Мультиварка brand 37502 ошибка e0 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Мультиварка – современное кухонное устройство, которое в случае появления неисправностей не просто перестаёт функционировать, а может указать на панели управления конкретную причину нарушения алгоритма работы. Электроника идентифицирует сбой и выводит на экран коды ошибок с буквенным обозначением е от 1 до 5. Так, приборы разных брендов могут сигнализировать, в том числе мультиварка Бранд 502: «Ошибка е3». Что делать в таком случае, разъясняется в материале.

Содержание

Характерные неисправностей для большинства моделей мультиварок
Коды ошибок в кухонных скороварках фирмы Поларис
Какие коды ошибок могут возникнуть в мультиварке Бранд 502
Как понять, какая неисправность возникла в мультиварке Витек по кодам на панели
Мультиварка Мулинекс – о каких поломках сигнализируют коды е0-е5
Ремонт мультиварки в домашних условиях: как правильно открыть прибор
Как самостоятельно устранить ошибки е1, е 2, е3 в кухонных устройствах
Инструкция по устранению неисправностей е4 и е5 в мультиварках
Причины ошибки E4
Ошибки в мультиварках
Причины ошибок E1, E2, E3
Устранение неисправностей ошибок Е1, Е2, Е3
Устраняем ошибку Е5
Коды ошибок мультиварок Redmond
- Рекомендуем к прочтению

Характерные неисправностей для большинства моделей мультиварок

Вне зависимости от фирмы производителя или особенностей конкретной модели кухонного устройства, причины возникновения кодов ошибок е1-е5 на панели управления самых популярных мультиварок во многом схожи. В общем виде неполадки в работе этой бытовой техники возникают из-за:

попадания влаги внутрь;
попадания посторонних предметов и веществ;
короткого замыкания или обрыва датчиков;
загрязнённых контактов;
срабатывания датчика давления;
отсутствия чаши или её деформации;
неправильного положения крышки мультиварки;
выгорания плат питания и управления.

Современные электронные приборы способны указывать на возможные неполадки в своей работе с помощью буквенно-числовых идентификаторов – кодов ошибки

Если рассматривать конкретные случаи, то ошибка е0 обозначает неправильное положение крышки прибора – она не закрыта из-за неправильного положения силиконового уплотнителя либо деформирована. Проблема может крыться и в обрыве цепи верхнего термодатчика.

Неисправности е1 и е2 означают либо наличие посторонних элементов между чашей и дном устройства, либо механическое повреждение температурного датчика в нижней части мультиварки. Они также могут указывать на непропаянные гнёзда датчика на плате управления снизу. Ошибка е3 – это чаще всего показатель попадания влаги между чашей прибора и нагревательным элементом.

ВАЖНО. Правильная эксплуатация скороварки, соблюдение её чистоты и сохранности от механического повреждения – залог долгого использования устройства без необходимости ремонта.

Самый сложный ремонт потребуется при высвечивании обозначения е4, означающего наличие проблем с датчиком давления на дне устройства. Если горит индикатор е5, то это сигнал автоматики о проблемах с перегревом изделия или отсутствием внутри мультиварки чаши. Проблема в этом случае может крыться и в том, что засорены паровые клапаны, устройство стоит возле приборов отопления или сгорела проводка.

Коды ошибок в кухонных скороварках фирмы Поларис

Большая часть неисправностей в мультиварках от бренда Поларис связано с неисправностью системы термоконтроля или перегревом устройства. В каждой модели могут появляться свои коды, но в общем виде индицируемые ошибки представлены в таблице.

Е1	Короткое замыкание датчика температуры
Е2	Короткое замыкание верхнего датчика температуры
Обрыв нижнего температурного датчика
Е3	Неполадки с датчиком температуры под чашей
Е4	Обрыв верхнего датчика температуры под крышкой

Выход из строя термореле – одна из самых частых поломок мультиварок фирмы Поларис

ВАЖНО. Иногда появление кодов ошибки на панели может быть всего лишь сбоем в системе, а не серьёзной неисправностью. Прежде чем диагностировать поломку, следует выключить мультиварку и включить через некоторое время.

В мультиварке Бранд 502 чаще всего сбои возникают с датчиком давления на дне прибора, а также в случае плохого соприкосновения чаши устройства с нагревательной частью.

Е0	Короткое замыкание или обрыв в цепи верхнего датчика
Е1	Короткое замыкание или обрыв в цепи верхнего датчика
Е3	Деформация электрического нагревательного элемента или чаши
Запуск программы устройства при отсутствии чаши в приборе или продуктов в чаше
Неисправность в панели управления
Сторонние элементы попали между чашей и нагревательным элементом

Самая распространённая неисправность мультиварок производителя Бранд 502 – код ошибки е3, который означает сбои с датчиком давления или деформацией чаши устройства

Починить устройство самостоятельно можно только если причиной были: отсутствие контакта между чашей и нагревательным элементом, посторонние предметы между ними или отсутствие самой чаши в приборе. В остальных случаях отремонтировать мультиварку в домашних условиях не удастся, следует обратиться в сервисный центр.

Как понять, какая неисправность возникла в мультиварке Витек по кодам на панели

Производитель мультиварок фирма Витек в руководствах пользователей по эксплуатации устройств не указывает ни конкретные коды неисправностей, ни возможность появления поломок в целом.

Производитель мультиварок фирма Витек не указывает возможные способы устранения возникших неполадок с оборудованием ни в инструкциях к прибору, ни на внешней упаковке

Исходя из отзывов пользователей, столкнувшихся с проблемами в использовании прибора, можно выделить две часто возникающих ошибки:

Е2 – перегрев. Устройство ещё не остыло от предыдущего цикла готовки.
Е4 – показывает неисправность датчика температуры в крышке. Связан с ненадёжным контактом в соединителе от датчика в крышке.

Мультиварка Мулинекс – о каких поломках сигнализируют коды е0-е5

Наиболее подробно информацию о неисправностях и их кодовых обозначениях на панели управления предоставляет фирма Мулинекс: неполадки с каждым резистором или платой имеет свой уникальный идентификатор.

Ошибка Е0 на панели управления мультиварок Мулинекс означает, что датчик температуры в верхней части устройства замкнут или разомкнут

Самые часто возникающие коды собраны в таблице.

Е0	Замыкание или размыкание верхнего датчика
Е1	Обрыв или короткое замыкание нижнего термодатчика
Е2	Неисправность в работе платы питания
Е3	Плата управления не функционирует
Е4	Замыкание температурного датчика
Е5	Обрыв терморезистора

Ремонт мультиварки в домашних условиях: как правильно открыть прибор

Устраняя неполадку самостоятельно, необходимо понимать, что устройство лишается заводской гарантии – за полученный результат или его отсутствие несёт только собственник мультиварки. В дальнейшем бесплатное техническое обслуживание, замена бракованных или вышедших из строя комплектующих в сервисном центре будут исключены.

Если мультиварка поломалась в течение гарантийного срока, то её ремонт рациональнее доверить профессиональным мастерам из сервисного центра: это выйдет дешевле и быстрее

Если срок гарантийного обслуживания уже истёк, по причинам поломки нет никаких сомнений и у хозяина прибора есть элементарные технические навыки, можно попробовать починить прибор своими силами.

Главное правило самостоятельного ремонта любых электрических приборов – безопасность: нужно всегда вынимать шнур питания из прибора или из розетки

ВАЖНО. Перед началом любых действий по ремонту оборудования необходимо убедиться, что оно отключено от сети питания.

Чтобы увидеть своими глазами источник неисправности, нужно вскрыть прибор. Для этого нужно соблюдать такие инструкции:

Для доступа к датчикам в верхней части устройства достаточно просто снять пластиковую крышку.
Нижней части мультиварки целостность придают три крепления на дне – их нужно открутить.
Отсоединить кабель, соединяющий две платы: программную и непосредственно нижней части мультиварки.
Снять элемент нагревания, который держится с помощью винтов и монтажной пластины.
Аккуратно снять тэны, внутренний градусник, который призван отслеживать температуру во время работы устройства.
Найти повреждённые контакты и приступить к их зачистке.

При замене или зачистке датчиков в верхней части кухонного прибора, нужно просто снять пластиковую или металлическую крышку изделия

Замена датчиков – довольно простая операция, но необходимо быть уверенным, что именно их отказ в работе является истинной причиной поломки. Велика вероятность, что провода верхнего датчика переломились на сгибе крышки, они отклеились или не хватает термопасты.

Одной из причин неисправности может быть и сгоревший предохранитель, который имеет вид проволоки, похожей на резистор. Наиболее вероятные причины сгорания – сбои в работе блоков питания и управления, а также резкие перепады напряжения в сети. Проверить, работает элемент или неисправен следует, используя инструмент для измерения сопротивления – мультиметр.

Как самостоятельно устранить ошибки е1, е 2, е3 в кухонных устройствах

Самый простой вариант – ошибки е1, е2 на экране, которые означают, что внутрь прибора попали остатки пищи или механически повреждён термодатчик. Ремонт должен проходить следующим образом:

Удалить чашу из мультиварки.
Убедиться, что на нагревающем элементе и дне чаши нет посторонних предметов и влаги.
Открутить нижнее крепление – в самом центре под чашей найти трубчатую термопару.
Нажать до щелчка на верхнюю пластину с той же стороны, где расположен регулировочный винт.
С помощью наждачной бумаги аккуратно прочистить клеммы при сомкнутых контактах.
Установить комплектующие на место, собрать прибор в исходный вид.

Проверить, произошёл ли внутри прибора обрыв цепи, можно на проводе, ведущем от датчика к дисплею, с помощью прибора для измерения электрических активных сопротивлений – омметра.

Влага внутрь скороварки может попасть во время мытья или заливания жидкости в чашу не отдельно, а прямо в устройстве

В случае попадания влаги (ошибка е3) необходимо:

Вынуть чашу мультиварки, перевернуть прибор.
Открутить крепление нижней части, обеспечив свободную циркуляцию воздуха.
Оставить прибор высыхать естественным образом или ускорить процесс с помощью строительного фена на малой мощности.

Инструкция по устранению неисправностей е4 и е5 в мультиварках

Проблемы с датчиком давления (код е4) на дне прибора можно решить, пропустив между контактами датчика узкую полоску обычной или наждачной бумаги. Делать это нужно осторожно, чтобы не сломать резисторы окончательно.

Также возможен обрыв цепи либо неисправность в микропроцессоре – это самый сложный случай, при котором агрегат нужно проверять полностью и явно не в домашних условиях.

Нагревательный элемент прибора крепится через монтажную пластину тремя болтами

Если панель управления выдаёт ошибку е5 – индикатор перегревания прибора, то ремонт предусматривает выполнение таких шагов:

Выключить прибор с помощью кнопки «Старт».
Отключить мультиварку от источника питания.
Открыть крышку, с помощью защитных перчаток вынуть чашу.
Оставить прибор и чашу остывать в течение 20-30 минут.

Чего делать при ремонте устройства нельзя ни в коем случае

Попытки по устранению неисправностей в электронном механизме недопустимы в следующих случаях:

мультиварка перестала включаться и реагировать на любое воздействие;
высвечиваются разные коды ошибки либо дисплей выдаёт нечитаемые символы;
есть видимое повреждение корпуса прибора или электрического кабеля;
нагревательный элемент не выполняет своей функции;
отсутствует информация о температуре;
невозможно достичь герметичности крышки.

Все коды ошибок и их описание по конкретной модели конкретного производителя должны быть указаны в инструкции, которая входит в комплект мультиварки. Если этой информации в руководстве пользователя нет, можно связаться с официальными представителями бренда или специалистами сертифицированного сервисного центра, которые обязаны проводить гарантийное обслуживание приборов.

Можно попробовать починить мультиварку самостоятельно, однако лучше сразу доверить ремонт этой электронной кухонной утвари квалифицированному мастеру с опытом и запасом необходимых комплектующих. Тогда обновлённый кухонный помощник честно прослужит ещё долгое время.

Причины ошибки E4

Мультиварка, как и любая техника, может выходить из строя. Одна из самых распространенных ошибок – Е4, которая свидетельствует о том, что засорился датчик давления. В некоторых случаях, поломка связана с проблемами в электронной плате. Ненадлежащая эксплуатация мультиварки приводит к такой распространенной ошибке.

Как устранить неисправность?

Для устранения неисправности Вам может понадобиться в самом популярном варианте: отвертка, для откручивания болтов, понимание закона Ома, и термодатчик (100 ОМ или 50 ОМ). Достаточно может быть его очистка от окисла. Купить термодатчик можно в любом радиомагазине, лучше его поменять. Перепрошивка, протирание тряпочкой и другие манипуляции, как правило не помогают. Ниже мы предоставили ответы почти на все коды ошибок, по ним определите, что неисправно в мультиварке. После этого, потребуется замена неисправного элемента или его пропайка.

Юмедиа Сервис производит постгарантийный ремонт мультиварок с бесплатной диагностикой в 21 сервисных центрах Санкт-Петербурга и на дому! Для ремонта используются только оригинальные запчасти от производителя .

Ошибки в мультиварках

Причины ошибок E1, E2, E3

Ошибка в мультиварке Е1 свидетельствует о попадании влаги или перегреве нагревательного элемента. При коротком замыкании теплового датчика, расположенного на крышке прибора, появляется на дисплее ошибка Е2. На некоторых моделях устройств ошибка говорит об обрыве соединительного провода. Для точного определения ошибки следует проверить компоненты оборудования мультиметром. Если появилась ошибка Е3, высушите внутренности прибора и проверьте плотность закрытия крышки. Если мультиварка не включается, то вывести ошибку на дисплей не получится.

Устранение неисправностей ошибок Е1, Е2, Е3

• Если под чашей нет крупных частиц соли, сахара, круп, переворачиваем изделие и откручиваем нижнюю часть крышки.
• Термопара находится в самом центре под чашей.
• Прочистите оба контакта термореле наждачной бумагой, тонко свернув материал в трубочку.
• После очистки, установите обратно все детали.
Для устранения ошибки Е3 в мультиварке, отключите прибор от сети. Если чаша горячая, даем время остыть и вынимаем. Перевернув изделие, снимите крепления дна и удалите влагу.

Устраняем ошибку Е5

Если на дисплее высветилась ошибка Е5 – сработала автоматика и защитила устройство от перегрева. Такая ошибка может возникнуть в том случае, если хозяйка забыла поставить чашу внутрь. Другая причина – продукты положили внутрь, а воду не добавили. Чтобы устранить код ошибки, выключите прибор из сети. Откройте верхнюю крышку, чтобы понизить температуру внутри прибора. В течение 15-20 минут устройство остынет, и вы сможете избавиться от ошибки Е5

Коды ошибок мультиварок Redmond

Модель RMС-01

Е0 – короткое замыкание в верхнем термодатчике или неисправна плата управления.
Е1 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е3 – проблемы в плате питания.

Модель RMС-М10

Е1 – произошел обрыв в верхнем термодатчике.
Е2 – обрыв в нижнем термодатчике.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в нижнем и верхнем термодатчике.
Е5 – окисление в верхнем термодатчике.

Модель RMС-М11

Е1 – произошел обрыв в верхнем термодатчике.
Е2 – обрыв в нижнем термодатчике.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е5 – окисление в верхнем термодатчике.

Модель RMС-М12

Е1 – произошел обрыв в верхнем термодатчике.
Е2 – обрыв в нижнем термодатчике.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е5 – ошибка вследствие перегрева устройства.

Модель RMС-М13

Е1 – сбой в плате питания или окисление верхнего термодатчика.
Е2 – обрыв в нижнем термодатчике.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.

Модель RMС-М20

Е1 – сбой в плате питания или окисление верхнего термодатчика.
Е2 – обрыв в нижнем термодатчике.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.

Модель RMС-М21

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е3 – обрыв в верхнем термодатчике
Е4 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е5 – произошел перегрев устройства.

Модель RMС-М22

Е1 – обрыв верхнего термодатчика.
Е2 – обрыв в нижнем термодатчике.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е5 – произошел перегрев устройства.

Модель RMС-М23

Е1 – сбой в плате питания или обрыв верхнего термодатчика.
Е2 – обрыв в нижнем термодатчике.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.

Модель RMС-М26

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв в верхнем термодатчике.
Е3 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.

Модель RMС-М27

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв в верхнем термодатчике.
Е3 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.

Модель RMС-М28

Е1 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е2 – обрыв в нижнем термодатчике.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.
Е4 – обрыв в верхнем термодатчике.

Модель RMС-М29

Е1 – обрыв верхнего термодатчика.
Е2 – обрыв нижнего термодатчика.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.

Модель RMС-M40S

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв верхнего термодатчика.
Е3 – произошел перегрев устройства.
Е4 – отсутствует чаша или нет продукта.

Модель RMС-60

Е0 – выход из строя платы управления.
Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв верхнего термодатчика.

Модель RMС-70

Е1 – короткое замыкание или обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – короткое замыкание или обрыв верхнего термодатчика.
Е3 – неисправность платы управления.

Модель RMС-90

Е1 – обрыв нижнего термодатчика и неполадки в плате управления.
Е2 – перегрев устройства и обрыв верхнего термодатчика.
Е3 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.

Модель RMС-FM91

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв верхнего термодатчика.
Е3 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в верхнем термодатчике или перегрев ТЭНа.

Модель RMС-FM92S

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв верхнего термодатчика.
Е3 – короткое замыкание в нижнем или верхнем термодатчике.
Е4 – низкое сопротивление в нижнем термодатчике или напряжение не меняется.

Модель RMС-М140

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – короткое замыкание нижнего термодатчика.
Е3 – обрыв в верхнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.

Модель RMС-М211

Е1 – обрыв верхнего термодатчика.
Е2 – обрыв нижнего термодатчика.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.
Е4 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е5 – произошел перегрев устройства.

Модель RMК-231

Е1 – короткое замыкание нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв нижнего термодатчика.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике.
Е4 – обрыв в верхнем термодатчике.

Модель RMС-РМ503

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв датчика давления.
Е3 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.

Модель RMС-РМ504

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв датчика давления.
Е3 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.

Модель RMС-SM1000

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – короткое замыкание в нижнем термодатчике.
Е4 – обрыв верхнего термодатчика.
Е5 – короткое замыкание верхнего термодатчика.

Модель RMС-M4500

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв верхнего термодатчика.
Е3 – короткое замыкание нижнего термодатчика.
Е4 – короткое замыкание верхнего термодатчика.

Модель RMС-M45011

Е1 – обрыв нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв верхнего термодатчика, сбой в плате управления.
Е3 – короткое замыкание нижнего термодатчика, сбой в плате управления.
Е4 – короткое замыкание верхнего термодатчика.

Модель RMС-M4502

Е1 – обрыв или короткое замыкание нижнего термодатчика.
Е2 – обрыв или короткое замыкание верхнего термодатчика.
Е3 – малое сопротивление в нижнем термодатчике.

Модель RMС-M4503

Е1 – обрыв верхнего термодатчика.
Е2 – обрыв нижнего термодатчика ли сбой в плате управления.
Е3 – короткое замыкание в верхнем термодатчике или отошел контакт на корпусе.
Е4 – короткое замыкание в нижнем термодатчике, сбой в плате управления.
Е5 – окисление в верхнем термодатчике.

Я так же столкнулась с такой проблемой, после 1,5 лет работы моя мультиварка стала выдавать ошибку F3. Оказалось , что это неисправность верхнего температурного датчика.В нашем городе нет сервисного центра Бранд, тогда я зашла на официальный сайт компании нашла адрес ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ сервисного центра компании, можно также связаться с менеджером торгового отдела или по указанному бесплатному телефону. В письме я описала проблему. Через день мне пришел ответ, что эта проблема является заводским браком, поэтому компания в течении 5 лет готова произвести бесплатную замену датчика. Менеджер попросил выслать Ф.И.О., индекс, адрес, номер контактного телефона, а также скан или фото гарантийного талона и чека покупки. Я отправила и через 3 дня мне сообщили, что верхний температурный датчик был выслан на мой адрес, с треком отслеживания посылки. Через 10 дней я получила свой датчик(бесплатно) и заменила его самостоятельно.![][1 ]. Сначала надо снять съемную пластину крышки.

Купила эту мультиварку в 2013 году. Работает до сих пор просто отлично. Есть очень много программ. Но я пользуюсь не всеми.

1. Варка на пару. Варю картошку, овощи, манты, делаю мясное сфле ребенку. Считаю этот режим наиболее полезным.

2. Молочная каша. Так как у меня маленький ребенок, то молочные каши я варю каждый день. Что для меня важно, так это то, что есть функция отсрочки. Поставила кашу с вечера, утром она готова.

3. Тушение. Готовлю на нем, когда совсем лень. Быстро обжариваю мысо с луком, кидаю порезаную картошку и все овощи, что есть в доме. И на тушение на пару часов. Прихожу с работы на обед домой. В обед все закинула, вечером прихожу — ужин готов. Все стоит на подогреве.

4. Плов. Собственно, применяю его для приготовления плова. Получается очень вкусно. Мультиварка сама определяет время готовки по уровню воды.

5. Суп. Обычно использую для варки бульона. Так как он получается прозрачным и наваристым.Пока варится больон, мы с ребенком гуляем.

6. Режим жарка мне не очень нравится, использую его крайне редко. Дело в том, что прожарить до румяной корочки у меня не получается в ней. Пробовала и с открытой и с закрытой крышкой.

7. Режим выпечка. По-началу пользовалась вполне успешно. Но со временем стало все пригорать. Чашу менять надо.

8. Режим ручной настройки. Пользовалась один раз, когда хлеб пекла. В принципе, удобно. Тесто замесила, поставила на слабый подогрев, оно хорошо поднялось там. А потом выпекала. Но хлеб стараюсь не есть, а больше ни для чего не пригодился.

Режимом отсрочки пользуюсь каждый день при приготовлении каши.

Режимом установки таймера тоже пользуюсь постоянно.

Режим подогрева использую постоянно.

Хочу отметить некоторые минусы.

1. Звук у этой мультиварки довольно неприятный и громкий. То есть, если каша приготовилась, когда мы спим, то я под этот звук просыпаюсь. Напоминает звук китайского будильника. С другой стороны, не пропустишь окончание приготовления пищи.

2. Чаша. Лучше сразу брать вторую. В заводской почему-то стала выпечка пригорать через пару месяцев.

3. Лично для меня чаша оказалась большой. В следующий раз буду брать мультю на 3 литра или даже меньше.

4. Ну и последний недостаток в том, что это не скороварка. )) Очень уж долго все. С другой стороны, еда получается как из русской печи, потому, что парится.

В общем, твердую 4 этой мультиварке я поставлю. Очень ей довольна, не смотря на ее некоторые недостатки.

Итак, сегодня моей мультиварке 4,5 года. Приличный срок, верно?

Мнение мое немного изменилось за это время. Одна из главных проблем этой модели мультиварки — верхний температурный датчик. Периодически он перегорает. У меня первый раз это произошло через 3 года использования. Датчик заменила. В данный момент второму датчику скоро конец придет. Суп сварить, пожарить не могу, датчик перегревается и мультиварка выдает ошибку Е3. Варю каши ребенку. Пока варит. Скоро поеду за новым датчиком.

Датчик можно купить. Стоит он 250 рублей и меняется самостоятельно за 20 минут.

У меня еще ситуация не самая плохая. У людей начинают датчики гореть после 3 месяцев использования. И горят каждые 3 месяца.

В общем, мультиварка отличная. Но есть вот такая техническая недоработка.

Буду покупать другую другой фирмы.

Источник

Характерные неисправностей для большинства моделей мультиварок

попадания влаги внутрь;
попадания посторонних предметов и веществ;
короткого замыкания или обрыва датчиков;
загрязнённых контактов;
срабатывания датчика давления;
отсутствия чаши или её деформации;
неправильного положения крышки мультиварки;
выгорания плат питания и управления.

ВАЖНО. Правильная эксплуатация скороварки, соблюдение её чистоты и сохранности от механического повреждения – залог долгого использования устройства без необходимости ремонта.

Коды ошибок в кухонных скороварках фирмы Поларис

Е1	Короткое замыкание датчика температуры
Е2	Короткое замыкание верхнего датчика температуры
Обрыв нижнего температурного датчика
Е3	Неполадки с датчиком температуры под чашей
Е4	Обрыв верхнего датчика температуры под крышкой

Выход из строя термореле – одна из самых частых поломок мультиварок фирмы Поларис

ВАЖНО. Иногда появление кодов ошибки на панели может быть всего лишь сбоем в системе, а не серьёзной неисправностью. Прежде чем диагностировать поломку, следует выключить мультиварку и включить через некоторое время.

Е0	Короткое замыкание или обрыв в цепи верхнего датчика
Е1	Короткое замыкание или обрыв в цепи верхнего датчика
Е3	Деформация электрического нагревательного элемента или чаши
Запуск программы устройства при отсутствии чаши в приборе или продуктов в чаше
Неисправность в панели управления
Сторонние элементы попали между чашей и нагревательным элементом

Как понять, какая неисправность возникла в мультиварке Витек по кодам на панели

Е2 – перегрев. Устройство ещё не остыло от предыдущего цикла готовки.
Е4 – показывает неисправность датчика температуры в крышке. Связан с ненадёжным контактом в соединителе от датчика в крышке.

Мультиварка Мулинекс – о каких поломках сигнализируют коды е0-е5

Самые часто возникающие коды собраны в таблице.

Е0	Замыкание или размыкание верхнего датчика
Е1	Обрыв или короткое замыкание нижнего термодатчика
Е2	Неисправность в работе платы питания
Е3	Плата управления не функционирует
Е4	Замыкание температурного датчика
Е5	Обрыв терморезистора

Ремонт мультиварки в домашних условиях: как правильно открыть прибор

ВАЖНО. Перед началом любых действий по ремонту оборудования необходимо убедиться, что оно отключено от сети питания.

Для доступа к датчикам в верхней части устройства достаточно просто снять пластиковую крышку.
Нижней части мультиварки целостность придают три крепления на дне – их нужно открутить.
Отсоединить кабель, соединяющий две платы: программную и непосредственно нижней части мультиварки.
Снять элемент нагревания, который держится с помощью винтов и монтажной пластины.
Аккуратно снять тэны, внутренний градусник, который призван отслеживать температуру во время работы устройства.
Найти повреждённые контакты и приступить к их зачистке.

Как самостоятельно устранить ошибки е1, е 2, е3 в кухонных устройствах

Самый простой вариант — ошибки е1, е2 на экране, которые означают, что внутрь прибора попали остатки пищи или механически повреждён термодатчик. Ремонт должен проходить следующим образом:

Удалить чашу из мультиварки.
Убедиться, что на нагревающем элементе и дне чаши нет посторонних предметов и влаги.
Открутить нижнее крепление – в самом центре под чашей найти трубчатую термопару.
Нажать до щелчка на верхнюю пластину с той же стороны, где расположен регулировочный винт.
С помощью наждачной бумаги аккуратно прочистить клеммы при сомкнутых контактах.
Установить комплектующие на место, собрать прибор в исходный вид.

Проверить, произошёл ли внутри прибора обрыв цепи, можно на проводе, ведущем от датчика к дисплею, с помощью прибора для измерения электрических активных сопротивлений — омметра.

В случае попадания влаги (ошибка е3) необходимо:

Вынуть чашу мультиварки, перевернуть прибор.
Открутить крепление нижней части, обеспечив свободную циркуляцию воздуха.
Оставить прибор высыхать естественным образом или ускорить процесс с помощью строительного фена на малой мощности.

Инструкция по устранению неисправностей е4 и е5 в мультиварках

Нагревательный элемент прибора крепится через монтажную пластину тремя болтами

Выключить прибор с помощью кнопки «Старт».
Отключить мультиварку от источника питания.
Открыть крышку, с помощью защитных перчаток вынуть чашу.
Оставить прибор и чашу остывать в течение 20-30 минут.

Чего делать при ремонте устройства нельзя ни в коем случае

Попытки по устранению неисправностей в электронном механизме недопустимы в следующих случаях:

мультиварка перестала включаться и реагировать на любое воздействие;
высвечиваются разные коды ошибки либо дисплей выдаёт нечитаемые символы;
есть видимое повреждение корпуса прибора или электрического кабеля;
нагревательный элемент не выполняет своей функции;
отсутствует информация о температуре;
невозможно достичь герметичности крышки.

Опубликовано 23.06.2018 Обновлено 22.03.2021 Пользователем

Источник

Вниз
Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 … 10

Alexandr BrЗдравствуйте еще раз!

Я отправлю Вам видео-инструкцию с заменой верхнего температурного датчика в ответ на Ваше письмо.

Напишите мне, пожалуйста, личным письмом Ваш адрес с индексом и ФИО.
На указанный адрес мы Вам вышлем датчик.

C уважением,
Александр

Александр, уже отправляла свои данные. Наверное сделала что-то не так… Сейчас еще раз отправила, если не получите… значит мне не удалось разобраться с отправкой личных сообщений

Здраствуйте! У меня вопрос к сотрудникам фирмы Brand. Мультиварка выдает ошибку Е3, на гарантии еще месяц. Кроме того запах от нагревательного элемента до сих пор есть, не всегда, но все же при выпечке или на пару бывает. Как мне лучше произвести ремонт по гарантии-обратиться в магазин, где покупала или отвезти в Москву в сервисный центр? Возможно ли отремонтировать ее при мне или в течении дня, например. Через магазин наверное будет долго, а без мультиварки сидеть не хочется. Посоветуйте, куда лучше обратиться.

MAMIKЗдраствуйте! У меня вопрос к сотрудникам фирмы Brand. Мультиварка выдает ошибку Е3, на гарантии еще месяц. Кроме того запах от нагревательного элемента до сих пор есть, не всегда, но все же при выпечке или на пару бывает. Как мне лучше произвести ремонт по гарантии-обратиться в магазин, где покупала или отвезти в Москву в сервисный центр? Возможно ли отремонтировать ее при мне или в течении дня, например. Через магазин наверное будет долго, а без мультиварки сидеть не хочется. Посоветуйте, куда лучше обратиться.

Добрый день.
Мультиварку Вы можете привезти в наш СЦ, который находиться по адресу: Москва, Егорьевский проезд д.2.
Время работы: Понедельник – пятница, с 9 до 20 часов, Суббота с 10 до 18 часов.
Схему проезда и описание, как добраться, Вы можете посмотреть на официальном сайте Брэнд.
Желательно с собой захватить полный пакет документов на приобретенную мультиварку.
В нашем СЦ постараются произвести необходимый ремонт в этот же день. )))

Здравствуйте, мы тоже являемся счастливыми обладателями коптильни бранд, пользуемся больше года и все хорошо Но!! В подарок сестре мужа подарили мультю- скороварку и вот она уже в пятый раз повезет ее в гарантийный ремонт (((. Сначала какая-то плата отпаивалась 2 (два) раза а теперь в третий раз отказывает клапан (не держит давление) нам уже стыдно ((все гарантийные талончики кончились, что делать?? может несчастливую можно поменять на счастливую?? как это сделать??

Здравствуйте! Пользуюсь мультиваркой 37502 уже как год, но последние пару дней постоянно вылезала ошибка Е3. А сегодня она все время горит на панели, приходится выключать из розетки. В нашем городе вашего сервиса нет (живу в Улан-Удэ), а без мультиварки я никак, двое детей останутся голодными. ПОМОГИТЕ!!! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ!!!

tatyanakotЗдравствуйте! Пользуюсь мультиваркой 37502 уже как год, но последние пару дней постоянно вылезала ошибка Е3. А сегодня она все время горит на панели, приходится выключать из розетки. В нашем городе вашего сервиса нет (живу в Улан-Удэ), а без мультиварки я никак, двое детей останутся голодными. ПОМОГИТЕ!!! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ!!!

Здравствуйте!

Не переживайте, напишите мне личным сообщением Ваш адрес вместе с индексом и ФИО.
Вам нужно будет заменить верхний температурный датчик в мультиварке.
Мы Вам его вышлем «Почтой России», а также подробную видео-инструкцию по его замене.

С уважением,
Александр

Denis BRДобрый день! Мы готовы отправить вам верхний датчик температуры. Написал Вам в личку.

Добрый день. На днях мультиварка Brand 37502 стала показывать ошибку E0. Каким образом можно получить новый датчик температуры?
Спасибо

Здравствуйте! Помогите, сегодня моя мультиварка 37502 при приготовлении каши запищала и выдала ошибку Е3, проработала мультя ровно год. Проживаем в Московской области, но доехать в Москву нет возможности так как ожидаю третьго ребенка.

Здравствуйте, у меня мультиварка Philips HD2173, сломался клапан сброса пара, мультя в сервисе уже два месяца, ждут клапан, нет сил ждать уже. Может клапан с Brand 6050 подходит? и можно ли его купить у вас?

Julia0202Здравствуйте, у меня мультиварка Philips HD2173, сломался клапан сброса пара, мультя в сервисе уже два месяца, ждут клапан, нет сил ждать уже. Может клапан с Brand 6050 подходит? и можно ли его купить у вас?

Отдельно клапаны у нас не продаются.
Насчет совместимости ответить не могу.

Юлия1029Здравствуйте! Помогите, сегодня моя мультиварка 37502 при приготовлении каши запищала и выдала ошибку Е3, проработала мультя ровно год. Проживаем в Московской области, но доехать в Москву нет возможности так как ожидаю третьго ребенка.

Куда-то делось прошлое сообщение.
Просим Вас созвониться с нашим СЦ, ребята обязательно Вам помогут.

Здравствуйте!
Прошло пол года и меня тоже посетила ошибка Е3. У меня, как и у многих тут двое деток. Один совсем крошка, времени нет вообще. Выручайте, Умоляю!!! Я живу в городе Калуга, можно мне тоже датчик, а то совсем тяжко без мульти

Добрый день. У меня мультиварка скороварка 6050. Сегодня упала крышка и от нее отлетела пластиковая выступающая часть, которая фиксирует крышку при ее закрытии. Без нее крышка проворачивается и не защелкивается.
Как исправить эту проблему, можно ли заменить крышку и сколько это стоит. Я из Украины.

Здравствуйте!
В апреле 2013 года приобрёл мультиварку Brand 502, 850 Вт, белая. С тех пор пользуюсь немногим больше года, но последние несколько дней постоянно высвечивалась ошибка E3. Сейчас эта ошибка всё время горит на панели. Не помогает и выдёргивание из розетки: после включения E3 загорается снова. В нашем городе Вашего сервиса нет (живу я в Саратове), а без мультиварки я никак.
Помогите! Что же мне делать!

Александр, компания Брэнд не работает до 6го января, так что придется немного подождать их ответа

Помогите, спасите! потерялась деталь к мультиварке БРАЭНД 37502 -маленький силиконовый кружок» с ножкой» вставлялся в донышко клапана, а теперь его нет! Как это влияет на работу мульти? Сделала заказ на сайте БрэндА на скороварку-коптильню, как добавить к заказу недостающую детальку у мультиварке?

Инна, в открытой продаже силиконового клапана не бывает. Может, сервисный центр с этим поможет? Или из центрального сервиса смогут отправить вместе с коптильней? В любом случае, подождем рабочего дня, тогда представители компании смогут ответить. Не переживайте, обязательно все разрешится

танцовщицаПомогите, спасите! потерялась деталь к мультиварке БРАЭНД 37502 -маленький силиконовый кружок» с ножкой» вставлялся в донышко клапана, а теперь его нет! Как это влияет на работу мульти?

Инна, без этого кружочка я уже почти год… Всё работает.

отказал верхний датчик на мультиварке бранд 502 где купить
+

Denis BR, здраствуйте денис у меня мультиварка бранд 502 выдала ошибку е3 ни на какие кнопки не реагирует у меня год назад была уже эта проблема мне по почте высылали температурный датчик. как мне быть

Евгения, ответила Вам в личку

Требуется помощь, с ремонтом мультиварки Brand 37501, дело в том что мне подарили ее в 2012г, год не было возможности пользовать ее, через год решилась, достала, вымыла, включила… Благополучно сварила суп, на выпечке пирога на середине программы она отключилась, и все… умерла, ни на что не реагирует вообще, никаких ошибок не выдает, однако исправно даже в коробке показывает время, гарантия естественно уже кончилась ремонта мультиварок в городе у нас нет. Но есть большое желание все-таки ее реанимировать. Помогите!!!

Вероника, быть может, что-то с контактом сетевого кабеля? Мультиварка только часы показывает? При включении в сеть меню не появляется? Другой кабель не пробовали? Если дело серьезнее, то можно отвезти мультиварку в центральный сервис Брэнда на Егорьевский.

Кабель рабочий, если только с самим блоком питания в мультиварке что-то не так, показывает только часы, меню не включается и вообще ничего не включается.

Вы позвоните в сервисный центр (они сегодня работают) — (495) 662-59-97 д. 117

Спасибо большое, позвонила сказали что сгорел один из двух термопредохранителей какой будет выяснять муж, и еще даже готовы назвать параметры для покупки и замены своими силами. Жалко что после первого использования вот так вот…

Жаль, что мультиварка так долго ждала своего часа, чтоб так быстро сломаться

Снова здравствуйте, съездили мы на Егорьевский заменили нам термодатчик (450 руб) дали полгода гарантии на него и отпустили с рабочей мультиваркой. Но не тут то было, с пятницы попользовалась ею три-четыре раза (сварила суп, потушила мясо с овощами, курицу в томате и т. п.) и опять тоже самое на режиме выпечки пирога (рискнула ведь!!!), в середине программы выключилась и всё умерла снова!!! Муж в бешенстве пирог делал он с любовью и занудством достойным восхищения!!! НЕ ВЕЗЕТ!!!

Вот и моя мультиварочка 502 сломалась. В эксплуатации с февраля с. г., выдаёт ошибку Е3. Помогите!!!

Здравствуйте

Ответила Вам личным сообщением

Видеоинструкция:

youtube play

Здравствуйте! Вот у меня случилась ошибка Е3, год служила мультиварка верой и правдой), как заполучить мне термодатчик?

Нужно сфоткать чек и гарантийный талон. Отправить на почту master@Brand-1.ru написать адрес куда высылать датчик.

Оль-гаЗдравствуйте! Вот у меня случилась ошибка Е3, год служила мультиварка верой и правдой), как заполучить мне термодатчик?

Здравствуйте!

Вам помогли разобраться с получением датчика по указанной выше почте?

C уважением,
Александр

Alexandr BrЗдравствуйте! Вам помогли разобраться с получением датчика по указанной выше почте?C уважением, Александр

Здравствуйте, нет, не отправляла еще. У меня гарантия (1 год) закончилась уже, чек нужен ведь если по гарантии? Отправят если закончился гарантийный срок?

Оль-гаЗдравствуйте, нет, не отправляла еще. У меня гарантия (1 год) закончилась уже, чек нужен ведь если по гарантии? Отправят если закончился гарантийный срок?

Ольга, напишите мне личным сообщением свои индекс с адресом и ФИО.

С уважением,
Александр

Alexandr Br, Написала в ЛС

Здравствуйте!
Своей мультиваркой 37502 я очень довольна, (запаха, на который многие жаловались, не было изначально), но как видно, все хорошо не бывает:
на клапане появились трещина. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно приобрести новый?
Я часто готовлю паровые блюда и думаю, что пластик просто не выдержал…

С уважением, Екатерина.

УлыбкаЗдравствуйте!
Своей мультиваркой 37502 я очень довольна, (запаха, на который многие жаловались, не было изначально), но как видно, все хорошо не бывает:
на клапане появились трещина. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно приобрести новый?
Я часто готовлю паровые блюда и думаю, что пластик просто не выдержал…

С уважением, Екатерина.

Екатерина, здравствуйте.
На Ваш вопрос я ответил Вам личным сообщением.

С уважением,
Александр

Alexandr Br,
Добрый день. Подскажите, появилась ошибка Е3 в мультиварке 502. Посмотрел инструкцию как поменять датчик температуры. Подскажите где такой датчик приобрести?
Спасибо

CryX, телефон сервисного центра — (495) 662-59-97 д. 117

CryXAlexandr Br,
Добрый день. Подскажите, появилась ошибка Е3 в мультиварке 502. Посмотрел инструкцию как поменять датчик температуры. Подскажите где такой датчик приобрести?
Спасибо

Здравствуйте!
Напишите мне личным сообщением Ваши ФИО и адрес с индексом, чтобы мы смогли Вам отправить температурный датчик.

С уважением,
Александр

Alexandr Br, Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мультиварка Brand 37502 не работает, выдаёт ошибку E0, что это может быть и как починить?

Polina1981Alexandr Br, Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мультиварка Brand 37502 не работает, выдаёт ошибку E0, что это может быть и как починить?

Полина, здравствуйте.
Я ответил Вам личным сообщением.

С уважением,
Александр

Здравствуйте!
Появилась ошибка E3. Благодаря интернету, узнала, что проблема в температурном датчике. Где его можно приобрести? И сколько это будет стоить?

Miss PollyЗдравствуйте!
Появилась ошибка E3. Благодаря интернету, узнала, что проблема в температурном датчике. Где его можно приобрести? И сколько это будет стоить?

Здравствуйте.
Напишите мне личным сообщением Ваши адрес с индексом и ФИО.
Датчик и его отправка — бесплатно.

С уважением,
Александр

У меня тоже проблема ошибки e3 как мне получить этот датчик и сколько стоит он? адрес Курганская облость город курган индекс 640003 Нестеров Евгений Владимирович. жена просто плачет без нее

Alexandr Br, скажите как получить верхний темпиратурный датчик бранд 502?

Сдавайте её в магазин. Я свою сдала, а фирме надо отозвать все 502 модели с рынка.

Евгений вагУ меня тоже проблема ошибки e3 как мне получить этот датчик и сколько стоит он? адрес Курганская облость город курган индекс 640003 Нестеров Евгений Владимирович. жена просто плачет без нее

Евгений, здравствуйте!

Пришлите мне, пожалуйста, личным сообщением Ваш индекс с адресом и ФИО.
Отправка датчика будет осуществлена бесплатно.

С уважением,
Александр

Здравствуйте. у меня вопрос к сотрудникам компании Brand. Свою 37502 купили через интернет с сайта компании, осенью 2012. Зимой она сломалась и мы отправили ее в сервисный центр, где мою помощницу отремонтировали и выслали нам обратно (в нашем годоре сервиса Brand, к сожалению, нет). через некоторое время она снова сломалась — ошибка Е0, как и в первый раз. пыталась ее еще пару раз включить, она истошно пищит. у нас еще есть возможность ее отремонтировать по гарантии или уже нет? или может быть после второй поломки мы можем говорить о том, чтобы вернуть за нее деньги? я очень огорчена.

Здравствуйте!

Ответила Вам личным сообщением

Alexandr Br, ksenia_br, Добрый вечер!

Brand 37502 мультиварка. Купил на в ноябре 2012 года. Вчера появилась ошибка E3 и не исчезает. Как приобрести верхний термодатчик?

Здравствуйте!

Мы отправим Вам термодатчик почтой. Помимо Ваших данных мне будет нужна Ваша электронная почта (в лс напишите, пожалуйста), чтобы менеджер выставила Вам счет, т. к. гарантия на изделие истекла. Также я отправлю ссылку на видео инструкцию по замене датчика

Добрый день. вопрос тот же что и у большинства, Бренд 37502, вчера появилась ошибка е3. подскажите варианты решения вопроса.

Добрый день!
Не волнуйтесь, мы обязательно Вам поможем.
У Вашей мультиварки скорее всего вышел из строя температурный датчик.
Привозите в наш сервисный центр, и мы заменим его в течении 20 – 30 минут.
Если же Вы из другого города и сервисного центра нет, то в таком случае присылайте к нам.
Адрес и контактный телефон отправила личным сообщением.

Уважаемые представители фирмы, я покупала вашей фирмы термопот и мультиварку 37502, термопот через год сломался и мультиварка после года гарантии накрылась, постоянно горит ошибка Е3.

Прямо какое-то разочарование в вашей продукции
Это мне одной так везет или есть еще недовольные хозяйки?

Доброе утро
Не переживайте, мы Вам обязательно поможем
Привозите в наш сервисный центр и мы оперативно отремонтируем!!!
Адрес сервисного центра напишу личным сообщением.

Я уже посмотрела в СПб, только один адрес, так далеко везти ее на Обуховскую Оборону, может где то еще появился ремонт?

Это то понятно, что отремонтировать можно, но ведь это уже не гарантия, и придется за это платить

В СПб только один сервисный центр, и в ближайшее время еще одного сервисного центра не будет.

Вверх
Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 … 10

Главная
►
Форум
►
Мультиварки и скороварки
►
Кулинарные блюда в мультиварках
►
Рецепты для мультиварок Brand
►
Требуется помощь в ремонте мультиварки/скороварки Brand

Интересное в разделе «Рецепты для мультиварок Brand»

Новое на Хлебопечка.ру

Источник

329

#
30 августа 2013 20:44

Редактировалось Вараника, 1 раз.

tanya0608, если честно, то суп и варка на пару нормально, а вот тушение как-то странное… и однажды каша осталась гречневая с водой осталась… либо я разучилась готовить, либо что-то не так…

Вараника

Member

329

#
11 декабря 2013 22:24

Все. Полтора года и кирдык мультиварке. Кашу не готовит. Ни на одном режиме вообще сама не останавливается…

Nekropolis_13

Senior Member

2399

#
30 января 2014 00:14

Вот и у меня через год ошибка е3. Кто чинил? Куда вести? Сколько стоит?

У него за плечами огромный жизненный опыт, а раньше там были крылья… (с)

Alexandr_BRAND

Neophyte Poster

#
24 марта 2016 18:34

Дорогие форумчане!
Представители BRAND (Kseniya_BRAND и Alexandr_BRAND) будут присутствовать на форуме для обеспечения более качественного сервиса. Надеемся, что сможем быть вам полезны!

Kseniya_BRAND

Junior Member

#
24 марта 2016 18:45

Редактировалось Kseniya_BRAND, 1 раз.

Nekropolis_13:

Вот и у меня через год ошибка е3. Кто чинил? Куда вести? Сколько стоит?

При появлении ошибки E3 следует заменить верхний температурный датчик.
Его замена не должна составить труда, любой мужчина с этим справиться (видеоинструкция по замене датчика будет отправлена).
Чтобы получить датчик, необходимо обратиться к мастеру нашего сервисного центра, он отправит Вам его почтой России.

Если у Вас осталась необходимость в датчике, то напишите мне, я пришлю Вам контактные данные для связи с мастером.

Kseniya_BRAND

Junior Member

#
12 апреля 2016 23:13

Уважаемые пользователи техники BRAND!

Сообщаю, что в интернет-магазине нашего партнера (imarket.by) в продажу поступили чаши для мультиварки BRAND 37502

Timanis4e

Senior Member

20699

#
17 мая 2016 20:10

Kseniya_BRAND:

Уважаемые пользователи техники BRAND!

Сообщаю, что в интернет-магазине нашего партнера (imarket.by) в продажу поступили чаши для мультиварки BRAND 37502

ПОдскажите пожалуйста сервисные центры в РБ.
Знаю раньше в Бобруйске Летта была СЦ Бранда, но сейчас она закрыта.
Есть ли в Бобруйске СЦ Бранд, если нет, то подскажите пожалуйста координаты СЦ в других городах.

Прошел год и 1 неделя с момента покупки, стала печь пирог и…. Вместо часа он еле-еле готовится за два!!!!!
Что за?…. Кто нибудь сталкивался???? (готовлю раз в неделю на мультие)

Вот та же проблема.
Вчера проскочила ошибка Е3 при выпекании чизкейка. Постояла, работает дальше, но!!!! В режиме жарка — все хорошо. Все остальные режимы еле-еле нагреваются за час-другой…
ЧТо это может быть и можно ли это пофиксить дома своими силами?

svat1:

Уважаемые форумчане, 27.11.12 купил данный агрегат BRAND 37502….а сегодня выдало ошибку Е3, полный пипец…нужно вести в сервисный центр на Независимости 44…может кто из вас знает их телефоны, по указанному в гарантийке включен факс.

До сервиса дозвонился, говорят у этой модели БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ… отпишусь чем всё закончится!

Бред.
Е3 — в 99% верхний температурный датчик. Меняется на коленке за 5 минут. Сам менял два раза на свой 502. Сам даатчик высылали бесплатно из РФии.

IMHO по умолчанию.

Kseniya_BRAND

Junior Member

#
24 мая 2016 18:37

Timanis4e:

ПОдскажите пожалуйста сервисные центры в РБ.

Добрый день!
В РБ авторизованный сервисный центр BRAND можно найти по следующему адресу Минск, ЧСУП «Диджит-ЕЛ», пр. Независимости, д.44, подъезд №12, Тел.: +375 17 284-79-41, моб. +375 44 750-58-35, +375 29 750-58-35

Добавлено спустя 1 минута 29 секунд

Timanis4e:

ЧТо это может быть и можно ли это пофиксить дома своими силами?

Вы можете обратиться к мастеру нашего сервисного центра, если проблему можно устранить самостоятельно, то дистанционно он Вам подскажет как это сделать.
Отправлю личным сообщением электронную почту мастера для связи

marry_popers

Junior Member

#
27 мая 2016 20:21

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно купить чашу для модели 6051 и силиконовые кольцо к ней?

Kseniya_BRAND

Junior Member

#
31 мая 2016 01:33

Здравствуйте.
Купить чашу Вы можете в интернет-магазине нашего партнера (ссылку пришлю Вам личным сообщением).
Силиконовое кольцо можно приобрести на официальном сайте компании, на данный момент у нашего магазина-партнера силиконовых колец в наличии, к сожалению, нет.

Кенни

Senior Member

2097

#
11 июля 2016 11:46

Здравствуйте.
Подскажите где найти в Минске верхний температурный датчик.
Позвонил в ЧСУП «Диджит-ЕЛ». Сказали с нового года датчики не приходили, записалось уже человек 30, сам датчик 8 евро вроде, замена 150 тыс.
Еще варианты приобретения есть?
Спасибо

Боже! Они убили Кенни! Сволочи!

Кенни

Senior Member

2097

#
13 июля 2016 14:27

сам спросил, сам отвечу.
Написал производителям — дали другой адрес

ООО «АйМаркет Бай»,
г. Минск, ул. Сурганова, 27, офис 33
Тел.: +375 (29) 6666-744, +375 (33) 6666-744

10 рублей, забрал-заменил-вроде работает.
Спасибо техподдержке BRAND за оперативность

Боже! Они убили Кенни! Сволочи!

Voviki

Senior Member

1685

#
30 июля 2016 11:06

У меня данная мультиварка года 4 уже, первый раз датчик диджит л меняли по гарантии, потом еще два раза!! уже за деньги. Причем около 15-20 у.е. каждая замена.
Кому бесплатно присылали из РФ? Хотя если на Сурганова 10 рублей, то вменяемо

+375 29 615 02 10

yelenka

Member

133

#
4 сентября 2016 13:13

Мультиварка 37502, выдала ошибку Е0, по инструкции обрыв в сети верхнего датчика.Что предпринять?

sachik

Junior Member

#
21 сентября 2016 14:02

Редактировалось sachik, 1 раз.

yelenka:

Мультиварка 37502, выдала ошибку Е0, по инструкции обрыв в сети верхнего датчика.Что предпринять?

Я заказал с алиэкспресса термисторы (остались еще в запасе). Металлический колпачок датчика снимается легко. Далее припаиваете два провода к новому термистору, одеваете металлический обратно и заливаете внутрь эпоксидку. Датчик получается герметичным в отличие от заводского. Работает на 100%. Вся работа по ремонту заняла 15 минут.

-KSV-

Senior Member

1853

#
21 декабря 2016 17:05

sachik, у меня такая же проблеа. Подскажите, какие именно заказывали, маркировочку?

Будь проще! В Ветхом Завете Бог дает Моисею всего десять заповедей вместо какого-нибудь путанного законодательства с множеством статей и поправок.

vitb1

Senior Member

625

#
24 октября 2020 18:50

Добрый день, мультиварка работает с 2013 года каждый день. В основном,простые блюда, супы, каши. Вот наконец пришел окончательный каюк чаше, стерлось до алюминия покрытие, и не так давно раскрошилась пластиковая заглушка пара. Вопрос, на сегодняшний день реально купить эти запчасти? В остальном она меня полностью устраивает, хотелось бы продолжить пользоваться. Или может есть чаши других производителей, подходящие к ней?

Источник

Датчик температуры мультиварки установлен в каждой модели в двух местах: в крышке и днище корпуса. Он предназначен для того, чтобы мультиварка работала в заданном температурном режиме. Верхний термодатчик реагирует на температуру пара выкипающей жидкости или на горячий воздух, а нижний – измеряет уровень нагрева чаши. Эти детали, как правило, первые выходят из строя (наряду с предохранителями), тем самым частично или полностью парализуя работу устройства.

Большое значение маленькой детали

Многие перед покупкой задаются вопросом, почему две на вид одинаковых мультиварки могут значительно отличаться по стоимости. Ответ прост: разница в качестве. Насколько надежны термодатчики – сказать сложно, все зависит от сборки и соблюдения технологий при изготовлении деталей.

Термодатчик – это небольшое изделие цилиндрической формы, к которому подсоединяется провод или два. Естественно, чем толще проводки, тем меньше вероятность, что они будут перебиты.

Бюджетные мультиварки часто «грешат» тонкими и ломкими проводами, некачественной сборкой, когда провода проложены неправильно, из-за чего происходят переломы.

Если проанализировать заключения сервисных центров, различные отзывы пользователей (как положительные, так и отрицательные), то такая поломка, обычно, возникает спустя год использования. В устройствах нижнего ценового сегмента – раньше, а вот с мультиварками премиум-класса такое может произойти только на пятый год использования. Бракованный датчик выходит из строя в первые дни или часы работы.

Определяем причину

Принцип работы термодатчика довольно прост: он измеряет температуру и передает соответствующий сигнал управляющей плате. Говоря проще, когда датчик нагревается до заданной (программой) температуры, он передает сигнал и тэн отключается, когда температура падает, он вновь подает сигнал и тэн нагревается. Таким образом, поддерживается температурный режим. Если датчик ломается, то ни одна программа не будет работать корректно, ведь он не даст соответствующую команду тэну.

Важно знать! Некорректная работа датчика не всегда говорит о его помолке, возможно, нет достаточного соприкосновения или отсутствует термопаста.

Чаще всего происходит поломка верхнего датчика. Провода от него идут к нижней части мультиварки, где расположен основной механизм. В процессе использования крышка постоянно открывается и закрывается, что может привести к перелому проводков.

Когда термодатчик мультиварки работает некорректно или выходит из строя, происходит следующее:

Устройство не включается и не подает никаких «признаков жизни».
На табло мигает ошибка, информирующая о попадании воды внутрь/поломке датчика температуры/замыкании, часто она маркируется Е1 (Е0, Е2, Е3, Е4), но у разных производителей может быть свой код.
Мультиварка работает, но не стартует ни одна программа.
Прибор запускает программу, но выключается преждевременно.

Нижний датчик контролирует температуру самой чаши, которая нагревается от тэна или под воздействием магнитного поля в индукционных мультиварках. Если емкость не плотно прилегает к тэну (не оригинальная), то датчик получает некорректные данные о температуре, что может привести к перегреву всего устройства или некорректной работе.

Устранение неполадок термодатчика

Самостоятельно заменить датчик по силам даже неопытному мастеру. Если гарантийный срок вышел или нет возможности обратиться к специалисту, естественно, выход один – отремонтировать прибор самостоятельно. К тому же, новый термодатчик можно заказать через Интернет, стоит такая деталь недорого.

Замена верхнего датчика

Чтобы добраться до датчика, нужно снять клапан пара и внутреннюю крышку. Затем, открутить болты с крышки и разобрать ее, аккуратно поддев плоской отверткой по периметру. Нужная деталь будет видна в отверстии для пара, датчик обычно прикручен на два болта, а проводок (часто – голубого цвета) от него уходит внутрь.

Здесь необходимо осмотреть все провода на наличие вздутий, перегибов и переломов. Перебитый проводок можно спаять, обмотать изолентой или термоусадкой – это простой вариант ремонта «на коленке». Когда проблема в самом датчике – замена единственный выход. Провод от него будет идти к нижней части мультиварки, чтобы его отсоединить необходимо открутить заднюю боковую крышку, обычно в этом месте провод датчика крепится на замок, его легко разжать. В некоторых моделях придется отсоединить нижнюю часть корпуса – она держится на нескольких болтах.

Снять датчик не сложно: откручиваются болты хомута, разжимается замок. Сам проводок будет проходить под штангой, которая держит крышку в месте сгиба. Чтобы ее отодвинуть, нужно открыть крышку и аккуратно освободить датчик.

Обратите внимание! На самом датчике и в отверстии для пара есть силиконовые прокладки – будьте внимательны и не потеряйте их.

Поставить новую деталь нужно в обратной последовательности, все провода должны быть проложены по «своим» желобам, они не должны сильно перегибаться при открытии/закрытии крышки. После установки соберите крышку, поставьте клапан и внутреннюю съемную крышку.

Замена нижнего датчика

Операция схожая, но в данном случае откручивается нижняя крышка. Термодатчик с двумя проводами (часто – желтыми) расположен посредине кнопки, которая находится в центре мультиварки, одной стороной она касается чаши и измеряет ее температуру. Нужная деталь может быть загорожена предохранителем, аккуратно отодвиньте все проводки, если какие-либо на хомутах – их нужно открутить. Добравшись до датчика, замените его на исправный, соберите устройство в обратном порядке.

Важно! Если опыта мало, воспользуйтесь фото или видео съемкой, зафиксируйте, где и как проходили провода, откручивались болтики.

Не стоит бояться ремонтировать мультиварку самостоятельно, замена датчика на практике довольно проста. Если это – единственная неисправность, то после установки новой детали прибор будет работать в обычном режиме.

Во время ремонта мультиварки своими руками рекомендую придерживаться нижеприведённого алгоритма действий при поиске неисправностей

В первую очередь следует снять детали и узлы, не удерживаемые ничем, кроме винтов, и находящиеся на самом виду. Обычно это пластиковая или металлическая крышка и чаша, в которой готовят еду.

Разобрав мультиварку и увидев, загрязненные тем или иным продуктом электронные узлы и модули схемы. Необходимо аккуратно почистить контакты и загрязненные части прибора. Затем отвинчиваем винты на нижней крышке. После этого можно отсоединить шлейф, соединяющий плату управления и блок питания.

При необходимости снимите и почистите ТЭН. Он крепится обычно с помощью трех винтов и монтажной пластиной.

Термопара, имеющаяся в любой мультиварки необходима контроля температуры во время приготовления пищи. В случае ее демонтажа ее нужно снимать особенно осторожно, чтобы не повредить. Также с помощью мультиметра нужно проверить все имеющиеся в схеме.

Затем аккуратно отвинчиваем платы питания и управления, чтобы почистить их с обоих сторон. Для чистки советую взять не очень жёсткую щётку. Если на электронике имеются жировые остатки, то смочить в 40% спирте ватную палочку и осторожно удалите жировые следы. После спиртовой очистки плат и узлов, дайте им немного времени просохнуть.

На всякий пожарный, не забывайте при разборке любого бытового прибора, раскладывать все детали последовательно, а лучше всего делать фото каждого этапа разборки.

Устройство мультиварки REDMOND, принципиальная схема и ремонт

Редмонд RMC-4503 — Ошибка E1. Скорее всего ошибка появляется в результате обрыва цепи температурного датчика температуры. На примере этой модели я раскажу об устройстве мультиварки, принципах работы схемы и разборки с целью ремонта.

По внешнему виду мультиварка похожа на обычную кухонную кастрюлю, на боку которой имеется цифровой индикатор, с кнопками для выбора режима работы. Снизу мультиварки имеется разъем для подсоединения сетевого кабеля. Сверху мы видим откидную и герметично закрывающуюся крышку. Если ее открыть, то внутри увидим незакрепленную чашу для приготовления еды.

Блок управления режимом работы мультиварки находится в нижней части и закрыт защитной пластиковой крышкой, которая также является дном кухонного прибора. Система нагрева работает аналогично электрочайнику или утюгу только управляется микроконтроллером.

Напряжение питания на мультиварку следует с проводов, обозначенных на схеме выше L и N. (Зелено желтый провод PE это земля или общий) В цепи фазы L имеются последовательно соединенные выключатель и термопредохранитель. Первый предназначен для включения кухонного устройства, а термопредохранитель для защиты от перегрева.

С термопредохранителя питающее напряжение идет на один из выводов нагревательного элемента и плату питания и коммутации. Провод N (нейтраль) соединен с блоком питания и коммутации напрямую. Подача питающего напряжения на другой вывод ТЭНа происходит при замыкании фронтовых контактов реле, в блоке управления.

Мультиварка Redmond генерирует ошибку E1, если происходит обрыв цепи нагревательного элемента или датчиков. Одна из самых частых неисправностей, это попадание жира на контакты температурного реле. Его можно легко снять, и промыть. Это одна из самых распространённых причин выхода из строя мультиварки, причем не толькоэтой фирмы!.

Расшифровка кодов ошибок мультиварок фирмы REDMOND для диагностики и ремонта.

Код ошибки	Какой компонент отказал	Примечание
E1 или E2	Системная ошибка. Вероятен выход из строя Блока коммутации и питания, ТЭНа или не плотно закрыта крышка устройства	В мультиварке отсутствует контроль за положением крышки
Е3, E4 или E5	Выход из строя датчика температуры (терморезистора) или сработала система защиты	В мультиварках фирмы REDMOND стоит термопредохранитель, и если он перегорел, то экран светиться не будет

Мультиварка не работает, экран не светится

В первую очередь надо проверить с помощью мультиметра наличие питающего напряжения, затем прозвонит шнур, выключатель и предохранитель мультиварки. Кроме того, следует очень внимательно осмотреть места подключения проводов к сетевому разъему и выводам ТЭНа. Если найдете неплотные контакты, то винты нужно подтянуть, а если увидите подгоревшие, то зачистите их с помощью мелкой наждачки. Заодно проверьте ТЭН, его сопротивление должно бытьот 30 до 80 Ом. После этого проверьте работоспособность мультиварки.

Проверку работоспособности предохранителя и выключателя можно и без измерительного прибора. Для этого можно закоротить их медным проводом подходящего сечения. После этого поставить крышку на место и подключить мультиварку. Если она заработала, значит сгорел термопредохранитель и мультиварка требует небольшого ремонта. Эксплуатировать ее с закороченным термопредохранителем нельзя!

Свечение цифрового дисплея может и не быть, если на плате управляющего блока с микропроцессором отсутствует +5 Вольт или сгорел из микроконтроллер. Наличие напряжения легко посмотреть мультиметром. Если оно соответствует номиналу, то надо снять плату и внимательно осмотреть ее на наличие почернения или разрушениякомпонентов, под лупой посмотреть целостность печатных проводников и качество пайки.

Мультиварка не работает, дисплей горит и высвечивается один из кодов Е-ошибок то при ремонте скорей всего потребуется заменить термосопротивление, ТЭН или выполнить ремонт БП.

Проверит ТЭН мультиварки, можно точно также как и ТЭН стиральной машины.

Ремонт блока питания мультиварки

Одним из самых нагруженных блоков и поэтому и самым часто выходящих из строя в мультиварке считается блок питания. Он преобразует подаваемое переменное сетевое напряжение в постоянное +5 В и +12 В и обеспечивает по контрольному сигналу подачу сетевого напряжения через контакты реле (прямоугольная черная деталь на плате, смотри видео чуть ниже) на ТЭН.

Благодаря наличию этого блока с микропроцессором (черненькая микросхема с множеством выводов) мультиварка способна выполнять так много кулинарных задач. Блок управления к остальной части схемы подсоединяется обычно с помощью трех разъемов. Провода от шести контактного разъема следуют на блок питания, а с двух других разъемов идут к термосопротивления на дне и в крышке мультиварки.

В отличие от постоянных сопротивлений, термосопротивления или терморезисторы с ростом температуры сильно изменяют свое сопротивление. Благодаря этой характеристики терморезисторы нашли широе применение в бытовой технике в роли датчиков для автоматической настройки и поддержания нужной температуры.

Термопредохранитель непосредственно в работе мультиварки не участвует и необходим только для дополнительной защиты от перегрева в случае отказа блока управления. Если температура термопредохранителя достигнет 170°С, то он сработает и разорвет цепь. Перегорание термопредохранителя равносильно выключению устройства, а при его неисправности и ремонте потребуется частичная разборка мультиварки (достаточно снять нижнюю крышку) и замена предохранителя на новый.

Обычно это связано с полным истощением батарейки типа CR2032. Обычно она находится в блоке питания или коммутации. Для ее проверки нужно измерять напряжение на ее выводах. Оно не должно быть ниже 3 В, иначе батарейку надо заменить.

Если в мультиварке сломана петля, удерживающая крышку, то пользоваться ей конечно можно, но герметичность была плохая и при эксплуатации можно было порвать провода идущие термосопротивлению. Крышка практически любой мультиварки состоит из двух половинок, которые для ремонта петли необходимо разъединить. Скреплены они с помощью защелок.

Для восстановления ушка петли мультиварки можно взять обычную канцелярскую скрепку и выполнить ремонт своими руками.

Внешний вид после такого ремонта правда получился не эстетичным, но петля будет закрыта другой половиной крышки и снаружи не видна.

ИНСТРУКЦИЯ По замене верхнего датчика мультиварок Brand 502 и 37502

ИНСТРУКЦИЯ

По замене верхнего датчика мультиварок Brand 502 и 37502

1. Снимаем верхнюю крышку и держатель контейнера для сбора конденсата.

2. Снимаем неисправный датчик ( предварительно датчик не мешает прозвонить). У исправного датчика сопротивление должно быть в пределах 100 – 110 Ком ( в зависимости от температуры окружающей среды)

3. Отверткой сдвигаем в сторону держатель крышки и удаляем провод датчика.

4. Устанавливаем новый датчик.

5. После установки пластикового держателя все пространство вокруг датчика герметезируем силиконовым герметиком.

6. укладываем провод и производим сборку мультиварки. Перед окончательной установкой держателя контейнера для сбора конденсата осматриваем ответную часть разъема на наличие грязи и окисления проводов.

7. Окончательно собираем мультиварку и даем герметику застыть в течении 24х часов. После этого включаем в сеть и производим контрольный запуск любой программы.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Нежелательно использовать мультиварку на режиме отсрочки времени приготовления. На этом режиме датчик может быстро выйти из строя!

После приготовления любого блюда в мультиварке необходимо дать ей остыть до комнатной температуры. Невыполнение данной рекомендации приводит к сбою программы при последующем приготовлении в мультиварке.

Источник