Мышь ошибка дескриптора

Ежедневно обладатели ноутбуков и персональных компьютеров подключают к USB портам множество различного оборудования — от флешек до телефонов и планшетов через кабели. От этого никуда не деться, ведь интерфейс USB остаётся самым распространённым методом подключения между устройствами, а в особенности между ПК и другим оборудованием.

Поэтому необходимо поддерживать стабильную работу устройств и заботиться о том, чтобы ко всем были подходящие драйвера, а порты USB при этом были исправны. Иначе, могут возникать ошибки, к примеру, «Сбой запроса дескриптора устройства». Она малоприятная, но решаемая, о чём и пойдёт речь в это материале.

Решение проблемы сбой запроса дескриптора устройства

Определить, что делать в ситуации, когда появляется ошибка о сбое запроса дескриптора устройства, довольно непросто. Потому что не каждому пользователю понятно, что значит, дескриптор и почему из-за него они не могут подключить устройство. Но так как дело в том, что система не может распознать неизвестное устройство, обращаются прежде к драйверам и проверке исправности USB портов, а потом уже переходят к остальному.

Стоит обратить внимание, что эта проблема касается не только подключения флешек, но и вообще всех устройств. Но только при использовании USB портов, через Bluetooth, к примеру, такого не будет (Рисунок 2). Ошибка может возникать и при подключении:

1. Мышки.
2. Клавиатуры.
3. Джойстика.
4. Принтера.
5. Телефона и т. д.

Полный список предлагаемых решений и рекомендации по их достижению будет предложен в материале далее. Ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства» появляется на актуальных версиях Виндовс, включая Windows 8. Поэтому способы, описанные здесь, не сработают на Windows XP и устаревших сборках операционки.

Сбой запроса дескриптора устройства usb

Ошибка о сбое дескриптора имеет код 43 (Рисунок 3). В спецификации говорится, что это означает физические нарушения подсоединения к компьютеру USB устройства, однако, это не всегда так. Конечно, если порты подвержены загрязнению и повреждениям, а также если с ними происходили какие-то ремонтные работы, то ошибка, вполне возможно, возникла из-за этого.

Поэтому необходимо провести визуальный анализ и, желательно, залезть в системный блок, чтобы проверить качество подключения и чистоту внутри.

Но целостность пусть и проверяется, то скорее для профилактики. А вот положение дел можно будет узнать, только пробуя разные способы решения, связанные с причинами, описанными в следующем разделе. В какой-то момент устройство перестанет быть неизвестным для ПК.

Причина возникновения

Причин, из-за которых пользователь ПК имеет риск встретиться с кодом 43, может быть несколько:

1. Драйверы. Они могли устареть, повредиться, быть удалены или вступить в конфликт друг с другом.
2. Вредоносное ПО или вирусы привели к сбою системных файлов.
3. Неисправность самого разъёма, или подключаемого к юсб порту устройства. Любого, будь то флешка или клавиатура. Поэтому проверять важно не только порты, но и подсоединяемое оборудование и в особенности кабели USB, используемые для телефонов, планшетов и плееров.
4. Повреждения реестра — такое иногда возникает при обновлениях или полной переустановке программного обеспечения.
5. Проблемы в блоке питания.

Сбой запроса дескриптора usb устройства на Windows 10 имеет схожие причины. Установить, какая из них подходит в конкретной ситуации, можно только методично пробуя разные методы решения ошибки дескриптора. Начинать стоит с тех, что были предложены ранее, а потом переходить к более сложным, пошагово описанным далее.

Обновление драйвера usb

После того как порты были проверены на целостность, а система — на вредоносное ПО, можно переходить к методу, который срабатывает в подавляющем большинстве случаев возникновения ошибки с дескриптором устройства. Это обновление драйверов на компьютере. Они могут или сами работать неправильно, или не срабатывать правильно из-за каких-либо настроек.

Для устройств, имеющих USB 3.0, обычная, но поправимая, история:

1. Отсутствие нужных драйверов.
2. Замена дров на универсальные Windows.

Это распространённая проблема на ноутбуках. Так, чтобы исправить проблему с драйверами, действовать нужно следующим образом:

1. Нажать Win+R для вызова окна «Выполнить».
2. Ввести devmgmt.msc и нажать запуск.
3. В открывшемся окне найти строчку с Контроллерами USB.
4. Проверить, не висит ли где-нибудь на открывшихся строчках жёлтый значок ошибки. Если да, выделить одну из них.
5. Нажать правой кнопкой мыши.
6. Выбрать пункт про обновление драйверов.
7. Кликнуть на «Выполнить поиск».
8. Нажать на вариант «о выборе из списка существующих» (Рисунок 4).
9. Подобрать нужный файл из полученного результата.
10. Подтвердить выбор.

Если в окне с Контроллерами нет строчек с ошибками, то обновление драйверов по описанному в пунктах 5–9 алгоритму нужно провести для строчек:

1. Generic USB Hub. Это дополнительная микросхема, чтобы разъёмов для USB было больше
2. USB концентратор (корневой). Он может неправильно срабатывать из-за нестабильного переключения между одновременно установленными устройствами.
3. Составное устройство USB.

После процедуры компьютер перезагружается.

Приведённый алгоритм можно и упростить. Это не самый лучший способ, но он срабатывает, потому и стоит рассказать о нём. Для этого нужно вновь дойти до сервиса диспетчера устройств, а потом удалить из списка подключённые ранее устройства. При их повторном подключении драйверы установятся заново.

Отключение режима энергосбережения

Конфигурация операционной системы иногда ограничивает количество напряжения, которое отправляется на USB-порт. Эта функция есть и в ноутбуках, и используется для сохранения уровня заряда у батареи. Для проверки её работы нужно:

1. Перейти в диспетчер устройств.
2. Найти поле про контроллеры USB.
3. Вызвать свойства через нажатие правой кнопкой мыши на любой строчке.
4. Перейти в «Управление».
5. На строчке с разрешением отключения нужно снять галочку (Рисунок 5).
6. Сохраниться и нажать ОК.

Для устранения ошибки «Сбой запроса дескриптора usb устройства код 43» потребуется повторить действия пунктов 3–6 на доступных в списке устройствах — от флешек до планшетов.

Обновление драйвера материнской платы

Сбой запроса дескриптора устройства не означает, что дело в драйверах для USB. Помимо всего, можно попробовать обновить дрова и у материнской платы, возможно, она не может правильно распознавать флешку или геймпад. Для этого потребуется узнать её модель, так как по ней можно будет найти необходимые программы на сайте производителя в пункте «Обновить» (Рисунок 6).

Не самый часто используемый способ, когда дело касается не Windows 10, но попробовать можно. Подробнее об этом рассказывается в разделе про Windows 10 далее. Так же отлично поможет справиться с данной задачей приложение DriverMax.

Статическое электричество и обесточивание компьютера

Сбросить лишнее статическое напряжение можно следующим способом:

1. Извлечь из usb-разъёмов установленные устройства, включая мышь.
2. Отключить ПК или ноутбук через Пуск.
3. Отсоединить от сети и вытащить батарею из ноутбука, если это возможно. Если ноутбук на гарантии, то лучше ничего не вытаскивать.
4. Зажать кнопку включения на 10 секунд.

После можно подключить всё заново и включить устройство. Ошибка должна исчезнуть, однако, этот способ является скорее дополнением к уже предложенным, а не отдельным. На некоторых интернет-сервисах процесс избавления от статического электричества имеет больше пунктов, однако, в данном случае хватит и алгоритма из четырёх шагов. Риска получить удар током, конечно же, нет.

Windows 10

Сбой запроса дескриптора устройства на Windows 10 возникает только в том случае, когда происходит подключение к USB 3.0. Это нормальная ситуация, поэтому и решается она легко — нужно найти подходящие драйвера:

1. Для ноутбуков есть на сайте производителя (важно учитывать модель устройства).
2. Для ПК — по материнской плате.

После установки драйверов обычно всё срабатывает. Однако, если нет, и если никакой из описанных методов не сработал, значит, случай уникальный и помочь могут только радикальные способы — сброс настроек BIOS или переустановка ОС, так как дело может быть в том, что она пиратская и ошибки были изначально.

Но к этим способам лучше не прибегать, да и до них вряд ли дойдёт, потому что, какой-то из предложенных ранее, сработает. Ведь в 99% случаев причина возникновения проблем с дескриптором USB лежит в неправильной конфигурации ОС, а в этих случаях эффективна проверка драйверов и настроек. О чём и рассказывается в материале выше.

Появление ошибки код 43 сбой дескриптора устройства usb windows 10 происходит когда включают в USB разъем ноута/компьютера флешку (иное устройство). Оно не определятся, соответственно, записать или считать файлы не получится. Иногда это означает поломку самой флешки (устройства), но есть и другие причины.

Что это значит

Ошибка 43 сбой запроса дескриптора usb устройства windows 10 обозначает, что прибор не распознается системой. Любой подключаемый в ЮЭСБИ прибор имеет встроенный идентификатор, который содержит не только информацию о размере носителя и его формате, но также данные о производителе и прочее.

Эта информация позволяет системе ПК/ноутбука распознать прибор и взаимодействовать с ним (скачивать/закачивать данные, удалять или устанавливать приложения и прочее). Когда происходит сбой, прибор не распознается, и компьютер не видит флешку (иной прибор) и не может с ним взаимодействовать.

Причины

Не стоит паниковать, когда произошел сбой дескриптора, не исключен простой сбой, который можно поправить подключением к дублирующему USB либо перезагрузкой системы. Поэтому, давайте разберемся в причине сбоя.

Неполадки механические

Это наиболее распространенная из всех причин.  Если не распознается дескриптор устройства (код 43), придется проверить:

• Внешнее состояние USB разъема, к которому подключали устройство – отсутствие в нем мусора, окисления контактов, повреждений в виде погнутых или треснувших элементов;
• Осмотрите так же порт подключаемого прибора, на предмет мусора, окислов или повреждений;
• Включите не распознанную флешку (иной прибор) в дублирующий USB разъем;
• Если проблема сохранилась, возможно это неполадки с подключаемым устройством;

Статический заряд либо недостаток питания

Устраняется ошибка 43 usb методом полного обесточивания прибора. Это снимает неполадки, вызванные статическим зарядом или сбоем в программе, недостатком питания.

Обесточивание заключается в следующем:

• Вынуть из порта проблемное устройство;
• Завершить работу ОС через «ЗавершениеРаботы»;
• Нажимая при этом «Shift»

• Отключите компьютер/ноутбук от розетки, вытащив вилку;
• Для ноутбука – снимите батарею;
• Зажмите и удерживайте кнопочку включения 10 секунд;
• Подключите к ПК/ноутбуку питание;
• Для ноутбука – верните батарею на место;
• Включите и дождитесь загрузки ОС;
• Снова подсоедините нераспознанное устройство;

Если этот способ не дал результата, используйте следующий.

Энергосбережение не позволяет

Причинно сбоя запроса дескриптора usb устройства код 43 может стать экономия заряда батареи, включенная на вашем ноутбуке. Для экономии заряда, могут полностью отключиться разъемы USB. Необходимо:

• Открыть вкладочку «ДиспетчерУстройств»;
• Перейти там в Контролеры USB;
• В списке поочередно кликнуть ПКМ на: «КорневойUSB концентратор»; «GenericUSB Hub» и «СоставноеUSB устройство»;
• Перейти на подпункт «Свойства»;
• Оттуда к «Управлению Электропитанием»;
• Там отключить строку «РазрешитьОтключениеЭтогоУстройства для ЭкономииЭнергии»;
• Затем, «ОК»;

После того как все перечисленные функции вновь запущены и не будут отключены даже при экономии энергии, сообщения неизвестное устройство и сбой запроса дескриптора устройства должны пропасть. Иначе, воспользуйтесь следующим способом.

Отсутствие/поломка драйверов

Это вторая распространенная причина сбоя дескриптора устройства usb windows 10. Когда нет нужного драйвера, или произошла его поломка в процессе работы, следует попробовать установить его или заменить, если драйвер присутствует. Прежде чем работать с драйверами, рекомендуется создать точку восстановления. Профессионалы рекомендуют скачать и установит/заменить:

• «IntelChipsetDriver»;
• Либо «IntelManagementEngineInterface»;
• Или «ACPI Driver»;
• Специальные USB драйвера на материнскую плату вашего ноута/компьютера;

Драйвера скачиваются из Интернета, ищите сайт от производителя в разделе поддержки. После их установки и перезагрузки ОС, проблема, возможно, исчезнет.

Сбились настройки bios

Причиной ошибки дескриптора может стать сбой настроек в БИОС. Поэтому флешка (иное подключаемое устройство) не распознается при подключении. В настольных компьютерах для сброса настроек bios достаточно (при отключенном приборе) вскрыть корпус, убрать крышку сбоку, найти батарейку (маленькая круглая) и вынуть ее на 3-5 минут.

Второй вариант – подходящий для всех приборов – зайти в настройки БИОСа при загрузке нажав F2 (возможна другая кнопка или комбинация, узнайте для своего прибора в Интернете). В настройках активировать сброс выбрав пункт в меню: «LoadDefaultsBIOS» либо «LoadSafe-FailDefaults» либо «LoadBIOS SetupDefaults» (строчка может несколько отличаться) и запустив его.

Не соответствие разъема

Еще одна причина сбоя, когда в разъем ЮЭСБИ 3.0  вставляется носитель, рассчитанный на 2.0. Отсюда сложности с идентификацией прибора и передачей файлов.

Вирусы

Не стоит исключать, что причиной сбоя запроса дескриптора usb устройства код 43 могут быть вирусы. Выполните антивирусную проверку вашего устройства любым доступным способом – встроенным или установленным антивирусом. Даже если вам удалось устранить неполадку.

Ошибка USB device descriptor failure (code43) часто встречается у пользователей Windows 10, когда они хотят подключить USB-накопитель к ПК или ноутбуку. При попытке найти USB-устройства вы заметите над ними ярко-желтый значок с уведомлением об ошибке, а сама флешка не будет считываться.

Почти всегда это указывает на то, что устройство неисправно или же произошёл сбой устройства, но некоторые проблемы решаются программным путём.

Что означает эта ошибка

Любое устройство, которое имеет USB порт должно иметь уникальный дескриптор набор информации о нём, включающей в себя идентификатор поставщика (idVendor), идентификатор продукта (idProduct) и др. Данная информация используется Windows 10 для создания аппаратного идентификатора этого конкретного устройства, а значит без него OC не увидит и будет постоянно выдавать сбой запроса дескриптора.

Ошибка «Сбой дескриптора» отображаются всякий раз, когда Windows обнаруживает проблемы с программным или аппаратным обеспечением системы. Проблемы эти могут быть разного характера, но в целом ошибка указывает на то, что устройство или его программное обеспечение неисправно.

Проще говоря, вы можете их увидеть, если подсоединяемое к системнику устройство обнаруживается, но не идентифицируется системой.

Обновить драйвера, и ошибка уйдёт

Самым надёжным вариантом избавиться от «usb device descriptor failure» или же «сбой запроса дескриптора» является обновление программных компонентов составного usb устройства. Пошагово эта процедура выглядит следующим образом:

1.  Для начала вам необходимо попасть ДУ. Нажмите Win+R, появится функция «Выполнить».
2. Как только вы откроете «Выполнить», вы должны ввести «devmgmt.msc» и нажать Enter.
   
3. Внутри диспетчера перейдите в подраздел о usb-контроллерах.
4. Вам откроется несколько контролеров, в каждом из которых есть слово USB. Тапните ПКМ по всем и выберите «обновить»
   
5. Далее необходимо нажать «Найти драйверы на этом ПК» — «Выбирать из списка моих драйверов».
6. Подберите подходящий драйвер и продолжите.
7. Подождите, пока инсталляция не закончится и закройте утилиту. Вы должны осуществлять то же самое для всех отображаемых там контроллеров. Если процедура прошла правильно, то при обновлении любого из этих драйверов пометка «Unknown Device» снимется и будет показываться, как рабочее устройство.

Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием

Ошибка драйвера «usb device descriptor failure», он же «сбой запроса дескриптора», может возникнуть в результате недостаточного электропитания USB-блока. Исправить её можно при помощи настроек электропитания. Для этого проделайте следующее:

1. Кликните ПКМ на «Пуск» и выберите второй пункт «Управление электропитанием».
   
2. Также вы можете открыть данный интерфейс через «Параметры» — в них откройте раздел «Система», а в нём — подраздел «Питание и спящий режим».
3. Теперь вам нужно перейти к параметрам электропитания. Для этого в правой части экрана найдите раздел «Сопутствующие параметры».
4. В доп. параметрах пользователь может выбрать между схемами электропитания. Мы рекомендуем оставить стандартную, а самим нажать на соседствующую с ней кнопку «Настройка схемы электропитания».
   
5. Выберите пункт, который указан в приложенном изображении.
   
6. В окне «Электропитание» выберите настройки USB и в параметрах временной остановки USB проставьте значение «Запрещено», сохраните и закройте окошко.

Отключение режима энергосбережения

Энергосберегающий режим может быть одной из причин того, что подключаемые девайсы не определяются и периодически выдают «сбой запроса дескриптора», поэтому его следует деактивировать. Для этого:

1. Войдите в ДУ и так же, как в первом способе, войдите в свойства всех видимых usb-гаджетов.
2. 
3. Снимите галку с квадратика, как на картинке ниже
   .
4. Если ошибка «сбой запроса дескриптора USB устройства windows 10» при этом никуда не делась, то причина точно состоит в другом.

Драйвера на чипсет

Чипсет — это набор микросхем на мат.плате компьютера, которые отвечают за его непосредственную работу и корректное функционирование всех его составляющих, в том числе USB портов. Поэтому Microsoft регулярно поставляет обновления для ПО, обеспечивающего работу системы. Установить их можно через встроенный инструмент «десятки». Вот, что для этого нужно сделать:

Обновление драйверов usb оборудования

Допустим, вы попробовали все варианты, но ошибка кода 43 по-прежнему присутствует (ошибка USB), и устранить её до сих пор не получается. Тогда вам нужно попробовать переустановить драйвера, вместо их обновления. Для этого проделайте следующее:

1. Для начала откройте ДУ, и в строке «Контроллеры USB» найдите строчку с ярким значком ошибки и подписью «Неизвестное USB-устройство». Тапните на него ПКМ и выберите в меню строчку «Удалить».
   
   Дождитесь, пока процесс удаления завершится, а затем перезапустите компьютер. Windows сама проделает все необходимые процедуры, после чего вы можете вновь подсоединить необходимое устройство..

Важный момент: если Windows отказывается устанавливать драйвера, вам придётся переустановить их вручную. Для этого лучше всего использовать программу Driver Booster PRO, которая поможет вам подобрать оптимальный драйвер, и вы избавитесь от ошибки «сбой запроса дескриптора». Но вы также можете скачать файл с оф.ресурсов поставщиков или иных источников.

Usb порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

Ситуация может в том числе сопровождаться ошибкой «Power surge on the USB port». Она показывает, что питание осуществляется неправильно. Это может быть связано с перебоями в работе электросетей.

Чтобы избавиться от ошибки, следуйте данному гайду:

1. Отсоедините все периферийные USB-гаджеты.
2. Завершите работу компьютера через окно Пуска, при этом держа кнопку «Shift».
   
3. Вытащите компьютерный шнур из сети.
4. Зажмите и на протяжении десяти секунд держите кнопку включения (да, именно когда ПК выключен), отпустите.
5. Теперь просто включите ПК обыкновенным образом.
6. Подключите все гаджеты опять и запустите компьютер. Ошибки 43 usb они же «сбой запроса дескриптора» больше быть не должно

Важный момент: для ноутбуков со съёмной батареей последовательность действия такая же, за исключением того, что к третьему пункту добавляется «снимите аккумулятор с ноутбука».

Установка драйверов на материнку в ручную

Если автоустановка драйверов на материнку не помогла, то попробуйте данный метод. Вы можете скачать драйверы чипсета с оф.сайта и установить их на свой компьютер вручную, для исключения ошибки usb device descriptor failure.

Но для этого вам необходимо сначала проверить системную информацию компьютера. Важно загрузить правильный драйвер, который подходит конкретно для вашей системы Windows — будь то Windows 10, 32-разрядная или 64-разрядная версия и т.п. Для этого:

1. Зажмите клавиши Win + I. Выберите раздел «Система».
   
2. Кликните по кнопке «О программе» в самому низу левой боковой панели, а затем обратите внимание на раздел «Характеристики устройства», содержащий всю информацию о вашей системе. Найдите свой тип системы — 64-разрядная или 32-разрядная.
   
3. Теперь перейдите на официальный сайт производителя материнской платы. В качестве примера мы возьмем драйверы чипсета Intel.
   
4. Откройте раздел «Центр загрузки файлов», а в нём «Наборы микросхем».
5. Во всплывающем окне вы можете выбрать Тип продукта и Тип операционной системы из соответствующих раскрывающихся меню, чтобы отфильтровать драйверы, которые вам требуются. Кроме того, вы можете ввести название продукта или ключевые слова в строку поиска.
   
6. Выберите подходящий драйвер и в следующем окне нажмите «Загрузить».

После загрузки драйверов чипсета откройте загруженные файлы и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их на свой компьютер.

Какие причины могут быть для сбоя

За подобными ошибками всегда стоят технические или программные причины. В конкретном кейсе с ошибкой сбоя дескриптора устройства их целое множество:

• подключаемое оборудование попросту неисправно;
• используемый драйвер USB поврежден, установлен неверно или не соответствует техническим характеристикам системы (в данном случае в тексте ошибки также появится номер 0000002b);
• компьютеру требуется обновление, но выбранный драйвер с ним несовместим, что также приводит к ошибке 43 или же к сбою дескриптора устройства;
• если драйвер чипсета устарел или работает некорректно, то остальные аспекты системы тоже будут неработоспособны.

Ошибка «сбой запроса дескриптора» также может появиться, если гаджет подключён к порту с более высокой пропускной способностью, чем он сам. Например, порт USB 3.0 (этот вход всегда выделен синим входом) поддерживает устройства USB, указанные в стандарте USB 2.0, но при этом могут возникать трудности при соединении или передаче информации.

Что делать, если не помогли все варианты

Сброс настроек биоса к заводским

Если ошибку сбоя сброса порта не получается исправить ничем, попробуйте сбросить настройки биоса, обнулив таким образом базу данных системы. Пошаговая инструкция:

1. Перезагрузите компьютер и до того, как появится лого Windows, нажмите кнопку Delete, F2, F10 или F12 (в зависимости от чипсета).
2. В меню Биоса, используя стрелки клавиатуры для навигации, найдите функцию сброса настроек. Поскольку меню, скорее всего, будет на английском, ориентируйтесь на сочетания слов типа Setup, Defaults и подобного.
   
3. Выберите пункт и нажмите кнопку Enter. При необходимости, подтвердите. После этого начнётся процедура обнуления реестра биос до заводского состояния. При её завершении система перезапустится автоматически. Переустановка операционной системы. Ещё более радикальный метод — полная переустановка Windows с нуля и возврат её к заводскому состоянию. Минусом этого способа является полная утеря всей системной информации, поэтому он не рекомендуется, за исключением самых крайних случаев.

Для переустановки Windows 10 не обязательно использовать внешний носитель.

Все необходимые инструменты уже встроены в систему:

1. Войдите в Центр обновления Windows и выберите в левой секции пункт «Восстановление».
   
2. Нажмите на кнопку «Начать» в самом верху открывшегося окна.
   
3. Выберите вариант «Сохранить мои файлы».
   
4. Подождите, пока процедура сброса не завершится, и компьютер автоматически не перезагрузится. По окончанию процедуры вы получите чистую версию Windows, без проблем с драйверами. Но, возможно, понадобится скачать их повторно.

Видеоинструкция

Причины сбоя USB-устройства при запросе дескриптора и решения проблемы

Чаще всего ошибка возникает при подключении флешки, внешнего жестого диска и сходной USB-периферии. Опознать и устранить причину неполадки поможет информация, представленная в данной статье.

Сбой запроса дескриптора USB устройства

Нередко сбой сопровождается уведомлением “Код 43”. Это свидетельствует о том, что оборудование не работает. Вся загвоздка в архитектуре USB. Данный протокол – один из самых универсальных на рынке. Это обусловлено наличием развернутой иерархии – набором дескрипторов.Их всего 4, и если один глючит, то передача данных через порт становится невозможной. Упрощенно дескрипторы можно назвать описанием основных параметров устройства, к примеру, потребности в силе тока или пропускной способности канала. Без таких идентификаторов windows не “разберется”, что делать для “общения” с оборудованием.

Что это за ошибка

Уведомление “Сбой устройства дескриптора устройства” всплывает в том случае, если подключенная к ПК периферия не определяется операционной системой (ОС). Поэтому нужно убедиться в следующем:

• коннектор устройства плотно вставлен в разъем;
• устройство исправно – (проверяется при подключении к другому компьютеру, при этом не должно возникать проблем с подсоединением).

Причины сбоя запроса дескриптора USB устройства

Выделяют 2 категории возможных причин неполадки:

1. Технические. Выход из строя оборудования или его определенной части. Сбой дескриптора устройства редко происходит из-за технических неполадок.
2. Программные. Заключаются в том, что ОС не может “понять”, почему подключенная периферия не определяется. С точки зрения системы она является неопознанным прибором, который нельзя использовать.

Технические проблемы

Они делают невозможным нормальную передачу данных с устройства на ПК. Это значит, что какой-то контакт отошел, и на USB-порт поступает только часть дескрипторов. Обычно возникновению таких сбоев предшествуют механические повреждения компьютера или периферии. К примеру, ноутбук упал с кровати, на флешку наступили.

Вирусы/вредоносное ПО

Зачастую вредоносное ПО не вызывает эту проблему по следующим причинам:

• невозможность использования USB-устройства выгодно злоумышленникам;
• сообщение об ошибке создается ОС, т.к. трудно намеренно вызвать такое уведомление при фактической исправности ПК и подключаемого устройства.

Проблемы в ОС (драйвера и т.д.)

Самая распространенная причина. Она возникает как напрямую с драйвером, так и опосредованно – в результате некорректных настроек ОС. Также для портов USB 3.0 (внутри они окрашены в синий цвет) типичным является:

• отсутствие установленных драйверов;
• замена на универсальные драйвера windows.

Способы устранения проблемы

Ниже представлены пути решения возникшей неполадки: от самых простых и эффективных к более редким и сложным.

Проверка оборудования

Желательно убедиться в следующем:

• конкретный USB-порт исправен. Для этого в него вставляют прибор, который нормально работает при подключении к другому порту;
• коннектор устройства не имеет физических повреждений – внутри него не должно быть изогнутых или окисленных частей;
• при подключении к портам, размещенных на фронтальной стороне корпуса настольного компьютера, желательно прроверить их исправность (при сборке они по отдельности подключаются к материнской плате).

Состояние ОС и драйверов

Устранение проблемы подключения начинают с выполнения таких действий:

1. Зажать комбинацию клавиш Win+R, ввести команду devmgmt.msc, которая запускается нажатием на Enter. После этого откроется “Диспетчер устройств”.
2. Кликнуть на строчку “Контроллеры USB”. Появится список устройств. Если напротив какого-то из них отображается желтый восклицательный знак – нужно выделить эту строчку.
3. Кликнуть правой кнопкой мыши – “Обновить драйверы” => “Выполнить поиск драйверов …” => “Выбрать из списка уже установленных …”. В списке, скорее всего, будет только одна опция. Нужно выбрать ее и нажать на “Далее”.
4. Если в пункте 2 все раскрытые строчки не имеют цветных обозначений, нужно произвести действия из пункта 3 для всех таких устройств: “Generic USB Hub”, “Корневой USB-концентратор”, “Составное USB устройство”.
5. Перезагрузить ОС.

Альтернативный путь – очистка всех устройств в блоке “Контроллеры USB” с последующей перезагрузкой. Для этого в “Свойствах” устройства нужно кликнуть “Удалить” и подтвердить операцию. При следующем запуске ОС сама установит недостающие драйвера.

Еще виновником могут быть неустановленные драйвера на чипсеты. В окне “Диспетчер устройств” вообще не должно быть строчек с желтыми или красными иконками. К примеру, если нормально отображаются какие-то из следующих устройств: Intel Chipset Driver, Intel Management Engine Interface, ACPI Driver, то беспокоиться не стоит, в противном случае нужно найти все недостающие драйвера на неопознанном оборудовании. Для этого нужно произвести следующие манипуляции:

• В “Свойствах” неопределенного прибора перейти во вкладку “Сведения” и выбрать значение “ID оборудования”.
• В блоке “Значение” отобразятся строки. В первой – нужно отыскать конструкцию, которая начинается на “VEN …” и скопировать ее с этого места до “… SUBSYS”.
• Далее открывается сайт https://devicehunt.com/ . На главной странице в поле “Vendor ID” вводится 4 символа, идущие в ранее скопированной конструкции после VEN, а в “Device ID” – 4 символа после DEV. После чего нажать на иконку поиска, и сайт выдаст информацию о неизвестном приборе – производителе и точном обозначении модели.
• В сети драйверов найти этот прибор, скачать и инсталлировать его. Итог – в “Диспетчере устройств” не будет неизвестного оборудования.

Также можно стереть всю информацию в ОС о ранее подключенных USB-устройствах. Для этого нужно сделать следующее:

• Запустить “Командную строку” от имени администратора. В Windows 7 – “Пуск” => “Все программы” => “Стандартные”. Найти строчку “Командная строка” – кликнуть по ней правой кнопкой мышки и выбрать опцию “Запуск от имени …”. В Windows 8 и более поздних вводится соответствующий запрос в системном поиске, и, на появившемся результате поиска, кликнув правой кнопкой мыши, выбрать строку “Запустить от …”.
• Скопировать в черное окно команду set devmgr_show_nonpresent_devices=1, нажать на Enter. Проделать то же самое с командой start devmgmt.msc.
• В верхнем углу окна “Диспетчер устройств” перейти в меню “Вид” и активировать опцию “Показать скрытые устройства”.
• Раскрыть список “Контроллеры USB”. Удалить все устройства с полупрозрачным шрифтом. Потом удалить все строчки в “Корневой USB-концентратор”.
• Перезагрузить систему.

Сбой запроса дескриптора USB устройства Windows 10 может появляться только при подключении к порту USB 3.0. Это типичная ситуация, так как современная версия интерфейса требует установки специальных драйверов. Для ноутбуков их можно найти на сайте компании-производителя на страничке модели. Для настольных компьютеров – нужно узнать модель материнской платы и найти драйвер на сайте производителя.

Проверка на наличие энергопотребления и сброс статического напряжения

ОС может ограничивать подачу напряжения на usb-порт. Данная возможность существует для экономии заряда батарей в ноутбуках. Чтобы проверить статус этой опции, нужно сделать так:

• В “Диспетчере устройств” в блоке “Контроллеры USB” нужно кликнуть правой кнопкой мышки на одной из строчек и нажать в выпадающем меню на “Свойства”. Далее перейти во вкладку “Управление”.
• Нужно найти строчку “Разрешить отключение …” и отключить эту опцию – снять с нее флажок. Сохранить изменения, нажав на “ОК”.
• Предыдущий пункт нужно выполнить на всех устройствах: “Generic USB Hub”, “Корневой USB-концентратор”, “Составное USB- устройство”.

Чтобы сбросить статический ток, действуют по такому алгоритму:

1. Извлекают из USB-разъемов все подключенные устройства. Выключают ПК через меню “пуск”, выбрав пункт “Завершение работы”. Отсоединяют его от розетки. Если в ноутбуке демонтируется батарея – ее нужно снять.
2. Зажмают кнопку включения ПК на 10 секунд.
3. Включают все заново.

Не помогло, что дальше

Значит, данный случай уникален. Шанс исправить возникшую проблему минимален.

Сброс настроек БИОСа к заводским

Владельцам настольных компьютеров проще всего снять боковую крышку с корпуса, найти на материнской плате батарейку и вытянуть ее на пару минут. Это делается при полностью выключенной аппаратуре.

Также все можно сделать программно. Для этого выполняются такие действия:

• нужно зайти в БИОС;
• активировать опцию “Load Defaults BIOS”(“Load BIOS Setup Defaults”, “Load Safe-Fail Defaults”) – надпись может отличаться.

Переустановка операционной системы

Случается, что пиратские сборки ОС содержат внутренние ошибки, которые вызывают проблему с дескриптором устройства. Тогда проще всего установить другую версию Windows. Владельцам лицензий также можно попробовать сделать переустановку, но это не гарантирует устранение сбоя.

Заключение

1. Сбой запроса дескриптора USB устройства означает, что USB-прибор не может передать ОС всю необходимую информацию для полной активации.
2. Неправильная конфигурация ОС – самая распространенная причина сбоя. Чтобы исправить ее, эффективнее всего проверить драйвера и настройки контроллеров USB.

Источник

Устранение ошибки «Сбой запроса дескриптора USB-устройства»

Обладатели ПК и ноутбуков ежедневно подключают к портам USB различные гаджеты и девайсы от флешки до телевизора. Интерфейс USB — один из самых распространённых способов связи между электронными устройствами. При первом подключении нового оборудования система Windows автоматически его обнаруживает и находит в своей базе данных необходимые драйверы, обеспечивая корректное соединение. По обыкновению, к каждому устройству идёт в комплектации диск, содержащий драйверы, подходящие конкретному девайсу. Зачастую пользователю не приходится заморачиваться самостоятельной установкой, так как Windows сама идентифицирует оборудование, после чего можно начинать с ним работу. Причём чем новее версия операционной системы, тем шире спектр её программного обеспечения. Изучите, как исправить ошибку «Сбой запроса дескриптора USB-устройства».

Windows 10 содержит базовые драйверы для большого количества устройств, подключение которых может осуществляться к компьютеру. Хотя в 10-й версии Windows регулярно автоматически обновляются драйверы, не всегда взаимодействие компьютера с новым (а иногда уже с подключаемым ранее) устройством проходит успешно.

Пользователи операционных систем Windows 7, 8, 10 часто сталкиваются с проблемой появления ошибки «Сбой запроса дескриптора устройства» (код 43). При попытке подключения USB-оборудования к компьютеру система его попросту не видит. Тогда в диспетчере устройств на месте наименования подключённого оборудования оно определяется как неизвестное, а рядом высвечивается надпись «Сбой запроса дескриптора устройства, код 43». Это означает, что по какой-либо причине системе не удаётся распознать данные устройства, необходимые для работы компьютера с внешним оборудованием.

Очень часто ошибка «код 43» появляется после установки или обновления Windows 10. Тут не исключено, что всё дело в программном обеспечении. Но возможность физического повреждения USB-устройства или разъёма компьютера тоже не стоит отбрасывать.

Так выглядит ошибка «код 43»

Причины возникновения ошибки с кодом 43:

• неисправность USB-устройства или разъёма;
• драйверы устарели, повреждены или между ними возник конфликт;
• сбой системных файлов из-за вируса или вредоносного ПО;
• повреждение реестра Windows 10 при установке или обновлении программного обеспечения.

Ошибка запроса дескриптора оборудования (код 43) может появиться по разным причинам. Чтобы её исправить, необходимо выявить и устранить источник возникновения, физически или программно.

Проверка оборудования

Возможна причина физических дефектов самого USB-устройства, его кабеля или контактов. Штекер либо разъём мог загрязниться или окислиться, из-за чего между ними не происходит достаточно плотного контакта. В любом случае, когда система не идентифицирует оборудование, прежде чем устранять проблему путём программных решений, следует убедиться, что на физическом уровне работоспособность возможна.

Сначала пробуем подключить USB-штекер девайса к другим разъёмам компьютера, если система всё ещё не опознаёт оборудование, то следует проверить его исправность на другом ПК или ноутбуке. Необходимо также осмотреть и почистить все контакты штекера и разъёмов.

Если необходимые действия произведены, а Windows 10 не считывает данные, продолжая выдавать код ошибки 43, нужно проверить состояние драйверов.

Проверка и обновление драйверов

Часто проблема распознавания USB-подключения системой заключается в драйверах. Сначала необходимо обновить драйверы в диспетчере устройств Windows 10.

1. Перейти к «Диспетчеру устройств» (способов это сделать несколько, проще всего — путём нажатия правой кнопкой мыши на «Пуск»).
2. Открыть раздел «Контроллеры USB». Здесь выпадет список всего оборудования, подключённого к вашему компьютеру.
3. Найти в списке «Generic USB Hub», «Корневой концентратор», «Составное устройство».
4. Для каждого из объектов по очерёдности нужно провести некоторые манипуляции:

• кликнуть правой кнопкой мыши по наименованию, в выплывающем меню нажать «Обновить драйверы»;
• задать поиск драйверов на компьютере, выбрать из перечня уже установленных;
• чаще всего в списке находится только один драйвер, но если их будет несколько, необходимо выбрать первый, нажать кнопку «Далее» и дождаться установки.

В случае успеха произведённых действий система должна обнаружить неопознанное подключение, тогда вы увидите в списке его название. Но если нет, то нужно попробовать другой вариант обновления драйверов, загрузить их с диска или скачать совместимые с Windows 10 драйверы с официального сайта. Следует проверить и обновить также драйверы для чипсета компьютера. На веб-сайте производителя оборудования найдите и закачайте новые драйверы, соответствующие вашей операционной системе.

Проверка энергопотребления и сброс статического электричества

В свойствах «Корневого концентратора USB» на вкладке «Питания» удостоверьтесь, что потребляемая мощность не превышает допустимое значение. Если такая проблема присутствует, необходимо полностью обесточить компьютер:

• Отсоедините всю подключённую периферию от портов.
• Выключите компьютер стандартным способом завершения работы, отключите от электропитания (если у вас ноутбук, выньте батарею).
• После полного отключения нажмите и подержите в течение нескольких секунд кнопку запуска компьютера.
• Подключите оборудование к электросети и включайте.
• Поочерёдно подсоединяйте необходимую периферию.

После запуска операционной системы проблема должна устраниться.

Настройка энергосбережения

Сбой запроса дескриптора (код 43) также может появляться с некоторой периодичностью, тогда существует вероятность, что разъёмы, спустя какое-то время, обесточиваются.

Перейдите к «Диспетчеру устройств» и в разделе «Контроллеры» откройте свойства этих объектов: «Generic USB Hub», «Корневой концентратор», «Составное устройство». Если вы видите, что на вкладке «Управление питанием» включена функция энергосбережения, уберите галочку напротив этого пункта.

Если ни одно решение не устранило проблему и Windows 10 до сих пор выдаёт ошибку, проверьте работу USB в базовой системе BIOS. Можно использовать для этой цели установочную флешку. Возможно, в настройках системы отключён USB-концентратор. Если включение функции не помогло увидеть флешку, можно обновить BIOS.

Не спешите списывать со счетов подключаемые девайсы, материнскую плату или разъёмы компьютера и нести всё в ремонт. Конечно, иногда существует такая вероятность, но это уже крайние меры и в большинстве своём проблема решается одним из перечисленных выше способов.

Источник

Как исправить Ошибку Сбой Запроса Дескриптора Устройства?

«Вчера я подключил свой USB к компьютеру, но он так и не заработал. Он все время показывал ошибку, которая говорила: “Неизвестное USB-устройство (запрос дескриптора устройства не выполнен)”. Что мне делать, чтобы избавиться от нее? Пожалуйста, подскажите решение.»

С появлением различных беспроводных периферийных устройств и потребностью во все большем пространстве для хранения данных, USB-устройства завоевали популярность среди пользователей. Почти каждый пользователь ПК использует USB в той или иной степени и форме. Когда вы начинаете что-то использовать очень часто, вполне естественно, что начинают периодически возникать ошибки. Сегодня мы собираемся показать вам решение, как исправить Ошибку Сбой Запроса Дескриптора Устройства, которая выдает сообщение о сбое запроса дескриптора устройства. Если у вас тоже возникла подобная ошибка и вы задаетесь вопросом, как решить проблему с ошибкой «USB-устройство не опознано», то можете расслабиться мы вам покажем, как решить эту проблему. В этой статье мы подробно изучили эту ошибку и рассмотрели способы ее устранения. Так что приготовьтесь к изучению различных решений, которые вы можете использовать и решить для себя, что работает эффективнее.

1. Часть 1: Краткий Обзор – Ошибка Запроса Дескриптора Устройства
2. Часть 2: Как Восстановить Данные с Недоступного USB-устройства?HOT
3. Часть 3: Как Исправить Неизвестное USB-устройство (запрос дескриптора устройства не выполнен)?
   • Решение 1: Перезагрузите Компьютер
   • Решение 2: Подключите USB к Другому Порту
   • Решение 3: Попробуйте Другой Компьютер
   • Решение 4: Отключите Источник Питания
   • Решение 5: Средство Устранения Неполадок
   • Решение 6: Отключите Опцию Быстрого Запуска
   • Решение 7: Переустановите Контроллеры Универсальной Последовательной Шины
   • Решение 8: Восстановите работу корневого концентратора USB
   • Решение 9: Удалите драйвер USB в диспетчере устройств
   • Решение 10: Извлеките USB и Проведите Сканирование На Аппаратные Изменения
   • Решение 11: Изменение Настройки Выборочной Приостановки USB
   • Решение 12: Удалите обновление Windows
4. Часто Задаваемые Вопросы о Дескрипторе USB
   • 1. Как получить дескриптор USB?
   • 2. Как мне исправить запрос дескриптора устройства, из-за которого произошел сбой Windows 11?
   • 3. Как решить ошибку «Windows остановил работу устройства, поскольку оно сообщило о проблеме код ошибки 43 – сбой запроса дескриптора устройства «?

Часть 1: Краткий Обзор – Ошибка Запроса Дескриптора Устройства

1. Что Такое Ошибка Запроса Дескриптора Устройства?

Дескриптор устройства, по большому счету, предоставляет информацию о USB для Windows, когда он подключается к ПК. Когда дескриптор USB не может адекватно предоставить информацию о USB-накопителе, это запускает в Windows цикл обратной связи, в результате чего запрос дескриптора usb-устройства завершается ошибкой.

2. Почему Запрос Дескриптора Моего Устройства Завершается Неудачей?

Причина сбоя дескриптора USB-устройства может быть вызвано множеством причин. Главные причины включают в себя:

• USB-порт вашей системы неисправен или на устройстве имеются поврежденные сектора.
• Неисправное USB-устройство, подключенное к компьютеру.
• Поврежденные или устаревшие драйверы USB.
• Windows не удается найти описание USB-устройства, которое вы пытаетесь установить.

Часть 2: Как Восстановить Данные с Недоступного USB-устройства?

При ошибках типа Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) код 43, устройство USB может быть повреждено и не распознано. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы предотвратить потерю данных при таких ошибках, но есть надежный способ их вернуть. Попробуйте ПО Tenorshare 4DDiG для восстановления потерянных данных с нераспознаваемого USB-накопителя. Вот причины, по которым мы рекомендуем этот инструмент.

• Восстановление данных с недоступных USB/SD-карт/внешних устройств и т.д.
• Поддержка восстановления после форматирования, восстановление потерянных разделов, восстановление после сбоя ОС, восстановление RAW и многое другое.
• Поддержка восстановления потерянных или удаленных файлов с Windows/Mac/SD карт/внешних накопителей/USB дисков/цифровых камер и т.д.
• Также фото, видео, документы и аудио файлы являются одними из типов файлов, которые могут быть восстановлены.
• 100% безопасность и простота в использовании.

Чтобы использовать его для восстановления данных на USB, выполните вижеприведенные действия:

1. Подключите и выберите USB-накопитель

После загрузки и установки 4DDiG на ПК запустите программу и подключите USB-накопитель. Откройте 4DDiG и выберите USB из меню локальных и внешних накопителей. Затем нажмите на кнопку Сканировать, чтобы продолжить.



2. Отсканируйте USB-накопитель

Теперь приложение начнет сканирование и отображать все потерянные файлы, найденные на жестком диске. Вы можете приостановить сканирование, как только найдете нужные файлы.



3. Предварительный Просмотр и Восстановление Файлов

После завершения сканирования вы можете выбрать и сохранить нужные файлы на своем компьютере, нажав на кнопку «Восстановить«.

Часть 3: Как Исправить Неизвестное USB-устройство (запрос дескриптора устройства не выполнен)?

Решение 1: Перезагрузите Компьютер

Самое быстрое и простое решение, которое вы можете использовать для устранения ошибки неизвестного usb-устройства – это перезагрузка вашего компьютера, потому что очень часто простая перезагрузка может решить проблему.

Решение 2: Подключите USB к Другому Порту

Иногда из-за проблем с портом на вашем компьютере может появиться ошибка неизвестного usb-устройства с ошибкой запроса дескриптора устройства. Чтобы проверить, просто подключите USB к другому порту и посмотрите, устранится ли эта проблема.

Решение 3: Попробуйте Другой Компьютер

Неисправная операционная система Windows может препятствовать успешному подключению USB, что приводит к ошибкам, таким как ошибка неизвестного USB-устройства. В этих случаях рекомендуется подключить USB к другому компьютеру, чтобы попробовать решить проблему.

Решение 4: Отключите Источник Питания

Нестабильный источник питания может вызвать множество проблем на вашем компьютере, одной из которых является сбой запроса дескриптора USB-устройства. Поэтому убедитесь, что ваш источник питания не является причиной, отключив его от сети.

Решение 5: Средство Устранения Неполадок

Средство устранения неполадок в Windows специально создано для работы с ошибками, например, устройство USB не опознано. Чтобы использовать его в данном случае:

1. Запустите окно командной строки из меню «Пуск» или через набор команды «cmd» в меню поиска и «Запуск от имени администратора».

2. После того как командная строка откроется, введите нижеприведенную команду для запуска средства устранения неполадок.

   msdt.exe -id DeviceDiagnostic

   Далее программа поиска и устранения неисправностей будет искать ошибки на вашем компьютере и устранять их.

Решение 6: Отключите Опцию Быстрого Запуска

Отключение опции быстрого запуска является еще одним способом устранения ошибки неизвестного usb-устройства windows 10, давайте посмотрим, как это сделать.

1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел «Параметры электропитания». В этом разделе нажмите на опцию «Что делают кнопки питания» с левой стороны.
2. Далее нажмите кнопку Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны’. В появившемся окне снимите флажок напротив опции ‘Включить быстрый запуск (рекомендуется)’ и сохраните эти настройки.

Решение 7: Переустановите Контроллеры Универсальной Последовательной Шины

Драйверы имеют тенденцию периодически сбоить. Так что переустановка драйверов контроллеров универсальной последовательной шины кажется очень не плохой идеей.

1. Откройте диспетчер устройств и перейдите в категорию «Контроллеры универсальной последовательной шины» (USBC).
2. Кликните правой кнопкой мыши на всех драйверах по одному и выберите опцию «Удалить». После того, как вы закончите, перезагрузите компьютер и подключите USB. А что касается ваших драйверов, не волнуйтесь, потому что Windows автоматически установит все драйверы до их последних версий при перезагрузке.

Решение 8: Восстановите работу корневого концентратора USB

Не обновленный корневой USB-концентратор — это не очень хорошо. Чтобы обновить и восстановить его работу, выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств на вашем компьютере. Вы можете сделать это, введя ‘devmgmt.msc’ в окне «Выполнить».
2. Оказавшись в диспетчере устройств, перейдите в категорию «Контроллеры универсальной последовательной шины» (USBC).
3. Из выпадающего меню «USBC» выберите опцию «Универсальный USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите опцию «Обновить программное обеспечение драйвера».



4. Появится окно Обновить (Update), в котором нужно найти доступную версию обновления и установить ее.

Решение 9: Удалите драйвер USB в диспетчере устройств

Иногда удаление неисправного драйвера – это все, что нужно для решения проблемы неизвестное USB-устройство (запрос дескриптора устройства не выполнен).

1. Перейдите в диспетчер устройств, как указано в пунктах 7 и 8.
2. Найдите все драйверы с желтым восклицательным знаком рядом с ними. Кликните правой кнопкой мыши по этим драйверам и удалите их. Перезагрузите компьютер.

Решение 10: Извлеките USB и Проведите Сканирование На Аппаратные Изменения

Сканирование на предмет аппаратных изменений, когда проблемный USB не подключен, может дать ответы, необходимые для устранения ошибки неизвестного usb-устройства (запрос дескриптора устройства не выполнен) windows 10.

1. Отключите USB от компьютера и откройте Диспетчер устройств.
2. Нажмите на кнопку «Действие» в главном меню и выберите значок «Сканировать аппаратные изменения».



3. Дайте системе оценить все аппаратные изменения. Когда сканирование будет завершено, снова подключите USB.

Решение 11: Изменение Настройки Выборочной Приостановки USB

Ваш ПК автоматически подает меньше энергии на неиспользуемые порты USB. Эта функция известна как настройка параметра Selective Suspend и может быть причиной ошибки Device Descriptor Request failed code 43. Чтобы отключить ее, выполните следующие действия:

1. Запустите Панель управления и откройте раздел «Оборудование и звук». В этом окне перейдите к опциям ‘Питание’ и нажмите на кнопку ‘Установка Плана Питания’.
2. Далее нажмите на кнопку ‘Изменить настройки плана’ в окне выбранного плана питания. Во всплывающем окне ‘Изменение параметров плана’ перейдите к кнопке ‘Изменить дополнительные параметры питания’ и нажмите на нее.





3. Появится детализированное меню расширенных параметров. Здесь нажмите на выпадающую категорию «Настройки USB». В результате появится «Настройки выборочной приостановки USB» с двумя подменю «От батареи» и «От питания». Отключите их оба, и все готово.

Решение 12: Удалите обновление Windows

Несовместимые обновления могут серьезно повлиять на работу вашего компьютера. Проблемы несовместимости также могут быть причиной неизвестного дескрипторного запроса usb-устройства код 43 windows 10. Лучший способ справиться с этой ситуацией — удалить обновления, вызывающие эту проблему, вот как это сделать.

1. Откройте панель «Настройки» из стартового меню и перейдите в раздел «Обновление и безопасность». В этом разделе перейдите к разделу ‘Windows Update’ (Центр обновлений Windows) и просмотрите историю обновлений.
2. Будет показан список установленных обновлений. Удалите последние обновления.

Часто Задаваемые Вопросы о Дескрипторе USB

1. Как получить дескриптор USB?

Вы можете получить дескриптор USB из диспетчера устройств. Вам достаточно открыть диспетчер устройств и кликнуть на USB, установленном на вашем компьютере. Кликните правой кнопкой мыши на USB и выберите «Свойства». Здесь можно найти все сведения о USB.

2. Как мне исправить запрос дескриптора устройства, из-за которого произошел сбой Windows 11?

Вы можете устранить эту проблему, следуя приведенным далее способам:

• Перезагрузите свой компьютер
• Подключите USB к другому порту
• Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
• Переустановите контроллеры универсальной последовательной шины
• Удалите центр обновления Windows

3. Как решить ошибку «Windows остановил работу устройства, поскольку оно сообщило о проблеме код ошибки 43 – сбой запроса дескриптора устройства «?

Для устранения этой проблемы вы можете воспользоваться одним из следующих методов:

• Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
• Отключите опцию быстрого запуска
• Переустановите контроллеры универсальной последовательной шины
• Обновите корневой концентратор USB
• Удалите драйвер USB в диспетчере устройств
• Удалите USB и просканируйте на предмет аппаратных изменений
• Измените настройку выборочной приостановки USB
• Удалите обновление Windows

Итог

Со всеми этими решениями и рекомендуемым нами лучшим ПО для восстановления данных, вы всегда сможете решить свои проблемы. Наши решения обеспечат вам безошибочную работу ПК, а Tenorshare 4DDiG поможет быстро и удобно восстановить данные. Так что начинайте прямо сейчас!