На принтере возникла непредвиденная ошибка 0x8007007е - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Пользователи ОС Windows 10 иногда сталкиваются с ошибкой 0x8007007e, препятствующей нормальному использованию принтера. В одних случаях проблема возникает локально (например, при запуске печати страницы из браузера). В других распространяется на печать конкретных типов файлов (например, PDF). В третьих возникает на постоянной основе при попытке печати любых документов.

Сегодня мы рассмотрим основные причины появления ошибки принтера 0x8007007e, а главное, приведем проверенные решения, позволяющие забыть о надписи «На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e». Укажем эффективные методы исправления упомянутой ошибки с подробным пояснением к каждому представленному способу.

Появление упомянутого кода объясняется множеством причин, вызванных действиями пользователя ПК или установленного им программного обеспечения. Проблема конфигурации 0x8007007e обычно возникает по таким причинам:

недавно выполненные обновления Windows;
повреждение или отсутствие необходимых файлов;
неправильное расположение файла PrintConfig.dll;
действие вредоносных программ, в том числе вирусов;
другие причины программного характера.

Появление ошибки всегда сопровождается системным сообщением с указанием кода 0x8007007e. Благодаря этому обстоятельству пользователи знают, с какой конкретно проблемой столкнулись, за счет чего могут быстро найти решение и восстановить возможность печати с минимальными затратами времени и сил.

В следующих разделах мы расскажем, что делать, если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e. Рассматривать будем исключительно проверенные варианты, которые помогли многим людям. Надеемся, что они принесут пользу и читателям нашего блога!

Как исправить ошибку 0x8007007e с помощью удаления или установки обновлений для Windows 10

Периодически компания «Microsoft» выпускает обновления, улучшающие работу операционной системы и исправляющие известные системные ошибки. Причем у большинства пользователей установка обновлений производится автоматически. И если проблема 0x8007007e появилась после очередного апдейта, то сначала следует удалить последнее установленное обновление. Для достижения цели последуйте инструкции:

Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите опции Настройки –> Обновление и безопасность –> Центр обновления Windows.
Нажмите Просмотр журнала обновлений -> Удалить обновления.
Удалите самое последнее обновление (можно проверить по дате), затем перезагрузите компьютер.

Если ошибка 0x8007007e исчезла, примите наши искренние поздравления! Если нет – попробуйте, наоборот, установить обновления (также актуально для людей, которые не обновляли систему в течение длительного периода времени). Высока вероятность, что это действие поможет избавиться от проблемы. Для установки обновлений выполните такие шаги:

Зайдите в Центр обновления Windows (инструкция выше).
Проверьте наличие неустановленных обновлений и (при положительном результате) дождитесь их автоматической установки.
Перезагрузите ПК и попробуйте распечатать документ.

В подавляющем большинстве случаев представленные в этом разделе решения помогают исправить ошибку принтера 0x8007007e. Если этого не случилось, выполните другие представленные в статье рекомендации.

Как устранить ошибку 0x8007007e на Windows 10 с помощью обновления драйверов принтера

Установка свежих драйверов – одно из универсальных решений. Поэтому при появлении ошибки принтера 0x8007007e целесообразно сразу обновить драйверы одним из доступных способов:

Через Диспетчер устройств. Необходимо найти в Диспетчере принтер и нажать на его название правой кнопкой мыши. После этого нужно активировать опцию Обновить драйвер и следовать подсказкам системы.
Через сайт производителя принтера. Надо перейти на сайт, найти софт для конкретного принтера и загрузить драйверы. После загрузки останется установить их.
Через специальные утилиты. Существуют специализированные программы (например, DriverPack Solution), позволяющие обновлять драйверы в режимах онлайн и оффлайн.

В идеале стоит установить новые драйверы как для принтеров, так и для других устройств. На случай, если проблема заключается не только в ПО для принтера.

Как избавиться от ошибки 0x8007007e путем перемещения файла PrintConfig.dll

Упомянутый файл отвечает за корректное функционирование печати, но по различным причинам он часто оказывается вне «родной» директории. Поэтому, прежде чем приступить к далее упомянутым способам исправления ошибки 0x8007007e, надо убедиться, что PrintConfig.dll размещен в нужной папке. Он должен находиться по адресу C:WindowsSystem32SpoolDriversx643. Если его там нет, то следует запустить поиск PrintConfig.dll в директории C:…Drivers. Затем останется выбрать самый новый из найденных файлов и скопировать его в упомянутую папку C:…x643.

После выполнения перечисленных действий и последующей перезагрузки ПК непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e на принтере обычно исчезает. Если же и эти шаги не помогли, то придется приступать к сканированию системы внешними или встроенными утилитами.

Решение непредвиденной проблемы с конфигурацией 0x8007007e путем удаления вирусов

Вредоносное программное обеспечение заметно тормозит работу системы и вызывает неработоспособность некоторых базовых опций. Поэтому если принтер не печатает из-за ошибки 0x8007007e, то проверить ПК на предмет наличия вирусов лишним не будет.

Выполнить проверку можно с помощью встроенной защитной опции от Microsoft или специализированных антивирусных программ от известных разработчиков. Для получения результата необходимо проведение углубленного сканирования с последующим удалением найденных вирусов.

Устранение ошибки принтера 0x8007007e с помощью системной проверки целостности файлов

Для устранения множества распространенных проблем существует специальный системный инструмент, определяющий отсутствующие/поврежденные файлы, а затем устанавливающий/восстанавливающий их. В результате периодического использования этого инструмента можно устранить многие ошибки, в том числе проблему 0x8007007e.

Для запуска сканирования надо открыть командную строку (одновременно нажать клавиши Win+R, ввести cmd.exe и нажать Enter). Далее в открывшемся окне нужно напечатать sfc / scannow, дождаться окончания сканирования системы и перезагрузить ПК. Вероятность исправления ошибки 0x8007007e небольшая, но она есть. Попробовать стоит.

Приведение параметров службы Диспетчер печати к значениям по умолчанию

Используя этот способ, можно попытаться устранить ошибку принтера 0x8007007e путем восстановления базовых настроек Диспетчера печати. Чтобы сделать это, выполните такие шаги:

Нажмите Пуск правой кнопкой мыши, выберите Управление компьютером.
Перейдите в раздел Службы и приложения -> Службы.
Найдите Диспетчер печати и зайдите в его свойства двойным нажатием левой кнопки мыши.
Нажмите Остановить и OK.
В отдельном окне откройте директорию C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS, а затем удалите ее содержимое.
Вернитесь к Диспетчеру печати. Активируйте службу нажатием Запустить. В поле Тип запуска установите значение Автоматически. Подтвердите действие нажатием OK.

Приведенные шаги помогут откатить службу к начальным настройкам и с некоторым (небольшим) шансом устранят ошибку принтера 0x8007007e.

Порядок применения способов исправления ошибки 0x8007007e

Если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e, то ее устранению надо уделить самое пристальное внимание. При этом применять упомянутые нами методы целесообразно строго в указанном порядке. При таком раскладе затраты времени на исправление ошибки будут относительно небольшими, да и сил на решение проблемы уйдет немного.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Источник

0x8007007e ошибка принтера является основной проблемой, с которой сталкиваются пользователи Windows 10 уже с 2019 года. Она мешает людям печатать документы и другие файлы, говоря что в работе принтера возникла проблема и он не может завершить работу. Фактически, эта проблема представляет большую трудность для многих людей, которые привыкли печатать много бумаги для каких-либо целей. Существует множество причин, которые могут вызывать ошибку 0x8007007e, например, неправильная конфигурация ПО для печати, вредоносное ПО, ошибочные обновления и другие возможные причины. Нам удалось найти и протестировать наиболее эффективные способы борьбы с этой проблемой и вернуть ваш принтер в нормальное состояние.

0x8007007e ошибка принтера

0x8007007e ошибка принтера (немецкий)

1. Установите / скачайте свежие обновления

Windows 10 получает множество обновлений с исправлениями, которые решают различные проблемы. Попробуйте этот метод в первую очередь, прежде чем переходить к другим. Вы также можете попробовать удалить последнее обновление, так как именно оно может и провоцировать проблему. Чтобы установить новые обновления:

Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск в нижнем левом углу экрана и выберите Настройки. Или используйте Windows Key + I сочетания клавиш.
Затем выберите Обновление и безопасность.
На левой панели выберите Центр обновления Windows.
Теперь нажмите Проверка наличия обновлений.
Подождите, пока Windows просканирует обновления и установит их, если они будут найдены.
После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Чтобы удалить последние обновления:

Вернитесь в Центр обновления Windows меню.
Найдите и нажмите на Просмотр журнала обновлений , а затем Удалить обновления.
Появится новое окно со списком установленных обновлений.
Выберите обновление по последней дате, щелкните на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, помогло ли это решить проблему.

2. Обновите драйверы принтера.

Еще одно потенциальное решение, которое может устранить проблему, — это проверка актуальности драйверов принтера. Иногда драйверы могут быть устаревшими и больше не поддерживаться, поэтому рекомендуется обновлять их по мере развития технологий.

Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
Найдите Принтер устройство и разверните окно. Щелкните правой кнопкой мыши на каждый адаптер и выберите Обновить драйвер. Иногда неисправные драйверы помечаются желтым треугольником.
Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их, следуя инструкциям на экране.

Стартовый экран Driver Booster

Результаты сканирования Driver Booster

Раздел инструментов Driver Booster

Драйверы очень важны для правильной реализации любого процесса на вашем компьютере. Они обеспечивают стабильность и поддержание системы в пользу лучшей производительности. Драйверы принтера отвечают за стабильность и безошибочную работу печатающих устройств. Здесь вы можете скачать лучшую утилиту для обновления драйверов — Driver Booster от IObit:

Скачать Driver Booster

3. Найдите и переместите PrintConfig.dll в его исходную папку.

Эксперты обнаружили, что PrintConfig.dll, отвечающий за правильную работу печати, может быть вне своей родной папки. По неизвестным причинам он находится не в том месте, где должен быть. Таким образом, мы его найдем и скопируем обратно в нужное место:

Нажмите Windows + R сочетания клавиш.
В открывшемся окне введите spool и нажмите Enter.
Затем перейдите во вкладку Drivers папку и напишите printconfig.dll в строке поиска вверху справа.
После этого щелкните правой кнопкой мыши на printconfig.dll , а затем выбрать Копировать.
Теперь вернитесь к папке Drivers папку и найдите папку под названием 3.
Вставьте printconfig.dll в нее и перезагрузите компьютер, чтобы решить проблему.

Надеюсь, это решит проблему, так как статистика указывает на наибольшую эффективность этого способа.

4. Сканирование на наличие вредоносных программ.

Мы продолжаем повторять, что вредоносное программное обеспечение всегда было причиной многих проблем. Начиная с потенциально нежелательных программ и заканчивая более ужасными примерами, такими как программы-вымогатели или трояны. Даже вредоносные расширения, установленные в вашем браузере, могут изменить определенные настройки и привести к проблемам с принтером. Поэтому мы советуем вам запустить полную проверку вашей системы. Вы можете сделать это либо с помощью встроенного антивируса от Microsoft, либо с помощью сторонних утилит, таких как Norton Antivirus или Spyhunter 5. Они просты в установке и не занимают много места на вашем диске. Кроме того, вам не нужно платить за полную активацию, потому что она предлагает бесплатное одноразовое удаление. Вот ссылки для их загрузки.

Скачать антивирус Нортон

5. Выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов (SFC).

Microsoft позаботилась о том, чтобы пользователи Windows могли решать свои проблемы, не покидая рабочего стола. Вы можете использовать встроенную утилиту, которая находит недостающие компоненты, восстанавливает их и, следовательно, устраняет проблемы. Чтобы запустить автоматическое сканирование, сделайте следующее:

Откройте Командная строка как мы делали в описанном выше методе.
После этого введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
Когда процесс исправления будет завершен, перезагрузите компьютер и проверьте, устранило ли это проблему.

6. Восстановите службы Диспетчера печати.

Последний, но не менее важный метод, который может помочь в решении ошибки 0x8007007e, — это откат служб принтера к конфигурации по умолчанию. Официальное руководство Windows предлагает сделать это в соответствии со следующими шагами:

Введите и откройте services в строке поиска рядом с Меню Пуск.
Выберите Стандартный вкладку, а затем дважды нажмите на Диспетчер печати в списке служб.
Нажмите Stop, а затем OK.
Теперь введите и откройте %WINDIR%system32spoolPRINTERS в строке поиска и удалите все файлы внутри нее.
Вернитесь в Услуги и дважды щелкните по Диспетчер печати снова.
Выберите Start, наведите на Автоматически в Тип запуска поле, а затем нажмите OK.

Итоги

Вот собственно и все. 6 шагов, которые помогут в решении ошибки принтера 0x8007007e. Если у вас возникают проблемы с печатью даже после выполнения описанных выше шагов, мы рекомендуем повторно подключить или восстановить настройки самого принтера. Дополнительную информацию о том, как это сделать, можно найти в Интернете.

Источник

6 способов исправить ошибку принтера 0X8007007e в Windows 10 (06.05.23)

Принтеры чрезвычайно полезны для документирования в офисе, дома или в школе. Они бывают разных размеров, типов, дизайна, брендов и моделей. С годами принтеры развивались, делая процесс печати быстрее, проще и удобнее.

Одной из полезных функций современных принтеров является возможность печати прямо из браузера. Вам не нужно сохранять веб-страницу, а затем распечатывать ее с помощью диалогового окна принтера. Просто щелкните страницу правой кнопкой мыши, затем щелкните «Печать», чтобы отправить веб-страницу непосредственно на принтер. Некоторые браузеры также отображают диалоговое окно в верхней части веб-страницы, где вы увидите возможность распечатать или сохранить веб-страницу.

О проблеме с принтером 0x8007007e

Однако пользователи Windows 10 в последнее время испытывают проблемы с принтером , особенно пользователи Microsoft Edge. Всякий раз, когда пользователи пытаются распечатать веб-страницу непосредственно из Microsoft Edge, появляется ошибка принтера 0X8007007e .

Эта проблема с принтером также возникает, когда пользователи пытаются распечатать файлы PDF. Однако другие документы можно распечатать без проблем. Печать напрямую из других браузеров, таких как Opera, Chrome и Firefox, также работает нормально.

Совет для профессионалов: просканируйте свой компьютер на предмет проблем с производительностью, ненужных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности
, которые могут вызывает системные проблемы или снижает производительность.

Проблемы с бесплатным сканированием для ПК. 3.145.873загрузкиСовместимость с: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.

Каждый раз, когда принтер обнаруживает ошибку конфигурации 0X8007007e, процесс печати завершается ошибкой, и веб-документ не распечатывается. Это может раздражать, если вы хотите распечатать статьи или документы из Интернета.

Ошибка принтера 0X8007007e обычно сопровождается одним из следующих сообщений:

Ваш возникла непредвиденная проблема с настройкой принтера.
0X8007007e
Что-то пошло не так
Вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft за помощью в устранении этой ошибки. Вот код ошибки 0X8007007e.
Не удалось найти указанный модуль.

Что вызывает ошибку 0X8007007e в Windows 10?

При возникновении ошибки необходимо учитывать множество факторов. ошибка 0X8007007e возникает проблема с принтером. Одна из основных причин этой проблемы с принтером — устаревший драйвер устройства принтера. Если вы недавно обновили Windows 10, возможно, что какая-то проблема несовместимости мешает правильной работе вашего принтера. То же самое может произойти, если ваш драйвер принтера обновлен, а ваша операционная система Windows — нет.

Ошибка 0X8007007e также может произойти, когда компьютер подключается к удаленному принтеру. Когда в вашей клиентско-серверной среде используется 32-разрядный универсальный драйвер, а на вашем компьютере работает 64-разрядная среда, версии DLL будут несовместимы, что приведет к ошибке 0X8007007e.

Другие факторы, которые могут вызвать ошибку 0X8007007e, включают:

Системные файлы, связанные с принтером, удалены или повреждены.
Вирусы или другое вредоносное ПО.
Устаревшие драйверы принтера.
Отсутствующий или неверный файл PrintConfig. dll
Поврежденные или поврежденные драйверы принтера

При устранении этой ошибки необходимо учитывать все эти факторы, чтобы повысить шансы успешного решения этой проблемы с принтером.

Как исправить ошибку конфигурации принтера 0X8007007e

Устранение ошибки 0X8007007e в Windows 10 — это не ракетостроение. Если вы будете следовать нашему руководству, приведенному ниже, вы сможете легко и быстро решить эту проблему с принтером.

Исправление №1: используйте другой браузер.

Первое решение этой проблемы — использовать другой браузер для печати веб-страницы или онлайн-документа. Загрузите Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или другой браузер, который вы предпочитаете использовать в качестве альтернативы Microsoft Edge. Откройте ссылку в другом браузере и распечатайте оттуда.

Обратите внимание, что это всего лишь пластырь, который на самом деле не решает проблему с вашим принтером. Использование другого браузера — это просто обходной путь, если вам нужно как можно скорее напечатать документ или веб-страницу.

Если вы действительно хотите избавиться от этой проблемы с принтером, вы можете перейти к другим исправлениям, указанным ниже.

Исправление №2: Обновите Windows 10.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу всех компонентов операционной системы Windows, вам необходимо установить все доступные обновления через Центр обновления Windows. Все обновления системы, безопасности и приложений выпускаются через Центр обновления Windows, поэтому вам необходимо время от времени проверять его, особенно если вы не настроили автоматическую установку обновлений в фоновом режиме.

Чтобы проверьте, есть ли у вас ожидающие обновления обновления, ожидающие установки:

Щелкните строку поиска, расположенную на панели задач , затем введите Центр обновления Windows.

Нажмите Enter для поиска.

Выберите Проверить наличие обновлений в списке результатов поиска.

Откроется окно Центр обновления Windows .

Если ваша система Windows обновлена, вы увидите сообщение Вы в курсе уведомление, включая дату и время последней проверки системы. В противном случае вы увидите список ожидающих обновлений, которые необходимо установить, и в этом случае вам нужно нажать кнопку «Установить сейчас», чтобы начать процесс обновления.

Перезагрузите компьютер после установки, чтобы завершить установку. процесс обновления. После обновления системы выполните тестовую распечатку веб-страницы из Microsoft Edge, чтобы убедиться, что проблема решена.

Исправление №3: обновите драйвер устройства принтера.

Ошибка принтера 0X8007007e также может возникать, когда драйверы вашего принтера устарели. Обратите внимание, что Windows 10 больше не поддерживает 32-разрядные программы, поэтому необходимо убедиться, что вы установили 64-разрядную версию драйверов принтера.

Чтобы обновить программное обеспечение принтера, выполните следующие действия:

Введите диспетчер устройств в поле поиска Начать и нажмите Enter .

Щелкните верхний результат, чтобы открыть Диспетчер устройств.

Найдите свое принтерное устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.

Выберите Обновить программное обеспечение драйвера.

Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и дождитесь завершения процесса.

Если вашему компьютеру не удалось найти последнюю версию обновления, вы можете проверить веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы установить обновления вручную. Просто убедитесь, что у вас есть точная модель, чтобы иметь возможность загружать правильные обновления программного обеспечения.

Исправление №4: избавьтесь от компьютерного мусора.

Нежелательные файлы иногда могут повредить ваши системные файлы или помешать компьютерным процессам, что приведет к различным ошибкам, таким как неожиданная проблема конфигурации 0X8007007e. Чтобы очистить систему, удалите ненужные приложения и удалите ненужные файлы с помощью Outbyte PC Repair .

Если какой-либо из системных файлов был поврежден, вы можете использовать Средство проверки системных файлов (SFC) для замены поврежденных файлов исправными рабочими копиями.

Вот как использовать служебную программу SFC:

Нажмите Windows + X для запуска главного меню.

Выберите Командная строка (администратор) , чтобы запустить командную строку с правами администратора.

В командной строке, введите sfc / scannow и нажмите Enter

Теперь должен начаться процесс восстановления. Убедитесь, что вы не прерываете процесс.

Исправление № 5: отредактируйте запись реестра вашего удаленного принтера.

Если вы используете удаленный принтер, возможно, что на сервере, который вы используете, все еще работает 32-разрядный драйвер, который больше не поддерживается Windows 10. 32-разрядный универсальный драйвер создает запись в реестре на вашем компьютере. компьютер, который вызывает проблему.

Чтобы решить эту проблему, необходимо удалить раздел реестра, расположенный в HKLM SYSTEM CurrentControlSet Control Print Printers \ CopyFiles BIDI. Затем ваш компьютер сгенерирует новую 64-битную запись реестра при следующем подключении к удаленному принтеру.

Исправление № 6: скопируйте файл PrintConfig.dll в правильную папку.

По какой-то причине PrintConfig .dll пропадает или теряется, что приводит к ошибке принтера 0X8007007e. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкциям ниже:

Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows + R.

Введите катушка и нажмите Enter .

Откройте папку Драйверы , затем найдите x64old более раннюю версию.

Откройте папку x64old и найдите dll файл. На некоторых компьютерах файл находится в папке 3 в x64old. Если вы не можете его найти, введите printconfig в поле поиска выше, чтобы найти файл.

Щелкните правой кнопкой мыши файл printconfig.dll, затем выберите Копировать .

Вернитесь в папку «Драйверы принтера» и найдите файл x64 на этот раз.

Вставьте printconfig.dll в то же место, что и в папке x64old.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с принтером.

Исправление №7: отключите сторонние антивирусные инструменты и брандмауэр.

Не рекомендуется отключать антивирусную программу, поскольку она защищает ваш компьютер от угроз безопасности и вирусов. Однако бывают случаи, когда он мешает работе вашего принтера, поэтому временно отключите его. После завершения обновления включите его снова.

Вот как временно отключить антивирус:

Щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной программы на панели задач. Отключите его.

Затем введите панель управления в поле поиска и щелкните наиболее подходящий вариант.

В окне Панель управления перейдите к Система и безопасность .

Выберите Брандмауэр Защитника Windows .

Перейдите к левой панели и нажмите Включить брандмауэр Windows Вкл. Или Выкл. .

Выберите параметр Отключить брандмауэр Windows и перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что вы устранили ошибку принтера. 0X8007007e.

Исправление № 8: выполните чистую загрузку

Ошибка принтера могла быть вызвана конфликтом со сторонним программным обеспечением или службой. Выполнив чистую загрузку, вы можете устранить ошибку принтера 0X8007007e.

Вот как выполнить чистую загрузку:

Щелкните правой кнопкой мыши Windows Пуск меню и выберите Выполнить

Введите msconfig и нажмите Enter

Перейдите к Службам вкладка.

Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .

Нажмите кнопку Отключить все .

Перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите Отключить все . Если вы не видите эту опцию, нажмите Открыть диспетчер задач .

Выберите ненужные задачи и нажмите Отключить

Перезагрузите компьютер.

Когда откроется окно Утилита настройки системы , установите флажок Не показывать это сообщение и не запускать систему .

Исправление № 9: восстановление поврежденных системных файлов

Поврежденные системные файлы также могут вызывать появление ошибки принтера 0X8007007e. Чтобы восстановить эти файлы, используйте инструмент DISM.

Полное руководство о том, что делать, см. Ниже:

В поле поиска введите cmd и щелкните правой кнопкой мыши вверху -самый результат.

Выберите Запуск от имени администратора .

В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter : DISM.exe / Online / Cleanup-image /Restorehealth.

После завершения также запустите команду SFC. Введите команду sfc / scannow и нажмите Enter

После выполнения команд все поврежденные системные файлы должны быть восстановлены.

Исправление №10: Обратитесь к профессионалам

Если вы чувствуете, что проблему конфигурации 0X8007007e сложно решить самостоятельно, вы всегда можете обратиться к профессионалам.

Вы можете посетить официальный веб-сайт производителя вашего принтера и запросить у него решения, относящиеся к проблеме конфигурации 0X8007007e. Но если вы не хотите заниматься решением проблемы, отнесите устройство к профессионалу. Пусть специалисты позаботятся о проблеме конфигурации 0X8007007e от вашего имени.

Итог

Ошибка принтера 0X8007007e может повлиять на пользователей Windows 10, особенно на тех, кто использует Microsoft Edge. Это может показаться сложной проблемой, но это не так. Хотя ошибка может быть вызвана различными факторами, в том числе устаревшими драйверами, вы обязательно найдете исправление, которое будет работать для вас, если вы будете следовать шагам, перечисленным выше.

Сталкивались ли вы с той же проблемой при использовании Microsoft Edge? Как вы думаете, причиной этой проблемы являются устаревшие драйверы? Сообщите нам свои мысли!

06, 2023

Источник

недавно выполненные обновления Windows;
повреждение или отсутствие необходимых файлов;
неправильное расположение файла PrintConfig.dll;
действие вредоносных программ, в том числе вирусов;
другие причины программного характера.

Как исправить ошибку 0x8007007e с помощью удаления или установки обновлений для Windows 10

Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите опции Настройки –> Обновление и безопасность –> Центр обновления Windows.
Нажмите Просмотр журнала обновлений -> Удалить обновления.
Удалите самое последнее обновление (можно проверить по дате), затем перезагрузите компьютер.

Зайдите в Центр обновления Windows (инструкция выше).
Проверьте наличие неустановленных обновлений и (при положительном результате) дождитесь их автоматической установки.
Перезагрузите ПК и попробуйте распечатать документ.

Как устранить ошибку 0x8007007e на Windows 10 с помощью обновления драйверов принтера

Через Диспетчер устройств. Необходимо найти в Диспетчере принтер и нажать на его название правой кнопкой мыши. После этого нужно активировать опцию Обновить драйвер и следовать подсказкам системы.
Через сайт производителя принтера. Надо перейти на сайт, найти софт для конкретного принтера и загрузить драйверы. После загрузки останется установить их.
Через специальные утилиты. Существуют специализированные программы (например, DriverPack Solution), позволяющие обновлять драйверы в режимах онлайн и оффлайн.

Как избавиться от ошибки 0x8007007e путем перемещения файла PrintConfig.dll

Решение непредвиденной проблемы с конфигурацией 0x8007007e путем удаления вирусов

Устранение ошибки принтера 0x8007007e с помощью системной проверки целостности файлов

Приведение параметров службы Диспетчер печати к значениям по умолчанию

Нажмите Пуск правой кнопкой мыши, выберите Управление компьютером.
Перейдите в раздел Службы и приложения -> Службы.
Найдите Диспетчер печати и зайдите в его свойства двойным нажатием левой кнопки мыши.
Нажмите Остановить и OK.
В отдельном окне откройте директорию C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS, а затем удалите ее содержимое.
Вернитесь к Диспетчеру печати. Активируйте службу нажатием Запустить. В поле Тип запуска установите значение Автоматически. Подтвердите действие нажатием OK.

Порядок применения способов исправления ошибки 0x8007007e

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

6 способов исправить ошибку принтера 0X8007007e в Windows 10 (01.29.23)

О проблеме с принтером 0x8007007e

Проблемы с бесплатным сканированием для ПК. 3.145.873загрузкиСовместимость с: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Ошибка принтера 0X8007007e обычно сопровождается одним из следующих сообщений:

Ваш возникла непредвиденная проблема с настройкой принтера.
0X8007007e
Что-то пошло не так
Вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft за помощью в устранении этой ошибки. Вот код ошибки 0X8007007e.
Не удалось найти указанный модуль.

Что вызывает ошибку 0X8007007e в Windows 10?

Другие факторы, которые могут вызвать ошибку 0X8007007e, включают:

Системные файлы, связанные с принтером, удалены или повреждены.
Вирусы или другое вредоносное ПО.
Устаревшие драйверы принтера.
Отсутствующий или неверный файл PrintConfig. dll
Поврежденные или поврежденные драйверы принтера

Как исправить ошибку конфигурации принтера 0X8007007e

Исправление №1: используйте другой браузер.

Исправление №2: Обновите Windows 10.

Чтобы проверьте, есть ли у вас ожидающие обновления обновления, ожидающие установки:

Щелкните строку поиска, расположенную на панели задач , затем введите Центр обновления Windows.

Нажмите Enter для поиска.

Выберите Проверить наличие обновлений в списке результатов поиска.

Откроется окно Центр обновления Windows .

Исправление №3: обновите драйвер устройства принтера.

Чтобы обновить программное обеспечение принтера, выполните следующие действия:

Введите диспетчер устройств в поле поиска Начать и нажмите Enter .

Щелкните верхний результат, чтобы открыть Диспетчер устройств.

Найдите свое принтерное устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.

Выберите Обновить программное обеспечение драйвера.

Исправление №4: избавьтесь от компьютерного мусора.

Вот как использовать служебную программу SFC:

Нажмите Windows + X для запуска главного меню.

Выберите Командная строка (администратор) , чтобы запустить командную строку с правами администратора.

В командной строке, введите sfc / scannow и нажмите Enter

Теперь должен начаться процесс восстановления. Убедитесь, что вы не прерываете процесс.

Исправление № 5: отредактируйте запись реестра вашего удаленного принтера.

Если вы используете удаленный принтер, возможно, что на сервере, который вы используете, все еще работает 32-разрядный драйвер, который больше не поддерживается Windows 10. 32-разрядный универсальный драйвер создает запись в реестре на вашем компьютере. компьютер, который вызывает проблему.

Чтобы решить эту проблему, необходимо удалить раздел реестра, расположенный в HKLM SYSTEM CurrentControlSet Control Print Printers CopyFiles BIDI. Затем ваш компьютер сгенерирует новую 64-битную запись реестра при следующем подключении к удаленному принтеру.

Исправление № 6: скопируйте файл PrintConfig.dll в правильную папку.

По какой-то причине PrintConfig .dll пропадает или теряется, что приводит к ошибке принтера 0X8007007e. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкциям ниже:

Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows + R.

Введите катушка и нажмите Enter .

Откройте папку Драйверы , затем найдите x64old более раннюю версию.

Откройте папку x64old и найдите dll файл. На некоторых компьютерах файл находится в папке 3 в x64old. Если вы не можете его найти, введите printconfig в поле поиска выше, чтобы найти файл.

Щелкните правой кнопкой мыши файл printconfig.dll, затем выберите Копировать .

Вернитесь в папку «Драйверы принтера» и найдите файл x64 на этот раз.

Вставьте printconfig.dll в то же место, что и в папке x64old.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с принтером.

Исправление №7: отключите сторонние антивирусные инструменты и брандмауэр.

Не рекомендуется отключать антивирусную программу, поскольку она защищает ваш компьютер от угроз безопасности и вирусов. Однако бывают случаи, когда он мешает работе вашего принтера, поэтому временно отключите его. После завершения обновления включите его снова.

Вот как временно отключить антивирус:

Щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной программы на панели задач. Отключите его.

Затем введите панель управления в поле поиска и щелкните наиболее подходящий вариант.

В окне Панель управления перейдите к Система и безопасность .

Выберите Брандмауэр Защитника Windows .

Перейдите к левой панели и нажмите Включить брандмауэр Windows Вкл. Или Выкл. .

Выберите параметр Отключить брандмауэр Windows и перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что вы устранили ошибку принтера. 0X8007007e.

Исправление № 8: выполните чистую загрузку

Ошибка принтера могла быть вызвана конфликтом со сторонним программным обеспечением или службой. Выполнив чистую загрузку, вы можете устранить ошибку принтера 0X8007007e.

Вот как выполнить чистую загрузку:

Щелкните правой кнопкой мыши Windows Пуск меню и выберите Выполнить

Введите msconfig и нажмите Enter

Перейдите к Службам вкладка.

Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .

Нажмите кнопку Отключить все .

Перейдите на вкладку Автозагрузка и выберите Отключить все . Если вы не видите эту опцию, нажмите Открыть диспетчер задач .

Выберите ненужные задачи и нажмите Отключить

Перезагрузите компьютер.

Когда откроется окно Утилита настройки системы , установите флажок Не показывать это сообщение и не запускать систему .

Исправление № 9: восстановление поврежденных системных файлов

Поврежденные системные файлы также могут вызывать появление ошибки принтера 0X8007007e. Чтобы восстановить эти файлы, используйте инструмент DISM.

Полное руководство о том, что делать, см. Ниже:

В поле поиска введите cmd и щелкните правой кнопкой мыши вверху -самый результат.

Выберите Запуск от имени администратора .

В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter : DISM.exe / Online / Cleanup-image /Restorehealth.

После завершения также запустите команду SFC. Введите команду sfc / scannow и нажмите Enter

После выполнения команд все поврежденные системные файлы должны быть восстановлены.

Исправление №10: Обратитесь к профессионалам

Если вы чувствуете, что проблему конфигурации 0X8007007e сложно решить самостоятельно, вы всегда можете обратиться к профессионалам.

Вы можете посетить официальный веб-сайт производителя вашего принтера и запросить у него решения, относящиеся к проблеме конфигурации 0X8007007e. Но если вы не хотите заниматься решением проблемы, отнесите устройство к профессионалу. Пусть специалисты позаботятся о проблеме конфигурации 0X8007007e от вашего имени.

Итог

Ошибка принтера 0X8007007e может повлиять на пользователей Windows 10, особенно на тех, кто использует Microsoft Edge. Это может показаться сложной проблемой, но это не так. Хотя ошибка может быть вызвана различными факторами, в том числе устаревшими драйверами, вы обязательно найдете исправление, которое будет работать для вас, если вы будете следовать шагам, перечисленным выше.

Сталкивались ли вы с той же проблемой при использовании Microsoft Edge? Как вы думаете, причиной этой проблемы являются устаревшие драйверы? Сообщите нам свои мысли!

01, 2023

Содержание

1 Исправлено: ошибка 0x8007007e при печати из Microsoft Edge
- 1.1 Как пропал файл?

При попытке распечатать веб-страницу в Microsoft Edge или распечатать письмо из встроенного приложения «Почта» может возникнуть ошибка 0x8007007e. Тем не менее, классические настольные программы (например, приложения Win32) могут печатать правильно. Проблема ограничена современными или универсальными веб-приложениями (EWP), такими как Edge, Mail, OneNote и т. Д.

Вот полное дословное сообщение об ошибке:

Ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации. 0x8007007e

Исправлено: ошибка 0x8007007e при печати из Microsoft Edge

Ошибка 0x8007007e — ERROR_MOD_NOT_FOUND — (0x7E) — переводится в Указанный модуль не может быть найден. Эта ошибка возникает, если модуль PrintConfig.dll отсутствует в папке спулинга принтера. Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Открыть C:WindowsSystem32SpoolDriversx643 папки.

В вышеуказанной папке файл с именем PrintConfig.dll должен существовать. Если он отсутствует, это вызывает ошибку 0x8007007e при печати из современных приложений. Посмотрите, есть ли у вас папка SpoolDriversx64.old3, Если папка существует, скопируйте PrintConfig.dll к SpoolDriversx643 папки.

Если x64.old папка отсутствует, вы можете найти файл .dll в других местах.

Открыть WindowsSystem32 папку и сделайте поиск PrintConfig.dll и вы увидите результаты поиска, как показано ниже:

Результаты поиска могут показывать некоторые старые версии файла. Обязательно выберите самую последнюю версию PrintConfig.dll (версия x64) из результатов поиска и скопируйте файл в C:WindowsSystem32SpoolDriversx643

В Windows 10 v1903 есть информация о файле и контрольная сумма хэша.

File: C:WindowsSystem32SpoolDriversx643PrintConfig.dll
Version: 0.3.18362.145
Size: 3466 KB
Date: 5/30/2019
File Description: PrintConfig User Interface
MD5: 6173803E45D401CB58BBD1BD34DFDA59
SHA256: EF086494C47CF19CA8586C54AD5FE87F2CE2BD3D4D767EFA917110BEFDBFCF7A

Аналогично, если 32-битная версия файла отсутствует в spooldriversW32X863, найдите файл и скопируйте его из другого места.

Кроме того, вы можете получить свежую копию файла из Windows 10 ISO. Смонтируйте ISO и откройте sourcesinstall.wim используя 7-Zip и извлеките PrintConfig.dll, Убедитесь, что вы включили Плоский вид от Посмотреть меню в 7-Zip, чтобы легко найти файл DLL внутри WIM.

В случае, если файл install.esd присутствует вместо install.wimВо-первых, вам нужно преобразовать его в формат .wim, а затем открыть его с помощью 7-Zip.

Однако вы должны убедиться, что вы используете новейшую версию ISO 10 ISO, добавленную в новейшее качественное обновление, чтобы получить последнюю версию файла. На изображении выше вы видите, что у него есть более старая версия (0.3.18362.145) файла DLL, скомпилированного 3-19-2019. Это потому, что я не обновил свой установочный диск USB в последнее время.

Как пропал файл?

Возможно, вы ранее переименовали x64 папка для x64.old (в соответствии с рекомендациями вашей службы поддержки принтера), чтобы устранить другие проблемы, связанные с печатью, например, застрявшие задания на печать. В результате PrintConfig.dll будет находиться под SpoolDriversx64.old3, Копирование его обратно в SpoolDriversx643 устраняет проблему

Если вы получили код ошибки 0x8007007E на компьютере Windows 10/8/7, то вы ищете решение, и вы попали в нужное место. Код ошибки 0x8007007E может появиться в следующих трех сценариях, и в этом посте предлагаются некоторые рекомендации, которые могут помочь вам решить вашу проблему:

Запуск Центра обновления Windows
Отправить/получить в Outlook
Подключение к принтеру.

Содержание

Код ошибки 0x8007007E
Ошибка Центра обновления Windows 0x8007007E
Ошибка 0x8007007E в Outlook
Ошибка 0x8007007E в принтере

Код ошибки 0x8007007E

Давайте посмотрим на возможные исправления для трех разных сценариев.

Ошибка Центра обновления Windows 0x8007007E

Windows 10 Update Error Code 0x8007007E возникает, когда обновления не синхронизированы. Это происходит как для автономных компьютеров с Windows 10, так и при подключении к Enterprise. Windows Server управляет обновлениями на всех компьютерах в сети предприятия.

Microsoft указывает, что, когда исправление не установлено перед синхронизацией, это происходит.

Происходит при сбое синхронизации обновления, поскольку у вас не установлено исправление до включения синхронизации обновления. В частности, операция CopyToCache не выполняется на клиентах, которые уже загрузили обновление. Это связано с тем, что службы обновления Windows Server содержат неверные метаданные, связанные с обновлением.

Чтобы это исправить, нам нужно восстановить службы Windows Server Update Services. Для предприятия, если у вас есть несколько серверов WSUS, вам нужно повторить то же самое на каждом сервере. Вы также можете запустить его только на тех серверах, которые синхронизировали метаданные перед установкой исправления. IT Pro может проверить журнал WSUS с помощью консоли администратора WSUS или API. Это может помочь им выяснить, есть ли статус синхронизации метаданных.

1] Удалить содержимое папки распространения программного обеспечения вручную

Windows загрузит все файлы обновлений в эту папку. Он действует как буфер перед установкой на компьютер с Windows 10. Обязательно удалите содержимое папки распространения программного обеспечения (C: Windows SoftwareDistribution DataStore) вручную. Вам придется остановить службы Центра обновления Windows, прежде чем удалять эти файлы. После этого перезапустите службу Windows Update.

Это относится как к автономным компьютерам, так и к корпоративным компьютерам.

2] Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .

Если у вас есть автономный компьютер, вы можете запустить средство устранения неполадок. Windows поставляется со встроенным средством устранения неполадок Центра обновления Windows. Вы можете запустить то, что решит проблему вокруг Windows 10 Update, чтобы решить эту проблему.

Как только компьютер синхронизируется с сервером обновлений (Microsoft Update Server или Enterprise Server), все необходимые обновления будут установлены в первую очередь. Остальные обновления будут опубликованы позже.

Ошибка 0x8007007E в Outlook

Когда эта ошибка появляется в клиенте Microsoft Outlook, она запрещает пользователю отправлять или получать любые электронные письма. Обычно это происходит по двум причинам – [1], когда конечный пользователь пытается перейти на Windows 10 и [2], если пользователь обновляется до следующей версии Office. Есть два способа решить эту проблему:

1] Восстановить/переустановить клиент Office Outlook:

Если восстановление Microsoft Outlook не помогает, вы можете установить почтовый клиент снова. Иногда обновление портит конфигурацию при изменении версии, и переустановка исправит это.

2] Запустите Outlook от имени администратора.

Найдите Outlook в меню программы, затем нажмите Shift + правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Ошибка 0x8007007E в принтере

Эта ошибка появляется, когда клиентский компьютер пытается подключиться к удаленному принтеру. Вы увидите сообщение об ошибке, в котором будет сказано «Указанный модуль не найден». Также это происходит в среде сервер-клиент.

Когда 32-разрядный универсальный драйвер установлен на сервере, он создает запись в реестре. Этот ключ сообщает клиентскому компьютеру, что ему нужна копия файла DLL, чтобы принтер работал на клиентском компьютере.

Однако, если это 64-битный клиент, ему потребуется 64-битная версия драйвера. Но так как сервер предлагает 32-разрядную версию драйвера (из-за записи в реестре), это приводит к этой ошибке. Запись реестра на сервере находится по адресу:

HKLM SYSTEM CurrentControlSet Control Print Printers CopyFiles биди.

Чтобы решить эту проблему, просто удалите этот ключ. Отправьте это, когда запрос сделан 64-битным клиентом, больше не будет сказано, что ему нужно скопировать неправильный файл.

Сообщите нам, помогло ли это исправить ошибку 0x8007007E на вашем компьютере.

Ошибка 0x8007007e в основном появляется тогда, когда происходит апдейт Windows 10. Иногда ошибка данная ошибка может происходить в результате изменений, переустановки различных программ и сервисов, касающихся конкретно операционной системы.

В случаях, когда выбивается такая проблема, на экран выскакивает сообщение, в котором указывается, что операционная система автоматически нашла какую-то ошибку либо неточность, либо распаковка файла, билда по различным причинам прервалась.

Что же может быть причиной появления на экране сообщения подобного рода. Среди всех возможных причин выделяют две главные:

По каким-либо причинам был поврежден один из файлов Виндовс либо отчет памяти реестра, именно вследствие этого может происходить несоответствие файлов друг с другом или с устанавливаемым файлом, который, по каким-либо причинам, не может подходить установленной ОС, так как предназначен совсем для других характеристик.
Дополнительное, вспомогательное программное обеспечение, которое очень часто может вызывать ошибки, сбои во время работы устройства либо загрузки. Очень часто виной всему выступают антивирусные программы, автоматически останавливающие сам процесс загрузки файла, делается это все в целях безопасности и надежности. Для того, чтобы выйти из сложившейся ситуации вопрос может решаться несколькими способами. Рассмотрим наиболее актуальные из всех возможных.

Способы устранения ошибки 0x8007007e

Одним из самых простых способов устранения ошибки является простое отключение установленной антивирусной программы либо других приложений, вызывающих подвис либо неправильную загрузку файлов. После отключения программы следует удостовериться в том, что метод действительно оказался действенным. Это будет сразу заметно по работе самой ОС. Для того, чтобы отключить расширение необходимо кликнуть на соответствующую иконку, открыть меню опции и найти кнопку Выйти. После чего рекомендуется начать заново обновление системы или установку желаемой программы, сервиса. Если результата никакого не последовало, следует, что причина крылась не в этом и пробовать проверять второй способ.
Необходимо самому вернуть настройки Центра обновлений к дефолтному виду. В тот момент, когда антивирус, установленный в гаджет не источник возникновения ошибки 0x8007007e, то необходимо возвратиться в начальному виду и попробовать установить, переключить различные настройки Центра обновления. Высока вероятность того, что, используя другие настройки, получиться исправить сложившуюся ситуацию. Для реализации данного способа необходима кликнуть WIN-X и найти раздел Командная строка, после чего включить опцию net stop wuauserv, установить параметр net stop cryptSvc, самостоятельно в командной строке ввести комбинацию net stop bits и нажать Ввод. При этом следует обозначить тип настройки net stop msiserver, после чего опять нажать клавишу Ввод. Записывается опция с раздела ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old, указывается параметр ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old, набирается net start wuauserv и все эти действия подтверждаются простым нажатием на клавишу Enter. Не забудьте выключить консоль. После всех выполненных мероприятий, указанных выше, стоит опять выполнить апдейт операционной системы либо расшифровать какую-либо модификацию. Если применение и данного метода не помогло справиться с насущной проблемой, то самое время испробовать заключительный метод.
Данный способ можно обозначить, как чистая загрузка. Применять его следует только в тех случаях, когда вышеуказанные способы не привели ни к какому результату. Данный способ загрузки всей информации в автоматическом режиме запускает саму операционную систему со всеми ее основными и ключевыми составляющими, грубо говоря, все дополнительные и вспомогательные программы, которые хоть как-то могут повлиять на загрузку либо модификацию, отключаются, в процессе участвуют только самые нужные сервисы.

Для того, чтобы перейти к данному процессу необходимо нажать комбинацию WIN-R, в выскочившем окне вводится команда msconfig, после чего действие подтверждается.

Далее необходимо найти раздел Службы, галочкой отметить пункт Скрыть службы Майкрософт, после чего нажать Отключить все. Теперь можно смело переходить к установке, так как все ненужные и дополнительные программы отключаются.

Далее нужно перейти в Диспетчер задач, найти раздел Автозагрузка и закрыть работу всех приложений, которые там указаны, после чего компьютер перезагружается. После включения ПК следует снова попробовать обновить версию операционной системы. Если получилось справиться с проблемой, значит, что причина ее появления-вспомогательная утилита.

@EDG2, Welcome to HP Support Community!

Go to Control Panel > Printers and Devices > HP Photosmart 7520 series printer > Right Click on «Set as Default printer» and select the non-Fax printer.

If no printer is selectable, then would suggest that you uninstall and reinstall the FULL feature software. Follow the steps below:

1) In Windows, search for and open Programs and features

2) Select your HP Printer

3) Select Uninstall

4) In Windows, search for and open Devices and printers

5) In the Devices and Printers windows look for your HP printer. If you see it listed right-click on it and choose ‘Delete’ or ‘Remove Device’

6) Open up the run command with the “Windows key + R” key combo.

7) Type printui.exe /s and click Ok. (Note: there is a space in between “printui.exe” and “/s”)

Click on the “Drivers” tab

9) Look for HP Printer driver. If you see it Click on it and click Remove at the bottom

10) Select Ok

11) Select Apply and Ok on the Print Server Properties windows

12) Close Devices and Printers.

Once the uninstallation is complete, you can download and install the latest software from here.

Keep me posted for further assistance.

Cheers

Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping!

TEJ1602
I am an HP Employee

@EDG2, Welcome to HP Support Community!

Go to Control Panel > Printers and Devices > HP Photosmart 7520 series printer > Right Click on «Set as Default printer» and select the non-Fax printer.

If no printer is selectable, then would suggest that you uninstall and reinstall the FULL feature software. Follow the steps below:

1) In Windows, search for and open Programs and features

2) Select your HP Printer

3) Select Uninstall

4) In Windows, search for and open Devices and printers

5) In the Devices and Printers windows look for your HP printer. If you see it listed right-click on it and choose ‘Delete’ or ‘Remove Device’

6) Open up the run command with the “Windows key + R” key combo.

7) Type printui.exe /s and click Ok. (Note: there is a space in between “printui.exe” and “/s”)

Click on the “Drivers” tab

9) Look for HP Printer driver. If you see it Click on it and click Remove at the bottom

10) Select Ok

11) Select Apply and Ok on the Print Server Properties windows

12) Close Devices and Printers.

Once the uninstallation is complete, you can download and install the latest software from here.

Keep me posted for further assistance.

Cheers

Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping!

TEJ1602
I am an HP Employee

Источник

@Malene2472 Due to the current global COVID-19 situation, we’re seeing an influx of customers coming in for support and we appreciate your patience.

That said, Let’s start with the first steps, to Reset the printer to recover from printer failures.

With the printer turned on, disconnect the power cord from the printer.
Unplug the power cord from the power source.
Wait 60 seconds.
Reconnect the power cord to a wall outlet and to the printer.

NOTE:

HP recommends plugging the printer directly into a wall outlet.

If the error message persists, continue to the next step.

Remove the ink cartridges and reset the printer.

Remove the ink cartridges from the printer.
With the printer turned on, disconnect the power cord from the printer.
Unplug the power cord from the power source.
Wait at least 60 seconds.
Reconnect the power cord to a wall outlet and to the printer.

NOTE:

HP recommends plugging the printer directly into a wall outlet.
Turn the printer on.
Reinsert the ink cartridges, and then close the ink cartridge access door.
If you receive a prompt to print a calibration or alignment page, do so.

P.S: Welcome to HP Community

Keep us posted,

If you would like to thank us for our efforts to help you,

Give us a virtual high-five by clicking the ‘Thumbs Up’ icon below, followed by clicking on the «Accept as solution» on this post,

Have a great day!

Riddle_Decipher
I am an HP Employee

Источник