На стационарном телефоне ошибка 003

Sip телефоны и шлюзы

Причины:

1) Некорректная работа устройства при процессе регистрации
2) Недоступность сервера из-за некорректной работы сети
3) Некорректные авторизационные данные

Решение (после каждого пункта рекомендуем проверять результат. Выполнять следующие пункты рекомендуется только в случае если предыдущий не поможет):
1) Перезагрузить устройство (базовый блок для устройств с радиотрубками).
2) Перезагрузить сетевое устройство (Роутер). Проверить доступность IP адреса 81.88.86.11.
Для проверки откройте на Вашем компьютере программу «Командная строка» (Пуск, в поиске напишите cmd, нажмите enter), в открывшемся окне напишите Ping 81.88.86.11. После теста в строке «Пакетов» должно быть отправлено = 4, получено = 4.
В случае, если получено = 0, обратитесь к системному администратору или провайдеру интернет.

Примечание: Обращаем внимание, чтобы тестирование было корректным, необходимо чтобы компьютер и телефон были подключены к одному сетевому устройств.

3) Перенастроить устройство с помощью расширения MangoHelper. Данное расширение изменив параметры SIP запустит новую сессию регистрации.
Как перенастроить устройство Вы можете найти по ссылке (

https://www.mango-office.ru/support/tekhnicheskaya_podderzhka/sip_oborudovanie/mango_helper/avtomaticheskaya_nastroyka_telefona/

).
Для устройств не поддерживающихся расширением, сбросить и перенастроить устройство вручную. Инструкцию Вы можете найти по ссылке, выбрав марку и модель Вашего устройства (

https://www.mango-office.ru/support/tekhnicheskaya_podderzhka/sip_oborudovanie/

)
4) Прописать публичные DNS (8.8.8.8 или 77.88.8.8) веб интерфейсе SIP устройства. 

В случае если вышеперечисленные действия не помогли или Вам необходима помощь, обратитесь в тех. Поддержку:

  • Telegram: t.me/mangorobot
  • VK: vk.com/mangorobot
  • techsupport@mangotele.com

Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?

Нет

Сообщения об ошибках

Во время работы на экране устройства могут появляться сообщения об ошибке. Приведенная ниже таблица
содержит эти сообщения, их возможные причины и способы устранения.

Сообщение об ошибке

Возможная причина

Устранение

Ошибка:001
Проверьте LAN

Кабель локальной сети не подклю-
чен.

Проверьте все подключения.

Ошибка:002
Конфликт IP адреса

Недопустимые сетевые настройки
устройства.

Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.

Ошибка:002
IP-Адрес
Ошибка:003
Не зарегистрировано

Не удалось выполнить регистра-
цию на сервере SIP.

Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.

ПAMЯTЬ ЗAПOЛНEНA

Телефонная книга переполнена, и
сохранение в ней новой записи не-
возможно.

Удалите ненужные данные из Теле-
фонной книги и повторите попытку.

НЕТ ЗАПИСЕЙ

При попытке просмотра телефон-
ной книги: никакие элементы не со-
хранены. См. раздел  “Сохранение
записи в локальной телефонной
книге”, Cтр. 27
.
При попытке просмотра Журнала
входящих или исходящих вызо-
вов: Не содержит ни одной записи.

НЕОБХОДИМ РЕМОНТ

Ошибка устройства.

Обратитесь к поставщику услуг теле-
фонной сети/обслуживающей органи-
зации.

52

Приложение

0 / 0 / 0

Регистрация: 06.08.2018

Сообщений: 5

1

06.08.2018, 13:20. Показов 9802. Ответов 2


Доброго дня!
Прошу вашего совета. Имеется 20 телефонов модели Panasonic TGP500, на всех периодически возникает ошибка 003, интернет при этом не пропадает. Звонил в техподдержку оператора связи. Из трубки мне начали доказывать, мол,
это норма для данной модели телефона. Начальство лютует, никто не может ничего понять.
Помогите новичку Заранее спасибо!

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

0

Programming

Эксперт

94731 / 64177 / 26122

Регистрация: 12.04.2006

Сообщений: 116,782

06.08.2018, 13:20

Ответы с готовыми решениями:

Плата Panasonic KX-TDA0177 (KX-TDA0177XJ) для офисных мини-АТС Panasonic KX-TDA100, TDA200, TDA600, TDE100, T
Плата Panasonic KX-TDA0177 обеспечивает работу 16 аналоговых внутренних портов с поддержкой функции…

сма Атлант 45У124-003, ошибка F13, F14
Выскакивали ошибки то F13, то F14. Хозяин говорил, что как то раз появлялась надпись selector ,но…

сма Атлант 45У124-003 sn1930557927 ошибка F13, Нужна прошивка
Нужна прошивка.

Ремонт СМА Panasonic na-148va2 ОШИБКА H 29, Ошибка H 29
Конфиг. код выложу завтра .

СМА Panasonic na-148va2 . На отжиме несколько раз крунет двигателем…

2

162 / 74 / 23

Регистрация: 06.07.2017

Сообщений: 315

06.08.2018, 14:40

2

Скорее всего по дефолту там стоит register expires 3600, что довольно много. База теряет регистрацию, нужно поставить 180 или 240.
Но насколько я помню в tgp500 нет возможности указать этот параметр через веб-морду. Помойму ему можно подсунуть конфиг. Покопайте в эту сторону.

Добавлено через 1 минуту
Да кстати спросите у своего провайдера SIP телефонии, может у них есть конфига под данный аппарат.

1

0 / 0 / 0

Регистрация: 06.08.2018

Сообщений: 5

13.08.2018, 08:27

 [ТС]

3

Большое спасибо за помощь! Вопрос решён. Дело действительно было в этом параметре!

0

8.1 Troubleshooting

Time

Problem

The time is not correct.

During operation, error messages might appear on the unit. The following table lists these messages and

possible causes and solutions.

Error code

Error:001

Error:002

Error:003

Error Message

Error Message

Need Repair

Checking the Status of the Unit

You can check the status of the unit by using Web user interface programming (® see 4.2.2 Network

Status and 4.2.3 VoIP Status) or by looking at system logs (® see 5.3.30 Logging Settings) sent from the

unit.

To check the setting status in the Web user interface

1.

Click the [Status] tab, and then click [Network Status] to check the network settings.

2.

Check the status displayed.

3.

Click [VoIP Status] to check the VoIP settings.

4.

Check the status displayed.

To check the setting status using the Unit

1.

2.

[ ]/[ ]: «System Settings» ®

284

Administrator Guide

Probable Cause

LAN disconnection

detected

Overlapping IP addresses

The REGISTER of the SIP

server has not been

registered.

Probable Cause

Hardware failure

OK

In the Web user interface, you can set NTP

synchronization and DST (Summer Time) control to adjust

the time automatically (® see 4.4.4 Time Adjust

Settings).

If the time is still incorrect even after setting NTP

synchronization, check the firewall and port forwarding

settings on the router.

Check the LAN cables connections.

Check the IP addresses and re-set them.

For making settings using a unit, see 1.1.3 Basic Network

Setup.

Consult your network administrator or phone system

dealer.

Consult your network administrator or phone system

dealer.

Cause/Solution

Solution

Solution

Document Version 2015-02

roklista

Челядь
Челядь
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 31 окт 2019, 12:37
Благодарил (а): 4 раза

KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Доброго времени всем.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема.
SIP-аппараты регистрируются, но позвонить с них не получается. В трубке сигнал есть, номер набирается, но 3 коротких сигнала и разъединяет. В 1.1 недоступны. Станция ns1000.
Заранее спасибо.




Ired

Мимо проходил
Мимо проходил
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 119 раз

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

Ired » 19 авг 2021, 10:16

Пальцем в небо:
1) не хватает ключей в АТС
2) не хватает DSP в АТС
3) Dial Plan в телефонах не соответствует станционному
4) Кодеки в телефонах и в АТС не пересекаются

Телефонная связь — как воздух: пока не испортишь — не замечаешь…


roklista

Челядь
Челядь
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 31 окт 2019, 12:37
Благодарил (а): 4 раза

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

roklista » 19 авг 2021, 12:11

До вторника всё прекрасно работало, проверили всё, что можно. DSP за месяц поднимался до 35. Сказали, что DSP может быть сломан. Но DISA и звонки между станциями ходят прекрасно. может ли быть так, что сломался только модуль отвечающий за SIP?

DSP.jpg
DSP.jpg (264.96 КБ) 1051 просмотр

Ired

Мимо проходил
Мимо проходил
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 119 раз

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

Ired » 23 авг 2021, 15:41

До вторника все работало, говорите? А как долго работало? А что изменилось во вторник (причем не важно, на стороне телефона или на стороне АТС)?

Телефонная связь — как воздух: пока не испортишь — не замечаешь…



Ired

Мимо проходил
Мимо проходил
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:54
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 119 раз

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

Ired » 25 авг 2021, 05:25

Мои предыдущие предположения проверили?
С DSP вопрос отпадает, она, судя по картинке и Вашему описанию, исправная и ресурсов ее достаточно для нескольких контрольных вызовов. А что по остальному?

По поводу того, что SIP-телефон из локальной сети тоже не работает — если он настроен также, как и аппараты за NAT-ом, то и не должен. Для начала добейтесь работы аппарата в локалке, только потом переходите к работе за NAT-ом.

А вообще, если никто ничего не знает, что делалось и что менялось («я ничего не далала — оно само»), то понадобится схема сети с описанием и адресацией всех устройств, alllog станции и много-много времени для анализа. Такое на форумах не решается…

Телефонная связь — как воздух: пока не испортишь — не замечаешь…


roklista

Челядь
Челядь
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 31 окт 2019, 12:37
Благодарил (а): 4 раза

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

roklista » 25 авг 2021, 06:10

Спасибо за варианты, но есть ещё вопрос.
Есть 2 станции TDE600 и NS1000. NS1000 работает в 3 временных режимах «день», «обед» и «ночь», а TDE600 только в режиме «день». В режиме «день» дозвонится с внутренней сип линии на TDE600 можно, а после перехода в режимы «обед» и «ночь» нельзя. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема и что надо настроить?


Аватара пользователя

vda

Патриарх
Патриарх
Сообщения: 908
Зарегистрирован: 14 май 2019, 11:04
Откуда: Ташкент
Благодарил (а): 180 раз
Поблагодарили: 174 раза

Re: KX-HDV100 регистрируется,но не звонит.

Сообщение

vda » 25 авг 2021, 06:11

COS ночного режима смотри на 1000 в 2-7-2


background image

2.4 Устранение неисправностей/диагностика

430

Руководство по функциям

2.4.3

Информирование об ошибке/неисправности

Описание

При возникновении ошибки в работе УАТС и при обнаружении системой этой ошибки загорается
красный индикатор кнопки аварийной сигнализации системы на СТ, подключенном к той внутренней
линии, на которой использование данной функции разрешено посредством системного
программирования (на одной УАТС может быть максимум две внутренних линии с этой функцией).
Нажатие кнопки аварийной сигнализации системы приводит к выводу номера ошибки на дисплей. В
случае возникновения нескольких ошибок номера ошибок выводятся в порядке приоритета (от
высшего к низшему) и в порядке даты. Индикатор кнопки аварийной сигнализации системы
автоматически выключается после отображения номеров всех ошибок.
Информацию об ошибках и способах их устранения см. в Руководстве по установке.

[Возможные ошибки (пример)]

[Пояснение]

Примечания

Кнопка аварийной сигнализации системы
В качестве кнопки аварийной сигнализации системы может использоваться кнопка с
назначаемой функцией.

Если внутренний абонент, которому разрешено использовать эту функцию, работает с PC
Console или PC Phone, информация об ошибке/неисправности выводится на ПК, а также с
помощью PC Console/PC Phone может быть направлена предварительно
запрограммированному адресату. Информация передается из PC Console и PC Phone по
электронной почте.

Информация об ошибке/неисправности регистрируется в протоколе работы УАТС, если это
определено системным программированием.

Можно установить режим ежедневной автоматической диагностики УАТС, выполняемой в
заданное время.

Номер в примере

Элемент

Описание

(1)

Код ошибки

3-значный код ошибки

(2)

Дополнительный
код

Пятизначный дополнительный код (XYYZZ)
X: номер корпуса (1–4)
YY: номер слота (00–11)
ZZ: физический номер порта (01–16)

ERR #100 (10000)

(1)

(2)

0 / 0 / 0

Регистрация: 06.08.2018

Сообщений: 5

1

06.08.2018, 13:20. Показов 11600. Ответов 2


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Доброго дня!
Прошу вашего совета. Имеется 20 телефонов модели Panasonic TGP500, на всех периодически возникает ошибка 003, интернет при этом не пропадает. Звонил в техподдержку оператора связи. Из трубки мне начали доказывать, мол,
это норма для данной модели телефона. Начальство лютует, никто не может ничего понять.
Помогите новичку Заранее спасибо!



0



Programming

Эксперт

94731 / 64177 / 26122

Регистрация: 12.04.2006

Сообщений: 116,782

06.08.2018, 13:20

Ответы с готовыми решениями:

Плата Panasonic KX-TDA0177 (KX-TDA0177XJ) для офисных мини-АТС Panasonic KX-TDA100, TDA200, TDA600, TDE100, T
Плата Panasonic KX-TDA0177 обеспечивает работу 16 аналоговых внутренних портов с поддержкой функции…

сма Атлант 45У124-003, ошибка F13, F14
Выскакивали ошибки то F13, то F14. Хозяин говорил, что как то раз появлялась надпись selector ,но…

сма Атлант 45У124-003 sn1930557927 ошибка F13, Нужна прошивка
Нужна прошивка.

Ремонт СМА Panasonic na-148va2 ОШИБКА H 29, Ошибка H 29
Конфиг. код выложу завтра .

СМА Panasonic na-148va2 . На отжиме несколько раз крунет двигателем…

2

162 / 74 / 23

Регистрация: 06.07.2017

Сообщений: 315

06.08.2018, 14:40

2

Скорее всего по дефолту там стоит register expires 3600, что довольно много. База теряет регистрацию, нужно поставить 180 или 240.
Но насколько я помню в tgp500 нет возможности указать этот параметр через веб-морду. Помойму ему можно подсунуть конфиг. Покопайте в эту сторону.

Добавлено через 1 минуту
Да кстати спросите у своего провайдера SIP телефонии, может у них есть конфига под данный аппарат.



1



0 / 0 / 0

Регистрация: 06.08.2018

Сообщений: 5

13.08.2018, 08:27

 [ТС]

3

Большое спасибо за помощь! Вопрос решён. Дело действительно было в этом параметре!



0



Обновлено: 04.06.2023

Не звонит внутренний телефон (ы), хотя раньше звонили нормально.

Может быть несколько причин

1. Наиболее вероятная — на этих телефонах выключен звонок.
Решение: С задней стороны и с боковых сторон телефонного аппарата найдите переключатель «RING». Убедитесь что он не находится в положении «OFF“ или “0».

2. Другой вероятной причиной может быть несанкционированное включение функций «Не беспокоить»,«Перевод звонка (безусловная переадресация)», или другой функции.

Решение: снимите трубку с проблемного телефонного аппарата, если Вы услышите сначала несколько коротких гудков а затем длинный — смело набирайте 790 (Это код отмены всех включенных функций (почти всех — подробнее — см. ниже). Положите трубку. Проверьте исчезла ли проблема.

Внутренний телефон (ы) не выходят ни на одну городскую линию, хотя раньше выходили без проблем на все разрешенные CO (городские линии).

Наиболее вероятная причина (типична для АТС Panasonic) — включение запрета выхода на городские линии(функция 77). Вероятно с этого аппарата попытались набрать городской номер начинающийся с 77-ABCABC. И при этом забыли сперва набрать код выхода на городскую линию (9 или 8X). Причем ABCABC — это две группы одинаковых цифр — например 123123 или 456456. Хотя вероятно что на телефонном аппарате залипла кнопка 7 — и было набрано 77777777.

Решение: в этом случае снимите трубку с телефона и наберите 77777 (пять семерок). Если Вы услышали подтверждающий гудок — вам повезло. Если нет — постарайтесь вспомнить куда Вы могли звонить по номеру 77ABCABC. Чтобы снять этот запрет — надо знать эти заветные цифры — ABC. Узнав их — наберите 77ABC. Вы услышите подтверждающий тон. Запрет снят. Если Вы не знаете этих ABC то вероятнее всего АТС придется перепрограммировать или перебирать все возможные ABC. Простыми методами (типа790) этот запрет не снимается. В этом случае рекомендуем Вам обратиться в техподдержку АТС.

При снятии или нажатии кнопки Динамик не слышен тональный сигнал набора .

Решения: Убедитесь, что телефонная трубка и телефонная линия подключены к соответствующим портам телефона.

Один или несколько внутренних телефонов звонят беспорядочно, хотя по городским линиям входящего звонка нет и никто из сотрудников не звонил. Проявляется регулярно.

Одна или несколько городских линий постоянно заняты, хотя никто в офисе сейчас не разговаривает по городской линии .

Причин может быть великое множество.

1. Вы недавно с кем-то разговаривали по городской линии и закончив разговор нажали на рычаг телефона пальцем а затем положили на рычаг трубку. Вредная привычка надо сказать. Таким образом Вы вводите городскую линию в состояние удержания — и Ваш собеседник быть может давно уже положил трубку и забыл о Вашем разговоре — а Ваша АТС еще думает что Вы разговариваете! И линия все это время занята!

Решение:
1. Лучше кладите трубку на рычаг. Не спеша и аккуратно нажимайте на рычаг телефона при завершении разговора — нажав на рычаг подождите хотя бы 3 секунды, а затем его отпускайте и кладите трубку! По этой же причине может возникнуть еще целый ряд неприятностей — см. выше или ниже.

2. Снимите трубку. Наберите 790 (для Panasonic).

Звоню своему соседу по офису, а звонит не его телефон — а совершенно другой. Или не звонит вообще никакой, хотя я слышу длинные гудки .

См. описание функций однолинейного телефона и описание функций системного телефона для Вашей станции. Раздел «перевод звонка» (Call Forward). И раздел Функция «Следуй за мной» (Follow Me). Вероятной причиной может быть несанкционированное включение функций «Не беспокоить», «Перевод звонка(безусловный)», или другой функции.

Попробуйте следующее: снимите трубку с проблемного телефонного аппарата, если Вы услышите сначала несколько коротких гудков а затем длинный — смело набирайте 790 (Это код отмены всех включенных функций (почти всех — подробнее — см. ниже). Положите трубку. Проверьте исчезла ли проблема.

Уровень эха может повышаться при использовании динамика или при воспроизведении оповещений.

Возможно, телефоны расположены на слишком близком расстоянии друг от друга. Минимальная дистанция между ними должна составлять не менее 1 м.

При входящем вызове данные абонента не отображаются на ЖК- экране .

  • Убедитесь, что услуга индикации данных входящего звонка подключена.
  • Возможно, абонент является подписчиком услуги «Анти-АОН».
  • Возможно, вызов производится из зоны, в которой услуга индикации номера входящего звонка не поддерживается(например, при выполнении международных вызовов).
  • Возможно, вызов производится с телефона-автомата.
  • Возможно, данные, предоставленные телефонной компанией, повреждены.
  • Возможно, телефонная компания не предоставляет услугу индикации номера входящего звонка.

Оперативно решаем любые проблемы с мини АТС
Устранение неисправностей в любых моделях офисных АТС Panasonic, АТС Samsung, АТС LG, АТС NEC, АТС NEO PBX
Техническая поддержка онлайн

Консультация со специалистом
Санкт-Петербург (812) 645-35-99 Москва (495) 134-25-77

background image

При возникновении ошибки в работе УАТС и при обнаружении системой этой ошибки загорается
красный индикатор кнопки аварийной сигнализации системы на СТ, подключенном к той внутренней
линии, на которой использование данной функции разрешено посредством системного
программирования (на одной УАТС может быть максимум две внутренних линии с этой функцией).
Нажатие кнопки аварийной сигнализации системы приводит к выводу номера ошибки на дисплей. В
случае возникновения нескольких ошибок номера ошибок выводятся в порядке приоритета (от
высшего к низшему) и в порядке даты. Индикатор кнопки аварийной сигнализации системы
автоматически выключается после отображения номеров всех ошибок.
Информацию об ошибках и способах их устранения см. в Руководстве по установке.

[Возможные ошибки (пример)]

Кнопка аварийной сигнализации системы
В качестве кнопки аварийной сигнализации системы может использоваться кнопка с
назначаемой функцией.

Если внутренний абонент, которому разрешено использовать эту функцию, работает с PC
Console или PC Phone, информация об ошибке/неисправности выводится на ПК, а также с
помощью PC Console/PC Phone может быть направлена предварительно
запрограммированному адресату. Информация передается из PC Console и PC Phone по
электронной почте.

Информация об ошибке/неисправности регистрируется в протоколе работы УАТС, если это
определено системным программированием.

Можно установить режим ежедневной автоматической диагностики УАТС, выполняемой в
заданное время.

Номер в примере

3-значный код ошибки

Дополнительный
код

Пятизначный дополнительный код (XYYZZ)
X: номер корпуса (1–4)
YY: номер слота (00–11)
ZZ: физический номер порта (01–16)

Инструкция PANASONIC KX-TPA 60 RUB для устройства радиотелефон содержит страницы на русском языке.

Размер файла: 3.25 MB. Состоит из 108 стр.

Переадресация вызовов/режим «Не беспокоить» (DND)

Вы можете автоматически постоянно переадресовывать входящие вызовы другому абоненту. Можно также
отклонять входящие вызовы (режим «Не беспокоить»).

Замечание
R Режим «Не беспокоить» (DND) доступен только при подключении к модели KX-TGP600.

Для обращения к настройкам ПАД/НБП
1. В режиме ожидания нажмите

/[FUNC]/[FUNCTION], а затем 2 («ПAД/НБ»

2. Если устройство имеет несколько линий, нажмите [D] или [C] для выбора нужной линии. a

3. [D]/[C]: Выберите тип настройки FWD или DND для применения. a

Это следующие настройки:
R НБ: Активировать режим «Не беспокоить»

(Все входящие вызовы будут автоматически отклоняться.)

R ПЕР(ВСЕ): Активировать постоянную переадресацию вызовов

(Все входящие вызовы переадресуются.)

R ПЕР(ЗАН): Активировать функцию переадресации, если линия занята

R ПЕР(НЕ ОТ): Активировать функцию переадресацию при отсутствии ответа

(Все входящие вызовы переадресуются, если вы не отвечаете на вызов в течение определенного
времени.)

4. Если выбрана опция «Переадресация», введите новый номер для переадресации, либо подтвердите или

измените ранее установленный номер для переадресации. a

*1 «Переадр. Выз» при подключении к базовому блоку, отличному от модели KX-TGP600.
*2 Только при подключении к модели KX-TGP600.

Замечание
R Если функция переадресации вызовов и/или режим «Не беспокоить» активированы, на дисплее в режиме

ожидания появится пиктограмма

R Настройки переадресации невозможно использовать для линии совместного доступа.

Прослушивание голосовой почты (только при подключении к
модели KX-TGP600)

[В режиме ожидания]
1. Нажмите и удерживайте нажатой

2. [D]/[C]: Выберите линию, на которой отображается пиктограмма

Замечание
R Шаг 2 не является необходимым, если на трубке/настольном телефоне сконфигурирована только одна

Подключаем базу к локальной сети и сети питания.

Включаем трубку и меняем язык интерфейса на Русский: «Menu» – «Settings Handset» – «Display Option» – «Language» – «Русский»

Обязательно на трубке нужно активировать веб – интерфейс. Иначе зайти в настройки базы через браузер не получится. «Меню» – «Настройки трубки» – «Прочее» – «Встрон. Web» – «Вкл».

Внимание: Веб-интерфейс устройства снова закрывается через определенное время.

  1. Далее необходимо узнать IP-адрес телефона, «Меню» – «Системные настройки» – «Статус» – «Настройки IPv4» – «IP-адрес».

Откройте веб-браузер (не рекомендуется использование браузера Internet Explorer) и в адресной строке введите полученный IP-адрес.
Логин «admin»
Пароль «adminpass»

Выберите вкладку «VOIP». Слева под «SIP Settings» выбираем «Line 1» для настройки первого аккаунта (первой трубки) и настраиваем как на скриншоте. (В поле Phone Number вводим внутренний номер абонента)

  1. Статус регистрации можно проверить во вкладке «Status» — «VoIP Status».

  1. Для того что бы отключить функцию Call Waiting (прием второго вызова во время разговора) и обеспечить корректную работу телефона за NAT необходимо сделать следующее:

8.1 На строке «Сохранить файл для TGP600» нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Копировать адрес ссылки»

8.2 Далее переходим по во вкладку «Maintenance» — «Provisionong Maintenance» и в строку «Standart File URL» нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Вставить».
В данную строку вставится адрес конфигурационного файла.
Нажимаем кнопку сохранить. После этого над заголовком «Provisioning Maintenance» должна появиться красная надпись – «Complete».

Также, к данному телефону можно привязать дополнительную трубку Panasonic KX-TPA60.

Если трубка уже была ранее привязана к другой базе, тогда необходимо сначала удалить привязанную базу из памяти трубки.
Для этого переходимо:
Настройки трубки->Сист опция->Отменить базу->Выбиарем базу и нажимаем ОК
На главном экране должна будет появиться надпись «Зарегистрировать трубку»
После чего идем к пункту 1.

Учетная запись для дополнительной трубки настраивается аналогично первой, только необходимо выбрать во вкладке «VOIP» — «SIP Settings» другую линию.

Читайте также:

      

  • Не надо больше телефон
  •   

  • Обзор программы pcb для ремонта телефонов
  •   

  • Как установить игру на нокию
  •   

  • Почему в роблоксе не работает прыжок на телефоне
  •   

  • Tecno что за фирма телефон

background image

Сообщения об ошибках

Во время работы на экране устройства могут появляться сообщения об ошибке. Приведенная ниже таблица
содержит эти сообщения, их возможные причины и способы устранения.

Сообщение об ошибке

Возможная причина

Устранение

Ошибка:001
Проверьте LAN

Кабель локальной сети не подклю-
чен.

Проверьте все подключения.

Ошибка:002
Конфликт IP адреса

Недопустимые сетевые настройки
устройства.

Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.

Ошибка:002
IP-Адрес
Ошибка:003
Не зарегистрировано

Не удалось выполнить регистра-
цию на сервере SIP.

Проконсультируйтесь с администра-
тором или дилером.

ПAMЯTЬ ЗAПOЛНEНA

Телефонная книга переполнена, и
сохранение в ней новой записи не-
возможно.

Удалите ненужные данные из Теле-
фонной книги и повторите попытку.

НЕТ ЗАПИСЕЙ

При попытке просмотра телефон-
ной книги: никакие элементы не со-
хранены. См. раздел  “Сохранение
записи в локальной телефонной
книге”, Cтр. 27
.
При попытке просмотра Журнала
входящих или исходящих вызо-
вов: Не содержит ни одной записи.

НЕОБХОДИМ РЕМОНТ

Ошибка устройства.

Обратитесь к поставщику услуг теле-
фонной сети/обслуживающей органи-
зации.

52

Приложение

background image

2.4 Устранение неисправностей/диагностика

430

Руководство по функциям

2.4.3

Информирование об ошибке/неисправности

Описание

При возникновении ошибки в работе УАТС и при обнаружении системой этой ошибки загорается
красный индикатор кнопки аварийной сигнализации системы на СТ, подключенном к той внутренней
линии, на которой использование данной функции разрешено посредством системного
программирования (на одной УАТС может быть максимум две внутренних линии с этой функцией).
Нажатие кнопки аварийной сигнализации системы приводит к выводу номера ошибки на дисплей. В
случае возникновения нескольких ошибок номера ошибок выводятся в порядке приоритета (от
высшего к низшему) и в порядке даты. Индикатор кнопки аварийной сигнализации системы
автоматически выключается после отображения номеров всех ошибок.
Информацию об ошибках и способах их устранения см. в Руководстве по установке.

[Возможные ошибки (пример)]

[Пояснение]

Примечания

Кнопка аварийной сигнализации системы
В качестве кнопки аварийной сигнализации системы может использоваться кнопка с
назначаемой функцией.

Если внутренний абонент, которому разрешено использовать эту функцию, работает с PC
Console или PC Phone, информация об ошибке/неисправности выводится на ПК, а также с
помощью PC Console/PC Phone может быть направлена предварительно
запрограммированному адресату. Информация передается из PC Console и PC Phone по
электронной почте.

Информация об ошибке/неисправности регистрируется в протоколе работы УАТС, если это
определено системным программированием.

Можно установить режим ежедневной автоматической диагностики УАТС, выполняемой в
заданное время.

Номер в примере

Элемент

Описание

(1)

Код ошибки

3-значный код ошибки

(2)

Дополнительный
код

Пятизначный дополнительный код (XYYZZ)
X: номер корпуса (1–4)
YY: номер слота (00–11)
ZZ: физический номер порта (01–16)

ERR #100 (10000)

(1)

(2)

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • На сайте ошибка 500 что это значит
  • На сайте ошибка 413
  • На сайте возникла критическая ошибка xampp
  • На сайте возникла критическая ошибка wordpress что делать
  • На сайте возникла критическая ошибка wordpress после переноса