Наружная реклама типографии агат ошибка

---

Подборка по базе: Тема 1.3. «Современное учебное занятие в условиях введения обнов, Расписание занятий 2 корпус с 13-18 марта(1).pdf, Сборник практических работ MS WORD.docx, Тема занятия «Современное учебное занятие в условиях введения об, Учебное пособие по теме _Логарифмы_.doc, Реком. к выполнению практических занятий.pdf, Курсовая работа Пособие на погребение условия и порядок назначен, онРекомендации к выполнению практических заданий.doc, исправленное уч. пособие-111.doc, Урок 53. Учебное исследование. Жесткость воды..docx

---

ТЕМА 12. КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Какие элементы составляют систему маркетинговых коммуникаций?
2. Как маркетинговые коммуникации связаны с конкурентным положением компании на рынке?
3. В чём принципиальная разница между рекламой и PR?
4. Какие существуют виды рекламы?
5. Что такое фирменный стиль, и каково его назначение для деятельности предприятия?
6. Какие мероприятия можно назвать активным стимулированием продаж?
7. Какие преимущества и недостатки у личной продажи как средства продвижения продукта?
8. Чем обусловливается выбор средств маркетинговых коммуникаций?
9. Какие методы расчета рекламного бюджета вы знаете? Каковы их преимущества и недостатки?
10. Как можно оценить эффективность маркетинговых коммуникаций?
Задача 12.1 Краткосрочный экономический эффект от
рекламы
1
Торговая сеть «Вилена» распространила листовки об изменении цен на свои товары, затраты на рекламу составили 25 000 руб.
Определить эффект от рекламы, исходя их приведённых в таблице данных об изменении товарооборота.
Период
Число дней
Товарооборот, руб.
Среднедневной товарооборот
До проведения рекламы (Д
1
)
10 454 900 45 490
После рекламы (Д
2
)
20 1 320 500 66 025
ПРИМЕР РЕШЕНИЯ:
Определение краткосрочного экономического эффекта от рекламы (Э
р
) используют формулу (12.1), где ПТ – прирост товарооборота, руб., t – число дней учёта товарооборота в послерекламный период, Z – затраты на рекламу, руб.
Э
р
=
(ПТ × t) – Z
(12.1)
Рассчитаем прирост товарооборота за рассматриваемые периоды времени (
Д
2
–
Д
1
), он составит 20 535 руб. Если затраты на рекламу
1
Относительно точный эффект от рекламы можно увидеть только в близкой перспективе, так как в долгосрочной перспективе на деятельность компании могут оказать внимание множество факторов, помимо рекламы.

258
составили 25 000 руб., то через 20 дней после рекламных мероприятий экономический эффект от них составит 385 700 руб.
Вариант 1
Компания «Добрый дом» производит мебель, которая пользуется спросом на региональном рынке. На рекламу новой серии мягкой мебели в СМИ пяти крупных городов региона компания потратила
180 тыс. руб. Товарооборот за 30 дней до рекламной акции составил
1200 тыс. руб. Через месяц после акции компания имела средний ежедневный товарооборот 57 тыс. руб. Каков краткосрочный экономический эффект от рекламы?
Вариант 2
Свадебный салон «Мечта» разместил рекламный ролик на двух каналах местного телевидения. За 30 дней его демонстрации товарооборот организации вырос на 24 % и составил в день
18 534 руб. Стоимость телерекламы 52 тыс. руб. Найти среднедневной оборот, который салон имел за 10 дней до рекламной акции, и краткосрочный экономический эффект от рекламы.
Вариант 3
Доход продовольственной сети «Глобус» за 10 дней составлял
795 565 руб. Через 30 дней после рекламной акции на местном радио среднедневной доход достиг 81 250 руб. На данную акцию организация потратила 7 500 руб. Найти прирост среднедневного дохода организации и краткосрочный эффект от рекламной акции.
Вариант 4
Продажа бытовой техники в магазине «Атлант» за 30 дней приносила доход 2 755 тыс. руб. Рекламная компания обошлась организации в 18 500 руб. Через 10 дней после неё среднедневной доход достиг 99 тыс. руб. Найти краткосрочный экономический эффект от рекламы.
Вариант 5
Магазин посёлка Авиационного имел средний доход за месяц
45 800 руб. После размещения стенда наружной рекламы выручка за месяц составила 52 775 руб. На оборудование стенда администрация магазина потратила 8400 руб. Найти экономический эффект от рекламы, который будет у магазина за 60 дней после рекламы.
Задача 12.2 Эффективность рекламной кампании
Прокатная компания «Армада-Фильм» с февраля по май 2009 года проводила серию рекламных акций. Всего на эту рекламную кампанию было потрачено 37 020 руб. За аналогичный период 2008

259
года прибыль компании составила 945 000 руб. Определить эффект от проведенной рекламной кампании, если каждая отдельная рекламная акция принесла «Армада-Фильм» следующие дополнительные средства:
– акция «День влюблённых» – 11 800 руб.;
– акция «Корпоратив» – 29 200 руб.;
– акция «23 февраля» – 5500 руб.;
– акция «Джуно» – 15 700 руб.;
– акция «8 марта» – 6300 руб.;
– акция «Весь апрель – бесплатное кино!» – 118 700 руб.
ПРИМЕР РЕШЕНИЯ:
Эффективность рекламной кампании может быть проанализирована, исходя и прибыльности отдельных её мероприятий. Они дают краткосрочный эффект, определяемый по формуле (12.1). Но рассчитав объём дополнительной прибыли


n
i
D
1
n
и зная затраты на рекламные мероприятия (Z), можно определить общий эффект от этих мероприятий (Эф) по формуле (12.2), где Р – прибыль организации до проведения рекламных мероприятий.
Эф =
P
Z
D
Р
n
i
n



1
·100%
(12.2)
Для компании «Армада-Фильм» найдём общую сумму дополнительной прибыли – 187 200 руб. Потом из неё вычтем затраты на все рекламные акции, равняющиеся 37 020 руб. и получим
150 180 руб. Рассчитаем эффект от рекламной кампании: Эф =
(945 000 + 150 180) / 945 000 · 100 % = 115,9 %.
Вариант 1
Кафе-бар «Презент» ежемесячно организует конкурс караоке в центральном парке своего города. Победители конкурсов получают карты привилегированного обслуживания, дающие право скидки 10 % на любой ассортимент кафе. Дополнительная прибыль от данной акции составила в январе – 45 330 руб., в феврале – 48 400 руб., в марте – 52 150 руб. До проведения конкурсов среднемесячная прибыль составляла 312 500 руб.
Рассчитать эффект от стимулирования сбыта услуг, если расходы на конкурсы не превысили
8500 руб.

260
Вариант 2
Туристическое агентство «Волна» для стимулирования сбыта услуг разработала комплекс рекламных мероприятий, реализация которых за период с февраля по апрель обошлась компании в 48 500 руб. Дополнительная прибыль, полученная компанией в эти месяцы, составляла 32 140 руб., 55 230 руб. и 61 400 руб. соответственно.
Рассчитать эффективность рекламных акций, если до их проведения среднемесячная прибыль агентства была 320 770 руб.
Вариант 3
Средняя прибыль торговой организации «Мой дом» за неделю составляла 546 700 руб. Для активизации интереса потребителей к товару компании «Мой дом» разработаны три презентационные акции средней стоимостью 12 400 руб. После данных акций средняя прибыль в неделю увеличилась на 58 300 руб. Рассчитать эффективность презентационных мероприятий.
Вариант 4
ООО «Бюро добрых услуг «Алиса и К
о
» для привлечения клиентов разработало план рекламных мероприятий, предусматривающий следующие статьи расходов в течение месяца: затраты на распространение листовок о компании – 2520 руб., размещение рекламного объявления в газете – 2400 руб.
Среднемесячная прибыль организации до данных мероприятий составляла 39 560 руб. После акции число клиентов увеличилось на 15
%, и на столько же возросла среднемесячная прибыль.
Рассчитать эффективность рекламной кампании.
Вариант 5
Магазин женской обуви «Земфира» для закрепления на рынке провел рекламную акцию. В её рамках было потрачено:
– на аренду билборда – 5500 руб.;
– на рекламные плакаты – 1500 руб.;
– на рекламный ролик по телевидению – 2000 руб.
После рекламных мероприятий среднемесячная прибыль компании стала 297 500 руб., что на 20 % больше среднемесячной прибыли до акции. Оцените эффективность рекламной кампании.
Вариант 6
Интернет-провайдер «Импульс+» имеет цель закрепиться на новом региональном рынке. Для этого спланирована рекламная компания из четырёх акций. Она включает следующие статьи затрат:
— аренда рекламных щитов на улицах города: по 5 щитов в месяц, средняя стоимость аренды одного щита – 8 000 руб. в месяц;

261
— широкоформатная печать рекламных щитов + работа по монтажу: 5 щитов по 10 м
2
по цене 800 руб. / кв.м
;
— рекламный видеоролик: 28 тыс. руб. за создание ролика и 28 выходов по 30 секунд;
— печать буклетов: 8200 руб.;
— материалы для оформления трёх мест проведения акции: 3 рекламных стенда по 1500 руб. и 3 промо-стойки по 3 тыс. руб.;
— расходы на призы: 30 000 руб.;
— транспортные расходы: 3 мес. по 2 тыс. руб.
Проект рекламной компании предусматривает, что каждая рекламная акция принесет следующие дополнительные средства: акция «Импульс+ вашему дому» — 76 800 руб., акция «Импульс+» проявляет «Заботу» — 44 200 руб., акция «Полноценная жизнь» — 50 500 руб., акция «Импульс+» расширяет границы!»- 31 300 руб.
Прибыль организации на данном рынке за аналогичный период минувшего года была 945 тыс. руб.
Найти сумму дополнительной прибыли и определить эффективность рекламной компании.
Задача 12.3 Выбор рекламного носителя
Определить оптимальное для компании средство информирования потребителей можно, рассчитав возможный отклик потребителей и связанный с этим прогноз дохода. При выборе из периодических изданий рассматриваются их тиражи и стоимость размещения рекламных материалов.
Доход от рекламы D – это разница между прогнозируемой отдачей от потенциальных потребителей и затратами на размещение рекламы, что определяется по формуле (12.3), где Е
i
– эффективность размещения рекламы, n – средний доход от обслуживания одного потребителя, Z – затраты на рекламу.
D = (Е
i
· n) – Z
(12.3)
Эффективность размещения рекламы в СМИ (Е
i
) – это доля потребителей, совершающих покупку после информирования в i-том издании, от общего тиража данного издания. Например, если тираж еженедельной газеты «A» – 25 000 экземпляров, а 12 % представителей целевого сегмента совершают покупки, получив информацию из газет, то Е
А
= 3000 человек.
ПРИМЕР РЕШЕНИЯ:
Организация планирует разместить рекламные материалы в местной прессе. Стоимость рекламы в газете «А» – 46 тыс. руб., в газете «Б» – 22 тыс. руб., в газете «В» – 18 тыс. руб. Средний тираж

262
изданий – 58 тыс., 26 тыс. и 21 тыс. соответственно. Согласно социологическим исследованиям, 9
% потребителей региона совершают покупки, получив информацию из газет. Средняя прибыль организации от обслуживания одного потребителя составляет 250 руб.
Чтобы найти оптимальный путь информирования, определим число потенциальных потребителей, исходя из тиражей данных изданий:
Е
А
–
5220 человек, Е
Б
– 2340 человек, Е
В
– 1890 человек.
Тогда в соответствии с формулой (12.3) доход при размещении рекламы в газете «А» составит 1 млн 259 тыс. руб., в газете «Б» –
564 тыс. руб., в газете «В» – 454,5 тыс. руб.
Вариант 1
Завод «Стройконструкция» планирует разместить развёрнутое информационное сообщение в специализированном журнале. Издание
№1 имеет тираж 20 тыс., выходит дважды в месяц и может разместить публикацию за 45 тыс. руб. Издания №2 и №3 ежемесячные, имеют тиражи по 40 тыс. и 50 тыс. соответственно и принимают публикации по 47 тыс. руб. и 72 тыс. руб. По мнению экспертов, каждый десятый читатель подобных журналов является потенциальным клиентом завода, а средний доход от сделки с таким клиентом составляет 32 тыс. руб. Рассчитать соотношение возможных доходов от размещение рекламы в каждом из изданий с затратами на неё. Определить наилучшие условия для размещения информации завода.
Вариант 2
Стоимость рекламного ролика на трёх местных радиостанциях:
«Радио А» – 16 тыс. руб., «Радио В» – 18 тыс. руб., «Радио С» – 12 тыс. руб. Согласно рейтингу, в регионе, где работает компания
«Рубин», данные радиостанции слушают соответственно 15 %, 17 % и
12 % её целевой аудитории. Целевую аудиторию составляют 600 тыс. человек, средний доход на одного потребителя составляет 56 руб.
Определить соотношение расходов на рекламу и потенциальную выгоду от неё. Где разместит рекламу компания «Рубин»?
Вариант 3
Фирма «Сталкер» заказала видеоролик длительностью 20 сек., который планирует демонстрировать на каналах общероссийского вещания. Стоимость 1 сек. эфирного времени на канале А – 4500 руб., на канале Б – 4800 руб., на канале В – 5200 руб. Целевая аудитория
«Сталкера» — 500 тыс. человек. По данным маркетинговых исследований, 25 % из них регулярно смотрят канал А, 22 % – канал
Б, 27 % – канал В. Средний доход на одного покупателя – 310 руб.
Определить экономически более выгодный вариант размещения видеоролика, исходя из расценок на рекламу и потенциального дохода от неё.

263
Вариант 4
Доход организации от привлечения каждого дополнительного клиента составляет 180 руб. Возможные варианты информирования целевой аудитории о новом товаре: реклама в газете, реклама в популярном журнале, распространение листовок на улице.
По результатам опроса потребителей 14 % из них реагируют на сообщения в газете, 16 % читают популярный журнал, 10 % обращают внимание на распространяемые листовки. Для распространения
20 тыс. листовок потребуется 13 тыс. руб., размещение рекламы в газете обойдётся рекламодателю в 16 тыс. руб. при выходе 4 раза в месяц (тираж газеты – 9 тыс.), а публикация сообщения в журнале с тиражом 4300, который выходит 2 раза в месяц, стоит 22 тыс. руб.
Рассчитайте соотношение расходов на рекламу и потенциальных доходов от неё. Какой вариант информирования выберут маркетологи организации?
Вариант 5
Сеть магазинов бытовой техники «Спутник» осваивает новый региональный рынок. Информировать потребителей компания может через рекламу по местному телевидению, рекламу в местной газете или на местном радио. Потенциальная аудитория компании 200 тыс. человек, средний доход на каждый нового покупателя – 280 руб.
Условия размещения рекламы даны в таблице. Какое средство информирования выберет «Спутник», если рекламный бюджет не ограничивается?
Носитель рекламы
Доля потребителей, реагирующих на рекламу СМИ
Суммарная стоимость рекламы в течение 1 месяца, тыс. руб.
Телевидение 40
%
300
Радио 15
%
18
Газета 21
%
25
Задача 12.4 Расчёт бюджета стимулирования на основе
целей маркетинга*
Метод исчисления рекламного бюджета «исходя из целей и задач» соответствует концепции стратегического управления и предполагает, что предприятия формируют свои бюджеты стимулирования на основе выработки конкретных целей и оценке затрат на их достижение. Например, поставщик сигарет в Европу может оценить свой рекламный бюджет следующим образом.
1) Установить контрольный показатель доли рынка. Цель – завоевать 8
% рынка. Поскольку рынок состоит из 150 млн

264
курильщиков, фирма хочет, чтобы на курение её сигарет переключились 12 млн из них.
_____________________
*
Басовский, Л.Е. Маркетинг : курс лекций. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 219 с.
2) Определить долю рынка, которую следует охватить рекламой сигарет. Фирма рассчитывает охватить рекламой 80 % рынка (120 млн курильщиков).
3) Определить долю осведомлённых курильщиков, которых необходимо убедить попробовать сигареты данной фирмы.
Рекламодатель был бы доволен, если бы его сигареты попробовали
25 % всех осведомлённых курильщиков, то есть 30 млн человек. Дело в том, что по предварительным расчётам, 40 % попробовавших новинку (12 млн человек) станут её приверженцами.
4) Определить число рекламных впечатлений (контактов) в расчёте на 1 % роста интенсивности опробования. По оценкам рекламодателей, 30 рекламных впечатлений на каждый процент аудитории обеспечат интенсивность опробования новинки на уровне
25 %.
5) Определить общее число рекламных контактов. Единица оценки – это один рекламный контакт с 1 % целевой аудитории.
Поскольку фирма хочет добиться 30 рекламных контактов с 80 % целевой аудитории. Следовательно, необходимо обеспечить 2400 единиц контактов (30 · 80).
Вариант 1
Компания-производитель стирального порошка планирует выйти на новый региональный рынок. Его составляют 2 млн домохозяйств. Цель компании – завоевание 5 % рынка. Для этого компания имеет задачу охватить рекламой 50 % рынка (1 млн чел). По результатам пробных продаж, каждый десятый купивший новый порошок становится его приверженцем. То есть, доля осведомлённых, которые должны приобрести новый продукт, чтобы из них 10 % стали постоянными его потребителями, составляет 50 %. Для достижения такой интенсивности потребления необходимо 40 контактов на каждый процент контактной аудитории. Издержки на обеспечение одного контакта составляют 1000 руб. Определить общий размер затрат на программу стимулирования при освоении компанией данного рынка.
Вариант 2
Банк планирует освоить новый региональный рынок, ёмкость которого – 200 тыс. домохозяйств. Поставлена цель охватить 2 % потенциального рынка. В рамках программы стимулирования банк разослал почтовые сообщения о своих тарифах в каждой десятой

265
семье. По расчётам экспертов, 5 % контактной аудитории банка заключают с ним договор. Стоимость одного контакта составляет 20 руб. Определите бюджет применённой банком программы стимулирования и ответьте на вопрос, достаточно ли целевой аудитории охвачено данной программой.
Вариант 3
Производитель предлагает рынку новый вид хлебобулочных изделий. По плану, на него должны переключиться 90 000 человек, что составляет 20 % рынка. Планируется охватить рекламой 40 % целевой аудитории, поскольку, согласно результатам пробных продаж, половина покупателей, попробовавших новое изделие, становятся его постоянными потребителями. Определить рекламный бюджет, если стоимость одного контакта 300 руб., а для достижения данного уровня осведомлённости необходимы 20 контактов.
Вариант 4
На рынке мобильной связи города Павловска конкурируют несколько операторов. Компания «Глобал» и компания «Союз» запланировали в текущем году завоевать по 10 % рынка. Объём потенциального рынка 1 млн чел. По расчётам экспертов, клиентом компании-оператора становятся только 20 % осведомлённых о ней, поэтому необходимо охватить рекламой 500 000 потенциальных потребителей. Определить долю осведомлённых от общего потенциала рынка, а также необходимый рекламный бюджет. Для достижения 1 % осведомлённости целевой аудитории необходимы 30 контактов, стоимость одного контакта с потенциальным клиентом обойдётся оператору мобильной связи в 1250 руб. Для стимулирования сбыта «Глобал» выделяет 1,8 млн руб., «Союз» –
1,9 млн руб. Достаточен ли рекламный бюджет данных операторов- конкурентов для достижения их целей, если они используют одинаковые средства информирования целевой аудитории.
Вариант 5
На одном из региональных рынков России стремятся закрепиться две иностранных страховых компании. Объём регионального рынка 3 млн человек.
Компания «Patron» запланировала рекламный бюджет в 200 тыс. евро, компания «Croun»
– 195 тыс. евро. Стратегическая цель компаний – завоевание 5 % рынка. При этом плановый охват рекламой контактной аудитории составляет 300 тыс. человек, поскольку, по оценкам экспертов, 50 % обратившихся в банк заключают в последствии с ним договор.
Определить, какую долю рынка составляет данная контактная аудитория и рассчитать достаточный для её информирования рекламный бюджет, если 40 рекламных впечатлений на каждый

266
процент аудитории обеспечат интенсивность потребления на данном уровне, а стоимость одного контакта на каждый процент целевой аудитории – 500 евро. Бюджет какой страховой компании будет достаточным для запланированного завоевания рынка, если они используют одинаковые средства информирования.
СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ
Задача 12.5 Стимулирование сбыта на рынке услуг
«Связной» – федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудиотехники и фототехники.
Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM–телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи. Группа компаний «Связной» является официальным дистрибьютором Apple
IMC, BenQ Mobile, Explay, Genius, Motorola, NEC, Nokia, Philips,
Prolife, Sagem, Samsung, SonyEricsson, TCL&Alcatel, Voxtel связи:
МТС, БиЛайн, МегаФон и Скайлинк и дилером ведущих российских операторов сотовой.
Маркетинговое преимущество
«Связного» – качество коммуникаций с потребителем.
Система коммуникаций подразумевает комплекс маркетинговой активности – от прямой рекламы до оформления мест продаж. В «Связном» различают стимулирование со стороны производителей и со стороны розничной торговли. Примером первого является стимулирование покупателей – это предложение скидок, значительный объем продаж в кредит, бесплатный испытательный срок и подарки, поощряющие покупку новых моделей. Стимулирование со стороны розничной торговли включает в себя снижение цен, специальную рекламу, купоны, конкурсы и премии для покупателей.
Можно также выделить средства стимулирования сбыта, воздействующие или не влияющие на усиление марочных предпочтений. Так, сообщения, которые прилагаются к бесплатным образцам товаров или к купонам, предлагающие потребителям особые привилегии и премии, связанные с покупкой определенного товара, усиливают лояльность к торговой марке. Ко второй группе относятся такие средства стимулирования как поощрения, не предусматривающие льгот, премии, не связанные с товаром, конкурсы и тотализаторы, торговля по сниженным ценам и скидки розничной торговле.
По уровню цен, ассортименту и удобству мест продаж сеть
«Связной» в числе лучших. Компания является новатором на рынке мобильного ритейла: «Связной» первым с 2004 года стал принимать платежи у населения за междугородную и международную связь по счетам «Ростелеком». В 2003 году компания первой начала выпуск

267
полноцветного ежемесячного каталога мобильных телефонов под названием «Взрослые игрушки».
ЗАДАНИЕ:
1. Какие мероприятия по стимулированию сбыта проводятся компанией самостоятельно, а какие совместно?
2. Разработайте самостоятельную акцию по стимулированию сбыта для «Связного», направленную на привлечение новых клиентов.
Задача 12.6 Маркетинговые коммуникации сбытовой
организации
ООО «КОМПЬЮТЕРРА» продаёт оборудование ведущих мировых производителей компьютерной техники, сертифицирована корпорациями HEWLETT-PACKARD (НР Preferred Partner GOLD
2009), IBM (IBM PartnerWorld: Top 100 Business Partners 2005),
American Power Conversion (Authorised Reliability Provider),
SAMSUNG (Авторизованный партнер). Компания рализует рабочие станции и серверы, ноутбуки, периферийное оборудование, сетевое оборудование, источники бесперебойного питания, комплектующие и расходные материалы, а также предлагает корпоративным клиентам доступные решения системной интеграции для автоматизации системы управления. На сегодняшний день число корпоративных клиентов компании превысило 2000. Компания ориентируется и на массового потребителя, продвигая на рынок недорогую и надежную технику. Действуют специальные программы: «Компьютерная галерея», «Экспресс-кредит», имеет дисконтную систему скидок.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание реализуемого оборудования осуществляет сертифицированный сервисный центр, оснащенный необходимым оборудованием и укомплектованный квалифицированными инженерами. Спектр услуг компании :
– разработка специализированного программного обеспечения под заказ;
– оптимизация имеющегося у клиента программного обеспечения;
– аутсорсинг информационных технологий;
– проектирование и монтаж корпоративных сетей передач данных;
– гарантийный и послегарантийный сервис;
– техническое сопровождение поставленных решений;
– диагностика и профилактические работы;
– установка и настройка серверного программного обеспечения
(Windows, Linux, Unix и др.);
– настройка доменов, почтовых серверов, доступа в Интернет;
– разнообразные виды печати (широкоформатная печать для плакатов, баннеров, постеров для оформления выставок, витрин, офисов).

268
«КОМПЬЮТЕРРА» предоставляет клиентам возможность ознакомиться с современным оборудованием с помощью демостенда.
Он помогает клиентам сделать выбор для построения информационной инфраструктуры предприятия, сэкономить время и ресурсы при построении корпоративной информационной системы и её оптимизации. Благодаря демостенду до покупки клиент может оценить затраты на реализацию и эффективность оборудоывания.
ЗАДАНИЕ:
1) Какие направления деятельности компании нуждаются в развитии?
2) Как может выглядеть система маркетинговых коммуникаций данной компании? Составьте план коммуникативных мероприятий на ближайшее полугодие.
3) Обоснуйте затраты на запланированные мероприятия, ориентируясь на уровень известных вам текущих цен.
Задача 12.7 Согласование
формы
и
содержания
маркетинговых коммуникаций
Компания «Союз» выпускает полиграфическую продукцию.
Основной рыночный сегмент компании – учреждения культуры, которые заказывают афиши, пригласительные билеты, календари, открытки, театральные программки. Эти изделия сами по себе не окупают затрат на их изготовление (например, театральная программка стоит 10 – 20 руб., что не соответствует себестоимости качественной полиграфии). Для компенсации затрат эта продукция сопровождается размещением рекламных материалов. Клиенты- рекламодатели, при этом, не всегда соотносят предлагаемые рекламные сюжеты с содержанием основного носителя информации как атрибута культурного мероприятия. Так на театральной программке или на билете в кинотеатр не всегда уместны сюжеты об алкогольных напитках, о лекарственных препаратах или сюжеты производственной тематики. Но компания не может упускать рекламодателя, отказав ему в сотрудничестве.
ЗАДАНИЕ:
Рассмотрите виды товаров, рекламу которых требуется разместить на полиграфической продукции. Распределите их по возможным рекламным носителям. Если для размещения рекламы требуется корректировка содержания рекламной информации, опишите вариант решения проблемы.
Рекламируемый
товар
Концерт- ные билеты
Билеты в кино
Театральные программки
Пригласит. билеты на детский праздник
Афиши, плакаты
1. Авиаперевозки

269 2. Шейпинг-клуб
3. Пиво
4. Морепродукты
5. Сок
6. Автосервис
7. Канцтовары
8. Спа-салон
9. Драгоценности
10. Сигареты
11. Мотоциклы
12. Парфюмерия
13. Телевизоры
14. Мужская обувь
15. Мебель
16. Автозапчасти
17. Ткани
18. Услуги няни
19. Обувное ателье
20. Услуги юриста
Задача 12.7 Ошибки в наружной рекламе
Проанализируйте образцы наружной рекламы. Какие ошибки вы можете отметить? Предложите свои варианты оформления для данных компаний.
1) Наружная реклама типографии «Агат».
2) Наружная реклама кадрового агентства «Амплитуда».

270 3) Наружная реклама магазинов бытовой техники «Мир».
4) Плакат с рекламой услуг переводчика

272 5) Реклама услуг общественного питания
6) Наружная реклама сети магазинов «Л’Этуаль».

Из этой статьи вы узнаете:

• Какие типичные ошибки в рекламе допускают новички

• Каковы самые распространенные орфографические и грамматические

• Как создать наружную рекламу без ошибок

• Каких ошибок избегать в интернет-рекламе

• Какие ошибки допускают многие в контекстной и таргетированной рекламе

Ошибки в рекламе сегодня встречаются все чаще и портят не только ролики по телевидению и билборды, но также рекламу в Интернете и видеорекламу. Некоторые из них могут вызвать умиление и смех, а другие – привести к серьезным убыткам.

10 типичных ошибок в рекламе

На том или ином этапе развития компании перед ее руководством встает вопрос размещения рекламы, будь то применение сложнейших маркетинговых приемов или банальная вывеска. Некоторые бизнесмены обращаются к услугам рекламных агентств, и такой шаг более чем оправдан.

Однако нередки случаи, когда бизнесмен, стремясь сэкономить, принимается за разработку рекламы самостоятельно либо управляет этим процессом по собственному усмотрению. Такой подход грозит возникновением ряда ошибок не только в текстах рекламы.

1. Незнание законов маркетинга.

Популярный тезис «каждый должен заниматься своим делом» хуже всего работает именно в области рекламы. Большая часть предпринимателей считает, что только они знают, как следует правильно продвигать их компанию и что в создании рекламы нет ничего сложного.

Такие представления в корне неверны. Ознакомившись с литературой и посетив тематические семинары, руководитель может получить теоретическое представление о маркетинге, что, несомненно, станет его преимуществом.

Однако набраться практического опыта значительно сложнее, а ведь именно его недостаток или полное отсутствие чаще всего становятся причиной ошибок в рекламе и объявлениях. Из-за них компания, вложив немалые деньги в продвижение бренда, не получает желаемого результата.

1. «Впихнуть невпихуемое».

Многие бизнесмены, размещая рекламу, стремятся предоставить аудитории как можно больше информации о собственной компании. Поэтому существует масса рекламных объявлений, перегруженных информацией: перечнем услуг, списком адресов магазинов и т. д. Помните: рекламируя все и сразу, вы не рекламируете ничего.

Одно рекламное объявление должно состоять из одного предложения, и чем оно лаконичнее и проще, тем легче клиентам его запомнить.

1. Игнорирование базовых рекламных технологий.

Многие бизнесмены считают, что в составлении рекламных текстов нет ничего сложного. Однако даже объявление, состоящее из двух-трех строчек, составить совсем не просто. Существуют рекламные технологии, изобретенные несколько столетий тому назад и сохранившие свою актуальность до настоящего времени.

Это AIDA (Внимание–Интерес–Желание–Действие) и ODS (Предложение–Ограничение по времени–Действие). Зритель должен услышать конкретное предложение, от которого он не сможет отказаться и которое заставит его ознакомиться с полным ассортиментом. К примеру, (O) Все платья по 500 рублей! (D) Только 5 дней! (S) Успей купить!

1. Копирование рекламы лидеров рынка.

Заказчики достаточно часто говорят: «Сделайте нам рекламу как у MacDonald’s, но за небольшие деньги». Звучит довольно странно, ведь невозможно купить «Мерседес» по стоимости «Оки»! И даже если найдется фирма, которая возьмется за выполнение подобного заказа, то можете не сомневаться: качество рекламы в результате будет соответствовать затраченной сумме денег.

Ни один специалист не станет работать в убыток себе. Более того, компании-гиганты используют иные маркетинговые технологии и стратегии, поэтому прямое копирование их рекламы вряд ли принесет какой-либо эффект.

1. Продажа товара, а не ценности для клиента.

Большинству людей интересны не товары и услуги как таковые, а выгода от их использования. Поэтому предлагайте не новый автомобиль, а непревзойденный комфорт и отличную репутацию, не металлическую дверь, а надежную защиту от вора.

Реклама должна вызывать те или иные чувства – желание, страх и т. д. Повысить лояльность к бренду поможет реклама, пробуждающая положительные эмоции и накладывающая «положительный» отпечаток на торговую марку.

1. Продажи «в лоб».

В данном случае речь идет о рекламных объявлениях с призывом купить и предложениях «с порога», когда потенциальный клиент совершенно не подготовлен. Подобная тактика – один из примеров ошибки в рекламе.

Эта ошибка и другая, описанная выше, про игнорирование базовых рекламных технологий, часто становятся причиной негативной психологической реакции со стороны потребителей. Многие клиенты воспринимают такое предложение как обман и желание отобрать у них деньги.

Ваша основная задача – ненавязчиво подтолкнуть их к первому шагу, за которым с высокой степенью вероятности последует покупка. Как этого добиться? Если речь идет, скажем, о школе танцев, вы можете пригласить желающих бесплатно пройти первый урок, а после предложить продлить обучение.

1. Реклама без контактов.

Это наглядный пример маленькой, но весьма серьезной ошибки в рекламе. Потенциальный клиент заинтересовался привлекательным предложением, но не запомнил, каким образом и к кому он может обратиться.

Причиной может послужить то, что рекламодатель указал мобильные номера всех менеджеров, а также все номера телефонов офиса. Такое обилие информации не сделает объявление эффективным, скорее, наоборот.

Зритель способен запомнить только простой и короткий номер, даже если у него есть время рассмотреть рекламу, скажем, в печатном издании. Проанализируйте, как потенциальный клиент сможет легче всего связаться с вами, и укажите только этот контакт крупным шрифтом.

1. Реклама названия фирмы, а не товара или услуги.

Желание любого предпринимателя рассказать всему миру о своей компании и трепетное отношение к ее названию вполне объяснимы. Однако задача любой рекламы заключается в том, чтобы зритель в первую очередь запомнил ваш товар либо услугу, а не название фирмы. Оптимальный вариант – совмещение названия бренда и услуги в рекламном слогане.

1. Чрезмерно развитая фантазия.

Каждый из вас наверняка видел красивые рекламные сюжеты, вызывающие смех или умиление. Многие зрители обмениваются такими роликами или пересказывают их содержание друзьям. Проблема заключается в том, что объект рекламы не запоминается потенциальными клиентами. Поэтому, создавая рекламу, помните о ее главной задаче – продвижении товаров и услуг.

1. Неправильно выбранная целевая аудитория

Любое действие требует тщательной подготовки. Чтобы создать эффективную рекламу, следует предварительно определить ее целевую аудиторию. Наиболее точным методом, позволяющим это сделать, являются аналитические исследования на основе фокус-групп и опросов.

Сначала составьте подробный портрет потребителя и только после этого приступайте к продажам. К примеру, не все владельцы бутиков мужской одежды осведомлены о том, что их основной целевой аудиторией, как ни странно, являются женщины – жёны, матери подростков и т. д.

Работу над рекламой и маркетинговым планом следует начинать с изучения потребностей и предпочтений целевой аудитории.

Практический опыт показывает, что причина большей части ошибок в рекламе – это не производители рекламы, а представители рекламодателя (заказчики). Именно эти люди принимают работу и диктуют исполнителям, что нужно делать.

Согласитесь, ситуация, когда пациент платит доктору за таблетки, которые ему понравились, а не за выздоровление, вызывает недоумение.

Орфографические ошибки в рекламе

Самые распространенные орфографические и грамматические ошибки в рекламе

Нередко даже копирайтеры с большим опытом работы допускают в своих текстах орфографические, грамматические и пунктуационные ошибки. Русский язык достаточно сложен – стоит слегка расслабиться, как тут же жди расплаты. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки в рекламе.

• По окончании (семестра), по предъявлении (паспорта), по прибытии (автобуса), по завершении (учебы). Написание буквы «ю» в конце каждого предлога – ошибка.

• Вследствие, в течение, наподобие, в отличие от, в продолжение, в завершение, в заключение пишутся с буквой «е» на конце и никак иначе.

• Предлоги, которые пишутся слитно: вместо (тебя), навстречу (кораблю), вслед (девушке), вроде (похожи), насчёт (поговорить насчёт работы).

• Почерк («поДчерк» – неправильное написание слова).

• Аниме (оканчивается на «е», а не на «э»).

• Трафик (с одной «ф»).

• Ванна (устройство для мытья), но ванная комната

• Следует различать «воскресенье» (день недели) и «воскресение» – чудо воскресения Бога.

• Кампания (рекламная) и компания (организация) пишутся по-разному.

• При написании всех текстов (если речь не идет о личных письмах и документах, а также анкетах) следует применять обращение «вы». Содержание сайтов является публичным, поэтому употребление «Вы» в данном случае недопустимо. Такая ошибка в текстах рекламы встречается очень часто.

• За границей. К примеру, прошлой зимой я путешествовала за границей. Однако существует также «заграница» – конкретное место, страна. Широко известно выражение – заграница нам поможет.

• Запомните слово «скрупулезно» – это единственный вариант его написания.

• Катавасия – и никак иначе.

• Немерено (крайне много). Word подчеркивает красным такой вариант написания слова, однако именно он является единственно правильным.

• Пожарным называют борца с пожарами, а пожарником – жертву пожара.

Не менее ужасные лингвистические ошибки в рекламе

Наиболее распространенные лингвистические ошибки в рекламе – это лексические ошибки, логические противоречия и стилистические дефекты.

Наглядный пример лексической ошибки в рекламе – следующий текст: «Настоящая итальянская плитка, сделанная в России» (сочетание несочетаемого – «настоящая итальянская» и «сделанная в России»).

Логические ошибки в рекламе встречаются не менее часто. К примеру: «Мы больше не используем зубную пасту. Мы пользуемся «Аквафреш». И хотя «Аквафреш» – это не что иное, как зубная паста, рекламный контекст свидетельствует об обратном.

Или: «Окна – это лицо вашего дома!». В данном случае рекламисты проводят аналогию между домом и каким-то живым существом, однако невольно возникает вопрос: если окно – лицо дома, сколько же у него лиц?

Неверное словоупотребление – это то, чем также страдают многие рекламные тексты. Выбор слова должен подчиняться ряду условий. Любое слово следует применять в соответствии с тем значением, которым оно обладает. Если у слова несколько значений, то фраза должна быть построена так, чтобы раскрыть одно из них.

Слова, точно выражающие мысль, – необходимое условие при составлении рекламного текста. Нарушение этого правила приводит к возникновению речевых ошибок в рекламе и снижению ее эффективности.

Например, туристическая компания предлагает: «Испания (о. Тенериф). Вы мечтаете о хорошем настроении и шоколадном загаре зимой? Теплые океанские воды и песочные пляжи избавят вас от усталости уходящего года!».

Словарь трактует слово «песочный» как «содержащий песок», а «песчаный» – «состоящий из песка». Поэтому если в тексте речь идет о береге, покрытом песком, правильно использовать прилагательное «песчаный».

Неверное использование значения слов приводит к нарушению литературной нормы. Происходит это в том случае, если автор не знает правил употребления слова или забывает о том, что оно имеет несколько значений.

Рассмотрим объявление строительной фирмы, в котором использовано словосочетание «строить учреждения». С точки зрения русского языка, строить можно жилой дом, магазин, склад и т. д.

А что сказано в толковом словаре о значении слова «учреждение»? Во-первых, это учреждение научного общества, учреждение новых порядков; во-вторых, некоммерческая организация, осуществляющая социально-культурные, управленческие или иные функции некоммерческого характера. Налицо лексическая ошибка в рекламе, допущенная без учета значения слова.

Либо, к примеру, «В ассортименте нашего магазина – воротники, салфетки, скатерти, нижнее белье вологодских кружевниц». Наглядный пример курьезной ситуации, возникшей из-за отсутствия существительного «продукции» после слова белье.

Из-за ошибок реклама не воздействует на аудиторию потенциальных покупателей, в ходе ее восприятия возникает искажение информации, ее неполное понимание или полное непонимание.

Существуют также нормы стилистики, определяющие правила употребления языковых средств в соответствии с особенностями функционального стиля, законами жанра, а также с условиями и целью общения. Стилистические ошибки в рекламе возникают из-за немотивированного употребления слов другой стилистической окраски в тексте.

Таким образом, реклама сегодня – это не только инструмент для привлечения внимания к товару или услуге, но и мощный дезориентатор в языковых нормах.

Словесные игры в рекламных текстах расшатывают существующие нормы языка, причиной этому часто становится элементарная неграмотность составителей, а также погоня за оригинальностью. Из–за недостатков и ошибок реклама становится не только менее действенной и информативной, но и часто вызывает негативную реакцию зрителей и читателей.

Вряд ли можно назвать оправданными такие приемы манипулирования и воздействия на потребителя, особенно если речь идет о несформированном лексическом сознании подрастающего поколения.

Важнейшие требования к рекламе – ее правдивость и аргументированность положений, подтвержденные фактологическими данными (конкретными цифрами, описаниями потребительских свойств товара, научными данными, документальными сведениями, мнениями авторитетных людей и т.п.).

Эксперты сходятся во мнении, что речевая правильность рекламного текста, оформление его в соответствии с лингвистическими нормами должны стать не только важнейшим критерием оценки качества рекламного текста, но и одним из показателей правдивости предлагаемой информации.

Первостепенная задача сегодня – совершенствование языка и стиля рекламы в печати, на телевидении, в Интернете. При написании текстов следует использовать литературный язык, а также литературные (речевые) формы. Это позволит значительно улучшить культуру речи, повысить информативность и эффективность массовой коммуникации.

Ошибки в создании наружной рекламы

В наружной рекламе также часто встречаются орфографические, стилистические и логические ошибки, и этот список, к сожалению, не является исчерпывающим. На что следует обратить внимание новичку, прежде чем приступить к разработке билборда?

Цветовая гамма и сочетания цветов

Цвет представляет собой тончайшую материю, способную воздействовать на подсознание человека. Иными словами, используя цвета и связанные с ними психологические особенности, вы можете формировать отношение потребителя к торговой марке.

Психологи утверждают, что желтый цвет, символизирующий солнце и тепло, вызывает приятные эмоции, а вот горчичный или, скажем, темно-серый нравится далеко не всем.

Базовые правила использования цвета в рекламе:

• чтобы создать эффектную и стильную рекламу, используйте контрастные сочетания и цветовые акценты;

• в одном дизайн-макете не должно быть более трех основных цветов.

Предлагаем вашему вниманию пример рекламы. Как вы считаете, можно ли назвать ее удачной?

Акцент – на цвет одежды модели и логотипа бренда: эффектный черный, который выделяется на желтом, мгновенно приковывает внимание зрителей, которое переходит на красивые руки в стильных перчатках, затем на сигарету и плавно – на бренд.

Одного взгляда в данном случае достаточно, чтобы все увидеть, и одного слова – чтобы раскрыть смысл рекламного обращения.

Абсолютная нечитабельность

Рассмотрим другой пример:

Как вы считаете, насколько велики шансы водителя прочесть хотя бы третью часть текста и запомнить телефон? Да, весьма невелики.

Сегодня нечитабельную рекламу можно встретить на каждом шагу, на любых носителях – вывесках, билбордах, ситилайтах. Особенно сложны в восприятии объявления, перегруженные мелкими (мелкие узоры, шрифт) либо крупными элементами (скажем, объемные буквы).

Именно поэтому очень важно в процессе работы над рекламой учитывать место ее размещения и условия, в которых потребитель будет на нее смотреть.

Если вы занимаетесь изготовлением рекламной конструкции, поставьте себя на место водителя и подумайте: заинтересовались бы вы таким носителем во время стоянки на светофоре или езды по трассе?

Либо, к примеру, если вы работаете над созданием вывески, не поленитесь совершить прогулку около магазина, где она будет висеть. Представьте себе готовый вариант рекламы и ответьте на вопрос: обратили бы вы на нее внимание?

Отсутствие креатива

Поразительно, сколько трудночитаемой и элементарно некрасивой рекламы нас окружает. А ведь рекламу можно смело назвать своеобразным видом искусства. Почему же складывается впечатление, что маркетологи напрочь забыли об этом?

Перед вашими глазами яркий пример того, как оформление вывесок превращается в рутину, не имеющую ничего общего с маркетингом.

Реклама абсурда или зашкаливающий креатив

Такая реклама сегодня встречается еще чаще, чем объявления, лишенные креатива. Безусловно, дурацкой рекламы хватает и в других государствах, однако страны СНГ лидируют в этом отношении. Предлагаем вашему вниманию красноречивые примеры.

Не стоит ожидать, что подобная реклама привлечет толпы потребителей.

Между тем сексуальная тема, ставшая основой значительной части абсурдной рекламы, заслуживает отдельной статьи. Чтобы вы ощутили разницу, приведем только один пример рекламы, в которой сексуальность использована совершенно на другом качественном уровне.

Глупость

Подобные ошибки в рекламе (пример – на фото) во многом напоминают зашкаливающий креатив. Случается, что оригинальная задумка даже при хорошем качестве исполнения в результате выглядит нелепо. Почему так происходит? Оказывается, все дело в деталях.

Очевидно, что в данном случае была использована аналогия с парикмахером-виртуозом по имени Эдвард, героем культового фильма Тима Бёртона. Стилистическое решение можно назвать вполне удачным – минималистичное черно-белое сочетание на качественном глянцевом пластике. Использован простой и читабельный шрифт без засечек.

Однако возникает вопрос: как понравится такое название людям, не знакомым с картиной Бёртона? И какое отношение к общей идее имеет логотип, похожий на яйцо? Вывод: удачную идею всегда следует доводить до конца.

Экономия на дизайнере

Дизайн-макеты, превращающиеся впоследствии в готовые изделия наружной рекламы, являются прямой и зачастую единственной связью компании с потребителями. Но порой недостаточно просто посетить агентство и оформить заказ на изготовление наружной рекламы.

В первую очередь, следует проанализировать, какую информацию и каким образом вы хотите донести до аудитории, отражает ли реклама суть вашего бизнеса. Рассказывать потенциальному потребителю о вашей компании будет не только текст, но и объекты, цвета, которые он увидит на вывесках. Качественный дизайн – это то, что оценит каждый зритель без исключения.

Не повторяйте эти ошибки в интернет–рекламе!

Почему рекламодателям часто не удается повысить уровень продаж с помощью рекламы в Интернете? Чтобы понять причину, достаточно прочесть диалог между клиентом и рекламным агентством:

– Мы производим рыбные палочки. Какую рекламу нам стоит выбрать – контекстную или поисковую оптимизацию?

– В поисках продуктов питания люди очень редко обращаются к «Яндексу» и Google, и цена за контакт неоправданно высока. Стоит присмотреться к другим каналам – баннерам и онлайн-видео.

– Мы проконсультируемся по этому поводу с центральным офисом… И все же давайте поговорим об оптимизации или контексте.

Итак, многие ошибки в рекламе случаются из-за того, что бренд-менеджеры самостоятельно принимают решения о выборе способов продвижения, не принимая во внимание рекомендации сотрудников специализированных агентств. Причем если небольшие тактические промахи можно исправить, то стратегические просчеты часто становятся непоправимыми.

Давайте рассмотрим эти ошибки в интернет-рекламе более подробно.

• Перегрузка.

Часто причиной неудач становится несоблюдение основных правил размещения текстов и дизайна при создании баннерной рекламы. Приведем пример. В агентство обратился владелец компании по производству детского питания с целью представить потребителям новую серию продуктов с помощью онлайн-баннеров.

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Интернет-маркетологи предложили предпринимателю проект баннеров, в каждом из которых отчетливо виден бренд, сообщения короткие и ясные, а каждый кадр независим от других.

Клиент одобрил баннеры, однако потребовал дополнить каждый из них описанием всей линейки продукции. Рекламщики пытались объяснить, что в результате баннер будет перегружен и основное сообщение станет слишком сложным для запоминания, однако их попытки остались безуспешными.

Бизнесмен не отказался от своих требований, к тому же обратился с просьбой привести краткое описание каждого продукта в рекламном объявлении. Затем у заказчика возникла идея о создании интерактивного персонажа.

«Это негативно отразится на эффективности», – возразили ему сотрудники агентства. Но клиент продолжал настаивать на своем, решив к тому же, что одного персонажа недостаточно, ему необходимы друзья, в которых дети смогут поиграть.

Рекламщикам пришлось выполнить все пожелания клиента, и вскоре баннер был запущен в ротацию. Сравнить его можно было разве что с безвкусным нарядом провинциальной девушки. В итоге из тысячи человек лишь двое заинтересовались игрой, остальные просто не поняли ее сути и преимуществ.

• Ошибка с полом и возрастом.

Существенно снижает эффект от рекламы слепая привязка ее размещения к контенту ресурса без учета поведения посетителей. По заказу крупного дистрибьютора товаров для детей на сайтах онлайн-кинотеатров перед мультфильмом были размещены рекламные ролики соответствующих игрушек. Сюжеты пользовались успехом у покупателей, что обеспечило рост продаж.

Стремясь повторить свой успех, но уже с гоночными машинками, фирма разместила видеоролики о них на российском сайте известной британской передачи об автомобилях Top Gear.

Ошибка рекламы в данном случае заключалась в том, что она так и не достигла своей целевой аудитории – мам и их детей. Все дело в том, что смотрят передачу Top Gear преимущественно одинокие мужчины. В результате рекламная кампания оказалась практически бесполезной.

• «Неформат».

Следующая распространенная ошибка в рекламе касается такого важного компонента онлайн-бизнеса, как сбор заявок от пользователей. Просчет заключается, как правило, в неверном выборе каналов продвижения и форматов.

Представим банк, выпустивший новую кредитную карту для шопоголиков. Стремясь свести расходы к минимуму, руководство приняло решение организовать сбор заявок с помощью продвижения в Интернете.

Сотрудники рекламного агентства предложили банку сделать ставку на контекстную рекламу и воспользоваться сравнительно дешевыми небольшими «кликовыми» баннерами, выполнив их настройку по сегментам (скажем, «одежда и обувь»).

Однако, несмотря на желание сэкономить, заказчик решил дополнить предложение премиальными площадками для шоперов с размещением крупных баннеров, стоимость которых в несколько раз превышала цену предложенных компактных.

Какие результаты принесла такая реклама? Цена заявки резко возросла, в то время как кликовые баннеры и контекстное размещение обошлись бы по меньшей мере в три раза дешевле. При этом премиальные площадки принесли заявок намного меньше, чем размещение по другим каналам.

Имиджевые каналы, клик с которых обходится дороже, показали свою низкую эффективность в решении конверсионных задач (сборе заявок и т.п.) и зарекомендовали себя как неэффективное использование рекламного бюджета.

Основное назначение крупных имиджевых форматов, клики по которым часто оказываются дорогими и не приводят к совершению пользователем действия на сайте, заключается в показе рекламы потенциальному клиенту.

• Реклама не на своем месте.

Чтобы снизить стоимость контакта и расширить охват аудитории, крупные компании в дополнение к ТВ используют такой инструмент, как онлайн-видео. Данные TNS свидетельствуют о том, что к видеосервису YouTube ежемесячно обращаются 40 млн человек, и по данному показателю он оставляет далеко позади многие телеканалы.

Владельцы популярного косметического бренда приняли решение о размещении рекламного ролика на YouTube. Основным условием стала оплата исключительно за просмотр всего ролика, то есть компания не оплачивает контакт, если зритель не досмотрел ролик.

В итоге причиной недовольства заказчика стала небольшая доля полных просмотров и большое количество пропусков рекламы. Сотрудники видеосервиса порекомендовали клиенту перемонтировать ролик и изменить его вялое начало, не способное вовлечь пользователя в просмотр.

Кроме того, клиенту была предложена льгота в виде возможности не оплачивать первые пять секунд сюжета. Однако клиент отказался от бесплатных пятисекундных контактов, а полных просмотров по-прежнему было немного.

В результате бюджет, заложенный на онлайн-видео, был израсходован не полностью, и заказчик оплатил только сюжеты, досмотренные посетителем до конца. Да, средства были сэкономлены, однако своей основной цели рекламная кампания не достигла.

• Проблемы с глубиной контакта.

Благодаря онлайн-рекламе у компаний появилась возможность шаг за шагом наращивать глубину контакта с аудиторией: сначала это знакомство и изучение преимуществ (видео и баннеры), затем более подробное изучение информации (рекламные статьи). Перейти на вторую ступень, минуя первую, невозможно.

Руководители крупной компании, специализирующейся на производстве медикаментов, приняли решение о продвижении препарата для поддержания иммунитета с помощью рекламных статей. Однако, как выяснилось, лишь 20 процентов целевой аудитории (мамы с детьми) знакомы с лекарством, остальным упоминание его названия в статьях ни о чем не говорит.

При этом размещение баннеров на сайтах, пользующихся популярностью среди мам, позволило бы рассказать о торговой марке по меньшей мере 60 процентам аудитории, а рекламных статей – только 5 процентам. Безусловно, дальнейшее взаимодействие с этими 5 процентами будет более качественным, но они не смогут обеспечить необходимый объем продаж.

Из-за допущенных ошибок в рекламе ее бюджет был израсходован неэффективно: один просмотр статьи пользователем стоил заказчику 20 рублей. В то же время знакомство с торговой маркой в баннерном формате, которое заказчик проигнорировал, обошлось бы ему в несколько раз дешевле.

• Неоправданные амбиции.

Еще одно частое заблуждение заключается в стремлении подняться на самые заметные позиции с помощью контекстной рекламы. Как это происходит на практике? Новая косметическая компания нуждалась в привлечении посетителей на собственный сайт, который не является интернет-магазином.

В качестве инструмента фирма использовала контекстную рекламу, а точнее – рекламные объявления в поисковых системах «Яндекс» и Google. Конкуренцию рекламодателю составляли интернет-магазины на аукционе, а стоимость клика достигала 20-30 рублей.

Вместо поиска клиенту было предложено использовать рекламную сеть «Яндекса» и Google, где стоимость клика ниже почти в три раза. В результате при аналогичном бюджете не только возросло количество переходов на сайт заказчика, но и значительно улучшились такие показатели качества кликов, как время на сайте, глубина просмотра.

В ходе стратегического планирования кампаний важно правильно обозначить цели и определить инструменты онлайн-рекламы. Вы, конечно, можете забивать гвозди и дрелью, но зачем, если это можно сделать молотком.

Скачайте полезный документ:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

И не надо придумывать технику вбивания гвоздей сверлом – это абсолютно бессмысленное занятие, просто с самого начала нужно работать молотком. Рекламы без ошибок, как идеального бизнеса, не существует. Промахи и неудачи случаются с каждым, однако важно делать правильные выводы из ошибок, чтобы не повторять их.

Ошибки в контекстной рекламе

Их существует множество, но мы рассмотрим основные. Итак, 10 самых распространенных ошибок контекстной рекламы:

Вы запускаете рекламу, не проанализировав рынок

Всегда есть риск, что ваша тематика просто не подходит для контекстной рекламы. Предположим, вы владельц интернет-магазина разделочных досок с бортиками. Такой товар не ищут целенаправленно, поэтому контекстная реклама в данном случае не будет эффективной.

То же самое касается, скажем, какой-нибудь классной маски из черной глины от черных точек, детских смартчасов с GPS-трекером, смеющихся трясущихся хомяков и т. п. Такие товары пользуются wow-спросом – вы можете и не подозревать об их существовании, но стоит их увидеть, как тут же появляется желание купить.

В качестве рекламы в данном случае отлично работает тизерная сеть, в крайнем случае – Рекламная сеть Яндекса (РСЯ). Что же касается контекстной рекламы, то одним из условий ее успеха является уже сформированный спрос.

Если ваша цель – познакомить аудиторию с новым товаром на рынке (так называемый несформированный спрос), можно использовать таргетированную рекламу. При невысоком спросе поможет реклама со смежными (косвенными) фразами, однако важно правильно ее настроить.

Бывает и так, что система прогнозирует множество показов в месяц, однако анализ вложенных запросов позволяет определить, что пользователи не интересуются банковскими гарантиями как услугой. Если вы настроите показ по ключевому слову «банковские гарантии», то объявление будет показано по всем этим запросам, большинство из которых – нецелевые.

Этим объясняется необходимость провести тщательный анализ рынка, конкурентной среды. Возможно, ваш товар нуждается в другом способе продвижения. Стоит также учесть, что многие пользователи с подозрением относятся к сайтам из рекламной выдачи, особенно если они посвящены теме кредитов, банковских гарантий и тому подобным.

Часто случается, что пользователи с интересом читают ваш сайт, но заключать сделку идут в реальный банк или оффлайн-магазин. Иными словами, клики есть, однако продажи идут мимо вас. С такой проблемой нередко сталкиваются сайты отделочных материалов, сантехники и т.п.

Вы запускаете рекламу, не оценив конкурентов

Даже если вы предлагаете наиболее выгодные условия для клиентов, никогда не забывайте сравнить себя с другими компаниями. Помните о том, что на рынке сегодня полно предложений.

Бешеная конкуренция приводит к тому, что пользователи находятся в непрерывном поиске лучших условий, причем их интересует не только выгодная цена и скорость доставки. Удобный, простой сайт с привлекательным дизайном станет вашим преимуществом.

Сезонность также имеет огромное значение. Если вы занимаетесь реализацией новогодних елок, то позаботьтесь о запуске рекламной кампании до наступления декабря. Своевременная подготовка не позволит потенциальным покупателям уйти к конкурентам.

Вы стремитесь получить большой охват при малом трафике

Запуск контекстной рекламы – это кропотливый труд и немалые расходы. Как показывает практика, опытные специалисты со временем снижают цену клика. Чтобы правильно настроить объявление с учетом всех тестов, потребуется около трех месяцев.

Если вы не имеете опыта, не рассчитывайте сделать все быстро и идеально. Анализируйте статистику и делайте правильные выводы, которые в будущем позволят избежать ошибок в рекламе.

Вы «сливаете» бюджет

Следующая крайность заключается в том, что многие новички забывают об экономии и тратят месячный бюджет за пару дней. При таком подходе не стоит ожидать от рекламы высокой эффективности.

Безусловно, вам следует стремиться к первому месту, если ваш сайт посвящен такой теме, как, скажем, «вскрытие замков в автомобиле». Если же вы предлагаете товары не моментального спроса, то оптимальными для вас могут стать и менее заметные позиции. Они помогут вам поддерживать посещаемость и избежать ненужных затрат.

Не забывайте о грамотном распределении дневного бюджета. Допустим, вы продаете свадебные платья. К примеру, в рекламной сети Яндекса из-за красивой картинки вам могут скликать месячный бюджет за один день. Поэтому так важно контролировать бюджет, тестировать и анализировать его.

Вы разработали рекламную кампанию, но не запускаете ее

Перед самым запуском рекламной кампании она может показаться вам неидеальной. Отбросьте сомнения, даже если ваша реклама настроена не совсем профессионально! В контекстной рекламе нет точных путей, однако любая накопленная статистика позволит сделать выводы, которые в дальнейшем обязательно найдут свое практическое применение.

Не запустив рекламную кампанию сегодня, вы отдаете своих потенциальных клиентов конкурентам. Вместе с тем старайтесь каждый раз показать свою кампанию профессионалам и попросить их дать объективную оценку вашей работе.

Вы неправильно подобрали семантическое ядро

К профессионалам часто обращаются с просьбами проанализировать рекламные кампании с низкой эффективностью. И проблема нередко заключается в неправильном подборе ключевых слов.

Основное внимание следует уделить не количеству ключевых фраз, а их качеству. Чтобы избежать ошибок в рекламе в Яндекс. Директ, при создании первых кампаний используйте максимально целевые слова. В дальнейшем получить дополнительный трафик на сайт вы сможете путем добавления кампаний по косвенным ключевикам и конкурентам.

Вы создаете нерелевантные объявления

Возьмите за правило создавать отдельное объявление для каждого ключевого слова. Это позволит не только повысить продуктивность объявления, но и легко отслеживать статистику и вносить своевременные корректировки.

Напишите для каждого ключевого слова уникальный текст (к примеру, о том, что на детские куртки скидка 30 процентов, а к платью – в подарок сумка). Если потенциальный клиент находится в поисках пальто, то его привлечет объявление со словами о пальто. В общем объявлении вы сможете использовать только общие фразы («скидки», «специальные предложения» и т. д.).

Вы неправильно настроили геопозицию

Для показов выбирайте исключительно тот регион, который вы способны обслужить. Если вы реализуете бюджетную бижутерию в Мурманске, то запустите рекламу именно в вашем регионе. Все дело в том, что для жителей других городов доставка вашего товара может оказаться неоправданно дорогой.

Вы игнорируете дополнительные инструменты рекламной системы

Эксперты рекомендуют использовать все возможные способы, чтобы привлечь внимание к вашей рекламе. Это могут быть визитки, изображения, быстрые ссылки, а также другие эффективные и бесплатные инструменты.

Предлагаем вашему вниманию пример объявления с использованием дополнительных возможностей. Такая реклама не только предоставляет пользователям исчерпывающую информацию о товаре, но и является более заметной в результатах выдачи:

Старайтесь внимательно следить за новинками, которые анонсируют рекламные системы, и оперативно добавлять их в свои кампании. Такой подход обеспечит вам весомое преимущество по сравнению с конкурентами.

Вы не управляете рекламной кампанией

Итак, вы запустили рекламу. Думаете, что теперь от вас требуется лишь своевременно пополнять баланс кампании и получать новых клиентов? К сожалению, это не так. Любая рекламная кампания нуждается в постоянной доработке, которая заключается в отслеживании статистики, изменении неэффективных объявлений, тестировании новых возможностей и т. д.

Чтобы контекстная реклама стала действенным инструментом продвижения вашего бизнеса, отнеситесь серьезно к процессу ее разработки, настройки и сопровождения.

Основные ошибки таргетированной рекламы

Назначение таргета – адресное обращение к аудитории, а не медийный охват всех и вся. Эксперты выделяют 5 групп ошибок таргетированной рекламы.

• Вы не определяете лимиты на бюджеты объявлений и кампаний.

Правильно рассчитать расход средств в рекламных кампаниях с аукционной системой – задача не из простых. Запомните основное правило: деньги системе нужно отдавать частями. Если вы предоставите ей доступ к полной сумме, то вы рискуете лишиться всех средств.

На начальном этапе следует расходовать пилотный бюджет, отработав на нем все спорные моменты. Далее выберите самые успешные объявления и оцените, в какие сроки и за какую сумму они могут принести результат. Только после этого подключайте к кампании основной бюджет.

Рекламная система может за считанные минуты израсходовать все ваши средства, поэтому очень важно установить лимиты. Их вид зависит от конкретной системы.

К примеру, социальная сеть «ВКонтакте» предлагает лимиты по предельной сумме, которую можно установить как для одного объявления, так и для кампании или группы объявлений. Система не возьмет с вас больше предельной суммы, вместо этого по достижении лимита она просто остановит объявление.

• Вы досрочно расходуете средства, либо наоборот – слишком экономите.

Часто случается, что реклама еще должна идти, а средства на нее уже закончились. Нередки также ситуации, когда сроки поджимают, но до запланированных результатов еще далеко.

Как идти в ногу со временем?

Чем выше ставка и CTR (от англ. click-through rate – показатель кликабельности), тем быстрее идет расход средств, сокращая тем самым период действия рекламы. Чем ниже ставка и CTR, тем медленнее расходуется бюджет, а кампания, соответственно, длится дольше. Важно знать, что метрика CTR плавающая, поэтому рекомендуется изменять время по ставкам.

Чтобы получить необходимый объем переходов/показов за короткий период, достаточно поднять ставку выше предлагаемой системой. Открутить нужный объем переходов за продолжительный период и по минимальной цене позволит понижение ставки ниже предлагаемой системой.

• Вы оцениваете СТR, а не конверсию.

CTR позволяет судить о том, насколько аудитории интересно ваше объявление, однако ничего не говорит о популярности среди пользователей конечного предложения.

Маленький CTR означает высокую конверсию (362 клика 107 подписок = 3 к 1).

Высокий CTR свидетельствует о низкой конверсии (пять кликов одна подписка = 5 к 1).

Чтобы избежать многих ошибок в рекламе, следует равняться не на промежуточный результат, а на конечный.

• Вы оцениваете не стоимость конверсии, а стоимость перехода.

Дешевый трафик – это отлично, однако он может быть совершенно бесполезным. К примеру, в первой колонке стоимость перехода – 0,26 доллара, а стоимость подписки – 0,7 доллара. Во второй колонке стоимость перехода – 0,18 доллара, а стоимость подписки – 1,1 доллара.

При небольших объемах разница не столь существенна, однако если переходов тысячи и десятки тысяч, она вполне ощутима.

• Вы допускаете ошибки в тексте и содержании рекламы.

Перечислим наиболее распространенные из них:

• Орфография и пунктуация.

Если, к примеру, «ВКонтакте» проявляет автоматическую строгость к безграмотности, то на Facebook модерацию проходят даже самые нелепые Ашибки.

• Содержание объявления не соответствует содержанию страницы.

В данном случае речь идет об обмане пользователя. Поэтому если ваше объявление обещает уникальную скидку, то именно ее и должен увидеть пользователь на сайте. Если в объявлении речь идет об общении, то аудитория должна увидеть площадку для общения.

• Отсутствие адресных обращений и призывов.

Есть риск, что человек не начнет действовать, пока вы прямо не скажете ему, что следует делать. Таргетированная реклама направлена на конкретные группы людей, поэтому, имея возможность адресно обратится к человеку, смело пользуйтесь ею.

Итак, теперь вы имеете представление о многих серьезных ошибках в рекламе и сможете легко найти и исправить их в своей кампании.

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

24

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение

Салтановская средняя общеобразовательная школа

Научно-практическая конференция

“Старт в науку”

Исследовательская работа

по русскому языку

Ошибки в рекламе

Выполнила: Прошина Светлана,

обучающаяся 8 класса

МБОУ Салтановская СОШ

Руководитель: Маточкина Инна Павловна

учитель русского языка и литературы

МБОУ Салтановская СОШ

с.Салтановка, 2021

Оглавление

Аннотация 3

1. Что такое реклама – определение, история возникновения и развития 4

1.1. Из истории рекламы 4

1.2. Понятие и виды рекламы 5

1.3.Недостатки рекламы. 7

1.4. Воздействие рекламы 7

2. Анкетирование 7

3. Классификация и анализ ошибок, допущенных в рекламных текстах 8

3.1. Орфографические 8

3.2. Пунктуационные 10

3.3. Грамматические 11

3.4. Стилистические 12

4. Возможные причины появления ошибок в рекламе 13

5.Рекомендации по предупреждению ошибок 14

6.Заключение 15

7.Список литературы 16

8.Приложения 17

Аннотация

В современном мире реклама окружает нас буквально везде: и на улице, и дома в телевизоре, и особенно в сети Интернет.

Появление новых более совершенных средств массовой коммуникации дало возможность рекламе достигнуть гигантских масштабов.

Назначение рекламы вполне очевидно – она нужна для того, чтобы марка товара или услуги осела в памяти потребителя, и у него возникло желание купить то, что предлагает рекламодатель. Рекламные объявления призваны обратить на себя внимание, заставить прочесть их.

Но все чаще в текстах современной рекламы встречаются ошибки. В современном обществе прослеживается тенденция к общей безграмотности населения. Распространение пунктуационных, орфографических и грамматических ошибок в современной рекламе и обуславливает актуальность выбранной темы.

Объектом исследования в работе является наружная реклама, реклама в СМИ, распространяемая в Брянской области, реклама в социальной сети ВКонтакте, объявления.

Предмет исследования – орфографические, грамматические, пунктуационные и стилистические ошибки в рекламе.

Цель исследования – провести комплексное исследование разного рода ошибок в рекламе и наметить пути их устранения.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

— изучить теоретический материал;

— проанализировать рекламные объявления;

— классифицировать ошибки в рекламных текстах и причины их появления;

— провести опрос с целью выявления отношения населения к лингвистическим ошибкам в рекламе;

— разработать рекомендации по предупреждению ошибок.

Основные методы и приемы: анкетирование, сбор информации (рекламные объявления с ошибками), работа с научной литературой, анализ ошибок, допущенных в рекламных объявлениях.

1 Что такое реклама – определение, история возникновения и виды

1. Из истории рекламы

Из курса истории нам известно, что товарообмен применяется человечеством тысячи лет: примерно столько же существует и реклама.

Некоторые примеры «наружной» рекламы древности сохранились до сих пор в виде наскальных изображений и клинописи.

В античном мире появились первые профессиональные специалисты по рекламе – они составляли тексты рекламных объявлений и размещали их на каменных конструкциях в центральной части города. Существовала также практика зачитывать такую информацию публично на площадях при максимальном скоплении народа.

Современная реклама в том виде, в котором мы её знаем, берет начало от изобретения Гуттенбергом печатного станка. Данное событие ознаменовало качественно иной этап в развитии маркетинговых технологий.

Печатное дело позволило выйти текстовой рекламе в тираж. Первой официальной печатной рекламой считают объявление о награде тому, кто сообщит сведения о местонахождении 12 угнанных лошадей, опубликованное в первой лондонской газете. С этого небольшого текста начался рассвет новой эры в рекламном деле.

Именно массовые коммуникации позволили стать рекламе реальным двигателем торговли. Родоначальником профессиональной рекламы считают французского врача и по совместительству журналиста Теофраста Рондо, который первым стал печатать в прессе частные рекламные тексты.

Примерно тем же занимался англичанин Уильям Тейлор: его фирма Tayler & Newton (год основания – 1786) выступала посредником между рекламодателями и типографиями. Первое в мире рекламное агентство открылось в 1842 году в США: его основателем стал Волни Палмер.

Первым примером эффективной социальной рекламы считается плакат работы Джеймса Флегга 1917 года «Ты нужен американской армии!» Чуть позже подобные плакаты появились и в молодой Советской России («Ты записался добровольцем?!»).

Очередной толчок к развитию рекламы – появление фотографии. Реальное изображение стало неопровержимым доказательством достоинств и плюсов продвигаемого объекта. Но ещё более грандиозные события в данной отрасли маркетинга стали происходить в 20 веке.

Именно в этом столетии реклама стала действительно массовой: появились новые технологии в деле организации и продвижения рекламы, а сам маркетинг стал не только прикладной, но и научной дисциплиной.

В XX веке развитию рекламы способствовали следующие события:

• возникновение полноцветной полиграфии;

• появление и развитие телевидения;

• развитие спутниковых средств коммуникаций;

• повсеместное внедрение компьютеров и возникновение Интернета.

По сей день реклама развивается параллельно с техническим и научным прогрессом.

1. Понятие и виды рекламы

Само слово «реклама» имеет латинское происхождение и означает «выкрикивать, кричать». То есть в лингвистическом смысле слова уже кроется его основная суть – сообщать и распространять сведения о чем-либо без согласия слушателя.

В википендии написано, что реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Цель рекламы – донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории. Задача рекламы – побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т.п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования).

По месту и способу размещения существует следующие виды рекламоносителей: телевизионная, радио, печатная, наружная, при справочном обслуживании, транспортная, реклама в кинотеатрах, прямая почтовая рассылка, Интернет-реклама, реклама в местах продаж.

Телереклама

Телереклама — это система связи для трансляции и приема движущегося изображения и звука. Главное достоинство телевизионной рекламы — высокая эмоциональная убедительность. Всего за несколько секунд она может вызвать у потребителя устойчивую эмоциональную реакцию, которая будет сохраняться длительное время.

Печатная реклама

Печатная реклама наравне с рекламой на телевидении завоевала свое признание в среде рекламодателей. Она отличается тем, что доступна в любое время суток, при первоначальной заинтересованности к ней всегда можно обратиться еще раз. Печатная реклама — это вид рекламы, которая производится на специальной печатной продукции и направлена, в первую очередь, на зрительное восприятие.

Наружная реклама

Наружная реклама — графическая, текстовая, которая размещается на специальных временных или стационарных конструкциях, расположенных на открытой местности, а также на внешних поверхностях зданий, сооружений, на элементах уличного оборудования, над проезжей частью улиц и дорог или на них самих, а также на автозаправочных станциях (АЗС). Средства наружной рекламы весьма разнообразны. Применительно к городской среде — это различные носители рекламных сообщений, размещаемые на территории города и рассчитанные на визуальное восприятие из городского пространства, а именно: крышные установки, электронные табло, панно, рекламные щиты, мультивизионные установки.

 1.3.Недостатки рекламы.

Реклама безлична и не требует ответной реакции. Она негативно воздействует на сознание и подсознание человека. Сторонники этого утверждения выдвигают доводы о глобальном изменении поведения человека под воздействием рекламы.

1.4.Воздействие рекламы

Основная цель рекламного текста – привлечь внимание, вызвать интерес и стимулировать сбыт товара. Рекламный текст должны отличать доходчивость, яркость, лаконичность, экстравагантность, профессиональное исполнение.

Реклама создана для того, чтобы привлекать покупателей, внушать им, что они нуждаются в каком-либо товаре, даже если это не так. Влиянию подвержены все, в особенности дети.

Допустимо ли искажение языка в рекламных роликах или печатных текстах. С одной стороны (как утверждают авторы текстов), подобные приёмы способствуют повышению уровня продаж. С другой стороны, нельзя забывать, что реклама является частью массовой культуры и, следовательно, влияет на мировоззрение и общий культурный уровень людей.

1. Анкетирование

Чтобы выяснить, как относится население к рекламе и влияет ли реклама на речь людей, было проведено анкетирование 60 человек разного возраста. Это коллеги с работы родителей, учителя, прохожие и старшеклассники.

Вопросы для анкетирования:

— Обращаете ли Вы внимание на рекламу?

— Влияет ли реклама на Ваш выбор продукции?

— Замечали ли Вы ошибки в рекламе?

— Используете ли вы фразы из реклам в повседневной жизни?

Результаты анкетирования:

— 40% опрошенных обращают внимание на рекламу;

— 62% участников анкетирования считают, что реклама влияет на выбор продукции;

— 44% опрошенных сталкивались с ошибками в рекламе;

— 58% опрошенных используют фразы из рекламных текстов в своей повседневной жизни, что позволяет сделать вывод о воздействии рекламы на сознание человека (Приложение А).

1. Классификация и анализ ошибок, допущенных в рекламных текстах.

Были проанализированы тексты печатной рекламы (газеты: «Моя реклама», «Наше время», «Брянские факты»), интернет-рекламы (интернет-объявления «Барахолка Навля», «Типичная Навля», «Актуальный Брянск»), наружной рекламы в г.Брянск и п. Навля.

Проведя анализ рекламы, мы отследили, что в текстах рекламных объявлений содержатся следующие ошибки:

а) орфографические;

б) пунктуационные;

в) грамматические;

г) стилистические.

3.1.Орфографические ошибки

Орфографическая ошибка — это, попросту говоря, ошибка в написании слова. Такие ошибки, в отличие от, например, грамматических ошибок, не воспринимаются на слух.

Орфографические ошибки могут быть нескольких типов, каждый из которых связан с особым разделом орфографии:

1. Ошибки в написании гласных и согласных букв. К наиболее распространённым относят ошибки в написании:

а) безударных гласных в корне, проверяемых ударением: вада, марской (норма: вода, морской);

б) непроверяемых безударных гласных в корне: вакзал, сабака, мароз (норма: вокзал, собака, мороз);

в) гласных после шипящих и ц: жыл, цыфра, шол, щюплый (норма: жил, цифра, шёл, щуплый);

г) гласных в приставках пре- и при-: приодолеть, прикрасный, пребежать (норма: преодолеть, прекрасный, прибежать);

д) гласных в падежных окончаниях существительных: к тёти, о Марие, в тетраде (норма: к тёте, о Марии, в тетради);

е) гласных в личных окончаниях глаголов: строют, колят, возют (норма: строят, колют, возят);

ж) гласных в суффиксах существительных, прилагательных, глаголов: порожик, серебреный, беседывать (норма: порожек, серебряный, беседовать);

з) звонких и глухих согласных на конце и в середине слова: зуп, дуп, эгзамен, шупка (норма: зуб, дуб, экзамен, шубка);

и) согласных в приставках на -з, -с: безпричинный, изсохнуть (норма: беспричинный, иссохнуть);

к) двойных согласных: килограм, галлерея, артилерия (норма: килограмм, галерея, артиллерия);

л) твёрдых и мягких согласных: возми, баньтик (норма: возьми, бантик);

м) ь после шипящих: тучь, мыш, навзнич (норма: туч, мышь, навзничь);

н) разделительных ь и ъ: обезд, отъискать, медвежего (норма: объезд, отыскать, медвежьего).

2. Ошибки в слитном, раздельном или дефисном написании слова: в старь, подорожному, краснобелый (норма: встарь, по-дорожному, красно-белый).

3. Ошибки в написании строчных и прописных букв: алдан, тюз, Масленица (норма: Алдан, ТЮЗ, масленица).

4. Ошибки при переносе слова с одной строки на другую: я-ма, на-двязать, кос-тный (норма: яма, над-вязать, кост-ный).

5. Ошибки в графических сокращениях: существительное – су., суще., сельскохозяйственный – сель.-хозяй. (норма: сущ., с.-х.) и т.п.

В газете «Брянские факты» было найдено несколько примеров орфографических ошибок: «порадуйте себя и своЙх близких натуральными продуктами», «продукция естественного проЙсхождения», «товары от ведущих проЙзводителей мира», «нашу продукцию вы можете прЕобрести каждую среду…», «подЬёмные сооружения», «массовые коМуникации».

Орфографические ошибки такого вида, как неправильное написание строчных и прописных букв, специально допускают в рекламных объявлениях для того, чтобы сделать акцент на наименование товара или услуги «ОКНА пластиковые», «немецкие стальные ДВЕРИ», «лечения УХА, ГОРЛА, НОСА», «Все виды ПРОТЕЗИРОВАНИЯ» и т.д.

Можно приводить ещё очень много примеров. Все эти ошибки в рекламных объявлениях допускаются специально для привлечения внимания потенциальных клиентов (Приложение II).

1. Пунктуационные ошибки

2. Пунктуация — раздел науки о языке, в котором излагается система знаков препинания и правила их постановки.

Пунктограммы помогают пишущему выразить свои мысли и чувства, а читающему – точнее понять текст и выразительно прочитать его.

Пунктуационная ошибка — это неиспользование пишущим необходимого знака препинания, его употребление там, где он не требуется, а также необоснованная замена одного знака препинания другим.

Проанализировав рекламные объявления, мы нашли следующие пунктуационные ошибки: при обращениях, приложениях, в знаках конца предложения (отсутствие ! в побудительном по цели высказывания предложении), в употреблении кавычек  в названиях предприятий,  магазинов, фирм.

Примеры пунктуационных ошибок в бесплатной информационно-рекламной газете «Моя реклама» : «запасные и расходные материалы для: Камаз, МАЗ…» (двоеточие после предлога не ставится), «ремонт грузовых автомобилей тёплая автостоянка пункт технического контроля…» (знаки препинания при однородных членах не проставлены), «Сообщаем об открытии нового парикмахерского салона «Визави». Все виды парикмахерских услуг, маникюр, педикюр, вертикальный солярий» (после обобщающего слова «услуг» перед однородными членами предложения нужно ставить двоеточие, а не запятую).

Для привлечения внимания, на большинстве рекламных щитов г. Брянск тексты объявлений написаны заглавными буквами; для экономии места и размещения большего объема информации, полностью отсутствуют знаки препинания (Приложение II).

1. Грамматические ошибки

Грамматическая ошибка — это несоблюдение норм слово- и формообразования, норм синтаксической связи между словами в словосочетании и предложении.

В одном объявлении одновременно могут быть допущены ошибки: в образовании глагольных форм, в образовании форм имен существительных, прилагательных, местоимений, форм множественного числа.

Грамматические ошибки были обнаружены в газетах «Моя реклама» и «Брянские факты»: «отдел Чистый дом приглашает за покупками: порошки, моющие средства, средства личной гигиены»; «выполним отделочные работы: обои, потолки, гипсокартон, перегородки…».

Большое количество грамматических ошибок допущено в интернет-рекламе. Ряд примеров мы приводим в исследовательской работе:

— «Гель-лак для долговременного покрытия натуральных ногтей американского производства» (нарушение порядка слов в предложении);

— «Продаётся кровать для лежачих больных фирмы Армед» (нарушение порядка слов в предложении);

— «Продам туалетную воду без упаковки в прекрасном состоянии» (нарушение порядка слов в предложении);

— «Продаётся машинка для стрижки волос китайского производства» (нарушение порядка слов в предложении);

— «Требуются менеджер активных продаж, З/п с % продаж» (нарушение согласования в числе. (правильно: требуются менеджеры или требуется менеджер);

— «Бесплатно вывезем ваши старые холодильник, стиральную машину, телевизор, ванну, батареи, трубы, решетки и оргтехнику» (нарушение согласования в числе: старые холодильники, стиральные машины и т.д.).

3.4 Стилистические ошибки

Стилистическая ошибка — это ошибка в построении предложения или в употреблении слова.

Речевые (стилистические) ошибки – нарушение лексической сочетаемости, а также недочеты в построении синтаксических конструкций. Стилистические ошибки – это, с одной стороны, употребление неуместных в данном стиле языковых средств, а с другой – нарушение требований ясности, точности, краткости, богатства и выразительности.

Речевые (стилистические) ошибки довольно частотны как в официальной, так и в неофициальной речи. Многие из них становятся настолько типичными, что мы почти не замечаем их.

Примером таких ошибок в рекламе могут служить объявления:

— «Натуральный зеленый кофе для похудания».

 Похудание образовано от разговорного глагола «похудать» и потому само приобрело значение разговорного. Существительное же похудение произошло от общеупотребительного глагола «похудеть» и, соответственно, является нормой для общего употребления в русском языке. Таким образом, эти слова являются полными синонимами, но различаются стилистически.  Похудание — это разговорный вариант слова «похудение». Если речь идет о рекламе или выступлении специалиста на радио, то, конечно, следует говорить правильно: средство для похудЕния. «Натуральный зеленый кофе для похудания»

— «Уколы красоты можно ставить имея только Медицинскую лицензию».

Допущена ошибка, употребление слова «ставить» в несвойственном ему значении, так как уколы делают, а не ставят (слово «ставят» — это медицинский жаргон, слово-паразит): «Уколы красоты можно делать, имея только Медицинскую лицензию». 

— «Одежда для больших и маленьких детей».

Допущена ошибка употребление слов «больших и маленьких» в несвойственных им значении, появляется двоякий смысл: большие дети и маленькие дети (очевидно: для взрослых и малышей).

Мы привели примеры ошибок разных видов.

Проанализировав примеры ошибок, которые допускаются специально, можно сделать вывод, что в настоящее время рекламодатели стараются, как можно ярче выделить свой товар в рекламном объявлении среди других, не

обращая внимания на правильность орфографического написания, пунктуацию, грамматику и стилистику. (Приложение II).

1. Возможные причины появления ошибок в рекламе

Мы предполагаем, что причин появления орфографических ошибок может быть несколько.

Во-первых, не различение звуков в слабых позициях. Во-вторых, не всегда возможно подобрать нужное проверочное слово: звук в слабой позиции нельзя соотнести со звуком в сильной позиции.

Орфографическая ошибка указывает на:

— незнание орфографических правил;

— отсутствие практических навыков.

Появление пунктуационных ошибок в рекламных объявлениях мы объясняем низкой грамотностью рекламодателей. Объективными являются следующие причины:

— незнание пунктуационных норм;

— связь с достаточно сложной грамматикой;

— не владение синтаксическим и смысловым разбором предложения;

Возможно, речевые (стилистические) ошибки допускаются рекламодателями осознанно. В погоне за «понятностью», «близостью к народу» используются разговорные слова, обороты, употребление слов в несвойственных им значениях. А может быть, это обусловлено:

— незнанием лексического значения слов;

— недостаточным владением синонимикой языка (тавтология);

— не различением значений слов;

— незнанием норм лексических сочетаний, ограниченность словарного запаса.

1. Рекомендации по предупреждению ошибок

Что нужно сделать, чтобы избежать такого количества ошибок?

Во-первых, нужно создать государственную организацию, которая будет нести ответственность за размещение безграмотно составленных реклам.

Во-вторых, рекламодатели должны быть предупреждены о возможном наказании за допущенные ошибки в рекламных текстах. Это могут быть не просто предупреждения, а даже штрафы.

В-третьих, в Интернете можно открыть такой сайт, где любой мог бы
рассказать о замеченных им ошибках и объяснить, как нужно грамотно
написать.

В-четвертых, привлекать для корректорской работы специалистов-филологов в рекламные агентства и типографии.

В-пятых, учащимся и всем нашим гражданам следить за чистотой
своей речи и грамотным правописанием, помогать в этом родным, друзьям, знакомым; корректно исправлять услышанные или увиденные ошибки; чаще заглядывать в орфографический словарь.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проанализировав собранный материал, мы выяснили, что ошибки в наружной рекламе, в СМИ,  связанные с нарушением орфографических, пунктуационных и стилистических  норм, — результат безграмотности «авторов».

Выводы.

1. Изучив теоретический материал, узнала, что основная цель рекламного текста – привлечь внимание, вызвать интерес и стимулировать сбыт товара. Для этого используются различные приёмы, в том числе и ошибки в тексте.

2. Результаты анкетирования показали, что реклама влияет на сознание человека, прочно остаётся в памяти ( 58% опрошенных используют цитаты из рекламных текстов в повседневной жизни).

3. Следовательно, запоминаются не только цитаты, но и неправильные конструкции предложений, и орфографические ошибки, и пунктуационные недочёты, что способствует снижению грамотности населения, и в первую очередь, подростков.

4. Анализ и классификация ошибок показали, что наиболее распространёнными ошибками в рекламных текстах являются орфографические, пунктуационные и грамматические.

Практическая значимость нашей работы заключается в совершенствовании знания русского языка, расширении сферы применения знаний.

Реклама проникла во все сферы нашей жизни,  и поэтому хочется, чтобы люди видели вокруг себя грамотную, компетентную рекламу. Вспоминаются  слова И.С.Тургенева: «Берегите наш язык, наш прекрасный русский язык, этот клад, это достояние, переданное нам нашими предшественниками… Обращайтесь почтительно с этим могущественным орудием: в руках умелых оно в состоянии совершать чудеса!»Если каждый человек будет задумываться над тем, что и как он говорит и пишет, русский язык еще долгие годы будет «великим» и «могучим». Как сказал российский информатик Стас Янковский: «Грамотность – это вежливость автора по отношению к читателю». И не имеет значения, что предлагается для чтения — культурное произведение, репортаж, заметка, слушает ли он новости по телевидению или просто читает объявление в газете.

И хочется верить, что скоро придет время, когда  языковой материал рекламы станет образцом рекламы русского литературного языка.

Список литературы

1. Бабайцева, В.В.Русский язык: Теория: Учебник для 5-9 кл. общеобразоват. учреждений / В.В. Бабайцева, Л.Д. Чеснокова.– 7-е изд., ипр. – М.:Просвящение, 1998 .-287с.

2. Горбаневский М.В., Караулов Ю.Н., Шаклеин В.М. Не говори шершавым языком: О нарушениях норм литературной речи в электронных и печатных 3-е изд., испр. и доп. – М.: Галерия, 2002.

3. Иванова В.Ф. Современный русский язык. Графика и орфография [Текст]/ В.Ф.Иванова. — М.,1966. – 313с.

4. Ожегов, С.И Толковый словарь русского языка: 72 500 слов и 7 500 фразеологических выражений [Текст]/ Ожегов С.И и Шведова Н.Ю. Российская Академия Наук, Институт русского языка; Российский фонд культуры; — М.: АЗЪ, 1993.-960с.

5. Орфографический словарь русского языка: 106 000 слов/Под ред. С.Г. Бархударова и др. – 26 изд., стер. — М.: Русс. Яз., 1988.- 400с.

6. Розенталь, Д.Э. Справочник по правописанию и литературной правке[Текст]/ Д.Э.Розенталь.- М.:Розельф, 1996.-368 с.

7. http://www.librero.ru/article/meld/

8. http://www.consultant.ru/ Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ

9. http://ru.wikipedia.org

10. http://www.gramota.ru:

11. Газеты: «Десница», «Наше время», «Моя реклама».

12. Интернет-объявления г.Брянска, п.Навля, реклама на щитах .

Приложение I

Результаты анкетирования

— Обращаете ли Вы внимание на рекламу?

— Влияет ли реклама на Ваш выбор продукции?

— Замечали ли Вы ошибки в рекламе?

— Используете ли вы фразы из реклам в повседневной жизни?

Приложение II

Примеры ошибок в рекламе

Орфографические

«порадуйте себя и своЙх близких натуральными продуктами»,

«продукция естественного проЙсхождения»,

«товары от ведущих проЙзводителей мира»,

«нашу продукцию вы можете прЕобрести каждую среду…»,

«подЬёмные сооружения», «массовые коМуникации».

«ОКНА пластиковые», «немецкие стальные ДВЕРИ», «лечения УХА, ГОРЛА, НОСА», «Все виды ПРОТЕЗИРОВАНИЯ».

Пунктуационные ошибки

«Запасные и расходные материалы для: Камаз, МАЗ…»,

«Ремонт грузовых автомобилей тёплая автостоянка пункт технического контроля…»,

«Сообщаем об открытии нового парикмахерского салона «Визави»,

Все виды парикмахерских услуг, стрижка, наращивание волос, мелирование».

Грамматические ошибки

«отдел Чистый дом приглашает за покупками: порошки, моющие средства, средства личной гигиены»,

«выполним отделочные работы: обои, потолки, гипсокартон, перегородки…»,

«Гель-лак для долговременного покрытия натуральных ногтей американского производства»,

«Продаётся кровать для лежачих больных фирмы Армед»,

«Продам туалетную воду без упаковки в прекрасном состоянии»,

«Продаётся машинка для стрижки волос китайского производства».

Стилистические ошибки

«Натуральный зеленый кофе для похудания»,

«Уколы красоты можно ставить имея только Медицинскую лицензию»,

«Одежда для больших и маленьких детей».

Кажется, поколение, которое вместо того, чтобы учиться покупало дипломы, уже вышло на работу. И результат, как говорится — на лицо. Да потому что по городу нас окружают сотни рекламных вывесок, плакатов и объявлений с ошибками, за которые стыдно так, что хочется все перечеркнуть и исправить!

Так вот, если еще пару лет назад одна грамматическая или орфографическая ошибка могла стоить целой серебряной или золотой медали, то сегодня про правописание порою забывают даже учителя. Думаете, это шутка? Ну, тогда смотрите на наши 30 фото-доказательств!

Только сома? А карп, лещ или щука обучению не поддаются?

Ну что тут скажешь? Кажется, мы нашли вакансию мечты!

А нам до сих пор ночью снится, как учитель говорит: «ча — ща пиши с буквой а!»

Интересно, а много уже принесли таких издеДелий?

Это вы еще скажите спасибо, что после буквы «т» нет мягкого знака!

После того, как продуктовый магазин так назвали, ошибка в написании уже никого не смутит!

БИсплатно, то есть — на бис?

Тот случай, когда от возмущения у нас закончились все комментарии!

Мы промолчим, потому что здесь нельзя выражаться нецензурно!

Классика жанра!

А может это не ошибка или опечатка, а настоящие чудеса?

Одевать все-таки? А мы только собрались их обувать…

Только, пожалуйста, не нервничайте!

Да это не грузовой, а самый настоящий орфографический беспредел!

Так вот почему их никто не покупает?

А мы предупреждали, что правила написания сейчас знают не все учителя!

А ведь читать это еще хуже, чем слышать звуки ножа по стеклу!

Лучше не рисковать и не покупать!

Читая такое, опускаются руки…

Еще одна «любимая» всеми ошибка!

Судя по всему, их услуги такие же по качеству, как и объявление!

Хорошо, что эти уже уборщицу нашли!

Мы долго ждали, когда увидим не к месту «ТЬСЯ»!

Такая ошибка может стоить полному провалу в бизнесе!

Спасибо, мы сами справимся!

Вы сейчас тоже в шоке?

Теперь осталось зарыться от стыда!

Неужели никто не увидел и не подсказал исправить?

Адежда от слова Ад?

А мы, в свою очередь, поздравляем с 8 Марта всех милых женщин!

Смотрите также:
20 крутых рекламных щитов, от которых не отвести глаз,
«Мы вас похороним!» и другие ошибки в переводе, которые привели к катастрофическим последствиям,
18 примеров рекламы, доказывающей, что японцы — самая сумасшедшая нация

Предложите, как улучшить StudyLib

(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте

другую форму
)

Ошибки
в рекламе

Оглавление

Аннотация                                     
                                                                                                     3

1. Что такое реклама –
определение, история возникновения и развития                                   4

1.1. Из истории
рекламы                                                                                                               4

1.2. Понятие и виды рекламы                                
                                                                      5

1.3. Воздействие рекламы                                                                  
                                          6

2. Анкетирование                                                               
                                                               7

3. Классификация и анализ ошибок,
допущенных в рекламных текстах                                     7

3.1. Орфографические                                                                                                                   7              

3.2. Пунктуационные                                                                                                           
         9  

3.3. Грамматические                                                                                                                   
10

3.4. Стилистические               
                                                                                                     10

4. Возможные причины появления ошибок в
рекламе                                                                 11

5.Рекомендации по предупреждению
ошибок                                                                              12

Заключение                                                                                                            
                          14

Список литературы    
                                                                                                                     15

Приложения                                                                                          
                                           16

Аннотация

Не секрет  в cовременном мире реклама
окружает нас буквально везде: и на улице, и дома в телевизоре, и особенно в
сети Интернет.

Появление новых более совершенных
средств массовой коммуникации дало возможность рекламе достигнуть гигантских
масштабов.

Назначение рекламы вполне очевидно –
она нужна для того, чтобы марка товара или услуги осела в памяти потребителя, и
у него возникло желание купить то, что предлагает рекламодатель. Рекламные
объявления призваны обратить на себя внимание, заставить прочесть их.

Но все чаще в текстах современной
рекламы встречаются ошибки. В современном обществе прослеживается тенденция к
общей безграмотности населения. Распространение пунктуационных, орфографических
и грамматических ошибок в современной рекламе и обуславливает актуальность
выбранной темы.

Объектом исследования
в работе является наружная реклама, реклама в СМИ, распространяемая в Алданском
районе.

Предмет исследования
– орфографические, грамматические, пунктуационные и стилистические ошибки в
рекламе.

Цель
исследования – провести комплексное исследование разного рода ошибок в рекламе и
наметить пути их устранения.

Для достижения поставленной цели
необходимо решить следующие задачи:

— изучить теоретический материал;

— проанализировать
рекламные объявления;

— классифицировать ошибки в рекламных
текстах и причины их появления;

— провести опрос с целью выявления
отношения населения к лингвистическим ошибкам в рекламе;

— разработать рекомендации по
предупреждению ошибок.

Основные
методы и приемы: анкетирование, сбор информации
(рекламные объявления с ошибками), работа с
научной литературой, анализ ошибок, допущенных в рекламных объявлениях.

Ошибки в
рекламе

Ачкасова
Анастасия Евгеньевна

Республика Саха
(Якутия) пос. Нижний Куранах Алданского района

Муниципального
бюджетного общеобразовательного учреждения Алданского района

«Средняя
общеобразовательная школа № 4 пос. Нижний Куранах»

7 класс

1
Что такое реклама – определение, история возникновения и виды

1.1.   Из
истории рекламы

Из курса
истории нам известно, что товарообмен применяется человечеством тысячи лет:
примерно столько же существует и реклама.

Некоторые
примеры «наружной» рекламы древности сохранились до сих пор в виде наскальных
изображений и клинописи.

В античном
мире появились первые профессиональные специалисты по рекламе – они составляли
тексты рекламных объявлений и размещали их на каменных конструкциях в
центральной части города. Существовала также практика зачитывать такую
информацию публично на площадях при максимальном скоплении народа.

Современная
реклама в том виде, в котором мы её знаем, берет начало от изобретения
Гуттенбергом печатного станка. Данное событие ознаменовало качественно иной
этап в развитии маркетинговых технологий.

Печатное дело
позволило выйти текстовой рекламе в тираж. Первой официальной печатной рекламой
считают объявление о награде тому, кто сообщит сведения о местонахождении 12
угнанных лошадей, опубликованное в первой лондонской газете. С этого небольшого
текста начался рассвет новой эры в рекламном деле.

Именно
массовые коммуникации позволили стать рекламе реальным двигателем торговли.
Родоначальником профессиональной рекламы считают французского врача и по
совместительству журналиста Теофраста Рондо, который первым стал печатать в
прессе частные рекламные тексты.

Примерно тем
же занимался англичанин Уильям Тейлор: его фирма Tayler & Newton (год
основания – 1786) выступала посредником между рекламодателями и типографиями.
Первое в мире рекламное агентство открылось в 1842 году в США: его основателем
стал Волни Палмер.

Первым
примером эффективной социальной рекламы считается плакат работы Джеймса Флегга
1917 года «Ты нужен американской армии!» Чуть позже подобные плакаты появились
и в молодой Советской России («Ты записался добровольцем?!»).

Очередной
толчок к развитию рекламы – появление фотографии. Реальное изображение стало
неопровержимым доказательством достоинств и плюсов продвигаемого объекта. Но
ещё более грандиозные события в данной отрасли маркетинга стали происходить в
20 веке.

Именно в этом
столетии реклама стала действительно массовой: появились новые технологии в
деле организации и продвижения рекламы, а сам маркетинг стал не только
прикладной, но и научной дисциплиной.

В XX веке
развитию рекламы способствовали следующие события:

·      
возникновение полноцветной
полиграфии;

·      
появление и развитие
телевидения;

·      
развитие спутниковых средств
коммуникаций;

·      
повсеместное внедрение
компьютеров и возникновение Интернета.

По сей день
реклама развивается параллельно с техническим и научным прогрессом.

1.2.   Понятие
и виды рекламы

Само слово
«реклама» имеет латинское происхождение и означает «выкрикивать, кричать». То
есть в лингвистическом смысле слова уже кроется его основная суть – сообщать и
распространять сведения о чем-либо без согласия слушателя.

В википендии написано, что реклама
— информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием
любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на
привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание
интереса к нему и его продвижение на рынке.

Цель рекламы – донесение информации
от рекламодателя до целевой аудитории. Задача рекламы – побудить представителей
целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и
т.п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте
рекламирования).

По месту и способу размещения
существует следующие виды рекламоносителей: телевизионная, радио, печатная,
наружная, при справочном обслуживании, транспортная, реклама в кинотеатрах,
прямая почтовая рассылка, Интернет-реклама, реклама в местах продаж.

Телереклама

Телереклама —
это система связи для трансляции и приема движущегося изображения и звука.
Главное достоинство телевизионной рекламы — высокая эмоциональная
убедительность. Всего за несколько секунд она может вызвать у потребителя
устойчивую эмоциональную реакцию, которая будет сохраняться длительное время.
Существуют также базовые психологические правила создания телерекламы,
непосредственно влияющие на ее эффективность.

Печатная
реклама

Печатная
реклама наравне с рекламой на телевидении завоевала свое признание в среде
рекламодателей. Она отличается тем, что доступна в любое время суток, при
первоначальной заинтересованности к ней всегда можно обратиться еще раз. Печатная
реклама — это вид рекламы, которая производится на специальной печатной
продукции и направлена, в первую очередь, на зрительное восприятие.

Наружная
реклама

Наружная
реклама — графическая, текстовая, либо иная информация рекламного характера, которая размещается на специальных временных или
стационарных конструкциях, расположенных на открытой местности, а также на
внешних поверхностях зданий, сооружений, на элементах уличного оборудования, над проезжей частью улиц и дорог или на них самих, а также на автозаправочных станциях (АЗС).
Средства наружной рекламы весьма разнообразны. Применительно к городской
среде — это различные носители рекламных сообщений, размещаемые на
территории города и рассчитанные на визуальное восприятие из городского
пространства, а именно: крышные установки, электронные табло, панно, рекламные щиты,
мультивизионные установки.

1.3.  
Воздействие рекламы

Основная цель
рекламного текста – привлечь внимание, вызвать интерес и стимулировать сбыт
товара. Рекламный текст должны отличать доходчивость, яркость, лаконичность,
экстравагантность, профессиональное исполнение.

Реклама
создана для того, чтобы привлекать покупателей, внушать им, что они нуждаются в
каком-либо товаре, даже если это не так. Влиянию подвержены все, в особенности
дети.

Допустимо ли
искажение языка в рекламных роликах или печатных текстах. С одной стороны (как
утверждают авторы текстов), подобные приёмы способствуют повышению уровня
продаж. С другой стороны, нельзя забывать, что реклама является частью массовой
культуры и, следовательно, влияет на мировоззрение и общий культурный уровень
людей.

2      Анкетирование

Чтобы
выяснить, как относится население к рекламе и влияет ли реклама на речь людей,
было проведено анкетирование 60 человек разного возраста. Это коллеги с работы
родителей, учителя, прохожие и старшеклассники.

Вопросы для анкетирования:

— Обращаете ли Вы внимание на
рекламу?

— Влияет ли реклама на Ваш
выбор продукции?

— Замечали ли Вы ошибки в
рекламе?

— Используете ли вы фразы из
реклам в повседневной жизни?

Результаты анкетирования:

— 40% опрошенных обращают
внимание на рекламу;

— 62% участников анкетирования
считают, что реклама влияет на выбор продукции;

— 44% опрошенных сталкивались
с ошибками в рекламе;

— 58% опрошенных
используют фразы из рекламных текстов в своей повседневной жизни, что позволяет
сделать вывод о воздействии рекламы на сознание человека (Приложение А).

3     
Классификация и анализ
ошибок, допущенных в рекламных текстах.

Были
проанализированы тексты печатной рекламы (газеты: «Возрождение Алдана»,
«Алданский рабочий», «Алдан Таймс»), интернет-рекламы (интернет-объявления г. Алдан),
наружной рекламы в г.Алдан и п. Нижний Куранах.

Проведя
анализ рекламы, мы отследили, что в текстах рекламных объявлений содержатся
следующие ошибки:

а)
орфографические;

б)
пунктуационные;

в)
грамматические;

г)
стилистические.

3.1.Орфографические
ошибки

Орфографическая
ошибка — это, попросту
говоря, ошибка в написании слова. Такие ошибки, в отличие от, например, грамматических ошибок, не
воспринимаются на слух.

Само слово
«орфография» образовано от двух греческих: «орфо» –
«правильный» и «графо» — «пишу», т. е. орфография
– это раздел науки о правильном написании слов.

Орфографические ошибки могут быть
нескольких типов, каждый из которых связан с особым разделом орфографии:

1. Ошибки в написании гласных и
согласных букв. К наиболее распространённым относят ошибки в написании:

а) безударных гласных в корне,
проверяемых ударением: вада, марской (норма: вода, морской);

б) непроверяемых безударных гласных в
корне: вакзал, сабака, мароз (норма: вокзал, собака,
мороз);

в) гласных после шипящих и ц: жыл,
цыфра, шол, щюплый (норма: жил, цифра, шёл,
щуплый);

г) гласных в приставках пре- и при-:
приодолеть, прикрасный, пребежать (норма: преодолеть,
прекрасный, прибежать);

д) гласных в падежных окончаниях
существительных: к тёти, о Марие, в тетраде (норма: к тёте,
о Марии, в тетради);

е) гласных в личных окончаниях
глаголов: строют, колят, возют (норма: строят, колют,
возят);

ж) гласных в суффиксах
существительных, прилагательных, глаголов: порожик, серебреный,
беседывать (норма: порожек, серебряный, беседовать);

з) звонких и глухих согласных на
конце и в середине слова: зуп, дуп, эгзамен, шупка
(норма: зуб, дуб, экзамен, шубка);

и) согласных в приставках на -з, -с:
безпричинный, изсохнуть (норма: беспричинный, иссохнуть);

к) двойных согласных: килограм,
галлерея, артилерия (норма: килограмм, галерея,
артиллерия);

л) твёрдых и мягких согласных: возми,
баньтик (норма: возьми, бантик);

м) ь после шипящих: тучь, мыш,
навзнич (норма: туч, мышь, навзничь);

н) разделительных ь и ъ: обезд,
отъискать, медвежего (норма: объезд, отыскать,
медвежьего).

2. Ошибки в слитном, раздельном или
дефисном написании слова: в старь, подорожному, краснобелый (норма: встарь,
по-дорожному, красно-белый).

3. Ошибки в написании строчных и
прописных букв: алдан, тюз, Масленица (норма: Алдан, ТЮЗ, масленица).

4. Ошибки при переносе слова с одной
строки на другую: я-ма, на-двязать, кос-тный (норма: яма, над-вязать,
кост-ный).

5. Ошибки в графических сокращениях:
существительное – су., суще., сельскохозяйственный – сель.-хозяй. (норма: сущ.,
с.-х.) и т.п.

В газете «Алдан-Таймс»
было найдено несколько примеров орфографических ошибок: «порадуйте себя и своЙх
близких натуральными продуктами», «продукция естественного проЙсхождения»,
«товары от ведущих проЙзводителей мира», «нашу продукцию вы можете прЕобрести
каждую среду…», «подЬёмные сооружения», «массовые коМуникации».

Орфографические
ошибки такого вида, как неправильное написание строчных и прописных букв, специально
допускают в рекламных объявлениях для того, чтобы сделать акцент на
наименование товара или услуги «ОКНА пластиковые», «немецкие
стальные ДВЕРИ», «лечения УХА, ГОРЛА, НОСА», «Все виды
ПРОТЕЗИРОВАНИЯ» и т.д.

Можно приводить ещё очень много примеров.
Все эти ошибки в рекламных объявлениях допускаются специально для привлечения внимания
потенциальных клиентов (Приложение II).

3.2.   Пунктуационные
ошибки

Пунктуация —
раздел науки о языке, в котором излагается система знаков препинания и
правила их постановки.

Пунктограммы
помогают пишущему выразить свои мысли и чувства, а читающему – точнее
понять текст и выразительно прочитать его.

Пунктуационная ошибка — это
неиспользование пишущим необходимого знака препинания, его употребление там,
где он не требуется, а также необоснованная замена одного знака препинания
другим.

Проанализировав
рекламные объявления, мы нашли следующие пунктуационные ошибки: при
обращениях, приложениях, в знаках конца предложения (отсутствие ! в
побудительном по цели высказывания предложении), в употреблении кавычек
 в названиях предприятий,  магазинов, фирм.

Примеры
пунктуационных ошибок в бесплатной информационно-рекламной газете «Алдан Таймс»
и «Возрождение Алдана»: «запасные и расходные материалы для: Камаз, МАЗ…»
(двоеточие после предлога не ставится), «ремонт грузовых автомобилей тёплая
автостоянка пункт технического контроля…» (знаки препинания при однородных
членах не проставлены), «Сообщаем об открытии нового парикмахерского салона
«Визави». Все виды парикмахерских услуг, маникюр, педикюр, вертикальный
солярий» (после обобщающего слова «услуг» перед однородными членами предложения
нужно ставить двоеточие, а не запятую).

Для
привлечения внимания, на большинстве рекламных щитов г. Алдан тексты объявлений
написаны заглавными буквами; для экономии места и размещения большего объема
информации, полностью отсутствуют знаки препинания (Приложение II).

3.3.           
Грамматические ошибки

Грамматическая
ошибка — это несоблюдение норм слово- и
формообразования, норм синтаксической связи между словами в словосочетании и
предложении.

В одном
объявлении одновременно могут быть допущены ошибки: в образовании глагольных
форм, в образовании форм имен существительных, прилагательных, местоимений,
форм множественного числа.

Грамматические
ошибки были обнаружены в газетах
«Алдан Таймс» и «Возрождение Алдана»: «отдел Чистый дом приглашает за
покупками: порошки, моющие средства, средства личной гигиены»; «выполним
отделочные работы: обои, потолки, гипсокартон, перегородки…».

Большое
количество грамматических ошибок допущено в интернет-рекламе г. Алдан. Ряд
примеров мы приводим в исследовательской работе:

 — «Гель-лак
для долговременного покрытия натуральных ногтей американского производства»
(нарушение порядка слов в предложении);

— «Продаётся
кровать для лежачих больных фирмы Армед» (нарушение порядка слов в предложении);

— «Продам
туалетную воду без упаковки в прекрасном состоянии» (нарушение порядка слов в
предложении);

— «Продаётся
машинка для стрижки волос китайского производства» (нарушение порядка слов в
предложении);

— «Требуются
менеджер активных продаж, З/п с % продаж» (нарушение согласования в числе. (правильно:
требуются менеджеры или требуется менеджер);

— «Бесплатно
вывезем ваши старые холодильник, стиральную машину, телевизор, ванну,
батареи, трубы, решетки и оргтехнику» (нарушение
согласования в числе: старые холодильники, стиральные машины и т.д.).

3.4 Стилистические
ошибки

Стилистическая
ошибка — это ошибка в построении
предложения или в употреблении слова.

Речевые
(стилистические) ошибки – нарушение лексической сочетаемости, а также
недочеты в построении синтаксических конструкций.

Стилистические
ошибки – это, с одной стороны, употребление неуместных в данном стиле языковых
средств, а с другой – нарушение требований ясности, точности, краткости, богатства
и выразительности.

Речевые
(стилистические) ошибки довольно частотны как в официальной, так и в
неофициальной речи. Многие из них становятся настолько типичными, что мы почти
не замечаем их.

Примером
таких ошибок в рекламе могут служить объявления:

— «Натуральный
зеленый кофе для похудания».

 Похудание
образовано от разговорного глагола «похудать» и потому само приобрело
значение разговорного. Существительное же похудение произошло от
общеупотребительного глагола «похудеть» и, соответственно, является нормой для
общего употребления в русском языке. Таким образом, эти слова являются полными
синонимами, но различаются стилистически.  Похудание — это разговорный
вариант слова «похудение». Если речь идет о рекламе или выступлении
специалиста на радио, то, конечно, следует говорить правильно: средство для
похудЕния. «Натуральный зеленый
кофе для похудания»

— «Уколы красоты можно ставить
имея только Медицинскую лицензию».

Допущена
ошибка, употребление слова «ставить» в несвойственном ему значении, так
как уколы делают, а не ставят (слово «ставят» — это медицинский
жаргон, слово-паразит): «Уколы красоты можно делать, имея только
Медицинскую лицензию». 

— «Одежда для больших и
маленьких детей».

Допущена ошибка
употребление слов «больших и маленьких» в несвойственных им значении,
появляется двоякий смысл: большие дети и маленькие дети (очевидно: для
взрослых и малышей).

Мы привели
примеры ошибок разных видов.

Проанализировав примеры ошибок,
которые допускаются специально, можно сделать вывод, что в настоящее время
рекламодатели стараются, как можно ярче выделить свой товар в рекламном
объявлении среди других, не обращая внимания на правильность орфографического
написания, пунктуацию, грамматику и стилистику. (Приложение II).

4       
Возможные причины появления ошибок в
рекламе

Мы предполагаем, что причин появления орфографических ошибок может быть
несколько.

Во-первых, не различение звуков в слабых позициях. Во-вторых, не всегда
возможно подобрать нужное проверочное слово: звук в слабой позиции нельзя
соотнести со звуком в сильной позиции.

Орфографическая ошибка указывает на:

— незнание
орфографических правил;

— отсутствие
практических навыков.

Появление
пунктуационных ошибок в рекламных объявлениях мы объясняем низкой грамотностью
рекламодателей. Объективными являются следующие причины:

— незнание пунктуационных
норм;

— связь с достаточно
сложной грамматикой;

— не владение
синтаксическим и смысловым разбором предложения;

Возможно, речевые (стилистические) ошибки
допускаются рекламодателями осознанно. В погоне за «понятностью», «близостью к
народу» используются разговорные слова, обороты, употребление слов в
несвойственных им значениях. А может быть, это обусловлено:

— незнанием лексического значения слов;

— недостаточным владением синонимикой языка
(тавтология);

— не различением значений слов;  

— незнанием норм лексических сочетаний,
ограниченность словарного запаса.

5       
Рекомендации по предупреждению ошибок  

Что нужно
сделать, чтобы избежать такого количества ошибок?

Во-первых,
нужно создать государственную организацию, которая будет нести ответственность
за размещение безграмотно составленных реклам.

Во-вторых,
рекламодатели должны быть предупреждены о возможном наказании за допущенные
ошибки в рекламных текстах. Это могут быть не просто предупреждения, а даже штрафы.

В-третьих, в Интернете можно открыть
такой сайт, где любой мог бы
рассказать о замеченных им ошибках и объяснить, как нужно грамотно
написать.

В-четвертых, привлекать для корректорской
работы специалистов-филологов в рекламные агентства и типографии.

В-пятых, учащимся и всем нашим
гражданам следить за чистотой
своей речи и грамотным правописанием, помогать в этом родным, друзьям, знакомым;
корректно исправлять услышанные или увиденные ошибки; чаще заглядывать в
орфографический словарь.

Заключение

Настоящее исследование было посвящено
изучению ошибок в рекламных объявлениях.

Изучив теоретический материал, я
узнала, что реклама — это исторически сложившееся явление. Она занимает важное
место в системе современного русского языка.

Проанализировав практический
материал, я выяснила, что основная цель рекламного текста – привлечь внимание,
вызвать интерес и стимулировать сбыт товара. Для этого используются различные
приёмы, в том числе и ошибки в тексте.  Это и отсутствие кавычек в названии, и
использование старинных слов, заимствованных слов, опечатки и пр. Было
обнаружено 23 орфографических ошибок, 17 пунктуационных, 10 грамматических, 8
стилистических.

Самую большую группу составляют
специально допущенные ошибки. Рекламодатели допускают их специально для
привлечения внимания к товарам или услугам.

Результаты
анкетирования, показали, что реклама
влияет на сознание человека, прочно остаётся в памяти (58% опрошенных
используют цитаты из рекламных текстов в повседневной жизни).

Следовательно,
запоминаются не только цитаты, но и неправильные конструкции предложений, и
орфографические ошибки, и пунктуационные недочёты, что способствует снижению
грамотности населения, и в первую очередь, подростков.

Изучив
материалы разных печатных источников, сделали вывод, что наибольшее количество
ошибок было допущено в газетах «Алдан -Таймс», «Возрождение Алдана», частных
объявлениях в Интернете.

По
результатам исследования разработали рекомендации для создателей рекламы.

Реклама
проникла во все сферы нашей жизни, и поэтому хочется, чтобы люди видели вокруг
себя грамотную, компетентную рекламу.

Как сказал
российский информатик Стас Янковский: «Грамотность – это вежливость автора по
отношению к читателю». И не имеет значения, что предлагается для чтения —
культурное произведение, репортаж, заметка, слушает ли он новости по
телевидению или просто читает объявление в газете.

Список литературы

1.        
Бабайцева, В.В.Русский язык:
Теория: Учебник для 5-9 кл. общеобразоват. учреждений / В.В. Бабайцева, Л.Д.
Чеснокова.– 7-е изд., ипр. – М.:Просвящение, 1998 .-287с.

2.        
Горбаневский М.В., Караулов
Ю.Н., Шаклеин В.М. Не говори шершавым языком: О нарушениях норм литературной
речи в электронных и печатных 3-е изд., испр. и доп. – М.: Галерия, 2002.

3.        
Иванова В.Ф. Современный
русский язык. Графика и орфография [Текст]/ В.Ф.Иванова. — М.,1966. – 313с.

4.        
Ожегов, С.И Толковый словарь
русского языка: 72 500 слов и 7 500 фразеологических выражений [Текст]/ Ожегов
С.И и Шведова Н.Ю. Российская Академия Наук, Институт русского языка;
Российский фонд культуры; — М.: АЗЪ, 1993.-960с.

5.        
Орфографический словарь
русского языка: 106 000 слов/Под ред. С.Г. Бархударова и др. – 26 изд., стер. —
М.: Русс. Яз., 1988.- 400с.

6.        
Розенталь, Д.Э. Справочник по
правописанию и литературной правке[Текст]/ Д.Э.Розенталь.- М.:Розельф,
1996.-368 с.

7.        
http://www.librero.ru/article/meld/

8.        
http://www.consultant.ru/
Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ

9.        
http://ru.wikipedia.org

10.     http://www.gramota.ru:

11.     Газеты: «Алданский рабочий», «Возрождение Алдана», «Алдан-Таймс».

12.     Интернет-объявления г. Алдана, реклама на щитах города.

Приложение
I

Результаты
анкетирования

— Обращаете ли Вы внимание на
рекламу?

— Влияет ли реклама на Ваш
выбор продукции?

— Замечали ли Вы ошибки в
рекламе?

  

— Используете ли вы фразы из
реклам в повседневной жизни?

Приложение
II

Примеры
ошибок в рекламе

 Орфографические

«порадуйте
себя и своЙх близких натуральными продуктами»,

 «продукция
естественного проЙсхождения»,

«товары от
ведущих проЙзводителей мира»,

«нашу
продукцию вы можете прЕобрести каждую среду…»,

«подЬёмные
сооружения», «массовые коМуникации».

«ОКНА
пластиковые», «немецкие стальные ДВЕРИ», «лечения УХА, ГОРЛА,
НОСА», «Все виды ПРОТЕЗИРОВАНИЯ».

Пунктуационные ошибки

 «Запасные и
расходные материалы для: Камаз, МАЗ…»,

 «Ремонт
грузовых автомобилей тёплая автостоянка пункт технического контроля…»,

«Сообщаем об
открытии нового парикмахерского салона «Визави»,

 Все виды
парикмахерских услуг, стрижка, наращивание волос, мелирование».

Грамматические
ошибки

«отдел
Чистый дом приглашает за покупками: порошки, моющие средства, средства личной
гигиены»,

«выполним
отделочные работы: обои, потолки, гипсокартон, перегородки…»,

 «Гель-лак
для долговременного покрытия натуральных ногтей американского производства»,

«Продаётся кровать
для лежачих больных фирмы Армед»,

«Продам
туалетную воду без упаковки в прекрасном состоянии»,

«Продаётся
машинка для стрижки волос китайского производства».

Стилистические
ошибки

«Натуральный
зеленый кофе для похудания»,

«Уколы красоты можно ставить
имея только Медицинскую лицензию»,

«Одежда для больших и
маленьких детей».

Ошибки в рекламном тексте

Вы будете перенаправлены на Автор24

Прежде чем говорить об ошибках в рекламных текстах, приведем определение рекламного текста:

Рекламным текстом является любой текст, созданный для неопределённой группы лиц (целевой аудитории) с целью привлечения внимания к какому-либо товару, услуге, идее, физическому или юридическому лицу, формирования или поддержания интереса к нему или его продвижение.

Одним из требования к языку рекламного текста является его нормативность, то есть соответствие нормам того языка, на котором пишется текст. Основной характеристикой любого языка является нормативность. Выделяют орфоэпические, лексические, орфографические, пунктуационные, синтаксические, лексические, стилевые нормы. Нарушение любой из этих норм является ошибкой.

Виды ошибок в рекламном тексте

• орфоэпические (неверное произношение)
• лексические (нарушение сочетаемости слов в рекламном тексте, употребление слов в несвойственном значении)
• орфографические (нарушение правописания)
• пунктуационные (неверная расстановка знаков препинания)
• синтаксические (неверная построение предложений)
• стилевые нормы (употребление несвойственных стилю слов)
• графические (неверное начертание)
• морфологические (неверное образование слов и их форм)

Если потребитель заметит в рекламном тексте грубую ошибку, это может сильно подорвать авторитет рекламодателя.

Но специфическая функциональная нагрузка рекламных текстов, диктует особый подход к понятию ошибки в тексте рекламы.

Особенности подхода к выявлению ошибок в рекламном тексте

• разница между языковыми и речевыми нормами, допускающими некоторое отклонение от строгой языковой системы, с целью создания риторического или стилистического приема;
• ошибка может носить намеренный характер.

Нарушение норм языка в рекламном тексте в большинстве случаев является намеренным. Такие случаи из разряда «ошибки» переходят в разряд «прием». Нередки случаи, когда аудиторией не воспринимается цель нарушения нормы; если нарушение распознано, но его замысел не воспринимается – это неудачный прием.

Готовые работы на аналогичную тему

Рассмотрим некоторые из этих приемов подробнее.

Прием лексической ошибки в рекламном тексте

Если нарушение лексической нормы в рекламном тексте допущено намеренно, оно, скорее всего, используется для придания тексту краткости или экспрессивности. Кроме того этот прием призван повысить запоминаемость рекламного текста: привычная носителю языка фраза, соответствующая всем нормам, вряд ли быстро укрепиться в подсознании, да ещё и с привязкой к бренду, а вот нетрадиционное употребление языковых единиц выделяет текст из объёма всей повседневно воспринимаемой информации, делает его непохожим на другие, обращает на себя внимание.

«Сумасшедшие скидки в М-Видео» (скидки не могут обладать умом и тем более сойти с ума; рекламный посыл следует читать так: такое снижение цен является безрассудным с точки зрения получение прибыли магазином).

«Baon. Одежда с характером» (Имелось в виду: одежда для людей с характером).

Традиционно считается нарушением нормы и показателем «бедности» языка наличие в тексте повторов. Но в рекламном тексте они активно используются как средство концентрации внимания на определенных словах, например: «Чистота? чисто Тайд»

Прием стилевой ошибки в рекламном тексте

Достаточно часто в рекламе встречаются не принадлежащие литературному языку просторечия, разговорные или сленговые слова и обороты. Употребление сленговых элементов обусловлено тем, что авторы рекламных текстов ориентируются на языковую и культурную компетенцию потенциальных потребителей и стараются говорить на близком им языке.

Суперупаковка – веселая тусовка (Рекламный слоган M&Ms) Тусовка – веселое собрание, гулянка.

Не кисни, на радуге зависни (Реклама жевательных конфет Skittles) Зависать – подолгу бездельничать, отаваясь в однои и том же месте.

Fanta – оторвись с друзьями (Реклама газированного напитка) Отрываться – отдыхать, расслабляться, отвлекаться, отходить от дел, получать удовольствие, испытывать блаженство.

Все приведённые примеры созданы для молодёжной аудитории, и употребление молодежного сленга в них вполне оправдано.

Прием орфографической ошибки в рекламном тексте

К нарушению орфографических норм в рекламе можно отнести смешение латиницы и кириллицы, что в рекламных текстах встречается довольно часто:

«Под паrusами вкуса!»

«Nейтральная Zона» в названии одноименного напитка.

Авторы стремились таким образом привлечь внимание к тексту, задержать на нем глаз читателя.

В некоторых случаях нарушение графики и орфографии обусловлено желанием авторов вписать наименование бренда в текст рекламы, что вовлекает аудиторию в некую языковую игру:

Мы ВЕЛЛиколепно разбираемся в пляжных курортах и отдыхе. Авторы текста обыграли название сети агентств пляжного отдыха «ВЕЛЛ», вписав его в одно из слов рекламного текста.

ВЕССОмые скидки. Маркетологи вписали название бренда «ВЕССО» в текст рекламного сообщения.

Аналогичные цели преследует и нарушение графических норм в рекламных текстах.

Прием морфологической ошибки в рекламном тексте

«Не тормози! Сникерсни!» Реклама батончика Сникерс.

Авторы рекламного текста образуют от названия рекламируемого товара глагол с вполне понятными для русскоязычной аудитории грамматическими свойствами (повелительное наклонение, единственное число).

Нарушение литературной нормы в рекламном тексте не всегда оправдано и обосновано. Так в рекламе кофе Нескафе на экран выводится слоган «Кофе как в кофейне» без запятой, что является грубым нарушением пунктуационной нормы, которое не несёт никакой функциональной нагрузки. В этом случае имеет место обыкновенная ошибка. Подобные примеры встречаются в рекламных текстах, но они единичны, обычно свойственны для рекламных текстов местного значения. В рекламе федерального масштаба нарушения норм, как правило, являются элементом креатива.

Обеспокоенные сохранение чистоты языка активисты даже предлагали ввсести и законодательно закрепить штрафы за ошибки в рекламных текстах, но пока эта инициатива не нашла поддержки.

Ошибки в российской рекламе (25 фото)

Переборщили с драгоцеННостью
Кадр из ТВ-рекламы

Рекордсмен по количеству ошибок в словах

Принимают «издеделия» из золота

Агентство недвижимости в Санкт-Петербурге

Сапсан (2012)
Работники РЖД демонстрируют удивительные знания английского языка в самом современном поезде России. Отменен — It Is Excellent !

Nvidia «одевает».
Фрагмент демо—стенда в одном из московских бизнес—центров.

Счастливая нетрадиционная семья

И его начальство

«Финансова»
Качество образования — качество жизни!

Баннер УВД по Хабаровскому краю
Плакаты-поздравления с Днем российской милиции. При создании авторы умудрились сделать ошибку в слове «российская», а именно написали слово с одной буквой «с».

Райффайзен Банк
Теперь закапывайтесь!

«Примьера» нового Volkswagen

«Счасливый» Данон
Блоггер сфотографировала в супермаркете холодильник с йогуртами с надписью «осчасливь иммунитет». Обещает больше не покупать рекламируемую молочную продукцию.

McDonald’s по-петрозаводски: «Вот что мне нравитЬся»

«Быть джентельменом просто».
Быть джентльменом действительно просто — достаточно научиться писать это слово грамотно.

Дизайнер Артемий Лебедев охарактеризовал ошибку следующей фразой: «Отечественная полиция% расставляет — знаки; препинания с — помощью генератора (случайных чисел».

«Комитет по культуры»
Законченная композиция безвкусия. Ни добавить, ни убавить.

РосГосТрах
Наконец-то они правильно написали свое название.

Ошибка не на русском, но звучит все равно хорошо
Слоган должен был звучать как «Легко приехать, трудно уехать», но слово «leave» было перепутано с «live». Поэтому вышло, что в Ригу легко приехать, да только жить в ней очень трудно.

Исследовательская работа на тему «Ошибки в рекламных текстах, объявлениях»»

Ищем педагогов в команду «Инфоурок»

Муниципальное бюджетное общеобразовательное

учреждение средняя общеобразовательная школа с. Первомайский муниципального района Стерлибашевский район Республики Башкортостан

Исследовательская работа Малой академии наук школьников Республики Башкортостан

Изучение ошибок в рекламных текстах, объявлениях

Секция « Языкознание и литературоведение»

ученица 6 б класса, МБОУ СОШ с.Первомайский

Мавлетбердина Земфира Ахтямовна, учитель русского языка и литературы

1. Обоснование выбора темы исследования………………………….3

4. Актуальность проблемы…………………………………………. …3

5. Аргументация актуальности проблемы…………………………….. 3

11. Практическая значимость…………………………………………….4

12. Методика исследования…………….………………………………. 4

2.3. Реклама в государствах Древнего мира (историческая справка)…………..5

2.8. Практическое изучение. Анкетирование……………………………………..8

2.9. Классификация и анализ ошибок, допущенных в рекламных текстах…….8

Приложение 5 (презентация )

Язык — живой и очень сложный организм. Он находится в постоянном и непрерывном движении, и все изменения в обществе так или иначе оказывают своё влияние на язык. Наше современное общество направлено больше на развитие материальной сферы, чем духовной. Поэтому активно в последние десятилетия разговорные элементы языка проникают в литературную речь. И в средствах массовой информации можно наблюдать отклонения от литературной нормы, но первенство занимают реклама, объявления. Влияние рекламы сказывается не только на сфере потребительского рынка, но и культурной жизни общества, и в первую очередь, на употреблении русского языка.

Идея выбора данной проблемы возникла в связи с множеством найденных мной ошибок: орфографических, пунктуационных, грамматических, речевых — в рекламных объявлениях, распространенных на территории Стерлибашевского района. Я считаю, что большое количество прослушиваемой и просматриваемой рекламы не может не повлиять негативно на язык детей и подростков.

Если реклама содержит ошибки, то это говорит, что создатель такой рекламы не уважает ни себя, ни людей. Ему важно только прорекламировать свой товар. А грамматически правильное оформление текста не стоит на первом месте.

Итак, тема проекта: изучение орфографических, грамматических, пунктуационных, речевых ошибок в рекламных объявлениях.

Проблема : в текстах современной рекламы мы часто встречаем большое количество ошибок.

Актуальность : р аспространение пунктуационных, орфографических и грамматических ошибок в современной рекламе.

Аргументация актуальности проблемы : использование материалов исследовательской работы полезно для самообразования как учащихся, так и разработчиков реклам.

Объект исследования : наружная реклама, реклама в социальной сети ВКонтакте, группе « Stb . online », объявления.

Предмет исследования – анализ ошибок, содержащихся в рекламах .

— выявить орфографические, грамматические, пунктуационные ошибки в текстах рекламной продукции, наметить пути их искоренения.

— изучить, что такое реклама;

— провести анкетирование, чтобы выяснить, как относятся ученики и учителя к рекламе;

— проанализировать рекламные объявления и выделить виды ошибок;

-выяснить, каким образом можно избежать такого количество ошибок;

— оформить презентацию и выступить перед учащимися 6 класса.

Гипотеза исследования : если я проанализирую рекламные тексты, то смогу дать рекомендации по устранению допущенных в текстах ошибок, смогу сказать о недопустимости ошибок в рекламных щитах, объявлениях.

Практическая значимость исследования:

-эта работа поможет ненавязчиво убедить в том, что необходимо всегда соблюдать правила орфографии, пунктуации в письме.

-изучение научной и справочной литературы ;

-изучение сайтов Интернета;

-социологический опрос среди учащихся школы;

— обобщение и систематизация полученных сведений

В своей работе наметила следующий план исследования:

1. Собрать и обработать информацию.

2. Проанализировать полученные результаты и сделать вывод.

3. Оформить презентацию.

4. Защитить работу.

Что такое реклама?

Из «Словаря русского языка» Сергея Ивановича Ожегова я узнала: Реклама- 1. Оповещение различными способами для создания широкой известности кому- чему– н, с целью привлечения потребителей, зрителей.

2. Объявление с таким оповещением . [1]

Определение этого слова в «Википедии». Реклама (от лат. reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. В условиях развитого рынка, когда присутствует высокая конкуренция и каждый продавец стремится максимально удовлетворить потребности покупателя, реклама служит важным фактором конкурентной борьбы.

Реклама – это искусство делать из полуправды целую ложь (Эдгар Шоафф, деятель рекламного бизнеса США). Реклама — процесс донесения информации от рекламодателя до целевой аудитории посредством медиа-каналов или иными способами. Рекламой (коммерческой) именуют публичное предоставление информации о товаре и услугах с помощью художественных, технических и психологических приемов с целью возникновения спроса и осуществления продажи.

2.3. Реклама в государствах Древнего мира (историческая справка).

Одним из первых признаков развития цивилизованного общества было появление торговли. Одновременно с ней появились и прототипы современной рекламы, называемой «двигателем прогресса». Как и сегодня, изначально цели были просты – побудить к покупке.

Самые примитивные её виды применялись еще во времена «до нашей эры». Так, древнейшим образцом рекламного обращения, дошедшего до наших дней, считается египетский папирус. В эпоху фараонов это средство применялось для извещения общественности о продаже рабов. Древняя Греция и Рим, достигшие расцвета уже в глубокой древности, также использовали рекламные объявления, написанные на деревянных дощечках, выгравированные на меди или кости, которые обнародовались на площадях и в других местах массового посещения людьми. [3]
Как видно, еще во времена зарождения ранних культур реклама существовала в виде письменных текстов.

С расцветом античной культуры рекламная деятельность также приобретает все более сложные формы, базируясь на «горячей» информации. Теперь реклама – это уже целый комплекс словесных, звуковых, письменных и изобразительных приемов, направленный на создание определенного образа (имиджа) рекламируемого объекта. Разумеется, у такой формы рекламы больше возможности воздействия на потенциальных клиентов: привлекая их внимание и вызывая интерес, она побуждает к ожидаемым рекламодателем действиям — покупке. [3]

Телереклама —это система связи для приема и трансляции движущегося изображения и звука. Главное достоинство телевизионной рекламы — высокая эмоциональная убедительность. За несколько секунд она может вызвать у потребителя эмоциональную реакцию, которая сохранится длительное время.

Печатная реклама завоевала свое признание в среде рекламодателей. Преимущества в том, что доступна в любое время суток, при желании всегда можно обратиться к ней повторно.
Это вид рекламы, которая производится на специальной печатной продукции и направлена, в первую очередь, на зрительное восприятие. [5]

Наружная реклама — графическая, текстовая или иная информация рекламного характера, размещённая на специальных конструкциях, расположенных на открытой местности, а также на внешних поверхностях зданий , сооружений , над проезжей частью улиц и дорог или на них самих, а также на автозаправочных станциях. Средства наружной рекламы разнообразны. Это могут быть панно, электронные табло, мультивизионные установки, рекламные щиты. [5]

Реклама позволяет многократно повторять обращения. Она публична, и это означает, что товар проверен, а его приобретение не встретит осуждения со стороны общественности, выразительна, поэтому воздействует на органы чувств человека

Реклама негативно воздействует на сознание и подсознание человека, так как безлична и не требует ответной реакции. Некоторые психологи утверждают о глобальном изменении поведения человека под воздействием рекламы.

Основная цель рекламного текста – привлечь внимание, вызвать интерес и стимулировать сбыт товара. Рекламный текст должны отличать экстравагантность, профессиональное исполнение, доходчивость, лаконичность, яркость.

Реклама создана для того, чтобы привлекать покупателей, внушать им, что им непременно нужен данный товар, даже если это не так. Влиянию подвержены все, включая детей.

Допустимо ли искажение языка в рекламных роликах или печатных текстах? Ни в коем случае! Нельзя забывать, что реклама является частью массовой культуры и, следовательно, влияет на мировоззрение и общий культурный уровень людей.

2.8. Практическое изучение. Анкетирование «Реклама в нашей жизни»

Чтобы выяснить, как относятся учащиеся и учителя нашей школы к рекламе, и влияет ли реклама на речь людей, было проведено анкетирование, в котором участвовали 50 человек.

Вопросы для анкетирования :

1) Обращаете ли вы внимание на наружную рекламу в с.Стерлибашево, с.Первомайский?

2) Замечаете ли вы ошибки в наружной рекламе с.Стерлибашево, с.Первомайский?

3) Какие ошибки вы замечаете в объявлениях, в рекламных щитах?

4) Допустимы ли ошибки в рекламах, объявлениях?

5) Используете ли вы фразы из реклам в повседневной жизни?

(Результаты анкетирования даны в приложении 1).

Фразы из рекламы, запомнившиеся анкетируемым и используемые в повседневной жизни, даны в приложении 2.

2.9. Классификация и анализ ошибок, допущенных в рекламных текстах.

Были проанализированы тексты, интернет-рекламы (интернет-объявления ВКонтакте группы « Stb . online » ), наружной рекламы в с. Первомайский, объявлений в больницах, в магазинах.

Проведя анализ, мы отследили, что в текстах рекламных объявлений содержатся:

а) орфографические ошибки;

б) пунктуационные ошибки;

в) грамматические ошибки:

г) лексические ошибки.

Наибольшее количество ошибок было допущено в интернет-объявлениях ВКонтакте (группе « Stb . online »).

Примерами орфографических ошибок (неправильного написания слов) являются: «Таких детских педиОторов нет на земле», «Ден?ги мы за воду плОтим», «Фото можно м?шины», «у нас ест? мяса гАвядины ляШка», «ПрАдаю машину», «ПрАдам детский комбЕнизон», «ПрАдам трактор», «Пристегните ремни безопасТности».

Примеры пунктуационных ошибок: «Цены близкие самые низкие!» (знаки препинания при однородных членах не проставлены), «Пожалуйста снимите обувь…» (знаки препинания при вводных словах не проставлены), «ПрАдам детский комбЕнизон от 3 мес до 2 лет. На девочку в хорошем состоянии» (Точка поставлена неверно), «Здравствуйте прАдам трактор» (нет запятой при междометии ЗДРАВСТВУЙТЕ).

На большинстве объявлений в магазинах тексты о надевании масок и перчаток написаны заглавными буквами, полностью отсутствуют знаки препинания при обращениях.

Примеры грамматических ошибок: «Одевайте маски и перчатки» (приставка О вместо НА), «Одевайте бахилы» (приставка О вместо НА).

Примеры лексических ошибок: «Продаётся мясо говядины» (вместо ГОВЯДИНА), «Продаётся мясо свинины» (вместо СВИНИНА).

Также я подсчитала, насколько часто встречаются объявления с ошибками. Оказалось, что объявления с грамматическими ошибками типа «Одевайте маски» встречаются наиболее часто: из 10-ти объявлений в 5-ти (. ) были ошибки. В объявлениях типа «Продаётся мясо говядины» из 10 в 7-ми (. ) были ошибки.

Примеры объявлений, рекламных объявлений, щитов приведены в приложении 4.

Проведенное исследование показало примеры ошибок разных видов. Они могут вызвать «болезни» языка в российском обществе

Цель моей работы достигнута: я смогла выяснить, какие виды ошибок и как часто допускаются они в объявлениях и рекламах.

Гипотеза подтвердилась: указание на допущенные ошибки, найденные в результате анализа, заставила задуматься рекламодателей о необходимости правописания. Ценность полученных результатов заключается в том, что исследования, проведённые мной в ходе работы над данным проектом, дали мне дополнительные знания об орфографии, пунктуации, ведь анализируя чужие ошибки, человек учится критически относиться к своим. Я узнала новое о рекламах, историю их возникновения. Также многие учащиеся школы заинтересовались вопросами правописания в объявлениях и рекламах.

Что нужно сделать, чтобы избежать такого количества ошибок ?

· нужно создать официальную организацию, которая будет

нести ответственность за размещение безграмотно составленных реклам;

· необходимо поощрять тех людей, которые сообщают об ошибках;

· рекламодатели должны быть предупреждены о возможном наказании

за допущенные ошибки в рекламных текстах.

Принятие этих мер заставит рекламодателей позаботиться о грамотном оформлении текстов.

1. Изучив теоретический материал, мы узнали, что основная цель рекламного текста – привлечь внимание, вызвать интерес и стимулировать сбыт товара.

2. Анализ и классификация ошибок показали, что наиболее распространёнными ошибками в рекламных текстах являются орфографические, пунктуационные и грамматические.

3. Результаты анкетирования показали, что реклама, остаётся в памяти, влияет на сознание человека ( 54% опрошенных используют цитаты из рекламных текстов в повседневной жизни).

4. Следовательно, запоминаются не только цитаты, но и неправильные конструкции предложений, и лексические ошибки, и пунктуационные недочёты, и орфографические ошибки, что будет способствовать снижению грамотности населения.

5. По результатам исследования разработали рекомендации для создателей рекламы. В том числе написали сообщение администрации группы « Stb . online » ВКонтакте с информацией о допущенных ошибках, в письме рекомендовали в дальнейшем печатать тексты в соответствии с орфографическими и пунктуационными нормами языка, так как группа должна быть образцом грамотного письма. (Приложение 3).

Список используемой литературы.

1. С.И.Ожегов «Словарь русского языка». – М.: «Астрель АСТ», 2005

2. Орфографический словарь русского языка. – М.: «Астрель», 2011

3. В.В.Учёнова, Н.В.Старых «История рекламы». – М., 1999

4. В.А.Астафьев «Современная реклама». – М., 2001

5. Поисковые системы: « Ya ndex», «Rambler», «Google»

6. Интернет-объявления ВКонтакте, группе « Stb . online », реклама на щитах с.Стерлибашево, с. Первомайский.

Вопросы для анкетирования :

6) Обращаете ли вы внимание на наружную рекламу в с.Стерлибашево, с.Первомайский?

7) Замечаете ли вы ошибки в наружной рекламе с.Стерлибашево, с.Первомайский?

Какие ошибки вы замечаете в объявлениях, в рекламных щитах?

9) Допустимы ли ошибки в рекламах, объявлениях?

10) Используете ли вы фразы из реклам в повседневной жизни?

РЕЗУЛЬТАТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА

1) Обращаете ли вы внимание на наружную рекламу в с.Стерлибашево, с.Первомайский?

2) Замечаете ли вы ошибки в наружной рекламе с.Стерлибашево, с.Первомайский?

Учащиеся

3) Какие ошибки вы замечаете в объявлениях, в рекламных щитах?

4) Допустимы ли ошибки в рекламах, объявлениях?

Фразы из рекламы, используемые людьми в повседневной жизни .

1. Россия — щедрая душа

2. Заплати налоги спи спокойно. (Налоговая полиция)

1. Bounty . Райское наслаждение.

2. Молоко вдвойне вкусней, если это Milky Way .

3. Эльдорадо. Родина низких цен.

4. Snickers . Не тормози — сникерсни.

5. Сделай паузу – скушай Twix .

6. Новое поколение выбирает Pepsi .

администрации группы « Stb . online » ВКонтакте

Уважаемая администрация группы!

К Вам обращается ученица 6 класса МБОУ СОШ с. Первомайский. Проводя исследовательскую работу по теме «Изучение ошибок в рекламных текстах, объявлениях», я, проанализировала тексты объявлений и обнаружила достаточно много орфографических, пунктуационных, лексических и грамматических ошибок.

Так как Ваша группа популярна у жителей района, хотелось бы, чтобы в ней не допускались грубые ошибки, потому что группа « Stb . online » должна быть образцом грамотного письма.

НАРУШЕНИЕ НОРМ РУССКОГО ЯЗЫКА В ТЕКСТАХ РЕКЛАМНОЙ ПРОДУКЦИИ

• Авторы
• Руководители
• Файлы работы
• Наградные документы

Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке «Файлы работы» в формате PDF

 ВВЕДЕНИЕ

На дворе XXI век, реклама развивается и, пожалуй, достигает своего расцвета. Реклама настолько внедрилась в нашу жизнь, что каждый день, когда едем на работу, идем в школу мы видим рекламные щиты, вывески, объявления. Точно то же самое происходит, когда включаем телевизор. Везде в нашем мире присутствует реклама.

Но, к сожалению, недобросовестные рекламодатели, которые попросту не учат, а главное не уважают, русский язык допускают злополучные ошибки: орфографические, грамматические, пунктуационные, речевые.

Как говорил советский лингвист и психолог Николай Иванович Жинкин: «Речь – это канал развития интеллекта, чем раньше будет усвоен язык, тем легче и полнее будут усваиваться знания».

Речь — способ познания сложных связей природы, вещей, общества и передачи этой информации путём коммуникации. Организация речи должна быть правильной, только тогда мы будем получать достоверную информацию. Реклама – это информация. К сожалению, источники рекламы не отличаются языковой точностью.

Цель данной исследовательской работы — выявить орфографические, пунктуационные, речевые и грамматические ошибки в текстах рекламной продукции наметить пути их искоренения.

Задачи исследования:

• проанализировать исследуемый материал;

• выявить причины появления распространенных ошибок в рекламе.

Объектом исследования данной работы являются всевозможные рекламные объявления, щиты, вывески.

Предмет исследования: орфографические, пунктуационные, речевые и грамматические ошибки.

Гипотеза:в связи с распространением и развитием рекламы ее орфографический режим нуждается в контроле и коррекции;

Основные методы и приемы: сбор информации (рекламные объявления с ошибками), анализ ошибок, допущенных в рекламных объявлениях.

Материал для исследовательской работы был взят с рекламных щитов, висящих на улицах нашей страны.

I. ИЗ ИСТОРИИ РЕКЛАМЫ

Жизнь современного человека без рекламы представить невозможно. Реклама — динамичная, быстро трансформирующаяся сфера человеческой деятельности. На протяжении веков она сопровождает человека. Содержание и характер рекламы меняются вместе и под воздействием изменений форм и способов организации уклада человеческой жизни. Главными факторами развития рекламной деятельности являются потребности производства, торговли и финансов, форма государственного правления, цели различных религиозных конфессий, политиков и простых граждан. Кроме всего прочего, реклама — это часть общечеловеческой культуры, которая развивается по своим внутренним законам.

Всем хорошо известна фраза: «Реклама — двигатель прогресса». Нужно сказать, что это действительно так. Ведь именно благодаря рекламе мы узнаем о появившихся в продаже новинках или новых видах предлагаемых товаров и услуг.

Уже древние торговцы налаживали связи со своими покупателями посредством прямых словесных обращений. Места продажи оглашались громкими и повторяющимися криками продавцов. Не случайно слово «реклама» происходит от латинского reclame (reclamare) — возобновлять крик, снова кричать, звать, выкрикивать.

Если заглянуть в историю, то можно узнать, что своеобразная реклама существовала еще в античные времена. Протореклама явилась первичной формой коммерческих коммуникаций, которая объединяет первичные формы коммуникационных средств, получивших с течением времени свое самостоятельное развитие. В качестве элементов проторекламы мы можем выделить зачатки таких ныне развитых форм маркетинговых коммуникаций, как реклама (в том числе личностная, коммерческая, политическая и др.), прямой маркетинг, стимулирование сбыта, ярмарки, спонсорство и пр.

В Древней Греции и Древнем Риме преобладали устные варианты рекламных текстов. К ним относились выкрики торговцев, которые впоследствии даже выделились в отдельный жанр. Письменная реклама в Древнем мире не получила достаточно широкого распространения. Вероятно, это связано с относительной немногочисленностью грамотных людей, дороговизной написания проторекламных текстов и дефицитностью их носителей (папируса и пергамента). У древних римлян были распространенны торжественные процессии, которые служили завершением триумфальных событий. Можно сказать, что эти процессии, включали в себя элементы рекламы: хвалебные речи, демонстрацию трофеев, добытых в сражениях. Той же цели и с не меньшей эффективностью служили торжественные восхваляющие надписи в честь правителей и полководцев, которые римляне высекали не только на статуях, но и на фронтонах триумфальных арок, возводившихся по случаю чествования воинов-героев. Так наглядно и осязаемо демонстрировалось могущество римской державы, оказывая огромное положительное воздействие на патриотические чувства граждан.

К этим средствам вербальной коммуникации можно добавить также передаваемую людьми «из уст в уста» информацию о тех или иных ремесленниках, торговцах, политических деятелях и т. д. Посредством молвы сведения о качестве производимых и продаваемых товаров распространялись иногда на достаточно большие расстояния, стимулируя древних предпринимателей заботиться о своей доброй репутации. Формирование благоприятного образа продавца уже изначально являлось одной из основных целей проторекламы. В дальнейшем хорошая репутация работала на ее владельца.

Таким образом, уже в период античности наблюдается активное развитие рекламного процесса в устных и предметно-изобразительных формах. Помимо этого имеются свидетельства регулирования рекламной деятельности со стороны властных структур, требования соблюдения правдивости и достоверности в рекламных сообщениях.

В Средние века четко прослеживается стремление к профессионализации рекламы. Большое значение приобретает рекламная деятельность городских глашатаев и рыцарских слуг – герольдов. Появляется профессия стационарных зазывал, в обязанности которых входило привлечение покупателей в торговые лавочки, трактиры, мастерские ремесленников и реклама товара.

Книгопечатание привело к изменению форм рекламы и создало предпосылки для новых жанров. Появляются такие формы рекламы как печатный листок, прейскурант, каталог, проспект. Происходит изменение способа изготовления и соответственно вида уже ставших привычными рекламных продуктов, например, афиш, вывесок, эмблем, они стали печатными.

XIX – XX века прошли под знаком технического прогресса. Новые изобретения человечества, такие как фотография, кинематограф, радио изменили привычные форма рекламы, сделали ее более разнообразной, а главное массовой, доступной одновременно огромному числу людей.

К рекламированию привлекаются все возможные виды искусства. Особое значение приобретает жанр плаката, достигший своего расцвета именно в это время. Дифференциация стилей искусства способствует становлению оригинальных рекламных стилей. Рекламная деятельность приобретает творческий характер.

Появляется тенденция к специализации рекламной деятельности. Продолжается развитие информационных агентств, использующих возможности прессы для рекламирования. Начинают проводиться массированные рекламные кампании, в которых применяются новые формы рекламирования. В частности, особое внимание уделяется упаковке товара, придумываются слоганы, сочиняются джинглы. Постепенно информационные агентства превращаются в рекламные агентства современного типа, применяющие весь набор рекламных средств, составляющие полный цикл рекламирования товара.

В Европе в рекламных целях устраиваются промышленные выставки, многие их которых приобретают международный характер. Производители могли за счет проведения таких выставок расширить границы сбыта своего товара, а система вручения медалей за качество являлась мощным рекламным средством.

Развитие рекламного процесса в российском государстве проходило по тому же пути, что и в Западной Европе. Однако отличительные особенности русской культуры наложили свой отпечаток на типы и формы рекламирования. Аналогом европейских глашатаев на Руси были бирючи, упоминаемые в «Повести временных лет» уже с 992 г. Фольклорная устная реклама представляет собой богатейший пласт русского народного творчества. Известно рекламное творчество разносчиков товара (они назывались «коробейники», «офени»), стационарных зазывал, ярмарочных торговцев, «балаганных дедов» (ряженых зазывал на балаганные зрелища), все они внесли весомый вклад в дело становления рекламирования в России.

Рекламное изобразительное искусство изначально было представлено в русском государстве «лубком». Лубок — это картинка с емким и доходчивым образом, изображающая сюжеты торговой, религиозной, социальной и политической рекламы. От лубка берут начало и другие жанры изобразительной рекламы, в частности, плакат. В конце XIX — начале XX вв. лубочный стиль был востребован художниками примитивистами М. Ларионовым, Н. Гончаровой, а так же К. Малевичем и в Окнах РОСТА В. Маяковского.

Афиши, вывески, плакаты — все они, так или иначе, были представлены в России, как один из видов рекламы, однако, своего расцвета они достигают в творчестве художников объединения «Мир искусства», которые создавали не только выдающиеся произведения изобразительного жанра, но и многие шедевры рекламы.

Печатная реклама, известная в русском государстве с XVII в. со времени реформ Петра I становится довольно широко распространена. Появляются печатные афиши, летучие листки, затем газеты, театральные программки, буклеты, каталоги, визитки, рекламные карточки и вкладыши. Реклама в российской прессе имеет те же особенности развития, что и в Европе и США. В XIX в. начинается переход от печатания объявлений к масштабным рекламным кампаниям, происходит коммерциализация прессы, профессионализация рекламы, что выразилось в создании рекламных агентств, наиболее известным из которых была фирма Л. Метцеля.

Развитие торговли и промышленности в России привело к появлению таких видов рекламы как торговые знаки, фирменные марки, упаковка, этикетка, деловые бумаги на фирменных бланках и др. Все они, имея внутреннее сходство с аналогичными видами рекламирования в Европе и США имели свои отличительные особенности, обусловленные возможностями и задачами отечественной экономики и традициями русской культуры.

Изменения, произошедшие в России с приходом к власти большевиков в октябре 1917 г., наложили свой отпечаток и на процесс развития рекламы. В. И. Ленин и руководство большевистской партии очень хорошо понимали роль агитации, пропаганды и рекламы в деле управления государством. Задача удержания власти предполагала установление контроля над информационным пространством, поэтому в числе первых были выпущены «Декрет о печати» и «Декрет о введении государственной монополии на объявления», которые запрещали все печатные издания, а также передавали государству монопольное право на информацию не только в политической сфере, но и в сфере экономики и торговли.

В период Новой экономической политики (НЭПа) государство отказывается от принципа монополизации торговли и промышленности, оставляя под своим контролем только крупное производство, внешнюю торговлю и рекламу. Монополия на осуществление рекламной деятельности была закреплена за государственными предприятиями законодательно. Создаваемые государственные рекламные агентства, хотя и выполняли заказы частных рекламодателей, основной своей задачей все же считали продвижение товаров государственных корпораций. Коммерческая реклама в этот период выполняет значимые для власти политические и идеологические задачи, что прослеживается через всю историю Советской России.

Индустриализация СССР и переход к плановому хозяйству изменили не только структуру экономической деятельности, но и основы рекламирования. Если в западном обществе реклама помогала ориентироваться потребителю на рынке товаров и услуг, то в плановой советской экономике при низкой покупательской способности населения и отсутствии конкуренции рекламная деятельность имела задачу формирования спроса на продукцию государственных предприятий.

Реклама в СССР теснейшим образом была связана с задачами агитации и пропаганды. Яркие примеры политической и социальной рекламы, созданные в Советском Союзе, актуальны и сегодня. Рекламные плакаты периода Великой отечественной войны — это лучшие образцы социального рекламного творчества.

Социально-экономические изменения, произошедшие в России, распад СССР, переход к рыночным реформам совершенно изменили подходы к рекламированию. Свобода слова, отмена цензуры позволили использовать для рекламы самые разнообразные сюжеты и предметы рекламирования. Процесс приватизации собственности, возникновение «финансовых пирамид» происходили при помощи широкомасштабных рекламных кампаний таких как реклама финансовых компаний и банков «МММ», «Русский дом Селинга», «Русская недвижимость», «Хопер-инвест», «Гермес», «Московская недвижимость», Банк «Империал» и др. Социально-культурные условия развития постсоветского общества способствовали огромной популярности рекламных роликов данных компаний и успеху их деятельности, связанной, к сожалению, с мошенническими технологиями.

Спад производства во всех отраслях народного хозяйства и открытие российского рынка для зарубежных товаров привели к экспансии транснациональных корпораций, которые проводили мощные рекламные кампании своих продуктов. С 1995 года в качестве лидеров рекламных бюджетов надолго обосновались на российском телевидении Cadbury, Procter&Gamble, Mars, Wrigley, Stimorol, Nestle. Первенствующее положение на рекламном рынке прочно заняли марки потребительских товаров и, соответственно, продвигающие эти марки фирмы. Первоначально они использовали уже опробованную на мировых рынках рекламу, но затем перешли к созданию отечественных роликов, ментально близких потенциальному российскому потребителю.

Сегодня рекламный процесс в России представляет собой полномасштабное экономическое и культурное явление, влияющее на развитие всех сфер жизни общества.

На рекламном рынке представлены тысячи как отечественных компаний, так и зарубежных, выполняющих заказы рекламодателей, используя все доступные средства рекламирования. Прочные позиции на рекламном рынке занимают телевидение, радио, пресса, но семимильными шагами развивается интернет-реклама. Ни одна фирма не осуществляет свою деятельность, обходясь без услуг рекламирования. Реклама стала неотъемлемой частью жизни всего российского общества, а процесс перехода к информационному обществу делает рекламу не только «двигателем торговли», но и культуры. Но языковая культура, проявляющаяся в рекламе, выражает и уровень языковой культуры населения. Что же мы видим?

II. Орфографические ошибки в объявлениях

Как мы понимаем, рекламой «движут» люди… И вот все, что не получили работники рекламных агентств в учебных заведениях, мы невольно наблюдаем «В» и «НА» рекламной продукции.

Чаще других встречаются орфографические ошибки. Чтобы проанализировать орфографические ошибки в рекламе, необходимо понять, что такое орфография, орфограмма. Орфография — раздел науки о языке, в котором излагается система правил написания слов.

Примером таких ошибок может стать рекламная вывеска «Осчасливьиммунитет с Actimel (г. Тула), утверждая любителей йогурта в мысли, что в слове «ОСЧАСТЛИВЬ» непроизносимая согласная необязательна.

Или же еще один пример, рекламный щит сообщает о том, что компания устанавливает «Аллюминевые витражи и балконы» (м. «Савеловская» г. Москва). Допущены ошибки в слове «алюминиевые», где в корне попросту не нужна удвоенная Л, так же распространители рекламы забыли один из суффиксов этого слова — И.

Правописание приставок тоже отставляет желать лучшего. Нельзя забывать, что любая часть слова имеет значение как грамматическое, так и лексическое. На улице Расковой д.5, около «Банка Москвы» есть небольшое кафе с вывеской «Разливные напитки». На первый взгляд ничего особенного. Но есть четкое разделение значений приставок рас-рос в подобном употреблении: если подразумевается, что напитки наливают с собой, то это называется «Напитки в рОзлив», причем приставка здесь находится под ударением, а приставка рАс (з) – при похожем употреблении обозначает, что из напитки сделали лужу на полу! Не более и никак по-другому!

А на Казанском вокзале можем встретить рекламное объявление: «Транспортная карта — экономия внеочереди!»

Правила правописания предлогов в русском языке довольно просты: надо запомнить, какие предлоги пишутся через дефис, какие слитно, а какие раздельно. Предлог «вне» пишется раздельно, так как между предлогом и существительным мы можем вставить слово, например: вне длинной очереди».

Но больше всего удивляет наличие таких ошибок на телевидении, в частности, в заставке новостей «Первого канала» 1-го сентября: «Здраствуй, школа!». Увидев, такую элементарную ошибку сразу хочется отправить сотрудников канала снова в школу!

Подобные примеры рекламной безграмотности свидетельствуют о низкой культуре создателей данных текстов, незнании орфографических правил, отсутствии практических навыков и желании учить, а уважать русский язык.

III. Грамматические ошибки в рекламной продукции

На втором месте по частотности ошибок в рекламной продукции – грамматические ошибки. Для того чтобы говорить о грамматических ошибках разберёмся — что это вообще такое? Грамматические ошибки — это несоблюдения норм в образовании слов и формообразования, норм синтаксической связи между словами в словосочетании и предложении.

Примером стилистических ошибок в рекламе может служить объявление «Мир брюков», «Аптечный пунктот аптеки №286» и «Молокоиз молока»

В первом объявлении мы видим неправильное использование существительного «брюки» во множественном числе. Правильным написанием данного слова является «брюк». Эта ошибка довольно часто допускается в обыденной речи людьми: например, много «чулков» — вместо «чулок», много «носок» вместо «носков».

В следующих примерах мы видим типичный пример тавтологии: аптечный — аптека, молоко из молока.

Подобные примеры рекламной безграмотности свидетельствуют о низкой языковой культуре создателей данных текстов и тех, кто допускает данные тексты до потребителя.

Возможно, подобные «недочёты» допускаются рекламодателями осознанно. В погоне за «понятностью», «близостью к народу» используются разговорные слова (точнее исковерканные!), обороты, употребления слов в несвойственных им значениях.

Грамматические ошибки невольно отражаются на адекватности восприятия лексического значения слов. Примером таких ошибок может служить рекламный стенд на рынке с надписью: «Плов из Темирязева». Данная надпись имеет двоякий смысл, так как слово «Тимирязев» может иметь два значения: либо это фамилия русского физиолога, из которого создатели решили сделать свой плов, либо же это название имеет местность, из которой и пошел такой вкусный плов. Но это не говоря о том, что «Темирязев» пишется через И.

Или же компания «Bosch»решила прорекламировать свой новый холодильник надписью: «Новинка! Холодильник для кастрюль и 3-х литровых банок». Так же возникает двоякое понимание этой фразы, а именно что холодильник только для кастрюль и всего для трех банок по литру. Или же туда помещаются и кастрюли, и трёхлитровые банки. Такого рода ошибки находятся на границе грамматики и стилистики.

Появление таких ошибок в рекламе можем объяснить незнании русского языка рекламодателями, малым уровнем начитанности и отсутствием какой-либо языковой практики.

IV. Пунктуационные ошибки в объявлениях

Пунктуация — раздел науки о языке, в котором излагается система знаков препинания и правила их постановки.

Пунктограммы помогают пишущему выразить свои мысли и чувства, а читающему – точнее понять текст и выразительно прочитать его.

Примеры таких ошибок вывеска «Всегда свежее потому что рядом». Отсутствует запятая после слова «свежее», так как перед союзом «потому что» всегда ставится запятая.

Или рекламный щит (нотариальная контора в г. Тобольске) «Невыплата заработной платы является преступление за которое предусмотренно, наказание сроком до 5 лет». Неправильно поставленные знаки в сложноподчиненном предложении… К тому же слово «предусмотреННо» надо писать с одной Н, так как в данном контексте это краткое причастие. Напрашивается вопрос: какова компетенция работников конторы?

Появление пунктуационных ошибок в рекламных объявлениях мы объясняем низкой грамотностью рекламодателей.

Субъективными являются следующие причины:

• незнание опознавательных признаков смысловых отрезков, подлежащих выделению знаками препинания;

• не владение синтаксическим и смысловым разбором предложения.

Приведенные примеры пунктуационных ошибок, конечно, не в такой степени отражаются на смысле изречения, но любому грамотному человеку вряд ли захочется воспользоваться товарами или услугами, если при их рекламе допущены пунктуационные ошибки на правила, которые изучаются как азы в средней школе!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проанализировав собранный материал по заданной проблеме, мы выяснили, что ошибки в наружной рекламе, связанные с нарушением орфографических, пунктуационных, грамматических и стилистических норм, — результат безграмотности «авторов». Больше всего среди них оказалось орфографических ошибок, что говорит нам о том, что создатели таких рекламных объявлений плохо знают элементарные правила русского языка, имеют небольшой уровень начитанности и в большинстве случаях создания рекламы с ошибками, скорее всего они просто невнимательны.

Выявленные ошибки связаны с безответственным отношением рекламодателей к своей работе.

Создатели рекламы часто игнорируют широкую возможность использования знаков препинания, т.е. не расставляют их в сложных предложениях, при однородных членах, в предложениях с обособленными членами предложения, с обращениями, что, скорее всего, является следствием незнания пунктуационных норм или нежелания «утяжелять» текст. Грамматические связаны с малым уровнем начитанности авторов реклам.

Для того чтобы в дальнейшем таких реклам стало меньше или не было нужно чаще следить за рекламой, находить ошибки (если они есть) и сообщать о них создателям.

Надеемся, что наша исследовательская работа хоть как-то поможет создателям рекламы следить за правописанием своих текстов. И в дальнейшем такой неграмотной рекламы не будет вообще.

ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ИСТОЧНИКИ

1. Волошин П. О том, что еще можно делать на диване // Рекламный мир. — 2000. — № 7. — С. 27.

2. Денисенко А. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. — 2000.-№5. -С. 14-15.

3. Крылов И. В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. — М.: Центр, 1998.

4. Россшпер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб: Питер, 2000.

5. Сэндидж И., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама: теория и практика. — М.: Прогресс, 1989.

Просмотров работы: 16477

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами