03 ошибка на бытовом отопительном котле Навьен не повод паниковать.
Не спешите следовать инструкции по эксплуатации и вызывать специалиста сервисного центра.
Прежде всего проверьте, открыт ли вентиль подачи газа к котлу.
Самодиагностика Navien
Бытовые котлы южнокорейского производителя KD Navien Co., Ltd заслужили в России репутацию надежных и недорогих отопительных котлов.
Газовые бытовые отопительные котлы Navien оснащены функциональными и удобными системами автоматики и защиты.
Для потребителя очень удобной является самодиагностика котлов!
Основные блоки котла Навьен оснащены датчиками, которые информируют о неисправности. Электронный блок получает сигналы всех датчиков.
Программная диагностика котла отображает на сервисном дисплее код ошибки, соответствующей неисправности.
Код ошибки отображается на сервисном дисплее в виде цифровых или буквенно-цифровых символов с буквой «E». Цифровые и буквенно-цифровые коды соответствуют одной и той же ошибке, например, код «03» соответствует коду «E03».
В инструкции по эксплуатации котла приведены коды ошибок и соответствующие коду краткие описания ошибок.
Расшифровка кода ошибки котла Navien помогает определить и устранить неисправность своими руками!
Неисправности котлов
Следующие неисправности газовых котлов Навьен можно определить по кодам ошибок системы самодиагностики:
- Низкое давление теплоносителя.
- Отказы розжига горелки котла.
- Низкое давление газа.
Приведенным неисправностям соответствуют следующие коды ошибок Навьен:
- 01 – перегрев контура теплоносителя.
- 02 – отсутствие циркуляции теплоносителя.
- 03 – отсутствие сигнала датчика пламени.
- 04 – ложное срабатывание датчика пламени.
- 05 – обрыв в линии датчика температуры.
- 06 – превышение температуры обратки.
- 07 – обрыв линии датчика горячего водоснабжения.
- 08 – замыкание датчика горячего водоснабжения.
- 09 – неисправность вентиляции топки.
- 10 – неисправность вентиляции дымохода.
- 11 – неисправность системы автоматической подпитки теплоносителя.
- 12 – отсутствие пламени в горелке.
- 13 – замыкание датчика протока теплоносителя.
- 15 – неисправность платы управления.
- 16 – перегрев электрического прибора в системе.
- 17 – сбой платы управления.
- 27 – ошибка датчика давления.
- 30 – перегрев дымового термостата.
- 93 – неисправность кнопки включения.
Расшифровки кодов других неисправностей котлов Навьен приведены в инструкции по эксплуатации котла!
03 ошибка котла Navien
В инструкции по эксплуатации бытового газового котла Navien ошибка с кодом 03 описывается как отсутствие поступления газа к горелке.
В инструкции приводится рекомендация убедиться, что вентиль газового крана находится в положении «открыто».
Если котел Навьен выдает ошибку 03, инструкция по эксплуатации рекомендует обращаться в сервисный центр!
Однако, ошибка 03 на котле Навьен означает, что пламя в горелке котла отсутствует, не срабатывает датчик ионизации котла.
Отсутствие пламени вызвано либо тем, что газ не поступает в горелку, либо тем, что отсутствует ее розжиг!
Диагностика 03 ошибки Navien
Перезапустите котел. Для этого нажмите кнопку включить.
Если котел перезапустился, то ошибка была вызвана случайной причиной!
Если ошибка 03 возникла повторно, то выключите котел кнопкой, отключите электропитание и перекройте вентиль газовой магистрали.
Снимите лицевую панель котла. Для этого открутите саморезы снизу котла и отщелкните фиксаторы сверху.
Проверка давления газа.
Для этого выкрутите винт пробоотборника на патрубке газового клапана. Подсоедините к штуцеру микроманометр. Откройте вентиль подачи газа на котел.
Определите давление газа на котле.
Закройте вентиль подачи газа. Отсоедините микроманометр и закутите винт пробоотборника. Проверьте отсутствие протечек газа.
При отсутствии необходимого оборудования просто убедитесь в наличии газа в магистрали и подаче газа в котел!
Наличие искры розжига
Откройте вентиль подачи газа к котлу. Включите котел.
Послушайте работу механизмов котла – насоса, вентилятора. В запорном клапане слышно два звука срабатывания электрических реле газового клапана.
На электродах розжига должен раздаться характерный треск.
Устраняем 03 ошибку Навьен
Отсутствует подача газа
Перекрыта запорная арматура
При сезонном использовании котла по окончании отопительного сезона обычно перекрывается магистраль, подводящая газ к котлу!
При запуске котла пользователи часто забывают открыть подачу газа к котлу по магистрали.
Еще одной вероятной причиной отсутствия подачи газа к котлу может быть работа отсечного клапана при аварийном или плановом отключении электроэнергии.
Низкое давление газа
Поэтому прежде всего необходимо проверить давление газа в магистрали. В котлах Навьен запрограммирован нижний порог давления, при котором срабатывает клапан подачи газа к горелке котла.
Если в доме или квартире есть газовая плита, давление газа удобно проверить по горению газовых горелок плиты!
Неисправность газового счетчика
Причиной низкого давления газа может являться неисправность газового счётчика.
Проверить работоспособность газового счетчика можно визуально или включением другого газового прибора!
Неисправность редуктора
При автономном газоснабжении газовый котел Navien подключается к газгольдеру или баллону через редуктор.
Характерными неисправностями редуктора являются его засорение или оледенение!
Засорение газового фильтра
Фильтрующий элемент газового фильтра представляет собой сетку с мелкой ячейкой. Засорение фильтрующего элемента приводит к уменьшению давления газа.
Проверка оборудования
Датчик ионизации
Ошибка 03 Навьен может быть вызвана дефектом датчика ионизации!
Основные неисправности датчика ионизации:
- обрыв сигнального провода.
- замыкание сигнального провода на корпус котла.
- отсутствие контакта сигнального провода.
Проверьте наличие и исправность изоляции проводов датчика ионизации, исправность керамического изолятора самого датчика, надежность контактов сигнальных проводов и отсутствие грязи и окислов на них.
В провод заземления датчика ионизации включен резистор около 0,5 МОм. Если сопротивление выгорает, то происходит разрыв линии заземления, что вызывает ошибку с кодом 03. Проверить наличие контакта можно мультиметром.
При отсутствии контакта сигнального провода извлеките датчик из гнезда и очистите контакты от окислов, грязи и нагара!
Трансформатор розжига
Если в котел Навьен подается газ, но розжиг котла не происходит, а на сервисном дисплее возникает ошибка 03, то вероятной причиной может стать неисправность трансформатора розжига.
Трансформатор розжига обеспечивает подачу электрического заряда на электрод розжига горелки.
Обрыв обмотки трансформатора вызывает появление ошибки 03 Навьен!
Трансформатор розжига находится под блоком электродов датчика ионизации.
Проверяется целостность трансформатора измерением мультиметром сопротивления обмотки в диапазоне кОм.
Газовый клапан
Ошибку 03 котла Навьен может вызвать сгорание обмотки одной из трех катушек газового клапана.
Модуляционная катушка перегорает очень редко.
Запорные катушки перегорают чаще.
При включении электропитания в котле раздаются два последовательных звука включения реле. Одиночный звук щелчка свидетельствует о неисправности одной из запорных катушек.
Целостность запорных катушек проверяется измерением мультиметром сопротивления около 5,5 кОм!
Плата управления
Ошибка 03 на котлах Навьен может быть вызвана неисправностью платы управления котла.
Плата управления ремонтируется только в специализированном сервисном центре!
Неправильные настройки
Если на плате управления выставлены неправильные положения переключателей, то это может вызывать отрыв пламени от горелки котла Navien и возникает ошибка 03 котла.
Правила эксплуатации
Стабильность работы отопительных бытовых котлов Navien при неустойчивом электрическом питании вызвана использованием контроллера питания, который минимизирует количество аварийных остановок котла.
Рекомендуется подключать газовые котлы Навьен к электросети через источник бесперебойного питания.
Для ремонта отопительного котла Навьен обращайтесь в авторизованные производителем сервисные центры.
Производителем составлена инструкция по эксплуатации котла, которая содержит рекомендованные пользователю действия в случае возникновения ошибки котла!
При правильной диагностике выявить причину возникновения 03 ошибки Navien и устранить ее можно своими руками.
Соблюдайте правила эксплуатации котла и тогда газовый котел Навьен безотказно прослужит Вам долгое время.
Котлы Навьен являются современным отопительным оборудованием, оснащенным автоматикой и системой защиты. Датчики обнаружения неполадок различного уровня сложности позволяют пользователю устранить многие незначительные неисправности собственными силами, не прибегая к услугам сервисного центра. В сопроводительной инструкции приведены коды, характеризующие ту или иную проблему в работе котла. Ориентируясь на этот список, пользователь может с легкостью найти информацию о решении многих проблем. В этом материале мы разберем ошибку 03 и расскажем, как ее устранить.
Важно упомянуть, что для качественной и долгой работы оборудования необходимо придерживаться универсальных правил эксплуатации высокотехнологичных приборов:
- Ответственный подход к монтажу оборудования, выполненный в строгом соответствии с инструкцией.
- Использование качественных узлов и материалов, которые обеспечат бесперебойную работу оборудования на долгий срок.
- Важно проводить профилактический уход за оборудованием (осмотр и очистка узлов).
- Не стоит забывать о проверке готовности оборудования к работе (подача газа, состояние датчика, подача воды).
Соблюдая эти условия, можно избежать быстрого износа оборудования и частых поломок.
Корейская компания стремится минимизировать информацию по самостоятельному вмешательству пользователей в исправления неполадок. Это вызвано опасением производителя за безопасность клиентов, которые могут допустить ошибки в устранении технической проблемы и тем самым навредить себе и близким.
Важно помнить, что котлы Navien – это сложное и взрывоопасное оборудование. Поэтому устранение неполадок своими силами необходимо выполнять с максимальной осторожностью, следуя четкой инструкции специалистов.
Каждая неисправность характеризует конкретную проблему в работе оборудования. Так ошибка 03 на котле Navien модель Deluxe Coaxial 16K говорит о том, что в устройстве возникли проблемы с розжигом газовой горелки или газ не поступает к горелке. В данной статье будут рассмотрены диагностика неисправности и ее ремонт.
В случае если котел Навьен выдает ошибку 03, необходимо проверить наличие газа в доме, а также открыт ли кран подачи газа, который находится возле котла. Только после того, как вы убедились, что причина ошибки заключается именно в неисправности, стоит приступать к диагностике оборудования.
Диагностика ошибки
Давайте проведем диагностику и устраним данную проблему. При данной блокировке котел необходимо попытаться перезапустить. Для этого необходимо нажать на выносном пульте кнопку «включение». Идет повторный розжиг. Если повторно возникла ошибка 03, поэтому теперь необходимо:
- выключить котел;
- отключить его электропитание;
- перекрыть кран подачи газа.
Снимем лицевую панель. Для этих целей понадобится крестообразная отвертка. Необходимо выкрутить два самореза, которые расположены в нижней части котла. А затем отщелкнуть два фиксатора сверху и снять крышку с котла. Когда возникает проблема с розжигом газовой горелки, в первую очередь, необходимо проверить какое давление газа присутствует перед котлом, а затем работу электродов розжига. Посмотреть наличие искры.
Проверка давления газа
Проверка давления газаДля проверки давления газа, понадобится микроманометр. Включим его, а далее нажимаем кнопку «0», откалибровать. Под котлом на патрубке газового клапана, находится штуцер, для проверки давления газа на входе. Используя крестообразную отвертку, необходимо выкрутить винт данного пробоотборника и снять его. Подсоединим к нему силиконовый патрубок микроманометра. Открыв кран подачи газа, если видим, что давление водяного столбика в пределах нормы, то закрываем кран подачи газа. Отсоединить патрубок микроманометра и обязательно закрутить на место винт. После того как винт закручен, крайне важно проверить герметичность данного соединения.
Газовый клапан котла Navien
Сервисные службы для этих целей используют детектор утечки газа. Его необходимо включить и подождать 40 секунд для того, чтобы он вышел на необходимый режим работы. Оборудование издаст характерный сигнал, когда будет готово к эксплуатации. После того как детектор вышел на рабочий режим, можно приступить к проверке наличия утечек газа. Для этого нужно выполнить следующий порядок действий:
- открыть кран подачи газа,
- поднести детектор к нужному месту,
- убедиться в отсутствии утечки,
- закрыть кран подачи газа.
Теперь можно выключить детектор утечки газа.
Далеко не у всех есть микроманометры. Поэтому можно просто убедиться в наличии газа в трубопроводе, чтобы исключить данную причину ошибки.
Проверка работы электродов розжига
На следующем этапе проверим наличие искры на электродах розжига. Используя крестообразную отвертку, необходимо выкрутить два самореза, которые фиксируют блок электродов в камере сгорания. А далее аккуратно электроды снять и вытащить из топки котла. Подключим электропитание, и включим котел в работу. Заработал насос, включился вентилятор, мы слышим, как открывается запирающий катушки газового клапана, а вот розжига не происходит. Нет искры. Я предполагаю, что проблема в трансформаторе розжига. Он требует замены. Выключим котел и отключим его электропитание.
Проверьте, дает ли искру данная свеча
Ремонт
Чтобы снять трансформатор, необходимо:
- отсоединить разъем, отжав фиксатор;
- аккуратно снять электроды розжига.
Подключение происходит в обратном порядке:
- сначала подсоединяются электроды;
- затем фиксируется разъем.
Теперь можно снова подключить электропитание, и включить котел в рабочий режим. Включился насос, заработал вентилятор и возникла искра.
Снова выключаем котел и отключаем электропитание. Подсоединяем электроды к топке котла. Важно делать это очень внимательно, чтобы не повредить прокладку.
Проверка
Теперь осталось только проверить работоспособность оборудования. Необходимо:
- Подключить электропитание.
- Открыть кран подачи газа.
- Включить котел.
Проведенная проверка доказывает, что котел греет систему отопления, ошибку больше не выдает. Проблема на данном котле была устранена с помощью установки трансформатора розжига.
Заключение
В статье представлены диагностика и вариант устранения одной из неполадок, маркированной кодом «03». Из разбора конкретного случая видно, что выявить и починить неисправность в котле Навьен можно самостоятельно.
В заключение подытожим информацию:
- Ошибка с шифром «03» сигнализирует о том, что система не распознает наличие пламени.
- Необходимо убедиться в том, что причины ошибки кроются в неисправности, а не обусловлена «естественными» причинами (отключение газа, не включен кран подачи газа).
- Нужно провести диагностику оборудования и выявить источник ошибки (проверить давление газа и трансформатор розжига).
- После выявления проблемы, обесточить котел и приступить к ремонту.
Во время работы с оборудованием, важно помнить о технике безопасности и внимательном походе к самостоятельному ремонту. Если потребуется замена детали рекомендуется приобретать только высококачественные материалы. Тогда оборудование фирмы Навьен будет согревать вас долгие годы.
Подписывайтесь так же на наш Youtube, группу Вконтакте, Яндекс Дзен. Там много полезного и интересного контента!
1. Проблема с подачей газа на магистрали.
Проверьте, идет ли газ в помещение, а так же его давление. Процесс значительно упрощается, если имеется газовая плита: по интенсивности горения пламени можно определить давление поступающего топлива.
2. Блокировка подачи газа.
Подача газа к котлу может быть прекращена из-за сработавшего отсекательного клапана после отключения энергии или закрытого вручную вентиля на газовой трубе. Так же стоит проверить работу счетчика учета газа.
3. Нет искры на электроде розжига (датчике ионизации).
Проверьте целостность керамического изолятора блока электродов, проводки, сигнальной линии. Сами электроды должны быть целыми, без налета.
4. Неисправен трансформатор розжига.
Ошибка 03 котла Навьен может быть вызвана так же сгоревшим трансформатором розжига, который находится под электродами. Требуется тестирование мультиметром.
5. Газовый клапан требует проверки.
Самая частая причина поломки газового клапана — выход из строя запорных катушек. При включении котла должны быть слышны 2 щелчка. Если всего 1, то одна из катушек неисправна. Следует прозвонить обмотку мультиметром. Сопротивление должно быть примерно 5.6 кОм.
6. Отрыв пламени от горелки.
Если установлены неправильные настройки переключателей на блоке управления или неисправности прессостата, то возможна ошибка 03. Требуется проверить состояние желтого шланга, идущего от вентилятора к датчику давления водуха.
Дата материала: 30.11.2022
Ошибка 03 в котлах Navien сообщает пользователю о том, что произошло три неудачных попытки розжига горелки котла. Неудачная попытка розжига означает, что датчик ионизации котла не определил наличие пламени на горелке в контрольное время.
Самые распространенные ситуации — это пламя либо вообще отсутствует, либо котел зажигается, но сразу тухнет или горелка горит нестабильно (происходит отрыв пламени). Поэтому, при таком сбое рекомендуется сначала понять, что визуально происходит на горелке. Для этого необходимо снять лицевую крышку котла, сбросить ошибку и посмотреть, какие этапы розжига проходит котел и что происходит в камере сгорания.
Сброс ошибки в котлах Navien производится кратковременным удерживанием кнопки включения на пульте.
Ошибка должна сбрасываться, и появится только если котел совершает очередные неудачные попытки розжига. Если ошибка просто не удаляется и ничего не происходит, то скорее всего пользователь неправильно выполняет процедуру сброса или неисправен пульт котла (кнопка). Итак, при ошибке 03 возможны следующие варианты:
- отсутствие подачи газа на горелку
- неисправен газовый клапан или его элементы
- неисправен трансформатор розжига
- неисправен электрод розжига или контроля пламени (загрязнение или повреждение)
- неисправен вентилятор
- неисправна плата управления
Далее рассмотрим возможные неисправности более подробно.
Навиен ошибка 03 — проблема с газом
Если при розжиге на горелке вообще не появляется пламя, то как правило это означает, что либо на нее не поступает газ, либо нет искры. Необходимо проверить, что не перекрыт газовый вентиль и что в других источниках (газовая плита, например) газ есть и горит уверенно, без перебоев. Желательно для проверки зажечь сразу несколько конфорок, если есть такая возможность. Сервисные инженеры выполняют такую проверку: включают все конфорки газовой плиты, далее смотрят, что происходит с ними при запуске котла.
Если при запуске котла (когда он начинает расходовать газ) уровень пламени на конфорках не меняется (они не тухнут и не убавляют уровень пламени), газовый счетчик показывает расход, то вероятнее всего с подачей газа всё в порядке. В противном случае, если при включении котла как дополнительного потребителя на газовой плите происходит снижение уровня горения или затухание пламени — то вероятнее всего, есть проблема с подачей магистрального газа и нужно вызывать газовую службу для проверки.
Также, в некоторых случаях перед котлом может быть установлен клапан с детектором газа. Если такой установлен — нужно проверить его состояние. Если здесь явных проблем не выявлено, следует проверить наличие искры на горелке.
Navien ошибка 03 — электроды розжига и трансформатор
Если мы удостоверились в том, что газ поступает на горелку, но розжига нет, необходимо убедится, что есть искра. В котлах Navien визуально это не определить, смотровое окно очень маленькая и их не видно. Поэтому, придется снять электроды розжига. Для этого необходимо выключить питание котла, отвернуть два винта, которые крепят блок электродов и достать их.
Важно не повредить уплотнительную прокладку при снятии электродов.
Когда блок электродов будет на виду — нужно визуально осмотреть их состояние. Если смотреть на котел, то слева будет два зажигательных электрода (направлены друг на друга и с острыми наконечниками), права — электрод контроля пламени. Именно электрод контроля пламени фиксирует ошибку 03. При осмотре нужно убедиться, что зазор между электродами составляет примерно 3 мм., они располагаются строго друг напротив друга, отсутствуют какие-либо повреждения. Правильное положение электродов смотрите на фото.
Далее, можно включить котел, сбросить ошибку и проверить наличие на них искры при розжиге. Если искра отсутствует, можно считать, что проблема практически локализована — останется два варианта неисправности:
- трансформатор розжига
- электроды розжига или контроля пламени
Далее необходимо проверить, что на трансформатор розжига подается питание 220 Вольт при запуске горелки с помощью тестера и протереть электроды спиртом и почистить от нагара. Если электроды чистые, нет искажений их положения и на трансформатор подается напряжение, но искры нет — это означает, что причина ошибки 03 в трансформаторе и его необходимо заменить.
Соответственно, если есть повреждения блока электродов их также нужно менять.
Электроды газовых котлов хрупкие, исправлять их положение нужно осторожно — высокая вероятность, что он обломится.
Также следует осмотреть на предмет повреждения изоляторы и элементы проводки. Если есть повреждение изоляции, то искра будет пробивать там где это сделать легче (например, на крышку камеры сгорания котла).
Если на этом этапе проверок выявлено, что газ подается, искра есть, то котел должен зажигаться и хоть какое-то время продолжаться горение. Если котел разжигается, но тухнет то понадобится проверка регулировок газового клапана.
Предполагаю, что электрод контроля пламени также в надлежащем положении и чистый (исключаем его влияние).
Газовый клапан — проверка
Газовые клапана Navien оснащены двумя катушками безопасности и одной катушкой модуляции. Модуляция — это регулировка уровня пламени в процессе горения. Для проверки катушек замеряют их сопротивление тестером. Это в большинстве случаев позволит оценить их состояние, но не исключает редкой неисправности — межвиткового замыкания (его тестером не определить, а сопротивление будет в пределах нормы).
Значение сопротивлений катушек (из руководства специалиста): сопротивление катушек двух запорных клапанов равно 5,5 кОм, сопротивление катушки регулирующего клапана 78 Ом.
Также, при подаче питания на газовый клапан происходит два характерных щелчка. Если этого не происходит — то нужно проверять еще и наличие питания на газовый с платы управления. Напряжение питания газового клапана Navien 220 Вольт постоянного тока (указано на самом клапане).
Если питание на клапан отсутствует в момент розжига — требуется диагностика и ремонт платы управления.
Если сопротивление катушек в допустимом пределе, на них подается питание, то дополнительно можно проверить количественные характеристики подачи газа на клапане (статическое и динамическое давление). Если минимальное или максимальное давление газа на клапане отрегулировано неправильно — котел работать не будет!
При проведении проверок, связанных с газом, по технике безопасности требуется детектор утечек газа, поэтому, если такого опыта нет — лучше вызвать специалиста.
На входе в газовый клапан и на выходе есть контрольные отверстия для подключения измерительного прибора. Процесс настройки (проверки клапана) требует отдельного описания.
Если в газовой арматуре проблем не выявлено, нет подозрений на неисправность платы управления и не выявлено проблем с розжигом, то останется подача воздуха в камеру сгорания. Недостаток кислорода (или слишком высокое давление) также может быть причиной неисправности.
Ошибка навиен Е03 — вентилятор котла
В руководстве специалиста Navien по диагностике ошибки 03 сказано: При пуске котла перекройте половину сечения входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим предметом. Дело в том, что в этих котлах устанавливается вентилятор с изменяемой частотой вращения крыльчатки (есть датчик оборотов вентилятора, на него может подаваться разное напряжение питания). Пусковое напряжение составляет 115 Вольт, при таком питании он должен вращаться со скоростью примерно 1100 оборотов в минуту (при напряжении 220 Вольт будет 2500 оборотов в минуту).
Если по какой-то причине эти значения будут отличаться (в большую или меньшую сторону) — то работа горелки будет неправильная из-за неправильной пропорции газ-воздух. Поэтому, инженеры Navien при ошибке 03 рекомендуют прикрыть подачу воздуха через вентилятор. Если обороты вентилятора слишком высоки, то воздуха в камере при пуске будет слишком много или на минимальной мощности пламя будет просто сдувать (отрыв пламени).
Доставляем котлы и запчасти в следующие города: Курган, Шадринск, Белоярский, Каменск-Уральский, Серов, Ивдель, Нижний Тагил, Красноуфимск, Краснотурьинск, Тюмень, Ишим, Тобольск, Ханты-Мансийск, Когалым, Лангепас, Нефтеюганск, Нягань, Пыть-Ях, Сургут, Урай, Югорск, Новый Уренгой, Губкинский, Надым, Ноябрьск, Салехард, Верхний Уфалей, Златоуст, Копейск, Магнитогорск, Миасс, Озерск, Сатка, Снежинск, Троицк, Усть-Катав, Чебаркуль, Южноуральск, Туймазы, Стерлитамак, Учалы, Салават, Нефтекамск.