Навьен айс ошибка 10 причины

Ждать приезда мастера сервисной службы при неполадках отопительного оборудования – не лучшее решение. Неисправности корейских котлов Navien благодаря функции самодиагностики устраняются без обращения к профессионалам. Статья рассказывает, что делать при аварийной остановке агрегата с ошибкой 10.

Расшифровка кода

Проблема с дымоудалением – об этом информирует высветившийся код. В частном секторе востребованы газовые котлы настенного крепления. Ошибка 10 характерна для Navien Ace всех модификаций. Алгоритм действий по поиску причины отказа оборудования идентичны без поправок на конструктивные отличия отопительных установок.

Шаг 1 – перезапуск котла

Навьен характеризуются устойчивостью к перепадам напряжения и этим отличаются от иных моделей импортных отопительных установок. Но корейский производитель не в состоянии предусмотреть, с чем приходится нам сталкиваться на практике: сильнейшие перекосы фаз, огромные скачки, запредельные значения. Надеяться на встроенную схему стабилизации бесполезно – ее возможности ограничены. При появлении ошибки Навьен, и не обязательно с кодом 10, первое, что требуется сделать – перезапустить котел нажатием кнопки выносного пульта. 

Шаг 2 – проверка канала дымоудаления

К любой модификации котла Навьен присоединяется труба для отведения горючих газов в атмосферу. Именно проблема с каналом часто вызывает ошибку 10. Свеча, спичка, зажигалка – индикаторы ненадежные. Дрожание пламени не свидетельствует о нормальной тяге. Если давление в дымоходе ниже допустимого значения (визуально не определить), срабатывает защитная автоматика Навьен, появляется ошибка 10, работа котла блокируется.

Вероятные причины

• Обледенение оголовка. В зимний период на выходе дымохода образуется своеобразная «пробка», блокирующая его. В результате резко снижается тяга, срабатывает автоматика, котел Навьен останавливается с ошибкой 10.

• Загрязнение фильтра. При монтаже турбированных моделей используется коаксиальный дымоход. Для предотвращения попадания в котел при заборе воздуха инородных предметов на входе трубы установлен сетчатый фильтр. Его ячейки могут закупориваться пылью, листвой, инеем, отсюда и ошибка 10 Навьен.

• Переполнение конденсатосборника. Скопление жидкости становится причиной аварийной остановки котла.

Обозначенные проблемы устранить несложно. Но если ошибка 10 не исчезает, а к котлу Навьен претензий нет, придется заниматься дымоходом.

Недостатки

• Вывод трубы из здания сделан без учета розы ветров. Если ошибка 10 появляется периодически, при смене погоды, нужно принять меры: прикрыть оголовок для предотвращения обратной тяги, изменить схему прокладки последнего колена так, чтобы оно не выходило наружу с подветренной стороны здания.
• Просчеты при проектировании, монтаже. В инструкции котла Навьен указаны параметры канала дымоудаления исходя из характеристик отопительной установки. Несоответствие угла уклона, длины трассы, высоты вертикального участка, сечения – причины ошибки 10. 

Шаг 3 – диагностика котла

Круг поисков сужается, если знать, что о неисправности вентилятора Навьен свидетельствует ошибка 09, а при перегреве датчика температуры дымовых газов высвечивается код 30.

Вероятные причины

• Устройство Вентури. Оно установлено в блоке вентилятора и при работающем котле подвергается термическому воздействию. В некоторых моделях Навьен корпус приспособления пластиковый. Его деформация – причина ошибки 10.

• Трубки. Соединяют вентилятор с дифференциальным реле для контроля тяги в дымоходе. Если они деформированы, забиты конденсатом, мельчайшими фракциями, то при работающей турбине не создается разрежение, мембрана датчика не замыкает контакты микровыключателя. Плата управления, не получая сигнала об устойчивом функционировании оборудования, блокирует котел Навьен с ошибкой 10. Достаточно заменить или продуть трубки, и она исчезнет.

Еще одна причина – невнимательность пользователя при самостоятельном обслуживании (ремонте) отопительной установки. Достаточно перепутать местами трубки после замены (очистки), результат тот же – ошибка 10.  Верное присоединение: к нижней части вентилятора Навьен – желтая (+ датчика), к верхней – прозрачная (–).

С напольными котлами иначе. Нюанс в том, что в трубку помещена медная шайба с микроскопическим отверстием. Даже профессиональная настройка оборудования не гарантирует полного (на 100%) сгорания «голубого топлива». В дымоход Навьен вместе с летучими веществами поступают мельчайшие фракции сажи. Смешиваясь с конденсатом, блокируют отверстие шайбы, вызывая аварийную остановку котла с ошибкой 10. Удалить «пробку» с помощью пылесоса проблематично: необходимо очистить «канал» острием длинной иголки, кончиком тонкой проволоки.

Вынимать шайбу из трубки, как рекомендуют отдельные авторы, не нужно. С учетом малого сечения возникнут сложности с установкой на место. Оно определено разработчиком, и менять его нельзя.

• Датчик давления. В котлах Навьен редко выходит из строя, ремонту не подлежит (в герметичном корпусе), но протестировать можно. Внутри подвижная мембрана, давящая на кнопку микровыключатедя при изменении давления в дымоходе. Проверка заключается во втягивании воздуха в месте присоединения трубки. Щелчок (срабатывание датчика) при небольшом усилии (вдох/выдох) – все нормально. Отсутствие характерного звука свидетельствует, что прибор является причиной ошибки 10.

На заметку! Датчик настраивается на заводе, с учетом характеристик котла Навьен и требований ТБ. В глобальной Сети встречаются рекомендации доморощенных специалистов по самостоятельной регулировке прибора с помощью ключа-шестигранника. Методика несложная, но практиковать не стоит. Специфика функционирования датчика давления такова, что настройка в процессе работы котла сбиться не может.  Прежде чем экспериментировать с устранением ошибки 10 Навьен таким способом, нужно подумать о собственной безопасности и членов семьи – с угарным газом не шутят!

Если принятые меры не устранили проблему с котлом, меняется электронная плата. Но это уже прерогатива профессионала: обращаться в сервисную службу.

Статья помогла? У тебя есть совесть ? Готов принять помощь на развитие проекта

Подборка запасных частей для газового котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Ждать приезда мастера сервисной службы при неполадках отопительного оборудования – не лучшее решение. Неисправности корейских котлов Navien благодаря функции самодиагностики устраняются без обращения к профессионалам. Статья рассказывает, что делать при аварийной остановке агрегата с ошибкой 10.

Расшифровка кода

Проблема с дымоудалением – об этом информирует высветившийся код. В частном секторе востребованы газовые котлы настенного крепления. Ошибка 10 характерна для Navien Ace всех модификаций. Алгоритм действий по поиску причины отказа оборудования идентичны без поправок на конструктивные отличия отопительных установок.

Шаг 1 – перезапуск котла

Навьен характеризуются устойчивостью к перепадам напряжения и этим отличаются от иных моделей импортных отопительных установок. Но корейский производитель не в состоянии предусмотреть, с чем приходится нам сталкиваться на практике: сильнейшие перекосы фаз, огромные скачки, запредельные значения. Надеяться на встроенную схему стабилизации бесполезно – ее возможности ограничены. При появлении ошибки Навьен, и не обязательно с кодом 10, первое, что требуется сделать – перезапустить котел нажатием кнопки выносного пульта. 

Шаг 2 – проверка канала дымоудаления

К любой модификации котла Навьен присоединяется труба для отведения горючих газов в атмосферу. Именно проблема с каналом часто вызывает ошибку 10. Свеча, спичка, зажигалка – индикаторы ненадежные. Дрожание пламени не свидетельствует о нормальной тяге. Если давление в дымоходе ниже допустимого значения (визуально не определить), срабатывает защитная автоматика Навьен, появляется ошибка 10, работа котла блокируется.

Вероятные причины

• Обледенение оголовка. В зимний период на выходе дымохода образуется своеобразная «пробка», блокирующая его. В результате резко снижается тяга, срабатывает автоматика, котел Навьен останавливается с ошибкой 10.

• Загрязнение фильтра. При монтаже турбированных моделей используется коаксиальный дымоход. Для предотвращения попадания в котел при заборе воздуха инородных предметов на входе трубы установлен сетчатый фильтр. Его ячейки могут закупориваться пылью, листвой, инеем, отсюда и ошибка 10 Навьен.

• Переполнение конденсатосборника. Скопление жидкости становится причиной аварийной остановки котла.

Обозначенные проблемы устранить несложно. Но если ошибка 10 не исчезает, а к котлу Навьен претензий нет, придется заниматься дымоходом.

Недостатки

• Вывод трубы из здания сделан без учета розы ветров. Если ошибка 10 появляется периодически, при смене погоды, нужно принять меры: прикрыть оголовок для предотвращения обратной тяги, изменить схему прокладки последнего колена так, чтобы оно не выходило наружу с подветренной стороны здания.
• Просчеты при проектировании, монтаже. В инструкции котла Навьен указаны параметры канала дымоудаления исходя из характеристик отопительной установки. Несоответствие угла уклона, длины трассы, высоты вертикального участка, сечения – причины ошибки 10. 

Шаг 3 – диагностика котла

Круг поисков сужается, если знать, что о неисправности вентилятора Навьен свидетельствует ошибка 09, а при перегреве датчика температуры дымовых газов высвечивается код 30.

Вероятные причины

• Устройство Вентури. Оно установлено в блоке вентилятора и при работающем котле подвергается термическому воздействию. В некоторых моделях Навьен корпус приспособления пластиковый. Его деформация – причина ошибки 10.

• Трубки. Соединяют вентилятор с дифференциальным реле для контроля тяги в дымоходе. Если они деформированы, забиты конденсатом, мельчайшими фракциями, то при работающей турбине не создается разрежение, мембрана датчика не замыкает контакты микровыключателя. Плата управления, не получая сигнала об устойчивом функционировании оборудования, блокирует котел Навьен с ошибкой 10. Достаточно заменить или продуть трубки, и она исчезнет.

Еще одна причина – невнимательность пользователя при самостоятельном обслуживании (ремонте) отопительной установки. Достаточно перепутать местами трубки после замены (очистки), результат тот же – ошибка 10.  Верное присоединение: к нижней части вентилятора Навьен – желтая (+ датчика), к верхней – прозрачная (–).

С напольными котлами иначе. Нюанс в том, что в трубку помещена медная шайба с микроскопическим отверстием. Даже профессиональная настройка оборудования не гарантирует полного (на 100%) сгорания «голубого топлива». В дымоход Навьен вместе с летучими веществами поступают мельчайшие фракции сажи. Смешиваясь с конденсатом, блокируют отверстие шайбы, вызывая аварийную остановку котла с ошибкой 10. Удалить «пробку» с помощью пылесоса проблематично: необходимо очистить «канал» острием длинной иголки, кончиком тонкой проволоки.

Вынимать шайбу из трубки, как рекомендуют отдельные авторы, не нужно. С учетом малого сечения возникнут сложности с установкой на место. Оно определено разработчиком, и менять его нельзя.

• Датчик давления. В котлах Навьен редко выходит из строя, ремонту не подлежит (в герметичном корпусе), но протестировать можно. Внутри подвижная мембрана, давящая на кнопку микровыключатедя при изменении давления в дымоходе. Проверка заключается во втягивании воздуха в месте присоединения трубки. Щелчок (срабатывание датчика) при небольшом усилии (вдох/выдох) – все нормально. Отсутствие характерного звука свидетельствует, что прибор является причиной ошибки 10.

На заметку! Датчик настраивается на заводе, с учетом характеристик котла Навьен и требований ТБ. В глобальной Сети встречаются рекомендации доморощенных специалистов по самостоятельной регулировке прибора с помощью ключа-шестигранника. Методика несложная, но практиковать не стоит. Специфика функционирования датчика давления такова, что настройка в процессе работы котла сбиться не может.  Прежде чем экспериментировать с устранением ошибки 10 Навьен таким способом, нужно подумать о собственной безопасности и членов семьи – с угарным газом не шутят!

Если принятые меры не устранили проблему с котлом, меняется электронная плата. Но это уже прерогатива профессионала: обращаться в сервисную службу.

Статья помогла? У тебя есть совесть ? Готов принять помощь на развитие проекта

Запчасти для котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Отличия Navien Ace и Navien Delux

Устройство Navien Delux Coaxial

Принцип работы котла Navien

Неисправности Navien

Котел навьен ошибка 02

Котел навьен ошибка 03

Котёл навьен ошибка 10

Отличия Navien Ace и Navien Delux

Navien Delux – это доработанная модель, пришедшая на смену Navien Ace. Navien Delux Coaxial серия котлов с двумя теплообменниками мощностью от 10 до 30 кВт с закрытой камерой сгорания и принудительным отведением дыма с помощью турбины. Производитель отмечает следующие особенности Navien Delux:

• Система защиты от промерзания. В отличие от котлов других производителей, помимо автоматического включения горелки при падении температуры ниже 6 градусов, при температуре ниже 10 градусов котел обеспечивает непрерывное движение теплоносителя, активируя циркуляционный насос.

• Вентилятор с изменяемым числом оборотов. В котлах Navien Delux устанавливается турбина с регулируемой скоростью вращения лопастей в зависимости от показаний специального датчика давления воздуха. Тем самым, обеспечивается оптимальное соотношение газовоздушной смеси и повышается производительность котла.

• Материал изготовления теплообменника — нержавеющая сталь. За счет использования вентилятора с изменяемым числом оборотов вращения и повышению эффективности горения стало возможным заменить медный теплообменник на теплообменник из “нержавейки”, который безусловно обладает существенно большим сроком эксплуатации.

• Также отмечается защита котлов от влияния перепадов сетевого напряжения специальным защитным чипом и возможность работать при низком (до 4 мБар) давлении магистрального газа и воды. Другими словами, производитель попытался сделать продукт, максимально адаптированный к худшим условиям эксплуатации.

Устройство Navien Delux Coaxial

Слово Coaxial в названии котла означает использование коаксиальных дымоходов (труба в трубе). Такая система удобна тем, что для подведения воздуха в камеру сгорания и отведения отработавших газов используется только одна труба, которая может быть выведена из помещения на улицу кратчайшим путем. В целом, котел принципиально не отличается от изделий других брендов. Отметить можно удобное расположение расширительного бачка и нестандартное расположение вентилятора – он находится снизу под горелкой.

Примечательно, что в котлах Navien нет встроенной панели управления. Все регулировки осуществляются с помощью отдельного пульта управления. Также пульт снабжен датчиком температуры и отображает различную информацию о состоянии работы оборудования и сообщит о возникшей неисправности кодом ошибки. Особенностью Navien также является наличие датчика давления воздуха, который осуществляет не только функцию проверки тяги, но и отправляет на блок управления данные для порционного контроля и определяет наличие обратной тяги. Если в дымоходе есть избыточное давление, например, вследствие задувания ветра подача газа на горелку будет прекращена и котел остановится.

В нижней части котла располагаются входы и выходы контуров отопления и ГВС, кран подпитки, сливная заглушка, фильтр очистки и предохранительный клапан сброса избыточного давления.

Принцип работы котла Navien

Принципы работы современных газовых котлов практически одинаковы у всех изготовителей, различия лишь в комплектации оборудования и внутреннем расположении исполнительных механизмов. Схема движения воды в котле показана на рисунках. Котел Navien работает либо на поддержание нужной температуры в СО, когда нагретая вода с первого теплообменника прокачивается циркуляционным насосом по большому кругу, либо в режиме приготовления ГВС. Режим ГВС является приоритетным, это означает, что при необходимости подогрева воды специальный трехходовой клапан переключает циркуляцию на пластинчатый теплообменник ГВС, проток теплоносителя по контуру отопления при этом перекрывается. Сигнал на переключение котла в режим приготовления ГВС поступает от датчика протока, расположенного на гидроузле с краном подпитки.

Неисправности Navien

Газовый котел конструктивно простое устройство, но для обеспечения безопасной работы любые такие агрегаты снабжается защитной автоматикой, которая служит для предотвращения серьезных аварий при возникновении ошибок в работе. Практически все физические процессы, происходящие при работе агрегата, контролируются различными датчиками, информация с которых поступает на блок управления и непрерывно обрабатывается. 

Для удобства диагностирования и устранения неполадок информация предоставляется пользователю на дисплее пульта управления в виде кодов, по которым можно определить, в какой конкретно системе произошла неисправность и какие проверки можно осуществить для ее устранения. Далее мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки котлов Navien более подробно.

Котел навьен ошибка 02

Ошибка 02 вызвана датчиком протока отопительного контура, расположенного на выходе основного теплообменника. Если движению воды в контуре СО ничего не препятствует, после включения насоса контакты датчика замыкаются и сигнал регистрирует блок управления, в противном случае — на дисплее пульта навьен выдается ошибка 02.

Можно выделить следующие основные причины:

• низкое давление в отопительной системе (для контроля давления котлы навьен оснащаются стрелочным манометром, расположенным на передней крышке – нужно проверить и при необходимости подпитать систему до значения 1.2-1.5 бара)

• поломка датчика протока (для проверки измеряют сопротивление датчика до и после включения насоса)

• нет циркуляции в контуре отопления

• неисправна плата управления

Отсутствие циркуляции означает, что по каким-либо причинам теплоноситель не может нормально двигаться по трубам отопления. Препятствиями могут быть: засоренные фильтры очистки, замерзание участка трубопровода, перекрытые краны по периметру отопительной системы, наличие воздушной пробки или неполадки при работе насоса.

Для удаления воздуха можно попробовать запустить котел в специальном тестовом режиме, предварительно открыв клапан воздухоотводчика на насосе. Для активации режима тестирования, необходимо отключить котел и перевести переключатель №1 на колодке DIP-Switch платы в положение ON. Более подробно проверке исполнительных механизмов будем рассказывать в отдельной статье.

Рекомендуем посмотреть видео, в котором один из пользователей имитирует ошибку 02 на котле навьен:

Котел навьен ошибка 03

В газовых котлах наличие пламени на горелке проверяется специальным датчиком — электродом ионизации. Логика работы агрегата заключается в непрерывной проверке наличия пламени после открытия газового клапана. Симптомы появления ошибки 03 на котлах навьен можно условно разделить на две группы:

• безуспешные попытки розжига (пламя не появляется)

• розжиг происходит, но пламя тухнет

В случае, когда розжиг не происходит, нужно проверить:

• давление газа на входе и выходе газового клапана (может осуществить только квалифицированный специалист с помощью специального оборудования – дифференциального манометра)

• состояние электродов розжига (соответствие зазора норме производителя, загрязненность электродов). Норма расстояния между электродами составляет 3.5-4.5 мм.

• целостность изоляции провода питания электрода (визуально можно убедится в том, что пробой искры происходит именно на корпус газовой горелки, а не где-либо еще)

• правильная настройка мощности котла на DIP-переключателе (справедливо при наличии проблемы во время первого запуска котла или после замены электронной платы)

• наличие напряжения на трансформаторе розжига

Ошибка 03 на котле Navien будет также появляться при нестабильном горении (прерывистое пламя) или в случае, если блоку управления не удается определить наличие пламени. В этом случае необходимо убедиться в надежности соединения электрода ионизации с платой управления, проверить заземление котла и отсутствие загрязнений на электроде. Нестабильность горения может быть обусловлена еще увеличением скорости работы вентилятора, поэтому необходимо убедится, что шланг желтого цвета, идущий от турбины к датчику APS, надежно присоединен и не имеет повреждений.

Если в ходе проверок не удалось нормализовать работу котла, вероятнее потребуется диагностика платы котла, ремонт или замена. Рекомендуем посмотреть видео, в котором один из пользователей имитирует ошибку 03 на котле навьен:

Данная ошибка связана с системой дымоудаления газового котла. Продукты сгорания обязательно должны удаляться, для этого в котлах предусмотрен вентилятор. Для контроля работы вентилятора и определения наличия допустимой тяги для работы котла используется дифференциальное реле, которое соединяется с турбиной двумя пластиковыми трубками. Когда вентилятор работает, создается разряжение, реле замыкается, и котел нормально функционирует.

Причинами ошибки 10 может являться засорение дымохода, наличие обратной тяги или неправильное соединение датчика контроля воздушного давления с вентилятором. Для последнего случая необходимо проверить, что трубочка желтого цвета подсоединяется к нижней части вентилятора, а прозрачная – к верхней и сами трубочки не имеют повреждений, деформации или конденсата внутри.

Повышенное сопротивление в дымоходе может происходить вследствие прямых порывов ветра или засорения дымохода (гнездо птиц или паутина, зимой – обмерзание). Правильно, место выведения дымохода предусматривать учитывать направление ветров конкретного региона еще на этапе проектирования и дымоход не должен выводиться на подветренную сторону дома.

Мы остановились на самых частых сбоях в работе котлов навьен, но на самом деле кодов ошибок существенно больше. Способы проверки и устранения неполадок – это тема отдельной статьи. Для удобства приведем сводную таблицу кодов с кратким описанием:

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

• утечки в контуре отопления;
• не работает система розжига;
• низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка  03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

• E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
• E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
• E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
• E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
• Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
• Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
• Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
• Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.
  

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

• Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
• Е012, ошибка 12 — нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
• Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
• Е015, ошибка 15 — нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
• Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
• Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
• Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
• Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
• Е 093, неисправна кнопка «вкл./выкл.» Ее можно заменить собственными средствами.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

1. Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
2. Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
3. Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
4. Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
5. Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

1. Открывают вентили на приборах отопления.
2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
4. Нажимают «Mode» на ЖК-дисплее. При возникновении на экране «0», вводят число «35 » с помощью клавиш «+» и «-«.
5. При представлении на экране «d. 0», набирают номер строки с применением «+» и «-«. Настройка приобретет автоматическое согласование.
6. Возвращаются в сервисное меню с использованием «Mode».
7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

1. Убавляют факел горелочного устройства.
2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена.Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.

Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.

Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов компании «Санвэй» читайте ниже.

Ошибка 01

Ошибка 01 означает перегрев котельного оборудования. Чаще всего котел перегревается в случае засора системы отопления или из-за неисправности циркуляционного насоса.

Как исправить ошибку 01

1. Проверить всю отопительную систему на наличие засора или воздуха. При засоре – прочистить. При наличии воздуха – стравить.
2. Проверить состояние циркуляционного насоса. При наличии повреждений – устранить их.

Ошибка 02

Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.

Как исправить ошибку 02

1. Отрегулировать давление в системе отопления.
2. Если имеется лишний воздух, стравить его через специальный клапан.
3. Если проблема возникла из-за закрытого распределительного крана, открыть его.
4. Проверить работоспособность датчика потока.

Ошибка 03

Ошибка 03 котла Навьен(Navien)говорит об отсутствии сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.

Как устранить ошибку 03 котла Навьен

1. Проверить давление газа в системе. При необходимости провести его настройку.
2. Проверить находится ли в зоне пламени ионизационный электрод.
3.Если газ не поступает в горелку, то возможно перекрыта подача газа или неисправен газовый клапан.

Ошибка 04

Ошибка 04 котла Навьен означает о ложный сигнал о коротком замыкании цепи датчика пламени или наличии пламени. То есть проблема в сбое работы платы управления.

Как устранить ошибку 04

1. Следует перезапустить котел. Если же ошибка вновь скажет о сбое, придется заменить плату управления.

Ошибка 05

Ошибка 05 говорит об обрыве цепи датчика температуры воды в системе отопления.>/p?

Как устранить ошибку 05

1. Проверить сопротивление датчика.
2. Если проблема в неисправности датчика, заменить его.
3. Попробовать отсоединить разъем датчика температуры воды в отопительной системе от разъема блока управления и снова соединить их.

Ошибка 06

Ошибка 06 на экране сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры воды в системе отопления.

Как устранить ошибку 06

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика. Если возникнет необходимость, придется заменить его.

Ошибка 07

Ошибка 07 говорит об обрыве цепи датчика температуры горячей воды.

Как устранить ошибку 07

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.
3. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Ошибка 08

Ошибка 08 сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры горячего водоснабжения.

Как устранить ошибку 08

1. Проверить сопротивление полупроводникового датчика.
2. В случае неисправности заменить датчик.

Ошибка 09

Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.

Как устранить ошибку 09

Ошибка 10

Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.

Как устранить ошибку 10

Ошибка 11

Ошибка 011 — это ошибка заполнения теплоносителя. Но в котлах Навьен для российского рынка она не предусмотрена. Встречается только в котлах, рассчитанных на европейский рынок.

Ошибка 12

Ошибка 12, которую выдает котел Навьен, сообщает о погасании пламени во время работы котла. Проблема может крыться в неисправности газовой арматуры.

Как устранить ошибку 12

1. Проверить газовый клапан

Ошибка 13

Ошибка 13 котла Навьен говорит о коротком замыкании датчика протока системы отопления.

Как устранить ошибку 13

Ошибка 15

Ошибка 15 говорит о проблемах в работе платы управления.

Как устранить ошибку 15

Ошибка 16

Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.

Как устранить ошибку 16

Ошибка 17

Ошибка17 говорит о проблемах установки DIP-переключателяна блоке управления.

Как устранить ошибку 17

1. На каждую модель должны стоять свои положения. Проверьте в паспорте положения DIP согласно своей модели.

Ошибка 18

Ошибка 18 означает перегрев датчика дымоудаления.

Как устранить ошибку 18

1. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
2. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
3. Если неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления, замените датчик.
4. В случае неисправности или некорректной работы платы управления, перезапустите котёл. При повторном сбое замените плату управления.

Ошибка 27

Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.

Как устранить ошибку 27

1. Проверить датчика давления воздуха APS. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
2. В случае отсутствия коммутации между контактами датчика APS и коннектором блока управления, отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
3. Если неисправно или некорректно работает плата управления, перезапустить котёл, при повторном сбое заменить плату управления.

Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в компанию «Санвэй» для качественного ремонта котла Навьен.

• Код ошибки: 01 Перегрев котла
• Код ошибки: 02 Недостаточный уровень воды в системе отопления
• Код ошибки: 03 Произошла ошибка горения
• Код ошибки: 04 Отсутствие пламени
• Код ошибки: 05 Обрыв соединения на датчике по перегреву
• Код ошибки: 06 Ошибка датчика температуры горячей воды
• Код ошибки: 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей воды
• Код ошибки: 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей воды
• Код ошибки: 09 Поломка вентилятора, следует проверить обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ
• Код ошибки: 10 Ошибка реле давления воздуха
• Код ошибки: 11 Ошибка в работе датчика уровня воды
• Код ошибки: 12 Ошибка газовой арматуры
• Код ошибки: 13 Ошибка выключения котла (для котлов с ЗКС)
• Код ошибки: 14 Прекратилась подача газа
• Код ошибки: 15 Неисправность платы управления котла
• Код ошибки: 16 Перегрев котла, отключение
• Код ошибки: 17 Ошибка установки DIP-переключателей

Navien Deluxe Coaxial 24K

• Код ошибки: 02 Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока
• Код ошибки: 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
• Код ошибки: 04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
• Код ошибки: 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
• Код ошибки: 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
• Код ошибки: 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
• Код ошибки: 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
• Код ошибки: 09 Сбой в работе вентилятора
• Код ошибки: 10 Сбой в работе системы дымоудаления
• Код ошибки: 13 Короткое замыкание датчика протока отопительной воды
• Код ошибки: 15 Сбой в работе или неисправность платы управления
• Код ошибки: 16 Перегрев котла

Обрыв или короткое замыкание датчика давления воздуха

Navien Ace 16A, 20A, 24A

• Код ошибки: 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
• Код ошибки: 04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
• Код ошибки: 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
• Код ошибки: 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
• Код ошибки: 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
• Код ошибки: 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
• Код ошибки: 15 Сбой в работе или неисправность платы управления
• Код ошибки: 16 Перегрев котла

Navien Ace 16K, 20K, 24K, 30K, 35K

• Код ошибки: 01 Ошибка датчика температуры теплоносителя
• Код ошибки: 02 Низкий уровень воды в системе отопления
• Код ошибки: 03 Отсутствует сигнал пламени
• Код ошибки: 04 Ложный сигнал пламени
• Код ошибки: 05 Обрыв датчика температуры теплоносителя
• Код ошибки: 06 Ошибка датчика температуры теплоносителя
• Код ошибки: 09 Неисправность вентилятора
• Код ошибки: 10 Ошибка реле давления воздуха
• Код ошибки: 12 Неисправность газовой арматуры
• Код ошибки: 13 Ошибка датчиков протока ГВС и отопления
• Код ошибки: 15 Неисправность электронной платы
• Код ошибки: 16 Ошибка датчика по перегреву
• Код ошибки: 17 Ошибка установок DIP

Navien KDB 150 GA, 353 GTD

• Код ошибки: 02 Низкий уровень воды. Сигнализирует о низком уровне воды в котле
• Подпитайте котел и поддерживайте давление в котле 1-1.5 атм.
• Необходимо проверить давление воздуха в расширительном баке
• Если обнаружена утечка теплоносителя, то ее необходимо срочно устранить.
• Код ошибки: 03 Нет розжига
• Сигнализирует о невозможности розжига
• Проверить электропитание
• Проверить подачу и давление газа
• Код ошибки: 04 Ложное пламя После отключения горелки, когда котел находится в режиме ожидания, датчик пламени видит ложное пламя. Проверить датчик пламени.
• Код ошибки: 05 Обрыв датчика t отопления. Сигнализирует о разрыве в цепи датчика t отопления Проверить датчик t отопления
• Код ошибки: 06 КЗ температурного датчика. Сигнализирует о КЗ в цепи температурного датчика Проверить датчик отопления
• Код ошибки: 11 Неисправность датчика уровня воды. Сигнализирует о неисправности датчика уровня воды Проверить датчик уровня воды
• Код ошибки: 12 Электрод ионизации не видит пламя. Неисправность газовой арматуры. Проверить газовый клапан
• Код ошибки: 16 Перегрев Сигнализирует о температуре воды в отоплении свыше 95 C и перегреве котла Проверить датчик t по перегреву

Navien LST 13K, 17K, 21K, 24K, 40K, 50KR

• Код ошибки: 02 Недостаточное количество воды в системе отопления
• Код ошибки: 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
• Код ошибки: 04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
• Код ошибки: 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
• Код ошибки: 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
• Код ошибки: 10 Сбой в системе дымоудаления
• Код ошибки: 12 Погасание пламени во время горения
• Код ошибки: 16 Перегрев котла

Ошибка 10 на котле Навьен обозначает, что датчик зафиксировал отсутствие тяги в дымоходе до запуска или в процессе работы котла. Данная ситуация может возникнуть вследствие фактической блокировки дымохода или из-за неисправности самого датчика или его элементов. 

Для выявлления причины возникновения сбоя понадобится осмотр элементов системы дымоудаления котла или диагностика датчика. Далее рассмотрим самые распространенные причины ошибки 10 в котлах Navien.

Navien ошибка 10 — блокировка системы дымоудаления

Правильная работа системы дымоудаления газового котла — это важный критерий безопасности, так как попадание угарного газа в помещение опасно для жизни. Чтобы понять, в чем проблема — необходимо определить, на каком этапе запуска котла происходит сбой.

По логике работы котла сначала включается вентилятор, затем, при наличии нужного давления воздуха датчик давления воздуха должен сработать и замкнуть контакты, плата управления определяет замыкание контактов и  происходит дальнейший розжиг горелки котла.

Если контакты датчика не замкнулись в контрольное время после включения вентилятора, то котел заблокируется с ошибкой 10. Если вентилятор работает, но датчик не срабатывает, то вероятнее всего в дымоходе не создается нужного разрежения воздуха (нет движения воздушной массы).

Чаще всего блокировка дымохода связана либо с обмерзанием коаксиальных труб из-за неправильного монтажа, или засоренностью первичного теплообменника. 

Первичный теплообменник в этих котлах имеет достаточно часто расположенные ребра, поэтому, со временем из-за нагара или скопления пыли эти ребра обрастают настолько, что свободный выход продуктов горения через них в дымоход становится невозможным. Чтобы это выяснить понадобится частичная разборка котла — нужно открыть крышку камеры сгорания и осмотреть теплообменник. При необходимости почистить его с помощью мягкой щетки.

Неисправность датчика APS при ошибке 10

Датчик соединяется с вентилятором с помощью силиконовых трубок. Во-первых нужно проверить, что сами трубки подключены правильно (правильное положение ниже на фото). Во-вторых нужно осмотреть их на предмет повреждений, наличия загрязнений ли насекомых внутри, при необходимости почистить.

Работа датчика APS в  режиме маностата. Датчик APS постоянно находится в рабочем состоянии. В случае значительного повышения пневмосопротивления в системе дымоудаления датчик APS размыкает свои электроконтакты и блокирует работу котла, на пульт управления передаётся сообщение об ошибке 10.

В принципе, неисправность датчика электроника может определять самостоятельно — обрыв или короткое замыкание датчика вызовет ошибку 27. Поэтому, ошибка 10 чаще всего указывает на блокировку дымохода.