В этой статье мы расскажем о трех основных причинах, почему котел Навьен Айс не греет горячую воду. Прочитав нашу инструкцию, вы сможете определить неисправную деталь.
Настенный котел Navien Ace является лидером по продажам в России.
Это звание он заслужил, благодаря своей надёжности и простоте монтажа. Производителем данного котла является корейская фирма Navien, которая благодаря выводу именно этой модели на рынок, стала продавцом котлов номер 1 — в Российской Федерации.
Благодаря современному дизайну корпуса, котлы Navien Ace отлично смотрятся в любом интерьере.
Но, как и любой другой механизм, данный котел иногда нуждается в ремонте.
Самая распространенная жалоба на данную модель — котёл Navien Ace не греет воду.
Проявляется это следующим образом: холодная вода в котёл поступает, а на выходе из котла — вода имеет либо ту же температуру, либо немного горячее, чем на входе.
Разумеется, пользоваться такой горячей водой максимально неудобно, поэтому с проблемой нужно разбираться.
Так как мы очень часто слышим жалобу про котел газовый Навьен Айс нет горячей воды, мы решили рассказать вам о способах решения данной проблемы.
Традиционно — нет одного решения на проблему отсутствия горячей воды.
За нагрев санитарной воды в котле отвечают три модуля: теплообменник, в котором непосредственно греется вода, гидроузел, который переключает котёл из режима отопления в режим нагрева воды, и датчик протока воды — который понимает, что через котёл начался расход холодной воды, и её надо нагреть.
В этой статье, мы подробно расскажем об этих трёх узлах, и перечислим список действий которые помогут в случае если ваш газовый котел Навьен Айс не греет воду.
Существует несколько основных причин этой неисправности.
Первая причина— это полное засорение теплообменника.
В этом случае котел переходит в режим нагрева воды, но из крана горячая вода не поступает.
При засорении теплообменника, необходимо снять теплообменник, и произвести его чистку.
Если вы заметили повреждения в самом теплообменнике — его нужно заменить.
Вторая причина — это выход из строя трехходового клапана.
В этом случае, как и при засорении теплообменника, при переходе котла в режим нагрева ГВС, Navien Ace не греет горячую воду.
Необходимо произвести замену клапана. Основным признаком этой поломки является падение давления в системе.
Третьей причиной того, что Навьен Айс не греет воду — может являться, поломка датчика протока воды.
При данной неисправности котел не может обнаружить проток воды через него.
В связи с этим, котел не переходит в режим нагрева горячей воды, а остается в режиме отопления.
А теперь устраним неисправности в котле.
О том, как промыть и / или заменить теплообменник — можно прочесть в другой статье.
Также — в другой статье мы подробно рассказываем, о замене и обслуживании трёхходового клапана.
Здесь мы подробно расскажем, как заменить или отремонтировать датчик протока воды котла.
При любых манипуляциях с котлом, перед началом работ необходимо отключить котел от электросети.
Чтобы приступить к разбору и определению причины поломки котла, необходимо перекрыть газовый вентиль.
Следом нужно перекрыть краны на подаче и обратке отопления и водоснабжения, и слить воду из котла.
Для этого: удалите заглушку из фильтра и слейте весь теплоноситель из котла.
Начинаем разбор котла с того, что откидываем электрическую плату.
Затем, сняв крепления с водяной арматуры, отводим подпиточную трубку в сторону и достаем гидроузел.
Причина неисправности гидроузла может крыться в датчике протока воды, а именно, магнит, установленный внутри гидроузла, мог залипнуть или шток ушел в сторону и выпал из датчика протока воды.
В связи с этим котел перестает видеть проток воды, вследствие чего котел Навьен Айс не греет горячую воду.
Для решения этой проблемы необходимо заменить гидравлический узел.
Если у Вас остались вопросы — позвоните нам, или напишите в чате на этой странице.
Мы будем рады помочь.
Код ошибки Ошибка 02
Наименование ошибки Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)
Причины неисправности и способы её устранения
Откройте кран подпитки и дополните систему ОВ* водой до давления 1,2-1,5 бар. Контроль осуществляйте визуально по манометру.
*Система ОВ – система отопления
Воздух в системе ОВ. Стравите воздух из системы отопления.
Запустите котёл в работу в режиме тестирования на 1-2 часа, для чего на DIP- switch первый переключатель установите в положение «Вкл» и перезапустите котёл.
Откройте все запорные и распределительные краны в системе ОВ, препятствующие нормальной циркуляции воды.
Циркуляционный насос не набирает номинальные обороты. Проверьте значение напряжения питания в электросети Оно должно быть равно ~220 В. При повышенном или пониженном напряжение питания, рекомендуется подключать котёл к электросети через автотрансформатор-стабилизатор напряжения.
Проверьте сопротивление статорной обмотки электродвигателя насоса на обрыв или на КЗ*. При обнаружении неисправности замените насос.
*КЗ – короткое замыкание
Циркуляционный насос работает в нормальном режиме, но напор недостаточен. Проверьте крыльчатку насоса на наличие механических повреждений. При обнаружении неисправности замените насос.
Питание подаётся на циркуляционный насос, но он не вращается. Проверьте электрическую часть насоса. Проверьте насос на заклинивание. Открутите, находящуюся на торце корпусе насоса заглушку, и с помощью шлицевой отвёртки прокрутите несколько раз вал ротора электродвигателя насоса. При обнаружении неисправности замените насос.
На циркуляционный насос не подаётся питание. Сбой в работе платы управления.
Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Прозвоните цепь «Датчика протока – Блок управления» на обрыв. При обнаружении неисправности замените датчик протока.
В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока.
Бывает достаточно, несколько раз не сильно ударить по датчику протока.
Загрязнён фильтр (фильтра) системы ОВ. Почистите фильтр (фильтра), и перезапустите котёл.
В качестве теплоносителя используется антифриз. В всех котлах Navien использование антифриза запрещено.
Регистрация: 13.03.2015
Пенза
Сообщений: 36
Форумчане, доброго времени суток. Помогите пожалуйста, котел Навьен 24к, с отоплением все в порядке, нет горячей воды. Когда работает отопление включаю горячую воду, отопление как работало так и работает нет перехода на горячую воду. Отключаю отопление, включаю горячую ни каких движений, идет холодная вода.
Регистрация: 03.08.2012
Касимов
Сообщений: 11754
Трехходовой кран не переключается на нагрев теплообменника ГВС. Я не спец по котлам. Вам нужен,стучитесь в личку.
Регистрация: 18.07.2009
Нижний Новгород
Сообщений: 2893
альберт58 написал :
включаю горячую ни каких движений, идет холодная вода.
Смотрите датчик протока ГВС-Стоит в низу за газовым клапаном. Отвернуть 4 винта. Снять датчик. Возможно отклеился магнитик, или попала грязь. Ничего страшного нет. Все ремонтопригодно.
Регистрация: 13.03.2015
Пенза
Сообщений: 36
Большое спасибо что ответили. Посмотрите пожалуйста фото, если это он, он стоит в самом верху. Снимал чистил, не помогло, также снимал трехходовой ничего странного не нашел. А что за датчик стоит за датчиком протока, на фото видно.
Регистрация: 03.08.2012
Касимов
Сообщений: 11754
мвс, Я тут втихаря стрелки перевел…был тут нужен консультант иностранной фирмы(С).
Регистрация: 18.07.2009
Нижний Новгород
Сообщений: 2893
мвс написал :
смортрите датчик протока ГВС-Стоит в низу за газовым клапаном
Да .На фото то же самое,только совсем наоборот!
ДАТЧИК ПРОТОКА ГВС УСТАНОВЛЕН В НИЗУ (на полу котла) ЗА ГАЗОВЫМ КЛАПАНОМ.
Устройство такое же как и у ДАТЧИКА ПРОТОКА СИСТЕМЫ ОТОПЛЕНИЯ-установлен в верху у теплообменника основного(см. фото)
Неисправности: забит грязью,отклеился магнит от язычка,выехала ось язычка и он перекосился.
Магнит приклеить моментальным клеем.Ось вставить на место.Грязь вычистить .
Внимание при установке-не переворачивать.
Осторожно.При работе не оборвите провод датчика температуры ГВС-очень тонкий.
Регистрация: 13.03.2015
Пенза
Сообщений: 36
Наверное это он, вот как раз здесь развалились зажимчики оси магнита.
Думал как заменить сломанные зажимы оси магнита. Нашел подходящий по диаметру стержень от шариковой ручки, отрезал нужного размера, и посадил на клей. Думаю прослужит не меньше заводского. Спасибо всем кто отозвался, помогли сэкономить около 2т.р.
Регистрация: 18.07.2009
Нижний Новгород
Сообщений: 2893
альберт58 написал :
сэкономить около 2т.р.
Стоимость в магазине всего гидроузла сейчас около 400р.
Датчик протока СО -200-300р.
Они взаимозаменяемы.
Регистрация: 01.03.2016
Нижний Новгород
Сообщений: 3
Люди , помогите сменил и трехходовой кран и ГВС все равно горячей воды нет ,отключаю отопление грамма не загорается сначала показывает температуру воды 3-4 градуса потом почему то 45-50 но вода ледяная и котел не загорается ,выручайте ребята уже 2 недели без горячей воды , а спецов у нас в городе нет надо вызывать из области , а это деньги и не малые…..выручайте
Регистрация: 18.07.2009
Нижний Новгород
Сообщений: 2893
Игорь63, В правом верхнем углу дисплея Горит ли значек «краник»при открытии крана ГВС.
Котел-марка?
Где живете-точнее.
Тел. в личке.
Регистрация: 01.03.2016
Нижний Новгород
Сообщений: 3
мвс, котел nаvien24 краник горит, на дисплее показывает как будто вода греется, на самом деле даже не загорается газ, живу Нижегородская обл город Семенов, да бывает даже огонь загорится, показывает, что вода греется 12 13 14, потом резко 52 55 60 и отключается, только вода не нагрелась это происходит в течении нескольких секунд после включения, сменил трехходовой кран, датчик протока ГВС в цел, почистил, результат тот же.
Регистрация: 18.07.2009
Нижний Новгород
Сообщений: 2893
Игорь63, Теплообменник основной промывать. Датчик протока СО-вверху посмотреть надо.
А как греется СО. Скачки температуры типа типа 48-49-50-60-65 и вырубается?
Регистрация: 01.03.2016
Нижний Новгород
Сообщений: 3
мвс, Спасибо огромное за консультацию, все получилось, проблема была всего лишь в теплообменнике, забился, я его снял залил жидкость авто для промывки радиаторов, нагрел в воде 2 раза промыл, продул, поставил, все в елочку, ОГРОМНОЕ СПАСИБО…
Регистрация: 09.07.2016
Сочи
Сообщений: 1
Здравствуйте, читал тему о котлах. Подскажите что делать, на табло выставил 35 градусов, но вода в кране кипяток! И высвечивает уже 70 градусов. Где копать? Что чистить или менять?
Регистрация: 18.07.2009
Нижний Новгород
Сообщений: 2893
- Проток воды. Для нормальной работы нужно не менее 5-6 литров в минуту.
- А точно ли установлена Т35*С?
- Регулировка газового клапана. Делали кто нибудь?
Регистрация: 24.10.2016
Москва
Сообщений: 1
Здравствуйте! Проблема с газовым котлом Навиен. Когда включаешь горячую воду, греются очень сильно батареи. Вчера приходили местные спецы. Сняли трехходовый кран, почистили, собрали. Горячая вода перестала вообще идти в кран- все в батареи. Сказали заказывать новый трехходовик. горячей воды пока нет. Сегодня заметила, что после их визита постоянно работает насос, не отключаясь. Что они могли нахимичить? Помогите, пожалуйста.
Регистрация: 24.11.2016
Полевской
Сообщений: 1
Доброго времени суток! Пожалуйста, подскажите как решить проблему: при включении горячей воды котел автоматом не переводится в режим нагрева воды и остается в режиме отопления. Несколько секунд идет горячая вода(вероятно вода, которая скопилась в обменнике) далее идет холодная. При этом если несколько секунд удерживать кнопку с краником(принудительное включение горячей воды на 10 минут) вода как и должна идет горячая и ровно 10 минут. Т.е. механически все исправно а не работает какой то датчик который должен переключать режим при открытии крана с горячей водой. Котел Navien 35K. Приезжали местные «спецы», поменяли пол котла(3-х ходовой датчик, датчик протока, блок управления) в итоге проблема осталась нерешенной.
Заранее спасибо за помощь!
Регистрация: 04.12.2016
Саратов
Сообщений: 1
up07, а они именно нужный датчик поменяли, в этом случае выходит датчик протока ГВС с гидроузлом, скорее всего он просто развалился внутри
Регистрация: 16.01.2017
Уфа
Сообщений: 3
Доброго времени суток!!!
подскажите пожалуйста, котел навьен 30к 7 лет эксплуатировался около 5 дней проблемы с горячей водой, точнее когда открываешь кран ГВ, пару сек она горячая(то что было в теплообменнике) а потом максимум нагревает до 30 градусов, чем сильнее кран открыт тем холоднее вода, на панели все исправно загорается, котел работает, пламя горит. отопление идеально работает. в октябре поменял вторичный теплообменник. заранее благодарен.
Регистрация: 20.01.2017
Краснодар
Сообщений: 1
Приветствую всех спецов помогите нет гор. воды на 24 навьене поменял теплообменник гвс промыл все клапаны (трехходовой и протока гвс) все нормально все работает а гор. воды нет помогите 4 дня без воды
Регистрация: 03.11.2016
Волгоград
Сообщений: 14
Уважаемые форумчане кто сталкивался с такой бедой подскажите в какую сторону грести.
1) Перестала поступать ГВС
2) Купил новый трёхходовой (не помогло) после проверки старого выяснилось что он тоже рабочий.
3) Проверил выходное напряжение на трёхходовой оказалось что на красный приходит 220 а на синий при открытии крана нет
Регистрация: 03.11.2016
Волгоград
Сообщений: 14
sedoyser11 написал:
Уважаемые форумчане кто сталкивался с такой бедой подскажите в какую сторону грести.
1) Перестала поступать ГВС
2) Купил новый трёхходовой (не помогло) после проверки старого выяснилось что он тоже рабочий.
3) Проверил выходное напряжение на трёхходовой оказалось что на красный приходит 220 а на синий при открытии крана нет
sedoyser11,
Вопрос закрыт спасибо Альберт58 пост #5081544
Регистрация: 03.11.2016
Волгоград
Сообщений: 14
альберт58 написал:
Наверное это он, вот как раз здесь развалились зажимчики оси магнита.Думал как заменить сломанные зажимы оси магнита. Нашел подходящий по диаметру стержень от шариковой ручки, отрезал нужного размера, и посадил на клей. Думаю прослужит не меньше заводского. Спасибо всем кто отозвался, помогли сэкономить около 2т.р.
альберт58,
Как чувствует себя датчик протока и каким клеем приклеивал ушки.
Регистрация: 05.04.2018
Оренбург
Сообщений: 1
Всем помогающим привет! Подскажите по котлу NAVIEN DELUXe, с отоплением все хорошо и температуру набирает и тд, на днях у меня началась такая проблема, при включении горячей воды в душе или на кране на кухне, котел тухнет и отказывается ее нагревать идет холодная и через минуту ошибки 02, на след день мне показывает 16, потом просто ничего не показывает просто и все, очень благодарен за помощь!
Регистрация: 08.04.2013
Новосибирск
Сообщений: 5032
Максим ceirj, инструкция в помощь к данному котлу, там описаны коды ошибок, их причины и устранение неполадок.
Регистрация: 12.04.2018
Самара
Сообщений: 1
Всем привет! Помогите, кто может! Котел Навиен, батареи горячие а горячая вода не течет при открытии крана и на пульте ничего не меняется. При выставленном Приоретете вода горячая. Трехходовый менял в прошлом году. Началось после протечки и намокании всего. Вначале котел вообще не включался а после ночи просушки отопление заработало. До этого все было ок. Что заменить, что проверить ????
Регистрация: 07.10.2018
Омск
Сообщений: 1
Rafinsky, Не течёт вообще , или течёт холодная ? Посмотри «геркон» датчик ГВС , он за газовым клапаном . А котел при уставке ГВС зажигается , но набрав быстро высокую температуру отключается ? И возможно забит вторичный теплообменник …
Регистрация: 15.10.2018
Челябинск
Сообщений: 2
Здравствуйте! помогите пожалуйста! котел Навьен айс 13к работал пять лет только в режиме отопления. после переделки системы была подключена и система ГВС. вылезла проблема следующего характера, когда котел в режиме отопления включаем ГВС все нормально греет, вода горячая огонь! все попользовались водичкой и котел просто как будто остужает теплообменник и не включается на отопление. приходится выклюить/включить котел или на короткое время открыть горячую воду и он начинает нормально работать! ошибок ни каких не выдает! за ранее спасибо!
Регистрация: 15.10.2018
Челябинск
Сообщений: 2
я так понимаю на этом форуме даже помочь ни кто не хочет
Регистрация: 27.12.2018
Нижний Новгород
Сообщений: 2
Добрый вечер. Ребята. Котел Навьен 30к. При работе и отопление и вторичный теплообменник горячие. В доме тепло и горячая вода есть. Теплоноситель чистый. Первичный промыл, насос новый, 3-х ходовой без накипи, менял в апреле. Объясните. Плис.Идет редкое громкое пощелкивание где то в районе первичного теплообменника(как будто расширение металла, тепло с холодом).
ГВС работает плохо, но ошибок нет
проблема с газовым отопительным котлом Navien DELUXE 24K
При включении горячей воды включается нагрев, но не надолго, а потом отключается, и течёт холодная вода, ошибок никаких не выдаёт. В чём проблема?
Люди с такой же проблемой (41)
Котел не греет воду выше 35 градусов, хотя выставлено60. При нормальном на море. Если напор маленький, то дагревает до 50. Котел навьен де люкс 24 юфожа 17 декабря 2022
Котел Навьен Делюкс не работает ГВС при включении выключается автоматически после 5-10 секунд, после чего снова включается и все повторяется по кругу пока открыт кран горячей воды учоня 18 сентября 2022
Котел Навьен13К, во время первичного использования, греет горячую воду на кухне во всех температурных режимах. Для ванной только до 40градусов греет, горелка отключается, температура воды начинает падать, снова все срабатывает по кругу до 40 и не больше, на изменение настроек не реагирует. В остальном все работает в штатном режиме. щечора 8 декабря 2020
навьиен делюкс 30к отопление нормально работает а гвс греет до 35 градусов и тухнет при установке 40 и выше кэгюзе 21 октября 2020
Котёл навьен асе 35 при включении котла очень быстро набирает температуру о. в. до 80 градусов и отключается хотя установлено 41градус но после перегрева горелка не зажигается. А гвс работает как контрастный душ котёл за несколько секунд нагревает воду до горячей и прекращает нагрев и так всё время. проверил датчик протока о. в., трехходовойклапан и насос всё они в рабочем состоянии. седащ 9 мая 2019
Новый котел navien. Отопление работает хорошо, вода нагревается только до 35 и все, ставишь 60 а он греет только 35! фадыш 9 декабря 2018
горяча вода идет то холодная, то сразу горячая, как контрастный душ, стрелка манометра при этом дергается? Что это означает? И можно ли пользоваться котлом?. муфэсэвя 9 ноября 2018
Здравствуйте! У нас навьен 20, работает безобразно -при запуске на пульте отопление отключено, стоит приоритет хозяйственной воде, но почему-то без перерыва идет нагрев отопления и никакую ошибку не выдает. Помогите пожалуйста омошу 26 августа 2018
Котёл запускается на несколько сикунд быстро нагревает до заданной температуры и глохнет. инекя 24 августа 2018
При открытии горячей воды на смесителе напор в кране слабый , вода чуть теплая , датчик перехода от основного отопления не переключается на пульте управления на температуру горячей воды , повреждений на пульте управления не высвечиваются вюпыщ 12 апреля 2018
1) Перестала поступать ГВС
2) Купил новый трёхходовой (не помогло) после проверки старого выяснилось что он тоже рабочий.
3) Проверил выходное наприжение оказалось что на красный приходит 220 а на синий при открытии крана нет sedoyser11 11 марта 2018
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Установил новый Навьен Делюкс s, отопление работает, а при включении горячей воды, не переключает назад на отопление, на пульте показывает температуру …
Котел Навьен Делюкс не работает ГВС при включении выключается автоматически после 5-10 секунд, после чего снова включается, и всё повторяется по кругу…
начала обнаружили. что из крана горячей воды течёт холодная. При этом само отопление работало. Потом заметили, что отопление отключается в тот момент, …
При нагреве горячей воды или при работе котла по температуре воздуха выдаёт ошибку 16. Теплообменник, трехходовой, насос, датчик температуры поменяны …
Непостоянство температуры ГВС. При включении горячей воды температура то повышается, то опускается. Не комфортно принимать душ.
Вы рекомендуете этот продукт?
Этот продукт рекомендуют
4 из 8 участников
Добавьте свою проблему с газовым отопительным котлом Navien DELUXE 24K
– и наши эксперты помогут вам найти её решение
добавить
7 проблем
добавлено за сутки
11 экспертов
были на сайте за сутки
Не можете починить?
do.fixim.ru
доска объявлений сломанной
техники и запчастей
Лучшие эксперты по отопительным котлам
опытный
29 решений
эксперт
7 решений
Чинить ничего наверное не придется, просто выставьте в программе котла температурный режим отдельно для отопления и отдельно для воды, у меня на Навьене температура воды выставлена — 48 градусов, а отопления — 60 (общая площадь жилья около 100 кв.м).
Я не знаю, какая у вас модель, но на моем есть функция «приоритет горячей воды» — включаю ее и весь тепловой потенциал котла расходуется только на подогрев воды.
И надеюсь, что у вас всё правильно подсоединено в хозяйстве котла и не перепутано местами, бывает так — шланги подачи воды вставлены не в свои отсеки (перепутаны) и вода не нагревается (толчками только).
Еще одна причина может быть — котел находится очень близко от места разбора горячей воды.