Не получилось код ошибки 29

Ошибки могут возникать по разным причинам – но чаще всего это происходит при некорректном заполнении тех или иных данных. Мы рекомендуем тщательно проверять настройки, чтобы избежать подобных ситуаций. Давайте разберем типовые ошибки и причины, по которым они появляются.

Код ошибки 23

«Тестовый платёж не может быть создан. У магазина отсутствуют настройки тестовых параметров».

Это значит, что перед проведением тестового платежа вы не заполнили все необходимые данные в блоке «Параметры проведения тестовых платежей» закладки «Технические настройки».

Код ошибки 25

«Магазин не активирован».

Эта ошибка встречается нередко, и здесь могут быть 2 причины.

• Первая: это действительно так – и необходимо активировать магазин, а лишь потом выставлять счет.
• Вторая: вы неверно указали Идентификатор магазина в технических настройках на сайте. Посмотреть правильный можно в разделе «Мои магазины» Личного кабинета. Перейдите в закладку «Технические настройки» и найдите поле «Идентификатор магазина». Скопируйте идентификатор и введите его в настройках сайта.

Код ошибки 26

«Магазин не найден».

Это частая ошибка, связанная с неверными настройками. Вы некорректно указали идентификатор своего магазина. Посмотреть правильный можно в разделе «Мои магазины» Личного кабинета. Перейдите в закладку «Технические настройки» и найдите поле «Идентификатор магазина». Скопируйте идентификатор и введите его в настройках сайта.

Код ошибки 29

«Неверный параметрSignature»

Здесь причин может быть несколько, но все они связаны со скриптом, отвечающим за инициализацию оплаты (а конкретнее, его часть, которая формирует параметрSignatureпо формуле, состоящей из переменных). Эта ошибка встречается довольно часто, и вот 3 возможных причины:

• Первая: некорректный Идентификатор магазина (MerchantLogin);
• Вторая: неверный Пароль 1 (MerchantPass1);
• Третья: вы используете дополнительные параметры (shp_), которые добавлены в программный код кассы, но не занесены в формулу подсчета — или наоборот, в формуле подсчета они указаны, а в коде нет. Еслитаковыеиспользуются, передавайте их в алфавитном порядке – как в параметрах на оплату, так и в формуле подсчета Signature.

Важный момент! Если вы работаете в тестовом режиме, передавая параметр IsTest=1 или включая его галочкой в настройках модуля/бота, используйте только тестовую пару технических паролей (закладка «Технические настройки» карточки вашего магазина).

Код ошибки 30

«Неверный параметр счёта».

Проверьте как обязательные, так и необязательные параметры счета, которые вы передаете: что-то введено некорректно.

Код ошибки 31

«Неверная сумма платежа».

Такая ошибка может возникнуть при переадресации клиента на платежную страницу для выставления счета. Она означает, что вы не передаете нам сумму, на которую необходимо провести платеж, либо передаете сумму, равную нулю.

Код ошибки 33

«Время, отведённое на оплату счёта, истекло».

На разные способы проведения платежей есть ограничения по времени:

• Банковские карты и электронные платёжные системы (электронные деньги) –45 минут. Исключение составляет QIWI, где проведение платежа ограничено сутками (24 часа).
• Терминалы моментальной оплаты: «Элекснет» и прочие –двое суток (48 часов). Исключение, опять же, составляет QIWI, где проведение платежа ограничено сутками.
• Интернет– банки:«Альфа-клик», «ВТБ24» и другие – сутки (24 часа).
• Банкоматы–сутки (24 часа).
• Другие способы оплаты:мобильная коммерция–1 час,салоны «Связной» и «Евросеть»–двое суток (48 часов).

Код ошибки 34

«Услуга рекуррентных платежей не разрешена магазину».

Чтобы пользоваться этим функционалом, его необходимо согласовать и подключить – для этого можно отправить запрос из Личного кабинета. В противном случае платежи с подобной надстройкой работать не будут.

Код ошибки 35

«Неверные параметры для инициализации рекуррентного платежа».

Что-то не так с настройками рекуррентных платежей – проверьте их у себя на сайте, а при необходимости напишите нам в разделе «Поддержка» Личного кабинета.

Код ошибки 40

«Повторная оплата счета с тем же номером невозможна».

При формировании запроса на оплату вы передаете нам значение параметраInvId(номер заказа/счета), которое уже использовалось раньше. Этот параметр должен быть каждый раз уникальным. Другими словами, один из клиентов уже проводил оплату по такому номеру заказа ранее, а сейчас вы переадресуете к нам другого плательщика, выставляя ему тот же номер.

Код ошибки 41

«Ошибка на старте операции».

Это означает, что произошла ошибка, из-за которой платеж был отменен еще до старта. Попробуйте провести оплату еще раз. Если ошибка повторилась, напишите нам в разделе «Поддержка» вашего Личного кабинета.

Код ошибки 42

«Тестовый номер счета не может быть использован для проведения оплаты».

Нельзя использовать один и тот же номер заказа (InvId) в тестовом и в «боевом» режиме. Со временем тестовые номера удаляются, но в течение некоторого времени подобные попытки оплаты просто отменяются.

Код ошибки 60

«Ошибка конвертации валюты».

Это значит, что вы передаете недопустимое значение валюты в параметреOutSumCurrency: оно отличается отUSD (доллары), EUR (евро) и KZT (тенге).

Коды ошибок 20, 21, 22, 24, 27, 28, 32, 36, 37, 43, 500

«Внутренние ошибки сервиса».

Если вы видите один из этих кодов ошибки, напишите нам в разделе «Поддержка» вашего Личного кабинета. Мы обязательно поможем!

• #1

Пытаюсь подключить робокассу. Вот код страницы с формой:

Код:

<?php
// Дополнительные пользовательские параметры
$shp_mail = urlencode($_POST['tests_indifferent_form_mail']);
$shp_name = urlencode($_POST['tests_indifferent_form_name']);
$shp_faculty = urlencode($_POST['tests_indifferent_form_faculty']);
$shp_curator = urlencode($_POST['tests_indifferent_form_curator']);
$shp_region = urlencode($_POST['forms_region']);
$shp_city = urlencode($_POST['forms_city']);
$shp_institution = urlencode($_POST['tests_indifferent_form_institution']);
$shp_awarded = urlencode($_POST['tests_indifferent_form_awarded']);
$shp_type = urlencode($_POST['tests_indifferent_form_type']);
$shp_title = urlencode($_POST['tests_indifferent_form_title']);
$shp_firm = urlencode($_POST['tests_indifferent_form_firm']);
$shp_place = urlencode($_POST['tests_indifferent_form_place']);
$shp_date = urlencode($_POST['tests_indifferent_form_date']);
// регистрационная информация (идентификатор магазина, пароль #1)
$mrh_login = "…";
$mrh_pass1 = "…";
// сумма заказа
$out_summ = "100";
// номер заказа
$inv_id = 0;
// тип товара
$shp_item = "2";
// формирование контрольной суммы
$str = $mrh_login.':'.$out_summ.':'.$inv_id.':'.$mrh_pass1.':Shp_awarded='.$shp_awarded.':Shp_city='.$shp_city.':Shp_curator='.$shp_curator.':Shp_date='.$shp_date.':Shp_faculty='.$shp_faculty.':Shp_firm='.$shp_firm.':Shp_institution='.$shp_institution.':Shp_item='.$shp_item.':Shp_mail='.$shp_mail.':Shp_name='.$shp_name.':Shp_region='.$shp_region.':Shp_title='.$shp_title.':Shp_type='.$shp_type.':Shp_place='.$shp_place;
$crc  = md5($str);
?>
<div id="tests_indifferent_block_form">
    <form action="[URL]https://merchant.roboxchange.com/Index.aspx[/URL]" method="POST" name="tests_indifferent_form" class="show_test tests_indifferent_form">
        <div class="show_test tests_indifferent_form_text">Ваш e-mail</div>
        <input type="email" name="tests_indifferent_form_mail" class="show_test tests_indifferent_form_input" required>
        <div class="show_test tests_indifferent_form_text">Фамилия, имя, отчество</div>
        <input type="text" name="tests_indifferent_form_name" class="show_test tests_indifferent_form_input" required>
        <div class="show_test forms_text">Класс</div>
        <input type="number" name="tests_indifferent_form_faculty" class="show_test forms_input">
        <div class="show_test forms_text">ФИО куратора</div>
        <input type="text" name="tests_indifferent_form_curator" class="show_test forms_input">
        <div class="show_test forms_text">Регион (Республика, область, край)</div>
        <input type="text" name="forms_region" class="show_test forms_input">
        <div class="show_test forms_text">Город (село, поселок)</div>
        <input type="text" name="forms_city" class="show_test forms_input">
        <div class="show_test tests_indifferent_form_text">Образовательное учреждение</div>
        <input type="text" name="tests_indifferent_form_institution" class="show_test tests_indifferent_form_input" required class="show_test">
        <input type="text" name="tests_indifferent_form_awarded" value="Награждается" hidden class="show_test">
        <input type="text" name="tests_indifferent_form_type" value="Блиц-олимпиада" hidden class="show_test">
        <?php echo '<input type="text" name="tests_indifferent_form_title" value="'.$test_title_enter.'" hidden class="show_test">'; ?>
        <input type="text" name="tests_indifferent_form_firm" value="ГРАНИ ПОЗНАНИЯ" hidden class="show_test">
        <input type="text" name="tests_indifferent_form_place" id="tests_indifferent_form_place" value="" hidden class="show_test">
        <input type="text" name="tests_indifferent_form_date" id="tests_indifferent_form_date" value="" hidden class="show_test">
        <?php
        echo '
        <input type=hidden name="MrchLogin" value="'.$mrh_login.'">
        <input type=hidden name="OutSum" value="'.$out_summ.'">
        <input type=hidden name="InvId" value="'.$inv_id.'">
        <input type=hidden name="SignatureValue" value="'.$crc.'">
        <input type=hidden name="Shp_item" value="'.$shp_item.'">
        ';
        ?>
        <input type="submit" name="tests_indifferent_form_submit" value="Отправить данные" class="show_test tests_indifferent_form_submit">
    </form>
</div>

При отправке данных появляется ошибка: «Не получилось. Код: 29»
Без дополнительных пользовательских данных всё работает исправно, так что я попадаю на форму робокассы с выбором способа оплаты
Связался с техподдержкой. Они сказали, что проблема в формировании сигнатуры. Я так понял, что я накосячил с формированием контрольной суммы. Перепроверил. Вроде всё правильно
— все дополнительные данные имеют префикс shp_
— расположены в алфавитном порядке
— выполнена URL-кодировка
Не могу понять, что ещё нужно сделать

Последнее редактирование модератором: 22.08.2019

• #2

При формирование контрольной суммы для некоторых, например для $inv_id так и написано, а для $shp_awarded написано Shp_awarded=’.$shp_awarded
Так и надо?

• #4

А вот это Shp_type и это Shp_place отсортировано правильно?

• #5

Действительно, есть ошибка в контрольной сумме. Поменял на:
$str = $mrh_login.’:’.$out_summ.’:’.$inv_id.’:’.$mrh_pass1.’:Shp_awarded=’.$shp_awarded.’:Shp_city=’.$shp_city.’:Shp_curator=’.$shp_curator.’:Shp_date=’.$shp_date.’:Shp_faculty=’.$shp_faculty.’:Shp_firm=’.$shp_firm.’:Shp_institution=’.$shp_institution.’:Shp_item=’.$shp_item.’:Shp_mail=’.$shp_mail.’:Shp_name=’.$shp_name.’:Shp_place=’.$shp_place.’:Shp_region=’.$shp_region.’:Shp_title=’.$shp_title.’:Shp_type=’.$shp_type;

Но это никак не помогло.

• #6

Ещё можно попробовать убрать сначала все пользовательские данные, потом добавлять по одному параметру и после каждого добавления проверять

Для клиентов от Мегагрупп ROBOKASSA предлагает очень выгодное предложение на тариф. Чтобы воспользоваться данным предложением необходимо зарегистрироваться по ссылке или при регистрации использовать промокод: 01megagroup.

Шаг 1

В личном кабинете Robokassa в разделе «Управление» перейдите на вкладку «Мои магазины» и нажмите на кнопку «Добавить новый». Новый магазин создаём только в том случае, если ранее магазин для Вашего сайта не был создан, если магазин уже есть переходите к следующему шагу.

Откроется страница, на которой необходимо заполнить регистрационные данные магазина:

После заполнения данных нажмите на кнопку «Создать».

Шаг 2

Если всё заполнено корректно, отобразится вкладка «Технические настройки», на которую необходимо перейти.

Шаг 3

Скопируйте значение из строки «Идентификатор магазина» на стороне платежного шлюза.

И вставьте в поле «Логин» на стороне системы управления.

Шаг 4

Значение “Алгоритм расчета хеша” оставьте без изменений.

Затем придумайте два пароля (поля «Пароль #1» и «Пароль #2«). Длина пароля должна быть не менее 8 символов и содержать хотя бы один символ и хотя бы одну цифру. Пароль #1 и Пароль #2 по соображениям безопасности не должны совпадать. Или же нажмите на кнопку “Сгенерировать” расположенную справа от каждого поля, тогда пароли будут созданы автоматически.

Эти пароли необходимо вставить в системе управления сайтом в соответствующие поля.

Шаг 5

Скопируйте строчку «Result URL«, «Success URL» и «Fail URL» в системе управления сайтом.

И вставить скопированную информацию в одноименные поля в личном кабинете Robokassa.

Шаг 6

В личном кабинете Robokassa установите в строках » Метод отсылки данных по Result Url«, » Метод отсылки данных по Success Url«, » Метод отсылки данных по Fail Url» метод «POST«.

После выполненных настроек нажмите на кнопку «Сохранить».

Шаг 7

Шаг 8

Выберите значение для настройки «Комиссию оплачивает продавец» (выберите «Да«, если комиссия будет оплачиваться магазином; выберите «Нет«, если комиссия останется на покупателе).

Шаг 9

Шаг 10

Шаг 11

При необходимости Вы можете выбрать из предложенного списка иконок платежных систем соответствующую.

Для этого просто отметьте в блоке “Значки платежной системы” ту иконку, которая соответствует выбранной платежной системе.

Если в иконке нет необходимости, просто оставьте все значки невыделенными.

Шаг 12

Если Вы хотите возместить процент, взимаемый с Вас платежной системой, Вам необходимо в соответствующем поле Вы можете указать процент наценки для платежей, проводимых через данную платежную систему. Этот процент при оплате будет начислен сверху к стоимости заказа.

Шаг 13

После произведенных настроек измените статус платежной системы на » Включена «.

И не забудьте сохранить изменения.

Шаг 14

Давайте рассмотрим раздел, представленный ниже, под боевыми настройками в кабинете Робокасса.
Данный раздел предназначен для настройки платёжной системы в тестовом режиме. Если Вы сомневаетесь в работе платёжной системы, то Вы можете настроить тестовый режим и проверить работу.

Для настройки тестового режима Вам нужно указать в полях Пароль #1 и Пароль #2 в этом разделе:

И на стороне сайта в соответствующих полях значения(т. е. Пароль #1 в кабинете Робокасса = Пароль продавца 1 в системе управления, соответственно и Пароль #2 в кабинете Робокасса = Пароль продавца 2 в системе управления ):

А также указать на стороне сайта для “ Тестовый режим ” значение “ Да ”:

Сохранив изменения в кабинете Робокасса и в системе управления, Вы сможете проверить работу Робокасса в тестовом режиме, для этого Вам нужно будет оформить на своём сайте тестовый заказ и провести по нему оплату.

Важно!

Над разделом отобразится кнопка “Запрос на активацию”, нажмите неё и дождитесь от специалистов Робокассы завершения активации, это может занять некоторое время, от них Вам поступит сообщение.

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т. д.).

Как открыть панель разработчика

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Источники:

https://help. megagroup. ru/robokassa.-nastroyka-sootvetstviya-

https://timeweb. com/ru/community/articles/chto-takoe-oshibka-500-i-kogda-ona-voznikaet

Типичные ошибки и их расшифровка

Ошибки могут возникать по разным причинам – но чаще всего это происходит при некорректном заполнении тех или иных данных. Мы рекомендуем тщательно проверять настройки, чтобы избежать подобных ситуаций. Давайте разберем типовые ошибки и причины, по которым они появляются.

Код ошибки 23

«Тестовый платёж не может быть создан. У магазина отсутствуют настройки тестовых параметров».

Это значит, что перед проведением тестового платежа вы не заполнили все необходимые данные в блоке «Параметры проведения тестовых платежей» закладки «Технические настройки».

Код ошибки 25

«Магазин не активирован».

Эта ошибка встречается нередко, и здесь могут быть 2 причины.

• Первая: это действительно так – и необходимо активировать магазин, а лишь потом выставлять счет.
• Вторая: вы неверно указали Идентификатор магазина в технических настройках на сайте. Посмотреть правильный можно в разделе «Мои магазины» Личного кабинета. Перейдите в закладку «Технические настройки» и найдите поле «Идентификатор магазина». Скопируйте идентификатор и введите его в настройках сайта.

Код ошибки 26

«Магазин не найден».

Это частая ошибка, связанная с неверными настройками. Вы некорректно указали идентификатор своего магазина. Посмотреть правильный можно в разделе «Мои магазины» Личного кабинета. Перейдите в закладку «Технические настройки» и найдите поле «Идентификатор магазина». Скопируйте идентификатор и введите его в настройках сайта.

Код ошибки 29

Здесь причин может быть несколько, но все они связаны со скриптом, отвечающим за инициализацию оплаты (а конкретнее, его часть, которая формирует параметрSignatureпо формуле, состоящей из переменных). Эта ошибка встречается довольно часто, и вот 3 возможных причины:

• Первая: некорректный Идентификатор магазина (MerchantLogin);
• Вторая: неверный Пароль 1 (MerchantPass1);
• Третья: вы используете дополнительные параметры (shp_), которые добавлены в программный код кассы, но не занесены в формулу подсчета — или наоборот, в формуле подсчета они указаны, а в коде нет. Еслитаковыеиспользуются, передавайте их в алфавитном порядке – как в параметрах на оплату, так и в формуле подсчета Signature.

Важный момент! Если вы работаете в тестовом режиме, передавая параметр IsTest=1 или включая его галочкой в настройках модуля/бота, используйте только тестовую пару технических паролей (закладка «Технические настройки» карточки вашего магазина).

Код ошибки 30

«Неверный параметр счёта».

Проверьте как обязательные, так и необязательные параметры счета, которые вы передаете: что-то введено некорректно.

Код ошибки 31

«Неверная сумма платежа».

Такая ошибка может возникнуть при переадресации клиента на платежную страницу для выставления счета. Она означает, что вы не передаете нам сумму, на которую необходимо провести платеж, либо передаете сумму, равную нулю.

Код ошибки 33

«Время, отведённое на оплату счёта, истекло».

На разные способы проведения платежей есть ограничения по времени:

• Банковские карты и электронные платёжные системы (электронные деньги) –45 минут. Исключение составляет QIWI, где проведение платежа ограничено сутками (24 часа).
• Терминалы моментальной оплаты: «Элекснет» и прочие –двое суток (48 часов). Исключение, опять же, составляет QIWI, где проведение платежа ограничено сутками.
• Интернет– банки:«Альфа-клик», «ВТБ24» и другие – сутки (24 часа).
• Банкоматы–сутки (24 часа).
• Другие способы оплаты:мобильная коммерция–1 час,салоны «Связной» и «Евросеть»–двое суток (48 часов).

Код ошибки 34

«Услуга рекуррентных платежей не разрешена магазину».

Чтобы пользоваться этим функционалом, его необходимо согласовать и подключить – для этого можно отправить запрос из Личного кабинета. В противном случае платежи с подобной надстройкой работать не будут.

Код ошибки 35

«Неверные параметры для инициализации рекуррентного платежа».

Что-то не так с настройками рекуррентных платежей – проверьте их у себя на сайте, а при необходимости напишите нам в разделе «Поддержка» Личного кабинета.

Код ошибки 40

«Повторная оплата счета с тем же номером невозможна».

При формировании запроса на оплату вы передаете нам значение параметраInvId(номер заказа/счета), которое уже использовалось раньше. Этот параметр должен быть каждый раз уникальным. Другими словами, один из клиентов уже проводил оплату по такому номеру заказа ранее, а сейчас вы переадресуете к нам другого плательщика, выставляя ему тот же номер.

Код ошибки 41

«Ошибка на старте операции».

Это означает, что произошла ошибка, из-за которой платеж был отменен еще до старта. Попробуйте провести оплату еще раз. Если ошибка повторилась, напишите нам в разделе «Поддержка» вашего Личного кабинета.

Код ошибки 42

«Тестовый номер счета не может быть использован для проведения оплаты».

Нельзя использовать один и тот же номер заказа (InvId) в тестовом и в «боевом» режиме. Со временем тестовые номера удаляются, но в течение некоторого времени подобные попытки оплаты просто отменяются.

Код ошибки 60

«Ошибка конвертации валюты».

Это значит, что вы передаете недопустимое значение валюты в параметреOutSumCurrency: оно отличается отUSD (доллары), EUR (евро) и KZT (тенге).

Коды ошибок 20, 21, 22, 24, 27, 28, 32, 36, 37, 43, 500

«Внутренние ошибки сервиса».

Если вы видите один из этих кодов ошибки, напишите нам в разделе «Поддержка» вашего Личного кабинета. Мы обязательно поможем!

Источник

Sunbereg, Добрый день.
Код ошибки 29 означает: «Неверный параметр Signature»
Проверьте скрипт, отвечающий за инициализацию оплаты, а именно ту часть, которая формирует Signature по формуле, состоящей из переменных. Самые распространенные неточности, из-за которых может неверно считаться данный параметр:

Используется некорректный Идентификатор магазина (MerchantLogin);
Используется некорректный Пароль 1 (MerchantPass1);
Используются дополнительные пользовательские параметры (shp_), которые добавлены в программный код кассы, но не занесены в формулу подсчета.

Или напишите нам в личные сообщения группы, наши специалисты помогут вам.

Роман, Добрый вечер.
Код ошибки: 25 означает, что «Магазин не активирован»
Ошибка возникает в двух случаях:

1) Магазин действительно еще не активирован, а вы пытаетесь выставлять счета в «боевом» режиме;
2) Когда в технических настройках на вашем сайте вы некорректно указали Идентификатор магазина. Найти его можно в разделе «Мои магазины» вашего ЛК, открыв нужный магазин. В закладке «Технические настройки» будет поле «Идентификатор магазина». Значение данного поля нужно скопировать и корректно прописать в настройках вашего сайта.

Если у вас появятся вопросы — напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы.

Источник

Код ошибки 29 робокасса что значит

Сергей, Добрый день. Благодарим вас за вопрос.
Код ошибки: 34 означает, что «услуга рекуррентных платежей не разрешена магазину»

Функция проведения рекуррентных платежей сначала должна быть согласована и подключена для вашего магазина нашими менеджерами. В противном случае платежи с подобной надстройкой работать не будут.

Руслан, Добрый день. Спасибо за обращение.
Код ошибки: 34 означает, что «услуга рекуррентных платежей не разрешена магазину».

Функция проведения рекуррентных платежей сначала должна быть согласована и подключена для вашего магазина нашими менеджерами. В противном случае платежи с подобной надстройкой работать не будут.

Sofi, Добрый день. Благодарим вас за обращение.

Ошибка 25 возникает в двух случаях:
1) Магазин действительно еще не активирован, а вы пытаетесь выставлять счета в «боевом» режиме;
2) Когда в технических настройках на вашем сайте вы некорректно указали Идентификатор магазина. Найти его можно в разделе «Мои магазины» вашего ЛК, открыв нужный магазин. В закладке «Технические настройки» будет поле «Идентификатор магазина». Значение данного поля нужно скопировать и корректно прописать в настройках вашего сайта.

Просим вас написать нам в личные сообщения, мы поможем вам разобраться.

Источник

Робокасса код ошибки 29

Как обмануть Робокассу

Если точнее, как обмануть сердобольных физических лиц, берущих комиссию за покупку на себя. Возможно, заголовок слишком громкий, возможно это и не статья вовсе (особенно учитывая, что я никогда не писал статей ранее), а какой-то очерк больного мозга, которому пора наконец выспаться, а не допиливать этот интернет-магазин. И тем не менее, во время интеграции Робокассы в интернет-магазин, была замечена интересная особенность, которая позволяет сэкономить на покупке за счет тех, кто пытается взять обязательства по комиссии в пользу Робокассы на свой счет, и я хотел бы вам об этом поведать.

Суть вопроса

Думаю, многие из вас знакомы с таким платёжным сервисом, как «Робокасса». Сервис этот, как водится, работает с двумя типами клиентов: физическими лицами, да юридическими. Рядовой пользователь, покупая нечто в нашем интернет-магазине, ожидает, что ему предъявят счет на сумму, указанную на ценнике. Очевиден тот факт, что требовать от пользователя покрыть еще и комиссию — это прямая дорога вникуда. Вот тут-то и встает вопрос, как переложить обязанность платить робокассе её долю на сам интернет-магазин.

Казалось бы, что может быть проще? Наверняка, такая настройка есть в личном кабинете на сайте платежки. Не тут-то было. Вернее, она есть. Но только в том случае, если вы — юридическое лицо.

В моей ситуации, человек, которому этот магазин создаётся, является лицом физическим. Администрация робокассы предусмотрительно поместила вопрос о комиссии в сайдбар личного кабинета. Видимо, как наиболее актуальный. Дабы не быть голословным:

Собственно, любая хитрая смена одного из значений, входящего в строку SignatureValue не даст транзакции совершиться. К слову, Вы, как разработчик можете добавлять свои параметры вида shp*, которые «переживут» платеж и будут отправлены вашему серверу назад. Эти параметры также приплюсовываются к подписи транзакции.
Теперь вернемся к теме статьи.

Решение вопроса

Решение, предлагаемое работниками Робокассы, настораживает сразу же. Выглядит оно так:

Для этих целей создан специальный XML-интерфейс:

Метод расчёта суммы к получению магазином — CalcOutSumm

Описание метода: Позволяет расчитать сумму к получению, исходя из текущих курсов ROBOKASSA, по сумме, которую заплатит пользователь.

Параметры метода: MerchantLogin — идентификатор магазина (строка), IncCurrLabel — метка валюты (строка), для которой нужно произвести расчёт суммы. Если оставить его пустым, то расчёт будет произведен для всех доступных валют, IncSum — сумма, которую должен заплатить пользователь.

Т. е. нам предлагается высчитывать сумму так, чтобы с учетом комиссии она равнялась цене товара. Магазин писался на рельсах, а потому весь дополнительный парсинг отнял бы несколько строчек. И тем не менее, даже при всём нашем желании

Где зарыта собака?

Проблемы начинаются сразу же, как только мы хотим воспользоваться этим «интерфейсом». Допустим, мы захотели подсчитать сумму для всех способов оплаты. Как гласит руководство:

Первая мысль: «Возможно я дурак и что-то не так делаю. Может, опускать параметр нужно не так?». Но нет, исходя из той же документации (пример для другой функции, лишь демонстрирую отсутствие значения):

Пробуем опустить параметр вовсе:

Беда. Но мы не сдаёмся. Что можно сделать в такой ситуации? Точно! Допустим, мы будем брать идентификатор способа оплаты из коллекции, считать для него сумму оплаты отдельно и запихивать в форму на нашем сайте, после чего менять outSum и пересчитывать подпись при выборе пользователем другого способа.

Хорошо, что я не кинулся реализовывать это.

Немного грубого проектирования показало, что на деле всё будет не так уж и радужно. О чём это я? Давайте посмотрим внимательнее на интерфейс инициализации оплаты.

Ничего пока не насторожило? Давайте вдумаемся. Робокасса предлагает нам считать сумму самим, опираясь на выбранный пользователем интерфейс оплаты. Этот самый интерфейс IncCurrLabel в подпись не входит. Это логично, т. к. пользователь имеет право выбрать другой способ на сайте кассы. Тем не менее, комиссия для каждого способа высчитывается своя. Более того, высчитывать её предлагается нам, на стороне нашего сервера. Мы получаем outSum от того самого интерфейса, запихиваем в нашу форму, считаем подпись и отправляем на оплату.

Суть всей статьи

Ещё раз.
Робокасса предлагает нам вычитать из нашего дохода сумму комиссии, основываясь на том, какой способ оплаты хочет пользователь. При этом, этот самый способ оплаты она дает менять тогда, когда мы контроля над процессом платежа уже не имеем. Что происходит дальше?

А дальше все просто. Пользователь выбирает на нашем сайте способ с самой большой комиссией. На моей памяти — банковская карта. Мы, как добрые дяди, вычитаем порядка 300 рублей из цены нашего товара, дабы снять ношу комиссии с покупателя. Он же, попав на сайт Робокассы, просто выбирает оплату через какой-нибудь Яндекс или Вебмани с мизерной комиссией. Комиссия по новому способу высчитается на сайте робокассы опираясь на отправленный нами «скидочный» вариант цены. Всё.

И всё-таки, загвоздка получается в том, что с момента попадания на сайт платежки если пользователь оплатит заказ — нам вернется «успех» по платежу. И никого не волнует, что мы потеряли деньги на этом, по сути. Такая вот нехитрая схема.

Что всё-таки можно сделать?

Выход номер раз

Зверский

Мы можем хранить сумму, нашего товара и способ платежа, указанный пользователем в тех самых shp* параметрах. Эти параметры защищены от изменения, а значит, мы получим их в целости и сохранности. Получив их назад, мы пересчитываем сумму снова и смотрим, сколько мы получили и сколько должны были. Если получили меньше — значит, нас обманули и мы можем как-то воздействовать на пользователя.

Проблема здесь лишь в том, что типичный покупатель может по чистой случайности, даже если мы напишем, что менять способ в самой кассе нельзя, поступить по своему. Вернуть деньги в полном объеме мы ему уже не сможем, если он подтвердит такую транзакцию. Так что и выходом это назвать сложно.

Выход номер два

Единственный

Регистрироваться в кассе как юридическое лицо. Собственно, в моем случае заказчик решил поступить именно так. В таком случае вам становится доступен один единственный переключатель, который решает эту проблему раз и навсегда.

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т. д.).

Как открыть панель разработчика

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Источник

Ошибка кода 29 является одним из нескольких кодов ошибок Device Manager. Это означает, что аппаратное устройство отключено на аппаратном уровне.

Другими словами, Windows видит, что устройство существует на компьютере, но само аппаратное обеспечение по существу «отключено».

Ошибка кода 29 почти всегда отображается следующим образом:

Это устройство отключено, потому что прошивка устройства не дает ему необходимых ресурсов. (Код 29)

Подробная информация о кодах ошибок Device Manager, таких как Code 29, доступна в Состояние устройства области в свойствах устройства. Эта информация доступна в Диспетчере устройств.

Коды ошибок диспетчера устройств являются исключительными для диспетчера устройств. Если вы видите ошибку кода 29 в другом месте в Windows, скорее всего, это системный код ошибки, который не следует устранять в качестве проблемы с диспетчером устройств. Другие могут быть связаны с проблемой восстановления устройства iTunes.

Ошибка кода 29 может применяться к любому аппаратным устройствам в диспетчере устройств. Однако большинство ошибок кода 29 появляются на устройствах, которые часто интегрируются на материнскую плату, такие как видео, звук, сеть, USB и т. Д.

В любой из операционных систем Microsoft может возникнуть ошибка диспетчера устройств Code 29, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и т. Д.

Как исправить ошибку кода 29

1. Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали.

   Код ошибки 29, который вы видите, может быть вызван временной проблемой аппаратного обеспечения. Если это так, перезапуск компьютера может быть всем необходимым для исправления ошибки кода 29.

2. Вы установили устройство или внесли изменения в Диспетчер устройств непосредственно перед ошибкой кода 29? Если это так, очень вероятно, что внесенное вами изменение вызвало ошибку Code 29.

   Отмените изменение, если сможете, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте ошибку кода 29.

   В зависимости от внесенных изменений некоторые решения могут включать:

   Удаление или переконфигурирование вновь установленного устройства.

3. Откат драйвера до версии до вашего обновления.

4. Использование System Restore для отмены последних изменений, связанных с Device Manager.

5. Включите устройство в BIOS. В большинстве случаев это исправляет ошибку кода 29.

   Например, если ошибка кода 29 появляется на звуковом или звуковом устройстве, введите BIOS и включите встроенную функцию звука на материнской плате.

   Могут быть дополнительные способы, при которых аппаратное устройство отключается, кроме опции BIOS. Например, некоторые карты или материнские платы могут иметь перемычки или DIP-переключатели, которые используются для включения и отключения.

6. Очистите CMOS. Очистка CMOS на вашей материнской плате вернет настройки BIOS к их заводским уровням по умолчанию. Ошибочная конфигурация BIOS может быть причиной того, что часть оборудования отключена или не может предоставить ресурсы.

   Если очистка CMOS прекращает появление ошибки кода 29, но только временно, подумайте о замене батареи CMOS.

7. Переустановите карту расширения, сообщающую об ошибке кода 29, предполагая, конечно, что устройство является, по сути, картой расширения. Аппаратное устройство, которое неправильно вставлено в слот расширения, все еще может быть распознано Windows, но не будет работать должным образом.

   Если устройство с ошибкой Code 29 интегрировано в материнскую плату, вы можете пропустить этот шаг.

8. Обновить BIOS. Комбинация конкретной версии BIOS, определенного набора аппаратных средств, в конкретной установке Windows может вызвать проблему, которая вызывает ошибку Code 29. Если ваша материнская плата имеет более новую версию BIOS, чем тот, который вы используете, обновите ее и проверьте, исправляет ли она код 29.

9. Переустановите драйверы для устройства. Проблема с драйвером, вероятно, является причиной ошибки кода 29, но это возможно, и вы должны просто установить драйверы.

   Правильная переустановка драйвера, как и в приведенных выше инструкциях, не совпадает с простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает полное удаление установленного в данный момент драйвера, а затем позволяет Windows установить его снова с нуля.

10. Обновите драйверы устройства. Установка последних драйверов для устройства — еще одно возможное (хотя и маловероятное) исправление ошибки кода 29.

11. Замените оборудование. Если ни одно из предыдущих действий по устранению неполадок не сработало, вам может потребоваться заменить аппаратное обеспечение с ошибкой кода 29.

Если вы уверены, что само аппаратное обеспечение не является причиной данной ошибки кода 29, вы можете попробовать установить ремонт Windows и затем установить чистую установку Windows, если ремонт не работает. Не рекомендуется делать ни один из этих до вы пытаетесь заменить оборудование, но это могут быть ваши оставшиеся варианты.

Чтобы обеспечить качество этой страницы, проголосуйте, помогли ли какие-либо из этих советов в решении проблемы.

Нужна дополнительная помощь?

Если вы не заинтересованы в исправлении этой проблемы с кодом 29, даже с помощью справки, см. Раздел «Как мне установить мой компьютер?»? для получения полного списка ваших вариантов поддержки, а также помогайте всем по пути, как выяснять затраты на ремонт, снимать файлы, выбирать службу ремонта и многое другое.

Источники: