Не работает клавиатура ошибка драйвера windows 10

Как я могу исправить поврежденные драйверы клавиатуры?

1. Проверьте клавиатуру, чтобы убедиться, что она не повреждена физически.
2. Проверьте подключение клавиатуры.
3. Проверьте установку драйвера Windows
4. Переустановите драйвер клавиатуры
5. Используйте проприетарное программное обеспечение
6. Используйте диспетчер устройств для обновления существующих драйверов
7. Используйте командную строку
8. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
9. Установите драйверы клавиатуры в режиме совместимости

Поврежденный драйвер клавиатуры может сделать вашу клавиатуру неработоспособной, в результате чего вам придется бороться с использованием только мыши.

Windows, однако, предлагает несколько быстрых решений, которые вы можете использовать через Диспетчер устройств, но вам нужно сначала проверить кое-что о вашей клавиатуре.

Чтобы решить проблему с поврежденным драйвером клавиатуры, ниже приведены несколько предварительных проверок и быстрых исправлений, а также решения, которые вы можете использовать в дальнейшем.

Решено: проблемы с драйвером клавиатуры

1. Проверьте клавиатуру, чтобы убедиться, что она не повреждена физически

Драйверы клавиатуры (и другие драйверы в целом) могут вызывать проблемы, и иногда простейшие вещи могут вызывать такие неисправности. Если, например, жидкость пролилась на клавиатуру, вам, возможно, придется заменить ее полностью. Еще одна вещь, которую следует изучить, – это шнур клавиатуры, чтобы убедиться, что провода не были обнажены. Если у вас беспроводная клавиатура, замените батареи, чтобы проверить, исчезла ли проблема с поврежденным драйвером клавиатуры.

• СВЯЗАННЫЕ: 12 лучших клавиатур с защитой от брызг, которые можно купить в 2018 году

2. Проверьте подключение клавиатуры

Прежде чем вы решите найти решения для поврежденного драйвера клавиатуры, убедитесь, что ваша клавиатура подключена правильно. Если нет, драйвер, вероятно, не загрузился. Следуйте кабелю клавиатуры и убедитесь, что он подключен к правильному порту. Клавиатуры USB должны быть подключены к портам USB на вашем ПК, а клавиатура с круглым портом PS/2 должна быть подключена к соответствующему порту, помеченному значком клавиатуры или изображением. Для беспроводных клавиатур, проверьте инструкции производителя о том, как их подключить.

3. Проверьте установку драйвера Windows

Существует стандартный драйвер клавиатуры Windows, который поставляется в комплекте с операционной системой Windows, поэтому нет необходимости в установочных компакт-дисках или дополнительных загрузках. Для лучшей установки драйвера для вашей клавиатуры удалите предыдущий или оригинальный драйвер и дайте Windows переустановить его после перезагрузки компьютера. Вы можете сделать это через диспетчер устройств, используя только навигацию с помощью мыши.

• СВЯЗАННЫЕ: Как удалить загруженные обновления Windows, которые не удалось установить

4. Переустановите драйвер клавиатуры

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .
• Разверните категорию Клавиатуры .
• Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре, которую хотите восстановить.
• Выберите Удалить .
• Нажмите Пуск .
• Выберите Restart на значке кнопки питания
• Пусть компьютер перезагрузится, после чего Windows переустановит драйвер клавиатуры

Если вы хотите обезопасить свой компьютер, вам нужно использовать сторонние программы для обновления ваших старых системных драйверов. Загрузка и установка неправильных системных драйверов приведет к необратимому повреждению вашей системы, поэтому мы рекомендуем вам попробовать сторонний инструмент. Мы настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) автоматически загружать все устаревшие драйверы на ваш компьютер.

5. Используйте проприетарное программное обеспечение

Существуют клавиатуры, для которых требуются проприетарные драйверы на базе Windows для доступа к любым расширенным функциям клавиатуры, таким как «горячие» клавиши и элементы управления мультимедиа. Эти драйверы поставляются с компакт-диском, который прилагается к вашей клавиатуре, но вы также можете получить их с официального сайта производителя бренда. После установки программы установки драйвера запустите программу в соответствии с инструкциями на веб-сайте производителя.

6. Используйте диспетчер устройств для обновления существующих драйверов

Часто драйвер клавиатуры, если он неправильный или устаревший, может быть поврежден. Вы можете обновить его до следующей версии и посмотреть, решит ли он проблему.

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .

• Разверните категорию Клавиатуры .

• Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре, которую хотите восстановить.
• Выберите Обновить программное обеспечение драйвера и следуйте инструкциям.

• Появится новое окно с вопросом «Как вы хотите искать драйвер?»
• Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера » – Windows выполнит поиск в Интернете обновлений для вашей клавиатуры. Если он доступен, он будет применять обновление к вашей клавиатуре.

• Перезагрузитесь, чтобы завершить изменение.

– СВЯЗАННО: Как устранить ошибку клавиатуры Bluetooth в Windows 10

7. Используйте командную строку

• Откройте экранную клавиатуру, чтобы ввести несколько команд ниже
• Нажмите Пуск .
• Используя экранную клавиатуру, введите Этот компьютер и дождитесь его появления в списке.
• Щелкните правой кнопкой мыши на этом компьютере.
• Выберите Свойства .
• В системном окне нажмите ссылку Диспетчер устройств .
• Найдите Клавиатуры и нажмите, чтобы развернуть список.
• Найдите стандартную клавиатуру PS/2 – рядом с ней может быть восклицательный знак, указывающий на ошибку.
• Двойной щелчок левой кнопкой мыши на стандартной клавиатуре PS/2

• Появится окно с заголовком Стандартные свойства клавиатуры PS/2.
• На вкладке Общие отобразится сообщение “есть проблема с клавиатурой”. Нормальное функционирование показывает «устройство работает правильно».
• Удалить устройство клавиатуры
• Переопределите его в диспетчере устройств
• Нажмите на категорию «Клавиатуры», чтобы развернуть список.
• Щелкните левой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2, чтобы выделить ее
• Нажмите DEL на клавиатуре, чтобы удалить ее. Windows предупредит вас, что «вы собираетесь удалить устройство из системы»
• Нажмите ОК. Если появится вопрос, хотите ли вы удалить драйвер, нажмите «Да».
• Откройте окно Диспетчер устройств , вверху
• Нажмите Действие .
• Выберите Сканировать на наличие аппаратных изменений .
• Ваша клавиатура повторно обнаружит себя. Попробуйте обновить его с помощью диспетчера устройств
• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .
• Разверните категорию Клавиатуры .
• Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре, которую хотите восстановить.
• Выберите Обновить программное обеспечение драйвера и следуйте инструкциям.
• Появится новое окно с вопросом « Как вы хотите найти программное обеспечение драйвера ?»
• Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера » – Windows выполнит поиск в Интернете обновлений для вашей клавиатуры. Если он доступен, он будет применять обновление к вашей клавиатуре.
• Перезагрузитесь, чтобы завершить изменение.
• Если Windows сообщает, что «Лучшее программное обеспечение для вашего устройства уже установлено», перейдите к следующему шагу.
• Откройте административную командную строку, введя CMD в строке поиска
• Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
• С помощью мыши выделите текст ниже: ранее значение rem было установлено в 3
  reg add « HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesi8042prt»/v Запустите/t REG_DWORD/d 1/f
  эхо это фиктивная линия
• Щелкните правой кнопкой мыши над выделенным выше текстом
• Выберите «Копировать» в диалоговом меню.
• Щелкните правой кнопкой мыши в середине окна командной строки
• Выберите Вставить
• Скопированный текст должен быть выведен в командную строку.
• Перезагрузите компьютер, чтобы клавиатура снова обнаружила себя
• Проверьте, работает ли клавиатура

Если клавиатура не работает, простое редактирование реестра может решить проблему. Сделать это:

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Выполнить .
• Введите regedit и нажмите ввод

• Нажмите Изменить .
• Нажмите Найти .
• Введите kbdclass и нажмите enter
• Найдите любой ключ с именем UpperFilters и Данные .
• Если вы найдете ключ, дважды щелкните по нему
• Идентифицируйте текст, чтобы включить только kbdclass , и нажмите ОК
• Продолжайте поиск, пока не найдете и не отредактируете все ключи UpperFilters.Все они должны иметь файл данных, который включает в себя только kbdclass
• Закройте редактор реестра
• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Диспетчер устройств .
• Нажмите Клавиатуры , чтобы развернуть список.
• Найдите клавиатуру и удалите ее
• Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли после этого клавиатура

Если ни одно из этих решений не работает, возможно, ваша клавиатура повреждена, и вы можете заменить ее.

• СВЯЗАННЫЕ: полное исправление: проблемы с клавиатурой Bluetooth в Windows 10, 8.1 и 7

8. Устранение неполадок оборудования и устройств

Это встроенный инструмент для обнаружения и исправления наиболее неправильных настроек и ошибок, которые вызывают проблемы с оборудованием. Сделать это:

• Откройте панель управления .
• Нажмите Устранение неполадок .

• Выберите Просмотреть все .

• Нажмите Устранение неполадок оборудования и устройств и следуйте инструкциям.

9. Установите драйверы клавиатуры в режиме совместимости

• Нажмите правой кнопкой мыши на установочном файле драйвера
• Выбрать
• Выберите вкладку совместимости .
• Установите флажок рядом с «Запустить эту программу в режиме совместимости».
• Выберите операционную систему соответственно из выпадающего списка
• Позвольте драйверу установить и проверить работоспособность.

Были ли какие-либо из этих решений полезными? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Repair your keyboard driver error using this simple guide

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on December 27, 2022

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

A keyboard driver error can make your keyboard inoperable, which leaves you having to struggle using mouse-only operations.

Windows 10, however, offers a few quick solutions you can use through the Device Manager, but you need to verify a few things first about your keyboard.

To resolve the keyboard driver errors in Windows 10, below are a few preliminary checks and quick fixes, as well as solutions that you can use going forward.

In this article

• How can I fix a keyboard driver error in Windows 10?
• 1. Reinstall the keyboard drivers
• Automatically update keyboard drivers using third-party application
• 2. Examine your keyboard to ensure it isn’t damaged physically
• 3. Check the keyboard connection
• 4. Check installation of Windows driver
• 5. Use proprietary software
• 6. Use Device Manager to update existing drivers
• 7. Use a Command Prompt
• 8. Hardware and devices troubleshooter
• 9. Install keyboard drivers in compatibility mode

How can I fix a keyboard driver error in Windows 10?

1. Reinstall the keyboard drivers

If your keyboard isn’t working we suggest you reinstall your keyboard driver manually from Device Manager. To reinstall a certain driver you just need to follow these steps:

1. Right-click the Start button and choose Device Manager from Control Panel.
2. Go to the Keyboards section and expand it.

3. Locate your keyboard, right click it and choose Uninstall from the menu.

4. An window confirmation will appear and you just have to click  OK.

After the keyboard driver is removed you need to restart your computer. After your PC restarts the default keyboard driver will be installed and your keyboard should start working.

Automatically update keyboard drivers using third-party application

If you want to keep your PC and all its components safe and working flawlessly, you need to use third-party programs to update your keyboard drivers.

Needless to say, downloading and installing the wrong system drivers will cause permanent damage to your system, so we suggest you try a third-party tool.

Instead of trying the workarounds, a professional driver updater will reinstall your keyboard driver or, even better, all your corrupted drivers. They all deserve this special treatment since no driver problem can remain unnoticed for too long.

Thereafter, update your keyboard drivers safely with one-click operations and optimize your PC immediately using DriverFix

2. Examine your keyboard to ensure it isn’t damaged physically

Keyboard drivers (and other drivers generally) can cause issues, and sometimes the simplest of things can cause such malfunctions.

If for example, liquid spilled into the keyboard, you may have to replace it altogether. Another thing to examine is the cord of your keyboard to ensure no wires have been exposed.

If yours is a wireless keyboard, change the batteries to see if the corrupted keyboard driver issue disappears.

3. Check the keyboard connection

Before you resolve to find solutions for the corrupted keyboard driver, check that your keyboard is connected properly. If not, the driver probably didn’t load.

Follow the keyboard cable and ensure it is connected to the correct port.

USB keyboards have to be connected to USB ports on your PC, while the round PS/2 port keyboard should be connected to their corresponding port labeled with a keyboard icon or picture.

For wireless keyboards, check manufacturer instructions on how to connect them.

4. Check installation of Windows driver

There is a standard Windows keyboard driver that comes packaged with Windows operating system, so there’s no need for installation CDs or more downloads.

For the best driver installation for your keyboard, uninstall the previous or original driver and let Windows reinstall it once you restart your computer.

You can do this through Device Manager using mouse-only navigation.

5. Use proprietary software

There are keyboards that require proprietary drivers that are Windows-based so as to access any advanced keyboard features like hotkeys and media controls.

These drivers come with the CD that accompanied your keyboard, but you can also get them from the brand manufacturer’s official website.

Once the driver installation program is in place, run the program based on the given instructions from the manufacturer’s website.

Read more about this topic

• How to fix keyboard typing wrong characters/letters
• 0x000006ba Printer Error: 6 Quick Ways to Fix it
• How to Fix Printer Installation Error 0x00000057

6. Use Device Manager to update existing drivers

1. Right-click Start.
2. Select Device Manager.
3. Expand the Keyboards category.
4. Right-click the keyboard you want to repair.
5. Select Update driver software and follow the prompts.
6. A new window will appear asking How do you want to search for driver software?
7. Select Search automatically for updated driver software – Windows will search online for an update to your keyboard. If one is available it will apply the update to your keyboard.
8. Reboot to complete the change.

Oftentimes, the keyboard driver, if incorrect or outdated, can be corrupted. You can update it to the next version and see if it resolves the issue.

7. Use a Command Prompt

1. Open the on-screen keyboard so as to type some commands below.
2. Click Start.
3. Using the on-screen keyboard, type This PC and wait for it to appear on the list.
4. Right-click This PC.
5. Select Properties.
6. In the System window, click the Device Manager link.
7. Find Keyboards and click to expand the list.
8. Find Standard PS/2 keyboard – it may have an exclamation point next to it which indicates an error.
9. Double left-click Standard PS/2 keyboard.
10. A window with the title Standard PS/2 keyboard properties will display.
11. Under General tab, it will show There’s a problem with the keyboard. Normal functioning shows The device is working properly.
12. Delete the keyboard device.
13. Re-detect it in the Device Manager.
14. Click the Keyboards category to expand the list.
15. Left-click Standard PS/2 Keyboard to highlight it.
16. Press DEL on your keyboard to delete it. Windows will warn you that You are about to remove the device from the system.
17. Click OK. If it asks whether you want to remove the driver, click Yes.
18. Go to the Device Manager window, at the top.
19. Click Action.
20. Select Scan for hardware changes.
21. Your keyboard will re-detect itself. Try and update it using Device Manager.
22. Right-click Start.
23. Select Device Manager.
24. Expand the Keyboards category.
25. Right-click the keyboard you want to repair.
26. Select Update driver software and follow the prompts
27. A new window will appear asking How do you want to search for driver software?
28. Select Search automatically for updated driver software – Windows will search online for an update to your keyboard. If one is available it will apply the update to your keyboard.
29. Reboot to complete the change.
30. If Windows reports that The best driver software for your device is already installed, go to the next step.
31. Open an administrative command prompt by typing CMD in the search bar.
32. Right-click Command Prompt and select Run as Administrator.
33. Use your mouse to highlight this text:
    reg add HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesi8042prt" /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f
34. Right-click over top of the above-highlighted text.
35. Select Copy from the dialogue menu.
36. Right-click in the middle of the command prompt window.
37. Select Paste.
38. The text you copied should output to the command line.
39. Restart your computer to force the keyboard to detect itself again.
40. Check if the keyboard now works.

If you’re having trouble accessing Command Prompt as an admin, then you better take a closer look at this handy guide.

If the keyboard isn’t working, a simple registry edit can resolve the issue. To do this:

1. Right-click Start.
2. Select Run.
3. Type regedit and press Enter.
4. Click Edit.
5. Click Find.
6. Type kbdclass and press Enter.
7. Find any key that has the name UpperFilters and Data of.
8. If you find the key, double click on it.
9. Edit the text to include only kbdclass and press OK.
10. Continue searching until you find and edit all UpperFilters keys. All of these should have a data file that includes only kbdclass
11. Close Registry Editor.
12. Right-click Start.
13. Select Device Manager.
14. Click Keyboards to expand the list.
15. Find your keyboard and uninstall it.
16. Restart your computer and see if after this your keyboard works.

If none of these solutions work, your keyboard is probably damaged so you can replace it.

8. Hardware and devices troubleshooter

1. Open Control Panel.
2. Click Troubleshooting.
3. Select View all.
4. Click Hardware and devices troubleshooter and follow the prompts.

This is a built-in tool to detect and fix the most incorrect settings and errors that cause issues with hardware. To do this, complete the above procedure.

9. Install keyboard drivers in compatibility mode

1. Right-click on the setup file of the driver.
2. Select the Compatibility Tab.
3. Check the box next to Run this program in Compatibility mode.
4. Select the operating system accordingly from the drop-down list.
5. Let the driver install and check the functionality.

Were any of these solutions helpful? They are useful when you intend to update the HID keyboard device driver, uninstall the keyboard driver, or solve pretty much any keyboard driver error.

Let us know in the comments section below which tip worked for you.

Если USB клавиатура на компьютере с Windows не распознана или не работает, тогда нужно попробовать несколько методов, описанных ниже.

Клавиатура не работает в Windows 10

В то время как данная проблема некоторыми пользователями была связана с обновлением Windows, она также может появиться и в любое другое время.

К счастью, существует решение этой задачи, и вы имеете возможность все исправить с помощью следующих методов.

1. Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер
2. Убедитесь, что USB-порты рабочие
3. Отключите Фильтрацию ввода
4. Удалите ненужные клавиатуры из системы
5. Вручную обновите драйвер клавиатуры
6. Удалите приемник беспроводной клавиатуры
7. Отключите быстрый запуск
8. Проверьте наличие обновлений

Убедитесь в том, что вы не пропустили первый и второй методы, описанные ниже.

1 Отсоедините USB-устройство и перезапустите компьютер

Как только компьютер перезагрузится, вставьте USB клавиатуру в тот же самый порт компьютера. Если это не сработает, попробуйте подсоединить USB клавиатуру к другому USB-порту на вашем компьютере.

2 Убедитесь, что USB-порты рабочие

Перед тем, как перейти к другим шагам, убедитесь, что USB-порты на вашем компьютере работают. Это можно проверить путем отсоединения USB клавиатуры от USB-порта и подсоединения в этот же порт другого USB-устройства (мышь, внешний жесткий диск).

Если USB-порт не работает, вы можете обратиться к статье: Как исправить ошибку USB-порты не работают в Windows 10.

Если USB-порт рабочий, тогда проблема с USB клавиатурой, и вы можете попробовать другие методы, которые описаны ниже.

3 Отключите фильтрацию ввода

1. Правый клик на кнопку Пуск, затем клик на иконку Параметры.
2. На экране Параметры клик на Специальные возможности.
3. На следующем экране выберите Клавиатура на левой панели и отключите Фильтрация ввода.

Перезагрузите компьютер и проверьте, не заработала ли USB клавиатура.

4 Удалите ненужные клавиатуры из системы

1. Правый клик на кнопке Пуск, а затем клик на опции Диспетчер устройств.
2. На экране Диспетчера устройств кликните на Вид и кликните на опцию в контекстном меню Показать скрытые устройства.
3. Затем удалите все устройства клавиатуры с компьютера. В случае, если вы работаете на ноутбуке, и у вас встроенная клавиатура, тогда оставьте клавиатуру Standart PS/2.

После удаления всех клавиатур перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит нужную клавиатуру на компьютер.

5 Вручную обновите драйвер клавиатуры

Перезапуск компьютера в, описанном выше, методе должен автоматически установить последний драйвер для USB клавиатуры на компьютер. Если этого не произошло, вы можете выполнить шаги, описанные ниже, для того, чтобы вручную обновить драйвер клавиатуры.

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на устройство клавиатура и клик на Обновить драйвер.

6 Удалите приемник беспроводной клавиатуры

В случае, если вы используете беспроводную клавиатуру c USB-приемником или ключом (как Logitech KB400), вам нужно будет найти USB-приемник на экране диспетчера устройств и удалить его.

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на Приемник клавиатуры, а затем клик на Удалить.

Примечание: Вы должны смочь найти приемник клавиатуры или устройство ввода клавиатура в секции Клавиатуры или в секции Устройства HID.

1. Отключите USB-приемник от USB-порта и перезагрузите компьютер.
2. Как только компьютер перезагрузится, верните USB-приемник обратно в порт, и ваш компьютер должен распознать его.

7 Отключите Быстрый запуск

Опция Быстрый запуск, доступная в Windows 10, иногда может вызывать проблемы с нормальным функционированием USB клавиатуры.

1. Откройте Панель управления вашего компьютера.
2. На экране Панель управления кликните на Оборудование и звук > Настройка функций кнопок питания.
3. На следующем экране прокрутите вниз до Параметры завершения работы и снимите галочку с опции Включить быстрый запуск.

С отключенным Быстрым запуском, компьютер будет грузиться немного медленнее, но, возможно, вы и не заметите разницы.

8 Проверьте наличие обновлений

Распространенный метод устранения неполадок, который может устранить проблемы на компьютерах с Windows 10, заключается в установке последних доступных обновлений на компьютер.

1. Клик на кнопку Пуск > Иконка Параметры > Обновление и безопасность.
2. На экране Обновление и безопасность клик на Центр обновления Windows в боковом меню, а затем клик на кнопку Проверка наличие обновлений.
3. Позвольте Windows проверить доступные обновления и установить их на компьютер.

В случае, если обновления доступны, они могут содержать последние доступные драйверы устройства.

Для реализации некоторых способов из нашей статьи может потребоваться ввод текста, поэтому вам на время понадобится включить экранную клавиатуру.

Подробнее: Вызов экранной клавиатуры в Windows 10

Вариант 1: Программные неполадки

Чаще всего причиной, почему клавиатура не определяется в Windows 10, являются программные неисправности, включая проблемы с драйверами, вмешательство стороннего софта или средств самой системы, различные ошибки. Разберем наиболее распространенные неполадки.

Способ 1: Обновление/переустановка драйвера

Внешняя периферия, как правило, работает сразу же после подключения к компьютеру, не требуя самостоятельной установки драйвера — за это отвечает универсальная его версия. На ноутбуках программное обеспечение для клавиатуры установлено автоматически, и максимум, что может сделать пользователь в обоих случаях, – это обновить или переустановить программное обеспечение.

1. Сделать это можно через встроенный «Диспетчер устройств»: запустите его, кликнув ПКМ по кнопке «Пуск» и выбрав соответствующий вариант.



2. Разверните категорию «Клавиатуры», просмотрите список, и если увидите около одного из пунктов значок с предупреждением (желтый или красный), значит, компьютер клавиатуру все же видит, но по каким-то причинам она не работает. При отсутствии проблемных устройств выбирайте вариант «Стандартная клавиатура PS/2».



3. Первым делом попробуйте просто «Обновить драйвер», вызвав для этого контекстное меню выделенной строчки.



4. В новом окне укажите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и дождитесь окончания процедуры.



5. В результате драйвер может установиться, и тогда достаточно будет перезагрузить ПК и проверить, заработала ли она. В противном случае переустановите драйвер (как уже было сказано выше, сейчас речь идет об универсальном драйвере от Microsoft). Для этого снова вызовите окно «Обновить драйвер», но на этот раз воспользуйтесь вариантом «Найти драйверы на этом компьютере».



6. Теперь, не меняя путь поиска, сразу же нажмите по «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».



7. Тут вам нужно выбрать вариант «Стандартная клавиатура PS/2», выделить его мышкой и перейти «Далее».



8. Установка займет несколько секунд, и по ее окончании вы получите уведомление о завершении и необходимости перезагрузить ПК, что и сделайте.

Драйвер клавиатуры так же может установиться/обновиться вместе с обновлением самой Windows 10.

Обладатели некоторых ноутбуков также могут скачать драйвер с официального сайта производителя. Откройте его, перейдите в раздел скачивания драйверов (он называется «Загрузки», «Поддержка», «Downloads», «Support», «Драйверы» и т. п.) и поищите нужную категорию. К примеру, для многих HP есть раздел «Драйвер-Клавиатура, мышь и устройство ввода», где предлагается скачать HID-драйверы, нужные как раз для клавиатуры. При отсутствии такого поищите раздел «Другое» или «Other».

Способ 2: Удаление драйвера

Когда обновление или переустановка не помогают, попробуйте удалить драйвер, и тогда Виндовс при следующем включении системы автоматически установит недостающий компонент.

1. Операция, как и предыдущие, выполняется через «Диспетчер устройств» (см. шаги 1-2 выше), но из контекстного меню выбирайте «Удалить устройство».



2. В окне с предупреждением поставьте галочку, если таковая будет, и нажмите «Удалить».



3. Перезагрузите ПК и подождите пару минут.

Способ 3: Установка драйвера чипсета

Старая или неудачно обновленная (обычно через программы для обновления драйверов) версия чипсета может повлечь за собой появление разных неполадок, в том числе связанных с работой клавиатуры. Попробуйте установить его вручную, скачав с сайта производителя ноутбука или материнской платы. Для этого на сайтах, в разделе загрузки драйверов, часто есть отдельный раздел с названием «Чипсет» либо «Chipset».

Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок

В «десятку» встроены специальные средства, которые позволяют в автоматическом режиме найти и устранить неисправности, связанные с различными программными компонентами. Можно воспользоваться этим инструментом и в случае неопределяемой Windows 10 клавиатурой:

1. Кликните по кнопке «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Нажмите на раздел «Обновление и безопасность».



3. Кликните по вкладке «Устранение неполадок» слева, затем в центральной частик окна выберите переход к дополнительным средствам.



4. В перечне нажмите на «Клавиатура».



5. Появится дополнительная кнопка, запускающая средство устранения неполадок. Чтобы проверить клавиатуру, нажмите на нее.

Отобразится окно с процессом проверки. Если неисправности будут выявлены, средство сообщит об этом и предложит инструкции по исправлению.

Способ 5: «Планировщик заданий»

Как ни странно, но рассматриваемая проблема может появляться тогда, когда вследствие различных причин задача, отвечающая за работу клавиатуры, отключена. В этом случае потребуется ее самостоятельно активировать:

1. Запустите «Планировщик заданий». Для этого нажмите на клавиши «Win + R», чтобы вызвать оснастку «Выполнить», затем в поле вставьте taskschd.msc и нажмите на кнопку «ОК».



2. На панели слева разверните список «Библиотека планировщика заданий», затем «Microsoft» и «Windows».



3. В подразделе «Windows» нужно отыскать «TextServicesFramework». Нажмите на него, тогда в центральной части окна отобразится запланированная задача. В столбце «Состояние» можно посмотреть, активна ли она. Если нет, щелкните по названию правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите опцию запуска.

Способ 6: Запуск CTF-загрузчика

В операционке есть специальный процесс, который отвечает за работу устройства, – «ctfmon.exe». Он должен запускаться самостоятельно, но иногда этого не происходит. Если причина в нем, то его нужно не только активировать, но и сделать так, чтобы в будущем он включался автоматически. Для начала проверьте, работает ли приложение. Это сделать несложно:

1. Кликните правой кнопкой мыши по нижней рабочей панели и выберите запуск «Диспетчера задач».



2. Перейдите на вкладку «Подробности». В списке процессов останется отыскать «ctfmon.exe». Для удобства можно отсортировать их по алфавиту, нажав на название столбца «Имя».

Если процесс работает, то переходите к другим способам в нашей статье. А если же вы не нашли его, придется активировать и настроить его вручную. В этом случае надо будет редактировать реестр, чтобы добавить процесс в автозагрузку, заставив его тем самым запускаться вместе с операционной системой.

1. Самый простой способ запустить процесс – это использование оснастки «Выполнить». Нажмите по «Пуску» правой кнопкой мыши, выберите соответствующий пункт, в открывшееся окно вставьте команду ctfmon.exe и нажмите на кнопку «ОК».



2. Далее останется добавить его в автозагрузку, чтобы не запускать каждый раз вручную. Через ту же оснастку запустите «Редактор реестра», выполнив команду regedit.



3. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun. В центральной части окна кликните правой кнопкой мыши по свободной области и в контекстном меню наведите курсор на пункт «Создать», затем выберите «Строковый параметр».



4. Задайте имя созданному ключу «ctfmon», дважды кликните по нему и в новом окне в поле «Значение» укажите путь к исполняемому файлу — C:WindowsSystem32ctfmon.exe. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить настройки.

Чтобы новые параметры реестра были зафиксированы системой, перезагрузите компьютер.

Способ 7: Деактивация «Быстрого запуска»

Несмотря на то, что «Быстрый запуск» полезная функция, которая позволяет системе загружаться более оперативно, часто многие ошибки в Windows 10 связаны именно с ней, например определение такой периферии, как клавиатура. Попробуйте отключить данную функцию, чтобы исправить неполадку. Есть несколько способов сделать это, о чем мы ранее писали более детально.

Подробнее: Отключение быстрого запуска в Windows 10

Способ 8: Корректное подключение беспроводной клавиатуры

Если вы используете беспроводную клавиатуру, то проверьте правильность подключения устройства. Скорее всего, в случае с таким девайсом Windows 10 не может определить его потому, что не была соблюдена инструкция по подсоединению. Обратите внимание на то, что на компьютере или ноутбуке должен быть активирован модуль Bluetooth. Если необходимо, воспользуйтесь нашими отдельными руководствами на эту тему:

Подробнее: Подключаем беспроводную клавиатуру к ноутбуку / к компьютеру

Вариант 2: Аппаратные неисправности

Если предыдущие способы не помогли исправить неполадку, есть вероятность, что дело в аппаратных поломках.

Способ 1: Решение проблем с контактами шлейфа клавиатуры (для ноутбуков)

Контакты шлейфов со временем могут окисляться или отходить, что, соответственно, может привести либо просто к неработоспособности клавиатуры, либо к тому, что она вообще не будет видна как устройство. Особенно часто с таким сталкиваются те, кто ранее проливал на ноутбук жидкость, разбирал и собирал его самостоятельно или если он просто уже давно эксплуатируется. Провести диагностику можно, разобрав ноут и проверив подключение клавиатуры к материнской плате. Лучше всего обратиться в сервисный центр, где специалист не только сможет грамотно разобрать лэптоп, но и попробовать подключить другую клавиатуру для проверки. При наличии знаний и возможности самостоятельной замены вы можете выполнить эту процедуру и самостоятельно.

Читайте также: Как починить клавиатуру на ноутбуке

Способ 2: Повреждение/загрязнение портов подключения

Если вы подключаете клавиатуру через USB или PS/2 (в случае со старыми системниками), то проверьте порты. Вероятно, полного контакта со штекером устройства не происходит из-за загрязненного пылью или грязью разъема. Попробуйте аккуратно продуть порты или очистить их с помощью длинного предмета, но действовать необходимо аккуратно, чтобы не повредить контакты.

Нередки и механические поломки USB-портов. Проверить это легко: подсоедините клавиатуру к аналогичному разъему или другому устройству. Если она определяется, то, скорее всего, у вас нерабочий USB. Тогда он «не увидит» и любое другое подключенное оборудование.

Способ 3: Поломка внешней клавиатуры

Если используется внешняя периферия, то есть вероятность, что проблема заключается именно в ней. Проверьте работоспособность, подключив ее к другому устройству. Также внимательно осмотрите провод и штекер на наличие повреждений. Даже небольшие заломы на шнуре могут стать причиной рассматриваемой неполадки. Сломанную клавиатуру придется заменить.

В случае с беспроводными клавиатурами проверьте, не разряжены ли батарейки. Попробуйте заменить их или зарядить аккумулятор, если он встроенный.