Не скачивается геншин импакт на пк ошибка сети

Подписывайтесь, если вы настоящий ценитель!

Пытаетесь понять, как исправить ошибку в Genshin Impact?

Genshin Impact — это ролевая онлайн-игра, построенная на гача-системе. Поскольку это онлайн-игра, игроки часто сталкиваются с сетевыми ошибками.

В большинстве случаев проблема вызвана медленным или нестабильным интернет-соединением. Это мешает игре правильно обмениваться данными со своими серверами, и, как следствие, возникают сетевые ошибки.

Однако также возможно, что проблема заключается в сторонних приложениях, проблемном сервере или службах VPN. 

В любом случае, я здесь, чтобы помочь вам!

Сегодня я покажу вам, как исправить ошибку сети в Genshin Impact.

Для начала попробуйте сначала проверить серверы Genshin Impact, так как проблема может быть в их серверах. 

Однако, если их серверы работают нормально, выполните следующие действия, чтобы решить проблему на вашей стороне.

Приступим!

1. Перезапустите игру.
2. Обновите Genshin Impact.
3. Выключите VPN.
4. Закройте другие приложения, использующие Сеть.
5. Проверьте и перезагрузите свой Интернет.
6. Измените свой DNS-сервер.
7. Обновите драйвер сетевого адаптера.
8. Задайте вопрос сообществу.

1. Перезапустите игру

Игры и другие приложения, которые не работают должным образом, могут быть причиной временной ошибки. К счастью, это можно легко исправить простым перезапуском.

Это позволит вашему устройству перезагрузить все установочные файлы игры для устранения ошибок и проблем. 

Для устройств Windows вы можете перезапустить Genshin Impact, выполнив следующие действия.

1. Сначала нажмите клавиши CTRL + ALT + DEL на клавиатуре и кликните на Диспетчер задач, чтобы открыть его.
2. После этого выберете вкладку «Процессы», чтобы просмотреть запущенные приложения в вашей системе.
3. Наконец, выберете Genshin Impact и нажмите кнопку Снять задачу, чтобы закрыть игру.

Если вы используете устройство Android, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством о том, как перезапустить игру. 

1. На устройстве проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть переключатель приложений. 
2. На переключателе приложений найдите Genshin Impact.
3. Наконец, свайпните игру вверх, пока она не будет удалена из списка приложений.

С другой стороны, если вы используете устройство iOS с полноэкранным дисплеем, проведите вверх от нижней части экрана, чтобы появился переключатель приложений. Теперь найдите игру и свайпните по ней вверх, чтобы закрыть.

Для устройств iOS с кнопкой «Домой» можно открыть переключатель приложений, дважды нажав на неё. После этого найдите Genshin Impact в списке и проведите по нему вверх, чтобы остановить его.

Наконец, если вы играете на Playstation 4, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, которые помогут вам в этом процессе.

1. Сначала нажмите кнопку PS на вашем контроллере.
2. Теперь на вашем экране появится быстрое меню.
3. Наконец, выберите «Закрыть приложение» и нажмите кнопку «O» или «X» на контроллере, чтобы продолжить.

После закрытия игры перезапустите Genshin Impact, чтобы проверить, не возникнут ли у вас какие-либо ошибки.

2. Обновите Genshin Impact

Запуск устаревшей версии игры или приложения имеет много сложностей. Возможно, версия, установленная в вашей системе, имеет проблемы с подключением к сети, что объясняет, почему возникает ошибка.

Если вы еще не обновили Genshin Impact, попробуйте проверить наличие обновлений, так как miHoYo могли выпустить патч для решения проблемы.

Для устройств Android см. Приведенное ниже пошаговое руководство по обновлению игры.

1. Сначала откройте Google Play Store на своем устройстве.
2. После этого нажмите кнопку «Меню», чтобы просмотреть боковое меню.
3. Теперь нажмите «Мои приложения и игры».
4. Наконец, нажмите кнопку «Обновить», если для Genshin Impact доступно обновление. 

В iOS вы можете обновить Genshin Impact, выполнив следующие действия:

1. На своем устройстве откройте App Store.
2. В App Store нажмите вкладку «Обновления» на панели навигации.
3. Наконец, если доступно обновление, нажмите кнопку «Обновить» рядом с Genshin Impact, чтобы загрузить его.

С другой стороны, если вы используете устройство Windows, просто откройте лаунчер (средство запуска игры), и он автоматически проверит наличие доступных обновлений. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление на свое устройство.

Наконец, если вы используете Playstation 4, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями по обновлению Genshin Impact.

1. Сначала выделите игру на главном экране с помощью контроллера.
2. После этого нажмите кнопку «Параметры» на контроллере, чтобы открыть боковое меню.
3. Наконец, выберите Проверить наличие обновлений и нажмите кнопку O или X, чтобы продолжить.

Когда вы закончите обновлять игру, откройте её, чтобы проверить, не возникнут ли у вас какие-либо ошибки.

3. Выключите VPN

Если вы используете службы VPN для обеспечения безопасности и конфиденциальности вашей сети, попробуйте отключить их, если у вас возникают проблемы с Genshin Impact. 

Поскольку VPN вносят изменения в ваш IP-адрес случайным образом, возможно, ваше устройство не сможет установить надежное соединение с игровыми серверами. Более того, VPN также перенаправляют ваш сетевой трафик на сервер, находящийся за пределами вашего региона, что может привести к дальнейшим задержкам и проблемам.

Отключите службу VPN и попробуйте сыграть в Genshin Impact, чтобы проверить, не исчезнет ли проблема.

4. Закройте другие приложения, использующие Сеть

В Windows возможно, что другие приложения, работающие в фоновом режиме, используют пропускную способность вашей сети. Когда вы играете в онлайн-игры, такие как Genshin Impact, важно, чтобы все ресурсы вашей системы были доступны для её использования.

Если игра не работает должным образом, попробуйте закрыть другие фоновые приложения, чтобы решить проблему. 

1. Сначала откройте диспетчер задач на своем компьютере. 
2. После этого щелкните вкладку «Процессы», чтобы просмотреть все программы, запущенные в вашей системе.
3. Наконец, определите программы, которые могут поглощать ресурсы вашей системы, и закройте их.

После этого перезапустите Genshin Impact и попробуйте поиграть несколько минут, чтобы убедиться, что проблема решена.

5. Проверьте и перезагрузите свой Интернет

Как упоминалось выше, ошибки сети в играх и приложениях указывают на то, что ваше интернет-соединение работает медленно. Чтобы проверить, так ли это, запустите тест скорости с помощью Интернетометра, чтобы измерить пропускную способность вашей сети.

Если результат показывает, что ваша сеть нестабильна, попробуйте перезапустить роутер или маршрутизатор. Отсоедините шнур питания роутера от розетки и подождите 5–10 секунд. После этого снова подключите кабель питания, чтобы включить его.

После перезапуска устройства выполните ещё один тест скорости, чтобы проверить, устранена ли проблема. Однако, если ваша сеть по-прежнему нестабильна, обратитесь к своему интернет-провайдеру и сообщите ему о проблеме.

6. Измените свой DNS-сервер

Еще одна причина того, что ваша сеть не работает должным образом, — это DNS-сервер. Система доменных имен — один из ключевых компонентов Интернета. Без него мы вынуждены использовать IP-адреса (192.123.34.2) для доступа к веб-сайтам в Интернете вместо простых доменных имен, таких как genshinpedia.ru 

Если вы видите сетевые ошибки на Genshin Impact, попробуйте изменить DNS-сервер по умолчанию.

1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок сети, затем выберите «Открыть Параметры сети и Интернет».

1. Кликните «Настройки параметров адаптера«

1. Кликните правой кнопкой мыши по сети, которую вы используете, а затем выберите « Свойства».

1. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4), затем нажмите «Свойства».

1. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов, введите адреса DNS-серверов как показано ниже, затем нажмите OK.

Предпочтительный DNS-сервер: 9.9.9.9
Альтернативный DNS-сервер: 149.112.112.112

Надеюсь, что настройка параметров DNS решит вашу проблему.

7. Обновите драйвер сетевого адаптера

Если вы попробовали указанные выше исправления, но ничего не помогло, попробуйте обновить драйвер сетевого адаптера. Это может помочь решить ошибку в Genshin Impact.

Получить драйвер для сетевого адаптера можно двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить драйвер сетевого адаптера через диспетчер устройств. Просто обратите внимание, что база данных Windows обновляется не так часто, поэтому вам может потребоваться обновление драйвера, но Диспетчер устройств не сможет их обнаружить.

8. Обратитесь к сообществу Genshin Impact

На этом этапе, если у вас всё ещё появляется ошибка сети в Genshin Impact, рекомендую вам посетить страницу где можно задать вопрос сообществу игроков.

Можно смело заявлять о том, что Genshin Impact стала настоящим феноменом в игровом мире. Особенно она привлекла внимание западных геймеров, которые ранее редко интересовались данным жанром. Игра приносит миллионные прибыли своим разработчикам и продолжает развиваться. Это качественный продукт, показывающий очень высокую стабильность работы. После включения игры пользователи могут наслаждаться процессом, специфических проблем, зависаний или ошибок не наблюдается. Но это только в том случае, если она запустилась. Большая часть проблем происходит на этапе включения или обновления игры.

Как решить ошибку Genshin Impact Network Return Error на ПК

При попытке зайти в игру, возникает ошибка Network Return Error, отображается она в лаунчере и не дает возможности инициировать запуск. Это довольно распространенная проблема, которую активно обсуждают пользователи на тематических форумах. Разработчик знает о ней, но в большинстве случаев неполадка связана с сетевыми ошибками на стороне пользовательского оборудования или провайдера. Поправить это обновлением не получается, но не стоит беспокоиться, чтобы избавиться от данной проблемы, можно воспользоваться одним из способов, представленных ниже.

Способ 1: проверьте VPN подключение

Некоторые пользователи используют VPN соединение, это более безопасно и позволяет добиться высокой стабильности игрового процесса. Но некоторые программы для создания такого подключения рассматривают Genshin Impact как угрозу и блокируют ее. Следует сказать о том, что это происходит не сразу, изначально лаунчер использует один сервер для загрузки и проверки обновлений, а потом может его менять. Некоторые адреса подключения после смены могут оцениваться как ненадежные, в результате программа блокирует Genshin Impact доступ к ресурсам. Чтобы добавить игру в избранное, необходимо изучить функциональные возможности своего VPN. Каждая программа имеет свои уникальные настройки и фильтры, вам нужно исключить Genshin Impact из заблокированного списка.

Способ 2: установите приложение DNS Resolver

Довольно большая часть пользователей говорит о том, что проблема возникла на шлюзе DNS, после его перенастройки сбой исчез. Выполнить регулировку DNS можно вручную, но не все геймеры имеют желание проводить такие настройки самостоятельно. Это не обязательно, можно установить программу DNS Resolver и пользоваться ею, она практически полностью автоматизирует процесс.

Чтобы воспользоваться таким способом, выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке.
2. Загрузите последнюю версию приложение и проведите ее установку.
3. Нажмите значок настроек в самой программе после ее включения.
4. Выберите 1.1.1.1 with WARP или 1.1.1.1.
5. Попробуйте 2 параметра, какой сработает, на том и останавливайтесь.

Если после этого действия работа программы не наладилась, и ошибка продолжает наблюдаться, необходимо перейти к следующему способу.

Способ 3: настроить брандмауэр Windows

Задача стандартного брандмауэра заключается в том, чтобы фильтровать весь сетевой трафик. Это основа безопасности и защиты операционной системы. Брандмауэр выполняет очень много полезной работы, но иногда он блокирует доступ к сетевым ресурсам тех программ, которые не заслуживают этого. Если Genshin попадает под его фильтр, то игра не получает соединение с сетью интернет, а это уже вызывает ошибку Network Return Error. Выход есть, добавить приложение в список исключения, чтобы система защиты не блокировала ей доступ.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте поиск Windows в нижней части панели задач, рядом с меню Пуск.
2. Введите в строке запрос «Разрешение взаимодействия с приложениями через брандмауэр».
3. В открывшемся окне выберите пункт «Изменить параметры».
4. В нижней части кликните на функцию «разрешить другое приложение».
5. Нажмите «Обзор».
6. Здесь необходимо найти файл «launcher.exe». Если настройка выполнялась по стандартному пути, то он находится здесь: C:Program FilesGenshin Impact. Если вы меняли его во время первичной установки игры, то он находится в папке, которую выбрали вручную.
7. После того как нашли и выделили файл нажмите кнопку «Добавить».

1. Повторите эту процедуру также и с «GenshinImpact.exe». Этот файл при стандартном пути загрузки находится здесь: C:Program FilesGenshin ImpactGenshin Impact Game. Или же там, где вы устанавливали игру вручную.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Запустите Лаунчер и проверьте, осталась ли ошибка.

Данная проблема всегда указывает на сбой подключения, поэтому решать ее необходимо именно в этой стороне. Если вы используете сторонние антивирусные программы, которые могут блокировать сетевой доступ, то временно отключите их и попробуйте запустить игру. Если без антивируса все работает нормально, то следует добавить приложение в исключения, чтобы защита не ограничивала подключение к сети.

В этом посте будут обсуждаться различные решения для исправления ошибки загрузки файла игры в Genshin Impact. Несмотря на свою огромную популярность, Genshin Impact ничем не отличается, когда дело доходит до ошибок и проблем. От проблем со сбоями до проблем с запуском — с Genshin Impact происходит многое. Но среди всего прочего проблема, о которой в последнее время говорят, это ошибка загрузки файлов игры. При возникновении ошибки вы увидите следующее сообщение.

Примечание
Ошибка загрузки файлов игры. Проверьте настройки Интернета и повторите попытку.

Что вызывает ошибку загрузки файлов игры Genshin Impact?

Ошибка загрузки файлов игры Genshin Impact не зависит от версии, т. е. возникает при каждом обновлении игры. Это означает, что проблема связана с системой, а не с самой игрой. Вот некоторые из распространенных причин, по которым вы сталкиваетесь с проблемой в вопросе.

1. Запуск игры без прав администратора делает вас уязвимым для различных проблем, включая те, с которыми вы сталкиваетесь в настоящее время.
2. Если игра заблокирована в настройках брандмауэра Windows, вы столкнетесь с проблемой.
3. Слабое или нестабильное подключение к Интернету считается основной причиной упомянутой проблемы.

Это были некоторые из распространенных причин, вызывающих проблему. Теперь давайте посмотрим, как вы можете их устранить.

Ниже приведен список эффективных решений, которые помогут исправить Genshin Impact. Ошибка загрузки файлов игры.

1. Проверьте интернет-соединение
2. Запустите игру в режиме администратора
3. Белый список Genshin Impact из брандмауэра Windows
4. Переключиться на Google DNS
5. Использовать VPN
6. Разархивируйте файлы игры вручную
7. Попробуйте сброс сети

Теперь давайте подробно рассмотрим все решения.

1]Проверьте подключение к Интернету

Как говорится в сообщении, проблема связана с вашим интернет-соединением. Если вы подключены к слабому или нестабильному соединению, неудивительно, что вы столкнулись с проблемой. В качестве решения проверьте скорость и стабильность вашего интернета, используя любые веб-сайты для проверки соединения.

2]Запустите игру в режиме администратора

Если вы используете Genshin Impact без прав администратора, вы будете регулярно сталкиваться с различными проблемами, в том числе с ошибкой загрузки файлов игры. Чтобы устранить проблему, вам придется запустить игру с правами администратора. Вот шаги, чтобы сделать это.

1. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл игры и выберите «Свойства» в контекстном меню.
2. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Совместимость»,
3. Установите флажок Запускать эту программу от имени администратора.
4. Нажмите «Применить» > «ОК».

Вот и все. Теперь перезапустите игру и проверьте, не исчезла ли проблема. Если нет, вы можете идти. Но если проблема не устранена, попробуйте следующее решение в списке.

Исправлено: код сетевой ошибки 4206 в Genshin Impact

3]Белый список Genshin Impact из брандмауэра Windows

Брандмауэр Windows часто является основной причиной различных проблем, связанных с играми. Как оказалось, если настройки брандмауэра блокируют игру, вы всегда будете близки к проблемам сбоя и тому, о чем идет речь. Вам придется внести игру в белый список брандмауэра Windows, чтобы избавиться от проблемы.

Пройдите процесс и проверьте, решает ли он проблему. Если нет, попробуйте следующее решение в списке.

См.: Советы, рекомендации и устранение неполадок Windows | ОкнаКлуб

4]Переключиться на Google DNS

Еще одно эффективное решение, которое вы можете попробовать в этой ситуации, — переключиться на Google Public DNS. Это один из лучших серверов доменных имен (DNS) для онлайн-игр, включая Genshin Impact. Итак, переключитесь на Google Public DNS и проверьте, решает ли это проблему.

5]Используйте VPN

Иногда использование VPN для загрузки игры может повлиять на решение проблемы. Это лучшее решение, которое вы можете попробовать, если проблема вызвана сервером Genshin в вашем регионе.

См.: Как удалить черные полосы из игр.

6]Разархивируйте файлы игры вручную

Для большинства пользователей проблема была решена, когда они распаковывали загруженные файлы игры вручную. По умолчанию эту операцию выполняет Game Launcher. Но вы можете выполнить этот процесс вручную, чтобы избавиться от проблемы. Вот шаги, которые вам нужно выполнить.

1. Перейдите в папку Genshin Impact.
2. Вручную распакуйте загруженный сжатый файл Genshin Impact в то же место.
3. Откройте папку, в которую извлечен файл.
4. Запустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.

Читать: компьютер продолжает перезагружаться при запуске или игре в игры

7]Попробуйте сброс сети

Если ни один из шагов не помог, вы можете сбросить настройки сети. Таким образом вы переустановите все сетевые адаптеры и настроите сетевые компоненты на их параметры по умолчанию. Вы можете сбросить сеть, выполнив следующие шаги.

1. Откройте окно настроек, нажав сочетание клавиш Windows + I.
2. Нажмите на опцию «Сеть и Интернет» на левой панели экрана.
3. Выберите Дополнительные параметры сети.
4. Нажмите Сброс сети.
5. В следующем окне нажмите «Сбросить сейчас».
6. Подтвердите свой выбор, нажав «Да» в появившемся окне.

Вот и все.

Как решить проблему сбоя Genshin Impact?

Проблема сбоя Genshin Impact в основном возникает в несовместимой системе. Таким образом, убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям для запуска игры. В дополнение к этому загрузите последнее обновление графического драйвера, чтобы устранить проблему.

Читать дальше: Genshin Impact не запускается в Windows 11.

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

• отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
• выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

Ошибка 4206 в Геншин Импакт

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

• запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

• перезагрузите игру, а затем компьютер,
• запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

Ошибка 1-4308 в Genshin Impact

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

• переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

• найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

• перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

• перустановите игру или ее лаунчер.

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

•  перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

•  перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9910 в Геншин Импакт

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

• убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
• если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

• найдите файл с игрой в ее корневой папке,
• запустите Genshin Impact от имени администратора.

Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

• в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

Ошибка 9908 в Genshin Impact

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

• проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
• если да,  в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9004 в Геншин Импакт

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

• запустите игру из корневой папки через права администратора,
• выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9203 в Genshin Impact

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

• проверьте работу интернета,
• если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
• если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• перезагрузите ПК.
• попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
• запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

• полностью переустановите и загрузчик, и игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

• обновите или переустановите Direct X,
• попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

• переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

•   обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

• попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

•  восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
4. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

• увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

• подождите пару часов.

Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

• попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

•  запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

• переустановите игру.

Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

• подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

• проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
• если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

• попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

• перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
• узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

• обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру,
• после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

Другие возможные ошибки в Genshin Impact

• Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
• В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
• Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
• В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
• Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

Решение проблемы с серой кнопкой “Получить игру” Genshin Impact на ПК

Для большинства пользователей установка Genshin Impact не является проблемой. Необходимо зайти на официальный сайт, после чего – загрузить лаунчер. Лаунчер является небольшой программой, которая позволяет загрузить и максимально быстро установить игру. Этот способ использует множество разработчиков, ничего удивительного или уникального в этом нет. Но именно из-за такого способа установки игр чаще всего происходят проблемы. Игроки сталкиваются с различными ошибками и попросту не могут установить желаемую игру на свой ПК. На форумах возникают темы, где обсуждают подобные ошибки.

После того, как пользователь загрузил и установил лаунчер, ему необходимо запустить его и нажать кнопку Скачать игру. После этого программа начнет загружать всю игру, а по окончанию данного процесса – предложит ее установить. Но некоторые игроки запускают лаунчер и не могут нажать на кнопку, так как она становится серой и не активной. Это говорит о том, что программа установки не смогла подключиться к серверу для загрузки всех необходимых данных. На форуме активно обсуждается эта проблема и уже сейчас есть несколько способов ее решить. Чаще всего сбой возникает по причине блокировки DNS со стороны провайдера.

Отчего возникает «Ошибка проверки файлов» в Genshin Impact

Сообщение о проблеме точно выражает её суть — оно говорит о том, что с файлами игры что-то не в порядке, и поэтому она не готова к запуску. При этом в окне сообщения есть кнопка, которая позволяет попробовать скачать и запустить игру заново. Если нажать на неё, то с большой вероятностью ошибка повторится снова и так может продолжаться бесконечно. Данная ошибка с файлами может появляться либо сразу после установки игры, либо после её обновления.

Решать проблему вам в любом случае придётся самостоятельно, потому что у игры нет официальной службы поддержки. Также и сообщества в интернете маловероятно смогут оказать вам эффективную помощь.

Ошибки во время запуска игры

При открытии Геншин на экране могут появляться уведомления о недостающих файлах. Рекомендуем обновить библиотеку файлов DirectX из сайта Microsoft. Откройте на компьютере файл веб-установщика, чтобы он проверил и добавил необходимые файлы. Также добавьте необходимые динамические библиотеки в свою систему по ссылке Visual C++.

Установите требуемые компоненты и попробуйте запустить игру. В особых случаях оставляйте описание своих ошибок в комментариях. Разберёмся с проблемой вместе.

Закройте ненужные фоновые задачи

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это просто закрыть ненужные фоновые задачи на вашем ПК, чтобы убедиться, что в фоновом режиме не происходит никакого дополнительного потребления системных ресурсов. Чтобы удалить фоновые задачи:

• нажмите Ctrl + Shift + Esc ключи, чтобы открыть Диспетчер задач.
• Нажать на Процессы вкладка > Выберите задачу, которую хотите закрыть.

• После выбора нажмите на Завершить задачу. Обязательно выполняйте шаги для каждой задачи отдельно.
• После этого просто перезагрузите компьютер, чтобы немедленно изменить эффекты.

Как увеличить скорость загрузки

Мы уже поделились двумя вариантами, которые могут помочь увеличить скорость загрузки. Даже тремя, но третий шуточный (если только вы не читаете этот гайд, сидя на крокодиловом кресле в особняке где-нибудь в Монако).

Есть и другие способы, которые работают далеко не всегда и были обнаружены случайным образом. Первый — попробуйте приостанавливать и возобновлять загрузку. Не бойтесь, прогресс не собьется, лаунчер запомнит скачанные файлы. Иногда этот процесс позволяет заново подключиться к серверу и получить приоритет при скачивании, увеличив скорость в пару раз.

Второй способ — перезапустите лаунчер. Тоже не волнуйтесь, прогресс скачивания останется прежним. Перезапуск позволит резко оборвать подключение к серверу и подключиться к нему повторно. Почти, как в предыдущем способе. Но у некоторых работает простая приостановка/запуск, у других скорость скачивания увеличивается после полного перезапуска лаунчера. Пробуйте. И не расстраивайтесь, если не сработает. В любом случае, при самых грустных раскладах вам придется ждать около десяти часов.

Какие системные требования игры Genshin Impact для компьютера (ПК)

Рекомендуемые системные требования:

• Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Специальные версии Windows 10 для разработчиков не поддерживаются).
• Процессор: Intel Core i7 или аналогичный.
• Оперативная память: 16 ГБ.
• Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ и выше.
• Версия DirectX: 11.
• Свободное место: не менее 30 ГБ

Минимальная конфигурация:

• Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной оценки Windows 10 не поддерживаются).
• Процессор: Intel Core i5 или аналогичный.
• Оперативная память: 8 ГБ.
• Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 и выше.
• Версия DirectX: 11.
• Свободное место: не менее 30 ГБ.

Почему Геншин Импакт не устанавливается

Причин может быть несколько, самая очевидная — ваше устройство не поддерживает игру. Ознакомьтесь с системными требованиями и отзывами от пользователей в комментариях. Если вкратце, то создатели гарантируют поддержку Snapdragon 660, Exynos 7880, Helio X20, Kirin 710, Apple Bionic A10X и более свежие процессоры этих производителей.

Эти данные лишь гарантия от создателей проекта. Если ваш процессор более старый, не стоит отчаиваться, можно пробовать устанавливать Genshin Impact.

Расскажу на личном опыте. Раньше я был владельцем телефона Xiaomi Mi Max, на его борту находился Snapdragon 652 и 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на старое железо, игра запустилась. Да на минимальных настройках, да с просадками по fps. Но играть было возможно. Хотя конечно не рекомендую такие извращения, лучше все таки обновить устройства для более стабильного геймплея.

Что делать, если Genshin Impact тормозит

Тормоза и низкое количество FPS однозначно свидетельствуют о том, что вам нужно понизить графические настройки игры. Вероятно, ваша система попросту не справляется с обработкой изображения, так что попробуйте понизить разрешение экрана в настройках и снизить качество текстур.

Большую нагрузку на систему также дают тени, хотя в игре на них практически никогда не обращаешь внимания. Еще один «тяжелый» элемент — сглаживание, его также можно изменить. Поиграйтесь с настройками, пока игра не перестанет лагать.