Не удается подключиться к принтеру ошибка 0x00000006

Во время подключения сетевого принтера к очередному ПК-клиенту или же ПК из другой сети вы можете столкнуться с ошибкой 0x00000006. В попытках найти какое-то решение многие пользователи пытаются подключиться по его имени или по сетевому адресу TCP/IP, но результат все равно один и тот же. Перезагрузка компьютера или диспетчера очереди печати(spooler’а), как правило, тоже не приносит положительного результата.

Вследствие экспериментов, некоторые пользователи могут прибегнуть к переустановке драйвера для принтера на проблемном ПК, после чего тот вроде бы корректно подключается к принтеру, но когда его пользователь пытается распечатать какой-то документ в той или иной программе(или выполнить тестовую печать), он снова натыкается на ошибку 0x00000006. Проблема достаточно запутанная и решить ее крайне непросто.

Тем не менее пользователями все же был найден достаточно эффективный способ решения этой проблемы с подключением принтера. Давайте на него посмотрим.

Решение ошибки 0x00000006

Как правило, проблема в виде постоянно возникающей ошибки 0x00000006 все же заключается по большей части именно в драйвере для сетевого принтера, установленного на ПК-клиенте. Следуйте указанной инструкции на проблемном ПК:

• нажмите Windows+R;
• впишите команду printui.exe /s /t2 и нажмите Enter;
• перейдите во вкладку «Драйверы»;
• выберите из списка драйвер принтера, к которому вы пытались подключиться и произвести печать;
• нажмите на кнопку «Удалить»;
• поставьте галочку возле опции «Удалить драйвер и пакет драйвера»;
• снова нажмите Windows+R;
• впишите regedit и нажмите Enter;
• перейдя в реестр, удалите в ней ключ HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations;

Попробуйте подключить сетевой принтер снова. Драйвера должны стать как родные и все заработает без проблем. Ошибка 0x00000006 должна быть устранена.

Ошибка 0x00000006 при подключении к принтеру: как исправить

Во время подключения сетевого принтера к очередному ПК-клиенту или же ПК из другой сети вы можете столкнуться с ошибкой 0x00000006. В попытках найти какое-то решение многие пользователи пытаются подключиться по его имени или по сетевому адресу TCP/IP, но результат все равно один и тот же. Перезагрузка компьютера или диспетчера очереди печати(spooler’а), как правило, тоже не приносит положительного результата.

Вследствие экспериментов, некоторые пользователи могут прибегнуть к переустановке драйвера для принтера на проблемном ПК, после чего тот вроде бы корректно подключается к принтеру, но когда его пользователь пытается распечатать какой-то документ в той или иной программе(или выполнить тестовую печать), он снова натыкается на ошибку 0x00000006. Проблема достаточно запутанная и решить ее крайне непросто.

Тем не менее пользователями все же был найден достаточно эффективный способ решения этой проблемы с подключением принтера. Давайте на него посмотрим.

Решение ошибки 0x00000006

Как правило, проблема в виде постоянно возникающей ошибки 0x00000006 все же заключается по большей части именно в драйвере для сетевого принтера, установленного на ПК-клиенте. Следуйте указанной инструкции на проблемном ПК:

• нажмите Windows+R;
• впишите команду printui.exe /s /t2 и нажмите Enter;
• перейдите во вкладку «Драйверы»;
• выберите из списка драйвер принтера, к которому вы пытались подключиться и произвести печать;
• нажмите на кнопку «Удалить»;
• поставьте галочку возле опции «Удалить драйвер и пакет драйвера»;
• снова нажмите Windows+R;
• впишите regedit и нажмите Enter;
• перейдя в реестр, удалите в ней ключ HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations;

Попробуйте подключить сетевой принтер снова. Драйвера должны стать как родные и все заработает без проблем. Ошибка 0x00000006 должна быть устранена.

Ошибка 0x00000006 – INVALID PROCESS DETACH ATTEMPT: причины и решение

Синий экран смерти с сообщением INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT – частый гость на Windows XP и 7. Появляется он вместе с ошибкой 0x00000006 и свидетельствует о том, что на ПК возникли неполадки с оперативной памятью, жестким диском, блоком питания или сетевым принтером. Также эта ошибка 0x00000006 может возникать и по другим причинам, которые можно определить благодаря малому дампу памяти и ряду диагностических действий.

На официальном форуме Microsoft имеется сообщение о синем экране смерти INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT с кодом 0x00000006. Причиной такой неполадки, по мнению разработчиков Windows 7, является вызов процедуры KeStackAttachProcess, а также KeUnstackDetachProcess. Связаны эти процедуры с ядром Windows Read Processes Memory. Они отвечают за переключение текущего потока к его адресному пространству.

Однако на многих форумах пользователи Windows указывают на то, что этот BSOD – это ошибка принтера 0x00000006, которым пытаются воспользоваться по сети. Также эта неполадка появляется при сбоях в работе ОЗУ, HDD и при неполадке блока питания.

Если вам не удается подключиться к принтеру и появляется ошибка 0x00000006, то нужно для начала переустановить драйвера к принтеру. Сначала их корректно удаляем. Для этого можно выполнить два несложных действия:

• Запускаем командную строку с правами Администратора.
• Вводим команду «printui.exe /s /t2», которая удалит программное обеспечение принтера.

Или же удаление драйверов принтера можно выполнить через правку реестра. Для этого выполняем следующее:

• Жмем «Win+R» и вводим «regedit».
• Откроется редактор реестра.

• Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations» и удаляем последний раздел.
• Также нужно проверить директорию по адресу c:WindowsSystem32spoolprtprocsx64. В последней будет подкаталог с именами от 1 до 499. Нужно удалить все эти подкаталоги и файлы, кроме winprint.dll.

После выполнения данных манипуляций нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу и заново инсталлировать программное обеспечение принтера, предварительно подключив устройство к компьютеру.

Также, при возникновении синего экрана смерти, стоит проверить оперативную память, жесткий диск на ошибки, блок питания на заявленную мощность и Windows на вирусы.

Способы решения ошибки 0×00000006 при установке принтера в ОС Windows 7, 8, 10

В этой инструкции рассмотрены несколько вариантов решения неисправности в Виндовс 7, 8, 10. Подробно рассказано как добавить новый порт, удалить драйвер, сделать чистку в реестре, что удалять в папке Spool. Решение применимо для сетевого и локального принтера.

Ошибка Windows 0×00000006 «не удается подключиться к принтеру» может возникать при установке или подключении к устройству печати по сети. Зачастую она дополнительно сопровождается разными уведомлениями, например: «в ходе операции произошла ошибка», «отказано в доступе», «проверьте правильно ли указано имя», «не существует обработчик печати», «введено неправильное имя», «указанный принтер утерял подключение». Это помогает сделать определенные выводы по поводу способов решения проблемы.

Удаление драйвера

Проведем процедуру полного удаление программного обеспечения для работы любого печатающего устройства — его драйвера. Действовать будет по такой схеме.

1. Запускаем в окне Windows+R команду control printers.
2. Находим свой аппарат в списке, который будет доступен после открытия окна панели управления принтерами.
3. Через контекстное меню производим удаление устройства.

Чтобы удалить драйвера полностью используем окно управления сервером печати.

1. В том же окне запуска программ набираем printui/s/t2.
2. Находим модель своего девайса и нажимаем кнопку «Удалить».
3. Выбираем вариант «Весь пакет».

Для полного удаления драйверов может понадобиться остановка службы очереди печати. Как это сделать, описано ниже.

Чистка папки Spool

В случае проблем с локальным печатающим устройством понадобиться очистить специальную папку системы, где хранится информация о работе всех принтеров, подключенных к ПК.

1. Зайдите на диск, где установлена «операционка». В 99% случаев это будет диск «C:.»
2. Найдите папку C:WindowsSystem32spoolprtprocsx64.
3. Очистите все кроме библиотечного файла winprint.dll.

Если некоторые файлы не удаляются, то может потребоваться остановка службы диспетчера печати. Чтобы это сделать, нажмите Windows+R, введите команду services.msc, найдите нужную службу и остановите.

Если и это не помогло, тогда следует произвести загрузку ОС в режиме «Safe Mode». Перезагрузите ПК и при его включении нажмите клавишу F8. В списке выберите нужный вариант.

Чистка реестра системы

Перед внесением изменений в реестр системы сделайте его резервную копию через меню «Файл» и «Экспорт».

Вносим изменения так:

1. Запускаем окно быстрого выполнения через Win+R. Вводим команду regedit.
2. Находим ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations.
3. Удаляем полностью «PendingFileRenameOperations».
4. Перезагружаем компьютер.

Установка порта

Чтобы «оживить» сетевой принтер, который отказывается печатать, попробуем добавить новый локальный порт. Такое действие помогает возобновить работу устройства в большинстве случаев.

1. Заходим в раздел с устройствами и принтерами через кнопку пуск и панель управления.
2. Нажмите на кнопку «Установка принтера».
3. Выберите первый вариант с добавлением локального устройства.
4. В следующем окне отметьте «Создать новый порт». Нажмите кнопку «Далее».
5. В имени укажите IP адрес устройства и собственно его имя. Инструкция по определению IP.
6. Следуйте дальнейшим указаниям мастера установки.

0x00000006 stop-ошибка при попытке подключения к серверу протокол IPP принтера в Windows

В данной статье описывается проблема, возникающая при подключении к серверу IPP принтера в Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012. Проблема решена с помощью исправления 2973940. Это исправление имеет необходимых компонентов.

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

У вас есть компьютер под управлением Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012.

Использовать компьютер как клиент IPP (Протокол печати Интернета).

При попытке подключения к серверу протокол IPP принтера из URL-адреса.

В этом случае не удается подключиться к серверу печати протокол IPP, и появляется следующее сообщение об ошибке:

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо сначала установить обновление 2919355 Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Обновление для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 от апреля 2014 г.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки

Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR), можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт.

Не верный дескриптор при печати (ошибка 0х00000006)

Имеется сеть из 3-х пк.

Принтер usb cts-310ii

3 Пк Note Wifi Win10Home

По сети ПК2 печатает без проблем

Перестала работать печать с ПК3.

Принтера по сети видны, но при печати пробной страницы появляется ошибка «неверный дескриптор»

Переустановка драйвера не решает проблему. Драйвер только обеспечивает доступность принтера по сети.

Как решить проблему?

Ответы (9) 

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день.
После каких событий появилась проблема с сетью?

Никакие инсталляции не проводили.

Вчера 27.08 владелец пк включил — нет печати.

25.08 все работало перед выключением.

Незнаю, может обнова какая затянулась.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте сделать так. Нажмите Win+R, в поле напечатайте control и нажмите Enter. Выберите Восстановление, Запуск восстановления компьютера. Выберите подходящую дату.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Откатился до 27.08 не помогло.

К сожалению более ранней точки отката небыло..

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите:
netsh winsock reset и нажмите Enter.
netsh int ip reset и нажмите Enter.
ipconfig /release и нажмите Enter.
ipconfig /renew и нажмите Enter.
ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Выше действия не помогли.

Я уже и сетевой адаптер провал другой.

Роутер тоже не должен был порты блокировать.

(Другой пк тоже по wifi с одинаковой политикой)

На ноуте стороннего антивируса тоже нет.

Уже пгдумываю восстановить винду в 0 из безопастного режима ((

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Переустановка системы помогла решить проблему.

У кого возникнет проблема, попробуйте как вариант покопать в настройках общего доступа между пк в рабочей группе.

Странно, но пк с принтерами пустил один из пк без проблем, но при попытке подключения Ноута запрашивает логин и пароль (через учетную запись)

Можно было попробовать убить учетку или рабочую группу и заново подключиться.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Исправление ошибки 0x00000006 при добавлении принтера (решено)

При добавлении сетевого принтера может появиться сообщение об ошибке: «Windows не может подключиться к принтеру. Операция завершилась с ошибкой 0x00000006. ”Пользователи не могут печатать на сетевом принтере из-за этой ошибки.

Как исправить ошибку операции печати 0x00000006:

Использование Regedit

1. Чтобы решить эту проблему, откройте regedit и перейдите к HKLM SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Providers.
2. Из соображений безопасности сделайте резервную копию основных поставщиков рендеринга на стороне клиента.
3. Затем удалите ключ поставщиков печати на стороне клиента.
4. Закрыть regedit.
5. Перезапустите службу намотки печати.

Теперь попробуйте добавление принтера снова и у вас не должно быть никаких ошибок.

Удалить текущий принтер водитель.

Этот шаг не является обязательным. Удалить сетевой принтер драйверы к которому вы не можете подключиться, если вы уже установили его.

Обновить:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

1. Для этого перейдите по ссылке:

Windows 7 и Vista: Пуск> Панель управления.
Windows XP: Пуск> Настройки> Панель управления

2. Дважды щелкните, чтобы открыть Устройства и принтеры.

3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой принтер (проблема) и выберите Удалить устройство.

Установить как локальный принтер

Вы можете попробовать установить принтер в качестве локального принтера и позже проверить, можете ли вы печатать в сети. Для этого выполните следующие действия:

а. Нажмите Пуск и выберите Устройства и принтеры.

б. Нажмите Добавить принтер> Добавить локальный принтер> Добавить локальный принтер.

с. Создайте новый порт и убедитесь, что в раскрывающемся списке выбран Local Port, и нажмите Next.

д. Введите путь к сетевому принтеру в поле «Введите имя порта» — \ Имя компьютера Имя принтера и нажмите «ОК».

е. Попробуйте распечатать и посмотреть, работает ли он.

Ошибка STOP 0x00000006 может возникнуть в любой операционной системе Microsoft Windows NT. К ним относятся Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 и Windows NT.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»

Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.

Оглавление:

Причины ошибки и способы решения

Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

1. Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
3. Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

1. Локальная подсистема печати не выполняется.
2. Отказано в доступе.
3. Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Включение службы Диспетчер печати

Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.

Включение Диспетчера печати через Панель управления:

1. Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
2. Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы , а не Локальные службы , как это по ошибке делают многие пользователи.
3. Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
4. Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.

В открывшемся окне в пункте «Состояние» должен стоять выбор Автоматически . Если это не так, следует поставить это значение.

Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка «Запустить». Могут работать «Отключить», «Приостановить» или «Продолжить». Если кнопка «Запустить» активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.

После этого нужно нажать «Применить» и «Ок», чтобы сохранить все настройки.

После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется . Тип запуска должен быть выставлен Автоматически .

Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.

Подключение принтера через локальный порт

Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

1. Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
2. Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
3. Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.

Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».

В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта — Local Port .

После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть \userHP Printer Model&

В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Очистка или замена папки spool

При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.

В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

1. Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
2. После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:Windows System32 Spool .
3. Найти папку по адресу C:Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
4. Открыть папку C:Windows System32 Spool Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
5. Найти и очистить папку C:Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
6. После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

Что еще можно сделать:

1. Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe . Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
2. Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
3. Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll . Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
4. Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
5. Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

Источник