Не удалось отправить сообщение через мегафон ошибка 500

Главная » СМС » Что значит ошибка 500 при отправке СМС на Мегафоне?

03.01.2021

1,325 Просмотры

Абоненты сотовых компаний имеют все возможности, чтобы самостоятельно управлять своим счетом и списком основных и дополнительных услуг. Это дает свободу действий, когда в личном кабинете либо с помощью USSD-запросов можно проверить подключенные опции, их стоимость, узнать об особенностях и возможностях действующего тарифа, а также преимуществах новых предложений оператора. Как и другие компании Мегафон поддерживает желание клиентов самостоятельно принимать решения относительно всего, что касается их номера. Единственное, что может омрачить взаимодействие с оператором – регулярные ошибки 500 при отправке СМС на Мегафоне, в фирменном приложении и Личном кабинете.

Что это

Ошибка 500 – это неприятная, но вполне стандартная ситуация, которая свидетельствует о наличии некой проблемы в Личном кабинете, работе в приложении Мегафон или отправке СМС непосредственно оператору.

Суть ситуации

Наибольшее неудобство, связанное с ошибкой 500 возникает, когда оператор отправляет клиенту сообщение о возможности получить 1ГБ трафика вдобавок к существующему тарифу с помощью кода *150*12975#. Как правило, именно в момент набора указанной комбинации неожиданно всплывает уведомление, что бонус будет доступен после входа в Личный кабинет. Как только абонент делает все согласно рекомендации, сразу выскакивает уже известная ошибка. Вследствие технических сложностей клиент теряет свой бонус, поскольку предложение о гигабайте уже не актуально.

Причины

500-я ошибка – внутренний сбой в работе самого сервера, а значит это недоработка самого Мегафона, которая никак не должна сказываться на клиенте. Это легко проверить, если обратиться к оператору, чтобы выполнить стандартные запросы – проверить баланс и доступ к сети.

Если сеть работает штатно, а личный кабинет пользователя услуг Мегафон нет, значит, следует подождать действий со стороны технических служб оператора. Большая нагрузка на сервер тоже может являться причиной таких ситуаций, но это редкий случай, поскольку нагрузка оборудования учитывает все риски.

Регулярные проблемы при взаимодействии клиента с сотовым оператором Мегафон посредством отправки СМС, в личном кабинете или фирменном приложении обусловлено сбоем в работе сервера компании или интернет-ресурса. Это вполне стандартная ситуация, которая не является критической с точки зрения функционала и не несет никакой угрозы. Тем не менее, если это не временное неудобство, а давняя проблема, следует проверить гаджет на наличие вирусов и сетевых программ и в случае крайней необходимости выполнить общий сброс настроек.

Загрузка…

Наиболее часто встречающаяся проблема при отправке смс сообщений – сбой отправки сообщения с кодом ошибки CMS ERROR: 500.

Ошибка с этим кодом формируется модемом (телефоном), но не прикладной программой, при этом в документации эта ошибка описывается как неизвестная ошибка:

CMS ERROR: 500 Unknown error

По факту, этот код ошибки формируется при проблемах на самых разных стадиях отправки сообщения, поэтому может быть вызван разными причинами:

• Модем не зарегистрирован в сети.
• На счету недостаточно средств для передачи сообщения.
• Сеть испытывает перегрузку и не может отправить сообщение в данный момент.
• Задан неправильный номер центра обслуживания или номер абонента.
• Особенности работы программы с данным модемом.

Поэтому однозначного ответа о причине ошибки CMS ERROR: 500 не существует, и в каждом случае необходимо сделать ряд проверок, по очереди исключая возможные причины.

Диагностика ошибки CMS ERROR: 500

Регистрация модема в сети

Проверьте, что модем успешно зарегистрирован в сети – информация о сети отображается в окне программы. Программа nhsms, начиная с версии v2.8, автоматически ожидает регистрацию модема в домашней сети, прежде чем приступать к отправке сообщений.

Баланс мобильного счета

Проверьте баланс счёта. Исходящие смс платные, и на счету должны быть средства для отправки.

Программа nhsms позволяет автоматически проверять баланс с помощью USSD запросов. Текст запроса зависит от конкретного оператора (обычно это *100# или *101#).

Также варианты, как узнать баланс через через смс или ussd, можно посмотреть в статье Информация о состоянии счета.

Номер центра обслуживания

Проверьте, что задан правильный номер центра обслуживания.

Обычно в симке оператор уже прописывает корректный номер сервисного центра, но встречаются исключения.

Номера абонента

Проверьте, что для смс указан правильный номер абонента.

Распространенная ошибка при указании номера абонента – указание в виде 89161234567 (должен быть указан в международном формате и без плюса, например, 79161234567). В новых версиях программы предусмотрена возможность автоматической корректировки номера. Проверьте по протоколу программы, на какой номер уходит сообщение.

Иногда встречаются опечатки, когда в номере абонента одна цифра пропущена или, наоборот, напечатана два раза. Такая ошибка тоже приводит к CMS ERROR: 500.

Проверьте работу с другой сим-картой / другим модемом

Бывают разные неочевидные неисправности, которые не удается устранить настройками, например, у меня была новая сим-карта Билайн, на которой не заработала отправка смс.

Соответственно, чтобы понять, какой компонент вызывает проблему, нужно попробовать разные комбинации сим-карт и модемов.

Режим отправки

При отправке большого количества смс с одного номера возможны ограничения со стороны оператора, например, в версии 2.6 пришлось из-за этого добавить задержку между сообщениями, иначе, по сообщению пользователя, возникали проблемы отправки.

Сам сталкивался с похожей ситуацией при отправке большого числа ussd запросов во время отладки и тестирования программы, когда МТС на несколько часов перестал выполнять ussd запросы с этого номера.

Временные проблемы на стороне оператора

Редко, но бывает, что у оператора сбой, перегрузка сети или технические работы.

Попробуйте отправить это же сообщение повторно позднее, чтобы определить, это постоянная проблема или возникающая периодически. В программе nhsms предусмотрена возможность автоматического повтора отправки в случае ошибки.

Уровень сигнала сети

Понятно, что низкий уровень сигнала сотовой сети плохо сказывается на процессе работы модема с базовой станцией, приводит к снижению скорости отправки вплоть до сбоя отправки.

В программе nhsms уровень сигнала сети можно посмотреть в основном окне программы, см. Начало работы с nhsms., он показывается в процентах и в децибелах

Градация примерно такая:

• Отличный уровень сигнала, высокая скорость отправки – больше 65% или -73 дБ.
• Хороший уровень сигнала, средняя скорость отправки, возможны сбои отправки – больше 50% или -83 дБ.
• Нормальный уровень сигнала, низкая скорость отправки, вероятны сбои отправки – больше 30% или -93 дБ.
• Плохой уровень сигнала – меньше 30% или -93 дБ.

Для стабильной работы и максимальной скорости отправки нужно обеспечивать высокий уровень сигнала 80% и более (по опыту использования).

Особенности работы программы с данным модемом

Если проблема постоянно присутствует на данном модеме и не зависит от интенсивности отправки смс, замены сим-карт и других действий, посмотрите рекомендации по таким модемам в вопросах и ответах или сообщите на форуме технической поддержки.

Ошибка 500 в Мегафон наблюдается у многих абонентов оператора мобильной связи. Чаще всего она связана с некорректной обработкой запросов или повышенной нагрузкой на сервер. Данная проблема мешает полноценной работе с сайтом и ограничивает доступ к личному кабинету.

Содержание

1. Что означает код ошибки 500
2. Причины появления
3. Способы решения проблемы
4. Заключение

Ошибка с кодом 500 периодически возникает у абонентов Мегафон. Обычно она наблюдается при попытке зайти в личный кабинет во время проведения технических работ или повышенной нагрузки на сервер.

Ошибка 500 является внутренней, поэтому в случае ее возникновения на определенном ресурсе чаще всего помогает только повторный вход на страницу спустя определенный промежуток времени.

Причины появления

Чаще всего причиной появления ошибки 500 являются технические работы и неполадки на серверах, принадлежащих оператору Мегафон. Другая распространенная причина – некорректные права доступа к файлам скриптов, которые блокирует сервер в автоматическом режиме. Для устранения проблемы потребуется файловый менеджер, позволяющий просматривать информацию о правах доступа к файлам или папкам, расположенным на сервере. Прежде всего, необходимо выполнить индивидуальную проверку элементов всех типов, установив рекомендованное значение для скриптов и прочих файлов.

Есть определенные ограничения от сервера, регламентирующие продолжительность работы скриптов. В том случае, если скрипт не успевает предоставить ответ за промежуток времени, указанный в конфигурации, наблюдается ошибка с кодом 500. Для решения проблемы потребуется оптимизировать работу скрипта с помощью специальных сервисов, которые позволяют обнаружить медленные участки кода. При использовании VPS или выделенного сервера нужно вручную увеличить показатели времени ожидания.

Способы решения проблемы

В случае, если большинство интернет-страниц открывается без каких-либо проблем и существенных задержек, а при попытке зайти в личный кабинет Мегафон наблюдается сбой, скорей всего причина в высокой нагрузке на сервер. При массовом обращении большого количества пользователей сайт может не выдержать и «лечь», то есть его работа будет приостановлена до ликвидации неполадки. Необходимо повторить попытку спустя непродолжительный отрезок времени.

Если не получается войти в личный кабинет, прежде всего стоит проверить счет. Ошибка 500 Internal Server Error может быть спровоцирована отрицательным балансом. Поэтому нужно пополнить счет, после чего предпринять повторную попытку входа. В случае, когда на экране появляется сообщение о сбое с текстом «Опция недоступна» или ошибке 500, стоит предпринять следующие действия:

1. Выполнить очистку cash и cookie-файлов в браузере.
2. Отключить все VPN приложения, сетевые экраны и антивирусное ПО, которое было скачано из сомнительных источников. IP-адреса, принадлежащие другим странам, могут быть автоматически заблокированы в связи с действующим законодательством.
3. Проверить, корректно ли установлены дата и время на мобильном телефоне. Неверные значения зачастую провоцируют возникновение ошибки с кодом 500.
4. Переустановить мобильное приложение «Мегафон», скачав его из Play.Market.

Следует установить на свой смартфон актуальную версию надежного антивируса и выполнить полное сканирование устройства. При отключении подписки, каких-либо услуг или появлении ошибки с кодом 500 стоит обратиться в службу поддержки абонентов Мегафон, позвонив на короткий номеру 500 (с мобильного телефона) или на номер горячей линии 8-800-333-05-00 (со стационарных телефонов). Менеджеры дадут развернутый ответ, почему недоступна та или иная услуга, и как можно решить проблему со входом в личный кабинет.

Заключение

Ошибка 500 в Мегафон как правило вызвана неполадками и сбоями на серверах, принадлежащих оператору мобильной связи. Если проблема носит эпизодический характер – нужно повторить попытку входа в личный кабинет спустя небольшой промежуток времени. В противном случае для ее устранения рекомендуется воспользоваться одним из приведенных выше способов.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Абоненты сотовых компаний имеют все возможности, чтобы самостоятельно управлять своим счетом и списком основных и дополнительных услуг. Это дает свободу действий, когда в личном кабинете либо с помощью USSD-запросов можно проверить подключенные опции, их стоимость, узнать об особенностях и возможностях действующего тарифа, а также преимуществах новых предложений оператора. Как и другие компании Мегафон поддерживает желание клиентов самостоятельно принимать решения относительно всего, что касается их номера. Единственное, что может омрачить взаимодействие с оператором – регулярные ошибки 500 при отправке СМС на Мегафоне, в фирменном приложении и Личном кабинете.

Что это

Ошибка 500 – это неприятная, но вполне стандартная ситуация, которая свидетельствует о наличии некой проблемы в Личном кабинете, работе в приложении Мегафон или отправке СМС непосредственно оператору.

Суть ситуации

Наибольшее неудобство, связанное с ошибкой 500 возникает, когда оператор отправляет клиенту сообщение о возможности получить 1ГБ трафика вдобавок к существующему тарифу с помощью кода *150*12975#. Как правило, именно в момент набора указанной комбинации неожиданно всплывает уведомление, что бонус будет доступен после входа в Личный кабинет. Как только абонент делает все согласно рекомендации, сразу выскакивает уже известная ошибка. Вследствие технических сложностей клиент теряет свой бонус, поскольку предложение о гигабайте уже не актуально.

Причины

500-я ошибка – внутренний сбой в работе самого сервера, а значит это недоработка самого Мегафона, которая никак не должна сказываться на клиенте. Это легко проверить, если обратиться к оператору, чтобы выполнить стандартные запросы – проверить баланс и доступ к сети.

Регулярные проблемы при взаимодействии клиента с сотовым оператором Мегафон посредством отправки СМС, в личном кабинете или фирменном приложении обусловлено сбоем в работе сервера компании или интернет-ресурса. Это вполне стандартная ситуация, которая не является критической с точки зрения функционала и не несет никакой угрозы. Тем не менее, если это не временное неудобство, а давняя проблема, следует проверить гаджет на наличие вирусов и сетевых программ и в случае крайней необходимости выполнить общий сброс настроек.

В последнее время при работе с Мегафоном стала все чаще появляться ошибка 500. Сбой происходит в Личном Кабинете пользователя, периодически выскакивает в приложении Мегафона для смартфонов, отправке СМС и других действиях. Поговорим чем этот баг может быть вызван и что делать если вы получили пятисотую ошибку.

Краткая предыстория

Что значит ошибка 500 Internal Server Error?

500я ошибка наиболее часто появляется на стороне самого Мегафона, что стоит проверить вам в первую очередь – баланс на счету и подключение к Интернету. Откройте любой сайт(не Мегафона), например Яндекс или Гугл поиск.

Ошибка 500 – это внутренняя ошибка сервера, простыми словами сбой работы самого Интернет-ресурса, к которому вы обращаетесь пытаясь загрузить страницу.

Если все страницы открываются, а личный кабинет Мегафона нет – проблема не у нас, ждём когда разработчики её устранят в срочном порядке. Так же причиной ошибки может послужить большая нагрузка на сервер. Когда массово пользователей обращаются к сайту, он не выдерживает и “ложится”, уходит на перезагрузку и устранение технических неполадок.

Второй сценарий

Бывает что трафик на балансе есть, деньги тоже, а появляется ошибка 500 Internal Server Error. В этом случае сразу звоним на один из номеров оператору:

Либо идем сюда https://itpen. ru/moscow. megafon. ru/help/faq/. Снизу есть раздел “Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!” – обращаемся любым удобным способом. Но позвонить будет быстрее, однозначно.

Способы связи с поддержкой Мегафона

Другие причины и решения

В редких случаях виной служит сам смартфон пользователя: сбитые настройки сети в следствии поражения телефона вирусами. Либо использование VPN программ, сетевых экранов приложений влияющих на подключение к Интернету. Тут советы по решению проблемы стандартные:

VPN приложения могут послужить причиной ошибки 500, в связи с принимаемыми законами об изоляции русского сегмента Интернета. IP адреса сторонних стран могут просто блокироваться провайдером. Или Мегафоном, если включена мобильная передача данных.

Что делать, если ошибка появилась давно?

Сама ошибка 500 проявляется периодически и почти в 100% случаев остановка работы вызвана сбоями на самом ресурсе, будь-то Мегафон, его приложение или любой другой сайт. Но если такая тенденция наблюдается несколько дней, стоит подумать о крайних мерах. Для начала провести проверку вашего смартфона(планшета) на наличие вирусов и сетевых программ и задуматься об общем сбросе настроек, если советы выше оказались бесполезными.

Заключение

Как видим код ошибки 500 в приложении Мегафон или на странице сайта зачастую появляется из-за сбоя в работе сервера или интернет-ресурса. Если ошибка появилась давно – рекомендуем полностью проверить ваш смартфон по пунктам выше. Напишите в комментариях удалось ли победить данный баг и задавайте любые вопросы связанные со смартфонами или мобильными сетями.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Код ошибки 500 в Мегафон в приложении и личном кабинете – что это значит?

Ошибка 500 в Мегафон наблюдается у многих абонентов оператора мобильной связи. Чаще всего она связана с некорректной обработкой запросов или повышенной нагрузкой на сервер. Данная проблема мешает полноценной работе с сайтом и ограничивает доступ к личному кабинету.

Что означает код ошибки 500

Ошибка с кодом 500 периодически возникает у абонентов Мегафон. Обычно она наблюдается при попытке зайти в личный кабинет во время проведения технических работ или повышенной нагрузки на сервер.

Ошибка 500 является внутренней, поэтому в случае ее возникновения на определенном ресурсе чаще всего помогает только повторный вход на страницу спустя определенный промежуток времени.

Причины появления

Чаще всего причиной появления ошибки 500 являются технические работы и неполадки на серверах, принадлежащих оператору Мегафон. Другая распространенная причина – некорректные права доступа к файлам скриптов, которые блокирует сервер в автоматическом режиме. Для устранения проблемы потребуется файловый менеджер, позволяющий просматривать информацию о правах доступа к файлам или папкам, расположенным на сервере. Прежде всего, необходимо выполнить индивидуальную проверку элементов всех типов, установив рекомендованное значение для скриптов и прочих файлов.

Есть определенные ограничения от сервера, регламентирующие продолжительность работы скриптов. В том случае, если скрипт не успевает предоставить ответ за промежуток времени, указанный в конфигурации, наблюдается ошибка с кодом 500. Для решения проблемы потребуется оптимизировать работу скрипта с помощью специальных сервисов, которые позволяют обнаружить медленные участки кода. При использовании VPS или выделенного сервера нужно вручную увеличить показатели времени ожидания.

Способы решения проблемы

В случае, если большинство интернет-страниц открывается без каких-либо проблем и существенных задержек, а при попытке зайти в личный кабинет Мегафон наблюдается сбой, скорей всего причина в высокой нагрузке на сервер. При массовом обращении большого количества пользователей сайт может не выдержать и «лечь», то есть его работа будет приостановлена до ликвидации неполадки. Необходимо повторить попытку спустя непродолжительный отрезок времени.

Если не получается войти в личный кабинет, прежде всего стоит проверить счет. Ошибка 500 Internal Server Error может быть спровоцирована отрицательным балансом. Поэтому нужно пополнить счет, после чего предпринять повторную попытку входа. В случае, когда на экране появляется сообщение о сбое с текстом «Опция недоступна» или ошибке 500, стоит предпринять следующие действия:

Следует установить на свой смартфон актуальную версию надежного антивируса и выполнить полное сканирование устройства. При отключении подписки, каких-либо услуг или появлении ошибки с кодом 500 стоит обратиться в службу поддержки абонентов Мегафон, позвонив на короткий номеру 500 (с мобильного телефона) или на номер горячей линии 8-800-333-05-00 (со стационарных телефонов). Менеджеры дадут развернутый ответ, почему недоступна та или иная услуга, и как можно решить проблему со входом в личный кабинет.

Заключение

Ошибка 500 в Мегафон как правило вызвана неполадками и сбоями на серверах, принадлежащих оператору мобильной связи. Если проблема носит эпизодический характер – нужно повторить попытку входа в личный кабинет спустя небольшой промежуток времени. В противном случае для ее устранения рекомендуется воспользоваться одним из приведенных выше способов.

Источники:

https://list-name. ru/sms/oshibka-500-na-megafone. html

https://itpen. ru/kod-oshibki-500-v-prilozhenii-megafon-lichnom-kabinete-kak-ispravit/

https://actualhelp. ru/oshibka-500-v-megafon/

Главная » СМС » Что значит ошибка 500 при отправке СМС на Мегафоне?

03.01.2021

1,921 Просмотры

Абоненты сотовых компаний имеют все возможности, чтобы самостоятельно управлять своим счетом и списком основных и дополнительных услуг. Это дает свободу действий, когда в личном кабинете либо с помощью USSD-запросов можно проверить подключенные опции, их стоимость, узнать об особенностях и возможностях действующего тарифа, а также преимуществах новых предложений оператора. Как и другие компании Мегафон поддерживает желание клиентов самостоятельно принимать решения относительно всего, что касается их номера. Единственное, что может омрачить взаимодействие с оператором – регулярные ошибки 500 при отправке СМС на Мегафоне, в фирменном приложении и Личном кабинете.

Что это

Ошибка 500 – это неприятная, но вполне стандартная ситуация, которая свидетельствует о наличии некой проблемы в Личном кабинете, работе в приложении Мегафон или отправке СМС непосредственно оператору.

Суть ситуации

Наибольшее неудобство, связанное с ошибкой 500 возникает, когда оператор отправляет клиенту сообщение о возможности получить 1ГБ трафика вдобавок к существующему тарифу с помощью кода *150*12975#. Как правило, именно в момент набора указанной комбинации неожиданно всплывает уведомление, что бонус будет доступен после входа в Личный кабинет. Как только абонент делает все согласно рекомендации, сразу выскакивает уже известная ошибка. Вследствие технических сложностей клиент теряет свой бонус, поскольку предложение о гигабайте уже не актуально.

Причины

500-я ошибка – внутренний сбой в работе самого сервера, а значит это недоработка самого Мегафона, которая никак не должна сказываться на клиенте. Это легко проверить, если обратиться к оператору, чтобы выполнить стандартные запросы – проверить баланс и доступ к сети.

Если сеть работает штатно, а личный кабинет пользователя услуг Мегафон нет, значит, следует подождать действий со стороны технических служб оператора. Большая нагрузка на сервер тоже может являться причиной таких ситуаций, но это редкий случай, поскольку нагрузка оборудования учитывает все риски.

Регулярные проблемы при взаимодействии клиента с сотовым оператором Мегафон посредством отправки СМС, в личном кабинете или фирменном приложении обусловлено сбоем в работе сервера компании или интернет-ресурса. Это вполне стандартная ситуация, которая не является критической с точки зрения функционала и не несет никакой угрозы. Тем не менее, если это не временное неудобство, а давняя проблема, следует проверить гаджет на наличие вирусов и сетевых программ и в случае крайней необходимости выполнить общий сброс настроек.

Загрузка…

В статье мы собрали актуальные методы исправления ошибок отправки sms сообщений и как поступить если не удается отправить сообщение. Коды ошибок разные: чаще всего встречается ошибка 28 и 38 у абонентов Теле2, Мегафона, Билайна и МТС. Реже приходят коды цифрами 50, 500, 221, 21 и 96. Мы рассмотрели вопрос со всех сторон и в статье покажем все методы решения проблемы: в начале разберемся с самыми распространенными, дадим советы по настройке телефона под управлением Андроид, IOS и Windows Phone. Отдельно затронем тему параметров смс центра приёма сообщений и причины сбоя из-за сбитых настроек и программ.
Если стандартные способы не сработали – дадим инструкцию как проверить и получить автоматические настройки через инженерное меню смартфона.

Чаше всего ошибка 28 при отправке сообщений появляется у абонентов оператора Теле2 и Билайн, реже страдают пользователи Йоты. Основных причин сбоя несколько:
Некорректный номер получателя SMS сообщения. К основным причинам сбоя отправки относятся следующие:

1. Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
2. Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Самый простой способ проверить корректность номера получателя – проверить количество цифр в телефонной книге и перед отправкой. Корректный номер начинается с +7 или +8 и состоит из 11 цифр без пробелов и лишних знаков. Пример: +7(123)1111111 или +8(123)1111111.

Следующие причины – относятся к балансу на счету, пакету текстовых сообщений и настройкам смс центра оператора:

1. Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
2. Отрицательный баланс на балансе.
3. Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

У каждого мобильного оператора свой код ошибок. При отрицательном балансе и попытке отправить сообщение у абонентов Теле2 и МТС высветится код: ошибка 28, у абонентов Мегафона: 50, 500 или 226. Это сервисные команды и для каждого оператора они разные. По этому цифра в коде означает неверный номер абонента, смс центра или минусовый баланс.

Решение проблем с отправкой

Сначала нам предстоит проверить баланс на счету и правильность ввода номера. Эти очевидные вещи помогут сразу отсеять большинство проблем. Возможно вы пополнили счет, но деньги на баланс еще не поступили, либо пакет услуг еще не был активирован для вашего номера.

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для проверки баланса воспользуйтесь комбинацией короткой комбинацией из списка ниже. Информация отобразится в окне через несколько секунд. Наберите комбинацию на экране набора номера и нажмите кнопку вызова:

• Для абонентов Теле2: *105#.
• Для абонентов МТС: *100#.
• Пользователям Мегафон: *100#.
• Короткий номер Билайн: *102# или #102#.
• Для сети Yota: *100#.

Настраиваем номера смс центров

Когда вы отсылаете текстовое SMS сообщение оно сначала попадает в смс центр, а оттуда уже адресату.

Cмс-центр (SMSC) – это сервис мобильной сети оператора для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис автоматический и отвечает за прием, хранение и последующую отправку адресату.

У каждого мобильного оператора свои номера этих центров. Найдите в списке нужный номер и следуйте настройкам из инструкций ниже

Номера смс-центров мобильных операторов:

1. Теле2: +79043490000;
2. МТС: +7 916 899 91 00, +79184330000;
3. Мегафон: +7 926 290 9090;
4. Билайн: +79037011111;
5. Yota: +79585370690;

Настройки для телефона Андроид

В Андроид смартфонах последнего поколения (которые вышли в 2018, 2019 годах и позднее) номера смс-центра определяются автоматически, в более ранних моделях придется ввести его вручную. Мы рассмотрим оба способа: стандартный через настройки смартфона и более продвинутый через инженерное меню. Для новичков рекомендуем использовать первый способ.

Первый способ – через настройки телефона

Открываем настройки смартфона. В зависимости от версии вам нужно найти в меню пункт «Сообщения», в дополнительных настройках или пункте «Опции» отыскать раздел «SMS-центр» или «SMSC». В новых моделях смартфонов зайдите по этому пути:

• Откройте раздел «Приложения».
• Далее «Системные приложения». Важно! Заходить следует именно через системные приложения, что бы попасть к нужным настройкам».

  

  Откройте раздел меню Системные приложения

• В списке находим пункт «Сообщения» и нажимаем туда.

  

  Выбираем пункт Сообщения

• Выбираем раздел «Расширенные настройки».

  

  Переходим в Расширенные настройки

• Кликаем на пункт «Номер SMS-центра(SMSC)».

  

  Номер SMS-центра(SMSC)

• Вводим номер из списка выше и нажимаем OK.

  

  Прописываем и подтверждаем изменения

Если у вас телефон Xiaomi, Honor, Huawei или другой китайский собрат – воспользуйтесь поиском по настройкам, так вы найдете нужный пункт меню быстрее как в примере ниже.

Заходить в раздел инженерного меню следует только опытным пользователям. Зато здесь предусмотрено автоматическое обновление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

1. Открываем экран набора номера и набираем сервисный код: *#*#4636#*#*. После жмём кнопку вызова.

   

   Вводим сервисный код инженерного меню

2. В открывшемся меню переходим к пункту «Информация о телефоне1». В вашей модели пункт может называться «Сведения о телефоне».

   

   Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора

3. Обратите внимание! Если в вашем телефоне две симкарты – то и пунктов будет больше: «Информация о телефоне1» и «Информация о телефоне2» означает, что у вас два слота под сим карту. Вам нужно выбрать пункт, который соответствует слоту симки, иначе вы примените настройки для другого оператора.
4. Если слота два, а сим карта одна – выберите соответствующий слот. Тут ошибиться не получиться – для пустого слота настройки автообновления не применяться.
5. В разделах SMSC есть две кнопки «Обновление» и «Обновить».
6. Сначала нужно нажать на «Обновление» через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс-центра для вашего региона.
7. Сохраняем настройки уже по клику на «Обновить» как на картинке.

   

   Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)

8. Закрываем раздел и пробуем отправить тестовое сообщение любому абоненту.

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и фирмы производителя.

Как сменить смс центр в Айфоне

Владельцы Айфонов могут воспользоваться USSD запросом для восстановления стандартных параметров приема сообщений и настроек центра. Для этого:

• Откройте экран набора номера с клавиатурой.
• Наберите USSD запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
• Вместо «НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА» введите номер SMSC базы из списка выше выбрав вашего мобильного оператора.
• Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

Для Blackberry

Владельцы аппаратов Blackberry могут зайти в «Настройки параметров», далее «Тест SMS» и пункт «Сервисный центр». После ввода базы SMSC вашего региона сохраните настройки.

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

У телефонов Nokia, Windows Phone и Windows Mobile пункты меню похожи, но существенно отличаются в зависимости от установленной операционной системы: Symbian или Windows Mobile.
В Nokia В «Настройках» есть разделы «Сообщения», снова «Настройки», Сообщения SMS и Функции.
В Windows Mobile Windows Phone искать пункты нужно по разному, стандартно они находятся по этим путям как на скриншоте ниже.

Установка официального приложения оператора

Установите из Play Маркет или AppStore официальное приложение вашего оператора. Там можно управлять всеми пакетами услуг, менять тариф, отслеживать баланс и движение средств по счёту. У всех популярных мобильных операторов есть ссылки на загрузку:

• Мой Tele2.
• Мой МТС.
• МегаФон.
• Мой Билайн.
• Yota – мобильный оператор для Android.

В каждом приложении реализованы возможности:

• Управление пакетами услуг;
• Переключение тарифного плана;
• Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
• Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
• Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
• Взятие обещанного платежа;
• Просмотр статистики расходов и отчет;
• Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

На современных моделях устройств все настройки сети применяются автоматически. При подключении новой или второй сим-карты оператору приходит уведомление о регистрации нового устройства. Этот процесс занимает от 5ти до 10ти минут, после которого можно пользоваться всеми услугами связи и мобильным Интернетом. Исключения составляют старые кнопочные телефоны. Профиль сети и настройки высылаются в SMS или MMS сообщении. Если автоматическое применение не удалось – следует позвонить оператору техподдержки или на горячую линию и уточнить что делать по возможности назвать фирму и модель телефона.

Загруженность сети оператора

Пик загруженности сети мобильного оператора приходится на обеденное и вечернее время, когда люди закончили работать и начинают звонить и посылать уведомления по работе коллегам, SMS друзьям, родственникам, детям. В эти промежутки времени сбой может произойти чисто по техническим причинам. В таком случае никаких действий предпринимать не стоит – перезагрузите устройство пробуйте отправить уведомление через несколько минут.

Сбой системы Android или IOS

Телефон не застрахован от технических сбоев и ошибок. Тут причин бесконечное множество: конфликтующие приложения, заражения вирусами, заполнение оперативной памяти. Если у вас одновременно «висят» запущенными несколько приложений, а телефон «слабый», то системному приложению «Сообщения» может банально не хватить оперативной памяти для работы. В таких случаях вам не зря рекомендуют Перезапустить смартфон.
В остальном – установите любой бесплатный антивирус и отключите установку из неизвестных источников.

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Если вы работаете с мобильным банком и при отправке сообщения на короткий номер 900 у вас появляется одна из ошибок с кодом: 28, 38 или 500 – это означает, что к вашему номеру нет подключенного активного банка. Зайдите в на сайт или в приложение мобильного банка и сверьте привязанный номер.

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Второй случай – при регистрации указан неверный номер абонента. Таким образом банк защищает своих клиентов, что бы не производить денежные переводы и финансовые операции для незарегистрированных пользователей.

Сайты для отправки SMS сообщений

Что делать если на балансе закончились средства и нет возможности взять обещанный платеж? В Интернете есть множество сервисов, которые позволяют отправить SMS сообщений на любой номер. Большинство бесплатны и не требуют регистрации. Мы советуем использовать официальные сервисы. Все что от вас требуется – авторизоваться в системе используя номер вашего телефона и пароль для входа(код придёт в сообщении после заполнения формы). Например от МТС или Теле2

• Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
• Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы «Не робот». Вот так выглядит сама форма.

  

  Форма отправки SMS с сайта МТС

Обратите внимание, что длина бесплатных сообщений ограничена 140 символами. Отправить длинное послание не получится, а отослать краткое содержательное уведомление через сервис рассылки в самый раз.

Заключение

Сегодня в статье мы рассмотрели как исправить распространенные ошибки отправки смс 28, 38, 50, 500. Самый простой вариант – перезагрузить смартфон и проверить настройки базы SMSC. Если никакой вариант не сработал – попробуйте автоматическое восстановление настроек с помощью USSD команд и сервисных кодов для инженерного меню.
Для владельцев кнопочных телефонов рекомендуем позвонить оператору поддержки. Если дома имеется компьютер с Интернетом – воспользуйтесь сайтами с возможнось рассылки уведомлений. Ссылки на безопасные официальные сервисы мы предоставили выше. Будем благодарны если вы напишите отзыв к этой статье и расскажете какой способ сработал у вас.

Наиболее часто встречающаяся проблема при отправке смс сообщений – сбой отправки сообщения с кодом ошибки CMS ERROR: 500.

Ошибка с этим кодом формируется модемом (телефоном), но не прикладной программой, при этом в документации эта ошибка описывается как неизвестная ошибка:

CMS ERROR: 500 Unknown error

По факту, этот код ошибки формируется при проблемах на самых разных стадиях отправки сообщения, поэтому может быть вызван разными причинами:

• Модем не зарегистрирован в сети.
• На счету недостаточно средств для передачи сообщения.
• Сеть испытывает перегрузку и не может отправить сообщение в данный момент.
• Задан неправильный номер центра обслуживания или номер абонента.
• Особенности работы программы с данным модемом.

Поэтому однозначного ответа о причине ошибки CMS ERROR: 500 не существует, и в каждом случае необходимо сделать ряд проверок, по очереди исключая возможные причины.

Диагностика ошибки CMS ERROR: 500

Регистрация модема в сети

Проверьте, что модем успешно зарегистрирован в сети – информация о сети отображается в окне программы. Программа nhsms, начиная с версии v2.8, автоматически ожидает регистрацию модема в домашней сети, прежде чем приступать к отправке сообщений.

Баланс мобильного счета

Проверьте баланс счёта. Исходящие смс платные, и на счету должны быть средства для отправки.

Программа nhsms позволяет автоматически проверять баланс с помощью USSD запросов. Текст запроса зависит от конкретного оператора (обычно это *100# или *101#).

Также варианты, как узнать баланс через через смс или ussd, можно посмотреть в статье Информация о состоянии счета.

Номер центра обслуживания

Проверьте, что задан правильный номер центра обслуживания.

Обычно в симке оператор уже прописывает корректный номер сервисного центра, но встречаются исключения.

Номера абонента

Проверьте, что для смс указан правильный номер абонента.

Распространенная ошибка при указании номера абонента – указание в виде 89161234567 (должен быть указан в международном формате и без плюса, например, 79161234567). В новых версиях программы предусмотрена возможность автоматической корректировки номера. Проверьте по протоколу программы, на какой номер уходит сообщение.

Иногда встречаются опечатки, когда в номере абонента одна цифра пропущена или, наоборот, напечатана два раза. Такая ошибка тоже приводит к CMS ERROR: 500.

Проверьте работу с другой сим-картой / другим модемом

Бывают разные неочевидные неисправности, которые не удается устранить настройками, например, у меня была новая сим-карта Билайн, на которой не заработала отправка смс.

Соответственно, чтобы понять, какой компонент вызывает проблему, нужно попробовать разные комбинации сим-карт и модемов.

Режим отправки

При отправке большого количества смс с одного номера возможны ограничения со стороны оператора, например, в версии 2.6 пришлось из-за этого добавить задержку между сообщениями, иначе, по сообщению пользователя, возникали проблемы отправки.

Сам сталкивался с похожей ситуацией при отправке большого числа ussd запросов во время отладки и тестирования программы, когда МТС на несколько часов перестал выполнять ussd запросы с этого номера.

Временные проблемы на стороне оператора

Редко, но бывает, что у оператора сбой, перегрузка сети или технические работы.

Попробуйте отправить это же сообщение повторно позднее, чтобы определить, это постоянная проблема или возникающая периодически. В программе nhsms предусмотрена возможность автоматического повтора отправки в случае ошибки.

Уровень сигнала сети

Понятно, что низкий уровень сигнала сотовой сети плохо сказывается на процессе работы модема с базовой станцией, приводит к снижению скорости отправки вплоть до сбоя отправки.

В программе nhsms уровень сигнала сети можно посмотреть в основном окне программы, см. Начало работы с nhsms., он показывается в процентах и в децибелах

Градация примерно такая:

• Отличный уровень сигнала, высокая скорость отправки – больше 65% или -73 дБ.
• Хороший уровень сигнала, средняя скорость отправки, возможны сбои отправки – больше 50% или -83 дБ.
• Нормальный уровень сигнала, низкая скорость отправки, вероятны сбои отправки – больше 30% или -93 дБ.
• Плохой уровень сигнала – меньше 30% или -93 дБ.

Для стабильной работы и максимальной скорости отправки нужно обеспечивать высокий уровень сигнала 80% и более (по опыту использования).

Особенности работы программы с данным модемом

Если проблема постоянно присутствует на данном модеме и не зависит от интенсивности отправки смс, замены сим-карт и других действий, посмотрите рекомендации по таким модемам в вопросах и ответах или сообщите на форуме технической поддержки.