Не удалось отправить сообщение megafon ошибка 50 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Современная телефонная связь обладает высоким качеством и редко доставляет проблемы. При сбоях во время вызовов, отправке сообщений и использовании интернета источником проблем является телефон. При возникновении ошибки 50 при отправке SMS Мегафон, в случае если непонятно что с этим делать — читайте далее.

Причины ошибки

Как сказано выше — ошибки редко связаны с проблемами оператора, современные устройства передачи связи способны обрабатывать миллионы звонков ежесекундно, как итог, сбои возникают во время больших праздников, как Новый Год, когда все друг друга поздравляют. Причина вышеуказанной ошибки под номером 50 связана с неправильными настройками оператора на мобильном телефоне или некорректной работе гаджета.

Решение ошибки 50

1) В первую очередь запросите повторно настройки для телефона у вашего оператора, после чего попробуйте отправить сообщение и проверить исчезла ли ошибка.

2) Проблема также может возникнуть не только на стороне устройства но и может крыться в самой сим-карте. Вставьте сим-карту в другой телефон, будут ли отправляться сообщения из другого устройства. Если нет — замените сим-карту в любом отделении вашего оператора.

3) Вставьте в девайс другую карту и также попробуйте отправить сообщение, проверить телефон на наличие возникших ошибок. Если ошибки нет — с телефон все хорошо.

Установите анти-вирус и просканируйте девайс на наличие вирусов. Все найденные вируса удалите.
Другая сим карта не работает? Уберите всю нужную информацию с телефона и верните последний к заводским настройкам. Это отформатирует память телефона и удалит всю информацию которую он содержал. Абсолютно всю. Однако все вируса, сбои и ошибки, которые могли появиться в результате установки приложений — исчезнут.

Ни один из вышеуказанных способов решения задачи не помог?

Следуйте следующим ходам:

Переходим в настройки смс гаджета (в опциях телефона)
Открываем скрытые пункты путем нажатия на три полосочки или точки на экране телефона
Загуглите номер СМС-Центра оператора, которым пользуетесь
Вставьте его номер в открывшееся поле
Проверьте исчезла ли ошибка
Перезагрузите телефон
Проверьте снова

В случае если ни один из вышеуказанных способов не помог решить проблему 50 при отправке смс Мегафон, наберите оператора мобильной связи и попросите помочь решить проблему.

В случае, если оператор не способен решить проблему, а советы по телефону не помогают — обратитесь в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов.

Иные рекомендации

Проверьте состояние счета, а также тариф, который используете. Ошибки возникают при попытке отправить сообщение, находясь в Москве используя тарифный план Санкт-Петербурга.

Предложения одного оператора различаются в разных регионах России. Многие тарифные планы российских операторов не распространяются на Крым.

Уезжая на отдых в южные области страны не забудьте ознакомиться с правилами и стоимостью смс/звонков из других регионов России. Такие меры сохранят деньги и уберегут от лишней траты нервов.

Источник

Содержание статьи

Ошибки, возникающие при отправке SMS:

Код 2# — сервисная ошибка, подразумевает несколько вариантов, самая распространенный сбой автохода, дубль запроса, проблемы с сервером или отсутствие денег на балансе.
Код 21 – аппарат абонента не поддерживает прием текстовых уведомлений.
Код 50 – сетевой сбой сотовой связи.

Как наладить отправку сообщений расскажем ниже.

Содержание

Настройки СМС-центра
Неверный формат набора
Добровольный запрет СМС
Настройки телефона
Помощь сотрудников
Причины, по которым не приходят СМС на Мегафон
Почему не отправляются СМС на МегаФоне
Виды ошибок при отправке СМС с Мегафона
Подключение услуги смс собщения.
Вероятные причины почему не отправляются смс и возможности ликвидации проблемы:
Правильность набора
Номер СМС-центра
Отмена запретов
Сбой

Настройки СМС-центра

Любые СМС на Мегафоне обрабатываются специальным центром, который выступает связующим звеном между мобильными устройствами абонентов. При неверных настройках спота пользователь не сможет посылать сообщения — отправляемые SMS будут «теряться» внутри сети, не находя своего адресата. Настроить СМС-центр можно двумя способами:

с помощью USSD команды *5005*7672*+79262909090#, которая набирается на системной клавиатуре смартфона;
через ручной ввод номера +79262909090 в разделе «Сетевых настроек» мобильного устройства.

Для заметки! В меню устройства необходимо указать формат СМС «Текст», срок отправки выбирайте максимальный, который может предложить система устройства. Оператор пытается доставить сообщения на протяжении пяти дней.

При отсутствии или неверном наборе сервисного номера в настройках, SMS не могут быть отправлены. Если после настройки сообщений не получили требуемого результата, стоит предположить, что проблема кроется в системных ограничениях мобильного девайса.

Неверный формат набора

Иногда сообщения не отправляются по причине неверного набора номера адресата — необходимо использовать международный формат, который представляет собой префикс страны и десять дополнительных цифр.

Для заметки! Набирайте номер с 8 или +7. Проверьте, как записан контакт в телефонной книге и при необходимости исправьте.

Бывают случаи, когда пользователь iPhone пытается послать SMS, но по ошибке использует адрес электронной почты вместо телефона получателя: функция iMessage совместима лишь с e-mail зарегистрированных в iCloud владельцев «яблочных» устройств и даёт сбой во время коммуникации с гаджетами под управлением других операционных систем.

Добровольный запрет СМС

Ошибка при отправке текстовых сообщений также связана с добровольным запретом входящих и исходящих SMS. Блокировка может стоять либо у вас, либо у того, кому пытаетесь написать. Во втором случае придётся искать другие способы связаться с адресатом. Обойти установленные ограничения не получится.

Если запрет стоит у вас, то для отмены блокировки отправки СМС необходимо:

Набрать USSD команду #330*1111#.

Внимание! 1111 – это сетевой пароль, стоит по умолчанию. Если самостоятельно сменили код, то ввести необходимо измененную комбинацию.

Дождаться уведомления от оператора.
Перезагрузить мобильное устройство или вынуть вставить SIM-карту.

После выполнения указанного алгоритма сообщения должны отправляться в обычном режиме.

Настройки телефона

Причина ошибки отправки SMS может быть скрыта в самом телефоне. Вне зависимости от операционной системы девайса, пользователю стоит:

Убедиться в активности сотового модуля. При плохом качестве сигнала или нахождении абонента в роуминге гаджет может автоматически заблокировать работу антенны.
Проверить режим передачи данных. Если смартфон настроен на отправку СМС, лишь в 3G-сетях, пользователь не сможет послать текстовое сообщение из зоны 2G.
Обновить протоколы соединения. Иногда для устранения проблемы достаточно выполнить повторную регистрацию SIM-карты в сети оператора с помощью перезагрузки телефона.

Для заметки! Проверьте сим карту на другом устройстве. Если на втором аппарате все в порядке, значит проблема не в Sim, а в настройках смартфона.

Хотя интерфейсы iPhone и Android-смартфонов различаются, доступ к указанным разделам меню можно получить с помощью присутствующего в обеих операционных системах поиска функций (вызывается благодаря свайпу вниз на начальном экране).

Помощь сотрудников

Если ни один из перечисленных выше советов не даёт требуемого результата, за помощью стоит обратиться к консультантам Megafon, которые проверят пользовательский телефон в базе данных и подскажут, что делать для активации SMS-службы.

Свяжитесь с сотрудниками компании по номеру 8 (800) 550-05-00 или личного визита в салон оператора. В каждом случае абоненту придётся пройти идентификацию по паспорту, на который зарегистрирована SIM-карта. Перед обращением в техподдержку рекомендуется проверить:

баланс лицевого счёта или количество оставшихся в пакете СМС. Мегафон не позволяет отправлять сообщения «в долг»;
работоспособность SIM карты, достаточно вставить чип в другое устройство и попытаться отправить SMS, если проблема не исчезнет, придётся бесплатно заменить симку на новую;
отсутствие радиопомех для осуществления коммуникации, возможно, сообщения не отправляются из-за сбоев внутри сети оператора или выхода пользователя из зоны покрытия базовых станций;

Хотя данные действия кажутся очевидными, пользователи иногда забывают об их необходимости и сразу приступают к поиску решения проблемы среди сложных системных настроек.

Благодаря представленным советам можно разобраться, почему не отправляются СМС с Мегафона, и устранить проблему собственными силами. При невозможности или нежелании заниматься настройкой SMS-сервиса самостоятельно, необходимо обратиться за помощью к сотрудникам технической поддержки.

Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

before—>

Сообщения все еще пользуются популярностью. Оператор постоянно улучшает связь, однако иногда случаются ситуации, в которых не отправляются СМС Мегафон. В этой статье Вы узнаете факторы, по которым это произошло, и способы решения.

p, blockquote1,0,0,0,0—>

p, blockquote2,0,0,0,0—>

Причины, по которым не приходят СМС на Мегафон

h21,0,0,0,0—>

Когда возникает ситуация, в которой недоступны СМС, присутствуют определенные факторы. Чаще всего они связаны с настройками. Однако порой неполадки возникают из-за качества связи. Таким образом, основными факторами, из-за которых не приходят СМС на Мегафон, являются:

p, blockquote3,0,0,0,0—>

неверно набран номер получателя;
неправильные параметры СМС-центра;
установлено ограничение на сообщения;
ограничения в устройстве;
недостаточное количество памяти;
загруженность сети;
отрицательный баланс.

В нормальном состоянии СМС можно свободно отправлять. Чаще всего неполадки появляются после перестановки сим-карты в новое устройство. Однако решить их достаточно просто самостоятельно без обращения к специалистам.

p, blockquote4,0,1,0,0—>

Проверьте настройки SMS центра

h31,0,0,0,0—>

Чаще всего, когда на Мегафон не приходят СМС, проблема заключается в установках SMS центра. Он используется для функционирования сообщений, поэтому при неверных настройках эта функция вовсе недоступна. Необходимо установить верные данные SMS центра. Как правило, он автоматически определяется, после замены симкарты, однако могут происходить сбои.

p, blockquote5,0,0,0,0—>

Чтобы исправить это, требуется перейти в параметры сим-карты и указать верные данные. Номер SMS центра различаются в разных регионах. Проверять эту информацию следует на официальном сайте оператора.

p, blockquote6,0,0,0,0—>

Случайно установили запрет на СМС

h32,0,0,0,0—>

Одной из причин, почему не приходят СМС Мегафон, может быть запрет этой функции. Если он каким-либо образом включился, то следует зайти в личный кабинет и проверить подключенные услуги. Если среди них присутствует запрет СМС, то следует убрать его и перезагрузить устройство.

p, blockquote7,0,0,0,0—>

Также можно снять все запреты с помощью USSD команды *330*пароль# и вызов, а после следует перезагрузить смартфон. Стандартный пароль – 1111. Если вы его меняли, то следует указать новый. Если пароль утерян, то восстановить его можно в салоне связи.

p, blockquote8,1,0,0,0—>

Неправильно набран номер абонента

h33,0,0,0,0—>

Такая проблема почему не отправляются СМС Мегафон встречается достаточно часто, несмотря на свою простоту. Убедитесь пожалуйста, что номер адресата начинается с «+7» или «8» и написан полностью и правильно.

p, blockquote9,0,0,0,0—>

Ограничения в смартфоне

h34,0,0,0,0—>

Если не приходят и не отправляются СМС Мегафон, то неполадки могут заключаться в самом устройстве. Чтобы проверить это, следует переставить сим-карту в другой смартфон. Если после этого проблема решилась, то следует сравнить настройки сети в соответствии с инструкцией. Если другого устройства, куда можно установить сим-карту нет, то попробуйте перезагрузить смартфон. В некоторых ситуациях, это так же помогает решить проблему.

p, blockquote10,0,0,0,0—>

Недостаток свободного места на телефоне

h35,0,0,0,0—>

Это особенно актуально в тех ситуациях, когда не приходят СМС на телефон Мегафона. На смартфон устанавливаются различные дополнительные программы, которые занимают место в хранилище данных. Проще всего понять, что места не хватает – это ситуация, в которой вы знаете, что должно прийти сообщение, но его нет. Для решения достаточно очистить память.

p, blockquote11,0,0,0,0—>

Однако даже с достаточным количеством памяти, СМС могут не поступать. В таком случае неисправность заключается в самом телефоне.

p, blockquote12,0,0,1,0—>

Перегрузка сервера

h36,0,0,0,0—>

Эта причина особенно заметна в праздники. Абонентам не удается осуществлять и принимать звонки, а также отправлять сообщения. Такое явление характерно в ситуациях, когда много пользователей одномоментно нагружают сеть: звонят, отправляют СМС. Самостоятельно устранить это невозможно. Услуги связи станут доступны в тот момент, когда снизится нагрузка на сеть, то есть следует просто подождать.

p, blockquote13,0,0,0,0—>

Если перечисленные факторы и методы не помогли, то следует проверить состояние счета. Если же сумма достаточная, то может быть повреждена сим-карта. В таком случае исправит ситуацию только замена. Осуществить это можно в офисе оператора.

p, blockquote14,0,0,0,0—>

Код ошибки 21 при отправке СМС Мегафон означает, что устройство адресата не может принять информацию.

p, blockquote15,0,0,0,0—>

Как исправить ошибку 38 при отправке СМС с Мегафона

h37,0,0,0,0—>

Эта ошибка означает невозможность отправить сведения абоненту, чаще всего, другого оператора. Сначала необходимо удостовериться, что на счету достаточно средств. Если с ним все в порядке, то требуется:

p, blockquote16,0,0,0,0—>

Перейти в параметры СМС.
Снять галочку с пункта «Ответ по тому же каналу».
Перезапустить устройство.

p, blockquote17,0,0,0,1—>

Иногда с функцией отправки сообщений могут случаться сбои. Однако все эти проблемы можно легко решить самостоятельно. Трудности возникают только при повреждении телефона или сим-карты. В таком случае придется обращаться в салон связи или к специалистам.

after—>

Мегафон сегодня входит в тройку лидеров сотовых операторов, поэтому количество пользователей на территории России достигает 60 млн. Отсюда нередко возникают проблемы с качеством связи.

Почему не отправляются СМС на МегаФоне

Одной из распространенных выступает отсутствие возможности отправить СМС-сообщение. Здесь в причинах выделяют как сбои в связи, так и нарушения настроек телефона. Разобрать требуется каждую возможную ситуацию, которая привела к невозможности отправить сообщение аналогичному оператору или другому.

Нет денег на счету

Самая распространенная ошибка того факта, что СМС-сообщение попросту не отправляется, заключается в отсутствии денежных средств на счете. Это легко выяснить, если сделать USSD-запрос, набрав с клавиш *100#. Придет оповещение или СМС-сообщение, в котором будут указаны средства на балансе. Если денег нет, достаточно пополнить счет любым возможным для себя способом.

Также отмечается, что отправка СМС-сообщения, может вызвать ошибку. Она показывается на дисплее экрана сразу при возникновении проблемы. Это ошибка 38 – отсутствие денежных средств на балансе. Подобное высвечивается не всегда, поэтому при отсутствии уведомления об отправке сообщения, лучше удостовериться в наличии денег на счете стандартным вышеуказанным способом.

Установлен запрет

Современные смартфоны могут преподнести их владельцам интересные сюрпризы, которые заключаются в уникальных настройках – заводских ограничениях, о которых человек и не подозревает. К одной из наиболее распространенных относят установку запрета на исходящие СМС-сообщения. Зачем это делают, неизвестно, но некоторые производители выпускают продукцию именно с представленными ограничениями в пользовании сетью.

Чтобы проверить, не стоит ли запрет на смартфоне, необходимо проделать следующие действия:

Ввести код с клавиатуры #330*пароль смартфона#.
Нажать на кнопку вызова.
Затем следует перезагрузить телефон.

Следует отметить, что смартфоны имеют единый код – 1111. Если владелец уже менял пароль, но не помнит его, ему следует позвонить по номеру 0500. Таким образом можно сбросить все собственные настройки до заводских.

Неверный номер

Иногда владелец телефона, отправляя СМС-сообщение, попросту ошибается в номере получателя. Подобное происходит часто, даже при внесении мобильного номера в адресную книгу – можно внести данные с ошибкой на один символ. Также следует отметить возможные происки детей, которые могут удалить один символ из полного номера, отчего происходит сбой в системе – сотовая сеть не определяет получателя, поскольку идентификация с ним считается незаконченной (такого номера не существует). Иногда пользователь, вводивший номер телефона получателя сообщения вручную, забывает указать код +7 или 8.

Существуют иные проблемы, когда причина кроется в данных центра сообщений. Для этого владельцам Андроид необходимо проделать следующее:

Открыть меню настроек сообщений.

Выбрать «Дополнительно» и следом «SMS».
Ввести верный номер центра — +79262909090.

Владельцы Айфона действуют по другой схеме. Им необходимо набрать код, чтобы узнать номер телефона центра сообщений. Для этого с клавиатуры набирают *#5005*7672#. Далее набирают *5005*7672*+79262909090#, если указанный номер не совпадает с тем, который пришел в уведомлении. Таким образом происходит смена данных на нужные.

Неверные настройки аппарата

Нередко причиной возникновения ошибки при отправке сообщения выступает неправильные настройки самого мобильного телефона. Такое в большинстве случаев происходит по вине самого владельца, который не разбирается в настройках и может внезапно и по незнанию переключить одну клавишу. Она и может стать препятствием к отправке СМС-сообщений.

Чтобы удостовериться в неверности настроек мобильного телефона, необходимо обратить внимание на следующие действия:

Многие гаджеты автоматически блокируют отправку сообщений по причине нахождения в роуминге или вследствие плохого качества сигнала для сохранения зарядки телефона. Поэтому необходимо удостовериться, что пользователь не находится за пределами своего региона, а также проверить качество связи (всем известные антенны вверху экрана).
Важно проверить режим передачи данных. Так, существует несколько видов сетей. Поэтому, если телефон настроен на отправку СМС-сообщений в режиме 3G-сети, при нахождении в зоне 4G он этого сделать не сможет. Необходимо проверить настройки телефона и действие сети на момент отправки сообщения – это можно сделать, также рассмотрев зону правого верхнего угла экрана.
Самостоятельно рекомендуется обновить протоколы соединения. Для этого можно просто перезагрузить телефон с последующим вводом PIN-кода. Это приводит к повторной регистрации симкарты в сети оператора.

Иногда требуется проверить симкарту на другом мобильном телефоне, чтобы удостовериться в отсутствии с ней проблем.

Если есть такая возможность, вставьте карту в другое устройство, и отправьте сообщение стандартным способом. При отсутствии проблем приступают к выяснению причины – она теперь связана именно с настройками мобильного телефона.

Настройки СМС-центра

Каждый сотовый оператор имеет в своем наличии специальный центр, который занимается обработкой сообщений. Он выступает в качестве связующего звена между мобильными абонентами. Если у одного пользователя сотового телефона будут нарушены настройки, передача сообщения не произойдет. Можно осуществить самостоятельно работу над ошибками, что происходит двумя способами.

Первый – это отправить USSD-запрос, который просто набирается на клавиатуре мобильного телефона. Запрос представляется для Мегафона как: *5005*7672*+79262909090#.
Второй способ – это ручная настройка. Для этого необходимо выбрать раздел «Сетевые настройки» на своем мобильнике, после чего набрать номер телефона +79262909090.

Можно выделить дополнительный способ устранения ошибки, которая кроется в простой невнимательности. Так, в меню устройства требуется поставить формат ввода СМС-сообщений «Текст». Здесь же можно установить срок отправки письма.

Если все представленные способы не принесут нужного результата, следует поискать причину возникновения проблемы в другом месте. Как правило, это ограничения мобильного телефона, что было уже описано выше.

Каждый оператор устанавливает свой срок доставки СМС-сообщения. Для Мегафона это 5 дней. Получается, что в течение представленного времени будет сохранен текст в сети. По истечении срока сообщение автоматически удаляется, получить его не представляется возможным.

При этом некоторые абоненты получают сообщение об отсутствии возможности доставить текст до получателя, вследствие чего сообщение удалено из базы.

Перегрузка сервера

Это типичная проблема выходного дня или крупного праздника. Здесь причина кроется в банальной перезагрузке сервера, отчего сообщения отправляются с задержкой. Иногда сеть настолько перегружена, что абонент получает уведомление об ошибке отправки текста получателю. Расстраиваться не следует, и искать причину в настройках мобильного телефона не придется.

В большинстве случаев оператор Мегафон принимает сообщение и ставит его в очередь на отправку. Как только очередность приходит, письмо отправляется. Зачастую это происходит через несколько минут, но можно ожидать и сутки.

Переполнена память мобильного телефона

Если смс-сообщение не отправляется, можно проверить архив сообщений на своем телефоне. Зачастую именно эта проблема приводит к затруднениям. Когда в архиве много писем, их отправка и получение оказывается невозможным. Но мобильные устройства работают таким образом, что они оповещают владельца о наличии неприятностей и перегрузе архива.

Как только пользователь получает подобное уведомление, ему необходимо совершить необходимые действия для устранения ошибки. Это значит, что нужно просто удалить сообщения из архива. Таким образом, владелец мобильника заметит улучшение в работе всей системы.

Современные модели смартфонов могут хранить большой объем писем. Поэтому с ними таких проблем возникнуть не должно. А вот прежние модели стандартных мобильных телефонов требуют постоянной очистки архива. За этим рекомендуется следить, чтобы не столкнуться с неприятностью в самый неожиданный момент.

Виды ошибок при отправке СМС с Мегафона

Возможные ошибки при отправке СМС были представлены выше с подробным описанием устранения проблемы самостоятельно. Необходимо рассмотреть коды уведомлений, которые иногда приходят владельцу мобильного телефона. Здесь выделяют следующие отождествления:

Ошибка 2# — это оповещение указывает на нулевой баланс у отправителя. Чтобы отправить письмо, достаточно отправить на счет немного денежных средств.
Ошибка 21 – это уведомление говорит о неверных параметрах ввода, поэтому владелец мобильника не может получить послание.
Ошибка 50 – это сбой сотовой сети, поэтому необходимо просто подождать восстановление и окончание технических работ.

Это все возможные проблемы, которые могут возникнуть при отправке СМС. Зачастую достаточно воспользоваться приведенными инструкциями по устранению ошибки, и пользоваться сетью Мегафон в полном объеме.

Содержание:

Описание
Подключение услуги смс сообщения
4 основные причины почему не отправляются смс на мегафоне
Отзывы

Инструкция при невозможности отослать SMS с Мегафона.

Номер адресата советуется указывать с использованием кода страны (и кода оператора мобильной связи). Пример в случае с получателем SMS-сообщения, у которого оператор Мегафон: +7 926 NNNNNNN.

В случае пребывания за границами РФ при отправлении и/или получении SMS в детализации может быть показан номер SMS-центра, а не номер отправителя и/или получателя.

Количество разрешенных символов одного SMS-сообщения равно 160 символам латиницей и 70 символам старославянской азбуки. В случае превышения установленных норм по количеству символом, сообщение будет поделено на части. Каждая часть является отдельным сообщением, оплачивающимся по тарифу. Следует помнить, что 3 символа в каждой из частей используются для отправки служебной информации.

Подключение услуги смс собщения.

Каждому из абонентов оператора Мегафон доступна услуга. Важно также то, что она не требует подключения.

Все SIM-карты наделены номером ЦТС (Центра текстовых сообщений) +7 926 290-90-90.

Также имеется и может быть использован всеми абонентами Мегафон второй ЦТС +7 926 290-90-80. Этот номер не внесён по умолчанию в настройки, но при отправке SMS абонент может использовать любой из вышеперечисленных номеров.

ВАЖНО! Отправка SMS-сообщения не сможет быть осуществлена, если в параметры телефона ЦТС не внесен или выбран неправильно.

Вероятные причины почему не отправляются смс и возможности ликвидации проблемы:

1. Неверно указан или вообще не был сохранен номер ЦТС.

В параметрах телефона измените номер ЦТС на +7 926 290-90-90.

2.Неверно указан номер телефона получателя — отсутствие +7 или 8, или же номер указан не целиком. Убедитесь, что набираемый номер верен (также правильно ли он записан в контактах телефона).

3. Имеется запрет на отсылку SMS.

Следует избавиться от запретов при помощи #330*1111#, после чего потребуется выключить и заново включить мобильное устройство.

4. Ограничения в мобильном устройстве.

Регистрируйте своё мобильное устройство и/или проверьте Вашу SIM в другом телефоне. В случае возможности отправки сообщений с другого телефонного аппарата, пересмотрите параметры Вашего мобильного устройства, используя инструкцию от него.

Отзывы

Официальный сайт МегаФона приводит несколько причин того, почему не отправляются СМС с телефона.

Правильность набора

Проверьте номер адресата сообщения.

Номер СМС-центра

+7 926 290 9090

* iPhone поддерживает команду запроса номера СМС-центра *#5005*7672#.

Настройка запросом USSD

Помимо функционала меню операционной системы имеется быстрый способ. Наберите с телефона iOS:

*5005*7672*+79262909090#

* Владельцам Андроидов придется штудировать системное меню. Быстрая комбинация отсутствует.

ОС Андроид

Внутри оснастки Сообщения откройте Меню (иногда Опции).
Настройки → Дополнительно → SMS.
Выставьте правильный номер.

Экстра

Дополнительно оператор рекомендует путём корректировки телефонных установок выставить максимальный срок доставки сообщений (стандартно – 5 дней).

Отмена запретов

Оператор позволяет часть сервисов запретить. Быть может, это стало причиной неработоспособности. Наберите:

#330*сетевой_пароль#

Сетевой пароль обычно 1111. Сбросить поможет сотрудник технической поддержки. Можете также навестить офис.

Сбой

Заметив неладное после замены СИМ-карты, перезагрузите аппарат. Можете также вытащить кусочек пластика с тем, чтобы опробовать на другом смартфоне. Результат эксперимента поможет локализовать проблему.

Используемые источники:

https://tarifam.ru/ne-otpravlyayutsya-sms-megafon/
https://zvondozvon.ru/operator/megafon/ne-prihodyat-sms-megafon
https://kakoperator.ru/operators/chto-delat-esli-telefon-megafon-ne-otpravlyaet-sms
https://megafon-info.ru/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-s-telefona-megafon.html
https://setinoid.ru/megafon/mistake/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-megafona

В этом обзоре мы рассмотрим проблему, когда не отправляются СМС Мегафон и расскажем, что можно сделать, чтобы ее исправить. Также рассмотрим основные причины возникновения неполадки и разберемся, как устранить факторы, влияющие на проблему. Этот обзор будет полезен всем абонентам оператора, так как попасть в подобную ситуацию может каждый пользователь.

Неправильный номер

Причин, по которым не отправляются СМС с Мегафона, может быть множество. Одна из них – ошибка 50 при отправке СМС Мегафон, означающая, что:

Параметры ввода номера абонента неверны;
В телефоне не сохранен или неправильно прописан номер центра сообщений.

Чтобы решить эту ошибку, необходимо:

Проверить, верно ли введен номер адресата. Возможно, вы забыли указать код «+7» или «8» или неправильно записали последовательность цифр.

Если причина кроется в данных центра сообщений:

Откройте меню настроек сообщений;
Выберите раздел «Дополнительно» — «SMS»
Введите верный номер центра. Для владельцев Android актуальны данные +79262909090

Владельцы iPhone должны сделать следующее:

Набрать код *#5005*7672# на клавиатуре, чтобы узнать номер;
Ввести команду *5005*7672*+79262909090# , чтобы изменить данные на верные;
Установить формат «Текст» и максимальный срок доставки.

Другая причина кроется в ошибке 21, которая также означает неверные параметры ввода или неспособность мобильного абонента принимать сообщения.

Разберемся, почему еще не отправляется СМС с телефона на Мегафоне, если коды 50 и 21 были исправлены.

Установка запрета

Возможно, смартфон не отправляет СМС Мегафон по причине установки запрета на исходящие сообщения. Необходимо сделать следующее:

Открыть клавиатуру устройства;
Ввести код #330*пароль# ;
Нажать иконку вызова;
Перезагрузить телефон.

Обращаем ваше внимание, что пароль по умолчанию – 1111.

Если вы меняли данные, введите корректную комбинацию;
Забыли пароль? Позвоните по номеру 0500 для сброса данных.

Разберемся, что делать, если вы увидели ошибку отправки СМС 38.

Обратите также внимание на то, что проблема может скрываться в неполадках со связью Мегафон.

Нет денег на счету

Ошибка 38 – это отсутствие на балансе пользователя необходимых для отправки средств.

Проверьте состояние баланса;
Пополните счет на необходимую сумму;
Повторите попытку.

Кстати, если в ближайшее время у вас нет возможности пополнить баланс, но есть доступ к интернету, вы можете отправить бесплатное смс с помощью онлайн сервиса Мегафон.

Почему телефон Мегафон не отправляет СМС, если вы внесли деньги на баланс? Возможно, причина кроется в ограничениях на смартфоне. Ошибка 38 может означать сбой в работе каналов связи. Попробуйте сделать следующее:

Войдите в настройки смартфона;
Найдите пункт «Сообщения»;
Уберите отметку со строки «Ответ по тому же каналу».

Обратите внимание, данная инструкция актуальна не для всех смартфонов!

Что еще можно сделать, чтобы добиться корректной отправки информации другому абоненту?

Настройки мобильного устройства

Не уходят СМС Мегафон? Чтобы выяснить, не виноват ли в проблеме смартфон, стоит сделать следующее:

Переставьте сим-карту в другое устройство;
Повторите попытку отправки;
Если все прошло успешно, значит, причина в вашем устройстве.

Для «лечения» проблемы необходимо:

Найти инструкцию к смартфону;
Выставить настройки согласно данным, приведенным в руководстве.

Напоследок отметим, что сложности с передачей данных могут быть связаны с отсутствием покрытия. Удостоверьтесь, что вы находитесь в зоне действия сети – об этом скажет наличие нескольких полосок в верхней части телефона рядом с названием оператора. Попробуйте перезагрузить смартфон, чтобы избавиться от сбоя сети.

Теперь вы знаете, почему не отправляются СМС с Мегафона и как можно исправить эту неприятную проблему в несколько кликов.

Современные пользователи чаще общаются через социальные сети и мессенджеры. Все же обычные текстовые сообщения все еще актуальны. И когда клиент сталкивается с ситуацией, что не отправляются СМС Мегафон, необходимо исправить проблему. Стоит разобраться в том, по какой причине возникает сбой и как его устранить.

Содержание

По каким причинам сообщения не пересылаются
Недостаток денег на симке
Установлен запрет на сообщения
Сбились настройки центра сообщений
Номер абонента введен неверно
Сбиты настройки гаджета
В телефоне недостаточно памяти

По каким причинам сообщения не пересылаются

Ошибка 50 при отправке СМС с симки Мегафон возникает по целому ряду причин:

недостаточно средств на балансе;
клиент установил блокировку на получение текста на сим-карту;
сбиты настройки центра СМС;
память устройства переполнена;
номер адресата был набран неправильно;
настройки сотового указаны неверно.

Стоит рассказать о каждом из случаев детальнее, а также описать способы, которые позволят исправить ситуацию.

Недостаток денег на симке

Отправка нового контента может быть невозможна, если у клиента недостаточно средств на балансе. Прежде, чем отправлять текст, следует убедиться в том, что денег на балансе хватает. Фирма предусмотрела несколько способов, которыми можно выполнить проверку счета симки:

на сотовом телефоне набирается код *100#, запрос пересылается кнопкой вызова, на экране высветится информация;
можно совершить исходящий звонок на автоматическое меню по номеру 0501;
когда клиент находится в зоне роуминга, он выполняет проверку состояния баланса с помощью кодового запроса *111*1#;
информацию о состоянии счета клиент также получает в личном профиле, авторизовавшись в нем на портале.

Обратите внимание
Если у пользователя активирована услуга «Пакет СМС», ему необходимо проверить остаток квоты. Чтобы это сделать, на мобильном набирается комбинация *558#.

Установлен запрет на сообщения

Услуга по пересылке не будет работать, если у пользователя установлен запрет. Клиент может подключить его случайно или активировать намеренно. Но если клиенту больше не требуется услуга, он должен отказаться от нее. Для этого сначала рекомендуется зайти на портал компании и авторизоваться в системе. Далее потребуется найти раздел с активными услугами и выбрать определенную функцию. Если запрет активен, его следует убрать. Затем пользователю рекомендуется выполнить перезагрузку устройства. После этого сотовый снова начнет принимать контент.

Когда личный профиль недоступен, можно применить сервисную команду. На смартфоне следует набрать код *330*пароль#. Устройство следует перезагрузить, и на телефон снова будет приходить текст.

Обратите внимание
Стандартным паролем выступает набор цифр «1111». В случае, если пользователь решил его заменить, потребуется указать тот код, который придумал абонент. Восстановление параметров возможно только в офисе компании.

Сбились настройки центра сообщений

Если после замены сим карты не приходят СМС Мегафон, проблема может заключаться в настройках сервисного центра. Этот сервис необходим, чтобы передавать текст от одного абонента другому. Когда данные спота указаны неверно, выполнять пересылку контента будет невозможно. Отправленные SMS будут теряться, так как до сервиса они не доставляются. Если замена карточки прошла успешно, следует проверить настройки. Когда они введены неверно, следует указать параметры такими способами:

На сотовом набирается сервисная команда *5005*7672*. Далее пользователь должен указать контактный телефон +79262909090. Завершается операция решеткой и кнопкой вызова.
Также пользователь может зайти в настройки телефона и найти там раздел с сетевыми данными. В нужное поле вводится контактный номер «+79262909090». После этого сообщения начнут уходить адресату.

Если пользователь выполнил все необходимые действия, но отсылать контент он также не может, следует рассмотреть другие варианты проблем.

Номер абонента введен неверно

Это еще один вариант, почему не отправляются СМС с телефона Мегафон. Если пользователь прописал контакт неправильно, то пересылка может стать недоступна. Также проблема возникает, когда контактный телефон записан в адресную книгу неверно. Например, абонент забыл написать перед основной комбинацией код «+7» или «8». Без этих цифр перекинуть текст будет невозможно.

Сбиты настройки гаджета

Проблема может заключаться в самом сотовом телефоне или сим-карте. Если все описанные выше проблемы были проверены, следует рассмотреть такие причины:

Антенна гаджета не работает, так как работа сотового модуля нарушена. Это может произойти при низком уровне сигнала, также ситуация встречается при нахождении в зоне роуминга.
Если передача данных не активирована, в этом случае текст может не пересылаться. Когда в настройках указана отправка только при соединение с 3G, пересылка СМС в зоне 2G будет невозможна.
В некоторых случаях требуется обновление протоколов симки. Выполнять смену карточки не требуется, достаточно снова зарегистрировать номер в системе. Для этого потребуется перезагрузить гаджет.

Интересная информация
Клиент может переставить симку в другой телефон. Если проблем с пересылкой нет, значит дело в мобильном телефоне.

В телефоне недостаточно памяти

Когда на сотовый не приходят СМС на Мегафон, проблема может заключаться не в настройках, а в памяти устройства. Пользователи зачастую устанавливают большое количество приложений на смартфон. Все они заполняют память гаджета. Чтобы узнать о том, сколько места осталось в хранилище, следует зайти в настройки и открыть раздел «Память». Там будет указано, какое количество доступно пользователю. Если проблема заключается в недостатке места, необходимо просто удалить лишние файлы. После этого текстовые СМС снова будут поступать на сотовый телефон.
Если на гаджете происходит сбой при отправке текстового СМС, следует проверить причины, которые приведены выше. Если ни одна из них не подходит, рекомендуется обратиться в офис компании, чтобы решить проблему.

Несмотря на рост популярности мессенджеров, многие из нас продолжают по традиции пользоваться SMS. Привычки меняются сложно, да и Вайбер с Ватспом есть далеко не у всех. Потому мы всё так же используем смс-сообщения для поздравления, уведомлений и просто повседневной будничной переписки. Создав какое-либо сообщение, нам могут встретиться ошибки с кодами 28, 38 или 50 при отправке такого смс. Как этого можно избежать? Расскажем в нашем материале.

Как исправить ошибку 28 при отправлении СМС другому абоненту
Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения
Что делать, если появляется ошибка 50 при отправке СМС

Как исправить ошибку 28 при отправлении СМС другому абоненту

Ошибка №28 относится к типу ошибок «Неопознанный абонент» и может означать, что абонент не зарегистрирован в сети PLMN (зоны обслуживания мобильной связи). В России данная ошибка наиболее часто встречается у абонентов оператора «Теле2».

Ошибка 28 часто связана с отсутствием регистрации в сети

Рассматриваемая ошибка может возникнуть при переезде абонента из одного региона в другой. Смс такого абонента могут быть предназначены для отправки внутри одного региона, но человек пробует отправить SMS в другом регионе, и незамедлительно получает ошибку 28.

Разбираем ошибку 28 при отправке смс

Для решения возникшей проблемы выполните следующее:

Попробуйте перезагрузить ваш смартфон;
Проверьте правильность набора номера адресата;

Проверьте правильность набора номера реципиента
Измените номер смс-центра в настройках вашего телефона. К примеру, на яблочных телефонах абонентов Теле2 рекомендуется набрать комбинацию **5005*7672*+79043490000# после чего нажать на клавишу вызова. Для гаджетов на ОС Андроид комбинация набора отличается в зависимости от модели телефона. К примеру, наберите на телефоне *#*#4636#*#* далее выберите «Сведения о телефоне», затем «SMSC». Введите там номер +79043490000 и нажмите на «Обновить»;

Кнопка «Обновить» в настройках smsc
Если ни один из перечисленных выше методов не помог, обратитесь в ближайшее представительство вашего мобильного оператора. Опишите суть возникшей проблемы, и выполните предписанные вам рекомендации.

Обратитесь в ближайший офис вашего оператора

Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения

Ошибка 38 означает состояние «Сеть за границами доступности». Обычно появление данной ошибки сигнализирует о том, что сеть не функционирует должным образом. Потому немедленная повторная попытка передачи сообщения вряд ли будет успешной.

Проблема фиксируется у многих отечественных операторов и имеет распространённый характер.

Её причинами может являться:

Попытка отправить SMS абонентам других мобильных операторов;
Отсутствие достаточных средств на мобильном счету.

Нулевой баланс на счету телефона

Как устранить ошибку 38

Для решения проблемы рекомендуем первым делом убедиться, что на вашем счету имеется достаточное количество средств.

Если же денег на счету хватает, тогда выполните следующее:

На вашем телефоне выберите пункт «SMS/CMS»;
Там тапните на меню справа сверху, и выберите опцию «Настройки»;
В открывшемся меню найдите опцию «Ответ по тому же каналу», и снимите с неё галочку;
Перезагрузите ваш девайс.

Данная ошибка имеет статус «Запрошенное средство не подписано». Обычно появление данной ошибки означает, что запрошенная служба сообщений не может быть предоставлена сетью, поскольку пользователь не выполните необходимые для этого действия.

Для решения ошибки 50 при отправке SMS рекомендуем изменить номер смс-центра мобильного оператора на вашем телефоне.

Выполните следующее:

На главном экране меню телефона выберите «SMS/CMS» (Смс-сообщения);
Нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками справа сверху;
В появившемся меню выберите «Настройки»;
Далее выберите «Дополнительно»;
Затем тапните на «SMS»;
На следующей странице выберите SMS-центр;
Там укажите корректный номер смс-центра вашего мобильного оператора. К примеру, это может быть:

Операторы:	Контакты:
Мегафон	7 926 290 90 90 или +7 926 290 90 80
Теле2	+79043490000
Билайн	+79037011111
МТС	+79168999100

Если такой номер вашего оператора там уже стоит, попробуйте узнать альтернативный номер SMS-центра вашего оператора, и введите его в настройках вашего телефона.

Укажите правильный номер смс-центра

Если данный способ не помог, рекомендуем обратиться в поддержку вашего мобильного оператора, обрисовать суть возникшей проблемы и выполнить рекомендуемые вами предписания.

Это пригодится: как сделать скрытый номер на Мегафон, Билайн, МТС, Теле2.

Заключение

Выше мы рассмотрели, что за ошибки с кодами 28, 38, 50 возникают при отправке смс. А также какие способы помогут исправить возникшие проблемы. Одним из самых эффективных решений является изменение номера SMS-центра вашего мобильного оператор на альтернативный. Попробуйте перечисленные нами советы, это поможет исправить указанные ошибки при отправке необходимых сообщений.

В статье мы собрали актуальные методы исправления ошибок отправки sms сообщений и как поступить если не удается отправить сообщение. Коды ошибок разные: чаще всего встречается ошибка 28 и 38 у абонентов Теле2, Мегафона, Билайна и МТС. Реже приходят коды цифрами 50, 500, 221, 21 и 96. Мы рассмотрели вопрос со всех сторон и в статье покажем все методы решения проблемы: в начале разберемся с самыми распространенными, дадим советы по настройке телефона под управлением Андроид, IOS и Windows Phone. Отдельно затронем тему параметров смс центра приёма сообщений и причины сбоя из-за сбитых настроек и программ.
Если стандартные способы не сработали – дадим инструкцию как проверить и получить автоматические настройки через инженерное меню смартфона.

Ошибка отправки смс 28 в Теле2 – частая проблема

Чаше всего ошибка 28 при отправке сообщений появляется у абонентов оператора Теле2 и Билайн, реже страдают пользователи Йоты. Основных причин сбоя несколько:
Некорректный номер получателя SMS сообщения. К основным причинам сбоя отправки относятся следующие:

Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Самый простой способ проверить корректность номера получателя – проверить количество цифр в телефонной книге и перед отправкой. Корректный номер начинается с +7 или +8 и состоит из 11 цифр без пробелов и лишних знаков. Пример: +7(123)1111111 или +8(123)1111111.

Следующие причины – относятся к балансу на счету, пакету текстовых сообщений и настройкам смс центра оператора:

Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
Отрицательный баланс на балансе.
Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

У каждого мобильного оператора свой код ошибок. При отрицательном балансе и попытке отправить сообщение у абонентов Теле2 и МТС высветится код: ошибка 28, у абонентов Мегафона: 50, 500 или 226. Это сервисные команды и для каждого оператора они разные. По этому цифра в коде означает неверный номер абонента, смс центра или минусовый баланс.

Решение проблем с отправкой

Сначала нам предстоит проверить баланс на счету и правильность ввода номера. Эти очевидные вещи помогут сразу отсеять большинство проблем. Возможно вы пополнили счет, но деньги на баланс еще не поступили, либо пакет услуг еще не был активирован для вашего номера.

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для проверки баланса воспользуйтесь комбинацией короткой комбинацией из списка ниже. Информация отобразится в окне через несколько секунд. Наберите комбинацию на экране набора номера и нажмите кнопку вызова:

Для абонентов Теле2: *105#.
Для абонентов МТС: *100#.
Пользователям Мегафон: *100#.
Короткий номер Билайн: *102# или #102#.
Для сети Yota: *100#.

Проверяем остаток на балансе

Настраиваем номера смс центров

Когда вы отсылаете текстовое SMS сообщение оно сначала попадает в смс центр, а оттуда уже адресату.

Cмс-центр (SMSC) – это сервис мобильной сети оператора для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис автоматический и отвечает за прием, хранение и последующую отправку адресату.

У каждого мобильного оператора свои номера этих центров. Найдите в списке нужный номер и следуйте настройкам из инструкций ниже

Номера смс-центров мобильных операторов:

Теле2: +79043490000;
МТС: +7 916 899 91 00, +79184330000;
Мегафон: +7 926 290 9090;
Билайн: +79037011111;
Yota: +79585370690;

Настройки для телефона Андроид

В Андроид смартфонах последнего поколения (которые вышли в 2018, 2019 годах и позднее) номера смс-центра определяются автоматически, в более ранних моделях придется ввести его вручную. Мы рассмотрим оба способа: стандартный через настройки смартфона и более продвинутый через инженерное меню. Для новичков рекомендуем использовать первый способ.

Первый способ – через настройки телефона

Открываем настройки смартфона. В зависимости от версии вам нужно найти в меню пункт «Сообщения», в дополнительных настройках или пункте «Опции» отыскать раздел «SMS-центр» или «SMSC». В новых моделях смартфонов зайдите по этому пути:

Откройте раздел «Приложения».
Далее «Системные приложения». Важно! Заходить следует именно через системные приложения, что бы попасть к нужным настройкам».

Откройте раздел меню Системные приложения
В списке находим пункт «Сообщения» и нажимаем туда.

Выбираем пункт Сообщения
Выбираем раздел «Расширенные настройки».

Переходим в Расширенные настройки
Кликаем на пункт «Номер SMS-центра(SMSC)».

Номер SMS-центра(SMSC)
Вводим номер из списка выше и нажимаем OK.

Прописываем и подтверждаем изменения

Если у вас телефон Xiaomi, Honor, Huawei или другой китайский собрат – воспользуйтесь поиском по настройкам, так вы найдете нужный пункт меню быстрее как в примере ниже.

Поиск приложения Сообщения и путь к нему через меню

Заходить в раздел инженерного меню следует только опытным пользователям. Зато здесь предусмотрено автоматическое обновление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

Открываем экран набора номера и набираем сервисный код: *#*#4636#*#*. После жмём кнопку вызова.

Вводим сервисный код инженерного меню
В открывшемся меню переходим к пункту «Информация о телефоне1». В вашей модели пункт может называться «Сведения о телефоне».

Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора
Обратите внимание! Если в вашем телефоне две симкарты – то и пунктов будет больше: «Информация о телефоне1» и «Информация о телефоне2» означает, что у вас два слота под сим карту. Вам нужно выбрать пункт, который соответствует слоту симки, иначе вы примените настройки для другого оператора.
Если слота два, а сим карта одна – выберите соответствующий слот. Тут ошибиться не получиться – для пустого слота настройки автообновления не применяться.
В разделах SMSC есть две кнопки «Обновление» и «Обновить».
Сначала нужно нажать на «Обновление» через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс-центра для вашего региона.
Сохраняем настройки уже по клику на «Обновить» как на картинке.

Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)
Закрываем раздел и пробуем отправить тестовое сообщение любому абоненту.

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и фирмы производителя.

Как сменить смс центр в Айфоне

Владельцы Айфонов могут воспользоваться USSD запросом для восстановления стандартных параметров приема сообщений и настроек центра. Для этого:

Откройте экран набора номера с клавиатурой.
Наберите USSD запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
Вместо «НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА» введите номер SMSC базы из списка выше выбрав вашего мобильного оператора.
Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

Для Blackberry

Владельцы аппаратов Blackberry могут зайти в «Настройки параметров», далее «Тест SMS» и пункт «Сервисный центр». После ввода базы SMSC вашего региона сохраните настройки.

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

У телефонов Nokia, Windows Phone и Windows Mobile пункты меню похожи, но существенно отличаются в зависимости от установленной операционной системы: Symbian или Windows Mobile.
В Nokia В «Настройках» есть разделы «Сообщения», снова «Настройки», Сообщения SMS и Функции.
В Windows Mobile Windows Phone искать пункты нужно по разному, стандартно они находятся по этим путям как на скриншоте ниже.

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Установите из Play Маркет или AppStore официальное приложение вашего оператора. Там можно управлять всеми пакетами услуг, менять тариф, отслеживать баланс и движение средств по счёту. У всех популярных мобильных операторов есть ссылки на загрузку:

Мой Tele2.
Мой МТС.
МегаФон.
Мой Билайн.
Yota – мобильный оператор для Android.

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

Управление пакетами услуг;
Переключение тарифного плана;
Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
Взятие обещанного платежа;
Просмотр статистики расходов и отчет;
Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

На современных моделях устройств все настройки сети применяются автоматически. При подключении новой или второй сим-карты оператору приходит уведомление о регистрации нового устройства. Этот процесс занимает от 5ти до 10ти минут, после которого можно пользоваться всеми услугами связи и мобильным Интернетом. Исключения составляют старые кнопочные телефоны. Профиль сети и настройки высылаются в SMS или MMS сообщении. Если автоматическое применение не удалось – следует позвонить оператору техподдержки или на горячую линию и уточнить что делать по возможности назвать фирму и модель телефона.

Загруженность сети оператора

Пик загруженности сети мобильного оператора приходится на обеденное и вечернее время, когда люди закончили работать и начинают звонить и посылать уведомления по работе коллегам, SMS друзьям, родственникам, детям. В эти промежутки времени сбой может произойти чисто по техническим причинам. В таком случае никаких действий предпринимать не стоит – перезагрузите устройство пробуйте отправить уведомление через несколько минут.

Сбой системы Android или IOS

Телефон не застрахован от технических сбоев и ошибок. Тут причин бесконечное множество: конфликтующие приложения, заражения вирусами, заполнение оперативной памяти. Если у вас одновременно «висят» запущенными несколько приложений, а телефон «слабый», то системному приложению «Сообщения» может банально не хватить оперативной памяти для работы. В таких случаях вам не зря рекомендуют Перезапустить смартфон.
В остальном – установите любой бесплатный антивирус и отключите установку из неизвестных источников.

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Если вы работаете с мобильным банком и при отправке сообщения на короткий номер 900 у вас появляется одна из ошибок с кодом: 28, 38 или 500 – это означает, что к вашему номеру нет подключенного активного банка. Зайдите в на сайт или в приложение мобильного банка и сверьте привязанный номер.

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Второй случай – при регистрации указан неверный номер абонента. Таким образом банк защищает своих клиентов, что бы не производить денежные переводы и финансовые операции для незарегистрированных пользователей.

Сайты для отправки SMS сообщений

Что делать если на балансе закончились средства и нет возможности взять обещанный платеж? В Интернете есть множество сервисов, которые позволяют отправить SMS сообщений на любой номер. Большинство бесплатны и не требуют регистрации. Мы советуем использовать официальные сервисы. Все что от вас требуется – авторизоваться в системе используя номер вашего телефона и пароль для входа(код придёт в сообщении после заполнения формы). Например от МТС или Теле2

Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы «Не робот». Вот так выглядит сама форма.

Форма отправки SMS с сайта МТС

Обратите внимание, что длина бесплатных сообщений ограничена 140 символами. Отправить длинное послание не получится, а отослать краткое содержательное уведомление через сервис рассылки в самый раз.

Заключение

Сегодня в статье мы рассмотрели как исправить распространенные ошибки отправки смс 28, 38, 50, 500. Самый простой вариант – перезагрузить смартфон и проверить настройки базы SMSC. Если никакой вариант не сработал – попробуйте автоматическое восстановление настроек с помощью USSD команд и сервисных кодов для инженерного меню.
Для владельцев кнопочных телефонов рекомендуем позвонить оператору поддержки. Если дома имеется компьютер с Интернетом – воспользуйтесь сайтами с возможнось рассылки уведомлений. Ссылки на безопасные официальные сервисы мы предоставили выше. Будем благодарны если вы напишите отзыв к этой статье и расскажете какой способ сработал у вас.

Источник

Неправильный номер

Параметры ввода номера абонента неверны;
В телефоне не сохранен или неправильно прописан номер центра сообщений.

Чтобы решить эту ошибку, необходимо:

Проверить, верно ли введен номер адресата. Возможно, вы забыли указать код «+7» или «8» или неправильно записали последовательность цифр.

Если причина кроется в данных центра сообщений:

Откройте меню настроек сообщений;
Выберите раздел «Дополнительно» — «SMS»
Введите верный номер центра. Для владельцев Android актуальны данные +79262909090

Владельцы iPhone должны сделать следующее:

Набрать код *#5005*7672# на клавиатуре, чтобы узнать номер;
Ввести команду *5005*7672*+79262909090# , чтобы изменить данные на верные;
Установить формат «Текст» и максимальный срок доставки.

Разберемся, почему еще не отправляется СМС с телефона на Мегафоне, если коды 50 и 21 были исправлены.

Установка запрета

Открыть клавиатуру устройства;
Ввести код #330*пароль# ;
Нажать иконку вызова;
Перезагрузить телефон.

Обращаем ваше внимание, что пароль по умолчанию – 1111.

Если вы меняли данные, введите корректную комбинацию;
Забыли пароль? Позвоните по номеру 0500 для сброса данных.

Разберемся, что делать, если вы увидели ошибку отправки СМС 38.

Обратите также внимание на то, что проблема может скрываться в неполадках со связью Мегафон.

Нет денег на счету

Ошибка 38 – это отсутствие на балансе пользователя необходимых для отправки средств.

Проверьте состояние баланса;
Пополните счет на необходимую сумму;
Повторите попытку.

Войдите в настройки смартфона;
Найдите пункт «Сообщения»;
Уберите отметку со строки «Ответ по тому же каналу».

Обратите внимание, данная инструкция актуальна не для всех смартфонов!

Что еще можно сделать, чтобы добиться корректной отправки информации другому абоненту?

Настройки мобильного устройства

Не уходят СМС Мегафон? Чтобы выяснить, не виноват ли в проблеме смартфон, стоит сделать следующее:

Переставьте сим-карту в другое устройство;
Повторите попытку отправки;
Если все прошло успешно, значит, причина в вашем устройстве.

Для «лечения» проблемы необходимо:

Найти инструкцию к смартфону;
Выставить настройки согласно данным, приведенным в руководстве.

Напоследок отметим, что сложности с передачей данных могут быть связаны с отсутствием покрытия. Удостоверьтесь, что вы находитесь в зоне действия сети – об этом скажет наличие нескольких полосок в верхней части телефона рядом с названием оператора. Попробуйте перезагрузить смартфон, чтобы избавиться от сбоя сети.

Источник

Содержание статьи

Ошибки, возникающие при отправке SMS:

Код 2# — сервисная ошибка, подразумевает несколько вариантов, самая распространенный сбой автохода, дубль запроса, проблемы с сервером или отсутствие денег на балансе.
Код 21 – аппарат абонента не поддерживает прием текстовых уведомлений.
Код 50 – сетевой сбой сотовой связи.

Как наладить отправку сообщений расскажем ниже.

Содержание

Настройки СМС-центра
Неверный формат набора
Добровольный запрет СМС
Настройки телефона
Помощь сотрудников
Причины, по которым не приходят СМС на Мегафон
Почему не отправляются СМС на МегаФоне
Виды ошибок при отправке СМС с Мегафона
Подключение услуги смс собщения.
Вероятные причины почему не отправляются смс и возможности ликвидации проблемы:
Правильность набора
Номер СМС-центра
Отмена запретов
Сбой

Настройки СМС-центра

с помощью USSD команды *5005*7672*+79262909090#, которая набирается на системной клавиатуре смартфона;
через ручной ввод номера +79262909090 в разделе «Сетевых настроек» мобильного устройства.

Неверный формат набора

Добровольный запрет СМС

Если запрет стоит у вас, то для отмены блокировки отправки СМС необходимо:

Набрать USSD команду #330*1111#.

Дождаться уведомления от оператора.
Перезагрузить мобильное устройство или вынуть вставить SIM-карту.

После выполнения указанного алгоритма сообщения должны отправляться в обычном режиме.

Настройки телефона

Убедиться в активности сотового модуля. При плохом качестве сигнала или нахождении абонента в роуминге гаджет может автоматически заблокировать работу антенны.
Проверить режим передачи данных. Если смартфон настроен на отправку СМС, лишь в 3G-сетях, пользователь не сможет послать текстовое сообщение из зоны 2G.
Обновить протоколы соединения. Иногда для устранения проблемы достаточно выполнить повторную регистрацию SIM-карты в сети оператора с помощью перезагрузки телефона.

Помощь сотрудников

баланс лицевого счёта или количество оставшихся в пакете СМС. Мегафон не позволяет отправлять сообщения «в долг»;
работоспособность SIM карты, достаточно вставить чип в другое устройство и попытаться отправить SMS, если проблема не исчезнет, придётся бесплатно заменить симку на новую;
отсутствие радиопомех для осуществления коммуникации, возможно, сообщения не отправляются из-за сбоев внутри сети оператора или выхода пользователя из зоны покрытия базовых станций;

Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

before—>

p, blockquote1,0,0,0,0—>

p, blockquote2,0,0,0,0—>

Причины, по которым не приходят СМС на Мегафон

h21,0,0,0,0—>

p, blockquote3,0,0,0,0—>

неверно набран номер получателя;
неправильные параметры СМС-центра;
установлено ограничение на сообщения;
ограничения в устройстве;
недостаточное количество памяти;
загруженность сети;
отрицательный баланс.

p, blockquote4,0,1,0,0—>

Проверьте настройки SMS центра

h31,0,0,0,0—>

p, blockquote5,0,0,0,0—>

p, blockquote6,0,0,0,0—>

Случайно установили запрет на СМС

h32,0,0,0,0—>

p, blockquote7,0,0,0,0—>

Также можно снять все запреты с помощью USSD команды *330*пароль# и вызов, а после следует перезагрузить смартфон. Стандартный пароль – 1111. Если вы его меняли, то следует указать новый. Если пароль утерян, то восстановить его можно в салоне связи.

p, blockquote8,1,0,0,0—>

Неправильно набран номер абонента

h33,0,0,0,0—>

p, blockquote9,0,0,0,0—>

Ограничения в смартфоне

h34,0,0,0,0—>

p, blockquote10,0,0,0,0—>

Недостаток свободного места на телефоне

h35,0,0,0,0—>

p, blockquote11,0,0,0,0—>

p, blockquote12,0,0,1,0—>

Перегрузка сервера

h36,0,0,0,0—>

p, blockquote13,0,0,0,0—>

p, blockquote14,0,0,0,0—>

Код ошибки 21 при отправке СМС Мегафон означает, что устройство адресата не может принять информацию.

p, blockquote15,0,0,0,0—>

Как исправить ошибку 38 при отправке СМС с Мегафона

h37,0,0,0,0—>

p, blockquote16,0,0,0,0—>

Перейти в параметры СМС.
Снять галочку с пункта «Ответ по тому же каналу».
Перезапустить устройство.

p, blockquote17,0,0,0,1—>

after—>

Почему не отправляются СМС на МегаФоне

Нет денег на счету

Установлен запрет

Чтобы проверить, не стоит ли запрет на смартфоне, необходимо проделать следующие действия:

Ввести код с клавиатуры #330*пароль смартфона#.
Нажать на кнопку вызова.
Затем следует перезагрузить телефон.

Следует отметить, что смартфоны имеют единый код – 1111. Если владелец уже менял пароль, но не помнит его, ему следует позвонить по номеру 0500. Таким образом можно сбросить все собственные настройки до заводских.

Неверный номер

Открыть меню настроек сообщений.

Выбрать «Дополнительно» и следом «SMS».
Ввести верный номер центра — +79262909090.

Неверные настройки аппарата

Многие гаджеты автоматически блокируют отправку сообщений по причине нахождения в роуминге или вследствие плохого качества сигнала для сохранения зарядки телефона. Поэтому необходимо удостовериться, что пользователь не находится за пределами своего региона, а также проверить качество связи (всем известные антенны вверху экрана).
Важно проверить режим передачи данных. Так, существует несколько видов сетей. Поэтому, если телефон настроен на отправку СМС-сообщений в режиме 3G-сети, при нахождении в зоне 4G он этого сделать не сможет. Необходимо проверить настройки телефона и действие сети на момент отправки сообщения – это можно сделать, также рассмотрев зону правого верхнего угла экрана.
Самостоятельно рекомендуется обновить протоколы соединения. Для этого можно просто перезагрузить телефон с последующим вводом PIN-кода. Это приводит к повторной регистрации симкарты в сети оператора.

Настройки СМС-центра

Первый – это отправить USSD-запрос, который просто набирается на клавиатуре мобильного телефона. Запрос представляется для Мегафона как: *5005*7672*+79262909090#.
Второй способ – это ручная настройка. Для этого необходимо выбрать раздел «Сетевые настройки» на своем мобильнике, после чего набрать номер телефона +79262909090.

Каждый оператор устанавливает свой срок доставки СМС-сообщения. Для Мегафона это 5 дней. Получается, что в течение представленного времени будет сохранен текст в сети. По истечении срока сообщение автоматически удаляется, получить его не представляется возможным.

Перегрузка сервера

Переполнена память мобильного телефона

Современные модели смартфонов могут хранить большой объем писем. Поэтому с ними таких проблем возникнуть не должно. А вот прежние модели стандартных мобильных телефонов требуют постоянной очистки архива. За этим рекомендуется следить, чтобы не столкнуться с неприятностью в самый неожиданный момент.

Виды ошибок при отправке СМС с Мегафона

Ошибка 2# — это оповещение указывает на нулевой баланс у отправителя. Чтобы отправить письмо, достаточно отправить на счет немного денежных средств.
Ошибка 21 – это уведомление говорит о неверных параметрах ввода, поэтому владелец мобильника не может получить послание.
Ошибка 50 – это сбой сотовой сети, поэтому необходимо просто подождать восстановление и окончание технических работ.

Содержание:

Описание
Подключение услуги смс сообщения
4 основные причины почему не отправляются смс на мегафоне
Отзывы

Инструкция при невозможности отослать SMS с Мегафона.

Подключение услуги смс собщения.

Каждому из абонентов оператора Мегафон доступна услуга. Важно также то, что она не требует подключения.

Все SIM-карты наделены номером ЦТС (Центра текстовых сообщений) +7 926 290-90-90.

Вероятные причины почему не отправляются смс и возможности ликвидации проблемы:

1. Неверно указан или вообще не был сохранен номер ЦТС.

В параметрах телефона измените номер ЦТС на +7 926 290-90-90.

3. Имеется запрет на отсылку SMS.

4. Ограничения в мобильном устройстве.

Отзывы

Официальный сайт МегаФона приводит несколько причин того, почему не отправляются СМС с телефона.

Правильность набора

Проверьте номер адресата сообщения.

Номер СМС-центра

+7 926 290 9090

* iPhone поддерживает команду запроса номера СМС-центра *#5005*7672#.

Настройка запросом USSD

Помимо функционала меню операционной системы имеется быстрый способ. Наберите с телефона iOS:

*5005*7672*+79262909090#

* Владельцам Андроидов придется штудировать системное меню. Быстрая комбинация отсутствует.

ОС Андроид

Внутри оснастки Сообщения откройте Меню (иногда Опции).
Настройки → Дополнительно → SMS.
Выставьте правильный номер.

Экстра

Отмена запретов

Оператор позволяет часть сервисов запретить. Быть может, это стало причиной неработоспособности. Наберите:

#330*сетевой_пароль#

Сетевой пароль обычно 1111. Сбросить поможет сотрудник технической поддержки. Можете также навестить офис.

Сбой

Используемые источники:

https://tarifam.ru/ne-otpravlyayutsya-sms-megafon/
https://zvondozvon.ru/operator/megafon/ne-prihodyat-sms-megafon
https://kakoperator.ru/operators/chto-delat-esli-telefon-megafon-ne-otpravlyaet-sms
https://megafon-info.ru/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-s-telefona-megafon.html
https://setinoid.ru/megafon/mistake/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-megafona

Источник

Ошибка 50 при отправке СМС Мегафон может возникать по разным причинам. Даже несмотря на то, что оператор совершенствует качество связи и внедряет новые разработки, порой абоненты сталкиваются с проблемами. Одной из распространенных неисправностей как раз и является представленная ошибка. Рассмотрим основные причины и пути решения.

Ошибка 50 при отправке SMS Мегафон

Причины ошибки

Решение ошибки 50

Ни один из вышеуказанных способов решения задачи не помог?

Следуйте следующим ходам:

Иные рекомендации

Источник

Настройки для телефона Андроид

В Андроид смартфонах последнего поколения (которые вышли в 2022, 2019 годах и позднее) номера смс-центра определяются автоматически, в более ранних моделях придется ввести его вручную. Мы рассмотрим оба способа: стандартный через настройки смартфона и более продвинутый через инженерное меню. Для новичков рекомендуем использовать первый способ.

Первый способ – через настройки телефона

Открываем настройки смартфона. В зависимости от версии вам нужно найти в меню пункт “Сообщения”, в дополнительных настройках или пункте “Опции” отыскать раздел “SMS-центр” или “SMSC”. В новых моделях смартфонов зайдите по этому пути:

Откройте раздел меню Системные приложения

Выбираем пункт Сообщения

Переходим в Расширенные настройки

Прописываем и подтверждаем изменения

Поиск приложения Сообщения и путь к нему через меню

Второй способ – инженерное меню

Вводим сервисный код инженерного меню

Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора

Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

Как сменить смс центр в Айфоне

Для Blackberry

Владельцы аппаратов Blackberry могут зайти в “Настройки параметров”, далее “Тест SMS” и пункт “Сервисный центр”. После ввода базы SMSC вашего региона сохраните настройки.

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

У телефонов Nokia, Windows Phone и Windows Mobile пункты меню похожи, но существенно отличаются в зависимости от установленной операционной системы: Symbian или Windows Mobile. В Nokia В “Настройках” есть разделы “Сообщения”, снова “Настройки”, Сообщения SMS и Функции. В Windows Mobile Windows Phone искать пункты нужно по разному, стандартно они находятся по этим путям как на скриншоте ниже.

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Причины

Любая симка имеет специальный микрочип, который в ходе длительной эксплуатации может перестать функционировать. Это сказывается на мобильной связи. Пользователи сталкиваются с разным родом проблем, например, отправка SMS сопровождается ошибками или телефон перестает ловить сеть. Изучим основные причины, объясняющие почему не удалось отправить сообщение через Мегафон «Ошибка 50»:

Некоторые неисправности можно решить собственными силами, то есть без обращения в службу поддержки оператора или сервисного центра. Пользователь может самостоятельно поменять параметры, избавиться от блокировки, перезагрузить смартфон.

Дополнительные рекомендации

Если установить причину и устранить неполадки самостоятельно не получается, то рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки клиентов сотовой сети по телефону: 8(800)550-05-00 или 0500. Опытные сотрудники помогут решить любой и информационный вопрос, предоставив исчерпывающую консультацию на бесплатной основе.

Можно лично явиться в офис компании для проведения полной диагностики. С собой рекомендуется захватить паспорт. В противном случае в предоставлении услуг по СИМ-карте клиенту компании будет отказано.

Корректную работу СМС-службы можно восстановить самостоятельно или же с помощью службы поддержки клиентов. Как результат – бесперебойное использование текстовых сообщений. При возникновении сомнительных сбоев рекомендуется провести полную диагностику устройства или же сбросить настройки до заводских.

Что делать, если «ошибка 50» не отправляются смс на Huawei/Honor

При возникновении рассматриваемой проблемы пройдитесь по следующим пунктам:

Дополнительно стоит отметить специальные дни, когда мобильная сеть перегружена и многие абоненты не могут полноценно пользоваться услугами связи. К таким дням относятся праздничные.

Обычно операторские компании предусматривают подобные случаи и устанавливают дополнительные вышки, которые позволяют избегать перегрузок и обеспечивают стабильность даже в праздники. Но, покрыть каждый метр города, поселка или деревни невозможно, поэтому порой возникают неисправности. Подождите немного и попробуйте снова отослать сообщение или совершить звонок.

Источник

Установка официального приложения оператора

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

Неправильный номер

Чтобы решить эту ошибку, необходимо:

Если причина кроется в данных центра сообщений :

Владельцы iPhone должны сделать следующее:

Разберемся, почему еще не отправляется СМС с телефона на Мегафоне, если коды 50 и 21 были исправлены.

Неверный формат набора

Нет денег на счету

Ошибка 38 – это отсутствие на балансе пользователя необходимых для отправки средств.

Обратите внимание, данная инструкция актуальна не для всех смартфонов!

Что еще можно сделать, чтобы добиться корректной отправки информации другому абоненту?

Подключение услуги смс собщения.

Каждому из абонентов оператора Мегафон доступна услуга. Важно также то, что она не требует подключения.

Все SIM-карты наделены номером ЦТС (Центра текстовых сообщений).

Также имеется и может быть использован всеми абонентами Мегафон второй ЦТС. Этот номер не внесён по умолчанию в настройки, но при отправке SMS абонент может использовать любой из вышеперечисленных номеров.

Проблемы со связью могут возникать по разным причинам. Одна из них – износ сим-карты. Сим-карта со временем выходит из строя и ее нужно менять, о чем операторы сотовой связи обычно уведомляют посредством сообщения. Ошибка 50 может возникать при отправке смс в Мегафон, МТС, Билайн, Теле2 и при пользовании услугами других операторов. Марка мобильного телефона тоже роли не играет, смс с кодом ошибки 50 получают обладатели и хонор 8а (Honor), и хуавей (Huawei), и многих других.

Что значит ошибка 50 при отправке смс

– мобильный телефон неисправен или его настройки некорректны;

– установлена блокировка получения и отправки смс;

– ошибка при наборе номера получателя;

– сим-карта пришла в негодность.

Краткое введение

Проблемы на стороне оператора в последние годы – большая редкость. Это связано с ускоренным совершенствованием оборудования, постоянной диагностикой и ремонтом.

Связь подводит лишь на большие праздники, в период проведения массовых мероприятий – причина кроется в загруженности сети. Каждая мобильная вышка принимает ограниченное количество звонков, но когда каждый в радиусе несколько километров ежесекундно пытается совершить звонок – встаёт серьёзная проблема.

Благо, всё налаживается уже в течение 30 минут – поток ослабевает, возвращая число исходящих вызовов в рамки пропускной способности вышки. Такие инциденты чаще всего случаются в Новогоднюю ночь, День Победы, Рождество и другие знаковые даты.

Некорректность на стороне пользователя – самое популярное объяснение при неудачной попытке отправить смс-сообщение. Причиной неправильных настроек становится новизна телефона, неграмотность пользователя, сбои в ОС устройства.

Для устранения каждой из сложностей можно воспользоваться нашими краткими инструкциями. Они будут актуальны для всех больших операторов — МТС, Билайн, Теле2, Мегафон.

При отправке сообщения часто выскакивают ошибки 50, 28, 38

Сбой системы Android или IOS

Телефон не застрахован от технических сбоев и ошибок. Тут причин бесконечное множество: конфликтующие приложения, заражения вирусами, заполнение оперативной памяти. Если у вас одновременно “висят” запущенными несколько приложений, а телефон “слабый”, то системному приложению “Сообщения” может банально не хватить оперативной памяти для работы. В таких случаях вам не зря рекомендуют Перезапустить смартфон. В остальном – установите любой бесплатный антивирус и отключите установку из неизвестных источников.

Источник