Пользователи Apple могут использовать iTunes для того, чтобы обновить или восстановить iPhone или iPad. Эта программа может быть установлена на Mac или Windows.
Приложение iTunes открывает доступ к набору разнообразных опций. Когда утилита работает некорректно, появляется сообщение об ошибке. Там будет указана полезная информация, с учетом которой можно исправить проблему в некоторых случаях.
Что за ошибка?
Ошибка 5 возникает при попытке восстановить устройство. Пользователь может увидеть эту ошибку в следующих ситуациях:
- смартфон находится в обычном режиме;
- проблемы с безопасностью;
- отказ распознать устройство со стороны iTunes.
Базовые действия
Следует подключить смартфон к ПК при помощи оригинального кабеля. Иногда ошибка возникает из-за китайских проводов. Они отличаются по функциональности от производимых Apple, что приводит к различным проблемам.
Обновить ПО – самый ходовой совет при разных проблемах. Иногда ошибки связаны с устаревшей версией программы.
Полезно поддерживать систему и приложения в актуальном состоянии. Также может помочь корректировка даты или локации. Иногда сравнивая эти параметры программа отмечает различия, после чего делает вывод об ошибке.
Если на ПК сбились настройки, то нужно исправить это. Если у пользователя есть доступ к другому компьютеру, то можно попытаться запустить iTunes и процесс восстановления на нем.
Восстоновление через Recovery mode
Перевести смартфон в другой режим. Для использования восстановления iPhone должен находится в определенном режиме. Recovery mode запускается после подключения кабеля к ПК. Пользователь должен удерживать кнопку Home в старых моделях.
В iPhone 7 следует нажать однократно клавишу уменьшающую громкость, а после длительно удерживать кнопку питания. На версиях старше 8 требуется последовательно нажать обе клавиши контроли громкости, после чего удерживать кнопку питания.
Восстановление через DFU
Второй режим, который подходит для восстановления – это DFU. Активировать его на смартфоне 10 версии и старше можно следующим образом:
- последовательно и кратко нажать на кнопки громкости, сначала “+”, потом “-”;
- удерживать кнопку питания в течение 10 секунд, признаком корректности действия станет черный экран;
- продолжая удерживать кнопку питания, зажать “-” (5 секунд);
- следует отпустить боковую кнопку, а “-” держать до появления сообщения на экране ПК, что обнаружен смартфон в подходящем для восстановления режиме.
Когда все действия в iTunes будут завершены, нужно выйти из DFU. Для этого достаточно последовательно нажать кнопки “+”, “-” и питания.
Пробуем восстановиться через 3uTools
Можно использовать сторонние программы для перепрошивки смартфона или планшета. Например, существует 3uTools, которая используется в сервис центрах и с помощью него тоже можно восстановить iPhone.
- Добавить свои
Оставьте свой комментарий
Номер ошибки: | Ошибка 5 | |
Название ошибки: | Itunes Error 5 | |
Описание ошибки: | Ошибка 5: Возникла ошибка в приложении iTunes. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
Разработчик: | Apple Inc. | |
Программное обеспечение: | iTunes | |
Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Обзор «Itunes Error 5»
Обычно люди ссылаются на «Itunes Error 5» как на ошибку времени выполнения (ошибку). Разработчики программного обеспечения, такие как Apple Inc., обычно принимают iTunes через несколько уровней отладки, чтобы сорвать эти ошибки перед выпуском для общественности. Как и во всем в жизни, иногда такие проблемы, как ошибка 5, упускаются из виду.
Ошибка 5 также отображается как «Itunes Error 5». Это распространенная ошибка, которая может возникнуть после установки программного обеспечения. Когда это происходит, конечные пользователи могут сообщить Apple Inc. о наличии ошибок «Itunes Error 5». Команда программирования может использовать эту информацию для поиска и устранения проблемы (разработка обновления). Чтобы исправить любые документированные ошибки (например, ошибку 5) в системе, разработчик может использовать комплект обновления iTunes.
Почему возникает ошибка времени выполнения 5?
В первый раз, когда вы можете столкнуться с ошибкой среды выполнения iTunes обычно с «Itunes Error 5» при запуске программы. Мы можем определить происхождение ошибок ошибки 5 во время выполнения следующим образом:
Ошибка 5 Crash — Ошибка 5 может привести к полному замораживанию программы, что не позволяет вам что-либо делать. Эти ошибки обычно возникают, когда входы iTunes не могут быть правильно обработаны, или они смущены тем, что должно быть выведено.
Утечка памяти «Itunes Error 5» — ошибка 5 утечка памяти приводит к увеличению размера iTunes и используемой мощности, что приводит к низкой эффективности систем. Потенциальные триггеры могут быть бесконечным циклом, что приводит к тому, что работа программы запускается снова и снова.
Ошибка 5 Logic Error — Логические ошибки проявляются, когда пользователь вводит правильные данные, но устройство дает неверный результат. Неисправный исходный код Apple Inc. может привести к этим проблемам с обработкой ввода.
Apple Inc. проблемы файла Itunes Error 5 в большинстве случаев связаны с повреждением, отсутствием или заражением файлов iTunes. В большинстве случаев скачивание и замена файла Apple Inc. позволяет решить проблему. Кроме того, регулярная очистка и оптимизация реестра Windows предотвратит создание неправильных ссылок на пути к файлам Apple Inc., поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно выполнять сканирование реестра.
Типичные ошибки Itunes Error 5
Частичный список ошибок Itunes Error 5 iTunes:
- «Ошибка Itunes Error 5. «
- «Ошибка программного обеспечения Win32: Itunes Error 5»
- «Извините за неудобства — Itunes Error 5 имеет проблему. «
- «Файл Itunes Error 5 не найден.»
- «Отсутствует файл Itunes Error 5.»
- «Проблема при запуске приложения: Itunes Error 5. «
- «Файл Itunes Error 5 не запущен.»
- «Itunes Error 5 выйти. «
- «Ошибка пути программного обеспечения: Itunes Error 5. «
Ошибки Itunes Error 5 EXE возникают во время установки iTunes, при запуске приложений, связанных с Itunes Error 5 (iTunes), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка Itunes Error 5, является важной информацией при устранении проблемы.
Создатели Itunes Error 5 Трудности
Большинство проблем Itunes Error 5 связаны с отсутствующим или поврежденным Itunes Error 5, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с iTunes.
Более конкретно, данные ошибки Itunes Error 5 могут быть вызваны следующими причинами:
- Недопустимая (поврежденная) запись реестра Itunes Error 5.
- Файл Itunes Error 5 поврежден от вирусной инфекции.
- Другая программа (не связанная с iTunes) удалила Itunes Error 5 злонамеренно или по ошибке.
- Другое программное приложение, конфликтующее с Itunes Error 5.
- iTunes (Itunes Error 5) поврежден во время загрузки или установки.
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2023 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.
Содержание:
- Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
- Классификатор ошибок
- Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
- Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.
Ошибки iTunes возникают при:
- восстановлении устройства;
- обновлении прошивки;
- синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
- загрузке контента из iTunes Store/App Store.
Классификация ошибок iTunes
- Неполадки со связью (Ошибки сети)
Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Также могут появляться уведомления:- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.
- Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом. - Неполадки с USB-подключением устройства
Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения. - Аппаратные проблемы
Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.
Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:
- Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
- Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
- Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
- Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
- Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
- Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.
В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.
Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года
История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.
Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
---|---|---|
Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
1 | Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела | Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes |
2 | Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) | Используйте другую прошивку |
3 | Проблема в работе модемной части устройства | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
4 | iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку |
5, 6 | Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую |
8 | Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) | Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства |
9 | Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель |
10 | Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
11 | В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
13 | Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows | Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0 |
14 | В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки | Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку |
17 | Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode) |
18 | Медиатека iOS-девайса повреждена | В большинстве случаев поможет только перепрошивка |
19 | «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. | Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные. |
20 | Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode | Включите устройство в DFU Mode |
21 | В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд). |
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить. |
23 | Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) | Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема |
26 | Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
27, иногда 29 | Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 | Обновите iTunes до 10-версии или более поздней |
28 | Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
29 | Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания | Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания |
31 | Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
34 | Недостаточно места на жестком диске для установки ПО | Освободите место на диске, в котором установлен iTunes |
35 | Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media , где [username] — имя пользователя) |
37 | Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
39, 40, 306, 10054 | Нет доступа к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии |
54 | Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений | Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз |
414 | Ограничение по возрасту на скачиваемый контент | В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись») |
1002 | Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство | Повторите процедуру перепрошивки |
1004 | Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) | Повторите процедуру перепрошивки позже |
1008 | Apple ID содержит недопустимые символы | Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
1011, 1012 | Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр |
1013-1015 | Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad | Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления) |
1050 | Серверы активации Apple временно недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
1140 | Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X | Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку |
1394 | Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка |
1413-1428 | Ошибка при передаче данных по USB-кабелю | Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт |
1430, 1432 | Устройство не распознано | Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру |
1450 | Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes | В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes |
1600, 1611 | Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку |
1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes |
1602 | iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению | Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель |
1603, 1604 | Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку | Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам. |
1608 | Компоненты iTunes повреждены | Переустановите iTunes |
1609 | Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела | Обновите iTunes до последней версии |
1619 | iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает | Обновите iTunes до последней версии |
1644 | К файлу прошивки обращаются посторонние программы | Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
1646 | iTunes не смог распознать устройство в активном режиме | Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes |
2001 | Проблема с драйверами Mac OS X | Обновите Mac OS X до последней версии |
2002 | Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами | Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер |
2003 | Проблема в работе USB-порта | Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру |
2005 | Поврежден USB-кабель | Замените кабель |
3000, 3004, 3999 | Нет доступа к серверу подписывания прошивок | Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус |
3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования | Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info ) |
3002, 3194 | Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки | Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com» |
3014 | Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple | Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету. Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления. |
3123 | iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Переустановите QuickTime и его компоненты |
3195 | Цифровой SHSH-сертификат поврежден | Повторите восстановление устройства через iTunes |
3200 | В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
4000 | Конфликт c иными подключенными USB-устройствами | Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса |
4005, 4013 | Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель |
4014 | Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления | Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем. |
5002 | Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж | Проверьте информацию о вашей кредитной карточке |
8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store | Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads ) |
8248 | iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы | Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его |
9006 | Проблема при загрузке прошивки в iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную |
9807 | Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
9813 | Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X | Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari») |
11222 | Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store |
13001 | Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes | Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb |
13014, 13136 | В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes | Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
13019 | Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов |
20000 | Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows | В Windows включите стандартную тему оформления |
20008 | Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер |
-1 | Критическая ошибка модема | Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре. |
-35, -39 | Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус |
-50 | Нет связи iTunes с серверами Apple | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime |
-3198 | Нарушена целостность загруженных файлов | Повторите загрузку контента через iTunes |
-3221 | Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа |
-3259 | Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Ошибка времени покупки в iTunes Store | Установите на компьютере правильную дату и время |
-9843 | Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности | В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID |
0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было неожиданно отключено | Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново |
0xE8000013 | Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes | Повторите синхронизацию |
0xE8000022 | Повреждены (необратимо) системные файлы iOS | Восстановите устройство |
0xE800003D | Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) | Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство |
0xE8000065 | Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze | Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново |
0xE8008001 | Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве | Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS |
0xE8000004 (iPhone 4) | Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. | Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. Вся процедура описана в этом комментарии. |
Обновлено 25.12.2022
Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы свами разобрали местоположение файлов логов IIS, посмотрели как их изучать, удалять по определенным критериям. Идем далее и сегодня я вам покажу, какой со мной случился случай при обновлении Apple iPad Pro 12.9 64Gb Silver, в момент обновления в iTunes выскочила ошибка «Не удается обновить IPad «IPad (Группа)». Произошла неизвестная ошибка (4013)» и еще куча других. Самое прискорбное, что в сообщении говорилось, что если у вас нет резервной копии, то вы можете при восстановлении потерять все свои данные. Давайте смотреть как я выкрутился.
Описание ситуации с ошибкой обновления IPad
Захотел я тут добавить на рабочий Apple iPad Pro 12.9 64Gb Silver пару книжек про Скруджа Макдака, делаю я это по старинке через приложение iTunes. iTunes говорит мне, а не хочешь ли ты обновиться, я не предал этому значения, подумав, что он хочет сам обновиться. Но в итоге он начал обновлять iPad Pro. В какой-то момент у меня на экране моего ноутбука на Windows 11, выскочила ошибка:
Не удается обновить IPad «IPad (Группа)». Произошла неизвестная ошибка (4013)
Я нажал кнопку «Ок«, если вы нажмете «Подробнее«, то вас просто перекинет на небольшую инструкцию по ссылке:
https://support.apple.com/ru-ru/HT201444?
iTunes начал, что-то делать и в итоге появилось окошко:
Возникла проблема с IPad, его необходимо обновить или восстановить. Для устранения проблемы попробуйте обновить IPad, что позволит сохранить Ваши настройки и контент. Если обновление невозможно, вероятно, Вам придется выбрать вариант «Восстановить«, однако при этом весь контент и настройки будут стерты. Если Вы сохраняли резервные копии этого IPad на данном компьютере или iCloud. Вам будет предложено восстановить резервную копию на IPad. Если включена функция «Локатор«, потребуется Ваш пароль iCloud
Отличное решение восстановить IPad без данных по кнопке😄.
Я пробую опять обновить. Уже получил другую ошибку:
Если обновление IPad не удалось, необходимо восстановить его заводские настройки. iTunes обновит IPad до IPadOS 16.2 и проверит обновление в Apple.
Нажимаю опять «Обновить«, в результате в iTunes идет попытка извлечения ПО, и возможность восстановить IPad.
Дальше поочереди выскочили ошибки:
Не удается обновить IPad «IPad (Группа)». Произошла неизвестная ошибка (2009)
и такая:
Не удается обновить IPad «IPad (Группа)». Произошла неизвестная ошибка (5)
Как устранить ошибки обновления IPad 5, 2009, 4013
- 1️⃣Первое, что вы должны попробовать сделать, это убедиться, что у вас установлена последняя версия iTunes. Для этого откройте меню «Справка — Обновления«
У вас будет запрос на сайт Apple, в моем случае я вижу, что доступна новая версия приложения iTunes (12.12.7). Загрузить ее прямо сейчас, да говорю «Загрузить iTunes«.
Вам покажут размер новой версии, нажимаем «Установить 1 элемент«
Начнется загрузка пакета обновления.
Ждем, когда будет сообщение, что iTunes успешно установлена.
- 2️⃣Следующим шагом я вас советую проверить, что ваш IPad подключен к устройству на котором установлена iTunes без каких либо посредников напрямую. В моем случае использовалась док-станция Dell. Хочу отметить, что ранее пару раз через нее обновление IPad проходило без сучка и задоринки.
- 3️⃣Так же перед следующей попыткой обновить IPad я вам настоятельно рекомендую перезагрузить операционную систему, где у вас работает iTunes. В моем случае это ноутбук HP Z на базе Windows 11.
- 4️⃣А пока перезагружается ОС, попробуйте так же принудительно перезагрузить ваш IPad, для этого:
- На моделях iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее до перезапуска устройства. Если вы не уверены, узнайте, какие кнопки необходимо нажать, чтобы перезапустить iPad.
- На iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
- На моделях iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней модели, iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
- Подключите устройство к компьютеру кабелем USB. Найдите устройство на компьютере.
В моем случае это Apple iPad Pro 12.9 64Gb Silver и я следую 4 пункту.
Когда IPad перезагрузился и вы его подключили к компьютеру, вы заново запускаете iTunes и пробуете обновить его. На этот раз все должно быть нормально. У вас также будет проверка обновленного ПО IPad.
Далее начнется само обновление устройства.
На самом IPad будет такой бегунок
Через некоторое время вы увидите сообщение:
Обновление Вашего IPad завершено. выполняется перезагрузка. Не отсоединяйте IPad. Он появится в окне iTunes после перезагрузки.
- 5️⃣Как вариант вы можете попробовать использовать другой USB кабель и другой компьютер
НА 4PDA пишут, что можно в морозилку минут на 30 положить ваше устройство, это не шутка
- 6️⃣Если же это все не помогло, там вам нужно произвести сброс IPad на заводские настройки и восстановить резервную копию из облака.
Надеюсь, что вы благодаря этим советам смогли устранить ошибку «Не удается обновить IPad «IPad (Группа)». Произошла неизвестная ошибка (4013)» и сохранить свои данные. С вами был Иван Сёмин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.
Дополнительные ссылки
- https://support.apple.com/ru-ru/HT201210?utm_source=pocket_reader
- https://support.apple.com/ru-ru/HT201444?utm_source=pocket_reader
В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 5, известная как Ошибка Itunes 5, описанная как Ошибка 5: Возникла ошибка в приложении iTunes. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
О программе Runtime Ошибка 5
Время выполнения Ошибка 5 происходит, когда iTunes дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.
Определения (Бета)
Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!
- Itunes — фирменное приложение Apple для цифрового медиаплеера.
Симптомы Ошибка 5 — Ошибка Itunes 5
Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.
Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.
(Только для примера)
Причины Ошибка Itunes 5 — Ошибка 5
При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.
Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.
Методы исправления
Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.
Метод 6 — Переустановите графический драйвер
Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:
- Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер видеокарты.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, затем нажмите «Удалить», затем перезагрузите компьютер.
Метод 1 — Закройте конфликтующие программы
Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.
- Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
- Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
- Вам нужно будет следить за тем, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
- Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему этапу устранения неполадок, переустановив приложение.
Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы
Использование панели управления
- В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удалить программу».
- В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Панель управления»> «Удалить программу».
- Для Windows 10 просто введите «Панель управления» в поле поиска и щелкните результат, затем нажмите «Удалить программу».
- В разделе «Программы и компоненты» щелкните проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
- Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке, чтобы завершить процесс, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем повторно загрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки. программа.
Использование других методов
- В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, нажав кнопку «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить с помощью утилит, доступных на этой вкладке.
- В Windows 10 вы можете нажать «Пуск», затем «Настройка», а затем — «Приложения».
- Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
- Щелкните программу, которая вызывает ошибку времени выполнения, затем вы можете удалить ее или щелкнуть Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.
Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.
Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить. Убедитесь, что вы обновили свою антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.
Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения
Вы можете получить сообщение об ошибке из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью. Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.
- Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
- Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
- Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.
Метод 5 — Запустить очистку диска
Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.
- Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
- Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
- Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C
- Щелкните «Свойства», а затем — «Очистка диска».
Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE
Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:
- Сбросьте настройки браузера.
- В Windows 7 вы можете нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства обозревателя» слева. Затем вы можете перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
- Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».
- Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.
- В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценария».
- Установите флажок в переключателе.
- Одновременно снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.
Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают.
Другие языки:
How to fix Error 5 (Itunes Error 5) — Error 5: iTunes has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
Wie beheben Fehler 5 (iTunes-Fehler 5) — Fehler 5: iTunes hat ein Problem festgestellt und muss geschlossen werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Come fissare Errore 5 (Errore di iTunes 5) — Errore 5: iTunes ha riscontrato un problema e deve essere chiuso. Ci scusiamo per l’inconveniente.
Hoe maak je Fout 5 (Itunes-fout 5) — Fout 5: iTunes heeft een probleem ondervonden en moet worden afgesloten. Excuses voor het ongemak.
Comment réparer Erreur 5 (Erreur iTunes 5) — Erreur 5 : iTunes a rencontré un problème et doit se fermer. Nous sommes désolés du dérangement.
어떻게 고치는 지 오류 5 (아이튠즈 오류 5) — 오류 5: iTunes에 문제가 발생해 닫아야 합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
Como corrigir o Erro 5 (Erro 5 do Itunes) — Erro 5: O iTunes encontrou um problema e precisa fechar. Lamentamos o inconveniente.
Hur man åtgärdar Fel 5 (Itunes fel 5) — Fel 5: iTunes har stött på ett problem och måste stängas. Vi är ledsna för besväret.
Jak naprawić Błąd 5 (Błąd iTunes 5) — Błąd 5: iTunes napotkał problem i musi zostać zamknięty. Przepraszamy za niedogodności.
Cómo arreglar Error 5 (Error 5 de iTunes) — Error 5: iTunes ha detectado un problema y debe cerrarse. Lamentamos las molestias.
Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.
Следуйте за нами:
Последнее обновление:
05/12/22 11:20 : Пользователь Windows 10 проголосовал за то, что метод восстановления 6 работает для него.
Рекомендуемый инструмент для ремонта:
Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.
ШАГ 1:
Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.
ШАГ 2:
Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.
ШАГ 3:
Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
Совместимость
Требования
1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.
ID статьи: ACX05353RU
Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Совет по увеличению скорости #96
Отключение помощника по совместимости программ:
Помощник по совместимости программ — это инструмент, который постоянно проверяет наличие проблем совместимости при каждом запуске программы. Если вы опытный пользователь и знаете, что делаете, вы можете отключить эту функцию. Вы можете сэкономить вычислительную мощность, что может ускорить работу вашего ПК.
Нажмите здесь, чтобы узнать о другом способе ускорения работы ПК под управлением Windows
Номер ошибки: | Ошибка 5 | |
Название ошибки: | Itunes Error 5 | |
Описание ошибки: | Ошибка 5: Возникла ошибка в приложении iTunes. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
Разработчик: | Apple Inc. | |
Программное обеспечение: | iTunes | |
Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Обзор «Itunes Error 5»
Обычно люди ссылаются на «Itunes Error 5» как на ошибку времени выполнения (ошибку). Разработчики программного обеспечения, такие как Apple Inc., обычно принимают iTunes через несколько уровней отладки, чтобы сорвать эти ошибки перед выпуском для общественности. Как и во всем в жизни, иногда такие проблемы, как ошибка 5, упускаются из виду.
Ошибка 5 также отображается как «Itunes Error 5». Это распространенная ошибка, которая может возникнуть после установки программного обеспечения. Когда это происходит, конечные пользователи могут сообщить Apple Inc. о наличии ошибок «Itunes Error 5». Команда программирования может использовать эту информацию для поиска и устранения проблемы (разработка обновления). Чтобы исправить любые документированные ошибки (например, ошибку 5) в системе, разработчик может использовать комплект обновления iTunes.
В первый раз, когда вы можете столкнуться с ошибкой среды выполнения iTunes обычно с «Itunes Error 5» при запуске программы. Мы можем определить происхождение ошибок ошибки 5 во время выполнения следующим образом:
Ошибка 5 Crash — Ошибка 5 может привести к полному замораживанию программы, что не позволяет вам что-либо делать. Эти ошибки обычно возникают, когда входы iTunes не могут быть правильно обработаны, или они смущены тем, что должно быть выведено.
Утечка памяти «Itunes Error 5» — ошибка 5 утечка памяти приводит к увеличению размера iTunes и используемой мощности, что приводит к низкой эффективности систем. Потенциальные триггеры могут быть бесконечным циклом, что приводит к тому, что работа программы запускается снова и снова.
Ошибка 5 Logic Error — Логические ошибки проявляются, когда пользователь вводит правильные данные, но устройство дает неверный результат. Неисправный исходный код Apple Inc. может привести к этим проблемам с обработкой ввода.
Apple Inc. проблемы файла Itunes Error 5 в большинстве случаев связаны с повреждением, отсутствием или заражением файлов iTunes. В большинстве случаев скачивание и замена файла Apple Inc. позволяет решить проблему. Кроме того, регулярная очистка и оптимизация реестра Windows предотвратит создание неправильных ссылок на пути к файлам Apple Inc., поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно выполнять сканирование реестра.
Типичные ошибки Itunes Error 5
Частичный список ошибок Itunes Error 5 iTunes:
- «Ошибка Itunes Error 5. «
- «Ошибка программного обеспечения Win32: Itunes Error 5»
- «Извините за неудобства — Itunes Error 5 имеет проблему. «
- «Файл Itunes Error 5 не найден.»
- «Отсутствует файл Itunes Error 5.»
- «Проблема при запуске приложения: Itunes Error 5. «
- «Файл Itunes Error 5 не запущен.»
- «Itunes Error 5 выйти. «
- «Ошибка пути программного обеспечения: Itunes Error 5. «
Ошибки Itunes Error 5 EXE возникают во время установки iTunes, при запуске приложений, связанных с Itunes Error 5 (iTunes), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка Itunes Error 5, является важной информацией при устранении проблемы.
Создатели Itunes Error 5 Трудности
Большинство проблем Itunes Error 5 связаны с отсутствующим или поврежденным Itunes Error 5, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с iTunes.
Более конкретно, данные ошибки Itunes Error 5 могут быть вызваны следующими причинами:
- Недопустимая (поврежденная) запись реестра Itunes Error 5.
- Файл Itunes Error 5 поврежден от вирусной инфекции.
- Другая программа (не связанная с iTunes) удалила Itunes Error 5 злонамеренно или по ошибке.
- Другое программное приложение, конфликтующее с Itunes Error 5.
- iTunes (Itunes Error 5) поврежден во время загрузки или установки.
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.
Содержание:
- Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
- Классификатор ошибок
- Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
- Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.
Ошибки iTunes возникают при:
- восстановлении устройства;
- обновлении прошивки;
- синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
- загрузке контента из iTunes Store/App Store.
Классификация ошибок iTunes
- Неполадки со связью (Ошибки сети)
Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Также могут появляться уведомления:- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.
- Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом. - Неполадки с USB-подключением устройства
Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения. - Аппаратные проблемы
Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.
Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:
- Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
- Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
- Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
- Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
- Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
- Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.
В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.
Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года
История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.
Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
---|---|---|
Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
1 | Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела | Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes |
2 | Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) | Используйте другую прошивку |
3 | Проблема в работе модемной части устройства | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
4 | iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку |
5, 6 | Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую |
8 | Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) | Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства |
9 | Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель |
10 | Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
11 | В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
13 | Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows | Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0 |
14 | В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки | Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку |
17 | Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode) |
18 | Медиатека iOS-девайса повреждена | В большинстве случаев поможет только перепрошивка |
19 | «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. | Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные. |
20 | Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode | Включите устройство в DFU Mode |
21 | В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд). |
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить. |
23 | Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) | Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема |
26 | Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
27, иногда 29 | Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 | Обновите iTunes до 10-версии или более поздней |
28 | Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
29 | Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания | Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания |
31 | Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
34 | Недостаточно места на жестком диске для установки ПО | Освободите место на диске, в котором установлен iTunes |
35 | Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media , где [username] — имя пользователя) |
37 | Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
39, 40, 306, 10054 | Нет доступа к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии |
54 | Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений | Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз |
414 | Ограничение по возрасту на скачиваемый контент | В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись») |
1002 | Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство | Повторите процедуру перепрошивки |
1004 | Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) | Повторите процедуру перепрошивки позже |
1008 | Apple ID содержит недопустимые символы | Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
1011, 1012 | Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр |
1013-1015 | Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad | Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления) |
1050 | Серверы активации Apple временно недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
1140 | Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X | Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку |
1394 | Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка |
1413-1428 | Ошибка при передаче данных по USB-кабелю | Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт |
1430, 1432 | Устройство не распознано | Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру |
1450 | Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes | В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes |
1600, 1611 | Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку |
1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes |
1602 | iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению | Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель |
1603, 1604 | Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку | Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам. |
1608 | Компоненты iTunes повреждены | Переустановите iTunes |
1609 | Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела | Обновите iTunes до последней версии |
1619 | iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает | Обновите iTunes до последней версии |
1644 | К файлу прошивки обращаются посторонние программы | Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
1646 | iTunes не смог распознать устройство в активном режиме | Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes |
2001 | Проблема с драйверами Mac OS X | Обновите Mac OS X до последней версии |
2002 | Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами | Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер |
2003 | Проблема в работе USB-порта | Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру |
2005 | Поврежден USB-кабель | Замените кабель |
3000, 3004, 3999 | Нет доступа к серверу подписывания прошивок | Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус |
3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования | Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info ) |
3002, 3194 | Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки | Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com» |
3014 | Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple | Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету. Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления. |
3123 | iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Переустановите QuickTime и его компоненты |
3195 | Цифровой SHSH-сертификат поврежден | Повторите восстановление устройства через iTunes |
3200 | В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
4000 | Конфликт c иными подключенными USB-устройствами | Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса |
4005, 4013 | Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель |
4014 | Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления | Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем. |
5002 | Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж | Проверьте информацию о вашей кредитной карточке |
8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store | Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads ) |
8248 | iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы | Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его |
9006 | Проблема при загрузке прошивки в iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную |
9807 | Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
9813 | Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X | Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari») |
11222 | Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store |
13001 | Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes | Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb |
13014, 13136 | В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes | Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
13019 | Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов |
20000 | Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows | В Windows включите стандартную тему оформления |
20008 | Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер |
-1 | Критическая ошибка модема | Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре. |
-35, -39 | Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус |
-50 | Нет связи iTunes с серверами Apple | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime |
-3198 | Нарушена целостность загруженных файлов | Повторите загрузку контента через iTunes |
-3221 | Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа |
-3259 | Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Ошибка времени покупки в iTunes Store | Установите на компьютере правильную дату и время |
-9843 | Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности | В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID |
0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было неожиданно отключено | Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново |
0xE8000013 | Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes | Повторите синхронизацию |
0xE8000022 | Повреждены (необратимо) системные файлы iOS | Восстановите устройство |
0xE800003D | Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) | Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство |
0xE8000065 | Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze | Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново |
0xE8008001 | Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве | Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS |
0xE8000004 (iPhone 4) | Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. | Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. Вся процедура описана в этом комментарии. |
Почти каждый пользователь iTunes сталкивался с тем, что программа отказывалась выполнять какое-либо действия и показывала всплывающее окно с номером возникшей ошибки…
Что означают эти ошибки iTunes и как решать возникшие проблемы – об этом ниже…
- Ошибка iTunes 1
- Ошибка iTunes 2
- Ошибка iTunes 3
- Ошибка iTunes 5
- Ошибка iTunes 6
- Ошибка iTunes 8
- Ошибка iTunes 9
- Ошибка iTunes 10
- Ошибка iTunes 11
- Ошибка iTunes 13
- Ошибка iTunes 14
- Ошибка iTunes 17
- Ошибка iTunes 20
- Ошибка iTunes 26
- Ошибка iTunes 27 и 29
- Ошибка iTunes 28
- Ошибка iTunes 34
- Ошибка iTunes 35
- Ошибка iTunes 39
- Ошибка iTunes 40, 306, 10054
- Ошибка iTunes 54
- Ошибка iTunes 414
- Ошибка iTunes 1004
- Ошибка iTunes 1008
- Ошибка iTunes 1011, 1012
- Ошибка iTunes 1013, 1014, 1015
- Ошибка iTunes 1050
- Ошибка iTunes 1394
- Ошибка iTunes 14**
- Ошибка iTunes 1600, 1611
- Ошибка iTunes 1609
- Ошибка iTunes 1619
- Ошибка iTunes 1644
- Ошибка iTunes 2001
- Ошибка iTunes 2002
- Ошибка iTunes 2003
- Ошибка iTunes 2005
- Ошибка iTunes 2502 и 2503
- Ошибка iTunes 3000, 3004, 3999
- Ошибка iTunes 3001, 5103, -42110
- Ошибка iTunes 3002, 3194
- Ошибка iTunes 3123
- Ошибка iTunes 3195
- Ошибка iTunes 5002
- Ошибка iTunes 8008, -50, -5000, -42023
- Ошибка iTunes 8248
- Ошибка iTunes 9006
- Ошибка iTunes 9807
- Ошибка iTunes 11222
- Ошибка iTunes 13014, 13136, 13213
- Ошибка iTunes 13001
- Ошибка iTunes 20000
- Ошибка iTunes -39
- Ошибка iTunes -50
- Ошибка iTunes -3259
- Ошибка iTunes -9800, -9812, -9815, -9814
- Ошибка iTunes 0xE8000022
- Ошибка iTunes 0xE8000001, 0xE8000050
- Ошибка iTunes 0xE8008001
- Ошибка iTunes 0xE8000013
- Ошибка iTunes 0xE8000065
Ошибка iTunes 1
Причина ошибки 1: Версия iTunes слишком старая или прошивка не соответсвует устройству.
Решение ошибки 1: Обновите iTunes до последней версии, скачайте прошивку заново (убедитесь, что скачиваете версию ПО для нужного устройства).
Ошибка iTunes 2
Причина ошибки 2: Загруженная прошивка запакована неправильно.
Решение ошибки 2: Скорей всего, Вы пытаетесь установить custom прошивку (не оригинальной сборки). Просто скачайте оригинальную прошивку, либо используйте сторонний софт для установки custom прошивок.
Ошибка iTunes 3
Причина ошибки 3: Данную ошибку пользователь может наблюдать по завершению прошивки iPhone, iPad, что может свидетельствовать о неисправном модеме внутри девайса.
Решение ошибки 3: По сути, ошибка является аналогичной ошибке -1 и если последняя исправляться режимом восстановления, то решить ошибку №3 могут только в сервисном центре путем замены модема.
Ошибка iTunes 5
Причина ошибки 5: Прошивка устанавливается не в том режиме, для которого она предназначена. (DFU Mode/Recovery Mode).
Решение ошибки 5: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).
Ошибка iTunes 6
Причина ошибки 6: Ошибка установки прошивки из-за поврежденного Boot/Recovery logo (возникает при установки custom прошивок).
Решение ошибки 6: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).
Ошибка iTunes 8
Причина ошибки 8: iTunes не может установить прошивку, из-за того, что она неподходит к данному устройства (например устанавливаете прошивку от iPod Touch на iPhone).
Решение ошибки 8: Скачайте оригинальную прошивку для Вашей модели устройства.
Ошибка iTunes 9
Причина ошибки 9: Kernel Panic. Критическая ошибка ядра. Аналог синего экрана Windows. Может возникнуть при обрыве передачи данных по кабелю в момент установки. Или при использовании плохо собранной custom прошивки.
Решение ошибки 9: Проверьте USB порт и разъем на iPhone/iPad/iPod Touch. Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 10
Причина ошибки 10: В прошивке не обнаружено LLB (Low Level Bootloader), установка невозможна.
Решение ошибки 10: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 11
Причина ошибки 11: В прошивке не обнаружены часть файлов.
Решение ошибки 11: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 13
Причина ошибки 13: Кабель или USB порт поврежден. Либо beta версию iOS пытаетесь установить из под Windows.
Решение ошибки 13: Поменяйте USB и кабель. Так же может помочь отключение USB 2.0 в BIOS.
Ошибка iTunes 14
Причина ошибки 14: Нарушен файл прошивки. Либо проблема кабеля или USB-порта.
Решение ошибки 14: Отключите антивирус. Поменяйте USB и кабель. Попробуйте оригинальную прошивку.
Ошибка iTunes 17
Причина ошибки 17: Попытка обновить не оригинальную прошивку (custom).
Решение ошибки 17: В таком случае необходимо восстановить девайс из DFU или Recovery Mode.
Ошибка iTunes 20
Причина ошибки 20: Девайс находится в Recoveru Mode.
Решение ошибки 20: В этом случае необходимо войти в DFU Mode.
Ошибка iTunes 26
Причина ошибки 26: Ошибки при сборки прошивки.
Решение ошибки 26: Загрузить другую прошивку.
Ошибка iTunes 27 и 29
Причина ошибки 27 и 29: Ошибка iTunes, которая встречается в старых версиях программы.
Решение ошибки 27 и 29: Обновить iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 28
Причина ошибки 28: Неисправность 30-pin/Lightning-кабеля или разъема в устройстве.
Решение ошибки 28: Ремонт в сервисном центре или заменя 30-pin/Lightning-кабеля.
Ошибка iTunes 34
Причина ошибки 34: Недостаточно места для установки ПО (на жестком диске).
Решение ошибки 34: Освободите немного места для установки ПО (на диске, где установлен iTunes).
Ошибка iTunes 35
Причина ошибки 35: Некорректные права доступа к папке (проблема встречается на Mac OS).
Решение ошибки 35: В terminal.app вводим:
sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media
, где [username] — имя пользователя.
Ошибка iTunes 39
Причина ошибки 39: Ошибка возникает при синхронизации фотографий.
Решение ошибки 39: Несколько ваших фотографий вызывают эту ошибку, нужно найти их методом исключения из синхронизации.
Ошибка iTunes 40, 306, 10054
Причина ошибки 40, 306, 10054: Проблемы с соединением с сервером.
Решение ошибки 40, 306, 10054: Необходимо отключить антивирусное ПО, прокси, почистить кэш браузера.
Ошибка iTunes 54
Причина ошибки 54: Возникает при переносе покупок с устройства в iTunes.
Решение ошибки 54: Можно попробовать ряд действий:
- iTunes > магазин > Авторизировать этот компьютер
- Удалить C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunesSC Info
- Исключить из синхронизации музыку путем удаления папки (потом можно вернуть папку на место)
Ошибка iTunes 414
Причина ошибки 414: Контент предназначен для лиц старше 17 лет.
Решение ошибки 414: Согласиться с такими правилами или изменить дату рождения в настройках аккаунта.
Ошибка iTunes 1004
Причина ошибки 1004: Временные проблемы сервера Apple.
Решение ошибки 1004: Прошиться позже.
Ошибка iTunes 1008
Причина ошибки 1008: Apple ID имеет недопустимые символы.
Решение ошибки 1008: Чтобы такая ошибка не возникала, необходимо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры.
Ошибка iTunes 1011, 1012
Причина ошибки 1011, 1012: Проблема модема iPhone/iPad.
Решение ошибки 1011, 1012: Аппаратная проблема, требует ремонта.
Ошибка iTunes 1013, 1014, 1015
Причина ошибки 1013, 1014, 1015: При проверки прошивки, после обновления, возникла ошибка несоответствия.
Решение ошибки 1013, 1014, 1015: Нужно скачать утилиту TinyUmbrella. В ней использовать функцию Kick Device Out of Recovery.
Ошибка iTunes 1050
Причина ошибки 1050: Серверы активации Apple временно недоступны.
Решение ошибки 1050: Активировать устройство через некоторое время.
Ошибка iTunes 1394
Причина ошибки 1394: Файлы операционной системы устройства повреждены.
Решение ошибки 1394: Восстановить устройство или попробовать сделать jailbreak повторно, если ошибка появилась после него.
Ошибка iTunes 14**
Причина ошибки 14**: Ошибка передачи данных по кабелю.
Решение ошибки 14**: Либо нарушен файл прошивки (нужно скачать другую), либо сломался usb кабель.
Ошибка iTunes 1600, 1611
Причина ошибки 1600, 1611: Ошибка встречается при установки custom прошивок через DFU mode.
Решение ошибки 1600, 1611: Попробуйте установить через Recovery Mode.
Ошибка iTunes 1609
Причина ошибки 1609: iTunes слишком старый для Вашего устройства.
Решение ошибки 1609: Обновите iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 1619
Причина ошибки 1619: iTunes слишком старый для Вашего устройства.
Решение ошибки 1619: Обновите iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 1644
Причина ошибки 1644: К файлу прошивки обращаются сторонние программы.
Решение ошибки 1644: Перезагрузите компьютер, выключите антивирусы, если Вы не сами работаете с файлом прошивки.
Ошибка iTunes 2001
Причина ошибки 2001: Ошибка встречается на Mac OS. Проблема с драйверами.
Решение ошибки 2001: Обновить Mac OS.
Ошибка iTunes 2002
Причина ошибки 2002: Сторонние процессы работают с iTunes, тем самым блокирует доступ.
Решение ошибки 2002: Если это не антивирус, то перезагрузите компьютер.
Ошибка iTunes 2003
Причина ошибки 2003: Проблемы с USB портом.
Решение ошибки 2003: Используйте другой USB порт.
Ошибка iTunes 2005
Причина ошибки 2005: Проблемы с data-кабелем.
Решение ошибки 2005: Используйте другой data-кабель.
Ошибка iTunes 2502 и 2503.
Причина ошибки 2502 и 2503: Ошибки установщика из за ограниченного доступа к временным файлам. Встречается на Windows 8.
Решение ошибки 2502 и 2503: Проблема решается добавлением полного доступа пользователю к папке C:WindowsTemp. Делается это следующим образом:
- нажимаем правой кнопкой мыши по папке C:WindowsTemp;
- идем по пути «Свойства – Безопасность – Изменить» и выбираем своего пользователя;
- ставим галочку напротив «Полный доступ», после необходимо сохранить изменения.
Ошибка iTunes 3000, 3004, 3999
Причина ошибки 3000, 3004, 3999: Ошибка доступа к серверу Apple.
Решение ошибки 3000, 3004, 3999: Доступ блокирован какой-либо программой. Например антивирусной. Отключите их, перезагрузитесь.
Ошибка iTunes 3001, 5103, -42110
Причина ошибки 3001, 5103, -42110: iTunes не может загрузить видео из-за ошибок хеширования.
Решение ошибки 3001, 5103, -42110: Обновите iTunes
Удалите папку SC Info:
- Win7 – C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes
- Vista – C:Program DataApple ComputeriTunes
- Mac OS – /users/Shared/SC Info
Ошибка iTunes 3002, 3194
Причина ошибки 3002, 3194: Нет сохраненных хешей на сервере. (Apple или Саурика).
Решение ошибки 3002, 3194: Обновитесь на стабильную версию прошивки. Удалить строку: 74.208.105.171 gs.apple.com из файла hosts в:
- Win – C:WindowsSystem32driversetchosts
- Mac OS – /etc/hosts
Выключите антивирусы, пробуйте восстанавливать через shift. Также ошибка может возникнуть при попытке отката на предыдущую версию iOS. В последнее время даунгрейд невозможен, спокойно обновляйтесь на последнюю версию iOS.
Сложная ошибка, разъяснения по которой были выделены в отдельную статью – Как исправить ошибку 3194.
Ошибка iTunes 3123
Причина ошибки 3123: Проблемы с авторизацией компьютера в iTunes.
Решение ошибки 3123: ДеавторизуйтеАвторизуйте компьютер.
Ошибка iTunes 3195
Причина ошибки 3195: Ошибка при получении SHSH.
Решение ошибки 3195: Повторите попытку обновления прошивки.
Ошибка iTunes 5002
Причина ошибки 5002: Отказ платежа.
Решение ошибки 5002: Ищите ошибки в заполненных данных банковской карты.
Ошибка iTunes 8008, -50, -5000, -42023
Причина ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Истекло время сессии закачки прошивки.
Решение ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Удалите папку Downloads в Вашей папки iTunes Media.
Ошибка iTunes 8248
Причина ошибки 8248: Проблема возникает если установлены плагины для iTunes, которые несовместимы с новыми версиями программы.
Решение ошибки 8248: Удалите плагины iTunes. Часто случается, что проблема в процессе Memonitor.exe, закройте его.
Ошибка iTunes 9006
Причина ошибки 9006: Что-то блокирует закачку прошивки.
Решение ошибки 9006: Скачайте прошивку из другого места, либо решите проблему с антивирусами.
Ошибка iTunes 9807
Причина ошибки 9807: Что-то блокирует проверку подписей и сертификатов.
Решение ошибки 9807: Решите проблему с антивирусами.
Ошибка iTunes 11222
Причина ошибки 11222: Блокирован доступ.
Решение ошибки 11222: Отключите брандмауэр и антивирус.
Ошибка iTunes 13014, 13136, 13213
Причина ошибки 13014, 13136, 13213: Что-то мешает работе iTunes.
Решение ошибки 13014, 13136, 13213: Обновите iTunes, перезагрузите компьютер, выключите антивирусное ПО. Проблема должна исчезнуть.
Ошибка iTunes 13001
Причина ошибки 13001: Файл медиатеки поврежден.
Решение ошибки 13001: Удалите файлы медиатеки iTunes.
Ошибка iTunes 20000
Причина ошибки 20000: Ошибка может возникнуть при использовании нестандартной темы Windows.
Решение ошибки 20000: Установите стандартную тему Windows.
Ошибка iTunes -39
Причина ошибки -39: iTunes не может загрузить музыку из iTunes Store.
Решение ошибки -39: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.
Ошибка iTunes -50
Причина ошибки -50: Возникли проблемы при соединении с сервером itunes.apple.com.
Решение ошибки -50: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.
Ошибка iTunes -3259
Причина ошибки -3259: Превышено время ожидания, отведенного на подключение.
Решение ошибки -3259: Обновите iTunes. Проверьте наличие соединения с интернетом. Удалите незавершенные загрузки, может помочь выход/вход в аккаунт iTunes. Если не помогло, пробуйте перезагрузить компьютер.
Ошибка iTunes -9800, -9812, -9815, -9814
Причина ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Не правильно выставлено время и дата в системе.
Решение ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Выставите, в настройках системы, правильные дату и время.
Ошибка iTunes 0xE8000022
Причина ошибки 0xE8000022: Повреждены файлы iOS.
Решение ошибки 0xE8000022: Восстановите прошивку.
Ошибка iTunes 0xE8000001, 0xE8000050
Причина ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.
Решение ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Переустановите твик AppSync из Cydia.
Ошибка iTunes 0xE8008001
Причина ошибки 0xE8008001: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.
Решение ошибки 0xE8008001: Установите твик AppSync из Cydia.
Ошибка iTunes 0xE8000013
Причина ошибки 0xE8000013: Ошибка синхронизации.
Решение ошибки 0xE8000013: Синхронизируйте устройство повторно.
Ошибка iTunes 0xE8000065
Причина ошибки 0xE8000065: Ошибка в операционной системе.
Решение ошибки 0xE8000065: Перезагрузите компьютер, используйте другой USB-порт. Если не помогло, значит проблема в iTunes и потребуется восстановление прошивки.
Порядок вывода комментариев:
Амаяк
0
24.01.2013 в 18:19
при подключении iphona к компу кабелем и запуске itunes, всплывает окно «ошибка» с текстом «новая медиатека itunes»
Дмитрий
Ошибка -50
Не знаю, что это за глюк iTunes — надо писать в apple!!! Я поборол его так: Магазин-Деактевировать этот компьютер-Проверить наличие доступных загрузок(грузит только по одному приложению)-После каждого загруженного приложения опять делаем-Деактевировать этот компьютер-скачиваем следующее!!! Подключаем телефон после всего и — Синхронизация, при запросе актевизировать этот компьютер-соглашаемся и Актевизируем!!! Всё норм работает у меня iphone 4s прошивка 6.1 Удачи)))
Лера
0
25.02.2013 в 21:57
Не синхронизирует приложения и всякие игры…пишет что «установлено отключите устройство», отключаю, и игр НЕТ! Как быть???
Anna
0
06.04.2013 в 06:30
Help ,help,help!! Чистила файлы и удалила какой то нужный , и корзину тоже очистила (( теперь iTunes не запускаеться , пишет , что у меня нет прав ! И название библиотеки файла меняла +OLD подписывала, новую качала устанавливала , один раз грузит , а потом после пере загрузки слетает , права адм меняла .. На чтение и запись , тоже не помогает ((((( подскажите , что делать ?и дисковой улитлой пыталась восстановить права доступа … Пишет .. Восстанавливаю…, потом …не удалось ( … Файл , а сейчас…. Файл ) я же новую установила версию блин !!
Anna, переустановите ITunes… У вас размыто все написано, непонятно
Грейс
0
27.04.2013 в 13:24
Спасибо за полезную статью!
По ошибке 9 прям ппц помогли. Нельзя было побольше описать и поподробнее????
Acht
3
0
24.05.2013 в 15:26
опишите проблему, постараемся помочь
Гость
0
23.07.2013 в 03:15
Уже неделю пытаюсь поставить прошивку 6.3.1 пишит что сервер обновлений времянно недоступен у меня стоит 4.3.3 iphone 4 прошивку качал через itunes с соединением интернет все впорядке!!! Помогите кто может!!!
При входе в iTunes выскакивает окно с заголовком «Ошибка» и в самом окне написанно «Новая медиатека», что это? Не разу не пользовался им на этом компе, только на старом… Помогите, версия новая 11ая. Что делать ребята :((?
Imba
0
19.09.2013 в 10:56
Проблэма вселенского масштаба, после установки беты иос 7 (3) мне заблокировали доступ — ошибка авторизации, восстановить и обновить не могу — пишет что нужно отключить функцию найти айпад, но парадокс, зайти в настройки нельзя, что делать??
Гость
0
11.10.2013 в 12:43
1669 что за лшибка
Гость
0
11.10.2013 в 12:44
1669 что за ошибка
Дима
0
06.11.2013 в 22:16
У меня выскакивает ошибка error 2 помогите мне
Гость
0
08.11.2013 в 11:15
У меня ошибка -206, что за чушь? :
Гость
0
08.11.2013 в 11:47
ошибка iTunes 206 — незарегестрированая версия itunes и app store. Ошибка запрещает рабоатть с данной версией ПО. Обновите itunes, лучше установите с нуля и обновите iOS
Должна помочь
Гость
0
26.11.2013 в 13:29
Ошибка 1600 в рикавери и в дфу режимах. может кто нибудь подскажет совета!
Гость
0
28.11.2013 в 02:52
При запуске тунца выскакивает «неизвестная ошибка (310)», переустанавливал, выключал антивирус и брандмауэр, не помогает. Что делать, помогите.
Гость
0
25.12.2013 в 08:48
«неизвестная ошибка (310)» как исправить
Гость
0
22.01.2014 в 22:34
у меня тоже неизвестная ошибка (310)…. что делать?
помогите пожалуйста ошибка 8008 при загрузке приложении удалил папку как написано не помогает
Acht
3
0
28.01.2014 в 22:23
Недавно сталкивался с проблемой ошибки 8008.
Оказывается еще две причины могут быть:
1. Слетела авторизация, надо проверить в iTunes.
2. Буйствовал антивирус, отключите его как следует.
Мой случай был вторым.
Только для начала попробуете
Правка -> Настройки -> Дополнительно делал Сброс предупреждений и Сброс кэша
Acht, слетела авторизация это в каком смысле? и второе вы имеете ввиду полтостью вырубить агтивирус?
ошибка 8008 при скачке программ более 1 гига мелкие же качаются нормально в чем проблема помогите
Гость
0
22.03.2014 в 01:03
при обновление по пишет неизвестная ошибка (3).йпад 3 .помогитеееееее
Гость
0
02.04.2014 в 09:58
возникла ошибка 310 что делать подскажите!?
Гость
0
06.04.2014 в 20:46
Что за ошибка 3 как исправить?????
Павел
+1
26.05.2014 в 21:05
Вообщем ошибка 310 решается так..
Win 7
Свойства интернет -Подключения -Настройка параметров локальной сети-снять галочку с «использовать прокси-сервер».
И будет Вам счастье..
Гость
0
08.06.2014 в 18:37
всем привет ошибка 9006
Гость
0
08.06.2014 в 18:41
как решается
Содержание
- 1 Ошибка 1403 в itunes
- 1.1 Ошибки, возникающие при прошивке Apple IPad и Apple IPhone
- 1.1.1 Ошибка 1, 2, 5, 6, 10 в iTunes
- 1.1.2 Ошибка 6 и ошибка 10 в iTunes
- 1.1.3 Ошибка 8 в iTunes
- 1.1.4 Ошибка 9 в iTunes
- 1.1.5 Ошибка 11
- 1.1.6 Ошибка 13 в iTunes
- 1.1.7 Ошибка 39 в iTunes
- 1.1.8 Ошибка 1015 в iTunes
- 1.1.9 Ошибки 16хх (1601, 1604, 1602, 1611 и т.д.) в iTunes
- 1.1.10 Ошибка 1150 в iTunes
- 1.1.11 Ошибка 1403 в iTunes
- 1.1.12 Ошибка 3194 в iTunes
- 1.1.13 Ошибка 3014 в iTunes
- 1.1.14 Ошибка -3221 в iTunes
- 1.1.15 Ошибка -3259 в iTunes
- 1.1.16 Ошибка 0xE8000013 в iTunes
- 1.2 Обзор самых распространенных ошибок в iTunes и способы их устранения
- 1.3 Ошибки в iTunes при подключении iPhone, iPod touch и iPad
- 1.4 Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad
- 1.5 Классификатор ошибок в iTunes
- 1.6 Как исправить ошибку iTunes
- 1.7 Question: Q: iOS 8.0.2 corrupted download (error 1403)
- 1.8 All replies
- 1.9 Справочник ошибок iTunes (коды ошибок) [iFAQ]
- 1.10 Ошибки iTunes (причины и решения)
- 1.1 Ошибки, возникающие при прошивке Apple IPad и Apple IPhone
Ошибки, возникающие при прошивке Apple IPad и Apple IPhone
Ошибка 1, 2, 5, 6, 10 в iTunes
Проблема в созданной прошивке — или не та версия, или файл поврежден, или не правильно создана пользовательская прошивка (всякие логотипы, дополнительные настройки итд). Если не поможет перезагрузка компьютера, попробуйте заново создать прошивку.
Ошибка 6 и ошибка 10 в iTunes
У вас неправильный лого для загрузки аппарата или режима восстановления. Просто пересоздаем Custom Firmware. Также Error 6 может означать, что вы восстанавливаете прошивку не из DFU mode.
Ошибка 8 в iTunes
Эта прошивка для другого девайса. Скачайте прошивку именно для вашего телефона.
Ошибка 9 в iTunes
Означает, что либо гаджет не в DFU mode, либо требуется перезагрузить компьютер (у меня как раз была эта ошибка, помогла перезагрузка) и попробовать все заново (перевод в DFU и восстановление Custom Firmware).
Ошибка 11
Причина: внутри прошивки не хватает каких-нибудь файлов.
Примечание: содержимое прошивки можно посмотреть, так как это обычный zip архив с другим расширением. Скорей всего вы используете неоригинальную прошивку.
Решение: Скачать оригинальную прошивку. Ссылки на официальные прошивки: Прошивка iPad
Ошибка 13 в iTunes
Проблема с USB портом — попробуйте достать кабель и снова вставить в порт, и если не поможет — переставить кабель в другой разъем.
Ошибка 39 в iTunes
Требуется последняя версия iTunes. Обновите iTunes.
Ошибка 1015 в iTunes
Версии прошивки и версии модема не совпали. Может появиться при даунгрейде (понижении версии прошивки). JB пройдет до конца нормально, но baseband не будет соответствовать прошивке.
Ошибки 16хх (1601, 1604, 1602, 1611 и т.д.) в iTunes
Симптомы: Программа не может проверить прошивку.
Решение: выключить контроль учетных записей (UAC в Vista и Семерке); использовать самую последнюю версию iTunes; перенести файл прошивки в каталог с простым и коротким именем; скачать оригинальную прошивку с сайта Apple и заново создать пользовательскую прошивку; сменить USB-порт или правильно перевести девайс в DFU.
Ошибка 1150 в iTunes
Симптомы: возникает при синхронизации музыки и видео
Решение: просто удалить iTunes и поставить его заново.
Ошибка 1403 в iTunes
Файл прошивки поврежден. Перекачайте файл прошивки при помощи iTunes.
Ошибка 3194 в iTunes
Симптомы: Itunes, не может установить соединение с сервером.
Решение: В файле C:WindowsSystem32driversetchosts (Windows) или /etc/hosts (Mac OS X) и добавить следующий код последней строкой файла:
После чего можно запускать/рестартовать iTunes и делать восстановление через SHIFT+Восстановить и выбор прошивки
Ошибка 3014 в iTunes
Ошибка 3014 может указывать на то, что на перед повторной попыткой восстановления необходимо освободить место на жестком диске компьютера.
Ошибка -3221 в iTunes
Симптомы: Ошибка появляется при доступе к iTunes Store. На компьютере при этом установлен McAfee Personal Firewall Plus.
Решение: Если выскочила ошибка -3221, то в антивирусе измените права доступа iTunes и iTunes Helper на полные.
Ошибка -3259 в iTunes
Симптомы: Ошибка возникает при попытке соединится с iTunes Store. Или при попытке скачать что-либо оттуда.
Решение:
1. Обновите iTunes до последней версии
2. Попробуйте выключить брэндмауэр или любое стороннее антивирусное программное обеспечение (Norton Personal Firewall, McAfee, Symantec, и другие), которое теоретически может блокировать доступ к сети.
Ошибка 0xE8000013 в iTunes
Ошибка синхронизации iTunes. Нужно повторить синхронизацию с iTunes.
Обзор самых распространенных ошибок в iTunes и способы их устранения
Бывает, что при использовании мультимедийного центра iTunes на Windows и Mac возникают ошибки неизвестного происхождения. Какие-то из них связаны с выбором неправильной IPSW-прошивки при восстановлении iPhone или iPad, другие – с аппаратными проблемами у компьютера.
В этой статье мы собрали коды самых распространенных ошибок в iTunes и инструкции по их устранению.
Ошибки в iTunes при подключении iPhone, iPod touch и iPad
- Ошибки 1, 2, 5 или 8 в iTunes
Если на экране появилось окно с указанием одной из этих ошибок, то данная прошивка не подходит для вашей версии iPhone. Выберите другой IPSW-файл и повторите попытку. Другая возможная причина возникновения бага – один из файлов был поврежден при загрузке. В этом случае вы можете попытаться перезагрузить компьютер. Если и это не помогло – загрузите прошивку заново.
Эти цифры сигнализируют о проблемах с прошивкой, но в этом случае несоответствие кроется в boot/recovery logo. Здесь поможет загрузка заведомо рабочей версии.
«Девятка» означает, что вы прошивали телефон без режима DFU. Если вы сделали джейлбрейк iPhone с помощью Redsn0w, Sn0wbreeze или PwnageTool, то следуйте инструкциям на экране программы. Если это невозможно, перезагрузите компьютер и iPhone, и обновите устройство, переведя его в режим DFU. Для этого удерживайте кнопку блокировки 3 секунды. Не отпуская кнопку блокировки, нажмите главную кнопку на 10 секунд. Удерживая главную кнопку отпустите кнопку блокировки. Продолжайте удерживать кнопку 30 секунд, после чего redsn0w начнет процедуру. Когда вы увидите серый фон на экране, кнопку можно отпускать
Здесь проблема вызвана неисправностью USB-порта компьютера. Для правильной работы iPhone и iTunes подключите iГаджет в другой порт вашего ПК.
Причины те же, что и в случае с ошибкой 9. Перепрошивать iPhone, iPod touch и iPad следует в режиме DFU.
У вас на Mac или Windows установлена старая версия iTunes. Скачать обновление программы вы можете на официальном сайте Apple.
Возникли проблемы с мультимедийными файлами на iPhone. Чтобы устранить эту ошибку попробуйте удалить папку private/var/mobile/Media/iTunes_Control. При повторной синхронизации с iTunes вся информация снова появится на устройстве.
- Ошибки 1004, 1013, 1014, 1015 в iTunes
Не совпадают версии прошивки и модема. Как правило подобная проблема возникает при откате на более старую версию прошивки. Переведите ваш телефон в нормальный режим (прошивка при этом, конечно же, не поменяется, но сообщение об ошибке должно исчезнуть).
Возникает при восстановлении прошивки из-за того, что один из ее компонентов поврежден. Повторите загрузку через другой менеджер закачек или используйте другой источник обновлений.
- Ошибки 1601-1609 в iTunes
Большой список багов из этого диапазона можно исправить одним из следующих способов. Вы можете поменять USB-порт в компьютере или учетную запись на вашем Mac или Windows-ПК. Как вариант помогает переустановка iTunes. В самых запущенных случаях возможно придется заново установить операционную систему.
Иногда при восстановлении кастомных прошивок в iTunes появляется ошибка 3194. Данная проблема связана с тем, что после модификации системного файла host, произведенной вами с целью направления компьютера на кэширующие серверы Cydia (как правило с целью даунгрейда), программа не может подключиться к официальным серверам Apple. Вы можете устранить ошибку удалением строчки кэширующего сервера Cydia SHSH из файла hosts. Подробная инструкция находится здесь.
Если вы попытались обновить свой iPhone, iPad или iPod touch на только что выпущенную прошивку iOS 5, то, скорее всего, получили в iTunes сообщение «Произошла неизвестная ошибка» 3200 или 3004. Вышеуказанный баг связан с повышенной нагрузкой на серверы Apple в моменты релиза новых апдейтов. При возникновения подобного сбоя рекомендуем дождаться снижения нагрузки на серверы Apple или воспользоваться прямыми ссылками на загрузку прошивки.
- Ошибка 0xE8000013 в iTunes
Отключите свой iPhone или iPad от USB-компьютера, подключите его снова и повторно синхронизируйте устройство с iTunes.
Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad
Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.
Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.
Классификатор ошибок в iTunes
Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы
Ошибки сети
Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Еще могут появляться предупреждения:
- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.
Проблемы с настройками безопасности
Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.
Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.
Неполадки с USB
Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».
Аппаратные проблемы
Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.
Как исправить ошибку iTunes
Большинство ошибок в iTunes можно исправить самостоятельно, выполнив следующие действия:
- Завершите программы на компьютере, которые блокируют подключение iTunes к серверу обновления Apple, если не поможет, удалите их.
- Отключите брандмауэр, антивирус или файрвол на время восстановления или обновления iOS-устройства.
- Замените USB-кабель подключения iPhone или iPad к компьютеру на оригинальный. Научись определять оригинальный кабель от подделки.
- Подключите iPhone или iPad в другой порт USB. Лучше использовать USB-порты расположенные с тыльной стороны системного блока. К USB-портам на клавиатуре, USB-хабов и лицевой панели системного блока подключать устройства не советую — бывают ошибки с подключением iPhone и iPad.
- Попробуй полностью удалить iTunes и все его элементы с помощью CCleaner для Windows или ClenMyMac для Mac OS X. Потом поставь последнюю версию iTunes.
- Попробуй восстановите или обновите iOS-устройство на другом компьютере.
Question: Q: iOS 8.0.2 corrupted download (error 1403)
I can’t successfully download ios 8.0.2 either via iTunes or OTA. The error message is that the downloaded file was corrupted (err=1403). I have temporarily disabled my antivirus and firewall on both my desktop and router, but am still having the issue.
iPhone 5s, iOS 8
Posted on Oct 2, 2014 10:47 AM
- first
- Page 1 of 1 Page 1/1
- last
Loading page content
Page content loaded
Is this message appearing in iTunes or on the phone? You may need to try to restore again, but see this support document for help. If you can’t update or restore your iPhone, iPad, or iPod touch. Error 1403 does not appear in the list of errors for updates and restores, but you can take a look yourself. Resolve iOS update and restore errors. You might need to double-check the error number.
Oct 2, 2014 10:58 AM
The 1403 error shows in iTunes, however the message that the download was corrupted appears on the device when I try to update the iphone OTA. This error displayed on all of my iOS devices when I tried to update them. I was able to update my other devices by taking them to another location and using a different network.
Oct 2, 2014 11:03 AM
I triple checked the error code and it is 1403. I also reviewed that specific support document a few days ago and realized that the 1403 error code was not listed. In my research, I also noticed that a others have had experienced this error with previous ios releases as well as ios 8.0.2. If anyone has any idea how to fix this issue, I would very much appreciate the help.
Oct 2, 2014 2:13 PM
You can fix error 1403, follow these steps..
1. connect your device with your iTunes.
2. keep pressing your home button until you see the iTunes sign with the apple cable sign( recovery mode).
3. Once your device is in recovery mode, keep pressing your power button and home button together, your device will switch off. keep pressing both the buttons, once device is on, release the power button and keep pressing the home button.
4. You will see a similar pop on your screen saying restore and update your device. Click and follow the steps.
5. it will be restored and updated without showing any 1403 error.
Nov 27, 2014 6:42 AM
same goes here, i tried all the steps but still, no luck, i been trying to restore more than 10 times and i have wasted my whole day today regarding this
i think this issue is quite new and might only occur for iOS8 and above..any idea?
Dec 3, 2014 8:36 AM
any update about this error issue?? i been going through the same problem here..
try, try, try, but still not make it..
Dec 3, 2014 8:39 AM
Hi, ive also ran into this issue before, most likely the 1403 error comes from itunes not seeing your previous ipsw file from the last update whick is located in. Users AppDataRoamingApple ComputeriTunesiPhone Software Updates for windows 7 users (this folder is also hidden, to view it you must choose to view hidden files and folders, after i deleted the old ipsw from that folder, i re downloaded the updated ipsw file from. http://www.redmondpie.com/ios-8.1-download-links-for-iphone-and-ipad-released-di rect-links/ thre are many different sites where you can obtain the ipsw file, after downloading it, i transferred it to the folder on my computer where the corrupted file was, after that i had no further issues with my restore. cheers and good luck
Dec 11, 2014 3:53 AM
i had same error with one of ours done 10 now out 100s fixed just sync it with itunes on a laptop no need for new ipsw file it wont work the time and date will also be wrong mine was always a few days behind
JUST SYNC WITH ITUNES ON LAPTOP OR MAC JOB DONE
Справочник ошибок iTunes (коды ошибок) [iFAQ]
Уверен, что каждому из нас, хотя бы однажды в процессе джейлбрейка или восстановления прошивки Вашего i-устройства приходилось сталкиваться с ошибками в iTunes. Если не обращать внимания на код ошибки, то вряд ли Вам удастся удачно закончить желаемый процесс. Как правило повторная попытка также закончится ошибкой. В этой статье мы расскажем об основных ошибках iTunes, о вероятных причинах вызывающих эти ошибки и возможных
решениях. В некоторых случаях нужно просто заменить старый USB кабель, в других отключить антивирус, а иногда все же придется отнести девайс в сервис для аппаратного ремонта.
Ошибка 1, 8
Вероятная причина: Версия прошивка не подходит для данного устройства, или версия iTunes устарела.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии или проверьте правильность выбранной прошивки.
Ошибка 5, 6, 10, 11, 17
Вероятная причина: Ошибка возникает при восстановлении на кастомную прошивку
Возможное решение: Ведите устройство в PWNED DFU Mode , скачайте другую кастомную прошивку или создайте её самостоятельно .
Ошибка 9, 13
Вероятная причина: Ошибка возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления.
Возможное решение: Восстановите прошивку из режима DFU. Проверьте состояние USB кабеля, USB портов и док коннектора устройства.
Ошибка 14
Вероятная причина: При восстановлении ПО обнаружена ошибка в файле прошивки.
Возможное решение: Отключите брандмауэр и антивирус, смените USB-кабель или USB-порт, скачайте прошивку заново.
Ошибка 20
Вероятная причина: Устройство находится в Recovery Mode вместо DFU Mode
Возможное решение: Переведите устройство в DFU Mode.
Ошибка 21
Вероятная причина: Ошибка DFU-режима при джейлбрейке.
Возможное решение: Введите устройство в PWNED DFU-режим через Pwnage Tool, Sn0wbreeze, Redsn0w или iREB.
Ошибка 23
Вероятная причина: iTunes не может определить IMEI или MAC-адрес устройства.
Возможное решение: Ошибка скорее всего имеет аппаратный характер. Обратитесь в сервис.
Ошибка 26, 37
Вероятная причина: Ошибка файла кастомной прошивки.
Возможное решение: Скачайте кастомную прошивку или создайте её самостоятельно.
Ошибка 27, 29
Вероятная причина: Установлен iTunes несовместимой версии.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.
Ошибка 28
Вероятная причина: Неисправность 30-pin разъёма.
Возможное решение: Обратитесь в сервис.
Ошибка 34
Вероятная причина: Не свободного места на жестком диске.
Возможное решение: Очистите жесткий диск, на котором установлен iTunes.
Ошибка 35
Вероятная причина: Отсутствуют права доступа к папке iTunes на Мас OS X.
Возможное решение: Выполните восстановление прав доступа с помощью Дисковой утилиты.
Ошибка 39, 40, 306, 10054
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания времени подключения к серверам Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.
Ошибка 54
Вероятная причина: Перенос покупок из iTunes Store / App Store невозможен.
Возможное решение: Очистите резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.
Ошибка 414
Вероятная причина: Отсутствуют права для синхронизации контента с рейтингом 17+
Возможное решение: Откорректируйте возрастные права в аккаунте App Store (меню «Магазин — Просмотреть мою учётную запись»)
Ошибка 1004, 1050
Вероятная причина: В данный момент отсутствует связь с серверами Apple.
Возможное решение: Попробуйте произвести активацию / восстановление позже.
Ошибка 1011, 1012
Вероятная причина: Нет отклика модемной части iPhone или iPad.
Возможное решение: Перезагрузить устройство. При повторении ошибки обратитесь в сервис.
Ошибка 1013-1015
Вероятная причина: При попытке восстановления прошивки, iTunes обнаружил не соответствие версии модема устройства и восстанавливаемого ПО.
Возможное решение: Для выхода устройства из Recovery Mode используйте утилиту TinyUmbrella или iReb.
Ошибка 1415-1428, 1430, 1432
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes.
Возможное решение: Замените USB кабель, USB-порт, также иногда свидетельствует о наличии аппаратной проблемы на устройстве. При повторении ошибки обратитесь в сервис.
Ошибка 1450
Вероятная причина: Модифицирование файла медиатеки iTunes невозможно.
Возможное решение: Восстановите права доступа на компьютере.
Ошибка 1600, 1603, 1604, 16011
Вероятная причина: Ошибка связана с синхронизацией шины USB или в результате восстановления на кастомную прошивку.
Возможное решение: Используйте утилиту iReb
Ошибка 1609
Вероятная причина: Версия iTunes устарела для работы с данным устройством.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.
Ошибка 1619
Вероятная причина: Устройство не определяется в режиме DFU
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.
Ошибка 1644, 2002
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.
Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.
Ошибка 2001
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes
Возможное решение: Обновите iTunes / Mac OS X до последней версии.
Ошибка 2003, 2005
Вероятная причина: Повреждён USB кабель или USB порт, отсутствует доступ к Интернету.
Возможное решение: Замените USB кабель, прочистите USB порт или док-коннектор устройства, проверьте доступ в Интернет.
Ошибка 3000, 3004, 3999
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Saurik’a / Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ. Перезагрузите компьютер
Ошибка 3001, 5103, -42210
Вероятная причина: iTunes не загружает видеофайлы.
Возможное решение: Удалите системную папку «SC Info».
Ошибка 3002, 3194
Вероятная причина: На серверах Saurik’a нет сохраненных SHSH для восстановления данной прошивки.
Возможное решение: Закройте TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com». Перезагрузите компьютер
Ошибка 3123
Вероятная причина: Невозможно подключиться к видеосервису iTunes
Возможное решение: Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.
Ошибка 3195
Вероятная причина: Файл цифрового сертификата SHSH поврежден.
Возможное решение: Произведите повторное восстановление ПО с помощью iTunes.
Ошибка 5002
Вероятная причина: Невозможно осуществить платёж в App Store / iTunes Store.
Возможное решение: Откорректируйте платежную информацию Вашей кредитной карты в аккаунте App Store / iTunes Store.
Ошибка 8008, -50, -5000, -42023
Вероятная причина: Попытка восстановления скачивания приложения из App Store / iTunes Store невозможна.
Возможное решение: Удалите файлы из папки iTunes Media/Downloads.
Ошибка 9807
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Apple
Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.
Ошибка 9813
Вероятная причина: Повреждены или недействительны файлы сертификатов Связки ключей в Mac OS X.
Возможное решение: Очистите кэш Safari.
Ошибка 13001
Вероятная причина: Повреждение системного файла медиатеки iTunes.
Возможное решение: Переустановите iTunes или удалите файлы .itdb в медиатеке.
Ошибка 13014, 13136
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.
Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.
Ошибка 13019
Вероятная причина: Ошибка, вызванная файлами медиатеки iTunes.
Возможное решение: Удалите поврежденные или несовместимые файлы в медиатеке iTunes.
Ошибка 20000
Вероятная причина: Конфликт iTunes с графической оболочкой ОС Windows.
Возможное решение: Установите стандартные настройки оформления Windows.
Ошибки -39, -50, 11222
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к itunes.apple.com.
Возможное решение: Обновите iTunes, выйдите из аккаунта и войдите снова, проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.
Ошибка -3221
Вероятная причина: Ограничение прав доступа к файлам приложения iTunes на Маc OS X.
Возможное решение: Восстановите права доступа через Дисковую утилиту .
Ошибка -3259
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к iTunes Store.
Возможное решение: Проверьте доступ к Интернету.
Ошибка -9800, -9812, -9814
Вероятная причина: Ошибка, связанная с не соответствующим часовым поясом, датой или временем покупки в iTunes Store.
Возможное решение: Установите актуальную дату на Вашем ПК.
Ошибка 0xE8000022
Вероятная причина: Повреждение системных файлов прошивки.
Возможное решение: Скачайте заново файл прошивки или произведите восстановление прошивки в iTunes.
Ошибка 0xE8008001
Вероятная причина: Установка на i-устройство пиратского ПО
Возможное решение: Не используйте взломанные приложения.
Ошибки iTunes (причины и решения)
Почти каждый пользователь iTunes сталкивался с тем, что программа отказывалась выполнять какое-либо действия и показывала всплывающее окно с номером возникшей ошибки.
Ошибка iTunes 1
Причина ошибки 1: Версия iTunes слишком старая или прошивка не соответсвует устройству.
Решение ошибки 1: Обновите iTunes до последней версии, скачайте прошивку заново (убедитесь, что скачиваете версию ПО для нужного устройства).
Ошибка iTunes 2
Причина ошибки 2: Загруженная прошивка запакована неправильно.
Решение ошибки 2: Скорей всего, Вы пытаетесь установить custom прошивку (не оригинальной сборки). Просто скачайте оригинальную прошивку, либо используйте сторонний софт для установки custom прошивок.
Ошибка iTunes 3
Причина ошибки 3: Данную ошибку пользователь может наблюдать по завершению прошивки iPhone, iPad, что может свидетельствовать о неисправном модеме внутри девайса.
Решение ошибки 3: По сути, ошибка является аналогичной ошибке -1 и если последняя исправляться режимом восстановления, то решить ошибку №3 могут только в сервисном центре путем замены модема.
Ошибка iTunes 5
Причина ошибки 5: Прошивка устанавливается не в том режиме, для которого она предназначена. (DFU Mode/Recovery Mode).
Решение ошибки 5: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).
Ошибка iTunes 6
Ошибка iTunes 8
Причина ошибки 8: iTunes не может установить прошивку, из-за того, что она неподходит к данному устройства (например устанавливаете прошивку от iPod Touch на iPhone).
Решение ошибки 8: Скачайте оригинальную прошивку для Вашей модели устройства.
Ошибка iTunes 9
Причина ошибки 9: Kernel Panic. Критическая ошибка ядра. Аналог синего экрана Windows. Может возникнуть при обрыве передачи данных по кабелю в момент установки. Или при использовании плохо собранной custom прошивки.
Решение ошибки 9: Проверьте USB порт и разъем на iPhone/iPad/iPod Touch. Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 10
Причина ошибки 10: В прошивке не обнаружено LLB (Low Level Bootloader), установка невозможна.
Решение ошибки 10: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 11
Причина ошибки 11: В прошивке не обнаружены часть файлов.
Решение ошибки 11: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.
Ошибка iTunes 13
Причина ошибки 13: Кабель или USB порт поврежден. Либо beta версию iOS пытаетесь установить из под Windows.
Решение ошибки 13: Поменяйте USB и кабель. Так же может помочь отключение USB 2.0 в BIOS.
Ошибка iTunes 14
Причина ошибки 14: Нарушен файл прошивки. Либо проблема кабеля или USB-порта.
Решение ошибки 14: Отключите антивирус. Поменяйте USB и кабель. Попробуйте оригинальную прошивку.
Ошибка iTunes 17
Причина ошибки 17: Попытка обновить не оригинальную прошивку (custom).
Решение ошибки 17: В таком случае необходимо восстановить девайс из DFU или Recovery Mode.
Ошибка iTunes 20
Причина ошибки 20: Девайс находится в Recoveru Mode.
Решение ошибки 20: В этом случае необходимо войти в DFU Mode.
Ошибка iTunes 26
Причина ошибки 26: Ошибки при сборки прошивки.
Решение ошибки 26: Загрузить другую прошивку.
Ошибка iTunes 27 и 29
Причина ошибки 27 и 29: Ошибка iTunes, которая встречается в старых версиях программы.
Решение ошибки 27 и 29: Обновить iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 28
Причина ошибки 28: Неисправность 30-pin/Lightning-кабеля или разъема в устройстве.
Решение ошибки 28: Ремонт в сервисном центре или заменя 30-pin/Lightning-кабеля.
Ошибка iTunes 34
Причина ошибки 34: Недостаточно места для установки ПО (на жестком диске).
Решение ошибки 34: Освободите немного места для установки ПО (на диске, где установлен iTunes).
Ошибка iTunes 35
Причина ошибки 35: Некорректные права доступа к папке (проблема встречается на Mac OS).
Решение ошибки 35: В terminal.app вводим:
sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media
, где [username] — имя пользователя.
Ошибка iTunes 39
Причина ошибки 39: Ошибка возникает при синхронизации фотографий.
Решение ошибки 39: Несколько ваших фотографий вызывают эту ошибку, нужно найти их методом исключения из синхронизации.
Ошибка iTunes 40, 306, 10054
Причина ошибки 40, 306, 10054: Проблемы с соединением с сервером.
Решение ошибки 40, 306, 10054: Необходимо отключить антивирусное ПО, прокси, почистить кэш браузера.
Ошибка iTunes 54
Причина ошибки 54: Возникает при переносе покупок с устройства в iTunes.
Решение ошибки 54: Можно попробовать ряд действий:
- iTunes > магазин > Авторизировать этот компьютер
- Удалить C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunesSC Info
- Исключить из синхронизации музыку путем удаления папки (потом можно вернуть папку на место)
Ошибка iTunes 414
Причина ошибки 414: Контент предназначен для лиц старше 17 лет.
Решение ошибки 414: Согласиться с такими правилами или изменить дату рождения в настройках аккаунта.
Ошибка iTunes 1004
Причина ошибки 1004: Временные проблемы сервера Apple.
Решение ошибки 1004: Прошиться позже.
Ошибка iTunes 1008
Причина ошибки 1008: Apple ID имеет недопустимые символы.
Решение ошибки 1008: Чтобы такая ошибка не возникала, необходимо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры.
Ошибка iTunes 1011, 1012
Причина ошибки 1011, 1012: Проблема модема iPhone/iPad.
Решение ошибки 1011, 1012: Аппаратная проблема, требует ремонта.
Ошибка iTunes 1013, 1014, 1015
Причина ошибки 1013, 1014, 1015: При проверки прошивки, после обновления, возникла ошибка несоответствия.
Решение ошибки 1013, 1014, 1015: Нужно скачать утилиту TinyUmbrella. В ней использовать функцию Kick Device Out of Recovery.
Ошибка iTunes 1050
Причина ошибки 1050: Серверы активации Apple временно недоступны.
Решение ошибки 1050: Активировать устройство через некоторое время.
Ошибка iTunes 1394
Причина ошибки 1394: Файлы операционной системы устройства повреждены.
Решение ошибки 1394: Восстановить устройство или попробовать сделать jailbreak повторно, если ошибка появилась после него.
Ошибка iTunes 14**
Причина ошибки 14**: Ошибка передачи данных по кабелю.
Решение ошибки 14**: Либо нарушен файл прошивки (нужно скачать другую), либо сломался usb кабель.
Ошибка iTunes 1600, 1611
Причина ошибки 1600, 1611: Ошибка встречается при установки custom прошивок через DFU mode.
Решение ошибки 1600, 1611: Попробуйте установить через Recovery Mode.
Ошибка iTunes 1609
Причина ошибки 1609: iTunes слишком старый для Вашего устройства.
Решение ошибки 1609: Обновите iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 1619
Причина ошибки 1619: iTunes слишком старый для Вашего устройства.
Решение ошибки 1619: Обновите iTunes до последней версии.
Ошибка iTunes 1644
Причина ошибки 1644: К файлу прошивки обращаются сторонние программы.
Решение ошибки 1644: Перезагрузите компьютер, выключите антивирусы, если Вы не сами работаете с файлом прошивки.
Ошибка iTunes 2001
Причина ошибки 2001: Ошибка встречается на Mac OS. Проблема с драйверами.
Решение ошибки 2001: Обновить Mac OS.
Ошибка iTunes 2002
Причина ошибки 2002: Сторонние процессы работают с iTunes, тем самым блокирует доступ.
Решение ошибки 2002: Если это не антивирус, то перезагрузите компьютер.
Ошибка iTunes 2003
Причина ошибки 2003: Проблемы с USB портом.
Решение ошибки 2003: Используйте другой USB порт.
Ошибка iTunes 2005
Причина ошибки 2005: Проблемы с data-кабелем.
Решение ошибки 2005: Используйте другой data-кабель.
Ошибка iTunes 2502 и 2503.
Причина ошибки 2502 и 2503: Ошибки установщика из за ограниченного доступа к временным файлам. Встречается на Windows 8.
Решение ошибки 2502 и 2503: Проблема решается добавлением полного доступа пользователю к папке C:WindowsTemp. Делается это следующим образом:
- нажимаем правой кнопкой мыши по папке C:WindowsTemp;
- идем по пути «Свойства – Безопасность – Изменить» и выбираем своего пользователя;
- ставим галочку напротив «Полный доступ», после необходимо сохранить изменения.
Ошибка iTunes 3000, 3004, 3999
Причина ошибки 3000, 3004, 3999: Ошибка доступа к серверу Apple.
Решение ошибки 3000, 3004, 3999: Доступ блокирован какой-либо программой. Например антивирусной. Отключите их, перезагрузитесь.
Ошибка iTunes 3001, 5103, -42110
Причина ошибки 3001, 5103, -42110: iTunes не может загрузить видео из-за ошибок хеширования.
Решение ошибки 3001, 5103, -42110: Обновите iTunes
Удалите папку SC Info:
- Win7 – C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes
- Vista – C:Program DataApple ComputeriTunes
- Mac OS – /users/Shared/SC Info
Ошибка iTunes 3002, 3194
Причина ошибки 3002, 3194: Нет сохраненных хешей на сервере. (Apple или Саурика).
Решение ошибки 3002, 3194: Обновитесь на стабильную версию прошивки. Удалить строку: 74.208.105.171 gs.apple.com из файла hosts в:
- Win – C:WindowsSystem32driversetchosts
- Mac OS – /etc/hosts
Выключите антивирусы, пробуйте восстанавливать через shift. Также ошибка может возникнуть при попытке отката на предыдущую версию iOS. В последнее время даунгрейд невозможен, спокойно обновляйтесь на последнюю версию iOS. Сложная ошибка, разъяснения по которой были выделены в отдельную статью – Как исправить ошибку 3194.
Ошибка iTunes 3123
Причина ошибки 3123: Проблемы с авторизацией компьютера в iTunes.
Решение ошибки 3123: ДеавторизуйтеАвторизуйте компьютер.
Ошибка iTunes 3195
Причина ошибки 3195: Ошибка при получении SHSH.
Решение ошибки 3195: Повторите попытку обновления прошивки.
Ошибка iTunes 5002
Причина ошибки 5002: Отказ платежа.
Решение ошибки 5002: Ищите ошибки в заполненных данных банковской карты.
Ошибка iTunes 8008, -50, -5000, -42023
Причина ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Истекло время сессии закачки прошивки.
Решение ошибки 8008, -50, -5000, -42023: Удалите папку Downloads в Вашей папки iTunes Media.
Ошибка iTunes 8248
Причина ошибки 8248: Проблема возникает если установлены плагины для iTunes, которые несовместимы с новыми версиями программы.
Решение ошибки 8248: Удалите плагины iTunes. Часто случается, что проблема в процессе Memonitor.exe, закройте его.
Ошибка iTunes 9006
Причина ошибки 9006: Что-то блокирует закачку прошивки.
Решение ошибки 9006: Скачайте прошивку из другого места, либо решите проблему с антивирусами.
Ошибка iTunes 9807
Причина ошибки 9807: Что-то блокирует проверку подписей и сертификатов.
Решение ошибки 9807: Решите проблему с антивирусами.
Ошибка iTunes 11222
Причина ошибки 11222: Блокирован доступ.
Решение ошибки 11222: Отключите брандмауэр и антивирус.
Ошибка iTunes 13014, 13136, 13213
Причина ошибки 13014, 13136, 13213: Что-то мешает работе iTunes.
Решение ошибки 13014, 13136, 13213: Обновите iTunes, перезагрузите компьютер, выключите антивирусное ПО. Проблема должна исчезнуть.
Ошибка iTunes 13001
Причина ошибки 13001: Файл медиатеки поврежден.
Решение ошибки 13001: Удалите файлы медиатеки iTunes.
Ошибка iTunes 20000
Причина ошибки 20000: Ошибка может возникнуть при использовании нестандартной темы Windows.
Решение ошибки 20000: Установите стандартную тему Windows.
Ошибка iTunes -39
Причина ошибки -39: iTunes не может загрузить музыку из iTunes Store.
Решение ошибки -39: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.
Ошибка iTunes -50
Причина ошибки -50: Возникли проблемы при соединении с сервером itunes.apple.com.
Решение ошибки -50: Обновите iTunes. Сделайте релогин аккаунта. Выключите антивирусное ПО.
Ошибка iTunes -3259
Причина ошибки -3259: Превышено время ожидания, отведенного на подключение.
Решение ошибки -3259: Обновите iTunes. Проверьте наличие соединения с интернетом. Удалите незавершенные загрузки, может помочь выход/вход в аккаунт iTunes. Если не помогло, пробуйте перезагрузить компьютер.
Ошибка iTunes -9800, -9812, -9815, -9814
Причина ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Не правильно выставлено время и дата в системе.
Решение ошибки -9800, -9812, -9815, -9814: Выставите, в настройках системы, правильные дату и время.
Ошибка iTunes 0xE8000022
Причина ошибки 0xE8000022: Повреждены файлы iOS.
Решение ошибки 0xE8000022: Восстановите прошивку.
Ошибка iTunes 0xE8000001, 0xE8000050
Причина ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.
Решение ошибки 0xE8000001, 0xE8000050: Переустановите твик AppSync из Cydia.
Ошибка iTunes 0xE8008001
Причина ошибки 0xE8008001: Проблема возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве.
Решение ошибки 0xE8008001: Установите твик AppSync из Cydia.
Ошибка iTunes 0xE8000013
Причина ошибки 0xE8000013: Ошибка синхронизации.
Решение ошибки 0xE8000013: Синхронизируйте устройство повторно.
Ошибка iTunes 0xE8000065
Причина ошибки 0xE8000065: Ошибка в операционной системе.
Решение ошибки 0xE8000065: Перезагрузите компьютер, используйте другой USB-порт. Если не помогло, значит проблема в iTunes и потребуется восстановление прошивки.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.
Всем привет это уже пятая и заключительная статья о возможных кодах ошибок на iphone где мы продолжим разбирать самые часыте ошибки iphone в iTunes . Если вы не найдете здесь ваш код ошибки то можете перейти к первой части данного сборника ошибок и поискать там.
Ошибка 37
LLB в прошивке заменен на аналог с другой модели устройства.
Решение: Пересоберите кастом или используте другой.
Ошибки 13014, 13136, 13213
Программная дыра в iTunes
Решение:
- Убедитесь в том, что на компьютере установлена последняя версия iTunes.
- Закройте и вновь откройте программу iTunes. Если проблема не исчезла, перезагрузите компьютер.
- Закройте iTunes, временно отключите антивирусную программу, потом откройте iTunes заново и попробуйте синхронизировать устройство. Если синхронизировать iTunes с iPhone или iPod touch удалось, обратитесь к поставщику антивирусной
- программы.
- Отключите Genius в iTunes в боковом меню Genius (выберите «Вид» > «Скрыть боковое меню Genius»).
Ошибка 0хЕ8008****
Приложение не прошло проверку и не может быть установлено
Решение: Ставим патч на ваш девайс
Ошибка -3259
Привышен лимит времени на подключение.
Решение:
- Попробуйте войти, выйти из iTunes. Из учетной записи.
- Убедитесь что у вас стоит последняя версия iTunes
- Удалите все незаконченые загрузки.
- Нажмите «Выполнить» (Меню пуск) наберите «msconfig», провертье что у вас есть в автозапуске процессы iTunes и QuickTime, проверьте службы «AppleMobileDevice» и «Сервис iPod» . Если вы изменяете настройки, то поставте в первой вкладке
- «Выборочный запуск» и перезагрузитесь в диагностическом режиме, если все нормально можете вернуть на места.
- После перезагрузки попытайтесь повторить загрузку в iTunes
Ошибка 306 или 10054
Проблемы с интернет соединением.
Решение: Проверяем Прокси, если есть, его надо отключить. Фаерволы. Антивирусы. Очищаем кэш браузера. Удаляем родительский контроль.
Ошибка 35
Ошибка вызвана некорректными правами доступа к папке на Mac OS X
Решение: Вводим в терминал.апп [username] заменить на Имя пользователя, как оно пишется в Finder
Код: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media
Ошибка -4:
Эта ошибка может появиться при следующих условиях
Решение:
- Доступ к портам 80 и/или 443 заблокирован;
- Брандмауэр, ПО системы безопасности стороннего производителя или прочие настройки доступа в Интернет блокируют доступ к albert.apple.com и/или phobos.apple.com;
- Сервер iTunes Store перегружен.
Ошибка 18 (или -18):
Эта ошибка возникает, когда на устройстве повреждена медиатека и ее невозможно изменить или обновить.
Решение: Чтобы решить эту проблему, попробуйте обновить iTunes до последней версии и выполните восстановление еще раз.
Ошибка 1479:
Эта ошибка появляется при обращении к ресурсам Apple в процессе обновления или восстановления.
Решение: Завершите работу программы, отключите устройство от USB, перезагрузите устройство с ОС iOS, повторно подключите устройство к компьютеру, затем запустите iTunes и повторите попытку обновления или восстановления.
Ошибка 1631:
Решение: Зайдите в раздел «Настройки» и убедитесь, что выключен параметр «Авиарежим», а параметр «Сотовые данные» включен, после чего попытайтесь вновь выполнить восстановление.
Ошибка 3002:
Решение: Если эта ошибка возникает при обновлении iPod touch (2-го поколения) или iPhone 3G, выполните обновление или восстановление с помощью программы iTunes стандартным способом (нажмите «Обновить» или «Восстановить»).
Ошибка 40265xxxx:
Ошибки с номерами 40265xxxx обычно возникают на этапе восстановления из резервной копии после установки ОС iOS на устройство.
Решение: Проблема решается восстановлением и настройкой устройства в качестве нового. Перед настройкой в качестве нового устройства сохраните резервную копию устройства, созданную программой iTunes ранее, например, скопируйте ее на рабочий стол. Сведения о том, где хранятся файлы резервных копий в вашей операционной системе, а также дополнительные заметки по настройке в качестве нового устройства см. в статье «iPhone и iPod touch: сведения о резервных копиях». В создаваемых программой iTunes резервных копиях хранятся сообщения SMS, различные закладки и данные прочих программ.
Ошибка 48 (или -48)
Решение: закройте программу iTunes и удалите IPSW-файл. Затем запустите iTunes и повторите попытку загрузки. Размещение IPSW-файла см. в разделе «Переименуйте, переместите или удалите файл ПО iOS (IPSW)» ниже.
Ошибка 499
Решение: Данное предупреждение вызывается программным обеспечением безопасности.
Ошибка 609
Это предупреждение может появляться при попытке получить обложку альбома для песен в медиатеке.
Решение: Откройте программу iTunes.
- Последовательно выберите Магазин > Выйти (после этого вы выйдете из учетной записи iTunes Store).
- Закройте программу iTunes.
- Вновь запустите программу iTunes.
- Последовательно выберите Магазин > Войти и выполните вход в учетную запись iTunes Store.
- Попробуйте повторно выделить песни и выбрать Дополнения > Получить обложку альбома.
Ошибка 1000
Решение: эта ошибка часто вызвана вмешательством ПО системы безопасности, низким качеством подключения к Интернету, приводящим к повреждению IPSW-файла, или конфликтом с другими устройствами, подключенными к компьютеру через порт USB.
Ошибка 1403
Файл прошивки поврежден.
Решение: Перекачайте файл прошивки при помощи iTunes.
Ошибка 8012
Ошибка возникает когда iTunes не может получить доступ к файлу загрузки.
Решение: Отключайте антивирусы и фаерволы.
Ошибка 9844
Обычно эту ошибку вызывают неправильные настройки брандмауэра. В ходе процесса обновления и восстановления программе iTunes требуется подключаться к ресурсам компании Apple.
Решение: Убедитесь, что на компьютере открыты следующие порты и есть доступ к перечисленным серверам: порт 80; порт 443; phobos.apple.com, albert.apple.com, gs.apple.com, edgesuite.net, evintl-ocsp.verisign.com, evsecure-ocsp.verisign.com.
Ошибки 20000-20008
Данная ошибка может указывать на сбой связи по USB вследствие повреждения 30-контактного кабеля от док-разъема к порту USB, устаревших драйверов или прошивок USB или помех, вызванных работой других устройств USB, подключенных к компьютеру, в то время как iTunes выполняет обмен данными с устройством с ОС iOS.
Решение: Попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить проверку, используя для подключения другой порт USB.
Ошибка 42408, 42404
Эти ошибки могут возникать при попытке авторизации с помощью iTunes 9.0.3.
Решение: Загрузите iTunes 9.1 или более поздней версии
Ошибка 3194
Ошибка 3194 при прошивке iPhone чаще всего свидетельствует о том, что версия прошивки, на которую Вы пытаетесь прошить устройство, по каким-либо причинам не проходит проверку на серверах Apple. Это может быть связано с тем, что Вы, например, пытаетесь установить уже не поддерживаемую версию iOS, «кастомную» iOS с джейлбрейком, либо Ваш компьютер блокирует доступ iTunes к серверам проверки Apple.
Решение: Как правило, если iPhone не прошивается и выдает ошибку 3194 бывает достаточно попробовать установить прошивку заново, предварительно проверив настройки сетевого доступа внутри операционной системы. Если же сделать это не удается или ошибка вновь повторяется, рекомендуем обратиться за консультацией в сервисный центр: вполне может быть, что причина появления ошибки 3194 может заключаться в проблемах с «железной» начинкой Вашего iPhone.
Ошибка 1011 или 1012
Решение: Здесь уже все гораздо сложнее, чем в случае с предыдущими вариантами ошибок iTunes. Ошибки (1011) и (1012) также связаны с ошибкой прошивки модема, но ошибкой более серьезной, чаще всего носящий аппаратный характер. Если после появления одной из представленных ошибок iPhone по-прежнему не прошивается, то для осуществления ремонта следует обратиться в специализированный сервисный центр, специалисты которого имеют опыт работы с микросхемами iPhone на специальном профессиональном сервисном оборудовании.
Ошибка 1 или -1
В многочисленных описаниях ошибок iTunes на просторах Интернета можно найти способ для устранения ошибки (1) при прошивке iPhone, который заключается в незамысловатой рекомендации сменить USB-кабель или скачать файл прошивки заново. Однако, все оказывается не так просто: в 99 процентах случаев эти действия проблему с прошивкой айфона не решат.
Решение: Все дело в том, что если iPhone не прошивается, а iTunes выдает ошибку (1) или (-1), это указывает на явные аппаратные проблемы с устройством. Чаще всего, причиной этих проблем является неисправность микросхемы радиомодуля (модема) или flash памяти. Более точно определить причину неисправности и возможность ее устранения может только опытный специалист сервисного центра, поэтому, если Ваш iPhone не прошивается, а в iTunes при этом выдается ошибка (1) или (-1) стоит обратиться в специализированную мастерскую, сотрудники которой обладают должным опытом работы и знанием специфики техники Apple.
Ошибка 14
Ошибка 14 при прошивке iPhone может носить как программный, так и аппаратный характер. Если проблема программная, ошибка 14 сообщает пользователю о том, что при прошивке устройство введено в некорректный режим (DFU или Recovery), либо требуется не обновление прошивки, а восстановление с нуля (так может произойти, если Вы обновляете прошивку, «перескакивая» через несколько версий ПО, например, с iOS 4.x или 5.x на iOS 7.x или iOS 8).
Решение: в таком случае может быть только одно — восстановление программного обеспечения iPhone с нуля. Если после этого устройство нормально прошивается, активируется и стабильно работает, значит проблема решена и остается только подумать о том, каким образом можно вернуть потерянную из айфона информацию.
Если же iPhone никаким образом не хочет прошиваться и постоянно выдает одну и ту же ошибку, то следует обратиться к техническим специалистам сервисного центра для проведения диагностики, уточнения причин появления неисправности и их качественного устранения.
Ошибка 16
Решение: Если айфон не удается прошить и при этом программа iTunes выдает ошибку (16), велика вероятность серьезных аппаратных проблем с устройством. В частности, такая ошибка появляется, если на устройстве неисправен радиомодуль, либо контрольная сумма серийного номера и номера IMEI не совпадают (такой вариант на данный момент характерен для iPhone 4 и iPhone 4S, которые были восстановлены на заводах в Китае и продаются либо под маркой Refurbished, либо как новые — все зависит от совести продавца).
Ошибка 23
Раньше, во времена появления iPhone 4, ошибка 23 при прошивке айфона считалась одной из самых сложных для устранения. Все дело в том, что причина возникновения этой ошибки в большинстве случаев заключалась в сложных аппаратных проблемах с радиомодулем устройства, решить которые было возможно далеко не во всех случаях.
Решение: Сейчас, с появлением опытных сервисных инженеров, специализирующихся на ремонте техники Apple, и появлению хорошего профессионального оборудования, шансы на успешный ремонт iPhone стали значительно выше. Поэтому, если Ваш айфон не прошивается и при восстановлении ПО выдает ошибку (23), не стоит отчаиваться — обратитесь в сервисный центр, специалисты которого смогут провести полную диагностику устройства и максимально качественно его отремонтировать.
Ошибка 29
Решение: Как и в случаях с другими ошибками iTunes, если iPhone не прошивается, а программа выдает ошибку (29), причин появления данной неисправности может быть несколько: от устаревшей версии программы iTunes или неисправности USB кабеля до аппаратных проблем устройства. При этом, и аппаратные проблемы могут носить самый разнообразный характер: от проблем с нижним разъемом до совместимости аккумулятора с материнской платой, при проверке которой во время прошивке и выдается ошибка (29).
Ошибки 1601, 1603
Ошибки серии 16xx, как правило, связаны с некорректной работой программного обеспечения iPhone, которая может быть обусловлена либо неосторожными действиями пользователя при попытке взломать операционную систему устройства, либо внутренними ошибками ПО.
Решение: Чаще всего, если причина появления той или иной ошибки связана с программной частью iPhone, помогает восстановление прошивки заново с помощью штатных средств программы iTunes, либо специального программного обеспечения.Но бывают случаи, когда эти же номера ошибок характеризуют абсолютно другую неисправность — невозможность программы iTunes получить полный доступ к устройству. Связано это может быть с неисправностью различных компонентов iPhone: нижнего шлейфа, батареи, процессорной платы. Устранить подобные неполадки может только опытный специалист в условиях сервисного центра.
Ошибки 4005, 4013, 4014
Решение: Данные номера ошибок при прошивке iPhone или iPad чаще всего свидетельствуют о сложных аппаратных проблемах с процессорной платой устройства. Конечно, в Интернете можно найти множество «полезных» инструкций о том, как исправить эту проблему — поменять USB кабель, поменять компьютер, отключить антивирусное ПО — но, как показывает, практика всё это абсолютно бесполезно. Если при прошивке Вашего iPhone или iPad появляется одна из указанных ошибок, то без проведения технической диагностики в условиях специализированного сервисного центра определить причину появления неисправности очень трудно.По ошибке 4013 мы написали статью вот она Ошибка 4013 при восстановлении iphone 4s 5s 6s. Решение
Ошибка 12002 и -12002
Брандмауэр или антивирус блокируют iTunes
Решение: Необходимо добавить iTunes в список исключений брандмауэра/антивируса или выключить их
Ошибки 10xx
Прошивка телефона не соответствует baseband’у при downgrade / upgrade. Типичная ошибка KickDeviceOutofRecovery.
Решение: Чтобы вернуть телефон в рабочее состояние используйте TheFrimewareUmbrella
Ошибка 14xx
Сбой работы по причине неисправного кабеля (порта) USB или поврежденного файла прошивки.
Решение: Проверить и/или заменить кабель/компьютер/порт. Скачать из другого источника файл прошивки.
Ошибки 16xx
Активность системы проверки подписей файлов прошивки.
Решение: Предварительно, до установки custom, сделать Jailbreak. Если использовалался Spirit– установите пакет Spirit2PWN из Cydia, чтобы отключить проверку подписей вручную.Рекомендация: JailbreakME.com не используется для установки custom прошивок. PWNed DFU необходим в случае, если вы устанавливаете custom iOS 4.1 (и более современные версии из PWNageTools). PWNed DFU можно установить через RedSn0w или PWNageTools
Ошибки 1415-1428, 1430, 1432
Устройство не определяется в iTunes.
Решение: Замените USB кабель, USB-порт, также иногда свидетельствует о наличии аппаратной проблемы на устройстве. При повторении ошибки обратитесь в сервис.
- Добавить свои