Простая перезагрузка может решить проблему. Но иногда вам придется изменить настройки вашего телефона. Некоторые вредоносные приложения также могут нести ответственность за это.
В этом руководстве мы выделим 7 способов решить проблему с отключением Wi-Fi в Android. Давайте перейдем к этому.
1. ОТКЛЮЧИТЬ РЕЖИМ ПОЛЕТА
Первое, что вы хотите сделать, когда ваше устройство Android не включает Wi-Fi, — это убедиться, что у вас не включен режим полета. Я знаю, это звучит странно, но такое случается с лучшими из нас. Некоторые устройства Android не включают Wi-Fi, если активен режим полета.
Проведите вниз по панели уведомлений и коснитесь значка самолета, чтобы отключить режим полета. Кроме того, вы можете перейти в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Дополнительно» и выключить режим полета.
Если режим полета отключен, вы также можете включить его и снова отключить. Вы будете удивлены, сколько раз это сработает.
2. ОТКЛЮЧИТЕ РЕЖИМ СВЕРХВЫСОКОГО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЯ.
Некоторые модели смартфонов Android имеют специальные / расширенные возможности экономии заряда аккумулятора, которые могут отключать такие функции подключения, как Wi-Fi и Bluetooth.
Этот тип энергосбережения обычно называют «режимом ультра энергосбережения» и доступен на некоторых устройствах Samsung и моделях других производителей телефонов Android.
Когда он включен, режим сверхвысокого энергосбережения позволяет использовать только некоторые основные функции / приложения на вашем телефоне (телефонные звонки, сообщения и т. д.) Возможно, вы не сможете использовать Wi-Fi или сотовую связь.
Если в вашем телефоне Android есть режим сверхвысокого энергосбережения, отключите его и проверьте, можете ли вы теперь включить опцию Wi-Fi.
Вы можете найти режим сверхэнергосбережения в разделе «Батарея» меню настроек Android («Настройки»> «Батарея»> «Режим сверхвысокого энергосбережения»).
3. СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ СЕТИ.
Если на вашем смартфоне нет режима сверхвысокого энергосбережения и включение / выключение режима полета (в методе № 1) не решает проблему с не включением Wi-Fi Android, тогда вам следует сбросить настройки сети вашего устройства.
Сброс настроек сети — верный способ решить проблемы, связанные с Wi-Fi / Bluetooth на вашем смартфоне Android. Он возвращает сетевые конфигурации к состоянию, в котором они были при покупке устройства. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на телефоне Android.
Шаг 1. Запустите меню «Настройки Android» и выберите «Система».
Шаг 2: Затем выберите «Дополнительно».
Шаг 3. Нажмите «Сбросить».
Шаг 4. Выберите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth».
Шаг 5: Нажмите кнопку «Сбросить настройки», расположенную внизу следующей страницы.
Вам будет предложено ввести пароль вашего устройства, PIN-код или использовать биометрическую аутентификацию (отпечаток пальца, Face ID и т. д.), Чтобы подтвердить действие.
4. ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ УСТРОЙСТВО.
Если Android Wi-Fi по-прежнему не включается после сброса сети, попробуйте перезагрузить устройство. Это может помочь устранить любые текущие процессы, которые могут вызывать сбой в работе Wi-Fi устройства.
5. ПРОВЕРЬТЕ НАЛИЧИЕ ВРЕДОНОСНОГО ПО.
Вредоносные приложения могут нарушить конфигурацию сети вашего устройства. Если на вашем устройстве Android не включается Wi-Fi, проверьте, не выглядят ли какие-либо из недавно установленных приложений странными или незнакомыми . Если вы их обнаружите, удалите их.
Перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения», чтобы просмотреть список всех приложений, установленных на вашем устройстве. Просмотрите список и заблокируйте или удалите все незнакомые приложения / вредоносные программы .
Вы должны особенно проверить приложения, которые вы почти не используете, приложения, которые вы не помните, устанавливали / не устанавливали, или приложения, которые вы загрузили из неизвестных источников / сайтов.
6. ВОССТАНОВИТЬ ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ.
Восстановление заводских настроек вашего устройства также может помочь решить любую проблему, из-за которой Wi-Fi не включается. Однако это следует использовать в крайнем случае, если все другие исправления, упомянутые выше, не помогли.
Восстановление заводских настроек устройства приведет к удалению всех ваших настроек и файлов из внутренней памяти телефона. Вы должны узнать больше о том, что происходит с вашим устройством, когда вы его форматируете, прежде чем переходить к шагам ниже.
Шаг 1. Откройте меню «Настройки» и выберите «Система».
Шаг 2. Нажмите на раскрывающийся список «Дополнительно» и выберите «Сбросить».
>
Шаг 3: Затем выберите «Стереть все данные (сброс к заводским настройкам)».
Шаг 4: Нажмите кнопку «Удалить все данные» и введите пароль или PIN-код вашего устройства, чтобы продолжить.
Если ни один из упомянутых выше советов по устранению неполадок не устраняет сбой Wi-Fi на вашем Android-устройстве, вам следует отнести свое устройство в опытный центр по ремонту смартфонов — проблема может быть связана с оборудованием.
Проблема может быть связана с неисправной или поврежденной микросхемой Wi-Fi. Опытный специалист по смартфонам может лучше всего диагностировать и устранять проблемы, связанные с оборудованием.
Если телефон новый и ему меньше года, скорее всего, на него все еще распространяется гарантия. В этом случае вам следует вернуть телефон в магазин, где вы его купили. Они либо исправят эту проблему бесплатно, либо предоставят вам замену.
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
В наши дни все происходит в Интернете. Вы упустите кучу вещей, если не сможете подключиться к Интернету. Если у вас есть смартфон Android, на котором не включается Wi-Fi, эти советы по устранению неполадок, безусловно, помогут вам это исправить.
Интернет через Wi-Fi — невероятно удобный способ получения доступа к сети, которым мы пользуемся как на компьютере, так и на смартфоне. Однако при попытке подключения нередко возникают проблемы. Условно их можно разделить на три категории: телефон не видит роутер, ошибка при подключении к интернету, Wi-Fi включен, но интернет не работает. Вы сможете решить любую проблему, если внимательно прочитаете сегодняшний материал, в котором проанализированы самые распространенные виды неполадок.
Не кипятитесь, проблему подключения к Wi-Fi можно решить даже без мастера
Содержание
- 1 Как подключить Wi-Fi к телефону
- 2 Телефон не видит роутер
- 3 Ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi
- 4 Получение IP-адреса Wi-Fi, но не подключается
- 5 Wi-Fi без доступа к интернету
Как подключить Wi-Fi к телефону
Прежде чем начать разговор о проблемах, необходимо отдельно проговорить, как подключить Wi-Fi на Андроиде. Возможно, если вы повторите это нехитрое действие, ошибка исчезнет сама по себе:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Wi-Fi» (иногда скрывается во вкладке «Подключения»).
- Активируйте одноименную опцию. Если она уже активна, включите и выключите Wi-Fi.
- Смартфон начнет обнаружение сетей. Выберите свою.
- Введите пароль и нажмите кнопку «Подключить».
Для подключения к Wi-Fi нужно знать пароль
После первого сопряжения устройство должно запомнить сеть и всегда подключаться к ней при нахождении в непосредственной близости от роутера. Но может возникнуть ситуация, когда телефон не видит Wi-Fi. Именно такой сценарий мы сейчас разберем.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Телефон не видит роутер
Сначала мы должны понять, кто является виновником: смартфон или роутер. Проверьте обнаружение сети Wi-Fi на другом устройстве (Android, Smart TV или компьютер). Если проблемы возникают только на вашем телефоне, то попробуйте включить и выключить Wi-Fi или вовсе перезагрузить устройство.
Также не лишним будет проверить работоспособность роутера
Сеть не видна ни на одном из устройств? Тогда обратите внимание на роутер. На нем должны гореть лампочки «Power», «Link», «Auth», «Internet» и «WLAN». Если чего-то не хватает — перезагрузите роутер отключением от электросети или нажатием кнопки сброса («Reset»), расположенной на задней части корпуса. Также проверьте целостность проводов.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi
Бывает, что смартфон обнаруживает сеть, вы вводите пароль, но вместо привычной надписи «Подключено» в зависимости от производителя устройства видите сообщение «Ошибка аутентификации при подключении» или «Не удалось проверить подключение». Все эти проблемы возникают по одной и той же причине — неправильный пароль Wi-Fi.
На вашем смартфоне эта ошибка может называться немного иначе
Проверяйте каждый символ при вводе, а также его регистр (заглавные и строчные буквы). Если вы чувствуете, что допустили ошибку и не можете вспомнить точную последовательность, прочитайте наш текст о том, как узнать пароль Wi-Fi.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Также ошибки интернета появляются из-за особенностей настройки MAC-фильтра вашего маршрутизатора. Вот, что я предлагаю сделать в таком случае:
- Перейдите в раздел настроек телефона «Wi-Fi».
- Откройте параметры проблемной сети.
- Во вкладке «Конфиденциальность» выберите «MAC-адрес устройства».
Переподключитесь к сети, если ошибка не исчезнет
После этого интернет на телефоне должен заработать. Если вам удастся решить проблему, напишите об этом в комментариях, чтобы мы вместе могли оценить актуальность тех или иных способов устранения неполадок.
Получение IP-адреса Wi-Fi, но не подключается
Еще одна распространенная проблема — бесконечное получение IP-адреса Wi-Fi. Как и предыдущая ошибка, она выражается в появлении специфического сообщения рядом с названием сети. Проблемы схожи, так как помимо неправильного ввода пароля причиной их возникновения являются настройки Wi-Fi:
- Откройте параметры своей сети Wi-Fi в настройках телефона.
- Перейдите во вкладку «Настройки IP-протокола».
- Выберите значение «Статический IP-адрес» вместо «DHCP» или наоборот.
Изменение настроек помогает решить большинство проблем, связанных с Wi-Fi
Если это не поможет, попробуйте переподключиться к интернету после изменения настроек. Также, меняя параметры Wi-Fi, не забывайте сохранять новые значения нажатием на галочку или кнопку «Сохранить».
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Wi-Fi без доступа к интернету
Эта ошибка может появиться не сразу. Допустим, интернет у вас работал, а потом сайты перестали открываться, рядом со значком Wi-Fi появился восклицательный знак, а в настройках сети — сообщение «Без доступа к интернету». С подобной ошибкой я неоднократно сталкивался лично и пришел к выводу, что главная причина ее возникновения — технические работы вашего провайдера. Позвоните на горячую линию и уточните информацию у сотрудника колл-центра.
Вторая по частоте причина возникновения ошибки «Без доступа к интернету» — отрицательный баланс. Зайдите в личный кабинет или приложение провайдера и проверьте, не пора ли пополнить счет. Если технических работ нет, а баланс положительный, то прочитайте тематический материал про сеть без доступа к интернету. Там рассматриваются дополнительные варианты устранения неполадок, которые встречаются реже, но тоже могут помочь.
Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
Зачастую
смартфоны являются нашим основным источником доступа к интернету, и когда
возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, это может стать довольно
раздражающей ситуацией. В данной статье мы разберемся, что можно сделать, чтобы
решить проблему и вновь подключить свой смартфон к Wi-Fi.
Содержание
- Шаг 1. Перезагрузите
смартфон и маршрутизатор - Шаг 2.
Проверьте настройки Wi-Fi на смартфоне - Шаг 3. Проверьте
пароль и сигнал Wi-Fi - Шаг 4.
Удалите сеть Wi-Fi и подключитесь заново - Шаг 5.
Проверьте настройки маршрутизатора - Шаг 6.
Обновите программное обеспечение - Шаг 7.
Свяжитесь с провайдером интернета - Шаг 8.
Проверьте наличие конфликтов IP-адресов - Шаг 9.
Проверьте наличие обновлений маршрутизатора - Шаг 10.
Проверьте работу смартфона с помощью других Wi-Fi-сетей - Вывод
Перезагрузка
устройств может решить множество проблем с подключением к Wi-Fi. Сначала
попробуйте перезагрузить свой смартфон, просто выключив его и снова включив
через несколько секунд. Затем перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi, отключив его
от источника питания на несколько секунд, а затем снова включив. После
перезагрузки устройств попробуйте подключить смартфон к Wi-Fi и проверьте,
решена ли проблема.
Убедитесь,
что настройки Wi-Fi на вашем смартфоне корректно сконфигурированы. Перейдите в
«Настройки» на своем смартфоне, найдите раздел «Wi-Fi» и
убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Проверьте, что ваш смартфон не подключен
к другой сети Wi-Fi или Bluetooth-устройству, которые могут конфликтовать с
подключением. Если смартфон уже подключен к Wi-Fi, попробуйте его отключить и
затем снова подключить.
Убедитесь,
что вы правильно вводите пароль Wi-Fi. Проверьте, нет ли опечаток или ошибок
при вводе пароля, возможно стоит неверный язык. Если вы не уверены в
правильности пароля, попробуйте подключить другое устройство к Wi-Fi, чтобы
убедиться, что пароль действительный.
Также
обратите внимание на сигнал Wi-Fi. Если вы находитесь далеко от маршрутизатора
Wi-Fi, сигнал может быть слабым или недостаточно сильным для стабильного
подключения. Попробуйте приблизиться к маршрутизатору и проверить, улучшается
ли подключение.
Если
предыдущие шаги были безуспешны, вы можете попробовать удалить сеть Wi-Fi на
своем смартфоне и затем подключиться заново. Для этого перейдите в настройки
Wi-Fi на своем смартфоне, найдите сеть Wi-Fi, с которой у вас возникают
проблемы, и выберите опцию «Удалить». Затем выполните поиск доступных сетей
Wi-Fi, найдите свою сеть и попробуйте подключиться заново, введя правильный
пароль.
Возможно,
проблема с подключением Wi-Fi связана с настройками вашего маршрутизатора.
Проверьте, что ваш маршрутизатор настроен на передачу сигнала Wi-Fi и что
ограничения доступа не применяются к вашему смартфону. Проверьте наличие
ограничений по времени или фильтров MAC-адресов, которые могут блокировать
подключение. Если вы не знаете, какие настройки маршрутизатора должны быть
установлены, попробуйте сбросить его к заводским настройкам и настроить заново.
Обновление
программного обеспечения на вашем смартфоне может помочь решить проблемы с
подключением Wi-Fi. Проверьте наличие обновлений операционной системы на вашем
смартфоне и установите их, если они доступны. Обновления могут содержать
исправления ошибок, которые могут повлиять на подключение Wi-Fi.
Если ни один
из предыдущих шагов не решает проблему, возможно, это связано с вашим
провайдером интернета. Свяжитесь с провайдером и сообщите о проблеме, описав
все выполненные шаги и сообщив им о возникших проблемах с подключением Wi-Fi.
Они могут предложить дополнительную помощь или отправить технического
специалиста к вам.
Иногда
возникают конфликты IP-адресов, которые могут препятствовать подключению к
Wi-Fi. В этом случае попробуйте изменить тип подключения с динамического на
статический IP-адрес на вашем смартфоне. Для этого перейдите в настройки Wi-Fi,
найдите свою сеть, нажмите на нее и выберите опцию «Изменить сеть» или «Дополнительно».
Затем измените тип IP-адреса на статический и введите новый IP-адрес, который
не конфликтует с другими устройствами в сети. Это может помочь устранить
проблемы с подключением.
Маршрутизаторы
имеют свое собственное программное обеспечение, которое время от времени
требует обновления. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия
программного обеспечения для вашего маршрутизатора. Проверьте веб-интерфейс
маршрутизатора или обратитесь к документации производителя для получения
информации о том, как проверить наличие обновлений и как их установить.
Обновление маршрутизатора может исправить известные ошибки и проблемы,
связанные с подключением Wi-Fi.
Если ваш
смартфон все еще не подключается к Wi-Fi, попробуйте проверить его работу с
помощью других Wi-Fi-сетей. Подключитесь к другой доступной сети Wi-Fi,
например, в кафе, библиотеке или у другого провайдера, и проверьте, работает ли
подключение. Если смартфон успешно подключается к другим сетям, проблема,
скорее всего, связана с вашим домашним маршрутизатором или провайдером
интернета. В этом случае обратитесь к службе поддержки провайдера для получения
дополнительной помощи.
Проблемы с
подключением смартфона к Wi-Fi могут иметь разные причины — от неправильных
настроек до проблем с оборудованием или провайдером. Надеюсь, описанные выше шаги
помогли вам решить проблему с подключением. Ну, а на этом все, спасибо за
внимание. Делитесь в комментариях, как вы решаете проблему с подключением к Wi-Fi.
На современных телефонах возможность звонить по мобильной связи, это всего лишь одна из функций. И у многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Смотрим видео, сидим в социальных сетях, общаемся в мессенджерах, просматриваем сайты, играем и т. д., а для этого нам необходимо подключение к интернету. И вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а мобильный интернет очень медленный, дорогой, или вообще не доступен – то это целая трагедия. Телефон без интернета, как и компьютер – непонятно зачем нужен 🙂
Возможно я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны, которые работают на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключение к интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и системы, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, который раздает беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и полно открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Можно даже без мобильного интернета оставаться всегда в сети.
Но очень часто телефон просто не хочет подключатся к Wi-Fi. Такие проблемы бывают не только с открытыми, общественными сетями (где, как правило, проблема на стороне самой сети), но и с домашним Wi-Fi. Обычно возникаю проблемы с подключением к какой-то одной конкретной сети. А иногда смартфон просто работает с роутером, затем отключается от него и больше не подключается. Или отказывается подключаться после замены роутера, каких-то настроек, установки программ и т. д.
Мы будем рассматривать решения для телефонов на Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi и что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi.
Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?
Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:
- Телефон вообще не подключается к Wi-Fi сети. Пишет «Сохранено», постоянное получение IP-адреса, ошибка аутентификации, ошибка проверки подлинности, неверный пароль, ошибка подключения к Wi-Fi сети и т. д.
- Телефон к Wi-Fi роутеру подключен, но интернет не работает. Возле самой сети может быть сообщение «Интернет может быть не доступен», восклицательный знак, или просто не будет доступа к интернету через браузер смартфона, или в программах. Ошибка «Отсутствует интернет-соединение», или «Проверьте подключение к сети». При этом, телефон подключен к Вай-Фай.
- Есть еще один вариант, когда телефон не видит нужную Wi-Fi сеть. О решении этой проблемы я рассказывал в статье почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера. Ее мы сегодня рассматривать не будем.
Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:
- Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
- Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто отключите питание на несколько минут и снова включите.
- Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет. Это особенно актуально в том случае, когда проблема возникла с подключением к домашнему Вай-Фай роутеру.
- Если не удается подключить телефон к общественной Wi-Fi сети в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, она просто заглючила, временно не работает, или не может выдержать огромное количество клиентов. Просто подключитесь к другой сети, или попробуйте подключится позже.
- Вспомните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно вы меняли какие-то настройки роутера или телефона, подключали новые устройства, устанавливали какие-то программы, или что-то типа этого. Это поможет вам найти причину и быстро устранить ее.
Чтобы вам было проще найти и применить решение, дальше я разделю статью на две части: в первой части расскажу что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются разные ошибки, пишет сохранено и т. д.), а во второй части – как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.
Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)
Уточню: в этом разделе мы будем рассматривать случаи, когда при попытке подключится к какой-то беспроводной сети наше Android-устройство не подключается совсем (бывает, что подключение есть но не работает интернет, об этом читайте во втором разделе этой статьи).
Основные ошибки:
- Ошибка «Сохранено» (WPA2 или WPA).
- Пишет «Произошла ошибка проверки подлинности», или «Ошибка аутентификации».
- Долго подключается, или постоянно пишет «получение IP адреса».
Основные решения на телефоне
Эти решения часто помогают в том случае, когда устройство раньше уже подключалось к этой беспроводной сети, но внезапно перестало подключаться.
Не забудьте сначала перезагрузить мобильное устройство и роутер!
1
Удалите Wi-Fi сеть на телефоне. Просто зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную сеть, нажмите на нее и подержите (или просто нажмите) и выберите «Удалить сеть», или «Забыть сеть».
Затем снова выберите сеть из списка, введите пароль и попробуйте подключится.
2
Рекомендую сделать полный сброс настроек сети. На Андроид это можно сделать в разделе «Сброс». Пункт «Сброс параметров сети». В зависимости от производителя телефона и версии Android, эти настройки могут немного отличатся.
После чего понадобится заново подключится к беспроводной сети. Возможно, все подключится и начнет работать.
Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»
Такие сообщения очень часто появляются из-за того, что мы неправильно вводим пароль от Wi-Fi.
Поэтому, первым делом убедитесь в том, что пароль вы вводите правильно. Можно попробовать подключить с этим паролем другое устройство. Посмотрите (вспомните) пароль в настройках роутера, или компьютера, который уже подключен к этой сети. Подробнее читайте в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi.
Удалите сеть, или сделайте сброс сети (писал об этом выше).
По моим наблюдениям, при подключении телефона пишет сохранено, или ошибка аутентификации из-за того, что телефону «не нравятся» некоторые параметры Wi-Fi сети, которые установлены на маршрутизаторе. Я имею введу режим работы сети (b/g/n/ac), тип безопасности, канал и ширину канала, регион и т. д. Даже был случай, когда смартфон не подключался, пока не сменили имя Wi-Fi сети (SSID).
В таком случае можно попробовать сменить некоторые настройки на своем маршрутизаторе. Разумеется, только в том случае, если проблемы с домашней сетью. Настройки сети в том же метро мы менять не можем.
Об этой проблеме я так же писал в статье: ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете.
О решениях, которые можно применить на маршрутизаторе я напишу ниже в статье.
Получение IP адреса… и телефоне не подключается к Wi-Fi
Вводим пароль на телефоне и подключение к Вай-Фай зависает со статусом «Получение IP адреса…». Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:
- На телефоне отключены автоматические настройки IP (возможно, заданы статические адреса).
- На маршрутизаторе отключен, или заглючил DHCP-сервер. Но по умолчанию DHCP-сервер всегда включен, и его очень редко отключают.
- Другие ограничения со стороны точки доступа. Например, ваше устройство заблокировали в настройках маршрутизатора. Возможно, это сделал кто-то из ваших родственников. Или владелец той сети, к которой вы подключали свой телефон.
Решения:
На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и проверьте, чтобы в настройках «Параметры IP» стояло «DHCP». Если там «Статический», то смените на «DHCP».
Проверьте, работает ли DHCP-сервер на роутере. Но скорее всего он работает, вряд ли в этом причина. Тем более, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.
Ну и не забывайте, что вас (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефоне.
Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?
Эти решения вы сможете применить только в том случае, когда у вас есть доступ к настройкам роутера. Вам понадобиться зайти в веб-интерфейс маршрутизатора. Если возникнут трудности, смотрите статью как зайти в настройки роутера.
Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:
- Режим работы беспроводной сети (Mode). Если там стоит какой-то конкретный режим, например, n (Onlу n, или Onlу g), то поставьте «Авто». И наоборот, если стоит «Авто», то попробуйте поставить режим n, например. Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
Больше информации в статье: режим работы Wi-Fi сети b/g/n/ac. Что это и как сменить в настройках роутера. - В настройках безопасности (пароля) поставьте защиту WPA2-PSK и тип шифрования AES. Пароль минимум 8 символов. Как сменить тип безопасности я писал в статье: Тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Какой выбрать?
- Регион установите свой, где вы находитесь. Канал Wi-Fi (Channel) лучше всего оставить на «Авто», ширину 20/40 MHz. Можно попробовать поставить ширину 40 MHz. В качестве эксперимента.
- В имени Wi-Fi сети (SSID) не должно быть русских букв.
Больше информации в статье: режим работы Wi-Fi сети b/g/n/ac. Что это и как сменить в настройках роутера.Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.
Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет
Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.
По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например), проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom). Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.
Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».
Что необходимо выяснить:
- Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
- Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.
Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа). Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.
Время и дата
Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!
Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.
Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.
Проблема с DNS
Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.
Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Вот так это выглядит на телефоне Samsung:
После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.
Прокси-сервер на Android
В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.
Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено).
Не работает Wi-Fi из-за программ
Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.
Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.
А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.
Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)
Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.
Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.
Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.
Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.
Операционная система Андроид занимает лидирующие позиции на мобильном рынке, благодаря функциональности, стабильности и широким возможностям по персонализации. Однако она подвержена вирусам, сбоям и другим проблемам, одна из которых – не включается вай фай на телефоне Андроиде. Это доставляет множество проблем постоянным пользователям смартфонов, так как без стабильного доступа в интернет невозможно пользоваться приложениями, мессенджерами, смотреть новости и формировать маршруты на виртуальных картах.
Это одна из тех неполадок, которые срочно нуждаются в починке, так как она не позволяет полноценно пользоваться гаджетом. Сегодня мы разберем возможные причины и пути их решения.
Содержание
- Возможные проблемы и способы их решения
- Неправильно введенный пароль
- Настройка роутера
- Несоответствие алгоритмов шифрования
- Неправильные даты и время
- Сбои в ПО
- Вирусы
- Заключение
- Видео
Возможные проблемы и способы их решения
Как правило, пользователь сразу узнает о наличии проблем с беспроводным подключением. При попытке подключиться к точке вай-фай, в информации зависает сообщение «Получение IP-адреса» или «Ошибка аутентификации», а значок остается серым.
В некоторых случаях смартфон показывает успешное подключение, но доступ в интернет отсутствует. Есть несколько распространённых причин:
- Проблемы с прошивкой или фирменной оболочкой производителя техники.
- Указан неверный пароль или включен режим полета.
- На устройстве установлено неправильные дата и время.
- Роутер нуждается в настройке параметров.
- Тип защиты или стандарт связи несовместимы с телефоном.
- Вирусы, которые мешают стабильной и корректной работе.
Когда не включается wi-fi, первым делом нужно проверить, где именно случилась неполадка. Ведь отсутствие подключения не всегда свидетельствует о поломке сотового. С большой вероятностью это может быть вина интернет-провайдера. Попробуйте зайти в Сеть с другого устройства. Если все удалось, устройство нуждается в ремонте, в другом случае стоит подождать или перезагрузить роутер.
Неправильно введенный пароль
Первое и самое очевидное решение – проверьте правильность введенного пароля. Лучше подстраховаться и попробовать подключиться с другого устройства, или с того же, но к другим сетям.
Стоит учитывать и тот вариант, когда пароль доступа был недавно изменен, но телефон пытается получить доступ, предоставляя старые данные. Решается неполадка просто и быстро.
В Настройках Сети (на смартфоне) необходимую точку доступа необходимо удалить, выключить беспроводной модуль, а потом повторить попытку входа, но уже под новым паролем. Все должно заработать.
Еще одна ситуация, когда новый код доступа по каким-то причинам неизвестен пользователю. Это тоже не критично, хотя решается труднее. В этом случае также пригодится Руководство Пользователя, ведь там описано, как можно поменять пароль.
Проверьте также режим полета – если он включен, интернет работать не будет ни на локальных сетях, ни мобильный.
Настройка роутера
Данное решение актуально только при использовании домашних сетях. К сожалению, во многих публичных местах есть активные точки, к которым можно подключиться, но без доступа к интернету.
Поэтому если вся техника не может подключиться к передаче данных, роутер, прежде всего, нужно перезагрузить. Если после этого ничего не изменилось, необходимо самостоятельно его настроить.
- Сначала нужно зайти в Настройки Маршрутизатора. Точной инструкции здесь нет, так как у каждого производителя оборудования свой алгоритм работы с ним. Ответ можно найти в руководстве пользователя, который идет в комплекте.
- В том же меню выбираем «Настройки беспроводного режима». В пункте Канал и Режим по умолчанию должны стоять параметр «Авто» и «11 bgn смешанный» соответственно. Если это не так, нужные значения вписываются самостоятельно. Обратите внимание на строку фильтрации МАС-адресов, ее надо отключить.
- Повторите подключение.
Иногда такие манипуляции не дают ожидаемых результатов. Вполне возможно, что поломалось само оборудование. Решение здесь одно – отнести его в сервис и заменить вай фай адаптер.
Несоответствие алгоритмов шифрования
В этот подзаголовок стоит включить и другой пункт – несовместимость стандартов связи и шифрования. Он характерен для устаревших моделей со старыми версиями оперативной системы. Решается заменой устройства на более новое.
А вот если причина лежит в несовместимости шифрования на современных гаджетах, необходимо обновить драйвера сетевой карты и роутера самостоятельно или используя специальные программы, которые автоматически отслеживают актуальность программного обеспечения.
Неправильные даты и время
Такая ситуация встречается достаточно редко, но она имеет право на существование. Дело в том, что в 80% случаев сотовый использует Время интернета в той широте, в которой он находится.
Останавливаться надолго на этом пункте не имеет смысла. Синхронизируйте время по вашему часовому поясу, введите его вручную или сбросьте настройки.
Сбои в ПО
Одна из самых распространённых ошибок передачи данных – это разные сбои в программном обеспечении. Отследить их происхождение крайне трудно, да и они иногда несут спонтанный характер.
Многие люди знакомы с таким явлением, но не знают, как его решить. На самом деле порядок действий чрезвычайно прост.
Для начала на смартфон качается программа Wi-Fi Fixer:
- Если телефон работает с мобильными операторами и их сетями, воспользуйтесь ими.
- Если на сотовом нет другой возможности зайти в Сеть, скачайте установщик .apk на компьютер, и перенесите его через USB-кабель. Найти его можно в Проводнике или разделе, где хранятся файлы и папки.
Затем запустите утилиту. Не вносите в нее никаких изменений. Проверьте наличие вашего устройства в списке подключенных пользователей. После перезагрузки повторите попытку входа.
Множество приложений имеют доступ к сетевым параметрам, и вносят туда свои коррективы, чем и провоцируют такие сбои. Поэтому лучше не скачивать программы с неизвестных источников.
Все производители гаджетов рекомендуют только официальную прошивку, которую сами же и устанавливают на свои модели. А вот поведение ОС Андроид непонятного происхождения невозможно предугадать, и отсутствие wi-fi подключения может быть меньшим из зол. Установить официальную версию оперативной системы можно в сервисном центре.
Если инструкции выше не помогли решить проблему, то, скорее всего, проблема аппаратная, и требует замены wi-fi модуля у мастера.
Вирусы
Андроид системы подвержены вирусам и те атакую их постоянно. Любой скачанный файл или приложение несет потенциальную угрозу программной части.
Прежде всего, на смартфоне должен стоять хороший антивирусник. Здесь предпочтения разных пользователей расходятся, но мы можем уверенно рекомендовать вам Dr.Web. К тому же у него есть бесплатная версия, которая будет защищать сотовый от атак.
Проведите глубокое сканирование внутренней и внешней памяти на наличие угроз. Все потенциальные и обнаруженные вирусы обязательно удалите.
Не забывайте также своевременно обновлять базу антивирусной программы, чтобы она быстро обнаруживала «вредителей».
Заключение
Все проблемы с подключением решаются легко. Но если ни один из вышеприведенных советов не поможет, то несите в ремонт. Худшая причина – поломка аппаратной составляющей, но заменить роутер не составит труда. Важно регулярно сканировать технику на наличие вирусов и проверять актуальность драйверов и прошивки.