Не загружается дискорд выдает ошибку

Ошибка «Installation has failed» означает, что установку Discord на ваш компьютер не удалось завершить успешно. Все файлы будут удалены, программа, соответственно, работать не будет. Появляется данное уведомление по разным причинам, определить которые можно только путем перебора методов исправления. Как раз об этом и пойдет речь далее, а начать предлагаю с самых простых и проверенных вариантов.

Метод 1: Завершение процессов «Discord»

Возможно, ранее вы уже устанавливали Дискорд на свой компьютер и сейчас занимаетесь его переустановкой или несколько раз подряд пробовали запустить инсталляцию. Все эти факторы влияют на появление в операционной системе процессов, связанных с мессенджером. Если они находятся в активном режиме, установка может завершиться ошибкой, поэтому для начала нужно проверить эти процессы и отключить их все.

1. Щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач». Можете использовать другие методы запуска приложения: поиск через «Пуск» или горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc.

2. В окне перейдите на вкладку «Подробности» и найдите процессы с названием «Discord».

3. Если такие обнаружены, щелкните по строке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Снять задачу». «Завершить дерево процессов» используйте в том случае, если одинаковых процессов в списке несколько.

После выключения всех процессов, связанных с мессенджером, можете приступить к его повторной установке. Если ошибка возникает снова, попробуйте следующие методы (при этом не забывайте, что после каждой попытки инсталляции актуально будет проверить активные процессы и на всякий случай отключить их).

Метод 2: Запуск инсталлятора от имени администратора

Один из самых простых способов исправления рассматриваемой ошибки – запуск установщика от имени администратора. Это нужно для обхода всех ограничений, которые могут возникнуть при попытке добавить новые файлы в системное хранилище или установить соединение с интернетом. 

Достаточно будет вызвать контекстное меню файла «Discord.exe» (установщика), щелкнув по нему правой кнопкой мыши, и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Если появится предупреждение о предоставлении прав, подтвердите его и приступайте к стандартной установке мессенджера.

Метод 3: Удаление остаточных файлов

Вы могли ранее использовать Дискорд на своем компьютере, а затем удалить, из-за чего в системных папках сохранились файлы кэша программы и другие связанные элементы. Они могут появиться и при первой попытке установки, а затем оказывать негативное влияние на повторную инсталляцию. Лучше все это очистить, а затем повторно приступить к взаимодействию с установщиком.

1. Вызовите утилиту «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R. В поле укажите %AppData% и нажмите Enter для подтверждения команды.

2. В появившейся на экране папке отыщите директории с названиями «Discord» и «Discordptb», затем выделите их и щелкните по любой ПКМ.

3. В контекстном меню выберите пункт «Удалить» или нажмите по значку с корзиной (для Windows 11).

4. То же самое понадобится выполнить уже в другом пути, перейдя к нему через команду %localappdata%. Затем стоит перезагрузить компьютер, после чего – приступить к повторной установке мессенджера.

Метод 4: Скачивание актуальной официальной версии Discord

Не все пользователи еще могут определять официальные сайты программ и скачивают их установщики со сторонних ресурсов или же задействуют для инсталляции устаревшие версии. Все эти причины могут вызвать проблемы при установке, поэтому рекомендуется использовать исключительно официальный сайт Discord, к тому же само приложение бесплатное и не требует ничего для работы, кроме создания аккаунта.

Скачать Discord с официального сайта
 

Воспользуйтесь оставленной выше ссылкой, чтобы перейти на официальный сайт мессенджера. Нажмите кнопку «Загрузить для Windows» и ожидайте завершения загрузки исполняемого файла. Далее используйте его для стандартной установки.

Кстати, если хотите, можете временно пользоваться Дискордом в браузере, для чего на сайте есть отдельная кнопка. Он будет открыт в новой вкладке, далее нужно только выполнить авторизацию и вы получите доступ практически ко всем тем же функциям, которые доступны и в десктопной версии мессенджера.

Метод 5: Переход на публичную тестовую версию

Иногда оказывается, что стабильная версия Дискорда, которая скачивается по ссылке с официального сайта, по каким-то причинам конфликтует с железом, настройками сети или версией операционной системы. Случается такое редко, но все же имеет место. В этих случаях я бы рекомендовал попробовать публичную тестовую версию.

1. Для ее поиска на главной странице (ссылка в предыдущем методе), опуститесь в конец и нажмите кнопку «Загрузить».

2. Найдите кнопку «Загрузить публичную тестовую версию» и нажмите по ней.

3. Появится список с доступными операционными системами. Выберите среди них свою, начните скачивание и приступайте к установке.

Дополнительные советы

В завершение предоставлю несколько советов, которые будут эффективны лишь в индивидуальных случаях и описывать их детально нет смысла. Вы можете попробовать выполнить их самостоятельно, если так и не нашли решение ошибки «Installation has failed».

• Отключите сторонний антивирус. Если таковой у вас присутствует, рекомендую отключить на время установки Дискорда, чтобы не возникало никаких конфликтов.

• Проверьте или откатите обновления. Если вы отключили автоматическое обновление Windows, сначала рекомендую выполнить поиск обновлений. При недавнем переходе на новую сборку (например, 21h2) может помочь откат к предыдущей.

• Сбросьте сеть. Последний совет заключается в обнулении ваших сетевых настроек. Для этого в «Параметрах» понадобится открыть «Дополнительные параметры адаптера» и найти кнопку «Сброс сети». Это поможет исправить ошибки при подключении к серверам Discord, если проблема с инсталляцией возникает уже на завершающем этапе.

На этом у меня все. Данные методы простые и выполняются быстро, поэтому проверка всех не займет у вас много времени и, наверняка, решение ошибки найдется.

Способ 1: Проверка сетевого подключения

Появление ошибки «Update Failed» при запуске Discord свидетельствует о том, что инсталляция обновления не удалась, что может быть связано с абсолютно разными причинами. В первую очередь мы рекомендуем проверить текущее соединение с интернетом, поскольку без него важное обновление и не скачается, особенно когда этот процесс был прервана на середине.

Если вам понадобится помощь в настройке интернета или устранении проблем с его отсутствием, обратитесь за помощью к другим материалам на нашем сайте, кликнув по представленным далее ссылкам.

Читайте также:
Решение проблемы с неработающим интернетом на ПК
5 способов подключения компьютера к интернету

Способ 2: Запуск Discord от имени администратора

Для замены или добавления новых файлов при установке обновлений Дискорду необходимо разрешение от администратора, а сама программа должна быть запущена от его имени. По умолчанию это происходит, если текущий профиль в Windows уже обладает нужными правами. В противном случае придется использовать функцию «Запуск от имени администратора», которая становится доступной после вызова контекстного меню путем нажатия правой кнопкой мыши по ярлыку приложения.

При возникновении проблем с выполнением этой задачи понадобится настроить права пользователя, предоставив полномочия администратора. Детальнее об этом читайте в следующей инструкции от другого нашего автора.

Подробнее: Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 3: Отключение брандмауэра и антивируса

Временное отключение средств защиты операционной системы — еще один простой метод, позволяющий проверить, сказываются ли как-то эти компоненты на трудностях с установкой обновлений Дискорда. Для начала займитесь стандартным брандмауэром Windows или дополнительным межсетевым экраном, если тот был установлен вручную. Используйте меню управления для быстрого отключения действия данного компонента.

Подробнее: Отключение брандмауэра Windows 10

Обратите внимание и на антивирус в том случае, когда на компьютере установлено решение от сторонних разработчиков. Принцип отключения напрямую зависит от реализации этой функции создателями софта, о чем вы можете прочесть в общей инструкции на нашем сайте.

Подробнее: Как отключить антивирус

Как только все действия успешно реализованы, повторно запускайте Дискорд для проверки установки последних обновлений. При отсутствии результата упомянутые компоненты можно снова активировать и перейти к ознакомлению со следующими доступными методами.

Способ 4: Переименования исполняемого файла обновлений

Алгоритмы Discord работают таким образом, что иногда исправить неполадку с установкой апдейтов позволяет переименование файла, который отвечает за эту операцию, однако действовать нужно исключительно в соответствии со следующей инструкцией. Она подразумевает добавление всего одной буквы в этот EXE-элемент, который находится в корне папки с программой.

1. Откройте утилиту «Выполнить», используя сочетание клавиш Win + R. В поле ввода вставьте %localappdata% и нажмите клавишу Enter для подтверждения данной команды. Если папка «AppData» не открывается, включите в Windows видимость скрытых файлов.

   Подробнее: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7



2. В появившемся окне отыщите каталог «Discord» и прейдите к нему.



3. Сделайте клик правой кнопкой мыши по находящемуся там исполняемому файлу «Update.exe».



4. В контекстном меню вас интересует пункт «Переименовать».



5. Добавьте в конце английскую букву X и нажмите Enter для подтверждения изменений.

Вернитесь к ярлыку или исполняемому файлу Дискорда, который вы используете для запуска программы, откройте ее и дождитесь окончания проверки обновлений. При повторном появлении «Update Failed» можно переименовать файл обратно.

Способ 5: Перенос папки Discord

Иногда проблемы с установкой апдейтов связаны со стандартным расположением каталога Discord, и решается эта ситуация банальным его перемещением с дальнейшим указанием нового пути. Для этого понадобится произвести всего пару простых шагов:

1. Откройте «Выполнить» (Win + R), где снова введите %localappdata% и перейдите по данному пути.



2. Выберите папку «Discord» и перенесите ее в любой другой каталог (лучше создать пустой) в этом же расположении или в понравившемся на локальном хранилище.



3. Запустите программу, например через меню «Пуск» или ярлык на рабочем столе. При появлении окна с запросом нового пути Дискорда укажите то место, куда была перемещена папка.

Учитывайте, что при неэффективности этого варианта директорию лучше вернуть в ее стандартное расположение.

Способ 6: Переустановка Discord

Последний возможный метод — полная переустановка Discord с установкой последней версии, полученной с официального сайта. Так вы точно избавитесь от необходимости добавления обновлений и решите неполадки, если те были связаны с поврежденными или отсутствующими файлами. О деинсталляции ПО несколькими разными способами читайте далее.

Подробнее: Удаление программ в Windows 10

Что касается повторной установки, то этот процесс крайне прост и понятен каждому, однако в случае необходимости вы всегда можете обратиться к вспомогательному руководству на нашем сайте.

Читайте также: Инсталляция программы Discord на компьютер

Discord появился как бесплатная альтернатива TeamSpeak и Skype и предлагает отличное решение для вариантов голосового чата, которые необходимы геймерам для удовлетворения их игрового опыта. Сама программа, однако, не так совершенна, и есть немало ошибок, с которыми пользователям приходится сталкиваться, чтобы программа запустилась должным образом.

Есть довольно много способов, которыми пользовательский менеджер может справиться с ошибкой установки, которая обычно появляется при выходе новой версии инструмента. Рекомендуется опробовать все перечисленные ниже методы, и мы уверены, что один из них подойдет вам.

Решение 1. Удалите пару папок

Удаление папок Discord, расположенных на вашем компьютере в определенных местах, на самом деле является одним из лучших способов временного решения проблемы. и пройти процесс установки, не получая ошибок. Сам процесс довольно прост, поэтому убедитесь, что вы внимательно следуете приведенным ниже инструкциям.

1. Полностью закройте Discord, закрыв его из панели задач в правой нижней части экрана. и убедитесь, что в диспетчере задач нет связанных с ним запущенных процессов. Диспетчер задач можно открыть с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc.
2. Нажмите кнопку «Пуск» или кнопку поиска рядом с ней и введите «Выполнить» или используйте клавиши Windows + R комбинация клавиш, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «% appdata%» и нажмите Enter.

1. Найдите папку Discord в открывшейся папке, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите параметр «Удалить».
2. Вернитесь в диалоговое окно «Выполнить» и введите «% Localappdata%», нажмите Enter и найдите папку Discord, которую вы также должны удалить.
3. Проверьте, можете ли вы пройти процесс установки без ошибок после перезагрузки компьютера.

Решение 2. Запустите обновление вручную

Поскольку эта ошибка обычно возникает при выходе новой версии приложения , логично думать, что с процессом обновления что-то не так. Иногда это можно исправить, включив процесс обновления вручную и с разрешениями администратора, что легко попробовать, поэтому убедитесь, что вы не пропустите это решение.

1. Навигация в следующую папку на вашем компьютере, щелкнув значок Библиотеки на панели задач и вставив место, показанное ниже:

 C:  Users (Name)  AppData  Local  Discord 

1. Найдите файл средства обновления, которому следует дать имя соответственно, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
2. Выберите версию приложения, которую вы установили до начала процесса обновления. Если вы не уверены в этом, вы даже можете выбрать более старую версию. После завершения запустите приложение Discord от имени администратора и проверьте, исчезла ли проблема.

Решение 3. Обновите все на вашем компьютере

Обновление вашей ОС и некоторых важных компонентов, установленных на ней, имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы программа начала работать. Кроме того, в ваших интересах постоянно обновлять ваш компьютер с помощью последних обновлений, поэтому использование этого решения обязательно поможет вашему ПК и, возможно, вашей установке Discord.

Windows 10 обычно обновляется. сам автоматически, но, если с этим процессом что-то не так, вы всегда можете проверить обновления вручную.

1. Удерживая клавишу Windows, нажмите X, чтобы открыть это специальное контекстное меню . Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск». Выберите Windows Powershell (администратор).

1. В консоли Powershell введите cmd и подождите, пока Powershell переключится в среду, подобную cmd.
2. В консоли «cmd» введите следующую команду и убедитесь, что вы затем нажмите Enter:

 wuauclt.exe/updatenow 

1. Дайте этой команде поработать не менее часа и проверьте еще раз, чтобы увидеть если какие-либо обновления были обнаружены и/или успешно установлены.

Также важно обновить и проверить целостность вашей установки Microsoft .NET Framework, которая должна быть полностью обновлена. Даже если на вашем компьютере установлена ​​последняя версия, вам нужно будет проверить ее целостность и даже отремонтировать, если это необходимо.

Перейдите по этой ссылке и нажмите красную кнопку загрузки, чтобы загрузить последняя версия Microsoft .NET Framework. После завершения загрузки найдите загруженный файл и запустите его. Обратите внимание, что вам потребуется постоянный доступ к Интернету.

1. После установки последней версии пора проверить ее целостность. На клавиатуре используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите Control Panel и нажмите OK, чтобы открыть его.

1. Щелкните параметр “Удалить программу” и щелкните “Включить компоненты Windows” включен или выключен. Обязательно найдите запись .NET Framework 4.x и убедитесь, что она включена.
2. Если флажок рядом с .NET Framework 4.x не установлен, включите его, установив флажок. Щелкните OK, чтобы закрыть окно компонентов Windows и перезагрузить компьютер.

1. Если .Net Framework 4.x уже включен, вы можете восстановить .Net Framework, сняв флажок и перезагрузив компьютер. После перезагрузки компьютера снова включите .Net Framework и снова перезагрузите компьютер.
2. Убедитесь, что .NET Framework 3.5 SP1 включен, указав его в том же списке и установив флажок рядом с ним. .
3. Если флажок рядом с .NET Framework 3. 5 SP1 не включен, включите его, установив флажок. Нажмите OK, чтобы закрыть окно функций Windows и перезагрузить компьютер.

Решение 4. Отключите сканер в реальном времени на соответствующем антивирусе

Отключение сканирования в реальном времени, безусловно, является лучшим решением для пользователей, у которых на компьютере установлен какой-либо антивирус, и оно решает проблему немедленно почти каждый раз. Похоже, что их функция сканирования в реальном времени плохо взаимодействует с Discord и его службами и не позволяет ему правильно подключаться к Интернету. Вот почему вы должны отключить его на пару минут, пока обновление не будет установлено должным образом.

Параметр отличается для каждого антивирусного инструмента, поэтому обязательно посетите веб-сайт своей антивирусной программы, чтобы получить полные инструкции о том, как ее отключить.

Решение 5. Добавьте Папка Discord в вашем списке исключений антивируса

Некоторые антивирусные инструменты иногда препятствуют правильному подключению программ к Интернету и блокируют его по ложным подозрениям. Всей путаницы можно избежать при отключении антивируса, но при этом вы оставляете свой компьютер незащищенным от внешних угроз, которые никому не рекомендуется в качестве постоянного решения.

Вот почему вы можете добавить Discord в исключения для используемого антивирусного инструмента.

1. Откройте пользовательский интерфейс антивируса, дважды щелкнув его значок на рабочем столе или дважды щелкнув его значок в правом нижнем углу. часть панели задач.
2. Параметр “Исключение” расположен в разных местах в зависимости от различных антивирусных инструментов. Часто его можно найти просто без особых хлопот, но вот несколько мест, где можно найти наиболее популярные антивирусные инструменты:

  Kaspersky Internet Security :  Главная >> Настройки >> Дополнительно >> Угрозы и исключения >> Исключения >> Указать доверенные приложения >> Добавить.   AVG :  Главная >> Настройки  >> Компоненты >> Web Shield >> Исключения.   Avast :  Главная >> Настройки >> Общие >> Исключения  

1. В каждом случае убедитесь, что вы правильно выбрали расположение папки. Местоположение по умолчанию для требуемой папки обычно одинаково во всех операционных системах Windows и выглядит следующим образом:

 C:  Users (Name)  AppData  Local  Discord 

Решение 6. Подключение к точке доступа на вашем телефоне

Если вы не используете домашнюю сеть для загрузки и установки Discord, это вполне Возможно, администратор сети, к которой вы подключаетесь, заблокировал несколько портов, используемых Discord для подключения к своим серверам. Если это так, вы можете избежать этой проблемы, создав точку доступа на своем мобильном телефоне, чтобы подключиться к нему и избежать ограничений..

Пользователи Android:

1. Прежде всего, вам необходимо иметь мобильный телефон Android с активным подключение для мобильной передачи данных. Убедитесь, что у вас достаточно данных, чтобы покрыть процесс обновления, иначе вы можете столкнуться с проблемами и потратить больше денег, чем предполагалось.
2. Откройте меню на своем телефоне Android и щелкните значок шестеренки. в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки.

1. В приложении «Настройки» выберите параметр «Мобильная точка доступа и модем» и нажмите «Мобильная точка доступа». Выберите нужный пароль, щелкнув текущий и щелкнув ползунок в верхней правой части экрана, чтобы включить точку доступа.

Пользователи iOS :

1. Открыть настройки на своем устройстве iOS и выберите опцию «Сотовая связь».
2. Щелкните под паролем Wi-Fi, если хотите его изменить, и переместите ползунок рядом с текстом «Личная точка доступа» в положение ВКЛ.

Решение 7. Удалите все, что связано с Discord, и повторите попытку

Действия, описанные в этом решении, довольно просты для выполнения, если вы осторожно, и это помогло нескольким пользователям решить их проблему, хотя некоторые шаги могут показаться странными и ненужными. Удачи!

1. Полностью закройте Discord, закрыв его из панели задач в правом нижнем углу экрана, и убедитесь, что в нем нет запущенных процессов, связанных с ним. Диспетчер задач. Диспетчер задач можно открыть с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc.
2. Откройте библиотеки и перейдите к этому компьютеру. Нажмите кнопку поиска в верхней правой части окна и найдите Discord. Удалите все файлы, отображаемые как результаты.

1. Перезагрузите компьютер, создайте учетную запись на Discord и загрузите последнюю версию. Вместо того, чтобы сразу щелкать загруженный файл, щелкните его правой кнопкой мыши в нижней панели браузера и выберите «Показать в папке».
2. Найдите файл с именем DiscordSetup и откройте его. Проверьте, решена ли проблема.

Загрузите бесплатную версию CC Cleaner и используйте ее для очистки всех оставшихся файлов, а затем переустановите Discord.

Решение 8. Исправьте сломанный пакет

Похоже, что сломанный пакет, который не может извлечь себя, в некоторых случаях вызывает эти проблемы, и это можно исправить вручную, самостоятельно распаковать файл с помощью специального инструмента, например IZArc. На самом деле процесс достаточно прост, но будьте осторожны.

1. Запустите загруженный установочный файл DiscordSetup.exe и дождитесь появления сообщения об ошибке.

1. После появления ошибки нажмите кнопку« Пуск »или кнопку поиска рядом с ней и введите« Выполнить »или используйте комбинацию клавиш Windows + R в чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Введите «% localappdata% SquirrelTemp» и нажмите Enter.

1. Найдите файл с именем« Discord-0.0.291-full.nupkg », скопируйте и вставьте его в каталог, в который вы хотите установить Discord. После этого откройте файл с помощью инструмента архивирования, такого как IZArc (подтверждено, что он работает), и извлеките его содержимое.
2. Откройте папку «lib net45 » в том же месте и запустите Discord.exe чтобы увидеть, откроется ли он.

Решение 9: Восстановление системы

К сожалению, этот последний метод является своего рода последнее средство, которое сработало для пользователей, которые опробовали все другие варианты и все еще не смогли решить проблему. Убедитесь, что вы восстановили свой компьютер до точки восстановления, прежде чем ошибка начала возникать который вернет исходную версию без ошибок.

Примечание. Убедитесь, что вы пытаетесь запустить установщик от имени администратора, и если это было сделано, то попробуйте загрузить и установить Java отсюда.