Недокументированная серьезная ошибка 0x3fff nod32

Недавние независимые исследования доказали, что фирменное программное обеспечение от Microsoft для защиты любого компьютера на Windows 10 работают крайне плохо. Лишь в 60% случаев приложение «Защитник Windows» обнаруживает какие-то угрозы. В условиях постоянной информационной опасности, такие показатели просто недопустимы, поскольку вероятность повреждения ОС вследствие проникновения вредоносного ПО крайне велика. Именно поэтому всем обладателям ПК на «винде» следует использовать сторонние антивирусные программы.

Для операционной системы Windows 10 существует антивирус, который с 99% вероятностью защищает от всех угроз в современном информационном пространстве. Более того, это программное обеспечение может похвастаться множеством дополнительных функций, вроде продвинутого файрвола и защиты веб-камеры от шпионажа. Все эти функции, конечно, являются дополнительными, тогда как основная у антивируса ESET NOD32 только одна – сделать все для того, чтобы вредоносное ПО не попало на компьютер или планшет.
Как и любой хороший продукт, антивирус ESET NOD32 доступен только за деньги, то есть для его использования необходимо оплачивать лицензию, причем делать это придется по меньшей мере один раз в два года. Стоимость 20-месячной лицензии в России находится на уровне 1 200 рублей, однако отдавать такие деньги за антивирусное программное обеспечение готовы далеко не все, поскольку сейчас в стране далеко не лучшая экономическая ситуация.
Впрочем, платить для использования  антивируса для компьютеров на Windows 10 вовсе необязательно, поскольку компания ESET предоставляет всем замечательную возможность пользоваться им бесплатно на законных основаниях. Мало кто знает, но прямо на официальном сайте разработчиков можно получить лицензионный ключ, который позволит использовать платную версию антивируса NOD32 без каких-либо ограничений, но лишь в течение 7 дней, после чего лицензия перестанет работать.

Получать лицензионный ключ на ESET NOD32 можно хоть каждый день, поскольку разработчики не накладывают на этот счет никаких ограничений. Благодаря такому способу, если не хочется платить, достаточно просто один раз в 7 дней открывать официальный сайт, а затем вводить свой почтовый ящик и капчу, после чего свежий ключ для антивируса мгновенно придется на почту. Ввести его в программу можно за несколько секунд. Вслед за этим она начнет полноценно работать и обновляться. На все эти манипуляции нужно всего 2-3 минуты в неделю.

Содержание

  1. Недокументированная серьезная ошибка 0x4002 nod32
  2. Инструкция как получить легальный ключ для NOD32 на 30 дней
  3. Способы решения ошибки обновления NOD32
  4. Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур
  5. Способ 2: Устранение проблем с лицензией
  6. Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу
  7. Способ 4: Переустановка антивируса
  8. Помогла ли вам эта статья?
  9. Еще статьи по данной теме:
  10. Причины дисфункции в ESET NOD32
  11. Проверьте наличие свободного места на винчестере
  12. Попробуйте «Тестовое обновление»
  13. Проверьте данные аутентификации
  14. Очистите кэш обновления
  15. Проверьте настройки даты и времени вашего ПК
  16. Отключите (удалите) другой антивирус
  17. Временно отключите ваш брандмауэр
  18. Проверьте работу службы «Установщик Windows»
  19. Пропишите корректные настройки прокси-сервера
  20. Подождите какое-то время
  21. Очистите базы сигнатур
  22. Обратитесь в техподдержку
  23. Заключение
  24. Ошибка вирусных сигнатур
  25. Проблемы с лицензией ESET NOD32
  26. Ошибки подключения к серверу

Недокументированная серьезная ошибка 0x4002 nod32

ESET NOD32 является достаточно мощной антивирусной системой, которая обеспечивает успешную комплексную защиту персональных компьютеров от самых разных угроз. Такой уровень безопасности помогают обеспечивать широкий спектр модулей, которые постоянно совершенствуются командой разработчиков продукта.

Какие системные ошибки чаще всего мешают пользователям обновить антивирус?

1. Неверное имя пользователя и (или) пароль

Самая частая и распространенная ошибка. Универсального метода решения этой проблемы пока что нет, сами разработчики чаще всего списывают это на человеческий фактор. То есть, как правило это либо ошибки при введении личных данных (логин и пароль), либо ошибка с установленным дистрибутивом (то есть, у пользователя имеется в наличии ключ от другого продукта, а не того, который у него установлен). Кроме того, это может произойти из-за сбоя лицензии. В таком случае следует писать в тех поддержку для проверки, либо покупать новую.

2. Недокументированная серьёзная ошибка 0x1106 и 0x101a

Техническая системная ошибка. Решается только двумя известными способами.
Первый – это очистка кэша обновлений, которая производится в параметрах. После этого система заново загрузит пакет без ошибок (вероятно).
Второй – полная переустановка программы Нод 32. Если не помогает прошлый метод, приходится прибегать к этому.

3. Файл на сервере не найден

Программа имеет сбой в процессе поиска пакетов обновлений. Для этого следует очистить кэш обновлений в параметрах, и там же установить автоматическую проверку обновлений. В некоторых случаях помогает. В противном случае рекомендуется переустановить программу.

4. Сервер не найден

5. Ошибка подключения к серверу

Эта ошибка является сугубо системным сбоем. Решается перезагрузкой компьютера или проблемы. Как вариант, можно попробовать методы, описанные в пунктах 3 и 4. Пользователи отмечают, что обычно это помогает.

Помимо многоуровневой защиты, у этого антивируса есть и другие плюсы. Среди них главный – крайне малый размер пакетов обновлений, которые программа скачивает для того, чтобы антивирусные базы данных и модули системы были актуальными и эффективно функционировали. Не смотря на то, сколько сил вкладывается в этот проект, ничто не защищено от неожиданностей и ошибок. Даже сам процесс обновления программы может оказаться под угрозой.

  1. Проверьте, соответствует ли установленный дистрибутив продукту, на который у Вас имеется лицензия (например, ESET Smart Security нельзя активировать ключом от ESET NOD32 Antivirus).
  2. Убедитесь в правильности введенных данных.
  3. Возможно, срок действия лицензии истек. Обратитесь в компанию ESET для покупки лицензии или используйте пробный ключ.

Недокументированная серьёзная ошибка 0x1106 и 0x101a

  1. Нажмите клавишу «F5» для перехода в «Дополнительные настройки». Выберите раздел «Обновление → Параметры → Очистить кэш обновлений». Перезагрузите компьютер и обновите антивирусные базы. Не помогло? Переходите ко второму пункту. антивирус. Скачайте и установите актуальную версию ESET NOD32. Активируйте ESET NOD32, используя текущее «Имя пользователя и Пароль», а затем обновите антивирусные базы.
  1. Перейдите в дополнительные настройки (клавиша «F5»), раздел «Обновление → Сервер обновлений → выберите — Автоматически → ОК». Обновите базы данных сигнатур вирусов.
  1. Перейдите в дополнительные настройки (клавиша «F5»), раздел «Обновление → Сервер обновлений → выберите — Автоматически → ОК». Обновите базы данных сигнатур вирусов.
  1. Проверьте свободное место на диске где установлен антивирус.
  1. Нажмите клавишу «F5» для перехода в «Дополнительные настройки». Выберите раздел «Обновление → Параметры → Очистить кэш обновлений».

Обо всех ошибках просьба писать в комментариях. Спасибо.

  1. Чтобы быть максимально защищенным от вирусов, следите за актуальностью антивирусных баз.
  2. Обновляйте базы данных сигнатур вирусов только с официальных серверов ESET.

Если мы Вам помогли — оставьте свой отзыв и поделитесь сайтом с друзьями в социальных сетях!

Ваш персональный ключ на 7 дней:

Логин: TRIAL-1234566
Пароль: jDHjDGdadsda

Если вам нужен ключ вида XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, воспользуйтесь сервисом перевода логина в ключ.

Ключ актвации выдается c помощью официального генератора ключей, предоставлен компанией ESET. Использование официальных ключей позволит легализовать Вашу версию Антивируса ESET NOD32 и получать актуальные обновления антивирусных баз. Количество сгенерированных ключей не ограничено, из расчета, на 1 установку выдается 1 ключ (те возможно повторное использование: для этого загрузите и запустите генератор еще раз).

Скачайте дистрибутив Антивируса ESET NOD32 со встроенным генератором ключей

Внимание! Ключ выдается 1 раз: чтобы получить новый ключ — скачайте еще раз.

Инструкция как получить легальный ключ для NOD32 на 30 дней

Вам нужно скачать установочный файл антивируса. Запустить его. После появления окна мастера установки:

1. Убедиться в том, что напротив надписи «Загрузить и установить Браузер с функцией Protect» установлена галочка (без этой галочки вам не выдадут ключ).

2. Нажать на кнопку «Установить пробную версию».

3. Скопировать полученный ключ, которым можно активировать антивирус.

*Компания ESET запрещает размещать ключи активации для программных продуктов ESET NOD32 в сети Интернет. Ключ Активации выдается после загрузки во время установки бесплатной версии.

Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.

Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.

Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур

Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.

  1. Запустите антивирус и зайдите в «Настройки».
  2. Перейдите в «Дополнительные параметры».

Способ 2: Устранение проблем с лицензией

Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.

    Зайдите в NOD32 и выберите «Купить лицензию».

Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.

Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу

Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.

Способ 4: Переустановка антивируса

Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.

Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Еще статьи по данной теме:

Не могу обновить антивирус. Ошибка подключения к серверу. Способ 1, 3 и 4 не помогли. Проблем с лицензией нет. Кроме того, постоянно выскакивает сплывающее уведомление об удалении. Что можно сделать?

Причины дисфункции в ESET NOD32

Рассматриваемая проблема появляется как в лицензионных версиях программы, так и в её пиратских вариантах.

Причин её появления может быть несколько:

  • Недействительная лицензия на пользование антивирусом. Был введён неправильный лицензионный ключ или лицензия «слетела» вследствие различных причин;
  • Ошибка при загрузке файлов обновлений. Может возникать из-за нестабильного интернета, случайного сбоя на ПК, некорректной работы прокси и других релевантных причин;
  • База сигнатур вирусов повреждена;
  • Антивирус НОД32 конфликтует с другим антивирусом, установленным на данном ПК;
  • На пользовательском ПК установлены некорректные дата или время;
  • Брандмауэр Виндовс блокирует выход антивируса в сеть;
  • На жёстком диске ПК отсутствует свободное место.

Проверьте наличие свободного места на винчестере

Первым делом убедитесь, что на диске с антивирусом имеется как минимум 300 мегабайт свободного места. При необходимости освободите место и попытайтесь вновь выполнить обновление модулей, нажав на «Проверить наличие обновлений».

Попробуйте «Тестовое обновление»

Неплохие результаты даёт переключение типа обновления на «Тестовое обновления». Для этого перейдите в настройки антивируса, там выберите «Расширенные параметры». Далее кликните на «Обновление» (что слева), и откройте вкладку «Основное». Установите тип обновления на «Тестовое обновление».

Теперь перейдите в раздел «Обновление», и нажмите на «Обновить сейчас». После того как тестовая база будет благополучно загружена, переключите тип обновления обратно на «Регулярное обновление» и попытайтесь вновь обновить базу данных. Это может помочь избавиться от ошибки «Обновление модулей не выполнено» на вашем ПК.

Проверьте данные аутентификации

Если вы неправильно ввели данные лицензионного ключа, вы можете столкнуться с рассматриваемой нами проблемой. Для устранения кликните на «Справка» в главном меню программы, выберите опцию «Изменить лицензию», и введите корректный лицензионный ключ.

Очистите кэш обновления

Устранить ошибку «Не удалось авторизовать обновление» может помочь очистка кэша обновления вашего НОД32. Откройте антивирус, нажмите на F5, выберите «Обновление», и далее «Очистить кэш обновления».

Проверьте настройки даты и времени вашего ПК

Проверьте, соответствуют ли настройки даты и времени вашего ПК актуальным. Наведите курсор мышки на дату и время справа внизу панели задач, кликните ПКМ, выберите «Настройка даты и времени». При некорректных данных отключите автоматическое определение даты и времени, и вручную введите правильные значения.

Отключите (удалите) другой антивирус

Если на вашем ПК установлены сразу несколько антивирусов (так иногда бывает), рекомендуем отключить (удалить) другой антивирус, оставив только НОД 32.

Временно отключите ваш брандмауэр

Рекомендуем временно отключить ваш брандмауэр с целью убедиться, что он не блокирует выход антивируса в сеть.

Проверьте работу службы «Установщик Windows»

Нажмите на Win+R, введите там services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите службу «Установщик Windows», и убедитесь, что тип её запуска установлен на «Автоматически» или «Вручную», и она не отключена.

Пропишите корректные настройки прокси-сервера

Если вы используете прокси, то в настройках антивируса нужно прописать тот же адрес прокси, что прописан в вашем браузере. К примеру, для браузера IE данные можно найти перейдя в «Сервис» браузерного меню, выбрав там «Свойства обозревателя», затем «Подключения» и «Настройка Lan».

Подождите какое-то время

Возможно, в данный момент наблюдаются проблемы в работе сервера обновлений. Рекомендуем подождать какое-то время, пока работа сервера не будет нормализирована, в том числе с помощью команды техподдержки.

Очистите базы сигнатур

Если описанные выше варианты не помогли, попробуйте очистить базу сигнатур. Удалите файлы из следующих папок:

ProgramDataESETESET NOD32 Antivirusupdfiles

Перезагрузите ПК и попытайтесь выполнить обновления.

Обратитесь в техподдержку

Заключение

Любой современный антивирус для обеспечения полноценной защиты должен регулярно обновляться. В процессе обновления он загружает новые базы вирусных сигнатур, получает дополнительные настройки и улучшает алгоритм работы, что позволяет бороться с новыми угрозами. Если вы решите купить ESET NOD32, то обязательно обеспечьте ему стабильное интернет-подключение. С этим сегодня, как правило, нет проблем. Однако бывает так, что даже при стабильной сети не обновляются модули ESET NOD32. С чем это может быть связано?

Ошибка вирусных сигнатур

В процессе обновления антивирус загружает из базы лаборатории новые данные о состоянии вредоносного ПО и сведения о борьбе с ними. Это может осуществляться каждый день или даже несколько раз за сутки. Если при попытке обновить антивирусную программу по расписанию или вручную вы постоянно получаете ошибку, то возможно, что проблема в вирусных сигнатурах. Например, они повреждены, из-за чего не получается загрузить новые. Чтобы решить проблему и, как обновить сигнатуры, так и обеспечить полную защиту, вам нужно сделать следующее:

  • откройте меню антивируса;
  • перейдите в меню «Настройки»;
  • откройте пункт «Дополнительные параметры»;
  • отыщите раздел «Обновления»;
  • в нем нажмите кнопку «Очистить» напротив графы «Очистить кэш обновлений».

После этого повторите попытку загрузки. Проблема должна быть решена.

Проблемы с лицензией ESET NOD32

Данный антивирус работает в формате лицензии, которая предоставляется на определенный срок, например, 1 год. Без нее вы не можете загружать свежие обновления. Поэтому если ваша лицензия истекла, то просто купите новый код для продления. Однако может быть так, что начнет появляться ошибка о сроке работы (например, цифровая подпись не найдена), даже если ваша лицензия еще активна. Такое бывает при сбое при попытке получить данные от сервера. Вы можете попробовать обновить программу. Или же зайти в меню антивируса и нажать кнопку «Активировать полную версию», введя имеющийся код продукта. После этого срок должен восстановиться.

Ошибки подключения к серверу

  • откройте меню антивируса;
  • перейдите в раздел «Дополнительные настройки»;
  • перейдите в меню «Обновление»;
  • раскройте вкладку «Профиль»;
  • перейдите в «Режим обновления» и включите модуль «Обновление приложения», выберите из выпадающего списка «Не использовать прокси-сервер»;
  • сохраните настройки;
  • повторите процедуру обновления.

Также возможно, что неполадки могут быть связаны с вашим подключением к Интернету. Например, на уровне провайдера был заблокирован доступ к серверам компании. В этом случае вы можете использовать прокси-сервера для получения доступа.

  • перейдите в расширенные настройки в меню антивируса;
  • откройте пункт меню «Обновление» и перейдите во вкладку «Основное»;
  • измените тип обновления, выбрав Тестовое;
  • попробуйте обновиться;
  • перейдите обратно на Регулярное обновление.

Если все перечисленные выше шаги не помогают, то вероятно, что проблема в самой антивирусной программе. Попробуйте ее полностью деинсталлировать и установить с нуля, загрузив дистрибутив с официального сайта. И обязательно активируйте свою лицензию.

Источник

Содержание

  • Способы решения ошибки обновления NOD32
    • Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур
    • Способ 2: Устранение проблем с лицензией
    • Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу
    • Способ 4: Переустановка антивируса
  • Вопросы и ответы

Не обновляется Nod32

Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.

Скачать последнюю версию ESET NOD32

Ошибка обновления вирусных сигнатур в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.

Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур

Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.

  1. Запустите антивирус и зайдите в «Настройки».
  2. Перейдите в «Дополнительные параметры».
  3. Переход к настройкам в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

  4. В разделе «Обновления» напротив «Очистить кэш обновлений» кликните на кнопку «Очистить».
  5. Очищение кэша в разделе расширенных параметров в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

  6. Программа должна повторить попытку обновления
  7. Процессс обновления вирусных сигнатур антивирусной программы ESET NOD32 Antivirus

Способ 2: Устранение проблем с лицензией

Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.

  1. Зайдите в NOD32 и выберите «Купить лицензию».
  2. Покупка лицензии в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

  3. Вас перенесёт на официальный сайт, где вы сможете купить лицензионный ключ.

Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.

Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу

  1. Чтобы исправить данную проблему, перейдите к разделу «Дополнительные настройки» в NOD32.
  2. Зайдите в «Обновление» и раскройте вкладку «Профили».
  3. Затем перейдите в «Режим обновления» и включите «Обновление приложения».
  4. Сохраните настройки кнопкой «ОК». Если не сработало, то попробуйте отключить прокси.
  5. Перейдите в «Расширенные параметры»«Обновления»«Прокси-сервер HTTP».
  6. Отключение использования прокси-сервера в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

  7. Выберите настройку «Не использовать прокси-сервер».
  8. Сохраните кнопкой «ОК».

Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.

Проверка сетевого подключения для обновления вирусных сигнатур в антивирусной программе ESET NOD32 Antivirus

Способ 4: Переустановка антивируса

Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.

Lumpics.ru

  1. Перейдите по пути «Панель управления»«Удаление программ».
  2. Удаление антивирусной программы ESET NOD32 Antivirus через Программы и компоненты

  3. Найдите в списке NOD32 и на панели кликните «Изменить».
  4. В мастер-установщике выберите «Удалить».
  5. Почистите реестр и перезагрузите компьютер.
  6. Читайте также: Как быстро и качественно очистить реестр от ошибок

  7. Установите защиту вновь.

Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.

Еще статьи по данной теме:

Прочее компьютерное

У меня все отлично работало,но вот сегодня пишет: недокументированная серьезная ошибка (0x3fff)для Eset NOD32.Что такое

Попроси больше объяснений

Следить

Отметить нарушение

Автор: Гость

Ответ(ы) на вопрос:

Гость:

Спрашивали тут уже, юзай mwfix

Гость:

что то с нодом) зы-КЭП

Пожаловаться

Не нашли ответ?

Ответить на вопрос

Похожие вопросы

Прочее компьютерное

Народ у меня есть прошивка для samsung j770 но не знаю как её установить помогите

Ответить

Прочее компьютерное

Как отформатировать DVD-RW болванку? (вн)В общем ситуация такова: на болванку был записан загрузочный образ, после чего болванка стала нечитаемой, …

Прочее компьютерное

подскажите плиз, где скачать звуковой драйверподскажите плиз, где скачать звуковой драйвер на ноутбук тошиба р100-106 под хр (не лицензия)

Ответить

Прочее компьютерное

Порекомендуйте хороший ноутбук в пределах 26 тыс.Желательно конкретные модели.

Ответить

Прочее компьютерное

S60 3rd вместо S60?Слышал, что некоторые nokia, работающие на s60, можно перепрошить на s60 3rd. Это возможно?

Ответить

Во время активации произошла ошибка. В процессе активации произошла внутренняя ошибка.

Решение:

Вы можете сразу подумать, что проблема в нерабочих ключах, но это не так. Ошибка появляется в связи с техническими проблемами на стороне сервера активации ESET NOD32 (проводяться регламентные работы). Вам необходимо повторить активацию несколько раз подряд или спустя продолжительное время. Специалисты ESET в этот момент занимаются устранением данной проблемы на своей стороне. Будьте терпеливы и все у вас получится!

Код ошибки: ECP.20032

Не удалось связаться с сервером активации. Не удалось подключиться к серверам ESET. Это может занять некоторое время. Повторите попытку активации позже.

Решение:

Попробуйте произвести активацию немного позже. На серверах ESET отсутствует связь или проводятся технические работы.

Код ошибки: ACT.17

Отмененная лицензия. Продук не может быть активирован, поскольку введенная лицензия была отменена.

Решение:

Ключ заблокирован. Необходимо воспользоваться другим ключом для активации антивируса.

Ниже указаны самые распространённые коды ошибок при активации программы ESET на ПК (код ошибки указывается в нижнем правом углу окна активации).

В случае, если Вы не нашли нужный код в списке, или инструкции не помогли, отправьте запрос в Службу поддержки, используя специальную форму.

ECP.20002

Пожалуйста, нажмите «Пуск», в поле «Начать поиск» введите «cmd», щелкните правой кнопкой мыши на файл «cmd. exe» и выберите команду «Запуск от имени администратора», а затем нажмите кнопку «Продолжить». Введите в командной строке команду «netsh winsock reset» и нажмите клавишу «Enter». После выполнения команды перезагрузите компьютер и повторите процесс активации.

ECP.20003

ECP.20009

Ошибка появляется из-за неверных настроек прокси-сервера (в отдельных случаях требуется не просто отключить некорректную настройку прокси-сервера в антивирусе, а наоборот указать верный адрес прокси который вы используете). Откройте, пожалуйста, антивирус, выберите раздел «Настройка» – «Перейти к дополнительным настройкам» – «Служебные программы» – «Прокси-Сервер» – убедитесь, что использование «Прокси-сервера» отключено, если Вы его не используете. Повторите процесс активации.

ECP.20031

Если Вы используете Windows XP: Откройте «Панель управления» – «Установка и удаление программ» – «Установка компонентов Windows». В открывшемся окне проверьте наличие галочки на пункте «Обновление корневых сертификатов». Если галочка отсутствует, установите ее. Нажмите «Далее» и дождитесь окончания установки. Нажмите «Готово» и повторите активацию антивирус

Если Вы используете Windows Server 2003: Для исправления ошибки необходимо установить исправление от Microsoft по ссылке: https://support. microsoft. com/en-us/kb/938397

ACT.1, ACT.4

Вероятно в Вашей системе остались остатки стороннего антивирусного решения AVAST. Воспользуйтесь, пожалуйста, следующей специальной утилитой: https://www. esetnod32.ru/support/knowledge_base/uninstall_antivirus/?product_name=avast Перезагрузите ПК и повторите процесс активации.

Указан неверный лицензионный ключ. Проверьте, пожалуйста, правильность ввода лицензионного ключа.

Данная лицензия истекла. Проверьте, пожалуйста, правильность указываемой лицензии.

Данная лицензия предназначена для другого продукта. Проверьте, пожалуйста, соответствует ли продукт, установленный на ПК, Вашей лицензии.

ACT.24

Откройте, пожалуйста, «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты». В списке программ найдите и удалите «Video and Audio Plugin UBar». Перезагрузите ПК и повторите процесс активации.

Вы получили сообщение об ошибке «Ошибка активации».

Обо всех ошибках просьба писать в комментариях. Спасибо.

Если мы Вам помогли – оставьте свой отзыв и поделитесь сайтом с друзьями в социальных сетях!

Ваш персональный ключ на 7 дней:

Если вам нужен ключ вида XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, воспользуйтесь сервисом перевода логина в ключ.

Ключ актвации выдается c помощью официального генератора ключей, предоставлен компанией ESET. Использование официальных ключей позволит легализовать Вашу версию Антивируса ESET NOD32 и получать актуальные обновления антивирусных баз. Количество сгенерированных ключей не ограничено, из расчета, на 1 установку выдается 1 ключ (те возможно повторное использование: для этого загрузите и запустите генератор еще раз).

Скачайте дистрибутив Антивируса ESET NOD32 со встроенным генератором ключей

Внимание! Ключ выдается 1 раз: чтобы получить новый ключ – скачайте еще раз.

Инструкция как получить легальный ключ для NOD32 на 30 дней

Вам нужно скачать установочный файл антивируса. Запустить его. После появления окна мастера установки:

1. Убедиться в том, что напротив надписи «Загрузить и установить Браузер с функцией Protect» установлена галочка (без этой галочки вам не выдадут ключ).

2. Нажать на кнопку «Установить пробную версию».

3. Скопировать полученный ключ, которым можно активировать антивирус.

*Компания ESET запрещает размещать ключи активации для программных продуктов ESET NOD32 в сети Интернет. Ключ Активации выдается после загрузки во время установки бесплатной версии.

Eset nod32 ошибка активации

Ошибка появляется в связи с техническими проблемами на стороне сервера активации ESET NOD32.

Вам необходимо повторить активацию несколько раз подряд или спустя продолжительное время. Будьте терпеливы и все у вас получится!

Ошибка 0008 (0009)

Чаще всего эта ошибка возникает при неправильном вводе ключа активации. Также возможно у пользователя нет прав на доступ и изменение реестра.

1. Проверьте не скопировали ли Вы лишний символ (пробел) или скопировали не все.

2. Откройте окно антивируса и перейдите в Настройки » Дополнительные настройки или нажмите клавишу F5. В открывшемся окне выберите раздел Обновление » Общие » Очистить кэш обновлений и нажмите Очистить.

Дальше нужно будет изменить настройки прокси сервера. Переходим в раздел Обновление » Прокси сервер HTTP в строке Режим прокси-сервера выбрать Не использовать прокси-сервер.

Теперь мы сбросим настройки по умолчанию. В окне Дополнительных настроек, нажмите на кнопку По умолчанию, в открывшемся диалоговом окне нажмите Восстановить параметры по умолчанию.

После внесения всех изменений нужно перезагрузить компьютер. Попробуем провести активацию и обновить вирусные базы данных сигнатур антивируса.

Ошибка 0x1106

Эта ошибка появляется если у антивируса устарели базы данных или на системном диске нет свободного места.

Для решения ошибки нужно проверить сколько осталось места на диске и освободите или перенесите неиспользуемые файлы на другой диск.

Ошибка 0073

Появляется при попытке неудачной попытке подключения к серверу ESET.

Решается настройкой прокси-сервера (см. Ошибка 0008(0009)).

Ошибка 0024

Причина ошибки – Вы пытаетесь активировать лицензию с помощью почты, на которую ранее совершалась активация программы.

Срок действия лицензии истекает через 0 дней

Если Вы видите надпись Вы защищены в разделе Домашняя страница — успокойтесь, активация выполнена, а информация о количестве дней лицензии обновится в течении суток.

Ошибка связи с сервером активации

Проверьте подключение к интернету. Если с соединением все в порядке – возможно сервер активации временно не доступен. Попробуйте активировать антивирус чуть позже.

Неизвестная (неопределенная) ошибка активации

Скорее всего ключ, который Вы пытаетесь ввести, заблокирован или истек срок лицензии. Также, возможно, сервер активации временно не доступен. Перейдите на главную страницу и выберете свежие ключи для антивируса. Если ошибка не ушла – переустановите антивирус.

Ошибки обновления NOD32

Неверное имя пользователя и (или) пароль

Одна из самых распространенных ошибок. Скорее всего срок действия лицензии истек, либо введен с ошибками.

Недокументированная серьёзная ошибка 0х1106 и 0х101а

Сначала нужно очистить кеш обновлений (см. Ошибка 0008(0009)).

Если проблема не была решена – удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.

Файл на сервере не найден

Сначала нужно очистить кеш обновлений (см. Ошибка 0008(0009)).

Если проблема не была решена – удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.

Сервер не найден

Сначала нужно очистить кеш обновлений и отключить прокси-сервер (см. Ошибка 0008(0009)).

Если проблема не была решена – удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.

Ошибки подключения к серверу

Сначала нужно очистить кеш обновлений и отключить прокси-сервер (см. Ошибка 0008(0009)).

Если проблема не была решена – удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.

Если наш сайт был для вас полезен – скажите СПАСИБО, поддержите проект! Будем благодарны, если вы поделитесь ссылкой с друзьями.

Отключите блокировку рекламы на нашем сайте! Реклама позволяет оплачивать услуги хостинга и оставаться на «плаву», заранее спасибо!

Опишите проблему, с которой вы столкнулись в процессе активации. Рекомендуем ознакомиться со списком распространенных проблем.

Ниже указаны самые распространённые коды ошибок при активации программы ESET на ПК (код ошибки указывается в нижнем правом углу окна активации).

В случае, если Вы не нашли нужный код в списке, или инструкции не помогли, отправьте запрос в Службу поддержки, используя специальную форму.

ECP.20002

Пожалуйста, нажмите «Пуск», в поле «Начать поиск» введите «cmd», щелкните правой кнопкой мыши на файл «cmd. exe» и выберите команду «Запуск от имени администратора», а затем нажмите кнопку «Продолжить». Введите в командной строке команду «netsh winsock reset» и нажмите клавишу «Enter». После выполнения команды перезагрузите компьютер и повторите процесс активации.

ECP.20003

ECP.20009

Ошибка появляется из-за неверных настроек прокси-сервера (в отдельных случаях требуется не просто отключить некорректную настройку прокси-сервера в антивирусе, а наоборот указать верный адрес прокси который вы используете). Откройте, пожалуйста, антивирус, выберите раздел «Настройка» – «Перейти к дополнительным настройкам» – «Служебные программы» – «Прокси-Сервер» – убедитесь, что использование «Прокси-сервера» отключено, если Вы его не используете. Повторите процесс активации.

ECP.20031

Если Вы используете Windows XP: Откройте «Панель управления» – «Установка и удаление программ» – «Установка компонентов Windows». В открывшемся окне проверьте наличие галочки на пункте «Обновление корневых сертификатов». Если галочка отсутствует, установите ее. Нажмите «Далее» и дождитесь окончания установки. Нажмите «Готово» и повторите активацию антивирус

Если Вы используете Windows Server 2003: Для исправления ошибки необходимо установить исправление от Microsoft по ссылке: https://support. microsoft. com/en-us/kb/938397

ACT.1, ACT.4

Вероятно в Вашей системе остались остатки стороннего антивирусного решения AVAST. Воспользуйтесь, пожалуйста, следующей специальной утилитой: https://www. esetnod32.ru/support/knowledge_base/uninstall_antivirus/?product_name=avast Перезагрузите ПК и повторите процесс активации.

Указан неверный лицензионный ключ. Проверьте, пожалуйста, правильность ввода лицензионного ключа.

Данная лицензия истекла. Проверьте, пожалуйста, правильность указываемой лицензии.

Данная лицензия предназначена для другого продукта. Проверьте, пожалуйста, соответствует ли продукт, установленный на ПК, Вашей лицензии.

ACT.24

Откройте, пожалуйста, «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты». В списке программ найдите и удалите «Video and Audio Plugin UBar». Перезагрузите ПК и повторите процесс активации.

Вы получили сообщение об ошибке «Ошибка активации».

Обо всех ошибках просьба писать в комментариях. Спасибо.

Если мы Вам помогли – оставьте свой отзыв и поделитесь сайтом с друзьями в социальных сетях!

Ваш персональный ключ на 7 дней:

Если вам нужен ключ вида XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, воспользуйтесь сервисом перевода логина в ключ.

Ключ актвации выдается c помощью официального генератора ключей, предоставлен компанией ESET. Использование официальных ключей позволит легализовать Вашу версию Антивируса ESET NOD32 и получать актуальные обновления антивирусных баз. Количество сгенерированных ключей не ограничено, из расчета, на 1 установку выдается 1 ключ (те возможно повторное использование: для этого загрузите и запустите генератор еще раз).

Скачайте дистрибутив Антивируса ESET NOD32 со встроенным генератором ключей

Внимание! Ключ выдается 1 раз: чтобы получить новый ключ – скачайте еще раз.

Инструкция как получить легальный ключ для NOD32 на 30 дней

Вам нужно скачать установочный файл антивируса. Запустить его. После появления окна мастера установки:

1. Убедиться в том, что напротив надписи «Загрузить и установить Браузер с функцией Protect» установлена галочка (без этой галочки вам не выдадут ключ).

2. Нажать на кнопку «Установить пробную версию».

3. Скопировать полученный ключ, которым можно активировать антивирус.

*Компания ESET запрещает размещать ключи активации для программных продуктов ESET NOD32 в сети Интернет. Ключ Активации выдается после загрузки во время установки бесплатной версии.

Источники:

https://pcznatok. ru/kompjutery/eset-nod32-ne-aktiviruetsja. html

https://dudom. ru/kompjutery/eset-nod32-oshibka-aktivacii/

Код ошибки: ACT.0/ECP 4098

Во время активации произошла ошибка. В процессе активации произошла внутренняя ошибка.

Решение:

Вы можете сразу подумать, что проблема в нерабочих ключах, но это не так. Ошибка появляется в связи с техническими проблемами на стороне сервера активации ESET NOD32 (проводяться регламентные работы). Вам необходимо повторить активацию несколько раз подряд или спустя продолжительное время. Специалисты ESET в этот момент занимаются устранением данной проблемы на своей стороне. Будьте терпеливы и все у вас получится!

Код ошибки: ECP.20032

Не удалось связаться с сервером активации. Не удалось подключиться к серверам ESET. Это может занять некоторое время. Повторите попытку активации позже.

Решение:

Попробуйте произвести активацию немного позже. На серверах ESET отсутствует связь или проводятся технические работы.

Код ошибки: ACT.17

Отмененная лицензия. Продук не может быть активирован, поскольку введенная лицензия была отменена.

Решение:

Ключ заблокирован. Необходимо воспользоваться другим ключом для активации антивируса.

Для того, чтобы антивирус защищал ваш компьютер и ваши данные, его нужно активировать лицензионным ключом. В этом разделе сайта Вы можете узнать про ошибки, возникающие во время активации продуктов ESET NOD32, а так же про способы их решения. Ниже представлены самые распространённые ошибки и способы их решения. Если вы не нашли ответа на вопрос, то можете задать его в комментариях.

Ошибка связи с сервером активации

1. Отсутствует связь с главным сервером активизации ESET NOD32. Попробуйте повторить действия по активации позже.

2. Удостоверьтесь, что ваш компьютер подключён к сети интернет и попробуйте активировать антивирус ещё раз.

Неверный лицензионный ключ

1. Вам нужно проверить, правильно ли введён ключ, после чего попробовать повторно активировать ключ.

2. Если ошибка осталась актуально, то вам нужно нажать на кнопку «F5», после перехода в раздел «Дополнительные настройки», нажмите на «Обновление», затем «Параметры» и «Очистить кэш обновлений».

3. Не покидая раздел меню нажать на «По умолчанию», выбрать пункт «Восстановить только параметры «Параметры» по умолчанию?», подтвердить нажатием на кнопку «Да».

4. Произвести перезагрузку компьютера. Повторить попытку по активации лицензии.

Если мы Вам помогли — оставьте свой комментарий и поделитесь сайтом с друзьями!

Ключи предоставляются компанией ESET сроком на 30 дней. После его истечения мы рекомендуем Вам купить лицензию на официальном сайте антивируса www.esetnod32.ru

Был ли сайт полезен вам?

Добавьте сайт в закладки, чтобы ключи всегда были под рукой!

Ошибки активации NOD32

Ошибка ACT.0 / EPC.4098

Ошибка появляется в связи с техническими проблемами на стороне сервера активации ESET NOD32.

Вам необходимо повторить активацию несколько раз подряд или спустя продолжительное время. Будьте терпеливы и все у вас получится!

Ошибка 0008 (0009)

Чаще всего эта ошибка возникает при неправильном вводе ключа активации. Также возможно у пользователя нет прав на доступ и изменение реестра.

1. Проверьте не скопировали ли Вы лишний символ (пробел) или скопировали не все.

2. Откройте окно антивируса и перейдите в Настройки » Дополнительные настройки или нажмите клавишу F5. В открывшемся окне выберите раздел Обновление » Общие » Очистить кэш обновлений и нажмите Очистить.

Дальше нужно будет изменить настройки прокси сервера. Переходим в раздел Обновление » Прокси сервер HTTP в строке Режим прокси-сервера выбрать Не использовать прокси-сервер.

Теперь мы сбросим настройки по умолчанию. В окне Дополнительных настроек, нажмите на кнопку По умолчанию, в открывшемся диалоговом окне нажмите Восстановить параметры по умолчанию.

После внесения всех изменений нужно перезагрузить компьютер. Попробуем провести активацию и обновить вирусные базы данных сигнатур антивируса.

Ошибка 0x1106

Эта ошибка появляется если у антивируса устарели базы данных или на системном диске нет свободного места.

Для решения ошибки нужно проверить сколько осталось места на диске и освободите или перенесите неиспользуемые файлы на другой диск.

Ошибка 0073

Появляется при попытке неудачной попытке подключения к серверу ESET.

Решается настройкой прокси-сервера (см. Ошибка 0008(0009)).

Ошибка 0024

Причина ошибки — Вы пытаетесь активировать лицензию с помощью почты, на которую ранее совершалась активация программы.

Срок действия лицензии истекает через 0 дней

Если Вы видите надпись Вы защищены в разделе Домашняя страница — успокойтесь, активация выполнена, а информация о количестве дней лицензии обновится в течении суток.

Ошибка связи с сервером активации

Проверьте подключение к интернету. Если с соединением все в порядке — возможно сервер активации временно не доступен. Попробуйте активировать антивирус чуть позже.

Неизвестная (неопределенная) ошибка активации

Скорее всего ключ, который Вы пытаетесь ввести, заблокирован или истек срок лицензии. Также, возможно, сервер активации временно не доступен. Перейдите на главную страницу и выберете свежие ключи для антивируса. Если ошибка не ушла — переустановите антивирус.

Ошибки обновления NOD32

Неверное имя пользователя и (или) пароль

Одна из самых распространенных ошибок. Скорее всего срок действия лицензии истек, либо введен с ошибками.

Недокументированная серьёзная ошибка 0х1106 и 0х101а

Сначала нужно очистить кеш обновлений (см. Ошибка 0008(0009)).

Если проблема не была решена — удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.

Файл на сервере не найден

Сначала нужно очистить кеш обновлений (см. Ошибка 0008(0009)).

Если проблема не была решена — удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.

Сервер не найден

Сначала нужно очистить кеш обновлений и отключить прокси-сервер (см. Ошибка 0008(0009)).

Если проблема не была решена — удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.

Ошибки подключения к серверу

Сначала нужно очистить кеш обновлений и отключить прокси-сервер (см. Ошибка 0008(0009)).

Если проблема не была решена — удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.

Если наш сайт был для вас полезен — скажите СПАСИБО, поддержите проект! Будем благодарны, если вы поделитесь ссылкой с друзьями.

Отключите блокировку рекламы на нашем сайте! Реклама позволяет оплачивать услуги хостинга и оставаться на «плаву», заранее спасибо!

Опишите проблему, с которой вы столкнулись в процессе активации. Рекомендуем ознакомиться со списком распространенных проблем.

Недавние независимые исследования доказали, что фирменное программное обеспечение от Microsoft для защиты любого компьютера на Windows 10 работают крайне плохо. Лишь в 60% случаев приложение «Защитник Windows» обнаруживает какие-то угрозы. В условиях постоянной информационной опасности, такие показатели просто недопустимы, поскольку вероятность повреждения ОС вследствие проникновения вредоносного ПО крайне велика. Именно поэтому всем обладателям ПК на «винде» следует использовать сторонние антивирусные программы.

Для операционной системы Windows 10 существует антивирус, который с 99% вероятностью защищает от всех угроз в современном информационном пространстве. Более того, это программное обеспечение может похвастаться множеством дополнительных функций, вроде продвинутого файрвола и защиты веб-камеры от шпионажа. Все эти функции, конечно, являются дополнительными, тогда как основная у антивируса ESET NOD32 только одна – сделать все для того, чтобы вредоносное ПО не попало на компьютер или планшет.
Как и любой хороший продукт, антивирус ESET NOD32 доступен только за деньги, то есть для его использования необходимо оплачивать лицензию, причем делать это придется по меньшей мере один раз в два года. Стоимость 20-месячной лицензии в России находится на уровне 1 200 рублей, однако отдавать такие деньги за антивирусное программное обеспечение готовы далеко не все, поскольку сейчас в стране далеко не лучшая экономическая ситуация.
Впрочем, платить для использования  антивируса для компьютеров на Windows 10 вовсе необязательно, поскольку компания ESET предоставляет всем замечательную возможность пользоваться им бесплатно на законных основаниях. Мало кто знает, но прямо на официальном сайте разработчиков можно получить лицензионный ключ, который позволит использовать платную версию антивируса NOD32 без каких-либо ограничений, но лишь в течение 7 дней, после чего лицензия перестанет работать.

Получать лицензионный ключ на ESET NOD32 можно хоть каждый день, поскольку разработчики не накладывают на этот счет никаких ограничений. Благодаря такому способу, если не хочется платить, достаточно просто один раз в 7 дней открывать официальный сайт, а затем вводить свой почтовый ящик и капчу, после чего свежий ключ для антивируса мгновенно придется на почту. Ввести его в программу можно за несколько секунд. Вслед за этим она начнет полноценно работать и обновляться. На все эти манипуляции нужно всего 2-3 минуты в неделю.

How do you copy files to c:ESET update?

Please carry on as follows:
— enable advanced logging under Help and support -> Technical support
— run update
— disable logging
— collect logs with ESET Log Collector and upload the generated archive here.

Прочее компьютерное

У меня все отлично работало,но вот сегодня пишет: недокументированная серьезная ошибка (0x3fff)для Eset NOD32.Что такое

Попроси больше объяснений

Следить

Отметить нарушение

Автор: Гость

Ответ(ы) на вопрос:

Гость:

Спрашивали тут уже, юзай mwfix

Пожаловаться

Гость:

что то с нодом) зы-КЭП

Пожаловаться

Не нашли ответ?

Ответить на вопрос

Похожие вопросы

Прочее компьютерное

Народ у меня есть прошивка для samsung j770 но не знаю как её установить помогите

Ответить

Прочее компьютерное

Как отформатировать DVD-RW болванку? (вн)В общем ситуация такова: на болванку был записан загрузочный образ, после чего болванка стала нечитаемой, …

Ответить

Прочее компьютерное

подскажите плиз, где скачать звуковой драйверподскажите плиз, где скачать звуковой драйвер на ноутбук тошиба р100-106 под хр (не лицензия)

Ответить

Прочее компьютерное

Порекомендуйте хороший ноутбук в пределах 26 тыс.Желательно конкретные модели.

Ответить

Прочее компьютерное

S60 3rd вместо S60?Слышал, что некоторые nokia, работающие на s60, можно перепрошить на s60 3rd. Это возможно?

Ответить

Любой современный антивирус для обеспечения полноценной защиты должен регулярно обновляться. В процессе обновления он загружает новые базы вирусных сигнатур, получает дополнительные настройки и улучшает алгоритм работы, что позволяет бороться с новыми угрозами. Если вы решите купить ESET NOD32, то обязательно обеспечьте ему стабильное интернет-подключение. С этим сегодня, как правило, нет проблем. Однако бывает так, что даже при стабильной сети не обновляются модули ESET NOD32. С чем это может быть связано?

Рассматриваемая проблема появляется как в лицензионных версиях программы, так и в её пиратских вариантах.

Причин её появления может быть несколько:

  • Недействительная лицензия на пользование антивирусом. Был введён неправильный лицензионный ключ или лицензия «слетела» вследствие различных причин;
  • Ошибка при загрузке файлов обновлений. Может возникать из-за нестабильного интернета, случайного сбоя на ПК, некорректной работы прокси и других релевантных причин;
  • База сигнатур вирусов повреждена;
  • Антивирус НОД32 конфликтует с другим антивирусом, установленным на данном ПК;
  • На пользовательском ПК установлены некорректные дата или время;
  • Брандмауэр Виндовс блокирует выход антивируса в сеть;
  • На жёстком диске ПК отсутствует свободное место.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку обновления модулей в НОД 32 на вашем ПК.

Общие методы устранения ошибок

При возникновении проблем с активацией антивируса ESET NOD32 рекомендуется:

1) перепроверить введенные данные активации:

Имя пользователя – TRIAL (для пробной версии) или EAV (для расширенного выпуска) + код из 10 цифр; пароль – 10 символов;

2) убедиться, что ключ соответствует установленной на компьютере версии антивирусной программы (для Smart Security и NOD32 Antivirus используются разные активаторы);

3) проверить наличие доступного пространства на жестком диске и соответствие программным требованиям;

4) просканировать компьютер альтернативными антивирусными программами (например, Dr.Web, Kaspersky Virus Removal Tool, AVZ), так как доступ к НОД32 может быть заблокирован вирусом;

5) повторно подключиться к интернету;

6) проверить совместимость НОД32 с установленными на компьютере программами (в первую очередь, с альтернативными антивирусами, если таковые имеются);

7) перезагрузить компьютер;

8) переустановить ESET NOD32, используя актуальный выпуск антивируса, а затем обновить антивирусные пакеты;

9) приобрести лицензию и в дальнейшем не использовать пиратские ключи и программы-кряки для взлома.

Попробуйте «Тестовое обновление»

Неплохие результаты даёт переключение типа обновления на «Тестовое обновления». Для этого перейдите в настройки антивируса, там выберите «Расширенные параметры». Далее кликните на «Обновление» (что слева), и откройте вкладку «Основное». Установите тип обновления на «Тестовое обновление».

Тестовое обновление

Теперь перейдите в раздел «Обновление», и нажмите на «Обновить сейчас». После того как тестовая база будет благополучно загружена, переключите тип обновления обратно на «Регулярное обновление» и попытайтесь вновь обновить базу данных. Это может помочь избавиться от ошибки «Обновление модулей не выполнено» на вашем ПК.

Ошибки активации

Неопределённая ошибка активации

  1. Если проблема не исчезла – переустановите антивирус. При этом используйте только актуальную версию NOD32 – это обеспечит максимальную защиту вашей системе.

Ошибка связи с сервером активации

  1. Скорее всего, нет соединения с сервером ESET, отвечающим за активацию. Повторите попытку через 10-15 минут.
  2. Проверьте подключение к сети (в случае необходимости свяжитесь с вашим провайдером) и убедитесь, что настройки фаервола не блокируют антивирус. После выполненных манипуляций повторите попытку активации. Также можете добавить NOD32 в список «Исключений»
    вашего брандмауэра.

Ошибка 0008 / 0009 / Неверный лицензионный ключ

  1. Ещё раз проверьте правильность вводимого ключа, который должен состоять ровно из 10 символов (цифр) и не содержать знаков препинания. Чтобы вам было проще – просто скопируйте его в поле ввода. Убедитесь, что вы ваш ключ активации предназначен непосредственно к NOD32 Antivirus, а не для других решений компании ESET.
  2. «F5»«Настройки»
    . Выберите раздел
    «Обновление»
    , после этого нажмите на
    «Параметры»
    и
    «Очистить кэш обновлений»
    . Не выходя из открывшегося окна, нажимаете
    «По умолчанию»
    и выбираете .
  3. Измените настройки прокси-сервера или же отключите его. Для этого зайдите в Дополнительные настройки нажатием «F5» в открытом окне антивируса, или же воспользуйтесь переходом к расширенным настройкам с раздела «Настройки». В пункте «Обновление», нажмите на «Параметры», перейдите к настройкам и там где «Прокси HTTP» выберите «Не использовать прокси-сервер». Иногда нужно не отключать прокси, а наоборот – ввести корректный адрес, используемый вами регулярно.

Срок действия лицензии истекает через 0 дней

  1. Столкнувшись с этой ошибкой, не стоит переживать. Откройте домашнюю страницу антивируса, и если вы увидите уведомление о максимальной защите, то в течение следующих 24 часов информация о дате окончания текущей лицензии автоматически обновится.

Ошибка ACT.24

  1. Если у вас появилась ошибка с кодом ACT.24 вам необходимо сразу же обратиться в службу поддержи ESET, поскольку самостоятельно исправить её не получится. Для этого подробно опишите проблему и отправьте письмо на электронный адрес .

Ошибки ACT.1, ACT.4

  1. Скорее всего, на вашем компьютере сохранились остаточные файлы или данные от антивируса AVAST. Для их обнаружения и удаления воспользуйтесь специальными программами (к примеру, CCleaner). После очистки перезагрузите компьютер и повторите процесс активации антивируса.

Также обратиться в службу техниче…

Страница 18

  • Изображение
  • Текст

Также обратиться в службу техниче- ской поддержки ESET можно, заполнив форму заявки, встроенную в ESET NOD32 Smart Security.

Запустите окно системы и выберите сле- ва пункт меню Справка и поддержка, в основной части окна — Запрос в службу поддержки клиентов… (Customer Care support request).

В открывшейся форме необходимо ука- зать контактную информацию и опи- сать возникшую проблему.

Укажите правильную контактную информацию, в поле Тема (Subject) введите краткое описание проблемы или вопроса. Чтобы перейти к следующему шагу, нажмите кнопку Далее (Next).

Кроме описания можно указать другие важные сведения, которые помогут решить возникшую проблему. Помимо отправки сведений о системе к заявке может быть прикреплен любой файл, относящийся к проблеме или вопросу. Настоятельно рекомендуется оставить все параметры включенными.

Также обратиться в службу техниче...

Серьёзные проблемы

Вам не помогли предыдущие советы? Не обновляется Nod32, а ключи и интернет-соединение в порядке? Возможно, корень проблемы лежит намного глубже. Как минимум это означает, что на ваш компьютер попала зараза, которая не воспринимается «Нодом», а значит, дела у вас хуже некуда. Для их решения можно воспользоваться рекомендациями службы поддержки. Что можно сделать, если не обновляется Nod32?

  1. Запускаете командную строку. Для этого нажимаете Win + R и вводите команду cmd. В открывшемся черном окошке вводите команду «route -f» и перезагружаете компьютер. Попробуйте снова обновиться.
  2. Можно попробовать изменить сервер обновления. Запускаете ваш антивирус и нажимаете F5. Заходите в настройки, вкладку «Обновление». Находите «Сервер обновлений» и нажимаете «Изменить». Пишете «https://». После этого ряд цифр «93.184.71.27» и завершаете «/eset_upd/». Жмите «Добавить» и пробуйте опять обновиться. Если базы обновятся, проведите глубокое сканирование компьютера.
  3. Последним средством от Nod32 станет обновление операционной системы. Если вы используете пиратскую ОС, то это решение не для вас. Для остальных же дадим следующий совет. Зайдите на официальный сайт антивируса и скачайте обновление для вашей операционной системы. Будьте внимательны, там учитывается язык вашей ОС.

Инструкция по замене сервера обновления для NOD32

Находим в системном трее (нижний правый угол экрана) иконку NOD32, кликаем по ней правой кнопкой мыши и активируем опцию «Открыть
»

С такой проблемой сталкиваются все нодовские пользователи, когда у этого «защитника» заканчивается лицензия. NOD32 полностью перестает обновляться и, как следствие, базы моментально устаревают. А вскоре, антивирус оказывается абсолютно бесполезным. Гарантировано решить данную проблему возможно, только продлив лицензию и активировав антивирус. При чем, сделать это реально и совершенно бесплатно!

Пираты

Ответьте себе на вопрос. А откуда вы скачивали антивирус? Если не обновляется Nod32, то, может, просто дело в версии программы? Вы заплатили за него? Дело в том, что если вы не покупали официальную версию, а просто скачали с файлообменника, то ключ активации мог просто устареть или быть заблокирован службой поддержки. Проверьте срок действия и валидность ключа. Для этого запускаете программу, открываете вкладку «Справка» — «Проверить действительность лицензии». Неважно, по какой причине она истекла, но следующим вашим шагом должен быть поиск нового ключа активации. У вас есть два пути.

  1. Поиск ключа в Интернете. Многие сайты и форумы предлагают возможность бесплатно воспользоваться ключом активации. Да, ваш антивирус станет работать, но проблема в том, что вместе с вами его станут использовать и другие пользователи. Когда это обнаруживается, ключи резко перестают быть валидными.
  2. Вы можете приобрести ключ активации на официальном сайте антивируса, либо купив в магазине коробку с самой программой.

«Использованы неверные учетные данные» – как исправить.

Наиболее частой причиной появления подобного сообщения является нестабильное интернет-подключение. Увидеть уведомление чаще всего можно при запуске ПК. Не стоит исключать сбои сервиса, которые в прошлом уже происходили. Решить проблему в этом случае невозможно, пока разработчики не устранят ошибку серверов, но есть возможность отключить мозолящие глаз уведомления. Сделать это можно одновременно с отключением службы или без этого.

Инструкция отключения сообщения аналогична отключению самой службы и находится в той же вкладке: Интерфейс пользователя – Состояние – Общие. После этого нужно деактивировать все по пункту «Система ESET LiveGrid® недоступна». Не забудьте перезагрузить операционку, чтобы начали действовать новые параметры.

И еще одна из возможных причин возникновения оповещения о неверных учетных данных – использование нелицензионного софта или ключей к нему, которые уже были скомпрометированных системой. Решением в этом случае станет приобретение официальных ключей.

Какие данные отправляет ESET Live Grid

Информация о файле и сам объект могут быть перенаправлены в отдел исследователей. Следовательно, важно заблаговременно позаботиться о конфиденциальности. Базово, система не передает на анализ объекты, имеющие форматы .doc, .docx, xls. Есть возможность расширения списка, которая особенно актуальна среди корпоративных пользователей.

Обратите внимание, что часть информации об угрозе в любом случае может отправиться для последующего анализа в лабораторию ESET:

  • операционка (разрядность, версия);
  • версия ПО ESET (в том числе проверка лицензии);
  • путь объекта;
  • сведения об объекте.

Пиратский софт определяется значительно быстрее, чем обычно, что приведет к деактивации защиты и снижению нагрузки. Из-за этого часто возникает следующий вопрос.

Система ESET Live Grid недоступна – как исправить

Инструкция отключения уведомлений и напоминаний:

  1. Выполнить инструкцию по отключению службы, если это необходимо (см. выше).
  2. В «Модуле обнаружения» перейти в раздел «Облачной защиты».
  3. Здесь нужно отключить систему репутации ESET LiveGrid®.

    Отключение-системы-репутации-ESET-LiveGrid

    Отключение системы репутации ESET LiveGrid

  4. Подтвердить изменения.
  5. Перезагрузить ПК.

После этого в интерфейсе ESET не будут отображаться проблемы.

Обновление базы данных вирусных сигнатур

Страница 14

  • Изображение
  • Текст

Обновление базы данных вирусных сигнатур

Если Имя пользователя и пароль не были введены во время установки ПО, рекомендуется запустить процесс обновления вручную. Запустите окно системы и выберите сле- ва пункт меню Обновление (Update), в основной части окна — Обновить базы данных вирусных сигнатур (Update virus signature database).

Модуль обновления посредством Ин- тернета установит связь с серверами обновлений ESET и загрузит необходи- мые файлы. После завершения процесса обновле- ния в области уведомлений Windows будет выведено сообщение с номером версии установленной базы данных вирусных сигнатур.

Обновление базы данных вирусных сигнатур

Первые шаги

Итак, у вас не обновляется Nod32. Первым делом проверьте ваше подключение к Интернету. Откройте браузер и проверьте, можно ли переходить по различным сайтам. Из-за такой оплошности пользователи часто впадают в панику и не способны трезво мыслить. Вы могли просто забыть подключить Интернет, или провайдер проводит технические работы. Такое случается сплошь и рядом. Проверьте антивирусом систему. Возможно, какой-то вирус всё-таки смог затесаться на ваш компьютер. Если поиск ничего не дал, то отыщите на компьютере в системной папке файл hosts. Он отвечает за блокировку интернет-сайтов. Поскольку при обновлении антивируса он подключается к интернет-ресурсу, некоторые вредоносные программы могут внести сайт обновления Nod32 в этот файл, тем самым запретив ему обновляться.

Если вышеуказанное не помогло, переходим к следующему варианту.

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Недокументированная ошибка eset smart security
  • Недокументированная ошибка 4325
  • Недобитые бандеровцы роковая ошибка сталина и берии
  • Неделя ошибок 1980
  • Недры нашей земли богаты полезными ископаемыми ошибки