Неисправляемые ошибки секторов

Как известно, любое «железное» оборудование, устанавливаемое в компьютерах, подвержено старению или износу. И жесткие диски исключением не являются. Несмотря на кажущиеся проблемы физического характера, достаточно часто можно встретить и некоторые разновидности программных сбоев, вследствие которых на дисках появляются так называемые неисправимые ошибки секторов (CrystalDiskInfo – утилита для тестирования HDD – помечает их в списке ID, присваивая значение «С6»). Даже при проведении серии тестов поверхности винчестера ошибки могут быть отнесены именно к физическим повреждениям, хотя на самом деле это и не так. Просто программы при невозможности записи или тестирования таких областей и помечают их как сбойные. Впрочем, исправить такие проблемы можно, конечно, только при условии, что винчестер действительно не начал «сыпаться» или не подвергался физическому воздействию (ударам, падению, попаданию пыли и влаги, перегреву и т. д.).

Что такое неисправимые ошибки секторов жестких дисков?

Для начала следует привести немного теоретических сведений о возможных ситуациях, связанных с появлением таких сбоев в работе оборудования. Физическую природу появления неисправимых ошибок секторов жестких дисков пока рассматривать не будем, а остановимся на понимании того, как такие сбои распознаются и интерпретируются средствами проверки. В принципе, если не брать в расчет повреждение поверхности, можно утверждать, что все основные сбои связаны с нарушениями логической структуры жестких дисков, называемой файловой системой. Действительно, программы проверки обозначают сбойные области с BAD-секторами с выдачей уведомлений об ошибках только по причине того, что не могут их прочитать. Как уже, наверное, понятно, совсем необязательно это может быть именно физическое повреждение пластин. Чаще всего такая ситуация может наблюдаться, скажем, при внезапном отключении питания или не некорректном завершении работы компьютера.

Немного теории по поводу битых секторов

Что же касается самих неисправимых ошибок секторов на диске, при их выявлении особого повода для паники быть не должно. Вот только тут нужно делать разницу между нестабильными секторами и якобы неустранимыми ошибками.

Как уже было сказано, в вышеуказанном приложении вторым соответствует параметр «С6». А вот первые помечаются как «С5». Если происходит увеличение только второго значения с возрастанием количества, не факт, что винчестер начал «сыпаться». В случае же увеличения значения параметра «С6» или обоих одновременно необходимо срочно принимать меры и для начала попытаться хотя бы создать резервные копии нужных файлов или, если это возможно, скопировать их на съемный носитель.

Кроме того, стоит обратить внимание и на тот факт, что многие производители жестких дисков во избежание появления таких ситуаций заранее создают на винчестерах специальные резервные области. При выявлении неисправимых ошибок секторов на жестком диске лечение состоит в том, чтобы переназначить адрес сбойной ячейки памяти, присвоив ей одно из зарезервированных значений.

Симптомы проявления ошибок HDD

Но далеко не все пользователи следят за состоянием жесткого диска и регулярно его проверяют на ошибки. В большинстве случаев активные действия предпринимаются уже в самых чрезвычайных ситуациях. Поэтому изначально следует обращать внимание на работу HDD. Но как выявить, что на диске могут присутствовать ошибки и сбои?

Чаще всего определить наличие неисправностей можно по постоянному подвисанию операционной системы или снижению производительности, по появлению частых самопроизвольных перезагрузок и появлению синих экранов смерти, по невозможности загрузки при включении или рестарте компьютера и т. д.

Простейшая проверка неактивного логического раздела

Теперь остановимся на основных методах устранения возникших проблем. Самым примитивным решением является проверка на нестабильные сектора и неисправимые ошибки секторов применительно к логическим разделам, поскольку они не являются виртуальными, а создаются на основном носителе (только в другой области диска).

Для этого можно воспользоваться стандартной проверкой диска, вызываемой из раздела свойств в «Проводнике». В седьмой версии Windows и ниже указывать автоматическое исправление сбойных секторов или проведение теста поверхности нужно вручную. В версиях выше это не требуется.

Как проверить системный раздел?

Что касается системного раздела, тут не все так просто. Выявить неисправимые ошибки секторов вышеуказанным методом не получится (система просто выдаст уведомление о том, что проверка в данный момент активного тома невозможна). Однако в качестве дополнительного уведомления может выдаваться предложение о проведении проверки при следующем включении компьютера. С этим желательно согласиться и выполнить перезагрузку. При рестарте тестирование будет активировано без участия пользователя. Но и без перезагрузки выполнить проверку тоже можно.

Для этого потребуется вызвать командную строку (обязательно от имени администратора) и задать в ней команду chkdsk /x/f/r, в которой атрибут «/x» отвечает за предварительное отключение активного тома, а два другие предназначены для поиска и устранения критичных ошибок и сбоев с восстановлением поврежденных секторов. Опять же, если проверка окажется невозможной, и будет предложено выполнить ее при рестарте, следует согласиться.

Как исправить неисправимые ошибки секторов в программе Victoria HDD?

Однако собственные средства системы, как небезосновательно считается, далеки от совершенства, поэтому для получения наиболее эффективного результата следует использовать сторонние программные продукты, среди которых лидером (это признано всеми экспертами) является приложение Victoria HDD, способное работать и из-под Windows, и в DOS-режиме, который является более предпочтительным.

В самой утилите поиск неисправимых ошибок секторов, равно как и нестабильных областей, основан на проведении четырех тестов:

• Ignore (предварительная проверка на наличие сбойных или игнорируемых при чтении секторов);
• Remap (переназначение адресов для выявленных ячеек);
• Erase (стирание сбойных адресов поврежденных секторов или обнуление);
• Restore (восстановление).

Примечание: тест с обнулением следует использовать только в самых крайних случаях, поскольку дальнейшая запись данных в такие секторы впоследствии окажется невозможной.

Само собой разумеется, что можно использовать и другие программные продукты вроде Ashampoo HDD Control, HDDScan, Data LifeGuard Diagnostic и другие. Но первая приведенная выше программа, безусловно, является наилучшей (это не обсуждается).

Восстановление винчестера: возможно ли это?

Наконец, совершенно естественными выглядят вопросы, связанные с восстановлением жесткого диска, но не при помощи физического ремонта, а программными методами. До недавнего времени таковых не существовало. Однако с появлением небольшой программы под названием HDD Regenerator все изменилось.

Как считается, именно эта утилита способна производить так называемое перемагничивание поверхности жесткого диска, что позволяет восстановить не только работоспособность HDD, но и всю хранящуюся на нем информацию. Конечно, скептики в отношении ее использования приводят множество контраргументов, тем не менее многим это не мешает ее применять и, надо сказать, весьма небезуспешно. Работает приложение исключительно в DOS-режиме и имеет только англоязычный интерфейс (это два главных минуса программы). С другой стороны, в среде Windows запускать проверку жесткого диска, в общем-то, не рекомендуется вообще, а с другой – даже при минимальном знании английского языка особого труда разобраться с утилитой не составит (тем более что в основном все операции максимально автоматизированы).

Наконец, если вообще ничего не помогает, можно попытаться произвести низкоуровневое форматирование при помощи программы HDD Low Level Format, но это уничтожит абсолютно все данные, а операционную систему придется устанавливать заново, хотя, если винчестер действительно начал «сыпаться», особого смысла в этом нет.

Что в итоге?

Как можно сделать вывод из всего вышесказанного, даже повреждение поверхности особой проблемой и не является, поскольку современные компьютерные технологии достигли того уровня, что восстановление жесткого диска производится совершенно элементарно. Что же касается предпочитаемых инструментов, конечно, лучше всего отдать предпочтение программе Victoria HDD (при наличии программных сбоев). Если ее применение результата при нерабочем жестком диске результата не даст, тогда уж ничего кроме приложения HDD Regenerator не поможет (и то, смотря, насколько серьезными окажутся выявленные проблемы).

Привет друзья! В предыдущей статье с Вами узнали о лучшей программе по диагностике и ремонту жёстких дисков под названием Victoria. Также мы теперь знаем, что такое S.M.A.R.T. и о чём говорят его атрибуты, как за секунду определить состояние здоровья Вашего винчестера или твердотельного накопителя SSD. В этой статье мы переходим к самому главному, а именно процессу восстановления информации на жёстких дисках и избавления винчестера от сбойных секторов (бэд-блоков), но перед началом статьи я хочу предупредить Вас. Столкнувшись с неудовлетворительной работой жёсткого диска (скрипы, щёлкания, зависания операционной системы, невозможность скопировать важные данные) простые пользователи без соответствующего опыта сразу обращаются к таким серьёзным программам, как Victoria, MHDD, HDDScan и к сожалению, зачастую только ухудшают ситуацию. Почему? Я Вам отвечу.

Очень много того, что написано о Виктории в интернете, — написано непрофессионалами, а любителями. Профессионалы редко пишут статьи, они в этом отношении немного ленивые. Если Вы хотите узнать о программе Victoria всё, нужно много работать с этой программой самому и посещать специализированные форумы в интернете касающиеся расшифровки показателей S.M.A.R.T., восстановлению данных (создание посекторного образа больного винта с бэдами), и уже в последнюю очередь там обсуждают механизм работы программы Виктория. Именно такая последовательность в большинстве случаев правильная — сначала спасение данных (снятие посекторного образа с неисправного винчестера), затем лечение жёсткого диска.

• Запомните, самое главное правило при восстановлении информации с неисправного жёсткого диска, да и любого накопителя информации звучит так: винчестер в любой момент может «приказать долго жить», поэтому число обращений к нему должно быть сведено к минимуму. А значит, перед работой с Victoria нужно обязательно делать образ «больного» жёсткого диска и восстанавливать информацию уже с образа, как только информация будет восстановлена, тогда можно проводить какие-то операции с жёстким диском, к примеру лечить его алгоритмами Advanced REMAP или Erase.

Поэтому в нашей сегодняшней статье много информации не только о программе Victoria, но и о программе DMDE, при помощи которой мы и будем создавать посекторный образ неисправного жёсткого диска, это тоже нужно сделать правильно, дабы пользовательские данные не пропали. Не спорю, многим читателям, читающим сейчас эти строки, информация на жёстком диске может быть и не нужна, они просто хотят подлечить свой винчестер от сбойных секторов (бэд-блоков) и запустить его обратно в эксплуатацию, дабы сэкономить деньги и не покупать новый жёсткий диск. В этом случае, они просто могут пропустить некоторые части статьи.

Друзья, если Вы читаете эти строки, значит у Вас какая-то проблема с жёстким диском. Когда мы задумываемся о том, что с нашим жёстким диском происходит что-то не то?

1. С жёсткого диска невозможно скопировать нужную информацию на другой накопитель, при копировании операционная система зависает и спасает только перезагрузка.

2. Windows может неожиданно зависнуть на любом этапе работы.

3. Невозможно переустановить операционную систему, в процессе установки происходит зависание на распаковке файлов Windows или установщик сообщает об ошибке «Невозможно продолжить установку…», или Windows очень долго устанавливается, например несколько часов.

4. При включении компьютера сразу запускается утилита Chkdsk и проверяет разделы жёсткого диска на ошибки.

5. Жёсткий диск издаёт посторонние звуки (щелчки, скрип) и периодически не определяется в BIOS.

Итак, поехали, во-первых, в программе Виктория точно установим номера сбойных секторов (бэд-блоков), затем сделаем посекторную копию жёсткого диска и этим спасём пользовательские данные, а дальше произведём скрытие сбойных секторов бэд-блоков (рэмап) в программе Victoria. Также узнаем, как делать «Запись по всей поляне» (тест Erase), то есть при обнаружении сбойного сектора переписывать весь блок (256 секторов) жёсткого диска нулями.

Примечание: если вы не читали первую статью из нашей серии о программе Виктория, то вам будет не всё понятно, поэтому я рекомендую сначала прочитать начальную статью, затем переходить к этой. В данный момент вы читаете вторую статью, но есть ещё статьи:

Для примера возьмём реальный жёсткий диск, имеющий сбойные сектора. Друзья, минимальная единица информации на жёстком диске, это сектор, объём пользовательских данных составляет 512 байт, если информацию в секторе невозможно прочесть, значит сектор является нечитаемым или другими словами сбойным. Все зависания операционной системы происходят при чтении инфы с такого сектора. Данный винчестер WDC WD5000AAKS-00A7B2 (объём 500 ГБ) реально неисправен.

S.M.A.R.T. этого винта оказался не самый хороший. Почему? Читайте нашу первую статью из цикла о программе Виктория. Здесь скажу лишь, что целых четыре атрибута S.M.A.R.T. горят красным, в том числе и самый важный параметр, атрибут

Переходите на вкладку Tests.

В правой части окна программы отметьте пункт Ignor и пункт read, затем нажмите Start. Запустится простой тест поверхности жёсткого диска без исправления ошибок. Этот тест не принесёт никаких плохих или хороших воздействий на Ваш винчестер, но когда тест закончится, мы узнаем в каком состоянии находится наш жёсткий диск. 

Начинается сканирование поверхности жёсткого диска и через некоторое время обнаруживаются сбойные сектора. Через 40 минут Victoria выдаёт нам такой результат:

Перед работой с программой Victoria обезопасим себя и сделаем полный образ раздела диск E: объём 345 ГБ и данные будем вытаскивать именно с образа. Образ сделаем в другой программе DMDE и расположим его на другом физическом диске SAMSUNG HD403LJ  (объём 400 ГБ) я покажу Вам как это сделать.

Управление дисками моего компьютера

Важные данные находятся на Новом томе (E:) объём 347 ГБ жёсткого диска WDC WD5000AAKS (общий объём 500 ГБ), значит создавать будем образ раздела (E:). Посекторный образ раздела (E:) создадим на жёстком диске SAMSUNG HD403LJ (объём 400 ГБ), на нём всего один раздел без данных Новый том (F:). Третий физический диск в системе, это твердотельный  накопитель SSD (объём 120 ГБ) диск (C:), на нём находится наша работающая операционная система Windows 8.1, в которой мы сейчас и находимся.

Начинается создание посекторной копии раздела (E:) больного жёсткого диска WDC WD5000AAKS на новом томе (F:) другого здорового жёсткого диска диска SAMSUNG HD403LJ, которое продолжается 6 часов (с особо «бэдастых» винтов образ снимается несколько суток) и наглухо зависает на 83 процентах, прождав пару часов я нажал на кнопку Прервать! Друзья, если прервать создание образа посекторного раздела под самый конец (всё-таки 83%) то нас ждёт два варианта, как говаривал Суворов — «либо грудь в крестах, либо голова в кустах». 

В параметрах нужно быть внимательным, так как настроить здесь можно много чего. Например заставить DMDE создавать посекторный образ с жёсткого диска не с начала, а с конца, для этого нужно отметить пункт

«Обратный ход», иногда это приносит результат.

И опять нажмите «Параметры».

В этом окне отметьте пункт «Не ждать, если устройство не готово —  Всегда». При выборе опции операция будет продолжена даже

в случае ошибки, связанной с отсутствием готовности устройства. Если не отметить эту опцию, то на некоторых «бэдастых» винчестерах будет выводиться предупреждение с ожидаемой реакцией пользователя, то есть на автомате создание образа происходить не будет.

Число повторов авто при ошибке CRC — 0

Число авто повторов, если сектор не найден — 0

Заполнять плохие секторы (hex)

Затем ОК и ОК, начинается создание посекторного образа.

Щёлкните левой мышью для увеличения изображения

Также работоспособным показал себя такой вариант настроек.

Пропускать ошибки ввода-вывода — Всегда

Не ждать, если устройство не готово —  Всегда

Вообще я Вам посоветую изучить мануал к программе DMDE http://dmde.ru/manual.html или http://dmde.ru/docs/DMDE-manual-ru.pdf, так же можете дождаться нашей статьи о создании посекторного образа неисправного жёсткого диска различными программами, в ней мы рассмотрим даже создание загрузочной флешки с программой DMDE.

• Если DMDE Вам не поможет, тогда можно попробовать другие программы, например Acronis True Image. Конечно, существуют ещё способы, с помощью которых можно сделать посекторный образ сбойного винта, например загрузиться с какой-нибудь операционной системы, основанной на Linux, к примеру Ubuntu, но сам процесс описывать здесь не буду и лучше напишу отдельную статью. Также под Линуксом можно запустить утилиту safecopy..
• Что делать, если всё же посекторную копию жёсткого диска Вам сделать не удастся, выбирать Вам. Можете обратиться в хороший и зарекомендовавший себя сервис по восстановлению данных и посекторную копию с Вашего жёсткого диска снимут на специальном дорогостоящем оборудовании специалисты, например с помощью того же комплекса PC−3000. Если Вам не жалко Ваши данные, то можете рискнуть и запустить в программе Victoria алгоритмы, избавляющие поверхность Вашего жёсткого диска от сбойных секторов (бэд-блоков), как это сделать написано далее, жёсткий диск после этой операции может вернуться к жизни. 
• Важно: Казанский (разработчик программы Виктория) обещает, что самый новаторский алгоритм скрытия бэд-блоков BB = Advanced REMAP НЕ деструктивен для данных, но в некоторых случаях для Ваших файлов это может быть деструктивно, так как даже самый продвинутый алгоритм Виктории Advanced REMAP скрытие дефектов (ремап), это по любому изменение трансляции винта, а значит потеря пользовательских данных (подробности далее. Хочу сказать, что иногда бывало и так, что вылечит Victoria жёсткий диск от бэдов и Вам даже удастся скопировать инфу с такого харда, но к сожалению не вся информация получается читаемая.

Итак, в нашем случае сделать посекторную копию больного жёсткого диска, а именно нового тома (E:) программе DMDE сделать удалось, правда в некоторых местах DMDE немного зависала, но всё закончилось успешно. Посекторная копия нового тома (E:) представляет из себя точную копию и расположена на томе (F:). Все имеющиеся данные успешно читаются и копируются. 

Основная задача решена и пользовательские данные спасены, теперь приступаем к процедуре лечения жёсткого диска.

Друзья, давайте теперь представим, что у нас не получилось сделать посекторный образ жёсткого диска с бэд-блоками и мы ничего другого не придумали и решили избавить наш хард от бэдов в программе Victoria, в надежде на то, что после скрытия сбойных секторов нам удастся прочитать и скопировать информацию на жёстком диске.

Примечание: избавить винт от бэдов в работающей Windows трудно, тем более, если к примеру у Вас ноутбук с одним жёстким диском и на этом же жёстком диске установлена операционная система и Вы эту же операционную хотите излечить от бэд-блоков. В таких случаях создают загрузочную флешку с Викторией, загружают с неё ноутбук и избавляются от сбойных секторов. Предлагаю создать загрузочную флешку в следующей статье, а сейчас мы узнаем как это делается прямо в работающей операционной системе, я Вам всё продемонстрирую.

Remap

1. Что происходит при данном алгоритме Remap? Производится (несколько раз) попытка принудительной записи информации в сбойный сектор жёсткого диска, если попытка удачна, значит сектор становится здоровым и удаляется из списка бэд-блоков (ремап не происходит). Если попытка записи неудачна, значит больной сектор переназначается здоровым сектором со специально предназначенной для таких случаев резервной дорожки винчестера. 

2. Remap это переназначение (замена) больного сектора, присвоение его номера LBA другому физически здоровому сектору из резервной дорожки. Информация из сектора (на момент переназначения) висит в ОЗУ винта, и как только сектор переназначен — записывается назад.

Remap в основном не деструктивен для информации, если Ваши данные и потеряются, то только в одном сбойном секторе, но согласитесь, данные в бэд-блоке и так были нечитаемы. Во втором случае данные будут просто перенесены на сектор с резервной дорожки.

Как в программе Victoria сканировать определённую область на жёстком диске

Алгоритм Erase

Друзья, вы можете спросить меня, а что будет если применить тест Erase или ещё есть Write? 

Erase при обнаружении нечитаемого сектора принудительно переписывает весь блок из 256 секторов нулями (осторожно, в некоторых случаях ваши данные на жёстком диске удалятся).

• Чаще всего попадаются софтовые (программные) бэды, которые убираются быстрее всего обнулением — алгоритмом Erase, да и при неудачной записи в сектор нулей вполне может произойти Remap, так как микропрограмма винчестера может посчитать такой сектор сбойным. Если Erase не поможет, тогда можно выбрать Remap, но как мы знаем, шансы, что Remap будет произведён в работающей Windows невелики.
• Софтовые (программные) бэды в некоторых случаях можно убрать даже простым форматированием средствами самой Windows. Всю разницу между существующими бэд-блоками: физическими и программными, читайте в нашей статье всё о бэд-блоках. В двух словах объясню, что физические бэды (физически разрушившийся сектор) восстановить невозможно (возможен только ремап, переназначение), а логические (программные, ошибки логики сектора) восстановить можно.
• Друзья, мы можем избавиться от бэд-блоков посекторно, но тогда наша статья будет ещё длиннее, это мы тоже сделаем в следующей статье.

Мне не хочется ставить эксперимент над нашим жёстким диском WDC WD5000AAKS, так как я планирую в следующей статье вылечить его от бэд-блоков в ДОС режиме с помощью загрузочной флешки с программой Виктория и всё таки вернуть хозяину вылеченный от бэдов жёсткий диск с неповреждёнными данными.

Я просто покажу Вам на другом винчестере как запустить этот тест в работающей Windows.

В главном окне Виктории выбираем наш жёсткий диск и идём на вкладку Tests отмечаем пункт Erase (осторожно, в некоторых случаях ваши данные на жёстком диске удалятся) — при обнаружении нечитаемого сектора принудительно переписывает весь блок из 256 секторов нулями, естественно информация при этом в целом блоке секторов полностью теряется, но если перезапись происходит, блок возвращается в работу (становится здоровым).

Жёсткие диски HDD, если они не подвергались механическим повреждениям, редко умирают внезапно. Обычно они заканчивают свою жизнь долго, их смерть длительная и даёт о себе знать жуткими тормозами в работе операционной системы и при оперировании данными. Предсмертная агония HDD может длиться годами, особенно, если жизнь диска хорошо зашла со старта – он попался без заводского брака и исправно прослужил уже лет эдак 7-8. Долгожительство HDD обеспечивается наличием в механизме устройства резервных областей для замены бэд-блоков – сбойных, т.е. пришедших в негодность секторов записи данных. Но эти резервные области не безграничны, во-первых. Во-вторых, HDD не всегда самостоятельно справляется с заменой бэд-блоков. Как восстановить HDD с бэд-блоками? Как продлить жизнь диску с критической массой секторов, являющимися кандидатами в бэд-блоки?

1. Анализ S.M.A.R.T.

Чтобы вовремя выявить проблемы у жёсткого диска, необходимо периодически обращаться к программам для его диагностики. Самая простая такая – Crystal Diskinfo. Скачать её можно на сайте создателя: https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

Crystal Diskinfo отображает технические характеристики и данные системы самодиагностики S.M.A.R.T. носителей информации. И, что главное, программа в простом и доступном для обывателя формате сигнализирует о неполадках устройств. Показателям S.M.A.R.T. Crystal Diskinfo задаёт маркеры технического состояния дисков:
• Синий или зелёный (в зависимости от скина программы) с надписью «Хорошо»;
• Жёлтый с надписью «Тревога»;
• Красный с надписью «Плохое».
Если в окне программы видим маркер «Тревога» или «Плохое», и это связано непосредственно с секторами записи данных диска – самое время позаботиться о резервных копиях ценных файлов и заняться лечением HDD.

В нашем случае имеем жёлтый тревожный маркер, он обусловлен определённым числом бэд-блоков, переназначенных на резервные секторы. Это атрибут S.M.A.R.T. с ID 5.

Показатель текущего значения этого атрибута далёк от порогового, и это значит, что это только начало конца жизни HDD. И за то, чтобы эта жизнь была как можно длиннее, стоит побороться. А бороться мы будем с помощью программы для профессионального восстановления жёстких дисков Victoria. Она бесплатная, скачать её можно на сайте создателя (ссылка в самом конце веб-страницы):
http://hdd.by/victoria/

Запускаем Victoria. На первой её вкладке «Standard» справа вверху выбираем нужный диск, если он в системе не один.

Переключаемся на вкладку «SMART», нажимаем кнопку «Get SMART».

Victoria отображает расширенные характеристики S.M.A.R.T., и с её помощью мы сможем узнать, сколько конкретно секторов пришло в непригодность и было заменено на другие из числа резерва. Смотрим тот же атрибут с ID 5, отображающий информацию относительно переназначенных секторов – «Reallocated Sector Count». И видим те же относительные значения S.M.A.R.T., что и в программе Crystal Diskinfo. Но у Victoria есть дополнительная графа «Raw», где отображаются конкретные значения, и для этого атрибута это конкретное число переназначенных секторов. В нашем случае их 46, хорошо это или плохо? В следующей графе «Healt» зелёным индикатором программа сообщает нам, что такое число переназначенных секторов не является критическим. Будь в этой графе жёлтый индикатор, было бы хуже, а красный индикатор – ещё хуже. Красный индикатор здоровья атрибута переназначенных секторов будет говорить о том, что число секторов резерва скоро закончится или уже как факт закончилось.

Опустившись ниже в таблице S.M.A.R.T. увидим ещё один атрибут, касающийся переназначения секторов – с ID 196, он говорит о числе операций по переназначению секторов, проведённых жёстким диском. Число операций по переназначению секторов не всегда совпадает с числом их переназначенных в атрибуте с ID 5, поскольку за одну операцию диск может переназначить несколько бэд-блоков, а может их не переназначать, а восстанавливать. В нашем случае таких операций было произведено 47, тогда как переназначенных секторов значится 46, следовательно, HDD один сектор восстановил. И, опять же, как видим из соседней графы «Healt», Victoria задаёт значению этого атрибута зелёный индикатор здоровья, а это значит, что пока что всё относительно хорошо. Третий и четвёртый атрибуты S.M.A.R.T., касающиеся переназначения секторов, с ID 197 и 198 в нашем случае в идеальном состоянии.

Атрибут 197 «Current pending sector» отображает число секторов, которые ещё не переназначены, но в очень скором времени это с ними случится. Атрибут 198 «Offline scan UNC sectors» также отображает секторы, являющиеся кандидатами на переназначение, но с той лишь разницей, что они выявлены не Victoria, не другим подобным ПО, а самим HDD – механизмом самотестирования в его прошивке.

Вот эти четыре атрибута S.M.A.R.T. дают нам в общем представление о состоянии жёсткого диска в части наличия непригодных секторов для хранения данных. Детальную информацию мы получим по итогу тестирования поверхности жёсткого диска.

2. Тест поверхности жёсткого диска

Тест поверхности жёсткого диска, какой бы программой он ни выполнялся – это длительный процесс. Программе, проводящей его, необходимо протестировать каждый сектор жёсткого диска – отправить к нему запрос и дождаться отклика, чтобы определить его время отклика и отнести сектор к той или иной категории быстродействия. И чем больше объём HDD, тем, соответственно, дольше по времени будет длиться тестирование поверхности. В нашем случае тестировался терабайтный диск, и его полная проверка заняла более половины суток. Так что к этой операции необходимо подойти ответственно, выбрать оптимальное время бездействия компьютера, если тестироваться будет диск, на котором стоит Windows, позаботиться о подключении к электросети ноутбука и т.п.

Для запуска теста в первой вкладке Victoria «Standard» выбираем нужный диск, как мы это делали выше для анализа S.M.A.R.T. Далее переключаемся на вкладку программы «Tests», выставляем параметры теста «read» и «Ignore». Это параметры запуска тестирования без стирания данных и без применения каких-либо действий, направленных на восстановление диска. Пока что нам просто нужна детальная картина работоспособности и быстродействия секторов хранения данных. Запускаем сканирование кнопкой «Scan». Если нет возможности прямо сейчас провести полное сканирование поверхности HDD, но хочется узнать хотя бы приблизительно состояние секторов, можно кнопкой «Quick» запустить быстрое сканирование. Это будет не посекторное тестирование, а выборочное, оно не даст полной информации по бэд-блокам и секторам с длительным временем отклика, но покажет их наличие как факт.

После запуска сканирования его прогресс сможем отслеживать в графах с указанием протестированного объёма диска и процентного завершения операции. Внизу окна программы будем наблюдать оповещения об обнаруженных бэд-блоках и секторах с длительным временем отклика.

Когда тестирование поверхности диска будет завершено, можем приступать к анализу результатов. Результаты будут показаны в столбце цветных блоков. Каждый из этих цветных блоков – это категория с определённым временем отклика сектора, а значение справа – это число секторов жёсткого диска, отнесённых к той или иной категории быстродействия. Категории белого, светло- и тёмно-серого цвета – это сектора с хорошим временем отклика, соответственно, 25, 100 и 250 миллисекунд. Категория зелёного цвета – это сектора с удовлетворительным временем отклика 1 секунда. Категории оранжевого и красного цвета – сектора с неудовлетворительным временем отклика 3 секунды и более 3-х соответственно, это потенциальные кандидаты в бэд-блоки. Категория синего цвета – это бэд-блоки, сектора, отклик от которых при тестировании не получен. Последних в нашем случае нет, но имеется 25 красных секторов – кандидатов в «бэды». Плюс к этому, Victoria обнаружила большое количество секторов с плохим откликом от 1 до 3 секунд, они и являются причиной частых тормозов диска.

Делаем скриншот результатов теста, чтобы впоследствии можно было сравнить число секторов в определённых категориях. И далее определяемся с типом восстановления HDD.

3. Типы восстановления жёсткого диска HDD

Программное восстановление HDD – не чудо, обращающее вспять процессы разрушения материи, оно не способно воздействовать на физические свойства секторов диска. Но может продлить жизнь диску за счёт восстановления программных бэд-блоков. Бэд-блоки могут иметь физическую природу – когда сектора хранения данных разрушаются вследствие естественного износа или механических повреждений. А могут иметь логическую природу – это так называемые программные (или софтовые) «бэды», ошибки логики сектора, возникающие в результате сбоя записи данных. И вот такие программные бэд-блоки могут быть восстановлены путём многократных записи и чтения информации. Если у бэд-блока физическая природа, он может быть только переназначен на резервный сектор.

Как избавиться от бэд-блоков и медленных секторов? Есть разные типы восстановления HDD, применяемые Victoria и подобным ей софтом:
— Ремаппинг, он же ремап (Remap) – операция тестирования поверхности диска в режиме чтения, при которой данные остаются целыми и невредимыми, а устранение бэд-блоков происходит за счёт восстановления программных и переназначения на резервные физических;
— Перезапись отдельных участков нулями – операция с частичной потерей данных, когда при обнаружении отдельных сбойных секторов весь блок, состоящий из 256 секторов, перезаписывается нулями;
— Перезапись всего диска нулями – операция с полным стиранием данных на диске;
— Обрезка участков с интенсивными скоплениями бэд-блоков.

При перезаписи участков или всего диска нулями также может происходить переназначение сбойных секторов резервными. Только это будет не намеренно инициированный программой Victoria ремаппинг, а работа прошивки HDD, проводящей автоматически переназначение повреждённых секторов при их обнаружении. А Victoria лишь спровоцирует такое обнаружение.

Что касается способа с обрезкой участков бэд-блоков, то здесь Victoria по итогам обычного теста поверхности диска поможет лишь сориентироваться, на каких участках диска сконцентрированы скопления сбойных секторов. Процесс обрезки же проводится менеджерами дисков типа AOMEI Partition Assistant или Acronis Disk Director. При разметке диска проблемные участки просто оставляются в виде нераспределённого пространства.

Рассмотрим ниже в деталях три типа восстановления HDD.

4. Ремаппинг

В процессе ремаппинга Victoria при обнаружении бэд-блоков несколько раз попытается записать в них данные. Если у неё это получится, сектора будут восстановлены. Если нет, она произведёт операцию ремаппинга – переназначения сбойных секторов другими из числа резервной области диска. Эта операция не уничтожает наши данные. При записи тестовых данных, наши данные выгружаются в кэш HDD, а после восстановления сектора или переназначения его на резервный записываются вновь. Утеря информации происходит только в случае невозможности считывания её с бэд-блока.

Ремаппинг удобен тем, что не нужно заботиться о переносе данных с восстанавливаемого диска на другой или в облако, а потом обратно. Но эта операция, во-первых, решает вопрос только с бэд-блоками и не решает вопрос с секторами с большим временем отклика. Во-вторых, ремаппинг не даёт шанс на жизнь программным бэд-блокам, которые могут быть исправлены в рамках процедуры перезаписи нулями. В-третьих, проводимый программой Victoria ремаппинг обычно невозможен в среде работающей Windows и завершается ошибкой «try Remap… Error». Даже если мы оперируем не диск, на котором стоит система, а отдельный диск. Операцию необходимо проводить в среде WinPE с загрузочного носителя. Такими WinPE с программой Victoria на борту являются, например, AdminPE (сайт Adminpe.Ru) и LiveDisk Сергея Стрельца (сайт Sergeistrelec.Ru).

Загружаемся с любого из этих двух LiveDisk’ов, запускаем программу Victoria, в первой вкладке «Standart», как было показано выше, выбираем жёсткий диск. Переключаемся на вкладку «Tests». Ставим галочку теста «read», чуть ниже выбираем алгоритм ремаппинга – «Remap». И запускаем тест кнопкой «Scan».

Если ремаппинг и в среде WinPE завершается ошибкой, переключаемся на вкладку программы «Advanced» и отключаем загрузочную запись диска кнопкой «MBR Off». По завершении ремаппинга загрузочную запись включаем кнопкой «MBR On».

Ремаппинг – это та же операция полноценного тестирования поверхности диска в режиме чтения, потому она будет длиться тоже долго. И, как и при обычном тестировании, по итогам хода операции будем наблюдать её объёмный и процентный прогресс, а также распределение секторов по категориям времени отклика. Только с использованием алгоритма ремаппинга внизу окна программы будем видеть отчёты о фактах переназначения секторов или неудачных попытках сделать это.

5. Перезапись отдельных участков диска нулями

Перезапись отдельных участков нулями хороша тем, что предполагает большую вероятность восстановления программных бэд-блоков, чем при ремаппинге. Но это спорная в плане эффективности операция. Она, во-первых, не гарантирует сохранность всех подряд данных, ведь, в отличие от ремаппинга, даже при восстановлении секторов мы всё равно теряем хранящиеся в них данные. Во-вторых, как и ремаппинг, она не решает вопрос с секторами с медленным откликом за пределами перезаписываемых участков. Но проведение этой операции может быть оправдано в случаях, когда нет возможности временно перенести куда-то все данные с диска, но для отдельных файлов, представляющих ценность, созданы резервные копии.

Процедура перезаписи отдельных участков нулями тоже длится долго, ибо в основе её – обычное тестирование поверхности диска. И эта процедура также может завершиться неудачей перезаписи участка секторов нулями в среде работающей Windows. Как и в случае с ремаппингом, необходимо проводить работу с LiveDisk’а. И, возможно, также потребуется отключение загрузочной записи.

Для запуска операции в первой вкладке программы «Standart» выбираем нужный жёсткий диск. Переключаемся на вкладку «Tests». Ставим галочку теста «read», ниже выбираем алгоритм «Erase». Запускаем тест кнопкой «Scan».

Как и при обычном тестировании поверхности диска, по ходу проведения операции будем наблюдать её объёмный и процентный прогресс. И также будем видеть распределение секторов по категориям времени отклика. Внизу окна Victoria нам будут показаны факты перезаписи участков секторов.

***

Может случиться так, что программе Victoria не удастся осуществить ремаппинг и перезапись отдельных участков секторами даже при условии работы в среде WinPE и с отключённой загрузочной записью. При таком раскладе можно запустить программу в режиме DOS. Для этого загрузочная флешка с LiveDisk’ами AdminPE или Сергея Стрельца должна быть создана в режиме Legacy и запущена, соответственно, в режиме BIOS Legacy, т.е. с отключённым UEFI.

Либо же можно рискнуть и в среде Windows или WinPE на время этих операций удалить структуру диска (все его разделы), а потом попробовать восстановить разделы с помощью менеджеров диска. Но лучше всё же данные перенести куда-то на время и провести перезапись всего диска нулями.

6. Перезапись всего диска нулями

Перезапись всего диска нулями – это его затирание, удаление структуры разделов и стирание информации с последующей невозможностью восстановления специальным софтом. Эта операция имеет только один недостаток – возня с переносом данных с восстанавливаемого диска на другой и потом обратно. В остальном это более выигрышный тип восстановления диска, по сравнению с ремаппингом и перезаписью отдельных участков нулями. Процесс записи нулевых данных пройдёт в разы быстрее, чем тесты в режиме чтения. Но главное – эта операция решит вопрос не только с бэд-блоками, но также с секторами с медленным временем отклика. Её мы и выберем для нашего случая, ведь выше при тестировании поверхности диска у нас не обнаружилось «бэдов», но было отмечено множество секторов-кандидатов.

Стереть полностью HDD и перезаписать его нулями можно не только с помощью профильных программ-диагностов, как Victoria, но с использованием любого стороннего менеджера диска. Все программы этого типа предусматривают операцию полного стирания диска. Преимущество использования Victoria в этих целях заключается в попутном тестировании перезаписанных секторов, отображении категорий их быстродействия, а также в определении атрибутов S.M.A.R.T., к анализу которых мы по итогу восстановления диска вернёмся.

Приступим к операции. Первым делом необходимо убрать структуру HDD. Идём в управление дисками Windows и удаляем все имеющиеся на восстанавливаемом диске разделы.

Пространство диска должно быть чистым.

Если на диске есть неудаляемые системные разделы, либо используем менеджер диска, либо запускаем команду clean diskpart в командной строке.

Далее запускаем Victoria. В первой вкладке «Standart» указываем нужный жёсткий диск. Переключаемся на вкладку «Tests». Ставим галочку теста «write» и жмём кнопку «Scan».

Подтверждаем операцию кнопкой «Yes».

Ход операции, как и в предыдущих случаях, будем наблюдать в графах объёмного и процентного прогресса. По итогу можем анализировать категории отклика секторов: в нашем случае большая часть их теперь имеет минимальное время отклика, а секторов с задержкой 3 секунды и более не обнаружено.

Но у этой радужной картины есть своя цена.

7. Анализ S.M.A.R.T. по итогам восстановления диска

Если мы в программе Victoria снова запустим определение S.M.A.R.T., в графе атрибута с ID 5 «Reallocated Sector Count» увидим значительно выросшее число переназначенных секторов.

Вспомним, изначально их было 46, а теперь – 225. В процессе перезаписи диска нулями прошивка сделала переназначение секторов, которые изначально были кандидатами в бэд-блоки. Показатель здоровья атрибута формально ухудшился, но по факту теперь диск будет в меньшей степени тормозить.

Видео

показатель SMART — сектора, которые не удалось переназначить

Уточните, пожалуйста, название атрибута на английском, либо его ID (Number).
Вы имеете в виду атрибут 198 (С6) Offline Uncorrectable Sector Count (Uncorrectable Sector Count)?
В нём содержится количество секторов-кандидатов на переназначение, обнаруженных при оффлайн-тестировании, которое диск запускает во время простоя в соответствии с параметрами, зависящими от прошивки.

сектора — кандидаты на переназначение?

197 (С5) Current Pending Sector Count — речь про него?
Это и есть количество секторов-кандидатов на переназначение в резервную область.
Т.е. количестве секторов, которые диск встретил в процессе работы, и которые ему «не понравились». Сначала этот сектор помечается как кандидат на переназначение и заносится в соответствующий внутренний список (в этот момент параметр 197 / C5 увеличивается).

Впоследствии этот сектор может быть как выведен из списка (с уменьшением параметра), так и переназначен, при это атрибут 197 также уменьшится, но увеличатся атрибуты 196 (С4) Reallocated Event Count и 05 Reallocated Sector Count, также будут сделаны соответствующие пометки в G-list.

— P.S. —
Если у вас в программе всё на русском, можете посмотреть оригинальные названия параметров СМАРТ в R.tester’е.
В нём также есть функция автоматической диагностики, интерпретирующая параметры и выводящая возможные варианты проблем с жёстким диском.

P.P.S
В любом случае, если сомневаетесь в здоровье HDD, начинайте с копирования важных данных на другой накопитель, это важнее любых проверок жёсткого диска. Потом может быть поздно.
Также ни в коем случае не пытайтесь «лечить» диск поделиями наподобие HDD Regenerator.