Необработан oid код ошибки a00002 континент ап

Аппаратно-программный комплекс «Континент» – одно из ведущих решений на рынке безопасности информационных сетей России. Его функционал позволяет осуществлять защиту информационных сетей вашего предприятия, организовывать работу защищённых VPN-туннелей, гарантировать конфиденциальность передаваемых данных. В ходе работы на ПК целостность АП Континент может быть нарушена, вследствие чего мы можем столкнуться с системным сообщением «Тест контроля целостности не пройден». Что же предпринять? Ниже разберём, почему появляется указанное уведомление, и как избежать его появления в Континент АП версии 3.7.

Функция контроля целостности в Континент АП

Как известная, стабильная работа любой программы или программного комплекса не возможна без конгруэнтного взаимодействия всех её элементов. При нестабильной работе одного из таких элементов, его сбое или выходе из строя нормальная работа программы может быть нарушена.

Проверка указанных контрольных сумм выполняется при:

Как же решить возникшую проблему?

Работа с антивирусом

Выполните исправление Континент АП 3.7

Хорошим вариантом, позволяющим избавиться от данной ошибки является запуск функции исправления Континент АП. Для этого понадобится запустить инсталлятор программы АП Континент, и в появившемся меню выбрать пункт «Исправить».

Данный инструмент хорошо справляется с отсутствующими или повреждёнными программными файлами, и отлично подойдёт при описываемой в статье дисфункции.

Деактивируйте функцию проверки содержимого для устранения ошибки «Тест контроля целостности не пройден»

Паллиативным способом устранить ошибку теста контроля в Континент АП 3.7 является изменение содержимого файла-контроллера integrity. xml.

Для этого необходимо сделать следующее:

Сохраните произведённые изменения и перезагрузите ПК. После этого уведомление о нарушении целостности перестанет вас беспокоить.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему появляется сообщение «Тест контроля целостности не пройден» в программе Континент АП версии 3.7, и как его устранить. Кроме приведённых в статье вариантов решением проблемы может стать установка Континент АП с помощью командной строки без криптопровайдера (для компетентных специалистов). Реализация перечисленных выше способов позволит избавиться от рассматриваемой дисфункции на вашем ПК.

Континент АП — контроль целостности не пройден

Ошибка в работе Континент АП одна из самый неприятных, так как с помощью этой программы организация осуществляет финансовые операции. Расскажу как я решил эту постоянно появляющуюся проблему после каждого обновления системы Windows.

Введение

Обслуживая государственные конторы всегда получаю больше всего сюрпризов. Только в этих конторах видишь программные продукты которые больше нигде не встретишь.

Решил рассказать о работе с такой замечательной программой как Континент АП. Программа предназначена для создания канала VPN по сертификату.

Работала эта программа без нареканий, но после того проходило обновление Windows программа стала выдавать ошибку.

Ошибка говорит о том что в файлах программы найдены изменения и она не может работать дальше. Выглядит сообщение следующим образом:

Когда ошибка стала появляться часто и пользователи стали сильно нервничать задавая вопрос: «Почему раньше работал а теперь постоянные сбои?» решил вникнуть и разобраться в сути проблемы.

Системные требования Континент АП

На одном из компьютеров установлена Windows 10 Домашняя и в одной из контор, прочитав рекомендации на сайте, сказали что проблема в версии Windows.

В свое время я сильно озадачился версиями Windows и пришел к выводу что отличия версий только в доменом управлении, некоторыми функциями и элементами внешнего вида. В организации где не планируется и не будет использован Windows Server покупать профессиональные версии нет смысла. За название «Домашняя» отдельное спасибо маркетологам Windows, так как народ действительно думает что использовать такую версию можно только дома ?

На странице разработчика есть системные требования которые вы можете посмотреть. Лично у меня такие требования вызывают улыбку.

Отключение антивируса

Пробовал отключать антивирус и добавлять папку с программой в белый список, но дело это совершенно бесполезное и дальше поймете почему.

Временное решение проблемы

Всегда хочется думать что разработчики продумали программу и она будет работать без сбоев. При проблемах начинаешь искать проблемы в системе, делаешь проверки на вирусы, и только в последнюю очередь ищешь проблему в программе.

Исправление программы Континент АП

Исправление программы это первое что всегда приходило в голову и помогало решить проблему. Достаточно было запустить файл установки, указать исправление и выполнив требуемые действия программа опять работала до следующего обновления Windows.

Такой вариант решения проблемы мне не подходит, хотя в большинстве случаев народ просто отключал обновления и радовался работе без ошибок дальше. К сожалению в Windows 10 отключить обновления нельзя (по крайней мере все способы что я пробовал не позволяют полностью отключить механизм обновления).

Отключение обновлений излюбленная тема тех кто не хочет разбираться в проблемах возникающих после обновлений. Чаще всего проблема с обновлениями у тех кто не любит ждать и не дождавшись окончания процедуры жестко выключает компьютер.

Никогда не отключаю обновления и никому не советую, так как без обновлений Windows шансов поймать вирус гораздо больше.

Решение проблемы

Решение оказалось немного не обычным и не логичным. Главное что это работает и как мне показалось единственное верное на данный момент решение.

Суть контроля целостности Континент АП

При установке программа в специальном файле запоминает все параметры своих файлов и файлов что использует в системе Windows. При запуске происходит сравнение параметров с этого файла и реальными файлами в системе. В случае отличия выдает грозное предупреждение «Тест контроля целостности не пройден».

Примерно так будет выглядеть контроль целостности:

По факту получается что программа контролирует системные файлы Windows которые система обновляет когда ей необходимо для своего улучшения. Для меня это кажется крайне не логично. Оставим на совести разработчиков такой механизм. Возможно они уже принимают меры а может нет. В любом случае они прекрасно знают что такая проблема есть. Тематические форумы завалены криками о помощи.

Моя задача сделать так чтобы программа работала и не вызывала проблем.

Выключение функции проверки

Для того что бы не видеть больше ошибки «Тест контроля целостности не пройден» и не отключать обновление Windows в версии Континент АП 3.7 необходимо изменить файл integrity. xml. Именно в этом файле занесена информация о файлах при установке.

Необходимо сделать следующее:

После выполненных действий запускайте программу и радуйтесь возможности совершать финансовые действия в организации.

Заключение

Всегда надо думать и анализировать ситуацию в каждом конкретном случае. Бездумное использование советов что попадаются в интернете частенько не дает результата. Было желание написать разработчикам, но решил не лезть к ним со своими пожеланиями и замечаниями.

Возможно это вообще хохма реального разработчика. Такие конторы иногда являются только заказчиками программного обеспечения и не имеют отношения к разработке. Разработчики не сильно вдаваясь в задание делают так как сказано. Возможно даже видя глупость заказа выполняют его а потом тихонько хихикают.

Интересно увидеть ваши комментарии по этому поводу.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Читая их я получаю информацию которая позволяет мне улучшить качество написания статей. Кроме того, оставляя комментарии вы помогаете сайту получить более высокий рейтинг у поисковых систем. Давайте общаться.

17 комментариев для статьи “ Континент АП — контроль целостности не пройден ”

Создаём батник содержащий:
«c:Program FilesSecurity CodeTerminal Stationngc. exe» /b
И запускает его с правами админа, после того как появилась обсуждаемая ошибка.

Отличный совет и решение! Всё заработало.
Спасибо.
Win10 pro v.2004

Источники:

https://rusadmin. biz/bloknot/test-kontrolya-tselostnosti-ne-projden-v-kontinent-ap-3-7/

https://sevo44.ru/kontinent-ap-kontrol-celostnosti-ne-projden/

Источник

Континент-АП

danmadman
Не в сети

24 янв 2019 12:23 #9990
от danmadman

garicmamontov пишет: Добрый день!

Windows 7×32, КриптоПро 4.0.9842, Континент-АП 3.7.5.474.
При создании запроса на пользовательский сертификат в Континент-АП появляется окно с инициализацией биологического ДСЧ — нужно мышью попадать в мишень. Попадаешь в мишень — но накопление энтропии не происходит. Все время показывает — 0%. Что только не нажимаешь, куда не попадаешь.

был такой баг на сборке Win, можно его отменить в принципе , если не поможет — переустановите КАП

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

andreyfoxter
Не в сети

25 янв 2019 06:49 — 25 янв 2019 07:48 #9992
от andreyfoxter

пришло письмо от УФК

В АП нужно переключить криптопровайдера на «Код Безопасности CSP», если нет Соболя
«При отсутствии ПАК Соболь использование «КриптоПро CSP» в качестве криптопровайдера запрещается»

и для корректного формирования запросов по ГОСТ 2012:

С Целью корректного отображения сведений по ГОСТ 34.10-2012 в
печатной форме запроса на получение сертификата аутентификации и
щифрования непосредственно перед созданием запроса необходимо в
обязательном порядке произвести следующие подготовительные
мероприятия:
1. Зайти на сайт Управления samara.rоskazna.ru во вкладку
ГИС/Удостоверяющий центр/СКЗИ «Континент-АП» и скачать
файл архива СОЅТ-2О12.rar;
2. Распаковать архив выгрузив файл rеquеst.xsl;
3. Заменить скаченный файл установленным ранее в операционной
системе Windows в папке Рrogram FilеsSесurity СodеTеrminal
Stationvpn.

Спасибо сказали: creat1ve.brsk

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

ufk2h3ll
Не в сети

28 янв 2019 08:56 #10011
от ufk2h3ll

Здравствуйте, коллеги. Получил из казначейства сертификат ключа аутентификации и шифрования, пробую его установить т.е. Сертификаты->Установить сертификат пользователя, выбираю сертификат, а в окне «Выберите ключевой контейнер сертификата пользователя» пусто. Что делать, в какую сторону копать?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Gvinpin
Ушел

28 янв 2019 09:27 #10012
от Gvinpin

ufk2h3ll пишет: Здравствуйте, коллеги. Получил из казначейства сертификат ключа аутентификации и шифрования, пробую его установить т.е. Сертификаты->Установить сертификат пользователя, выбираю сертификат, а в окне «Выберите ключевой контейнер сертификата пользователя» пусто. Что делать, в какую сторону копать?

Ключевой контейнер был сформирован на том носителе, который был выбран при создании запроса.
Копать в сторону: на каком рабочем месте был создан запрос и какие магнитные носители в тот момент были доступны?

Глубже

Дальше — не мог ли ключевой контейнер быть перемещен или удален?

______________________________
∞

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

ufk2h3ll
Не в сети

28 янв 2019 10:07 — 28 янв 2019 10:22 #10013
от ufk2h3ll

Gvinpin пишет: Копать в сторону: на каком рабочем месте был создан запрос и какие магнитные носители в тот момент были доступны? Дальше — не мог ли ключевой контейнер быть перемещен или удален?

Генерацию ключа делал удалённо, с той стороны девушка утверждает что носитель тот самый. Похоже концов не найти.
Спасибо.
EDIT: После расспросов с пристрастием девушка нашла ещё один носитель, оказался как раз тот, который и стоял при создании запроса.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

igor1806
Ушел

28 янв 2019 10:20 #10014
от igor1806

igor1806 пишет: Добрый день. В первые столкнулся с проблемой: получили сертификат Континент Ап — на компьютере при подключении — ошибка Неизвестный клиент, на компьютере в отделе — все ОК. Континент 3.7.5.474 Крипто 4.0

Дополню — ошибка исчезает и континент подключается — если из личных убрать все сертификаты выпущенные по ГОСт 2001 через ФЗС

Спасибо сказали: Wmffre

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Gvinpin
Ушел

28 янв 2019 10:49 — 28 янв 2019 10:51 #10015
от Gvinpin

igor1806 пишет:

igor1806 пишет: Добрый день. В первые столкнулся с проблемой: получили сертификат Континент Ап — на компьютере при подключении — ошибка Неизвестный клиент, на компьютере в отделе — все ОК. Континент 3.7.5.474 Крипто 4.0

Дополню — ошибка исчезает и континент подключается — если из личных убрать все сертификаты выпущенные по ГОСт 2001 через ФЗС

Уточните, пожалуйста, каким образом после этого вы подписываете в СУФД?

______________________________
∞

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

igor1806
Ушел

28 янв 2019 13:04 #10020
от igor1806

Gvinpin пишет:

igor1806 пишет:

igor1806 пишет: Добрый день. В первые столкнулся с проблемой: получили сертификат Континент Ап — на компьютере при подключении — ошибка Неизвестный клиент, на компьютере в отделе — все ОК. Континент 3.7.5.474 Крипто 4.0

Дополню — ошибка исчезает и континент подключается — если из личных убрать все сертификаты выпущенные по ГОСт 2001 через ФЗС

Уточните, пожалуйста, каким образом после этого вы подписываете в СУФД?

Классическим — после подключения установили сертификат СУФД, при этом подписание в СУФД — работает, при выходе снова ошибка — снова удалили, потом установили

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Gvinpin
Ушел

28 янв 2019 14:01 — 28 янв 2019 14:05 #10024
от Gvinpin

igor1806 пишет:

Gvinpin пишет:

igor1806 пишет:

igor1806 пишет: Добрый день. В первые столкнулся с проблемой: получили сертификат Континент Ап — на компьютере при подключении — ошибка Неизвестный клиент, на компьютере в отделе — все ОК. Континент 3.7.5.474 Крипто 4.0

Дополню — ошибка исчезает и континент подключается — если из личных убрать все сертификаты выпущенные по ГОСт 2001 через ФЗС

Уточните, пожалуйста, каким образом после этого вы подписываете в СУФД?

Классическим — после подключения установили сертификат СУФД, при этом подписание в СУФД — работает, при выходе снова ошибка — снова удалили, потом установили

Такая вот «нескучная классика»(с)

______________________________
∞

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Serj
Не в сети

31 янв 2019 12:25 #10111
от Serj

Всем привет. Никто не сталкивался с данной ошибкой (см. вложение) при генерации запроса на сертификат в 3.7.7 на криптопровайдере Кода Безопасности? Она возникает если поставить галку на «бумажную форму». Если не ставить, то проблем нет.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Alex67
Ушел

31 янв 2019 13:30 #10112
от Alex67

Serj пишет: Всем привет. Никто не сталкивался с данной ошибкой (см. вложение) при генерации запроса на сертификат в 3.7.7 на криптопровайдере Кода Безопасности? Она возникает если поставить галку на «бумажную форму». Если не ставить, то проблем нет.

Шаблон c:Program FilesSecurity CodeTerminal Stationvpnrequest.xsl на месте? не менялся?

«Кто людям помогает — лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя» (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Serj
Не в сети

05 фев 2019 10:05 #10182
от Serj

Alex67 пишет: Шаблон c:Program FilesSecurity CodeTerminal Stationvpnrequest.xsl на месте? не менялся?

На месте. И манипуляций я никаких с ним не проводил :huh:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Alexer81
Не в сети

05 фев 2019 10:46 #10183
от Alexer81

Serj пишет: Всем привет. Никто не сталкивался с данной ошибкой (см. вложение) при генерации запроса на сертификат в 3.7.7 на криптопровайдере Кода Безопасности? Она возникает если поставить галку на «бумажную форму». Если не ставить, то проблем нет.

вроде на версии 3.7.7.651 такой проблемы нет.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Alexer81
Не в сети

05 фев 2019 11:26 — 06 фев 2019 12:35 #10184
от Alexer81

ошибку помогает убрать удаление
для 32 бита
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyOIDEncodingType 0CryptDllFindOIDInfo1.2.643.2.1.3.1.2.1!3]
для 64 соответственно в WOW6432NODE

Спасибо сказали: Serj

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Alexer81
Не в сети

05 фев 2019 11:29 — 05 фев 2019 13:46 #10185
от Alexer81

Alexer81 пишет: вроде на версии 3.7.7.651 такой проблемы нет.

но появилась другая после установки Криптопро 4 R4

при формирование запроса после выбора ключевого носителя

upd. раскатал эталонный образ системы. установил Криптопро 4 R4 и континент 3.7.7.651 всё работает без ошибок

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник

Функция контроля целостности в Континент АП

Проверка указанных контрольных сумм выполняется при:

Как же решить возникшую проблему?

Работа с антивирусом

Выполните исправление Континент АП 3.7

Деактивируйте функцию проверки содержимого для устранения ошибки «Тест контроля целостности не пройден»

Для этого необходимо сделать следующее:

Заключение

Континент АП — контроль целостности не пройден

Введение

Системные требования Континент АП

Отключение антивируса

Временное решение проблемы

Исправление программы Континент АП

Решение проблемы

Суть контроля целостности Континент АП

Примерно так будет выглядеть контроль целостности:

Моя задача сделать так чтобы программа работала и не вызывала проблем.

Выключение функции проверки

Необходимо сделать следующее:

Заключение

Интересно увидеть ваши комментарии по этому поводу.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

17 комментариев для статьи “ Континент АП — контроль целостности не пройден ”

Отличный совет и решение! Всё заработало.
Спасибо.
Win10 pro v.2004

Источники:

https://rusadmin. biz/bloknot/test-kontrolya-tselostnosti-ne-projden-v-kontinent-ap-3-7/

https://sevo44.ru/kontinent-ap-kontrol-celostnosti-ne-projden/

Континент-АП

danmadman
Не в сети

24 янв 2019 12:23 #9990
от danmadman

garicmamontov пишет: Добрый день!

Windows 7×32, КриптоПро 4.0.9842, Континент-АП 3.7.5.474.
При создании запроса на пользовательский сертификат в Континент-АП появляется окно с инициализацией биологического ДСЧ — нужно мышью попадать в мишень. Попадаешь в мишень — но накопление энтропии не происходит. Все время показывает — 0%. Что только не нажимаешь, куда не попадаешь.

был такой баг на сборке Win, можно его отменить в принципе , если не поможет — переустановите КАП

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

andreyfoxter
Не в сети

25 янв 2019 06:49 — 25 янв 2019 07:48 #9992
от andreyfoxter

пришло письмо от УФК

и для корректного формирования запросов по ГОСТ 2012:

Спасибо сказали: creat1ve.brsk

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

ufk2h3ll
Не в сети

28 янв 2019 08:56 #10011
от ufk2h3ll

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Gvinpin
Не в сети

28 янв 2019 09:27 #10012
от Gvinpin

ufk2h3ll пишет: Здравствуйте, коллеги. Получил из казначейства сертификат ключа аутентификации и шифрования, пробую его установить т.е. Сертификаты->Установить сертификат пользователя, выбираю сертификат, а в окне «Выберите ключевой контейнер сертификата пользователя» пусто. Что делать, в какую сторону копать?

Глубже

Дальше — не мог ли ключевой контейнер быть перемещен или удален?

______________________________
Лучше уже было (c)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

ufk2h3ll
Не в сети

28 янв 2019 10:07 — 28 янв 2019 10:22 #10013
от ufk2h3ll

Gvinpin пишет: Копать в сторону: на каком рабочем месте был создан запрос и какие магнитные носители в тот момент были доступны? Дальше — не мог ли ключевой контейнер быть перемещен или удален?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

igor1806
Не в сети

28 янв 2019 10:20 #10014
от igor1806

igor1806 пишет: Добрый день. В первые столкнулся с проблемой: получили сертификат Континент Ап — на компьютере при подключении — ошибка Неизвестный клиент, на компьютере в отделе — все ОК. Континент 3.7.5.474 Крипто 4.0

Спасибо сказали: Wmffre

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Gvinpin
Не в сети

28 янв 2019 10:49 — 28 янв 2019 10:51 #10015
от Gvinpin

igor1806 пишет:

igor1806 пишет: Добрый день. В первые столкнулся с проблемой: получили сертификат Континент Ап — на компьютере при подключении — ошибка Неизвестный клиент, на компьютере в отделе — все ОК. Континент 3.7.5.474 Крипто 4.0

Дополню — ошибка исчезает и континент подключается — если из личных убрать все сертификаты выпущенные по ГОСт 2001 через ФЗС

Уточните, пожалуйста, каким образом после этого вы подписываете в СУФД?

______________________________
Лучше уже было (c)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

igor1806
Не в сети

28 янв 2019 13:04 #10020
от igor1806

Gvinpin пишет:

igor1806 пишет:

igor1806 пишет: Добрый день. В первые столкнулся с проблемой: получили сертификат Континент Ап — на компьютере при подключении — ошибка Неизвестный клиент, на компьютере в отделе — все ОК. Континент 3.7.5.474 Крипто 4.0

Дополню — ошибка исчезает и континент подключается — если из личных убрать все сертификаты выпущенные по ГОСт 2001 через ФЗС

Уточните, пожалуйста, каким образом после этого вы подписываете в СУФД?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Gvinpin
Не в сети

28 янв 2019 14:01 — 28 янв 2019 14:05 #10024
от Gvinpin

igor1806 пишет:

Gvinpin пишет:

igor1806 пишет:

igor1806 пишет: Добрый день. В первые столкнулся с проблемой: получили сертификат Континент Ап — на компьютере при подключении — ошибка Неизвестный клиент, на компьютере в отделе — все ОК. Континент 3.7.5.474 Крипто 4.0

Дополню — ошибка исчезает и континент подключается — если из личных убрать все сертификаты выпущенные по ГОСт 2001 через ФЗС

Уточните, пожалуйста, каким образом после этого вы подписываете в СУФД?

Классическим — после подключения установили сертификат СУФД, при этом подписание в СУФД — работает, при выходе снова ошибка — снова удалили, потом установили

Такая вот «нескучная классика»(с)

______________________________
Лучше уже было (c)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Serj
Не в сети

31 янв 2019 12:25 #10111
от Serj

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Alex67
Не в сети

31 янв 2019 13:30 #10112
от Alex67

Serj пишет: Всем привет. Никто не сталкивался с данной ошибкой (см. вложение) при генерации запроса на сертификат в 3.7.7 на криптопровайдере Кода Безопасности? Она возникает если поставить галку на «бумажную форму». Если не ставить, то проблем нет.

Шаблон c:Program FilesSecurity CodeTerminal Stationvpnrequest.xsl на месте? не менялся?

«Кто людям помогает — лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя» (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Serj
Не в сети

05 фев 2019 10:05 #10182
от Serj

Alex67 пишет: Шаблон c:Program FilesSecurity CodeTerminal Stationvpnrequest.xsl на месте? не менялся?

На месте. И манипуляций я никаких с ним не проводил :huh:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Alexer81
Не в сети

05 фев 2019 10:46 #10183
от Alexer81

Serj пишет: Всем привет. Никто не сталкивался с данной ошибкой (см. вложение) при генерации запроса на сертификат в 3.7.7 на криптопровайдере Кода Безопасности? Она возникает если поставить галку на «бумажную форму». Если не ставить, то проблем нет.

вроде на версии 3.7.7.651 такой проблемы нет.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Alexer81
Не в сети

05 фев 2019 11:26 — 06 фев 2019 12:35 #10184
от Alexer81

Спасибо сказали: Serj

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Alexer81
Не в сети

05 фев 2019 11:29 — 05 фев 2019 13:46 #10185
от Alexer81

Alexer81 пишет: вроде на версии 3.7.7.651 такой проблемы нет.

но появилась другая после установки Криптопро 4 R4

при формирование запроса после выбора ключевого носителя

upd. раскатал эталонный образ системы. установил Криптопро 4 R4 и континент 3.7.7.651 всё работает без ошибок

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
криво ставится код безопасности при установке континент ап

Татьяна192101	#1 Оставлено : 6 декабря 2019 г. 16:21:53(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 06.12.2019(UTC) Сообщений: 1 Откуда: Кореновск	Пришло время делать запрос на новый сертификат по Континент — АП и столкнулись с проблемой. При создании запроса на сертификат в Континент-АП при выборе Криптопровайдера Код Безопасности CSP выдает ошибку «Ошибка создания запроса 0Х80090006. Неправильная подпись». Попытки решения проблемы. Полное удаление КриптоПро и Континент – АП с компьютера, перезагрузка, чистка CriptoPRO cleaner. Отключение антивируса Касперского. Установка КриптоПро и Континент – АП заново по инструкции. Не помогло. Также, выдает ошибку конкретно на Код Безопасности CSP. Стали копать и выяснилось, что он криво встает при установке Континент — АП. Несколько раз переустанавливали его. Без толку. Система Windows7, КриптоПро 4.0.9963, Континент — АП 3.7.7.651. Помогите решить проблему. Может кто сталкивался. P.S. На другой машине все нормально. Запрос получилось создать и установить сертификат. На этой не хочет, а очень надо))) Отредактировано пользователем 6 декабря 2019 г. 16:28:23(UTC) \| Причина: Не указана

two_oceans	#2 Оставлено : 9 декабря 2019 г. 5:17:00(UTC)
Статус: Эксперт Группы: Участники Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сообщений: 1,598 Откуда: Иркутская область Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз Поблагодарили: 388 раз в 363 постах	Добрый день. В последовательности есть неточности — чистилку надо использовать от континента; установщик континента желательно запускать вручную из командной строки с правами администратора. Проблема генерации скорее всего не связана с КриптоПро — есть 2 места с регистрацией алгоритмов оидов самого Кода Безопасности, которые ставятся неверно в этой версии Континента АП и их надо удалить/переименовать. Одно место связано с генерацией ключей (1.2.643.2.1.3.1.2.1!3 — в сценарии установщика опечатались), второе с выводом печатной формы (1.2.643.2.1.3.2.1!1 — считается хэш не того гост). У меня не удалены, а переименованы — перед восклицательным знаком дописано _old. Eсть еще место (1.2.643.7.1.1.1.1) — это другая проблема, когда перестают проверяться сертификаты ГОСТ-2012 от КриптоПро из-за того, что Код безопасности регистрирует гост-2012 на себя. Подробности — неофициальный форум клиентов ФК Обратите внимание, чтобы после всех переустановок драйвер Континента в диспетчере устройств был без крестиков и восклицательных знаков. Отредактировано пользователем 9 декабря 2019 г. 6:20:52(UTC) \| Причина: Не указана

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ошибки Континент АП

В этой статье будут описаны встречающиеся ошибки при работе с Континент АП и пути их решения. Если вы встретились с ошибкой Континент АП, и вы не знаете как ее решить напишите в комментарии, попробуем помочь вам. Статья с ошибками Континент АП постоянно будет обновляться.

Не настроено подключение к СД

Ошибка Не настроено подключение к СД встречается из-за того, что не настроено соеденинение т. е. не добавлен адрес подключения СД.

Мы видим, что поле Адрес СД указано: 0.0.0.0, что не правильно.

Необходимо указать правильный адрес, например для Москвы используется адрес: 7300-sd-01.roskazna. ru

Для своего региона узнать адрес подключения можно на сайте местного регионального казначейства в розделе СУФД.

После этого ошибка Не настроено подключение к СД исчезнет.

Не совпадает подпись открытого эфемерного ключа

Решение: Ошибка «Не совпадает подпись открытого эфемерного ключа» возникает из-за того, что при установке сертификата пользователя в Континет АП был выбран не правильный закрытый ключ. Необхоимо при установке сертификата пользователя выбрать правильный закрытый ключ в Континент АП.

4 комментария “ Ошибки Континент АП ”

При установке сертификата пользователя в Континет АП выдает ошибку работы с криптопровайдером 0х80090017. Тип поставщика не определен. Что делать?

Мы подаем запросы на обновление сертификатов через программу для подачи исходной информации. В этом году стало выдавать 2 окна об ошибке:
1)Ошибка формирования запроса на Континент
2)Ошибка копирования файла запроса! Возможно у Вас нет полномочий для записи! Настройте систему и повторите попытку!
Ничего не менялось, в том году подавалось без проблем. Подскажите, из-за чего может возникнуть такая ошибка и как исправить?

ошибка при создании запроса при выборе носителя контейнера 0х80070002, не найден файл.

Ещё ошибка «Не совпадает подпись открытого эфемерного ключа» может наблюдаться, если сертификат, ключ и настройки соединения Континента-АП правильные, но пользователь забыл подключить носитель (флешку, рутокен, соболь) с самим ключом.

Тест контроля целостности не пройден в Континент АП 3.7

Функция контроля целостности в Континент АП

Проверка указанных контрольных сумм выполняется при:

Как же решить возникшую проблему?

Работа с антивирусом

Выполните исправление Континент АП 3.7

Деактивируйте функцию проверки содержимого для устранения ошибки «Тест контроля целостности не пройден»

Для этого необходимо сделать следующее:

Заключение

Источники:

https://ececp. ru/sufd/oshibki-kontinent-ap/

https://rusadmin. biz/bloknot/test-kontrolya-tselostnosti-ne-projden-v-kontinent-ap-3-7/

Сообщения об ошибках возникающих при установке связи абонентского пункта Континент-АП.

Абонентский пункт позволяет устанавливать удаленные защищенные соединения посредством эмулятора модема Continent 3 PPP Adapter. При подключении абонентского пункта Континент-АП могут появляться сообщения об ошибках их решениях, перечисленные ниже.

Ошибка 721 Удаленный компьютер не отвечает.

1) Возможно, у Вас отсутствует подключение к Интернету.

2) Какие-либо программы блокируют порты. Отключите антивирус, брандмауэр.

3) Удалить, если установлен, межсетевой экран, идущий с программой Континент-АП.

4) Если вы используете проводной Интернет, возможно, провайдер заблокировал порты, необходимые для работы программы Континент-АП. Для проверки установите соединение с Интернетом через usb-модем.

Ошибка 628 Подключение было закрыто.

См. Ошибка 721

Ошибка 629 Подключение было закрыто удаленным компьютером.

См. Ошибка 721

Ошибка 735 Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

Данная ошибка возникает, когда в свойствах протокола TCP/IP пользователь прописывает вручную IP-адрес, в то время когда сервер должен выдавать их автоматически. Чтобы исправить данную ошибку, необходимо зайти в настройки подключения Континент-АП.

111

Во вкладке «Сеть», выделить строку «Протокол Интернета TCP/IP» и нажать кнопку «Свойства».

tcp

В открывшемся окне поставить следующие переключатели:

«Получить IP-адрес автоматически»;
«Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Ошибка 703: Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем».

Зайти в настройки Континента АП — на закладке «безопасность» кнопку «параметры», кнопка — «свойства», «сбросить запомненный сертификат».

Ошибка 734 Протокол управления PPP-связью был прерван.

1. Ориентироваться на ошибку, которая появляется до этой.

2. Проверить системную дату.

Ошибка. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен.

Подождать несколько минут и заново установить соединение.

Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: Client-Cert not found.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программ.

Ошибка подписи ключа 0x8009001D(Библиотека поставщика проинициализирована неправильно).

Истек срок действия лицензии программы КриптоПро

Ошибка подписи ключа 0x80090019(Набор ключей не определен).

Удалить запомненные пароли (КриптоПро => Сервис => Удалить запомненные пароли).
Возможно истек срок действия сертификата. Проверьте, открыв файл user.cer, срок действия.

Ошибка подписи ключа 0x8009001F(Неправильный параметр набора ключей).

Удалить данную версию программы Континент-АП и установить Континент версии 3.5.68.

Ошибка подписи ключа 0x00000002 (Не удается найти указанный файл).

Удалить данную версию программы Континент-АП и установить Континент версии 3.5.68.

Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: вход пользователя заблокирован.

Вас заблокировали на сервере УФК. Позвоните и узнайте причину блокировки.

Нарушена целостность файлов. Обратитесь к системному администратору.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программ

Ошибка 850: На компьютере не установлен тип протокола EAP, необходимый для проверки подлинности подключения удаленного доступа.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программ

Вставьте ключевой носитель. Набор ключей не существует.

Убедитесь, что флешка с ключом Континент вставлена.
При установке соединения на этапе выбора сертификата убедитесь, что выбран правильный сертификат.

Убедитесь, что КриптоПро видит данный ключ

Вставьте ключевой носитель (Поле «устройства» пустое).

Убедитесь, что флешка с ключом Континент вставлена.
Откройте КриптоПро и, на вкладке «Оборудование», выберите «Настроить считыватели…».

В поле «Установлены следующие считыватели:» удалите все считыватели, выбирая их по очереди и нажимая кнопку «Удалить».

Нажмите «Добавить»
Появится окно мастера установки считывателя. Нажмите «Далее»

На следующем шаге мастера установки считывателя в поле «Производители» выберите «Все производители». А в списке «Доступные считыватели» выберите «Все съемные диски». Нажмите кнопку «Далее».

В следующем окне нажмите кнопку «Далее»

В появившемся окне нажмите «Готово».

Попытайтесь заново установить соединение.

Пропала пиктограмма , расположенная в трее.

Зайдите «Пуск» => «Все программы» => «Код безопасности» => «Абонентский пункт Континент» и выберите «Программа управления».
Если пиктограмма не появилась, нажмите правую кнопку мыши на панель задач Windows (либо нажмите alt + ctrl + delete) и выберите «Диспетчер задач».

Перейдите на вкладку «Процессы» и в списке выберите «AP_Mgr.exe» и нажмите кнопку «Завершить процесс».

Затем повторите пункт 1.

Источник

Ошибки Континент АП

Не настроено подключение к СД

Мы видим, что поле Адрес СД указано: 0.0.0.0, что не правильно.

Необходимо указать правильный адрес, например для Москвы используется адрес: 7300-sd-01.roskazna. ru

После этого ошибка Не настроено подключение к СД исчезнет.

Не совпадает подпись открытого эфемерного ключа

4 комментария “ Ошибки Континент АП ”

ошибка при создании запроса при выборе носителя контейнера 0х80070002, не найден файл.

Функция контроля целостности в Континент АП

Проверка указанных контрольных сумм выполняется при:

Как же решить возникшую проблему?

Работа с антивирусом

Выполните исправление Континент АП 3.7

Деактивируйте функцию проверки содержимого для устранения ошибки «Тест контроля целостности не пройден»

Для этого необходимо сделать следующее:

Заключение

Источники:

https://ececp. ru/sufd/oshibki-kontinent-ap/

https://rusadmin. biz/bloknot/test-kontrolya-tselostnosti-ne-projden-v-kontinent-ap-3-7/

Источник

https://www.justsign.me/verifyqca/Verify/

Проверка подписи на сайте «КриптоПРО»

Переустановка программы КриптоПРО

Некоторым пользователям, которые сталкивались с ошибкой создания запроса с кодом 0x80090008 помогла переустановка КриптоПРО . Сразу же после переустановки программа заработала стабильно. Вам необходимо удалить текущую КриптоПРО с ПК , после чего перейти на сайт https://www.cryptopro.ru/ и загрузить новую версию. Если вы используете КриптоПРО CSP — его также необходимо переустановить. Он часто является причиной проблемы.

Процесс переустановки КриптоПРО CSP отличается тем, что после её удаления, вам необходимо почистить компьютер от предыдущей версии.

Далее следует процесс очистки ПК. Компания «Контур» разработала специальную утилиту, которая позволит очистить автоматически ваш компьютер от остатков ПО CSP. Загрузить её можно по адресу https://www.kontur-extern.ru/support/utilities . Перед её загрузкой нам рекомендуют перезагрузить ПК. После чего зайдите на сайт и скачайте её.

Загрузка расширения для очистки ПК

Она устанавливается как расширение для браузера. После выбора кнопки загрузки, необходимо разрешить её установку в ваш браузер. По указанному адресу есть и другие полезные утилиты. Например, автоматическая настройка IE для работы с КриптоПРО.

В пункте « Что ещё можно сделать » есть ссылки на другие браузеры.

Дополнительные инструменты на странице загрузки утилиты

А также автоматический мастер установки. Единственный недостаток данной утилиты — она не удаляет данных из реестра Windows . Поэтому нам придётся чистить его вручную.

Чистка реестра Windows после удаления КриптоПРО CSP при ошибке 0x80090008

Когда процесс очистки утилиты CSPClean завершится:

Реестр отобразит все файлы, которые находятся в нём с указанным именем. Вам нужно удалить те, в которых есть имена КриптоПРО CSP. Если так названа целая папка конфигурационных файлов — смело удаляйте её.

После этого для решения ошибки с кодом 0x80090008:

Закройте реестр и снова перезагрузите компьютер;
Далее вам нужно перейти на сайте и загрузить новую версию КриптоПРО CSP. Сделать это можно на странице https://www.cryptopro.ru/downloads ;
Выберите в списке и скачайте ПО, но перед этим вы должны авторизоваться в системе.

Другие способы устранить проблему, если указан неверный алгоритм

Подобная ошибка часто появляется при работе с ФНС.

Пользователям помогает в этом случае:

Сохранить все электронные документы и перезапустить ПО ФНС;
Затем выбрать необходимые сертификаты и снова попытаться совершить подпись;
Если было замечено, что какой-то сертификат не подписан во время работы и запущенной ФНС, не пытайтесь установить его сразу же. Снова сохранитесь, перезагрузите сервис, а уже после чего продолжайте работу.

В такой последовательности у вас не возникнет проблем с вышеописанной программой. И вы сможете легко решить ошибку при создании запроса 0x80090008, когда указан неправильный алгоритм.

Раздел I. Установка Континент-АП

Перед установкой Континент-АП необходимо убедиться, что на рабочей станции установлено СКЗИ КриптоПро CSP имеющее сертификат соответствия ФСБ (например, СКЗИ КриптоПро CSP 4.0.9842).

Для установки Континент-АП версии 3.7.5.474 (КС1/КС2) необходимо в полученном дистрибутиве найти и запустить исполняемый файл – ts_setup.exe(Setup/ts_setup.exe). В открывшемся окне необходимо нажать кнопку Далее» (Рисунок 1).

Рисунок 1 – окно установки Континент-АП

Установите отметку о принятии лицензионного соглашения и нажмите кнопку «Далее» (Рисунок 2).

Рисунок 2 – Лицензионное соглашение

В следующем окне «Компоненты устанавливаемой программы» необходимо снять отметку «Брэндмауэр» и нажать кнопку «Далее» (Рисунок 3).

Внимание: При наличии отметки «Брэндмауэр» невозможно подключится к серверу доступа.

Рисунок 3 – Компоненты устанавливаемой программы

На следующем шаге «Выбор папки установки» выберите папку установки программы. По умолчанию программа установки копирует файлы в каталог C:Program FilesSecurity CodeTerminal Station. Необходимо нажать кнопку «Далее» не меняя место расположения предложенного каталога установки (Рисунок 4).

Рисунок 4 – Выбор папки установки

На следующем шаге в разделе «Конфигурация АП» задайте (Рисунок 5):

Имя RAS соединения – 2400-SD-01.roskazna.ru
IP адрес сервера доступа – 2400-SD-01.roskazna.ru

ПРИМЕЧАНИЕ: После завершения установки необходимо добавить другие адреса для подключения, см. стр 17 (V раздел инструкции)

В разделе «Уровень безопасности» необходимо:

выбрать «Низкий» (для защиты по классу КС1)
выбрать «Средний» (для защиты по классу КС2, при наличии ПО ПАК ‘Соболь’)

Рисунок 5 – Конфигурация АП

После заполнения полей и выбора уровня безопасности нажмите «Установить» (Рисунок 5).

Рисунок 6 – Установка завершена

Для использования Континента-АП необходимо перезагрузить компьютер. Для этого выберите пункт «Да, перезагрузить ПК сейчас». Либо перезагрузите компьютер позже выбрав пункт «Нет, я перезагружу ПК позже».

Установка Континент-АП завершена.

Раздел II. Создание запроса на транспортный сертификат.

Для создания запроса на получение сертификата необходимо вызвать контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта. Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши на пиктограмме и в меню «Сертификаты» выбрать «Создать запрос на пользовательский сертификат». На экране появится диалоговое окно для создания запроса (Рисунок 7).

Рисунок 7 – Создание запроса на сертификат

Следующие поля обязательны для заполнения (Рисунок 8):

В поле «Имя сотрудника» необходимо указать значение в формате «КодТОФК_КодУБП» (например 2400_55555), где «КодТОФК» — код территориального органа Федерального казначейства, а «КодУБП» — код участника (с 6 по 10 символ лицевого счета открытого в ТОФК») в соответствии с территориальной принадлежностью Клиента к органу Федерального казначейства. Если лицевой счет получателя средств, в том числе администратору поступлений, открыт в Управлении, то код будет 2400.
В поле «Организация» указывается полное или краткое наименование организации без кавычек, тире и подчеркиваний.
В поле «Подразделение» указывается подразделение организации.

Рисунок 8 – Параметры сертификата

Остальные поля необязательны для заполнения. После заполнения полей необходимо выбрать место сохранения файла запроса в формате *.req путем заполнения поля «Электронная форма» и нажать «ОК».

В появившемся окне выберете носитель на который будет сформирован закрытый ключ и нажать «ОК» (Рисунок 9).

Рисунок 9 – КриптоПро CSP

С следующем окне необходимо нажимать клавиши или перемещать указатель мыши над окном, до тех пор, пока ключ не будет создан. После заполнения полосы прогресса переход к следующему окну будет выполнен автоматически (Рисунок 10).

Рисунок 10 – Биологический датчик случайных чисел

При необходимости можно задать пароль на создаваемый ключевой контейнер. При пустом пароле – пароль запрашиваться не будет. Установленный пароль на контейнер не восстанавливается. Нажмите «ОК» (Рисунок 11).

Рисунок 11 — установка пароля на контейнер

Программа создаст ключевой контейнер, разместит файл запроса с расширением *.req по указанному Вами пути, с указанным Вами именем.

Необходимо предоставить сформированный файл запроса в РЦР Управления или УРЦР территориального отдела ТОФК по месту открытия лицевого счета.

Переименовывать файл запроса и предоставлять в РЦР и УРЦР заявление в бумажном виде не нужно.

Раздел III. Установка транспортного сертификата.

Полученный в ТОФК транспортный сертификат необходимо скопировать на носитель куда был сформирован закрытый ключ.

Для установки сертификата в Континент-АП необходимо вызвать контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта. Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши на пиктограмме и в меню «Сертификаты» выбрать «Установить сертификат пользователя» (Рисунок 12).

Рисунок 12 – Установка сертификата пользователя

Рисунок 13 – выбор сертификата пользователя

В появившемся окне необходимо выбрать контейнер закрытого ключа, находящийся на соответствующем ключевом носителе и нажать «ОК» (Рисунок 14).

Рисунок 14 – выбор контейнера

В том случае, если в хранилище сертификатов на компьютере отсутствует корневой сертификат, подтверждающий зарегистрированный сертификат пользователя, на экране появится запрос на его установку (Рисунок 15).

Рисунок 15 – подтверждение автоматической установки сертификата

Для регистрации корневого сертификата необходимо выбрать «Да, автоматически». На экране появится сообщение Windows о том, что будет выполнена регистрация корневого сертификата (Рисунок 16).

Рисунок 16 – предупреждение о безопасности

На предупреждение необходимо ответить «ДА». Корневой сертификат будет зарегистрирован. На экране появится сообщение о том, что регистрация сертификата пользователя завершена (Рисунок 17). Установка сертификатов завершена.

Рисунок 17 – сообщение об успешном завершении

Раздел IV. Установка соединения с сервером доступа.

Перед установкой соединения с сервером доступа необходимо удостоверится что для подключения используется крипто провайдер «Крипто Про CSP» (Рисунок 18). Крипто провайдер «Код Безопасности CSP» нельзя использовать для подключения.

Рисунок 18 – Выбор крипто провайдера

Для установки соединения с сервером доступа, необходимо вызвать контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта. Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши на пиктограмме и выбрать «Подключить ‘2400-SD-01.roskazna.ru’. Откроется следующее окно, в котором необходимо выбрать сертификат в формате «КодТОФК_КодУБП и нажать «ОК» (Рисунок 19).

Рисунок 19 – выбор сертификата для подключения

При первом подключении к серверу доступа будет предложено установить корневой сертификат сервера доступа в список разрешенных. Необходимо ответить «Да» (Рисунок 20).

Рисунок 20 – сообщение о добавлении сервера доступа.

При удачном подключении к серверу доступа, пиктограмма Континент-АП смениться с бесцветной на цветную .

Для разрыва соединения с сервером доступа, необходимо вызвать контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта и выбрать «Отключить Континент АП» Соединение с сервером доступа будет разорвано. Цвет пиктограммы изменится с цветного на бесцветный.

Раздел V. Добавление альтернативных серверов доступа.

Для добавления альтернативных серверов доступа необходимо вызвать контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта. Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши на пиктограмме и в меню «Создать соединение» выбрать «Ручная настройка» (Рисунок 21).

Рисунок 21 – Создание нового соединения.

В появившемся окне необходимо указать имя нового соединения и указать адрес сервера доступа и нажать «Создать»

Адреса серверов доступа:

Рисунок 22 – Создание нового соединения.

Таким образом можно добавить все доступные адреса серверов доступа.

Для подключения к альтернативным серверам доступа необходимо открыть контекстное меню пиктограммы Абонентского пункта. Для этого необходимо нажать правой клавишей мыши на пиктограмме и в меню «Установить/разорвать соединение» выбрать соединение через которое необходимо осуществить подключение (Рисунок 24).

Рисунок 24 – Выбор соединения для подключения.

Раздел VI. Часто задаваемые вопросы.

Вопрос: Какой срок действия сертификата?

Ответ: Срок действия транспортного сертификата составляет 1 год и 3 месяца с даты его издания. Срок действия сертификата необходимо отслеживать самостоятельно с момента его получения в ТОФК.

Вопрос: Есть ли дополнительные адреса серверов доступа?

Ответ: Всего существует 3 сервера доступа:

2400-SD-01.roskazna.ru
2400-SD-02.roskazna.ru
2400-SD-03.roskazna.ru

В один момент времени на один сервер можно подключится одним транспортным сертификатом.

Вопрос: При попытке создать новое подключение выходит ошибка «Необходимо запустить программу с правами Администратора».

Ответ: Необходимо закрыть «Континент-АП» нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Выход». Далее необходимо в меню Пуск найти «Все программы» — «Код Безопасности» – «Континент-АП 3.7» – «VPN Сlient» и нажать по значку правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Вопрос: Что делать если в организации предусмотрено больше рабочих мест?

Ответ: Необходимо получить новый сертификат. Для этого необходимо создать запрос на новый сертификат в формате «КодТОФК_КодУБП_#» где # — порядковый номер вашего дополнительного сертификата. (например, 2400_55555_1).

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Многократный вход пользователя запрещен». Что делать?

Ответ: Ошибка возникает если вы пытаетесь подключится к серверу, к которому уже совершено подключение вашим сертификатом. За редким исключением ваше предыдущее подключение может быть не сброшено сервером, в таком случае подключитесь на другой сервер или обратитесь в Управления с просьбой сбросить повисшее подключение.

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Превышено максимальное количество подключений» Что делать?

Ответ: Ошибка возникает если сервер на который вы подключаетесь перегружен. Воспользуетесь разделом V настоящей инструкции для подключения на другой сервер.

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Client-cert not found» Что делать?

Ответ: Ошибка возникает при некорректной работе взаимодействующих приложений КриптоПро CSP и Континент-АП. Рекомендуем последовательно:

Переустановить транспортный сертификат и попробовать вновь. Если ошибка осталась перейти к пункту 2.
Переустановить Континент-АП согласно этой инструкции и вновь установить транспортный сертификат. Если ошибка осталась перейти к пункту 3.
Переустановить КриптоПро CSP согласно инструкции размещенной на сайте Управления в разделе «ГИС» — «Удостоверяющий центр» — «Инструкции».

Вопрос: После получения нового сертификата, он был установлен, но Континент-АП не подключается с ошибкой «Вставьте ключевой носитель». Окно выбора сертификата не появляется после нажатия «Установить подключение» Что делать?

Ответ: Открыть меню континента-АП – Настройка аутентификации – Континент-АП как показано на рисунке. В разделе «Сертификаты по умолчанию» выбрать пункт «Запрашивать сертификат при подключении». Нажать «ОК» и попробовать подключиться вновь.

Вопрос: При подключении возникает ошибка «Неизвестный клиент» Что делать?

Ответ: Обратиться в Управление по телефону 46-26-16 или написать нам на ящик отдела ufk24_ и сообщить информацию о том какой сертификат вы используете и на какой конкретно сервер вы подключаетесь.

Вопрос: При попытке установить сертификат в Континент-АП возникает ошибка «Неизвестная ошибка импорта сертификатов» Как решить?

Ответ: Ошибка возникает при наличии на рабочей станции в хранилище личных сертификатов, сертификатов в составе полей, которых имеются кавычки «”» или знак «+». Для решения проблемы необходимо удалить такие сертификаты из личного хранилища. Для просмотра хранилища личных сертификатов выберите в меню «Пуск» — «Все программы» — «Крипто-Про» — «Сертификаты пользователя». Чаще всего проблема возникает из-за истекших сертификатов иных удостоверяющих центров (например, «Тензор» (TENSOR CA) или «Эксперт-Центр»).

Вопрос: После установки Континента-АП версии 3.7.5.474 пропадает соединение с сетью организации/интернет.

Ответ: Необходимо открыть свойства локального подключения к вашей сети и снять галочку с «Continent 3 MSE Filter», после чего нажать кнопку ОК.

Сообщения об ошибках возникающих при установке связи абонентского пункта Континент-АП.

Ошибка 721 Удаленный компьютер не отвечает.

1) Возможно, у Вас отсутствует подключение к Интернету.

2) Какие-либо программы блокируют порты. Отключите антивирус, брандмауэр.

3) Удалить, если установлен, межсетевой экран, идущий с программой Континент-АП.

Ошибка 628 Подключение было закрыто.

Ошибка 629 Подключение было закрыто удаленным компьютером.

Во вкладке «Сеть», выделить строку «Протокол Интернета TCP/IP» и нажать кнопку «Свойства».

В открывшемся окне поставить следующие переключатели:

«Получить IP-адрес автоматически»;
«Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Ошибка 734 Протокол управления PPP-связью был прерван.

1. Ориентироваться на ошибку, которая появляется до этой.

2. Проверить системную дату.

Ошибка. Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа многократный вход пользователя запрещен .

Подождать несколько минут и заново установить соединение.

Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: Client-Cert not found.

Ошибка подписи ключа 0x8009001D(Библиотека поставщика проинициализирована неправильно).

Истек срок действия лицензии программы КриптоПро

Ошибка подписи ключа 0x80090019(Набор ключей не определен).

Удалить запомненные пароли (КриптоПро => Сервис => Удалить запомненные пароли).
Возможно истек срок действия сертификата. Проверьте, открыв файл user.cer, срок действия.

Ошибка подписи ключа 0x8009001 F(Неправильный параметр набора ключей).

Ошибка подписи ключа 0x00000002 (Не удается найти указанный файл).

Удалить данную версию программы Континент-АП и установить Континент версии 3.5.68.

Сервер отказал в доступе пользователю. Причина отказа: вход пользователя заблокирован.

Вас заблокировали на сервере УФК. Позвоните и узнайте причину блокировки.

Нарушена целостность файлов. Обратитесь к системному администратору.

Необходимо “исправить” программу Континент-АП через установку и удаление программ

Вставьте ключевой носитель. Набор ключей не существует.

Континент вставлена.
При установке соединения на этапе выбора сертификата убедитесь, что выбран правильный сертификат.

Убедитесь, что КриптоПро видит данный ключ

Вставьте ключевой носитель (Поле «устройства» пустое).

Убедитесь, что флешка с ключом Континент вставлена.
Откройте КриптоПро и, на вкладке «Оборудование» , выберите «Настроить считыватели…» .

В поле «Установлены следующие считыватели:» удалите все считыватели, выбирая их по очереди и нажимая кнопку «Удалить» .

Нажмите «Добавить»
Появится окно мастера установки считывателя. Нажмите «Далее»

На следующем шаге мастера установки считывателя в поле «Производители» выберите «Все производители» . А в списке «Доступные считыватели» выберите «Все съемные диски» . Нажмите кнопку «Далее».

В следующем окне нажмите кнопку «Далее»

В появившемся окне нажмите «Готово».

Попытайтесь заново установить соединение.

Пропала пиктограмма, расположенная в трее.

Зайдите «Пуск» => «Все программы» => «Код безопасности» => «Абонентский пункт Континент» и выберите «Программа управления».
Если пиктограмма не появилась, нажмите правую кнопку мыши на панель задач Windows (либо нажмите alt + ctrl + delete) и выберите «Диспетчер задач».

Adblock
detector

Источник