Неполадки стиральной машины самсунг коды ошибок

Бытовая техника от производителя Samsung – это качество, которое оценили потребители на мировом рынке.

Изучение спроса, использование передовых технологий позволяет выпускать продукцию с уникальными функциями, удобную и надёжную в эксплуатации.

Стиральные машины с искусственным интеллектом давно завоевали доверие российских хозяек, но несоблюдение правил эксплуатации, износ деталей может привести к поломке агрегата.

Когда возникают проблемы, незаменимая помощница распознаёт причину неполадки и сигнализирует о ней с помощью различных кодов.

В этой статье расскажем, что означают коды ошибок, которые выдает на дисплее (и без него) стиральная машина Самсунг.

Код на панели управления – не повод паниковать. Чаще всего проблемы возникают в результате неправильного обращения со стиральной машиной, их легко устранить в домашних условиях.

Если причина сигнала в поломке составляющих, необходимо их заменить или отремонтировать. Производитель рекомендует помощь профессионалов и оригинальные запасные части, чтобы не усугубить проблему.

Неисправности, которые по статистике лидируют:

• в 54% случаев прекращает нормально функционировать нагревательный элемент (ТЭН), термодатчик по причине нестабильности напряжения в сети и накипи;
• 21% — проблема в износе приводного ремня, из-за этого не вращается барабан;
• 12% — требуется замена или очистка входного клапана.

Остальной процент случаев приходится на:

• разгерметизацию элементов стиральной машины,
• износ подшипников и сальников,
• неисправность сливного насоса, который чаще всего достаточно прочистить.

Определить причину неполадки поможет расшифровка сигналов на панели агрегата. Коды, которые представлены ниже, актуальны только для моделей данного производителя.

5E, 5C, E2

Нет слива воды. Код появляется при неисправности сливного насоса или непроходимости шланга в результате:

• деформации;
• засорения;
• замерзания.

Чтобы устранить неполадку, следует:

1. Выключить агрегат.
2. Удалить воду.
3. Очистить фильтр.
4. Освободить барабан.
5. Включить функцию “Полоскание+Отжим”.

Выполнить рекомендации помогут подсказки производителя.

Если код 5е, е2 не исчез, причину необходимо искать в сливном шланге или канализации.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Проблема с нагревом воды. Возможные проблемы:

• некорректное подключение к электросети.
• неисправность электроники;
• поломка термодатчика, реле, контроллера, нагревательного элемента.

Как устранить:

1. Проверить подключение.
2. Повторить запуск той же программы стирки.
3. Вызвать мастера, если проблема не решена.

Узнайте больше об ошибках h2 и h1, he1 и he2.

4E, 4C, E1

Бак не заполняется водой. Проблема возникает, если подключение агрегата к системе водоснабжения проведено неправильно или:

• отсутствует подача воды;
• закрыт кран;
• деформирован или засорён шланг, фильтр;
• включилась функция “Aqua stop”.

При отсутствии шума воды, необходимо проверить:

1. Наличие холодной воды в квартире.
2. Положение крана подачи воды в машину.
3. Напор.

Если причина не в этом:

1. Проверить проходимость шланга, пропускных клапанов.
2. Заменить их при необходимости.
3. Прочистить заливной фильтр.

Узнайте больше об ошибке 4е.

4C2

Подаётся вода с температурой выше 50 градусов. Обычно проблема связана с ошибкой подключения к системе водоснабжения. Необходима консультация и помощь сантехника, должна подаваться только холодная вода.

SUD, 5D

В барабане много пены. Причины ошибки 5d:

• превышена дозировка моющего средства;
• используется гель или порошок, которые не предназначены для автоматической стирки;
• засорился фильтр;
• неисправен датчик пенообразования.

Как устранить проблему:

1. Включить режим “Пауза”.
2. Дать осесть пене.
3. Очистить фильтр.
4. Запустить цикл стирки в холостом режиме для очистки.

UE, UB, E4

Смещение центра тяжести в барабане. Код появляется при отжиме, если;

• неравномерно распределены вещи в барабане;
• белья слишком много или мало;
• произошла разбалансировка агрегата.

Чтобы устранить проблему, необходимо:

1. Открыть дверцу.
2. Равномерно распределить содержимое.
3. Запустить функцию отжима.

Если нет результата, необходимо повторить программу в холостом режиме. Подробнее об ошибке ue читайте здесь.

LE, lC, E9

Происходит слив воды в неположенное время. Возможные причины:

• неправильное подключение;
• повреждение сливного шланга;
• нарушена целостность бака.

Рекомендуется отключить сетевое питание и проверить:

1. Целостность и положение шланга.
2. Плотность прилегания крышки сливного фильтра.
3. Отсутствие повреждений в баке.

Если дефектов не выявлено, запустить цикл стирки. При необходимости ремонта обратиться к мастеру. Подробнее об ошибке le читайте тут, е9 — здесь.

3E, 3C, EA

Остановка работы мотора. Проблема возникает, если:

• перегружен бельём барабан;
• работе препятствуют посторонние предметы;
• мотор вышел из строя.

Самостоятельно можно:

1. Извлечь бельё из агрегата.
2. Откорректировать его вес, распределить равномерно.
3. Продолжить процесс в выбранном режиме.

Если код ошибки 3е не исчез с дисплея, рекомендуется обратиться к специалисту.

UC, 9C

Несоответствие показателей поступающей электроэнергии с требованием производителя. Например, перепады напряжения, неисправный удлинитель.

Полный перечень можно найти в паспорте стиральной машины. Код исчезает, как только показатели приходят в норму, и цикл стирки продолжается.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Не работает устройство, которое блокирует люк (УБЛ). Возможные причины:

• неплотное закрытие;
• повреждение и смещение УБЛ;
• деформация и износ составляющих люка.

Необходимо открыть и закрыть дверцу. Если код не исчезнет, потребуется помощь мастера.

DС3

Если неисправен замок дверцы, она не закрыта или не срабатывает блокировка, на дисплее появится код DC3. Add Door открыта — проблема решается быстро, цикл стирки можно продолжить.

В иных случаях необходимо:

1. Отключить питание на несколько секунд.
2. Включить машину.
3. Продолжить стирку без белья.

После всех манипуляций код не исчез с дисплея – придётся обратиться в техподдержку производителя.

Дверца, которая позволяет добавить бельё в барабан во время стирки, удобна для хозяек, но открыть её можно при температуре воды менее 50 градусов.

LE1, LC1

На дне стиральной машины накапливается вода. Код сообщает о возможной поломке:

• сливного фильтра;
• дозатора моющего средства;
• шлангов;
• манжеты дверцы.

Необходимо проконсультироваться в службе поддержки Samsung и провести профессиональные ремонтные работы.

DDC

Если Add Door открыть вовремя стирки, не используя пусковой кнопки, на панели высветится код DDC. Чтобы устранить проблему, необходимо:

1. Нажать на верхнюю часть дверцы, пока не раздастся щелчок.
2. Перезапустить программу кнопкой “Пуск/Пауза”.
3. Продолжить стирку.

Дверца блокируется, если включена функция защиты от детей. Закрыть или открыть её будет невозможно.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Термодатчик не передаёт сигнал. Возможно неисправны:

• нагревательный элемент;
• проводка;
• датчик.

Обратиться за помощью в сервисный центр или к мастеру.

0E, 0F, 0C, E3

Превышен уровень воды. Коды появляются при:

• некорректной установке слива;
• отсутствии сигнала датчика;
• нарушении функции клапана.

Необходимо:

1. Отключить питание.
2. Направить слив в ванну.
3. Возобновить цикл стирки.

Если манипуляции не дали результата, необходим осмотр агрегата мастером.

1E, 1C, E7

Отсутствует сигнал прессостата. Возможно датчик:

• неправильно установлен;
• вышел из строя;
• деформировался;
• забит ворсинками, мусором.

AE, AC, AC6

Отсутствует связь между платами. Частые причины:

• сбой программного обеспечения;
• повреждение контактов;
• некорректное подключение модулей.

Перезапустить машину с интервалом 20 секунд. Если нет результата, позвонить в сервис.

BE (1,2,3), BC2, EB

Кнопки панели не реагируют или западают. Ошибка возникает, если:

• панель прилегает слишком плотно;
• деформированы её внутренности;
• не работает реле.

Для устранения неполадки рекомендуется:

1. Перезапустить агрегат.
2. Нажать на запавшую кнопку.
3. Вызвать профессионала, если работа панели не восстановилась.

Подробнее об ошибке бе читайте здесь.

CE, AC, AC6

Сливается горячая вода. Типичные проблемы:

• выход из строя термодатчика;
• неправильное подключение к системе водоснабжения;
• некорректная работа нагревательного элемента.

Если с подключением проблем нет, устранить неполадку может только мастер.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Отсутствует сигнал вибрационного датчика. Причины появления кода:

1. Сборка агрегата выполнена неправильно.
2. Датчик VRT+ вышел из строя.
3. Внутренняя проводка повреждена.

Обратиться за консультацией в техподдержку Samsung. Если необходим ремонт, вызвать мастера.

EE

Сигнализирует о перегреве системы. Источником проблемы могут быть:

• разрыв проводки;
• поломка ТЭНа;
• термодатчик подаёт некорректный сигнал.

Для моделей с функцией сушки необходима консультация специалиста.

FE, FC

Проблемы с режимом вентиляции. Частые причины:

• повреждения проводки;
• смещение разъёма;
• блокировка лопастей;
• поломка пускового конденсатора.

Для диагностики и ремонта стиральной машины нужно вызвать мастера.

SDC

Поломка агрегата для дозировки моющих средств. Неполадки в работе этих моделей устранить может только специалист. Лучше обратится в службу поддержки Samsung или онлайн-сервис.

6C

Неисправность привода автодозатора или проводки. Если причина не в одноразовом сбое в электронике, поможет только профессиональный ремонт.

Получить бесплатную консультацию или найти ближайший сервисный центр поможет информация на сайте производителя.

2H, 3H, 4H

Безопасный сигнал о количестве времени до конца выбранного цикла длительностью от 100 минут. Цифрой обозначается количество часов до отключения стиральной машины.

Hot

Сигнал о перегреве. Появляется, при высокой (более 70 градусов) температуре в барабане. Необходимо подождать её снижения, не отключая машину. Код исчезнет с дисплея.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Автоматически запущена программа тестирования, которую используют на производстве для проверки техники. Необходимо в течении 10 секунд удерживать кнопки “Опция” и “Температура”. Отключение и включение питания не отменяет заводской режим.

PoF

Если прекращена подача электроэнергии во время стирки, после её появления код появится на дисплее. Достаточно нажать кнопку “Старт” для его устранения и продолжения цикла.

BC

Сигнал появляется, если мотор стиральной машины не запускается. Причина: неисправен симистор, который отвечает за движение мотора. Для устранения проблемы необходимо вызвать профессионала.

Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея

Стиральная машина без дисплея не может подать буквенно-цифровой сигнал владельцу, эту функцию выполняют загорающиеся светодиоды.

Распознать, что мешает агрегату работать в привычном режиме, поможет таблица для различных моделей Samsung, в которой значком * отмечены горящие индикаторы:

Самостоятельно исправить неполадки поможет инструкция к определённой модели стиральной машины Samsung.

Не все проблемы можно устранить своими руками, поэтому важно своевременно обратиться в ремонтную мастерскую.

Не набирается вода (4E, 4C, E1)

Ошибка сопровождается остановкой стиральной машины во время стирки или полоскания. Возможные причины:

1. Отсутствует холодная вода в системе.
2. Слабый напор.
3. Закрыт вентиль крана подачи воды в агрегат.
4. Деформирован шланг.
5. Засорился фильтр выпускного клапана.

Рекомендуется проверить все части, которые отвечают за поступление воды и устранить проблему. Если причина в фильтре, его необходимо очистить и перезапустить программу.

Не сливается (5Е, 5C, E2)

Причины в засорении:

• сливного шланга;
• фильтра;
• сифона, ведущего к канализации.

Комплектующие необходимо проверить и прочистить, после чего продолжить стирку.

Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)

Проблема возникает из-за неполадок с:

• датчиком уровня воды;
• его шлангом;
• мембраной клапана.

Необходимо вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

Дисбаланс (UE, UB, E4)

Вес, количество загруженного белья не соответствуют рекомендациям производителя или оно неравномерно распределено по барабану. Необходимо остановить программу, устранить причину и продолжить цикл.

Если код не исчез, проблема в разбалансировке агрегата и необходим вызов специалиста.

Не нагревается (HE, HC, E5, E6)

Ошибка возникает, если:

1. Уровень воды в баке недостаточный.
2. Сигнал термодатчика некорректный.
3. ТЭН сгорел.

Необходимы профессиональная диагностика и ремонт.

Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)

Сигнал появляется, если дверца стиральной машины не закрыта до щелчка. Для устранения проблемы достаточно закрыть её ещё раз. Если причина в деформации, смещении или выходе из строя люка, необходимо обратиться к мастеру.

Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)

Код появляется после запуска режима стирки.

Причины:

• прессостат неисправен;
• засорилась отходящая от него трубка;
• перегорели контакты.

Необходимы осмотр, ремонт датчика и проводки. Лучше обратиться в ремонтную мастерскую.

Температура выше необходимой (4C2)

Чаще всего причина в подключении агрегата к горячей воде. Если при установке была допущена ошибка, необходимо обратиться к мастеру, который её проводил.

Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)

Чтобы устранить проблему, необходимо осмотреть все части стиральной машины, из которых может поступать вода:

• шланги;
• дверцу и её составляющие;
• бак;
• дозатор;
• патрубки;
• сливной насос.

Если обнаружено повреждение, необходима замена. Для этого лучше вызвать мастера.

Не реагируют кнопки панели (BE)

Проблема возникает из-за деформации пластиковых частей панели управления или короткого замыкания в реле. Если перезапуск стиральной машины не дал результата, необходима консультация специалиста.

Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)

Возможные причины неполадки в неисправности:

• проводки;
• сопротивления;
• самого датчика.

Необходимо вызвать мастера.

Кому доверить ремонт?

Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.

Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.

При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.

Поиск ремонтной мастерской

Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.

Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:

1. Контакты компании.
2. Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
3. Прайс на основные виды работ.

Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.

Агрегат прослужит дольше, если при замене использовать только оригинальные детали или аналоги, которые рекомендует производитель. Их наличие необходимо уточнять сразу.

Выбор частного мастера

Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.

Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:

1. Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
2. Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
3. Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.

Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.

Ориентировочная цена

Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.

По статистике, в 85% случаев ПО даёт сбой в первый год эксплуатации агрегата и связана с заводским браком. В таком случае спасёт гарантийный талон. Стиральную машину бесплатно отремонтируют или заменят.

Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.

Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:

• очистка сливного фильтра;
• удаление посторонних предметов, засоров;
• замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.

Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.

С частичной разборкой:

• ремонт проводки, модуля управления;
• очистка патрубка системы слива;
• замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.

Цена работ от 1500 до 3000 рублей.

Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.

Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.

Заключение

Информация о кодах ошибки поможет владельцам определить причину неисправности и устранить её. Незначительные проблемы и поломки можно устранить самостоятельно, используя советы и видео. Если требуется профессиональная диагностика и ремонт, нужно обратиться в сервисный центр производителя или мастерскую.

Лучшая профилактика неисправностей – эксплуатация агрегата строго в соответствии с рекомендациями производителя, которые отражены в паспорте стиральной машины. Это продлит срок её службы и избавит владельцев от непредвиденных преждевременных расходов.

Чтобы владелец мог самостоятельно выяснить ошибки стиральной машины Самсунг, производитель создал систему сигналов. При неисправности на дисплее отражается определенный код, состоящий из букв и цифр.

На тех аппаратах, где монитор отсутствует, загораются соответствующие индикаторы у кнопок на табло. Зная расшифровку кода, можно устранить незначительную поломку, не прибегая к помощи профессионалов. Давайте более подробно рассмотрим о чем сигнализируют основные коды ошибок.

Симптомы основных неполадок

Элементарную диагностику можно провести по наличию ненаблюдаемых ранее отклонений в работе машины или изменений в ее внешнем виде.

Появление необычного запаха

Подобное явление может возникать при сильном изнашивании механических деталей. Проблема решается их заменой на новые.

Если явно чувствуется запах гари – это сигнал о возникновении короткого замыкания. Машину следует выключить и обратиться к профессионалам.

Фиксирование необычных шумов

Слышен сильный шум во время заполнения бака водой – причина кроется в большом напоре. Если регулирование входного вентиля не дает результатов, возможно, в подающем шланге присутствуют посторонние предметы.

Периодический шум во время отжима говорит о том, что машина неправильно установлена либо в барабан или корпус попал посторонний предмет. В этом случае агрегат следует хорошо осмотреть и переустановить.

Причиной шума во время слива может быть перекос подстилающей поверхности. Чтобы ликвидировать громкий звук, следует правильно установить корпус и убедиться в чистоте фильтра сливного насоса.

Если во время работы сильно ревет мотор или появляется стук – нужна консультация профессионала.

Изменение цвета корпуса

Краска может отслаиваться и менять оттенок при установке стиральной машины в помещении с повышенной влажностью. Обычно страдает нижняя часть корпуса агрегата и его дно.

Если повреждения незначительны, то можно самостоятельно подкрасить и почистить места изменений. Для дальнейшего устранения проблемы требуется переустановить машину в сухую, хорошо проветриваемую комнату.

Различные проявления утечки воды

Наличие лужицы, вытекающей из-под корпуса говорит об изъянах в шлангах, предназначенных для слива и подачи воды. Если при самостоятельном осмотре действительно обнаружены трещины и дыры, то элементы следует заменить. В противном случае потребуется вмешательство специалиста.

При переполнении отделения для загрузки порошка или его засорении также может возникнуть течь. Для устранения проблемы следует хорошо прочистить отсек.

Если при обследовании выявлена течь из мест, где трубы соединяются с машиной, нужно повторить сборку или заменить деталь уплотнения.

Сбой в работе дверцы

Заклинивание сообщает о перебоях напряжения в сети. В этом случае, чтобы открыть дверь, нужно прижать и достаточно долго держать в таком состоянии кнопку питания.

Если же дверца не закрывается, возможно, ей мешает избыточное количество белья в барабане или попадание посторонних предметов в зазор.

Нарушения в работе дисплея

Зависают символы и отсутствует подсветка – это может указывать на попадание влаги в панель управления. Машину следует отключить от сети и сутки просушить. Если же дисплей не загорается при включении или на нем появляются неизвестные символы, нужно обратиться в сервисный центр.

Возможные ошибки и способы их устранения

Если на дисплее стирального агрегата возникает комбинация из цифр и букв либо у моделей без экрана выдается сочетание горящих лампочек, после чего машина прекращает работу – это значит, что возникли определенные неполадки.

Зная расшифровку кодов, можно быстро сориентироваться в серьезности проблемы и определиться с тем, является ли это следствием невнимательности пользователя или возникла серьезная поломка, требующая вмешательства профессионалов.

№1. Нарушения в работе прессостата

Появление на экране таких комбинаций как 1Е, Е7, 1С свидетельствует об отклонениях в работе водяного датчика, так называемого прессостата. На моделях, где дисплей не предусмотрен, в этом случае мигают индикаторы всех стирок и горят индикаторы всех температурных режимов кроме Био 60°C.

О произошедшем сбое машина начинает сигнализировать буквально сразу после включения. Чаще всего эта поломка требует обращения к специалистам, но в некоторых случаях можно устранить неполадки самостоятельно.

Чтобы устранить нарушения, следует проделать следующие действия:

• На 5 мин отключить машину от электросети. Если причина крылась в единоразовом нарушении работы датчика, агрегат начнет нормально выполнять программу.
• Необходимо проверить все контакты от прессостата до модуля управления. Вполне вероятно, что причина ошибки кроется в отсоединении одного из разъемов.
• С целью обнаружения проблемы нужно проверить состояние трубки, соединяющей датчик уровня воды с камерой отбора давления. Возможно, она перегнулась или слетела. Чтобы исправить ошибку следует вернуть ее в исходное положение.

Если вышеописанные работы проделаны, а код по-прежнему появляется на дисплее, лучше обратиться в сервисный центр и доверить ремонт специалистам.

№2. Проблемы с таходатчиком стиральной машины

Коды 3Е, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3С4, 8Е, 8Е1, 8С, 8С1, ЕА могут появиться на экране в результате ошибки таходатчика. Этот небольшой прибор отвечает за выполнение двигателем определенного количества оборотов.

На моделях без дисплея при подобных случаях будут мигать режимы стирки и гореть температурные индикаторы 40°C и Био 60°C.

Вероятные причины:

• В барабан загружено количество белья, вес которого превышает установленную норму и двигатель попросту не может потянуть такую нагрузку. Если зацепка в этом, то после извлечения части стираемых вещей и повторного запуска аппарат продолжает нормально работать.
• Демонстрация кода описанной ошибки в стиральных машинах «Samsung» может произойти по причине случайного сбоя. Для проверки варианта нужно выключить машину из розетки и снова включить через пару минут.

Если повторный запуск прошел успешно – причин для волнения нет.

№3. Неполадки с системой подачи воды

Как расшифровать ошибки 4Е, 4С или Е1? Если во время стирки или полоскания машина прекратила выполнять программу, а на дисплее появились указанные мигающие комбинации – это является сообщением о прекращении поступления воды в барабан с бельем. На моделях без экрана в этом случае загораются лампочки-индикаторы режимов стирки и минимальной температуры.

Причин ошибки может быть несколько:

• Заливной шланг, по которому в машину поступает вода, чем-либо зажат.
• Произошло засорение фильтра, расположенного на выходе того же шланга.
• Пользователь попросту забыл открыть вентиль крана, подающего воду.
• Напор слишком маленький.
• В системе отсутствует холодная вода.

Для точного определения причины следует осуществить перезапуск программы и прислушаться к появлению звука заливающейся воды.

Дальнейшие действия полностью зависят от наличия или отсутствия звука:

1. Если он слышен, но машина стоит и продолжает указывать ошибку – возможно, барабан перегружен или стираются вещи, вбирающие в себя практически всю воду из бака.
2. Когда явно слышно, что вода поступает, вес белья соответствует указанным в инструкции нормам и ткань не сильно впитывает воду, но мигающий дисплей по-прежнему говорит об ошибке, нужно проверить напор воды. Скорее всего, он слабый.

В случае отсутствия звука заливающейся воды при открытом кране подачи и нормальном напоре в системе следует выполнить следующие действия: почистить фильтр, перезагрузить управляющий блок путем выключения из розетки на 15 минут, затем включить машину в розетку и повторно запустить тот же режим стирки.

№4. Выход из строя системы слива

Что предпринять, если на дисплее высветился код 5Е или Е2? В моделях без дисплея машина сигнализирует миганием всех режимов стирки и подсветкой температурного индикатора 40°С. Появление ошибки указывает на проблемы со сливом воды.

Причины появления кода могут быть следующими:

• Шланг, через который машина сливает воду, засорен или перегнулся. После прочистки или возвращения шланга в обычное положение нормальная работа агрегата восстанавливается.
• Сливной фильтр засорился. Для проверки версии его нужно извлечь, очистить, промыть и вкрутить назад.
• Засорился сифон, расположенный в месте подключения машины к канализации. Чтобы ликвидировать эту проблему, нужно отсоединить сливной шланг от места подсоединения к сточной трубе, погрузить его в какую либо емкость, запустить программу и дождаться слива воды. Если она беспрепятственно льется, нужно срочно чистить сифон.

Такую ошибку машина может выдавать в случае отхождения контактов сливного насоса. После их плотного соединения код на экране не появляется.

Разовый сбой в системе также может вызвать демонстрацию ошибки. Чтобы это проверить, нужно отключить аппарат и через 10-15 мин снова включить.

№ 5. Реакция на скачки напряжения

Как определить причины ошибок Uc, 9C, 9E1, 9E2 и их устранить? Эти цифры и буквы могут появиться в любое время выполнения программы. Означают они  недостаток либо превышение нормы напряжения в сети в течение нескольких секунд. По сути, это вольтконтроль, защищающий электрические компоненты.

Если ошибка появилась на экране, а затем быстро исчезла – скачок в сети был кратковременным. В этом случае не нужно ничего предпринимать. Длительное отражение кода на экране может быть сигналом проблем в электросети.

Причины отражения сигнала могут быть следующими:

• Регулярные сбои напряжения в сети. При таких проблемах стоит установить стабилизатор.
• Сбой в системе вольтконтроля. В этом случае достаточно перезапустить программу посредством выключения-включения стиральной машины.
• Использование некачественного удлинителя для подключения агрегата в сеть также может являться причиной демонстрации ошибки. Его замена решит проблему.

Очень часто ошибка вольтконтроля высвечивается на дисплее в случае некачественной проводки, старой розетки и т.д. После замены этих элементов все становится на свои места.

№6. Разовый сбой в работе машинки

Как исправить ошибку АЕ, АС, 13Е? Перечисленные коды ошибки появляются в случае прерывания связи между платами управления, функцией которых является прием информации от многочисленных датчиков, ее обработка и отдача команды механизмам-исполнителям.

Исправить ошибку можно отключением аппарата от сети. Если это был разовый сбой – при повторном запуске машина будет нормально работать.

В случае, когда после отключения на экране вновь высвечивается код, нужно вызвать мастера для точной диагностики.

№7. Аварии в системе управления

О чем говорят коды 6Е, Eb, bE, bE1, bE2, bE3? На моделях без дисплея в случае этой ошибки отмечается включение всех лампочек режимов стирки и всех температурных индикаторов, кроме 60°С.

Причин демонстрации ошибки несколько:

• Неполадки с симистором, отвечающим за работу двигателя машины. В норме он его включает-выключает и задает нужное число оборотов.
• Нарушения в работе кнопок стиральной машины.
• Неполадки в управляющем модуле.

Можно попытаться устранить ошибку самостоятельно. Сначала отключить аппарат от сети и снова включить. Если перезагрузка помогла – это была разовая ошибка.

Цифры на дисплее могут указывать на залипание или, наоборот, отсутствие контакта одной из кнопок на панели управления. Чтобы устранить неполадки, следует поклацать кнопками несколько раз или подержать их в нажатом состоянии. Указанная кодировка может свидетельствовать о перегрузке электророзетки или ее неисправности. При замене на новую машина снова начинает хорошо работать.

№8. Ошибки в рабочих режимах

Этот сегмент неполадок обозначен символами СЕ, АС, 4С2. На моделях без экранов аналогичная ошибка отражается миганием всех режимов стирки и загорающейся лампочкой кнопки температурного индикатора, расположенной в самом верху. В этом случае код указывает на превышение показателей температуры воды.

Чтобы исправить ошибку, первым делом нужно проверить, не подключен ли заливной шланг к патрубку с горячей водой. Если с этим все в порядке, следует перезапустить машину. При разовом сбое она будет нормально работать.

№9. Неправильная подготовка к стирке

Как реагировать на комбинации DE, DE1, DE2, DС, DC1, DC2, ED? Агрегаты без экранов реагируют на ошибку миганием всех режимов стирки и температуры. Представленная комбинация означает, что дверь не закрыта.

Ликвидировать ошибку просто — следует проверить состояние дверцы машины. Возможно, кусочек нити, опутавший крючок, или замок мешает работе механизма. Возможно, одна из деталей двери погнулась.

Что делать — появились H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6? На панели машины, где дисплей не предусмотрен, при этом включаются индикаторы стирки, а также второй сверху и самый нижний индикаторы температуры. Следует отметить, что при работе без подогрева ошибка не появляется.

Основных причин ошибки здесь две:

• Агрегат неправильно подключен к электросети.
• Не работает ТЭН (нагревательный элемент).

При попытке самостоятельно исправить положение следует проверить правильность подключения агрегата к электросети. В случае использования удлинителя лучше заменить его на новый или произвести подключение напрямую.

Если в результате выполненных действий машина снова указывает на неполадки, следует обратиться к профессионалам.

Что значит появление комбинации LE, LC, E9? Машины без экрана сигнализируют о неполадках горящими кнопками стирки и индикаторами температуры, находящимися в самом низу и вверху.

Такая ошибка возникает на экране при утечке воды из агрегата. Причин для ее появления известно несколько:

• Шланг для слива лежит ниже положенного уровня.
• Он неправильно подсоединен к системе канализации.
• Через образовавшееся отверстие или трещину в баке происходит утечка воды.

Для того, чтобы устранить неполадки, следует выполнить следующие действия:

1. Отключить агрегат от сети.
2. Проверить, в каком положении находится шланг для слива. В норме он должен сначала идти вверх, а после опускаться вниз.
3. Проверить, не открыт ли сливной фильтр. Через него также может происходить утечка.
4. Отсоединить шланг, предназначенный для слива воды, от канализации и положить его конец в раковину или другую емкость.

Затем следует перезапустить аппарат. Если все пошло нормально – причина ликвидирована.

Что значит появление на дисплее UE, UB, E4? На панели управления без дисплея в этом случае отмечают мигание всех режимов стирки и температурного индикатора второго сверху. Комбинация указывает на трудности машины с равномерным распределением белья перед отжимом.

Чтобы исправить положение, нужно выполнить следующие действия:

1. Слить из бака воду.
2. Отключить машину от электросети.
3. Выждав 15 мин открыть дверцу.
4. Распутав сбившееся в куче белье, равномерно распределить его по баку.
5. Закрыть дверцу и запустить дальнейшее выполнение программы.

В ряде случаев после проведенных манипуляций машина продолжает нормально работать.

№10. Повреждение термодатчика агрегата

Что делать, если на экране демонстрируется  tE, Ec, tc? Если машина не снабжена дисплеем, при идентичной неисправности на панели управления стиральной машины фирмы Самсунг загораются все режимы стирки и индикаторы температуры «Био 60 °С» и «60 °С».

Ошибка указывает на проблему с термодатчиком, отвечающим за измерение температуры воды в агрегате.

Самостоятельно устранить поломку можно с помощью перегрузки. Если это действие не принесло никаких результатов, нужно обратиться в сервисный центр. Скорее всего, потребуется заменить датчик либо ТЭН.

№11. Сигнал о повышенном пенообразовании

Появление комбинаций Sud (5ud) или Sd (5d) на экране свидетельствует о том, что в баке слишком много пены. Чаще всего это происходит из-за использования порошка, не подходящего для стирки в машине-автомат.

Количество моющего средства также легко рассчитать: нормой считается 1 ст.л. на 1 кг белья в сухом виде.

В этом случае не нужно предпринимать никаких действий. После осаждения пены агрегат автоматически продолжит стирку.

Также рекомендуем прочесть другую нашу статью, где мы рассказали как справиться с типовыми неисправностями стиральной машинки Самсунг. Подробнее — читайте далее.

Выводы и полезное видео по теме

Какие бываю коды ошибок и как правильно действовать при их возникновении на дисплее машинки, можете узнать из ледующего видеоролика:

Как быстро восстановить функции машинки при появлении на дисплее кода 3Е, продемонстрирует ролик:

Комбинации цифр или лампочек-индикаторов – подсказки, с помощью которых в большинстве случаев можно быстро сориентироваться и самостоятельно устранить неполадки, не обращаясь в мастерскую. Такая возможность поможет даже несведущему в технике владельцу значительно сэкономить и время, и деньги.

Появились вопросы по теме статьи? Или можете дополнить наш материал ценным советом? Пожалуйста, оставляйте свои комментарии, задавайте вопросы, делитесь опытом — блок для связи расположен ниже.