Непредвиденная ошибка при обработке запроса websbor

Gvinpin пишет: Может быть, Вы не заполнили в конце заявления данные владельца ключа ЭП и/или руководителя организации (должность владельца ключа, должность руководителя, ФИО руководителя, дату подписи)?

Всё это

реально

присутствует и видно в электронной форме Заявления?

Anders55 пишет: мотивировав отсутствием подписей и печатей на заявлении, хотя запрос подписан ЭЦП владельца и руководителя

Правильно понимаю, что в ТОФК хотят видеть именно живые подписи заявителя с рук-лем и гербовую печать

в элетронной форме Заявления

?
Если всё именно так, тогда это действительно похоже на ошибку специалиста ТОФК, к сожалению. :(
В электронной форме Заявления в ФЗС — «Смена… сертификата» невозможно в принципе прикрепить скан распечатки Заявления с живыми подписями и печатью — не предусмотрено ПО!

Alex67 пишет: Возможно связано с тем, что у вас в ВРС «старая» форма согласия, либо копия паспорта была заверена «не так», как требуется сейчас.
Если связано с согласием или паспортом документы придётся приносить.

О паспорте коллега прав во всем, однозначно. (с)
На счет

Согласия на обработку ПД

. Как раз сегодня столкнулся с такой ситуацией. Тоже запрос из ФЗС — «Смена сертификата». В ФЗС — «Смена… сертификата» нет поля для прикрепления скана Согласия на ПД! Оно есть в другом спец. ПО —

в ВРС у спеца ТОФК

при обработке запроса из ФЗС.
Месяца 1,5-2 назад именно по этой причине РЦР в УФК отклонили такой запрос — из-за старой формы Согласия. Звоню им же сегодня: опять отклоните? Отвечают «Нет, если на тот момент пусть и старая форма была, но содержит актуальные паспортные данные«. И сегодня запрос прошел успешно.

Добрый день!

 

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь смог настроить удаление ПО через задачу в KSC?

В частности интересует централизованное удаление браузера Google Chrome.

Команда для удаления программы, которую надо вводить в мастере создания задач, типа:

«C:Program FilesGoogleChromeApplication103.0.5060.114Installersetup.exe» —uninstall —channel=stable —system-level —verbose-logging

не отрабатывает(

Задача висит минут 40-45, доходя при этом до 32 % и завершается со сбоем: «Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Время ожидания окончания процесса удаления программы истекло. Задача удаления на этом устройстве считается завершенной неудачно.»

 

Удаление через msiexec  и [Product_code] не подходит, браузер установлен не из msi(((

 

Так же такая ситуация и с некоторыми другими прогами, например AnyDesk.

Некоторое стороннее ПО удаляется корректно.

 

Хотелось бы делать удаление некоторого ПО централизованно.

Может у кого получилось так делать или есть другие рабочие варианты, был бы благодарен за подсказки и помощь.

 

Ранее (3-4 года назад) на форуме была подобная тема, но так и не нашли там решение.

Форум КриптоПро
 » 
КриптоПро УЦ
 » 
КриптоПро УЦ 2.0
 » 
Произошла непредвиденная ошибка при запросе сертификата пользователя


Offline

offshore

 


#1
Оставлено
:

11 января 2017 г. 12:57:17(UTC)

offshore

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 31.03.2014(UTC)
Сообщений: 58
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 6 раз

Добрый день!

Появляется ошибка при запросе сертификата пользователя в консоли управления ЦР.

888.png (238kb) загружен 202 раз(а).

Ошибка стала появляться после обновления АРМ на более новую версию.

Появляется не у всех, только на определённых машинах.

например:

Windows 7×32-x64
КриптоПро CSP
Версия ядра СКИЗИ: 3.9.8001 КС1
Версия продукта: 3.9.8227
КриптоПРО УЦ 2.0

На всех остальных машинах после обновления в том числе и после обновление клиента Диспетчера ЦР запросы на сертификат отрабатываются.

Пример рабочих ПК на которых запросы на сертификат отрабатываются в рабочем порядке:

Windows 10×64
КриптоПро CSP
Версия ядра СКИЗИ: 4.0.9842
Версия продукта: 4.0.9014 КС1
КриптоПРО УЦ ПАК 2.0

Windows 7×64
КриптоПро CSP
Версия ядра СКИЗИ: 3.6.5365 КС1
Версия продукта: 3.6.7777
КриптоПРО УЦ ПАК 2.0

Различные сетевые эраны, антивирус, брандмауэр в ходе проверки отключались, да и проблема скорее всего не в них.

Были ошибки связанные с *.dll КриптоПро CSP. Переустановили CSP, ошибки связанные с *.dll ушли, но проблема осталась.

На рабочих машинах переустанавливался АРМ и CSP в т.ч, через cspclean.

На сервере так же переустанавливался КриптоПРО CSP на более свежую.

Windows Server 2008 R2 Standart x64
Версия ядра СКИЗИ: 3.9.8010 КС2
Версия продукта: 3.9.8495
ПАК КриптоПРО УЦ 2.0 версии 2.0.6142.0100

В логах тишина, эта ошибка судя по всему вообще никак в них не фигурирует. Будем делать настройку диагностической трассировки с помощью SvcTraceViewer.

Вообще не понятно по какому алгоритму эта ошибка появляется только на нескольких компьютерах…

Отредактировано пользователем 13 января 2017 г. 12:06:05(UTC)
 | Причина: полная версия ПАК УЦ


Вверх


Offline

infocentre

 


#2
Оставлено
:

11 января 2017 г. 12:59:55(UTC)

infocentre

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 26.07.2012(UTC)
Сообщений: 255
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 22 раз
Поблагодарили: 13 раз в 9 постах

Самый верный способ — создать в корне диска C: папку log и смотреть логи только оттуда.


Вверх


Offline

offshore

 


#3
Оставлено
:

11 января 2017 г. 19:07:04(UTC)

offshore

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 31.03.2014(UTC)
Сообщений: 58
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 6 раз

Автор: infocentre Перейти к цитате

Самый верный способ — создать в корне диска C: папку log и смотреть логи только оттуда.

В общем диагностическую трассировку сделал.

При попытке запроса сертификата на проблемной машине лог выдал целую плиаду ошибок.

Разбирать буду завтра, но и надеюсь на помощь зала :)

На сервере:

На ПК:

Отредактировано пользователем 11 января 2017 г. 20:20:06(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

Dmitriy8808

 


#4
Оставлено
:

12 января 2017 г. 16:45:40(UTC)

Dmitriy8808

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 08.04.2012(UTC)
Сообщений: 109

Сказал(а) «Спасибо»: 7 раз
Поблагодарили: 11 раз в 7 постах

Похожая проблема решалась здесь http://www.cryptopro.ru/…ts&m=76203#post76203
у меня консоль заработала после удаления МС Офиса 2007


Вверх

thanks 1 пользователь поблагодарил Dmitriy8808 за этот пост.

offshore

оставлено 13.01.2017(UTC)


Offline

offshore

 


#5
Оставлено
:

13 января 2017 г. 8:33:07(UTC)

offshore

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 31.03.2014(UTC)
Сообщений: 58
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 6 раз

Автор: Dmitriy8808 Перейти к цитате

Похожая проблема решалась здесь http://www.cryptopro.ru/…ts&m=76203#post76203
у меня консоль заработала после удаления МС Офиса 2007

Спасибо! Действительно проблема оказалась именно в этом.

Только у нас стоял 2003 офис. Ещё грешили на разрядность Windowsх32, ибо так совпало что где не работала консоль стояла именно она.

Отредактировано пользователем 13 января 2017 г. 9:23:26(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

offshore

 


#6
Оставлено
:

13 января 2017 г. 8:41:19(UTC)

offshore

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 31.03.2014(UTC)
Сообщений: 58
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 6 раз

Интересно получается, какая между ними связь?

Хотелось конечно получить ответ на эту тему от сотрудников КриптоПРО. Ибо выуживать проблемы каким-то образом вызванные сторонним ПО не очень приятно.

Отредактировано пользователем 13 января 2017 г. 11:46:08(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

maximus235

 


#7
Оставлено
:

6 февраля 2017 г. 16:13:14(UTC)

maximus235

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 19.05.2009(UTC)
Сообщений: 71
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 12 раз в 5 постах

Коллеги, тоже столкнулись с такой проблемой. Офис стоит 2010. В журналах системы полная тишина. Переставляли уже и CSP и Консоль. Ошибка появляется когда выбираешь вкладку Пользователи. Все запросы и группы просматриваются без проблем. В чем затык?
Оказалось проблема в фильтре для пользователей. Из-за него возникает ошибка, которая нигде не логируется. Но вот теперь возник вопрос как можно сбросить настройки консоли управления ЦР? Потому что даже после переустановки данный фильтр не пропадает и вызывает ошибку. Где эта консоль хранит настройки? И как их можно сбросить?

Отредактировано пользователем 7 февраля 2017 г. 9:35:14(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

WWW


Offline

Захар Тихонов

 


#8
Оставлено
:

7 февраля 2017 г. 9:56:49(UTC)

Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 3,083
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 38 раз
Поблагодарили: 553 раз в 530 постах

Автор: offshore Перейти к цитате

Интересно получается, какая между ними связь?

Хотелось конечно получить ответ на эту тему от сотрудников КриптоПРО. Ибо выуживать проблемы каким-то образом вызванные сторонним ПО не очень приятно.

Старые версии офиса устанавливают свой провайдер, который мешает работе Консоли ЦР.
Можно было по сути не удалять весь офис, а просто убить ветку в реестре с провайдером.

Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.


Вверх


Offline

Захар Тихонов

 


#9
Оставлено
:

7 февраля 2017 г. 9:57:32(UTC)

Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 3,083
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 38 раз
Поблагодарили: 553 раз в 530 постах

Автор: maximus235 Перейти к цитате

Коллеги, тоже столкнулись с такой проблемой. Офис стоит 2010. В журналах системы полная тишина. Переставляли уже и CSP и Консоль. Ошибка появляется когда выбираешь вкладку Пользователи. Все запросы и группы просматриваются без проблем. В чем затык?
Оказалось проблема в фильтре для пользователей. Из-за него возникает ошибка, которая нигде не логируется. Но вот теперь возник вопрос как можно сбросить настройки консоли управления ЦР? Потому что даже после переустановки данный фильтр не пропадает и вызывает ошибку. Где эта консоль хранит настройки? И как их можно сбросить?

Что за фильтр? как вы получили ошибку?

Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.


Вверх


Offline

maximus235

 


#10
Оставлено
:

7 февраля 2017 г. 11:46:31(UTC)

maximus235

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 19.05.2009(UTC)
Сообщений: 71
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 12 раз в 5 постах

Автор: tikhonov Перейти к цитате

Автор: maximus235 Перейти к цитате

Коллеги, тоже столкнулись с такой проблемой. Офис стоит 2010. В журналах системы полная тишина. Переставляли уже и CSP и Консоль. Ошибка появляется когда выбираешь вкладку Пользователи. Все запросы и группы просматриваются без проблем. В чем затык?
Оказалось проблема в фильтре для пользователей. Из-за него возникает ошибка, которая нигде не логируется. Но вот теперь возник вопрос как можно сбросить настройки консоли управления ЦР? Потому что даже после переустановки данный фильтр не пропадает и вызывает ошибку. Где эта консоль хранит настройки? И как их можно сбросить?

Что за фильтр? как вы получили ошибку?

При запуске консоли открывается отображение сертификатов и с этим проблем нет. Если в левом окне нажать Пользователи, то вылетает ошибка. В логах ничего нет. Фильтр на картинке. И как его отключить непонятно. Не помогает даже переустановка. После установки сразу появляются старые настройки. Как его можно сбросить? Error1.png (24kb) загружен 34 раз(а).


Вверх

WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Форум КриптоПро
 » 
КриптоПро УЦ
 » 
КриптоПро УЦ 2.0
 » 
Произошла непредвиденная ошибка при запросе сертификата пользователя

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Hello there,

I’ve followed all step described in the readme but cannot get it working.

  • I assured the user has a mobile number in keycloak, and that’s the case, still I did not get a SMS. So I clicked on

I didnt get an SMS code

  • So I fill the form to give the mobile number and click on send, result : keycloak display

we are sorry …

Here are the logs

<2020-12-16 11:02:32,973 INFO [com.spiashko.keycloak.sms.producer.LogsSmsProducer] (default task-97) produce sms with message=Your SMS verification passcode is 492819 for destination=null 2020-12-16 11:05:03,289 WARN [org.keycloak.services] (default task-102) KC-SERVICES0013: Failed authentication: java.lang.NullPointerException at deployment.keycloak-sms-authenticator-1.0.0-SNAPSHOT-jar-with-dependencies.jar//com.spiashko.keycloak.sms.utils.MobileNumberUtils.validateMobileNumber(MobileNumberUtils.java:22) at deployment.keycloak-sms-authenticator-1.0.0-SNAPSHOT-jar-with-dependencies.jar//com.spiashko.keycloak.sms.service.SmsService.verifySmsChallenge(SmsService.java:127) at deployment.keycloak-sms-authenticator-1.0.0-SNAPSHOT-jar-with-dependencies.jar//com.spiashko.keycloak.sms.authenticator.SmsAuthenticator.action(SmsAuthenticator.java:36) at org.keycloak.keycloak-services@11.0.3//org.keycloak.authentication.DefaultAuthenticationFlow.processAction(DefaultAuthenticationFlow.java:160) at org.keycloak.keycloak-services@11.0.3//org.keycloak.authentication.AuthenticationProcessor.authenticationAction(AuthenticationProcessor.java:938) at org.keycloak.keycloak-services@11.0.3//org.keycloak.services.resources.LoginActionsService.processFlow(LoginActionsService.java:311) at org.keycloak.keycloak-services@11.0.3//org.keycloak.services.resources.LoginActionsService.processAuthentication(LoginActionsService.java:282) at org.keycloak.keycloak-services@11.0.3//org.keycloak.services.resources.LoginActionsService.authenticate(LoginActionsService.java:266) at org.keycloak.keycloak-services@11.0.3//org.keycloak.services.resources.LoginActionsService.authenticateForm(LoginActionsService.java:339) at jdk.internal.reflect.GeneratedMethodAccessor836.invoke(Unknown Source) at java.base/jdk.internal.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) at java.base/java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:566) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.MethodInjectorImpl.invoke(MethodInjectorImpl.java:138) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.ResourceMethodInvoker.internalInvokeOnTarget(ResourceMethodInvoker.java:543) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.ResourceMethodInvoker.invokeOnTargetAfterFilter(ResourceMethodInvoker.java:432) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.ResourceMethodInvoker.lambda$invokeOnTarget$0(ResourceMethodInvoker.java:393) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.interception.PreMatchContainerRequestContext.filter(PreMatchContainerRequestContext.java:358) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.ResourceMethodInvoker.invokeOnTarget(ResourceMethodInvoker.java:395) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.ResourceMethodInvoker.invoke(ResourceMethodInvoker.java:364) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.ResourceLocatorInvoker.invokeOnTargetObject(ResourceLocatorInvoker.java:150) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.ResourceLocatorInvoker.invoke(ResourceLocatorInvoker.java:104) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.SynchronousDispatcher.invoke(SynchronousDispatcher.java:440) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.SynchronousDispatcher.lambda$invoke$4(SynchronousDispatcher.java:229) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.SynchronousDispatcher.lambda$preprocess$0(SynchronousDispatcher.java:135) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.interception.PreMatchContainerRequestContext.filter(PreMatchContainerRequestContext.java:358) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.SynchronousDispatcher.preprocess(SynchronousDispatcher.java:138) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.core.SynchronousDispatcher.invoke(SynchronousDispatcher.java:215) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.plugins.server.servlet.ServletContainerDispatcher.service(ServletContainerDispatcher.java:245) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.plugins.server.servlet.HttpServletDispatcher.service(HttpServletDispatcher.java:61) at org.jboss.resteasy.resteasy-jaxrs@3.12.1.Final//org.jboss.resteasy.plugins.server.servlet.HttpServletDispatcher.service(HttpServletDispatcher.java:56) at javax.servlet.api@2.0.0.Final//javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:590) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.ServletHandler.handleRequest(ServletHandler.java:74) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.FilterHandler$FilterChainImpl.doFilter(FilterHandler.java:129) at org.keycloak.keycloak-wildfly-extensions@11.0.3//org.keycloak.provider.wildfly.WildFlyRequestFilter.lambda$doFilter$0(WildFlyRequestFilter.java:41) at org.keycloak.keycloak-services@11.0.3//org.keycloak.services.filters.AbstractRequestFilter.filter(AbstractRequestFilter.java:43) at org.keycloak.keycloak-wildfly-extensions@11.0.3//org.keycloak.provider.wildfly.WildFlyRequestFilter.doFilter(WildFlyRequestFilter.java:39) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.core.ManagedFilter.doFilter(ManagedFilter.java:61) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.FilterHandler$FilterChainImpl.doFilter(FilterHandler.java:131) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.FilterHandler.handleRequest(FilterHandler.java:84) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.security.ServletSecurityRoleHandler.handleRequest(ServletSecurityRoleHandler.java:62) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.ServletChain$1.handleRequest(ServletChain.java:68) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.ServletDispatchingHandler.handleRequest(ServletDispatchingHandler.java:36) at org.wildfly.extension.undertow@20.0.1.Final//org.wildfly.extension.undertow.security.SecurityContextAssociationHandler.handleRequest(SecurityContextAssociationHandler.java:78) at io.undertow.core@2.1.3.Final//io.undertow.server.handlers.PredicateHandler.handleRequest(PredicateHandler.java:43) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.RedirectDirHandler.handleRequest(RedirectDirHandler.java:68) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.security.SSLInformationAssociationHandler.handleRequest(SSLInformationAssociationHandler.java:132) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.security.ServletAuthenticationCallHandler.handleRequest(ServletAuthenticationCallHandler.java:57) at io.undertow.core@2.1.3.Final//io.undertow.server.handlers.PredicateHandler.handleRequest(PredicateHandler.java:43) at io.undertow.core@2.1.3.Final//io.undertow.security.handlers.AbstractConfidentialityHandler.handleRequest(AbstractConfidentialityHandler.java:46) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.security.ServletConfidentialityConstraintHandler.handleRequest(ServletConfidentialityConstraintHandler.java:64) at io.undertow.core@2.1.3.Final//io.undertow.security.handlers.AuthenticationMechanismsHandler.handleRequest(AuthenticationMechanismsHandler.java:60) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.security.CachedAuthenticatedSessionHandler.handleRequest(CachedAuthenticatedSessionHandler.java:77) at io.undertow.core@2.1.3.Final//io.undertow.security.handlers.NotificationReceiverHandler.handleRequest(NotificationReceiverHandler.java:50) at io.undertow.core@2.1.3.Final//io.undertow.security.handlers.AbstractSecurityContextAssociationHandler.handleRequest(AbstractSecurityContextAssociationHandler.java:43) at io.undertow.core@2.1.3.Final//io.undertow.server.handlers.PredicateHandler.handleRequest(PredicateHandler.java:43) at org.wildfly.extension.undertow@20.0.1.Final//org.wildfly.extension.undertow.security.jacc.JACCContextIdHandler.handleRequest(JACCContextIdHandler.java:61) at io.undertow.core@2.1.3.Final//io.undertow.server.handlers.PredicateHandler.handleRequest(PredicateHandler.java:43) at org.wildfly.extension.undertow@20.0.1.Final//org.wildfly.extension.undertow.deployment.GlobalRequestControllerHandler.handleRequest(GlobalRequestControllerHandler.java:68) at io.undertow.core@2.1.3.Final//io.undertow.server.handlers.PredicateHandler.handleRequest(PredicateHandler.java:43) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.ServletInitialHandler.handleFirstRequest(ServletInitialHandler.java:269) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.ServletInitialHandler.access$100(ServletInitialHandler.java:78) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.ServletInitialHandler$2.call(ServletInitialHandler.java:133) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.ServletInitialHandler$2.call(ServletInitialHandler.java:130) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.core.ServletRequestContextThreadSetupAction$1.call(ServletRequestContextThreadSetupAction.java:48) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.core.ContextClassLoaderSetupAction$1.call(ContextClassLoaderSetupAction.java:43) at org.wildfly.extension.undertow@20.0.1.Final//org.wildfly.extension.undertow.security.SecurityContextThreadSetupAction.lambda$create$0(SecurityContextThreadSetupAction.java:105) at org.wildfly.extension.undertow@20.0.1.Final//org.wildfly.extension.undertow.deployment.UndertowDeploymentInfoService$UndertowThreadSetupAction.lambda$create$0(UndertowDeploymentInfoService.java:1530) at org.wildfly.extension.undertow@20.0.1.Final//org.wildfly.extension.undertow.deployment.UndertowDeploymentInfoService$UndertowThreadSetupAction.lambda$create$0(UndertowDeploymentInfoService.java:1530) at org.wildfly.extension.undertow@20.0.1.Final//org.wildfly.extension.undertow.deployment.UndertowDeploymentInfoService$UndertowThreadSetupAction.lambda$create$0(UndertowDeploymentInfoService.java:1530) at org.wildfly.extension.undertow@20.0.1.Final//org.wildfly.extension.undertow.deployment.UndertowDeploymentInfoService$UndertowThreadSetupAction.lambda$create$0(UndertowDeploymentInfoService.java:1530) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.ServletInitialHandler.dispatchRequest(ServletInitialHandler.java:249) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.ServletInitialHandler.access$000(ServletInitialHandler.java:78) at io.undertow.servlet@2.1.3.Final//io.undertow.servlet.handlers.ServletInitialHandler$1.handleRequest(ServletInitialHandler.java:99) at io.undertow.core@2.1.3.Final//io.undertow.server.Connectors.executeRootHandler(Connectors.java:370) at io.undertow.core@2.1.3.Final//io.undertow.server.HttpServerExchange$1.run(HttpServerExchange.java:830) at org.jboss.threads@2.3.3.Final//org.jboss.threads.ContextClassLoaderSavingRunnable.run(ContextClassLoaderSavingRunnable.java:35) at org.jboss.threads@2.3.3.Final//org.jboss.threads.EnhancedQueueExecutor.safeRun(EnhancedQueueExecutor.java:1982) at org.jboss.threads@2.3.3.Final//org.jboss.threads.EnhancedQueueExecutor$ThreadBody.doRunTask(EnhancedQueueExecutor.java:1486) at org.jboss.threads@2.3.3.Final//org.jboss.threads.EnhancedQueueExecutor$ThreadBody.run(EnhancedQueueExecutor.java:1377) at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:834)>

Here attached some screenshots

Thanks for your help.

Fyi I use keycloak v. 11.0.3

2020-12-16_11-08-09
2020-12-16_11-07-58
2020-12-16_11-05-08

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании документа о приемке на вкладке «Контрагенты» подвкладке «Поставщик» могло отображаться пустое значение реквизита «Наименование контрагента для платежного поручения».
Исправлена ошибка, в результате которой при просмотре печатной формы документа о приемке на вкладке «Документ о приёмке» могло отображаться некорректное значение реквизита «Наименование товаров (описание выполненных работ, оказанных услуг), имущественного права».

Исправлена ошибка, в результате которой при выполнении запроса на получение документов поставщика могло возникать сообщение: «Непредвиденная ошибка в ходе обработки запроса. Подробности см. в журнале регистрации. Повторите запрос позднее или обратитесь в службу поддержки ЕИС.».

Была реализована доработка, в рамках которой в реестре нормативно-справочной информации был актуализирован справочник «Коды субъектов РФ».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений о контракте в реестре контрактов после нажатия на кнопку «Направить на контроль и разместить» могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте перезагрузить страницу.».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании сведений об изменении контракта в реестре контрактов после нажатия на кнопку «Направить на контроль и разместить» мог некорректно срабатывать автоматический контроль: «Информация об изменении контракта не может быть направлена на проверку в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2013 г. № 1084, так как в настоящий момент на проверке находится информация об исполнении, завершающая исполнение данного контракта.»

Исправлена ошибка, в результате которой при аннулировании сведений о контракте в реестре контрактов после нажатия на кнопку «Подписать и отправить на подтверждение» могло возникать сообщение: «Страница временно недоступна. Попробуйте перезагрузить страницу.».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании денежного обязательства в реестре контрактов на вкладке «Шаг 2. Расшифровка обязательства» могло отображаться некорректное значение реквизита «Назначение платежа для распоряжения о совершении казначейского платежа».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании извещения об отмене решения об одностороннем отказе в реестре документов об исполнении контрактов после подписания сведения могли зависать в статусе «Направлено поставщику».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании распоряжения о совершении казначейского платежа на вкладке «Шаг 1. Сведения о РСКП, документе — основании» в блоке «Общие сведения» могло отображаться некорректное значение реквизита «Главный распорядитель бюджетных средств, главный администратор источников финансирования дефицита бюджета».

Исправлена ошибка, в результате которой при формировании распоряжения о совершении казначейского платежа на вкладке «Шаг 1. Сведения о РСКП, документе — основании» с типом «Оплата за контрагента неустоек (штрафов, пеней) по акту» после нажатия на кнопку «Сохранить и проверить на нарушения» мог некорректно срабатывать автоматический контроль:

«При перечислении таможенных платежей вполе «Налоговый период/код таможенного органа» раздела «Реквизиты налоговых платежей» должен быть указан код таможенного органа (8 символов).».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции извещений об осуществлении закупок могло возникать сообщение: «Непредвиденная ошибка в интеграционном адаптере ПРИЗ».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции сведений о контракте могло игнорироваться значение реквизита «sumaryPackagingQuantity».

Исправлена ошибка, в результате которой при отправке по интеграции распоряжений о совершении казначейских платежей сведения могли не поступать в Подсистему управления расходами ГИИС «Электронный бюджет» (ПУР ЭБ).

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так. 

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Ошибка 500

Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

  1. Неверный синтаксис файла .htaccesshtaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.). 
    Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess».
  2. Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
  3. Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
  4. Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины. 

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Заказать

Как получить больше данных о причине ошибки 

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы. 

  1. Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
  2. Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.). 

Как открыть панель разработчика

  • Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню. 
  • Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Причины ошибки 500Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта. 
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете. 

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Ошибка 500 из-за плагинов ВордпрессТакже в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Удачи! 

Я сталкиваюсь с проблемой, когда пытаюсь связаться с Ruby API из приложения C#.

Мне нужно ПОСТАВИТЬ некоторые данные JSON с именем параметра «данные», но API возвращает меня: ‘!! Неожиданная ошибка при обработке запроса: неверное%-encoding’.

Я попытался с Content-Type, установленным в ‘application/json’ и ‘application/x-www-form-urlencoded; кодировка = UTF-8’.

Мои данные POST выглядят так: «data=some_json_string».

Я полагаю, что должен экранировать строку json, так что, если это моя проблема, как это сделать с.NET без использования сторонней библиотеки?

Код:

        byte[] data = System.Text.ASCIIEncoding.UTF8.GetBytes(sdata);

        HttpWebRequest request = (HttpWebRequest)WebRequest.Create(new Uri(url, UriKind.Absolute));

        request.Method = "POST";
        request.ContentType = "application/x-www-form-urlencoded; charset=utf-8";
        request.ContentLength = data.Length;

        Stream reqStream = request.GetRequestStream();

        // Send the data.
        reqStream.Write(data, 0, data.Length);
        reqStream.Close();

Заранее спасибо!

2012-07-13 19:03

1
ответ

Решение

Предполагая, что входящая строка sdata уже находится в формате JSON, вы можете сделать это:

using (WebClient wc = new WebClient())
{
    string uri = "http://www.somewhere.com/somemethod";
    string parameters = "data=" + Uri.EscapeDataString(sdata);
    wc.Headers["Content-type"] = "application/x-www-form-urlencoded";
    string result = wc.UploadString(uri, parameters);
}

В зависимости от потребляющего сервиса может потребоваться установить тип контента в application/json?

2012-07-13 19:12



Ответить

Ekaterina183

0

Ответ написан 06.06.2022 в 23:39

Добрый день. Ошибки при отправке УПД через портал поставщиков : Обнаружены ошибки при отправке файлов в ЕИС: [handledEisClientException, Код: ‘1’; Уровень: ‘Ошибка’; Наименование: ‘Ошибка выполнения интеграционного контроля’; Описание: ‘РДИК_ИК_0011. Идентификатор участника документооборота – отправителя файла, указанный в атрибуте Файл/СвУчДокОбор/@ИдПол, не принадлежит заказчику, указанному в контракте, для которого сформирован УПД/УКД’;; Код: ‘1’; Уровень: ‘Ошибка’; Наименование: ‘Ошибка выполнения интеграционного контроля’; Описание: ‘РДИК_ИК_0012. Идентификатор файла не соответствует маске <RT_A_O_GGGGMMDD>, где R_Т – префикс, принимающий значение наименования xsd схемы, по которой сформирован xml, до второго включения символа «_» с добавлением постфикса: PROS, если в составе принимаемого документа хотя бы для одного товара указаны сведения о прослеживаемости; MARK, если в составе принимаемого документа хотя бы для одного товара указаны сведения о маркировке; А – идентификатор получателя документа; О – идентификатор отправителя документа; GGGG – год формирования передаваемого файла обмена, MM — месяц, DD – день; N – 36 символьный глобально уникальный идентификатор’;; Код: ‘1’; Уровень: ‘Ошибка’; Наименование: ‘Ошибка выполнения интеграционного контроля’; Описание: ‘РДИК_ИК_0014. Контракт, которому соответствует GUID этапа контракта, заданный в приложении к документу в атрибуте: ФайлУПДПрод/СведКонт/@ИдЭтапКонт или @ТехИдЭтапКонт или @ВнешТехИдЭтапКонт для УПД ФайлУКДПрод/СведКонт/@ИдЭтапКонт или @ТехИдЭтапКонт или @ВнешТехИдЭтапКонт для УКД отсутствует в подсистеме’;] (Исполнение контракта (ЭДО): Отправка УПД в ЕИС). Какие действия предпринять! Подскажите пожалуйста

Оценка ответа: 0



Ответить

kav

0

Ответ написан 15.06.2022 в 14:11

Ekaterina183

Добрый день. Ошибки при отправке УПД через портал поставщиков : Обнаружены ошибки при отправке файлов в ЕИС: [handledEisClientException, Код: ‘1’; Уровень: ‘Ошибка’; Наименование: ‘Ошибка выполнения интеграционного контроля’; Описание: ‘РДИК_ИК_0011. Идентификатор участника документооборота – отправителя файла, указанный в атрибуте Файл/СвУчДокОбор/@ИдПол, не принадлежит заказчику, указанному в контракте, для которого сформирован УПД/УКД’;; Код: ‘1’; Уровень: ‘Ошибка’; Наименование: ‘Ошибка выполнения интеграционного контроля’; Описание: ‘РДИК_ИК_0012. Идентификатор файла не соответствует маске <RT_A_O_GGGGMMDD>, где R_Т – префикс, принимающий значение наименования xsd схемы, по которой сформирован xml, до второго включения символа «_» с добавлением постфикса: PROS, если в составе принимаемого документа хотя бы для одного товара указаны сведения о прослеживаемости; MARK, если в составе принимаемого документа хотя бы для одного товара указаны сведения о маркировке; А – идентификатор получателя документа; О – идентификатор отправителя документа; GGGG – год формирования передаваемого файла обмена, MM — месяц, DD – день; N – 36 символьный глобально уникальный идентификатор’;; Код: ‘1’; Уровень: ‘Ошибка’; Наименование: ‘Ошибка выполнения интеграционного контроля’; Описание: ‘РДИК_ИК_0014. Контракт, которому соответствует GUID этапа контракта, заданный в приложении к документу в атрибуте: ФайлУПДПрод/СведКонт/@ИдЭтапКонт или @ТехИдЭтапКонт или @ВнешТехИдЭтапКонт для УПД ФайлУКДПрод/СведКонт/@ИдЭтапКонт или @ТехИдЭтапКонт или @ВнешТехИдЭтапКонт для УКД отсутствует в подсистеме’;] (Исполнение контракта (ЭДО): Отправка УПД в ЕИС). Какие действия предпринять! Подскажите пожалуйста

Добрый день, у нас такие же ошибки, ка решили вопрос?

Оценка ответа: 0



Ответить

Карпова Анастасия Сергеевна
Эксперт

2555

Ответ написан 15.06.2022 в 14:20

kav

Добрый день, у нас такие же ошибки, ка решили вопрос?

Уважаемые коллеги, советуем обратиться в тех. поддержку. 

Оценка ответа: 0



Ответить

Карпова Анастасия Сергеевна
Эксперт

2555

Ответ написан 15.06.2022 в 14:21

Ekaterina183

Добрый день. Ошибки при отправке УПД через портал поставщиков : Обнаружены ошибки при отправке файлов в ЕИС: [handledEisClientException, Код: ‘1’; Уровень: ‘Ошибка’; Наименование: ‘Ошибка выполнения интеграционного контроля’; Описание: ‘РДИК_ИК_0011. Идентификатор участника документооборота – отправителя файла, указанный в атрибуте Файл/СвУчДокОбор/@ИдПол, не принадлежит заказчику, указанному в контракте, для которого сформирован УПД/УКД’;; Код: ‘1’; Уровень: ‘Ошибка’; Наименование: ‘Ошибка выполнения интеграционного контроля’; Описание: ‘РДИК_ИК_0012. Идентификатор файла не соответствует маске <RT_A_O_GGGGMMDD>, где R_Т – префикс, принимающий значение наименования xsd схемы, по которой сформирован xml, до второго включения символа «_» с добавлением постфикса: PROS, если в составе принимаемого документа хотя бы для одного товара указаны сведения о прослеживаемости; MARK, если в составе принимаемого документа хотя бы для одного товара указаны сведения о маркировке; А – идентификатор получателя документа; О – идентификатор отправителя документа; GGGG – год формирования передаваемого файла обмена, MM — месяц, DD – день; N – 36 символьный глобально уникальный идентификатор’;; Код: ‘1’; Уровень: ‘Ошибка’; Наименование: ‘Ошибка выполнения интеграционного контроля’; Описание: ‘РДИК_ИК_0014. Контракт, которому соответствует GUID этапа контракта, заданный в приложении к документу в атрибуте: ФайлУПДПрод/СведКонт/@ИдЭтапКонт или @ТехИдЭтапКонт или @ВнешТехИдЭтапКонт для УПД ФайлУКДПрод/СведКонт/@ИдЭтапКонт или @ТехИдЭтапКонт или @ВнешТехИдЭтапКонт для УКД отсутствует в подсистеме’;] (Исполнение контракта (ЭДО): Отправка УПД в ЕИС). Какие действия предпринять! Подскажите пожалуйста

Уважаемые коллеги, советуем обратиться в тех. поддержку. 

Оценка ответа: 0



Ответить

elena.ger2010

0

Ответ написан 30.08.2022 в 14:00

Обнаружены ошибки при отправке файлов в ЕИС: [handledEisClientException, Код: ‘1’; Уровень: ‘Ошибка’; Наименование: ‘Ошибка выполнения интеграционного контроля’; Описание: ‘РДИК_ИК_1043. Для документа с идентификатором ON_NSCHFDOPPR_2ZK-CUS-08732000098_2ZK-SUP-00019329584_20220802_88CF2DEB-12AF-47DB-8680-2140C8777B3D, заданным в атрибуте «Идентификатор файла с исходным УПД, для которого сформировано текущее Исправление» (ФайлУПДПрод/@ИдФайлИсх), в подсистеме существует исправление УПД (титул продавца)’;] (Исполнение контракта (ЭДО): Получены ошибки ЕИС по загруженным файлам)

Выскакивает вот такая ошибка при направлении документов в ЕИС из портала поставщиков Москвы

Никаких черновиков в ЕИС нет. Как исправить, непонятно

Оценка ответа: 0



Ответить

anka4387

5

Ответ написан 12.09.2022 в 11:09

Произошла непредвиденная ошибка при генерации Xml файлов — ошибка при отправке документа в ЕИС с Портала Поставщиков. Как решить проблему?

Оценка ответа: 5



Ответить

128194

0

Ответ написан 12.09.2022 в 13:25

Произошла непредвиденная ошибка при генерации Xml файлов -ошибка выскакивает при отправке в ЕИС через портал поставщиков

Оценка ответа: 0



Ответить

harlamovkot

0

Ответ написан 12.09.2022 в 14:11

Произошла непредвиденная ошибка при генерации Xml файлов -ошибка выскакивает при отправке в ЕИС через портал поставщиков. Служба технической поддержки молчит.

Оценка ответа: 0



Ответить

puma77779

0

Ответ написан 12.09.2022 в 16:08

Произошла непредвиденная ошибка при генерации Xml файлов — у меня аналогичная ошибка, дохвониться в службу поддержки не могу, трубку никто не берет.

Оценка ответа: 0



Ответить

smm27mms

0

Ответ написан 13.09.2022 в 12:01

Произошла непредвиденная ошибка при генерации Xml файлов -ошибка выскакивает при отправке в ЕИС через портал поставщиков

Оценка ответа: 0



Ответить

smm27mms

0

Ответ написан 13.09.2022 в 12:03

puma77779

Произошла непредвиденная ошибка при генерации Xml файлов — у меня аналогичная ошибка, дохвониться в службу поддержки не могу, трубку никто не берет.

Добрый день! Решилась ли у Вас данная проблема?

Оценка ответа: 0



Ответить

irina

0

Ответ написан 14.09.2022 в 12:01

elena.ger2010

Обнаружены ошибки при отправке файлов в ЕИС: [handledEisClientException, Код: ‘1’; Уровень: ‘Ошибка’; Наименование: ‘Ошибка выполнения интеграционного контроля’; Описание: ‘РДИК_ИК_1043. Для документа с идентификатором ON_NSCHFDOPPR_2ZK-CUS-08732000098_2ZK-SUP-00019329584_20220802_88CF2DEB-12AF-47DB-8680-2140C8777B3D, заданным в атрибуте «Идентификатор файла с исходным УПД, для которого сформировано текущее Исправление» (ФайлУПДПрод/@ИдФайлИсх), в подсистеме существует исправление УПД (титул продавца)’;] (Исполнение контракта (ЭДО): Получены ошибки ЕИС по загруженным файлам)

Выскакивает вот такая ошибка при направлении документов в ЕИС из портала поставщиков Москвы

Никаких черновиков в ЕИС нет. Как исправить, непонятно

Добрый день! Как удалось решить данную проблему?

Оценка ответа: 0



Ответить

timonchik

0

Ответ написан 19.10.2022 в 17:03

Что за ошибка? :РК_РДИК_16115_0003. Банковские реквизиты, указанные поставщиком не соответствуют сведениям из СГК 1504701126122000029 (Корреспондентский счет)

Оценка ответа: 0



Ответить

Карпова Анастасия Сергеевна
Эксперт

2555

Ответ написан 19.10.2022 в 17:19

timonchik

Что за ошибка? :РК_РДИК_16115_0003. Банковские реквизиты, указанные поставщиком не соответствуют сведениям из СГК 1504701126122000029 (Корреспондентский счет)

Добрый день !

Советуем просмотрите реквизиты которые вы вводили

Оценка ответа: 0



Ответить

miss.partners

5

Ответ написан 21.11.2022 в 15:19

128194

Произошла непредвиденная ошибка при генерации Xml файлов -ошибка выскакивает при отправке в ЕИС через портал поставщиков

ДОбрый день, скажите как справились с ошибкой? У меня тоже самое, техподдержка молчит, а закрывать контракт надо….

Оценка ответа: 0



Ответить

miss.partners

5

Ответ написан 21.11.2022 в 15:19

128194

Произошла непредвиденная ошибка при генерации Xml файлов -ошибка выскакивает при отправке в ЕИС через портал поставщиков

ДОбрый день, скажите как справились с ошибкой? У меня тоже самое, техподдержка молчит, а закрывать контракт надо….

Оценка ответа: 0



Ответить

miss.partners

5

Ответ написан 24.11.2022 в 02:19

smm27mms

Произошла непредвиденная ошибка при генерации Xml файлов -ошибка выскакивает при отправке в ЕИС через портал поставщиков

ответ поддержки:

При возникновении ошибки «Произошла непредвиденная ошибка при генерации Xml файлов» отправьте документ повторно.

Если не помогло, проверьте:

1. Если заполнен грузополучатель, то заполнен и адрес грузополучателя;

2. Тип организации и ИНН грузополучателя соответствуют выбранной организации. Если не соответствует — исправьте;

3. Количество выбранного товара не равно нулю;

4. Токен-ключ в профиле пользователя на ПП совпадает с токен-ключом в профиле на ГИС ЕИС, и срок действия у него актуален.

После корректировок по предыдущим пунктам — сохраните и отправьте документ ещё раз.

Я нашла ошибку в заполнении грузополучателя, после исправления проблема решилась…. (правда возникла другая=))

Оценка ответа: 5



Ответить

prudnikova.a

0

Ответ написан 28.11.2022 в 13:07

irina

Добрый день! Как удалось решить данную проблему?

Тоже интересует как решили вопрос. Тех поддержка молчит. Заказчик ждет УПД

Оценка ответа: 0



Ответить

elina.porshina

0

Ответ написан 14.01.2023 в 10:08

при отправке упд через портал поставщиков выскакивает такая ошибка: ОШИБКА ПРИ ЗАПРОСЕ ИНФОРМАЦИИ О КОНТРАКТЕ ИЗ ЕИС. СЕРВИС ЕИС ВЕРНУЛ СООБЩЕНИЕ. КОД ОШИБКИ «0». ТЕКСТ ОШИБКИ: НЕПРЕДВИДЕННАЯ ОШИБКА В ХОДЕ ОБРАБОТКИ ЗАПРОСА. техподдержка молчит. как это исправить?

Оценка ответа: 0



Ответить

Наталья Ивановна Горбунова

0

Ответ написан 24.01.2023 в 16:18

Здравствуйте, вот уже третью неделю пытаюсь загрузить УПД на ПП, но постоянно выдает одну и туже ошибку. Это возникло после Нового года, до Нового года таких проблем я не знала и заполняю все ровно также, как и раньше. Как справиться с данной проблемой??? Техподдержка молчит, 2 раза писала уже запрос и тишина. Может кто знает, что делать??? См. НижеОбнаружены блокирующие ошибки ЭДОИсправление этих ошибок обязательно для отправки сведений в ЕИС

Свернуть

Документ не прошел проверки в ЕИСВалидация по xsd-схеме

Код: 1

РДИК_ИК_0003. Загружается xml-файл (транспортный пакет), не соответствующий интеграционным схемам ЕИС. Для успешной обработки необходимо передавать транспортный пакет (ФайлПакет), сформированный согласно схеме DP_PAKET_EIS_01_00.xsd. В составе загружаемого в ЕИС транспортного пакета должны передаваться: УПД/УКД (титул продавца); Приложение к документу, которое является составной и неотъемлемой частью УПД/УКД (титул продавца) и которое сформировано по схеме DP_PAKET_EIS_01_00.xsd. Сам пакет должен быть сформирован по элементу ФайлПакет, обернут в SOAP-оболочку и должен содержать следующие блоки: Документ/Контент, который содержит УПД/УКД (титул продавца) в base64; Прилож/Контент, который содержит ФайлУПДПрод/ФайлУКДПрод) в base64. УПД — Универсальный передаточный документ (титул Продавца). Актуальные требования смотрите в Альбоме ТФФ и xsd-схемах. УКД — Универсальный корректировочный документ. Актуальные требования смотрите в Альбоме ТФФ и xsd-схемах. Передаваемые сведения должны иметь кодировку windows-1251 (В шапке ФайлПакет, Файл, ФайлУПДПрод/ФайлУКДПрод необходимо указывать <?xml version=»1.0″ encoding=»windows-1251″ ?>). Ошибка валидации xml-документа «ON_NSCHFDOPPR»: cvc-maxLength-valid: Value ‘ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ И РАЗВИТИЮ ОБЪЕКТОВ ЯДЕРНОЙ МЕДИЦИНЫ» ФЕДЕРАЛЬНОГО МЕДИКО-БИОЛОГИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА’ with length = ‘169’ is not facet-valid with respect to maxLength ‘160’ for type ‘Строка160Тип’.

Оценка ответа: 0

  1. Главная
  2. Интересное обо всём
  3. Не удалось подписать XML. Невозможно сформировать УПД «Счет используется в контрактной системе».
  • Новые статьи

  • Комментарии


Не удалось подписать XML. Невозможно сформировать УПД &quot;Счет используется в контрактной системе&quot;.

Дорогие друзья, я, как и вы наверное, раз уж вы попали на мою статью, являюсь индивидуальным предпринимателем. И конечно же как и многие,  участвую  в различных конкурсах, тендерах, аукционах и котировках. В наше не легкое время это один из способов, что бы найти себе более менее нормальный контракт с достойной оплатой. Хотя конкуренция на этом поприще и большая, но бывает что все таки можно что то себе урвать, как говорится «Лишняя копеечка в доме никогда не помешает»

До недавнего времени не возникало ни каких проблем по торгам, но с введением УПД на портале поставщиков Москвы у меня, думаю как и у многих возникли сложности с подписанием документов, а именно ошибка дословно звучащая так:

Не удалось подписать XML. Невозможно сформировать УПД, т.к. в компании «ХХХХ» ни указано ни одного счета с отметкой «Счет используется в контрактной системе».

Я перерыл кучу литературы, разных мануалов  и интернета, но к сожалению так не чего и не нашел. Пришлось напрягать техническую поддержку «Портала поставщиков» города Москвы прежде чем я наконец то понял,  что от меня хотят.

1. И так, при подписании (подписать и отправить)  УПД появляется та непонятная надпись про счет, в верхнем правом углу выделенная красным, я думаю все понятно, что без решения этой ошибки нас не пустят дальше: 

ни указано ни одного счета с отметкой Счет используется в контрактной системе2. Не теряемся, нажимаем на иконку своего профиля в самом верхнем правом углу, Управление профилем-……  далее…….. СТОП!!! не будем заморачиваться, а переходим по ссылке https://old.zakupki.mos.ru/#/profile   (вы должны быть авторизированы) далее, нажимаем «Профиль компании и отправленные запросы»

3. Выбираем вкладку банковские реквизиты и после нажимаем на вкладку «Заявка на изменение данных»

 

4. Чуть пролистываем вниз, и вот оно !!! Счет используется в контрактной системе, ставим ГАЛОЧКУ, далее…

5. Нажимаем СОХРАНИТЬ и ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ, в течении 10-20 минут, площадка проверит ваши данные и после проверки  вы без труда сможете подписать свою первую УПД.

Вот в принципе и всё, надеюсь эта статья вам поможет, у кого будет желание жду вас к себе в мастерскую https://sloboda-master.ru/ Всем успехов!!

Федор Изюмов

Федор Изюмов

Вход на сайт

Популярные категории

hi i have the following code to perform xml serialization:

private void SaveButton_Click(object sender, RoutedEventArgs e)
        {
            string savepath;
            SaveFileDialog DialogSave = new SaveFileDialog();
            // Default file extension
            DialogSave.DefaultExt = "txt";
            // Available file extensions
            DialogSave.Filter = "XML file (*.xml)|*.xml|All files (*.*)|*.*";
            // Adds a extension if the user does not
            DialogSave.AddExtension = true;
            // Restores the selected directory, next time
            DialogSave.RestoreDirectory = true;
            // Dialog title
            DialogSave.Title = "Where do you want to save the file?";
            // Startup directory
            DialogSave.InitialDirectory = @"C:/";
            DialogSave.ShowDialog();
            savepath = DialogSave.FileName;
            DialogSave.Dispose();
            DialogSave = null;

            FormSaving abc = new FormSaving();
            if (MajorversionresultLabel != null && MajorversionresultLabel.Content != null && MajorversionLabel.Content.ToString() != string.Empty)
            abc.Majorversion = MajorversionresultLabel.Content.ToString();
            //abc.Minorversion = MinorversionresultLabel.Content.ToString();
            //abc.Projectnumber = ProjectnumberresultLabel.Content.ToString();
            //abc.Buildnumber = BuildnumberresultLabel.Content.ToString();
            //abc.Previousbuildversion = PreviousbuildversionresultLabel.Content.ToString();
            abc.Startzbuildfrom = StartzbuildfromcomboBox.SelectedItem;

            using (Stream savestream = new FileStream(savepath, FileMode.Create))
            {

                    XmlSerializer serializer = new XmlSerializer(typeof(FormSaving));
                    serializer.Serialize(savestream, abc);
            }



        }

the error «There was an error generating the XML document» occurs at serializer.Serialize(savestream, abc);

my form saving class:

public class FormSaving
        {

            public string Majorversion
            {
                get;

                set;

            }
            public string Minorversion
            {
                get;

                set;

            }
            public string Projectnumber
            {
                get;

                set;

            }
            public string Buildnumber
            {
                get;

                set;

            }
            public string Previousbuildversion
            {
                get;

                set;

            }
            public object Startzbuildfrom
            {
                get;

                set;
            }
    }

can anyone help me fix this?

EDIT:

i tried this but it doesnt work as well:

under «save button»

abc.Startzbuildfrom = StartzbuildfromcomboBox.SelectedItem.ToString();

under «load button»

StartzbuildfromcomboBox.SelectedItem = abc.Startzbuildfrom;

here is how i populate my combobox items:

<ComboBox Height="23" Margin="577,72,497,0" Name="StartzbuildfromcomboBox" VerticalAlignment="Top"><ComboBoxItem>library</ComboBoxItem></ComboBox>

hi i have the following code to perform xml serialization:

private void SaveButton_Click(object sender, RoutedEventArgs e)
        {
            string savepath;
            SaveFileDialog DialogSave = new SaveFileDialog();
            // Default file extension
            DialogSave.DefaultExt = "txt";
            // Available file extensions
            DialogSave.Filter = "XML file (*.xml)|*.xml|All files (*.*)|*.*";
            // Adds a extension if the user does not
            DialogSave.AddExtension = true;
            // Restores the selected directory, next time
            DialogSave.RestoreDirectory = true;
            // Dialog title
            DialogSave.Title = "Where do you want to save the file?";
            // Startup directory
            DialogSave.InitialDirectory = @"C:/";
            DialogSave.ShowDialog();
            savepath = DialogSave.FileName;
            DialogSave.Dispose();
            DialogSave = null;

            FormSaving abc = new FormSaving();
            if (MajorversionresultLabel != null && MajorversionresultLabel.Content != null && MajorversionLabel.Content.ToString() != string.Empty)
            abc.Majorversion = MajorversionresultLabel.Content.ToString();
            //abc.Minorversion = MinorversionresultLabel.Content.ToString();
            //abc.Projectnumber = ProjectnumberresultLabel.Content.ToString();
            //abc.Buildnumber = BuildnumberresultLabel.Content.ToString();
            //abc.Previousbuildversion = PreviousbuildversionresultLabel.Content.ToString();
            abc.Startzbuildfrom = StartzbuildfromcomboBox.SelectedItem;

            using (Stream savestream = new FileStream(savepath, FileMode.Create))
            {

                    XmlSerializer serializer = new XmlSerializer(typeof(FormSaving));
                    serializer.Serialize(savestream, abc);
            }



        }

the error «There was an error generating the XML document» occurs at serializer.Serialize(savestream, abc);

my form saving class:

public class FormSaving
        {

            public string Majorversion
            {
                get;

                set;

            }
            public string Minorversion
            {
                get;

                set;

            }
            public string Projectnumber
            {
                get;

                set;

            }
            public string Buildnumber
            {
                get;

                set;

            }
            public string Previousbuildversion
            {
                get;

                set;

            }
            public object Startzbuildfrom
            {
                get;

                set;
            }
    }

can anyone help me fix this?

EDIT:

i tried this but it doesnt work as well:

under «save button»

abc.Startzbuildfrom = StartzbuildfromcomboBox.SelectedItem.ToString();

under «load button»

StartzbuildfromcomboBox.SelectedItem = abc.Startzbuildfrom;

here is how i populate my combobox items:

<ComboBox Height="23" Margin="577,72,497,0" Name="StartzbuildfromcomboBox" VerticalAlignment="Top"><ComboBoxItem>library</ComboBoxItem></ComboBox>

Такая ошибка Произошла непредвиденная ошибка при подписании могла возникнуть,
после удаления старых контейнеров закрытых ключей (в моём случае Контейнера ЗК были на рутокене).

Решение в сообщении:
sedkazna.ru/forum.html?view=topic&catid=…=1245&start=15#16936

Нужно удалить сохранённые пароли закрытых ключей в КриптоПРО

и перезайти в браузер




Формирование запросов на сертификат на сайте https://fzs.roskazna.ru

настройка для браузера Internet Explorer 11

Проверить версию, если ниже Internet Explorer 11

Нужно обновить через интернет или
можно воспользоваться установщиком
для оффлайн обновления файл «!Установка IE11 инсталятором.rar»
ссылка для скачивания

встать на файл и нажать вверху [ Скачать ]

Добавить в надёжные сайты Internet Explorer 11
Свойства браузера — вкладка Безопасность — Надёжные сайты — Сайты

https://fzs.roskazna.ru
https://lk-fzs.roskazna.ru

Свойства браузера — вкладка Конфиденциальность
Снять галку с:
[ ] Включить блокирование всплывающих окон

КриптоПРО 4.0.9944

или выше
В КриптоПРО CSP — вкладка Оборудование — Настроить считыватели
Если нет «Биологический ДСЧ», то нужно обязательно добавить.

КриптоПРО ЭЦП Browser Plug-in 2.0.13292.0

или выше
Скачать актуальную версию 2.0, файл cadesplugin.exe для пользователей, можно по ссылке
www.cryptopro.ru/products/cades/plugin

Установить корневые сертификаты ФК

Добавить в список доверенных узлов КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in

Пуск -> КРИПТО-ПРО -> Настройки ЭЦП Browser Plug-in
Нажать правой кнопкой мыши на [Настройки ЭЦП Browser Plug-in]
«Открыть с помощью Internet Explorer»
Нажать на кнопку внизу страницы [Разрешить заблокированное содержимое]
Добавить нужные сайты нажать на [ + ]

https://fzs.roskazna.ru
https://lk-fzs.roskazna.ru

И нажать [ Сохранить ]




Если не помогло и ошибка осталась, то можно сделать сброс настроек IE11, перезагрузится
и заново установить настройки IE файлом «1.Установка настроек IE 11.0 (05.12.2019).reg»
файл с настройками IE11 можно взять из архива yadi.sk/d/mHRxDNMy2v8ZnA

RicardoDiaz пишет: срок действия ключа 20 сентября 2020г, Срок действия закрытого ключа 11 сентября 2020 г.

Чтобы можно было воспользоваться подписью после 11 сентября

Нужно пересоздать контейнер

или

Отключить Контроль — Срок действия закрытого ключа в КриптоПРО

Пересоздать контейнер закрытого ключа:
sedkazna.ru/forum.html?view=topic&catid=9&id=1206#16365
пункт

«2.4 У Контейнера закрытого ключа, закончился — Срок действия закрытого ключа, но срок действия сертификата ещё не закончился»

ОТКЛючение и ВКЛючение контроля действия закрытого ключа в КриптоПРО.
Ссылка для скачивания yadi.sk/d/gm4AiDH1nAGALQ
Файлы bat запускать под пользователем с правами Администратора
правой кнопкой мыши — Запуск от имени Администратора

«КриптоПРО, ОТКЛючение контроля — Срок действия закрытого ключа.bat»

«КриптоПРО, ВКЛючение контроля — Срок действия закрытого ключа.bat»

Проверить через:
КриптоПРО CSP -> вкладка Сервис -> [ Протестировать ]
Выбрать ключевой контейнер пользователя -> [ Далее ]
До отключения контроля

подпись Ошибка 0x80090010: Отказано в доступе.

После отключения контроля

подпись успешно
проверка успешно

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Непредвиденная ошибка при копировании файла на флешку
  • Непреднамеренные логические ошибки чаще всего называются
  • Непредвиденная ошибка при запуске майнкрафт
  • Непреднамеренные действия и ошибки сотрудников относятся к
  • Непредвиденная ошибка при выполнении задачи generateresource