Neva lux 6014 ошибки

Газовая колонка Нева Люкс от отечественного производителя является технически сложным изделием. Весь цикл работы от включения колонки до нагрева воды контролируется автоматикой, которая со временем даёт сбои. Для лучшего представления о неисправности инженера компании поместили на лицевую панель индикаторное окно, в котором при аварийной остановке высвечивается тот или иной код ошибки. Рассмотрим их подробнее.

ВНИМАНИЕ! Операции по техническому обслуживанию ремонту газовых колонок, связанные с разборкой его газовых или водяных коммуникаций, необходимо выполнять силами квалифицированных мастеров. Самостоятельный ремонт может дать противоположный эффект, в плот до покупки нового аппарата.

Ошибка Е0 — отсутствие газа

Причина №1. Перекрыт газ на опуске к колонке или зажгите газовую плиту. Отсутствие газа в газопроводе в связи с работами на магистрали. Вышел из строя сервомотор (блок с электромагнитными клапанами).

Данную ошибку своими силами не устранить. Вам понадобиться помощь сервисного работника. Обратитесь в специализированный сервисный центр по ремонту.

Ошибка Е1 — отсутствие пламени

Поджиг щелкает около минуты горелка не зажигается. Электронный блок управления не видит наличие пламени и колонка уходит в аварийный режим.

Причина №1. Наличие воздуха в коммуникациях. Длительный простой колонки, или после её монтажа, работа запальной горелки произойдет только после удаления воздуха. Следует продуть систему постоянным включением колонки. Так как розжиг длиться не более минуты то после завершения вам следует заново открыть кран воды, пока не произойдет розжиг.

Причина №2. Отсутствие газа в баллонах или перекрыт кран на опуске к колонке. Полностью откройте запорный кран. Проверьте газовые баллоны с сжиженным газом. При необходимости замените их.

Причина №3. Нет контакта между блоком и датчиком наличия пламени. Следует провести обслуживание контактов выходящих из электронного блока, при необходимости зачистить, поджать для хорошего соединения, изношенные заменить.

Причина №4. Датчик наличия пламени вне зоны пламени. Отрегулируйте положения датчика наличия пламени так, чтобы его электрод находился в зоне горения газа. Следите за тем, чтобы электрод не касался других металлических компонентов. Произведите чистку электрода от нагара.

Причина №5. Нарушен зазор между свечой розжига и запальником. От постоянного нагрева и остывания, насадка запальной горелки деформируется, что увеличивает зазор до свечи розжига. Раз в два года, или при регламентируемом техническим обслуживанием следует корректировать зазор 4…5 мм.

Ошибка Е3 — поломка автоматики

Срабатывание электромагнитных клапанов происходит до появления сигнала от датчика протока воды.

Причина №1. Поломка или неисправность электромагнитных клапанов. Вызовите мастера для диагностики.

Причина №2. Неисправен электронный блок управления. Пригласите на дом мастера.

Ошибка Е4 — преждевременное включение

Датчик наличия пламени выдает сигнал о наличии пламени до появления сигнала от датчика протока воды.

Причина №1. Вы пытаетесь включить колонку используя другой источник питания (спички).

Причина №2. Вышел из строя электронный блок управления.

Ошибка Е5 — нет сигнала от датчика протока

Отсутствует сигнал исходящий от датчика протока воды (разрыв в цепи).

Причина №1. Разорвана цепь между электронным блоком и датчиком протока воды. Воспользуйтесь тестером для проверки цепи, а также проверьте датчик на предмет разрыва.

Ошибка Е7 — отсутствие газа

Колонка гаснет после включения. Неудачная попытка розжига. Процесс: зажигается запальник, далее главная горелка, потом всё гаснет и процесс повторяется заново.

Причини №1. Низкое давление газа. Откройте газовый кран на опуске к колонке. Пригласите на дом специалиста для замера давления газа в системе и дальнейшей настройки колонки. Также следует продуть и прочистить газовый фильтр.

Причина №2. Датчик ионизации пламени не находится в зоне действия огня основной горелки. Отрегулируйте датчик. Установите электрод так, что бы огонь основной горелки омывал с двух сторон. Возможно, на датчике образовался нагар, что делает нагрев слабым — почистите и отрегулируйте датчик.

Причина №3. Заел механизм в водяном узле. Повышенное отложение солей на подвижных механизмах приводит к заеданию и остановке. Заевший шток водяного узла приводит к постоянному замыканию датчика протоки. В этом случае следует демонтировать водяную часть и произвести профилактические работы: смазку штока, замена резиновых прокладок.

Ошибка Е8 — нет тяги

Колонка выключается после 2..5 минут работы. Повторное включение становиться возможным только после остывания — 2..3 минуты.

Причина №1. Отсутствие тяги в дымоходе. Почистить дымоход.

Причина №2. Сажа на теплообменнике. Повышенное скопление сажи на теплообменнике что препятствует проходу угарного газа в дымоход. Для устранения проблемы следует произвести техническое обслуживание колонки.

Причина №3. Несправен датчик тяги. Датчик тяги работает на разрыв. Со временем датчик становиться сильно чувствительным к вибрациям и может выключать колонку во время нагрева. Поэтому при данной ошибке датчик проверят на работоспособность.

Ошибка 99 — замыкание в цепи

Цифры 99 мигают на дисплее некоторое время, далее колонка отключается с выводом ошибки LO.

Причина №1. Замкнул датчик температуры воды (следит за тем, чтобы теплообменник не перегрелся). Устранить ошибку возможно только заменой датчика и его проводов.

Ошибка H1 — недостаточный нагрев

Колонка не нагревает воду до заданной температуры.

Причина №1. Задана высокая температура при большом напоре. Колонка не справляется нагреть то количество воды, которое проходит через колонку. Уменьшите напор.

Причина №2. Забита пылью горелка. Если вы заметили, что газ горит оранжевым цветом, а пламя вялое и вытянутое, то пришло время чистить горелку. Если пренебречь чисткой, то данная ошибка будет появляться постоянно. КПД колонки снизиться в два раза. Появится много сажи.

Рассмотрены причины наиболее частых поломок у газовых колонок Нева Люкс
6011 и 6014, которые ведут к неполадкам, и расписаны способы
ремонта. Данные модели одинаковые, отличаются только номинальной
мощностью.

Отсутствует искра между свечой и запальной горелкой

При подаче горячей воды на кран, она начинает поступать через аппарат.
При этом не загорается индикатор, указывающий на то, что нагрев
начался.

Причины некорректной работы:

1. Слишком слабая подача воды. Для решения этой проблемы необходимо
увеличить напор. Требуется проверить трубы, установленные для
подачи воды. Возможно их диаметр слишком мал.
2. Поломка элементов питания, возможно они установлены с нарушением
полярности. Необходимо установить новые, или переставить их корректно.
Если контакты сильно окислены, требуется их зачистить.
3. Не работают проточные датчики. Они не ремонтируются, если проблема в
этом, нужно купить и установить новые. В данных моделях
устанавливаются достаточно дешевые запчасти, именно поэтому они часто
ломаются.
4. Поломка водяного узла. Возможно проблема с мембраной. Для ремонта
необходимо достать ее. Деформированную или порванная нужно
заменить.
5. Повреждение электронного блока управления. Необходимо обратиться в
специализированный сервисный центр, чтобы они установили новый.

Ошибка Е0

Колонка Нева Люкс 6011 перестает работать. Нет подачи газа. Возможно
перекрыть вентиль, либо газ отсутствует в магистрали.

Ошибка Е1

В течение 1 минуты, после того, как прибор начал работать, на
электронный блок не поступает сигнал от датчика, контролирующего наличия
пламени.

Возможные причины:

1. В газовых трубах образовались воздушные пробки. Такой дефект чаще
всего случается во время первого включения, или после того, как аппарат
долго простоит без работы. Для решения данной проблемы необходимо
открыть кран подачи горячей воды на проток, через минуту необходимо его
закрыть. И так повторять до тех пор, пока проблема с воздушной пробкой
не прекратится, и котел не заработает.
2. Закрыт или неполностью приоткрыт газовый вентиль. Необходимо открыть
и его полностью.
3. Газ подается со слишком низким давлением. Необходимо проверить
газовый шланг, возможно его диаметр ниже требуемого. Если проблема не в
этом, необходимо обратиться в ГорГаз, видимо, они падают его с малым
давлением.
4. Если агрегат запитан от сжиженного газа в баллоне, то возможно
потребуется установить новый баллон.
5. Проблемы с местом соединения электронного узла управления с датчиком
огня и электромагнитным клапаном запальной горелки. Для решения
данной проблемы следует проверить контакт, и восстановит его в случае
неисправности.
6. Датчик, определяющий наличие пламени, располагается слишком далеко от
горелки. Возможно также, что электрод соприкасается с корпусом
горелки. Для решения данной проблемы, необходимо установить датчик так,
как это прописано в инструкции. Электрод должен охватывается
пламенем, но при этом не касаться корпуса горелки.
7. Слишком загрязнены сопла или воздушные каналы запальной горелки. При
решении этой проблемы необходимо обратиться в сервисную службу.
8. Сломан электромагнитный клапан. Требуется установить новый.
9. Неправильно настроено расстояние между свечой розжига и горелкой.
Зазор должен быть примерно 4 мм.
10. На электроде или датчике пламени слишком много грязи и сажи.
Необходимо их очистить с помощью медной проволоки или щетки. После
проведенного ремонта надо убедиться, что герметичность сохранена. Для
этого применяется мыльный раствор.
11. Нет контакта между свечой и высоковольтным проводам. Проверить и
устранить.

Ошибка Е3

Электромагнитные клапаны начинают работать не от сигналов, который
подаёт датчик протока воды, а раньше.

1. Неисправность электромагнитных клапанов. Необходимого купить и
установить новые.
2. Поломка электронного блока управления. Необходимо установить новый.
Данные работы разрешено выполнять только специально обученным
профессионалам.

Ошибка Е7

Не менее 7 раз основная горелка загорается и гаснет.

Причины поломки:

1. Слишком мало давление подачи газа. Проверить, и при необходимости
открыть кран подачи газа. Убедиться, что давление в магистрали
достаточное, если нет, то написать заявление к поставщику газа.
2. Датчик пламени не касается огня. Необходимо корректно расположить
его.
3. Поломка электромагнитных клапанов. Для замены необходимо вызвать
специалиста сервисной службы.
4. Стержни узлов водяного элегазового закипели. Требуется установка
новых.
5. Электрод датчика пламени сильно загрязнён. На нём накопилось много
сажи. Применив металлическую щетку требуется его очистить.

Ошибка Е8

Сработал датчик тяги, и отключил колонку Нева Люкс 6014. Прежде чем на
дисплее появится ошибка, водонагреватель выдерживает паузу в
течение 5 минут после прекращения работы. Это происходит только в том
случае, если кран подачи горячей воды открыт.

1. Отсутствует тяга в дымоходе. Скорее всего он засорен, и требует
прочистки. Также важно знать, что данные приборы не предназначены для
работы с принудительной вытяжкой. Необходимо убедиться, что тяга есть.
2. Неисправен датчик, который подает сигнал о наличие тяги. Необходимо
его проверить, зачистить контакты если требуется. Если отремонтировать
невозможно, требуется установить новый.

Ошибка LO

Недостаточно газа для того, чтобы водонагреватель мог стабильно
работать. Это очень распространенная ошибка на данных моделях.

1. Ошибка наблюдается в случае, если проток воды ниже 3,5 литра в
секунду. Для решения этой проблемы можно увеличить подачу воды, также
следует промыть теплообменник от накипи. Для этого используются
специальные реактивы, предназначенные для удаления известкового налета.
Если купить нет возможности, то разрешено использовать раствор лимонной
кислоты или уксуса.
2. Слишком маленькая разница между температурой подачи воды, и требуемой
температурой нагрева. Для решения данной проблемы необходимо
увеличить дельту между температурой.
3. В системе слишком высокое давление. Для его уменьшения необходим
специальный понижающий редуктор.

Эксплуатация и ремонт

Запустил в эксплуатацию газовую колонку Нева Люкс 6011. Газ подключен к
централизованной магистрали, а вода поступает из скважины. Также
имеется насосная станция, реле давления, гидроаккумулятор. На выходе из
прибора установлен редуктор давления, который отрегулирован на
работу на 1,5 атмосферы. Проблема в следующем. Когда я открываю
хозяйственный кран, водонагреватель начинает работать, причем сразу

запускается на максимум. При этом вода нагревается до 90С, после этого
появляется ошибка L0, и прибор перестает работать. После этого аппарат
снова разгорается, и уже при этом газ подается вначале с минимальным
давлением, а затем постепенно увеличивает его до того момента, пока вода
не нагреется до температуры 45С. При этом агрегат продолжает работать
дальше без каких-либо проблем с его стороны. И так продолжается до
тех пор, пока не прекратишь подачу воды. А бывает еще и по-другому.
Когда открывается подача горячей воды, колонка начинает снова работать
на
максимуме, но при этом вода нагревается только до 80С, а затем пламя
затухает, и вода остывает до 45С. После этого работа аппарата стабильна.
Я не понимаю почему происходят вот эти перегревы при запуске
водонагревателя. Можно ли как-то стабилизировать работу?

На данной модели установлен на плату управления газовый блок от 30
киловатного аппарата. Именно из-за этого и возникают проблемы.
Коэффициенты регулирования не всегда соответствует установленному
теплообменнику и горелки, если оно меньше мощности. Соответственно
из-за этого и происходит перегрев. Если вы установите меньшую
температуру, соответственно и прогрев будет меньше. Но полностью его

предотвратить вы не сможете. Так работает контроллер. Оригинальный
водонагреватель снабжен более массивным теплообменником и более
сильной горелкой. Именно это делает его тепловую инерцию более высокой.
Поэтому в нем реализовано увеличение стартовой подачи газа, чтобы
он как можно быстрее выходил на режим. Модель 6014 работает более
корректно, но все равно данная линейка вся обладает такими дефектами.
Нормально работают они не более 2 лет.

Могу ли я на мою колонку Neva Lux 6014 установить плату от другой Невы,
на которой реализован более подходящий алгоритм работы для 21 кВт.
Или возможно как-то провести регулировку?

У этих плат возможно только одна регулировка, это переключить на другой
тип газа. У меня мой аппарат Neva lux проработал 2 года. Я уже
смирился с тем что происходит заброс и газа. До появления ошибки L0 она
всё-таки не доходила. Но воду до 70 градусов нагревала периодически.
Если у вас установлен гидроаккумулятор, то работает прибор ещё хуже, так
как в нём более теплая вода. В сам аппарат после его включения
поступает в очень большой объем газа, и ещё и начальная температура воды
выше. Как только колонка начала выдавать такую ошибку, я сразу же
ее продал, но предупредил покупателя, что скоро ему придется менять
газовый блок. А стоит он дорого. Я считаю, что данная модель очень
неудачная, ее стоит заменить. Я у себя установил фирменный турбированный
водонагреватель и проблем нет.

Используем для бытовых нужд колонку Нева Люкс 6014. Я читал разные
отзывы и пришел к выводу, что каждая модель обладает своими плюсами
и минусами. Например, если взять модель импортного производства, у них
более быстрое время реагирования на изменения давления, а также на
то, что к разбору воды подключился второй кран. Нева более медленная в
данном вопросе, а ещё, если рассматривать отдельно модель 6014, она
издает сильный шум. Соответственно у меня есть ряд вопросов. Например,
если у вода постоянно нестабильная температура, как мне принимать
душ, и не обжечься? И вот что я подумал. Если я после нее установлю
электрический бойлер объемом около 20 л, то вода будет накапливаться в

нём, а потом уже поступать в кран. Если я установлю на обоих аппаратах,
например, температуру в 40 градусов, то проблема, как мне кажется
уйдёт. Я открываю кран, и там уже вода нужной мне температуры. И пусть
прибор перегревается до 55 градусов, всё равно вода попадет в бак. Там
она смешается и остынет и на выходе всё равно получится около 40
градусов. Таким образом я не смогу обжечься. И еще, например, если я
принимаю душ, а в это время на кухне кто-то начал мыть посуду, не
придется ждать пока она начнет более интенсивно греть воду.
Накопительный
бак сможет компенсировать изменения температуры. Причём я думаю, что
бойлеру не нужно нагревать воду, он будет работать именно по принципу
термоса. Даже если он включится пару раз для поддержания температуры и
съест немного электроэнергии, это незначительные потери для
решения досрочно глобальной проблемы. Согласны ли вы со мной?

Вы правы такая схема будет работать. Только будет небольшой расход
электроэнергии, которая пойдет на компенсацию теплопотери в бойлере.
Обычно его устанавливают с контурными котлами.

У меня год назад был установлен водонагреватель Neva Lux 6014, и он
хорошо работал пока не сломался. Точнее он выключается и всё. Работает
не более 5 минут и показывает ошибку LO. Что у меня сломалась?

Скорее всего так проявляет свою работу датчик тяги. Вы можете это
проверить. Наверху дымохода с левой стороны, если потянуться рукой, вы
сможете его нащупать. Если он горячий, значит тяга нарушена. А если
холодный, значит сломан датчик и Вам следует купить новый.

В эксплуатации новая газовая колонка Нева Люкс 6011. Проработала она
меньше года. После того как я ее запускаю почти сразу же срабатывает
розжиг, при этом основная горелка работает. И так длится около 20
секунд, а после этого появляется ошибка LO. Давление воды я проверил,
оно
хорошее. Мне непонятно почему розжиг то включается, когда сама горелка
работает. Решая проблему, я пробовал снять и почистить датчик
наличия пламени, но это не решило проблему. Я внимательно смотрел, как
прибор работает. И вот что я заметил. После розжига она начинает
работать. Потом пламя начинает медленно уменьшаться, но при этом не
пропадает полностью. И именно в этот момент начинает срабатывать
розжиг. Пламя снова становится больше, а затем снова уменьшается. И
снова розжиг. После нескольких попыток появляется ошибка L0. А сегодня
стало еще хуже. После того как появляется тоже ошибка, основная горелка
выключается. Агрегат уже невозможно запустить. Запальник работает,
искра есть, но основная горелка не реагирует. Ее можно запустить только
после того, как она простоит 15 минут.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что так как основная горелка
загорается, значит блок управления пламя видит. Если бы этого не было,
он бы не подал газ на основную горелку. Вам нужно установить правильный
зазор между электродом и корпусом горелки. Расстояние должно быть
около 4 мм. Также вы должны проследить, чтобы электрод находился в
пламени. Очень часто ломается регулятор с выходом на минимум. Для
решения проблемы Вам следует отрегулировать электрод контроля так чтобы
контроль пламени даже в минимальном режиме работы соблюдался.
Если вы это сделаете, прибор сам начнет запускаться, выходя из ошибки. А
вот почему такие проблемы с регулятором, тем более это случается во

всех данных моделях, это вопрос. Регулятор предназначен для того чтобы
задавать мощность горелки. Ее проблемы не решит просто замена
электродов. Нужно именно расположить его так, чтобы он постоянно видел
пламя. И у меня такой агрегат когда-то был, и я даже пробовал ставить
на него новый блок управления. Это не решает проблем.

С моей газовой колонкой Neva Lux 6011 следующая проблема. Если смотреть
на пламя, оно присутствует в средней интенсивности. Задана
температура, как мне требуется, но вода при этом не нагревается. Я
пробовал перезагружать контроллер, чистить электроды. Даже и проверял
зазор. Может быть проблема в датчике температуры? Если я устанавливаю
низкую температуру, например, 35 градусов, то появляется ошибка LO.
При этом колонка один раз загорается и гаснет. Если установить
температуру в диапазоне от 35 до 55 градусов, то водонагреватель
устанавливает
минимальный режим пламени, и при этом очень медленно. Через некоторое
время колонка решает, что вода уже кипит, так показано на индикаторе, и

пламя выключается. И снова появляется эта ошибка. Если установить
температуру воды и порядка 60-70 градусов, то прибор работает так, как я
написал в самом начале. Причём пламя зависит от напора. Вода еле-еле
нагревается. Значит газовые клапана у меня скорее всего исправны. Я
попытался поменять мембрану и шток главного клапана, но это не помогло.
Проблема сохранилась. Конечно, в эксплуатации она уже 4 года, и такие
обновления ей в любом случае будут полезны.

Скорее всего проблема с датчиком, чем с контроллером. Это ошибка
возникает потому, что контроллер достигает минимума, а сигнал с датчика
идет неправильный, и показывает, что температура воды всё равно велика.
Ну его поменять очень легко, он дешёвый.

Появляется ошибка Е7. Для устранения проблемы я проверил оба клапана,
установил новый блок управления, заменил все мембраны, штоки, где
была нарушена мягкость работы, также проверил. Поставил новые батарейки.
Проверил датчик тяги и давление газа. Убедился, что все фильтра
чистые. Но проблему я так и не решилась. При розжиге начинает работать
запальная горелка, а потом от неё загораются основные. Это повторяется
два раза, а потом высвечивается ошибка. Я ещё почистил датчик ионизации.
А ещё поднимал и опускал его. В тот момент, когда провод был снят с
датчика, горелка перестала тухнуть. Пьеза стала работать непрерывно, и
на основную горелку ничего не поддается. Если я присоединяюсь провода

к датчику ионизации, все погаснет. Я пробовал снимать датчик и
присоединять к нему провод. Всё то же самое. Если я подвожу датчик
пламени
запальника с одетым проводами, то запальник сразу гаснет. У меня нету
датчика ионизации, поэтому я не могу проверить данный момент. В чём
может быть причина?

Ионизация должна работать в любом случае. Так что проблема не в ней.
Вначале контроллер видит пламя запальной горелки, а потом уже подает
напряжение на клапан розжига основной горелки. Надо было не менять всё
подряд, попытаться выяснить причину. А она в неисправном датчике
температуры воды. Его просто требуется заменить.

Способы замены батареек

Для замены батареек в газовой колонке Neva Lux 6011, 6014 необходимо в
целях безопасности перекрыть подачу воды газа на аппарат. Отсек для
установки батареек расположен в самом дальнем правом нижнем углу. Для
замены необходимо открыть бокс и повернуть удерживающий флажок
на 90 градусов против часовой стрелки.

Бокс закрывается крышкой с петлями. В нём батарейки располагаются
вертикально, они защелкиваются гибкими пластмассовыми креплениями г-
образной формы. Чтобы достать элементы питания, необходимо аккуратно
отодвинуть защелки, тем самым освободив батарейки. После установки
новых аккумуляторов, необходимо закрыть крышку, и обезопасить бокс от
открывания, повернув флажок против часовой стрелки до максимума.

Все данные модели работают от батареек типа D с напряжением полтора
Вольта. Завод изготовитель рекомендует устанавливать алкалоидный
модели LR20, так как у них повышенная емкость. Утилизировать
использованные батареи можно только сдав их на дальнейшую переработку.
Также
при установке элементов питания важно учесть их полярность. Если есть
сомнения, можно посмотреть подсказку, расположенную на крышке
контейнера с внутренней стороны. Если, по какой-то причине подсказки
нет, что пружина всегда соприкасается с минусом.

24

6 .

ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ АППАРАТА

И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

Таблица 6. Возможные неисправности аппаратов «NEVALUX-6011» и «NEVALUX-6014»

Код

Ошибки

Неисправность

Возможная причина

Методы устранения

–

Отсутствуют искровые
разряды между свечой и
горелкой запальной после
начала протекания воды
через аппарат, индикатор
температуры не светится.

Недостаточный расход воды (менее 2,5 л/мин) Увеличить расход воды.
Отсутствует или разрядился элемент питания.
Неправильная установка элемента питания.

Правильно установить работоспособный
элемент питания (соблюдая полярность)

Нарушены контакты или схема соединений.

Проверить соединения и при
необходимости зачистить контакты.*

Неисправен датчик протока воды.

Заменить датчик протока воды.*

Неисправен узел водяной (разрушена
мембрана).

Отремонтировать или заменить узел
водяной.*

Неисправен блок управления электронный.

Заменить блок управления электронный.*

Образование нагара на электроде свечи.

Произвести чистку электрода свечи от
нагара.*

Е0

Отключение аппарата.

Прекращение подачи газа.

Обратиться в ответственную службу
газового хозяйства.

Е1

В течение 60 с, после начала
искровых разрядов, блок
управления электронный не
обнаруживает сигнал от
датчика наличия пламени.

Наличие воздуха в газовых коммуникациях.

См. п. 4.1.

Закрыт или недостаточно открыт запорный кран
на газовой линии перед аппаратом.

Открыть полностью запорный кран на
газопроводе.

Отсутствие или низкое давление газа в
магистрали.

Обратиться в ответственную службу
газового хозяйства.

Кончился запас сжиженного газа в баллоне.

Заменить баллон со сжиженным газом.

Нарушено соединение блока управления
электронного с датчиком наличия пламени,
клапаном электромагнитным горелки запальной.

Проверить соединения, при
необходимости зачистить контакты или
заменить провода.*

Датчик наличия пламени находится вне
зоны пламени горелки запальной или его
электрод касается деталей запальной или
основной горелки.

Отрегулировать положение датчика
наличия пламени (его электрод должен
находиться в зоне пламени горелок
запальной и основной и не должен
касаться деталей горелок).*

Засорение сопла или канала подвода воздуха
горелки запальной.

Прочистить горелку запальную.*

Неисправен клапан электромагнитный горелки
запальной.

Заменить клапан (или блок клапанов).*

Нарушен зазор между свечой розжига и
насадкой горелки запальной.

Установить зазор 4…5 мм между
электродом свечи и насадкой горелки
запальной.*

Не до конца надет высоковольтный провод на
свечу розжига (искра пробивает на коллектор
горелки).

Надеть высоковольтный провод на свечу
розжига до упора.*

Образование нагара на электроде свечи или
датчика наличия пламени

Произвести чистку электрода свечи или
датчика наличия пламени от нагара.*

Е3

Срабатывание электромаг-
нитных клапанов происходит
до появления сигнала от
датчика протока воды.

Неисправны клапаны электромагнитные.

Заменить неисправный клапан
электромагнитный (или блок клапанов).*

Неисправен блок управления электронный.

Заменить блок управления электронный.*

Е4

Датчик наличия пламени
выдает сигнал о наличии
пламени до появления
сигнала от датчика протока
воды.

Попытка розжига аппарата от постороннего
источника пламени.

Выполнить розжиг аппарата в
соответствии с разделом 4.

Неисправен блок управления электронный.

Заменить блок управления электронный.*

Е5

Блок управления
электронный не получает
сигнал от датчика
температуры горячей воды.

Нарушено соединение блока управления
электронного с датчиком температуры воды.

Проверить соединение, при
необходимости заменить датчик
температуры воды.*

Е7

Неудачная семикратная
попытка розжига (загорается
горелка запальная, затем
основная и, через несколько
секунд горелка основная
гаснет и процесс розжига
повторяется).

Низкое давление газа.

Полностью открыть запорный кран газа
перед аппаратом.
Обратиться в ответственную службу
газового хозяйства (или заменить
баллон со сжиженным газом).
Прочистить газовые фильтры.*

Датчик наличия пламени не находится в зоне
пламени горелки основной.

Отрегулировать положение датчика
наличия пламени (его электрод должен
быть в зоне пламени горелок
запальной и основной).*

Неисправность клапанов электромагнитных

Неисправности газовой колонки Нева: устройство, ошибки, ремонт своими руками

Если вы столкнулись с поломкой водонагревателя, не паникуйте — поможет наша статья. Неисправности газовой колонки «Нева» могут случаться по разным причинам, но можно выделить типичные. Расскажем, как выполнить ремонт моделей «Нева» в домашних условиях.

Важно! Если ваша техника находится на гарантии, не стоит заниматься самостоятельной разборкой, иначе лишитесь бесплатного обслуживания.

Устройство колонки

Как разобраться в расположении узлов водонагревателя? Не переживайте, вам поможет схема. Она создана на основе колонок фирмы «Нева».

Внешнее устройство:

1. Металлический кожух.
2. Контрольное окно.
3. Регулятор расхода газа.
4. Регулятор воды.
5. Цифровая индикация температуры.
6. Патрубок холодной воды (резьба G 1/2).
7. Патрубок отвода горячей воды.
8. Патрубок для подключения к газовой магистрали (баллону).
9. Патрубок для отвода продуктов сгорания, подключается к дымоходу.
10. Основа. Задняя стенка.
11. Отверстия для установки.

Внутренняя комплектация:

• 6, 7, 8 — продолжение, патрубки, как указано выше.
• 12 — водяной узел.
• 13 — шток регулировки воды.
• 14 — сливная пробка.
• 15 — микропереключатель.
• 16 — блок управления.
• 17 — газовый узел.
• 18 — регулировочный шток топлива.
• 19 — электромагнитный клапан.
• 20 — коллектор.
• 21 — крепежные винты коллектора.
• 22 — сопла горелки.
• 23 — искровая свеча.
• 24 — датчик ионизации.
• 25 — медный теплообменник.
• 26 — вывод на водяной узел.
• 27 — вывод на газовый узел.
• 28 — крепежные болты.
• 29 — термореле.
• 30 — термометр.
• 31 — устройство газоотвода.
• 32 — датчик тяги.
• 33 — кронштейны для монтажа.
• 34 — батарейный отсек.

Разобравшись в конструкции, можно приступать к поиску неполадок.

Неисправности колонок

Указанные неполадки и варианты их устранения подходят для всех моделей производства «Нева», в том числе: 4510, 5514, 4511, 4513, 4510М, 4513М, 4610, 5611. Отдельно рассмотрим коды ошибок и поломки на примере некоторых моделей.

Чтобы добраться до внутренних узлов прибора, вам понадобится снять кожух. Как это сделать своими руками:

• Обязательно перекройте подачу воды и газа.
• Потяните регуляторы на себя и снимите.
• В некоторых моделях за регулятором установлен винт. Открутите его.
• Отключите проводку индикатора температуры.
• Выкрутите болты крепления кожуха.
• Немного потяните облицовку на себя, затем вверх.

Можно приступать к ремонтным работам.

Поломки «Нева Люкс» 6011 и 6014

Причины появления и пути устранения неполадок.

Горелка не зажигается. Нет искры. При этом индикация температуры не срабатывает при открытии смесителя.

• Слабый напор воды. Если в кране маленький напор, нужно подождать, пока подача восстановится. Возможно, установленная модель слишком мощная для вашего водопровода. Также проверьте тумблер регулировки, установите на максимальное значение. При частых проблемах с напором рекомендуется устанавливать циркуляционный насос.
• Разрядились батарейки. Некоторых пользователей вводит в заблуждение табло. Если дисплей светится, пользователь думает, что батарейки в порядке. Но для розжига свечи требуется больший заряд тока. Важно подобрать качественные элементы питания.

Производитель рекомендует устанавливать батарейки типа LR20 (щелочные). Поэтому солевые элементы типа R20, которые иногда используют, не дадут стабильной работы. Альтернативой LR20 являются CR20, но их стоимость гораздо выше. Для замены поверните ручку в батарейном отделении.

Рекомендации от специалистов: чаще осматривайте контакты в отделе питания. Техника работает с водой, поэтому контакты подвержены коррозии и химическому налету.

• Неисправность датчика протока. Требуется проверка и замена.
• Износ резиновой мембраны. Понять это можно при визуальном осмотре. Откройте смеситель и посмотрите, как работает толкатель. Если он не двигается, значит, мембрана повреждена или растянута (на фото отмечено синей стрелкой). Красными стрелками отмечены места, которые подвержены течи.

Снять водную часть можно вместе с газовой. Порядок демонтажа отмечен буквами:

• а — после отключения подачи топлива откручивается шланг подводки.
• б — ослабляется гайка холодной воды.
• в — откручивается гайка водного блока и патрубка радиатора.
• г — отключается проводка электромагнитного клапана.
• д — отключается шлейф микропереключателя.
• е — выкручиваются болты крепления фланцевого соединения.

Поломка электронной платы требует вызова специалиста.

Пробой на корпус прибора. Слышно щелканье, как при образовании искры, но зажигания не происходит. Значит, нарушена изоляция свечи. Если при осмотре обнаружены дефекты, нужно поставить исправную деталь. Также причиной пробоя является нарушение герметичных соединений кабеля с блоком управления. Верните кабель в гнездо.

Коды ошибок Neva Lux

Дисплей позволяет пользователю увидеть код неисправности. Самодиагностика колонки выдает цифровое значение при сбое в работе.

Е0 — котел отключается. Топливо не поступает в систему. Проверьте газовый вентиль, возможно, подачу ненадолго отключили.

Ошибка Е1 — управляющая плата не получает сигнал от сенсора пламени. Прошло больше минуты.

Что могло случиться:

• Воздух в газовом трубопроводе. Такое случается при первом включении либо при длительном отключении прибора. Несколько раз открывайте и закрывайте горячую воду, пока не загорится горелка.
• Вентиль подачи топлива открыт не до конца. Открутите кран.
• Недостаточное давление в газовой магистрали.
• Закончилось топливо в баллоне. Нужно заменить баллон.
• Нарушение проводки между водным узлом и датчиком пламени, электромагнитным клапаном. Осмотрите шлейф на повреждение изоляции.
• Электрод сместился с места, не достает до горелки. Верните деталь на прежнее место.
• Электрод и сенсор пламени покрылись сажей. Прочистить детали можно щеткой.
• Отошли контакты между свечой розжига и высоковольтным проводом.
• Сопла засорились сажей.

Для чистки горелку нужно снять. Отсоедините проводку и открутите гайку патрубка. Открутите два болта коллектора, после чего также поступите с креплениями горелки. После демонтажа отверстия промываются ершиком и мыльной водой. После полоскания и просушки проводится обратная сборка.

Код Е3 — электромагнитный клапан сработал раньше, чем поступил сигнал от проточного датчика.

• Клапан неисправен. Проводится установка нового элемента.
• Сломался электронный блок. Диагностика проводится специалистом.

Ошибка Е7 — после 7 попыток розжига техника все равно не загорается или тухнет.

• Откройте до упора топливный вентиль.
• Датчик ионизации сместился либо на его электроде скопилась сажа. Он должен находиться в зоне пламени, возле горелки. Чистка проводится щеткой.
• Электрические клапаны вышли из строя.
• Закипели водный или газовый блок. Замена элементов.

Ошибка Е8 — сработал сенсор тяги. Причины:

• Датчик сломался. Посмотрите, плотно ли прилегают контакты, выполните смену детали.
• Дымоход забился мусором или сажей. Если прочистить проход не удается своими руками, обратитесь в коммунальные службы.

L0 — поступает недостаточно топлива для нормальной работы. Что произошло:

• Слабый напор воды. Давление в магистрали воздействует на мембрану, которая открывает клапан. Подождите восстановления подачи, отрегулируйте тумблер или почистите радиатор от накипи. Как это сделать, описано в статье про чистку и ремонт теплообменника газовой колонки.

• Температура на регуляторе слишком низкая. Увеличьте показатели.
• Давление в газовой магистрали превышает допустимые нормы. Установите понижающий редуктор.

Подобные неисправности характерны для моделей «Нева 3208» и «Нева Транзит».

Другие проблемы, с которыми сталкиваются пользователи

Прибор работает некоторое время, после чего выключается. Проблемы с тягой, которые могут возникать из-за засоров или неправильного монтажа вытяжки.

Типичные ошибки пользователей:

• Вентиляционная труба встроена слишком близко к стенке дымохода, нормальная тяга не образуется.
• К одной трубе подключен еще один прибор или вытяжка.
• На уровне с вентиляцией колонки есть другое окно.

Колонка не зажигается или сразу тухнет. Срабатывает датчик температуры.

• Произошел перегрев.
• Деталь вышла из строя.
• Растянулась мембрана.
• Не срабатывает сенсор пламени.

Не работает дисплей:

• Вышел из строя термодатчик. Нужна замена.

• Нарушены контакты.
• Неисправен дисплей.

Техника работает очень шумно:

• Покрутите регулятор воды. Снизьте напор.

• Прокладки в соединениях труб выступает с места. Замените прокладку.

Вы узнали строение водонагревателя «Нева», его типичные неполадки. Можно приступать к устранению проблемы. Надеемся, наша статья помогла вам возобновить работу техники.