New world выдает ошибку при запуске

New World — исторический многопользовательский ролевой боевик с видом от третьего лица. Каждая ММО на релизе имеет десятки багов и ошибок, которые мешают спокойному изучению контента. В этом гайде мы собрали для вас самые распространенные проблемы New World, чтобы вы могли их самостоятельно устранить и получить максимальное удовольствие от геймплея.

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в New World вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Первое, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с New World, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Минимальные системные требования:

• Операционная система: Windows 8 / Windows 10 64-bit
• Процессор: Intel Core i5-2400 / AMD 3Ghz
• Оперативная память: 8 ГБ
• HDD: 35 GB на жестком диске
• Видеокарта: AMD Radeon R9 380 или NVIDIA GeForce GTX 960 2GB

Рекомендуемые системные требования:

• Операционная система: Windows 8 / Windows 10 64-bit
• Процессор: Intel Core i7-2600K / AMD Ryzen 5 1400
• Оперативная память: 16 ГБ
• HDD: 35 GB на жестком диске
• Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 390X 4 ГБ

Как исправить ошибку подключения «@mm_authresult_Http_Response_code»

На данный момент особенно загруженными являются европейские сервера. Из-за проблем с ними разработчики временами их отключают. Данный код появляется как раз из-за этого. Дождитесь восстановления стабильной работы серверов и повторите попытку входа в игру. Проверить работоспособность игровых миров можно по ссылке.

Как исправить ошибку подключения «@mm_connerr_rep_timeout»

Данную проблему можно решить при помощи чистки кэша DNS. Отключите все антивирусы и брандмауэры, а затем откройте командную строку при помощи комбинации клавиш «Win+R». При появлении ошибок при вводе команд необходимо ввести «cmd» в строке поиска Windows и открыть приложение от имени администратора. В командной строке последовательно вводим все комбинации без кавычек:

• Набираем «ipconfig /flushdns» и нажимаем «Enter».
• Вводим «ipconfig /registerdns» и используем «Enter».
• Набираем «ipconfig /release» и нажимаем «Enter».
• Вводим «ipconfig /renew» и используем «Enter».
• Набираем «netsh winsock reset» и снова нажимаем «Enter».
• Перезагружаем компьютер и повторно входим в игру.

Также попробуйте перезапустить клиент игры и проверьте целостность игровых файлов. Для этого необходимо выполнить несколько шагов:

• Перезагружаем компьютер и входим в Steam.
• В библиотеке находим New World и щёлкаем правой кнопкой мыши.
• Нажимаем на «Свойства» и в открывшемся окне переходим в раздел «Локальные файлы».
• Используем кнопку «Проверить целостность игровых файлов».
• По окончании проверки заходим в игру.

При повторном появлении ошибки необходимо дождаться восстановления стабильной работы серверов игры.

Как повысить частоту кадров. Как улучшить FPS

Даже на самых мощных устройствах могут возникать проблемы с частотой кадров. Это связано в первую очередь с большим наплывом игроков на серверы игры. Переключитесь на менее популярный игровой мир, чтобы значительно повысить FPS, а также понизьте настройки графики при критически низком значении частоты кадров.

Как исправить ошибку подключения «@mm_loginservices_InternalServerErrorException»

Эта проблема также связана с плохой работоспособностью серверов. Дождитесь их восстановления и воспользуйтесь ссылкой для проверки статуса, указанной в разделе «Как исправить ошибку подключения ‘@mm_authresult_Http_Response_code’».

Как исправить ошибку подключения «@mm_loginservices_TooManyRequestsException»

Данная проблема связана с большим количеством попыток входа в игру и с нестабильной работой серверов игры. Попробуйте сменить текущий игровой мир на другой, а затем перезапустите New World. Снова вернитесь на европейский сервер и попробуйте войти в игру. В ином случае придётся дождаться исправлений от разработчиков.

Пропадает аудио. Как исправить ошибку со звуком

На данный момент у многих пользователей может пропадать звук в тех или иных ситуациях. В качестве временного способа исправления рекомендуется отключить гарнитуру и заново её подключить. Также попробуйте проверить целостность игровых файлов. Подробная инструкция указана в разделе «Как исправить ошибки с текстурами». В ином случае рекомендуется дождаться обновлений от разработчиков.

Не работает задание. Как решить проблему

На данный момент некоторые задания могут работать нестабильно. Например, в миссии «Под теми же звёздами» (Under the Same Stars) у некоторых игроков не получается завершить задачу «Поиск древнего сундука в Урсе» (Search the ancient coffer at Ursa). Сундук можно обыскать, но в нём нельзя обнаружить необходимый для продолжения квеста предмет. Эта ошибка встречается на всех серверах, поэтому дождитесь исправления от Amazon.

Не восстанавливается выносливость. Как исправить

При возникновении этой ошибки персонаж не сможет уворачиваться от дальнейших ударов противников. Для решения проблемы необходимо войти в игру заново или убить своего персонажа .

Не работает крафт предметов и другие действия на кнопку «E». Как исправить ошибку

Для решения проблемы перезапустите игру. Учтите, что на данный момент серверы игры работают нестабильно, поэтому этот процесс может занять продолжительное время.

Как включить микрофон

Игрок должен отыграть как минимум три часа за персонажа, прежде чем ему откроется доступ к голосовому чату (VoIP).

Как решить проблему подключения «Not Authorized to continue playing»

Для исправления ошибки перезагрузите компьютер, запустите Steam от имени администратора и войдите в игру. Эти действия помогут подключиться к серверу.

Как исправить ошибки с текстурами

Для решения проблемы необходимо проверить данные игры на наличие ошибок. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте библиотеку Steam и найдите в списке New World.
• Щёлкните правой кнопкой мыши на игру и используйте «Свойства».
• В открывшемся окне переходим в раздел «Локальные файлы» и нажимаем на кнопку «Проверить целостность игровых файлов».

Не поворачивается камера. Как исправить ошибку

У некоторых пользователей в редких случаях может застыть камера, которая не позволит повернуть персонажа в одну из сторон. Для исправления ошибки перезайдите на сервер.

Как исправить ошибку «Product Information not found»

При появлении этой проблемы необходимо отключить протокол IPv6. Для этого сделайте следующее:

• Перейдите в «Параметры» Windows и откройте «Сеть и Интернет».
• Используйте пункт «Настройка параметров адаптера».
• В открывшемся окне щёлкните правой кнопкой мыши на текущее подключение и выберите «Свойства».
• Снимите флажок возле протокола «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите «ОК» для сохранения изменений для выбранного сетевого адаптера.
• Повторно запустите игру.

Как исправить ошибку «No product information found, cannot initialize Game»

В случае появления этой проблемы проверьте целостность игровых файлов. Для этого воспользуйтесь инструкцией в разделе «Как исправить ошибки с текстурами». Также отключите VPN-сервисы и выполните все действия из предыдущего раздела по отключению IPv6.

Как исправить мерцание экрана

У некоторых пользователей эта ошибка возникает из-за неправильной работы технологии VSync. Отключите эту функцию в настройках игры и перезапустите игру.

Как исправить ошибку «Refreshed credentials already expired»

Данная проблема связана с неправильной синхронизацией времени на компьютере. Для её решения сделайте следующее:

• Закройте игру.
• Щёлкните левой кнопкой мыши на текущее время в правом нижнем углу экрана и нажмите кнопку «Параметры даты и времени».
• Включите флажки возле пунктов «Установить время автоматически» и «Автоматически устанавливать часовой пояс».
• Нажмите кнопку «Синхронизировать» в пункте «Синхронизация часов».
• Перезагрузите компьютер и запустите игру.

Как убрать ошибку 15

Эта ошибка появляется при попытке запуска игры на Windows 7. В этом случае для успешного входа необходимо обновить систему до Windows 10, иначе New World не запустится.

Удалился герой. Как вернуть персонажа

Эта проблема возникает из-за нестабильной работы серверов. Попробуйте вернуться в игру позднее и проверить наличие созданного ранее персонажа на сервере. В ином случае придётся дождаться обновлений от разработчиков или начать игру заново.

Не появляется окно после запуска игры. Как исправить проблему

Эта ошибка появлялась ещё в бета-версии на мониторах с высоким разрешением. Перейдите в настройки рабочего стола и установите значение «1920х1080». Для этого щёлкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и перейдите в «Параметры экрана». В пункте «Разрешение экрана» установите соответствующее разрешение и повторно зайдите в игру.

Не отображаются бонусные предметы за покупку Deluxe Edition

На данный момент из-за большой нагрузки на серверы игры некоторые пользователи могли не получить бонусный контент. Для исправления ошибки дождитесь восстановления стабильной работы серверов.

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут. Если игра совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

New World не устанавливается. Прекращена установка. Решение

Перед тем, как начать установку New World, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами. Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает.

New World не запускается. Ошибка при запуске. Решение

New World установилась, но попросту отказывается работать. Как быть? Сначала проверьте, выдает ли игра какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти? Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум New World Forums. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества.

Если New World не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

В New World черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории:

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то New World может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, New World не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.

New World вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить New World в сторону и дождаться патча. Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.

Если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение New World в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

New World зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора. Если картинка в New World застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?

Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки New World.

Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены. Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.

New World тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

При тормозах и низкой частоте кадров в New World первым делом стоит снизить настройки графики. Разумеется, их много, поэтому прежде чем снижать все подряд, стоит узнать, как именно те или иные настройки влияют на производительность.

Разрешение экрана
Если кратко, то это количество точек, из которого складывается картинка игры. Чем больше разрешение, тем выше нагрузка на видеокарту. Впрочем, повышение нагрузки незначительное, поэтому снижать разрешение экрана следует только в самую последнюю очередь, когда все остальное уже не помогает.

Качество текстур
Как правило, этот параметр определяет разрешение файлов текстур. Снизить качество текстур следует в случае если видеокарта обладает небольшим запасом видеопамяти (меньше 4 ГБ) или если используется очень старый жесткий диск, скорость оборотов шпинделя у которого меньше 7200.

Качество моделей (иногда просто детализация)
Эта настройка определяет, какой набор 3D-моделей будет использоваться в игре. Чем выше качество, тем больше полигонов. Соответственно, высоко-полигональные модели требуют большей вычислительной мощности видеокарты (не путать с объемом видеопамяти!), а значит снижать этот параметр следует на видеокартах с низкой частотой ядра или памяти.

Тени
Бывают реализованы по-разному. В одних играх тени создаются динамически, то есть они просчитываются в реальном времени в каждую секунду игры. Такие динамические тени загружают и процессор, и видеокарту. В целях оптимизации разработчики часто отказываются от полноценного рендера и добавляют в игру пре-рендер теней. Они статичные, потому как по сути это просто текстуры, накрадывающиеся поверх основных текстур, а значит загружают они память, а не ядро видеокарты.

Нередко разработчики добавляют дополнительные настройки, связанные с тенями:

• Разрешение теней — определяет, насколько детальной будет тень, отбрасываемая объектом. Если в игре динамические тени, то загружает ядро видеокарты, а если используется заранее созданный рендер, то «ест» видеопамять.
• Мягкие тени — сглаживание неровностей на самих тенях, обычно эта опция дается вместе с динамическими тенями. Вне зависимости от типа теней нагружает видеокарту в реальном времени.

Сглаживание
Позволяет избавиться от некрасивых углов на краях объектов за счет использования специального алгоритма, суть которого обычно сводится к тому, чтобы генерировать сразу несколько изображений и сопоставлять их, высчитывая наиболее «гладкую» картинку. Существует много разных алгоритмов сглаживания, которые отличаются по уровню влияния на быстродействие New World.

Например, MSAA работает «в лоб», создавая сразу 2, 4 или 8 рендеров, поэтому частота кадров снижается соответственно в 2, 4 или 8 раз. Такие алгоритмы как FXAA и TAA действуют немного иначе, добиваясь сглаженной картинки путем высчитывания исключительно краев и с помощью некоторых других ухищрений. Благодаря этому они не так сильно снижают производительность.

Освещение
Как и в случае со сглаживанием, существуют разные алгоритмы эффектов освещения: SSAO, HBAO, HDAO. Все они используют ресурсы видеокарты, но делают это по-разному в зависимости от самой видеокарты. Дело в том, что алгоритм HBAO продвигался в основном на видеокартах от Nvidia (линейка GeForce), поэтому лучше всего работает именно на «зеленых». HDAO же, наоборот, оптимизирован под видеокарты от AMD. SSAO — это наиболее простой тип освещения, он потребляет меньше всего ресурсов, поэтому в случае тормозов в New World стоит переключиться него.

Что снижать в первую очередь?
Как правило, наибольшую нагрузку вызывают тени, сглаживание и эффекты освещения, так что лучше начать именно с них.

Часто геймерам самим приходится заниматься оптимизацией своих игр. Практически по всем крупным релизам есть различные соответствующие и форумы, где пользователи делятся своими способами повышения производительности. Также есть специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.

New World лагает. Большая задержка при игре. Решение

Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. New World тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.

Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения. Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.

В New World нет звука. Ничего не слышно. Решение

New World работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX. Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.

New World, скачанная с торрента, не работает. Решение

Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.

Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.

К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен. Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.

New World выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске New World, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике.

Другие гайды

• Действующие коды для Project New World Roblox (январь 2023)
• Валюту для топовых игр отдают по дешевке — EVE Online, FIFA 23 Ultimate Team, TES Online, New World и не только (дарим скидку)
• В Steam можно бесплатно скачать New World

New World на момент релиза всё еще имеет свои недостатки. Среди них большое количество ошибок, с которыми встречается пользователь даже на пути входа в игру. Одна из них — @mm_authresult_Http_Error_Response_Code error on startup и данный гайд может помочь в её исправлении.

Оговорюсь сразу, что 100% гарантии «исцеления» она не дает, однако в большинстве случаев помогает буквально сразу.

Итак, что необходимо сделать:

1. Закройте клиент New World, если он открыт.
2. Запустите командную строку, набрав cmd в строке поиска (слева внизу на Windows 10) или найдя её в служебных программах Windows в Пуске. Запускайте командную строку от имени администратора! Для не совсем не знающих, чтобы это сделать, нажмите правой кнопкой мыши по иконке командной строки — запустить от имени администратора.
3. После перечисленных действий, набираем эту команду без кавычек «ipconfig /flushdns» в командную строку. После этого должны появиться строки «Windows IP Configuration. Successfully flushed the DNS Resolver Cache». Данный шаг очистил кеш DNS и скорее всего, сделает возможным доступ к игре.

Если у вас есть другие варианты исправления данной ошибки, буду рад приветствовать в комментариях! До встречи в New World.

New World — разработанный командной Amazon Games, имеет несколько серьезных проблем с которыми разработчики активно борются. Основной причиной недоработок — является скорый релиз и отсутствие стадии бета-теста. Многие игроки столкнулись с ошибкой запуска и вылетами из игры. У некоторых она просто не запускалась или не устанавливалась. Сегодня мы разберемся в причинах неисправностей и обратимся к официальной документации.

New World не запускается. Ошибка при запуске игры

Основной причиной проблем с запуском являются устаревшие библиотеки устройства игрока. Для начала давайте попробуем обновить компоненты до актуальной версии.

1. Обновите компонент Microsoft Visual C++ 2010
   1. x86: vc_redist.x86.exe
   2. x64: vc_redist.x64.exe

   3. ARM64: vc_redist.arm64.exe

2. Обновите Microsoft .NET Framework 4 (веб-установщик)
3. Веб-установщик исполняемых библиотек DirectX

После обновления стандартных библиотек, следует заняться установкой актуальных драйверов видеокарты:

1. Скачайте и обновите драйвера Nvidia GeForce и ее компонентов. Практически каждый день выпускаются обновления которые призваны решить графические неполадки и несовместимости с играми. Если проблема была исправлена, а драйвера устаревшие, то скорее всего это и станет причиной, почему игра не запускается.
2. Актуальные драйвера на AMD Radeon, так же очень часто становятся простыми решениями данной проблемы. Обновитесь и попробуйте вновь запустить игру, скорее всего проблема исчезнет.

90% всех проблем с запуском удается решить при помощи обновления драйверов и библиотек.

New World вылетает в процессе игры или при запуске

С вылетами связана ошибка при которой блокируется исполнение файла запуска. Разработчики в курсе данной проблемы у некоторых пользователей и уже решают данный вопрос. Они рекомендуют игрокам столкнувшимся с этой проблемой, сделать следующее:

1. Обновить лаунчер игры, для синхронизации контрольных версий.
2. Выполнить проверку диска на наличие ошибок (вероятно приложение было установлено в битый сектор). Делается это из командной строки с выполнением команды: CHKDSK /F /R
3. На время отключить антивирус или перевести его в игровой режим.
4. Обновить компоненты до актуальной версии (по инструкции выше).

Вылеты — одна из самых распространённых проблем с играми. На ее долю приходится 65% всех неисправностей с которыми сталкиваются разработчики.

New World не устанавливается

Проблема с установкой может иметь несколько способов решений, которые отличаются местом откуда происходит установка. Если это лаунчер, то поможет смена DNS, если это скачанные файлы, то скорее всего дело в битых файлах или удалённых из архива вирусов.

Решаем проблему с установкой из лаунчера

Данная проблема известна и на данный момент решением будет банальная смена DNS серверов на yandex. Сделать это можно достаточно просто.

1. Зайдите в настройки подключения
2. Найдите пункт редактирования DNS-серверов
3. Впишите туда: 77.88.8.8 и 77.88.8.1

Более простым является способ установки и настройки VPN подключения при котором можно успешно произвести скачивание. Вероятно временно ваш регион подключения заблокирован на серверах Amazon для скачивания игры.

Причины ошибки установки из архива

Проблема скорее всего в повреждённых файлах которые были скачаны из сомнительных источников. Антивирус просканировать файлы прямо во время скачивания и убрать часто кода для избежания заражения устройства вредоносными программами. Такие файлы становятся «битыми», поэтому во время считывания будут заблокированы.

Чёрный экран в New World

При возникновении чёрного экрана при запуске игры, вероятнее всего вы не установили последние обновления видеодрайверов (по ссылке выше). Недавно выпустили FIX который исправляет данную неисправность.

Если чёрный экран появляется когда игрок подключается к серверу или входит в игру, то скорее всего не обновлены библиотеки VC++ (ссылки выше).

Задержка в New World. Понижаем ping в игре

Проблема с пингом и большими задержками давно известна. При подключении к игре, сервера определяют регион и присоединяют пользователя к самым близким доступным.

Понизить PING можно благодаря проверки компьютера на блокирующие соединения программы. Из основных причинных ПО, разработчики выделяют следующие:

1. Работающий в момент игры VPN
2. Активные скачивания или раздачи через торрент
3. Действия антивируса или фаервола по фильтрации трафика
4. Использование программ по типу OBS, Discord и т.п.
5. Некачественное интернет-соединение.

Попробуйте разобраться с данными причинами и наверняка ping придет в норму.

Ошибка об отсутствии DLL-файла

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске New World, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Тормозит и лагает New World. Низкий FPS повышаем показатели

На данный момент у некоторых пользователей наблюдаются некоторые задержки в работе игры. Это связано с устаревших оборудованием или реально возникшей проблемой которая из за двойной проработки графики просто понижает FPS в игре.

Для повышения FPS, разработчики рекомендуют следующее:

1. Освободить более 4GB оперативной памяти для игры.
2. Попробовать оптимизировать системный реестр.
3. Очистите больше дискового пространства.
4. Обновите драйвера видеокарты (по ссылкам выше).
5. Снизьте параметры графики до минимальных
6. Запустите игру в оконном режиме

Нет звука

Основной проблемой со звуков может стать отключенный аудиокодек или аудиодрайвер который не поддерживает игра. Попробуйте зайти в настройки звука и сменить активное устройство. По стандарту выбрано устройство «по умолчанию«, но вам следует вручную выбрать нужный вам драйвер.

Не работает клавиатура, не видит мышку или геймпад

Если перестала откликаться мышка, клавиатура или геймпад, то скорее всего дело в анти-чите который использует приложение. Разработчики рекомендуют не использовать программы имитирующие запись с экрана. К ним относятся: Discord, OBS и т.п. Отключите их и попробуйте повторно зайти в игру.

Обязательно проверьте в настройках управления на активные подключения устройств. Если в списке они отсутствуют, то вероятно стоит найти более актуальные драйвера.

Сервер New World недоступен. Ошибка подключения

В данном случае следует сразу же перевести антивирус в режим «пассивной фильтрации» или вовсе его отключить. Все дело в фильтрации трафика или плохом подключении интернета. Если ваше подключение нестабильно, то скорее всего отобразится ошибка подключения. Сервера New World могут быть недоступны из за плановой профилактики или закрыты из за большой нагрузки.

Ошибка DirectX

В основном можно встретить коды ошибок типа:

• DXGI_ERROR_DEVICE_RESET
• DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG
• DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED
• DirectX Runtime Error

Диагностика заключается в проверке версии и актуальности установки (переустановки) DirectX версии. Нередко в самом установщике уже вшита определенная версия программы и вот она как раз может быть уже не актуальна.

Для проверки выполняем следующие действия:

1. Используем комбинацию WIN + R
2. Пишет команду dxdiag
3. На вкладке «Монитор 1» в разделе «примечания» должно быть написано «Неполадок не найдено«.

Исчезают сохранения

Тут может быть несколько причин по которым можно определить как решать проблему с сохранениями. В одних случаях они удаляться после выхода, в других они просто не могут записаться из за неверно выставленных (реестром или установщиком) прав на папку.

Amazon Games недавно выпустила ‘Новый мир’ видеоигра, представляющая собой MMORPG с открытым миром (многопользовательская ролевая онлайн-игра) 28 сентября 2021 года. Хотя у игры большой потенциал и потрясающая графика, она получила смешанные отзывы в Steam. Однако, как и в других видеоиграх, в названии New World также есть свои проблемы, например, игра не запускается в первые дни.

Почему не запускается New World?

В игре New World есть некоторые общие проблемы с запуском игры или геймплеем, как и в других компьютерных играх, где на игроков может повлиять вылетает или не запускается при запуске какие бы то ни было вопросы. Таким образом, высока вероятность того, что ваша игра New World не запускается по нескольким возможным причинам: устаревший графический драйвер, устаревшая версия игры, отсутствующие или поврежденные игровые файлы, ненужный фон задачи и т.д.

В то время как устаревшая версия Windows, проблемы с распространяемым компонентом Microsoft Visual C++, службами запуска, проблемы, связанные с антивирусом, несовместимое оборудование ПК, оверлейные приложения, разогнанный процессор/графический процессор, проблемы, связанные с DirectX, и т. д. может вызвать проблемы с запуском игры на ПК с Windows. Теперь мы перейдем к обходным путям ниже, которые должны помочь вам исправить это.

Новый мир не запускается, как исправить?

Теперь, не теряя времени, приступим к делу. Обязательно следуйте всем методам, пока проблема не будет устранена. В случае, если игра по-прежнему мешает вам запускаться должным образом, вам следует обратиться в службу поддержки для получения дополнительной помощи.

1. Проверьте системные требования

Во-первых, вы должны проверить, соответствует ли конфигурация вашего ПК системным требованиям игры или нет. Иногда несовместимое оборудование ПК может вызвать несколько проблем с запуском игры. Мы упомянули требования к игре, чтобы вы могли свериться со своей конфигурацией.

Минимальные системные требования:

• Требуется 64-битный процессор и операционная система
• ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ: Windows 10 64-разрядная версия
• Процессор: Процессор Intel Core i5-2400 / AMD с 4 физическими ядрами с частотой 3 ГГц
• Объем памяти: 8 ГБ оперативной памяти
• Графика: NVIDIA GeForce GTX 670 2 ГБ / AMD Radeon R9 280 или лучше
• DirectX: Версия 12
• Сеть: Широкополосное подключение к Интернету
• Хранилище: 35 ГБ свободного места
• Дополнительные примечания: Для игры требуется подключение к Интернету, предлагаются внутриигровые покупки.

Рекомендованные системные требования:

• Требуется 64-битный процессор и операционная система
• ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ: Windows 10 64-разрядная версия
• Процессор: Intel Core i7-2600K / AMD Райзен 5 1400
• Объем памяти: 16 ГБ ОЗУ
• Графика: NVIDIA GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 390X или лучше
• DirectX: Версия 12
• Сеть: Широкополосное подключение к Интернету
• Хранилище: 35 ГБ свободного места
• Дополнительные примечания: Для игры требуется подключение к Интернету, предлагаются внутриигровые покупки.

2. Запустите игру от имени администратора

Если вы не запускаете свою видеоигру с правами администратора, это может вызвать проблемы с запуском игры или сбоем при запуске или даже с тем, что игра не загружается и т. д. Итак, лучше просто запустить исполняемый файл игры от имени администратора на вашем компьютере с Windows, чтобы проверить, решает ли это проблему или нет. Для этого:

• Щелкните правой кнопкой мыши на Новый мир exe-файл ярлыка на вашем ПК.
• Теперь выберите Характеристики > Нажмите на Совместимость вкладка

Объявления

• Нажми на Запустите эту программу от имени администратора флажок, чтобы отметить его.
• Нажмите на Применять и выберите ХОРОШО чтобы сохранить изменения.

3. Проверка целостности игровых файлов

Если ваши игровые файлы повреждены или отсутствуют по каким-то непредвиденным причинам, проверка и восстановление игровых файлов с помощью средства запуска игры может вам очень помочь. Сделать это:

• Запуск Пар > Нажмите на Библиотека.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Новый мир из списка установленных игр.
• Теперь нажмите на Характеристики > Перейти к Локальные файлы.
• Нажмите на Проверка целостности игровых файлов.
• Вам придется дождаться завершения процесса.
• После этого просто перезагрузите компьютер.

4. Обновить распространяемый Microsoft Visual C++

• Перейдите по следующему пути на вашем ПК:

C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonSteamworks Shared_CommonRedistvcredist

• Вы должны увидеть следующие папки:
  • 2012vc_redist.x64.exe
  • 2013vc_redist.x64.exe
  • 2019vc_redist.x64.exe
• Просто убедитесь, что вы запустили все эти исполняемые файлы, которые присутствуют. (Если у вас разные папки, то запустите файл vc_redist.x64.exe в этих папках)
• Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы решить проблему.

5. Обновите DirectX

• Перейти к C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonSteamworks Shared_CommonRedistDirectX Путь к папке.
• Далее запустите DXSETUP.exe файл для переустановки/обновления DirectX.
• После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6. Обновите драйверы графического процессора

Похоже, что несколько затронутых игроков сообщили об устаревшем графическом драйвере. Если вы также какое-то время используете устаревший графический драйвер, обязательно проверьте наличие обновлений, выполнив следующие действия:

Объявления

• Нажимать Виндовс + Х ключи, чтобы открыть Меню быстрой ссылки.
• Теперь нажмите на Диспетчер устройств из списка > Двойной клик на Видеоадаптеры.
• Щелкните правой кнопкой мыши на выделенной видеокарте, которую вы используете.

• Далее выберите Обновить драйвер > Выберите Автоматический поиск драйверов.
• Если доступно обновление, система автоматически загрузит и установит его.
• После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Этот метод должен решить проблему «Новый мир не запускается на ПК». Если нет, вы можете перейти к следующему методу.

7. Отключить оверлейные приложения

По словам некоторых пострадавших игроков, отключение оверлея Steam на компьютере с Windows помогло им легко решить проблему с запуском игры. Поскольку внутриигровое оверлейное приложение всегда работает в фоновом режиме всякий раз, когда вы запускаете игровой клиент, возможны проблемы с процессами или системными ресурсами.

Для оверлея Steam:

• Открыть Пар клиент > Перейти Библиотека.
• Теперь, щелкните правой кнопкой мыши на Новый мир > Выбрать Характеристики.
• Направляйтесь к Общий раздел > Вот только снимите флажок в Включить оверлей Steam флажок.
• Возвращаться Библиотека > Повторно открыть Отряд чтобы проверить, не запускается ли проблема.

8. Установите все ожидающие обновления Windows

Возможно, какие-либо ошибки Windows или системные файлы каким-то образом конфликтуют с игрой, чтобы она работала должным образом. Иногда проблема несовместимости также может возникнуть, если вы какое-то время не обновляли программное обеспечение. Итак, установите все ожидающие обновления Windows одно за другим и сохраните их до последней сборки ОС. Для этого:

• Нажимать Окна + я ключи, чтобы открыть Параметры Windows меню.
• Далее нажмите на Обновление и безопасность > Выбрать Проверить наличие обновлений под Центр обновления Windows раздел.

• Если доступно обновление функции, выберите Загрузить и установить.
• Подождите некоторое время, пока обновление не будет завершено.
• Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы немедленно применить изменения.

9. Отключить программу антивируса и брандмауэра

• Нажми на Стартовое меню > Тип Панель управления и щелкните по нему.
• Теперь введите межсетевой экран в поле поиска > Нажмите на Брандмауэр Windows.
• На левой панели нажмите на Включить или отключить брандмауэр Windows.
• Убедитесь, что выбрали Отключить брандмауэр Windows для Настройки частной, доменной и общедоступной сети.
• Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения, и попробуйте проверить проблему.

Теперь вам также необходимо отключить антивирусную защиту (Защитник Windows), выполнив следующие действия:

• Направляйтесь к Настройки Windows > Конфиденциальность и безопасность.
• Теперь иди к Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.
• Нажмите на Управление настройками >Тогда выключи в Защита в режиме реального времени вариант.
• После этого обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если вы используете стороннюю антивирусную программу, обязательно отключите ее вручную.

10. Запустите игру в оконном режиме (Steam)

Попробуйте запустить игру в оконном режиме, чтобы проверить, поможет ли это вам. Иногда компьютер со средними характеристиками оборудования может вызвать несколько проблем с полноэкранным режимом отображения во время работы игры.

• Открыть Пар клиент и перейти к Библиотека.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Новый мир > Выбрать Характеристики.
• в Общий раздел, нажмите на Установить параметры запуска.
• Затем скопируйте и вставьте следующий аргумент командной строки:

 - оконный - без бордюра

• Обязательно сохраните изменения и попробуйте снова запустить игру, чтобы проверить, правильно ли запускается New World.

11. Выполните чистую загрузку

• Нажимать Виндовс + Р ключи, чтобы открыть Бежать чат.
• Теперь введите msconfig и ударил Войти открыть Конфигурация системы окно.
• Перейти к Услуги вкладка > Включить Скрыть все службы Microsoft флажок.

• Нажмите на Отключить все.
• Нажмите на Применять а потом ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
• Теперь нажмите на Запускать вкладка > Нажмите Откройте диспетчер задач.
• Под Запускать вкладку из интерфейса диспетчера задач, щелкните конкретные задачи, которые включены для загрузки при запуске> Нажмите на Запрещать.
• Выберите высокоэффективные программы запуска и отключите их одну за другой.
• Когда все будет сделано, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
• Наконец, проверьте, устранена ли проблема «Новый мир не запустится на ПК».

12. Закрыть фоновые процессы

• нажмите Ctrl + Shift + Esc ключи, чтобы открыть Диспетчер задач.
• Нажми на Процессы вкладка > Выберите задачу, которую хотите закрыть.

• После выбора нажмите на Завершить задачу. Обязательно выполняйте шаги для каждой задачи отдельно.
• После этого просто перезагрузите компьютер, чтобы немедленно изменить эффекты.

13. Сбросить новый мир

• нажмите Windows (Пуск) + X ключи, чтобы открыть Меню быстрой ссылки.
• Выбирать Приложения и функции > Нажмите на Новый мир из списка установленных программ, чтобы выбрать его.
• Теперь нажмите на Расширенные опции > Выбрать Перезагрузить.
• После этого перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру.

14. Переустановите Новый Мир

Если ни один из методов не помог вам, попробуйте переустановить игру New World, чтобы проверить, помогает ли это решить проблему с запуском игры. Для этого:

• Запустить Steam-клиент на твоем компьютере.
• Теперь иди к Библиотека > Щелкните правой кнопкой мыши на Новый мир игра.
• Направляйтесь к Управлять > Выбрать Удалить.
• При появлении запроса нажмите Удалить еще раз и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
• После этого обязательно перезагрузите компьютер, чтобы немедленно применить изменения.
• Снова откройте клиент Steam и снова установите игру, используя существующую учетную запись Steam.
• Готово. Наслаждаться! Это может решить проблему «Новый мир не запускается на ПК».

Вот так, ребята. Мы надеемся, что это руководство было полезным для вас. Для дальнейших запросов, вы можете оставить комментарий ниже.

New World вылетает и не запускается? Это руководство содержит некоторые простые и базовые исправления или решения для пользователей ПК, которые сталкиваются со сбоями или испытывают проблемы при попытке запустить New World на ПК через Steam.

Один из крупнейших релизов 2021 года, New World, наконец, здесь.

Проблема в том, что люди уже начали сталкиваться с множеством проблем и ошибок, начиная с закрытого бета-тестирования. Но если вы спросите меня, я не назову это поводом для беспокойства. Для этого и нужны бета-версии, верно? Я очень рад, что Amazon Games решила выпустить бета-версию, так как это поможет разработчикам получить реальные отзывы.

Пора поговорить о проблемах. У многих пользователей ПК игра вылетает, а некоторые даже не могут запустить игру. Эти проблемы меня как-то уже не удивляют. В последние несколько лет подобные проблемы стали чрезвычайно распространены в играх уровня AAA. И давайте не будем забывать, что New World — это всегда онлайн-игра, и все мы знаем, каковы всегда онлайн-игры в наши дни.

Вот почему я решил собрать все исправления, рекомендованные сообществом, в одном месте, чтобы игрокам не приходилось искать их в нескольких источниках.

Как исправить сбои и проблемы с запуском

Закройте это руководство, если вы используете Windows 7.
Мы прошли это обсуждение много раз, и к настоящему времени должно быть ясно, что игры, для которых Windows 7 не указана в их системных требованиях, не запускаются в Windows 7. New World работает только в 64-разрядной версии Windows 10. Об этом написано на его странице в Steam. Кроме того, убедитесь, что ваш компьютер способен без проблем работать с New World.

Я знаю, что многие из вас могут сказать: «New World отлично работал в Windows 7 во время предварительного просмотра в прошлом году». На это я хотел бы сказать, что во время последнего предварительного просмотра разработчики несколько раз ответили, что Windows 7 не поддерживается. Людям просто повезло, если это сработает для них в Windows 7. Они могут добавить поддержку Windows 7 позже, но ничего не обещано.

Проверьте программное обеспечение видеокарты и убедитесь, что оно обновлено.
[Примечание: избегайте этого шага, если у вас уже установлены последние версии драйверов]

• Если вы используете графический процессор Nvidia, используйте NVIDIA GeForce Experience, чтобы убедиться, что у вас установлены последние версии драйверов.
• Если вы используете графический процессор AMD, используйте RADEON Software Adrenalin 2020 Edition, чтобы убедиться, что у вас установлены последние версии драйверов.

Обновление — 20.09.2021

Nvidia выпустила новый драйвер Game Ready, обеспечивающий оптимальную поддержку New World. Версия 472.12. Установите его и дайте мне знать в разделе комментариев ниже, улучшилась ли игра для вас или нет.

Высокая загрузка графического процессора и проблемы с загрузкой процессора

Итак, я говорю из своего личного опыта. Пока что единственная проблема, с которой я столкнулся с закрытой бета-версией New World, — это абсурдное использование графического процессора. Однако я не наблюдал высокой загрузки ЦП. Но есть много людей, которые сильно загружают процессор. Я тестировал игру на RTX 2060 и RTX 3070 в паре с Ryzen 5 5600x. На RTX 2060 использование графического процессора составляло почти 90%, а температура графического процессора приближалась к 85 градусам после нескольких минут игрового процесса.

Если говорить о своей системе, мой Ryzen 5 5600x имеет жидкостное охлаждение, есть 5 дополнительных охлаждающих вентиляторов с достаточной вентиляцией. Я держу кондиционер включенным почти все время, поэтому такой уровень температуры не является нормальным для меня. Итак, проверьте, не перегревается ли ваш графический процессор или процессор. Потому что в противном случае New World вылетал бы почти каждый раз. Я надеюсь, что эта проблема скоро будет исправлена, так как на форумах появляется масса подобных сообщений:

Графический процессор 99% и время ожидания 30 минут?
Что ж, это ненормально, что мой графический процессор находится в очереди при полной загрузке, а время ожидания в 30 минут продолжает увеличиваться, верно?

Хорошая новость в том, что у этой проблемы есть обходной путь. Но я не уверен, что это сработает для всех. Исправление было предложено пользователем Steam / Elysian (Kriffix):
Высокая загрузка ЦП? Высокие температуры? ЗДЕСЬ мое исправление.
Привет, я использую 8700k, Intel i7, становится очень жарко при игре в New World.

Как исправить:
Панель управления -> Оборудование и звук -> Параметры электропитания -> Изменить план сбалансированного
Изменить дополнительные параметры питания

• Максимальное состояние процессора
• Настройка (%) (Может быть 100%, сделайте 60%)

Протестируйте, посмотрите, как пойдет.

Позвольте мне упростить его для пользователей Windows 10:

• Зайдите в настройки Windows 10
• Нажмите на систему
• Выберите Power & Sleep на левой панели.
• Нажмите на «Дополнительные настройки мощности», расположенную справа.
• Нажмите «Изменить настройки плана» рядом с «Сбалансированный» (рекомендуется).
• Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
• Щелкните Управление питанием процессора, чтобы развернуть список.
• Измените «Настройка (%)» в разделе «Максимальное состояние процесса» на 60.

Попробуйте ограничить FPS в игре. Это может исправить вашу высокую загрузку графического процессора.

Попробуйте запустить процессор и графический процессор с тактовой частотой по умолчанию
Используйте тактовые частоты по умолчанию, если вы используете разогнанный графический процессор / процессор. Нестабильный графический процессор или процессор могут вызвать множество проблем, если он не может потреблять достаточно энергии от блока питания.

Распространяемый компонент Microsoft Visual C ++

Если вы получаете такие ошибки, как «vcruntime140_1.dll отсутствует» или «MSVCP140.dll не найден». Продолжайте и установите последнюю версию распространяемого пакета Visual C ++, так как есть вероятность, что она установлена ​​неправильно.

Дополнительно

Вот несколько дополнительных вещей, которые вы можете сделать на всякий случай:

• Отключите оверлей Steam или другие оверлеи (GFE, AMD Adenalin, Discord и т. Д.)
• Запустите NewWorld.exe от имени администратора прямо из установочной папки вместо запуска игры через Steam (файл .exe находится внутри папки Bin64)

• Проверьте файлы (вероятно, ничего не будет. Хотя нет ничего плохого в попытке)
• Переустановите (последнее, что вы должны попробовать)

В первые дни даже после релиза у любой новой игры, как мы все хорошо знаем, случается всякое. В общем, нынешние проблемы New World — не запускается, вылетает, черный экран, пропадает связь с сервером и т.п. — из этой же серии.

Ничего необычного, но когда игра сбоит, то это как бы не очень радует.

Потому сейчас вкратце о том, как эти и другие «непонятки» урегулировать и играть нормально (ну или просто переждать).

Итак, по степени актуальности:

проблемы New World — не работает быстрое перемещение

Как оказалось, случается еще и такое. НО не вешать нос, гардемарины — пробуем следующее:

• вводим команду Unstuck — в меню игры (открываеся оно клавишей ESC) переходим во вкладку «Game Menu» и жмем кнопку «Unstuck«;
• скидываем багаж — на случай, когда быстро перемещаться по карте не дает что-то в инвентаре;
• проверяем уровень Азота (Azoth);
• перезаходим в игру — а лучше выходим и заходим, через 5-10 минут, чтобы игра переподключилась к серверу (а еще лучше, предварительно перезагружаем роутер);
• перезарускаем New World из папки SteamApps — т.е. полностью закрываем игру и клиент Steam через Диспетчер задач, затем запускаем New World от имени администратора через exe-шник из папки SteamApps, после чего снова выходим из игры и перезапускаем её уже из клиента Steam.

Проблемы New World — ошибка mm_connerr_rep_timeout

В данном случае это проблема не столько игры, сколько Steam-а. Точнее, у клиента Steam по какой-то причине отвалилась связь и на момент входа в New World он к серверу не подключен. Следовательно, для начала просто перезапускаем клиент Steam и затем заходим в игру.

А если не получается и ошибка mm_connerr_rep_timeout выскакивает снова, то тогда проверяем статус серверов Steam. Напомним, по вторникам в промежутке с 14.00 и до 15.00 МСК сервера кратковременно останавливают на еженедельное техобслуживание. Что тоже может быт причиной данной ошибки и в New World, и в любой другой игре. Сделать с этим ничего нельзя, и надо просто подождать немного — по ходу планового ТО сервера, как правило, перезапускаются быстро.

проблемы New World — ошибка » crafting attempt failed «

Следовательно, ничего не скрафтишь и ничего не проапгрейдишь. Началось это в New World с обновой 1.04 и само никуда не девается. Более того, ошибка crafting attempt failed появляется рандомно, в смысле без привязки с каким-то конкретным типам крафта.

С учетом же того, что проблема гарантированно устраняется путем полной переустановки игры, то это однозначно баг. Кроме того, разрабы о нем уже точно знают и даже обещают его пофиксить со следующим обновлением (v.1.05, если точнее).

Но если ждать недосуг, и надо срочно скрафтить что-то важное вот прям сейчас, то не спешим пока переустанавливать NW, а сначала пробуем следующее:

• выходим из аккаунта и перезапускаем игру (закрываем через Диспетчер задач, так надежнее);
• запускаем New World и логинимся — после этого минимум один раз можно будет что-то скрафтить, но потом, вероятнее всего, ошибка выскочит снова;
• если она выскочила сразу, то закрываем игру, чистим кэш (см. ниже) и затем пробуем зайти по-новой.

Если по-прежнему никак, то тогда — либо переустановка, либо ждем обнову.

проблемы New World — ошибка » Port Failure «

Официальных объяснений со стороны службы поддержки пока не было (по крайней мере, на момент публикации этой заметки), равно как и рекомендаций относительно того, как данную ошибку устранять.

Поэтому, когда игра выдает Port Failure, пробуем следующее:

• идем в Диспетчер задач и полностью закрываем приложения New World и Steam;
• запускаем клиент Steam от имени администратора;
• далее этого запускаем New World от имени администратора;
• после этого снова полностью закрываем и игру, и клиент Steam, а затем запускаем их в обычном режиме, без прав админа.

проблемы New World — ошибка » No login ticket received «

Так как это еще одна ошибка соединения, потому зайти в игру (подключится к серверу) не получается. И потому действуем по старой схеме:

• смотрим твиттер игры — @playnewworld — на предмет инфы о состоянии серверов;
• пробуем зайти в New World чуть позже;
• перезагружаем комп и отключаем все не нужные на время игры приложения;
• перезагружаем роутер и временно переподключаемся через кабель (если есть такая возможность);
• проверяем и устанавливаем обновления игры (а а также все обязательные обновления Windows);
• обновляем драйвер видеокарты;
• проверяем статус сервера еще раз.

проблемы New World — ошибка » gem is not compatible with that item «

… то есть, камень почему-то не подходит, и следовательно, проапгрейдить оружие не получается. Если вкратце, то проблема эта возникает, когда камню назначается другой тип урона.

К примеру, когда оружию с уже встроенным Chain Lightning попытаться «прилепить» камень с природным, огненным или другим уроном. В настоящее время в New World, напомним, оружие прокачивать можно камнями либо одной стихии, либо не-стихийными.

В противном случае, игра будет выдавать ошибку «gem is not compatible with that item«. Пока так…

Не пропустите: Как в New World фармить золото быстрее, проще и больше

«Режим бога» в New World — как включить

проблема с обновлением New World — ошибка записи на диск

Собственно, это не столько проблема игры, сколько баг клиента Steam. Тем не менее, он самым негативным образом влияет в том числе и на установку апдейтов New World.

В общем, когда видим ошибку записи на диск в Steam и игра не обновляется, то делаем следующее:

• перезапускаем Steam либо же сразу перезагружаем компьютер;
• перепроверяем настройки диска на предмет наличия защиты от записи, а точнее атрибута «Только для чтения» (Read only), и если он активен, то защиту отключаем;
• чистим кэш загрузок Steam (см. ниже).

После этого снова пробуем запустить обновление. Если снова безрезультатно, т.е. Steam снова выдает ошибку записи на диск, то через поиск находим и открываем папку Steamlibrary, далее — steamapps, удаляем файл appmanifest_1063730.acf.tmp и перезапускаем клиент Steam.

проблемы New World — ошибка «Connection Registration did not arrive in time»

Начинается данная неприятность с того, что никак не получается подключится к серверу New World. А далее выскакивает ошибка подключения с пояснением, что «Connection Registration did not arrive in time«.

Причина проблемы в этот раз, вероятнее всего, находится не на стороне сервера (хотя проверить текущий его статус тоже будет не лишним), а на стороне пользователя. Проще говоря, подключение отвалилось. Что в таком случае делать читаем в посте

Ошибка Connection Registration did not arrive in time в New World

проблемы New World — ошибка «Steam must be running…»

То бишь, без клиента Steam поиграть не получится, о чем в табличке и написано. А еще там написано, что надо залогиниться в Steam и потом еще раз попробовать зайти в игру.

Потому логинимся и заходим. А если снова не получается и система снова выдает табличку ошибку «Steam must be running…«, то:

• перезапускаем приложения New World и Steam (т.е. открываем Диспетчер задач, оттуда закрываем оба приложения и затем запускаем их заново и логинимся);

• а еще лучше, перезагружаем комп, потом запускаем New World и Steam, логинимся и т.д.;

• если все равно не помогает, то тогда выполняем восстановление файлов непосредственно из программы EAC. А для этого:

• • открываем клиент Steam, в Библиотеке кликаем правой кнопкой мыши по New World;
  • в открывшемся меню жмем «Управление» и далее — «Просмотреть локальные файлы«;
  • в папке игры открываем папку EasyAntiCheat, в ней находим и открываем приложение EasyAntiCheat_Setup от имени администратора;
  • и запускаем Восстановление (в меню обязательно указываем «New World«).

• после завершения проверки снова перезапускаем клиент Steam через Диспетчер задач и затем запускаем New World непосредственно из Библиотеки клиента Steam.

проблемы New World — ошибка @mm_authresult_http_error_response_code

… и в игру зайти не получается, даже после перезагрузки. В таком случае сначала на всякий случай проверяем текущий статус своего сервера New World — [ССЫЛКА], и если на той стороне всё ОК, но ошибка @mm_authresult_http_error_response_code зайти в игру не дает, то:

• добавляем exe-файл игры в список исключений антивируса и/или отключаем не время антивирус и брандмауэр Windows, после чего перезагружаем комп и пробуем зайти в New World еще раз, если ошибка появляется снова, то…

• отключаем протокол IPv6 в сетевых настройках Windows, а для этого:

• • меню «Пуск» > «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Настройка параметров адаптера»;
  • правой кнопкой мыши кликаем по текущему подключению и в меню жмем «Свойства«;
  • в следующем окне переходим во вкладку «Сеть,» в списке компонентов находим «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)«, снимаем флажок в соответствующем чек-боксе и жмем ОК;
  • перезагружаем комп и запускаем New World.

проблемы New World — камера залипает в одном направлении и не поворачивается

В большинстве случаев проблема эта возникает сразу же после завершения разговора с очередным «неписем» (NPC или неигровым персонажем). Камера просто продолжает «смотреть» в том направлении, куда она смотрела во время диалога и никак не поворачивается.

Если наблюдаем такой баг (а это баг), то просто пробуем поговорить с другим NPC (за неимением другого можно и с тем же, но лучше с другим) либо же сгонять в свой трактир и пообщаться с трактирщиком — тоже помогает.

Можно также не заморачиваться с диалогами, с прост перезайти в игру. Впрочем, судя по отзывам, разблокирование камеры методом диалога с «неписем» — способ более эффективный.

проблемы New World — ошибка Untrusted System File

Вероятнее всего, причина ошибки — в том, что клиент Steam «слишком новый» (обновлялся недавно, потому анти-чит посчитал его «опасным»). То бишь, фактически это не проблема New World, а проблема Steam. Устранить её нельзя, но обойти можно. И делается это путем замены файла steamclient64.dll. То бишь:

• полностью закрываем игру и клиент Steam (лучше через Диспетчер задач);
• далее скачиваем steamclient64.dll из старой версии клиента (к примеру, ОТСЮДА) куда-нибудь на Рабочий стол;
• затем открываем папку Steam (адрес по умолчанию C:/Program Files (x86)/Steam), удаляем из неё файл steamclient64.dll и вместо него вставляем только что скачанный старый файл.

Но это еще не всё. После этого:

• открываем текстовый редактор (желательно Notepad++);
• в него копируем строку BootStrapperInhibitAll=Enable
• и сохраняем файл под названием Steam с расширением CFG (т.е. должно получиться Steam.cfg) в папке Steam по адресу C:/Program Files (x86)/Steam.

Ну либо качаем файл Steam.cfg в готовом виде и просто сохраняем его в папке Steam — [ССЫЛКА]. После этого запускаем клиент Steam и заходим в игру. Ошибка Untrusted System File больше мешать не должна.

проблемы New World — ошибка EasyAntiCheat (EAC)

Зайти в игру не получается и играть, соответственно, тоже. Значит, когда «анти-чит» вот так сбоит, то:

• первым делом просто выполняем процедуру восстановления файлов: закрываем игру полностью > открываем клиент Steam > в Библиотеке кликаем ПКМ по названию New World > Свойства > вкладка Локальные файлы > Проверить целостность файлов;
• перезагружаем комп, запускаем игру.

Если зайти снова не получается, то в таком случае «анти-чит», вероятно, придется выполнить восстановление файлов непосредственно из программы EAC. А для этого:

• снова открываем вкладку «Локальные файлы» в свойствах игры в Steam;
• жмем кнопку «Просмотреть локальные файлы«;
• в папке игры открываем папку EasyAntiCheat, в ней находим и открываем приложение EasyAntiCheat_Setup от имени администратора;
• и запускаем Восстановление (в меню обязательно указываем «New World«);
• после завершения проверки запускаем игру.

проблемы New World — как включить русский?

А по-прежнему никак! Как в ответ на многочисленные запросы RU-язычных бета-тестеров уточнили в службе поддержки специальным твитом еще в апреле, во-первых, игра  сейчас поддерживает только следующие языки:

• английский UK
• английский US
• испанский
• бразильский
• португальский
• итальянский
• французский
• немецкий
• польский

…а во-вторых, на этапе ЗБТ и далее (в т.ч. и в релизной версии???) включать поддержку русского вообще не планировалось. Однако New World team там же, в Твиттере, пообещали переслать запросы юзеров команде разработчиков…

проблемы New World — ошибка «Timed out waiting for the server to spawn the player»

… проще говоря, игра «не может» отправить вас в мир New World, а значит, и поиграть тоже не получится. Проблемка категорически не новая, и уйма народу хорошо «познакомилась» с нею еще во времена ЗБТ. Суть басни в том, что возникает сбой подключения к серверу (о чем, собственно, и написано в табличке), и игра на компе с ним нормально взаимодействовать не может. Ошибке часто предшествует еще одна — «Lag detected» (о не см. ниже), и что еще хуже, причина проблемы, как правило, остается где-то на стороне сервера, так что чинить самому как бы и нечего.

Но проблему можно (нужно) обойти. Для этого надо создать еще одного персонажа и немного поиграть за него на другом сервере. Решение не самое удобное, но таким образом можно как минимум наладить связь с серверами игры (обойти ошибку подключения) и вообще поиграть. Ну а через время можно снова вернуться к основному персонажу и попробовать играть на нужном сервере.

проблемы со звуком в New World

проблемы New World — не работает компас в игре

Компас на экране тупо ломается и перестает показывать ресурсы и даже квесты. Проблемка мелкая и противная, но чинится. Так что, когда компас явно глючит или вообще не работает, то:

• надо просто перелогиниться в игре (выйти из аккаунта и затем зайти снова);
• если не сработало, то в таком случае полностью закрываем игру, перезагружаем комп и потом запускаем New World заново.

Отметим также, что баг с компасом возникает с виду хоть и бессистемно, но как показывает практика, случается чаще всего после того, как игрок присоединяется к группе, после завершения очередной экспедиции и/или просто, когда играешь без перерыва очень долго. Публика также жалуется на экспедицию Amrine, пишут, что в тамошних подземельях компас почти гарантированно вырубается и приходится раз за разом перезаходить в игру.

проблемы New World — не работает кнопка E (взаимодействие)

Глюк очень неприятный, но устраняется просто:

• открываем Диспетчер задач Windows и оттуда закрываем приложение New World;
• далее открываем папку игры (адрес по умолчанию C:Users[Имя пользвателя]AppDataRoamingAGSNew World);
• в папке New World находим и удаляем папку savedata;
• перезагружаем комп и запускаем игру.

проблемы New World — не удалось инициализировать игру

New World не запускается, а когда жмешь «ОК» в табличке, то потом просто перекидывает на Рабочий стол компа. Если происходит такое на ПК с Win 7 или Win 8, притом регулярно и без вариантов, то, вероятно, придется обновляться до Win 10 или 11. New World, напомним, старые Windows не поддерживает, то бишь, по идее даже запускаться в них не должна. Если же с операционкой всё ОК, но игра всё равно не инициализируется и не запускается, то:

• если игрушка куплена на Amazon, перед запуском надо связать аккаунты Amazon и Steam;

• проверяем статус EasyAntiCheat — отключать его нельзя, он должен быть установлен и запускаться корректно, в противном случае, сначала перезагружаем комп, а если не помогло, то переустанавливаем игру полностью.

Добавим также, что по отзывам, проблема с запуском New World возникать может еще и по причине того, что комп к интернету подключен через IPv6. Так что, если умеем перенастроить подключение, то перенастраиваем. Но если не умеем, то лучше обратиться за помощью к специалисту.

проблемы New World — Error validating pak files

Ну то есть, игра по какой-то причине не может найти нужные файлы .pak. В большинстве случаев устраняется эта проблема путем стандартного восстановления файлов игры через клиент Steam (закрываем игру полностью > открываем клиент Steam > в Библиотеке кликаем ПКМ по названию New World > Свойства > вкладка Локальные файлы > Проверить целостность файлов) с последующей перезагрузкой компа.

Но бывает, судя по отзывам, бывает и так, что такая проверка ничего не дает. В таком случае, вероятно, New World придется переустановить.

проблемы New World — не работает чат (proximity chat)

Как показывает практика, в большинстве случаев система его просто блокирует. Amazon Studios «навинтила» в игре сразу несколько функций безопасности и конфиденциальности, которые ограничивают круг лиц, которые могут пользоваться «проксимити-чатом».

Потому напоминаем, в New World этот чат юзать можно только с аккаунта, владельцу которого больше 20 лет и в игре он провел в общем более трех часов (в бета-версии игры данных ограничений не было). Таким образом, как объяснили разрабы, они борются с троллями.

Ну и еще напомним, что вместо встроенного чата публика весьма успешно применяет более привычные и менее капризные средства связи в игре, Discord в частности. Пока так…

проблемы New World — ошибка TooManyRequestsException

Неприятность чрезвычайно коварная, в первую очередь тем, что по факту её возникновения система автоматом выбрасывает из очереди и потом приходится ждать по-новой (в надежде, что ошибка TooManyRequestsException в процессе не выскочит еще раз).

Как эту ошибку устранять, мы пока не знаем. Но знаем, что можно попробовать её обойти и свое место в очереди не потерять. Значит, как только выскакивает табличка «… _TooManyRequestsException«, просто жмем кнопку «ОК» или «Х» и ждем. Если не психовать и дождаться, то через несколько минут система снова возвращает на прежнее место в очереди. В противном же случае, если нажать Play или перейти в меню редактирования персонажа, то фокус не сработает — т.е. игра поставит в очередь с самого начала. Впрочем, говорят, если на момент ошибки место в очереди было в первых 50, то очень вероятно, что обратно в любом случае уже не вернет и тоже перекинет в самое начало.

проблемы New World — Transaction failed (код ошибки 408)

Следовательно купить во внутриигровом магазине ничего не получается, несмотря на то, что денег на счету в Steam вроде как хватает с запасом.

В таком случае разработчики настоятельно рекомендуют перепроверить состояние оверлея Steam — он должен быть включен и должен работать нормально. Поэтому:

• в игре просто жмем Shift+Tab — по этой команде оверлей Steam должен сразу же открыться;

• если же не открылся, то, вероятнее всего в игре он отключен, а значит все оплаты за покупки в магазине с кошелька Steam будут автоматом блокироваться.

Чтобы запустить оверлей, просто перезапускаем New World (закрываем полностью и затем запускаем заново). Если и после перезагрузки оверлей все равно не открывается, то тогда включаем его вручную (открываем клиент Steam > жмем ПКМ по названию New World в Библиотеке > Свойства > Включить оверлей Steam в игре), после чего перезагружаем комп, запускаем игру и пробуем сделать покупку.

проблемы New World — не работает на Windows 7

… и судя по объемам негативных отзывов в Сети, общественность от «семёрки» отказываться по-прежнему не спешит. Тем не менее, если в прошлом году (а именно с 25 августа по 4 сентября 2020 года) тогдашняя предварительная New World и потом «альфа» на ПК с Windows 7 работала нормально, то сейчас, по ходу ЗБТ с этим возникла проблема.

Правда, пока только сугубо технического характера. В том смысле, что доступ к игре для пользователей Win 7 специально никто не блокирует (вроде как).

Так что, когда с «семёркой» New World вдруг начала сбоить — пропал доступ к серверу, не отображаются какие-то элементы интерфейса и пр. — то это баг, притом, вероятнее всего, на стороне сервера. То бишь, если запуск игры, перезагрузка компа и переподключение к серверам не помогают, то надо ждать реакции от Amazon.

Не пропустите:

проблемы New World — перегревается видеокарта (RTX 3090)

Как оказалось, New World очень сильно нагружает новейшие высокоуровневые видеокарты (в частности серии RTX 3090), вплоть до критического перегрева и с перспективой фатальных последствий. И поначалу юзеры вообще начали советовать друг дружке не ставить пока эту игру на компы с дорогами «видяхами».

Но сейчас с ситуацией немножко разобрались. Так что, что если в наличии любая из RTX 3090 (или другая видеокарта из последних) и по факту включения New World она начинает перегреваться, делаем следующее:

• идем в настойки графики New World (вкладка Visuals);
• находим там параметр Max FPS и вручную ставим для него значение 60.

Да, вот пока так. Иначе и дальше будет греться, притом греться опасно. А суть этой басни — в том, что у New Worlds, очевидно, нет встроенного механизма ограничения FPS. Потому RTX 3090 и другие высокопроизводительные видяхи автоматом пытаются накручивать FPS по-максимуму (9000+ FPS!), что ни к чему хорошему не приведет. Можно еще понадеяться на то, что разработчики с этим как-то разберутся.

Но не далее как вчера (21 июля) представитель Amazon Games в ответ на запрос сайта Windows Central отметил, что компания действительно «получила несколько обращений владельцев высокопроизводительных видеокарт на проблемы с этим оборудованием во время игры в New World«. И также подчеркнул, что «New World выполняет стандартные вызовы DirectX, как это предусмотрено Windows API«, и что разработчики не видят «никаких признаков широкого распространенных проблем с 3090-ми ни в бета-версии сейчас, ни за многие месяцы альфа-тестирования«.

проблемы New World — черный экран

Установили игру, запускаем, выбираем сервер, создаем персонажа и дальше — черный экран. Поначалу кажется, что это нормально — New World загружается. Но скоро выясняется, что «явно что-то не так».

И таки да. Это не то чтобы баг, но однозначно какая-то заморочка на стороне сервера. Вероятнее всего, по причине нынешнего аншлага. То есть, народу в игру пришло сразу и много, все регистрируются и серваки не поспевают за нагрузками.

Потому видим черный экран и New World долго не загружается, то просто ждем. Минут 10 должно хватить. После чего либо выскочит сообщение об ошибке соединения с сервером (и тогда лучше закрыть игру полностью и потом запустить её по-новой), либо игра все-таки включится.

Если же не включилась, то:

• проверяем количество оперативки на соответствие рекомендованным требованиям игры — должно быть не менее 8GB (а также закрываем все не нужные на время игры программы);
• перезагружаем комп;
• отключаем на время MSI Afterburner и прочие проги аналогичного назначения;
• проверяем и обновляем драйвер видеокарты (возможно, лучше выполнить чистую переустановку драйвера).

Отметим также, что «баг» с черным экраном, судя по отзывам, возникает в основном на компах с минимальным (по требованиям игры) объемом оперативной памяти, это во-первых. А во-вторых, если с оперативкой всё норм, но New World явно подвисает на этапе загрузки, то не лишним будет также проверить и обновить драйвер видеокарты.

проблемы New World — очередь не двигается

На момент публикации этого поста народ на Reddit-е жаловался, что в какое-то время приходится наблюдать очереди по 6800 юзеров и ждать входа в игру по часу и дольше. А по ходу еще может сбойнуть сервер или вылетает клиент и потом снова в очередь.

Понятно, что это тоже проблема разрабов и исправлять со своей стороны нам тут нечего. Так что, или ждем-с, или пробуем пока поиграть в более спокойное время суток. Ну и надеемся, что в течение ближайшей недельки наплыв публики спадет и очереди в New World поуменьшатся.

Кроме того, разработчики пообещали вводить в строй больше новых серверов. Быстро это у них вряд ли получится, но будем надеяться.

проблемы New World — лагает и виснет

Когда после установки игры такое происходит регулярно, то первым делом проверяем ТТХ компа на предмет соответствия рекомендованным требованиям New World:

• ОС: Windows 10 64-разрядная
• проц: от Intel Core i7-2600K / AMD Ryzen 5 1400 и новее (проц тоже 64-разрядн)
• оперативка: 16 GB
• видеокарта: от NVIDIA GeForce® GTX 970 / AMD Radeon R9 390X и новее
• DirectX: v. 12
• связь: широкополосное подключение к Интернету
• место на диске: от 35 GB

… далее обновляем драйвер видеокарты, а также вырубаем все лишние программы, в том числе и те, которые работают на компе в фоновом режиме.

Если же с компом и «дровами» всё ОК, то в таком случае переключаем New World в оконный режим (в настройках графики игры) и пробуем некоторое время поиграть так. Если это не помогло, то тогда там же, в настройках графики, понижаем параметры детализации картинки, перезапускаем игру и наблюдаем результат.

проблемы New World — ошибка ‘lag detected’

… «и не разрешено продолжать игру». Когда наблюдаем такое, то:

• выполняем восстановление файлов игры в Steam (правой кнопкой мыши кликаем по «New World» в библиотеке > «Свойства» > «Локальные файлы» > «Проверить целостность файлов»);
• проверяем и отключаем все программы (и обновления), которые работают в фоновом режиме;
• выходим из прокси или VPN и подключаемся к серверу напрямую;
• открываем Командную строку Windows, вводим команду ipconfig/flushdns и после завершения проверки перезагружаем роутер.

Если ничего из перечисленного не помогает и ошибка lag detected все равно играть не даёт, то, вероятнее всего, надо просто подождать, пока уляжется ажиотаж на серверах.

проблемы New World — надпись VOIP Channel Join Failed

… то есть, «не удалось подключиться к каналу VOIP«, притом уведомление это мигает даже, когда ни к каким каналам подключаться как бы и не собирался. И в чем именно причина данного бага, в настоящий момент пока не понятно…

НО убрать эту надпись не сложно. Потому если надоела и мешает, то идем в настройки игры, открываем вкладку «Связь» и просто отключаем голосовой чат. На время, конечно. После апдейта можно будет включить снова. И если разрабы эту ошибку успеют пофиксить, то надпись мешать больше не будет…

проблемы New World — отваливается связь с сервером

Так как причины этому могут быть самые разные, то сначала просто проверяем текущий статус серверов New World и соединение компа с интернетом (возможно, надо перезапустить игру, перезагрузить компьютер и роутер, переподключиться через кабель и пр).

Когда же New World теряет связь с сервером сразу же по факту запуска, то:

• если участвовали в предыдущих бета-тестах, то смотрим также еще и версию клиента (нужен клиент для текущей версии игры, старые «беты» не подходят);
• проверяем наличие актуального ключа Steam для ЗБТ.

проблемы New World — истек срок действия обновленных учетных данных

… и игра не подключается к серверу. Это, собственно, и есть причина проблемы. Поэтому когда New World выдает табличку «Refreshed Credentials Already Expired» (т.е. истек срок действия обновленных учетных данных), то в обязательном порядке проверяем и выставляем правильно время в своей Windows. А для этого:

• в строке поиска системы пишем время и в результатах выше кликаем «Изменение даты и времени«;
• в окне настроек даты и времени жмем кнопку «Синхронизировать«;
• и перезапускаем игру.

Если не помогло, то бишь, время настроено корректно, но игра по-прежнему выдает ошибку учетных данных и к серверу не подключается, то, похоже, надо чистить кэш DNS компа. Сделать, напомним, можно следующим образом:

• открываем командную строку системы (в строке поиска меню «Пуск» вводим cmd, далее в результатах выше кликаем правой кнопкой мыши по «Командная строка» и в меню жмем «Запуск от имени администратора»);

• в окне командной строки поочередно вводим такие команды и после каждой жмем Enter:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset

• перезагружаем компьютер и запускаем игру.

проблемы New World — не найдена информация о продукте

Product Information not found — когда игра пишет такое, то сначала проверяем версию клиента и перезапускаемся с актуального (любой из старых не годится).

Кроме того, если на компе стоит так называемая инсайдерская Windows 10, то это тоже может быть причиной данной конкретной проблемы с New World. Она лечится, но пока только путем отключения IPv6 в настройках операционной системы. А для этого:

• открываем «Параметры» Windows 10 и далее — «Сеть и Интернет«;
• в окне «Состояние» кликаем «Настройка параметров адаптера«;
• теперь в следующем окне кликаем правой кнопкой мыши по названию своего подключения и в меню жмем «Свойства«;
• в открывшемся окне в списке компонентов находим строку «Протокол интернета версии 6 (TPC/IPv6)«, снимаем флажок в соответствующем чек-боксе и жмем кнопку ОК;
• перезагружаем комм и запускаем игру.

прогресс в ЗБТ New World

И в завершение на всякий случай отметим, что, согласно официальному заявлению Amazon Games, в релизную версию New World никакие данные из бета-версий переноситься не будут. По факту завершения этапа бета-тестирования (т.е. 3 августа) все персонажи и прогресс в игре будут удалены. Следовательно, 31 августа все пользователи игру начинают с самого начала.

Общие рекомендации при возникновении неполадок звуковой карты

Общие рекомендации по устранению неполадок со звуком Creative

Перезапустите панель управления звуком Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.

Рекомендации по устранению неполадок звуковой карты Realtek

Перезапустите аудио-панель Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Ошибки с конкретными DLL

Для Origin

Библиотека > Правой кнопкой New World > Свойства > Снять галочку «Включить внутриигровой экран»

Общие рекомендации

Возможные решения

Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit

Запуск New World в оконном режиме

Закройте программы для видеозаписи

Тестирование оперативной памяти

Советы по оптимизации New World

Рекомендации по устранению ошибки