Номер ошибки 144

В подкаталогах репозитория отсутствует файл drwupsrv.exe.lzma нужной версии и разрядности (либо он не был загружен в случае установки по сети, либо не был распакован из дистрибутива).

Возможные причины: ошибки на жестком диске или нестабильное подключение к сети.

Решение:

  1. Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью штатной утилиты chkdsk.
    • Откройте Пуск → Все программы → Стандартные. Щелкните правой кнопкой мыши пункт Командная строка и выберите Запуск от имени Администратора.
    • Для проверки тома C: введите следующую команду:
      chkdsk C: /F /R
    • При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. Согласитесь и перезагрузите ПК.
    • Дождитесь окончания проверки и загрузки ОС.
  2. Скачайте и запустите утилиту удаления Dr.Web для Windows. После завершения ее работы перезагрузите компьютер.
  3. Повторите попытку установки антивируса.

Вы также можете использовать для установки полный инсталляционный пакет Агента.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу отчет утилиты SysInfo.

Как создать отчет SysInfo?

Содержание

  1. Error number 144 mysql
  2. mysqldump: Got error: 144: «Table is marked as crashed and last (automatic?) repair failed» when using LOCK TABLES
  3. Исправление ошибки 144
  4. Читайте также
  5. Error number 144 mysql
  6. Заметки Лёвика
  7. web программирование, администрирование и всякая всячина, которая может оказаться полезной
  8. Коды ошибок Mysql
  9. 1 комментарий к записи “Коды ошибок Mysql”
  10. Добавить комментарий
  11. Метки
  12. Последние комментарии
  13. Нашли ошибку?

На одном из сайтов клиента, выскакивала ошибка в базе данных MySQL jos_session (jos session). Возможно первые буквы до нижнего пробела будут другие, т.к. это префикс базы данных, но по умолчанию Joomla 1.5 создает базу данных с названием jos_. Ниже будет описано, как исправить эту ошибку и избавиться от нее насовсем (скорее всего) или на длительное время.

Приблизительная ошибка выглядит следующим образом

jos_session (jos session) отвечает за сессии пользователей на вашем сайте. При ее крушении выдается соответствующая ошибка и при этом не открывается сам сайт и панель управления сайтом.

При возникновении такой проблемы не стоит унывать. Данная ошибка исправляется очень легко и при этом несколькими способами, единственное что требуется от Вас это доступ к phpMyAdmin где находится ваша база данных с данной ошибкой.

Зайдите в phpMyAdmin вашей хостинг площадке, обязательно сделайте полный дамб базы данных, т.к. иногда может, что то не получится или не туда нажмете по незнанию, в следствии чего можно будет восстановить вашу базу данных и работать с ней снова, а не восстанавливать весь сайт с самого начала. После того как Вы сделали копию базы данных можно приступать к работе.

Способ 1. Заходим в phpMyAdmin, нажимаем на вкладку SQL и выполняем такой запрос REPAIR TABLE jos_session; после чего ждем некоторое время пока выполнится запрос и по его завершению без проблем заходим на сайт и в панель управления сайтом. Минус этого способа, то что данная ошибка может произойти снова.

Способ 2 (или дополнение к способу 1). После выполнения манипуляций согласно способу 1 и проверки работоспособности сайта и панели управления, находясь на вкладке SQL данной базы данных выполняем еще один запрос вида TRUNCATE TABLE jos_session; после чего ваша таблица базы данных должна отчистится полностью и записи в ней будут снова появляться, а Ваша база данных не должна будет «падать». Минус данного способа в том, что со временем Ваша таблица базы данных снова заполнится сессиями и ее снова придется чистить данным способом.

Если после этих манипуляций у вас не работает сайт, то восстановите базу данных из копии сделанной ранее и повторите манипуляции. Если все равно не помогло, то удалите данную таблицу и создайте новую во вкладке SQL следующим скриптом:

Способ 3.Если на сайте нет необходимости в авторизации пользователей и вы хотите снизить нагрузку на сервер — можете сменить тип хранения записей, вместо хранения в базе данных, на хранение в памяти через мускул в phpMyAdmin — выставляем тип для jos_session -> memory.

jos_session таблица хранится с использованием механизма хранения MyISAM — давайте хранить эту таблицу в памяти с помощью двигателя MEMORY хранения!

Для начала нам нужно изменить тип данных поля, так как двигатель MEMORY хранения не поддерживает BLOB / TEXT столбцы:

5000 символов, как правило, достаточно для обработки данных сессии. Теперь давайте изменим двигателя:

MEMORY MySQL система хранения гораздо быстрее, чем MyISAM. Единственное, что сессии будут потеряны, если сервер не работает — но в 99,9999999999999999999% вам не нужно думать об этом, пользователи достаточно повторно Войти.

Источник

mysqldump: Got error: 144: «Table is marked as crashed and last (automatic?) repair failed» when using LOCK TABLES

Перестала делаться резервная копия базы данных MySQL. Стал проверять в чем дело и обнаружил, что скрипт резервного копирования останавливается на ошибке.

Ошибка выглядела следующим образом:

В phpMyAdmin таблица указана была как используется.

Попробовал починить таблицу консольными командами и через SQL запросы в phpMyAdmin, но ничего не вышло.

Для починки таблицы через консольную команду (может кому-нибудь поможет и такой способ), сначала нужно зайти на сервер через Терминал.

Теперь заходим в свою базу данных:

Если вводите команду и получаете ошибку:

Значит вводите неправильные «имя базы данных», «имя пользователя базы данных» или «пароль к базе данных».

При успешном соединении будет так:

[root@kvm-4372]# mysql -u user_name -p name_mysql
Enter password:
Reading table information for completion of table and column names
You can turn off this feature to get a quicker startup with -A

Welcome to the MariaDB monitor. Commands end with ; or g.
Your MariaDB connection id is 101978
Server version: 5.5.52-MariaDB MariaDB Server

Copyright (c) 2000, 2016, Oracle, MariaDB Corporation Ab and others.

Type ‘help;’ or ‘h’ for help. Type ‘c’ to clear the current input statement.

Мне починить не удалось, возникли такие ошибки:

Тогда я попробовал провести починку через SQL запросы в phpMyAdmin, тоже не помогло. Возможно вводил неверные команды, потому что получал следующие сообщения:

Статический анализ:
Найдено 3 ошибок при анализе.

1. Неожиданное начало выражения. (near «myisamchk» at position 0)
2. Неожиданное начало выражения. (near «safe» at position 12)
3. Unrecognized statement type. (near «recover» at position 17)

SQL запрос:
myisamchk —safe-recover wp_post_views_history
Ответ MySQL:

#1064 — У вас ошибка в запросе. Изучите документацию по используемой версии MariaDB на предмет корректного синтаксиса около ‘myisamchk —safe-recover wp_post_views_history’ на строке 1

Исправление ошибки 144

Решение оказалось куда более простым. У меня была сохраненная правильная резервная копия базы данных. Таблица wp_post_views_history не являлась для меня ключевой и её более ранняя копия мне вполне подходила.

Я импортировал старую базу данных через phpMyAdmin в отдельную базу данных. Затем выделил таблицу wp_post_views_history и экспортировал её отдельно.

После чего в базе данных, где возникала ошибка, я выделил сломанную таблицу и очистил её. Затем удалил. Именно в таком порядке, иначе таблица не удалялась.

Последним действием импортировал рабочую таблицу wp_post_views_history и всё стало работать.

Читайте также

У сайта нет цели самоокупаться, поэтому на сайте нет рекламы. Но если вам пригодилась информация, можете лайкнуть страницу, оставить комментарий или отправить мне подарок на чашечку кофе.

Источник

Error number 144 mysql

You might face problems while using Mysql database such as complete inaccessibility of tables and other database objects and the reason for all these problems is the table corruption and can even lead to various errors including mysql error 144 or even severe data loss situations and then the best is to opt for msysql repair tool.

Assume a situation demonstrating the above example where you are working on mysql database and when trying to execute query for retrieveing some important data, you receive the following error message:

“Table is marked as crashed and should be repaired”

“Got error 144 from table handler”

Cause:

The main cause behind the occurence of mysql error 144 is the mysql table corruption due to either unxpected system shutdown or virus attack after which you are unabel to access the database tables.

Solution:

To fix mysql error 144 hy000, you need to follow the below discussed mysql command line repair tools:

CHECK TABLE: Run this command that works to scan and thus detect the corruption issue in the following way:

CHECK TABLE tablename [options];

REPAIR TABLE: It repairs up the table by correcting the errors found in this manner:

REPAIR TABLE tablename[options];

Thenafter you need to check the database backup. If it is updated, then try to restore the database using backup. But in case of absence of backup to fix mysql error 144, the best possible option is to use mysql repair tool that ensures you for complete repair and recovery of mysql database tables in an efficient manner easily without wasting much time and effort.

Источник

Заметки Лёвика

web программирование, администрирование и всякая всячина, которая может оказаться полезной

Коды ошибок Mysql

Список кодов ошибок Mysql

Error code 145: Table was marked as crashed and should be repaired
Error code 144: Table is crashed and last repair failed
Error code 143: Conflicting table definition between MERGE and mapped table
Error code 142: Unknown character set used
Error code 141: Duplicate unique key or constraint on write or update
Error code 140: Wrong create options
Error code 139: Too big row (>: 16 M)
Error code 138: Unsupported extension used for table
Error code 137: No more records (read after end of file)
Error code 136: No more room in index file
Error code 135: No more room in record file
Error code 134: Record was already deleted (or record file crashed)
Error code 133: No record read before update
Error code 132: Old database file
Error code 131: Command not supported by database
Error code 130: —
Error code 129: —
Error code 128: —
Error code 127: Record-file is crashed
Error code 126: Index file is crashed / Wrong file format
Error code 125: —
Error code 124: Wrong index given to function
Error code 123: Someone has changed the row since it was read; Update with is recoverable
Error code 122: Disk quota exceeded
Error code 121: Remote I/O error (= Duplicate key on write or update)
Error code 120: Is a named type file (= Didn’t find key on read or update)
Error code 119: No XENIX semaphores available
Error code 118: Not a XENIX named type file
Error code 117: Structure needs cleaning
Error code 116: Stale NFS file handle
Error code 115: Operation now in progress
Error code 114: Operation already in progress
Error code 113: No route to host
Error code 112: Host is down
Error code 111: Connection refused
Error code 110: Connection timed out
Error code 109: Too many references: cannot splice
Error code 108: Cannot send after transport endpoint shutdown
Error code 107: Transport endpoint is not connected
Error code 106: Transport endpoint is already connected
Error code 105: No buffer space available
Error code 104: Connection reset by peer
Error code 103: Software caused connection abort
Error code 102: Network dropped connection on reset
Error code 101: Network is unreachable
Error code 100: Network is down
Error code 99: Cannot assign requested address
Error code 98: Address already in use
Error code 97: Address family not supported by protocol
Error code 96: Protocol family not supported
Error code 95: Operation not supported
Error code 94: Socket type not supported
Error code 93: Protocol not supported
Error code 92: Protocol not available
Error code 91: Protocol wrong type for socket
Error code 90: Message too long
Error code 89: Destination address required
Error code 88: Socket operation on non-socket
Error code 87: Too many users
Error code 86: Streams pipe error
Error code 85: Interrupted system call should be restarted
Error code 84: Invalid or incomplete multibyte or wide character
Error code 83: Cannot exec a shared library directly
Error code 82: Attempting to link in too many shared libraries
Error code 81: .lib section in a.out corrupted
Error code 80: Accessing a corrupted shared library
Error code 79: Can not access a needed shared library
Error code 78: Remote address changed
Error code 77: File descriptor in bad state
Error code 76: Name not unique on network
Error code 75: Value too large for defined data type
Error code 74: Bad message
Error code 73: RFS specific error
Error code 72: Multihop attempted
Error code 71: Protocol error
Error code 70: Communication error on send
Error code 69: Srmount error
Error code 68: Advertise error
Error code 67: Link has been severed
Error code 66: Object is remote
Error code 65: Package not installed
Error code 64: Machine is not on the network
Error code 63: Out of streams resources
Error code 62: Timer expired
Error code 61: No data available
Error code 60: Device not a stream
Error code 59: Bad font file format
Error code 58: Unknown error 58
Error code 57: Invalid slot
Error code 56: Invalid request code
Error code 55: No anode
Error code 54: Exchange full
Error code 53: Invalid request descriptor
Error code 52: Invalid exchange
Error code 51: Level 2 halted
Error code 50: No CSI structure available
Error code 49: Protocol driver not attached
Error code 48: Link number out of range
Error code 47: Level 3 reset
Error code 46: Level 3 halted
Error code 45: Level 2 not synchronized
Error code 44: Channel number out of range
Error code 43: Identifier removed
Error code 42: No message of desired type
Error code 41: Unknown error 41
Error code 40: Too many levels of symbolic links
Error code 39: Directory not empty
Error code 38: Function not implemented
Error code 37: No locks available
Error code 36: File name too long
Error code 35: Resource deadlock avoided
Error code 34: Numerical result out of range
Error code 33: Numerical argument out of domain
Error code 32: Broken pipe
Error code 31: Too many links
Error code 30: Read-only file system
Error code 29: Illegal seek
Error code 28: No space left on device
Error code 27: File too large
Error code 26: Text file busy
Error code 25: Inappropriate ioctl for device
Error code 24: Too many open files
Error code 23: Too many open files in system
Error code 22: Invalid argument
Error code 21: Is a directory
Error code 20: Not a directory
Error code 19: No such device
Error code 18: Invalid cross-device link
Error code 17: File exists
Error code 16: Device or resource busy
Error code 15: Block device required
Error code 14: Bad address
Error code 13: Permission denied
Error code 12: Cannot allocate memory
Error code 11: Resource temporarily unavailable
Error code 10: No child processes
Error code 9: Bad file descriptor
Error code 8: Exec format error
Error code 7: Argument list too long
Error code 6: No such device or address
Error code 5: Input/output error
Error code 4: Interrupted system call
Error code 3: No such process
Error code 2: No such file or directory
Error code 1: Operation not permitted

Опубликовано Среда, Апрель 2, 2008 в 17:45 в следующих категориях: Без рубрики. Вы можете подписаться на комментарии к этому сообщению через RSS 2.0. Вы можете добавить комментарий, или trackback со своего сайта.

Автор будет признателен, если Вы поделитесь ссылкой на статью, которая Вам помогла:
BB-код (для вставки на форум)

html-код (для вставки в ЖЖ, WP, blogger и на страницы сайта)

ссылка (для отправки по почте)

1 комментарий к записи “Коды ошибок Mysql”

Casino 1276645812…

Добавить комментарий

Метки

Последние комментарии

  • Алекс на Смена пароля к базе данных в webasyst shop script
  • 1nebraska на windows не видит флешку или usb-flash
  • 3irrigation на У пользователя пропадают локальные административные права
  • 1preposition на Ajax — как скачать (сохранить на компьютер) файл
  • 2mistress на PHP — функции регистра не работают strtolower, strtoupper, не работает uc_first
  • Нашли ошибку?

    Reg.Ru — хостинг, домены.. Берём!
    firstbyte Зарегистрировать домен

    Источник

  • Перестала делаться резервная копия базы данных MySQL. Стал проверять в чем дело и обнаружил, что скрипт резервного копирования останавливается на ошибке.

    Ошибка выглядела следующим образом:

    mysqldump: Got error: 144: «Table ‘./database_name/wp_post_views_history’ is marked as crashed and last (automatic?) repair failed» when using LOCK TABLES

    В phpMyAdmin таблица указана была как используется.

    Попробовал починить таблицу консольными командами и через SQL запросы в phpMyAdmin, но ничего не вышло.

    Для починки таблицы через консольную команду (может кому-нибудь поможет и такой способ), сначала нужно зайти на сервер через Терминал.

    Теперь заходим в свою базу данных:

    mysql -u user_name -p name_mysql

    Если вводите команду и получаете ошибку:

    [root@kvm-4372]# mysql -u user_name -p name_mysql
    Enter password:
    ERROR 1045 (28000): Access denied for user ‘admin’@’localhost’ (using password: YES)

    Значит вводите неправильные «имя базы данных», «имя пользователя базы данных» или «пароль к базе данных».

    При успешном соединении будет так:

    [root@kvm-4372]# mysql -u user_name -p name_mysql
    Enter password:
    Reading table information for completion of table and column names
    You can turn off this feature to get a quicker startup with -A

    Welcome to the MariaDB monitor.  Commands end with ; or g.
    Your MariaDB connection id is 101978
    Server version: 5.5.52-MariaDB MariaDB Server

    Copyright (c) 2000, 2016, Oracle, MariaDB Corporation Ab and others.

    Type ‘help;’ or ‘h’ for help. Type ‘c’ to clear the current input statement.

    Мне починить не удалось, возникли такие ошибки:

    MariaDB [name_mysql]> mysql> check table wp_post_views_history;
    ERROR 1064 (42000): You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MariaDB server version for the right syntax to use near ‘mysql> check table wp_post_views_history’ at line 1

    Тогда я попробовал провести починку через SQL запросы в phpMyAdmin, тоже не помогло. Возможно вводил неверные команды, потому что получал следующие сообщения:

    Статический анализ:
    Найдено 3 ошибок при анализе.

    1. Неожиданное начало выражения. (near «myisamchk» at position 0)
    2. Неожиданное начало выражения. (near «safe» at position 12)
    3. Unrecognized statement type. (near «recover» at position 17)

    SQL запрос:
    myisamchk —safe-recover wp_post_views_history
    Ответ MySQL:

    #1064 — У вас ошибка в запросе. Изучите документацию по используемой версии MariaDB на предмет корректного синтаксиса около ‘myisamchk —safe-recover wp_post_views_history’ на строке 1

    Решение оказалось куда более простым. У меня была сохраненная правильная резервная копия базы данных. Таблица wp_post_views_history не являлась для меня ключевой и её более ранняя копия мне вполне подходила.

    Я импортировал старую базу данных через phpMyAdmin в отдельную базу данных. Затем выделил таблицу wp_post_views_history и экспортировал её отдельно.

    После чего в базе данных, где возникала ошибка, я выделил сломанную таблицу и очистил её. Затем удалил. Именно в таком порядке, иначе таблица не удалялась.

    Последним действием импортировал рабочую таблицу wp_post_views_history и всё стало работать.

    Вот почему важно делать резервные копии.

    Ошибка или проблемы в таблице MySQL Joomla jos_session (jos session), устранение и восстановление базы данных MySQL в phpMyAdmin

    На одном из сайтов клиента, выскакивала ошибка в базе данных MySQL jos_session (jos session). Возможно первые буквы до нижнего пробела будут другие, т.к. это префикс базы данных, но по умолчанию Joomla 1.5 создает базу данных с названием jos_. Ниже будет описано, как исправить эту ошибку и избавиться от нее насовсем (скорее всего) или на длительное время.

    Приблизительная ошибка выглядит следующим образом

    jtablesession::Store Failed
    DB function failed with error number 144
    Table ‘./***/jos_session’ is marked as crashed and last (automatic?) repair failed SQL=INSERT INTO `jos_session`
     ( `session_id`,`time`,`username`,`gid`,`guest`,`client_id` ) VALUES 
     ( ’8ab1d274cb4340357aa687da2685588e’,’1358182706′,»,’0′,’1′,’0′ )
    Fatal error: Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted (tried to allocate 71 bytes) 
     in ***/public_html/site.ru/libraries/joomla/error/exception.php on line 117
    

    jos_session (jos session) отвечает за сессии пользователей на вашем сайте. При ее крушении выдается соответствующая ошибка и при этом не открывается сам сайт и панель управления сайтом.

    При возникновении такой проблемы не стоит унывать. Данная ошибка исправляется очень легко и при этом несколькими способами, единственное что требуется от Вас это доступ к phpMyAdmin где находится ваша база данных с данной ошибкой.

    Зайдите в phpMyAdmin вашей хостинг площадке, обязательно сделайте полный дамб базы данных, т.к. иногда может, что то не получится или не туда нажмете по незнанию, в следствии чего можно будет восстановить вашу базу данных и работать с ней снова, а не восстанавливать весь сайт с самого начала. После того как Вы сделали копию базы данных можно приступать к работе.

    Способ 1. Заходим в phpMyAdmin, нажимаем на вкладку SQL и выполняем такой запрос REPAIR TABLE jos_session; после чего ждем некоторое время пока выполнится запрос и по его завершению без проблем заходим на сайт и в панель управления сайтом. Минус этого способа, то что данная ошибка может произойти снова.

    Способ 2 (или дополнение к способу 1). После выполнения манипуляций согласно способу 1 и проверки работоспособности сайта и панели управления, находясь на вкладке SQL данной базы данных выполняем еще один запрос вида TRUNCATE TABLE jos_session; после чего ваша таблица базы данных должна отчистится полностью и записи в ней будут снова появляться, а Ваша база данных не должна будет «падать». Минус данного способа в том, что со временем Ваша таблица базы данных снова заполнится сессиями и ее снова придется чистить данным способом.

    Если после этих манипуляций у вас не работает сайт, то восстановите базу данных из копии сделанной ранее и повторите манипуляции. Если все равно не помогло, то удалите данную таблицу и создайте новую во вкладке SQL следующим скриптом:

    CREATE TABLE IF NOT EXISTS `jos_session` (
      `username` varchar(150) DEFAULT '',
      `time` varchar(14) DEFAULT '',
      `session_id` varchar(200) NOT NULL DEFAULT '0',
      `guest` tinyint(4) DEFAULT '1',
      `userid` int(11) DEFAULT '0',
      `usertype` varchar(50) DEFAULT '',
      `gid` tinyint(3) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
      `client_id` tinyint(3) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
      `data` longtext,
      PRIMARY KEY (`session_id`(64)),
      KEY `whosonline` (`guest`,`usertype`),
      KEY `userid` (`userid`),
      KEY `time` (`time`)
    ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8;
    

    Способ 3.Если на сайте нет необходимости в авторизации пользователей и вы хотите снизить нагрузку на сервер — можете сменить тип хранения записей, вместо хранения в базе данных, на хранение в памяти через мускул в phpMyAdmin — выставляем тип для jos_session -> memory.

    jos_session таблица хранится с использованием механизма хранения MyISAM — давайте хранить эту таблицу в памяти с помощью двигателя MEMORY хранения!

    Для начала нам нужно изменить тип данных поля, так как двигатель MEMORY хранения не поддерживает BLOB / TEXT столбцы:

    ALTER TABLE `jos_session` CHANGE `data` `data` VARCHAR( 5000 )
     CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci NULL DEFAULT NULL
    

    5000 символов, как правило, достаточно для обработки данных сессии. Теперь давайте изменим двигателя:

    ALTER TABLE `jos_session` TYPE = memory
    

    MEMORY MySQL система хранения гораздо быстрее, чем MyISAM. Единственное, что сессии будут потеряны, если сервер не работает — но в 99,9999999999999999999% вам не нужно думать об этом, пользователи достаточно повторно Войти.

    Источник http://www.wilox.ru/joomla/oshibka-v-tablice-joomla-jos_session-jos-sessionustranenie-i-eyo-vosstanovlenie-v-mysql.html

    Содержание

    1. Код ошибки 12175 dr web windows 7
    2. «Dr.Web — ошибка обновления»
    3. 1. Восстановить само приложение.
    4. 2. Переустановить приложение.
    5. 3.Загрузить базы и обновиться в ручную.
    6. 4. Убрать ошибки диска + Восстановить само приложение.
    7. 12175 код ошибки dr web
    8. Ошибка 2
    9. Ошибка 9
    10. Ошибка 10
    11. Ошибка 11
    12. Ошибка 12
    13. Ошибка 16
    14. Ошибка 32
    15. Ошибка 33
    16. Ошибка 110
    17. Ошибка 902
    18. Ошибка 914
    19. Ошибка 1066
    20. Ошибка 1722
    21. Ошибка 1726
    22. 15) Ошибка 12002
    23. Ошибка 12007
    24. Ошибка 12029
    25. Ошибка 12152
    26. Ошибка 10 при обновлении Dr. Web – что делать
    27. Для чего нужно обновлять Dr. Web
    28. Почему возникает ошибка при обновлении
    29. Способы решения проблемы
    30. Восстановление или перезагрузка программы
    31. Обновление вручную
    32. Устранение ошибок диска
    33. При введении серийного номера выдает ошибку 12175
    34. Ошибка 12175 при регистрации нового ключа.
    35. Прикрепленные файлы:
    36. Прикрепленные файлы:
    37. Часто задаваемые вопросы по темам
    38. Коды ошибок
    39. Список ошибок
    40. Ошибка 0
    41. Ошибка 2
    42. Ошибка 3
    43. Ошибка 4
    44. Ошибка 7
    45. Ошибка 9
    46. Ошибка 10
    47. Ошибка 11
    48. Ошибка 12
    49. Ошибка 13
    50. Ошибка 16
    51. Ошибка 28
    52. Ошибка 32
    53. Ошибка 36
    54. Ошибка 42
    55. Ошибка 80
    56. Ошибка 100
    57. Ошибка 105
    58. Ошибка 110
    59. Ошибка 144
    60. Ошибка 400
    61. Ошибка 401

    Код ошибки 12175 dr web windows 7

    dr web oshibka obnovleniya 1 1

    Не сказать, что не ждал программных сбоев на своем компьютере. Но прилетело именно от антивируса.

    Вроде как всегда, подключился в сеть и вскорости предупреждение от Dr.Web — типа:

    при обновлении произошел сбой, ваши антивирусные базы устарели

    Иметь устаревшего защитника — это в интернет не ходить. Ситуацию требовалось исправить.

    Полез в глобальную сеть за советом. А теперь по порядку о вариантах и что из этого помогло.

    1. Восстановить само приложение.

    Находим наше приложение в меню установленных программ — в Win10 это: «Пуск» ⇒ Параметры ⇒ Система ⇒ Приложения и возможности (для Win7 путь прежний: Панель управления ⇒ Программы ⇒ Программы и компоненты).

    Выделяем строчку с Dr.Web и под ней появится два слова «Изменить» и «Удалить» — жмем первое, а дальше — восстановить.

    Пойдёт процесс проверки целостности компонентов — ждем окончания. При положительном результате можно перезагрузить систему и попробовать обновить антивирус.

    Но увы, способ не помог. Выскакивали разные варианты ошибок и все.

    2. Переустановить приложение.

    Если программа плохо (неправильно) работает, но она необходима, То почему бы не снести её, а потом поставить заново — чистую-шелковистую?

    Дистрибутив имелся, дел на пять минут. Жмем вторую кнопку «Удалить» и удаляем все. Здесь может возникнуть проблема — Доктор не захочет удаляться полностью (или вообще не захочет удаляться).

    У них на оф.сайте (www.drweb.ru) на вкладке «Скачать» есть пункт «Аптечка сисадмина»

    Сгружаем к себе на комп Утилиту удаления Dr.Web (drw_remover), она поможет правильному удалению программы.

    Далее перегружаемся и ставим антивирус по новой.

    И после такой процедуры он всё равно отказывался обновляться.

    3.Загрузить базы и обновиться в ручную.

    Этот метод на отдельный пост. Но если вкратце: загружаем свежую антивирусную базу в отдельную папку и потом из неё обновляемся (без интернета). Это опять таки не помогло.

    4. Убрать ошибки диска + Восстановить само приложение.

    Четвертый способ оказался самым продуктивным. Если выдался сбой программы, то была причина — выявляем таковую при помощи проверки системного диска (Диск C, правая клавиша мыши, Свойства, Сервис, Проверить).

    dr web oshibka obnovleniya 1

    После проверки вердикт был на лицо — надо перезагрузить систему и исправить ошибки на диске.

    Проверенно на собственном компьютере — если запустить процесс восстановления диска от ошибок, то после процедуры проблемы с программой антивируса могут ни куда не деться.

    Оказывается процессу «починки» мешают пару модулей самой программы — «Превентивная защита» и «Самозащита»

    Именно они прикрывают антивирус от любого «физического изменения» и не дают восстановиться диску после ошибки в полном масштабе.

    Делаем несколько последовательных шагов:

    dr web oshibka obnovleniya 3

    Вот теперь можно проверить диск и запустить перезагрузкувосстановление от ошибок. Когда процесс завершится, надо проверить — включились ли наши модули на автомате (обязательно).

    Теперь запускаем интернет и принудительное обновление — если процесс справился с задачей, то наша ошибка на данный момент устранена (можно подождать еще и автоматическое обновление по расписанию).

    12175 код ошибки dr web

    header bg

    Dr. Web считается российским разработчиком антивирусных программ, сервисов для предоставления информационных услуг корпоративным, частным пользователям. Кроме того, “Доктор Веб” – популярная антивирусная программа, установка которой нередко сопряжена с неполадками. Ниже представлены популярные коды ошибок Dr. Web и их расшифровка.

    Ошибка 2

    Ошибка dr web 2 свидетельствует о сбое в процессе обновления. Она вызывается несколькими причинами. Чтобы ее исправить, необходимо проверить доступность сети, правильность настроек прокси при их использовании. Если сеть доступна, прокси настроен правильно, необходимо выполнить ряд действий, направленных на восстановление системы с антивирусом. Возможно, проблема исчезнет.

    Устранить проблему можно тремя путями:

    Ошибка 9

    Проблема состоит в невозможности подключения к серверам обновления. Ошибку можно решить двумя способами. В первом случае в антивирусных настройках не написаны параметры серверного прокси или имеются проблемы, связанные с интернет подключением. При применении прокси необходимо:

    Важно! Если прокси не применяется, следует проверить сетевое соединение и при необходимости настроить его.

    Во втором случае код появляется, когда на серверах обновлений нет, однако части серверов обновления нет. Поскольку код 9 говорит об отсутствии свежих обновлений, то никаких действий предпринимать не стоит. Антивирус в назначенный час будет автоматически обновлен.

    Ошибка 10

    Суть проблемы состоит в репозиторие, сбое в скриптах, отсутствии некоторых из них. Решать проблему необходимо, переустановив антивирус. Для решения вопроса, следует скачать с официального сайта антивирусную программу. Удалить предыдущую версию программы, сделать перезагрузку компьютера, далее запустить антивирус и при установке указать путь к файлу. Сделать повторную перезагрузку компьютера.

    Ошибка 11

    Проблема заключается в невозможности обновления антивирусных компонентов. Код 11 высвечивается по ряду причин. Нередко его появление связано с использованием устаревшей антивирусной версии или с повреждением файлов. Если используется устаревшая версия антивируса, необходимо удалить старую и закачать новую программу.

    Если файлы повреждены вследствие проблем с диском, следует исправить все ошибки диска, восстановить антивирусную систему. Восстановление можно провести через следующую пошаговую инструкцию: Пуск, Панель управления, Программы и компоненты, Dr. Web, Изменить, Восстановить. После восстановления, потребуется перезагрузить персональный компьютер, проверить, как работают обновления.

    Ошибка 12

    Суть вопроса в блокировке лицензии. Зачастую она возникает при отсутствии ее активации, активации старой, лицензированной версией, использовании лицензии на другом персональном компьютере. Если не активирована лицензия, необходимо активировать ее через менеджер лицензий. Достаточно удалить заблокированную лицензию и оставить одну действующую.

    Если проблема заключается в автоматически блокируемой лицензии, необходимо указать новую при антивирусной регистрации через Менеджер лицензий. Если используемое разрешение было использовано раньше на другом персональном компьютере, необходимо обратиться в техническую поддержку, приложив документы, подтверждающие владение лицензией.

    Ошибка 16

    По этой ошибке установить и работать с антивирусом невозможно из-за действия сторонних программ. Есть несколько основных причин, почему возникает неполадка. В системе могут находиться другие антивирусы или частично установленные файлы. Также в системе могут находиться вредоносные ПО, блокирующие установку антивирусной программы. Необходимо использовать бесплатную утилиту, чтобы очистить персональный компьютер от вирусов, после чего повторить установку.

    Ошибка 32

    32 ошибка Доктор Веб заключается в неполадке установке или восстановлении антивирусной программы. Она появляется, если есть критические повреждения в момент невозможности установки, восстановления продукта по каким-то причинам. Следует загрузить, установить утилиту, после чего перезагрузить персональный компьютер, повторно установить программу.

    Ошибка 33

    Сбой под кодом 33 связан с работой базы данных, невозможности совершения обновления программы из-за повреждения программного обеспечения сервера. В такой ситуации необходимо обратиться в службу поддержки, возможно, базу данных удастся восстановить инженерам.

    Ошибка 110

    110 неполадка связана с неполадкой установки серверных продуктов. Она вызывается разными причинами, поэтому необходимо обратиться в техническую поддержку, приложить отчет, который создан с помощью утилита.

    Ошибка 902

    Суть неполадки состоит в неправильной установке, удалении. Она возникает, если повреждаются антивирусные файлы, не полностью или некорректно был удален старый антивирус.

    В такой ситуации необходимо сделать очистку системы от антивирусных остатков, а после завершения процедуры стоит повторно запустить установку. Если проблема сохраняется, следует направиться в техническую поддержку.

    Ошибка 914

    Коды ошибок Доктор Веб 914 и 910 говорят о том, что произошел сбой компонентов продукта. В такой ситуации необходимо переустановить антивирус.

    Если удаление с помощью стандартных средств оканчивается неудачей, следует скачать официальную утилиту и перезагрузить персональный компьютер. Если код продолжает высвечиваться, программисты советуют написать в службу поддержки.

    Ошибка 1066

    Неполадка связана с невозможностью установки антивируса, если есть несовместимое программное обеспечение с утилитой. Зачастую проблема возникает с агента Доктора Веб, если на ПК уже установлен другой антивирусник. Необходимо выполнить его удаление, а позднее – повтор попытки установки Доктора Веб.

    Если появляются сложности или невозможно определить несовместимую программу, следует обратиться к специалистам службы технической поддержки.

    Ошибка 1722

    Ошибка связана с установкой, работой антивирусника, проблемой с его сканированием. В такой ситуации следует отправить отчет о неисправной работе программы в техническую поддержку.

    Ошибка 1726

    Ошибка связана с некорректным запуском программы. Причинами служат основные четыре пункта. Неполадка связана с поврежденной загрузкой или неполной установкой программного обеспечения, повреждением реестра Доктор Веб из-за установки или удаления утилиты.

    Может появляться из-за наличия в системы вируса, вредоносного программного обеспечения, повреждения файла Виндовс или удаления файлов утилиты другой программой.

    Ошибка может быть связана с другими факторами, поэтому при совершении всех действий, направленных на решение возникшей проблемы, следует обратиться в техническую поддержку.

    Что можно сделать? Специалисты рекомендуют в такой ситуации восстановить записи реестра, полностью просканировать компьютер на вирусы, очистить ПО от временных файлов, папок и другого мусора. Они советуют также обновить драйверы компьютера, использовать Восстановление Виндовс системы для отмены последних изменений в ПО, переустановить программу заново, запустить проверку системных Виндовс файлов, установить доступные Виндовс обновления и произвести чистую установку Виндовс.

    15) Ошибка 12002

    Суть заключается в неполадке с сетью, неправильной настройке сетевых соединений, неверно выбранных параметров серверного прокси, особенностью настройки сетевого подключения. Специалисты рекомендуют по этой проблеме проверить доступность интернет-сети, настройку брандмауэра, серверного прокси.

    Если раньше не было выполнено этого действия, следует зарегистрировать лицензию, получить ключевой файл. Потом активировать полученный на майл ключевой файл, используя лицензионный менеджер. В случае отсутствия понимания, как убрать код 12002 с компьютера, программисты советуют составлять письмо в техническую поддержку. Желательно при этом прикреплять отчет с выполненными ранее действиями.

    Ошибка 12007

    Неполадка возникает из-за отсутствия доступа к сети, неправильной настройки сетевых соединений, неверных параметров серверного прокси, особенности настройки сетевого подключения на рабочем месте. При возникновении подобной ошибки необходимо проверить доступность интернет-сети, настроек брандмауэра, серверного прокси.

    Важно! Если перечисленные выше действия были проделаны, а неполадка не исправлена, специалисты рекомендуют обратиться в службу технической поддержки. Для того чтобы сотрудники смогли оперативно помочь в ситуации, инженеры рекомендуют заранее делать подробный отчет о проделанных ранее действиях для устранения появляющегося кода при запуске утилиты.

    Ошибка 12029

    Ошибка связана с сетевыми неполадками, неправильной настройкой сетевых соединений, неверными параметрами серверного прокси. Нередко она сопряжена с тем, что пользователю не удается настроить сетевое подключение на рабочем столе. Также часто она связана с ошибкой в модуле обновления. Специалисты рекомендуют в таком случае действовать двумя путями:

    При сохранении ошибки, инженеры рекомендуют сделать переустановку антивируса. В таком случае следует скачать с сайта актуальный антивирусный дистрибутив. Потом удалить Доктор Веб предыдущей версии, используя “Панель управления”, “Установку и удаление программ”. Затем перезагрузить компьютер, скачать, запустить утилиту, перезагрузить компьютер, запустить антивирус и еще раз сделать перезагрузку операционной системы устройства.

    Важно! Если после переустановки ошибка продолжит появляться, следует сделать отчет через DwSysInfo и отправить его специалистам службы техподдержки.

    Ошибка 12152

    Ошибка связи с сервером обозначается кодом 12152. При ее появлении специалисты рекомендуют проверить интернет – соединение, очистить компьютер от вредоносных ПО, почистить ПО от ненужных файлов, сделать переустановку антивирусника, перезагрузить компьютер или написать в службу технической поддержки, прикрепив отчет о проведенных действиях для устранения неполадки. Сотрудники Доктор Веб отвечают быстро и, в основном, помогают решить возникшую сложность быстро.

    В результате, для решения основных проблем, связанных с некорректной работой антивируса Доктор Веб, следует связаться со специалистами службы технической поддержки, сформировав отчет через представленную выше программу. Прежде рекомендуется посмотреть работоспособность сети, проверить ПО на вирусы, ненужные папки и попробовать переустановить антивирус заново.

    Ошибка 10 при обновлении Dr. Web – что делать

    Чтобы защитить компьютер от любых потенциальных угроз и вирусов, антивирусная программа должна регулярно обновляться. Новая вирусная база сможет распознать вредоносный объект и устранить его. В большинстве антивирусов, в том числе и Dr. Вебе встроенный модуль автоматического обновления. Но по разным причинам в системе происходит сбой, и программа выдает ошибку, где сказано о невозможности закончить процедуру обновления. Код данной ошибки 10. Что обозначает подобная ошибка антивируса Доктора Web, почему возникает и как ее устранить без привлечения специалиста?

    Для чего нужно обновлять Dr. Web

    Антивирус, перед тем как приступить к проверке, обновляется до актуальной версии вирусных баз. Это необходимо с той целью, чтобы обнаружить не только распространенные вирусы, трояны и прочие вредоносные объекты, но и выявить даже самую новую угрозу. Но так, как каждый день в мире появляется не один, а тысячи новых вирусов, то для полноценной защиты компьютера, программа должна обновляться и подгружать новые данные, чтобы не пропустить, ни одного «врага». Здесь кроется и ответ на вопрос, зачем обновлять антивирус.

    Защитная программа Dr. Web работает по принципу распознавания вредоносного кода и для этого ей необходимо запрашивать данные из антивирусных сигнатур, что находятся в вирусных базах и должны регулярно обновляться.

    На практике это происходит так. Каждый день специалисты вирусологи компании Доктор Веб занимаются изучением новых вирусов, они декодируют его, а отдельные фрагменты помещают в антивирусные сигнатуры, чтобы антивирусная программа смогла обнаружить такой код в системе и определить как угрозу. Далее уже антивирус занимается удалением или лечением. Поэтому обновление антивирусных баз должно происходить постоянно. Например, в компании Dr. Веб антивирусные базы обновляются каждые 30 минут.

    Кроме обновления баз немаловажным является и своевременное обновление антивирусной программы, так как техническое обеспечение ее тоже подается изменениям, а именно:

    Таким образом, обновлять антивирус нужно постоянно. Если на каком-то этапе вы перестанете это делать, то эффективность защиты снизится в разы и программа уже не сможет обеспечивать высокий уровень безопасности системы, она станет уязвимой к любым новым угрозам, вирусам. Вы рискуете не только заражением системы, но и потерей важной информации, файлов, вплоть до полной дисфункции компьютера.

    Почему возникает ошибка при обновлении

    Итак, теперь переходим к главному. Если у вас не закончился срок лицензии антивирусной программы, вы подключены к интернету и вручную сами не отключали обновление, то почему на экране появляется ошибка с кодом 10, где сказано, что произвести обновление не удалось. Если обратиться к техподдержке, то там дано разъяснение, почему программа выдает такой тип ошибки. У вас произошел сбой в скриптах или некоторые из них отсутствуют. Другими словами, произошла ошибка репозитория.

    Способы решения проблемы

    Можно ли решить проблему с обновлением Доктор Web самостоятельно? Чтобы устранить ошибку 10 при обновлении антивируса Dr. Web, воспользуйтесь одним из нижеприведенных способов.

    Восстановление или перезагрузка программы

    Начнем с самого простого метода – это восстановление работоспособности утилиты. Для реализации данного способа необходимо воспользоваться стандартными инструментами системы Windows:

    Если после перезапуска программы обновление все равно не работает, тогда останется только переустановить антивирус Доктор Веб. Чтобы корректно провести переустановку утилиты, сначала нужно ее правильно удалить с компьютера. Для этого воспользуйтесь вышеприведенной инструкцией, однако вместо «Изменить», вберите «Удалить», а после почистите системный реестр от остаточных файлов. Далее вам останется снова скачать установочный пакет антивируса Dr. Web для Windows и установить его.

    Идеальным вариантом является использование очищающих программ – CCleaner или Master Clean, которые после удаления антивируса очистят реестр и мусор с компьютера. Также компания Доктор Веб выпустила утилиту под названием Web Remover, предназначенную специально для очистки антивируса.

    Обновление вручную

    Для тех пользователей, кто хочет решить вопрос с обновлением наиболее быстро и просто, советуем произвести данную функцию вручную. Для этого необходимо самостоятельно загрузить актуальную антивирусную базу в отдельную папку на компьютере, а после из нее запустить обновление. При этом важно заранее выключить интернет, чтобы антивирус не тянул данные с сервера. Однако такой способ каждый раз нужно проводить вручную, так как при отсутствии интернета автообновление будет недоступным.

    Устранение ошибок диска

    Последний способ, который, по мнению многих пользователей, оказался самым эффективным. Он заключается в проверке системного диска и при необходимости в устранении ошибок. Для начала нужно запустить проверку системного диска, на котором установлен антивирус Dr. Web. Как это сделать? Открываете раздел на компьютере «Локальный диск C», нажимаете правой кнопкой мыши и в представленных опциях выбираете «Свойства», далее «Сервис», «Проверить». Если система требует исправить ошибки, тогда приступаем к действиям.

    Процесс ошибки обновления через системный диск заточен на внесения изменений в защитные компоненты антивируса – «Самозащита» и «Превентивная защита». Ведь они не дают пользователю произвести любые вмешательства, в том числе и запустить обновление. Чтобы исправить это, выполните такие шаги:

    Теперь нужно повторить первый способ и запустить восстановление программы через меню «Пуск», «Система» или «Панель управления» в зависимости от версии платформы Виндовс. После завершения, перезагружаете компьютер, включаете интернет и пробуете обновить антивирус. Если все работает, то обязательно нужно вернуть прежние настройки антивируса – включить «Самозащиту» и «Превентивную защиту». Когда ошибка диска будет исправлена, программа начнет автоматически обновлять как обычно.

    Источник

    При введении серийного номера выдает ошибку 12175

    переподключитесь к интернету если IP адрес у вас динамический. у меня на работа такая ошибка возникает если в короткий промежуток времени я активирую на разных ПК демо лицензии

    переподключитесь к интернету если IP адрес у вас динамический. у меня на работа такая ошибка возникает если в короткий промежуток времени я активирую на разных ПК демо лицензии

    Да я уже с 11 января пытаюсь его зарегистрировать, ничего не получается. адрес IP динамический.

    Отчёт DrWeb приложите.


    меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

    SP3 с апдейтами стоит?

    ERROR_WINHTTP_SECURE_FAILURE

    One or more errors were found in the Secure Sockets Layer (SSL) certificate sent by the server. To determine what type of error was encountered, check for a WINHTTP_CALLBACK_STATUS_SECURE_FAILURE notification in a status callback function. For more information, see WINHTTP_STATUS_CALLBACK.


    меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

    Отчёт DrWeb приложите.


    меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

    сервера постоянно апгрейдятся в плане защиты, меняются сертификаты, отключаются не безопасные протоколы и реализации. поэтому на старых дырявых ОС будут возникать проблемы с получением лицензии. XP уже в зоне риска, нужны sp3 и апдейты. сейчас весь мир помешан на веб безопасности, решето в таком сценарии отомрет само собой.

    У меня стоит XP, SP2. Видно в этом и проблема. Спасибо.

    Настоятельно рекомендуется скачать и установить SP3. Это бесплатно, переустанавливать ОС не потребуется.

    Настоятельно рекомендуется скачать и установить SP3. Это бесплатно, переустанавливать ОС не потребуется.

    Спасибо. Буду пробовать установить.

    У меня та же самая проблема! Как исправить!? Ничего не получается. Стоит винда хр и сервис пак 2. Откуда что качать? Винду переустанавливать не хочу.

    Источник

    Ошибка 12175 при регистрации нового ключа.

    При попытке зарегистрировать ключ в dr web security space 11 открывается окно с ошибкой 12175, прошу помочь с решением.

    Прилагаю скрины с ошибкой, версией ОС и отчет техподдержки.

    Прикрепленные файлы:

    А что за ключ у вас, как вы его получили?

    Приобрел на вашем сайте.

    Не должно быть такого поведения на этой OS при подходящем ключе.

    Мы посмотрим у себя, но так же рекомендуем обратиться в тех. поддержку.

    IThink, вы с дальнего востока?

    Не должно быть такого поведения на этой OS при подходящем ключе.

    Мы посмотрим у себя, но так же рекомендуем обратиться в тех. поддержку.

    Не должно быть такого поведения на этой OS при подходящем ключе.

    Мы посмотрим у себя, но так же рекомендуем обратиться в тех. поддержку.

    По ходу, попробуйте откатить системное время на московское назад и повторить регистрацию.

    Спасибо за совет, но, не помогло.

    Спасибо за совет, но, не помогло.

    Ио ходу, тем скайп и телефоны есть, можно попробовать позвонить.

    Я бы попробовал на сайте зарегистрировать.

    Все бы ничего, только после запроса файла ключа, не приходит на почту письмо. Запрос в техподдержу обрабатывается до 48 часов.

    В общем, пока что техподдержкой я категорически недоволен.

    Я бы попробовал на сайте зарегистрировать.

    IThink, номер тикета в личку пожалуйста напишите.

    IThink, номер тикета в личку пожалуйста напишите.

    А у вас там не отображаются запросы? Или их слишком много?

    Я бы попробовал на сайте зарегистрировать.

    При регистрации на сайте, после ввода ключа в итоге такое сообщение:

    ящик google, спам и все остальное проверял

    Прикрепленные файлы:

    При регистрации на сайте, после ввода ключа в итоге такое сообщение:

    Keep yourself alive

    Источник

    Часто задаваемые вопросы по темам

    Коды ошибок

    Список ошибок

    Ошибка 0

    Суть: невозможно зарегистрировать лицензию через мастер регистрации с помощью лицензионного кода, нужен ключевой файл. Проблема актуальна для WinXP.

    Из-за ограничений Windows XP активация лицензии непосредственно через мастер регистрации антивируса в настоящее время невозможна. На головной странице нашего сайта https://www.drweb.ru наведите курсор мыши на пункт «Поддержка», в выпавшем меню откройте ссылку «Регистрация серийного номера», проведите регистрацию лицензии и подтвердите отправку ключевого файла на Ваш электронный адрес. После регистрации на указанный Вами при первой регистрации адрес придет электронное письмо с ключевым файлом, который и нужно будет указать мастеру регистрации антивируса.

    Если у Вас еще не установлена версия 11.5 нашего антивируса, настоятельно рекомендуем скачать с нашего сайта ее дистрибутив и установить в системе, вместо устаревшей версии нашего антивируса.

    Система Windows XP катастрофически устарела и ней имеются незакрытые уязвимости, через которые легко могут проникать новые вредоносные программы, еще не попавшие в базы антивирусов. Компания Microsoft с апреля 2014 года полностью прекратила поддержку Windows XP. Это означает, что для данной системы практически полностью прекращен выпуск обновлений, исправляющих обнаруживаемые в системе уязвимости, так что обеспечить надежную защиту этой системы в настоящее время практически невозможно.

    Настоятельно рекомендуем использовать для работы в Интернете (особенно если на компьютере ведется работа с банковскими или платежными системами) компьютеры с более современными и более безопасными версиями Windows, а если технически это возможно, то перевести работу с Интернетом и платежными системами на системы под управлением Linux или MacOS, которые у злоумышленников пока не так популярны, как Windows. Если же по какой-то причине необходимо использование именно Windows XP, нужно обязательно установить в системе все выпущенные для нее обновления, а также соответствующими техническими средствами ограничить доступ с этого компьютера в Интернет только необходимыми для работы сайтами.

    Ошибка 2

    Суть: Ошибка в процессе обновления. Поскольку она может быть вызвана несколькими причинами, проверьте доступность сети, а также правильность настроек прокси, если он используется. Если сеть доступна, а прокси настроен верно, выполните ряд действий по восстановлению системы и антивируса, вероятнее всего проблема будет устранена.

    Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:

    Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

    При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.

    Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

    Выполните восстановление антивируса. Откройте ПускПанель управленияПрограммы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху ИзменитьВосстановить программу.

    После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.

    Если ошибка обновления сохранится, то нажмите на значок антивируса справа внизу → Центр безопасности → значок Замок → сверху Шестеренка → Общие → Дополнительные настройки → Журнал → Изменить, установите флажок Обновление Dr.Web, нажмите ОК. Закройте настройки, повторите попытку обновления. После появления ошибки сформируйте отчет, выбрав Поддержка → Перейти к мастеру отчетов → Создать отчет.

    После этого обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу созданный отчет, после чего аналогичным образом отключите ведение подробного отчета для модуля обновления (уберите флажок Обновление Dr.Web).

    Ошибка 3

    Суть: Ошибка при обновлении с зеркала обновлений. Возникает при попытке одновременно обновить антивирус вручную при уже запущенном процесс обновления по расписанию.

    Перезагрузите ПК и попробуйте повторить обновление.

    Если ошибка продолжает появляться – обратитесь в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 4

    Суть: Ошибка при обновлении. Возникает в случае ошибки в параметрах, указанных в командной строке, в результате чего обновление не проходит. Часто встречается при обновлении с зеркала обновлений. Если обновление происходит с ВСО, необходимо переустановить антивирус:

    Если ошибка продолжает появляться – необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 7

    Суть: сбой и повторный запуск процесса обновления. «Сбойная» копия процесса остается в памяти, отчего обновление невозможно.

    Перезагрузите компьютер, воспользовавшись пунктом меню Перезагрузить компьютер ( просто выключить-включить недостаточно! ), после чего повторно запустите обновление.

    Ошибка 9

    Суть: Невозможно подключиться к серверам обновления.

    Существует две возможных причины возникновения ошибки:

    Если прокси не используется – проверьте сетевое соединение и если необходимо – настройте его.

    Ошибка возникает в случае, когда на серверах обновления отсутствуют новые обновления для установленного продукта, но при этом часть серверов обновления недоступна. Эта проблема в скором времени будет устранена и ошибка встречаться не будет.

    Поскольку данная ошибка говорит о том, что свежих обновлений нет, то никаких действий предпринимать не нужно. Антивирус в назначенное время автоматически обновится или вы сможете сделать это вручную позднее.

    Ошибка 10

    Суть: ошибка репозитория. Сбой в скриптах или отсутствие некоторых из них.

    Для решения проблемы необходимо переустановить антивирус:

    Ошибка 11

    Суть: невозможно обновить компоненты антивируса.

    Ошибка может быть вызвана рядом причин:

    Используется устаревшая версия антивируса. Чаще всего встречается, если по ошибке была установлена старая версия продуктов Dr.Web или при попытке выполнить обновление на системах, где оно не проводилось в течение очень долгого времени.

    Решение: удалите старую версию антивируса и установить наиболее свежую, скачав ее по ссылке https://download.drweb.ru/

    Файлы обновления повреждены (вследствие проблем с диском или системного сбоя при обновлении.

    Решение: Проверить и исправить ошибки диска и провести процедуру восстановления антивируса:

    Для проверки тома C: выполните команду:

    Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

    При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.

    Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

    Выполните восстановление антивируса. Откройте ПускПанель управленияПрограммы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху ИзменитьВосстановить программу.

    После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.

    Если установлена свежая версия антивируса, восстановление диска и антивируса проведено, но ошибка обновления сохранится, то нажмите на значок антивируса справа внизу → Центр безопасности → значок Замок → сверху Шестеренка → Общие → Дополнительные настройки → Журнал → Изменить, установите флажок Обновление Dr.Web, нажмите ОК. Закройте настройки, повторите попытку обновления. После появления ошибки сформируйте отчет, выбрав Поддержка → Перейти к мастеру отчетов → Создать отчет.

    После этого обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу созданный отчет, после чего аналогичным образом отключите ведение подробного отчета для модуля обновления (уберите флажок Обновление Dr.Web).

    Ошибка 12

    Суть: лицензия заблокирована.

    Чаще всего ошибка возникает по следующим причинам:

    Лицензия не активирована.

    Решение: Активируйте новую лицензию в менеджере лицензий Dr.Web. Удалите истекшую (или заблокированную) лицензию из менеджера лицензий. В списке лицензий должна остаться только одна действующая лицензия.

    После переустановки антивируса он активируется старой, уже продленной лицензией.

    Решение: Если вы приобрели продление лицензии, то она автоматически блокируется, а оставшийся срок ее действия прибавляется к сроку действия новой лицензии. То есть при попытке активировать антивирус старой лицензией – возникает ошибка. Укажите новую лицензию при регистрации антивируса или укажите новую лицензию в качестве основной в Менеджере лицензий.

    Используемая лицензия была использована ранее на другом ПК. Такое случается, когда по ошибке было приобретено продление на 1 ПК на 2 года, а есть необходимость защитить 2 ПК.

    Решение: Обратитесь в службу технической поддержки с запросом на разделение лицензии. К запросу приложите документы, подтверждающие, что вы являетесь хозяином лицензии.

    Внимание! После разделения лицензии (2 года 1 ПК) она будет заблокирована, а взамен вы получите две новых лицензии (2 ПК 1 год).

    Ошибка 13

    Причина: в менеджере лицензий Dr.Web нет ни одной действующей лицензии.

    Зарегистрируйте новую лицензию в менеджере лицензий Dr.Web, или на сайте, или через виджет поиска — на главной странице сайта вверху нажмите на значок-лупу и в выпадающем меню нажмите на зеленую кнопку с лупой рядом со словами «зарегистрировать серийный номер».

    Ошибка 16

    Суть: установка и работа антивируса невозможна из-за сторонних программ.

    Две основных причины возникновения ошибки:

    Наличие в системе других антивирусов или их «останков» после неудачной попытки их удаления.

    Решение: удалите сторонний антивирус штатными средствами Windows или соответствующей утилитой удаления. Если удаление завершается ошибкой – обратитесь в службу поддержки того антивируса, который вы использовали.

    В том числе проблема может быть с некорректно удаленной копией антивируса Dr.Web. В этом случае загрузите и запустите утилиту, после чего перезагрузите ПК и повторите установку Dr.Web.

    Наличие в системе вирусов, которые блокируют установку антивируса. Используйте бесплатную утилиту Dr.Web CureIt! для очистки ПК от вирусов, после чего повторите попытку установки.

    Если указанные действия не дали результатов – обратитесь в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 28

    Суть: Возникает из-за конфликтов в системе. Необходимо обратиться в технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 32

    Суть: Ошибка установки или восстановления антивируса. Возникает при критических повреждениях, когда завершить установку или восстановить продукт по каким-то причинам уже невозможно. Загрузите и запустите утилиту, после чего перезагрузите ПК и повторно установите Dr.Web.

    Ошибка 36

    Суть: Ошибка работы с базой данных, вероятнее всего в ходе работы или обновления продукта Enterprise Security Suite была повреждена БД сервера. Обратитесь в службу технической поддержки, возможно БД смогут восстановить наши инженеры.

    Ошибка 42

    Суть: Проблема с базой данных. Чаще всего возникает при обновлении Сервера Dr.Web с версии 6 на версию 10 или 11. Обратитесь в службу технической поддержки, возможно БД смогут восстановить наши инженеры.

    Ошибка 80

    Суть: Возникает из-за конфликтов в системе. Необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 100

    Суть проблемы: проблема обновления. Необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 105

    Суть: системный хэш не совпадает с системным хэшем, с которым проводилась первичная активация (попытка использовать серийный номер демо на еще одном компьютере или после смены ОС).

    Причин может быть две:

    Демонстрационный период, соответствующий указанному серийному номеру, уже активирован на другом компьютере. Использование демо ключа на двух ПК является нарушением условий использования демо.

    Обновление ОС Windows. При этом ошибка чаще всего возникает с Windows 10 после установки очередного крупного обновления.

    Решение: Нужно заново оформить демонстрационный серийный номер на нашем сайте и активировать уже его.

    Особенно часто ошибка возникает на Windows 10, так как к ней часто выходят обновления, меняющие номер версии, отчего антивирус перестает «узнавать» систему, но хэш ПК сохраняется, и повторно зарегистрировать лицензию нельзя.

    Ошибка 110

    Суть: ошибка установки Агента (для продуктов AV-Desk и Enterprise Security Suite). Ошибка может быть вызвана многими причинами, необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 144

    Суть: ошибка установки Агента на клиентский ПК, возникает как при сетевой, так и при локальной установке. Наиболее частой причиной являются ошибки на диске.

    Для проверки тома C: выполните команду:

    Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

    При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.

    Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

    Если ошибка продолжает появляться – необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 400

    Суть: превышен лимит на автоматическую генерацию ключевого файла. Чаще всего возникает если пользователь часто меняет прошивку на телефоне и постоянно запрашивает ключевой файл.

    Для решения проблемы достаточно активировать программу с помощью имеющегося ключевого файла. Скачать его можно в личном кабинете «Мой Dr.Web» или в электронном письме, которое пришло вам на почту после первой регистрации серийного номера.

    Для снятия блокировки обратитесь с запросом в службу технической поддержки.

    Ошибка 401

    Суть: возникает при попытке активировать Dr.Web для Android заблокированным (в том числе продленным) ключом или при ошибке работы с коробочными продуктами.

    Решение для Android. Вы можете воспользоваться альтернативным способом активации лицензии – с помощью лицензионного ключевого файла.

    Он применим только для версии, установленной с сайта DrWeb. Если Ваш антивирус установлен из Google play – чтобы воспользоваться данным способом – удалите имеющуюся версию антивируса и установите его повторно, из apk-пакета с нашего сайта.

    Для активации программы, скопируйте имеющийся ключевой файл (.key) на устройство, согласно инструкции (см. Использование ключевого файла).

    Если ключевой файл у вас уже есть:

    Ключевой файл будет установлен и готов к использованию. Откроется главный экран приложения. Внизу экрана появится сообщение о том, что лицензия активирована.

    Источник

    Не сказать, что не ждал программных сбоев на своем компьютере. Но прилетело именно от антивируса.

    Вроде как всегда, подключился в сеть и вскорости предупреждение от Dr. Web — типа:

    при обновлении произошел сбой, ваши антивирусные базы устарели

    Иметь устаревшего защитника — это в интернет не ходить. Ситуацию требовалось исправить.

    Полез в глобальную сеть за советом. А теперь по порядку о вариантах и что из этого помогло.

    1. Восстановить само приложение.

    Находим наше приложение в меню установленных программ — в Win10 это: «Пуск» ⇒ Параметры ⇒ Система ⇒ Приложения и возможности (для Win7 путь прежний: Панель управления ⇒ Программы ⇒ Программы и компоненты).

    Выделяем строчку с Dr. Web и под ней появится два слова «Изменить» и «Удалить» — жмем первое, а дальше — восстановить.

    Пойдёт процесс проверки целостности компонентов — ждем окончания. При положительном результате можно перезагрузить систему и попробовать обновить антивирус.

    Но увы, способ не помог. Выскакивали разные варианты ошибок и все.

    2. Переустановить приложение.

    Если программа плохо (неправильно) работает, но она необходима, То почему бы не снести её, а потом поставить заново — чистую-шелковистую?

    Дистрибутив имелся, дел на пять минут. Жмем вторую кнопку «Удалить» и удаляем все. Здесь может возникнуть проблема — Доктор не захочет удаляться полностью (или вообще не захочет удаляться).

    У них на оф. сайте (www. drweb. ru) на вкладке «Скачать» есть пункт «Аптечка сисадмина»

    Сгружаем к себе на комп Утилиту удаления Dr. Web (drw_remover), она поможет правильному удалению программы.

    Далее перегружаемся и ставим антивирус по новой.

    И после такой процедуры он всё равно отказывался обновляться.

    3.Загрузить базы и обновиться в ручную.

    Этот метод на отдельный пост. Но если вкратце: загружаем свежую антивирусную базу в отдельную папку и потом из неё обновляемся (без интернета). Это опять таки не помогло.

    4. Убрать ошибки диска + Восстановить само приложение.

    Четвертый способ оказался самым продуктивным. Если выдался сбой программы, то была причина — выявляем таковую при помощи проверки системного диска (Диск C, правая клавиша мыши, Свойства, Сервис, Проверить).

    dr-web-oshibka-obnovleniya_1

    После проверки вердикт был на лицо — надо перезагрузить систему и исправить ошибки на диске.

    Проверенно на собственном компьютере — если запустить процесс восстановления диска от ошибок, то после процедуры проблемы с программой антивируса могут ни куда не деться.

    Оказывается процессу «починки» мешают пару модулей самой программы — «Превентивная защита» и «Самозащита»

    Именно они прикрывают антивирус от любого «физического изменения» и не дают восстановиться диску после ошибки в полном масштабе.

    Делаем несколько последовательных шагов:

    dr-web-oshibka-obnovleniya_3

    Вот теперь можно проверить диск и запустить перезагрузкувосстановление от ошибок. Когда процесс завершится, надо проверить — включились ли наши модули на автомате (обязательно).

    Теперь запускаем интернет и принудительное обновление — если процесс справился с задачей, то наша ошибка на данный момент устранена (можно подождать еще и автоматическое обновление по расписанию).

    Dr web ошибка обновления код ошибки 100

    Суть: невозможно зарегистрировать лицензию через мастер регистрации с помощью лицензионного кода, нужен ключевой файл. Проблема актуальна для WinXP.

    Из-за ограничений Windows XP активация лицензии непосредственно через мастер регистрации антивируса в настоящее время невозможна. На головной странице нашего сайта https://www. drweb. ru наведите курсор мыши на пункт «Поддержка», в выпавшем меню откройте ссылку «Регистрация серийного номера», проведите регистрацию лицензии и подтвердите отправку ключевого файла на Ваш электронный адрес. После регистрации на указанный Вами при первой регистрации адрес придет электронное письмо с ключевым файлом, который и нужно будет указать мастеру регистрации антивируса.

    Если у Вас еще не установлена версия 11.5 нашего антивируса, настоятельно рекомендуем скачать с нашего сайта ее дистрибутив и установить в системе, вместо устаревшей версии нашего антивируса.

    Система Windows XP катастрофически устарела и ней имеются незакрытые уязвимости, через которые легко могут проникать новые вредоносные программы, еще не попавшие в базы антивирусов. Компания Microsoft с апреля 2014 года полностью прекратила поддержку Windows XP. Это означает, что для данной системы практически полностью прекращен выпуск обновлений, исправляющих обнаруживаемые в системе уязвимости, так что обеспечить надежную защиту этой системы в настоящее время практически невозможно.

    Настоятельно рекомендуем использовать для работы в Интернете (особенно если на компьютере ведется работа с банковскими или платежными системами) компьютеры с более современными и более безопасными версиями Windows, а если технически это возможно, то перевести работу с Интернетом и платежными системами на системы под управлением Linux или MacOS, которые у злоумышленников пока не так популярны, как Windows. Если же по какой-то причине необходимо использование именно Windows XP, нужно обязательно установить в системе все выпущенные для нее обновления, а также соответствующими техническими средствами ограничить доступ с этого компьютера в Интернет только необходимыми для работы сайтами.

    Ошибка 2

    Суть: Ошибка в процессе обновления. Поскольку она может быть вызвана несколькими причинами, проверьте доступность сети, а также правильность настроек прокси, если он используется. Если сеть доступна, а прокси настроен верно, выполните ряд действий по восстановлению системы и антивируса, вероятнее всего проблема будет устранена.

    Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:

    Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

    При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.

    Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

    Выполните восстановление антивируса. Откройте ПускПанель управленияПрограммы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr. Web, нажмите сверху ИзменитьВосстановить программу.

    После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr. Web.

    Если ошибка обновления сохранится, то нажмите на значок антивируса справа внизу → Центр безопасности → значок Замок → сверху Шестеренка → Общие → Дополнительные настройки → Журнал → Изменить, установите флажок Обновление Dr. Web, нажмите ОК. Закройте настройки, повторите попытку обновления. После появления ошибки сформируйте отчет, выбрав Поддержка → Перейти к мастеру отчетов → Создать отчет.

    После этого обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу созданный отчет, после чего аналогичным образом отключите ведение подробного отчета для модуля обновления (уберите флажок Обновление Dr. Web).

    Ошибка 3

    Суть: Ошибка при обновлении с зеркала обновлений. Возникает при попытке одновременно обновить антивирус вручную при уже запущенном процесс обновления по расписанию.

    Перезагрузите ПК и попробуйте повторить обновление.

    Если ошибка продолжает появляться – обратитесь в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 4

    Суть: Ошибка при обновлении. Возникает в случае ошибки в параметрах, указанных в командной строке, в результате чего обновление не проходит. Часто встречается при обновлении с зеркала обновлений. Если обновление происходит с ВСО, необходимо переустановить антивирус:

    Если ошибка продолжает появляться – необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 7

    Суть: сбой и повторный запуск процесса обновления. «Сбойная» копия процесса остается в памяти, отчего обновление невозможно.

    Перезагрузите компьютер, воспользовавшись пунктом меню Перезагрузить компьютер ( просто выключить-включить недостаточно! ), после чего повторно запустите обновление.

    Ошибка 9

    Суть: Невозможно подключиться к серверам обновления.

    Существует две возможных причины возникновения ошибки:

    Если прокси не используется – проверьте сетевое соединение и если необходимо – настройте его.

    Ошибка возникает в случае, когда на серверах обновления отсутствуют новые обновления для установленного продукта, но при этом часть серверов обновления недоступна. Эта проблема в скором времени будет устранена и ошибка встречаться не будет.

    Поскольку данная ошибка говорит о том, что свежих обновлений нет, то никаких действий предпринимать не нужно. Антивирус в назначенное время автоматически обновится или вы сможете сделать это вручную позднее.

    Ошибка 10

    Суть: ошибка репозитория. Сбой в скриптах или отсутствие некоторых из них.

    Для решения проблемы необходимо переустановить антивирус:

    Ошибка 11

    Суть: невозможно обновить компоненты антивируса.

    Ошибка может быть вызвана рядом причин:

    Используется устаревшая версия антивируса. Чаще всего встречается, если по ошибке была установлена старая версия продуктов Dr. Web или при попытке выполнить обновление на системах, где оно не проводилось в течение очень долгого времени.

    Решение: удалите старую версию антивируса и установить наиболее свежую, скачав ее по ссылке https://download. drweb. ru/

    Файлы обновления повреждены (вследствие проблем с диском или системного сбоя при обновлении.

    Решение: Проверить и исправить ошибки диска и провести процедуру восстановления антивируса:

    Для проверки тома C: выполните команду:

    Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

    При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.

    Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

    Выполните восстановление антивируса. Откройте ПускПанель управленияПрограммы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr. Web, нажмите сверху ИзменитьВосстановить программу.

    После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr. Web.

    Если установлена свежая версия антивируса, восстановление диска и антивируса проведено, но ошибка обновления сохранится, то нажмите на значок антивируса справа внизу → Центр безопасности → значок Замок → сверху Шестеренка → Общие → Дополнительные настройки → Журнал → Изменить, установите флажок Обновление Dr. Web, нажмите ОК. Закройте настройки, повторите попытку обновления. После появления ошибки сформируйте отчет, выбрав Поддержка → Перейти к мастеру отчетов → Создать отчет.

    После этого обратитесь в службу технической поддержки, приложив к запросу созданный отчет, после чего аналогичным образом отключите ведение подробного отчета для модуля обновления (уберите флажок Обновление Dr. Web).

    Ошибка 12

    Суть: лицензия заблокирована.

    Чаще всего ошибка возникает по следующим причинам:

    Лицензия не активирована.

    Решение: Активируйте новую лицензию в менеджере лицензий Dr. Web. Удалите истекшую (или заблокированную) лицензию из менеджера лицензий. В списке лицензий должна остаться только одна действующая лицензия.

    После переустановки антивируса он активируется старой, уже продленной лицензией.

    Решение: Если вы приобрели продление лицензии, то она автоматически блокируется, а оставшийся срок ее действия прибавляется к сроку действия новой лицензии. То есть при попытке активировать антивирус старой лицензией – возникает ошибка. Укажите новую лицензию при регистрации антивируса или укажите новую лицензию в качестве основной в Менеджере лицензий.

    Используемая лицензия была использована ранее на другом ПК. Такое случается, когда по ошибке было приобретено продление на 1 ПК на 2 года, а есть необходимость защитить 2 ПК.

    Решение: Обратитесь в службу технической поддержки с запросом на разделение лицензии. К запросу приложите документы, подтверждающие, что вы являетесь хозяином лицензии.

    Внимание! После разделения лицензии (2 года 1 ПК) она будет заблокирована, а взамен вы получите две новых лицензии (2 ПК 1 год).

    Ошибка 13

    Причина: в менеджере лицензий Dr. Web нет ни одной действующей лицензии.

    Зарегистрируйте новую лицензию в менеджере лицензий Dr. Web, или на сайте, или через виджет поиска — на главной странице сайта вверху нажмите на значок-лупу и в выпадающем меню нажмите на зеленую кнопку с лупой рядом со словами «зарегистрировать серийный номер».

    Ошибка 16

    Суть: установка и работа антивируса невозможна из-за сторонних программ.

    Две основных причины возникновения ошибки:

    Наличие в системе других антивирусов или их «останков» после неудачной попытки их удаления.

    Решение: удалите сторонний антивирус штатными средствами Windows или соответствующей утилитой удаления. Если удаление завершается ошибкой – обратитесь в службу поддержки того антивируса, который вы использовали.

    В том числе проблема может быть с некорректно удаленной копией антивируса Dr. Web. В этом случае загрузите и запустите утилиту, после чего перезагрузите ПК и повторите установку Dr. Web.

    Наличие в системе вирусов, которые блокируют установку антивируса. Используйте бесплатную утилиту Dr. Web CureIt! для очистки ПК от вирусов, после чего повторите попытку установки.

    Если указанные действия не дали результатов – обратитесь в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 28

    Суть: Возникает из-за конфликтов в системе. Необходимо обратиться в технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 32

    Суть: Ошибка установки или восстановления антивируса. Возникает при критических повреждениях, когда завершить установку или восстановить продукт по каким-то причинам уже невозможно. Загрузите и запустите утилиту, после чего перезагрузите ПК и повторно установите Dr. Web.

    Ошибка 36

    Суть: Ошибка работы с базой данных, вероятнее всего в ходе работы или обновления продукта Enterprise Security Suite была повреждена БД сервера. Обратитесь в службу технической поддержки, возможно БД смогут восстановить наши инженеры.

    Ошибка 42

    Суть: Проблема с базой данных. Чаще всего возникает при обновлении Сервера Dr. Web с версии 6 на версию 10 или 11. Обратитесь в службу технической поддержки, возможно БД смогут восстановить наши инженеры.

    Ошибка 80

    Суть: Возникает из-за конфликтов в системе. Необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 100

    Суть проблемы: проблема обновления. Необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 105

    Суть: системный хэш не совпадает с системным хэшем, с которым проводилась первичная активация (попытка использовать серийный номер демо на еще одном компьютере или после смены ОС).

    Причин может быть две:

    Демонстрационный период, соответствующий указанному серийному номеру, уже активирован на другом компьютере. Использование демо ключа на двух ПК является нарушением условий использования демо.

    Обновление ОС Windows. При этом ошибка чаще всего возникает с Windows 10 после установки очередного крупного обновления.

    Решение: Нужно заново оформить демонстрационный серийный номер на нашем сайте и активировать уже его.

    Особенно часто ошибка возникает на Windows 10, так как к ней часто выходят обновления, меняющие номер версии, отчего антивирус перестает «узнавать» систему, но хэш ПК сохраняется, и повторно зарегистрировать лицензию нельзя.

    Ошибка 110

    Суть: ошибка установки Агента (для продуктов AV-Desk и Enterprise Security Suite). Ошибка может быть вызвана многими причинами, необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 144

    Суть: ошибка установки Агента на клиентский ПК, возникает как при сетевой, так и при локальной установке. Наиболее частой причиной являются ошибки на диске.

    Для проверки тома C: выполните команду:

    Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

    При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.

    Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

    Если ошибка продолжает появляться – необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

    Для создания отчета:

    Ошибка 400

    Суть: превышен лимит на автоматическую генерацию ключевого файла. Чаще всего возникает если пользователь часто меняет прошивку на телефоне и постоянно запрашивает ключевой файл.

    Для решения проблемы достаточно активировать программу с помощью имеющегося ключевого файла. Скачать его можно в личном кабинете «Мод Dr. Web» или в электронном письме, которое пришло вам на почту после первой регистрации серийного номера.

    Для снятия блокировки обратитесь с запросом в службу технической поддержки.

    Ошибка 401

    Суть: возникает при попытке активировать Dr. Web для Android заблокированным (в том числе продленным) ключом или при ошибке работы с коробочными продуктами.

    Решение для Android. Вы можете воспользоваться альтернативным способом активации лицензии – с помощью лицензионного ключевого файла.

    Он применим только для версии, установленной с сайта DrWeb. Если Ваш антивирус установлен из Google play – чтобы воспользоваться данным способом – удалите имеющуюся версию антивируса и установите его повторно, из apk-пакета с нашего сайта.

    Для активации программы, скопируйте имеющийся ключевой файл (.key) на устройство, согласно инструкции (см. Использование ключевого файла).

    Если ключевой файл у вас уже есть:

    Ключевой файл будет установлен и готов к использованию. Откроется главный экран приложения. Внизу экрана появится сообщение о том, что лицензия активирована.

    У меня на некоторых компьютерах локальной сети мигал справа в трее красным и писал: Dr. Web Anti-virus — нет проблем. Произошла критическая ошибка во время обновления компонентов Антивируса Dr. Web. Позовите системного администратора!
    Ну я системный администратор, что дальше?
    Я видел эту ошибку уже не в первый раз. Раньше только на одной машине возникало, я переставлял Dr. Web и всё опять работало. Но потом возникло на нескольких машинах. У меня в сети центр управления и сервер антивирусной защиты находится на Office Shield. Статистика вообще не считалась по пользователям и были эти ошибки. Office Shield вроди-бы работал, статистика по трафику велась, осталось понять — что за критическая ошибка обновления и как её лечить не переустановкой Dr. Web. Я, кстати, устанавливал клиенты вручную, а не по сети.

    Проблема решилась с помощью тех. поддержки Dr. Web:

    «Выберите проблемные станции в интерфейсе сервера и дайте для них команду «Обновить сбойные компоненты». Если после этого агент на станциях запросит перезагрузку, выполните рестарт системы и подождите 10 минут, не попросит ли агент вторую перезагрузку (если попросит, снова перезагрузите компьютер). Если после команды обновить сбойные компоненты прошло более получаса и проблема не исчезла, а агент не просил перезагрузку, или если после всех запрошенных агентом перезагрузок проблема остаётся, дайте команду обновить все компоненты. После команды обновления всех компонентов агент попросить две перезагрузки.»

    Картинка, где это находится и где видны ошибки, прикрепляю.

    Блог Дмитрия Шергина

    Боковая колонка

    Если программа плохо (неправильно) работает, но она необходима, То почему бы не снести её, а потом поставить заново — чистую-шелковистую?

    Дистрибутив имелся, дел на пять минут. Жмем вторую кнопку «Удалить» и удаляем все. Здесь может возникнуть проблема — Доктор не захочет удаляться полностью (или вообще не захочет удаляться).

    У них на оф. сайте (www. drweb. ru) на вкладке «Скачать» есть пункт «Аптечка сисадмина»

    Сгружаем к себе на комп Утилиту удаления Dr. Web (drw_remover), она поможет правильному удалению программы.

    Далее перегружаемся и ставим антивирус по новой.

    И после такой процедуры он всё равно отказывался обновляться.

    3.Загрузить базы и обновиться в ручную.

    Этот метод на отдельный пост. Но если вкратце: загружаем свежую антивирусную базу в отдельную папку и потом из неё обновляемся (без интернета). Это опять таки не помогло.

    4. Убрать ошибки диска + Восстановить само приложение.

    Четвертый способ оказался самым продуктивным. Если выдался сбой программы, то была причина — выявляем таковую при помощи проверки системного диска (Диск C, правая клавиша мыши, Свойства, Сервис, Проверить).

    После проверки вердикт был на лицо — надо перезагрузить систему и исправить ошибки на диске.

    Проверенно на собственном компьютере — если запустить процесс восстановления диска от ошибок, то после процедуры проблемы с программой антивируса могут ни куда не деться.

    Оказывается процессу «починки» мешают пару модулей самой программы — «Превентивная защита» и «Самозащита»

    Именно они прикрывают антивирус от любого «физического изменения» и не дают восстановиться диску после ошибки в полном масштабе.

    Делаем несколько последовательных шагов:

    Вот теперь можно проверить диск и запустить перезагрузкувосстановление от ошибок. Когда процесс завершится, надо проверить — включились ли наши модули на автомате (обязательно).

    Теперь запускаем интернет и принудительное обновление — если процесс справился с задачей, то наша ошибка на данный момент устранена (можно подождать еще и автоматическое обновление по расписанию).

    Источники:

    https://infods. ru/pc/soft/pc-security/dr-web-oshibka-obnovleniya. html

    https://web-shpargalka. ru/dr-web-oshibka-obnovlenija-kod-oshibki-100.php

    1. Offline

      refoxter

      Недавно здесь

      Регистрация:
      29.09.2007
      Сообщения:
      124
      Симпатии:
      1
      Пол:
      Женский

      Прошу помощи в такой проблеме.
      Сайт делала я, хозяину передала работающим, там Джумла 1.0.13 и магазин VirtueMart RE 1.0.13а. Через год работы сайта меня вопрошают о проблеме, проблема вчерашняя.
      Сайт умер, админка недоступна.
      ——
      Функция БД завершилась ошибкой с номером 144
      Table ‘./alezru/jos_session’ is marked as crashed and last (automatic?) repair failed SQL=SELECT session_id FROM jos_session WHERE session_id = ‘6fe134ac23c9d842bc31cbfc492a3a5e’
      SQL =
      SELECT session_id
      FROM jos_session
      WHERE session_id = ‘6fe134ac23c9d842bc31cbfc492a3a5e’
      ——
      Хостер spaceweb, там каталог для сессий отдельный.
      Посмотрела в базе, та же ошибка, и даже таблицу не открывает, ругается на ошибку.
      Больше пока у меня доступа к хостеру и настройкам нет. Что это такое за ошибка? Отчего она может образовываться, чтобы я знала куда копать? Спасибо.

      Посмотрела по списку ошибок.
      144
      Таблица разрушена.

      С чего вдруг? К кому претензии?

      Последнее редактирование: 18.11.2009

    2. OlegM

      Offline

      OlegM

      Russian Joomla! Team
      Команда форума

      Регистрация:
      12.04.2007
      Сообщения:
      4 311
      Симпатии:
      375
      Пол:
      Мужской

      Причин много — от нехватки места для БД до слабого сервера. В FAQ по Joomla об этой таблице написано.
      Решение — восстановить таблицу.
      Если не поможет, то удалить таблицу и выполнить запрос:

      1. CREATE TABLE `jos_session` (
      2.   `username` varchar(50) default »,
      3.   `time` varchar(14) default »,
      4.   `session_id` varchar(200) NOT NULL default ‘0’,
      5.   `guest` tinyint(4) default ‘1’,
      6.   `userid` int(11) default ‘0’,
      7.   `usertype` varchar(50) default »,
      8.   `gid` tinyint(3) unsigned NOT NULL default ‘0’,
      9.   PRIMARY KEY  (`session_id`),
      10.   KEY `whosonline` (`guest`,`usertype`)
    3. Offline

      refoxter

      Недавно здесь

      Регистрация:
      29.09.2007
      Сообщения:
      124
      Симпатии:
      1
      Пол:
      Женский

      Спасибо за ответ.
      Когда хозяин сайта отмашку даст, буду чинить.

    4. Offline

      refoxter

      Недавно здесь

      Регистрация:
      29.09.2007
      Сообщения:
      124
      Симпатии:
      1
      Пол:
      Женский

      Ситуация повторилась. Хостер (spaceweb.ru) советует делать запись сессий в файл, а не в базу.
      У меня записано сохранение

      1. php_value session.save_path /home/a/директория/public_html/tmp

      Там уже куча файлов.
      Глупый вопрос, это то, что нужно, или хостер имеет ввиду что-то еще?
      Если это то, что нужно, то почему всегда слетает таблица сессий?
      Надо ли принудительно еще отключить запись в базу, и как это сделать?
      ————
      Уточнение от хостера

      Последнее редактирование: 11.01.2010

    5. Dead Krolik

      Offline

      Dead Krolik

      Недавно здесь
      => Cпециалист <=

      Регистрация:
      13.04.2007
      Сообщения:
      3 685
      Симпатии:
      101
      Пол:
      Мужской

      Сессии ведутся в базе, это не отключить.

    6. OlegM

      Offline

      OlegM

      Russian Joomla! Team
      Команда форума

      Регистрация:
      12.04.2007
      Сообщения:
      4 311
      Симпатии:
      375
      Пол:
      Мужской

      Это не то, что он имеет в виду.
      Причин может быть множество: нехватка ресурсов, отказы в обслуживании, нет места на диске… Эта таблица самая используемая, вот и слетает.

    Поделиться этой страницей


    Форумы Joomla! CMS

    16.07.2011 18:49


    #1

    По умолчанию Ошибка 144 при запуске сайта

    Здравствуйте, кто сталкивался?
    Скажите пожалуйста в чем проблема, не открывается сайт: vetomaltay.ru
    Выходит эта надпись:
    DB ERROR 144

    We are very sorry, but an error has occurred while processing your request. Please try the operation again by either pressing the Refresh button on your browser, or by going back one page using the Back button. If the error persists, please contact our web development team.

    The details of the error are shown below. Please quote this in any correspondance regarding this problem.

    Page URL:
    Referrer URL:
    Database error: Invalid SQL: INSERT INTO va_tracking_pages ( visit_id, ip_long, ip_text, forwarded_ips, request_uri, request_page, date_added, year_added, month_added, day_added, hour_added, site_id) VALUES (82760, 1427826526, ‘85.26.231.94’, ‘85.26.231.94’, ‘/’, ‘index.php’, ‘2011-07-16 19:35:40’, 2011, 7, 16, 19, 1)
    MySQL Error: Table ‘./vetomaltay_vetomaltay/va_tracking_pages’ is marked as crashed and last (automatic?) repair failed


    16.07.2011 19:00


    #2

    По умолчанию Re: Ошибка 144 при запуске сайта

    У меня при похожей проблеме (правда, повреждена была другая таблица va_items) помогло зайти в базу данных и восстановить поврежденную таблицу, в Вашем случае это va_tracking_pages
    Я делала это так — зайти в phpmyadmin, выбрать нужную таблицу. На этом этапе в phpmyadmin у меня также появилось сообщение, что таблица повреждена. Далее в Операции — Восстановить таблицу.

    Но какой номер ошибки тогда выдавался, я, к сожалению, не помню. Попробуйте, может и Вам поможет

    Последний раз редактировалось kizaika; 16.07.2011 в 19:02.


    16.07.2011 19:07


    #3

    По умолчанию Re: Ошибка 144 при запуске сайта


    16.07.2011 19:24


    #4

    По умолчанию Re: Ошибка 144 при запуске сайта

    А восстановить базу данных числом ранее получится решить проблему?
    Что могло повлиять на появлении такой проблемы?


    16.07.2011 21:35


    #5

    По умолчанию Re: Ошибка 144 при запуске сайта

    Эта таблица отвечает за встроенную систему статистики. Вы ей активно пользуетесь? Если нет просто удалите данные из нее через phpMyadmin. У Вас же в логах ясно написано — is marked as crashed and last (automatic?) repair failed
    Можно, наверно, и починить мне поддержка год назад лечила значительно более тяжелый случай.
    Что повлияло так же понятно. В статистику записывается огромное количество данных, за базой данных рекомендуется хотя бы иногда ухаживать.

    Последний раз редактировалось expy; 16.07.2011 в 21:41.


    16.07.2011 21:43


    #6

    По умолчанию Re: Ошибка 144 при запуске сайта

    Мой вам совет, если вы не используете виартовский трекинг, или если вы и не догадываетесь, что это такое (а это такая настройка в Настройки > Система > Общие настройки > Отслеживать заходы на ..) то деактивируйте эту функцию и польностью удаляйте контент из этой таблицы, а так же из таблицы va_tracking_visits — там скапливается мусор в виде информации, кто и когда заходил на ваш сайт, по каким ключевым словам, на какие страницы и откуда, если вы испольуете google analytics, то такая статистика вам тем более не нужна. А если сайт у вас уже давно, то в этих таблицах может накопится не много ни мало, а несколько гигабайт информации, что естественно может замедлить работу базы данных и выдавать подобные ошибки.

    Чтобы удалить сожедримое этих таблиц выполните 2 запроса можно прямо из админки Tools > Управление БД > Выполнить SQL-запрос:
    DELETE FROM va_tracking_visits
    DELETE FROM va_tracking_pages


    17.07.2011 05:20


    #7

    По умолчанию Re: Ошибка 144 при запуске сайта

    > польностью удаляйте контент из этой таблицы, а так же из таблицы va_tracking_visits — там скапливается мусор

    Спасибо большое!
    Сделала, как сказали, сайт стал открываться.


    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер ошибки 12007
  • Номер ошибки 1114 на сайте
  • Номер ошибки 1062
  • Номер ошибки 1021
  • Номер ошибки 1006