Обновление 1с ошибка 408

Настройка тонкого клиента

Настройка тонкого клиента для работы с приложениями сервиса 1С:БухОбслуживание «1С:Предприятие Управление фирмой аутсорсером» и «1С:Бухгалтерия 3.0 расширенная»

Пользователь сервиса может выбрать удобный для себя вариант ежедневной работы.

Рекомендуемый нами вариант работы — это работа через браузер.

Дополнительным вариантом работы в сервисе является вариант работы в «тонком клиенте». При работе через браузер и при работе в тонком клиенте вы работаете через Интернет. Разница лишь в том, что при работе в тонком клиенте вы запускаете свое приложение в программе фирмы «1С», установленной на локальном компьютере.

Установка тонкого клиента

Для работы в тонком клиенте необходимо установить программу на вашем компьютере. Для этого выполните следующую последовательность действий:

В результате нужная версия тонкого клиента 1С:Предприятия будет готова к использованию.

Настройка доступа к информационной базе в тонком клиенте

После завершения установки необходимо выбрать настройки запуска приложения в тонком клиенте, в частности, задать интернет-адрес, по которому доступно ваше приложение.

Для этого выполните следующие действия:

После этого программа (тонкий клиент) должна загрузиться, причем в ней будут открыты ваши данные, с которыми вы до этого работали в сервисе.

Проверить адрес информационной базы, версию 1С:Предприятия и прочие параметры можно при помощи команды Справка / О программе… главного меню 1С.

Впоследствии запускать тонкий клиент можно будет обычным способом (например, через меню Пуск).

Обновление тонкого клиента

При работе в тонком клиенте пользователь сервиса работает фактически на локальном компьютере. Поэтому важно, чтобы версия платформы «1С:Предприятие» в сервисе сервисе и версия тонкого клиента на локальном компьютере совпадали.

Начиная с версии 8.3 платформы 1С:Предприятие 8, обновление тонкого клиента, установленного на локальном компьютере пользователя, производится автоматически средствами платформы.

При несоответствии версий тонкого клиента и сервера будет выдано сообщение о возможности автоматического обновления:

После нажатия на кнопку Обновить будет выполнена загрузка и установка новой версии клиента.

ВНИМАНИЕ! Процесс загрузки новой версии тонкого клиента может занимать длительное время.

Для удобства рекомендуется разместить ярлык указанной программы на рабочем столе.

Источник

Ошибки 1С 8.3 и их исправление

Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.

Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.

Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.

Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.

Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.

Часто возникающие ошибки 1С

Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:

Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.

Недостаточно памяти

Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.

Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.

Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.

Ошибка доступа

Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.

Ошибка формата потока

Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.

Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:UsersUsernameAppDataLocal1C или C:UsersUsernameAppDataRoaming1C. Для Windows ХР другой путь – Local SettingsApplication Data1C. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.

Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.

Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден

Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:

Неправильное отображение блоков формы

Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:

Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.

Внутренняя ошибка компоненты dbeng

Подобное сообщение говорит о повреждении структуры базы данных. Приведенный в названии документ хранится в папке с программной. Решение сбоя находится простой переустановкой платформы. Если такой метод не помог, можно воспользоваться тестированием и исправлением базы данных.

Dump при запуске

Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».

На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.

Неверный формат хранилища

В появившемся окне обязательно будет надпись, содержащая «AppData/Local/». Она указывает на точное расположение проблемного файла. В этом сообщении уже написан правильный путь решения. Пользователю достаточно перейти по указанному адресу и удалить временные файлы. Очистка кэша помогает решить множество проблем.

Ничего не работает

Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:

Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.

Источник

Для продолжения работы необходимо обновить программу доступа работающую на вашем компьютере

Попробовать демо

Если сведения о вашей аутентификации в сервисе были сохранены (см. статью по ссылке), то вы сразу же войдете в сервис и в окно браузера будет выведена ваша страница Мои приложения.

Иначе нужно ввести на начальной странице сайта 1cfresh.com ваши логин и пароль и нажать кнопку ВОЙТИ.

На странице Мои приложения сайта сервиса щелкнуть мышью значок нужного приложения:

1.2. Запуск приложения с помощью прямой ссылки

Для запуска приложения сервиса с помощью прямой ссылки можно:

Ввести адрес приложения («прямую ссылку») в адресную строку браузера:

Если будет выведено окно аутентификации пользователя, нужно ввести в него логин и пароль в сервисе и нажать кнопку OK.

2. Запуск приложения с помощью тонкого клиента

Если на вашем компьютере установлен тонкий клиент «1С:Предприятия», то для запуска приложения сервиса 1cfresh.com можно:

В выведенном окне Запуск 1С:Предприятия следует открыть группу 1cfresh.com, выделить в ней нужное приложение и нажать кнопку 1С:Предприятие.

Если будет выведено окно c предложением обновить программу доступа, нужно нажать в нем кнопку Обновить и запустить:

Если будет выведено окно аутентификации пользователя, нужно ввести в него логин и пароль в сервисе и нажать кнопку OK:

Об установке тонкого клиента и запуске приложений с помощью тонкого клиента рассказано в статьях:

Источник

Не обновляется автоматически тонкий клиент опубликованной через вэб сервер базы

Ранее (мною испытано до 8.3.7.1917) ошибки небыло. Сейчас после скачивания файла setuptc.zip вылетает ошибка «обновление программы просмотра не выполнено не обнаружена цифровая подпись программы просмотра».

Для тех, кто не в теме. Если опубликовать базу через веб сервер и в файле vrd указать параметр pubdst=»http://lalalala/setuptc.zip», где setup.zip это тот же самый дистрибутивный setup.rar только zip(перепакованный). И тонкий клиент сам подкачивает обновление и устанавливает его. Так было всегда вплоть до 8.3.7.2008.

Как теперь обновлять клиентов? Гугл молчит

P.S. Скорее всего дело не в именно 8.3.7.2008 а в 8.3.7, так как дистрибутив 1917 устанавливал тонкий клиент ещё 8.3.6

На прошлой неделе обновился на 2008, несколько десятков тонких клиентов обновились через интернет по той же схеме что и у Вас без всяких проблем.

Проверьте, что Вы не только перепаковали rar в zip, но и вынесли файлы на уровень выше, т.е. внутри архива нет папки, а сразу в корне лежат файлы. Так же напомню, что к имени файла архива тоже есть свои требования.

Спасибо за ответ. Вы меня успокоили.

Да я сто раз делал этот файл. В другом месте обновилось с 8.3.7.17хх (какая-то. Не помню. Её убрали из релизов) на 2008. При чем с этого же установочного архива.

Может дело именно в моём компе(у меня XP). Сегодня вечером буду пробовать сначала на себе и на коллегах, потом утром уже на клиентах.

А вы с какого релиза обновлялись на 2008?

Источник

Как запускать облачную версию 1С через ярлык на рабочем столе?

В настоящее время пользователи программ 1С все чаще работают с информационными базами, используя облачные сервисы и подключаясь к серверам через интернет. Такая система помогает сократить затраты на мощную технику, обновление программ и позволяет работать с комфортом из любой точки мира. Но не все знают, что запустить такую «облачную» конфигурацию можно не только через браузер, но и как «обычную» 1С со значка на рабочем столе. В статье расскажем, как это сделать.

Вы наверняка слышали в разговоре программистов выражения «Толстый клиент» и «Тонкий клиент». Это две разновидности клиентского приложения 1С: Предприятия, которые обеспечивают интерактивную работу пользователя с системой.

Кроме «толстого» и «тонкого клиента» выделяют еще несколько клиентских приложений. Всего их пять:

В данной публикации мы остановимся на приложении «тонкий клиент», разберем его назначение, отличие от толстого клиента, порядок установки и на примере рассмотрим подключение облачной 1С.

Устанавливая платформу 1С: Предприятия возможна работа и в толстом, и в тонком клиенте.

Толстый клиент дает возможность использовать все возможности 1С: Предприятия и вся информация обрабатывается на компьютере, где установлен данный вид приложения, информация сохраняется в виде временных фалов и хранится на компьютере пользователя. И как вы понимаете, это требует более мощного ресурса компьютера.

Тонкий клиент работает только в режиме управляемого приложения и все действия программы осуществляются на сервере (т.е. там, где установлен «толстый клиент»). Пользователю лишь передается обработанная информация, а все операции выполняются на «главном компьютере», что не затрачивает больших ресурсов вашего компьютера. Приложение «Тонкий клиент» можно установить и отдельно, его дистрибутив имеет небольшой объем и занимает меньше места, чем полное приложение 1С: Предприятие.

Где скачать и как установить платформу «Тонкий клиент»?

Скачать «Тонкий клиент» можно на сайте поддержки пользователей в разделе «1С: Обновление программ».

Шаг 1. Откройте страничку сайта и разверните раздел «Технологические дистрибутивы» и перейдите по гиперссылке «Технологическая платформа 8.3».

Шаг 2. Выберите версию, которую хотите установить. В нашем примере – это последний на сегодняшний день релиз платформы 8.3.19.1264.

Следует иметь ввиду, что не всякая версия платформы позволит открыть ИБ, потому лучше установите ту версию, которая стоит на сервере. Например, при установке тонкого клиента на компьютере версии 8.3.19.1264 не открылась программа, работающая на платформе 8.3.17.1851. Т.е. в данном случае нужно установить тонкий клиент соответствующей версии, т.е. той, которая установлена на сервере – 8.3.17.1851.

Посмотреть версию платформы можно в разделе «О программе».

Шаг 3. Выберите и скачайте «Тонкий клиент» в зависимости от вашей операционной системы. В нашем примере это «Тонкий клиент 1С:Предприятие (64-bit) для Windows».

Шаг 4. Нажмите любую из ссылок «Скачать».

Шаг 5. Распакуйте архивный фал и запустите установку приложения «Setup».

Шаг 6. С помощью программы установки установите «Тонкий клиент» на рабочее место – «Далее».

Шаг 7. Путь установки оставьте по умолчанию, в папку «Program files1cv88.3.19.1264» и перейдите по команде «Далее».

Шаг 8. В окне «Язык интерфейса» оставьте настройку по умолчанию и нажмите «Далее».

Шаг 9. Нажмите «Установить», тем самым запустив процесс установки приложения.

Шаг 10. По окончанию нажмите «Готово».

Приложение тонкий клиент установлено и можно приступить к настройке доступа к информационной базе.

Как настроить доступ к информационной базе в тонком клиенте?

При открытии информационной базы в браузере в адресной строке расположен ее интернет-адрес.

Шаг 1. Скопируйте его без /ru_RU/.

Этот адрес нужен при настройке и подключении ИБ в «Тонком клиенте».

Шаг 2. Запустите значок 1С: Предприятие. Нажмите кнопку «Добавить».

Шаг 3. Установите переключатель в положение – «Добавление в список существующей информационной базы». Перейдите «Далее».

Шаг 4. В поле для наименования пропишите название вашей ИБ. В нашем примере – Бухгалтерия предприятия «Учет без забот».

Установите переключатель в положение «На веб-сервере» и вставьте в поле «Адрес информационной базы», скопированный ранее в браузере адрес базы.

Нажмите на гиперссылку «Дополнительно».

Шаг 5. Вариант использования прокси задайте – «Использовать автоматическое определение прокси».

Перейдите к следующей настройке – «Далее».

Шаг 6. Установите переключатели в положение:

• «Не предоставлять сертификат»;

• «Не проверять сертификат сервера».

Шаг 7. Установите режим запуска «Тонкий клиент» и нажмите «Готово».

Информационная база зарегистрирована.

В нижней части окна виден ее адрес, который мы указали в настройке.

Шаг 8. Откройте информационную базу – кнопка «1С: Предприятие».

Обратите внимание – конфигуратор в тонком клиенте не доступен, кнопка не активна.

При появлении сообщения «Для продолжения работы необходимо обновить программу доступа, работающую на Вашем компьютере», нажмите «Обновить и запустить».

Программа автоматически загрузит нужные файлы с сайта 1С – files.1c.ru.

Важный нюанс! Возможны проблемы с загрузкой обновления программы доступа – программа скачивает файлы, запускается и снова просит загрузить обновление. Выход из этой ситуации – отключение на время установки антивирусной программы и брандмауэра, которые блокируют установку.

После успешного запуска 1С: Предприятие запросит имя пользователя и пароль для доступа к OpenID провайдеру. Введите свои данные в поля «Пользователь» и «Пароль», и нажмите «Ок».

Программа «1С: Бухгалтерия предприятия» запущена с помощью приложения «Тонкий клиент».

Шаг 9. Проделайте те же действия в другой имеющейся информационной базой. В нашем примере это 1С: Зарплата и управление персоналом».

Назовем ее – ЗУП «Учет без забот» и укажем адрес, скопированный в адресной строке браузера.

Далее выполните действия, рассмотренные выше на предыдущем примере.

Так, вы можете добавить в окно запуска 1С все свои облачные версии программ и запускать их не через браузер, а используя приложение 1С: Предприятие – тонкий клиент.

В результате настройки, все наши подключенные конфигурации (1С: Бухгалтерия предприятия и 1С: ЗУП) открываются с помощью «Тонкого клиента 1С».

Автор статьи: Ольга Круглова

Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку новых материалов

Источник

Перейти к содержанию

408: ошибка тайм-аута запроса 
408 - тайм-аут запроса

Encountering HTTP status code errors can be frustrating and stressful. This is especially true when you don’t know what the message means or what’s causing it. One of the errors you might be dealing with is HTTP 408 Request Timeout.

Fortunately, you can take a handful of steps to troubleshoot and resolve this issue. You’ll simply need a basic understanding of what could be causing the HTTP 408 error, then implement solutions to fix it.

In this post, we’ll explain the HTTP 408 status code and some common causes of the error. Then we’ll walk you through eight potential solutions for resolving it. Let’s jump in!

Check Out Our Video Guide to Fixing the HTTP 408 Error

What the HTTP 408 Status Code Is

HTTP status codes indicate the status of a client’s request. They can also redirect clients to different resources, depending on their requests.

The most common HTTP status code is 404, which indicates that the requested resource could not be found. Other common status codes include 200 (OK), 400 (Bad Request), and 500 (Internal Server Error).

Status codes are divided into five categories:

1. Informational: The server is still processing the request.
2. Successful: The request was completed successfully.
3. Redirects: The client should be redirected to a different resource.
4. Client Errors: There was an error with the request.
5. Server Errors: There was an error with the server.

HTTP 408 falls into the category of client errors. The status code communicates that the server did not receive a timely response from the client and that the server timed out waiting for the request. This can happen if the client takes too long to send the request or the server is too busy to process it.

The HTTP 408 error is similar to the 504 Gateway Timeout status code. However, the former doesn’t come from a gateway or proxy server. Instead, it comes directly from the web server the client is connected to.

Encountering HTTP status code errors can be frustrating and stressful. 😰 This guide can help. 🛠Click to Tweet

Common Causes of the HTTP 408 Request Timeout Error

There are a handful of potential reasons behind the HTTP 408 request timeout error. These causes include:

• Network latency
• Clients timing out
• Servers being too busy to handle the request

The 408 Request Timeout error means the request you sent to the website server took longer than the server was prepared to wait. It can happen due to heavy traffic on the internet or a slow connection on your side.

The problem with this status code is that it can occur for both client-side and server-side-related reasons. In other words, although the 408 error is categorized as a client error, this doesn’t necessarily mean the issue stems from the browser or device. It’s possible that the server is misconfigured or isn’t handling requests correctly.

How To Fix the HTTP 408 Error (8 Solutions)

Now that we understand more about the HTTP 408 status code, let’s discuss how you can resolve it. Below are eight potential solutions you can use, separated into two categories: client-side and server-side.

Client-Side

Below are some client-side solutions you can use to resolve the HTTP 408 error!

1. Back Up Your Site

The first thing you should do before troubleshooting the HTTP 408 error is back up your website. Then, if anything goes wrong while trying to fix the issue, you will have a full, updated version of your files and database to restore.

There are several methods you can use to back up your site. One is the manual approach. This method involves using a Secure File Transfer Protocol (SFTP) client, such as FileZilla. After receiving your SFTP credentials from your host and connecting to the server, you can download your files from the root directory (public_html folder).

Next, you’ll need to download your database via phpMyAdmin. If you’re a Kinsta user, you can access this through MyKinsta > Sites > Info:

Then select Open phpMyAdmin to launch the database manager. Select your site’s database from the menu:

Next, click on Export at the top of the screen. Make sure to select SQL under Format, then click on Go. Your database file should begin downloading.

You can also use a backup plugin such as UpdraftPlus. After installing and activating the plugin, navigate to Settings > UpdraftPlus Backups in your WordPress dashboard, then click on Backup Now:

A third option is to back up your site through your web host. At Kinsta, you can view your existing backups by logging into MyKinsta and then navigating to the Backups tab:

You can create up to five manual backups, which are automatically stored for two weeks. We also offer DevKinsta, a free local WordPress development tool you can use for staging and backing up your site to a local environment.

You can do this by going to DevKinsta and selecting the Import from Kinsta option. You may need to verify your hosting credentials. Once you choose your site, DevKinsta handles the rest.

2. Check the URL

One of the reasons you may be seeing the HTTP 408 status code error is that you simply typed the wrong URL into the browser. Therefore, you should now double-check the URL to ensure you didn’t make any typos.

Pay close attention to the domain name, especially if there are slashes or hyphens. Try re-entering the URL and then reloading the page. If the timeout request error is still present, you can move on to the next solution.

3. Review Recent Database Changes

If you’ve made any recent changes to your database, they may be causing the HTTP 408 error. You’ll need to revert any changes you’ve made to fix the issue.

Recently installed extensions or updates to your database may have altered database records that are causing problems. To see if this is the case, we recommend opening your database (phpMyAdmin) and manually going through to check any tables or records that have been recently modified. If you find any, revert them to their original states.

4. Uninstall Extensions and Plugins

Adding extensions and plugins to your site can cause various incompatibility issues and errors, including the HTTP 408 status code. One of the easiest ways to see whether this is the case is to deactivate all of the plugins on your site.

If you have access to your WordPress dashboard, you can do this by navigating to Plugins from the admin area, selecting all of the installed plugins, then selecting Deactivate from the Bulk actions dropdown menu. Now click on Apply:

If you don’t have access to your dashboard, you can bulk deactivate your extensions by connecting to your site via SFTP, then renaming the plugins folder to something like “plugins_old”.

Revisit your site. You can assume a plugin was to blame if you no longer see the error message.

You’ll need to reactivate each plugin one by one, checking the site in between. Once you see the error message again, you’ll have to uninstall that extension and find a replacement (or contact the developer for more information).

5. Roll Back Recent Changes

If you’ve recently made any changes to your WordPress site, such as installing a new plugin or updating the WordPress software, you might be seeing the HTTP 408 error. New tools can sometimes lead to configuration problems. You can roll back recent changes by restoring your site to a previous version.

If you’re a Kinsta user, open your MyKinsta dashboard, then navigate to Sites and select your site. Next, click on Backups.

From the list of backups, find the version you want to restore, click on Restore to, then select Staging or Live:

Next, you can confirm the backup restoration and click on Restore backup. Once the backup is complete, you can check to see whether the error message is still displaying.

Server-Side

If none of the above solutions worked, the HTTP 408 error might be caused by a server-side issue. Let’s look at potential solutions you can use to resolve it.

6. Check Server Config Files

One of the ways you can determine the cause of the HTTP 408 error is to check your server configuration files via SFTP. The process for doing so will depend on your server software.

Chances are that your server is either running on Apache or Nginx. If you’re a Kinsta user, we use Nginx.

If you’re using Apache, you can look for the .htaccess file within your site’s root directory. When you locate the file, open it and look for the following lines:

• KeepAliveTimeout
• RequestReadTimeout

If you find these directives, you can comment them out by using the # symbol prefix before the line. Then you can save the file and reload the page in your browser.

If you’re a Kinsta user, you can check your .htaccess file by opening your MyKinsta dashboard and navigating to your website under Sites. Locate the SFTP/SSH section to get your credentials, then use them to connect to your site via an FTP client.

Next, navigate to the public_html folder, then locate and open the .htaccess file:

Look for either of the directives listed above. If you see any of these rules, comment them out and save your changes.

7. Review Application Logs

Your server-side logs can be invaluable for providing information about your applications, including what they did, the pages requested, the servers connected to, and more. If you’re a Kinsta user, you can check your error logs using the log viewer in MyKinsta.

If you’re not using a Kinsta hosting plan or your host doesn’t provide a logging tool, you can insert the following code into your wp-config.php file:

define( 'WP_DEBUG', true );

define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

This will enable WordPress debugging mode.

From MyKinsta, navigate to Sites > Logs:

Here, you’ll find the Log viewer that displays your error logs. You can click on access.log from the dropdown menu. This is where you can find all the HTTP requests from your website. You can also look for any HTTP 408 requests using the search bar.

If you locate any errors, you can use the information to pinpoint which web page is causing the issue. This can help you narrow down the source of the problem.

8. Debug Apps or Scripts

At this point, if you’re still seeing the HTTP 408 error, it’s time to debug your site. There are a handful of options you can use for this process.

One is to use a plugin such as Query Monitor:

This free plugin debugs your website’s performance and development. It enables you to check database queries, scripts, timing, and more.

Another option is using an Application Performance Monitoring (APM) tool. This software helps you monitor and optimize the performance of your website or application.

Using an APM tool can help you debug your site by giving insight into its performance and the location of any bottlenecks. This information can help you identify and fix any issues causing your website to run slowly or have other performance problems.

You can use our Kinsta APM Tool. It’s a custom-designed performance monitoring tool for WordPress sites that helps you identify performance issues. It’s also free for all sites hosted with us.

You can access the Kinsta AMP via your MyKinsta dashboard by navigating to Sites > Kinsta APM:

Once you enable the APM, you can use a variety of tools and features. These include diagnosing performance issues and monitoring results.

 It’s easier than you may think to fix this pesky issue. 😌 Here’s how to get started… ✅Click to Tweet

Summary

HTTP status codes can provide a wide range of information about client and server requests. However, some of these messages indicate problems, such as the HTTP 408 Request Timeout error.

As we discussed in this post, the source of the issue may be either client- or server-side. To troubleshoot and resolve the status code error, you should review and roll back recent changes, check your server configuration file and application logs, and debug your apps and scripts.

Do you want to switch to hosting that provides easy access to software for identifying, testing, and fixing issues on your site? Check out our Kinsta hosting plans to learn more about our APM and development tools!