- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: проблема с обновлением Офис 2010 на пакет SP2 (Прочитано 3687 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
может кто сталкивался
Ставишь пакет как самостоятельное отдельно скачанное обновление? Если да, то не стоит, обновляй через центр обновлений, если ставишь через центр и не получается то совет — удаляй и переустанавливай
32 бит
я обновление скрыл, но потом пришло обновление на 10ку обновил
А я вообще от оффиса отказалась .Поставила Softmaker Office 2016 и довольна как слон
пакет не ставится, ошибки пишет разные
Какие ошибки (подробнее)? В центре обновления все на автомате?
В панели управления выберите Программы, а затем нажмите Программы и компоненты.
ПРИМЕЧАНИЕ Если используется классический вид, дважды щелкните элемент Программы и компоненты.
Выберите пункт Microsoft Office 2010 затем изменить в открывшемся окне Microsoft Office 2010 выберите Добавить или удалить компаненты и нажмите кнопку Продолжить.
всем спасибо
решение нашёл был бок, походу косонуло папочку
вот может кому пригодится на будущее
можно пойти и другим путём : как говорил win10,
Ах вот оно чего ему не хватает — MSOCache
- Печать
Страницы: [1] Вверх
- Беседка »
- Компьютерный мир »
- Софт (Модератор: Безумный Макс) »
- проблема с обновлением Офис 2010 на пакет SP2
Существует множество различных нюансов в процессе обновления операционной системы и какого-либо иного программного обеспечения. Принятие во внимание таких нюансов обязательно для того, чтобы фактический результат обновления или ручного перехода на более новую версию программного продукта прошёл «безболезненно» как для самой программы, так и для операционной системы в целом. Пакет прикладного программного обеспечения от компании «Microsoft» уже почти два десятилетия удерживает пользовательский интерес на недосягаемом для конкурентов уровне. Большая часть пользовательского сегмента «перекочевала» на современные версии офисного пакета, ещё с версии 2003 года, где для работы достаточно было пакета обновлений 1 и Windows XP (SP1). Последующий выход новых версий операционных систем, а, следовательно, и версий «Microsoft Office» достаточно часто сопровождался возникновением некоторых проблем с обновлением программного продукта с версии 2003 года на версию 2007 и 2010 годов. Об одной из таких ошибок и пойдёт речь в настоящей статье.
Причины и решение
Итак, в рамках данной темы разбору подлежит ошибка с номером «1935», которая проявлялось ранее (сейчас она встречается в единичных случаях) при установке «Microsoft Office 2007» или версии 2010-ого года. В текстовом пояснении указывалось «Ошибка, проблема при установке, загрузке компонента сборки», и далее приводились коды события. Появление подобной ошибки нивелировало все попытки пользователей продолжить установку офисного пакета, что и так требовало значительного количества потраченного времени, а теперь ещё и вынуждало некоторых повторять эти действия многократно.
Если провести более детальное изучение проблемы, то в журнале событий можно найти сообщение о коде с номером KB926804, что, как указывается самой компанией Microsoft, является следствием некорректно работающей системной библиотеки «.NET Framework». Исходя из этого, действия по исправлению рассматриваемой проблемы выглядят следующим образом:
- Откройте «Пуск» и выберите папку «Служебные Windows».
- Перейдите в раздел «Панель управления» — «Программы и компоненты».
- В представленном списке найдите всё, что имеет в имени «.NET Framework».
- Удалите каждый из найденных вариантов.
Далее потребуется посетить официальный сайт Microsoft для скачивания последней версии системной библиотеки — https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=55167. Установите библиотеку «.NET Framework», используя онлайн или веб-установщик, и перезагрузите компьютер.
На этом основная и единственная причина рассматриваемой ошибки должна быть устранена. Дальнейшие действия заключаются в повторной установке офисного пакета. Стоит отметить, что для подстраховки следует на время инсталляции отключить всё антивирусное программное обеспечение и активное интернет-соединение. Статистически подмечено, что данные манипуляции также помогают предотвратить возникновение ошибки с номером «1935».
Пакет «Microsoft Office» есть у многих пользователей. Он представлен на рынке ещё с 1990 года, и из базовых стационарных версий ныне трансформировался в облачный «Офис 365». Процедура инсталляции данного пакета очень проста, но не лишена ряда спорадически возникающих проблем. Что это за ошибка с кодом 1935 возникает при установке пакета Microsoft Office 2007, 2010 на операционных системах Windows 7, 10? Расскажем об этом в нашем материале.
- Причины ошибки 1935 при установке Microsoft Office 2007, 2010
- Запускаем средство готовности обновления системы Windows 7, 10 для исправления 1935
- Восстановление работы Microsoft Net Framework при ошибке 1935
- Установка нового пакета Майкрософт Нет Фреймворк
- Устраняем 1935 загрузкой на ПК Software Development Kit
- Временная деактивация файервола и антивируса на Windows 7, 10
- Использование инструмента SFC при ошибке 1935 в Microsoft Office 2007, 2010
- Восстановление системного реестра на Windows
- Переустановка Microsoft Office 2007, 2010
Причины ошибки 1935 при установке Microsoft Office 2007, 2010
Ошибка 1935 обычно возникает при инсталляции пакета Майкрософт Офис преимущественно на операционной системе Виндовс 7. Появление ошибки приводит к невозможности установки пакета «МС Офис» на пользовательском ПК.
Причины обычно сводятся к следующему:
- Пользователь пытаетесь установить версию MS Office несовместимую с операционной системой его ПК;
- Ряд системных файлов ОС Виндовс повреждены;
- В системе отсутствует или повреждена платформа «Microsoft .NET Framework»;
- Системный файервол или антивирус блокирует установки файлов пакета МС Офис;
- Ряд веток системного реестра повреждены.
Давайте рассмотрим, каким образом исправить ошибку 1935 при установке программы Microsoft Office 2007 и 2010.
Это пригодится: как работать бесплатно на Ворд онлайн.
Запускаем средство готовности обновления системы Windows 7, 10 для исправления 1935
Первым делом компания «Майкрософт» рекомендует запустить на вашем ПК инструмент для проверки готовности системы к обновлению. Данное средство предназначено только для операционных систем Виндовс Виста и 7. Установите соответствующую версию инструмента для вашей операционной системы и запустите её.
Версии: | Ссылки для скачивания |
---|---|
Для 32-битной версии Виндовс 7 | Скачать |
Для 64-битной версии Виндовс 7 | Скачать |
Для 32-битной версии Виндовс Виста | Скачать |
Для 64-битной версии Windows Vista | Скачать |
Если указанный инструмент не помог убрать ошибку 1935, тогда идём дальше.
Восстановление работы Microsoft Net Framework при ошибке 1935
Если ваша платформа «Microsoft .NET Framework» повреждена или не работает должным образом, вам нужно будет восстановить её с помощью апплета «Программы и компоненты», который располагается в Панели управления.
Процедура восстановления «Майкрософт .NET Framework» тождественна для Виндовс Виста и Виндовс 7 и состоит в следующем:
- Нажмите на клавиши Win+R;
- В появившемся окне «Выполнить» наберите appwiz.cpl после чего нажмите на Энтер;
- В открывшемся окне найдите Microsoft .NET Framework и выберите его;
Выберите указанный компонент - Нажмите на «Удалить / Изменить»;
Выберите опцию удаления или изменения - Нажмите на «Продолжить» для запуска восстановления с правами администратора;
- Далее выберите «Восстановить» и нажмите внизу на «Далее». Это запустит мастер установки. Если у вас установлено более одной версии Microsoft .NET Framework, мы рекомендуем также пофиксить их все;
Восстановите компонент Net Framework - После завершения процедуры нажмите на «Выход»;
- Останется установить Microsoft Office 2007/2010.
Установка нового пакета Майкрософт Нет Фреймворк
Если из-за каких-либо факторов вы не можете восстановить ваш Microsoft .NET Framework, вам понадобится загрузить данный инструмент с сайта Майкрософт. После этого вы сможете легко установить пакет «Офис» на ваш ПК. И избежать ошибки 1935.
Процедура установки заключается в следующем:
- Перейдите на microsoft.com и нажмите на «Скачать»;
Скачайте и установите указанный компонент - Загрузите соответствующий файл на ПК и запустите его;
- Согласитесь с предложенными условиями и установите его на компьютер;
- После завершения инсталляции установите пакет МС Офис.
Устраняем 1935 загрузкой на ПК Software Development Kit
В ряде случае устранить ошибку 1935 при инсталляции МС Офис поможет установка SDK x64.
Процедура состоит в следующем:
- Если у вас 32-битная система, загрузите Нет Фреймворк 2.0 SDK (x86) на сайте microsoft.com;
- Если у вас 64-разрядная система, загрузите Нет Фреймворк 2.0 SDK (x64) на сайте microsoft.com;
- Запустите установочный файл и подтвердите установку, согласившись с условиями. Дождитесь завершения процесса;
- Установите пакет МС Офис.
Временная деактивация файервола и антивируса на Windows 7, 10
В некоторых случаях системный антивирус и файервол могут блокировать установку файлов пакета «Офис» в системе. Для устранения ошибки 1935 при установке MS Office на Виндовс 7 и 10 рекомендуем временно деактивировать ваш файервол и антивирус, а уже затем провести инсталляцию пакета МС Офис.
Использование инструмента SFC при ошибке 1935 в Microsoft Office 2007, 2010
Код ошибки 1935 также возникает в случае проблем или повреждения системных файлов. Если ошибка возникла из-за повреждений системных файлов, такое повреждение может быть исправлено с помощью инструментария утилиты SFC. Последний позволяет заменить или восстановить повреждённый системный файл на Windows 7, 10.
Выполните следующее:
- Откройте командную строку с правами админа;
- Введите там «SFC / SCANNOW» и нажмите на клавишу Enter;
- Не закрывайте командную строку, пока сканирование не будет завершено;
- Попробуйте установить или обновить Майкрософт Офис 2007, 2010 и проверьте, исправлен ли код ошибки 1935.
Используйте функционал инструмента SFC
Восстановление системного реестра на Windows
Код ошибки 1935 также возникает из-за повреждения реестра или ошибок значений ключей реестра. Повреждение или изменение значения одного ключа может привести к сбоям в работе всей программы Microsoft Office.
Прежде чем выполнить перечисленные ниже шаги, рекомендуем сделать копию системного реестра, чтобы при необходимости вы смогли восстановить его работу если что-то пойдёт не так.
Осуществите следующее:
- Нажмите на Win+R;
- Введите нам regedit и нажмите ввод;
- Перейдите по перечисленным ниже путям и удалите их:
Также измените значения DWORD в перечисленных ниже ключах с 0 на 1 в общей папке реестра Office:
Переустановка Microsoft Office 2007, 2010
Если ничего из перечисленного выше не помогло, рекомендуем полностью переустановить пакет МС Офис. Удалите его из вашей системы (если он ранее был установлен в той или иной форме), перезагрузите PC, а затем установите пакет заново.
Это полезно знать: что за программа Office Tab.
Заключение
Выше мы рассмотрели, почему возникает ошибка 1935 при установке пакета Microsoft Office 2007 и 2010 на операционной системе Windows 7 и 10. Выполните предложенные нами рекомендации (обратите особое внимание на переустановку Microsoft Net Framework), что позволит исправить рассмотренную дисфункцию на вашем ПК.
Добрый день сегодня будем разбираться с ошибкой 1935 при установке office 2010 на windows 7 данная ошибка часто встречается и однозначного решения нет. В данной статье мы расскажем о причинах ошибки и о способах решения.
- Ошибка 1935 чаще всего появляется при установке программного обеспечения MS Office 2007 и MS Office 2010.
- Эта ошибка возникает в том случае, если на компьютере поврежден или отсутствует экземпляр Microsoft .NET Framework, необходимый для обработки различных файлов при установке MS Office.
- Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Microsoft Office.
- Повреждение реестра Microsoft Office из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Microsoft Office.
- Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows.
- Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Microsoft Office.
Решение ошибки 1935
Общая очистка системы
Проблема может быть решена очень просто. Прежде всего рекомендуется очистить кешь компьютера и исправить все ошибки реестра можно воспользоваться программой CCleaner.
- Также можно попробовать восстановить систему:Нажмите на кнопку Начать.
- В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
- Введите пароль администратора (при появлении запроса).
- Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
Microsoft .NET Framework
Чтобы устранить ошибку 1935 надо восстановить либо переустановить Microsoft .NET Framework.
- Для восстановления Microsoft .NET Framework нажмите в левом нижнем углу экрана кнопку «Пуск», выберите в меню пункт «Панель управления» и с помощью двойного щелчка мышью откройте окно «Программы и компоненты». В открывшемся списке «Установленные программы» выберите элемент «Microsoft .NET Framework» и щелкните на кнопке «Удалить/Изменить». Нажмите сначала кнопку «Восстановить», а затем — кнопку «Далее».
- Если же платформу .NET Framework не удалось восстановить, необходимо удалить, а затем опять установить Microsoft .NET Framework. Последнюю версию .NET Framework всегда можно найти на сайте Microsoft.
- Установить .NET Framework 2.0 на Семерку не получится, т.к. он (версия 3.5.1) теперь встроен в операционку. Единственное доступное решение — переустановить .NET Framework через «Включение или отключение компонентов Windows». Переустановка скорее всего не решит вашей проблемы, но я все равно рекомендую это сделать (на всякий случай).
- NET Framework 4 — может помочь, но скорее всего все останется по-прежнему. А вот если у вас уже установлен .NET Framework 4, то вам как раз может помочь его удаление (есть такие отзывы в сети). Удалите из установленных программ «Microsoft .NET framework 4 extended» и затем «Microsoft .NET framework 4 Client Profile».
Еще один возможный вариант решения проблемы (взят также отсюда): установка Microsoft .NET Framework SDK v2.0. Скачать его можно здесь. На Семерку ставится без проблем.
- Если не помогло, можно попытаться воспользоваться специальной утилитой под названием Windows Install Clean Up. Она полностью удалит из системы уже установленные компоненты Office, выявит и устранит ошибки. Не помешает воспользоваться также программой CheckSUR. Она также проверит ОС, удалив наиболее критичные сбои и проблемы. Напоследок воспользуйтесь утилитой SFC, принцип действия которой схож с вышеописанными программами.
Инструкция по удалению компонента NET Framework с компьютера:
- Создайте временную папку на рабочем столе.
- Посетите блог .NET Framework Cleanup Tool User’s Guide и скачайте файл dotnetfx_cleanup_tool.zip.
- При запросе системы выберите Открыть, а затем выберите Извлечь сейчас. Распакуйте файлы в созданную вами ранее папку.
- Найдите файл cleanup_tool.exe в этой папке и дважды щелкните его.
- В ответ на сообщение Вы действительно хотите выполнить .NET Framework Setup Cleanup Utility? нажмите кнопку Да.
- Нажмите кнопку Да, чтобы принять условия лицензионного соглашения.
- В окне Продукты для очистки выберите версию .NET Framework, которую вы хотите удалить.
- Примечание. Вы не можете удалять версии .NET Framework, являющиеся компонентами операционной системы Windows. Если вы используете Windows 7, вы не можете удалить .NET Framework версии 3.5 или более ранней. Если вы используете Windows Vista, вы не можете удалить .NET Framework версии 3.0 или более ранней. Если вы используете Windows XP, вы не можете удалить .NET Framework версии 2.0 или более ранней.
- Выберите Очистить сейчас.
- Один раз перезагрузите компьютер после удаления компонентов .NET Framework.
- Скачайте и установите по очереди следующие компоненты, в зависимости от вашей операционной системы:
.NET Framework 1.1 — только для Windows XP.
.NET Framework 1.1 SP1 — только для Windows XP.
.NET Framework 3.5 SP1 — для Windows XP, Windows Vista и Windows 7.
.NET Framework 4.0 — для Windows XP, Windows Vista и Windows 7.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте заново установить
Обнавление системы Windows 7
Похоже, что в Windows 7 SP1 эта проблема решена. Если SP1 не установлен, настоятельно рекомендую установить. Однако, существует вероятность, что SP1 не установится. В этом случае необходимо воспользоваться System Update Readiness Tool. Скачать его для своей версии операционной системы можно здесь: KB947821.
Установщик модулей Windows
Заходим в «Службы» (для тех кто не знает: кликаем на «Моем компьютере» правой кнопкой мыши выбираем из выпадающего меню «Управление» открылось окно «Управление компьютером» далее кликаем «Службы и приложения», «Службы») находим службы «Установщик модулей Windows» и «Центр обновления Windows» двойным кликом открываем службы по очереди устанавливаем Тип загрузки: Вручную затем «Применить» и «Запустить» тоже самое проделываем со второй службой.
Возможные ошибки:
При попытке запустить эту службу руками появлялась ошибка 1450 — недостаточно системных ресурсов для завершения операции.
1) Если вы получаете сообщение об ошибке «Low Registry Space», установите Предельный размер реестра «неограниченный»:
Заходим в реестр Пуск->выполнить->regedit
Переходимь по пути HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control
Находим ключь Key: RegistrySizeLimit Тип: REG_DWORD
Меняем значение на: 0xffffff (4294967295)
2) Перезагрузите систему
System Update Readiness Tool
Для загрузки данного средства пользуемся Microsoft Download Center, ищем на нем System Update Readiness Tool последней версии соответственно вашей операционной системы.Собственно использование средства сводится к запуску его установки в виде пакета обновления. После установки смотрим результаты работы средства в%windir%logscbschecksur.log.
Что я обнаружил у себя, а обнаружил я следующее:
Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0?00000000 servicingPackagesPackage_for_KB978542_RTM~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1.mum Expected file name Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7600.16385.mum does not match the actual file name
Summary:
Seconds executed: 372
Found 1 errors
CBS MUM Corrupt Total count: 1
Unavailable repair files:
servicingpackagesPackage_for_KB978542_RTM~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1.mum
servicingpackagesPackage_for_KB978542_RTM~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1.cat
Понимать это следует таким образом:
System Update Readiness Tool обнаружена ошибка, связанная с обновлением KB978542, но для исправления данной ошибки отсутствуют соответствующие файлы. Теперь нам необходимо достать эти файлы и разместить в соответствующий каталог System Update Readiness Tool. Каталогом этим будет: %windir%TempCheckSURservicingPackages
Файлы эти можно получить загрузив обновление KB978542 с Microsoft Download Center соответственно используемой версии Windows, затем распаковав архиватором данной обновление получаем файлы:
Windows6.1-KB978542-x86.cab
Windows6.1-KB978542-x86.xml
Windows6.1-KB978542-x86-pkgProperties.txt
WSUSSCAN.cab
Среди них мы не видим требующихся, а находятся они внутри Windows6.1-KB978542-x86.cab, соответственно его мы тоже распаковываем и все содержимое копируем в%windir%TempCheckSURservicingPackages.
Запускаем опять System Update Readiness Tool, смотрим отчет%windir%logscbschecksur.log:
Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0?00000000 servicingPackagesPackage_for_KB978542_RTM~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1.mum Expected file name Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.7600.16385.mum does not match the actual file name
(fix) CBS MUM Corrupt CBS File Replaced Package_for_KB978542_RTM~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1.mum from Cabinet: C:WindowsCheckSurv1.0windows6.1-servicing-x86-apr10.cab.
(fix) CBS Paired File CBS File also Replaced Package_for_KB978542_RTM~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1.cat from Cabinet: C:WindowsCheckSurv1.0windows6.1-rtm-client-cab3-x86.cab.
Summary:
Seconds executed: 270
Found 1 errors
Fixed 1 errors
CBS MUM Corrupt Total count: 1
Fixed: CBS MUM Corrupt. Total count: 1
Fixed: CBS Paired File. Total count: 1
Как видно: ошибка исправлена.
Комментарии ()
Оставьте свой комментарий
Сегодняшняя статья посвящена ошибке при установке Microsoft Office, встречается она как в версиях 2007 года выпуска, так и 2010, надеюсь в 2017 мало кто пользуется 2003 офисом. Для начала разберемся в причинах появления проблемы, а по ходу статьи подскажем пути ее решения. Код ошибки вы можете увидеть на скриншоте ниже.
Ошибка 1935 Microsoft Office
В информационном коне пишется «Ошибка, проблема при установке, загрузке компонента сборки».
Сообщение появляется если в системе удален или неправильно функционирует компонент «.NET Framework».
Код KB926804 судя по базе данных Майкрософта это подтверждает: «На устройстве поврежден или не найден экземпляр Microsoft .NET Framework».
Очень надеюсь, что среди читателей не осталось старичков использующих Windows XP и старые версии Windows 7. Поскольку начиная с сервис пака 1 (SP1) программные компоненты .NET Framework начиная со второй версии уже встроены в операционную систему. Так же по отзывам различных интернет ресурсов мы нашли другие причины появления этой беды, о чем наш дорогой читатель узнает ниже.
Как исправить ошибку 1935 и наслаждаться офисом
Начнем с простых и действенных методов на которые поначалу многие пользователи не обращают внимания.
- Внимательно посмотрите в нижний правый угол и поищите значок антивируса «Аваст», этот помощник с легкостью блокирует установку пакета. Приостанавливаем защиту, любо отключаем на время инсталляции. Выключите антивирус на время установки;
- Отключите интернет;
- После установки и первом запуске пакета рекомендуем в обязательном порядке отключить функции обновления и отправки отчетов;
Для переустановки Microsoft .NET фреймфорка откройте меню пуск и следуйте инструкции:
- Зайдите «Панель управления»;
- Щелкните по значку «Программы и компоненты»;
- В приложений найдите «.NET Framework», по очереди выполните команды «Удалить программу», затем «Изменить» или «Восстановить», потом кнопку далее. Если вышеперечисленные пункты не активны — удалите компонент;
- Загрузите актуальный пакет веб установщика на официальном портале Microsoft — Microsoft «.NET Framework 4» (веб-установщик) . На данный момент выпущена 4 русскоязычная версия приложения от 21.02.2011;
- После установки — перезагрузите компьютер и запускайте процесс установки офиса;
Надеюсь мы помогли вам разобраться и понять что такое ошибка 1935 при установке Microsoft Office и как быстро исправить данную проблему.
Вот короткая видео инструкция по данной теме на английском языке, внимательно следите за действиями на экране:
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Оценка статьи:
(7 оценок, среднее: 4,14 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
Как отключить рекомендуемые ролики в Яндекс Дзене
Площадка «Яндекс.Дзен» недавно перешла в собственность VK и претерпела некоторые изменения. В первую очередь это…
Далее
Как отключить Т9 на Айфоне и Айпаде?
Понятие «T9» берет свое начало со времен кнопочных телефонов. Данная функция позволила людям быстро набирать…
Далее
Приложение CIT Test на Xiaomi – что это и зачем нужно?
Количество приложений для смартфонов Xiaomi настолько велико, что подавляющее большинство из них остаются…
Далее
RAM Plus на Samsung – что это за программа?
Оперативная память (точнее — ее объем) является решающим фактором при выборе смартфона для многих пользователей….
Далее
Недавно столкнулся с этой шибкой при установки Office 2007 на Windows 7 64 (без SP1).
Ошибка 1935 — к сожалению, весьма распространенная, и что самое обидное — четкого решения по ее устранению до сих пор не найдено. В этой статье я собираюсь аккумулировать всевозможные решения по устранению этой ошибки, найденные в сети, также надеюсь на активность в комментариях.
Для начала обратимся к базе знаний Микрософт. Ошибка 1935 в ней описана — KB926804.
Причина ошибки:
На компьютере отсутствует или поврежден экземпляр Microsoft .NET Framework.
Решение:
Установка / переустановка .NET Framework 2.0 (или .NET Framework 1.1).
Судя по всему это решение должно сработать для Windows XP и Vista (возможно), но не для Windows 7.
И вот тут начинается самое интересное: ошибка 1935 и Windows 7.
Установить .NET Framework 2.0 на Семерку не получится, т.к. он (версия 3.5.1) теперь встроен в операционку. Единственное доступное решение — переустановить .NET Framework через «Включение или отключение компонентов Windows». Переустановка скорее всего не решит вашей проблемы, но я все равно рекомендую это сделать (на всякий случай).
Второй момент — установка .NET Framework 4 — может помочь, но скорее всего все останется по-прежнему. А вот если у вас уже установлен .NET Framework 4, то вам как раз может помочь его удаление (есть такие отзывы в сети). Удалите из установленных программ «Microsoft .NET framework 4 extended» и затем «Microsoft .NET framework 4 Client Profile».
Еще один возможный вариант решения проблемы (взят также отсюда): установка Microsoft .NET Framework SDK v2.0. Скачать его можно здесь: версия x32, версия x64. На Семерку ставится без проблем.
Похоже, что в Windows 7 SP1 эта проблема решена! Если SP1 не установлен, настоятельно рекомендую установить. Однако, существует вероятность, что SP1 не установится. В этом случае необходимо воспользоваться System Update Readiness Tool. Скачать его для своей версии операционной системы можно здесь: KB947821. Инструкция по использованию: http://diprime.wordpress.com/2010/06/11/ошибка-1935-при-установке-microsoft-office-2010-2007/
Забавно, но в моем случае не помогло ничего из вышеперечисленного. SP1 не устанавливался даже несмотря на то, что System Update Readiness Tool не нашел никаких проблем…
В итоге я установил поверх существующей системы Windows 7 SP1, и это сработало!
Многие пользователи Windows сталкиваются с ошибкой 1935 при попытке установить Office или другие программы на свой компьютер. Хотя с этой ошибкой можно столкнуться при установке любого приложения, но большинство пользователей сообщали об этом при установке Office.
В большинстве случаев причиной этой ошибки является некорректная работа .NET Framework. Однако в этой статье мы увидим все возможные исправления того же. Вот что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку 1935 при попытке установить Office или другие программы в Windows 10.
- Удалить этот ключ реестра
- Отключить и включить Microsoft .NET Framework
- Восстановить Microsoft .NET Framework
- Запустите DISM.
Поговорим о них подробнее.
1]Удалить этот ключ реестра
Если вы столкнулись с этой ошибкой для Office, сначала создайте точку восстановления системы, а затем удалите этот ключ реестра и посмотрите:
Откройте regedit и перейдите к следующему ключу:
HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ MICROSOFT APPMODEL
Щелкните правой кнопкой мыши подраздел APPMODEL и выберите Удалить.
Перезагрузите устройство и попробуйте снова установить Office.
2]Отключить и включить Microsoft .NET Framework
Первое, что нам нужно сделать, чтобы исправить ошибку 1935 при попытке установить Office или другие программы, — это перезапустить Microsoft .NET Framework. Сделать это довольно просто, вам просто нужно выполнить указанные шаги.
- Откройте панель управления с помощью Win + R, введите «контроль«, И ударил Войти.
- Щелкните «Программы и компоненты»> «Включение или отключение компонентов Windows».
- Снимите флажок «.NET Framework 3.5 ″ и «.NET Framework 4.8» (или какой-либо другой версии, которая у вас есть) и нажмите ОК, чтобы отключить их.
- Перезагрузите компьютер и включите обе платформы .NET Framework.
Наконец, проверьте, сохраняется ли проблема.
3]Восстановить Microsoft .NET Framework
Если перезапуск не устранил проблему, проблема может быть из-за поврежденной .NET Framework. Следовательно, чтобы исправить это, мы должны восстановить .NET Framework.
4]Запустите DISM
Проблема может быть решена с помощью обслуживания образов развертывания и управления ими или инструмента DISM в командной строке. Итак, чтобы исправить ошибку 1935, мы воспользуемся следующими командами.
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealthDism / Online / Cleanup-Image / CheckHealthDism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Подождите, пока эти команды запустятся, и исправьте ошибку за вас.
Надеюсь, вы сможете исправить ошибку 1935 при попытке установить Office или другие программы с помощью этих решений.
Читать далее: Windows не может найти ошибку IntegratedOffice.exe при установке Office.
.
Error 1935, к сожалению, весьма распространенная проблема пользователей офиса. Заключается в сбое хода установки или распаковки компонентов.
Основная причина — на ПК отсутствует или поврежден NET Framework.
Как устранить проблему
Если вы видите сообщение «Ошибка 1935. Ошибка произошла в ходе установки компонента сборки», когда устанавливаете Office 2010 или 2007 или один из автономных продуктов, например Excel, перезапустите ПК.
Если проблема по-прежнему возникает после перезагрузки компьютера, попробуйте другие следующие методы решения проблемы.
Опишем простые и действенные способы. Обычно им уделяется меньше всего внимания.
Проверьте защиту от нежелательного ПО
Антивирус «Аваст» (или любая другая антивирусная программа) обычно блокирует установку нового ПО. Временно приостановите его действие. Отключите функции отправления отчетов и обновления офиса.
Переустановите Фреймворк
- Войдите в панель управления.
- Выберите «Программы и компоненты».
- Найдите Framework.
- Выполните «Удалить программу».
- Загрузите актуальный пакет веб установщика на официальном портале Майкрософт.
- Инсталлируйте его по инструкции.
- Перезагрузите компьютер.
Ошибка 1935 возникает при установке Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2). В состав Офис 2010 входит поддержка программирования .NET, поэтому эту ошибку вызывает конфликт между установщиком Windows (msiexec.exe) и службой Windows Search (SearchIndexer.exe) или же другим модулем. Этот конфликт возникает при копировании файла сборки. Кроме того, ошибку могут вызывать другие обновления, например исправление для компонентов Microsoft .NET Framework. Устранит ее один из способов ниже.
- Повторите установку Office 2010 с пакетом SP2.
- Остановите службу Виндовс Search и запустите Office 2010 с пакетом SP2.
Вот как остановить службу Windows Search:
- Щелкните «Пуск».
- Введите запрос services.msc в поле Найти программы и файлы.
- В списке служб нажмите пр. кнопкой мыши Windows Search и нажмите Остановить.
- Выполните «чистый» запуск компьютера и запустите Офис с пакетом 2 (SP2).
- Установите все обновления, доступные в Виндовс Update, и запустите Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2).
Надеюсь, мы помогли вам найти и исправить ошибку. Если этого не произошло, обратитесь за помощью к специалисту.
Появление ошибки Error 1935 при установке программного обеспечения говорит о повреждении лог-файлов или компонентов Microsoft Visual C ++. Windows использует лог файлов для восстановления при ошибках, но иногда из-за него возникают ошибки. Есть два способа решения проблемы.
Очистка лог-файла
В большинстве случаев этот способ помогает избавиться от ошибки Error 1935, не позволяющей произвести инсталляцию программ. Очистить log-файл можно следующим способом:
- Откройте командную строку. Для этого нажмите комбинацию win+R и впишите в нее команду cmd.
- В открывшемся окне впишите следующую фразу: fsutil resource setautoreset true C:
- Перезагрузите Windows и попробуйте снова установить приложение.
Могут потребоваться права администратора. В таком случае запустите Командную строку вручную, отыскав ее в меню «Пуск» в категории «Служебные – Windows». Нажав правой кнопкой на Командную строку, выберите пункт «Дополнительно», а затем нажмите «Запуск от имени администратора»
Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:
Восстановление .NET Framework
Если предыдущий способ не помог, выполните восстановление программной платформы .NET Framework. Перейдите в панель управления, выберите «Программы и компоненты» и найдите в списке пункт Microsoft .NET Framework. Нажмите в меню на пункт «изменить/удалить», а затем выберите восстановление программного компонента.
Переустановка Microsoft Visual C++
Чтобы переустановить программный компонент, нужно проделать следующее:
- Перейдите в панели управления «Программы и компоненты» и удалите все объекты, связанные с Microsoft Visual C++.
- Перезагрузите компьютер.
- Скачайте с официального сайта актуальную версию, выбрав подходящую разрядность: х86 или х64.
- Установите программный компонент, согласившись с условиями и нажав соответствующую кнопку.
- Перезагрузите операционную систему и попробуйте установить проблемное приложение.
Один из трех описанных вариантов обязательно поможет избавиться от ошибки Error 1935 при установке программного обеспечения.
Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
Сегодня будем решать ошибки при установке Microsoft Office различных версий. А именно разберем такие ошибки как 2203, 1935, 30015-6 (-1) также разберем сбои в конце установки Microsoft Office и ошибку «Службе установщика Windows не удаётся обновить файлы». Надеюсь, что ниже изложенный материал вам поможет.
Существует несколько причин, по которым может возникнуть ошибка при установке Microsoft Office. Среди них:ошибка 2203; ошибка 1935; ошибка 1406 и др. Несмотря на богатый функционал пакета редакторов, сама программа в плане структуры файлов довольно сложная и громоздкая. Это приводит к множеству проблем на этапах деинсталляции или установки. В частности, ошибка может произойти по следующим причинам:
- На компьютере уже был установлен Офис, а после удален, но не до конца;
- Устанавливаемая версия Офиса не поддерживается текущей операционной системой;
- Не установлены необходимые дополнительные библиотеки.
Ошибка в конце установки Microsoft Office 2010
В конце установки программа зависает или же отображается сообщение «Обнаружена проблема при установке Microsoft Office». В окне инсталлятора появится кнопка «Исправить», которую нужно нажать. После этого будут внесены необходимые изменения в реестр компьютера. Далее повторите установку. Если же программа по-прежнему выдает ошибку, или же кнопка «Исправить» не работает, то необходимо удалить программу и попробовать установить другую весию.
Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов
Чтобы понять в чем причина ошибки,заходим в журнал событий Windows. Для этого надо зайти в “Пуск” – “Панель управления” – “Администрирование” – “Просмотр событий”. В открывшемся окошке, выбираем слева раздел “Приложение” видем в правом поле ошибку. Если открыть ее двойным щелчком и прочитать описание, то становится понятно, что служба установщика Windows не может обновить защищенный файл, находящийся по следующему пути: Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb server extensions40binfp4autl.dll.
Для решения проблемы делаем следующее:
- Заходим в папку C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb server extensions40bin
- Скачиваем файл fp4autl
- Загруженный файл копируем в указанную выше папку bin. Появится окошко с предложением вставить установочный компакт-диск – нажимаем “Отмена”
- Следом появится еще одно сообщение – нажимаем здесь “Да”.
- Запускаем установку Microsoft Office заново. Ошибка больше не должна появится.
Если же ошибка возникает снова – перезагрузите компьютер и после этого проверьте, чтобы файл fp4autl.dll находился в указанной выше папке.
Ошибка 2203 при установке Microsoft Office
Во время установки Microsoft Office появляется сообщение «Ошибка 2203. Внутренняя ошибка» и операция прерывается. Код данной ошибки свидетельствует о том, что при установке MS Office система не может получить полный доступ к папке временных файлов (temp). В Windows есть несколько таких папок. Расположены они по следующим адресам:
- C:Temp
- C:WindowsTemp
- C:UsersВаш_профиль_пользователяAppDataLocalTemp
Чтобы узнать, какая именно папка вам нужна, щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Мой компьютер и откройте Свойства. В меню раскройте Дополнительные параметры системы — Переменные среды.В раскрывшемся окне вы увидите, какая именно папка Temp используется вашей операционной системой по умолчанию. Для устранения проблемы с ошибкой 2203 необходимо выставить все разрешения для данной папки для всех пользователей и групп. Для этого отыскиваем нужную папку Temp, правой кнопкой открываем ее Свойства и переходим на вкладку Безопасность. Для всех пользователей и системы должны стоять все галочки в разрешениях для полного доступа.
Так же рекомендуем добавить пользователя (группу) с именем Все (именно так, обязательно с большой буквы) и аналогично разрешить полный доступ. Точно так же можно настроить полный доступ и для других папок Temp, расположение которых указано в начале страницы.После всех манипуляций и перезагрузки компьютера ошибка 2203 при установке Microsoft Office должна исчезнуть.
Однако не стоит забывать, что Windows любит преподносить не только одиночные проблемы, но и сразу букетом. Например, ошибку 2203 часто сопровождает проблема удаления старой версии MS Office, в частности невозможно удалить файлы GROOVEEX.DLL и GrooveIntlResource.dll Кроме того, установке офиса может препятствовать даже антивирус, особенно часто слышны нарекания на самого известного российского разработчика. Поэтому если даже после настройки папки Temp проблема с ошибкой 2203 не исчезла, попробуйте отключить антивирус Касперского на время установки MS Office.
Ошибка Error 1935 при установке Microsoft Office 2010
Ошибка 1935 возникает при установке Office 2010 с пакетом обновления 2 . В состав Офис 2010 входит поддержка программирования .NET, поэтому эту ошибку вызывает конфликт между установщиком Windows (msiexec.exe) и службой Windows Search (SearchIndexer.exe) или же другим модулем. Этот конфликт возникает при копировании файла сборки. Кроме того, ошибку могут вызывать другие обновления, например исправление для компонентов Microsoft .NET Framework.
Основная причина заключается в сбое хода установки или распаковки компоненто что происходит из-за повреждения NET Framework. Если вы устанавливали пакет программ MS Office 2007, 2010, 2013, 2016 или отдельную его программу и у вас возникла 1935-я ошибка, то попробуйте сначала перезагрузить компьютер, возможно больше ошибки не будет. Но если ошибка все равно появляется, то проделайте следующие действия.
- Очистите реестр компьютера, через программу CCleaner
- Откройте «Мой компьютер» и перейдите на вкладку «Изменение/Удаление программ»
- Найдите программу Microsoft .NET Framework и нажмите на нее, чтобы изменить
- В открывшемся окне выберите пункт «Восстановить программу Microsoft .NET Framework до исходного состояния»
- После того, как программа восстановит свои настройки, перезагрузите компьютер
- Пробуйте установить MS Office.
Другой способ
- Остановите службу Виндовс Search и запустите Office 2010
- Вот как остановить службу Windows Search: Щелкните «Пуск».
- Введите запрос services.msc в поле Найти программы и файлы.
- В списке служб нажмите пр. кнопкой мыши Windows Search и нажмите Остановить.
- Запустите установку Office 2010
Одной из таких ошибок является 30015-6 (-1).
Эта ошибка появляется во время установки Ms Office 2016.
Способ 1. Отключение антивируса и Брандмауэра Windows Первая вещь, которую вы должны сделать, так это отключить ваш антивирус и фаерволл. Что бы отключить фаерволл сделайте следующее: Зайдите в «Панель управления» и выберите «Брандмауэр Windows». В левой панели нажмите на «Отключить Бранмауэр Windows». В открывшемся окне отключите фаерволл для публичных и приватных опций. Эти две утилиты порой могут конфликтовать с установщиками различных программ. Попробуйте установить MS Office 2016 снова. Если вы получайте ошибку 30015-6 (-1) , то переходите к следующему методу статьи.
Способ 2. Установка в «чисто» загруженной системе Для того что бы запустить систему без каких либо лишних утилит нужно выполнить «чистую» загрузку. Для того что бы это выполнить сделайте следующее: Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в появившемся окне команду msconfig. В первой вкладке выберите «Выборочная загрузка» и уберите галочку с «Загружать элементы автозагрузки». Далее пройдите в «Службы» и пометьте галочкой «Не отображать службы Microsoft». Перед вами появится список из сторонних программ. Нажмите на кнопку «Отключить все». Нажмите применить и перезагрузите свой компьютер для принятия изменений. На старте системы вы сможете установить MS Office 2016 без каких либо проблем. Однако, после установки, не забудьте выставить параметры автозагрузки которые стояли ранее.
Другие способы решения оишбки Office 2016
-
Проверьте включён ли у вас сбор телеметрии для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне «Выполнить» введите regedit.exe,далее перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection и проверьте нет ли там ключа AllowTelemetry.Если есть,удалите его и повторите установку Office. Возможно потребуется перезагрузка после удаления ключа.
-
Можно попробовать удалите раздел реестра HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftOffice и папку (при наличии) C:WindowsSystem32TasksMicrosoftOffice.
Ошибка 2203 при установке
{youtube}i2fxdf3_UFc{/youtube}
Ошибка 1406 Не удается записать значение Library
{youtube}5FNTv_tBWAM{/youtube}
Ошибка 1920 Не удается запустить службу
{youtube}ShVQnCRzFCY{/youtube}
Комментарии ()
Оставьте свой комментарий
Error 1935, к сожалению, весьма распространенная проблема пользователей офиса. Заключается в сбое хода установки или распаковки компонентов.
Основная причина — на ПК отсутствует или поврежден NET Framework.
Как устранить проблему
Если вы видите сообщение «Ошибка 1935. Ошибка произошла в ходе установки компонента сборки», когда устанавливаете Office 2010 или 2007 или один из автономных продуктов, например Excel, перезапустите ПК.
Если проблема по-прежнему возникает после перезагрузки компьютера, попробуйте другие следующие методы решения проблемы.
Опишем простые и действенные способы. Обычно им уделяется меньше всего внимания.
Проверьте защиту от нежелательного ПО
Антивирус «Аваст» (или любая другая антивирусная программа) обычно блокирует установку нового ПО. Временно приостановите его действие. Отключите функции отправления отчетов и обновления офиса.
Переустановите Фреймворк
- Войдите в панель управления.
- Выберите «Программы и компоненты».
- Найдите Framework.
- Выполните «Удалить программу».
- Загрузите актуальный пакет веб установщика на официальном портале Майкрософт.
- Инсталлируйте его по инструкции.
- Перезагрузите компьютер.
Ошибка 1935 возникает при установке Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2). В состав Офис 2010 входит поддержка программирования .NET, поэтому эту ошибку вызывает конфликт между установщиком Windows (msiexec.exe) и службой Windows Search (SearchIndexer.exe) или же другим модулем. Этот конфликт возникает при копировании файла сборки. Кроме того, ошибку могут вызывать другие обновления, например исправление для компонентов Microsoft .NET Framework. Устранит ее один из способов ниже.
- Повторите установку Office 2010 с пакетом SP2.
- Остановите службу Виндовс Search и запустите Office 2010 с пакетом SP2.
Вот как остановить службу Windows Search:
- Щелкните «Пуск».
- Введите запрос services.msc в поле Найти программы и файлы.
- В списке служб нажмите пр. кнопкой мыши Windows Search и нажмите Остановить.
- Выполните «чистый» запуск компьютера и запустите Офис с пакетом 2 (SP2).
- Установите все обновления, доступные в Виндовс Update, и запустите Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2).
Надеюсь, мы помогли вам найти и исправить ошибку. Если этого не произошло, обратитесь за помощью к специалисту.
Решение проблемы с установкой MS Office
Недавно встретился с ситуацией, не смог установить MS Office 2010 на один из компьютеров. Он начал глючить, появились ошибки, которые очень сильно раздражали пользователя, поэтому я его удалил, но вот установить заново оказалось не так просто как всегда. Попробовал несколько способов и все таки получилось это сделать. Вот и решил рассказать на своем блоге, почему не устанавливается MS Office. Если вы не можете понять, почему не можете установить MS Office, то рекомендую воспользоваться всеми рекомендациями.
Самое первое, что сейчас надо сделать – перезагрузить компьютер. Если при установке на экране вы видите какие-либо ошибки, то попробуйте взять другой установочный диск и установить с него. Вы устанавливаете с DVD привода? Тогда попробуйте скачать весь диск на флешку и запустите установку с неё. Может быть ваш диск поцарапан или был записан с ошибками?!
Удаление/Обновление Microsoft .NET Framework
Нам предстоит обновить компонент Windows под названием Microsoft .NET Framework. Проделать это можно следующим образом: «Пуск» — «Панель управления» — «Удаление программы». Удаляем все, что связано с Microsoft .NET Framework.
Теперь заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию. Например, Microsoft .NET Framework 4, который можете скачать здесь . Выберите русский язык и нажмите на кнопку справа «Скачать».
Дальнейшую установку рассказывать не буду, думаю, что у вас получится сделать это самостоятельно.
Другие проблемы связанные с установкой MS Office
Если вопрос, почему не устанавливается Office пока еще остается нерешенным, пробуем следующее. Отключаем все антивирусные программы (а до этого сканируем ими компьютер на наличие вредоносных программ). Если нет антивируса или считаете что он не защищает свой компьютер, тогда можете воспользоваться бесплатным антивирусом от Доктор Веба, который не требует установки. Про то как им пользоваться я уже рассказывал: «Проверка на вирусы [Dr.Web CureIt!]».
Так же стоит попробовать удалить офис программой Revo Uninstaller, она почистит мусор после удаления программы MS Office. Об этой программе, читайте в: «Как удалить программу». При удалении могут возникнуть трудности, которые могут мешать нормальному удалению программы. Чтобы исправить эту ситуацию, можно воспользоваться утилитами от Microsoft для решения этой проблемы. Ознакомьтесь с информацией здесь и тут .
После этого при помощи утилиты CCleaner очищаем компьютер от лишних, засоряющих файлов, с ее же помощью производим чистку реестра.
Если вам ничего не помогло, тогда есть еще один вариант из-за которого не получается установить офис. Один файл, который называется Rgstrtn.lck, может этому препятствовать. Также на оф. сайте можете прочитать, как решить возникшую проблему с этим файлов. Вот ссылка . Отмечу, что на этой странице можете удалить этот файл в автоматическом режиме, скачав фикс.
На этом сегодняшняя статья заканчивается. До скорых встреч!
Источник
«Чтобы установить и использовать этот продукт. » Ошибка при установке Office 2010
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Симптомы
При попытке установить Microsoft Office 2010 Установка не завершается и отображается следующее сообщение об ошибке:
- Windows 7
- Пакет обновления 1 для Windows Vista
- Пакет обновления 3 для Windows XP
- Windows Server 2003 с пакетом обновления 2
- Windows 7
- Пакет обновления 1 для Windows Vista
- Windows Server 2008
Note (Примечание ) Office 2010 x64 не поддерживает Windows XP и Windows Server 2003.
Причина
Эта проблема возникает, если выполняется одно из следующих условий:
- Операционная система, на которую вы пытаетесь установить Office 2010, не соответствует требованиям к системе для продукта. Например, при попытке установить Office 2010 на компьютере под управлением Windows XP, на котором не установлен пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP.
- Программа установки Office 2010 (Setup.exe) настроена на запуск в режиме совместимости. Это значит, что программа установки настроена для запуска в определенной операционной системе, такой как Microsoft Windows 95.
Решение
Чтобы устранить проблему, следуйте двум приведенным ниже методам.
Способ 1: Проверка требований к системе для Office 2010
Все выпуски Microsoft Office 2010 имеют следующие требования к операционной системе:
Операционная система | Минимальная требуемая версия | Архитектура |
---|---|---|
Windows XP | Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3) | 32-разрядный |
Windows Vista | Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) | 32- или 64-разрядная |
Windows Server 2003 | Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2) | 32- или 64-разрядная |
Windows Server 2008 | Windows Server 2008 | 32- или 64-разрядная |
Windows 7 | Windows 7 | 32- или 64-разрядная |
Проверьте компьютер и убедитесь, что вы используете одну из этих минимальных версий операционной системы.
Если вы не знаете, как проверить версию Windows, установленную на компьютере, выполните действия, описанные в статье.
- Нажмите кнопку Пуск, введите msinfo32 в поле начать поиск или Поиск программ и файлов, а затем нажмите клавишу ВВОД.
- Расположение операционной системы рядом с строкой имя ОС и типом архитектуры рядом со строкой тип системы .
Если операционная система на вашем компьютере не отвечает минимальным требованиям к системе, ее необходимо обновить. Рекомендуемый способ обновления компьютера — автоматическое обновление. Тем не менее, вы также можете получить обновления пакетов обновления, щелкнув следующую ссылку:
Если вы отвечаете минимальным требованиям к системе, посетите следующую веб-страницу TechNet, чтобы убедиться, что вы отвечаете минимальным требованиям к оборудованию:
Способ 2: отключение режима совместимости
Чтобы устранить эту проблему, необходимо отключить режим совместимости перед установкой Office 2010. Для этого выполните следующие действия:
Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe Office 2010. Снимок экрана для шага 1 и 2 находится в шаге 2.
Выберите команду Свойства.
Перейдите на вкладку Совместимость . Снимок экрана для шага 3, 4 и 5 находится в шаге 5.
Снимите флажок запустить эту программу в режиме совместимости .
Чтобы выполнить поиск абонентской группы для пользователя в поле Абонентская группа (телефонный контекст), нажмите кнопку Обзор.
Источник
Ошибка 1935 при попытке установить Microsoft Office 2010 или 2007
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Решение
Если отображается сообщение об ошибке «ошибка 1935. Произошла ошибка при установке компонента сборки «при установке Office 2010 или 2007 или одного из автономных продуктов Office, таких как Excel, перезапустите компьютер и попытайтесь снова запустить программу установки в качестве краткого шага.
Если после перезагрузки компьютера отображается сообщение об ошибке, попробуйте выполнить другие действия, чтобы устранить проблему.
Запуск средства проверки готовности системы к обновлению
Средство готовности к обновлению системы можно использовать только в операционных системах Windows 7 или Windows Vista. Если у вас установлена операционная система Windows XP, воспользуйтесь одним из способов, описанных в этой статье.
Выберите и скачайте средство проверки готовности системы к обновлению для используемой версии Windows:
Восстановление и обновление компонентов Microsoft .NET Framework
Сначала проверьте установленные программы, чтобы проверить, установлена ли последняя версия .NET Framework. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите кнопку Пуск (или запустите > выполнить в Windows XP).
Введите appwiz.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.
В списке установленных программ найдите клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4. Просмотр изображения.
Если вы нашли клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4, выполните указанные ниже действия, чтобы восстановить его.
Закройте все приложения.
Нажмите кнопку Пуск (или запустите > выполнить в Windows XP).
Введите appwiz.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Выберите клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4 и нажмите Удалить/изменить (или изменить или удалить в Windows XP). Просмотр изображения.
Выберите вариант восстановления клиентского профиля .NET Framework 4 до исходного состояния, а затем нажмите кнопку Далее. Просмотр изображения.
После завершения восстановления нажмите кнопку Готово, а затем — кнопку Перезапустить Новто перезагрузить компьютер.
Если вы не можете найти клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4, скачайте и установите его для обновления компьютера. Вы можете скачать файл из:
Повторите попытку установки Microsoft Office. Если ошибка 1935 продолжает возникать, выполните действия, описанные в статье Удаление и повторная установка .NET Framework с компьютера.
Удаление и повторная установка компонентов Microsoft .NET Framework
Удаление и повторная установка компонентов Microsoft .NET Framework. важное средство очистки установки .NET Framework, представленное здесь, следует использовать только после того, как вы пробовали предыдущие параметры.
Чтобы удалить компоненты .NET Framework с компьютера, выполните указанные ниже действия.
Создайте временную папку на рабочем столе.
При появлении соответствующего запроса нажмите кнопку Открыть, а затем нажмите кнопку извлечь. Извлеките файлы в созданную папку.
Найдите cleanup_tool.exe в созданной папке и дважды щелкните ее.
В разделе «запустить программу очистки установки .NET Framework?» сообщение, нажмите кнопку Да.
Нажмите кнопку Да, чтобы принять условия лицензионного соглашения.
В окне продукт для очистки выберите версию .NET Framework, которую нужно удалить.
Невозможно удалить версии платформы .NET Framework, которые входят в состав операционной системы Windows. При наличии Windows 7 невозможно удалить платформу .NET Framework версии 3,5 или ниже. При наличии Windows Vista невозможно удалить .NET Framework версии 3,0 или ниже. При наличии Windows XP невозможно удалить .NET Framework версии 2,0 или ниже.
Нажмите кнопку Очистить.
Перезагрузите компьютер после удаления компонента .NET Framework.
Скачайте и установите следующие компоненты (по одному в зависимости от операционной системы):
Перезагрузите компьютер и запустите обновление Windows, чтобы установить обновления.
Нужна дополнительная помощь?
Получите помощь из сообщества Майкрософт сообщества Майкрософт , найдите дополнительные сведения о поддержке Майкрософт или справке по Office, атакже Узнайте больше о Assisted Support вариантах поддержки.
Дополнительная информация
Если при установке пакета обновления 1 (SP1) для Office 2010 появляется сообщение об ошибке 1935, выполните действия, описанные в статье Описание обновления для office 2010 от 13 сентября 2011 статьи базы знаний.
Для получения дополнительных сведений об ошибке 1935 прочитайте сообщение об ошибке 1935 во время установки .NET Framework.
При установке пакета обновления 2 (SP2) для Office 2010 может возникнуть ошибка 1935. Так как Office 2010 включает поддержку программирования .NET, эта проблема может быть вызвана помехами между установщиком Windows (msiexec.exe) и поиском Windows (SearchIndexer.exe) или другим модулем в процессе копирования файлов сборки. Эта проблема также может возникать при использовании других обновлений, например, исправления для компонентов Microsoft .NET Framework. Чтобы обойти эту проблему, выполните одно из указанных ниже действий.
Способ 1: повторная установка Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)
Способ 2: остановка службы поиска Windows и применение Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)
Чтобы остановить службу поиска Windows, выполните указанные ниже действия.
Нажмите кнопку Пуск, введите Services. msc в поле Поиск программ и филестекст, а затем нажмите кнопку Services. msc в результатах поиска.
В списке служб щелкните правой кнопкой мыши Поиск Windows и выберите команду Остановить.
Способ 3: выполнение чистой загрузки и установка Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)
Способ 4: Установка всех доступных обновлений с помощью центра обновления Майкрософт и применение Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)
Источник