— 97 —
Другие сообщения об ошибках
3
3.
Устранение неисправностей
Код
ошибки
Сообщение
Индикатор
<ATTENTION
(ВНИМАНИЕ)>
Причина/способ устранения
430
431
440
441
Установите лоток бумаги
%Лоток%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Кассета бумаги не установлена в
указанный лоток.
Вставьте кассету бумаги в указанный
лоток.
Если кассета находится в принтере,
извлеките ее и вновь установите, чтобы
расположить кассету корректно.
430, 440: Лоток1
431, 441: Лоток2
356
Установите новый ремень переноса
Ресурс ремня
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Истек срок службы блока ремня переноса.
Замените его на новый блок ремня
переноса.
Переполнение файловой системы
Горит
Файловая система заполнена.
Файловая система защищена от записи
Горит
Файловая система, в которую вы
попытались выполнить запись, защищена
от записи.
330
Проверьте ремень переноса
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Блок ремня переноса установлен
неправильно.
Установите его корректно.
Удаление шифрованных работ
Горит
Удаление зашифрованного задания.
Ограничение печати. Задание отклонено.
Нажмите ONLINE
Горит
Задание печати, отправленное
пользователем, который не имеет прав на
выполнение печати, удалено.
Ограничение цвета. Задание отклонено.
Нажмите ONLINE
Горит
Задание цветной печати, отправленное
пользователем, который не имеет прав на
выполнение цветной печати, удалено.
Ограничение цвета. Печать Моно
Нажмите ONLINE
Горит
Задание цветной печати, отправленное
пользователем, который не имеет прав на
выполнение цветной печати, напечатано в
черно-белом режиме.
Полное удаление данных
Горит
Удаляемый секретный файл заполнен.
491
492
Вставьте бумагу в
%Лоток%
%Размер носителя%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
В указанном лотке отсутствует бумага.
Загрузите бумагу нужного размера.
491: Лоток1
492: Лоток2
Удаление файла
Горит
Удаление секретного файла.
Ошибка Postscript
Мерцает
Произошла ошибка Postscript.
490
Вставьте бумагу в
МЦ Лоток
%Размер носителя%
Нажмите ONLINE
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
В многофункциональном лотке отсутствует
бумага.
Загрузите бумагу нужного размера.
694
696
696
697
Фотобарабан не установлен
%Цвет%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Фотобарабан указанного цвета установлен
некорректно. Установите фотобарабан
корректно.
694: Желтый (Ж)
695: Пурпурный (П)
696: Голубой (Г)
697: Черный (K)
Цветной принтер OKI C822
Цветные принтеры OKI всегда отличались надежностью, низкой стоимостью эксплуатации и простотой в обслуживании. Выше перечисленные достоинства, помноженные на низкую стоимость самих принтеров, позволили компании OKI в период кризиса 2009 года занять 41% рынка цветной печати формата А3 в России. Принтеры OKI получили широкую известность, и сегодня их можно встретить в местах, где требуется высокая надежность аппаратов с низкими затратами на печать. Как правило, это консалтинговые агентства, банки, крупные фирмы и типографии начального уровня. Компания OKI — единственная компания, предлагающая цветные принтеры формата А3 по стоимости ниже монохромных.
Картриджи OKI C822
Но в любой бочке меда есть ложка дегтя. Принтеры OKI по конструкции очень сильно отличаются от принтеров других производителей, и далеко не каждый специализированный сервисный центр способен обслужить их
на должном уровне. Со временем сервисные центры разработали свои методы заправки картриджей и сброса счетчиков. И в принципе все шло по накатанной, но вот принтер OKI C822, пришедший на смену принтеру OKI C801, внес свои существенные коррективы.
Чип в драм-картриджей OKI C822
Про драм-картриджи и счетчики. Самый неприятный момент поджидал там, где и не ждали: в драм-картридже принтера OKI C822 вместо предохранителя стоит полноценный чип. В принципе, для нас поначалу это не показалось важным фактом, так как в последнее время сброс счетчиков производили только через сервисные команды, не используя при этом предохранители. Но, как показала практика, в принтере OKI c822 полностью изменены сервисные команды и сброс счетчиков драм-картриджей на сегодняшний день через стандартные сервисные команды невозможен.
Установка чипа в картриджа OKI C822
RFID считыватель чипа OKI c822
Про тонер-картриджи и установку чипа. В тонер-картридже для oki c822 изменилось расположение чипа: не сверху, как обычно, а сбоку. При установке тонер-картриджа в драм-картридж оба чипа оказываются на одном уровне. Это техническое решение позволило избежать установки дополнительных четырех RFID считывателей для драм-картриджей. Обратите внимание, форма считывателей чипов тоже претерпела изменение (см. фото). Второй неожиданностью стал факт отличия объема стартового картриджа от не стартового. Стартовый картридж имеет уменьшенный бункер для тонера и вмещает в себя всего 120гр. тонера против необходимых 200гр.
Заправка картриджа OKI
Про тонер и заправку. Картридж заправляется обычным цветным глянцевым тонером для OKI C8600 / C810. Сама процедура заправки картриджа полностью аналогична заправке картриджей для OKI C810. Для заправки рекомендуем использовать только химические глянцевые тонеры. Как показывает практика, они лучше всего совместимы со всеми компонентами принтера и не вызывают преждевременного износа.
OKI c822 чип
Про чипы и особенности их использования. С чипами для OKI C822 достаточно сложная история. Китайские разработчики до сих пор не могут сделать работоспособные чипы для OKI c822. Более того, даже примерных сроков не называют, но не все так страшно. На сегодняшний день существуют работоспособные чипы, правда достать их достаточно сложно. Чипы для OKI C822 разработаны на базе китайских чипов для OKI С5600/С5800/С5850 производства JT или ApexMIC, основанных на микросхеме PIC 12f683. Производство чипов по сути является кустарным, и закупка этих чипов возможна только через WebMoney. Разработчик просто берет китайские чипы и заливает в них свое программное обеспечение. Чипы для OKI C822 работают несколько нестандартно. Дело в том, что чип работает по принципу два в одном: и для тонера, и для драма. Поэтому при установке чипа в тонер-картридж необходимо удалить оригинальный чип из драм-картриджа, иначе они будут конфликтовать. С одной стороны, это удобно, но с другой стороны очень сложно контролировать реальный ресурс драм-картриджа. А ведь для начинающих типографий это очень важно. На этом все, в этом небольшом обзоре постарались осветить все нюансы связанные с заправкой картриджей OKI C822. Если возникнут дополнительные вопросы пишите, постараемся ответить.
Оцените качество заметки
Загрузка…
— 97 —
Другие сообщения об ошибках
3
3.
Устранение неисправностей
Код
ошибки
Сообщение
Индикатор
<ATTENTION
(ВНИМАНИЕ)>
Причина/способ устранения
430
431
440
441
Установите лоток бумаги
%Лоток%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Кассета бумаги не установлена в
указанный лоток.
Вставьте кассету бумаги в указанный
лоток.
Если кассета находится в принтере,
извлеките ее и вновь установите, чтобы
расположить кассету корректно.
430, 440: Лоток1
431, 441: Лоток2
356
Установите новый ремень переноса
Ресурс ремня
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Истек срок службы блока ремня переноса.
Замените его на новый блок ремня
переноса.
Переполнение файловой системы
Горит
Файловая система заполнена.
Файловая система защищена от записи
Горит
Файловая система, в которую вы
попытались выполнить запись, защищена
от записи.
330
Проверьте ремень переноса
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Блок ремня переноса установлен
неправильно.
Установите его корректно.
Удаление шифрованных работ
Горит
Удаление зашифрованного задания.
Ограничение печати. Задание отклонено.
Нажмите ONLINE
Горит
Задание печати, отправленное
пользователем, который не имеет прав на
выполнение печати, удалено.
Ограничение цвета. Задание отклонено.
Нажмите ONLINE
Горит
Задание цветной печати, отправленное
пользователем, который не имеет прав на
выполнение цветной печати, удалено.
Ограничение цвета. Печать Моно
Нажмите ONLINE
Горит
Задание цветной печати, отправленное
пользователем, который не имеет прав на
выполнение цветной печати, напечатано в
черно-белом режиме.
Полное удаление данных
Горит
Удаляемый секретный файл заполнен.
491
492
Вставьте бумагу в
%Лоток%
%Размер носителя%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
В указанном лотке отсутствует бумага.
Загрузите бумагу нужного размера.
491: Лоток1
492: Лоток2
Удаление файла
Горит
Удаление секретного файла.
Ошибка Postscript
Мерцает
Произошла ошибка Postscript.
490
Вставьте бумагу в
МЦ Лоток
%Размер носителя%
Нажмите ONLINE
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
В многофункциональном лотке отсутствует
бумага.
Загрузите бумагу нужного размера.
694
696
696
697
Фотобарабан не установлен
%Цвет%
Подробные сведения см. в справке
Мерцает
Фотобарабан указанного цвета установлен
некорректно. Установите фотобарабан
корректно.
694: Желтый (Ж)
695: Пурпурный (П)
696: Голубой (Г)
697: Черный (K)
Причина в том, что принтер «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера (см. статью о механизме работы датчика). Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:
5. Установлен не тот фотокартридж. В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт (или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.
Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам. Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.
Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.
У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже. Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:
Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа (на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):
Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.
Причина в том, что принтер OKI «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера . Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:
5. Установлен не тот фотокартридж. В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт ( или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.
Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам . Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.
Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.
У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже.Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:
Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа ( на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):
Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.
Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.
Код ошибки |
Расшифровка ошибки | Примечание, коментарии |
Инженерные, фатальные ошибки принтера | ||
Service Call 001 |
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом. | Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board. |
Service Call 002, 003, 004 005, 006, 007 |
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера. | Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU) |
Service Call 020, 021, 022 023, 024, 025 031, 032, 036 037 |
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью. | |
Service Call 040 |
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM | Менять всю CU (Control Unit) плату управления. |
Service Call 041, 042 043, 044 045 |
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU | Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера. |
Service Call 049 |
CU Board mismatches model printer unit. | Плата управления не соответствует модели принтера. |
Service Call 050 |
Ошибка панели оператора | |
Service Call 051 |
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления. | Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора. |
Power Off/On 052: Error |
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
Power Off/On 060: Error |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. | |
Power Off/On 062: Error |
Неисправность USB порта. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
Power Off/On 063: Error |
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board) | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
Power Off/On 070: Error |
Ошибка аппаратной обработки PostScript. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
Power Off/on 072: Error |
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом. | Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы. |
Service Call 081: Error |
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью. | Заменить плату управления CU Board. |
Service Call 096: Error |
Finisher Unrestorable Error. | |
Service Call 097: Error |
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта. | Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера. |
Service Call 104, 105 |
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB. | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
Service Call 106: Error |
Ошибка логики работы Engine Control PCB | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
Service Call 111: Error |
Ошибка логики работы дуплекса | |
Service Call 112, 113 114, 115 : Error |
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги. 113: Ошибка 3-его лотка. 114: Ошибка 4-ого лотка. 115: Ошибка 5-ого лотка. |
|
Service Call 116: Error |
Ошибка логики работы финишера. | |
Service Call 117: Error |
Ошибка блока питания финишера. | |
Service Call 121: Error |
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера. | Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть. |
Service Call 123: Error |
Превышение нормы уровня влажности в принтере. | |
Service Call 124: Error |
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы. | |
Service Call 125: Error |
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка. | Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи. |
Turn OFF the power and wait for awhile. 126: Dew Error |
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата. | |
Service Call 128: Error |
01: Fuser FAN Error 02: Power FAN Error 03: PU Motor FAN Error 04: Belt FAN Error 05: ID FAN Error 06: Top Cover FAN Error |
Engine FAN Motor Error. Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера. |
Service Call 131: Y Head 132: M Head 133: C Head 134: K Head |
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены. | Описание действий по устранению проблемы и возможной заменяемости светодиодных линеек проблема 34 |
Service Call 140: Y 141: M 142: C |
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов. | В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются. |
Service Call 144: Y ID 145: M ID 146: C ID 147: K ID |
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана. | Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели. |
Service Call 150: Y 151: M 152: C 153: K |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. | Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы. |
Service Call 154: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня. | |
Service Call 155: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки. | |
Service Call 160: Y Toner 161: M Toner 162: C Toner 163: K Toner |
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета. | Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером. |
Service Call 167, 168, 169 170, 171, 172 173, 174, 175 176, 177: Error |
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки. | Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается. |
Service Call 179: Error |
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера. | Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию. |
Service Call 180, 181, 182 183, 184, 185 186: Error |
Ошибка интерфейса 180: Податчик конвертов (не реализовано) 181: Дуплекс 182 — 185: Лоток 2 — лоток 5 186: Финишер |
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками. |
Service Call 187: Error |
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления. | |
Service Call 189: Error |
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания. | Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение. |
Service Call 190: Error |
Системная память переполнена. | Заменить оперативную память, CU. |
Service Call 200, 201, 202 |
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера. | |
Power On/off 209: DOWNLOAD ERROR |
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера. | |
Service Call 203 — 214: Error |
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления). | |
Service Call 220: Error |
В принтере обнаружен не оригинальный HDD. | |
Service Call 230: Error |
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует. | RFID чип — радио чип установленный в тубе с тонером. |
Service Call 231: Error |
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной. | |
Service Call 240 — 248: Error |
240: Ошибка прграммы PCB 241: Ошибка Flash памяти дуплекса 242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5 247: Ошибка Flash памяти сопроцессора 248: Ошибка Flsh памяти инвертора. |
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом. |
Power Off/on 910 — 914 : Error |
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке. 910: Лоток 1. 911: Лоток 2. 912: Лоток 3. 913: Лоток 4. 914: Лоток 5. |
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги. |
Power Off/on 917: Error |
Ошибка датчика вращния ремня. | Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса. |
Power Off/on 918: Error |
Ошибка вентлятора дуплекса. | |
Power Off/on 919: Error |
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса. | Возможно дуплекс неправильно установлен. |
Power Off/on 920 — 923: Error |
Заблокирован фотобарабан. 920: Yellow. 921 Magenta. 922: Cyan. 923: Black. |
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана. |
Power Off/on 924 — 927: Error |
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка. 924: Лотка 2. 925: Лотка 3. 926: Лотка 4. 927: Лотка 5. |
|
Power Off/on 928: Error |
Не вращается мотор привода печки. | Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки. |
Power Off/on 929: Error |
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера. | Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину. |
Power Off/on 930: Error |
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом. | Заменить плату управления. |
Power Off/on 931 — 936: Error |
Ошибка частоты процессора. 931: Дуплекса. 932: Блока питания. 933: Лтока 2. 934: Лотка 3. 935: Лотка 4. 936: Лотка 5. |
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C. |
Power Off/on 940: Error |
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера. | Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки. |
Power Off/on 983: Error |
Error due to detection of the toner cartridges of the same color. | Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами. |
Пользовательские ошибки Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса. Please see HELP for details |
||
300 | Ошибка локальной сети. | Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер. |
310 | Открыта верхняя крышка принтера | |
311 | Открыта передняя крышка. | За крышкой располагается бункер отработки тонера. |
316 | Открыта крышка дуплекса. | С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги. |
320 | Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка). | |
330 | Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги. | |
340, 341 342, 343 |
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан. 340: Yellow. 341: Magenta. 342: Cyan. 343: Black. |
|
348 | Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла — заменить. | При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока). |
Error 350, 351 352, 353 |
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене. 351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене. 352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене. 353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене. |
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее. До замены принтер печатать не будет. |
354 | Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене. | Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
355 | Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены. | Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
356 | Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене. | Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер. |
359 | Отработанный тонер не выводится в соответствующую емкость. | При нажатии на знак , высвечивается сообщение Переустановите кассету с барабанами ошибка передачи отработанного тонера. Конечно с этого надо начать, хотя реально требуется ремонт принтера (Проблема 24) |
360 | Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена. | Переустановить или заменить дуплекс. |
370, 371 372, 373 |
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания). | |
380 | Остановка бумаги на входе в принтер. | Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее) |
381 | Остановка бумаги в районе транспортного ремня. | Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу. |
382 | Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера. | |
383 | Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс. | |
385 | Бумага застряла в печке. | Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги. |
389 | Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно. | Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки. |
390 | Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги. | |
391, 392 393, 394 395 |
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5 | Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение. |
400, 401 | Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати. | Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4. |
410, 411 412, 413 |
410: Закончился желтый тонер. 411: Закончился малиновый тонер. 412: Закончился синий тонер. 413: Закончился черный тонер. |
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других — закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет). |
540, 541 542, 543 |
Ошибка датчика тонера 540 — Yellow , 541 — Magenta , 542 — Cyan , 543 — Black. |
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!) |
544, 545 546, 547 |
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета. 544: Yellow, 545: Magenta, 546: Cyan, 547: Black |
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана. |
550, 551 552, 553 |
установлен неоригинальный тонер 550: Yellow. 551: Magenta . 552: Cyan. 553: Black. |
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП. |
554, 555 556, 557 |
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta . 556: Cyan. 557: Black. |
У Oki три региона — Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800) |
560, 561 562, 563 |
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе! 560 — Yellow. 561 — Magenta. 562 — Cyan. 563 — Black. |
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 — 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе. |
610, 611 612, 613 |
Не установлен тонер картридж 610 — Yellow. 611 — Magenta. 612 — Cyan. 613 — Black. |
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками) |
614, 615 616, 617 620, 621 622, 623 |
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой. 614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta. 616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black. |
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев). |
631 632 633 |
Осталась не удаленная бумага 631: Из лока 1. 632: Из лотка 2. 633: Из лотка 3. |
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
637 | Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи. | Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки. |
638 | Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня. | Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу. |
639 | Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера | |
640 | Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс. | Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
641, 642 | Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса. | Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу. |
При появлении всевозможных дефектов печати, ошибок обращайтес к нам и мы решим данные проблемы
Oki 822 ошибка датчика тонера
Причина в том, что принтер «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера (см. статью о механизме работы датчика). Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:
5. Установлен не тот фотокартридж. В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт (или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.
Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам. Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.
Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.
У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже. Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:
Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа (на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):
Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.
Источник
Принтер OKI выдает сообщение toner sensor error. Что это значит – тонер ведь на месте!
Причина в том, что принтер OKI «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера . Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:
5. Установлен не тот фотокартридж. В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт ( или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.
Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам . Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.
Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.
У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже.Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:
Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа ( на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):
Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.
Источник
Таблица индикации фатальных кодов ошибок Oki C9655, C9650, C9600.
Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.
Код ошибки |
Расшифровка ошибки | Примечание, коментарии |
Инженерные, фатальные ошибки принтера | ||
Service Call 001 |
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом. | Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board. |
Service Call 002, 003, 004 005, 006, 007 |
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера. | Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU) |
Service Call 020, 021, 022 023, 024, 025 031, 032, 036 037 |
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью. | |
Service Call 040 |
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM | Менять всю CU (Control Unit) плату управления. |
Service Call 041, 042 043, 044 045 |
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU | Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера. |
Service Call 049 |
CU Board mismatches model printer unit. | Плата управления не соответствует модели принтера. |
Service Call 050 |
Ошибка панели оператора | |
Service Call 051 |
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления. | Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора. |
Power Off/On 052: Error |
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
Power Off/On 060: Error |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. | |
Power Off/On 062: Error |
Неисправность USB порта. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
Power Off/On 063: Error |
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board) | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
Power Off/On 070: Error |
Ошибка аппаратной обработки PostScript. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
Power Off/on 072: Error |
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом. | Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы. |
Service Call 081: Error |
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью. | Заменить плату управления CU Board. |
Service Call 096: Error |
Finisher Unrestorable Error. | |
Service Call 097: Error |
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта. | Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера. |
Service Call 104, 105 |
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB. | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
Service Call 106: Error |
Ошибка логики работы Engine Control PCB | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
Service Call 111: Error |
Ошибка логики работы дуплекса | |
Service Call 112, 113 114, 115 : Error |
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги. 113: Ошибка 3-его лотка. 114: Ошибка 4-ого лотка. 115: Ошибка 5-ого лотка. |
|
Service Call 116: Error |
Ошибка логики работы финишера. | |
Service Call 117: Error |
Ошибка блока питания финишера. | |
Service Call 121: Error |
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера. | Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть. |
Service Call 123: Error |
Превышение нормы уровня влажности в принтере. | |
Service Call 124: Error |
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы. | |
Service Call 125: Error |
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка. | Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи. |
Turn OFF the power and wait for awhile. 126: Dew Error |
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата. | |
Service Call 128: Error |
01: Fuser FAN Error 02: Power FAN Error 03: PU Motor FAN Error 04: Belt FAN Error 05: ID FAN Error 06: Top Cover FAN Error |
Engine FAN Motor Error. Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера. |
Service Call 131: Y Head 132: M Head 133: C Head 134: K Head |
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены. | Описание действий по устранению проблемы и возможной заменяемости светодиодных линеек проблема 34 |
Service Call 140: Y 141: M 142: C |
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов. | В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются. |
Service Call 144: Y ID 145: M ID 146: C ID 147: K ID |
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана. | Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели. |
Service Call 150: Y 151: M 152: C 153: K |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. | Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы. |
Service Call 154: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня. | |
Service Call 155: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки. | |
Service Call 160: Y Toner 161: M Toner 162: C Toner 163: K Toner |
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета. | Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером. |
Service Call 167, 168, 169 170, 171, 172 173, 174, 175 176, 177: Error |
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки. | Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается. |
Service Call 179: Error |
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера. | Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию. |
Service Call 180, 181, 182 183, 184, 185 186: Error |
Ошибка интерфейса 180: Податчик конвертов (не реализовано) 181: Дуплекс 182 — 185: Лоток 2 — лоток 5 186: Финишер |
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками. |
Service Call 187: Error |
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления. | |
Service Call 189: Error |
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания. | Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение. |
Service Call 190: Error |
Системная память переполнена. | Заменить оперативную память, CU. |
Service Call 200, 201, 202 |
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера. | |
Power On/off 209: DOWNLOAD ERROR |
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера. | |
Service Call 203 — 214: Error |
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления). | |
Service Call 220: Error |
В принтере обнаружен не оригинальный HDD. | |
Service Call 230: Error |
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует. | RFID чип — радио чип установленный в тубе с тонером. |
Service Call 231: Error |
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной. | |
Service Call 240 — 248: Error |
240: Ошибка прграммы PCB 241: Ошибка Flash памяти дуплекса 242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5 247: Ошибка Flash памяти сопроцессора 248: Ошибка Flsh памяти инвертора. |
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом. |
Power Off/on 910 — 914 : Error |
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке. 910: Лоток 1. 911: Лоток 2. 912: Лоток 3. 913: Лоток 4. 914: Лоток 5. |
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги. |
Power Off/on 917: Error |
Ошибка датчика вращния ремня. | Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса. |
Power Off/on 918: Error |
Ошибка вентлятора дуплекса. | |
Power Off/on 919: Error |
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса. | Возможно дуплекс неправильно установлен. |
Power Off/on 920 — 923: Error |
Заблокирован фотобарабан. 920: Yellow. 921 Magenta. 922: Cyan. 923: Black. |
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана. |
Power Off/on 924 — 927: Error |
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка. 924: Лотка 2. 925: Лотка 3. 926: Лотка 4. 927: Лотка 5. |
|
Power Off/on 928: Error |
Не вращается мотор привода печки. | Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки. |
Power Off/on 929: Error |
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера. | Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину. |
Power Off/on 930: Error |
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом. | Заменить плату управления. |
Power Off/on 931 — 936: Error |
Ошибка частоты процессора. 931: Дуплекса. 932: Блока питания. 933: Лтока 2. 934: Лотка 3. 935: Лотка 4. 936: Лотка 5. |
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C. |
Power Off/on 940: Error |
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера. | Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки. |
Power Off/on 983: Error |
Error due to detection of the toner cartridges of the same color. | Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами. |
Пользовательские ошибки Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса. Please see HELP for details |
||
300 | Ошибка локальной сети. | Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер. |
310 | Открыта верхняя крышка принтера | |
311 | Открыта передняя крышка. | За крышкой располагается бункер отработки тонера. |
316 | Открыта крышка дуплекса. | С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги. |
320 | Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка). | |
330 | Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги. | |
340, 341 342, 343 |
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан. 340: Yellow. 341: Magenta. 342: Cyan. 343: Black. |
|
348 | Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла — заменить. | При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока). |
Error 350, 351 352, 353 |
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене. 351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене. 352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене. 353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене. |
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее. До замены принтер печатать не будет. |
354 | Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене. | Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
355 | Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены. | Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
356 | Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене. | Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер. |
359 | Отработанный тонер не выводится в соответствующую емкость. | При нажатии на знак , высвечивается сообщение Переустановите кассету с барабанами ошибка передачи отработанного тонера. Конечно с этого надо начать, хотя реально требуется ремонт принтера (Проблема 24) |
360 | Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена. | Переустановить или заменить дуплекс. |
370, 371 372, 373 |
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания). | |
380 | Остановка бумаги на входе в принтер. | Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее) |
381 | Остановка бумаги в районе транспортного ремня. | Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу. |
382 | Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера. | |
383 | Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс. | |
385 | Бумага застряла в печке. | Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги. |
389 | Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно. | Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки. |
390 | Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги. | |
391, 392 393, 394 395 |
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5 | Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение. |
400, 401 | Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати. | Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4. |
410, 411 412, 413 |
410: Закончился желтый тонер. 411: Закончился малиновый тонер. 412: Закончился синий тонер. 413: Закончился черный тонер. |
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других — закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет). |
540, 541 542, 543 |
Ошибка датчика тонера 540 — Yellow , 541 — Magenta , 542 — Cyan , 543 — Black. |
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!) |
544, 545 546, 547 |
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета. 544: Yellow, 545: Magenta, 546: Cyan, 547: Black |
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана. |
550, 551 552, 553 |
установлен неоригинальный тонер 550: Yellow. 551: Magenta . 552: Cyan. 553: Black. |
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП. |
554, 555 556, 557 |
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta . 556: Cyan. 557: Black. |
У Oki три региона — Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800) |
560, 561 562, 563 |
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе! 560 — Yellow. 561 — Magenta. 562 — Cyan. 563 — Black. |
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 — 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе. |
610, 611 612, 613 |
Не установлен тонер картридж 610 — Yellow. 611 — Magenta. 612 — Cyan. 613 — Black. |
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками) |
614, 615 616, 617 620, 621 622, 623 |
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой. 614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta. 616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black. |
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев). |
631 632 633 |
Осталась не удаленная бумага 631: Из лока 1. 632: Из лотка 2. 633: Из лотка 3. |
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
637 | Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи. | Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки. |
638 | Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня. | Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу. |
639 | Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера | |
640 | Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс. | Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
641, 642 | Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса. | Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу. |
*Информация взята с сайта http://www.color-xerox.ru
При появлении всевозможных дефектов печати, ошибок обращайтес к нам и мы решим данные проблемы
Источник
Цветной принтер OKI C822
Цветные принтеры OKI всегда отличались надежностью, низкой стоимостью эксплуатации и простотой в обслуживании. Выше перечисленные достоинства, помноженные на низкую стоимость самих принтеров, позволили компании OKI в период кризиса 2009 года занять 41% рынка цветной печати формата А3 в России. Принтеры OKI получили широкую известность, и сегодня их можно встретить в местах, где требуется высокая надежность аппаратов с низкими затратами на печать. Как правило, это консалтинговые агентства, банки, крупные фирмы и типографии начального уровня. Компания OKI — единственная компания, предлагающая цветные принтеры формата А3 по стоимости ниже монохромных.
Картриджи OKI C822
Но в любой бочке меда есть ложка дегтя. Принтеры OKI по конструкции очень сильно отличаются от принтеров других производителей, и далеко не каждый специализированный сервисный центр способен обслужить их
на должном уровне. Со временем сервисные центры разработали свои методы заправки картриджей и сброса счетчиков. И в принципе все шло по накатанной, но вот принтер OKI C822, пришедший на смену принтеру OKI C801, внес свои существенные коррективы.
Чип в драм-картриджей OKI C822
Про драм-картриджи и счетчики. Самый неприятный момент поджидал там, где и не ждали: в драм-картридже принтера OKI C822 вместо предохранителя стоит полноценный чип. В принципе, для нас поначалу это не показалось важным фактом, так как в последнее время сброс счетчиков производили только через сервисные команды, не используя при этом предохранители. Но, как показала практика, в принтере OKI c822 полностью изменены сервисные команды и сброс счетчиков драм-картриджей на сегодняшний день через стандартные сервисные команды невозможен.
Установка чипа в картриджа OKI C822
RFID считыватель чипа OKI c822
Про тонер-картриджи и установку чипа. В тонер-картридже для oki c822 изменилось расположение чипа: не сверху, как обычно, а сбоку. При установке тонер-картриджа в драм-картридж оба чипа оказываются на одном уровне. Это техническое решение позволило избежать установки дополнительных четырех RFID считывателей для драм-картриджей. Обратите внимание, форма считывателей чипов тоже претерпела изменение (см. фото). Второй неожиданностью стал факт отличия объема стартового картриджа от не стартового. Стартовый картридж имеет уменьшенный бункер для тонера и вмещает в себя всего 120гр. тонера против необходимых 200гр.
Заправка картриджа OKI
Про тонер и заправку. Картридж заправляется обычным цветным глянцевым тонером для OKI C8600 / C810. Сама процедура заправки картриджа полностью аналогична заправке картриджей для OKI C810. Для заправки рекомендуем использовать только химические глянцевые тонеры. Как показывает практика, они лучше всего совместимы со всеми компонентами принтера и не вызывают преждевременного износа.
OKI c822 чип
Про чипы и особенности их использования. С чипами для OKI C822 достаточно сложная история. Китайские разработчики до сих пор не могут сделать работоспособные чипы для OKI c822. Более того, даже примерных сроков не называют, но не все так страшно. На сегодняшний день существуют работоспособные чипы, правда достать их достаточно сложно. Чипы для OKI C822 разработаны на базе китайских чипов для OKI С5600/С5800/С5850 производства JT или ApexMIC, основанных на микросхеме PIC 12f683. Производство чипов по сути является кустарным, и закупка этих чипов возможна только через WebMoney. Разработчик просто берет китайские чипы и заливает в них свое программное обеспечение. Чипы для OKI C822 работают несколько нестандартно. Дело в том, что чип работает по принципу два в одном: и для тонера, и для драма. Поэтому при установке чипа в тонер-картридж необходимо удалить оригинальный чип из драм-картриджа, иначе они будут конфликтовать. С одной стороны, это удобно, но с другой стороны очень сложно контролировать реальный ресурс драм-картриджа. А ведь для начинающих типографий это очень важно. На этом все, в этом небольшом обзоре постарались осветить все нюансы связанные с заправкой картриджей OKI C822. Если возникнут дополнительные вопросы пишите, постараемся ответить.
Оцените качество заметки
Загрузка…
16:03
Oki Pro 8432WT Printer — Setup and Driver Install — Video #2 of 4
03:34
OKI C822 C831 C841 ITB Reset Chip Installation
03:48
Инструкция по установке чипов OKI C831, C841, C822
16:45
OKI C831-TS LED Laser Transfer Printer Webinar — 05/15/15
01:18
oki C831/841 C822 chip
01:39
C822 C831 C841 Fuser Resetter
00:55
OKI C822 – самый компактный принтер формата А3!
— 111 —
Другие проблемы
3
3.
Устранение неисправностей
Признак
Требуемая проверка
Способ устранения
Справка
Бумага
перегибается или
морщинится.
Бумага влажная или заряжена
статическим электричеством.
Храните бумагу при надлежащей
температуре и влажности.
стр. 56
Используется тонкая бумага.
Нажмите кнопку <ENTER (ВВОД)>
и выберите [Menus] > [Настройка
лотка] > [Настройки для (имя
лотка)] > [Вес носителя].
Затем выберите меньший вес.
стр. 56
На ролики блока
термоэлемента
намоталась
бумага.
Неверные настройки типа и веса
бумаги.
Нажмите кнопку <ENTER (ВВОД)>
и выберите [Menus] > [Настройка
лотка] > [Настройки для (имя
лотка)] > [Тип носителя]/
[Вес носителя]. Затем укажите
корректные значения.
Или выберите больший вес для
параметра [Вес носителя].
стр. 56
Используется тонкая бумага.
Используйте более плотную
бумагу.
—
На верхней кромке листа имеется
изображение или текст.
Добавьте поле переплета у
верхней кромки листа.
При двусторонней печати
оставляйте поля у верхней и
нижней кромки листа.
—
Проблемы с устройством
Признак
Требуемая проверка
Способ устранения
Справка
После включения
принтера на
экране ничего не
отображается.
Кабель питания не подключен.
Выключите принтер и плотно
подсоедините кабель питания.
—
Нет питания.
Проверьте, имеется ли напряжение
в электрической розетке.
—
Принтер не
работает.
Кабель питания подсоединен
неплотно.
Плотно подсоедините кабель
питания.
—
Принтер отключен.
Включите принтер.
стр. 23
Принтер отключается
автоматически под управлением
функции автоматического
выключения.
Отключите функцию
автоматического выключения.
стр. 77
Принтер не отвечает.
Удерживайте выключатель питания
нажатым в течение не менее
5 секунд, чтобы принудительно
выключить принтер.
—
. Устранение неисправностей Признак Требуемая проверка Спо…
Страница 112
- Изображение
- Текст
— 112 —
Другие проблемы
3
3.
Устранение неисправностей
Признак
Требуемая проверка
Способ устранения
Справка
Принтер не
начинает печать.
На панели отображается ошибка.
Посмотрите код ошибки и следуйте
инструкциям, отображаемым на
экране.
стр. 96
Кабель Ethernet или USB не
подключен.
Плотно подсоедините кабель
Ethernet или USB.
стр. 33
,
стр. 50
Имеются проблемы с кабелем
Ethernet или USB.
Используйте другой кабель
Ethernet или USB.
—
Принтер не поддерживает кабель
Ethernet или USB.
● Используйте кабель USB 2.0.
● Используйте кабель Ethernet
10BASE-T/100BASE-TX.
—
Возможно, имеются проблемы с
функцией печати.
Нажмите кнопку <ENTER (ВВОД)>
и выберите [Печать сведений] >
[Конфигурация], а затем
напечатайте содержимое настроек,
чтобы проверить функцию печати.
стр. 31
Интерфейс отключен.
Нажмите кнопку <ENTER (ВВОД)>,
выберите [Админ.настр.] >
[Парам.Сети] и включите
используемый интерфейс.
—
Драйвер принтера не выбран.
Установите драйвер принтера в
качестве принтера по умолчанию.
—
Указан неверный порт для
драйвера принтера.
Выберите порт вывода, к которому
подключен кабель Ethernet или
USB.
—
Отображается
пустой экран.
Принтер находится в спящем
режиме.
Проверьте, горит ли кнопка
<POWER SAVE (ЭНЕРГОСБЕР.)>,
и нажмите кнопку <POWER
SAVE (ЭНЕРГОСБЕР.)>, чтобы
активировать принтер.
стр. 24
Данные печати
не передаются на
принтер.
Кабель Ethernet или USB
поврежден.
Подключите новый кабель.
—
Истек период ожидания,
установленный на компьютере.
Установите больший период
ожидания.
—
Присутствует
ненормальный
звук.
Принтер установлен наклонно.
Поместите принтер на ровную
поверхность.
—
В принтере имеется обрывок
бумаги или посторонний предмет.
Проверьте принтер и удалите все
инородные предметы.
—
Открыта верхняя крышка.
Закройте верхнюю крышку.
—
Присутствует
гудение.
Принтер выполняет печать на
плотной или тонкой бумаге, и
температура внутри принтера
высокая.
Это не является ошибкой. Работу
можно продолжить.
—
Запуск печати
занимает
длительное время.
При выходе из режима
энергосбережения или спящего
режима принтер прогревается.
Нажмите кнопку <ENTER (ВВОД)>,
выберите [Админ.настр.] >
[Устан.мощности] > [Режим
экономии энергии]/[Спящий
режим] и отключите оба режима.
стр. 24
Принтер может выполнять очистку
фотобарабанов.
Подождите некоторое время.
—
Принтер регулирует температуру
блока термоэлемента.
Подождите некоторое время.
—
Принтер обрабатывает данные из
другого интерфейса.
Дождитесь завершения обработки.
—
. Устранение неисправностей Признак Требуемая проверка Спо…
Страница 113
- Изображение
- Текст
— 113 —
Другие проблемы
3
3.
Устранение неисправностей
Признак
Требуемая проверка
Способ устранения
Справка
Задача печати
была остановлена
во время
выполнения
печати.
В результате непрерывного
выполнения заданий печати в
течение длительного времени
температура внутри принтера стала
очень высокой. Принтер остывает.
Подождите некоторое время.
После того как блок термоэлемента
остынет, печать автоматически
будет продолжена.
—
В результате непрерывного
выполнения заданий печати в
течение длительного времени
температура внутри принтера
стала слишком высокой. Принтер
остывает.
Подождите некоторое время.
После того как принтер остынет,
печать автоматически будет
продолжена.
—
Если при печати через порт
WSD очередь печати становится
перегружена, компьютер может
остановить отправку.
Повторите отправку данных
с компьютера. Если ошибку
устранить не удалось, используйте
другой сетевой порт.
—
Недостаточно
памяти.
В принтере возникла нехватка
памяти, так как объем данных
печати слишком большой.
Уменьшите размер данных печати в
драйвере принтера.
Усовершенствованный
Выполнение
печати занимает
длительное время.
Низкая производительность
компьютера может являться
причиной замедления обработки
заданий печати.
Используйте более мощный
компьютер.
—
На вкладке [Параметры задания
печати] в окне драйвера принтера
выбран параметр [Высокое
качество (несколько тонов)].
Выберите [Точная /
детальная (600×1200)] или
[Обычная (600 x 600)] на
вкладке [Параметры задания] в
окне драйвера принтера.
—
Данные печати слишком сложные.
Упростите данные.
—
Драйвер принтера
некорректно
отображается в
Mac OS X.
Драйвер принтера может работать
некорректно.
Удалите драйвер принтера и
установите его повторно.
Усовершенствованный
Бумага
скручивается.
Используется тонкая бумага.
Установите соответствующий
вес бумаги или выберите
[High Humid Mode].
Усовершенствованный
Бумага влажная по
краям.
Используется влажная бумага.
Выберите [High Humid Mode].
Усовершенствованный
Светодиодный
индикатор
переключателя
питания
мигает каждые
0,3 секунды.
Принтер может работать
неисправно.
Немедленно отключите шнур
питания.
—
— 114 —
4
4.
Обслуживание
4. Обслуживание
В данной главе представлены инструкции по выполнению замены расходных материалов и
комплектов для обслуживания, очистки принтера, перемещению и транспортировке принтера.
●
●
Замена расходных материалов и комплектов
для обслуживания
В этом разделе описаны процедуры замены расходных материалов.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Не бросайте тонер
и картридж в огонь.
Это может привести к
возникновению ожогов в
результате разбрызгивания
тонера.
Не храните картридж
вблизи от огня. Он может
воспламениться, что
приведет к возникновению
пожара и ожогов.
Не используйте пылесос
для очистки рассыпанного
порошка тонера. При
использовании пылесоса
может произойти
воспламенение под
воздействием искр от
электрических контактов.
Для очистки рассыпанного
тонер следует использовать
влажную ткань.
ВНИМАНИЕ!
В устройстве имеются
детали, нагревающиеся до
высоких температур. Не
прикасайтесь к деталям, на
которых имеется наклейка
«Осторожно! Высокая
температура!», так как
это может привести к
возникновению ожогов.
Храните картридж в месте,
недоступном для маленьких
детей. Если ребенок
проглотил порошок тонера,
немедленно обратитесь к
врачу.
В случае вдыхания порошка
тонера прополоскайте
рот большим количеством
воды и переместите
пострадавшего на открытый
воздух. При необходимости
обратитесь к врачу.
В случае прилипания
порошка тонера к коже,
например на руках,
вымойте их с мылом.
В случае попадания тонера
в глаза незамедлительно
промойте их большим
количеством воды. При
необходимости обратитесь
к врачу.
В случае если порошок
тонера был проглочен,
выпейте большое
количество воды, чтобы
ослабить концентрацию
тонера. При необходимости
обратитесь к врачу.
При устранении замятия
бумаги или замене
картриджа старайтесь
избегать попадания тонера
на кожу рук и одежду.
Если на одежде остались
пятна от тонера, промойте
их холодной водой. При
использовании горячей
воды тонер может впитаться
в ткань, и удалить его
будет сложнее.
Не разбирайте картридж.
Порошок тонера может
распространиться в
воздухе, что создаст риск
вдыхания и попадания
тонера на кожу или одежду.
Храните использованный
картридж в упаковке,
чтобы предотвратить
распространение порошка
тонера.
Примечание
● Для достижения оптимального качества используйте только оригинальные расходные материалы OKI.
● Техническое обслуживание в ситуациях, когда используются любые другие расходные материалы, кроме оригинальных
расходных материалов OKI Data, предоставляется за дополнительную плату даже в течение гарантийного периода и в
период действия договора на техническое обслуживание.
— 115 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
Замена картриджей
Примечание
● Порошок тонера может просыпаться, если картридж
извлекается из принтера до того, как тонер закончится.
Срок службы картриджа
Если на экране появилось сообщение
«Мало %Цвет% тонера» («%Цвет%»
обозначает C (голубой), M (пурпурный),
Y (желтый) или K (черный)), подготовьте
картридж для замены. До появления
следующего сообщения можно напечатать
примерно 250 страниц.
После того как появится сообщение
«Закончился %Цвет% тонер» и печать
остановится, замените картридж.
Заметка
● Даже если закончился голубой (синий), пурпурный
(красный) или желтый картридж, печать можно
продолжить в черно-белом режиме, выбрав [Моно] или
[Оттенки серого]. Однако картридж следует заменить
как можно раньше после того, как он закончится, так
как в противном случае фотобарабан будет поврежден.
Расчетный срок службы картриджа (при
односторонней печати на бумаге формата A4
с плотностью по умолчанию, в соответствии с
ISO/IEC 19798) приведен ниже.
Начальный картридж — это картридж,
поставляемый в комплекте с принтером при
покупке.
● При замене картриджа
Тип
Количество печатаемых
страниц
Начальный
картридж
C, M, Y, K
2500 страниц
Картридж
K
7300 страниц
C, M, Y
7000 страниц
Примечание
● Фактический срок службы картриджа отличается, в
зависимости от режима использования.
Примечание
● Подготовьте новый картридж для замены, так как
качество печати начинает ухудшаться через год после
того, как картридж был распечатан.
● Если картридж или фотобарабан были заменены до
того, как весь тонер был израсходован, уровень тонера
будет учитываться некорректно.
● Если при появлении сообщения «Закончился цветной
тонер » открыть и закрыть верхнюю крышку, после
этого можно будет напечатать примерно 100 копий
тестовых шаблонов ISO формата A4 (примерно 20
страниц, пять раз). Однако после этого дальнейшая
печать будет невозможна. Замените картридж, так
как в противном случае возможно повреждение
фотобарабана.
— 116 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
Процедура замены (для черного
(K) картриджа)
Заметка
● При выполнении замены картриджей C, M, Y см.
«Процедура замены (голубой (C), пурпурный (M),
желтый (Y) картриджи)», стр. 118
.
1
Подготовьте новый картридж [K].
2
Поместите палец в выемку с правой
стороны принтера и потяните вперед
рычаг открытия передней крышки (1),
чтобы открыть переднюю крышку (2).
1
2
3
Поверните синий рычажок (3) на
картридже.
3
4
Поднимите картридж (4) справа и
извлеките его из принтера.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Возможно
получение
ожогов.
● Не бросайте использованный картридж
в огонь. Это может привести к взрыву, а
тонер может распространиться по воздуху
и вызвать ожоги.
4
5
Оставив предназначенный для замены
картридж в упаковке, осторожно
потрясите его вверх-вниз и из стороны
в сторону, а затем распакуйте.
6
Удалите с картриджа ленту (5).
5
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания …
Страница 117
- Изображение
- Текст
— 117 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
7
Установите новый картридж (6),
совмещая выемку с левой стороны
(7) с выступом (8) на фотобарабане
таким образом, чтобы картридж был
выровнен относительно наклейки с
указанием цвета [K] на фотобарабане.
Затем плотно зафиксируйте правый
край.
Примечание
● Не устанавливайте картридж без
предварительного удаления ленты.
6
8
7
➊
➋
8
Полностью поверните синий рычажок
(3) на картридже в направлении
стрелки, придавливая при этом
картридж сверху.
3
9
Закройте переднюю крышку (2).
Примечание
● Передняя крышка не закроется, если открыта
верхняя крышка.
2
10
Использованные картриджи должны
быть утилизированы.
Заметка
● Поместите картридж в пластиковый пакет или
аналогичный контейнер и выполните утилизацию в
соответствии с принятыми в вашем регионе правилами
и постановлениями.
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания …
Страница 118
- Изображение
- Текст
— 118 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
Процедура замены (голубой
(C), пурпурный (M), желтый (Y)
картриджи)
Заметка
● При выполнении замены картриджа K см.
«Процедура
замены (для черного (K) картриджа)», стр. 116
.
1
Подготовьте новые картриджи.
2
Поместите палец в выемку с правой
стороны принтера и потяните вперед
рычаг открытия передней крышки (1),
чтобы открыть переднюю крышку (2).
1
2
3
Нажмите кнопку открытия верхней
крышки (3) и откройте верхнюю
крышку (4).
ВНИМАНИЕ!
Возможно
получение
ожогов.
● Блок термоэлемента очень горячий. Не
прикасайтесь к нему.
3
4
4
Определите закончившийся картридж
по наклейке с указанием цвета (5).
5
5
Сдвиньте правый синий рычажок
(6) на картридже, прижимая при
этом картридж сверху, чтобы
разблокировать его.
6
6
Поднимите картридж (7) справа и
извлеките его из принтера.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Возможно
получение
ожогов.
● Не бросайте использованный картридж
в огонь. Это может привести к взрыву, а
тонер может распространиться по воздуху
и вызвать ожоги.
7
➊
➋
➌
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания …
Страница 119
- Изображение
- Текст
— 119 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
7
Распакуйте предназначенный для
замены картридж и осторожно
потрясите его вверх-вниз и из стороны
в сторону.
8
Удалите с картриджа ленту (8).
8
9
Установите новый картридж (9),
совмещая выемку с левой стороны
(10) с выступом (11) на фотобарабане
таким образом, чтобы картридж был
выровнен относительно наклейки с
указанием цвета на фотобарабане.
Затем плотно зафиксируйте правый
край.
Примечание
● Не устанавливайте картридж без
предварительного удаления ленты.
10
11
➊
➋
9
10
Полностью поверните синий рычажок
(6) на картридже в направлении
стрелки, придавливая при этом
картридж сверху.
6
11
Закройте верхнюю крышку (4),
надавив на нее с обеих сторон.
4
12
Закройте переднюю крышку (2).
2
Примечание
● Передняя крышка не закроется, если открыта
верхняя крышка.
13
Использованные картриджи должны
быть утилизированы.
Заметка
● Поместите картридж в пластиковый пакет или
аналогичный контейнер и выполните утилизацию в
соответствии с принятыми в вашем регионе правилами
и постановлениями.
Замена фотобарабана, Срок службы фотобарабана, Процедура замены
Внимание
- Изображение
- Текст
— 120 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
Замена фотобарабана
Срок службы фотобарабана
Если на экране появилось сообщение
«Заканч.ресурс %Цвет% фотобарабана»,
подготовьте фотобарабан для замены.
Если печать будет продолжена,
появится сообщение «%Цвет% Ресурс
фотобарабана», и печать будет остановлена.
Рекомендуется выполнять замену
фотобарабана после печати примерно
30000 страниц формата A4 (односторонняя
печать). Однако это значение указано для
стандартного режима печати (3 страницы
за одну операцию). Печать одной страницы
за операцию сокращает срок службы
фотобарабана примерно вполовину.
Фактическое количество напечатанных
страниц может быть уменьшено в два раза
относительно оценочного, в зависимости от
условий печати.
При попытке продолжить печать после
наступления указанной выше ситуации
принтер принудительно остановит печать.
Примечание
● Фактическое количество страниц, которое можно
напечатать при использовании одного фотобарабана,
зависит от режима печати. Приведенное выше
оценочное значение может быть уменьшено вполовину,
в зависимости от условий печати.
● Открытие и закрытие верхней крышки может немного
продлить срок службы фотобарабана, однако
рекомендуется заменить его сразу после появления
сообщения «Установите новый фотобарабан».
● Качество печати может ухудшиться через год после
того, как был распакован картридж. Замените его на
новый.
● Если для параметра [Заканч.срок службы], который
настраивается по нажатию кнопки <ENTER (ВВОД)>
и выбору [Админ.настр.] > [Настройка системы],
установлено значение [Выключить], сообщение
«Заканч.ресурс %Цвет% фотобарабана» не
появляется.
Процедура замены
Примечание
● Если новый фотобарабан устанавливается, когда тонер
в картридже еще не закончился, индикатор уровня
тонера в картридже будет работать некорректно.
Сообщение «Заканч.ресурс %Цвет%
фотобарабана» или «%Цвет% Ресурс
фотобарабана» может также отображаться сразу
после замены.
● Фотобарабан (зеленая трубка) является крайне
чувствительным. Он требует бережного обращения.
● Не подвергайте фотобарабан прямому воздействию
солнечных лучей и яркого света (прибл. более
1500 люкс). Даже в условиях обычного внутреннего
освещения он не должен подвергаться воздействию
света в течение более чем 5 минут.
● Для достижения максимальной производительности
принтера используйте только оригинальные расходные
материалы OKI Data.
● Техническое обслуживание в ситуациях, когда
используются любые другие расходные материалы,
кроме оригинальных расходных материалов OKI
Data, предоставляется за дополнительную плату
даже в течение гарантийного периода и в период
действия договора на техническое обслуживание.
(Использование расходных материалов, не
произведенных компанией OKI, не всегда вызывает
проблемы, однако в этом случае следует проявлять
осторожность.)
● Для каждого цвета в фотобарабане установлено по
одному картриджу.
1
Подготовьте новый фотобарабан.
2
Поместите палец в выемку с правой
стороны принтера и потяните вперед
рычаг открытия передней крышки (1),
чтобы открыть переднюю крышку (2).
1
2
3
Нажмите кнопку открытия верхней
крышки (3) и откройте верхнюю
крышку (4).
ВНИМАНИЕ!
Возможно
получение
ожогов.
● Блок термоэлемента очень горячий. Не
прикасайтесь к нему.
3
4
Комментарии
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки
Коды ошибок OKI, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI (Service Call, Fatal Error, Error Code) расшифровка фатальной ошибки, обнуление сервисной ошибки, сброс ошибки OKI. Что делать при появлении на экране аппарата критической | фатальной ошибки:
Вызов технической помощи
XXX: Неисправимая ошибка
Появление фатальных/неисправимых ошибок с индикацией сервисного кода (ХХХ на сообщении выше) обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже можно ввести номер ошибки и получить её описание. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по устранению ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер!
Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение об ошибке автоматически пропадает с дисплея принтера!
Для получения описания фатальной ошибки введите её номер в соответствующее поле ниже и нажмите кнопку [Расшифровать ошибку]. Например, при появлении ошибки, как указано на изображении ниже, нужно ввести в поле ввода число 134 и получить описание ошибки.
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное
описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*
Сведения об ошибках, расшифровку которых можно получить выше, подходят для следующих цветных принтеров и МФУ OKI:
C301 / C310 / C321 / C330 / C3100 / C3200 / C3300 / C331 / C332 / C3400 / C3450 / C3520 MFP / C3530 MFP / C3600 / C510 / C5100 / C511 / C5200 / C530 /
C5300 / C531 / C532 / C5400 / C542 / C5510 MFP / C5540 MFP / C5550 MFP / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / C610 / C612 /
C710 / C711 / C711WT / C712 / C7100 / C7200 / C7300 / C7350 / C801 / C810 / C821 / C822 / C823 / C824 / C830 / C831 / C833 / C834 / C841 / C843 / C844 / C8600 / C8800 /
C9200 / C9300 / C9400 / C9500 / C9600 / C9650 / C9655 / C911 / C931 / C9800 / C9800 MFP / C9850 / C9850 MFP / MC332 / MC342 / MC350 / MC351 / MC352 /
MC360 / MC361 / MC362 / MC363 / MC560 / MC561 / MC562 / MC563 / MC573 / MC760 / MC770 / MC780 / MC851 / MC853 / MC860 / MC861 / MC873 / Pro6410NC /
Pro7411WT / Pro8432WT / Pro9420WT / Pro9431 / Pro9541 / Pro9542 / Pro9431E / Pro9541E / Pro9542E
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе
Четырехзначные ошибки распространяются только на принтеры C911/C931, ES9431/ES9541/ES9542 и Pro9431/Pro9541/Pro9542.
Список ошибок существенно пополнен по сравнению с той версией, что была ранее размещена на старой версии этого сайта и скопипастена всеми, кому не лень. Именно поэтому теперь отображается не таблица,
а форма для расшифровки конкретной ошибки.
Дата последнего обновления базы ошибок:
26 Апреля 2022.
16:03
Oki Pro 8432WT Printer — Setup and Driver Install — Video #2 of 4
03:34
OKI C822 C831 C841 ITB Reset Chip Installation
03:48
Инструкция по установке чипов OKI C831, C841, C822
16:45
OKI C831-TS LED Laser Transfer Printer Webinar — 05/15/15
01:18
oki C831/841 C822 chip
01:39
C822 C831 C841 Fuser Resetter
00:55
OKI C822 – самый компактный принтер формата А3!
— 111 —
Другие проблемы
3
3.
Устранение неисправностей
Признак
Требуемая проверка
Способ устранения
Справка
Бумага
перегибается или
морщинится.
Бумага влажная или заряжена
статическим электричеством.
Храните бумагу при надлежащей
температуре и влажности.
стр. 56
Используется тонкая бумага.
Нажмите кнопку <ENTER (ВВОД)>
и выберите [Menus] > [Настройка
лотка] > [Настройки для (имя
лотка)] > [Вес носителя].
Затем выберите меньший вес.
стр. 56
На ролики блока
термоэлемента
намоталась
бумага.
Неверные настройки типа и веса
бумаги.
Нажмите кнопку <ENTER (ВВОД)>
и выберите [Menus] > [Настройка
лотка] > [Настройки для (имя
лотка)] > [Тип носителя]/
[Вес носителя]. Затем укажите
корректные значения.
Или выберите больший вес для
параметра [Вес носителя].
стр. 56
Используется тонкая бумага.
Используйте более плотную
бумагу.
—
На верхней кромке листа имеется
изображение или текст.
Добавьте поле переплета у
верхней кромки листа.
При двусторонней печати
оставляйте поля у верхней и
нижней кромки листа.
—
Проблемы с устройством
Признак
Требуемая проверка
Способ устранения
Справка
После включения
принтера на
экране ничего не
отображается.
Кабель питания не подключен.
Выключите принтер и плотно
подсоедините кабель питания.
—
Нет питания.
Проверьте, имеется ли напряжение
в электрической розетке.
—
Принтер не
работает.
Кабель питания подсоединен
неплотно.
Плотно подсоедините кабель
питания.
—
Принтер отключен.
Включите принтер.
стр. 23
Принтер отключается
автоматически под управлением
функции автоматического
выключения.
Отключите функцию
автоматического выключения.
стр. 77
Принтер не отвечает.
Удерживайте выключатель питания
нажатым в течение не менее
5 секунд, чтобы принудительно
выключить принтер.
—
. Устранение неисправностей Признак Требуемая проверка Спо…
Страница 112
- Изображение
- Текст
— 112 —
Другие проблемы
3
3.
Устранение неисправностей
Признак
Требуемая проверка
Способ устранения
Справка
Принтер не
начинает печать.
На панели отображается ошибка.
Посмотрите код ошибки и следуйте
инструкциям, отображаемым на
экране.
стр. 96
Кабель Ethernet или USB не
подключен.
Плотно подсоедините кабель
Ethernet или USB.
стр. 33
,
стр. 50
Имеются проблемы с кабелем
Ethernet или USB.
Используйте другой кабель
Ethernet или USB.
—
Принтер не поддерживает кабель
Ethernet или USB.
● Используйте кабель USB 2.0.
● Используйте кабель Ethernet
10BASE-T/100BASE-TX.
—
Возможно, имеются проблемы с
функцией печати.
Нажмите кнопку <ENTER (ВВОД)>
и выберите [Печать сведений] >
[Конфигурация], а затем
напечатайте содержимое настроек,
чтобы проверить функцию печати.
стр. 31
Интерфейс отключен.
Нажмите кнопку <ENTER (ВВОД)>,
выберите [Админ.настр.] >
[Парам.Сети] и включите
используемый интерфейс.
—
Драйвер принтера не выбран.
Установите драйвер принтера в
качестве принтера по умолчанию.
—
Указан неверный порт для
драйвера принтера.
Выберите порт вывода, к которому
подключен кабель Ethernet или
USB.
—
Отображается
пустой экран.
Принтер находится в спящем
режиме.
Проверьте, горит ли кнопка
<POWER SAVE (ЭНЕРГОСБЕР.)>,
и нажмите кнопку <POWER
SAVE (ЭНЕРГОСБЕР.)>, чтобы
активировать принтер.
стр. 24
Данные печати
не передаются на
принтер.
Кабель Ethernet или USB
поврежден.
Подключите новый кабель.
—
Истек период ожидания,
установленный на компьютере.
Установите больший период
ожидания.
—
Присутствует
ненормальный
звук.
Принтер установлен наклонно.
Поместите принтер на ровную
поверхность.
—
В принтере имеется обрывок
бумаги или посторонний предмет.
Проверьте принтер и удалите все
инородные предметы.
—
Открыта верхняя крышка.
Закройте верхнюю крышку.
—
Присутствует
гудение.
Принтер выполняет печать на
плотной или тонкой бумаге, и
температура внутри принтера
высокая.
Это не является ошибкой. Работу
можно продолжить.
—
Запуск печати
занимает
длительное время.
При выходе из режима
энергосбережения или спящего
режима принтер прогревается.
Нажмите кнопку <ENTER (ВВОД)>,
выберите [Админ.настр.] >
[Устан.мощности] > [Режим
экономии энергии]/[Спящий
режим] и отключите оба режима.
стр. 24
Принтер может выполнять очистку
фотобарабанов.
Подождите некоторое время.
—
Принтер регулирует температуру
блока термоэлемента.
Подождите некоторое время.
—
Принтер обрабатывает данные из
другого интерфейса.
Дождитесь завершения обработки.
—
. Устранение неисправностей Признак Требуемая проверка Спо…
Страница 113
- Изображение
- Текст
— 113 —
Другие проблемы
3
3.
Устранение неисправностей
Признак
Требуемая проверка
Способ устранения
Справка
Задача печати
была остановлена
во время
выполнения
печати.
В результате непрерывного
выполнения заданий печати в
течение длительного времени
температура внутри принтера стала
очень высокой. Принтер остывает.
Подождите некоторое время.
После того как блок термоэлемента
остынет, печать автоматически
будет продолжена.
—
В результате непрерывного
выполнения заданий печати в
течение длительного времени
температура внутри принтера
стала слишком высокой. Принтер
остывает.
Подождите некоторое время.
После того как принтер остынет,
печать автоматически будет
продолжена.
—
Если при печати через порт
WSD очередь печати становится
перегружена, компьютер может
остановить отправку.
Повторите отправку данных
с компьютера. Если ошибку
устранить не удалось, используйте
другой сетевой порт.
—
Недостаточно
памяти.
В принтере возникла нехватка
памяти, так как объем данных
печати слишком большой.
Уменьшите размер данных печати в
драйвере принтера.
Усовершенствованный
Выполнение
печати занимает
длительное время.
Низкая производительность
компьютера может являться
причиной замедления обработки
заданий печати.
Используйте более мощный
компьютер.
—
На вкладке [Параметры задания
печати] в окне драйвера принтера
выбран параметр [Высокое
качество (несколько тонов)].
Выберите [Точная /
детальная (600×1200)] или
[Обычная (600 x 600)] на
вкладке [Параметры задания] в
окне драйвера принтера.
—
Данные печати слишком сложные.
Упростите данные.
—
Драйвер принтера
некорректно
отображается в
Mac OS X.
Драйвер принтера может работать
некорректно.
Удалите драйвер принтера и
установите его повторно.
Усовершенствованный
Бумага
скручивается.
Используется тонкая бумага.
Установите соответствующий
вес бумаги или выберите
[High Humid Mode].
Усовершенствованный
Бумага влажная по
краям.
Используется влажная бумага.
Выберите [High Humid Mode].
Усовершенствованный
Светодиодный
индикатор
переключателя
питания
мигает каждые
0,3 секунды.
Принтер может работать
неисправно.
Немедленно отключите шнур
питания.
—
— 114 —
4
4.
Обслуживание
4. Обслуживание
В данной главе представлены инструкции по выполнению замены расходных материалов и
комплектов для обслуживания, очистки принтера, перемещению и транспортировке принтера.
●
●
Замена расходных материалов и комплектов
для обслуживания
В этом разделе описаны процедуры замены расходных материалов.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Не бросайте тонер
и картридж в огонь.
Это может привести к
возникновению ожогов в
результате разбрызгивания
тонера.
Не храните картридж
вблизи от огня. Он может
воспламениться, что
приведет к возникновению
пожара и ожогов.
Не используйте пылесос
для очистки рассыпанного
порошка тонера. При
использовании пылесоса
может произойти
воспламенение под
воздействием искр от
электрических контактов.
Для очистки рассыпанного
тонер следует использовать
влажную ткань.
ВНИМАНИЕ!
В устройстве имеются
детали, нагревающиеся до
высоких температур. Не
прикасайтесь к деталям, на
которых имеется наклейка
«Осторожно! Высокая
температура!», так как
это может привести к
возникновению ожогов.
Храните картридж в месте,
недоступном для маленьких
детей. Если ребенок
проглотил порошок тонера,
немедленно обратитесь к
врачу.
В случае вдыхания порошка
тонера прополоскайте
рот большим количеством
воды и переместите
пострадавшего на открытый
воздух. При необходимости
обратитесь к врачу.
В случае прилипания
порошка тонера к коже,
например на руках,
вымойте их с мылом.
В случае попадания тонера
в глаза незамедлительно
промойте их большим
количеством воды. При
необходимости обратитесь
к врачу.
В случае если порошок
тонера был проглочен,
выпейте большое
количество воды, чтобы
ослабить концентрацию
тонера. При необходимости
обратитесь к врачу.
При устранении замятия
бумаги или замене
картриджа старайтесь
избегать попадания тонера
на кожу рук и одежду.
Если на одежде остались
пятна от тонера, промойте
их холодной водой. При
использовании горячей
воды тонер может впитаться
в ткань, и удалить его
будет сложнее.
Не разбирайте картридж.
Порошок тонера может
распространиться в
воздухе, что создаст риск
вдыхания и попадания
тонера на кожу или одежду.
Храните использованный
картридж в упаковке,
чтобы предотвратить
распространение порошка
тонера.
Примечание
● Для достижения оптимального качества используйте только оригинальные расходные материалы OKI.
● Техническое обслуживание в ситуациях, когда используются любые другие расходные материалы, кроме оригинальных
расходных материалов OKI Data, предоставляется за дополнительную плату даже в течение гарантийного периода и в
период действия договора на техническое обслуживание.
— 115 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
Замена картриджей
Примечание
● Порошок тонера может просыпаться, если картридж
извлекается из принтера до того, как тонер закончится.
Срок службы картриджа
Если на экране появилось сообщение
«Мало %Цвет% тонера» («%Цвет%»
обозначает C (голубой), M (пурпурный),
Y (желтый) или K (черный)), подготовьте
картридж для замены. До появления
следующего сообщения можно напечатать
примерно 250 страниц.
После того как появится сообщение
«Закончился %Цвет% тонер» и печать
остановится, замените картридж.
Заметка
● Даже если закончился голубой (синий), пурпурный
(красный) или желтый картридж, печать можно
продолжить в черно-белом режиме, выбрав [Моно] или
[Оттенки серого]. Однако картридж следует заменить
как можно раньше после того, как он закончится, так
как в противном случае фотобарабан будет поврежден.
Расчетный срок службы картриджа (при
односторонней печати на бумаге формата A4
с плотностью по умолчанию, в соответствии с
ISO/IEC 19798) приведен ниже.
Начальный картридж — это картридж,
поставляемый в комплекте с принтером при
покупке.
● При замене картриджа
Тип
Количество печатаемых
страниц
Начальный
картридж
C, M, Y, K
2500 страниц
Картридж
K
7300 страниц
C, M, Y
7000 страниц
Примечание
● Фактический срок службы картриджа отличается, в
зависимости от режима использования.
Примечание
● Подготовьте новый картридж для замены, так как
качество печати начинает ухудшаться через год после
того, как картридж был распечатан.
● Если картридж или фотобарабан были заменены до
того, как весь тонер был израсходован, уровень тонера
будет учитываться некорректно.
● Если при появлении сообщения «Закончился цветной
тонер » открыть и закрыть верхнюю крышку, после
этого можно будет напечатать примерно 100 копий
тестовых шаблонов ISO формата A4 (примерно 20
страниц, пять раз). Однако после этого дальнейшая
печать будет невозможна. Замените картридж, так
как в противном случае возможно повреждение
фотобарабана.
— 116 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
Процедура замены (для черного
(K) картриджа)
Заметка
● При выполнении замены картриджей C, M, Y см.
«Процедура замены (голубой (C), пурпурный (M),
желтый (Y) картриджи)», стр. 118
.
1
Подготовьте новый картридж [K].
2
Поместите палец в выемку с правой
стороны принтера и потяните вперед
рычаг открытия передней крышки (1),
чтобы открыть переднюю крышку (2).
1
2
3
Поверните синий рычажок (3) на
картридже.
3
4
Поднимите картридж (4) справа и
извлеките его из принтера.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Возможно
получение
ожогов.
● Не бросайте использованный картридж
в огонь. Это может привести к взрыву, а
тонер может распространиться по воздуху
и вызвать ожоги.
4
5
Оставив предназначенный для замены
картридж в упаковке, осторожно
потрясите его вверх-вниз и из стороны
в сторону, а затем распакуйте.
6
Удалите с картриджа ленту (5).
5
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания …
Страница 117
- Изображение
- Текст
— 117 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
7
Установите новый картридж (6),
совмещая выемку с левой стороны
(7) с выступом (8) на фотобарабане
таким образом, чтобы картридж был
выровнен относительно наклейки с
указанием цвета [K] на фотобарабане.
Затем плотно зафиксируйте правый
край.
Примечание
● Не устанавливайте картридж без
предварительного удаления ленты.
6
8
7
➊
➋
8
Полностью поверните синий рычажок
(3) на картридже в направлении
стрелки, придавливая при этом
картридж сверху.
3
9
Закройте переднюю крышку (2).
Примечание
● Передняя крышка не закроется, если открыта
верхняя крышка.
2
10
Использованные картриджи должны
быть утилизированы.
Заметка
● Поместите картридж в пластиковый пакет или
аналогичный контейнер и выполните утилизацию в
соответствии с принятыми в вашем регионе правилами
и постановлениями.
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания …
Страница 118
- Изображение
- Текст
— 118 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
Процедура замены (голубой
(C), пурпурный (M), желтый (Y)
картриджи)
Заметка
● При выполнении замены картриджа K см.
«Процедура
замены (для черного (K) картриджа)», стр. 116
.
1
Подготовьте новые картриджи.
2
Поместите палец в выемку с правой
стороны принтера и потяните вперед
рычаг открытия передней крышки (1),
чтобы открыть переднюю крышку (2).
1
2
3
Нажмите кнопку открытия верхней
крышки (3) и откройте верхнюю
крышку (4).
ВНИМАНИЕ!
Возможно
получение
ожогов.
● Блок термоэлемента очень горячий. Не
прикасайтесь к нему.
3
4
4
Определите закончившийся картридж
по наклейке с указанием цвета (5).
5
5
Сдвиньте правый синий рычажок
(6) на картридже, прижимая при
этом картридж сверху, чтобы
разблокировать его.
6
6
Поднимите картридж (7) справа и
извлеките его из принтера.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Возможно
получение
ожогов.
● Не бросайте использованный картридж
в огонь. Это может привести к взрыву, а
тонер может распространиться по воздуху
и вызвать ожоги.
7
➊
➋
➌
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания …
Страница 119
- Изображение
- Текст
— 119 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
7
Распакуйте предназначенный для
замены картридж и осторожно
потрясите его вверх-вниз и из стороны
в сторону.
8
Удалите с картриджа ленту (8).
8
9
Установите новый картридж (9),
совмещая выемку с левой стороны
(10) с выступом (11) на фотобарабане
таким образом, чтобы картридж был
выровнен относительно наклейки с
указанием цвета на фотобарабане.
Затем плотно зафиксируйте правый
край.
Примечание
● Не устанавливайте картридж без
предварительного удаления ленты.
10
11
➊
➋
9
10
Полностью поверните синий рычажок
(6) на картридже в направлении
стрелки, придавливая при этом
картридж сверху.
6
11
Закройте верхнюю крышку (4),
надавив на нее с обеих сторон.
4
12
Закройте переднюю крышку (2).
2
Примечание
● Передняя крышка не закроется, если открыта
верхняя крышка.
13
Использованные картриджи должны
быть утилизированы.
Заметка
● Поместите картридж в пластиковый пакет или
аналогичный контейнер и выполните утилизацию в
соответствии с принятыми в вашем регионе правилами
и постановлениями.
Замена фотобарабана, Срок службы фотобарабана, Процедура замены
Внимание
- Изображение
- Текст
— 120 —
Замена расходных материалов и комплектов для обслуживания
4
4.
Обслуживание
Замена фотобарабана
Срок службы фотобарабана
Если на экране появилось сообщение
«Заканч.ресурс %Цвет% фотобарабана»,
подготовьте фотобарабан для замены.
Если печать будет продолжена,
появится сообщение «%Цвет% Ресурс
фотобарабана», и печать будет остановлена.
Рекомендуется выполнять замену
фотобарабана после печати примерно
30000 страниц формата A4 (односторонняя
печать). Однако это значение указано для
стандартного режима печати (3 страницы
за одну операцию). Печать одной страницы
за операцию сокращает срок службы
фотобарабана примерно вполовину.
Фактическое количество напечатанных
страниц может быть уменьшено в два раза
относительно оценочного, в зависимости от
условий печати.
При попытке продолжить печать после
наступления указанной выше ситуации
принтер принудительно остановит печать.
Примечание
● Фактическое количество страниц, которое можно
напечатать при использовании одного фотобарабана,
зависит от режима печати. Приведенное выше
оценочное значение может быть уменьшено вполовину,
в зависимости от условий печати.
● Открытие и закрытие верхней крышки может немного
продлить срок службы фотобарабана, однако
рекомендуется заменить его сразу после появления
сообщения «Установите новый фотобарабан».
● Качество печати может ухудшиться через год после
того, как был распакован картридж. Замените его на
новый.
● Если для параметра [Заканч.срок службы], который
настраивается по нажатию кнопки <ENTER (ВВОД)>
и выбору [Админ.настр.] > [Настройка системы],
установлено значение [Выключить], сообщение
«Заканч.ресурс %Цвет% фотобарабана» не
появляется.
Процедура замены
Примечание
● Если новый фотобарабан устанавливается, когда тонер
в картридже еще не закончился, индикатор уровня
тонера в картридже будет работать некорректно.
Сообщение «Заканч.ресурс %Цвет%
фотобарабана» или «%Цвет% Ресурс
фотобарабана» может также отображаться сразу
после замены.
● Фотобарабан (зеленая трубка) является крайне
чувствительным. Он требует бережного обращения.
● Не подвергайте фотобарабан прямому воздействию
солнечных лучей и яркого света (прибл. более
1500 люкс). Даже в условиях обычного внутреннего
освещения он не должен подвергаться воздействию
света в течение более чем 5 минут.
● Для достижения максимальной производительности
принтера используйте только оригинальные расходные
материалы OKI Data.
● Техническое обслуживание в ситуациях, когда
используются любые другие расходные материалы,
кроме оригинальных расходных материалов OKI
Data, предоставляется за дополнительную плату
даже в течение гарантийного периода и в период
действия договора на техническое обслуживание.
(Использование расходных материалов, не
произведенных компанией OKI, не всегда вызывает
проблемы, однако в этом случае следует проявлять
осторожность.)
● Для каждого цвета в фотобарабане установлено по
одному картриджу.
1
Подготовьте новый фотобарабан.
2
Поместите палец в выемку с правой
стороны принтера и потяните вперед
рычаг открытия передней крышки (1),
чтобы открыть переднюю крышку (2).
1
2
3
Нажмите кнопку открытия верхней
крышки (3) и откройте верхнюю
крышку (4).
ВНИМАНИЕ!
Возможно
получение
ожогов.
● Блок термоэлемента очень горячий. Не
прикасайтесь к нему.
3
4