Onedrive код ошибки 0x8004deed

К сожалению, у вас возникли проблемы с OneDrive. Чтобы узнать больше, выберите сообщение об ошибке или код ошибки из приведенных ниже списков. 

ПРОБЛЕМА

После включения функции «Файлы по запросу» в OneDrive, у некоторых клиентов может появиться следующее сообщение об ошибке при попытке доступа к элементам в папке OneDrive.

  • OneDrive не удается подключиться к Windows. Чтобы отображать файлы, не занимая место на вашем устройстве, функции «Файлы по запросу» требуется подключение к Windows. OneDrive может повторить попытку подключения к Windows, либо вы можете скачать все свои файлы. Вы не сможете использовать файлы, доступные только через Интернет, пока не решите эту проблему.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Узнайте больше о том, как устранить ошибку при доступе к файлам в OneDrive.

Если вы не можете получить доступ к хранилищу, воспользуйтесь следующими советами:

  1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения Store и вошли в систему с помощью учетной записи, у которой есть разрешения на покупку или скачивание приложений.

  2. Приобретите подписку в сети на сайте https://onedrive.live.com/about/plans/

Это может быть вызвано тем, что вы выполнили вход, используя другую учетную запись Майкрософт. Проверьте, какая учетная запись находится на вашем мобильном устройстве:

  1. Откройте приложение OneDrive и коснитесь пункта Я Значок "Я" в OneDrive.

  2. Имя вашей учетной записи выводится в верхней части экрана под надписью Я. Если отображается рабочая или учебная учетная запись, коснитесь Значок рабочей или учебной учетной записи OneDrive , чтобы просмотреть другие параметры учетной записи, или выберите + Добавить учетную запись, чтобы добавить личную учетную запись Майкрософт.

Если в списке папок, выбранных для синхронизации, отменить выделение папки, может появиться сообщение об ошибке «Файл или папка уже существует в OneDrive.»

Варианты временных решений:

Вариант 1. Удалите ее с компьютера.

Примечание: Удалить файл безопасно, так как он по-прежнему доступен в OneDrive в Интернете. Если вы не хотите, чтобы папка была в OneDrive и только на компьютере, переместите папку из папки OneDrive компьютера (см. вариант 2 ниже).

Вариант 2. Удалите файл или папку из OneDrive.

Примечание: Включив файл в список папок для синхронизации, переместите папку в другое место за пределами структуры папок OneDrive. Это приведет к удалению файлов и папки с сайта OneDrive.com и сделает их доступными только на вашем компьютере.

Если появляется сообщение об ошибке «Отправка заблокирована» или возникла проблема с синхронизацией файлов Office, возможно, причина в том, что система кэша центра отправки Office мешает синхронизации OneDrive. Попробуйте отключить соответствующий параметр в OneDrive.

Windows

  1. Откройте параметры OneDrive (щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений и выберите значок OneDrive «Справка и параметры» , а затем — Параметры.)

  2. Перейдите на вкладку Office.

  3. В разделе «Совместная работа с файлом» выберите, следует ли использовать приложения Office для синхронизации файлов Office.

macOS

  1. Щелкните значок облака OneDrive вверху в строке меню, нажмите три точки , чтобы открыть меню, и выберите Настройки.

  2. Перейдите на вкладку Office.

  3. В разделе «Совместная работа с файлом» выберите, следует ли использовать приложения Office для синхронизации файлов Office.

Чтобы подписка стала видимой, может потребоваться до 24 часов.

  1. Перейдите в раздел Управление хранилищем и проверьте, отображаются ли ваша подписка и хранилище.

  2. Если эта проблема не исчезнет через 24 часа, обратитесь в службу поддержки.

ПРОБЛЕМА

При попытке добавить учетную запись в OneDrive для Mac появляется сообщение об ошибке «Вы уже синхронизируете эту учетную запись».

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

  1. В приложении Spotlight выполните поиск по выражению «связка ключей» и выберите программу «Связка ключей«. Если она не отображается в приложении Spotlight, перейдите в папку Служебные программы и откройте оттуда программу «Связка ключей».

  2. Выполните поиск по слову «OneDrive».

  3. Удалите записи со словами «Кэшированные учетные данные OneDrive«.

  4. Перейдите в раздел /Users/<имя_пользователя>/Library/Group Containers/

  5. Найдите и удалите файлы UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist и UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist

  6. Перезапустите OneDrive.

Не удается синхронизировать этот файл

Если отображается сообщение об ошибке OneDrive «Этот файл не удается синхронизировать», может потребоваться выполнить одно или несколько действий, чтобы снова выполнить синхронизацию файлов в зависимости от ошибки. Дополнительные сведения.

Файлы с этим значком не синхронизируются

замещающий текст

Этот значок может появиться при входе в OneDrive с помощью рабочей или учебной учетной записи. Это означает, что администратор заблокировал синхронизацию файлов определенных типов. Чаще всего файлы данных Outlook блокируются. Узнайте, как перемещать файлы данных Outlook.

Если вы также войдете в OneDrive с помощью личной учетной записи, будут применяться те же ограничения.

Код ошибки 1 означает, что произошла неизвестная ошибка, но есть несколько других проверок, которые могут помочь вам снова получить OneDrive работу.

Убедитесь, что вы можете войти в OneDrive через Интернет

  1. Щелкните значок OneDrive в виде белого или синего облака в области уведомлений в правой части панели задач.

    Значки клиента синхронизации OneDrive в виде синего и белого облаков

    Примечание: Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку Отображать скрытые значки  Кнопка "Отображать скрытые значки" рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок OneDrive. Если значка нет в области уведомлений, вероятно, приложение OneDrive не запущено. Нажмите кнопку Пуск, введите OneDrive в поле поиска, а затем выберите OneDrive в результатах.

  2. Выберите Значки "Справка" и "Параметры" в OneDrive > Просмотреть в Интернете.

Обновите OneDrive до последней версии

OneDrive и Windows часто обновляются, поэтому своевременная установка обновлений на компьютере может устранить проблемы с синхронизацией.

  1. Скачайте последние обновления Windows, чтобы использовать все возможности OneDrive. Обновление Windows 10 Fall Creators Update обеспечивает работу функции Файлы по запросу в OneDrive, с помощью которой можно устранить многие проблемы синхронизации. Подробнее о функции «Файлы по запросу» в OneDrive.

  2. Скачайте последнюю версию OneDrive и установите ее. 

    Примечания: 

    • Если у вас уже установлена последняя версия, программа установки автоматически завершит работу.

    • Дополнительные сведения о последней версии см. в статье Заметки о выпуске.

  3. Перезагрузите компьютер

  4. Щелкните значок Нажмите клавишу Windows, найдите OneDrive, а затем откройте OneDrive. 

Код ошибки 2 означает, что OneDrive столкнулась с проблемой при получении сведений об учетной записи.

Войдите в учетную запись Майкрософт , чтобы убедиться, что нет проблем с проверкой подлинности.

Код ошибки 6 означает, что произошла ошибка времени ожидания. Рекомендуется перезагрузить компьютер или смартфон.

Прежде чем обращаться в службу поддержки, попробуйте следующие решения:

  1. Проверьте подключение к Интернету на устройстве, на котором не работает OneDrive.

  2. Проверьте состояние microsoft Office Online Services на портале работоспособности служб.

  3. Перезагрузите компьютер или смартфон.

  4. Можете ли вы получить доступ к другим службам Майкрософт с помощью учетной записи Майкрософт, например Outlook.com или people.live.com? Если это возможно, это может быть временной проблемой с OneDrive. Если вы не можете, это может быть связано с учетной записью или более широкой проблемой. 

Этот код ошибки может отображаться при попытке разблокировать личное хранилище OneDrive.

Чтобы устранить ошибку, выполните следующие действия:

  1. Откройте средство устранения неполадок Windows(ссылка открывает параметры компьютера Параметры)

  2. Выберите клиентский компонент Центра обновления Windows

  3. Убедитесь, что вы принимаете все обновления, включая обновления

    компонентов клиентский компонент Центра обновления Windows с размещением обновлений компонентов

Код ошибки 0x8001007 означает, чтоOneDrive испытывает трудности при синхронизации с компьютером. Чтобы устранить эту проблему, разорвите связь OneDrive и снова запустите программу установки OneDrive.

Отключение или удаление OneDrive, а также удаление связи с приложением на компьютере не приведет к потере файлов и данных. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.

Windows

  1. Откройте параметры OneDrive (щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений и выберите значок OneDrive «Справка и параметры» , а затем — Параметры.)

  2. Перейдите на вкладку Учетная запись.

  3. Щелкните Удалить связь с этим компьютером.

macOS

  1. Щелкните значок облака OneDrive вверху в строке меню, нажмите три точки , чтобы открыть меню, и выберите Настройки.

  2. Перейдите на вкладку Учетная запись.

  3. Щелкните Удалить связь с этим компьютером.

После отмены связи выполните действия, описанные в мастере Добро пожаловать в OneDrive , чтобы настроить OneDrive.

ПРОБЛЕМА

Некоторые пользователи видят код ошибки 0x80049d61 при запуске приложения магазина OneDrive. Мы знаем об этой проблеме и стараемся устранить ее как можно скорее.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Воспользуйтесь настольным приложением OneDrive или перейдите на Onedrive.com.

Если вы видите этот код ошибки и сообщение «Параметры прокси-сервера требуют проверки подлинности». При попытке входа в OneDrive убедитесь, что вы не используете прокси-сервер с проверкой подлинности для подключения к OneDrive- прокси-серверы, прошедшие проверку подлинности, не поддерживаются в OneDrive.

Если при использовании OneDrive отображается код ошибки 0x8004de80 или 0x8004de86 , удалите и переустановите приложение.

Сброс или удаление OneDrive не приведет к потере данных.

Приложение OneDrive входит в состав Windows 8.1 и Windows RT 8.1, поэтому удалить его невозможно. Однако OneDrive можно удалить в Windows 7, Windows Vista и в некоторых версиях Windows 10.

  1. Выберите клавишу Windows Нажмите клавишу Windows и в поле поиска введите Программы, а затем выберите Добавить или удалить программы (или Добавить программы в Windows 7).

  2. В разделе Приложения & функции (или Программы и компоненты в Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive.

  3. Нажмите кнопку Удалить.

  4. Скачайте приложение Microsoft OneDrive с веб-сайта.

  5. Откройте скачанный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти в систему и начать работу.

  6. Дополнительные сведения см. в статье Переустановка OneDrive.

Коды ошибок могут отображаться 0x8004de85 или 0x8004de8a, если возникла проблема с вашей учетной записью OneDrive, включая недостающую учетную запись, или несоответствие при входе с помощью личной учетной записи Майкрософт и рабочей или учебной учетной записи. 

Войдите в личную учетную запись Майкрософт или Office 365 учетную запись, чтобы убедиться в отсутствии проблем с проверкой подлинности, а затем проверьте учетные записиOneDrive приложений:

  1. Щелкните значок OneDrive облака в области уведомлений или в строке меню.

  2. Выберите Значки "Справка" и "Параметры" в OneDrive выберите Параметры или Настройки.

  3. Перейдите на вкладку Учетная запись , чтобы убедиться, что отображается правильная или ожидаемая учетная запись.

Код ошибки 0x8004de90 будет отображаться, если OneDrive не настроен полностью.

  1. Нажмите Нажмите клавишу Windows, найдите OneDrive и откройте OneDrive

  2. Когда запустится мастер настройки OneDrive, введите электронный адрес своей учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти, чтобы настроить свою учетную запись.

    замещающий текст

Если некоторые функции Windows не работают или Windows завершает работу, используйте средство проверки системных файлов, чтобы проверить Windows и восстановить файлы.

Выполните действия в https://support.microsoft.com/help/929833, которые помогут вам запустить средство проверки системных файлов и понять результаты.

Если вы пытаетесь добавить рабочую или учебную учетную запись из организации, которая не поддерживает OneDrive, может появиться код ошибки 0x8004ded2.

Вы можете устранить проблему, сбросив OneDrive. Сброс OneDrive на компьютере не приведет к потере файлов и данных. 

Узнайте , как сбросить OneDrive.

Если при использовании OneDrive для работы и учебы отображается код ошибки 0x8004ded7 , возможно, вы используете старую версию OneDrive.

  1. Скачайте последние обновления для компьютера, чтобы максимально эффективно использовать OneDrive.

  2. Скачайте последнюю версию OneDrive и установите ее. Сначала удалять старую версию не нужно.

Если при использовании OneDrive для работы и учебы отображается код ошибки 0x8004dedc , это может быть связано с тем, что вы пытаетесь использовать OneDrive для работы и учебы в другом регионе.

Действие для администраторов, чтобы начать перемещение пользователя:

Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName <имя участника-пользователя> -DestinationDataLocation <гео>

Примечания: 

  • UserPrincipalName — имя участника-пользователя, OneDrive для работы и учебы которого перемещается.

  • DestinationDataLocation — Geo-Location место перемещения OneDrive для работы и учебы. Оно должно совпадать с расположением данных пользователя. 

  • Например, чтобы переместить OneDrive matt@contosoenergy.onmicrosoft.com из EUR в AUS, выполните команду Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName matt@contoso.com -DestinationDataLocation AUS.

Если учетные данные вашей учетной записи изменились или истекли, 0x8004def0 может отображаться код ошибки. В вашей организации может быть политика паролей, которая заставляет пользователей менять свой пароль каждые 60 дней.

Проверьте, можете ли вы получить доступ к другим службам Майкрософт, например Outlook.com,с помощью личной учетной записи Майкрософт или войти в Office 365 с помощью рабочей или учебной учетной записи.

Если вы неправильно перенесли записные книжки OneNote в OneDrive, 0x8004def4 может появиться код ошибки. Узнайте, как переместить записную книжку OneNote в OneDrive.

Вы также можете увидеть код ошибки 0x8004def4, если вы пытаетесь использовать Приложение синхронизации OneDrive при установке приложения Магазина OneDrive.

Решение заключается в удалении приложения магазина OneDrive.

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите apps:onedrive

  2. Выберите Удалить и следуйте инструкциям.

    Удаление приложения Магазина OneDrive

Примечание: Отключение или удаление OneDrive, а также удаление связи с приложением на компьютере не приведет к потере файлов и данных. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.

Код ошибки 0x80070005 предполагает наличие проблемы с обновлениями OneDrive.

  1. Нажмите Нажмите клавишу Windows и введите Обновления 

  2. Выберите Проверить наличие обновлений и установите все доступные Обновления Windows.

  3. После завершения обновлений Windows нажмите Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно Запуск.

  4. Введите %localappdata%MicrosoftOneDriveupdate и нажмите кнопку ОК.

  5. Дважды щелкните OneDriveSetup.exe, чтобы установить последнюю версию OneDrive.

ПРОБЛЕМА

При настройке функции перемещения известных папок в OneDrive для работы и учебы появляется следующее сообщение об ошибке:

Произошла неизвестная ошибка. (Код ошибки: 0x80070005)

Это вызвано групповой политикой, предотвращающей запуск функции.

РАЗРЕШЕНИЕ

Используйте gpedit.exe и внесите изменения в групповую политику.

Перейдите в раздел Конфигурация пользователя > Административные шаблоны > Рабочий стол > Запретить пользователям вручную перенаправлять папки профилей. 

Установите значение Не настроено.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Возможно, администраторы вашей организации не хотят, чтобы эта функция была настроена, если включена групповая политика. Администратор может также продолжать применять политику, даже если она была переопределена вручную.

Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Если при использовании OneDrive отображается код ошибки 0x8007016a:

  1. Проверьте компьютер на наличие обновлений (ссылка открывает параметры компьютера Параметры) 

  2. Убедитесь, что вы вошли в OneDrive на устройстве и щелкните белый или синий значок облака OneDrive в области уведомлений.

  3. Выберите параметрыЗначки "Справка" и "Параметры" в OneDrive>.

  4. Снимите флажок Экономия места и скачивание файлов по мере их использования. 

  5. Сбросьте OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Сброс OneDrive.

  6. После сброса снова включите файлы по запросу. Дополнительные сведения о файлах по запросу.

ПРОБЛЕМА

Может появиться код ошибки 0x8007018b вы пытаетесь удалить, переместить или переименовать файл, который открыт или используется OneDrive.

РАЗРЕШЕНИЕ

  1. Дождитесь завершения синхронизации OneDrive.

  2. Закройте OneDrive, щелкнув значок OneDrive облака, выберите Дополнительно, а затем — Закрыть OneDrive.

Если при использовании OneDrive отображается код ошибки 0x80070194, сброс приложения может помочь. 

Сброс или удаление OneDrive не приведет к потере данных.

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows Нажмите клавишу Windows + R.

  2. Скопируйте следующую команду и вставьте ее в диалоговое окно, а затем нажмите кнопку «ОК».


    %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset 

    Если появится сообщение «Windows не удается найти…», скопируйте и вставьте следующую команду вместо предыдущей и нажмите кнопку «ОК».


    C:Program FilesMicrosoft OneDriveonedrive.exe /reset

    Если появится сообщение «Windows не удается найти…», скопируйте и вставьте следующую команду вместо предыдущей и нажмите кнопку «ОК».


    C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset

  3. Вручную перезапустите OneDrive. Для этого перейдите в Пуск Нажмите клавишу Windows, введите OneDrive в поле поиска, а затем щелкните классическое приложение OneDrive.

Примечания: 

  • Чтобы сбросить другие версии OneDrive, см. статью Сброс OneDrive. Если вы не знаете, какое приложение OneDrive у вас установлено, см. статью Какое приложение OneDrive?

  • Сброс OneDrive отключает все существующие подключения синхронизации (включая личный OneDrive и OneDrive для работы и учебы, если была выполнена настройка). Сброс OneDrive на компьютере не приведет к потере файлов и данных.

  • Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.

  • Вам потребуется выполнить эти действия для личных OneDrive и OneDrive для работы и учебы.

Дополнительные сведения

Другие исправления для недавних проблем с OneDrive

Что означают значки OneDrive

Дополнительные сведения

Источник

There are various cloud storage software available for users. OneDrive is one of the popular choices. Besides, most of the Windows users prefer Microsoft OneDrive over other competitors, thanks to its backup solutions compatibility for Windows OS. OneDrive cloud storage is filled with features and it has an easy-to-use interface. But not everything is perfect, and OneDrive also suffers from errors, time to time.

Fix There was Problem Connecting to OneDrive | Error Code: 0x8004deed

One of the most common errors that you would come across while using Microsoft OneDrive is error code 0x8004deed. To give you a brief, it is related to connectivity issues. If you are also facing this issue, then you have stumbled on the right place. Because in this post, we will give you some of the methods that you can make use of to fix this error code 0x8004deed. With that said, let us jump straight into the article itself:

What is the 0x8004deed Error Code?

OneDrive shows up an error code that associates with the error that it is currently facing. 0x8004deed error code shows up when Microsoft OneDrive cloud storage faces any connectivity issues. Notably, whenever OneDrive faces connectivity issues, it will throw up an error message, “There was a problem connecting to OneDrive. Check your Internet connection, and then try again.”

It has been reported very often by users on various support forums, including the official Microsoft support page. The good thing is there are several methods that we will be discussing in this post, that will help you overcome and fix this error code 0x8004deed. Let us discuss them one by one, shall we?

Here are the Best Solutions to Fix Internet Connectivity Issue Error Code 0x8004deed on OneDrive for Windows PC

Change the Internet Properties

Using TLS 1.0, Use TLS 1.1, Use TLS 1.2 under Internet Properties settings, allows you to establish secure internet channels over the computer network. If for some reason, these protocols are disabled, then Microsoft OneDrive may not function properly and will show you error code 0x8004deed. Here is how you can enable them:

  1. Open the RUN command by pressing Win+R keys on your keyboard.
    Run Command Box
  2. You need to type in inetcpl.cpl command and hit the Enter key.
    inetcpl.cpl
  3. In the newly opened Internet Properties window, click on the Advanced tab.
  4. Under Settings, scroll down and find the following options and ensure to check their boxes: Use TLS 1.0, Use TLS 1.1, Use TLS 1.2.
    Change TLS Setting
  5. Hit OK and also Apply to save the changes.

Tweak Internet proxy settings

Proxy servers allow the user to bypass restrictions set by the ISP (Internet Service Provider). These restrictions are in place to ensure a secure connection is established. But sometimes incorrect proxy settings can create issues with the functioning of OneDrive, and thus, the error code will show up.

  1. Open the RUN command and type in inetcpl.cpl command. Then, hit the Enter key.
    inetcpl.cpl
  2. In the newly opened Internet Properties window, head to the Connection tab.
  3. Then click on LAN Settings.
    LAN Settings Windows
  4. Under the LAN settings, make sure that the Use a proxy server for your LAN option is unchecked. Also check the Automatically detect settings box.
    LAN Proxy Setting
  5. Click Apply to save changes.

Reset OneDrive client

Resetting the OneDrive client will help fix several issues, including error code 0x8004deed.

  1. Click Start and select Settings or simply press Win+I buttons.

    Windows Setting

    Windows Setting

  2. Click on Apps >> Apps and Features.
  3. Here, search for OneDrive and select it.
  4. Now, click on Advanced Options.
    OneDrive Advanced Options
  5. Scroll down in the newly opened window and click on Terminate.
  6. Right below Terminate, you need to click on Reset.
    OneDrive Reset

Reset Winsock properties

  1. Open the Start menu and search for CMD.
    CMD
  2. In the command prompt, enter the below command 
    Netsh winsock reset catalog

    netsh winsock reset

  3. Once the command is executed successfully, close CMD and restart your PC.

Resetting Winsock helps to resolve network issues on your Windows 10 PC. Once everything is done, you can check if the error code 0x8004deed is fixed or not.

Change DNS in Windows

DNS is also known as Domain Name Servers. You can change the DNS on your Windows PC without any issues and fix the connectivity error with OneDrive Client. Here are simple steps to follow.

  1. Search ‘ncpa.cpl‘ in Windows.
  2. Look for the option called Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
  3. Click on it and click on the Properties button.
  4. Now manually use the following DNS servers; Preferred DNS server as 8.8.8.8 & Alternate DNS server as 8.8.4.4 (Google’s public DNS) (Set IP as automatic)
    Google-Open-DNS
  5. Restart the PC and open the OneDrive client.

Reinstall OneDrive

  1. Open Control Panel.
    Programs Control Panel
  2. Locate Microsoft OneDrive and click on the Uninstall button.
    Uninstall OneDrive from PC
  3. Restart your PC.
  4. Now, head over to the OneDrive download page and begin the installation process.
  5. See if this fixes the issue.

Conclusion

So, there you have it from my side in this post. Note that these are some of the best methods that you can follow to fix this error code 0x8004deed. Moreover, you should also keep the desktop application up to date because Microsoft rolls out bug fixes to fix such common issues as well. Let us know in the comment which one of the methods helped you fix this issue. Until the next post…Cheers!

Источник

При попытке войти в OneDrive многие пользователи сообщали об ошибке подключения. Сообщение об ошибке указывает на проблему с подключением к Интернету, что верно в данном случае. Тем не менее, проблема также может возникнуть, если сетевые настройки на вашем компьютере настроены неправильно. В этом посте мы обсудим, что делать, если возникла проблема с подключением к OneDrive с ошибкой 0x8004deed.

Возникла проблема с подключением к OneDrive, ошибка 0x8004deed

Возникла проблема с подключением к OneDrive.

Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку (код ошибки 0x8004deed).

Если возникла проблема с подключением к OneDrive и вы получили сообщение об ошибке 0x8004deed, выполните действия, указанные ниже, чтобы решить эту проблему.

  1. Проверить скорость интернета
  2. Включить протоколы TSL
  3. Отключить прокси или VPN
  4. Сброс клиентского приложения OneDrive

Поговорим о них подробно.

1]Проверьте скорость Интернета

Прежде чем менять конфигурацию своего компьютера, проверьте, в порядке ли ваш интернет. Для этого мы можем использовать различные тестеры скорости Интернета. В случае, если Интернет медленный, перезагрузите компьютер, а также сетевое устройство, которым является ваш маршрутизатор. Вы должны перезагрузить оба своих устройства, даже если Интернет не медленный.

2]Включить протоколы TSL

Протоколы уровня безопасности ransport или протоколы уровня безопасности транспорта помогают в создании безопасного интернет-канала для нашей сети. На нашем компьютере с Windows службы TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 управляют рассматриваемым протоколом. По умолчанию они включены, но если по какой-то причине они отключены в вашей системе, выполните приведенные ниже шаги, чтобы изменить их состояние.

  1. Откройте «Выполнить» Win + R.
  2. Тип «inetcpl.cpl» и нажмите ОК.
  3. Когда появится окно свойств Интернета, перейдите в раздел «Дополнительно».
  4. Идти к Безопасность, и установите флажок, связанный с TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2.
  5. Наконец, нажмите на Применить> Хорошо.

После внесения необходимых изменений перезагрузите компьютер и войдите в OneDrive. Надеюсь, вы сможете войти без ошибок.

3]Отключить прокси или VPN

Если вы подключены к прокси-серверу или VPN, вы можете обойти ограничение, наложенное провайдером. Однако обход ограничения может помешать вам получить доступ к некоторым службам, таким как OneDrive. В этом случае отключите прокси-сервер. Вы можете сделать то же самое, следуя инструкциям, указанным ниже.

  1. Разыскивать «Прокси сервер» из панели поиска.
  2. Отключить переключатель Автоматическое определение настроек.
  3. Нажмите на кнопку «Редактировать», расположенную рядом с Использовать скрипт установки и отключите переключатель.

После внесения изменений подключитесь к OneDrive. Если вы используете VPN, обязательно отключите и его.

4]Сбросьте клиентское приложение OneDrive.

Если ничего не помогло, в крайнем случае можно сбросить приложение OneDrive, установленное на вашем компьютере. Сброс приложения не только очистит кеш, но и устранит неправильные настройки. Чтобы сбросить приложение OneDrive, выполните действия, указанные ниже.

  • Откройте Настройки Win+I.
  • Идти к Приложения > Установленные приложения или Приложения и функции.
    • Для Windows 11: нажмите на три точки и выберите «Дополнительные параметры».
    • Для Windows 10: выберите приложение и нажмите «Дополнительные параметры».
  • Нажать на Перезагрузить кнопка.

Если это не сработает, вы также можете нажать «Восстановить».

Кроме того, вы также можете запустить следующую команду в диалоговом окне «Выполнить» (Win + R).

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe/сброс

После сброса приложения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Надеюсь, вы решили проблему, используя решения, упомянутые в этой статье.

Читать . Как исправить коды ошибок OneDrive в Windows

Что такое код ошибки 0x8004de40 при входе в OneDrive?

Код ошибки OneDrive 0x8004de40 означает, что в ваших свойствах Интернета есть некоторые неправильные настройки, которые запрещают облачной службе Microsoft проверять ваши учетные данные. Вы можете решить эту проблему, следуя решениям, упомянутым в этой статье. Мы также рекомендуем ознакомиться с нашим руководством по устранению кода ошибки OneDrive 0x8004de40. Надеюсь, это поможет вам.

Чтение: Извините, возникла проблема с серверами OneDrive (0x8004def5)

Что такое код ошибки 8004de8a в OneDrive?

Коды ошибок 0x8004de85 или 0x8004de8a OneDrive возникают из-за отсутствия учетной записи или несоответствия, если вы входите в свою личную учетную запись Microsoft и одновременно в рабочую или учебную учетную запись. Проблему можно легко решить, настроив параметры учетной записи OneDrive. Чтобы узнать, как сделать то же самое, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок с кодом ошибки OneDrive 0x8004de8a.

Читайте также: исправьте ошибку входа в OneDrive 0x8004de69.

Источник

When trying to sign in to OneDrive, a lot of users reported that they get a connection error. The error message signifies some issue with the Internet connection, which is true in this case. Still, the issue can also occur if the network settings on your computer are misconfigured. In this post, we will discuss what to do if there was a problem connecting to OneDrive with Error 0x8004deed.

There was a problem Connecting to OneDrive, Error 0x8004deed

There was a problem connecting to OneDrive

Check your Internet connection, and then try again (Error Code 0x8004deed)

If there was a problem connecting to OneDrive and you get Error 0x8004deed, follow the steps mentioned below to resolve the issue.

  1. Check Internet speed
  2. Enable TSL Protocols
  3. Disable Proxy or VPN
  4. Reset the OneDrive client application

Let us talk about them in detail.

1] Check Internet speed

Before changing the configuration of your computer, check if your Internet is fine. To do the same, we can use various Internet Speed Testers. In case, the Internet is slow, reboot your computer as well as the network device, which is your Router. You should reboot both your devices even if the Internet is not slow.

2] Enable TSL Protocols

ransport Security Layer Protocols or Transport Security Layer Protocols help in creating a secure Internet channel for our network. On our Windows computer, TLS 1.0, TLS 1.1, and TLS 1.2 services manage the protocol in question. By default, they are enabled, but if for some reason, they are disabled on your system, follow the steps given below to change their state.

  1. Open Run by Win + R.
  2. Type “inetcpl.cpl” and click Ok.
  3. Once the Internet Properties window appears, go to Advanced.
  4. Go to Security, and tick the box associated with TLS 1.0, TLS 1.1, and TLS 1.2.
  5. Finally, click on Apply > Ok.

After making the required changes, reboot your computer and log in to OneDrive. Hopefully, you will be able to sign in without any errors.

3] Disable Proxy or VPN

If you are connected to a Proxy or a VPN, you can bypass the restriction imposed by the ISP. However, bypassing the restriction can stop you from accessing some of the services such as OneDrive. In that case, disable the proxy server. You can do the same, by following the instructions mentioned below.

  1. Search out “Proxy Server” from Search Bar.
  2. Disable the toggle of Automatically detect settings.
  3. Click on the Edit button placed next to Use setup script and disable the toggle.

After making the changes, connect to OneDrive. In case, you are using a VPN, make sure to disable it as well.

4] Reset the OneDrive client application

If nothing worked, your last resort is to reset the OneDrive application installed on your computer. Resetting the application will not just clear the cache but also resolve misconfigurations. To reset the OneDrive app, follow the steps mentioned below.

  • Open Settings by Win + I.
  • Go to Apps > Installed apps or Apps & features.
    • For Windows 11: Click on the three dots and select Advanced Options.
    • For Windows 10: Select the app and then click on Advanced Options.
  • Click on the Reset button.

If this doesn’t work, you can also click on Repair.

Alternatively, one can also run the following command in the Run dialog box (Win + R).

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe/reset

After resetting the app, restart your computer and then check if the issue is resolved.

Hopefully, you will have resolved the issue using the solutions mentioned in this article.

Read: How to fix OneDrive error codes on Windows

What is error code 0x8004de40 when signing in to OneDrive?

OneDrive Error Code 0x8004de40 means that there are some misconfigurations in your Internet Properties that are forbidding Microsoft Cloud Service to verify your credentials. You can fix the issue by following the solutions mentioned in this article. We also recommend checking our guide to resolve OneDrive Error Code 0x8004de40. Hopefully, this will do the job for you.

Read: Sorry, there is a problem with the OneDrive servers (0x8004def5)

What is error code 8004de8a on OneDrive?

Error Codes 0x8004de85 or 0x8004de8a of OneDrive happen due to a missing account or a mismatch if you log in to your personal Microsoft account and at the same time to a work or school account. The issue can be easily resolved by configuring the Account settings of OneDrive. To know how to do the same, check out our guide to troubleshoot OneDrive error code 0x8004de8a.

Also Read: Fix OneDrive sign-in error 0x8004de69.

Источник

Иногда клиент OneDrive для Windows 10 может выдавать ошибки, которые будут сопровождаться кодами ошибок, чтобы помочь нам устранить неполадки и устранить проблему. Сегодня мы рассмотрим, как исправить различные ошибки OneDrive. Вот как исправить коды ошибок OneDrive 1, 2, 6, 0x8001007, 0x8004de40, 0x8004de85 или 0x8004de8a, 0x8004def0, 0x8004def7, 0x8004de90, 0x80070005.

Исправление ошибок OneDrive в Windows 10

Мы рассмотрим возможные исправления для следующих кодов ошибок OneDrive:

  1. Код ошибки 1.
  2. Код ошибки 2.
  3. Код ошибки 6.
  4. Код ошибки 0x8001007.
  5. Код ошибки 0x8004de40.
  6. Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a.
  7. Код ошибки 0x8004def0.
  8. Код ошибки 0x8004def7.
  9. Код ошибки 0x8004de90.
  10. Код ошибки 0x80070005.
  11. Код ошибки 0x80070005 при настройке параметров перемещения известной папки в OneDrive для бизнеса.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию OneDrive, которую вы можете скачать, нажав здесь.

1] Код ошибки OneDrive 1

Этот код ошибки не имеет какой-либо конкретной основной причины. Но тем не менее, у нас есть определенные проверки, которые мы можем выполнить, чтобы проверить, все ли работает хорошо

В системном трее нажмите на синий или белый значок OneDrive.

Теперь нажмите Просмотреть онлайн в полученном Центре действий. Проверьте, перенаправляет ли это вас на нужную страницу.

2] Код ошибки OneDrive 2

Эта ошибка относится к сценарию, когда OneDrive сталкивается с некоторыми проблемами аутентификации при получении данных вашей учетной записи с сервера.

Вы можете проверить правильность комбинаций вашего адреса электронной почты и пароля и переместиться на OneDrive на вашем компьютере.

3] Код ошибки OneDrive 6

Эта ошибка возникает, когда время соединения с сервером истекло. Причиной этой ошибки может быть множество факторов.

Вы можете проверить подключение к Интернету. Используйте другой и посмотрите.

Вы также можете проверить состояние Microsoft Office Online Services.

Перезагрузка вашего устройства также может оказать большую помощь.

Возможно, возникла ошибка аутентификации в Outlook или Outlook People, и через некоторое время вы можете подождать и повторить попытку.

4] Код ошибки OneDrive 0x80010007

Код ошибки 0x80010007 срабатывает при возникновении проблем с синхронизацией между устройством и серверами OneDrive.

Обходной путь для этой проблемы прост и понятен.

Вы должны отменить связь, а затем заново настроить свою учетную запись на определенном устройстве.

В Windows 10 вы можете выбрать белый или синий значок OneDrive для запуска Центра активности.

Теперь нажмите Еще и выберите Настройки.

Наконец, выберите Отключить этот компьютер.

Вы получите Добро пожаловать в мастер OneDrive . Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.

5] Код ошибки OneDrive 0x8004de40

Эта ошибка обычно возникает, когда OneDrive в Windows 10 испытывает проблемы с подключением к серверам.

Единственное, что вы можете сделать сейчас, это проверить ваше интернет-соединение и проверить, если вы находитесь в надежной сети.

Коммутация сети также может стать обходным путем.

6] Код ошибки OneDrive 0x8004de85 или 0x8004de8a

Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a срабатывает, когда возникают проблемы при сопоставлении данных входа в систему с серверами OneDrive.

Обходной путь для этой проблемы заключается в том, что вам необходимо проверить и исправить данные своей учетной записи на конкретном устройстве.

В Windows 10 вы можете выбрать белый или синий значок OneDrive для запуска Центра активности.

Теперь нажмите More и затем выберите Settings.

На вкладке «Учетная запись» проверьте, отображаются ли правильные данные учетной записи OneDrive.

7] Код ошибки OneDrive 0x8004def0

Код ошибки 0x8004def0 чаще всего возникает, если пароль был изменен из другого источника.

Это может произойти, если организация заставляет пользователей менять свой пароль каждые 60 дней или что-то еще.

Вы можете попробовать использовать веб-версию своих служб Outlook или Office 365 и использовать тот же пароль для повторного входа в систему.

8] Код ошибки OneDrive 0x8004def7

Этот код ошибки будет срабатывать всегда, когда ваша учетная запись OneDrive была заблокирована или заблокирована. Вам придется связаться с Microsoft.

9] Код ошибки OneDrive 0x8004de90

Частичная настройка учетной записи OneDrive приводит к этой ошибке.

Все, что вы можете сделать, это переустановить свою учетную запись.

Вы можете сделать это, выполнив поиск OneDrive в поле поиска, а затем следуя инструкциям на экране, чтобы настроить его правильно.

10] Код ошибки OneDrive 0x80070005

Эта ошибка возникает, когда возникают проблемы с установленными обновлениями OneDrive.

Для этого вы и в первую очередь получаете последние обновления Windows из меню «Настройки приложений», нажав кнопку Проверить наличие обновлений .

После установки всех последних обновлений нажмите комбинации клавиш WINKEY + R , чтобы запустить утилиту «Выполнить».

Внутри текстового поля введите следующее, 

% LOCALAPPDATA%  Microsoft  OneDrive  обновление

И нажмите Enter.

Запустите файл с именем OneDriveSetup.exe , чтобы установить последнюю версию OneDrive, загруженную на ваш компьютер.

11] Код ошибки 0x80070005 при настройке параметров Перемещение известной папки в OneDrive для бизнеса

Эта ошибка возникает только в OneDrive для бизнеса и из-за неправильной настройки в редакторе групповой политики.

Чтобы это исправить, нажмите комбинацию кнопок WINKEY + R, чтобы запустить утилиту Run, введите gpedit.msc и нажмите Enter. После открытия редактора групповой политики перейдите к следующему параметру:

Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Рабочий стол

Теперь на правой боковой панели дважды щелкните «Запретить пользователю вручную перенаправлять папки профилей» и установите для него переключатель Не настроено .

Эта политика запрещает пользователям изменять путь к папкам своего профиля. По умолчанию пользователь может изменить расположение отдельных папок своего профиля, таких как «Документы», «Музыка» и т. Д., Введя новый путь на вкладке «Местоположения» диалогового окна «Свойства» папки. Если вы включите этот параметр, пользователи не смогут вводить новое местоположение в поле «Цель».

Выйдите из редактора групповой политики и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Кроме того, ваш администратор мог ограничить вас в выполнении этой операции. Вы можете связаться с ними для получения дополнительной информации об этом тоже.

Вы нашли исправление, которое искали?

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Onedrive windows 7 код ошибки 0x80040c97
  • Onedrive exe ошибка приложения windows 10
  • Onedrive com ошибка 0x8004def7
  • One touch select simple ошибки
  • One touch select plus flex ошибка er6