После одного из обновлений Windows 10, 8, 7 до следующей версии сборки может потребоваться войти в фирменный облачный сервис OneDrive. Однако при попытке это сделать, появляется сообщение с кодом ошибки 0x8004de40. Проблема при подключении появляется постоянно, сколько бы не пробовали установить стабильную связь. Windows все время пишет «При подключении к OneDrive возникла проблема. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку. (Код ошибки: 0x8004de40)». Сейчас мы разберемся с причинами сбоя и способами их исправления.
Содержание
- Причины ошибки 0x8004de40
- Как исправить ошибку 0x8004de40?
- Способ 1: проверяем подключение к сети Интернет
- Способ 2: корректируем свойства интернет-соединения
- Способ 3: отключаем прокси
- Способ 4: сбрасываем OneDrive
- Способ 5: сбрасываем каталог Winsock
Причины ошибки 0x8004de40
Несмотря на то, что Windows рекомендует проверить подключение к Интернету, не всегда причиной действительно является отсутствие соединения с сетью. Да, одной из потенциальных проблем действительно может быть нестабильное подключение, но не только оно. Часто пользователи отмечают, что браузер Chrome в это же время работает нормально.
Основные причины 0x8004de40:
- отсутствующее или нестабильное интернет-соединение;
- VPN или proxy мешают подключению;
- сбой в работе OneDrive;
- неполадка Winsock.
Как исправить ошибку 0x8004de40?
На основании перечисленных выше проблем и отзывов пользователей, которые столкнулись со сбоем, но им удалось его устранить, мы можем сделать выводы о самых эффективных методах решения неполадки.
Способ 1: проверяем подключение к сети Интернет
Проверка наличия интернета – первое действие, которое приходит на ум при появлении проблем с подключением к определенным сервисам, в том числе к OneDrive. В случае с кабельным вариантом соединения, стоит попробовать вынуть провод Ethernet, немного подождать и вставить его обратно. Соединение должно восстановиться автоматически. Главный недостаток способа – практически все используют сегодня беспроводной Wi-Fi, в этом случае инструкция по устранению OneDrive 0x8004de40 будет немного сложнее.
Как убрать ошибку 0x8004de40:
- Отключаем роутер и компьютер с помощью кнопки с тыльной стороны корпуса.
- Через несколько минут включаем Wi-Fi-маршрутизатор и ждем, пока светодиод не станет зеленым (не должен мигать).
- Включаем компьютер и устанавливаем соединение с маршрутизатором.
Способ 2: корректируем свойства интернет-соединения
Вот, что может сработать:
- Нажимаем комбинацию Win + R и в строку «Выполнить» вводим inetcpl.cpl, затем жмем клавишу Ввод.
- В окне «Свойства Интернета» находим параметры TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 и активируем каждый из них.
- Жмем на кнопку «Применить» и закрываем окно.
- Перезагружаем компьютер.
Способ 3: отключаем прокси
Это действие часто помогает, но при условии, что в вашей системе есть настроенное прокси-подключение. Вмешательство в настройки интернета и изменение маршрута сети часто приводит к тому, что OneDrive распознает попытку подозрительного подключения в качестве DDOS-атаки или бота. Чтобы установить стабильное соединение между облаком и компьютером, следует выключить прокси, по крайней мере на некоторое время. Самый простой способ это сделать описан ниже.
Инструкция:
- С помощью поиска находим «Командную строку» и открываем ее.
- Вставляем команду netsh.exe winhttp show proxy и жмем на Enter.
Способ 4: сбрасываем OneDrive
Есть процедура, которая позволяет сбросить состояние OneDrive до того, какое оно должно быть по умолчанию. Это часто позволяет решить проблемы подключения к облачному хранилищу.
Как сбросить OneDrive:
- Нажимаем сочетание клавиш Win + R.
- В строку «Выполнить» вставляем %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
- Немного ждем, пока программа сбросится и снова загрузится.
- Пробуем подключиться повторно.
Способ 5: сбрасываем каталог Winsock
Речь идет о программном интерфейсе, который обрабатывает системные API, координирует работу программ Windows и отвечает за работу соединения TCP/IP. Выполняется процедура очень просто – в командную строку нужно ввести netsh winsock reset. После непродолжительного ожидания можем выполнять перезагрузку компьютера и проверить, сработало ли данное решение.
В общем-то перечисленных мер должно оказаться достаточно. На основании того, что мы слышали, ошибка 0x8004de40 всегда решается одним из ранее указанных способов.
Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically
After updating Windows to a new build, you might notice that when you try to sign in to OneDrive, you encounter the error message There was a problem connecting to OneDrive with an error code 0x8004de40. In this post, we will identify the potential cause, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully fix this OneDrive error code.
When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;
Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again
This OneDrive error means the app is having difficulties connecting to the cloud. And the major cause of this is a poor or unstable internet connection.
However, it does not seem that the culprit of the error is actually the Internet itself. According to affected users, everything else (Outlook, Edge, Chrome, Store, etc.), except OneDrive app works.
If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.
- Check Internet Connection
- Modify Internet Properties
- Disable Proxy settings (if applicable)
- Reset OneDrive
- Reset Winsock Catalog
Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.
1] Check Internet Connection
Refreshing your Internet connection is the first maintenance procedure to try. If you are using Ethernet cable, try unplugging it and re-establish the connection. In case of Wi-Fi, try power cycling the modem and check if that helps to resolve the OneDrive error 0x8004de40.
Do the following:
- Switch OFF the modem, router, and computer.
- Switch ON the modem only and wait till the lights on the device are stable.
- Now switch ON the router and wait till lights in the router are stable.
- Finally, switch ON the computer and check if the issue is resolved.
2] Modify Internet Properties
Do the following:
- Press Windows key + R, to invoke the Run dialog.
- In the Run dialog box, type
inetcpl.cpl, and hit Enter to open Internet Properties applet. - In the applet, switch to Advanced tab.
- Now, check the following options:
Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2
- Click Apply and OK to save the changes.
- Restart your computer.
See if the issue is resolved. If not, try the next solution.
3] Disable Proxy settings (if applicable)
A Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between the OneDrive app installed on your Windows 10 device and the internet/cloud. In this case, you can try to remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.
4] Reset OneDrive
You can try resetting OneDrive and see if that helps to resolve the issue.
5] Reset Winsock Catalog
This solution requires you to reset Winsock and see if that helps.
Hope this helps you fix this OneDrive error.
How do I fix OneDrive sync issues in Windows 11?
If OneDrive is not syncing files/folders in your Windows 11 system, then connect your OneDrive account to Windows using the Settings app and then restart the sync process. If this doesn’t help, check if all folders you want to sync are selected. You need to use the Choose folders section in the Account tab of OneDrive settings for it. You can also unlink your PC and sync once again or reset the OneDrive to fix sync issues.
How do I fix a corrupted OneDrive?
If you are having trouble using the OneDrive app on Windows 11/10, you can reset it to fix your problem. For Microsoft 365 subscribers, there is a Restore your OneDrive feature that can be used to undo all actions on files and folders within the last 30 days (Yesterday, Three weeks ago, custom date and time, etc.). So, if your OneDrive files are infected with some malware, corrupted, overwritten, etc., you will be able to restore your OneDrive account.
Related post: OneDrive error code 0x8004de34.
Obinna has completed B.Tech in Information & Communication Technology. He has worked as a System Support Engineer, primarily on User Endpoint Administration, as well as a Technical Analyst, primarily on Server/System Administration. He also has experience as a Network and Communications Officer. He has been a Windows Insider MVP (2020) and currently owns and runs a Computer Clinic.
После обновления Windows сборки 1703, многие пользователи сталкиваются с ошибкой одного диска 0x8004de40 в Windows 10. Пользователи сталкиваются с этим кодом ошибки с сообщением: «Возникла проблема с подключением к OneDrive» с возможностью повторной попытки. Эта ошибка указывает на то, что в приложении возникла какая-то неисправность или возникли трудности с подключением к облачным серверам Microsoft. В конечном итоге доступ пользователей к приложению ограничен и заблокирован. В большинстве случаев проблемы с подключением в приложениях возникают из-за нестабильного подключения к Интернету. Но в этом случае все остальные приложения, похоже, отлично работают с подключением к Интернету, за исключением OneDrive. Уведомление об ошибке выглядит следующим образом:
Уведомление об ошибке входа в OneDrive
Поскольку OneDrive — это приложение, которому для распространения требуется постоянный доступ в Интернет, его ошибки в основном связаны с проблемами в Интернете. Список причин этой конкретной ошибки One Drive, подтвержденный пользователями и нашими исследователями, приведен ниже:
- Подключение к Интернету: большинству приложений для правильной работы требуется стабильное и быстрое подключение к Интернету, и Microsoft OneDrive является одним из таких приложений. Если есть проблема с вашим подключением к Интернету, OneDrive не сможет подключиться к облаку, в результате чего отобразится код ошибки, как и рассматриваемый. Если все другие интернет-приложения правильно работают на вашем компьютере с вашим интернет-соединением, то для этой ошибки может быть другая причина.
- Устаревшая Windows: серверы Microsoft действуют как концентратор для своего облака (OneDrive) и самой операционной системы (Windows). Если вы пропустили последние обновления Microsoft, приложение OneDrive может столкнуться с трудностями при подключении к недавно обновленным серверам Microsoft, что в конечном итоге приведет к рассматриваемой ошибке.
- Поврежденная установка OneDrive: сообщения об ошибках установки некоторых приложений недостаточно заметны для пользователей. Пользователи не получают предупреждающих сообщений, если некоторые файлы определенной программы повреждены, что приводит к отображению ошибок. Это приведет к тому, что приложение OneDrive перестанет работать должным образом, то есть OneDrive не сможет подключиться к серверам Microsoft, поэтому вы не сможете войти в свою учетную запись Microsoft.
- Неправильные настройки Интернета: некоторые протоколы безопасности в Интернете помогают установить каналы шифрования в компьютерной сети. Если эти протоколы отключены или неправильно настроены, клиент OneDrive может работать неправильно, что приведет к обсуждаемой ошибке.
Предварительные условия:
Прежде чем переходить к решениям, мы советуем попробовать эти короткие обходные пути, которые сработали в Интернете для многих пользователей. Но если ошибка не исчезнет, приступайте к решениям. Возможные обходные пути, которые могут устранить или хотя бы уменьшить причины ошибки, перечислены ниже:
- Проверьте подключение к Интернету. Первое, что вы должны проверить, — это подключение к Интернету, работает оно или нет. Если вы используете Интернет с помощью кабеля Ethernet, убедитесь, что он правильно подключен. Если это беспроводное соединение, убедитесь, что маршрутизатор включен и работает без сбоев, или вы можете попробовать перезагрузить маршрутизатор. Еще один способ проверить подключение к Интернету — запустить браузер и открыть несколько страниц. Если страницы успешно загружены, значит, с вашим Интернетом все в порядке, а основная проблема заключается в другом.
- Обновление OneDrive: вам также следует попытаться проверить наличие обновления приложения, потому что иногда, когда установка обновления ожидает, приложения начинают показывать ошибки. Поэтому попробуйте обновить приложение до последней версии.
- Центр обновления Windows: если ожидается установка обновления Windows, некоторые приложения и программы больше не будут поддерживаться системой. Поэтому, если ваше обновление Windows доступно, но еще не установлено, установите его, выполнив следующие действия: Пуск> Настройки> Обновление и безопасность> Обновления Windows.
Решение 1. Настройте параметры интернет-прокси и DNS
Прокси-серверы позволяют обойти некоторые ограничения, применяемые вашими поставщиками услуг Интернета, в то время как некоторые организации применяют их для установки безопасного соединения с сетью. Однако иногда неправильные настройки прокси-сервера могут создавать проблемы с приложением OneDrive, что приводит к ошибке подключения. Кроме того, Microsoft определяет защиту транспортного уровня (TLS) для обеспечения аутентификации сервера для клиентов. TLS 1.0 и выше — это протокол безопасности, который помогает устанавливать каналы шифрования в компьютерной сети, как указано в причинах. Приложение OneDrive может работать неправильно, если эти протоколы TLS отключены.
Следовательно, нам необходимо отключить настройки прокси, включить протоколы TLS и правильно настроить параметры DNS, чтобы исправить проблему. Многие пользователи смогли решить проблему, следуя этому решению. Следуйте инструкциям ниже:
Отключить настройки интернет-прокси:
- Нажмите «Пуск», выполните поиск в свойствах Интернета и откройте его. Появится окно со всеми настройками Интернета, такими как «Общие», «Дополнительные», «Безопасность и подключения» и т. Д., Чтобы предоставить вам различные варианты в каждом разделе для настройки подключения к Интернету.
Открытие параметров Интернета
- Выберите вкладку Подключения. Это откроет раздел настроек, в частности, для выбора желаемой и подходящей сети, например LAN, WAN и т. Д. Теперь нажмите на опцию настроек LAN.
Открытие настроек LAN
- Здесь отметьте параметры Автоматически определять параметры и снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети под прокси-сервером. Это полностью отключит или деактивирует настройки вашего интернет-прокси.
Отключение настроек интернет-прокси
- Щелкните ОК и закройте окно.
Включите протоколы TLS:
- Одновременно нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре. Откроется диалоговое окно «Выполнить команду». Это позволит вам открывать файлы и папки, запускать программы и получать доступ к интернет-ресурсам в Windows.
- Введите inetcpl.cpl в строку поиска и нажмите Enter на клавиатуре. Откроется окно «Свойства обозревателя», содержащее все параметры Интернета, такие как «Общие», «Дополнительно», «Безопасность», «Подключения» и т. Д., Чтобы предоставить вам различные параметры в каждом разделе для настройки подключения к Интернету и свойств.
Открытие параметров обозревателя с помощью диалогового окна «Выполнить»
- Теперь перейдите на вкладку «Дополнительно». В разделе настроек прокрутите вниз, найдите параметр TLS и отметьте TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2. Щелкните Применить> ОК. Это включит все перечисленные протоколы TLS, которые помогут приложению Microsoft OneDrive легко подключаться к серверам Microsoft.
Включение протоколов TLS
- Перезагрузите компьютер. Это позволит Windows обработать и применить все последние настройки, сделанные в системе.
- Откройте приложение OneDrive. Попробуйте войти сейчас, чтобы проверить, устранена ли проблема. Если это не так, то причиной этой ошибки, безусловно, является «Поврежденная установка», которую можно решить, выполнив Решение 2, которое включает метод сброса приложения OneDrive.
Решение 2. Сбросьте приложение OneDrive
Как указывалось ранее в причинах, поврежденная установка OneDrive приведет к появлению кода ошибки OneDrive 0x8004de40. Поврежденные файлы приложения вызывают неисправность, которая не только останавливает распространение приложения, но также существует большая вероятность того, что это может повредить файлы вашей операционной системы. Наши исследователи рекомендуют сбросить приложение OneDrive, которое вернет его к состоянию по умолчанию, исправив все изменения, которые были внесены в него пользователем, самим приложением или системой. Это оказалось полезным решением для многих пользователей Интернета. Следуйте инструкциям ниже, чтобы успешно сбросить приложение OneDrive:
- Одновременно нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре. Откроется диалоговое окно «Выполнить команду». Это позволит вам открывать файлы и папки, запускать программы и получать доступ к интернет-ресурсам в Windows.
- Скопируйте и вставьте следующую команду в строку поиска и нажмите Enter на клавиатуре. После этого он быстро сбросит приложение OneDrive, вернув его в состояние по умолчанию.% Localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset
Сброс приложения OneDrive
- Перезагрузите компьютер. Это позволит Windows обработать и применить все последние настройки, сделанные в системе.
- Откройте приложение OneDrive и попробуйте войти сейчас. Это наконец решит вашу проблему.
Примечание. Сброс One Drive не влияет на личные данные, он только повторно синхронизирует файлы данных приложения OneDrive. Тем не менее, он удалит некоторые настройки приложения, которые вы могли изменить, включая кеш. После сброса вам нужно будет запустить приложение с нуля, т.е. войти в систему с вашими учетными данными.
Вы столкнулись с кодом ошибки 0x8004de40 при запуске OneDrive или доступе к хранящейся в нем информации? Если да, то прочитайте это руководство до конца, и вы сможете решить эту проблему на ПК с Windows 11 или 10. В основном это проблема, связанная с облаком, и часто отображается следующее сообщение об ошибке: “Возникла проблема с подключением к OneDrive“.
Что означает этот код ошибки OneDrive?
Когда OneDrive перестает работать и вместо этого отображает сообщение об ошибке, это означает, что OneDrive сталкивается с трудностями при синхронизации данных на вашем компьютере. Просмотрите раздел ниже, чтобы узнать, что может вызвать эту проблему, и пять рабочих способов, которые могут решить эту ошибку в Windows 11/10.
Что может вызвать код ошибки 0x8004de40 в OneDrive?
Эта ошибка может возникнуть, если на вашем ПК выполняется одно или несколько из следующих условий:
- Плохое интернет-соединение
- Отключенные защиты TLS
- Использование прокси
- Поврежденные службы Winsock
Если ни одно из исправлений не устраняет этот код ошибки на вашем ПК, вам лучше сбросить настройки учетной записи OneDrive.
Исправить код ошибки OneDrive 0x8004de40
Если вы получаете код ошибки 0x8004de40 при открытии OneDrive, попробуйте выполнить следующие исправления одно за другим. Я надеюсь, что к концу этого руководства вы сможете решить эту проблему на своем ПК с Windows 11 или 10.
1] Проверьте подключение к Интернету
Для доступа к изображениям или другим данным, хранящимся в OneDrive, необходимо хорошее сетевое подключение. Если вы используете низкоскоростное подключение к Интернету или оно стало нестабильным в течение нескольких секунд, это может привести к различным проблемам, включая код ошибки 0x8004de40.
Чтобы убедиться, что вы находитесь в высокоскоростной сети, временно отключите маршрутизатор (Wi-Fi) и проверьте, устранена ли ошибка 0x8004de40. При отключении маршрутизатора Wi-Fi обязательно отсоедините, а затем снова подключите все кабели питания.
Примечание. Если вы используете Ethernet, обязательно отсоедините его кабель, перезагрузите компьютер, а затем повторно подключите кабель RJ45 обратно на прежнее место.
2] Включить защиту транспортного уровня (TLS)
TLS — это протокол безопасности в Windows, который поддерживает аутентификацию клиента на сервере. Когда это отключено, это может вызвать код ошибки 0x8004de40 при открытии OneDrive. TLS поставляется в разных версиях, таких как — TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 и т. д. Вам необходимо включить все версии TLS, выполнив шаги, указанные ниже —
- Нажмите горячую клавишу Win & R, чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить“.
- Введите “
inetcpl.cpl” (без кавычек) в текстовое поле и нажмите “ОК”. - Когда появится мастер свойств Интернета, перейдите на вкладку “Дополнительно”.
- Прокрутите вниз до раздела “Безопасность” и установите следующие флажки:
Use TLS 1.0Use TLS 1.1Use TLS 1.2
- Нажмите “Применить”, затем “ОК”, чтобы сохранить последние изменения и перезагрузить компьютер.
Снова войдите в свое устройство и посмотрите, нормально ли работает OneDrive. Если нет, следуйте следующему набору решений.
3] Отключить настройку прокси
Если вы используете прокси для подключения к сети, обязательно отключите настройку прокси. Прокси скрывает IP-адрес ПК, поэтому облаку трудно идентифицировать OneDrive или файлы внутри него. вот как отключить настройку прокси на ПК с Windows 11 —
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите “Выполнить”.
- Введите “
inetcpl.cpl” и нажмите Enter. Система перенаправит вас в окно свойств Интернета. - Перейдите на вкладку “Подключения” и нажмите кнопку “Настройки локальной сети“.
- Установите флажок — “Автоматически определять настройки“, и снимите флажок — “Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети“.
- Нажмите “ОК“, затем “Применить”, затем еще раз “ОК“, чтобы сохранить последние изменения.
Перезагрузите компьютер и проверьте, открывается ли OneDrive без кода ошибки 0x8004de40.
4] Сбросить Winsock
Код ошибки OneDrive 0x8004de40 также может возникать при возникновении проблем со службами Windows Socket. Попробуйте это исправление, если вы все еще не можете запустить свою учетную запись OneDrive. Давайте посмотрим, как сбросить службы Winsock на ПК с Windows —
- Нажмите Win + S и введите CMD в поле поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите “Запуск от имени администратора”.
- Когда появится окно UAC, нажмите “Да“.
- На консоли с повышенными привилегиями введите следующее и нажмите Enter –
netsh winsock reset catalog
- Подождите, пока выполняется эта команда, и когда она завершится, перезагрузите компьютер.
Проверьте, можете ли вы теперь нормально открывать OneDrive. Если нет, сбросьте его, используя шаги, описанные в следующем исправлении.
Как сбросить OneDrive на моем компьютере?
Если по какой-либо причине OneDrive по-прежнему выдает код ошибки 0x8004de40, вам лучше сбросить его настройки по умолчанию. Вот как вы можете сбросить это приложение в Windows 11/10 —
- Если OneDrive уже открыт или работает на вашем ПК, сначала закройте его.
- Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”.
- Введите в него следующее и нажмите OK.
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
- Приложение OneDrive будет сброшено до настроек по умолчанию, а его значок исчезнет с панели задач.
- В следующий раз, когда вы захотите использовать это приложение, вам нужно будет найти OneDrive в поиске Windows (Win + S).
- Когда это приложение всплывет внутри поискового запроса, нажмите на него.
- Теперь используйте учетные данные своей учетной записи Microsoft, чтобы войти в свою учетную запись OneDrive.
Примечание. В некоторых случаях пользователям не удавалось запустить приложение OneDrive. Если это так, запустите следующую строку в диалоговом окне “Выполнить”.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Если это не запускается даже после выполнения вышеуказанной подсказки, вам лучше загрузить и установить это приложение, посетив его официальный сайт.
Это было бы все.
Источник: HowToEdge
OneDrive, возможно, является одним из лучших облачных решений для хранения и резервного копирования для компьютеров с Windows. Его функциональные возможности безграничны, и им так же легко пользоваться, как и настраивать. При его использовании вы столкнетесь с некоторыми случайными сбоями. Типичным примером является код ошибки 0x8004de40, который указывает на то, что приложение OneDrive сталкивается с некоторыми проблемами с подключением. Если в вашем приложении OneDrive отображается эта ошибка, мы объясним три различных способа ее устранения в следующих абзацах.
Для каждой проблемы/проблемы OneDrive есть прикрепленный код ошибки, который помогает легко диагностировать, что пошло не так с приложением. Ниже мы объясним, что вызывает ошибку 0x8004de40 и как ее исправить.
Чтобы узнать больше о кодах ошибок OneDrive, посетите Центр поддержки Microsoft Office. А пока давайте поговорим о коде ошибки 0x8004de40 и его решениях.
Способ 1: проверьте подключение к Интернету
По данным Microsoft, код ошибки 0x8004de40 в OneDrive означает, что у приложения возникают проблемы с подключением к облаку. И основной причиной этого является плохое или нестабильное интернет-соединение. Чтобы устранить эту ошибку, первое, что нужно сделать, это убедиться, что с вашим интернет-соединением все в порядке.
Если вы подключаетесь к Интернету с помощью кабеля Ethernet, убедитесь, что кабель правильно подключен. Если это беспроводное соединение, убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и работает без сбоев. Также можно попробовать перезагрузить роутер.
Еще один способ убедиться, что ваш интернет работает отлично, — запустить веб-браузер и открыть пару веб-страниц. Если ваш браузер успешно загружает страницы, это означает, что с подключением к Интернету проблем нет. В противном случае вы можете захотеть исправить свой маршрутизатор или Ethernet-соединение.
Однако, если ваше подключение к Интернету работает отлично и вы можете использовать Интернет с любым другим приложением на своем ПК, кроме OneDrive, вам следует попробовать другие методы, описанные ниже, чтобы очистить код ошибки 0x8004de40.
Способ 2: сброс сокета Windows (Winsock)
Одним из наиболее распространенных и эффективных решений для устранения проблем с сетью и подключением на компьютере с Windows является сброс сокета Windows (сокращенно Winsock). Во-первых, Winsock — это программа, больше похожая на посредника, которая облегчает соединение и обмен данными между приложением/программным обеспечением вашего компьютера и вашим Интернетом.
Проще говоря, Winsock — это причина, по которой ваши приложения могут использовать Интернет. Если ваше интернет-соединение надежное и стабильное, но некоторые из ваших приложений не могут получить доступ к сети, сброс Winsock может помочь решить проблему.
Ошибка 0x8004de40 связана с неспособностью OneDrive подключиться к Интернету, и сброс Winsock должен исправить любую сетевую проблему, влияющую на приложение. Выполните следующие действия, чтобы сбросить сокеты Windows на вашем ПК и снова запустить OneDrive.
Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Windows + X, чтобы открыть меню быстрого доступа Windows.
Шаг 2: Нажмите «Командная строка» («Администратор») и предоставьте приложению административный доступ.
Это запустит интерфейс командной строки Windows.
Шаг 3: Введите каталог сброса netsh winsock введите команду в терминал командной строки и нажмите кнопку Enter.
Это сбросит сокеты Windows вашего компьютера и устранит проблемы с подключением.
Шаг 4: Перезагрузите компьютер, чтобы завершить сброс Winsock.
Попробуйте войти в свой OneDrive после перезагрузки компьютера, и код ошибки 0x8004de40 больше не должен появляться.
Когда приложение или программа на вашем ПК с Windows начинает работать неправильно или работать ненормально, одним из самых быстрых способов исправления является сброс приложения. Это вернет приложение в состояние по умолчанию, в котором оно было, когда вы только что установили его на свой компьютер.
Сброс приложения OneDrive также может помочь устранить ошибку 0x8004de40, и вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите кнопку Windows Key + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить Windows».
Шаг 2: Введите или вставьте эту команду %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset в предоставленное поле и нажмите Enter на клавиатуре или нажмите OK.
Эта команда сбросит ваше приложение OneDrive.
Шаг 3: Запустите OneDrive после процесса сброса, и он должен работать без каких-либо сообщений об ошибках. Кроме того, вы можете вставить эту команду %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы быстро запустить OneDrive.
Мы также рекомендуем перезагрузить компьютер после сброса приложения OneDrive.
Примечание. Сброс приложения может привести к удалению некоторых данных, настроек и других сохраненных настроек приложения.
Это означает, что вам, возможно, придется настроить приложение OneDrive с нуля, т. е. повторно ввести свои учетные данные для входа и изменить настройки. Хорошо, что сброс приложения устраняет ошибку OneDrive 0x8004de40.
Заставьте OneDrive снова работать
Если у вас возникли проблемы с использованием или входом в приложение OneDrive на вашем компьютере с Windows из-за кода ошибки подключения 0x8004de40, любой из приведенных выше методов устранения неполадок должен помочь вам исправить это. Если вам нужна помощь по другим проблемам с OneDrive, у нас есть пара руководств по OneDrive, которые могут вам помочь. Проверьте их.
Далее: у вас есть несколько учетных записей OneDrive? Узнайте, как добавить их на свой компьютер с Windows и эффективно управлять ими, в статье, ссылка на которую приведена ниже.
Post Views: 362