Onedrive выдает ошибку

Важно: 

Поддержка старого приложения синхронизации OneDrive для бизнеса в SharePoint Online завершена. Если вы видите этот значок на панели задач, см. эту статью. 

OneDrive отлично подходит для хранения, обмена и синхронизации файлов, но что, если он перестанет работать? Вы можете исправить OneDrive, который не синхронизируется, используя это полезное руководство.

OneDrive предустановлен в Windows и является отличным инструментом для синхронизации файлов между устройствами. Как правило, вы можете настроить OneDrive и забыть о нем. Однако иногда он может работать не так гладко, как ожидалось.

Например, вы можете обнаружить, что файлы синхронизируются неправильно или вызывают ошибки синхронизации, или определенные файлы не синхронизируются, в то время как другие синхронизируются. Если это произойдет, вы захотите исправить OneDrive, который не синхронизируется.

Какой бы ни была проблема, неприятно, когда ваши файлы в OneDrive не синхронизируются должным образом. Вот 12 способов исправить OneDrive, который не синхронизируется в Windows.

Прежде чем вы начнете

Если у вас возникли проблемы с синхронизацией с OneDrive, было бы неплохо нажать кнопку и исправить это. К сожалению, существуют разные ошибки, и для каждой требуется свое и несколько исправлений.

Прежде чем начать, важно отметить, что OneDrive не удаляет файлы, которые были синхронизированы через приложение OneDrive. После применения каждого исправления протестируйте OneDrive, чтобы убедиться, что проблема решена.

Еще одна важная вещь, которую следует отметить, это то, что эти исправления будут работать в OneDrive для Windows 11 или 10.

Этот вариант может быть сложным, поскольку OneDrive не всегда предоставляет коды ошибок. Но если вы получили код ошибки, прочтите Рекомендации Microsoft для каждой ошибки.

Также стоит отметить, что Microsoft предоставляет коды синхронизации и сообщения. К сожалению, не все они применимы к OneDrive, но они могут дать вам хороший старт для устранения неполадок, если появляются сообщения об ошибках.

2. Закройте и снова откройте приложение OneDrive.

Подобно перезагрузке приложения или компьютера, чтобы все заработало, вы можете закрыть и снова открыть OneDrive. Например, файл может зависнуть при попытке синхронизации или файл может зависнуть во время синхронизации.

Вы можете перезапустить OneDrive, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач.
2. Выберите значок шестеренки в правом верхнем углу и нажмите «Выйти из OneDrive».
3. Нажмите кнопку «Закрыть OneDrive», когда появится подтверждающее сообщение.
4. Перезапустите OneDrive из меню «Пуск» и посмотрите, синхронизирует ли он файлы сейчас.

3. Проверьте объем хранилища

Если вы достигли предела хранилища, файлы больше не будут синхронизироваться с OneDrive. Базовые пользователи по умолчанию получают только 5 ГБ хранилища. Чтобы получить полный ТБ хранилища, вам необходимо зарегистрироваться в наборе приложений Microsoft 365.

Чтобы проверить свое хранилище в OneDrive, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач.
2. В меню нажмите значок шестеренки и выберите «Настройки».
3. Если вы достигли объема хранилища, вам может потребоваться войти и удалить файлы или переместить большие файлы в другое место.
4. Если вам нужно дополнительное хранилище, нажмите ссылку «Получить больше места». Это приведет вас на вашу веб-страницу OneDrive. Вы можете купить больше места для хранения, начиная с 200 ГБ за 1,99 доллара США в месяц.

4. Отключите приостановку синхронизации в режиме энергосбережения.

Работает на низком заряде батареи? Ваши файлы OneDrive перестанут синхронизироваться по умолчанию, чтобы снизить нагрузку на ваш компьютер. Когда это происходит, ваш компьютер может находиться в режиме энергосбережения.

Чтобы отключить приостановку синхронизации OneDrive в режиме энергосбережения:

1. Запустите OneDrive на панели задач и нажмите значок шестеренки.
2. Нажмите Настройки в меню.
3. Откройте вкладку «Настройки» и снимите флажок «Автоматически приостанавливать синхронизацию, когда это устройство находится в режиме энергосбережения».

Обратите внимание, что хотя этот параметр позволяет синхронизировать OneDrive в режиме энергосбережения, он снижает заряд батареи. Однако это может быть необходимо, когда вам нужно синхронизировать важный файл.

5. Отключите и свяжите свою учетную запись OneDrive

Крайне важно убедиться, что OneDrive связан с вашей соответствующей учетной записью Microsoft. Удаление учетной записи и повторная привязка к ней могут решить проблемы с синхронизацией OneDrive.

Чтобы отменить и повторно связать свою учетную запись в OneDrive:

1. Запустите OneDrive на панели задач, щелкните значок шестеренки и выберите «Настройки» в меню.
2. На вкладке «Учетная запись» щелкните ссылку «Отключить этот компьютер».
3. Нажмите кнопку «Отключить учетную запись», когда появится диалоговое окно подтверждения.
4. После отключения учетной записи перезапустите OneDrive, снова выполните процесс установки и введите правильные учетные данные учетной записи Microsoft.

6. Обновите Windows

Обновления Windows необходимы для безопасности и стабильности вашей системы. Они часто включают исправления ошибок для приложений Windows, включая OneDrive, которые могут исправить ошибку синхронизации OneDrive.

Некоторые обновления потребуют перезагрузки системы. Если вы не хотите прерывания, сначала настройте функцию активных часов.

Для обновления системы Windows выполните следующие действия:

1. В Windows 11 нажмите «Пуск» > «Параметры» и нажмите «Центр обновления Windows» слева.
2. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений справа и загрузите все доступные обновления.
3. Чтобы проверить наличие обновлений в Windows 10, выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность».
4. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите все доступные обновления.

7. Перезагрузите компьютер с Windows.

Перезагрузка компьютера может решить многие проблемы, в том числе несинхронизацию OneDrive. Для Windows 11 просто следуйте этим инструкциям по перезапуску.

Чтобы перезапустить Windows 10, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Завершение работы или выход» > «Перезагрузить».

Надеемся, что после перезапуска OneDrive должен успешно синхронизировать файлы.

8. Приостановить синхронизацию и возобновить

Если кажется, что синхронизация OneDrive зависает, возможно, вы потеряли соединение. OneDrive также может иногда зависать, если загрузка файла прервана и не может быть возобновлена. Вы можете вручную приостановить синхронизацию и возобновить ее, чтобы устранить проблему.

Чтобы приостановить и возобновить синхронизацию OneDrive:

1. Откройте OneDrive на панели задач.
2. Щелкните значок шестеренки и выберите «Приостановить синхронизацию» — выберите для этого 2 часа, так как мы собираемся возобновить синхронизацию.
3. Теперь откройте OneDrive на панели задач и снова щелкните значок шестеренки.
4. В меню нажмите «Возобновить синхронизацию».

Подождите, пока OneDrive восстановит подключение к Интернету. Мы надеемся, что это должно решить проблему для большинства пользователей.

9. Проверьте Microsoft на наличие ошибок обслуживания или подключения

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией файлов OneDrive, стоит проверить источник — Microsoft. Если какие-либо службы Microsoft не работают, это может указывать на проблему, которую вы лично не можете решить.

Вы можете убедиться в этом, зайдя на Веб-сайт работоспособности службы Майкрософт. Отсюда вы можете проверить OneDrive, чтобы убедиться, что он запущен и работает. Вы также можете проверить здесь другие службы, такие как Skype, Outlook.com и другие службы.

В данном случае все запущено и работает, но в случае возникновения проблемы оно было бы на сайте.

10. Проверьте ограничения пропускной способности сети

Если вы используете подключение с ограниченной пропускной способностью, возможно, вы установили ограничения пропускной способности для OneDrive, не осознавая этого. Однако, если вам срочно нужны файлы для синхронизации с хранилищем OneDrive, вы можете снять эти ограничения до завершения синхронизации.

Чтобы снять ограничения пропускной способности в OneDrive, выполните следующие действия:

1. Откройте OneDrive на панели задач, щелкните значок шестеренки и выберите «Настройки».
2. Когда откроется экран «Настройки», щелкните вкладку «Сеть» вверху.
3. На вкладке «Сеть» установите для скорости загрузки и скачивания значение «Не ограничивать».

Оставьте сетевые настройки, пока ваши файлы не синхронизируются. Если у вас много файлов, вы можете заметить, что OneDrive имеет приоритет над другими онлайн-приложениями и службами. Как только ваши файлы будут синхронизированы, верните скорость загрузки и выгрузки на прежнее значение.

11. Переустановите OneDrive

Если OneDrive по-прежнему не синхронизируется, вам может потребоваться переустановить его. Также важно отметить, что вы не потеряете ни один из своих файлов, и приложение будет повторно синхронизировано после его переустановки.

Кроме того, удалить приложение легко, и вы можете переустановить его из Магазина Microsoft. Если вы не хотите использовать магазин, используйте эта прямая ссылка для скачивания OneDrive.

Вы можете удалить и переустановить OneDrive, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Пуск» > «Настройки» и нажмите «Приложения» > «Установленные приложения».
2. В поле Поиск приложений введите onedrive.
3. Нажмите кнопку с тремя точками OneDrive и выберите «Удалить» в меню.
4. Когда появится подтверждающее сообщение, нажмите кнопку «Удалить».
5. После удаления приложения OneDrive установите последнюю версию на свой компьютер (и войдите в систему, используя те же данные учетной записи Microsoft). OneDrive также повторно синхронизирует все ваши файлы.

Еще не на Windows 11? Вы также можете переустановить OneDrive в Windows 10.

Использование OneDrive в Windows

OneDrive — отличная функция, встроенная в Windows 10 и Windows 11. Вы можете настроить ее для резервного копирования локальных файлов при первоначальной настройке ПК. Если он не синхронизируется должным образом, использование одного из приведенных выше вариантов должно исправить OneDrive, не синхронизирующийся, чтобы помочь вам вернуться в нужное русло.

Вы можете многое сделать с OneDrive — например, вы можете сделать так, чтобы файлы Excel автоматически сохранялись в OneDrive, или вы можете попробовать такие интересные вещи, как трансляция мультимедиа из OneDrive в Android. Или как насчет потоковой передачи музыки из OneDrive в Chromecast?

Одной из основных функций приложения облачного хранилища является синхронизация. Все изменения, внесенные в ваши локальные файлы, синхронизируются с облаком в режиме реального времени. Процесс продолжается, но только при обнаружении изменения. Пользователи OneDrive столкнулись с проблемой, из-за которой приложение не прекращало синхронизацию в фоновом режиме. Даже если нет изменений или ничего нового для синхронизации.

Это заставляет задуматься, что синхронизирует OneDrive. Это вредоносное ПО? Вредоносный код крадет ваши данные? Страшные мысли, но чаще всего виновата ошибка или конфликт. Вот несколько решений по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку OneDrive не остановит синхронизацию в Windows 10.

Давай начнем.

1. Общие исправления

Простая перезагрузка остановит все запущенные процессы в фоновом режиме, включая OneDrive, и перезапустит их. Может быть, процесс синхронизации OneDrive завис? Другой способ — щелкнуть правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач и выбрать «Закрыть OneDrive».

Затем вы можете перезапустить его из меню «Пуск», выполнив поиск, как и любое другое приложение.

Еще одно распространенное исправление — обновление приложения OneDrive, а затем самой ОС Windows. Фактически, последние обновления Windows нарушают функциональность для многих пользователей, поэтому вы можете начать с этого.

Вы можете проверить наличие доступных обновлений приложения в Microsoft Store или загрузить последнюю версию с сайт Майкрософт.

Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть «Настройки», а в разделе «Обновление и безопасность» вы можете найти и обновить Windows.

Надеюсь, у вас достаточно места на жестком диске/твердотельном накопителе для загрузки и синхронизации файлов из облака. Кроме того, проверьте объем хранилища, который у вас есть в вашей учетной записи OneDrive. Бесплатные пользователи получают 5 ГБ. Вы можете проверить это в разделе «Настройки OneDrive»> «Учетная запись».

Наконец, посетите Страница службы Майкрософт чтобы проверить, работает ли OneDrive и возникают ли какие-либо проблемы. Если это не так, вы ничего не можете с этим поделать.

Если определенный файл или папка зависает при синхронизации, скопируйте и вставьте файл или папку в другую папку за пределами OneDrive, а затем проверьте. Если процесс синхронизации останавливается, скопируйте и вставьте его обратно, чтобы убедиться, что он работает/синхронизируется правильно.

Есть определенные ограничения к типу файлов, которые вы можете синхронизировать с OneDrive. Запрещены имена с определенными специальными символами, прокси-серверы и подключенный диск не могут быть синхронизированы, а длина имени файла не может превышать 255 символов.

3. Ограничение пропускной способности в OneDrive

Приложение OneDrive поставляется с параметром ограничения сети, который может ограничивать скорость загрузки/выгрузки, тем самым влияя на скорость синхронизации. Снова откройте «Настройки OneDrive» и в разделе «Сеть» выберите «Не ограничивать как загрузку, так и загрузку».

Вы можете выбрать конкретное значение в зависимости от вашего плана интернет-провайдера.

4. Учетная запись Майкрософт

Синхронизация OneDrive будет работать, только если вы вошли в систему с учетной записью Microsoft. Локальная учетная запись не поддерживается. Откройте «Настройки Windows» и в разделе «Учетные записи» проверьте, можете ли вы стать свидетелем «Управление моей учетной записью Microsoft».

Если вместо этого указано «Локальная учетная запись», вам нужно нажать кнопку «Войти вместо этого с учетной записью Microsoft».

5. Пауза синхронизации

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач и выберите «Приостановить синхронизацию».

Шаг 2: Повторите те же шаги, но на этот раз выберите «Возобновить синхронизацию».

6. Проверьте свою учетную запись OneDrive в Windows

Вы можете проверить идентификатор электронной почты своей учетной записи OneDrive в настройках OneDrive. Это то же самое, что и в разделе «Настройки Windows»> «Учетные записи»> «Электронная почта и учетные записи»?

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки Windows и проверить. Если нет, нажмите «Добавить учетную запись» и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить учетную запись OneDrive.

7. Выберите папки для синхронизации

Возможно, вы выбрали особенно большую папку, которая требует времени для синхронизации в фоновом режиме. Вы можете выбрать, какие папки синхронизировать с OneDrive.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive и выберите «Настройки».

Шаг 2: Выберите «Выбрать папки» на вкладке «Учетная запись» во всплывающем окне.

Шаг 3: Здесь вы можете выбрать или отменить выбор папок, которые вы синхронизируете или нет. Рядом с каждой папкой указан размер или место, которое она занимает. Заметили что-то неуместное или синхронизацию особенно большой папки?

8. Устранение неполадок Windows

Вы можете устранять неполадки приложений Windows с помощью встроенного средства устранения неполадок. Это будет работать лучше, если вы установили OneDrive из Microsoft Store.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», найдите и откройте «Найти и устранить проблемы с приложениями Магазина Windows». Обратите внимание, что магазин теперь официально называется Microsoft Store.

Шаг 2: Выберите «Применить ремонт автоматически» во всплывающем окне и нажмите «Далее». После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить любые проблемы, обнаруженные средством устранения неполадок.

9. Отключить OneDrive

Повторное связывание учетной записи OneDrive может помочь устранить распространенные проблемы, такие как непрерывная синхронизация OneDrive в фоновом режиме.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive и снова выберите «Настройки».

Шаг 2: Нажмите «Отключить этот компьютер» на вкладке «Учетная запись» и подтвердите свое решение во всплывающем окне.

OneDrive немедленно прекратит синхронизацию. Перезагрузите компьютер (не обязательно, но рекомендуется) и снова запустите OneDrive. Теперь вы настроите OneDrive с нуля, то есть введите идентификатор и пароль своей учетной записи Microsoft и выберите папки, которые вы хотите синхронизировать, и место, где вы хотите их синхронизировать. Весь процесс не должен занимать более нескольких минут.

10. Редактор реестра

Шаг 1: Найдите и откройте редактор реестра из меню «Пуск».

Шаг 2: Сделайте резервную копию этих двух ключей в безопасном месте, а затем удалите их.

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonIdentityIdentitiesHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonIdentityProfiles

Не нужно беспокоиться, если путь не виден. Не вводите не ту папку, например 16.0 вместо 15.

11. Переместить папку OneDrive

Иногда перемещение папки OneDrive на другой диск или даже в папку также может помочь устранить проблемы, связанные с синхронизацией. Это также включает в себя OneDrive не остановит ошибку синхронизации.

Выполните шаги, указанные в пункте 7 выше, чтобы отключить OneDrive. Скопируйте и вставьте содержимое папки OneDrive в новое место, а затем снова свяжите OneDrive. Выберите расположение новой папки в процессе установки. Поскольку все данные уже находятся в новом месте, процесс синхронизации займет всего несколько минут.

12. Сбросьте и переустановите OneDrive

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» > «Приложения» и выполнить поиск OneDrive.

Шаг 2: Вы можете удалить приложение здесь. Некоторые пользователи также увидят кнопку «Дополнительные параметры». Нажмите на нее, чтобы найти такие настройки, как «Сброс», «Завершить» и другие. Попробуйте вариант сброса перед удалением OneDrive.

Всегда делайте резервную копию перед удалением или сбросом любого приложения.

Одна жизнь, один драйв

Microsoft OneDrive — действительно хорошая альтернатива Google Диску. На самом деле функция личного хранилища сейчас уникальна для OneDrive и является обязательной. Я надеюсь, что другие поставщики облачных хранилищ вскоре последуют этому примеру. Тем не менее, OneDrive не свободен от проблем, как и в случае с другими приложениями облачного хранилища.

Далее: Хотите сохранить фотографии в облаке? Узнайте, какое приложение лучше для работы между OneDrive и Google Фото и почему, по ссылке ниже.

Post Views: 509

Everything you need to get back to syncing your files easily

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on November 16, 2022

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

OneDrive is an important part of Windows 10. It helps to save your files on the cloud and constantly sync them.

Also, it offers protection against ransomware that can attack your files locally. However, some users are complaining that OneDrive is not syncing for some reason.

If you are facing this issue, rest assured that the fixes here will help you force your files to upload.

Why are my files not syncing in OneDrive?

Many of the reasons OneDrive is not syncing new and old files is down to the app settings. Below are some of the causes:

• Insufficient memory: Each of the OneDrive plans has a memory size attached to it. When your quota is filled, you can face the OneDrive not syncing issue while trying to sync the document or desktop folder. You need to buy more memory storage or switch to another file-syncing software.
• Incomplete account setting: Sometimes, you face the OneDrive sync pending issue if your account setting is not complete. You need to check if your account is linked and complete it if need be.
• Wrong internet setting: If your network is set as a metered connection, the OneDrive sync will be paused automatically. To ensure your files are synced, you need to disable the metered connection or reset your network.

How do I fix OneDrive sync issues?

1. Restart the OneDrive desktop app

1. Right-click on the OneDrive icon on the Taskbar and click the Settings icon.
2. Choose the Quit OneDrive option.
   
3. Click the Close OneDrive button.
   
4. Now, press the Windows key, type onedrive, and click the OneDrive option to restart the app.
   

The first line of action if OneDrive is not syncing Excel files or any other folder is to restart the app. This should fix the glitches causing it to misbehave.

2. Unlink and Link account

1. Right-click on the cloud icon in the Taskbar and click the Gear icon.
2. Click the Settings option.
   
3. Select the Account tab at the top and click Unlink this PC.
   
4. Now, click the Unlink account button to confirm the action.
   
5. Finally, restart the OneDrive app and complete the setup.

3. Pause and resume sync

1. Right-click the OneDrive icon in the Taskbar and click the Gear icon in the top right corner.
2. Select the Pause syncing option. and choose the duration to pause the sync.
   
3. Now, click the Gear icon again and select the Resume syncing option.
   

In most cases, the OneDrive not syncing issue is down to little glitches. Pausing and resuming the sync should help clear them.

4. Check the memory amount

1. Right-click the cloud icon on the Taskbar and click the Gear icon and select the Settings option.
   
2. Now, click the Account tab at the top. Check the available space.
3. If you need more memory, you can move some files out of OneDrive or click the Get more storage option.
   
4. From here, you can pay for any of the available packages.

If OneDrive is not syncing your files, it might be because you don’t have enough storage. If you have the means, it is advisable to purchase more memory. Else, you can just move some files out of OneDrive.

Read more about this topic

• OneDrive Error Code 0x8004de40: 5 Quick Solutions
• OneDrive Download Is Slow: 10 Quick Fixes
• How to Change OneDrive Sync Settings on Windows 10
• Getting OneDrive Is Full Error: Try These 5 Great Fixes

5. Disable metered connection

1. Right-click your active network from the Taskbar and select Open Network & Internet settings.
   
2. Click the Properties button.
   
3. Toggle the switch for Set as metered connection backward.
   
4. Now, restart OneDrive.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

The metered connection helps you save data. It prevents the automatic download of updates and usage of data without your permission.

This feature also stops OneDrive from syncing automatically. You need to disable this feature to allow the app to sync your files at all times.

6. Disable the sync pausing in battery mode feature

1. Click the cloud icon on the Taskbar, select the Gear icon in the top right corner, and click the Settings option.
   
2. Now, select the Settings tab, uncheck the box for Automatically pause sync when this device is in battery saver mode and click OK.
   
3. Finally, restart the OneDrive app.

The sync pausing in battery saver mode automatically halts your file sync when your PC enters the battery saver mode. This might be why OneDrive is not syncing at the time you are trying to use it.

Thus, you need to disable the feature to use the app normally.

7. Uninstall and reinstall OneDrive

1. Press the Windows + I key and select the Apps option.
   
2. Select the Microsoft OneDrive option and click the Uninstall button.
   
3. Now, follow the onscreen instructions to complete the removal.
4. Finally, download the latest version of the app from official sources.

If all the fixes above fail to help you fix this issue, then you need to reinstall the OneDrive app. Downloading a fresh version of the app should get rid of the issue.

There you have it: Everything you need to fix the OneDrive not syncing issue. The only thing you need to do now is to follow the instructions carefully.

If you need a list of third-party software to sync your files on Windows 10, check our guide for the excellent options to use today.

Feel free to let us the solution that helped you fix this issue in the comments below.

Everything you need to get back to syncing your files easily

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on November 16, 2022

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

OneDrive is an important part of Windows 10. It helps to save your files on the cloud and constantly sync them.

Also, it offers protection against ransomware that can attack your files locally. However, some users are complaining that OneDrive is not syncing for some reason.

If you are facing this issue, rest assured that the fixes here will help you force your files to upload.

Why are my files not syncing in OneDrive?

Many of the reasons OneDrive is not syncing new and old files is down to the app settings. Below are some of the causes:

• Insufficient memory: Each of the OneDrive plans has a memory size attached to it. When your quota is filled, you can face the OneDrive not syncing issue while trying to sync the document or desktop folder. You need to buy more memory storage or switch to another file-syncing software.
• Incomplete account setting: Sometimes, you face the OneDrive sync pending issue if your account setting is not complete. You need to check if your account is linked and complete it if need be.
• Wrong internet setting: If your network is set as a metered connection, the OneDrive sync will be paused automatically. To ensure your files are synced, you need to disable the metered connection or reset your network.

How do I fix OneDrive sync issues?

1. Restart the OneDrive desktop app

1. Right-click on the OneDrive icon on the Taskbar and click the Settings icon.
2. Choose the Quit OneDrive option.
   
3. Click the Close OneDrive button.
   
4. Now, press the Windows key, type onedrive, and click the OneDrive option to restart the app.
   

The first line of action if OneDrive is not syncing Excel files or any other folder is to restart the app. This should fix the glitches causing it to misbehave.

2. Unlink and Link account

1. Right-click on the cloud icon in the Taskbar and click the Gear icon.
2. Click the Settings option.
   
3. Select the Account tab at the top and click Unlink this PC.
   
4. Now, click the Unlink account button to confirm the action.
   
5. Finally, restart the OneDrive app and complete the setup.

3. Pause and resume sync

1. Right-click the OneDrive icon in the Taskbar and click the Gear icon in the top right corner.
2. Select the Pause syncing option. and choose the duration to pause the sync.
   
3. Now, click the Gear icon again and select the Resume syncing option.
   

In most cases, the OneDrive not syncing issue is down to little glitches. Pausing and resuming the sync should help clear them.

4. Check the memory amount

1. Right-click the cloud icon on the Taskbar and click the Gear icon and select the Settings option.
   
2. Now, click the Account tab at the top. Check the available space.
3. If you need more memory, you can move some files out of OneDrive or click the Get more storage option.
   
4. From here, you can pay for any of the available packages.

If OneDrive is not syncing your files, it might be because you don’t have enough storage. If you have the means, it is advisable to purchase more memory. Else, you can just move some files out of OneDrive.

Read more about this topic

• OneDrive Error Code 0x8004de40: 5 Quick Solutions
• OneDrive Download Is Slow: 10 Quick Fixes
• How to Change OneDrive Sync Settings on Windows 10
• Getting OneDrive Is Full Error: Try These 5 Great Fixes

5. Disable metered connection

1. Right-click your active network from the Taskbar and select Open Network & Internet settings.
   
2. Click the Properties button.
   
3. Toggle the switch for Set as metered connection backward.
   
4. Now, restart OneDrive.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

The metered connection helps you save data. It prevents the automatic download of updates and usage of data without your permission.

This feature also stops OneDrive from syncing automatically. You need to disable this feature to allow the app to sync your files at all times.

6. Disable the sync pausing in battery mode feature

1. Click the cloud icon on the Taskbar, select the Gear icon in the top right corner, and click the Settings option.
   
2. Now, select the Settings tab, uncheck the box for Automatically pause sync when this device is in battery saver mode and click OK.
   
3. Finally, restart the OneDrive app.

The sync pausing in battery saver mode automatically halts your file sync when your PC enters the battery saver mode. This might be why OneDrive is not syncing at the time you are trying to use it.

Thus, you need to disable the feature to use the app normally.

7. Uninstall and reinstall OneDrive

1. Press the Windows + I key and select the Apps option.
   
2. Select the Microsoft OneDrive option and click the Uninstall button.
   
3. Now, follow the onscreen instructions to complete the removal.
4. Finally, download the latest version of the app from official sources.

If all the fixes above fail to help you fix this issue, then you need to reinstall the OneDrive app. Downloading a fresh version of the app should get rid of the issue.

There you have it: Everything you need to fix the OneDrive not syncing issue. The only thing you need to do now is to follow the instructions carefully.

If you need a list of third-party software to sync your files on Windows 10, check our guide for the excellent options to use today.

Feel free to let us the solution that helped you fix this issue in the comments below.

В этом руководстве мы покажем вам различные способы устранения проблем с синхронизацией OneDrive на ПК с Windows 11. Когда дело доходит до поставщиков услуг хостинга файлов, то именно предложение гигантов из Редмонда удалось захватить большую часть пользовательской базы. Тот факт, что он встроен в ОС, играет важную роль, но это не единственный фактор. Его множество отличных функций также сыграли роль в продвижении его к воплощению этой области. Однако, несмотря на все приложенные плюсы, он также не свободен от своей доли проблем.

На данный момент различные пользователи выразили обеспокоенность тем, что приложение не работает должным образом в последней версии ОС. Для некоторых пользователей значок приложения не виден, тогда как для других проблема еще более актуальна, и они не могут синхронизировать какие-либо файлы. Если вы тоже находитесь в одной лодке, то это руководство поможет вам. В этом руководстве мы познакомим вас с различными способами устранения проблем с синхронизацией OneDrive в Windows 11. Следуйте инструкциям.

Обратите внимание, что универсального решения как такового не существует. Вам нужно будет попробовать каждый из нижеперечисленных обходных путей и посмотреть, какой из них лучше всего работает в вашу пользу. Итак, имея это в виду, давайте начнем.

ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Перезапустите OneDrive.

Ваш первый курс действий должен состоять в том, чтобы перезапустить OneDrive. Это обновит базовые процессы и даст им новый экземпляр для работы. Это, в свою очередь, может решить проблемы с синхронизацией. Итак, давайте проверим его и посмотрим на результаты

1. Для начала щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive, присутствующий в центре действий.
2. Затем выберите «Закрыть OneDrive» в появившемся меню.
3. После этого перейдите в меню «Пуск», найдите OneDrive и откройте его.
4. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Используйте средство устранения неполадок сети

Затем проверьте, хорошо ли работает сеть. Для этого лучше использовать встроенный инструмент, предоставленный Microsoft именно для этой цели. Поэтому обратитесь к приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить это:

1. Откройте меню настроек с помощью сочетания клавиш Windows + I.
2. Затем выберите «Система» в левой строке меню и перейдите к «Устранение неполадок».
3. После этого перейдите в «Другие средства устранения неполадок» и нажмите «Выполнить» рядом с «Подключения к Интернету».
4. Инструмент теперь будет работать и искать проблемы, связанные с сетью.
5. Кроме того, он также вызовет связанные исправления. Просто нажмите на исправление, чтобы реализовать его.
6. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Используйте средство устранения неполадок OneDrive

Существует специальное средство устранения неполадок для OneDrive, разработанное Micorosft, которое сканирует проблемы с этой облачной службой и впоследствии выводит соответствующие исправления. Итак, давайте попробуем это приложение и посмотрим, сработает ли оно в нашу пользу или нет. [UPDATE: No longer works with Windows February update KB 5010474].

1. Для начала скачайте приложение Troubleshooter.
2. Затем запустите его и дайте ему выполнить сканирование.
3. После этого выполните исправление, которое он рекомендует.
4. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Повторно привяжите свою учетную запись

Удаление, а затем повторное связывание вашей учетной записи OneDrvie обновит ее базовые настройки и приведет к принудительному перезапуску процесса синхронизации. Поэтому выполните следующие шаги инструкции, чтобы попробовать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в центре уведомлений.
2. Затем перейдите в «Настройки»> «Учетные записи» и нажмите «Отключить этот компьютер».
3. После этого нажмите «Отключить учетную запись» в диалоговом окне подтверждения.
4. После этого повторно войдите в свою учетную запись Microsoft.
5. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 5: повторная синхронизация папок

В некоторых случаях проблема может быть связана с функцией автоматической синхронизации приложения. Поэтому вам следует рассмотреть возможность ручной синхронизации всех необходимых файлов и папок с серверами. Вот как это можно сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в центре уведомлений.
2. Затем перейдите в «Настройки»> «Учетные записи» и нажмите «Выбрать папки».
3. Теперь снимите и перепроверьте все папки, которые вы хотите синхронизировать, и дождитесь завершения процесса.
4. После этого проверьте, устранены ли проблемы с синхронизацией OneDrive на вашем ПК с Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 6. Отключение режима энергосбережения

Если вы приняли какие-либо ограничительные меры для батареи, это может ограничить большинство фоновых действий. включая способность OneDrive выполнять синхронизацию. Поэтому вам следует подумать об отключении режима экономии заряда батареи на вашем ПК, а затем проверить результаты.

1. Для этого щелкните значок батареи на панели задач.
2. Затем отключите энергосбережение в появившемся меню.
3. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 7. Добавление OneDrive в белый список брандмауэра

В некоторых случаях брандмауэр может действовать немного сверхзащитно и может помечать красным флажком обмен данными между вашим ПК и серверами Microsoft через OneDrive. Поэтому вам следует подумать о добавлении OneDrive в список исключений брандмауэра, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Запустите брандмауэр Защитника Windows из меню «Пуск».
2. Затем нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows».
3. После этого нажмите «Изменить настройки» > «Разрешить другое приложение».
4. Теперь перейдите в указанное ниже место (соответственно замените имя пользователя), выберите файл OneDrive.exe и нажмите «Открыть»: C:UsersusernameAppDataLocalMicrosoftOneDrive.
5. Теперь нажмите Добавить. Приложение будет добавлено в список исключений. [make sure to checkmark both the Public and Private sections].
6. После этого проверьте, устраняет ли это проблемы с синхронизацией OneDrive на вашем ПК с Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 8: отключить прокси-сервер

Помимо сокрытия вашего фактического IP-адреса и предоставления вам возможности доступа к содержимому с географическим ограничением, прокси-сервер также действует как брандмауэр и веб-фильтр. Однако в некоторых случаях пакеты данных не могут пройти через эти многочисленные сетевые уровни и вместо этого теряются на полпути в процессе обмена. Поэтому, чтобы этого не произошло, вы должны отключить прокси на своем ПК:

1. Откройте меню «Настройки» с помощью сочетаний клавиш Windows + I.
2. Затем выберите «Сеть и Интернет» в левой строке меню и перейдите в «Прокси».
3. После этого нажмите «Использовать прокси-сервер».
4. Теперь выключите переключатель рядом с ним.
5. Проверьте, устраняет ли он проблемы с синхронизацией OneDrive на вашем ПК с Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 9. Используйте DNS по умолчанию

Сервер доменных имен похож на телефонную книгу, в которой хранятся IP-адреса веб-сайтов. Веб-браузеры не понимают URL-адрес в текстовом формате, им нужен связанный с веб-сайтом IP-адрес, и для этого они ищут в книге записей DNS.

В связи с этим многие пользователи могут использовать сторонний DNS, например, от Google, OpenDNS или Cloudflare. Однако в некоторых случаях они могут создать проблему или две, когда дело доходит до процесса синхронизации файлов. Поэтому вам следует подумать о возврате к стандартному DNS, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Для начала перейдите в меню «Пуск», найдите «Панель управления» и откройте ее.
2. Затем измените «Просмотр по типу» на «Крупные значки» в правом верхнем меню и нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».
3. После этого нажмите «Изменить настройки адаптера» в левой строке меню.
4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши подключенную в данный момент сеть и выберите «Свойства».
5. Прокрутите до версии интернет-протокола (TCP/IPv4) и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
6. После этого выберите Получить адрес DNS-сервера автоматически.
7. После этого проверьте, устранена ли проблема с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 10: Используйте настройку редактора реестра

Некоторые пользователи выразили обеспокоенность тем, что на их ПК отсутствует значок OneDrive. В результате чего они не могут получить доступ к этой услуге. Если это относится и к вам, то приведенная ниже настройка реестра поможет вам.

1. Найдите редактор реестра в меню «Пуск» и откройте его.
2. Затем скопируйте и вставьте указанное ниже местоположение в адресную строку: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsOneDrive.
3. Теперь дважды щелкните DisableFileSyncNGSC с правой стороны и измените его значение на 0.
4. Аналогичным образом также измените значение DisableFileSync на 0.
5. После этого значок OneDrive снова будет виден на вашем ПК с Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 11: проверьте параметры групповой политики

Существует параметр редактора локальной групповой политики, который, если он включен, предотвратит загрузку файлов в OneDrive. Что еще более интригует, так это то, что было несколько случаев, когда стороннее приложение или служба, по-видимому, включали этот переключатель. Итак, давайте проверим, что на этот раз это не так, и если это так, то давайте немедленно отключим этот параметр. Следуйте вместе.

1. Для начала включите редактор групповой политики на ПК с Windows 11.
2. Затем вызовите диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетаний клавиш Windows + R.
3. После этого введите приведенную ниже команду и нажмите Enter, чтобы открыть Group Policy Editor.gpedit.msc.
4. Теперь перейдите в следующее место в левой строке меню: Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > OneDrive.
5. Теперь дважды щелкните «Запретить использование OneDrive для хранения файлов» с правой стороны.
6. Выберите «Отключено» в левом верхнем углу, а затем нажмите «Применить»> «ОК», чтобы сохранить.
7. Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы политика вступила в силу. Проверьте, устраняет ли это проблему с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 12: сброс OneDrive

Если ни один из вышеупомянутых методов не принес вам успеха, вам придется пойти ядерным путем сброса OneDrive. Это вернет приложение и его настройки к заводскому состоянию по умолчанию, а также может устранить основную проблему.

1. Для начала вызовите диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
2. Затем скопируйте и вставьте любую из следующих трех команд, в зависимости от того, где на вашем компьютере установлен OneDrive.
3. Если вы не уверены в этом, вы можете выполнить все эти команды (одна будет работать, а две другие выдадут сообщение об ошибке).%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset C:Program Files Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset
4. После сброса приложения перезапустите его и войдите в свою учетную запись Microsoft. Проверьте, устраняет ли это проблему с синхронизацией OneDrive в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 13. Переустановите OneDrive.

Если проблема сохраняется даже после сброса, проблема заключается в повреждении файлов конфигурации и настроек приложения. Так что единственный выход — полностью удалить OneDrive с ПК и переустановить его последнюю сборку. Вот как это можно сделать:

1. Перейдите в меню «Пуск», выполните поиск в OneDrive и нажмите кнопку «Удалить».
2. Теперь вы попадете в панель управления. Выберите OneDrive, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
3. После удаления приложения загрузите его последнюю версию с официальный сайт.
4. Теперь запустите установку и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить ее.
5. После этого запустите приложение и войдите в свою учетную запись Microsoft.
6. Вот и все. Теперь основная проблема должна быть решена.

Итак, на этом мы завершаем руководство о том, как исправить проблемы с синхронизацией OneDrive на ПК с Windows 11. Мы перечислили тринадцать различных методов для одного и того же. Дайте нам знать в комментариях, какой из них принес вам успех. Кроме того, все ваши вопросы приветствуются в разделе комментариев ниже.