Origin ошибка загрузки

by Vladimir Popescu

Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more


Updated on June 22, 2020

laptop - origin error download failed;origin download error check

Some users have encountered the Origin download failed error message when trying to download their favorite games.

This issue has caused a lot of anger on the official EA forums. This is understandable considering that people pay for a service in order to get access whenever they want to.

Here is what one user had to say about this issue on the EA Answers forums:

My games won’t actually start downloading, they will get stuck in the preparing download phase, and then fail to download. I get a message saying my download failed, and that I should try in a few minutes.

After researching the online forums, we have compiled the best methods to apply to fix this issue. Please follow the instructions carefully so no new issues can arise.


Here’s how to fix the Origin download failed error message on Windows 10

1. Run the Origin client with administrator privileges

laptop on desk with apple - origin error download failed;origin download error check internet connection
It is very important that you make sure Origin is started with administrator privileges. Doing this will allow the software to gain access to create folders and write files on your PC.

To do so, you need to simply navigate to the Origin.exe file on your hard-drive -> right-click it -> choose Run as administrator.


2. Allow Origin through anti-virus and firewall

lock - origin error download failed; origin download error check internet connection
In order to fix the issue mentioned above, you will need to make sure that you added both Origin.exe and OriginClientService.exe to the whitelist of both your firewall and anti-virus software.


3. Restart your router and start a Network troubleshooter

To restart your router, you will need to either press the Reset button (if the model has one), or just unplug it from the wall socket, wait for 30 seconds, and then plug it back in.

Follow these steps to run the Network troubleshooter:

  1. Press Win+X keys on your keyboard -> click Settings.windows settings - origin error download failed; origin download error check internet connection
  2. Select the option Network & Internet -> click on Status.
  3. Under the Change your network settings section -> select Network troubleshooter.
  4. Follow the on-screen instructions to complete the process.

Destiny 2 failed to download configuration files? Try these methods to fix it


4. Check your file system partition format

laptop on desk with notepad - origin error download failed ; origin download error check internet connection
A large number of users have reported that they identified the reason for the Origin download failed error message.

It seems that the issue is caused by your download partition being set to FAT32. This format does not allow downloading of files larger than 4GB.

To solve this issue, set the download location of your games to another partition that is not formatted as FAT32.


5. Remove Origin from your hard-drive and re-install it

laptop on desk - origin error download failed; origin download error check internet connection

  1. Navigate to the Origin installation folder on your hard-drive. (default location is C: Program Files (x86) Origin).
  2. Right-click the Origin folder -> select Delete -> click Yes.
  3. Re-download the installer and follow the on-screen instructions.

We hope that now you are able to download your games normally.

Please feel free to let us know if this guide helped you solve your Origin download failed error by using the comment section below.

newsletter icon

Некоторые геймеры на ПК сообщают, что они получают сообщение об ошибке. Возникла проблема с загрузкой при попытке загрузить игры через приложение EA на своей игровой машине с Windows 11 или Windows 10. Этот пост предлагает применимые исправления проблемы.

Проблема с загрузкой — ошибка приложения EA

Проблема с загрузкой

Что-то пошло не так во время загрузки. Дайте нам несколько минут, а затем повторите попытку.

Если вы получите Проблема с загрузкой сообщение об ошибке при попытке загрузить игры через приложение EA на игровой машине Windows 11/10, то для решения проблемы можно применить приведенные ниже предложения в произвольном порядке.

  1. Проверьте серверы EA и ваше интернет-соединение.
  2. Убедитесь, что у вас достаточно места на диске, а диск NTFS.
  3. Загрузите игру на другой диск или раздел
  4. Очистите кэш приложения EA.
  5. Переустановите приложение ЕА

Давайте посмотрим на эти предложения в деталях.

1) Проверьте серверы EA и ваше интернет-соединение.

Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету

Это потенциальное исправление Проблема с загрузкой Приложение EA требует, чтобы вы проверили состояние сервера EA, выполнив следующие действия:

  • Перейдите на официальный веб-сайт справки EA по адресу https://help.ea.com/en/.
  • Оттуда нажмите на вкладку Игры.
  • Появится раскрывающееся меню.
  • Нажмите на FIFA 23 через меню.
  • Если его там нет, то ищите через поисковик.
  • После выбора вы должны найти значок состояния сервера.
  • Если значок зеленый, то все в порядке.
  • Если значок красный, серверы готовы.

Кроме того, вы можете посетить официальные страницы EA в социальных сетях для получения информации о проблемах с сервером. Вы также можете проверить Downdetector, чтобы узнать, не работает ли веб-сайт.

Если серверы EA работают, но проблема не устранена, в этом случае вы можете исправить проблемы с сетью и подключением к Интернету на своем устройстве, чтобы решить любые проблемы с подключением, которые могут быть причиной здесь. Если ваш компьютер вообще не может подключиться к Интернету, вы можете использовать функцию сброса сети и посмотреть, поможет ли это. Кроме того, вы можете запустить встроенное средство устранения неполадок с подключением к Интернету для Windows 11/10.

2) Убедитесь, что у вас достаточно места на диске и диск в NTFS.

Освободить место в Windows 11/10

Это решение требует от вас убедиться, что у вас достаточно места на диске и что диск или раздел отформатирован в NTFS.

3) Скачиваем игру на другой диск или раздел

Попробуйте загрузить игру на любой диск, кроме C: или системного диска игрового компьютера. При необходимости вы можете создать новый раздел и посмотреть, успешно ли завершится загрузка в этом разделе.

Чтобы изменить место загрузки или сохранения содержимого на ПК с Windows 11, выполните следующие действия:

Изменение места загрузки или сохранения нового контента — Windows 11

  • Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
  • Щелкните Система > Хранилище.
  • Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные параметры хранилища», чтобы развернуть раздел.
  • Теперь нажмите «Где сохраняется новый контент».
  • На следующем экране нажмите Новые приложения будут сохранены в раскрывающемся списке.
  • Теперь выберите внутренний диск или внешний диск по требованию.
  • Выйдите из приложения «Настройки», когда закончите.

Чтобы изменить место загрузки или сохранения содержимого на ПК с Windows 10, выполните следующие действия:

Изменение места загрузки или сохранения нового контента — Windows 10

  • Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
  • Щелкните Система > Хранилище.
  • Под Дополнительные настройки хранилищащелкните Изменить место сохранения нового контента.
  • Нажмите Новые приложения, которые будут сохранены в раскрывающемся списке.
  • Выберите диск, на котором вы хотите сохранить только что загруженный контент.
  • Выйдите из приложения «Настройки», когда закончите.

Попробуйте следующее решение, если это не помогло.

4) Очистите кэш приложения EA.

Очистить кеш приложения EA

Очистка кеша приложения EA может помочь решить распространенные проблемы.

Чтобы очистить кэш приложения EA, в меню-гамбургере в дальнем левом углу приложения EA выберите «Справка» > «Восстановление приложения» > «ОЧИСТИТЬ КЭШ». Если вы не можете открыть приложение EA, нажмите «Пуск» > «EA» > «Восстановление приложений» > «ОЧИСТИТЬ КЭШ».

Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.

5) Переустановите приложение EA.

Если ничего не работает, вы можете переустановить приложение EA и посмотреть, решит ли это вашу проблему. В противном случае вы можете использовать Origin Launcher для загрузки игры, так как некоторые затронутые геймеры на ПК сообщили, что этот обходной путь действительно помог решить проблему. Однако, если проблема не устранена, вы можете обратиться в службу поддержки EA за дополнительной помощью.

Надеюсь, это поможет!

Читать дальше: Исправьте код ошибки EA 524. Извините, эта учетная запись не может играть онлайн.

Как исправить ошибку загрузки приложения EA?

Исправление ошибки загрузки приложения EA на ПК с Windows 11/10 будет зависеть от полученного вами сообщения об ошибке. Среди других общих исправлений вы можете попробовать переустановить приложение EA, выполнив следующие действия:

  • Закройте приложение EA (ранее EA Desktop).
  • Откройте «Панель управления» (найдите ее, выполнив поиск «Панель управления» в меню «Пуск»).
  • В разделе «Программы» нажмите «Удалить программу».
  • Нажмите на приложение EA и удалите его.
  • Переустановите приложение EA, а затем повторите попытку установки игры.

Почему Origin выдает ошибку при попытке установить?

Если у вас недостаточно места на установочном диске для Origin, он не установится и выдаст ошибку. Итак, вам нужно убедиться, что на диске достаточно места для установки Origin. Ваш накопитель может раздуться из-за временных файлов, обновленных файлов и т. д.

Читайте также: Клиент Origin не может войти в систему на ПК с Windows.

Содержание

  • Подключение к серверу Origin
    • Причина 1: Закрытые порты
    • Причина 2: Работа защиты
    • Причина 3: Перегруженность кэша DNS
    • Причина 4: Сбой на сервере
    • Причина 5: Технические неполадки
  • Заключение
  • Вопросы и ответы

Не удается соединиться с сервером Origin

Довольно часто можно встретить проблему, когда та или иная программа не может осуществить взаимодействие с сетью интернет, а также подключиться через нее к своим серверам. Это же иногда касается и клиента Origin. Он тоже порой может «обрадовать» пользователя сообщением о том, что не способен подключиться к серверу, а потому и не способен работать. Это портит настроение, но нужно не падать духом, а начать решать проблему.

На сервере Origin хранятся самые разные данные. Во-первых, информация о пользователе и его аккаунте – список друзей, купленных игр. Во-вторых, там находятся данные о прогрессе в тех же самых играх. В-третьих, некоторые продукты разработки EA могут производить обмен данными игры исключительно через такие сервера, а не специальные. Как итог, без подключения к серверу система даже не способна узнать, что за пользователь пытается авторизоваться.

В целом выделяют три основных причины отказа соединения с сервером, а также несколько дополнительных, технических. Все это следует разобрать.

Причина 1: Закрытые порты

Нередко те или иные системы компьютера могут блокировать подключение клиента к интернету путем блокировки основных портов, с которыми работает Origin. В таком случае программа не сможет подключиться к серверу и будет назойливо выдавать соответствующую ошибку.

Для этого нужно зайти в настройки своего роутера и вручную добавить необходимые порты. Но для начала нужно получить свой номер IP, если он неизвестен. Если этот номер есть, то несколько дальнейших пунктов можно пропустить.

  1. Потребуется открыть протокол «Выполнить». Сделать это можно либо с помощью комбинации горячих клавиш «Win»+«R», либо через «Пуск» в папке «Служебные».
  2. Выполнить в Пуске

  3. Теперь нужно вызвать Консоль. Для этого в строке «Открыть» нужно вписать команду cmd.
  4. Открытие командной консоли

  5. Далее нужно открыть раздел информации о подключении системы к интернету. Для этого в консоли необходимо ввести команду ipconfig.
  6. Запрос данных об IP в командной консоли

  7. Пользователь сможет увидеть данные об используемых адаптерах и сетевом подключении. Здесь нам потребуется IP адрес, который указан в графе «Основной шлюз».

IP роутера в консоли

С помощью этого номера можно зайти в настройки роутера.

  1. Нужно открыть браузер и забить в адресную строку ссылку в формате «https://[номер IP]».
  2. Переход в настройки роутера через браузер

  3. Откроется страница, на которой нужно пройти авторизацию для доступа к роутеру. Логин и пароль обычно указываются в документации или на самом роутере на специальной наклейке. Если не удается найти эти данные, стоит позвонить провайдеру. Он может предоставить данные для входа.
  4. Авторизация для доступа к роутеру

  5. После авторизации процедура открытия портов в целом одинаковая для всех роутеров, разве что интерфейс в каждом случае разный. Здесь для примера будет рассмотрен вариант с роутером Ростелеком F@AST 1744 v4.

    Для начала нужно перейти во вкладку «Дополнительно». Тут находится раздел «NAT». Его нужно развернуть в собственное меню нажатием левой кнопки мыши. После этого в появившемся списке подразделов нужно выбрать «Виртуальный сервер».

  6. Вход в создание виртуальных серверов

  7. Здесь находится специальная форма для заполнения:
    Форма для открытия порта

    Lumpics.ru

    • В самом начале нужно указать имя. Оно может быть абсолютно любым на выбор пользователя.
    • Далее нужно выбрать протокол. Для разных портов Origin тип разный. Подробнее ниже.
    • В строки «Порт WAN» и «Открытый порт LAN» нужно вписать номер порта. Список нужных портов указан ниже.
    • Последний пункт – «IP-адрес LAN». Сюда потребуется вписать личный IP-адрес. Если он неизвестен пользователю, он может получить его из все того же окна консоли с информацией об адаптерах в строке «IPv4-адрес».
  8. IP адрес в консоли

  9. Можно нажать кнопку «Применить».

Эту процедуру следует проделать со следующим списком номеров портов:

  1. Для протокола UDP:
    • 1024-1124;
    • 18000;
    • 29900.
  2. Для протокола TCP:
    • 80;
    • 443;
    • 9960-9969;
    • 1024-1124;
    • 3216;
    • 18000;
    • 18120;
    • 18060;
    • 27900;
    • 28910;
    • 29900.

После того, как все порты будут добавлены, можно закрыть вкладку настроек роутера. Следует перезагрузить компьютер, после чего попробовать снова подключиться к серверу Origin. Если проблема была в этом, то она будет решена.

Причина 2: Работа защиты

В некоторых случаях отдельные параноидальные типы защиты компьютера могут блокировать попытки доступа к интернету со стороны клиента Origin. Чаще всего такая ситуация может наблюдаться, если защита системы работает в усиленном режиме. В нем очень часто под опалу попадают в принципе любые процессы, пытающиеся попасть в интернет.

Следует проверить настройки своего фаервола и добавить Origin в список исключений.

Подробнее: Добавлений элементов в исключение антивируса

В некоторых случаях можно рассмотреть вариант о полном удалении конфликтного антивируса и переход на другой. Особенно этот вариант будет полезен в тех случаях, если даже после добавления Origin в исключения система все равно будет блокировать подключение программы. Некоторые виды фаерволов могут игнорировать приказ не трогать ту или иную программу, потому также рекомендуется попробовать вовсе отключить защиту и попробовать запустить Origin.

Читайте также: Как удалить антивирус

Причина 3: Перегруженность кэша DNS

В процессе работы с интернетом система безостановочно индексирует и кэширует все материалы и данные, с которыми приходится работать. Это предназначено для дальнейшей экономии трафика, оптимизации скорости загрузки страниц и выполнения различных протоколов. Однако при длительном использовании интернета на одном компьютере могут начаться различные проблемы из-за того, что кэш обретет исполинский размер и системе станет тяжело его обрабатывать.

Потому нестабильный интернет также может стать причиной того, что система не может подключиться к серверу и стоически дает отказ. Для того, чтобы оптимизировать сеть и избавиться от возможных проблем с соединением, необходимо провести очистку кэша DNS.

Описанная процедура актуальна для любой версии Windows.

  1. Для начала необходимо зайти в Командную строку. Чтобы вызвать ее, необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на «Пуск». Откроется меню со множеством вариантов, среди которых необходимо выбрать «Командная строка (Администратор)».
  2. Командная строка через Пуск

  3. Этот способ открытия командной строки актуален для Windows 10. В более ранних версиях этой ОС командная строка вызывается иначе. Необходимо вызвать протокол «Выполнить» через «Пуск» или комбинацией горячих клавиш «Win»+«R», и вписать туда команду cmd, как говорилось ранее.
  4. Открытие командной консоли

  5. Далее откроется консоль управления компьютером. Сюда нужно ввести описанные ниже команды в том порядке, как они приведены. Важно соблюдать регистр и не допускать ошибок. Лучше всего будет просто копировать и вставлять все команды. После введения каждой из них нужно нажать кнопку «Enter».

    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    netsh winsock reset
    netsh winsock reset catalog
    netsh interface reset all
    netsh firewall reset

  6. Ввод команд для очистки кэша DNS

  7. После того, как будет нажат «Enter» после последней команды, можно закрыть окно Строки, после чего останется лишь перезапустить компьютер.

После этой процедуры может временно повыситься расход трафика, поскольку все материалы и данные придется заносить в кэш заново. Особенно это касается сайтов, которые пользователь посещал регулярно. Но это явление временное. Также само качество соединения станет заметно лучше, и соединение с сервером Origin теперь сможет быть восстановлено, если проблема действительно крылась именно в этом.

Причина 4: Сбой на сервере

Наиболее частая причина перебоев соединения с сервером. Очень часто могут проводиться технические работы, на время которых подключение становится недоступным. Если работы плановые, то о них сообщается заранее как через клиент, так и на официальном сайте игры. Если же работы не планировалось производить, то сообщение об этом появится на официальном сайте уже после их начала. Так что первым делом следует проверить официальный сайт Origin. Обычно время проведения работ указывается, но если работы не запланированные, то такой информации может и не быть.

Также сервера перестают работать при перегрузке. Особенно часто такие случаи происходят в определенные дни – в момент релиза новых игр, во время крупных распродаж (например, в Черную Пятницу), по праздникам, во время проведения различных акций в играх и так далее. Обычно неполадки устраняются от двух минут до нескольких суток, в зависимости от их масштаба. Сообщения о подобных происшествиях также появляются на официальном сайте Origin.

Причина 5: Технические неполадки

В конце концов, причиной ошибки соединения Origin с сервером может оказаться тот или иной сбой в работе компьютера пользователя. Вот наиболее частые неполадки, приводящие к ошибке:

  • Проблемы соединения

    Часто Origin не может подключиться к серверу, потому что интернет на компьютере работает некорректно, либо не работает совсем.

    Следует проверить, чтобы сеть не была слишком сильно загружена. Большое количество загрузок крупных файлов может сильно сказываться на качестве соединения, и в итоге система не сможет подключиться к серверу. Обычно такая проблема сопровождается схожим результатом в других программах – например, в браузере не открываются сайты, и так далее. Следует снизить нагрузку, приостановив ненужные закачки.

    Также вполне реальна проблема оборудования. Если даже после перезагрузки компьютера и отсутствия нагрузок сеть все равно не может не только подключиться к серверам, но и вообще к чему угодно, то нужно проверить роутер и кабель, а также позвонить провайдеру. На компьютерах, которые подключаются к интернету через Wi-Fi, также может происходить неполадка из-за неисправности модуля приема сигнала. Следует попробовать проверить этот факт путем подключения к другой сети беспроводного интернета.

  • Низкая производительность

    Малая скорость работы компьютера из-за высокой загруженности может быть чревата падением качества соединения. Особенно это заметно во время установки крупных современных игр, которые нередко задействуют почти все ресурсы компьютера. Наиболее ярко проблема ощущается на компьютерах средней ценовой категории.

    Следует прекратить все лишние процессы и задачи, перезагрузить компьютер, очистить систему от мусора.

    Подробнее: Как очистить компьютер с помощью CCleaner

  • Деятельность вирусов

    Некоторые вирусы могут косвенно влиять на подключение к серверам разных программ. Как правило, это не целенаправленный эффект – обычно вредоносное ПО просто мешает соединению с интернетом, частично или полностью блокируя. Само собой, это будет мешать клиенту связаться с сервером Origin.
    Решение здесь одно – проверить компьютер на вирусы и очистить всю систему.

    Подробнее: Как очистить компьютер от вирусов

  • Проблемы беспроводных модемов

    В случае, если пользователь имеет дело с беспроводным интернетом, услуги которого предоставляют мобильные операторы посредством модемов (3G и LTE), то такие устройства обычно обслуживаются специальными программами. В случае сбоя их работы с интернетом также будут существенные проблемы.

    Решение здесь простое. Нужно перезапустить компьютер. Если это не помогло, то стоит переустановить программу и драйвера для модема. Также будет не лишним попробовать подключить устройство в другое гнездо USB.

    Также при использовании подобных модемов на качество связи очень сильно влияет погода. Сильный ветер, дождь или метель способны очень сильно снизить качество сигнала, что особенно ощутимо на периферии вне основной зоны покрытия сигнала. В таких ситуациях придется ждать более подходящих погодных условий. Но лучше всего будет попытаться улучшить оборудование в целом и перейти на более стабильный интернет, если это возможно.

Заключение

В большинстве случаев, все-таки удается успешно добиться нужного результата от системы, и Origin подключается к серверам. После этого можно начинать свободно играть и общаться с друзьями. Как можно сделать вывод, достаточно лишь хорошо относиться к своему компьютеру и следить за тем, чтобы оборудование работало максимально исправно. В таком случае сталкиваться с ошибкой подключения придется крайне редко, да и то по техническим причинам со стороны разработчиков Origin.

Почему на Windows 10 не запускается Origin и 6 способов заставить заработать

Платформа цифровой дистрибуции Origin разработана компанией Electronic Arts. С ее помощью пользователи могут приобретать через интернет компьютерные игры и загружать их с помощью клиента. Утилита отличается высокой стабильностью, но иногда в ее работе возникают неполадки. Зачастую появление проблем случается после обновления платформы. Что делать, если Origin не запускается на компьютере с Windows 10? Выясним причины неполадки и способы ее устранения.

Почему не запускается Origin на Windows 10?

В большинстве случаев программа Origin запускается без проблем благодаря высокой стабильности работы. Но иногда и у нее случаются сбои. Основной причиной проблемы становится конфликт системных задач и самого клиента. Узнать, почему не работает программа, поможет диагностика системы, которая может проводиться различными способами.

screenshot_1

Прежде чем приступать к устранению источника неполадки, пользователю рекомендуется, в первую очередь, выполнить стандартные процедуры, которые также могут помочь в решении проблемы. Для начала желательно перезагрузить компьютер. Если это не помогло, попробовать зайти под учетной записью Администратора. Также можно запустить программу не через ярлык на Рабочем столе, а войти в софт с помощью установщика, который расположен в папке с утилитой.

Если вышеперечисленные методы не помогли в решении вопроса с запуском Origin, переходить к радикальным методам устранения ошибки.

Как исправить проблему?

Существует несколько методов, которые помогают решить проблему с запуском платформы Origin. После выяснения причины неполадки пользователь может выбрать один из предложенных способов.

screenshot_2

Переустановка программы

Если юзеру не удалось запустить софт с помощью перезагрузки ПК и входа в операционную систему с правами Администратора, возможно, поможет переустановка утилиты. Перед этим пользователь должен полностью удалить программу с устройства. Для этого достаточно воспользоваться штатной утилитой Виндовс 10, следуя инструкции:

  • Войти в меню «Пуск».
  • Выбрать раздел «Параметры».

screenshot_3

  • Зайти во вкладку «Приложения».

screenshot_4

  • В перечне найти и удалить приложение Origin.

screenshot_5

  • Подождать завершения процесса.
  • Перезагрузить ПК.

После удаления софта рекомендуется очистить компьютер от ненужного мусора, воспользовавшись бесплатным сервисом CCleaner. Далее следует заново установить приложение Origin.

Пошаговая инструкция:

  • Зайти на официальный источник, скачать утилиту.
  • Загрузить и установить Origin, следуя подсказкам.
  • Ввести данные для входа в программу.

screenshot_6

После установки юзер может пользоваться программой.

Возможно, причиной отказа работы софта послужил режим совместимости. Для того чтобы выставить нужный режим, достаточно войти во вкладку «Совместимость» и установить необходимые настройки. Если утилита по-прежнему не открывается, перейти к следующему методу.

Удаление кэша приложения

Если Origin перестала запускаться после обновления, скорей всего, это связано с неисправным кэшем или временными файлами. Юзеру понадобится удалить их самостоятельно:

  • Открыть «Проводник».
  • Зайти в раздел жесткого диска.

screenshot_7

  • Открыть папку «Пользователи».
  • Зайти в каталог с названием действующей учетки.

screenshot_8

  • Открыть директорию «AppData».
  • Перейти в разделы «Local» и «Roaming», найти папку «Origin», деинсталлировать из нее все файлы.

screenshot_9

Если папку «AppData» не видно сразу, пользователю необходимо отключить режим «Скрытые значки». Далее юзеру нужно попробовать снова запустить приложение. Если действия не принесли результатов, перейти к следующему методу.

Проверка антивирусом

Некоторые антивирусные программы работают в усиленном режиме, и активные действия, связанные со скачиванием из сети интернет, воспринимают как угрозу. Решением в вопросе блокировки запуска Origin может стать внесение программы в исключения.

Проникновение вирусов в ОС также может повлиять на запуск программы. Поэтому рекомендуется проверить систему на наличие угроз. Для этого подойдет любое антивирусное ПО. Все подобные утилиты работают по аналогичной схеме:

  • Скачать софт с официального источника.

screenshot_10

  • Запустить утилиту.
  • Принять условия соглашения.
  • Нажать кнопку «Начать проверку».

screenshot_11

После выполнения всех действий запустится сканер, который проверит систему на вирусы. По завершению приложение представит полный отчет о проделанной работе.

Очистка кэша DNS

Во время работы с сетью операционка собирает данные и кэширует. Постепенно кэш заполняется и начинает доставлять неудобства, которые отражаются в нестабильности работы системы и ее компонентов.

Для устранения проблемы в Виндовс 10 понадобится выполнить очистку кэша:

  • Нажать ПКМ по меню «Пуск».
  • Выбрать из списка КС с расширенными правами.

screenshot_12

  • Ввести в строку команды поочередно, нажимая после каждой клавишу «Enter»: «ipconfig /flushdns», «ipconfig /registerdns», «ipconfig /release», «ipconfig /renew», «netsh winsock reset», «netsh winsock reset catalog», « netsh interface reset al», «l netsh firewall reset».

screenshot_13

  • Перезагрузить компьютер.

После очистки кэша понадобится выполнить чистую переустановку Origin. Если приложение не открывалось по причине перегруженной сети, этот способ должен помочь.

Оптимизация компьютера

Перегруженное устройство также может повлиять на работу платформы Origin. Чтобы открыть утилиту, понадобится оптимизировать ОС и повторить запуск снова. Процесс состоит из очистки памяти системы, а также избавления от ненужного мусора и чистки реестра. В этом может помочь бесплатное приложение CCleaner.

screenshot_14

Исправление несовместимости

Проблему с запуском программы Origin может решить встроенное средство устранения несовместимости файлов. Для этого понадобится следовать инструкции:

  • Нажать по значку программы ПКМ.
  • Выбрать из списка «Свойства».

screenshot_15

  • Перейти во вкладку «Совместимость».
  • Нажать «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».

screenshot_16

  • Выбрать первый из предложенных вариантов с рекомендованными параметрами.
  • После запустить средство диагностики.

screenshot_17

После выполнения всех действий программа Origin начнет работать стабильно.

Если приложение Origin перестало запускаться на компьютере с операционной системой Windows 10, не стоит спешить обращаться в службу поддержки разработчика. Решить проблему с запуском пользователь может своими силами, действуя согласно представленной инструкции. Выполняя все методы последовательно, юзер сможет найти источник проблемы и устранить его.

При запуске ориджин выдает ошибку

Ошибка Origin 0xc000007b — способы решения

Во время запуска Origin, пользователи начали массово сталкиваться с ошибкой 0xc000007b. Для решения этой проблемы давайте обратимся к официальным источникам от EA. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения и способы решения данной проблемы.

Причина возникновения ошибки Origin 0xc000007b

В файловой системе используются специальные файлы которые отвечают за работу и взаимодействие с программой Origin. Все дело в их синхронизации с определенными .dll файлами. Они носят в себе технический характер и являются обязательным для корректной работы.

Основной причиной возникновения неполадки может являться повреждение файлов системы, что приведет к отображению 0xc000007b. Данные поврежденные файлы взаимодействуют с клиентом Origin.

Второй причиной может послужить — повреждение реестра Windows. Обычно это случается из за действия различного рода вредоносных программ.

Третья причина — это некорректная установка драйверов. Они могут быть какие-угодно. Вплоть до установки флешки. Все это влияет на системный реестр, который мог быть повреждён.

Последняя причина — обновления для Windows. Ряд исправлений и обновлений, а так же их неправильная установка, сбой связи во время инсталла — мог привести к повреждению важных для системы файлов.

Способы решения Origin 0xc000007b

Как нам советует EA — мы попробуем действовать согласно официальной инструкции. Если не получится в одном шаге, мы переходим к другому.

Способ 1. Установите или обновите microsoft visual c++ х64 и х86. Сделать это можно из самого клиента по пути С:Program Files (86)Origin. Данный путь является стандартным и в нем уже находится специальная библиотека Visual C++. Попробуйте установить ее и запустить клиент.

Способ 2. Скачайте и перенесите официальную библиотеку с сайта microsoft — по ссылке. После скачивания переносим по пути выше и пробуем Способ 1.

Способ 3. Для очистки и исправления системного рееста, давайте воспользуется программой Ccleaner. После ее установки, исправьте все проблемы с реестром и запускайте клиент Origin.

Способ 4. Полное удаление Origin через «установку и удаление программ Windows» и повторная его установка с сайта. Когда начнете установку, установите галочку «Сообщать о моей конфигурации оборудования». Это поможет специалистам увидеть проблему и выпусить fix.

Способ 5. Полностью удалите драйвера вашей видеокарты при помощи программы DDU. После скачайте и установите их с официальных источиников:

Это позволит избежать конфликта неверной установки драйверов.

Способ 6. Полностью заменить файлы из системной папки /windows/system32 и /windows/syswow64. Файлы для замены можно найти из этого архива.

Способ 7. Обновите ПО NetFramework. Это очень важный момент, т.к. он и является источником запуска и чтения системных программ. Для начала лучше полностью его удалить по инструкции.

Способ 8. Удаление файлов Origin которые влияют на работу через proxy. Файлы находятся по пути С:Program Files (86)Origin. Названия файлов igoproxy64.exe и igoproxy.exe.

Аналогичная ошибка возникает при запуске игр из Origin

После решения проблем с запуском клиента, данная проблема может возникнуть и при запуске игр. Для ее решения есть специальный способ диагностики разработанный EA.

Для этого следуем инструкции:

  1. Идем в пункт меню Origin
  2. Выбираем «Настройки приложения»
  3. Переходим в раздел «Диагностика»
  4. В самом низу можно найти «Безопасный режим». Вот его нам и требуется включить.

Единственным минусом будет скорость скачки обновлений и безопасном режиме. Она будет составлять не более 50кб / сек.

Заключение

Решение данной ошибки с Origin достаточно простое, способов так же много. Выбирайте оптимальный для вас вариант и приступайте к диагностике. Обычно пользователям хватает первых трёх пунктов, но выполнения всех гарантированно приведет к положительному результату.

Igoproxy64.exe: ошибка приложения 0xc000007b в Origin

Ошибка приложения igoproxy64.exe с кодом 0xc000007b возникает при запуске игр через Origin на Windows 7 x64. При запуске Origin ошибка 0xc000007b возникает, когда Windows не может найти нужные файлы, либо они отсутствуют, изменены или повреждены.

Обычно достаточно нескольких простых действий, чтобы игры начали нормально запускаться и работать: удалить файл, заменить его или устранить иную причину конфликта. Наиболее частые причины ошибки и их решения рассмотрены в этой статье.

Исправляем ошибку приложения igoproxy64.exe в Origin:

Причины возникновения ошибки 0xc000007b

Ошибка 0xc000007b при попытке запустить Origin или игру может появляться от имени любого запускаемого exe-файла, а не только igoproxy64.exe. Ошибка говорит, что Windows 10 не смог выполнить все условия для запуска программы, поэтому приложение будет закрыто. Система не знает, в чем ошибка, и просто указывает ее код и имя программы.

Ошибка запуска приложения возникает по следующим причинам:

  1. Нужные для работы файлы не найдены на компьютере.
  2. Файлы найдены, однако повреждены или изменены, из-за чего система не может с ними корректно взаимодействовать.
  3. Компьютер заражен вирусами или троянами, блокирующими доступ к файлу или меняющими его содержимое.
  4. Сбились настройки драйверов, библиотек или иных программных компонентов.

Код ошибки 0xc000007b расшифровывается как STATUS_INVALID_IMAGE_FORMAT, что говорит о проблемах с изображениями и их форматами. В реальности, чтобы отыскать проблемный файл и исправить причину, можно долгое время собирать системные логи и разбираться в них. Гораздо проще выполнить ряд действий, помогающих исправить ошибку с приложением igoproxy64.exe от Origin в подавляющем большинстве случаев.

Удаление и переустановка Origin

Удаление и повторная установка проблемной программы — самый популярный способ избавления от ошибки 0xc000007b. В данном случае проблема вызывается приложением igoproxy64.exe. Проблема вызывается при попытке запуска Origin, а значит переустанавливать нужно это ПО.

  1. Удалить Origin с компьютера. Если обычное удаление (через «Панель управления» или файл uninstall) не помогает, следует воспользоваться подробной инструкций по полному удалению с официального сайта.
  2. Установить заново последнюю версию приложения.
  3. Если в Origin был выбран флажок «Обновить до бета-версии», его следует снять. При повторной установке установится официальная стабильная версия.

Также следует проверить, не блокируется ли приложение брандмауэром Windows и не находятся ли файлы в карантине у антивируса.

Универсальные способы решения проблемы:

  1. Удаление файлов Origin. Ошибка может исчезнуть, если удалить файлы, ответственные за ее появление — igoproxy64.exe и igoproxy.exe. Данный способ избавит от ошибки только в том случае, если она наблюдается лишь при попытке запуска игры. В ряде случаев запуск происходит, но дальнейшие «вылеты» из приложения мешают полноценно наслаждаться игровым процессом.
  2. Отключение контроля учетных записей. Открыть «Пуск», затем «Панель управления», ввести в сроке поиска «контроль учетных записей». Выбрать пункт «Изменение параметров контроля учетных записей». В открывшемся окне нужно переставить ползунок в положение «Никогда не уведомлять», затем нажать «ОК». Включение службы производится аналогичным образом.
  3. Удаление лишних папок. Следует закрыть Origin, затем удалить все следующие папки:
    1. C:ProgramData Origin
    2. C:Users [UserName] AppData Local Origin
    3. C:Users [UserName] AppData Roaming Origin
    4. C:ProgramData Electronic Arts EA Services License

    После удаления всех папок нужно заново запустить программу от имени администратора.

  4. Переименование файла igoproxy64.exe. Для многих игр достаточно переименовать проблемное приложение из igoproxy64.exe в igoproxy65.exe, чтобы проблема исчезла раз и навсегда.

Не запускается Origin

Сведения о вопросе

Ответы (15) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

В общем посмотрел на их форуме инфо и там похожая проблема встречается.
1. Попробуйте почистить кэш origin и запустить его потом.
Это делается так:
Откройте скрытые папки.
Удалите папки(только последние):
C:Users(user name) AppDataLocalOriginOrigin
C:Users(user name)AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
Запустите клиент Origin
Дождитесь окончания проверки файлов

2. Если не поможет, то сделать чистую загрузку https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for.
3. Проверить систему на вредоносное ПО https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/ -некоторым помог этот способ.

Также посмотрите в Просмотре событий должна быть ошибка связанная с запуском Origin. Иногда указывается сбойный модуль.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

В общем посмотрел на их форуме инфо и там похожая проблема встречается.
1. Попробуйте почистить кэш origin и запустить его потом.
Это делается так:
Откройте скрытые папки.
Удалите папки(только последние):
C:Users(user name) AppDataLocalOriginOrigin
C:Users(user name)AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataOrigin
Запустите клиент Origin
Дождитесь окончания проверки файлов

2. Если не поможет, то сделать чистую загрузку https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for.
3. Проверить систему на вредоносное ПО https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/ -некоторым помог этот способ.

Также посмотрите в Просмотре событий должна быть ошибка связанная с запуском Origin. Иногда указывается сбойный модуль.

Сигнатура проблемы:
P1: Origin.exe
P2: 10.5.32.18460
P3: 5c063e26
P4: StackHash_2beb
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: PCH_18_FROM_ntdll+0x00070A5C
P8: c0000005
P9: 00000008

Имя журнала: Application

Источник: Application Error

Дата: 25.12.2018 12:59:56

Код события: 1000

Имя сбойного приложения: Origin.exe, версия: 10.5.32.18460, метка времени: 0x5c063e26

Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x00000005

Идентификатор сбойного процесса: 0xb1c

Время запуска сбойного приложения: 0x01d49c38967ab33f

Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)OriginOrigin.exe

Путь сбойного модуля: unknown

Идентификатор отчета: 1b448fff-e9e6-4ff6-9804-915dbc4dfa48

Полное имя сбойного пакета:

Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Действия на случай, если Origin не устанавливается

Практически все игры компании EA и ближайших партнеров требуют наличия на компьютере клиента Origin для взаимодействия с облачными серверами и хранилищами данных о профиле игрока. Однако далеко не всегда удается установить клиент сервиса. В таком случае, конечно же, ни о какой игре и речи быть не может. Придется решать проблему, и стоит сразу сказать, что это потребует усердия и времени.

Ошибка при установке

Чаще всего ошибка происходит при установке клиента с купленного у официальных распространителей носителя – обычно, это диск. Сбой при установке скачанного с интернета клиента происходит достаточно редко и чаще всего связан с техническими проблемами компьютера пользователя.

В любом случае, ниже будут разобраны оба варианта и все наиболее часто встречающиеся причины ошибок.

Причина 1: Проблемы с библиотеками

Наиболее частой причиной является проблема с системными библиотеками Visual C++. Чаще всего, при наличии такой проблемы наблюдаются неполадки и в работе другого ПО. Следует попробовать вручную переустановить библиотеки.

    Для этого нужно скачать и установить следующие библиотеки:

VC2005
VC2008
VC2010
VC2012
VC2013
VC2015
Каждый установщик следует запускать от имени Администратора. Для этого нужно нажать на файл правой кнопкой мышки и выбрать соответствующий пункт.

Если при попытке установки система сообщит о том, что библиотека уже есть в наличии, то стоит нажать вариант «Исправить». Система произведет переустановку библиотеки.

Во многих случаях этот метод помогает и установка происходит без осложнений.

Причина 2: Некорректное удаление клиента

Проблема может быть характерна как для установки клиента с носителя, так и для скачанного установщика. Чаще всего встречается в случаях, если клиент ранее уже был установлен на компьютере, но затем был удален, а теперь снова возникла потребность в нем.

Одной из наиболее характерных предпосылок ошибки может быть желание пользователя установить Origin на другой локальный диск. Например, если ранее он стоял на C:, а теперь производится попытка установить на D:, с большой долей вероятности может произойти такая ошибка.

Как итог, наилучшим решением является попытаться все-таки поставить клиент туда, где он был в первый раз.

Если это не помогает либо установка во всех случаях производилась на один диск, то следует грешить на то, что удаление было произведено некорректно. Не всегда винить в этом стоит пользователя – сама процедура деинсталляции могла выполняться с определенными ошибками.

В любом случае, решение здесь одно – нужно вручную удалить все файлы, которые могли остаться от клиента. Следует проверить следующие адреса в компьютере (пример для стандартного пути для установки):

C:ProgramDataOrigin
C:Пользователи[Имя пользователя]AppDataLocalOrigin
C:Пользователи[Имя пользователя]AppDataRoamingOrigin
C:ProgramDataElectronic ArtsEA ServicesLicense
C:Program FilesOrigin
C:Program Files (x86)Origin

Все эти папки файлы с названием «Origin» следует удалить полностью.

Также можно попробовать произвести поиск по системе с запросом Origin. Для этого нужно зайти в «Компьютер» и ввести запрос «Origin» в строку поиска, которая расположена в правом верхнем углу окна. Стоит обратить внимание, что процедура может быть крайне длительной и выдаст много сторонних файлов и папок.

После удаления всех файлов и папок, упоминающих этот клиент, следует произвести перезапуск компьютера и попытаться установить программу снова. В большинстве случаев после этого все начинает работать корректно.

Причина 3: Неисправность установщика

Если описанные выше меры не помогли, то все может сводиться к тому, что на носитель попросту записан устаревший или неисправный установщик Origin. Дело не обязательно может быть в том, что программа поломана. В некоторых случаях код клиента может быть устаревшим и написанным под более ранние версии операционных систем, и потому установка будет сопровождаться определенными проблемами.

Других причин тоже может быть немало – бракованный носитель, ошибка при записи, и так далее.

Решается проблема одним способом – нужно откатить все изменения, сделанные при установке продукта, затем скачать с официального сайта актуальную программу для установки Origin, поставить клиент, и уже после этого предпринять попытку заново поставить игру.

Само собой, перед установкой игры нужно удостовериться, что Origin теперь работает корректно. Обычно, при попытке установки продукта система опознает, что клиент уже стоит и работает, потому сразу подключается к нему. Проблем теперь возникнуть не должно.

Вариант плох для тех пользователей, которые ограничены в возможностях интернета (трафик, скорость), однако во многих случаях это единственный выход. EA распространяет облачный установщик, и даже если скачать файл в другом месте и принести на нужный компьютер, при попытке установки все равно система будет подключаться к серверам системы и закачивать нужные файлы оттуда. Так что придется как-то работать с этим.

Причина 4: Технические неполадки

В конце концов, виновниками могут выступать какие-либо технические неполадки системы пользователя. Чаще всего к такому выводу можно прийти при наличии других проблем. Например, некоторые программы работают с ошибкой, не устанавливаются и так далее.

Некоторое вредоносное ПО может целенаправленно или косвенно препятствовать работе различных установщиков, вызывая сбои и откат процесса. Основным признаком такого может служить, например, проблема с установкой любого программного обеспечения, когда в каждом случае выходит ошибка или просто закрывается приложение примерно в одно и то же время.

В таком случае следует проверить компьютер соответствующими антивирусными программами. Само собой, в подобной ситуации подойдут экспресс-антивирусы, которые не требуют установки.

Когда у компьютера проблемы с производительностью, он может начать некорректно выполнять определенные задачи. Особенно это касается установщиков, на процесс работы с которыми нередко требуется много ресурсов. Следует произвести оптимизацию системы и увеличить скорость.

Для этого нужно перезагрузить компьютер, закрыть и по возможности удалить все ненужные программы, увеличить свободное место на корневом диске (на который установлена ОС), произвести очистку системы от мусора с помощью соответствующего ПО.

Также проблема может крыться в некорректном исполнении последовательностей записей в реестре системы. Сбои там могут быть вызваны различными причинами – от тех же вирусов и до просто некорректного удаления разных проблем, драйверов и библиотек. В таком случае лучше всего использовать тот же CCleaner для исправления имеющихся проблем.

Подробнее: Как исправить реестр с помощью CCleaner
Некорректное скачивание

В некоторых случаях некорректное скачивание установочной программы может привести к тому, что и установка будет выполняться неверно. В большинстве случаев ошибка будет происходить уже на моменте попытки запустить программу. Зачастую, это происходит по трем основным причинам.

  • Первая – это проблемы интернета. Нестабильное или загруженное соединение может привести к тому, что процесс загрузки обрывается, однако система воспринимает файл за готовый к работе. Потому он демонстрируется, как нормальный исполняемый файл.
  • Вторая – неполадки браузера. Например, Mozilla Firefox после длительного использования имеет манеру сильно засоряться и начинает тормозить, работать с перебоями. Результат в целом такой же – при загрузке происходит прерывание скачивания, файл начинает считаться рабочим, и все плохо.
  • Третья – опять же низкая производительность, которая вызывает сбои качества как соединения, так и браузера.

Как итог, нужно решать каждую проблему в отдельности. В первом случае нужно проверить качество соединения. Например, большое количество серьезных загрузок может значительно сказываться на скорости сети. Например, загрузка через Torrent нескольких фильмов, сериалов или игр. Сюда же можно отнести некоторые процессы закачивания обновлений для разного ПО. Стоит обрубить и минимизировать все загрузки и попробовать снова. Если это не помогает, то стоит связаться с провайдером.

Во втором случае может помочь перезагрузка компьютера или переустановка браузера. Если на компьютере установлены несколько подобных программ, то можно попробовать воспользоваться побочным обозревателем, который используется реже всего, для загрузки установщика.

В третьем случае нужно произвести оптимизацию системы, как об этом говорилось ранее.
Неполадки оборудования

В отдельных случаях причиной сбоя в работе системы могут быть различные неисправности оборудования. Например, чаще всего проблемы возникают после замены видеокарты и планок оперативной памяти. Сложно сказать, с чем это связано. Проблема может наблюдаться даже тогда, когда все остальные компоненты работают исправно и никаких других неполадок не диагностируется.

В большинстве случаев подобные неполадки решаются форматированием системы. Стоит также попробовать переустановить драйвера на всем оборудовании, однако, если верить сообщениям пользователей, это помогает крайне редко.

Урок: Как установить драйвера
Конфликтующие процессы

Некоторые рабочие задачи системы могут препятствовать выполнению установки программы. Чаще всего такой результат достигается косвенно, а не целенаправленно.

Для решения проблемы следует произвести чистый перезапуск системы. Это делается следующим образом (описана процедура для ОС Windows 10).

    Нужно нажать кнопку с изображением лупы возле «Пуска».

Откроется окно поиска. В строку следует ввести команду msconfig .

Система предложит единственный вариант – «Конфигурация системы». Его нужно выбрать.

Откроется окно с параметрами системы. Для начала нужно перейти во вкладку «Службы». Здесь следует поставить галочку «Не отображать процессы Microsoft», после чего нажать кнопку «Отключить все».

Далее нужно перейти в соседнюю вкладку – «Автозагрузка». Здесь нужно нажать «Открыть диспетчер задач».

Откроется список всех процессов и задач, которые запускаются при включении системы. Нужно отключить каждый вариант с помощью кнопки «Отключить».

  • Когда это будет сделано, останется закрыть Диспетчер и нажать «ОК» в окне конфигурации системы. Теперь остается лишь перезапустить компьютер.
  • Важно понимать, что с такими параметрами запустятся лишь самые базовые процессы, и большинство функций может быть недоступно. Однако если в таком режиме установка пройдет нормально и Origin сможет запуститься, то дело действительно в каком-то конфликтующем процессе. Придется искать его методом исключения самостоятельно и отключать. В то же время, если конфликт происходит только с процессом установки Origin, то можно просто успокоиться на том, что клиент успешно установлен, и включить все обратно без лишней нервотрепки.

    Когда проблема будет решена, можно заново запустить все процессы и задачи этим же способом, только совершая все действия, соответственно, наоборот.

    Заключение

    Origin часто обновляется и нередко возникают проблемы с его установкой. К сожалению, каждое обновление добавляет новые возможные проблемы. Здесь рассмотрены наиболее распространенные причины и пути решения. Следует надеяться, что EA когда-нибудь доработают клиент достаточно, чтобы прибегать к подобным танцам с бубном уже не приходилось никому и никогда.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Origin – универсальный лаунчер для игр от Electronic Arts. Он же содержит магазин и списки изменений. Иногда Origin не запускается, блокируя таким образом доступ к играм. Причин таких «лагов» немного, как и способов решения.

    Причины сбоев

    Принято считать, что для Origin существуют 2 основные проблемы: недоступность серверов и сбой самой программы. Недоступность сервера связана с:

    • выключенными серверами ЕА (логичнее всего сразу проверить работают ли сервисы разработчика, поэтому рассматривать данный пункт не будем);
    • модификациями файлы hosts;
    • некорректными данными в DNS кэше;
    • блокировкой антивирусом или брандмауэром.

    В вышеперечисленных случаях Origin  не удастся подключиться к интернету, о чем она сообщит, или она будет запускаться в автономном режиме.

    Сбои самой программы связаны с:

    • ошибками кэша приложения;
    • удалением исполняемого файла антивирусом;
    • несоответствием системным требованиям;
    • несовместимостью с другими приложениями.

    Также следует упомянуть ещё 1 специфическую проблему: Ориджин с большой вероятностью не запустится, если ОС была установлена обновлением. В частности, проблема проявилась у тех, кто обновлялся с Windows 7 до 10. Таким пользователям (согласно отзывам) помогала только переустановка приложения (около 30% случаев) или чистая переустановка системы (оставшиеся 70%) с форматированием системного диска.

    Исправление проблем

    Разберём способы устранения неполадок. Они будут описаны в порядке распространённости среди игроков. Следует учитывать, что эти решения варьируются от простых к сложным, где требуется изменять системные данные.

    Удаление кэша Origin

    Одно из простейших действий, которое связано лишь с одним нюансом – нужно включить отображение скрытых файлов. Кэшированные данные приложения находятся в каталоге «AppData», который иным образом не увидеть. Очищается кэш следующим образом:

    1. Включить отображение скрытых файлов.отображение скрытых файлов
    2. Пройти по пути: Системный_диск:ПользователиИмя_пользователяAppDataRoamingOrigin.
    3. Удалить содержимое каталога.
    4. Повторить для:
      • cистемный_диск:ПользователиИмя_пользователяAppDataLocaOriginOrigin;
      • cистемный_диск:ProgramDataOrigin.

    Даже если Origin установлен на другой локальный диск, кеш окажется на системном.

    Проверка на вирусы

    Забывать о том, что программа может работать с ошибками по вине вирусов не следует. Если Ориджин не запускается, требуется проверить свой компьютер на наличие вредоносного софта (пассивный экран безопасности не гарантирует 100% защиты, его требуется периодически контролировать). В зависимости от антивируса проверка запускается разными способами.

    Если имеются сомнения относительно собственного антивируса можно воспользоваться бесплатным «Dr.Web CureIt».

    Файл Hosts

    Ещё один файл, доступ к которому осложнён в связи с его системным свойством. По умолчанию этот файл не должен содержать в себе записей, кроме закомментированных примеров (начинаются с символа «#»). При наличии там каких-либо изменений Ориджин может не входит в сеть и не работать — следует удалить все изменения в файле. Делается это так:

    1. Пройти по пути (можно с помощью проводника): Системный_диск:WindowsSystem32driversetc.
    2. Выбрать файл «hosts» и нажать «открыть с помощью».Выбор файла
    3. Использовать любой текстовый редактор для открытия.ВЫбор редактора
    4. Удалить посторонние записи.Удаление записей
    5. Сохранить документ, закрыть его и перезагрузить компьютер.

    Важно! Кряки популярных игр в первую очередь блокируют доступ Origin к доменам ЕА через файл hosts. Если для ознакомления использовалась пиратская версия, а потом была куплена полная, то Origin не будет работать, а как следствие не будет работать игра.

    Чистка DNS cache

    Для исправления проблем с подключением требует повторения аналогичной операции несколько раз. Есть и альтернативные способы, но предлагается самый простой и удобный:

    1. Нажать правой кнопкой на меню «Пуск» (Для Windows 10).
    2. Набрать «командная» и выбрать пункт «Командная строка (от имени администратора)».Запуск командной строки
    3. Ввести указанные далее команды одна за другой, нажимая Enter после каждой:
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    netsh winsock reset
    netsh winsock reset catalog
    netsh interface reset all
    netsh firewall reset

    Таким образом будет сброшен кэш DNS, что позволит восстановить доступ к разным сервисам (не только Origin). Это решение можно считать крайним, но начинать зачастую следует именно с него (особенно если сервера ЕА не доступны с компьютера, но доступны по миру).

    Антивирус и Брандмауэр

    Этот шаг занимает больше времени. Обычно проблема появляется после обновлений вирусных баз или системы. Чтобы исправить сбой, вызванный антивирусом следует проверить его хранилище. Пример показан на Avast:

    1. «Открыть интерфейс пользователя» нажав правой кнопкой мыши на иконке антивируса в системном трее.Открыть интерфейс
    2. Перейти в «Хранилище вирусов».Хранилище вирусов
    3. Проверить присутствуют ли в списке файлы «origin.exe» и другие расположенные в папке с установленной программой. Если они там есть, то следует пометить их «как ложную тревогу» и продолжить работу с программой.

    Подобные ложные срабатывания происходят нечасто и связаны в основном с интеллектуальным сканированием антивирусов. Это не повод менять антивирус, а повод проверить не попала ли программа в отметку «вирус». Также стоит обратить внимание, что зачастую система выводит сообщение «невозможно найти указанный файл», таким образом локализуется данная проблема.

    Соединение может отсекаться и брандмауэром системы. Чтобы проверить эту возможность требуется:

    1. Открыть «Пуск» и набрать «бранд».Поиск брандмауэра
    2. Выбрать первый вариант.
    3. Найти кнопку «Свойства брандмауэра…».Свойства брандмауэра
    4. Отключить программу.отключение программы
    5. Проверить заработал ли Origin?

    Если игровой лаунчер начал работать, то можно оставить брандмауэр выключенным (или создать для Origin правило с полным доступом, что довольно сложно неопытным пользователям). Если изменений нет, то восстановить работу брандмауэра и проверять другие решения.

    Оптимизация компьютера

    Иногда Origin не работает в Windows 7, 8, 10 из-за нехватки места на жёстком диске или сбоев в реестре. Обе проблемы решаются с помощью программы CCleaner. Простая очистка жёсткого диска (даже не дефрагментация) вместе с чисткой реестра зачастую помогает.

    Совместимость

    Есть и такое явление, как несовместимость программы и ОС. У Origin довольно скромные запросы для работы. Увидеть их можно на странице загрузки программы:Выбор версии

    Достаточно открыть подменю «Система» (правая кнопка мыши на «Пуск» — пункт «Система»), чтобы увидеть объём ОЗУ и версию ОС.Просмотр требований

    Больше ОЗУ – допускается. Меньше – программа откажется запускаться. Поэтому лучше свериться с требованиями.

    Переустановка клиента

    Является крайней мерой. Нужно заново загрузить программу и запустить процесс установки. При этом будет предложено «Исправить» программу или «Обновить» её. Выбираем указанный пункт и ждём завершения процесса. Если это не помогло потребуется быть изобретательнее:

    1. Удалить Origin любым доступным способом.
    2. Полностью очистить кэш Origin, удаляя каталоги, а не их содержимое.
    3. Выполнить чистку реестра.
    4. Установить программу снова.

    Почему ориджин не запускается: что делать

    Расскажем почему не запускается клиент ориджин и как вернуть его к жизни…

    Ориджин отличается высокой стабильностью, но иногда с клиентом возникают неполадки. Одной из причин такой ситуации может быть конфликт системных задач и самого клиента. Последнее особенно часто случается после обновления Ориджин.

    Узнать почему Ориджин не запускается можно при помощи диагностики системы, которая должна проводиться несколькими способами.

    Безопасный режим

    Чтобы запустить систему в безопасном режиме необходимо отключить запуск всех не системных служб. После этого необходим запустить клиент и проверить его работоспособность. Также можно провести диагностику систему при помощи безопасного режима, активировать который можно через BIOS — речь о функции Safe Mode.

    Очистка кэша Ориджин

    Клиент не запускается, как правило, после обновления. Кроме этого, встречаются ошибки и во время процесса обновления клиента. Если Ориджин не запускается необходимо очистить кэш клиента.

    После удаления устаревших файлов, которые остались после предыдущей версии клиента, проблема почему Ориджин не запускается, скорее всего, станет неактуальной. Нужно удалить папки кэша Ориджин

    Найти эти папки можно по следующим адресам:

    Если Ориджин не запускается помочь может удаление всех файлов, которые находятся по следующим адресам:

    Очистка кэша DNS

    Из-за посещения большого количества страниц кэш клиента также может быть переполнен. Сбои при соединении клиента могут свидетельствовать о том, что DNS перегружен. Вопрос почему Ориджин не запускается часто решается после очистки DNS кэша.

    Для очистки кэша DNS необходимо ввести следующие команды в командной строке Windows:

    Антивирусное программное обсечение

    Антивирусное программное обеспечение иногда блокирует как запуск так и обновления клиента.

    Оптимизация системы

    Еще одним решением проблемы с запуском Ориджин может послужить очистка системы от временных и устаревших файлов, например — при помощи утилиты CCleaner.

    Несовместимость клиента и операционной системы

    Бывает так, что клиент не совместим с текущей версией операционной системы. Чтобы исправить этот конфликт в необходимо в свойствах ярлыка активировать режим совместимости.

    Одновременное обновление системы и клиента

    Часто ответом на вопрос почему Ориджин не запускается является одновременное обновление клиента и операционной системы. Для того, чтобы исправить этот конфликт нужно переустановить клиент, либо переустановить операционной систему, предварительно отформатировав жесткий диск. Последний способ чаще всего бывает самым действенным.

    Обычно проблем в работе Ориджин не возникает, но если установка была произведена некорректно или была нарушена целостность установочных файлов, то клиент может не запускаться вовсе

    Таким образом, решить почему Ориджин не запускается не так сложно как может показаться на первый взгляд…

    Ошибка Origin 0xc000007b — способы решения

    Во время запуска Origin, пользователи начали массово сталкиваться с ошибкой 0xc000007b. Для решения этой проблемы давайте обратимся к официальным источникам от EA. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения и способы решения данной проблемы.

    Причина возникновения ошибки Origin 0xc000007b

    В файловой системе используются специальные файлы которые отвечают за работу и взаимодействие с программой Origin. Все дело в их синхронизации с определенными .dll файлами. Они носят в себе технический характер и являются обязательным для корректной работы.

    Основной причиной возникновения неполадки может являться повреждение файлов системы, что приведет к отображению 0xc000007b. Данные поврежденные файлы взаимодействуют с клиентом Origin.

    Второй причиной может послужить — повреждение реестра Windows. Обычно это случается из за действия различного рода вредоносных программ.

    Третья причина — это некорректная установка драйверов. Они могут быть какие-угодно. Вплоть до установки флешки. Все это влияет на системный реестр, который мог быть повреждён.

    Последняя причина — обновления для Windows. Ряд исправлений и обновлений, а так же их неправильная установка, сбой связи во время инсталла — мог привести к повреждению важных для системы файлов.

    Способы решения Origin 0xc000007b

    Как нам советует EA — мы попробуем действовать согласно официальной инструкции. Если не получится в одном шаге, мы переходим к другому.

    Способ 1. Установите или обновите microsoft visual c++ х64 и х86. Сделать это можно из самого клиента по пути С:Program Files (86)Origin. Данный путь является стандартным и в нем уже находится специальная библиотека Visual C++. Попробуйте установить ее и запустить клиент.

    Способ 2. Скачайте и перенесите официальную библиотеку с сайта microsoft — по ссылке. После скачивания переносим по пути выше и пробуем Способ 1.

    Способ 3. Для очистки и исправления системного рееста, давайте воспользуется программой Ccleaner. После ее установки, исправьте все проблемы с реестром и запускайте клиент Origin.

    Способ 4. Полное удаление Origin через «установку и удаление программ Windows» и повторная его установка с сайта. Когда начнете установку, установите галочку «Сообщать о моей конфигурации оборудования». Это поможет специалистам увидеть проблему и выпусить fix.

    Способ 5. Полностью удалите драйвера вашей видеокарты при помощи программы DDU. После скачайте и установите их с официальных источиников:

    Это позволит избежать конфликта неверной установки драйверов.

    Способ 6. Полностью заменить файлы из системной папки /windows/system32 и /windows/syswow64. Файлы для замены можно найти из этого архива.

    Способ 7. Обновите ПО NetFramework. Это очень важный момент, т.к. он и является источником запуска и чтения системных программ. Для начала лучше полностью его удалить по инструкции.

    Способ 8. Удаление файлов Origin которые влияют на работу через proxy. Файлы находятся по пути С:Program Files (86)Origin. Названия файлов igoproxy64.exe и igoproxy.exe.

    Аналогичная ошибка возникает при запуске игр из Origin

    После решения проблем с запуском клиента, данная проблема может возникнуть и при запуске игр. Для ее решения есть специальный способ диагностики разработанный EA.

    Для этого следуем инструкции:

    1. Идем в пункт меню Origin
    2. Выбираем «Настройки приложения»
    3. Переходим в раздел «Диагностика»
    4. В самом низу можно найти «Безопасный режим». Вот его нам и требуется включить.

    Единственным минусом будет скорость скачки обновлений и безопасном режиме. Она будет составлять не более 50кб / сек.

    Заключение

    Решение данной ошибки с Origin достаточно простое, способов так же много. Выбирайте оптимальный для вас вариант и приступайте к диагностике. Обычно пользователям хватает первых трёх пунктов, но выполнения всех гарантированно приведет к положительному результату.

    5 способов исправления ошибки 327682:11 в Origin

    Пользователи достаточно активно сообщают о появлении ошибки с кодом 327682:11. Проблема появляется при попытке установить игру, которую опубликовала EA. Большая часть случаев относится к играм Origin, скачанным с официального магазина. При этом ошибка появляется во всех актуальных версиях Windows, начиная с «семёрки».

    Из-за чего появляется ошибка 32768211?

    По результатам исследования самой проблемы и способов её исправления удалось понять несколько причин неполадки. Среди потенциальных виновников неисправности…

    • Повреждение исходных файлов. Чаще всего проблема появляется именно по причине повреждения каких-то важных данных в папке с игрой. Приложение просто не может использовать проблемных файл, вместо чего выдаёт ошибку. Если ситуация применима к конкретному случаю — её исправить реально.
    • У Origins отсутствуют права администратора. В части случае приложение не требует повышенные права. Однако, есть и те игры, которые могут запускаться только от имени администратора. В основном к ним относятся файлы, предназначенные только для чтения. Исправить проблему поможет запуск приложения с полными правами.
    • Невозможно загрузить некоторые файлы из сети. Из-за особенностей системы безопасности и несовершенства сетевых адресов файлов, часть данных может оказаться недоступной. Клиент Origins по разным причинам может остановить загрузку файлов, это приводит к неполной установке игры. Есть вариант исправить ситуацию с помощью загрузки в безопасном режиме.
    • Установленный в системе брандмауэр блокирует скачивание. Кстати, проблему могут вызывать и прочие антивирусные решения. Их работа направлена на защиту систему, а загрузка некоторых файлов воспринимается в качестве угрозы. Чтобы избежать появления ошибки, имеет смысл заранее выключить все средства защиты Windows на время скачивания игры.
    • Не хватает прав для EAProxyInstaller. Один из вспомогательных исполняемых файлов EAProxyInstaller требует для работы повышенные права. Наличие привилегий администратора может быть обязательным условием запуска. Запуск от пользователя с правами админа должен исправить проблему.

    Способ 1: переустановка Origin и повторная загрузка игры

    Подавляющее большинство пользователей, столкнувшихся с проблемой, сообщили, что им помогла переустановка Origins. Изначально стоит удалить все файлы Origins, в том числе и остаточные, а затем установить клиент заново. Перед повторной инсталляцией игры лучше сменить путь для установки.

    Чаще всего ошибка 327682:11 не появляется после завершения действий инструкции:

    1. Нажать Win + R, в новое окно вставить appwiz.cpl и нажать на кнопку «Ок».
    2. В окне «Программы и компоненты» найти приложение Origin.
    3. Выделить название программы и нажать на кнопку «Удалить».
    4. Следовать подсказкам мастера деинсталляции, чтобы очистить с ПК Origin.
    5. После окончания удаления перезапустить компьютер.
    6. Перейти на официальный сайт магазина и скачать установщик платформы. Предварительно появится несколько интуитивно понятных окон с подсказками.
    7. Запустить только что установленное приложение и войти в личный профиль.
    8. Нажать на аватар профиля и перейти в «Настройки приложения».
    9. В настройках приложения выбрать вкладку «Установки и сохранённые файлы».
    10. Найти раздел с местом установки приложений на локальном диске и нажать на кнопку «Смена папки».
    11. Установить любой подходящий путь к директории установки, кроме варианта, установленного по умолчанию.
    12. Заменить папку для установки и для прочих игр, уже установленных в системе.
    13. Скачать игру, которая раньше не устанавливалась из-за ошибки 32768211.

    Способ 2: запуск Origin с правами администратора

    Неоднократно сообщалось, что выдача больших привилегий приложению Origin помогает в борьбе с ошибкой 32768211. Есть высокая вероятность, что для переопределения или изменения части файлов нужны именно права администратора. Система блокирует попытку воспользоваться защищённым файлом, как следствие – появляется ошибка 32768211. В случае, если сценарий применим в данной ситуации, нужно всего лишь настроить ярлык игры на запуск с правами администратора.

    Инструкция по выполнению:

    1. Полностью закрыть Origin (проверить, что нет свёрнутого значка в трее).
    2. Свернуть все открытые окна других приложений, чтобы был виден рабочий стол.
    3. Нажать ПКМ по исполняемому файлу приложения и выбрать «Свойства».
    4. В настройках файла перейти на страницу «Совместимость» и поставить флажок напротив «Выполнять эту программу от имени администратора».
    5. Кликнуть на кнопку «Применить» для сохранения конфигурации.
    6. Заново открыть приложение и повторить попытку загрузки игры, которая ранее закончилась ошибкой 32768211.

    Способ 3: загрузка в безопасном режиме

    Если скачивание или установку блокируют системы безопасности, лучшее решение – переход в безопасный режим. Обычно такое решение помогает системе зарезервировать процесс и защитить от вмешательства сторонних утилит.

    Руководство к действию:

    1. Открыть клиент приложения двойным кликом мыши.
    2. В основном меню Origin нажать на название учётной записи в углу слева и перейти в «Настройки приложений».
    3. В разделе параметры приложений перейти в раздел «Диагностика» и прокрутить страницу вниз до раздела «Устранение неполадок».
    4. Активировать переключатель, отвечающий за загрузку в безопасном режиме.
    5. После появления строки «изменения сохранены» закрыть клиент.
    6. Кликнуть ПКМ по файлу и активировать элемент «Запуск от имени администратора».
    7. Повторить попытку загрузки игры.

    Способ 4: отключение брандмауэра в процессе скачивания игры

    Если читатель выполнил уже так много действий и всё ещё не добился ожидаемого результата, то помочь может выключение брандмауэра. Скорее всего, средство защиты блокирует загрузку, но в случае его отключения всё пройдёт гладко. Способ подтвердил эффективность как в случае со встроенным брандмауэром Windows, так и прочими антивирусами.

    Метод отключения брандмауэра Windows (что-то подобное стоит выполнить и со сторонним антивирусом):

    1. Полностью выйти из клиента Origin.
    2. Нажать комбинацию клавиш Windows + R, вставить ms-settings: windowsdefender и нажать Enter.
    3. Из раздела «Безопасность Windows» перейти на вкладку «Области защиты» и выбрать «Брандмауэр и защита сети».
    4. Нажать на значок активной сети.
    5. На следующем экране отключить элемент брандмауэра в «Защитнике Windows». Скорее всего потребуется подтвердить действие в системе контроля учётных записей.
    6. После выключения брандмауэра открыть исходный клиент и повторить попытку загрузки игры.
    7. Если всё начало работать правильно, стоит выполнить шаги 2-5, но на этот раз для включения системы защиты.

    Способ 5: запуск EAProxyInstaller с правами администратора

    Иногда проблему вызывает конкретный исполняемый файл EAProxyInstaller. Его вызывает основной файл приложения. Этот второстепенный элемент для нормальной работы требует права администратора.

    1. Открыть проводник и перейти в директорию, куда установлен Origin. По умолчанию это C:Program Files (x86)Origin, но может отличаться.
    2. Из списка файлов найти элемент EAProxyInstaller.exe.
    3. Сделать клик правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
    4. В разделе «Совместимость» установить галочку напротив пункта «Запуск от имени администратора».
    5. Кликнуть по кнопке «Применить» для сохранения изменений.
    6. Запустить само приложение Origins с правами администратора.

    Это всё, что удалось выяснить по поводу ошибки 327682:11 во время попытки загрузки игры. Как показывает практика, один из способов обязательно поможет исправить ошибку, но, возможно, придётся попробовать их все.

    Исправление ошибки 327682: 11 при загрузке игр Origin

    Некоторые пользователи Windows увидят ошибку 327682: 11 при попытке установить игру опубликовано EA. В большинстве случаев ошибка сообщается в играх Origin, загруженных из магазина. Код ошибки не является исключительным для конкретной версии Windows, поскольку он доступен в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7.

    Вот несколько способов решения проблемы, в надежде, что это поможет кому-то еще.

    1. оставить клиента Origin

    2. Откройте диспетчер задач (Ctrl + Alt + Del) и остановите все процессы, связанные с источником (у вас должна быть возможность сортировки по алфавиту, чтобы упростить поиск).

    3. Перейдите в C: Program Files (x86) Origine и определите Origin.exe в качестве администратора (щелкните правой кнопкой мыши> Свойства> Совместимость).

    4. Перейдите в C: Program Files (x86) Оригинальные игры Star Wars Battlefront 2 и установите файл.exe в качестве администратора.

    5. Откройте брандмауэр Windows, выполнив поиск брандмауэра на панели управления.

    6. Выберите Разрешить приложение через брандмауэр.

    Исправление обновления декабря 2019:

    Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:

    • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
    • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.


    (дополнительное предложение для Advanced System Repair Pro -> Cайт | Лицензионное соглашение | Политика Kонфиденциальности | Удалить)

    7. выберите Изменить настройки.

    8. выберите Разрешить другие приложения вниз.

    9. Перейдите к ОБАМ каталогам выше и разрешите каждый из них (если вы этого еще не сделали).

    10. перезагрузите компьютер

    11. происхождение заряда

    12. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Восстановить».

    Запуск EAProxyInstaller с правами администратора

    Оказывается, что другим потенциальным автором, который мог бы быть ответственным за появление ошибки 32768211, является другой исполняемый файл (EAProxyInstaller), вызываемый из основного файла. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что смогли решить эту проблему, убедившись, что EAProxyInstaller.exe работает с правами администратора.

    • Откройте проводник и перейдите к исходному местоположению. По умолчанию вы можете найти его в следующем месте:

    C: Программные файлы (x86) Origine

    • Когда вы попадете туда, прокрутите список файлов и найдите EAProxyInstaller.exe.
    • Когда вы видите это, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства в контекстном меню.
    • В меню «Свойства» выберите вкладку «Совместимость» в верхней части экрана, затем установите флажок, связанный с «Запустить эту программу от имени администратора».
    • Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.
    • Запустите Origins с правами администратора (метод 4) и попробуйте загрузить игру, которая не удалась раньше.

    Удаление файлов кэша из Origin

    Эта проблема может быть вызвана файлами кэша Origin. Попробуйте очистить файлы из кэша, чтобы посмотреть, сможете ли вы решить эту проблему. Вот как это сделать:

    1) Закройте источник, когда он работает. Нажмите «Происхождение» в строке меню, затем нажмите «Выход», чтобы закрыть его.

    2) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и одновременно нажмите R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите% ProgramData% и нажмите Enter.

    3) Во всплывающем окне дважды щелкните папку «Origin», чтобы открыть ее.

    4) Удалите все файлы и папки в этой папке, кроме папки LocalContent.

    5) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и одновременно нажмите R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите% AppData% и нажмите Enter.

    Удаление Origin

    Удалите клиентские файлы Origin:

    1. Выберите «Компьютер» в меню «Пуск».
    2. Выберите диск C :.
    3. Выберите папку Program Files. В 64-битных системах это называется Program Files (x86).
    4. Щелкните правой кнопкой мыши на папке «Origin» и выберите «Удалить».

    CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

    Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

    Origin — это универсальный магазин Electronic Arts для игр. Он также включает магазин и журналы изменений. Иногда Origin не запускается, блокируя доступ к играм. Причин такого отставания немного, как и решений.

    Содержание

    1. Причины сбоев
    2. Исправление проблем
    3. Удаление кэша Origin
    4. Проверка на вирусы
    5. Файл Hosts
    6. Чистка DNS cache
    7. Антивирус и Брандмауэр
    8. Оптимизация компьютера
    9. Совместимость
    10. Переустановка клиента

    Причины сбоев

    Принято считать, что существует 2 основные проблемы, связанные с Origin: простои сервера и сбои в работе программного обеспечения. Перебои в работе сервера связаны с

    • Неработающие серверы EA (логичнее всего сразу проверить, работают ли сервисы разработчика, поэтому этот пункт мы рассматривать не будем);
    • изменения в файле hosts;
    • неверные данные в кэше DNS;
    • блокируются антивирусными программами или брандмауэрами.

    В вышеуказанных случаях Origin не может подключиться к Интернету и сообщает вам об этом, либо запускается в автономном режиме.

    Сбои в работе самого приложения связаны с:

    • ошибки в кэше приложения;
    • удаление исполняемого файла антивирусным программным обеспечением;
    • несовместимость с системными требованиями;
    • несовместимость с другими приложениями.

    Есть и другая специфическая проблема: очень вероятно, что Online не запустится, если операционная система была обновлена. В частности, проблема проявлялась у людей, обновивших Windows 7 до 10. Таким пользователям (согласно отзывам) помогла только переустановка приложения (около 30% случаев) или чистая переустановка системы (остальные 70%) с форматированием системного диска.

    Исправление проблем

    Давайте рассмотрим методы устранения неисправностей. Они будут описаны в порядке появления среди игроков. Обратите внимание, что они варьируются от простых до сложных решений, в которых необходимо изменить системные данные.

    Удаление кэша Origin

    Одним из самых простых действий и единственным нюансом является включение отображения скрытых файлов. Кэшированные данные приложения располагаются в каталоге ‘AppData’, который невозможно увидеть иным способом. Чтобы очистить кэш, сделайте следующее:

    1. Включить отображение скрытых файлов.Просмотр скрытых файлов
    2. Перейдите к: system_drive:■Пользовательский кэш.
    3. Удалить содержимое каталога.
    4. Повторите для:
      • system_drive:‗Происхождение.

    Исправьте ошибку исключения системной службы

    Даже если вы установили Origin на другой локальный диск, кэш все равно будет виден на системном диске.

    Проверка на вирусы

    Обратите внимание, что программное обеспечение может работать некорректно из-за вирусов. Если Origin не запускается, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ (пассивный экран безопасности не гарантирует 100% защиты, поэтому его следует периодически проверять). В зависимости от вашего антивируса, сканирование будет проходить по-разному.

    Если у вас есть сомнения в работе вашего антивируса, вы можете воспользоваться бесплатным Dr.Web CureIt.

    Файл Hosts

    Еще один файл, доступ к которому затруднен из-за его системного свойства. По умолчанию этот файл не должен содержать никаких записей, кроме закомментированных примеров (начинающихся с ‘#’). Если там есть какие-либо изменения, Orange может не запуститься и не работать — все изменения в файле должны быть удалены. Для этого:

    1. Перейдите по пути (можно использовать проводник): Системный_диск:nWindowsNХосты.
    2. Выберите файл «hosts» и нажмите «открыть с помощью».Выбор файла
    3. Используйте любой текстовый редактор, чтобы открыть его.Выбор редактора
    4. Удалите все ненужные записи.Удаление записей
    5. Сохраните документ, закройте его и перезагрузите компьютер.

    Важно: Пиратские версии популярных игр являются основным средством блокирования доступа Origin к доменам EA через файл hosts. Если вы использовали пиратскую версию, а затем купили полную версию, Origin не будет работать и, соответственно, не будет работать игра.

    Чистка DNS cache

    Устранение проблем с подключением требует многократного повторения одной и той же операции. Существуют альтернативные способы, но предложенный способ является самым простым и удобным:

    1. Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» (для Windows 10).
    2. Введите «command» и выберите «командная строка (от имени администратора)».Запуск командной строки
    3. Последовательно введите следующие команды и нажмите Enter после каждой из них:

    ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh winsock reset catalog netsh interface reset all netsh firewall reset

    Это приведет к сбросу кэша DNS, что позволит восстановить доступ к различным службам (не только Origin). Это решение можно считать крайним, но часто это хорошее начало (особенно если серверы EA недоступны с вашего компьютера, но доступны по всему миру).

    Ошибка Google Chrome — ваше соединение небезопасно

    Антивирус и Брандмауэр

    Этот этап занимает больше времени. Обычно проблема возникает после обновления вирусной базы данных или системы. Чтобы устранить сбой, вызванный антивирусом, проверьте его хранилище. Пример показан на сайте компании Avast:

    1. «Открыть пользовательский интерфейс», щелкнув правой кнопкой мыши по значку антивируса в системном трее.Открытый интерфейс
    2. Перейдите в «Магазин вирусов».Хранилище вирусов
    3. Проверьте наличие в списке файла «origin.exe» и других файлов в папке с установленной программой. Если они присутствуют, отметьте их как «ложные срабатывания» и продолжайте работу с программой.

    Такие ложные срабатывания редки и связаны с интеллектуальным сканированием антивирусного программного обеспечения. Это не повод менять антивирус, а повод проверить, не помечена ли программа как «вирус». Также стоит отметить, что система часто выводит сообщение «не удается найти определенный файл», таким образом определяя местонахождение проблемы.

    Соединение также может быть прервано системным брандмауэром. Чтобы проверить эту возможность, сделайте следующее:

    1. Откройте «Пуск» и введите «брандмауэр».Поисковый брандмауэр
    2. Выберите первый вариант.
    3. Найдите кнопку «Свойства брандмауэра…».Свойства брандмауэра
    4. Отключите программу.Отключить программу
    5. Убедитесь, что программа Origin запущена.

    Если программа запуска игр работает, вы можете оставить брандмауэр отключенным (или создать правило полного доступа для Origin, что сложно для неопытных пользователей). Если изменений нет, восстановите брандмауэр и проверьте другие решения.

    Оптимизация компьютера

    Иногда Origin не работает в Windows 7, 8 и 10 из-за нехватки места на жестком диске или ошибок в реестре. Обе проблемы можно решить с помощью CCleaner. Часто помогает простая очистка жесткого диска (даже без дефрагментации) вместе с очисткой реестра.

    Совместимость

    Существует также такое явление, как несовместимость программы с операционной системой. Origin имеет довольно скромные требования к производительности. Их можно увидеть на странице загрузки программы:Выбор версии

    Компьютер или ноутбук не выключается

    Просто откройте подменю «Система» (правая кнопка мыши «Пуск» — пункт «Система»), чтобы увидеть объем оперативной памяти и версию операционной системы.Просмотр требований

    Допускается больший объем оперативной памяти. При меньшем значении программа откажется запускаться. Поэтому лучше проверить требования.

    Переустановка клиента

    Эта мера используется в крайнем случае. Вам необходимо снова загрузить программное обеспечение и выполнить процесс установки. Вам будет предложено «Восстановить» или «Обновить» программное обеспечение. Выберите эту опцию и дождитесь завершения процесса. Если это не поможет, вам придется применить более творческий подход:

    1. Удалите Origin любым доступным способом.
    2. Полностью очистите кэш Origin, удаляя каталоги, а не их содержимое.
    3. Выполните очистку реестра.
    4. Переустановите программное обеспечение.

    Содержание

    1. Заметки дядюшки Раджи
    2. Об авторе
    3. Архив блога
    4. Мой блог смотрят
    5. 07 января 2020
    6. Клиент Origin не загружает и не обновляет игры.
    7. Windows заблокировал попытку загрузить игровой контент origin
    8. Ошибка, из-за которой загрузка зависает на отметке 4 Гб
    9. Попробуйте воспользоваться опцией «Восстановить»
    10. 5 способов исправления ошибки 327682:11 в Origin
    11. Из-за чего появляется ошибка 32768211?
    12. Способ 1: переустановка Origin и повторная загрузка игры
    13. Способ 2: запуск Origin с правами администратора
    14. Способ 3: загрузка в безопасном режиме
    15. Способ 4: отключение брандмауэра в процессе скачивания игры
    16. Способ 5: запуск EAProxyInstaller с правами администратора
    17. Windows заблокировал попытку загрузить игровой контент origin
    18. Файл с контентом заблокирован в Steam при обновлении игры
    19. 1. Сбросьте Winsock
    20. 2. Антивирус
    21. 3. Проверка диска
    22. 4. Перенос Steam и игры

    Заметки дядюшки Раджи

    Всякая всячина, которую дядюшка Раджа находит в интернете и хочет поделиться с читателями.

    Об авторе

    Архив блога

    Мой блог смотрят

    07 января 2020

    Клиент Origin не загружает и не обновляет игры.

    800px Origin.svg%255B1%255D

    Клиент Origin я использую редко и вот захотел его запустить, чтобы он сам обновился и игры установленные на предмет обновлений пнул. Клиент запустился и даже нашёл какие-то обновления, но ставить их отказался с ошибкой «Windows заблокировал попытку загрузить игровой контент. Если вы хотите разрешить Origin загружать контент на ваш компьютер, выберите «Повторить». Предоставить разрешение можно в окне контроля учётных записей по запросу системы.«

    Первая проблема возникла с игрой «Mirror’s Edge». Её пришлось удалить с помощью апплета Панели управления «Программы и компоненты» и заново устанавливать с помощью клиента. Похоже, что такое поведение будет со всеми играми, для установки которых требуется запуск отдельного установщика.
    Вторая проблема возникла с игрой «Mass Effect 2». При попытке её обновления клиент падал с критической ошибкой. Пришлось удалить все файлы игры вручную и заново ставить её на закачку со всеми дополнениями.

    После успешного восстановления работоспособности клиента я удалил резервные копии каталогов.

    Источник

    Windows заблокировал попытку загрузить игровой контент origin

    Загрузка игр в безопасном режиме теперь происходит в Origin по умолчанию. Это означает, что вам не придется самостоятельно запускать его при попытке решить возникшую проблему, потому что все ваши игры будут уже загружены в безопасном режиме.

    Мы сделали это, чтобы предотвратить потенциальное повреждение данных во время загрузки и повысить ее надежность.

    Проблемы при загрузке или установке по-прежнему возникают? Читайте дальше.

    Ошибка, из-за которой загрузка зависает на отметке 4 Гб

    Чтобы узнать файловую систему жесткого диска, следуйте инструкциям ниже:

    Найдите раздел с вашими дисками. Вы увидите размер разделов своих дисков и их формат (например, (C:) XXGBNTFS или FAT32). Если у вас есть второй жёсткий диск, проверьте его формат.

    Если формат диска FAT32, обратитесь к производителю своего ПК, чтобы найти способ устранения проблемы.

    Попробуйте переустановить Origin:

    Попробуйте запустить Origin от имени администратора:

    Таким образом вы запустите клиент Origin от имени администратора, что позволит установить игру.

    Попробуйте изменить настройки параметров управления учетными записями пользователей:

    Попробуйте перенести файл в другое место

    Если игру установить не получается, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную помощь.

    Попробуйте переустановить Origin:

    Игр не запускается в Origin? Опция «Восстановить» проверит файлы установки и автоматически загрузит все необходимые к замещению или отсутствующие файлы. Если найдены поврежденные файлы, они будут заново загружены и замещены.

    Попробуйте воспользоваться опцией «Восстановить»

    Проверка файлов может занять около часа, в зависимости от аппаратного обеспечения вашего компьютера.

    У более старых игр может не быть опции «Восстановить».

    Если игру установить не получается, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную помощь.

    Источник

    5 способов исправления ошибки 327682:11 в Origin

    Пользователи достаточно активно сообщают о появлении ошибки с кодом 327682:11. Проблема появляется при попытке установить игру, которую опубликовала EA. Большая часть случаев относится к играм Origin, скачанным с официального магазина. При этом ошибка появляется во всех актуальных версиях Windows, начиная с «семёрки».

    Из-за чего появляется ошибка 32768211?

    По результатам исследования самой проблемы и способов её исправления удалось понять несколько причин неполадки. Среди потенциальных виновников неисправности…

    Способ 1: переустановка Origin и повторная загрузка игры

    Подавляющее большинство пользователей, столкнувшихся с проблемой, сообщили, что им помогла переустановка Origins. Изначально стоит удалить все файлы Origins, в том числе и остаточные, а затем установить клиент заново. Перед повторной инсталляцией игры лучше сменить путь для установки.

    Чаще всего ошибка 327682:11 не появляется после завершения действий инструкции:

    Способ 2: запуск Origin с правами администратора

    Неоднократно сообщалось, что выдача больших привилегий приложению Origin помогает в борьбе с ошибкой 32768211. Есть высокая вероятность, что для переопределения или изменения части файлов нужны именно права администратора. Система блокирует попытку воспользоваться защищённым файлом, как следствие – появляется ошибка 32768211. В случае, если сценарий применим в данной ситуации, нужно всего лишь настроить ярлык игры на запуск с правами администратора.

    Инструкция по выполнению:

    Способ 3: загрузка в безопасном режиме

    Если скачивание или установку блокируют системы безопасности, лучшее решение – переход в безопасный режим. Обычно такое решение помогает системе зарезервировать процесс и защитить от вмешательства сторонних утилит.

    Руководство к действию:

    Способ 4: отключение брандмауэра в процессе скачивания игры

    Если читатель выполнил уже так много действий и всё ещё не добился ожидаемого результата, то помочь может выключение брандмауэра. Скорее всего, средство защиты блокирует загрузку, но в случае его отключения всё пройдёт гладко. Способ подтвердил эффективность как в случае со встроенным брандмауэром Windows, так и прочими антивирусами.

    Метод отключения брандмауэра Windows (что-то подобное стоит выполнить и со сторонним антивирусом):

    Способ 5: запуск EAProxyInstaller с правами администратора

    Иногда проблему вызывает конкретный исполняемый файл EAProxyInstaller. Его вызывает основной файл приложения. Этот второстепенный элемент для нормальной работы требует права администратора.

    Это всё, что удалось выяснить по поводу ошибки 327682:11 во время попытки загрузки игры. Как показывает практика, один из способов обязательно поможет исправить ошибку, но, возможно, придётся попробовать их все.

    Источник

    Windows заблокировал попытку загрузить игровой контент origin

    Во избежание проблем в точности и без исключений выполните следующую инструкцию:

    На этом установку можно считать завершенной.

    При запуске ZLOrigin выпадает следующая ошибка
    msvcr120
    Необходимо установить/переустановить Visual C++ 2013

    Загузка не удалась/Ошибка загрузки/Ошибка в сети
    Решения: Продолжаем скачивать остальное, в конце концов всё докачается.
    1. Если Вы из Украины, или у вас «особенный» провайдер, используйте ВПН для Виндоус.
    2. Качайте торрент (может быть не обновлён вовремя).

    Загузка преостановлена. Origin пытается загрузить файлы и ждёт разрешения.

    Ошибка загрузки. Windows заблокировал попытку загрузить игровой контент
    Почистите кэш DelOriginCache.bat

    Ошибка загрузки. Origin не может загрузить игру в (путь папки). Проверьте, доступна ли папка назначения или отмените и загрузите заново в другую папку.
    1.Измените язык программы Zlorigin и попытайтесь скачать игру заново.
    2.Также есть торрент с некоторыми играми.

    Ошибка 327683:0
    1.Закиньте файл ZInstaller.bat в папку с игрой и запустите.

    Произошла неизвестная ошибка, перезапустите программу и попробуйте позже
    Возникла непредвиденная ошибка, сбой приложения
    Origin столкнулась с серьезной ошибкой и будет закрыта
    Чистим кэш Origin с помощью DelOriginCache.bat

    Исчезли все игры из ZlOrigin или появился «белый экран»
    1. Перезапустите приложение.
    2.Чистим кэш Origin с помощью DelOriginCache.bat

    igoproxy64.exe. Запуск программы невозможен
    Из папки ZlOrigin C:Program Files (x86) удаляете igoproxy64.exe и igoproxy.exe.

    Вы находитесь в режиме с совместимостью с Windows 
    Нажмите правой кнопкой мыши по ZlOrigin.exe > Свойства > Отключить совместимость

    Требуется критическое обновление
    Обратите внимание. Пользователям Windows XP и Vista: в связи с обновлением для системы безопасности вам необходимо установить новейшую версию клиента Origin.
    Внизу слева в ZClient нажмите Запуск ZLOrigin.

    ZLOrigin открывается, как очень маленькое окошко.
    Что-то блокирует доступ к сайту.

    ZLOrigin не открывается вовсе, хотя zclient авторизирован.
    Обратите внимание на то, что написано в Zclient. Если не знаете, что делать, напишите на форум или в дискорд.

    Источник

    Файл с контентом заблокирован в Steam при обновлении игры

    В Steam при попытке обновить игру, может появится сообщение, что при обновлении игры произошла ошибка (файл с контентом заблокирован). Ошибка означает, что Steam не может записать файлы на диск, и может появится в любых играх как Counter Strike, World of Tanks Blitz, Fallout или Dota 2. Виновником данной проблемы может быть сторонний антивирус, поврежденные файлы игры или конфигурация сети. Разберем, что делать и как исправить, когда в Steam файл с контентом заблокирован.

    steam fajl s kontentom zablokirovan

    1. Сбросьте Winsock

    Winsock обрабатывает запросы ввода-вывода для Интернет-приложений и его сброс может помочь исправить ошибку. Для этого:

    netsh winsock reset winr

    2. Антивирус

    Антивирус, как встроенный так и сторонний, может ложно блокировать файл обновления игры в Steam, что и выдаст ошибку файл с контентом заблокирован. Первым делом, нужно перейти в карантин антивируса и убедиться, что нет в карантине файлов, связанных с игрой Steam. Если файлы есть, то восстановите их и отключите на время антивирус. Если файлов не будет в карантине, все ровно отключаете антивирус и пытаетесь обновить игру.

    zhurnal zashhity

    3. Проверка диска

    Если на диске имеются плохие битые сектора, то файл в этот сектор не запишется. Проверим и справим автоматически плохие сектора на диске. Для этого запутсите командную строку от имени администратора и введите:

    Если у вас Steam не на диске C, то замените на другую букву.

    chkdsk C f r

    4. Перенос Steam и игры

    Запустите Steam клиент и нажмите сверху на вкладку «Steam» > «Настройки» > «Загрузки» > «Папки библиотеки Steam» > «Добавить папку«. Выберите новое местоположение для хранения.

    dobavit v steam novuyu biblioteku

    Далее нажмите правой кнопкой по иконке Steam в трее и закройте клиент «Выход». Теперь перейдите в старую папку Steam, по умолчанию это C:Program FilesSteam, и удалите все содержимое кроме папок SteamApps и UserData. Скопируйте эти две оставшиеся папки SteamApps и UserData и вставьте их по новому пути, где мы создавали новую папку для библиотек.

    Совет: Если ничего не помогло, то можно сохранить папку с играми SteamApps, далее удалить Steam клиент и все файлы связанные с ним, после чего скачать и установить его заново. Заменить папку SteamApps на старую с играми.

    Источник

    Обновлено: 06.06.2023

    Загрузка игр в безопасном режиме теперь происходит в Origin по умолчанию. Это означает, что вам не придется самостоятельно запускать его при попытке решить возникшую проблему, потому что все ваши игры будут уже загружены в безопасном режиме.

    Мы сделали это, чтобы предотвратить потенциальное повреждение данных во время загрузки и повысить ее надежность.

    Проблемы при загрузке или установке по-прежнему возникают? Читайте дальше.

    Ошибка, из-за которой загрузка зависает на отметке 4 Гб

    Если вы пользуетесь ПК и ваши загрузки зависают на отметке 4 Гб, вполне возможно, что проблема возникает из-за форматирования жесткого диска. Некоторые жесткие диски отформатированы в файловой системе FAT32 , из-за чего могут возникнуть проблемы с файлами больше 4 Гб.

    Чтобы узнать файловую систему жесткого диска, следуйте инструкциям ниже:

    1. Нажмите на меню «Пуск» на панели задач Windows.
    2. Найдите «Этот компьютер».
    3. Нажмите на этот пункт правой кнопкой мыши и выберите «Управление».
    4. Выберите «Управление дисками».

    Найдите раздел с вашими дисками. Вы увидите размер разделов своих дисков и их формат (например, (C:) XXGBNTFS или FAT32). Если у вас есть второй жёсткий диск, проверьте его формат.

    Если формат диска FAT32, обратитесь к производителю своего ПК, чтобы найти способ устранения проблемы.

    ПК

    Попробуйте переустановить Origin:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Откройте «Панель управления» (ее можно найти по ключевым словам «панель управления» в меню «Пуск»).
    3. Нажмите «Удаление программы» под заголовком «Программы».
    4. Нажмите на Origin и выберите «Удалить». , затем попробуйте установить игру.

    Попробуйте запустить Origin от имени администратора:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык клиента Origin на рабочем столе (или в папке Origin, если на рабочем столе нет ярлыка) и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

    Таким образом вы запустите клиент Origin от имени администратора, что позволит установить игру.

    Попробуйте изменить настройки параметров управления учетными записями пользователей:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Нажмите на кнопку Windows и наберите «UAC» в строке поиска.
    3. В появившемся окне «Параметры управления учетными записями пользователей» опустите бегунок (нажав и удерживая его) до минимально допустимого уровня.
    4. Нажмите «ОК» в нижней части окна.
    5. Откройте клиент Origin и попробуйте заново установить игру, нажав «Установить».

    Попробуйте перенести файл в другое место

    1. Полностью закройте Origin.
    2. Перейдите в C:Program Files (x86)Origin Games и перенесите папку игры в другое место.
    3. Перейдите в C:Program Files (x86)Origin.
    4. Нажмите на Origin.exe правой кнопкой мыши.
    5. Выберите «Запуск от имени администратора».
    6. Начните загрузку.
    7. Приостановите её через 30 секунд.
    8. В папке C:Program Files (x86)Origin Games скопируйте содержимое старой папки игры и вставьте его в новую папку.
    9. Возобновите загрузку.

    Если игру установить не получается, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную помощь.

    Mac

    Попробуйте переустановить Origin:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Откройте Finder.
    3. Откройте папку «Программы» .
    4. Перетащите Origin в корзину или нажмите на значок правой кнопкой мыши и выберите пункт «Переместить в корзину».
    5. Нажмите правой кнопкой мыши на корзину и выберите «Очистить корзину». , затем попробуйте установить игру.

    Попробуйте запустить файл с расширением .dmg:

    1. Закройте клиент Origin и другие второстепенные программы.
    2. Нажмите «Переход» в меню Finder в верхней части экрана.
    3. Выберите «Компьютер».
    4. Откройте Macintosh HD > Библиотеки > Application Support > Origin > DownloadCache.
    5. Найдите папку игры, которую вы пытаетесь установить, а затем — файл с расширением .dmg .
    6. Откройте файл с расширением .dmg . Таким образом вы запустите игру аналогично запуску с диска.
      • Если при запуске возникает ошибка или вы не можете найти файл с расширением .dmg, игра не будет работать.
      • Очистите папку DownloadCache , перетащив файлы в корзину. Перезапустите клиент Origin и заново начните загрузку.

    Игр не запускается в Origin? Опция «Восстановить» проверит файлы установки и автоматически загрузит все необходимые к замещению или отсутствующие файлы. Если найдены поврежденные файлы, они будут заново загружены и замещены.

    Попробуйте воспользоваться опцией «Восстановить»

    1. Откройте библиотеку игр в Origin.
    2. Нажмите правой кнопкой мыши на значок игры.
    3. Выберите «Восстановить».

    Проверка файлов может занять около часа, в зависимости от аппаратного обеспечения вашего компьютера.

    У более старых игр может не быть опции «Восстановить».

    Если игру установить не получается, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную помощь.

    Утвержденное решение

    Windows заблокировал попытку загрузить игровой контент. Если вы хотите разрешить Origin загружать контент на ваш компьютер, выберите «Повторить». Предоставить разрешение можно в окне контроля учетных записей по запросу системы.
    Ничего не могу обновить, игры так же не запускаются. Уже пробовал сносить полностью ориджин. Ещё шаманил с командной строкой. А при первом запуске Ориджина вообще происходит это(см.фото)

    • Отметить как новое
    • Закладка
    • Подписаться
    • Электронная почта другу

    @EA_Yafo Здравствуйте! Большое спасибо за наводку на данную тему! Все проблемы решились благодаря данному способу:
    Пуск -> В поиске «Службы» -> в списке служб найти службу «Origin Client Service» -> Свойства -> Тип запуска = «Отключена».

    • Отметить как новое
    • Закладка
    • Подписаться
    • Электронная почта другу

    Retro-Pathfinde r

    Вы пробовали отключать контроль учётных записей?

    Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.

    Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

    • Отметить как новое
    • Закладка
    • Подписаться
    • Электронная почта другу

    Он у меня всегда отключен.

    • Отметить как новое
    • Закладка
    • Подписаться
    • Электронная почта другу

    Retro-Pathfinde r

    декабря 2019 — последнее изменение декабря 2019

    Попробуйте очистить кэш Origin.

    Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.

    Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

    • Отметить как новое
    • Закладка
    • Подписаться
    • Электронная почта другу
    • Отметить как новое
    • Закладка
    • Подписаться
    • Электронная почта другу

    Retro-Pathfinde r

    Очистить кэш — это не то же самое, что переустановка.

    Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.

    Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

    • Отметить как новое
    • Закладка
    • Подписаться
    • Электронная почта другу

    @Retro-Pathfinder Да, я не правильно выразился, кэш я уже чистил, удалял эти файлы.

    • Отметить как новое
    • Закладка
    • Подписаться
    • Электронная почта другу
    • Отметить как новое
    • Закладка
    • Подписаться
    • Электронная почта другу

    января 2020 — последнее изменение января 2020

    @Retro-PathfinderЗдравствуйте! Изначально моя проблема была в том, что не скачивалась игра Dragon Age: Inquisition игра года по не известной причине. Шла бесконечная подготовка к скачиванию и в итоге появлялось уведомление рода: «Загрузка не удалась». По советам с данного сайта попробовал очистить кэш. После чего началась та же проблема, что у основателя этой темы. Переустановка ничего не дает, как и чистка кэша. Пробовал более 10 раз. Не могли бы вы помочь мне?

    Origin не устанавливается

    Практически все игры компании EA и ближайших партнеров требуют наличия на компьютере клиента Origin для взаимодействия с облачными серверами и хранилищами данных о профиле игрока. Однако далеко не всегда удается установить клиент сервиса. В таком случае, конечно же, ни о какой игре и речи быть не может. Придется решать проблему, и стоит сразу сказать, что это потребует усердия и времени.

    Заключение

    На текущий момент техническая поддержка EA с трудом решает эту проблему. Известно, что по состоянию дел на конец июля 2017 года вся собранная статистика и данные о неполадке были переданы в специальный отдел разработчиков клиента, и будет ожидаться глобальное исправление неполадки. Стоит ждать и надеяться, что это будет скоро и эффективно.

    Закрыть

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Закрыть

    Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

    Заключение

    Origin часто обновляется и нередко возникают проблемы с его установкой. К сожалению, каждое обновление добавляет новые возможные проблемы. Здесь рассмотрены наиболее распространенные причины и пути решения. Следует надеяться, что EA когда-нибудь доработают клиент достаточно, чтобы прибегать к подобным танцам с бубном уже не приходилось никому и никогда.

    Закрыть

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Закрыть

    Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

    Origin не запускается после обновления

    У программистов существует негласный закон: Если работает – не трогай. Однако многие программы все равно требуют доработок и улучшений, которые почти всегда неизбежно влекут за собой новые проблемы. Это же касается и клиента Origin. Нередко можно столкнуться с тем, что после очередного обновления приложение наглухо перестает работать. И теперь ни поиграть, ни пообщаться с друзьями. Нужно решать проблему.

    Сбой при обновлении

    Способ 1: Чистая загрузка

    Для установления этого факта стоит провести чистую загрузку компьютера. Это подразумевает запуск системы в условиях, когда работают лишь основные задачи, нужные для базового функционирования ОС.

      Нужно открыть поиск по системе с помощью нажатия лупы возле кнопки «Пуск».

    Поиск по системе

    Конфигуратор компонентов Windows

    Отключение всех процессов

    Открытие диспетчера с автозагрузкой

    Отключение автозагрузок

    Следует отметить, что нормально пользоваться компьютером в таком состоянии не получится. Значительная часть процессов и функций будут недоступны. Необходимо лишь проверить работоспособность Origin, а также попробовать переустановить клиент, если результата все равно нет. После этих действий нужно снова включить все процессы, выполняя перечисленные ранее действия наоборот. Останется перезагрузить компьютер, и он будет работать как раньше.

    Способ 2: Очистка кэша приложения

    Следующая возможная причина неисправности клиента – это ошибка при обновлении программы. Вариантов, почему так произошло, может быть уйма. Для решения такой проблемы стоит очистить весь кэш программы и повторно запустить ее.

    Для начала стоит попробовать удалить только папки с кэшем приложения. Они находятся по адресам:

    C:Пользователи[Имя пользователя]AppDataLocalOrigin
    C:Пользователи[Имя пользователя]AppDataRoamingOrigin

    Папка с кэшем Origin

    Важно отметить, что AppData является скрытой папкой, так что ее может быть не видно. О том, как показать скрытые директории, можно прочитать в отдельной статье.

    Стоит полностью удалить эти папки, после чего снова попробовать запустить приложение. Обычно Origin снова предложит подтвердить лицензионное соглашение, может начать повторно обновляться.

    Если действие не дало результатов, то стоит попробовать произвести полную чистую переустановку. Удаление программы можно произвести любым удобным способом – через файл Unins, с помощью встроенного в ОС деинсталлятора или специальных программ вроде CCleaner.

    После удаления стоит произвести очистку всех возможных следов, которые остаются после удаления основной программы. Стоит проверить следующие адреса и удалить там все папки и файлы, которые относятся к Origin:

    C:Пользователи[Имя пользователя]AppDataLocalOrigin
    C:Пользователи[Имя пользователя]AppDataRoamingOrigin
    C:ProgramDataOrigin
    C:Program FilesOrigin
    C:Program Files (x86)Origin

    Папка Origin

    После этого стоит перезагрузить компьютер и попробовать установить клиент снова.

    Если и это не помогло, тогда стоит попробовать произвести все эти действия в режиме чистого запуска системы, как это было рассказано выше.

    Как итог, если дело было действительно в некорректно произведенном обновлении программы или ошибке файлов кэша, то после этих манипуляций все должно заработать.

    Способ 3: Очистка кэша DNS

    При длительной работе с интернетом от одного провайдера и оборудования соединение может начать глючить. В процессе использования система автоматически кэширует все, что делает пользователь в сети – материалы, IP-адреса и другие, самые разные данные. Если размер кэша начинает обретать огромные размеры, то соединение может начать доставлять различные неприятности нестабильной работой. Это же может отразиться и на процессе скачивания обновления для Origin, в результате чего программа будет испорчена.

    Для решения проблемы необходимо произвести очистку кэша DNS.

    Описанная ниже процедура актуальна для Windows 10. Для проведения операции нужно иметь права администратора и вводить консольные команды без ошибок с учетом регистра. Проще всего будет попросту копировать их.

      Сначала нужно открыть командную строку. Для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в открывшемся меню выбрать вариант «Командная строка (Администратор)».

    Командная строка через Пуск

    Ввод команд для очистки кэша DNS

    Важно понимать, что теперь страницы в интернете могут загружаться несколько дольше, некоторые данные заполнения форм и различные сохраняемые сетевые параметры будут утрачены. Зато в целом качество соединения улучшится. Теперь стоит попробовать снова произвести чистую переустановку Origin. Если действительно перегруженная сеть создавала неполадки при попытке обновления, то это должно помочь.

    Способ 4: Проверка безопасности

    Некоторые средства защиты компьютера могут быть чрезмерно подозрительными и при любом удобном случае блокировать определенные процессы работы клиента и его обновления. Чаще всего это касается именно последней задачи, поскольку она подразумевает скачивание материалов с интернета с моментальной их инсталляцией. Некоторые системы защиты в усиленном режиме работы могут воспринимать такие действия за активность чего-то вредоносного, и потому блокируют процедуру полностью или частично.

    Во втором случае как раз может произойти так, что определенные компоненты не будут установлены, зато система может считать, что все в порядке. И программа закономерным образом не будет работать.

    Решение здесь одно – попробовать проверить программы защиты компьютера и внести клиент Origin в исключения. Стоит понимать, что не всегда фаервол может прекращать терроризировать программу, даже если она внесена в список исключений. В таком случае стоит также попытаться переустановить программу в условиях отключенной системы.

    Origin в исключениях антивируса

    На нашем сайте можно узнать подробно о том, как добавить в исключения файлы в антивирусах Касперского, Nod 32, Avast! и других.

    Само собой, в таком случае стоит соблюсти соответствующие предосторожности. Следует удостовериться, что установщик клиента Origin скачан с официального сайта, и не является обманным симулянтом.

    Если процесс блокируют не системы безопасности, тогда также следует провериться на наличие вредоносного ПО. Оно может целенаправленно или косвенно блокировать соединение, что может мешать как обновлению, так и получению подтверждения версии.

    Если в компьютере имеются собственные мощные системы защиты, стоит попробовать проверить все диски в усиленном режиме. В случае, если таковой защиты на компьютере нет, может помочь следующая статья:

    Также рекомендуется вручную проверить файл hosts. По умолчанию он находится по следующему адресу:

    Файл hosts

    Сначала нужно проверить, чтобы файл был в единственном числе. Некоторые вирусы могут переименовать стандартный hosts и занять его место.

    Также нужно проверить вес файла – он должен быть не более 3 КБ. Если размер иной, это должно заставить задуматься.

    Размер файла hosts

    После этого следует открыть файл. При этом появится окно с выбором программы для того, чтобы открыть hosts. Нужно выбрать «Блокнот».

    Открытие hosts с помощью блокнота

    Содержимое hosts

    Если пришлось вносить коррективы, следует сохранить изменения и закрыть документ. После этого нужно снова зайти в «Свойства» файла и поставить галочку возле параметра «Только чтение», чтобы никакой процесс не внес сюда коррективы повторно.

    Только чтение hosts

    Способ 5: Оптимизация компьютера

    Технически сбой обновления или выполнения процедуры проверки обновления может крыться в том, что задача выполнялась на перегруженном компьютере. Так что следует попробовать оптимизировать систему и попытаться снова.

    Для этого нужно сначала завершить все лишние процессы и очистить память системы. Также не будет лишним очистить как можно больше свободного места как на корневом диске (где установлена система), так и на том, куда установлен клиент Origin (если он не на корневом). Обычно, если при установке обновления программе недостаточно места, то она уведомляет об этом, но исключения тоже бывают. Нужно также избавиться от мусора и почистить реестр.

    Очистка реестра в программе CCleaner

    Способ 6: Исправление несовместимости

    В конце концов, может помочь встроенное в Windows средство исправления проблем несовместимости файлов.

      Для этого нужно зайти в «Свойства» программы. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Origin на рабочем столе и выберите соответствующий пункт всплывающего меню. В открывшемся окне нужно перейти во вкладку «Совместимость». Здесь нужно нажать самую первую кнопку «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».

    Запуск системы исправления несовместимости Origin

    Выбор вариантов исправления проблем несовместимости

      Первый подразумевает, что система самостоятельно подберет параметры, которые позволят файлу работать корректно. После некоторого времени проверки будут подобраны оптимальные настройки, после чего пользователь сможет тестово запустить клиент и проверить работоспособность.

    Автоматическая подборка параметров решения проблем несовместимости

    Подтверждение успешного исправления проблем несовместимости

    Тест для определения проблем совместимости

    Если нужный результат будет достигнут и программа станет работать исправно, окно с устранением проблем можно закрыть и пользоваться Origin дальше.

    Способ 7: Последний метод

    Если ничто из вышеописанного не помогает, то следует признать, что проблема заключается в расхождении работы кода обновленной программы и ОС. Нередко такое бывает после того, как и клиент, и операционная система обновились примерно в одно время. В таком случае рекомендуется произвести полное форматирование системы. Большинство пользователей отмечают, что это помогает.

    Стоит отметить, что зачастую проблема характерна для случаев, когда на компьютере используется пиратская версия Windows. Важно понимать, что при взломе такого сложного программного обеспечения даже без внесения дополнительных изменений, код все равно страдает, и пиратки работают на порядок менее стабильно и хуже лицензии. Обладатели лицензионных версий ОС чаще всего сообщают о том, что проблема с Origin решается вышеописанными способами и до форматирования дело не доходит.

    Ошибка при установке

    Чаще всего ошибка происходит при установке клиента с купленного у официальных распространителей носителя – обычно, это диск. Сбой при установке скачанного с интернета клиента происходит достаточно редко и чаще всего связан с техническими проблемами компьютера пользователя.

    В любом случае, ниже будут разобраны оба варианта и все наиболее часто встречающиеся причины ошибок.

    Причина 1: Проблемы с библиотеками

    Наиболее частой причиной является проблема с системными библиотеками Visual C++. Чаще всего, при наличии такой проблемы наблюдаются неполадки и в работе другого ПО. Следует попробовать вручную переустановить библиотеки.

      Для этого нужно скачать и установить следующие библиотеки:

    Запуск установщика библиотеки от имени Администратора

    Исправление библиотеки Visual C++

    Во многих случаях этот метод помогает и установка происходит без осложнений.

    Причина 2: Некорректное удаление клиента

    Проблема может быть характерна как для установки клиента с носителя, так и для скачанного установщика. Чаще всего встречается в случаях, если клиент ранее уже был установлен на компьютере, но затем был удален, а теперь снова возникла потребность в нем.

    Одной из наиболее характерных предпосылок ошибки может быть желание пользователя установить Origin на другой локальный диск. Например, если ранее он стоял на C:, а теперь производится попытка установить на D:, с большой долей вероятности может произойти такая ошибка.

    Как итог, наилучшим решением является попытаться все-таки поставить клиент туда, где он был в первый раз.

    Если это не помогает либо установка во всех случаях производилась на один диск, то следует грешить на то, что удаление было произведено некорректно. Не всегда винить в этом стоит пользователя – сама процедура деинсталляции могла выполняться с определенными ошибками.

    В любом случае, решение здесь одно – нужно вручную удалить все файлы, которые могли остаться от клиента. Следует проверить следующие адреса в компьютере (пример для стандартного пути для установки):

    C:ProgramDataOrigin
    C:Пользователи[Имя пользователя]AppDataLocalOrigin
    C:Пользователи[Имя пользователя]AppDataRoamingOrigin
    C:ProgramDataElectronic ArtsEA ServicesLicense
    C:Program FilesOrigin
    C:Program Files (x86)Origin

    Все эти папки файлы с названием «Origin» следует удалить полностью.

    Папка Origin

    Также можно попробовать произвести поиск по системе с запросом Origin. Для этого нужно зайти в «Компьютер» и ввести запрос «Origin» в строку поиска, которая расположена в правом верхнем углу окна. Стоит обратить внимание, что процедура может быть крайне длительной и выдаст много сторонних файлов и папок.

    Поиск файлов Origin

    После удаления всех файлов и папок, упоминающих этот клиент, следует произвести перезапуск компьютера и попытаться установить программу снова. В большинстве случаев после этого все начинает работать корректно.

    Причина 3: Неисправность установщика

    Если описанные выше меры не помогли, то все может сводиться к тому, что на носитель попросту записан устаревший или неисправный установщик Origin. Дело не обязательно может быть в том, что программа поломана. В некоторых случаях код клиента может быть устаревшим и написанным под более ранние версии операционных систем, и потому установка будет сопровождаться определенными проблемами.

    Других причин тоже может быть немало – бракованный носитель, ошибка при записи, и так далее.

    Решается проблема одним способом – нужно откатить все изменения, сделанные при установке продукта, затем скачать с официального сайта актуальную программу для установки Origin, поставить клиент, и уже после этого предпринять попытку заново поставить игру.

    Загрузка клиента Origin

    Само собой, перед установкой игры нужно удостовериться, что Origin теперь работает корректно. Обычно, при попытке установки продукта система опознает, что клиент уже стоит и работает, потому сразу подключается к нему. Проблем теперь возникнуть не должно.

    Вариант плох для тех пользователей, которые ограничены в возможностях интернета (трафик, скорость), однако во многих случаях это единственный выход. EA распространяет облачный установщик, и даже если скачать файл в другом месте и принести на нужный компьютер, при попытке установки все равно система будет подключаться к серверам системы и закачивать нужные файлы оттуда. Так что придется как-то работать с этим.

    Причина 4: Технические неполадки

    В конце концов, виновниками могут выступать какие-либо технические неполадки системы пользователя. Чаще всего к такому выводу можно прийти при наличии других проблем. Например, некоторые программы работают с ошибкой, не устанавливаются и так далее.

    Некоторое вредоносное ПО может целенаправленно или косвенно препятствовать работе различных установщиков, вызывая сбои и откат процесса. Основным признаком такого может служить, например, проблема с установкой любого программного обеспечения, когда в каждом случае выходит ошибка или просто закрывается приложение примерно в одно и то же время.

    Проверка компьютера на вирусы антивирусной утилитой Dr.Web CureIt

    Когда у компьютера проблемы с производительностью, он может начать некорректно выполнять определенные задачи. Особенно это касается установщиков, на процесс работы с которыми нередко требуется много ресурсов. Следует произвести оптимизацию системы и увеличить скорость.

    Для этого нужно перезагрузить компьютер, закрыть и по возможности удалить все ненужные программы, увеличить свободное место на корневом диске (на который установлена ОС), произвести очистку системы от мусора с помощью соответствующего ПО.

    Также проблема может крыться в некорректном исполнении последовательностей записей в реестре системы. Сбои там могут быть вызваны различными причинами – от тех же вирусов и до просто некорректного удаления разных проблем, драйверов и библиотек. В таком случае лучше всего использовать тот же CCleaner для исправления имеющихся проблем.

    В некоторых случаях некорректное скачивание установочной программы может привести к тому, что и установка будет выполняться неверно. В большинстве случаев ошибка будет происходить уже на моменте попытки запустить программу. Зачастую, это происходит по трем основным причинам.

    • Первая – это проблемы интернета. Нестабильное или загруженное соединение может привести к тому, что процесс загрузки обрывается, однако система воспринимает файл за готовый к работе. Потому он демонстрируется, как нормальный исполняемый файл.
    • Вторая – неполадки браузера. Например, Mozilla Firefox после длительного использования имеет манеру сильно засоряться и начинает тормозить, работать с перебоями. Результат в целом такой же – при загрузке происходит прерывание скачивания, файл начинает считаться рабочим, и все плохо.
    • Третья – опять же низкая производительность, которая вызывает сбои качества как соединения, так и браузера.

    Как итог, нужно решать каждую проблему в отдельности. В первом случае нужно проверить качество соединения. Например, большое количество серьезных загрузок может значительно сказываться на скорости сети. Например, загрузка через Torrent нескольких фильмов, сериалов или игр. Сюда же можно отнести некоторые процессы закачивания обновлений для разного ПО. Стоит обрубить и минимизировать все загрузки и попробовать снова. Если это не помогает, то стоит связаться с провайдером.

    Отключение торрент-клиента

    Во втором случае может помочь перезагрузка компьютера или переустановка браузера. Если на компьютере установлены несколько подобных программ, то можно попробовать воспользоваться побочным обозревателем, который используется реже всего, для загрузки установщика.

    В отдельных случаях причиной сбоя в работе системы могут быть различные неисправности оборудования. Например, чаще всего проблемы возникают после замены видеокарты и планок оперативной памяти. Сложно сказать, с чем это связано. Проблема может наблюдаться даже тогда, когда все остальные компоненты работают исправно и никаких других неполадок не диагностируется.

    Некоторые рабочие задачи системы могут препятствовать выполнению установки программы. Чаще всего такой результат достигается косвенно, а не целенаправленно.

    Для решения проблемы следует произвести чистый перезапуск системы. Это делается следующим образом (описана процедура для ОС Windows 10).

      Нужно нажать кнопку с изображением лупы возле «Пуска».

    Поиск по системе

    Окно поиска по системе

    Конфигуратор компонентов Windows

    Отключение всех процессов

    Открытие диспетчера с автозагрузкой

    Отключение автозагрузок

    Важно понимать, что с такими параметрами запустятся лишь самые базовые процессы, и большинство функций может быть недоступно. Однако если в таком режиме установка пройдет нормально и Origin сможет запуститься, то дело действительно в каком-то конфликтующем процессе. Придется искать его методом исключения самостоятельно и отключать. В то же время, если конфликт происходит только с процессом установки Origin, то можно просто успокоиться на том, что клиент успешно установлен, и включить все обратно без лишней нервотрепки.

    Читайте также:

        

    • Замена скина wmyboun самп
    •   

    • Как устранить ошибку error code 2 при запуске far cry 3
    •   

    • Far cry 3 как убрать анимацию сбора
    •   

    • Газовый котел сигма ошибки
    •   

    • Замена объектов самп

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • P0036 ошибка пежо партнер
  • Oracle ошибка 1053
  • P0031 ошибка пежо
  • Oppo enco w31 ошибка подключения
  • P0030 ошибка lacetti