Origin setup системная ошибка

First of all, I’d like to clarify that I’ve never used Origin before. This is my first experience with the platform and I gotta say… It’s not making a good first impression with me.

So first off (obviously), I tried downloading Origin onto my PC from the website. No problems there of course, but that’s literally the only thing that worked.

Went to my downloads and tried to originthinsetup.exe… (whatever «thin» means…) It immediately came up with an error stating that msvcp140.dll was not found, and then followed up with a second error message stating that vcruntime140.dll wasn’t found either. Wonderful. Oh, did I forget to mention that this is the latest version of the software.

Despite this, I wanted to give Origin a chance and try and fix the issue. The error messages recommended reinstalling the software in case that worked. I didn’t have any faith that trying this would actually achieve anything; but I tried anyway. Spoiler alert, It didn’t work. So then I referred to the forums to see if anyone else has experienced something similar. Yes. Yes they had. But sadly there was nothing that sounded truly identical to my issue so I gave up on finding answers (that’s the other reason why I’m writing this now).

One legitimately good idea that I got from the forums was to download an older version of originthinsetup.exe (from a provided link), install that version, then let it update automatically. And I had some success with this. The software installed and then it tried to update… but then it failed to update for some reason… However it did give me a link to download the latest version of the Origin setup. This latest version in question is inexplicably different from the one I initially downloaded from the official website; The file’s called originsetup.exe. And, much like the version I originally downloaded, this other new version just comes up with same errors as before when double-clicked on.

After this I downloading the latest versions of the specific .dll files that were missing, then putting them in the C:Program Files (x86)Origin folder (they downloaded as .zip files, and yes, I did extract them within the folder). The only problem with this is that this is for the folder for the «older» version that actually installed. In other words, the one that works. I have no way to access the inside of the new versions, for there is no folder as it cannot install. Attempting to open them with Notepad ++ just gives me what I assume is an encrypted version (unsurprisingly).

So here I am, stuck with two non-functioning versions of Origin setup, and one «working» version that just tries and fails to update, then giving me a link to download one of the aforementioned non-functioning versions.

Does anyone know what I should do to get it working???

(I’d quite like to actually be able to give Apex Legends a try lol)

Electronic Arts. In the politest way possible… Please fix your software because it is genuinely… terrible

I’ve downloaded the OriginThinSetup.exe file from https://www.origin.com/usa/en-us/store/download

Once complete I double click to launch and I get a pop up system error window with the following text…

The code execution cannot proceed because MSVCP140.dll was not found.  Reinstalling the program may fix this problem.

I click OK and I get another pop up system error window with the following text….

The code execution cannot proceed because VCRUNTIME140.dll was not found.  Reinstalling the program may fix this problem.

I click OK and … nothing.

I’ve deleted the downloaded file thinking it may have been a bad download and started over.  I get the same error popups.

I’ve done a clean reboot and started again, to no avail.  The error remains.  I really want to play my game.  Please assist.

Thanks!

Покупка игр из магазина Origin выполняется через одноименный клиент. Как правило, пользователи скачивают его дистрибутив через интернет с официального сайта разработчика, но иногда все же прибегают к дискам. Во втором случае чаще всего не устанавливается приложение Origin на компьютер с ОС Windows 10. Для решения проблемы необходимо определить причину ее возникновения, а затем обратиться к рекомендациям специалистов платформы.

Почему не устанавливается Origin

К сожалению, нельзя выделить одну причину возникновения неполадок с клиентом «Ориджин», и быстро решить проблему.

В случае, когда установочный файл не запускается, пользователь имеет дело с целым рядом факторов:

• отсутствие необходимых библиотек Windows;
• последствие неправильного удаления предыдущей версии клиента;
• использование поврежденного инсталлятора;
• воздействие вредоносного ПО;
• конфликт нескольких процессов компьютера.

Понять, что вызвало сложности с запуском установочного пакета, бывает крайне сложно. Но это все равно не помешает решить проблему при условии соблюдения всех требований инструкции.

Как устранить проблему

Неполадки, связанные с Origin, решаются путем определения причины возникновения ошибки и обратным действиям, позволяющим избавиться от проблемы. В том случае, когда вам не удается самостоятельно установить фактор, повлиявший на процесс установки клиента, рекомендуется двигаться от наиболее частых причин к редким. Это позволит сэкономить время, а также решить проблему, вне зависимости от того, что ее вызвало.

Проблемы с библиотеками

Наиболее частой причиной появления ошибки при попытке установить Origin становится отсутствие необходимого пакета библиотек Visual C++. Косвенным подтверждением подобной догадки могут служить проблемы с другими приложениями. Но даже если ранее никакие сложности замечены не были, рекомендуется поочередно установить пакет библиотек следующих лет:

• 2005;
• 2008;
• 2010;
• 2012;
• 2013;
• 2015;

Загрузить дистрибутив можно через официальный сайт Microsoft. Далее следует запустить каждый EXE-файл и следовать инструкциям, которые будут появляться на экране. Чтобы сэкономить время, стоит обратиться к пакету, собирающему в себе все версии Visual C++. Правда, подобные сборки являются делом рук любителей, а потому есть шанс наткнуться на вирусы, скачивая дистрибутив с пиратского сайта.

Бывает, что проблема не касается библиотек Microsoft. Убедиться в этом можно путем проверки, установлены ли указанные версии на компьютере по умолчанию. Для проверки необходимо открыть «Параметры», а затем перейти в раздел «Приложения». Если здесь будут представлены все версии Visual C++, то повторно устанавливать библиотеки не нужно.

Некорректное удаление клиента

Если ранее вы уже использовали «Ориджин», а проблема появилась при попытке заново установить клиент, проверьте директорию инсталляции. Допустим, предыдущую версию вы устанавливали на диск «D». В таком случае не рекомендуется переключаться на «C», поскольку сохранения остались в другом разделе.

Одновременно с этим стоит позаботиться об удалении остаточных файлов, которые могут быть расположены в одной из следующих директорий:

• ProgramDataOrigin;
• Пользователи[Имя]AppDataLocalOrigin;
• Пользователи[Имя]AppDataRoamingOrigin;
• ProgramDataElectronic ArtsEA ServicesLicense;
• Program FilesOrigin;
• Program Files (x86)Origin.

Скорее всего, указанные папки «Ориджина» располагаются на диске «C», но, опять же, все зависит от того, как вы устанавливали предыдущую версию клиента.

Неисправность установщика

Чуть реже появление ошибки связывают с проблемами самого инсталлятора. Если попытка установить Origin производилась через внешний носитель, то попробуйте загрузить дистрибутив самостоятельно, обратившись к сайту www.origin.com. На нем представлена актуальная версия магазина, учитывающая большинство факторов возникновения неполадок.

Важно. На сайте «Ориджин» есть установочный пакет для разных версий ОС. При скачивании обратите внимание не только на поколение Windows, но и на ее разрядность.

Технические неполадки

Наконец, проблема может быть связана с причинами технического толка. Ниже представлен их список, а также рекомендации по устранению соответствующих неполадок:

• Вирусы. Проверьте компьютер на предмет наличия вредоносного ПО. Сделать это можно как встроенными средствами Windows 10, так и при помощи антивирусов от сторонних разработчиков.

• Мусор. Захламленность накопителя – еще одна из возможных причин появления проблем с установкой Origin. Скачайте и установите на компьютер CCleaner, а затем избавьтесь от мусора при помощи вкладки «Очистка».

• Реестр. Даже после удаления остаточных файлов упоминания о предыдущей версии клиента могли остаться в реестре. Избавиться от них также можно через CCleaner.

• Проблемы со скачиванием. Если установка производится через дистрибутив, скачанный с официального сайта разработчиков, то нужно убедиться, что загрузка была завершена на 100 %.
• Конфликтные процессы. Чтобы не испытывать сложностей с установкой Origin, рекомендуется отключить все процессы (кроме Microsoft) через меню «Конфигурация системы». Его можно найти средствами системного поиска.

Воспользовавшись указанными рекомендациями, вы решите проблему установки. Если же она продолжит давать о себе знать – обратитесь в службу поддержки Origin для получения дальнейших инструкций.