При обновлении Windows 7 или Windows 10 до новой версии, использовании Media Creation Tool или вы можете столкнуться с ошибкой «По неизвестной причине запуск этого средства на вашем компьютере не удался» с кодом 0x80072f8f или 0x80072F8F – 0x20000. Эта же ошибка может возникать при активации.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана ошибка 0x80072f8f и как её исправить, в зависимости от конкретного сценария возникновения.
Проблемы с подключением к серверам Майкрософт как причина ошибки 0x80072f8f
Самая частая причина ошибки 0x80072f8f — наличие проблем с подключением к серверам Майкрософт, с которых загружаются необходимые файлы. Возможные причины этих проблем:
- Настройка блокировок серверов обновления, активации и телеметрии Windows с использованием сторонних программ — частое явление для нелицензионных Windows.
- Отключенные протоколы безопасности TLS 1.1 и TLS 1.2
- Использование VPN-сервисов, прокси. По состоянию на сегодняшний день для установки обновлений Windows VPN не требуется, несмотря на ограничения со стороны Майкрософт, а вот помешать его использование может.
- Проблемы с Интернет-соединением: очень медленный или отсутствующий Интернет, в некоторых случаях мешать установке соединения могут сторонние антивирусы или файрволлы.
- Неправильно настроенное время на компьютере — при установке защищенного соединения с серверами для загрузки необходимых файлов один из факторов, влияющих на возможность соединения — установленное время, стоит его проверить и исправить, если оно настроено неправильно.
Теперь по порядку по каждому из пунктов и необходимых шагах, чтобы исправить проблему.
Отключение блокировки серверов Майкрософт
Если ранее вы использовали какие-либо средства для отключения «слежки» Windows, либо у вас установлена нелицензионная система с принудительно отключенными обновлениями, рекомендую выполнить следующие шаги:
- Если вы действительно использовали какие-то программы для блокировки соединения с серверами Майкрософт, можно использовать их же для отмены этих блокировок.
- Проверьте содержимое файла hosts — в нем не должны быть заблокированы какие-либо серверы Майкрософт, то есть не должно быть строк, содержащих перенаправления для этих серверов, при наличии их следует удалить. Здесь могут помочь инструкции Файл hosts Windows 11, Файл hosts Windows 10. Для других версий системы действия будут теми же.
- Правила запрета доступа к серверам Майкрософт могут присутствовать и в брандмауэре, можно попробовать временно его отключить. Как отключить брандмауэр Windows 11 (для предыдущих версий тоже сработает).
TLS 1.1 и TLS 1.2
Проверьте, включены ли протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2, для этого:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и включите TLS 1.1, TLS 1.2 и TLS 1.3, если какой-то из компонентов отключен.
- Нажмите «Ок».
Отключение VPN, файрволла, антивируса, прокси
Если на компьютере включен VPN, есть сторонний файрволл или антивирус, попробуйте временно отключить их, используя настройки соответствующей программ.
Также зайдите в свойства браузера (Win+R — inetcpl.cpl), перейдите на вкладку «Подключения», нажмите кнопку «Настройка сети» и отключите прокси, в том числе снимите отметку «Автоматическое определение параметров».
Настройки времени и даты на компьютере
Как было отмечено, неправильно заданные время, дата и часовой пояс также могут влиять на возможность установки соединения и скачивания файлов обновления. Проверьте, правильно ли они настроены. В Windows 11 и Windows 10 это можно сделать в «Параметры» — «Время и язык» — «Дата и время».
При этом лучше включить автоматическую настройку времени и часового пояса, но если это дает неправильный результат, выполните настройку вручную.
Во всех версиях Windows, в том числе 11, 10 и 7 — доступна настройка даты, времени и часового пояса и в Панели управления, пункт «Дата и время»:
Сброс параметров сети
Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте выполнить сброс параметров сети:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
netsh winsock reset netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns
- Проверьте, появляется ли ошибка 0x80072f8f теперь.
В Windows 11/10 есть дополнительный способ сброса параметров сети: Как сбросить настройки сети Windows 11, Сброс сети Windows 10.
Также можно попробовать вручную задать серверы DNS, например 4.2.2.1 и 4.2.2.2, для этого:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- В открывшемся списке подключения нажмите правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению и откройте его свойства.
- Выберите «IP версии 4» и нажмите кнопку «Свойства».
- Установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите серверы 4.2.2.1 и 4.2.2.2 или 8.8.8.8 и 8.8.4.4, примените настройки.
- В командной строке от имени администратора введите команду
ipconfig /flushdns
Проверьте, была ли решена проблема.
В случае, если причина оказалась не в подключении, можно попробовать следующие методы:
- Установите обновления Windows, если система давно не обновлялась, особенно обновления безопасности.
- Выполните чистую загрузку Windows без сторонних служб и программ и проверить, удастся ли выполнить обновление в этом случае.
- Исправьте ошибки центра обновлений Windows и очистите кэш обновлений.
- Не уверен в работоспособности метода, но одна из рекомендаций для ошибки 0x80072f8f при активации — зайти в редактор реестра (Win+R — regedit), перейти к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE
дважды нажать по параметру MediaBootInstall и изменить его значение на 0 (при условии, что текущее значение — 1). Параметр отвечает за то, была ли получена система путем чистой установки или с помощью обновления. После изменения, в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните команду
slmgr /rearm
а затем перезагрузите компьютер.
И, наконец, если цель — выполнить обновление системы до новой версии, при этом при попытке обновления в Media Creation Tool возникает ошибка 0x80072f8f, вы можете:
- При обновлении Windows 7 до Windows 10 — создать загрузочную флешку с Windows 10 и выполнить чистую установку Windows 10 с ключом от Windows 7.
- Создать ISO с нужной версией системы с помощью Media Creation Tool, либо другими способами, после чего смонтировать его в системе (подключить как диск) и запустить файл setup.exe с подключенного образа — это будет аналогично процессу обновления.
Введение
При попытке активации Windows 7 или Windows Vista может отображаться сообщение об ошибке, сопровождаемое кодом ошибки и ее описанием.
В этой статье приведены пошаговые инструкции, которые помогут вам устранить вашу проблему. Прежде всего, мы рассмотрим вашу проблему, затем на основе полученных от вас ответов мы определим, какие из этих способов устранения неполадок следует попробовать.
Эти действия по самостоятельному устранению неполадок для начинающих пользователей и пользователей со средним уровнем подготовки.
Некоторые способы, описанные в данной статье, требуют перехода с этой страницы. После перехода со страницы содержимое, которое отображается в данный момент, больше не будет отображаться. Таким образом, прежде чем продолжить, возможно, имеет смысл сохранить ярлык для этой веб-страницы на рабочем столе. Дважды щелкнув этот ярлык, можно будет легко вернуться к ней. Чтобы создать ярлык для этой веб-страницы на рабочем столе, выполните указанные ниже действия.
-
Щелкните страницу правой кнопкой мыши и выберите пункт Создать ярлык.
-
В диалоговом окне Internet Explorer нажмите кнопку Да, чтобы создать ярлык на рабочем столе.
Симптомы
При попытке активации Windows 7 или Windows Vista появляется следующее сообщение об ошибке:
Произошла ошибка
Кроме того, отображается код и описание этой ошибки.
Чтобы узнать, какой способ устранения проблемы следует использовать, найдите код своей ошибки в одном из приведенных ниже списков, затем перейдите к рекомендованному способу устранения этой ошибки.
Код ошибки |
Описание |
0xCD004F050 |
Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что ключ продукта неправильный. |
При получении кода ошибки из этого списка воспользуйтесь способом А.
Код ошибки |
Описание |
0xC004C003 |
Сервер активации определил, что указанный ключ продукта уже используется. |
0xC004C001 |
Сервер активации определил, что указанный ключ продукта неправильный. |
0xC004C008 |
Сервер активации определил, что указанный ключ продукта нельзя использовать. |
0xC004C812 |
SL_E_CHREF_BINDING_0UT_0F_T0LERANCE: Сервер активации определил, что для указанного ключа продукта превышен счетчик активаций. |
0xC004C4CE |
Не удается найти подробное описание ошибки. |
0x8007232B |
DNS-имя не существует. |
При получении одного из кодов ошибки из этого списка воспользуйтесь способом Б.
Код ошибки |
Описание |
0xC004F027 |
Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что эта лицензия была изменена незаконным образом. |
0xC003E004 |
Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что эта лицензия не проверена. |
0xC004E003 |
Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что произошла ошибка при проверке лицензии. |
При получении одного из кодов ошибки из этого списка воспользуйтесь способом В.
Код ошибки |
Описание |
0xC004F033 |
Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что установка данного ключа продукта недопустима. Дополнительные сведения см. в журнале событий. |
При получении кода ошибки из этого списка воспользуйтесь способом Г.
Код ошибки |
Описание |
0XC004D401 |
Обработчик безопасности сообщил об ошибке несоответствия системных файлов. |
0x80080250 |
Неизвестная ошибка. |
При получении одного из кодов ошибки из этого списка воспользуйтесь способом Д.
Код ошибки |
Описание |
0x8004FC03 |
Неизвестная ошибка. |
0X8004FE2D |
HTTP_STATUS_DENIED. |
0x8004FE33 |
HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ. |
0x8004FE91 |
HTTP_STATUS_NOT_SUPPORTED. |
0x80072EE7 |
Не удается найти сервер с таким именем или адресом. |
0x80072EFD |
Не удается установить соединение с сервером. |
0x80072F78 |
Сервер вернул ошибочный или нераспознанный ответ. |
0x80072F8F |
Произошла ошибка безопасности. |
При получении одного из кодов ошибки из этого списка воспользуйтесь способом F.
Если отображаемый код ошибки отсутствует во всех приведенных здесь списках, поищите дополнительные сведения в базе знаний корпорации Майкрософт. Для поиска в базе знаний корпорации Майкрософт посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/ Затем введите текст полученного сообщения об ошибке в поле Поиск страниц поддержки (в базе знаний).
Способы решения вашей проблемы
Способ А. Используйте статью 950756 базы знаний Майкрософт
Оценка этого способа: умеренно простой.
Для получения дополнительных сведений о проблеме щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть эту статью в базе знаний Майкрософт:
950756 Сообщение об ошибке, отображаемой при попытке активировать копию Windows с помощью мастера активации Windows: Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что ключ продукта неправильный. 0xC004F050
Если с помощью этого способа проблему удалось устранить, дальнейших действий не требуется.
Если эти способы оказались недейственными, обратитесь за помощью к специалисту или свяжитесь с Технической поддержкой, чтобы узнать о следующих шагах, которые вы можете попробовать.
Способ Б. Проверьте ваш ключ продукта и используйте функцию «Изменить ключ продукта» для повторной активации Windows
Оценка этого способа: простой.
Если рекомендован этот способ, значит вы ввели неправильный ключ продукта. Посмотрите на упаковку продукта и убедитесь, что у вы используете правильный ключ продукта. Затем выполните следующие действия для использования функции «Изменить ключ продукта» и повторной активации Windows:
-
Нажмите Пуск , щелкните Компьютер, затем щелкните Свойства системы на панели инструментов.
-
В разделе Активация Windows, щелкните Изменить ключ продукта. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
-
В поле Ключ продукта, введите ключ продукта и нажмите кнопку Далее.
Примечание Посмотрите на упаковку продукта и убедитесь, что введен правильный ключ продукта.
-
Для завершения процесса активации следуйте инструкциям мастера активации Windows.
Если с помощью этого способа проблему удалось устранить, дальнейших действий не требуется.
Если с помощью этого способа проблему не удалось решить, попробуйте способ Ж.
Способ В. Используйте функцию «Изменить ключ продукта» для повторного ввода ключа продукта
Оценка этого способа: простой.
Если рекомендован этот способ, значит у вас правильный ключ продукта, но для повторной активации Windows попробуйте ввести его еще раз. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Пуск , щелкните Компьютер, затем щелкните Свойства системы на панели инструментов.
-
В разделе Активация Windows, щелкните Изменить ключ продукта. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
-
В поле Ключ продукта, введите ключ продукта и нажмите кнопку Далее.
Примечание Используйте свой оригинальный ключ продукта.
-
Для завершения процесса активации следуйте инструкциям мастера активации Windows.
Дополнительные сведения об ошибке с 0xC004E003 в Windows Vista, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
950755 Сообщение об ошибке при попытке активировать копию Windows Vista: Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что произошла ошибка при проверке лицензии. 0xC004E003″
Если с помощью этого способа проблему удалось устранить, дальнейших действий не требуется.
Если с помощью этого способа проблему не удалось решить, попробуйте способ Ж.
Способ Г. Убедитесь. что ключ продукта совместим с вашей версией Windows
Оценка этого способа: простой.
Если рекомендован этот способ, возможно ваш ключ продукта не совместим с используемой вами версией Windows. Например, если у вас установлена 32-разрядная версия операционной системы Windows, а вы приобрели обновление для 64-разрядной версии Windows, то новый ключ продукта не будет работать с текущей версией Windows. Вы можете обновить 32-разрядную версию Windows только до другой 32-разрядной версии Windows.
Чтобы воспользоваться этим способом, выполните указанные ниже действия.
-
Определите, используете ли вы 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows? Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку Пуск , введите system в поле Начать поиск, затем нажмите Система в списке «Программы».
-
Сведения об операционной системе отображаются описанным ниже образом.
-
Для 64-разрядной версии операционной системы. Фраза 64-разрядная операционная система отображается в пункте Тип системы в окне Система.
-
Для 32-разрядной версии операционной системы. Фраза 32-разрядная операционная система отображается в пункте Тип системы в окне Система.
-
-
-
Версия Windows (32-разрядная или 64-разрядная), для которой предназначен ключ продукта, указана на упаковке продукта.
-
Если версии не совпадают, то вам необходимо приобрести правильную версию обновления.
Дополнительные сведения об всех совместимых версиях обновления для Windows Vista см. в статьях базы знаний Майкрософт со следующими номерами:
932616 Варианты установки пользовательских версий системы Windows Vista (только для 32-разрядных систем)
932795 Варианты установки 64-разрядных пользовательских версий системы Windows Vista
Если с помощью этого способа проблему удалось устранить, дальнейших действий не требуется.
Если эти способы оказались недейственными, обратитесь за помощью к специалисту или свяжитесь с Технической поддержкой, чтобы узнать о следующих шагах, которые вы можете попробовать.
Способ Д. Получение совместимой версии антивирусной программы или программы для управления цифровыми правами
Оценка этого способа: умеренно простой.
Если рекомендован этот способ, значит ваша антивирусная программа или программа для управления цифровыми правами не совместима с Windows.
Чтобы получить совместимую версию, выполните следующие действия:
-
Обратитесь к производителю антивирусной программы или программы для управления цифровыми правами, чтобы получить версию, совместимую с Windows. Дополнительные сведения об этой проблеме в Windows Vista см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
931699 Сообщение об ошибке при использовании Windows Vista: «Было сделано несанкционированное изменение вашей лицензии»
-
Для повторной активации Windows выполните следующие действия из способа Б
Если с помощью этого способа проблему удалось устранить, дальнейших действий не требуется.
Если эти способы оказались недейственными, обратитесь за помощью к специалисту или свяжитесь с Технической поддержкой, чтобы узнать о следующих шагах, которые вы можете попробовать.
Способ Е. Проверка подключения к Интернету
Оценка этого способа: умеренно простой.
Чтобы воспользоваться этим способом, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите кнопку Пуск, и выберите команду Справка и поддержка.
-
В поле Поиск в справке или в поле Поиск в электронной справке, введите Устранение проблем подключения к сети и Интернету, затем нажмите кнопку Поиск в справке.
-
В списке разделов выберите Устранение проблем подключения к сети и Интернету.
-
Щелкните ссылку, которая наиболее точно описывает возникшую проблему.
-
Для устранения возникшей проблемы следуйте рекомендациям.
-
По завершении, выполните следующие действия из способа Б для повторной активации Windows
Если с помощью этого способа проблему удалось устранить, дальнейших действий не требуется.
Если с помощью этого способа проблему не удалось решить, попробуйте способ Ж.
Способ Ж. Активация Windows с использованием автоматической телефонной системы
Оценка этого способа: простой.
Чтобы воспользоваться этим способом, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите кнопку Пуск , затем пункт Компьютер.
-
В панели инструментов выберите пункт Свойства системы затем щелкните Щелкните здесь для запуска активации Windows в разделе «Активация Windows».
При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
-
Щелкните ссылку Показать другие способы активации.
-
Щелкните ссылку Использовать автоматическую телефонную систему, и следуйте инструкциям.
Если с помощью этого способа проблему удалось устранить, дальнейших действий не требуется.
Если эти способы оказались недейственными, обратитесь за помощью к специалисту или свяжитесь с Технической поддержкой, чтобы узнать о следующих шагах, которые вы можете попробовать.
Подобные проблемы и решения
Дополнительные сведения о режиме ограниченной функциональности см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
925582 Описание режима ограниченной функциональности в системе Windows Vista
Дополнительные сведения о сообщении об ошибке «Срок активации истек» см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
925616 Сообщение об ошибке при запуске Windows Vista: «Срок активации истек»
Дополнительные сведения о других ошибках, которые могут появиться при попытке активации Windows Vista, см. в статье базы знаний Майкрософт:
951287 Список статей базы знаний Майкрософт, помогающих устранить ошибки с кодами и сообщения об ошибках, которые могут выводиться при обновлении до Windows Vista
Ссылки
Помощь в решении стандартных задач по обслуживанию системы в Windows Vista можно получить на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:
Устранение проблем со стандартными задачами по обслуживанию системы
Доброго здравия!
Сегодня хочу остановиться на одной довольно «типичной» ошибке (с кодом: 0x80072f8f), возникающей при попытке обновить или активировать ОС Windows 7/10 (иногда также при запуске помощника Media Creation Tool). Скрин с примером ошибки привел ниже. 👇
Как правило, возникает она из-за того, что в ОС отсутствует поддержка протоколов безопасности TLS (например, в Windows 7 есть поддержка верс. 1.0, в то время как сейчас требуется 1.2). Благо, что это относительно легко можно устранить. 👌
*
Пример ошибки с кодом 0x80072f8f при активации системы // Windows 7 (10)
*
Что можно порекомендовать для исправления
- 👉 Первый совет банален: отключите сторонний антивирус, VPN (если они есть) и проверьте в 📌настройках Windows текущее время, часовой пояс, дату — правильные ли они? После их корректировки — перезагрузите ПК!
Время, часовой пояс, дата
- 👉 затем попробуйте сделать сброс сетевых настроек в ОС (если не знаете как — вот эта заметка в помощь: 📌https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-seti.html);
Windows 11 — доп. сетевые параметры — сброс сети
- 👉 проверьте, включены ли у вас протоколы TLS 1.2, 1.3 (на время диагностики также можно задействовать TLS 1.0, 1.1). Чтобы это проверить: нажмите Win+R, в строку «Выполнить» вставьте команду inetcpl.cpl — откроется окно свойств Интернета: во вкладке «Дополнительно» — есть нужные нам настройки безопасности… Важный нюанс: после изменений настроек — перезагрузите ПК!
Свойства — Интернет — TLS
📌 Важно!
На сайте Microsoft есть спец. фикс. пак MicrosoftEasyFix51044.msi, позволяющий в два клика мышки включить протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2 в качестве безопасных протоколов по умолчанию (что может исправить текущую ошибку). - 👉 в Windows есть спец. папка Distribution — она содержит временные и старые файлы обновлений (которые иногда «смешиваются» с текущими файлами обновлений, что приводит к путанице и ошибкам). Рекомендуется ее очистить! Как это сделать: открыть каталог C:WindowsSoftwareDistributionDownload и удалить всё, что в нем есть! Затем в 📌командной строке (под админом) запустить обновление командой: wuauclt.exe /updatenow;
wuauclt.exe /updatenow
- 👉 проверьте, работает ли служба «Центр обновления Windows». Чтобы это сделать: нажмите Win+R, введите команду services.msc, в открывшемся списке найдите одноименную службу. Нужно проверить, чтобы она была запущена и был выбран автоматический тип запуска!
Свойства — центр обновления Windows
- 👉 если проблема возникла с Media Creation Tool — попробуйте удалить текущую версию помощника и загрузить его заново (ссылка на SoftPortal || ссылка на Microsoft). Затем запустите файл от имени администратора (для этого на нем необходимо сделать правый клик мышки…).
Запуск от имени администратора Media Creation Tool
- 👉 если все предыдущие шаги не увенчались успехом — как вариант, можно попробовать установить 📌вторую чистую копию ОС Windows (не удаляя первую, основную // т.е. не теряя данные). Тем более это актуально, если вы используете не офиц. версию Windows (часто некоторые загружают вообще «неизвестно что и от кого» с первого попавшегося же торрент-трекера, что в последствии и приводит к всевозможным ошибкам…).
*
Если вам удалось решить проблему иным способом — оставьте пожалуйста пару слов в комментариях. Заранее благодарю!
Удачи!
👋
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Похожие новости
Инструкция по активации Windows 10
Инструкция по активации Windows 10 Активация позволит подтвердить подлинность вашей …
Читать подробнее
Инструкция по активации Microsoft Office через учетную запись
Инструкция по активации Microsoft Office Активация Microsoft Office позволяет подтвердить …
Читать подробнее
Понравилась статья?
Поделись!
Чтобы пользоваться операционной системой, нужно купить легальный доступ к ней. Пользователи заказывают электронный ключ, а затем проходят простую процедуру активации для подтверждения лицензии Windows.
С января 2020 года Майкрософт не поддерживает «Семерку». Это означает, что пользователь данной версии ОС не может связаться со службой поддержки при возникновении ошибок активации, не получает обновления системы. При этом в этой версии ОС не возникли угрозы безопасности. Пользователь может и дальше активировать ее через интернет и использовать на своем ПК. Но все проблемы, связанные с ошибками активации, придется исправлять без помощи Майкрософт.
Пользование активированной ОС – это не только удобно, но и безопасно. Пользователь не переживает о сохранении данных при ошибке, настройке персонализации, установке обновлений. Однако, иногда при попытке активировать Виндовс возникают ошибки. Далее разберем одну из них.
Ошибка 0x80072f8f указывает на проблему при подключении сервера. Она возникает по следующим причинам:
- Сбой сетевых настроек устройства – проверьте, есть ли доступ к интернету, и проведите сброс установленных настроек через командную строку.
- Использование сторонних программ для активации. Чтобы сэкономить, некоторые пользователи скачивают и запускают активатор – специальную утилиту, которая обманывает сервер Майкрософт и подтверждает лицензию, когда ее на самом деле нет. Однако, у этого способа есть существенные недостатки. Если активатор выдал ключ, он сгенерирован автоматически или использован на другом устройстве, поэтому придется подтверждать лицензию снова. Данная программа несовместима с антивирусом. Еще она может вредить системным файлам, из-за чего и возникают ошибки активации с разными кодами.
- Некорректная дата и время. Сервер не может проверить лицензию в режиме реального времени. Укажите корректную дату и время, проведите синхронизацию с сервером и попробуйте активировать ОС снова.
- Некорректные данные DNS сервера – возможно, потребуется обратиться к провайдеру сети.
- Повреждение системных файлов – эта неисправность связана с использованием программы, активирующей Офис или Виндовс, а также случайным удалением важных файлов.
Устранение перечисленных проблем позволит избавиться от ошибки с кодом 0x80072f8f и пройти процедуру активации «Семерки».
Содержание
- 1. 0x80072f8f ошибка связи при активации office 2010
- 2. Пошаговая инструкция по исправлению ошибки активации 0x80072f8f
0x80072f8f ошибка связи при активации office 2010
Указанная ошибка возникает не только при активации Виндовс. Если пользователь пытается подтвердить лицензию Office 2010, и процессе возникает проблема связи с сервером, он тоже видит этот код.
Причины ошибки:
- проблема с интернет-соединением, из-за чего нельзя подключиться к серверу и закончить процесс;
- использование сторонней программы для активации Офиса;
- повреждение установочных файлов при использовании активатора, из-за чего сервер не может подключиться и проверить активацию.
Эта ошибка может возникнуть и при использовании программы Office 2010, 2016, 2019, если требуется установить важные обновления.
Для устранения ошибки проверьте соединение с интернетом, установку корректной даты и времени на вашем устройстве, скачайте новый установочный файл Microsoft Corporation. Если код ошибки высветился при использовании активатора, удалите программу с ПК и очистите остаточные файлы с помощью специального клинера.
Если планируете повторять нелегальную активацию, скачайте другую утилиту, временно отключите антивирус и сделайте запуск от имени администратора. Но помните, что в таком случае вы берете на себя риск, связанный с повреждением установочных файлов, утечкой личных данных и загрузкой вредоносного ПО на ваш ПК.
Пошаговая инструкция по исправлению ошибки активации 0x80072f8f
0x80072f8f – это код ошибки Microsoft, указывающий на факт несоответствия параметров для проверки лицензии ОС и причину этого несоответствия. Error возникает при попытке активировать MS Office или Windows. Исправляя ошибку, убедитесь в том, что к устройству подключен интернет, а на самом ПК установлена корректная дата и время.
Как исправить ошибку, если она связана с некорректным временем?
- Кликнуть на иконку с датой и временем устройства в правом нижнем углу левой кнопкой мыши.
- В открывшемся окне нажать на ссылку с фразой «Изменение настроек даты и времени».
- Кликнуть на вкладку «Настройка времени по интернету».
- Указать фразу time.windows.com в окне «Сервер».
- Кликнуть на кнопку «Обновить сейчас» и подтвердить настройки кнопкой «ОК».
- Выйти из меню.
- Перезагрузить устройство.
- Повторить попытку активации заново.
Этот способ сработает, если проблема скрывалась в некорректной установке даты и времени и когда у пользователя есть легальный ключ активации.
Если проблема не решилась, попробуйте следующую инструкцию:
- Кликнуть на клавиши Win + R.
- Вписать слово «regedit» и кликнуть на ОК.
- В реестре кликнуть с HKEY_LOKAL_MACHINE, затем SOFTWARE, потом MICROSOFT, затем перейти в папку Виндовс, кликнуть на CurrentVersion, оттуда – Setup, и затем ООВЕ.
- Найти опцию MediaBootInstall, кликнуть правой кнопкой мыши и поменять значение на 0. Не забудьте подтвердить операцию.
- Запустить меню «Пуск», затем «Стандартные».
- Кликнуть правой кнопкой мыши на пункт «Командная строка».
- Вписать следующие данные: slmgr / learm и нажать Энтер.
- Попробовать пройти активацию снова.
Также стоит сбросить настройки сети. Для этого снова открываем командную строку и последовательно вписываем 4 задачи, после каждой из которых стоит нажимать Enter:
- netsh winsock reset,
- netsh int ip reset all,
- netsh reset proxy,
- inconfig / flushdns.
Не забудьте провести перезагрузку устройства и проверить, есть ли подключение к сети. Потом можете повторять попытку активации. Если ошибка произошла снова, нужно проверить сбои DNS.
Мы перечислили причины возникновения ошибки и способы их устранения. Напоминаем, что для активации ПО нужен лицензионный ключ. Если возникли проблемы с активацией, проверьте целостность системных файлов, отсутствие сторонних активаторов на устройстве, корректные настройки сети, а также даты и времени.
The error 0x80072f8f is a common issue that happens in various cases like updating and activating Windows. Hence, plenty of users are seeking for methods to resolve it. Today, MiniTool will offer respective methods to fix 0x80072f8f Windows 10 in different cases.
This post will be divided into 3 parts. It tells you how to resolve 0x80072f8f in the cases of updating Windows, launching Microsoft Store, as well as activating Windows respectively. Now, move to the content below and focus on the case you are stuck in.
Case 1: Windows Update Error 0x80072f8f
If you receive the code: 0x80072f8f when updating Windows 10/8/8.1, you can try the following methods. All of them are simple and effective. Let’s explore them together now!
Method 1: Install Root Certificate Update
It is said that installing root certificate update can repair all the issues associated with computer’s connection with the Windows Update server. This method is easy to operate. You can download it easily by navigating to Microsoft Update Catalog website and then search for Root Certificate Update.
Find the match version with your computer and then download it. After that, follow the on-screen instruction to complete the process. Now, update your Windows again to see if the error is fixed.
Method 2: Disable Firewall Temporarily
As the update can be blocked by Firewall, you will receive the Windows Update error 0x80072f8f. Given to that fact, you can disable Firewall for temporary. Here are steps for doing that.
Step 1: Open Control Panel from Run window.
1. Press Windows and R keys to open the Run window.
2. Type control in the window and then click on OK to continue.
Step 2: In the Control Panel window, click on Windows Defender Firewall.
Step 3: Click on the Turn Windows Defender Firewall on or off option in the left pane of the pop-up window.
Step 4: Now, click on Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) in both the Private network settings and Public network settings section. Finally, click OK to save the changes.
Tip: After turning off the Firewall, check if you can update Windows properly. If it still fails, turn on the Firewall by repeating the steps above and then try other methods immediately.
Method 3: Re-register DLL Files
As Windows Update error 0x80072f8f can happen because of malfunctioned DLL files, try re-registering some DLL or Dynamic Link Library files on the computer.
Here is the tutorial for you.
Step 1: Type command in the search box, and then right click Command Prompt from the search results and click on Run as administrator option in the pop-up menu.
Step 2: In the elevated window, type the following commands and hit Enter after each.
- regsvr32 softpub.dll /s
- regsvr32 wintrust.dll /s
- regsvr32 initpki.dll /s
- regsvr32 mssip32.dll /s
Step 3: After executing the commands, close the Command Prompt and restart computer.
Step 4: Now, update your Windows to see if the error is fixed.
Further reading:
Actually, in addition to DLL file missing error, PC has many other similar errors like missing exe files, sys files, inf files, and ocx files, etc. These files are vital for Windows Update, but they can be replaced with others because of virus/malware attack or game/third-party software installation.
If so, serious system issues can be caused and Windows update installation may fail. You are recommended to install Advanced System Repair tool to solve these errors and optimize your computer.
Recommended article: Top 9 Fixes to Xlive.dll Missing Error in Windows Systems
Case 2: Windows Store Error 0x80072f8f
The Windows Store error 0x80072f8f usually occurs when trying to acquire a new app or update the available ones. To help you repair the error code 0x80072f8f in Windows Store, we find the following available solutions.
Solution 1: Run Windows Troubleshooter
Windows Troubleshooter is a Windows built-in program, which is useful for resolving some common computer issues. You can have a try.
Step 1: Open Settings by pressing Windows and I keys, and then find and click Update & Security in the main interface.
Step 2: After clicking Troubleshoot in the left pane of the elevated window, move to the right side of the window and scroll down the content to find Windows Store Apps. Expand it and then click Run the troubleshooter.
Step 3: Once you clicked Run as troubleshooter, the program will run automatically.
Step 4: If you receive the following window after troubleshooting process, click Next to go on.
Step 5: Follow the on-screen instruction to finish the whole process. Eventually, launch Windows Store to see if the error 0x80072f8f is fixed.
Solution 2: Check the Settings of Invalid Proxy
Here are steps for checking the settings of invalid proxy.
Step 1: Open the Run window, and then type inetcpl.cpl and hit the Enter key.
Step 2: Move to the Connections tab of the Internet Properties window and click LAN settings.
Step 3: Unselect the Use a proxy server for your LAN (These settings will not apply to dial-up or VPN connections) option under the Proxy server option and then click OK to save the changes.
Step 4: Then restart the computer to make the changes take into effect.
Solution 3: Reset Microsoft Store
The Windows Store error code 0x80072f8f probably occur because of issues with Store itself. In this case, you should reset Microsoft Store to solve the error.
Step 1: Type power in the search box, and then right click Windows PowerShell under Best Match section and click on Run as administrator option in the pop-up menu.
Step 2: Type the following command in the pop-up window and press the Enter key to execute it. Then you need to wait patiently until the finish of the process.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
Top recommendation: Top 6 Methods to Fix Error 42125 Zip Archive Is Corrupted
Solution 4: Run SFC
The Microsoft Store error 0x80072f8f may appear due to corrupted or damaged system files. SFC utility is an ideal option to fix system file corruption. You can run it to find and repair the corrupted system files.
Step 1: Run Command Prompt as administrator in the search box.
Step 2: In the elevated window, type sfc /scannow and press the Enter key to execute the operation. This process may take you some time.
Tip: If you encounter the Windows Resource Protection found corrupt files but unable to fix error when running SFC, try fix it with this guide.
Step 3: When the scan prceoss ends, restart your computer and launch Microsoft Store to see if the error still persists.
Solution 5: Conduct a Clean Install
If the error 0x80072f8f still appears after trying the above methods, it’s high time to perform a clean Windows installation. What does clean install mean? It indicates that you reinstall Windows 10 by downloading the newest Windows installation ISO file from Microsoft website and then burn it to a USB drive or other portable storage devices.
Then you can get a totally fresh system without any hidden corruptions or problems. At the same time, all the information on your computer including apps, settings, as well as personal files on system partitions will be removed in the process of reinstallation.
Hence, it is necessary to make a full backup before performing the clean installation. You have 3 options (download Windows installation media with an external drive, use Windows 10 Media Creation Tool, and utilize MiniTool Partition Wizard) for conducting clean installation.
Compared with other two options, clean installing Windows with MiniTool Partition Wizard is time-saving. The Copy Disk and Migrate OS to SSD/HD features of MiniTool Partition Wizard enable you to do that with ease. Here are detailed steps for that.
Buy Now
Step 1: Take out the system disk out and then connect it to another proper running computer that has the latest Windows 10. Then launch MiniTool Partition Wizard to get its main interface and click on Migrate OS to SSD/HD Wizard option. In the next window, choose the Option B and click Next button to continue.
Step 2: In this window, you required to choose a destination disk for the copied content. Here, you should choose the drive that you connect to the computer just now. Then click Next.
Step 3: In this window, choose copy options and change the size/location of the selected partition based on your demand. After that, click Next.
Step 4: Click the Finish button to save the changes and then click Apply to execute the operation.
Step 5: Remove the connected drive and then re-connect it to your original computer.
Case 3: Windows Activation Error 0x80072f8f
The error code 0x80072f8f will also appear when you activate Windows Vista or Windows 7/8/10. Here, we provide you with 3 available methods.
Way 1: Check the Date and Time Settings
The incorrect date and time settings on the system are responsible for the Windows activation error 0x80072f8f. So, you should check if the data and time settings are correct immediately when you encounter the error.
Here’s how to do that.
Step 1: Open Settings window and then navigate to Time & Language section.
Step 2: Move to the right side of the window, and then turn on the Set time automatically and Set time zone automatically.
Step 3: Then click Region & language option in the left pane. Set the Region & language to the place that you live in at present.
Step 4: After that, close the Settings window and restart your computer. Now, try activating Windows to see if the error code 0x80072f8f still appears.
Top recommendation: [Fix Guide] Windows 10 Computer Activation Error Code 0xc004f025
Way 2: Change the Value Data of Registry Key
You can try changing the value data of Registry key to troubleshoot Windows activation error. Here are steps for you.
Step 1: After opening the Run window, type regedit and hit Enter.
Step 2: Locate to the destination by following the path below.
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE
Step 3: Move to the right side of the window, and then find and double click MediaBootInstall. Change the Value data from 1 to 0 and click OK.
Step 4: After exiting the Registry Editor, open Command Prompt as administrator.
Step 5: Type slmgr /rearm in the prompted window and press Enter. If you are prompted with Command completed successfully message, click OK to restart the system for changes to take effect.
Way 3: Contact Microsoft Technical Support
Last but not least, contacting the Microsoft Support Center to obtain suitable assistance for the activation error. By doing so, you will solve the Windows activation error 0x80073f8f.
Are you still struggling with error code 0x80073f8f? Here is a complete guide for you. No matter you encounter it when updating/activating Windows or launching Microsoft Store, you can solve it with the methods introduced in this post. Click to Tweet
Wrap Up
To sum up, this post talks about the solutions to code: 0x80073f8f in 3 cases (update, activation, and Windows Store). Whatever case you are stuck in, this post is helpful for you. If you have any ideas about error 0x80073f8f, please share them with us in the command area. For any doubts about MiniTool software, just send us an email via [email protected].