Ошибка 000000a5 при установке windows 7 lenovo

Содержание

• Методы устранения неисправности
  • Способ 1: Настройка BIOS
  • Способ 2: Проверка оперативной памяти
• Вопросы и ответы

При установке или загрузке Виндовс 7 может отобразиться BSOD с информацией об ошибке 0x000000a5. Иногда такая ситуация возможна даже при выходе из спящего режима. Эта неполадка также сопровождается оповещением «ACPI_BIOS_ERROR». Давайте выясним причины этой проблемы и способы её устранения.

Урок: Синий экран с ошибкой 0x0000000a в Windows 7

Методы устранения неисправности

Ошибка 0x000000a5 сигнализирует о том, что BIOS не полностью совместим со стандартом ACPI. Непосредственной причиной такой ситуации могут быть следующие факторы:

• Неисправная оперативная память ПК;
• Неправильные настройки BIOS;
• Использование устаревшей версии BIOS.

Далее мы подробно остановимся на вариантах устранения указанной неисправности.

Способ 1: Настройка BIOS

Прежде всего необходимо проверить правильность настроек BIOS и в случае необходимости скорректировать их.

1. После запуска компьютера вы услышите характерный сигнал. Сразу же после этого для перехода в БИОС зажмите определенную клавишу. Какую именно клавишу, зависит от версии вашего системного ПО, но чаще всего это Del или F2.
   

   Урок: Как войти в БИОС на компьютере

2. Откроется интерфейс BIOS. Дальнейшие ваши действия также прямо зависят от версии этого системного ПО и могут сильно отличаться. Мы будем рассматривать решение проблемы на примере BIOS Insydeh20, но общий принцип действий может быть использован и для других версий. Прежде всего требуется указать нужную операционную систему. Переместитесь во вкладку «Exit», выберите «OS Optimized Defaults» и нажмите Enter. В открывшемся дополнительном списке остановите выбор на «Win7 OS» после чего снова жмите клавишу Enter.



3. Далее выберите в той же вкладке пункт «Load Default Settings» и в появившемся меню щелкните «Yes».



4. Далее перемещайтесь во вкладку «Configuration». Напротив наименования параметра «USB Mode» выберите пункт «USB 2.0» вместо «USB 3.0». Только потом, когда уже произведете установку Windows 7, не забудьте вернуться в БИОС и присвоить данной настройке прежнее значение, так как в обратном случае не установятся драйвера для работы с USB 3.0, что не позволит вам в будущем передавать и принимать данные по этому протоколу.



5. Теперь для сохранения внесенных изменений вернитесь во вкладку «Exit», выберите параметр «Exit Saving Changes» путем его выделения и нажатия кнопки Enter. В отобразившемся меню щелкните «Yes».



6. Будет выполнен выход из BIOS с сохранением внесенных изменений и перезагрузка компьютера. При следующем запуске вы можете снова попытаться установить Windows 7. На этот раз попытка должна быть успешной.

Но описанные действия могут и не помочь даже тогда, когда проблема кроется именно в БИОС. Если вы используете устаревшую версию данного системного ПО, никакие изменения параметров не устранят неисправность. Узнайте, поддерживает ли установку Виндовс 7 экземпляр BIOS на вашем компьютере. Если не поддерживает, тогда требуется произвести перепрошивку материнской платы актуальной версией, скачанной с официального сайта её производителя. На особо древних ПК «материнка» и другие аппаратные комплектующие вообще могут быть несовместимы с «семеркой».

Урок: Как настроить БИОС на компьютере

Способ 2: Проверка оперативной памяти

Одной из причин 0x000000a5 могут также быть неполадки ОЗУ. Чтобы определить, так ли это, необходимо выполнить проверку оперативной памяти ПК.

1. Так как операционная система на компьютере ещё не установлена, процедуру проверки потребуется выполнить через среду восстановления посредством установочной флешки или диска, с которых вы и пытаетесь инсталлировать Виндовс 7. После запуска компьютера и открытия стартового окна установщика выберите пункт «Восстановление системы».



2. В открывшемся наборе инструментов среды восстановления кликните по элементу «Командная строка».



3. В интерфейсе «Командной строки» последовательно введите такие выражения:

   Cd..
Cd windowssystem32
Mdsched.exe

   После записи каждой из указанных команд жмите Enter.



4. Откроется окно утилиты проверки памяти. Выберите в нем вариант «Выполнить перезагрузку…».



5. Далее компьютер перезапустится и начнет проверку памяти на ошибки.



6. После завершения процедуры в случае выявления неполадок будет отображено соответствующее сообщение. Тогда, при наличии нескольких планок ОЗУ, оставьте только одну, отсоединив все остальные от разъема материнской платы. Проверку нужно будет повторить с каждым модулем в отдельности. Так вы сможете вычислить сбойную планку. После обнаружения откажитесь от её использования или замените на исправный аналог. Хотя есть ещё вариант почистить контакты модуля ластиком и продуть разъемы от пыли. В отдельных случаях это может помочь.

   Урок: Проверка оперативной памяти в Windows 7

Причиной ошибки 0x000000a5 при установке Виндовс 7 довольно часто является неправильные настройки BIOS, в таком случае потребуется их откорректировать. Но также не исключена вероятность того, что неисправность вызвана сбоем в работе ОЗУ. Если проверка выявила именно эту неполадку, сбойный модуль «оперативки» требуется заменить или починить.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Исправление ошибки 0x000000a5 на компьютерах с Windows 7

При установке или загрузке Виндовс 7 может отобразиться BSOD с информацией об ошибке 0x000000a5. Иногда такая ситуация возможна даже при выходе из спящего режима. Эта неполадка также сопровождается оповещением «ACPI_BIOS_ERROR». Давайте выясним причины этой проблемы и способы её устранения.

Методы устранения неисправности

Ошибка 0x000000a5 сигнализирует о том, что BIOS не полностью совместим со стандартом ACPI. Непосредственной причиной такой ситуации могут быть следующие факторы:

Далее мы подробно остановимся на вариантах устранения указанной неисправности.

Способ 1: Настройка BIOS

Прежде всего необходимо проверить правильность настроек BIOS и в случае необходимости скорректировать их.

Но описанные действия могут и не помочь даже тогда, когда проблема кроется именно в БИОС. Если вы используете устаревшую версию данного системного ПО, никакие изменения параметров не устранят неисправность. Узнайте, поддерживает ли установку Виндовс 7 экземпляр BIOS на вашем компьютере. Если не поддерживает, тогда требуется произвести перепрошивку материнской платы актуальной версией, скачанной с официального сайта её производителя. На особо древних ПК «материнка» и другие аппаратные комплектующие вообще могут быть несовместимы с «семеркой».

Способ 2: Проверка оперативной памяти

Одной из причин 0x000000a5 могут также быть неполадки ОЗУ. Чтобы определить, так ли это, необходимо выполнить проверку оперативной памяти ПК.

Cd..
Cd windowssystem32
Mdsched.exe

После записи каждой из указанных команд жмите Enter.

Причиной ошибки 0x000000a5 при установке Виндовс 7 довольно часто является неправильные настройки BIOS, в таком случае потребуется их откорректировать. Но также не исключена вероятность того, что неисправность вызвана сбоем в работе ОЗУ. Если проверка выявила именно эту неполадку, сбойный модуль «оперативки» требуется заменить или починить.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12390 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Решение ошибки 0x000000A5: ACPI BIOS ERROR при загрузке и установке Windows

Ошибка на Windows 0x000000a5 с сообщением ACPI_BIOS_ERROR появляется не только на современной Windows 10, но и на старых Windows XP, Vista, 7 и 8. Возникает она как при загрузке системы, так и при её установке. Указывает STOP 0x000000a5 на то, что BIOS не соответствует ACPI или же система обнаружила новую ОЗУ после выхода из сна. Поэтому способов решения этого синего экрана смерти будет несколько.

Ошибка 0x000000a5 при установке или загрузке Windows появляется по следующим причинам:

Для того, чтобы исправить такую ошибку, нужно воспользоваться следующими советами.

Этот метод поможет исправить ошибку ACPI BIOS ERROR на Windows 10 и других более старых версиях операционной системы. Нужно скачать с официального сайта производителя материнской платы новую версию BIOS и обновить прошивку. Ошибка будет исправленной.

Избавиться от синего экрана смерти можно, отключив режим ACPI. Сделать это можно двумя способами.

Если ошибка ACPI BIOS ERROR возникает на этапе установки операционной системы, то отключить ACPI можно следующим образом:

Часто BSOD ACPI_BIOS_ERROR появляется по причине неисправной оперативной памяти, а также её разгона. Если вы выполняли последнее действие, то нужно сбросить все настройки к заводским.

Также не помешает проверить модули оперативной памяти на ошибки. Сделать это можно с помощью программы MemTest86. Или же можно по очереди доставать из слотов модули ОЗУ на некоторое время, запустив систему только с одной планкой. В данном случае вы либо услышите пост, либо система запустится корректно. Так можно исключить планку-виновницу.

Если синий экран смерти возник во время включения ноутбука после режима сна, значит, система обнаружила новую виртуальную память, обозначенную файлом Hiberfil.sys. Этот файл нужно удалить. Однако для начала нужно перезагрузить систему, возможно, ошибка исчезнет сама по себе. Если же BSOD не исчез, то нужно выполнить следующее:

И еще один способ, как удалить hiberfil.sys – это внести изменения в редактор реестра Windows. Для этого выполняем следующее:

Важно отметить, что если ошибка не исчезает, то нужно переустановить BIOS и провести полную диагностику аппаратной части ПК.

Источник

Синий экран смерти 0x000000A5

Синий экран смерти 0x000000A5 указывает, что BIOS не соответствует стандарту ACPI.

Решение

Для устранения данной ошибки BSoD необходимо обновить прошивку BIOS. Свежую версию прошивки BIOS можно скачать на сайте производителя.

Если не удаётся найти новую прошивку BIOS, или если она все еще не совместима с ACPI, можно выключить режим ACPI во время установки. Для этого нажмите клавишу F7, когда система выдаст запрос об установки драйверов устройств хранения информации. Система не уведомляет пользователя о нажатии клавиши F7, но отключает ACPI и позволяет продолжить установку.

Похожие статьи:

Reader Interactions

Комментарии

Салам алейкум фром Дагестан! автору Респект, помог конкретно. И вот этот чувак, semofrost, помогла его инструкция, которая на первой странице комментариев

Спасибо большое. Комменты супер. Помог сброс биоса на дефолт. lenovo g50-30

если оперативки больше 4гб просто запустите ч64 установщик и попрет

Ребята, проблему решил! Только для тех у кого Lenovo.Ставишь Windows 7 support, потом сброс в default.
Видимо так устанавливаются скрытые параметры в BIOS.
Сижу устанавливаю ОС 🙄 Veniamin

Спасибо тебе человечищее. 4 часа муки

Выставляешь UEFI, открывается подменю с выбором ОС, выбираешь Windows 7, сохраняешь, заходишь снова и меняешь обратно с UEFI на Legacy и все работает. Надо было так вот замудрить… BrandonHit

Спасибо. Именно это помогло. Dexp aquilon o140 xd95-c

Всех приветствую. Столкнулся с такой проблемой. Ноутбук Dell Inspiron N5050, Windows Vista X86. Однажды, в окне командной строки (ну знаете, когда в левом верхнем углу мигает палочка). Ну так вот, оно появляется вместе со знаками долларов на весь экран. Потом по прошествии нескольких секунд, вылетает Bsod 0xA5. На экране нет вообще ничего, кроме кода ошибки. (Т. Е. Там нет никаких A Problem has been detected, просто код ошибки). Прошу помощи, ноут не стартует ни в каком режиме. (Грешил на видак, но он даже не нагреввался. Почитал в Википедии, описывается про проблему с каким-то Acpi, а я даже не знаю что делать) Помогите!!

Автору огромный респект. На HP Pavilion не мог загрузится Live CD с CD ROMа. Вылетал в синий экран. При загрузке нажимал F7 все пошло. Еще раз спасибо. 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆 😆

В биосе есть выбор поддержки операционной системы.
У меня в биосе была указана Windows 8, поэтому при попытке установки Windows 7, выскакивала данная ошибка.
Изменил на Windows 7 и все установилось. Coder

Подскажите пожалуйста где в таком BIOS Revision 01.07.00, можно сделать такие изменения?

[quote name=»Coder»]В биосе есть выбор поддержки операционной системы.
У меня в биосе была указана Windows 8, поэтому при попытке установки Windows 7, выскакивала данная ошибка.
Изменил на Windows 7 и все установилось. Роман

Вот это и мне помогло… я так понимаю, что ошибки синего экрана уже не решаются стандартно и помогают вот такие форумы… мне помогло для ноутубка, а у кого ПК, у них наверное другое решение…

Спасибо большое. Комменты супер. Помог сброс биоса на дефолт. lenovo b50-10

Просто поставил правильную дату в биосе)

Ни в какую, ни один из вариантов
Леново б50-30
Пытаюсь ставить хп, но выбивает ту же ошибку

Спасибо всем. Помогли сброс настроек по умолчанию в биосе. Ноут lenovo g50

А как вам вот такой вариант.
Выпадает ошибка бсод после копирования установочных файлов Винды. Винт проверял — работает стабильно, без пинка без задоринки. С видеокартой все прекрасно, с ней нет проблем (обычно ошибку еще с ней связывают). Планки ОЗУ в дуал режиме 2гб,1гб|2гб. все работает, все нормально. Из особенностей, работал без перебоев 4 года. Решил сменить ОС, т.к. засрал слишком, и Скуль стал тупеть. В плане техн. оснащения конфига в порядке.

В дополнении.
Использовал для установке 23 вида win 7, из которых 12 win 7 официальных с ключиками с офф сайта.

Ребят может подскажите ноут ASUS K50AB стояла 10ка, все было норм пока в один день перестала грузится винда с данной ошибкой, Заменил ЖД залил новый образ 7ки тоже самое, даже установщик винды не стартует и кидает бсод, прочекал ОЗУ мемтестом все в норме (также пробовал разные планки и слоты) на всякий почистил контакты и все продул. БИОС стоял последний перепробовал все что были толку нет, в самом биосе функционала 0. Что еще попробовать даже ума не приложу,

Помогло отключение AHCI и при запуске установки, возможно помогло тыканье f7.

Была такая проблема на lenovo ideapad 100. Решением оказалось следование инструкции с оф сайта https://support.lenovo.com/ru/ru/solutions/ht100535
там в конце ссылка «решение». Половины пунктов я выполнить не мог, т.к. там для другой модельки с другим биосом, но выполняя все что можно на идеапад 100, установка сошла с мертвой точки

У меня на asus X555LJ не грузились лив сд, синий экран выдавали, понажимал при загрузке ф7, загрузилось, автору зачет))))

Реально нужно выбрать OS 7,
сбросить настройки на default
сохранить настройки и перезагрузить ноут
установить usb-флешку первым загрузочным устройством
сохранить настройки.
Тогда 7 загрузится!

Спасибо тебе Veniamin. Hardewood

долго танцевал с бубном и вроде бы данный алгоритм не раз повторял но в энный раз проделал точь-в-точь как вышеупомянуто и ….о чудо!))) установка пошла (ноут Lenovo G40)

смотрите ответ там где больше лайков

Привет! У меня при установки дополнительной планки памяти выдаёт ошибку 0x000000A5 В биосе ACPI выставлен S1

Здравствуйте, нужно на ноутбук lenovoB50-10 установить win 7.Естественно при установке синий экран по поводу не полной поддержке AHCPI. Действия описанные выше не могу осуществить, так как нужно обновить биос, что бы выставить в Boot- win7. Нашел новую прошивку биоса. Несколько раз обновлял-остается старая версия-почему? Хотя пишет что обновление выполнено успешно. Спасибо.

Неправильная статья.
Столкнулся точно с такой ошибкой. Нужно было всего лишь выдернуть оперативку, продуть и протереть контакты. И, вуаля! Винда работает как швейцарские часы. Ленька

чуваки, +1 в стату на счет оперативки. Ленька, спасибо за идею!!

Вот semofrost написал действительно полную инструкцию. Спасибо! Хотя я AHCI не убирал и установка пошла.

причина в активаторе виндовс который создал бинарный файл в корне диска С

Реально оказалось, что в биосе нужно выбрать операционку, в моем случае ноутбук Lenovo b50 и ставлю я семерку, так вот выбрал other os и сбросил по умолчанию настройки, озушку не чистил, комп новый.

Парни, пробовал все. Но помогла вот такая правильная последовательность действий:
1. Выбрать ОС
2. Загрузить стандартные настройки (при этом ОС не меняется, хотя все остальное идет на стандарт).
3. Сохраняемся.
4. Заходи опять и убираем AHCI
5. Меняем на USB 2.
6. ВСЕ — поздровляю!

В биосе есть выбор поддержки операционной системы. А где он находится

Реально нужно выбрать OS 7,
сбросить настройки на default
сохранить настройки и перезагрузить ноут
установить usb-флешку первым загрузочным устройством
сохранить настройки.
Тогда 7 загрузится!

Спасибо тебе Veniamin. Hardewood

Все верно,с начала проверяем настройки потом чистим контакты ОЗУ!
один из двух вариантов поможет 100%

Почистил контакты ОЗУ! 100%

Реально нужно выбрать OS 7,
сбросить настройки на default
сохранить настройки и перезагрузить ноут
установить usb-флешку первым загрузочным устройством
сохранить настройки.
Тогда 7 загрузится!

Спасибо тебе Veniamin.

Asus X5DBseries (K50AB) — тот же BSOD во время установки ОС (будь то XP, 7-ка или 8-ка). И Bios прошивался и память менялась и HDD…, а проблема оказалась в глючащем южном мосте. Прогрел — проблема исчезла. Вывод — нужно менять.

Внесу свои пять копеек.

во первых, огромное спасибо камрадам Veniamin и Coder. очень помогли.

долго мучился с буком леново g50. падает в синий и хоть ты тресни. вин 8 — не ставится, 7ка та же бубуйня. прочитав тут про выставление OS в биосе и сбросе после этого не дефолт — дело двинулось. но проблема, если выставлять WIN 7, то в меню настройки установки OS — не работает мышь, клава, тач. и так, и сяк пробовал, в итоге как решилось всё:

1.выставляем в биосе режим other os (тогда мышка и клава работают)
2.запускаем установку win7 и устанавливаем
3. во время первого перезапуска винда будет опять валиться в синий экран
4. заходим в биос, и выставляем теперь win7
5. перезагружаем и вуаля! установка пошла дальше

вот таким макаром в итоге всё заработало. того кто в леново это придумал — к***ровать ржавыми ножницами

Как-то так. Просто верными настройками дело не заканчивается.

Источник

Настрой свой комп

Советы по настройке компьютеров, гаджетов, настройка и установка программ, планшетов, телефонов, смартфонов. Решение компьютерных проблем.

понедельник, 3 августа 2015 г.

Ошибка 0x000000A5 при установке Windows 7

17 комментариев:

СПАСИБО бро, помогло.
Только еще от себя добавлю, в BIOS->Configuration->Intel Virtual Tehnology должна быть включена(Enable), если ставитесь с флешки, иначе всё тот же синий экран.
Привет из 2019 😉

Огромная БлагоДарнось! Только это помогло избавиться от синего экране на семёрке!!

Дякую. Допомогло з VT. Вітання з 2022.

VT помогает 2022 год

спасибо обоим. Без Intel Virtual Tehnology тоже ошибка была

У меня такая де ситуация с линово ideapad 100-15IBY usb2(нет) что делать подскажите пожалуйста. За ранее СПС

Все сработало, спасибо!

Помогло, респект ребятам

не чего не помогает выскакивает синий экран

Вот спасибо! Помогло!

Всё это не помогло. У меня Леново

Всё отлично. Час мучался сидел менял настройки биоса. С этой последовательностью и учётом комментариев выше, семёрка встала.

все заработало на lenovo g50 в той последовательности что указал автор

Совет не работает,
а на какой версии БИОС данные манипуляции проводились?
у меня A7CN40WW

Источник

Способы исправления ошибки 0x000000a5 при установке Windows

Синие экраны смерти (BSoD) или критические ошибки, с которыми периодически приходится сталкиваться пользователям ОС Windows, могут возникать на разных этапах взаимодействия с системой. В большинстве случаев, когда сбой носит программный характер, с проблемой можно справиться самостоятельно, определив природу неисправности.

Нередким явлением бывает и ошибка 0x000000a5, которая актуальна для Windows 10, 8, 7, XP при старте компьютера и загрузке ОС, выходе из ждущего режима, в процессе функционирования или инсталляции системы (в последнем случае речь чаще о «семёрке»). Избавиться от проблемы можно разными путями, применение того или иного способа решения напрямую зависит от провоцирующего фактора и версии операционки.

Причины возникновения ошибки

Ошибка 0x000000a5 при установке, старте или уже при взаимодействии с Windows может возникать по разнообразным причинам:

В зависимости от того, при каких условиях появляется сбой, действия по его устранению будут отличаться. Так, рассматриваемая ошибка в Windows 7 и XP возникает по разным причинам, поэтому, как избавиться от сбоя в XP, будет рассмотрено дополнительно.

Методы исправления ошибки 0x000000a5

Если вы столкнулись с такой проблемой, инструкция поможет легко устранить её самостоятельно. Как уже говорилось, способ решения неисправности с кодом ошибки 0x000000a5 для каждого случая свой.

Профилактика оперативной памяти

Частой причиной кода 0x000000a5 на синем экране становятся неполадки ОЗУ, поэтому при появлении BSoD после того как компьютер стартовал или при загрузке Windows 7, 8, 10, рекомендуем выполнить следующие действия:

Для проверки оперативки средствами системы выполняются следующие действия:

При наличии проблем информация об этом будет доступна в результатах диагностики. Проверить память девайса можно также посредством утилиты MemTest86.

Удаление файла hiberfil.sys

Если синий экран с кодом ошибки 0x000000a5 беспокоит при выходе девайса из сна, нужно отключить осуществление режима гибернации и удалить файл hiberfil.sys в корневом каталоге системного диска. Удаление элемента предполагает невозможность дальнейшего использования режима гибернации. ОС сохраняет сюда состояние оперативной памяти устройства, с чем и связан большой вес объекта. Если операционная система не запускается, для удаления hiberfil.sys можно использовать Live CD.

Отключить режим гибернации можно следующим образом:

Так, режим сна отключится, а системой перестанет использоваться hiberfil.sys. Альтернативный способ для «десятки» предполагает использование командной строки:

Эти действия отключают режим гибернации, а также удаляют файл hiberfil.sys с компьютера. При этом не будет работать и опция быстрого запуска Windows 10, которая также задействует технологию.

Отключение всей периферии

Возникающая ошибка при установке Виндовс 7 нередко решается путём отключения неиспользуемых на момент инсталляции накопителей и периферии. Эти действия помогли многим пользователям, которым пришлось столкнуться со STOP-ошибкой 0x000000a5. По завершении инсталляции устройства можно будет снова подключить.

Обновление BIOS

Нередко данный сбой становится следствием устаревания версии прошивки БИОС. Для её обновления потребуется перейти на официальный веб-сайт вашей материнской платы и скачать свежую версию из раздела загрузок. Обновить BIOS на компьютере или ноутбуке можно различными способами, например, с флешки, с использованием утилиты от производителя, через DOS или BIOS.

Настройки BIOS

Ещё одной из причин возникшей неполадки в процессе установки «семёрки» является некорректная настройка БИОС, что и следует проверить, а затем и исправить, если в этом есть необходимость. Процедура предполагает следующие действия:

В результате этих действий выполнится выход из БИОС с сохранением изменений, а компьютер будет перезагружен. После выполнения манипуляций можно снова пробовать установить систему.

Если речь идёт о возникновении ошибки 0x000000a5 при установке XP, здесь действует достаточно простой способ решения. Для исправления проблемы начинаем инсталляцию вновь, и когда на экране высветится строка с текстом «Нажмите F6 для установки драйверов SCSI или RAID», вопреки рекомендации жмём F7, после чего продолжаем процесс инсталляции Windows XP.

Рассматриваемая неисправность, хоть и относится к критическим ошибкам, но исправляется довольно просто при правильных действиях пользователя. При этом ввиду разнообразия природы сбоя важно учесть, при каких условиях возникла неполадка. Если с Windows XP вариант решения один, то в случае Windows 7 или выше отслеживание момента позволит сразу перейти к нужным способам решения, начиная с самых простых вариаций и переходя к более сложным.

Источник

Синий экран смерти (BSoD) со STOP-ошибкой 0x000000a5 с соответствующим ей сообщением «ACPI_BIOS_ERROR» может быть вызван разными причинами, в зависимости от версии операционной системы (Windows XP, 7, 8, 10) и этапа работы компьютера:

• при включении/загрузке системы;
• при выходе из спящего режима;
• во время работы на компьютере;
• при установке системы.

Проблема при включении/загрузке/установке Windows

Для Windows XP

На Windows XP данная ошибка возникает обычно при установке системы, и ее появление значит, что система не может найти драйвера для некоторых устройств.

Чтобы устранить данную ошибку, надо во время загрузки программы установки нажать клавишу «F6», когда в нижней строке появится следующее сообщение «Press F6 if you need to install third-party SCSI or RAID driver». Если нажатие «F6» не помогло, перезагрузите программу установки и, когда снова появится вышеназванное сообщение, нажмите «F7».
Данное решение можно применять также и в случае, если появляется синий экран при загрузке Windows XP: нужно вставить загрузочный диск или флешку и проделать описанные выше действия.

Внимание! Переустанавливать после этого ОС не нужно: через 15-20 секунд после нажатия «F6» или «F7» нужно перезагрузить компьютер.

Для Windows 7, 8, 10

Если на вашем компьютере установлена Windows 7 или выше (8, 10) и данная ошибка возникает при включении компьютера или в процессе загрузки системы, скорее всего проблема связана с оперативной памятью.

Решение следующее:

1. Выключите компьютер/ноутбук.
2. Если у Вас системный блок – снимите левую боковую крышку корпуса. Ноутбук же надо сложить, перевернуть вверх дном и снять крышку, которая крепится на 1-4 болтах. На большинстве моделей ноутбуков это делается просто, однако на некоторых добраться до оперативной памяти будет довольно сложно. Если вы не знаете, как до нее добраться, поищите на youtube видео по следующим образцам: «Модель ноутбука замена оперативной памяти» или «Модель ноутбука разбор».
3. Извлеките платы оперативной памяти из разъемов (слотов).
4. Почистите контакты на планке/планках памяти – это можно сделать обычным ластиком.
5. Продуйте разъемы для памяти, убедитесь, что в них нет пыли.
6. Установите планки обратно в разъемы.

Примечание: не спешите сразу собирать компьютер: включите и проверьте.

Если ошибка не пропала, весьма вероятно, что проблема с одной из планок или с разъемом на материнской плате. Попробуйте оставить одну и включить, если снова не поможет, возьмите другую и поставьте на ее место. Снова не помогло – поставьте первую планку во 2-й разъем. Обычно на материнских платах 2 разъема для памяти, но в некоторых моделях бывает 4. Методом перебора надо выявить проблемный модуль памяти или разъем на материнской плате.

Ошибка возникла при выходе из спящего режима

Для Windows XP, 7, 8

Если ошибка появляется при выходе из режима гибернации (режима сна), то нужно временно отключить режим гибернации и удалить файл hiberfil.sys, который можно найти в корне системного диска с помощью программы Total Commander.

Другой способ удаления данного файла: нажать комбинацию клавиш «win + R», в появившемся окне «Выполнить» ввести «cmd» и нажать ОК. В окне командной строки ввести «powercfg -h off» и нажать «Enter».

Для Windows 10

Нажмите кнопку «Пуск» и наберите «cmd», правой кнопкой мыши щелкните по найденному файлу и выберите «Запустить от имени Администратора». В открывшемся окне наберите «powercfg -h off» и нажмите «Enter».

Проблема появилась во время работы на компьютере

В данном случае следуйте общим рекомендациям по устранению STOP-ошибок:

• Если ошибка появилась впервые, перезагрузить компьютер и продолжать работу. Если же ошибка появляется снова, значит есть проблема, и надо искать решение.
• Если BSoD («синий экран») указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть программа для удаленного управления. Например, это может быть TeamViewer или AmmyyAdmin. При наличии данных программ их необходимо удалить.
• Проверить компьютер на вирусы, например с помощью программ Malwarebytes Anti-Malware или Dr.WebCureit!, и жесткий диск на наличие поврежденных секторов, например с помощью программы Victoria.
• Удалить недавно установленное оборудование, программы или обновления.

Удаление драйверов недавно установленного оборудования

Если проблема возникла после установки нового оборудования, попробуйте его отключить, если это невозможно/нежелательно делать, проверьте совместимость оборудования с Вашей операционной системой. Найдите драйвер для Вашего оборудования на сайте производителя.

Если это не помогло, попробуйте автоматически обновить драйвер для Вашего нового устройства. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите сочетание клавиш «win+R» и наберите в открывшемся окошке «devmgmt.msc», нажмите ОК.
2. Откроется диспетчер устройств, найдите нужное устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйверы».

Удаление недавно установленной программы

Нажмите сочетание клавиш «win+R», в открывшемся окошке наберите «appwiz.cpl» и нажмите ОК. Отсортируйте программы по дате установки, нажав на поле «Установлено», выберите недавно установленную программу, которая могла вызвать проблему, правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить»

Удаление недавно установленных обновлений

Иногда обновления устанавливаются прямо во время работы, и пользователь этого может и не заметить. Выполните следующие действия, чтобы проверить, когда были установлены последние обновления:

1. Нажмите сочетание клавиш «win+R» и наберите в открывшемся окошке «appwiz.cpl», нажмите ОК, выберите в открывшемся окне «Просмотр установленных обновлений», нажмите на поле «Установлено» и отсортируйте обновления по дате установки;
2. Усли даты установки последних обновлений совпадают, или близки по дате (предшествуют) ко времени, когда появилась проблема – удалите обновления, для этого выберите обновление, которое хотите удалить, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Особенность возникновения ошибки на ноутбуках Lenovo

Отдельный случай возникновения данной ошибки может иметь место на ноутбуках марки Lenovo 50-й модели (b50, g50 и т. д.) при установке Windows 7.

Решается она отличным от других случаев способом. Нужно зайти в настройки BIOS – на данных моделях Lenovo для этого имеется отдельная кнопка – она называется Novo и находится на корпусе слева, рядом с разъемом для зарядки. При включении ноутбука надо зажать данную кнопку, пока не загрузится BIOS. В системе BIOS во вкладке «Exit» выбрать «OS Optimized Defaults» и поменять «Win8 64bit» на «Windows 7 OS».

Синие экраны смерти (BSoD) или критические ошибки, с которыми периодически приходится сталкиваться пользователям ОС Windows, могут возникать на разных этапах взаимодействия с системой. В большинстве случаев, когда сбой носит программный характер, с проблемой можно справиться самостоятельно, определив природу неисправности.

Нередким явлением бывает и ошибка 0x000000a5, которая актуальна для Windows 10, 8, 7, XP при старте компьютера и загрузке ОС, выходе из ждущего режима, в процессе функционирования или инсталляции системы (в последнем случае речь чаще о «семёрке»). Избавиться от проблемы можно разными путями, применение того или иного способа решения напрямую зависит от провоцирующего фактора и версии операционки.

Причины возникновения ошибки

Ошибка 0x000000a5 при установке, старте или уже при взаимодействии с Windows может возникать по разнообразным причинам:

• неисправности памяти девайса;
• несовместимость версий BIOS с оборудованием;
• неполадки системного модуля hiberfil.sys (актуально, когда проблема наступает при выходе из гибернации);
• подключённая периферия при инсталляции ОС.

В зависимости от того, при каких условиях появляется сбой, действия по его устранению будут отличаться. Так, рассматриваемая ошибка в Windows 7 и XP возникает по разным причинам, поэтому, как избавиться от сбоя в XP, будет рассмотрено дополнительно.

Методы исправления ошибки 0x000000a5

Если вы столкнулись с такой проблемой, инструкция поможет легко устранить её самостоятельно. Как уже говорилось, способ решения неисправности с кодом ошибки 0x000000a5 для каждого случая свой.

Профилактика оперативной памяти

Частой причиной кода 0x000000a5 на синем экране становятся неполадки ОЗУ, поэтому при появлении BSoD после того как компьютер стартовал или при загрузке Windows 7, 8, 10, рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Выключаем компьютерное устройство.
2. Снимаем боковую крышку корпуса ПК. В случае с ноутбуком, его потребуется полностью обесточить, в том числе снять батарею. Процесс получения доступа к памяти может незначительно отличаться в зависимости от модели устройства. Подробнее эти действия рассмотрены в материале по добавлению или замене ОЗУ на ноутбуке.
3. Аккуратно извлекаем планки оперативной памяти из слотов на материнке.
4. Чистим контакты (с этой целью можно использовать ластик) и слоты.
5. Устанавливаем планки на место. Если ошибка не исчезла, есть вероятность, что проблема в одной из плашек или разъёме. Чтобы вычислить, какой именно модуль неисправен, если их несколько, оставляем один и проверяем, устранена ли ошибка, затем пробуем подключить следующий. Методом перебора планок выявляем проблемный модуль RAM или слот под память на материнской плате.

Для проверки оперативки средствами системы выполняются следующие действия:

При наличии проблем информация об этом будет доступна в результатах диагностики. Проверить память девайса можно также посредством утилиты MemTest86.

Удаление файла hiberfil.sys

Если синий экран с кодом ошибки 0x000000a5 беспокоит при выходе девайса из сна, нужно отключить осуществление режима гибернации и удалить файл hiberfil.sys в корневом каталоге системного диска. Удаление элемента предполагает невозможность дальнейшего использования режима гибернации. ОС сохраняет сюда состояние оперативной памяти устройства, с чем и связан большой вес объекта. Если операционная система не запускается, для удаления hiberfil.sys можно использовать Live CD.

Отключить режим гибернации можно следующим образом:

Так, режим сна отключится, а системой перестанет использоваться hiberfil.sys. Альтернативный способ для «десятки» предполагает использование командной строки:

• запускаем командную строку от имени администратора;
• используем команду «powercfg h off», жмём клавишу ввода.

Эти действия отключают режим гибернации, а также удаляют файл hiberfil.sys с компьютера. При этом не будет работать и опция быстрого запуска Windows 10, которая также задействует технологию.

Отключение всей периферии

Возникающая ошибка при установке Виндовс 7 нередко решается путём отключения неиспользуемых на момент инсталляции накопителей и периферии. Эти действия помогли многим пользователям, которым пришлось столкнуться со STOP-ошибкой 0x000000a5. По завершении инсталляции устройства можно будет снова подключить.

Обновление BIOS

Нередко данный сбой становится следствием устаревания версии прошивки БИОС. Для её обновления потребуется перейти на официальный веб-сайт вашей материнской платы и скачать свежую версию из раздела загрузок. Обновить BIOS на компьютере или ноутбуке можно различными способами, например, с флешки, с использованием утилиты от производителя, через DOS или BIOS.

Настройки BIOS

Ещё одной из причин возникшей неполадки в процессе установки «семёрки» является некорректная настройка БИОС, что и следует проверить, а затем и исправить, если в этом есть необходимость. Процедура предполагает следующие действия:

1. Идём в BIOS. Способ будет зависеть от конкретной материнской платы и версии системного ПО. Обычно при запуске компьютера требуется зажать определённую клавишу или комбинацию, чаще всего это Del или F2.
2. В интерфейсе БИОС (он может отличаться в зависимости от версии, но принцип действий останется тем же) потребуется указать нужную ОС. Для чего идём на вкладку «Exit» и выбираем «OS Optimized Default», после чего жмём Enter и в дополнительном меню нажимаем Win7 OS – Enter.
3. На этой же вкладке переходим к пункту «Load Default Setting» и подтверждаем действие нажатием «Yes».
4. Идём на вкладку «Configuration» и для параметра «USB Mode» вместо «USB0» выбираем «USB 2.0».
   После установки Windows 7 потребуется вернуться к прежним параметрам, поскольку в противном случае драйверы для USB 3.0 установлены не будут.
5. Возвращаемся на вкладку «Exit» и сохраняем коррективы, выбрав параметр «Exit Saving Changes», жмём «Yes».

В результате этих действий выполнится выход из БИОС с сохранением изменений, а компьютер будет перезагружен. После выполнения манипуляций можно снова пробовать установить систему.

Исправление ошибки во время установки Windows XP

Если речь идёт о возникновении ошибки 0x000000a5 при установке XP, здесь действует достаточно простой способ решения. Для исправления проблемы начинаем инсталляцию вновь, и когда на экране высветится строка с текстом «Нажмите F6 для установки драйверов SCSI или RAID», вопреки рекомендации жмём F7, после чего продолжаем процесс инсталляции Windows XP.

Рассматриваемая неисправность, хоть и относится к критическим ошибкам, но исправляется довольно просто при правильных действиях пользователя. При этом ввиду разнообразия природы сбоя важно учесть, при каких условиях возникла неполадка. Если с Windows XP вариант решения один, то в случае Windows 7 или выше отслеживание момента позволит сразу перейти к нужным способам решения, начиная с самых простых вариаций и переходя к более сложным.