Ошибка 0x80070490 элемент не найден

Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше

Симптомы

Если имя узла сервера центра сертификации (ЦС) превышает 52 символа, при выборе имени ЦС в конфигурации отзыва Интернет протокол состояния сертификатов (OCSP) появляется следующее сообщение об ошибке:

Сертификат центра сертификации не удалось получить, элемент не найден (исключение из HRESULT: 0x80070490)

Причина

Эта проблема возникает, поскольку ЦС по полюisplayname dпоиск OCSP. В этом случае поле отображаемое имя ЦС усекается, если она превышает 52 символа. В этом случае центр сертификации объект не найден.

Решение

Для решения этой проблемы в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1 установки накопительного пакета обновления 2962409 или установить исправление, описанное в данной статье.

Для решения этой проблемы в Windows 7 или Windows Server 2008 R2, установите исправление, описанное в данной статье.

Сведения об обновлении

Дополнительные сведения о накопительном пакете обновления 2962409 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 накопительный пакет обновления: Июнь 2014 г

Сведения об исправлении

Доступно исправление от службы поддержки Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо иметь Пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 установлен.

Необходимость перезагрузки

Не требуется перезагружать компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Информация о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 и примечанияВажно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Ocsp.msc

Неприменимо

92,554

05-Nov-2010

02:14

Неприменимо

Ocspadminnative.dll

5.2.3790.1289

252,928

11-Apr-2014

02:08

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Ocsp.msc

Неприменимо

92,554

05-Nov-2010

02:15

Неприменимо

Ocspadminnative.dll

5.2.3790.1289

250,368

11-Apr-2014

02:29

x64

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Package_1_for_kb2950080~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,854

Дата (UTC)

11-Apr-2014

Время (UTC)

06:39

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Package_for_kb2950080_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,463

Дата (UTC)

11-Apr-2014

Время (UTC)

06:39

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_c68cabab32d80a96d880e44a8a1dd3b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22652_none_aeed24f864801530.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

727

Дата (UTC)

11-Apr-2014

Время (UTC)

06:39

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-c..ocspadminnative-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22652_none_0e44d26a8322f5b8.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

13 000

Дата (UTC)

11-Apr-2014

Время (UTC)

02:36

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Amd64_20e14e0f81756702d2bc0f86a6235550_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22652_none_450b5ba07e9ece08.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

731

Дата (UTC)

11-Apr-2014

Время (UTC)

06:39

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-c..ocspadminnative-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22652_none_6a636dee3b8066ee.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

13,004

Дата (UTC)

11-Apr-2014

Время (UTC)

03:03

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Package_1_for_kb2950080~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,070

Дата (UTC)

11-Apr-2014

Время (UTC)

06:39

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Package_for_kb2950080_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,677

Дата (UTC)

11-Apr-2014

Время (UTC)

06:39

Платформа

Неприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Ссылки

Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Содержание

  • Ошибка 0x80070490 в Windows 7
  • Причина 1: Антивирус
  • Причина 2: Службы
  • Причина 3: Повреждение хранилища
    • Способ 1: Восстановление системы
    • Способ 2: Восстановление системных файлов
    • Способ 3: Переустановка с обновлением
  • Ошибка 0x80070490 при установке Windows
    • Заключение
  • Вопросы и ответы

Как исправить ошибку 0x80070490 в ОС Windows 7
Ошибки, возникающие в Windows, зачастую никак не проявляют себя, пока пользователь не обратится к какой-либо функции системы. Об одной из таких неполадок «семерки» с кодом 0x80070490 мы поговорим в этой статье.

Данная ошибка появляется во время попытки получения или установки обновлений, а также, в редких случаях, в процессе установки системы. Причин, приводящих к сбою, несколько. Основной является повреждение файлов хранилища системных компонентов. Далее мы рассмотрим и другие варианты, например, некорректную работу служб и влияние сторонней антивирусной программы.

Причина 1: Антивирус

Сторонний софт, отвечающий за предотвращение вирусных атак, может препятствовать работе некоторых компонентов, в том числе и «Центра обновления». Антивирусы довольно часто по причинам, известным только разработчикам, включают так называемый параноидальный режим и блокируют все «подозрительные» процессы и файлы. Исправить ситуацию можно, на время отключив защиту. Если ошибка продолжает появляться, стоит попробовать переустановить или вовсе заменить софт.

Удаление антивируса Avira стандартными средствами Windows 7

Подробнее: Как отключить, удалить антивирус

Причина 2: Службы

Сбой в системных службах, прямо или косвенно отвечающих за нормальное течение процесса обновления, может вызывать разбираемую сегодня ошибку. Ниже мы приведем их список и инструкции по устранению неполадок.

  1. Для начала необходимо добраться до оснастки управления сервисами. Для этого нажимаем на кнопку «Пуск», вводим в поисковую строку слово «Службы» без кавычек и переходим к соответствующему пункту (указан на скриншоте ниже).
    Переход к управлению системными службами из меню Пуск в Windows 7
  2. Откроется окно консоли, в котором мы и будем производить все действия.

    Окно консоли в оснасткой Службы в ОС Windows 7

Сервисы, требующие внимания:

  • «Центр обновления Windows». Находим службу в списке и кликаем дважды по названию.

    Переход к настройке параметров систменой службы Центр обновления в Windows 7

    В окне свойств проверяем тип запуска. Данный параметр не должен иметь значение «Отключена». Если это не так, то в выпадающем списке выбираем пункт «Автоматически (отложенный запуск)» или «Вручную» и жмем «Применить», после чего запускаем службу.

    Настройка параметров запуска и старт системной службы Центр обновления в Windows 7

    Если же с типом запуска все в порядке, просто закрываем окно свойств и перезапускаем сервис, кликнув по ссылке, указанной на скриншоте.

    Перезапуск системной службы Центр обновления в Windows 7

  • «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Для нее нужно выставить такие же параметры или перезапустить.
  • «Службы криптографии». Действуем по аналогии с предыдущими сервисами.

После того, как все процедуры будут проведены, можно попробовать обновиться. Если ошибка продолжает появляться, следует снова проверить параметры и перезагрузить компьютер.

Причина 3: Повреждение хранилища

Если отключение антивируса и настройка служб не помогли избавиться от ошибки 0x80070490, это значит, что в системе имеет место повреждение необходимых файлов в хранилище компонентов. В этом параграфе мы попытаемся их восстановить. Сделать это можно тремя способами.

Способ 1: Восстановление системы

В первую очередь нужно попытаться произвести стандартную процедуру отката с помощью встроенной утилиты. Вариант сработает при условии, что на системном диске включена защита и были автоматически или вручную созданы точки восстановления. В статье, приведенной ниже, имеются и другие способы, которые также можно применить в сложившейся ситуации.

Восстановление системы с помощью встроенной утилиты в Windows 7

Подробнее: Восстановление системы в Windows 7

Способ 2: Восстановление системных файлов

В Виндовс имеются два инструмента, позволяющие восстанавливать поврежденные системные файлы и компоненты. Важно знать, что их применение может вызвать неисправимые ошибки в системе, что приведет к потере данных, поэтому пред тем, как запускать операцию, сохраните важную информацию в надежном месте – на другом диске или съемном носителе. Все инструкции найдете по ссылкам ниже.

Восстановление поврежденных компонентов инструментом DISM в Windows 7

Подробнее:
Восстановление системных файлов в Windows 7
Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Способ 3: Переустановка с обновлением

Данная операция позволяет выполнить обновление системы с помощью установочного (загрузочного) носителя с дистрибутивом Windows 7 прямо с рабочего стола. При этом также будет восстановлено, а точнее, установлено новое хранилище компонентов. Процедура подразумевает сохранение пользовательских файлов, программ и настроек, но стоит подстраховаться и сохранить данные на сторонний диск.

Перед тем как запускать обновление, следует освободить место на системном диске, насколько это возможно, так как установщику потребуется дополнительное пространство. Кроме того, нужно, чтобы ПК был подключен к интернету. Еще один момент: если имеющаяся система не является лицензионной или это какая-либо из распространенных в сети «сборок», можно получить ошибку на одном из этапов и, как следствие, нерабочую систему. По большей части это касается уже активированных дистрибутивов. В таком случае придется полностью переустанавливать «винду».

Подробнее: Как очистить жесткий диск от мусора на Windows 7

  1. Подключаем диск или флешку с Виндовс к ПК. Обратите внимание, что дистрибутив в обязательном порядке должен быть той же версии и разрядности, что и установленная система.

    Подробнее:
    Создание загрузочной USB флешки с Windows 7
    Как узнать разрядность системы 32 или 64 в Windows 7
    Как узнать свою версию Windows 7

    Опыт показывает, что можно воспользоваться и образом диска, смонтированным с помощью Daemon Tools или другого подобного софта, но лучше не рисковать и все же создать физический носитель.

  2. Открываем диск в папке «Компьютер» и запускаем файл setup.exe.
    Запуск программы установки Windows 7 с рабочего стола
  3. Жмем «Установить».

    Запуск процедуры переустановки с обновлением системы в Windows 7

  4. Выбираем верхний вариант – подключение к интернету для получения важных обновлений (ПК должен быть подключен к сети).

    Подключение к интернету для получения обновлений при переустановке Windows 7

  5. Ждем, пока скачаются необходимые файлы. Если система давно не обновлялась, на это может потребоваться довольно много времени.

    Процесс загрузки обновлений при переустановке Windows 7

  6. После перезапуска установщика принимаем условия лицензии и нажимаем «Далее».

    Принятие лицензионного соглашения при переустановке с обновлением Windows 7

  7. Выбираем процедуру обновления (верхний пункт).

    Выбор операции обновления при переустановке Windows 7

  8. Следующий этап может длиться до нескольких часов, в зависимости от того, насколько много программ установлено на ПК и от степени загруженности файловой системы. Просто ждем, пока будут распакованы файлы и собраны необходимые сведения. При этом произойдет несколько перезагрузок (ничего не трогаем).

    Процесс переустановки с обновлением Windows 7

  9. Далее следует стандартная процедура по вводу ключа, настройке языка и т.д.

    Подробнее: Как установить Windows 7 c флешки

Ошибка 0x80070490 при установке Windows

Если ошибка возникает при установке новой копии системы, это может означать только то, что носитель, на который записан дистрибутив, поврежден. Решением здесь будет создание новой флешки с Виндовс. Ссылка на инструкцию находится выше.

Заключение

Ошибка, которую мы разобрали в этой статье, является одной из наиболее серьезных, так как препятствует обновлению системы. Это снижает безопасность и приводит к другим последствиям в виде проблем с совместимостью и побочных сбоев. Решения, приведенные выше, могут оказаться временными, поэтому в такой ситуации стоит задуматься о полной переустановке Виндовс, а также о том, чтобы всегда иметь под рукой заранее созданные бэкапы.

Появление окна с сообщением об ошибке 0x80070490 – не такое уж редкое событие, во всяком случае, пользователи Windows 7/8, как и последней версии ОС, сообщают о таких случаях регулярно. О том же свидетельствует частое упоминание этой темы на специализированных форумах. Но и причины возникновения проблемы, и способы её решения могут быть разными. Мы попытаемся рассказать о наиболее эффективных и безопасных из них.

Как исправить ошибку 0x80070490 в Windows

Что означает ошибка 0x80070490

Несмотря на немалое количество проявлений данного состояния, оно обусловлено повреждениями в файлах, относящихся к двум службам Виндовс: проверки ресурсов (создающие лог CBS) и хранилище компонентов системы. Обе службы имеют отношение к работе Windows Update Center, то есть отвечают за запуск операций обновления ОС. Как следствие, ошибки в файлах этих служб могут нарушить функционирование Центра обновления Windows.

Как правило, ошибка с кодом 0x80070490 проявляется во время процедуры установки Windows, не менее часто – при автоматическом обновлении компонентов Windows. Реже она возникает при выполнении обновления приложений через Microsoft Store. Известно немало случаев, когда ошибка возникала в момент миграции с Windows 7/8.1 до «десятки». Наконец, пользователи сообщают о возникновении подобной проблемы при покупке игры или другого ПО в магазине Microsoft Store.

Ошибка 0x80070490

Причины появления ошибочного окна с кодом 0x80070490

Как вы уже поняли, возникновение окна с ошибочным контентом связано с работой Центра обновлений Виндовс. Конкретных причин может быть много. Подозреваем, что и сами разработчики затруднились бы привести полный перечень, но мы можем выделить основные из них:

  • на компьютере имеется антивирусная программа, в некоторых случаях препятствующая установке обновлений или иного программного обеспечения по причине возникновения конфликтных ситуаций;
  • имеются повреждённые файлы в системном хранилище компонентов Windows или в службе проверки ресурсов;
  • требуемые для нормального функционирования Windows Update службы отключены;
  • имеются повреждения в реестре.

ВНИМАНИЕ. На самом деле ошибка может иметь косвенное отношение к службе обновлений Виндовс, но и в этом случае приведённые ниже советы в большинстве ситуаций помогут избавиться от проблемы. Мы просто делаем ударение на том, что наши методы имеют цель устранить ошибку 0x80070490, чтобы обеспечить нормальный процесс обновления ОМ и/или загрузку приложений из магазина Microsoft. Подобная ошибка может возникнуть и на Xbox, но на игровой консоли решения, пригодные для Windows, работать не будут.

Очищаем ПК от системного мусора, избавляясь от 0x80070490

Существует несколько критериев, указывающих на то, что компьютер необходимо подвергнуть основательной чистке:

  • у вас перманентный дефицит места на диске;
  • загрузка ОС длится слишком долго;
  • программы и браузеры тормозят, зависают;
  • на рабочем столе некуда приткнуть новую иконку;
  • вы испытываете трудности с поиском нужных файлов;
  • многие программы завершают работу аварийно.

Вы полагаете, что описанные проблемы не имеют отношения к нашей ошибке? Ошибаетесь. Непорядок на диске является следствием вашей хаотичной деятельности, что не может не сказаться на реестре. Частая установка и удаление программ, дефрагментация диска и накопление неиспользуемых файлов – это не только «непорядок в квартире», но и прямая угроза системе. И если с наведением порядка на диске можно справиться самостоятельно, то о чистке системы этого не скажешь.

Переполненный рабочий стол

Но в Windows имеются собственные средства уборки системы. Давайте для начала рассмотрим именно этот вариант.

Начнём с того, что при установке новых программ и во время их работы создаются временные файлы, которые после завершения работы ПО удаляются автоматически. Но в случае неправильного завершения работы программ и по другим причинам иногда такие файлы не удаляются, накапливаясь на диске.

Рассмотрим, как исправить ошибку 0x80070490 встроенными средствами Windows 7:

  • запускаем консоль поиска, вводим в неё фразу «Очистка диска», жмём Enter;Очистка диска
  • высветится перечень утилит, нам нужен Disk Cleanup, запускаем программу двойным щелчком;
  • отмечаем галочкой в появившемся списке с указанием занимаемого места временные файлы, миниатюры, сохранённые веб-страниц, файлы программ, автономные веб-страницы – словом, всё, что посчитаем ненужным;Выбор файлов для удаления
  • подтверждаем удаление.

В Windows 10 процедура выглядит по-другому:

Следует признать, что многие утилиты от сторонних производителей справляются с чисткой системы намного лучше штатных средств Виндовс, в частности, речь идёт о весьма популярной программе – CCleaner. Если вы пользователь со стажем, то наверняка слышали о ней, а может, и использовали её. А умеет она многое: удалять мусор, временные и неиспользуемые файлы, производить чистку реестра, удалять файлы cookie, находить и чистить кэш браузеров. Отметим, что хотя утилита бесплатная, имеется и платная версия. Здесь вы можете защитить ПК в режиме реального времени, а также планировать запуск «генеральных уборок» системы. Но и без этих возможностей CCleaner оптимизирует работу компьютера лучше других аналогичных бесплатных программ. Так что стоит скачать утилиту и попробовать её в деле – в любом случае всегда можно откатиться до прежнего состояния.

Утилита CCleaner

Откат системы

Ещё один действенный и очень эффективный способ улучшить работоспособность компьютера – восстановить операционную систему на ту дату, когда она функционировала безупречно. Инструмент восстановления системы хорош тем, что он затрагивает только системные файлы, не касаясь пользовательских данных. Однако те программы, которые были установлены на диск после точки восстановления, исчезнут. Это нужно учитывать. Имеется ещё одно важное ограничение – функция должна быть включена. В XP это нужно было делать вручную, в более поздних версиях восстановление системы включено по умолчанию.

Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию по восстановлению предыдущего состояния системы:

  • кликаем комбинацию Windows+R, в консоли «Выполнить» набираем команду rstrui, подтверждаем;Команда rstrui
  • в первом окне оставляем всё без изменений, жмём «Далее»;Восстановление системных файлов
  • устанавливаем напротив строки «Показать больше точек восстановления» галочку;
  • выбираем из числа дат, отмеченных жирным шрифтом, ту, которая, по вашему мнению, предшествовала появлению ошибки, жмём «Далее»;Выбор точки восстановления
  • для начала процедуры восстановления дважды подтверждаем свой выбор;
  • после завершения восстановления компьютер перезагрузится, при этом ожидать появления рабочего стола придётся дольше обычного.

Если в результате проблема не исчезнет, повторите процедуру, выбрав более раннюю дату, в конце концов, это средство обязательно сработает.

Как исправить error 0x80070490 в Windows 10 сканированием на ошибки

Если вы не хотите восстанавливать систему из-за многих установленных и критически важных программ, можно попробовать другое встроенное средство, производящее проверку и исправление важных системных файлов и реестра.

Работает эта утилита в командной строке, при условии наличия у пользователя ПК прав администратора.

Приводим пошаговую инструкцию:

Использование функции dism

Если в результате предыдущего шага мы получили сообщение о повреждении хранилища CBS, выходить из командной строки не нужно, поскольку нам потребуется запуск ещё одной системной утилиты (Dism с параметрами /Online, /Cleanup-Image, а также /RestoreHealth).

После завершения работы утилиты выйдите из командной строки и нажмите Windows+R, в консоли «Выполнить» наберите services.msc, подтвердите нажатием Enter. Запустится утилита «Службы», в окне которой необходимо на строчке «Центр обновления Windows» щёлкнуть ПКМ и в открывшемся меню выбрать пункт «Перезапустить». Затем проделайте то же самое со строкой «Установщик модуля Windows».

Перезапуск Центра обновлений Windows

Если исправить ошибку 0x80070490 таким образом не удалось, попробуйте оставшиеся способы.

Другие методы устранения проблемы

Их осталось немного. Попробуйте удалить каталог SoftwareDistribution, который содержит все файлы обновления Windows. Если ошибка закралась именно здесь, такой шаг должен помочь:

Нужно также проверить, не остановлена ли работа важных системных служб Windows (отвечающая за криптографию, служба Bits, установщик MSI). Все они завязаны на процедуре обновления операционной системы, и если хотя бы одна из них будет остановлена, процесс обновления может завершиться ошибочно.

Итак, снова заходим в «Службы», находим каждую из упомянутых и смотрим на статус. Если они приостановлены, жмём на службе ПКМ и активируем нажатием пункта Start.

Наконец, можно попытаться запустить такое штатное средство Виндовс, как «Поиск и устранение неисправностей». Хотя, по отзывам пользователей, эффективность этой функции достаточно низкая, попробовать стоит.

Для запуска утилиты выполняем следующие действия:

Мы перечислили практически все способы избавления от ошибки 0x80070490, связанные с работой WUC. Если вам также приходилось сталкиваться с этой проблемой, и вы её решили по-другому, поделитесь с читателями в комментариях.

Windows offers a built-in backup and restore feature, which is very handy and sets up a once and forget feature. However, if you open it, and find no backup available (which was available earlier), try to disable it. You may receive an error message as Element not found. (0x80070490). The full error message says—

Windows could not disable the automatic backup job for the following reason: Element not found. (0x80070490). Try again.

In this post, we will suggest some methods that will help you resolve the problem.

Windows could not disable the automatic backup job, Element not Found (0x80070490)

Why does this error occur?

One of the reported issues or reasons was when the user ran a Spybot or malware scan, and after that, the backup stopped working. It is possible that the malware-infected part of the registry that is related to the Backup Restore feature, and it was deleted during the malware removal procedure. It is possible that someone may have run a cleaner, which may have accidentally removed the required files.

Follow these suggestions to fix the problem. You will need admin permission to execute these.

  1. Check Status of VSS and SPP services
  2. Run DISM Tool
  3. Run System Restore
  4. Reschedule Windows Backup

While you can clean and start the backup process, let’s try the other fixes first.

1] Check Status of VSS and SPP services

VSS SPP Shadow copy Error logs 0x81000019

Type services.msc in the Run Prompt and press the Enter key.

In the Services Manager, locate Volume Shadow Copy Service and Software Protection Service.

Double-click to open each of them, and make sure that their Startup status is set as follows:

  • Volume Shadow Copy Service – Manual
  • Software Protection Service – Automatic (Delayed Start)

Next click on the Start button to manually start these Services, if they are not already started. Now run the Backup and Restore function and see.

2] Run SFC & DISM

System File Checker and DISM tool can fix any corrupt system file by replacing it with a new one. If any dependable file is corrupt that the Windows Backup Restore needs, then both of these can help. Check out our detailed guide on using System File Checker and DISM Tool before running the tool.

3] Run System Restore

Every time you install a critical update or install software, Windows or that software creates a System Restore point. If you have at least one such point, you can restore the PC to a working state.

select system restore Windows

  • Type System Restore in Windows Search (Win + S)
  • Click on the Recovery from the search result
  • Click on Open System Restore and then on the Next button
  • Select one of the restore points at which the backup was working as expected
  • Then click on the Next button, and follow the wizard.
  • Post this; the PC will reboot.

Once you are back into your account, check if the Element not Found (0x80070490) is fixed.

4] Reschedule Windows Backup

Select New Drive Backup Windows

If nothing else is working, it’s best to remove the old backup and reschedule Windows Backup. You will lose an entire backup, but if it is the only tool you are using, there is no other way. Some users have also reported that rescheduling did not work, and they had to reset Windows to fix it. While the latter solution is a bit too much, I suggest looking for another backup tool.

I hope the post was easy to follow, and you were able to fix the Windows could not disable the automatic backup job, Element not Found (0x80070490) error.

Related: Windows could not disable the automatic backup job (0x80070002)

Are File History and Windows backup the same?

No, they are different. While File History only maintains the versions or changes of the file, Windows Backup creates an image of the system. The former can replace the files, but the latter can restore an entire OS along with the files. So it’s helpful if your PC has crashed or you cannot boot into the OS.

Does Windows offer Cloud Backup?

No. While Windows settings are synced across PC for the same accounts, there is no way to backup everything on the cloud. However, you can use a combination of File History and OneDrive to backup files. However, there is no way to backup the entire image.

Пользователи операционной системы (ОС) Windows в процессе работы могут столкнуться с появлением ошибки 0x80070490, которая включает в себя несколько возможных неполадок. Ввиду того что проблема появляется на уровне программного комплекса, для устранения потребуется внести правки в конфигурацию системы. Следуя подробным инструкциям, это способен выполнить даже неопытный пользователь.

Содержание

  1. Причины появления неисправности в Windows 10 и 7
  2. Как исправить ошибку 0x80070490
  3. Средство устранения неполадок обновления
  4. Перезапуск службы Windows Update
  5. Сброс компонентов Центра обновления
  6. Проверка и восстановление системных файлов (команда SFC)
  7. Проверка диска встроенной утилитой DISM
  8. Чистка ключей реестра
  9. Удаление вирусов
  10. Очистка папки с обновлениями
  11. Откат системы
  12. Заключение

Код ошибки 80070490 Windows свидетельствует о нарушениях в работе «Центра обновлений». Распространенными причинами появления считаются следующие:

  1. В систему интегрировано антивирусное ПО, не дающее новым утилитам правильно скачиваться и инсталлироваться на компьютер.
  2. В Windows присутствуют поврежденные системные файлы, без которых новые не инсталлируются.
  3. Отключены или не функционируют нужные службы.
  4. Поврежден реестр.

Обратите внимание! Ошибка 0x80070490 в Windows 10 иногда косвенно относится к обновлению системы. В этом случае описанные методы решения оказываются эффективными.

Как исправить ошибку 0x80070490

Способы исправления неполадки имеют разную сложность и оказываются полезными в конкретных случаях. Чтобы получить максимальный результат, рекомендуется последовательно выполнять все действия, периодически проверяя работоспособность службы обновления.

Средство устранения неполадок обновления

Появление кода ошибки 80070490 при обновлении Windows потребует запуска средства устранения неполадок. Эта программа предназначена для автоматического сканирования системы на наличие ошибок и оперативное устранение без вмешательства пользователя.

Пошаговое руководство:

  1. Нажать «Пуск», после чего перейти «Параметры».

Переход в «Параметры»

  1. В категории «Обновление и безопасность» найти «Устранение неполадок», где содержится необходимое ПО.

Переход в меню «Обновление и безопасность»

  1. Кликнуть по «Центр обновления Windows», запустить процедуру поиска проблем, нажав по соответствующей кнопке.

Запуск средства устранения неполадок

После завершения диагностики система предложит исправить найденные ошибки, с чем необходимо согласиться.

Перезапуск службы Windows Update

За обновление ОС отвечает служба Windows Update. В некоторых случаях функция перестает работать стабильно, что становится причиной неполадок. Это встречается вследствие единичного нарушения или глюка, который исправляется перезапуском.

Пошаговое руководство:

  1. Нажать Win + R и выполнить команду services.msc для получения доступа к окну управления службами.

Ввод services.msc в «Выполнить»

  1. Там находится «Центр обновления Windows», на который потребуется щелкнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) и открыть «Свойства».

Открытие свойств службы «Центр обновления Windows»

  1. Если процедура не активна, необходимо осуществить запуск. В противном случае рекомендуется сначала отключить, а затем включить службу с сохранением.

Перезапуск центра обновления

Сброс компонентов Центра обновления

При ошибке 0x80070490 помогает сброс всех элементов «Центра обновления». Отключаются службы, переименовываются соответствующие директории, а затем процессы снова запускаются. Остановка возможна вручную, но быстрее воспользоваться возможностями «Командной строки».

Чтобы запустить консоль с правами суперпользователя, необходимо:

  1. Посредством поискового запроса найти «Командную строку».
  2. Кликнуть в результатах по соответствующему пункту ПКМ.
  3. В меню выбрать «Запуск от имени администратора».

Запуск "Командной строки" с правами администратора

В консоли поочередно нужно ввести запросы:

  • net stop wuauserv;
  • net stop cryptSvc;
  • net stop bits;
  • net stop msiserver.

Важно! После каждой строки требуется нажимать клавишу Enter для активации процедуры.

Описанные команды останавливают службы, относящиеся к «Центру обновления».

Далее очищаются директории с файлами при помощи команд:

  • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
  • ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old.

В этих каталогах хранятся дистрибутивы старых обновлений и временные файлы, без которых невозможно осуществить установку.

Далее требуется заново запустить остановленные выше службы при помощи аналогичных команд:

  • net start wuauserv;
  • net start cryptSvc;
  • net start bits;
  • net start msiserver.

Обратите внимание! Если ОС не позволяет использовать команды, можно попробовать включить компьютер в безопасном режиме и повторить процедуру.

Проверка и восстановление системных файлов (команда SFC)

Для проверки целостности данных рекомендуется применять средство SFC. Необходимо:

  1. Открыть «Командную строку» вышеописанным способом.
  2. Вписать запрос sfc /scannow и нажать клавишу Enter.

sfc scannow в командной строке

  1. Дождаться завершения анализа.

Эта операция активирует средство SFC, проверяющее системные файлы на возможные ошибки или уязвимости. Найденные неисправности система исправит автоматически или передаст пользователю сообщение о необходимости полного восстановления с диска.

Чтобы проверить результативность описанной процедуры, потребуется перезапустить ОС и снова попытаться инсталлировать обновления.

Проверка диска встроенной утилитой DISM

Эффективным методом устранения ошибки считается применение средства DISM, запускаемого из «Командной строки» при помощи запроса DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth.

Процедура проверки потребует много времени. Для нормальной работы инструмента нужно стабильное подключение к Сети. Если утилита найдет серьезные проблемы, для восстановления может потребоваться установочный диск.

Чистка ключей реестра

Лишние ключи в реестре могут влиять на работу всей системы, препятствовать обновлению и вызывать появление ошибки 0x80070490.

Инструкция по исправлению неполадок:

  1. При помощи кнопок Win + R запустить интерпретатор консоли.
  2. Ввести запрос regedit и нажать клавишу Enter.

Ввод команды regedit

  1. Перейти в папку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore.
  2. Найти параметры с названиями по типу S-1-7-21-1505974246-3813539684-4277612129-1026 и удалить через контекстное меню.

Удаление файлов из реестра

  1. Подтвердить операцию и сохранить изменения.

Удаление вирусов

Проникновение в систему вредоносного ПО способно вызывать негативные последствия, среди которых может быть ошибка 0x80070490. Рекомендуется избегать подозрительных ресурсов и не скачивать неизвестные файлы на диск.

Полная проверка антивирусом поможет выявить и устранить возможные угрозы. Для этого потребуется:

  1. Скачать на компьютер Dr.Web CureIt!.
  2. Запустить исполняемый файл программы.
  3. На главном экране нажать кнопку Начать проверку.

Главный экран антивирусной программы Dr.Web Curelt

Если после этого ошибка перестала появляться, проблема заключалась в вирусе.

Очистка папки с обновлениями

При использовании ОС в специальной директории накапливаются файлы обновлений. Переполненность этой папки или повреждения данных приводят к появлению ошибок.

Избавиться от неполадок поможет полная очистка каталога с обновлениями. Для этого нужно:

  1. Открыть системный диск и перейти в каталог Windows.
  2. Проследовать в директорию SoftwareDistribution.
  3. Очистить содержимое.

Удаление файлов из папки SoftwareDistribution

Обратите внимание! Как только «Центр обновлений» начнет работать, система создаст новую папку с аналогичным названием.

Откат системы

Эффективным методом восстановления работоспособности ОС является откат до более раннего состояния. Стоит учесть, что все установленные программы после определенной пользователем даты будут удалены.

Порядок отката:

  1. Открыть утилиту «Выполнить» и ввести запрос rstrui.

Запрос rstrui

  1. В открывшемся окне нажать кнопку Далее.
  2. Выбрать точку восстановления и перейти к следующему шагу.
  3. Подтвердить операцию.

Запустится процесс восстановления, по завершению которого компьютер автоматически перезагрузится. Если ошибка осталась, можно повторить процедуру с выбором более ранней даты.

Заключение

Неопытным пользователям рекомендуется изначально выполнить удаление вирусов, очистить папку с обновлениями и воспользоваться средством устранения неисправностей. В отличие от оставшихся методов, отсутствует риск вызвать критические нарушения в работе компьютера. К откату системы стоит прибегать в крайнем случае.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 0x80070571 структура диска повреждена как исправить
  • Ошибка 0x8007045d решение
  • Ошибка 0x80070571 при копировании
  • Ошибка 0x8007045d при обновлении windows 10
  • Ошибка 0x80070570 файл или папка повреждены чтение невозможно