Обновлено 16.12.2019
Добрый день уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org, в прошлый раз я вам рассказал, как решается ошибка 0х80070216 в операционной системе Windows 10, сегодня очередная проблема, при попытке получить свежее обновление Fall Creators Update и носит она вот такой код, 0x800705b4. В интернете много мануалов по данной теме, но большинство из них это просто вода описанная на 10 страниц, я вам покажу реальный метод, который отнимет у вас не более нескольких минут и он работает в 99 процентах случаев.
Ошибка обновления 0x800705b4
И так у моего приятеля есть Windowsw 10 релиз 1511, уведев, что Microsoft выпустила новую версию своей операционной системы, он попытлся до него обновиться и в момент скачивания, он получил ошибку 0x800705b4.
При попытке повторить скачивание обновления, ошибка воспроизводилась.
Как исправить ошибку 0x800705b4
Сразу покажу, в чем проблема у данной заразы. Все дело в том, что в вашей системе поврежден ряд, системных файлов и компонентов Windows, которые требуют восстановления, чем мы и займемся.
В моем случае и в 99% это поврежденные файлы, которые лечатся утилитой sfc. Откройте командную строку cmd от имени администратора.
Как видите по результатам сканирования систмеы, у меня появилось предупреждение.
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но ек может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windirLogsCBS.log. Например, в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания
Наши опасения подтвердились и ошибка обновления Windows 10 обнаружена, повреждены системные файлы. В итоге ошибка windows 0x800705b4 исправляется одной командой:
Если найдутся какие либо проблемы, то выполните команду по восстановлению:
dism /online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если данная команда не помогла, то попробуйте перерегистрировать библиотеку wups2.dll.
- net stop wuauserv (Производим остановку службы обновления Windows 10).
- regsvr32 %WinDir%Sistem32wups2.dll.
- net start wuauserv (Производим запуск службы обновления Windows 10)
Заходим снова в центр обновления Windows и пробуем найти свежие апдейты. Как видите у меня все завелось.
Альтернативные причины ошибки 0x800705b4
И так рассмотрим альтернативные методы решения.
- Проверьте не идет ли в этот момент скачивания каких либо данных в браузере или раздаче торрента, которая отъедает всю скорость вашего интернет соединения.
- Ваш роутер может подвиснуть или на нем может зависнуть сессия, особенно на старых Dir-100. Как лечится, простой перезагрузкой.
- Бывает небольшой процент ситуаций, что вам необходимо выключить все ваши внешние устройства, принтеры, флешки, съемные диски
- Попробуйте отключить антивирус
- Попробуйте обновить драйвера устройства, может быть проблема в кривом драйвере.
- Воспользуйтесь утилитой Windows Update Troubleshooter (Средство устранения неполадок Центра обновления)
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4027322/windows-update-troubleshooter
Либо с моего сайта, скопировав ссылку в браузер https://cloud.mail.ru/public/5Fr4/5Nauv83fT
Запускаете ее и следуете по мастеру устранения проблем, по результатам которого либо у вас исправиться ошибка 0x800705b4, либо вы получите новую, которую можно исправить соответствующими методами, однозначной ошибки нет, все зависит от конфигурации. Выбираете «Центр обновления Windows»
У вас начнется поиск проблем.
Как видите утилита отработала, исправила код ошибки 0x800705b4 и предлагает скачать обновление Windows 10.
Надеюсь, что данная заметка вам помогла обновиться до последних заплаток безопасности.
О LENOVO
+
О LENOVO
-
Наша компания
-
Новости
-
Контакт
-
Соответствие продукта
-
Работа в Lenovo
-
Общедоступное программное обеспечение Lenovo
КУПИТЬ
+
КУПИТЬ
-
Где купить
-
Рекомендованные магазины
-
Стать партнером
Поддержка
+
Поддержка
-
Драйверы и Программное обеспечение
-
Инструкция
-
Инструкция
-
Поиск гарантии
-
Свяжитесь с нами
-
Поддержка хранилища
РЕСУРСЫ
+
РЕСУРСЫ
-
Тренинги
-
Спецификации продуктов ((PSREF)
-
Доступность продукта
-
Информация об окружающей среде
©
Lenovo.
|
|
|
|
Код 0x800705b4 – это ошибка, связанная с Защитником Windows. Это довольно общая ошибка, которая не даёт подробных сведений о том, в чём заключается проблема. Есть два возможных сценария, когда вы можете столкнуться с этой проблемой. Одним из них является то, что у вас есть проблемы с Защитником Windows, например, если он не работает или даёт сбой, и если это так, то вы найдёте своё решение здесь. Другая ситуация – если у вас возникли эти проблемы с Центром обновления Windows, или, более конкретно, вы не можете обновить свою систему, Центр обновления Windows зависает с сообщением об ошибке и т. д. Это не позволит вам установить обновления на ваше устройство, а некоторые из них могут быть критичными по нескольким причинам, таким как безопасность или исправление ошибок, и их установка важна.
Защитник Windows – это бесплатный инструмент, предоставляемый Microsoft в Windows 8 и Windows 10 с целью защиты систем от внешних угроз, включая вредоносные и шпионские программы. Таким образом, это очень полезно для пользователей Windows, поскольку устраняет необходимость загрузки дополнительных сторонних программ для защиты. Но с защитником Windows связана ошибка 0x800705b4, из-за которой он перестаёт работать. Это отличная программа, несмотря на то, что она бесплатная. Он выполняет ту же работу, что и другие платные программы. Но эти проблемы могут быть причиной разрыва, способствующего проникновению вирусов. Таким образом, эти ошибки должны быть исправлены, чтобы иметь полностью защищённую систему.
Причины неисправности
Эта ошибка обычно возникает при обновлении, когда вместе с защитником Windows установлена другая сторонняя служба защиты. Таким образом, возникает конфликт между двумя программами, выполняющими одинаковые функции. В этом случае сторонняя антивирусная программа должна быть отключена или удалена, чтобы защитник Windows работал без сбоев.
Как исправить эту ошибку
К счастью, есть несколько решений, которые вы можете применить для решения этой проблемы. Сообщалось, что не все из них работают, и поэтому их так много. Если какое-то не работает, не стесняйтесь идти дальше и попробовать следующий вариант.
Вручную загрузить обновление
Если Центру обновления Windows не удаётся обновить ваше устройство, вы можете посмотреть номер обновления, которое не удалось установить. Затем вы можете перейти в каталог обновлений Microsoft и загрузить обновление, которое вызывает у вас проблемы. После этого вам просто нужно открыть папку «Загрузки» и дважды щёлкнуть файл установки для обновления. Обязательно перезагрузите компьютер, когда это будет сделано. Это особенно полезно для обновлений большего размера, таких как Anniversary Update.
Проверка интернет-оборудования
Чтобы исправить ошибку обновления 0x800705b4 на Windows 10 или другой версии, необходимо убедиться, что у вас правильно подключено и настроено интернет-оборудование. В первую очередь необходимо обратиться к инструкции пользователя вашего модема или роутера, если вы ими пользуетесь. Следующим шагом проверки будет определение автоматических или ручных настроек подключения. Для получения полной информации обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Проверка сетевых настроек
Если оборудование работает правильно, возможно, у вас есть серьёзная проблема с конфигурацией сети. Часто журнал событий или диспетчер устройств устраняет эти проблемы, но, если они этого не делают, вы можете установить другой пакет инструментов для проверки конфигурации сети компьютера. Если ваш компьютер не может общаться с другими пользователями вашей локальной сети, после проверки журнала событий и диспетчера устройств используйте утилиту командной строки ipconfig, чтобы узнать, имеет ли ваш компьютер действительный IP-адрес. Проверьте и другие компьютеры в локальной сети, чтобы убедиться, что они тоже. В командной строке (которую вы открываете, выбрав Пуск, Все программы, Стандартные, Командная строка), введите следующую команду:
ipconfig/all
Наиболее важными элементами для поиска являются следующие:
- Host name – должно быть установлено на желаемое имя для каждого компьютера. Если вы можете переписываться с некоторыми компьютерами, но не с другими, убедитесь, что те, которые не работают, включены и имеют правильные имена. Убедитесь, что у вас нет двух компьютеров с одинаковыми именами, и что ни одно из имён компьютеров не совпадает с именем рабочей группы.
- IP address – это должно быть установлено в соответствии с вашей сетью. Если в вашей локальной сети используется общий доступ к подключению к интернету, адресом будет число в диапазоне от 192.168.0.1 до 192.168.0.254. Если ваша локальная сеть использует DHCP для автоматической настройки, ваш сетевой менеджер может сказать вам, является ли IP-адрес правильным. В сетях с маршрутизаторами с совместным использованием кабелей/DSL обычно используются номера, начиная с 192.168.x, где x – это число от 0 до 15.
- Если вы видите число в диапазоне от 169.254.0.1 до 169.254.255.254, ваш компьютер настроен на автоматическую настройку, но DHCP-сервер не найден, поэтому Windows сама выбрала IP-адрес. Это хорошо, если ваша локальная сеть использует эту систему автоматической настройки. Однако, если должен был быть сервер DHCP, или если вы используете общий доступ к подключению к Интернету или аппаратный маршрутизатор подключения к Интернету, это проблема. Перезагрузите ICS или маршрутизатор, а затем перезагрузите компьютер и повторите попытку.
- Network mask – обычно это выглядит как 255.255.255.0, но возможны и другие настройки. По крайней мере, все компьютеры в одной локальной сети должны иметь одинаковую маску сети.
Каждый компьютер в одной локальной сети должен иметь одинаковый действительный IP-адрес и одинаковую маску сети. Если они этого не делают, проверьте конфигурацию вашей сети. Встроенная функция Windows «Восстановить» также может использоваться для устранения проблем с автоматическим назначением IP-адреса на основе DHCP. Чтобы узнать больше об IP-адресации, сетевых масках и конфигурации, посетите веб-сайт support.microsoft.com и найдите номер статьи 164015, озаглавленный «Общие сведения об TCP/IP-адресации и основах подсетей». Вы можете проверить идентификацию своего компьютера и настройки членства в рабочей группе или домене из окна «Компьютер». Для этого нажмите Пуск, Компьютер. Найдите в области сведений в нижней части экрана имя компьютера и имя домена или рабочей группы.
В сети Windows Workgroup имя рабочей группы должно быть одинаковым на всех компьютерах в локальной сети рабочей группы. Все имена компьютеров должны отличаться друг от друга. Ни один из ваших компьютеров не может использовать имя рабочей группы или домена в качестве имени компьютера. Например, если ваша рабочая группа MSHOME, вы также не можете назвать компьютер MSHOME. Если вы найдёте это на одном из ваших компьютеров, измените имя этого компьютера.
В доменной сети Windows вы должны увидеть имя вашего компьютера, отображаемое как часть имени домена Windows (например, мой компьютер с именем myvpc-hb будет называться myvpc-hb.mycompany.com в доменной сети) и имя домена. Ваше доменное имя может не включать .com. Вместо этого оно может содержать .local или использовать другое окончание. В любом случае, убедитесь, что ваш компьютер действительно является членом домена. Если вместо этого появляется слово «рабочая группа», ваш компьютер не является членом домена и не сможет использовать доменные имена входа или некоторые доменные ресурсы.
Вы можете вручную проверить все установленные сетевые протоколы и службы и их конфигурацию, просмотрев Сетевые подключения и проверив свойства для подключения по локальной сети. Для просмотра этого экрана нажмите Пуск, Сеть. В верхней части окна «Сеть» нажмите «Центр управления сетями и общим доступом». На левой панели этого окна нажмите Управление настройками сети. Затем щёлкните правой кнопкой мыши значок подключения по локальной сети (или соответствующий значок беспроводного подключения) и выберите «Свойства».
Чтобы устранить ошибку обновления 0x800705b4, убедитесь, что каждый требуемый протокол установлен и правильно настроен. В общем, настройки на каждом компьютере в вашей локальной сети должны совпадать, за исключением того, что IP-адрес отличается (обычно только в последнем из четырёх чисел, разделённых точками). Если ваша локальная сеть использует автоматическую настройку IP-адреса, вам нужно использовать команду ipconfig, описанную ранее, для проверки настроек.
Ошибочная блокировка файлов обновления антивирусом
Сторонние антивирусные программы или брандмауэры могут конфликтовать с загрузкой Центра обновления Windows 7 или другой версии, поэтому вы можете отключить их и посмотреть, сможете ли вы загрузить обновления прямо сейчас. Большинство из них можно отключить, щёлкнув правой кнопкой мыши по их значку на панели задач и выбрав «Отключить». Если у вас установлен сторонний антивирус, а также брандмауэр, вам может потребоваться отключить. Также следует убедиться, что брандмауэр Windows включён. Вы можете включить его внутри панели управления. Для этого перейдите на панель управления, нажав Win + X и выберите его из списка. На панели управления нажмите «Брандмауэр Windows» и включите или выключите «Брандмауэр Windows» на левой панели. В следующем окне включите брандмауэр и после этого нажмите OK.
Теперь найдите панель служб Windows, введя msc в поле поиска cortana. Щёлкните правой кнопкой мыши программу, указанную в результатах поиска, и запустите её от имени администратора. После открытия Служб найдите Защитника Windows в списке и проверьте, является ли столбец Состояние пустым или нет. Если оно пустое, щёлкните правой кнопкой мыши на Защитнике Windows и выберите «Пуск». Если он не запускается, просто измените запуск на автоматический и перезагрузите компьютер снова. Проверьте, сохраняется ли проблема по-прежнему или нет.
Устаревшие драйвера
Если у вас проблемы с компьютером, например, ваш компьютер не распознает USB-устройство, не может подключиться к Wi-Fi или не имеет звука, вы получите совет от специалистов по обновлению устаревших драйверов на вашем компьютере. Так что же это за драйвер? Как проверить устаревшие драйверы на моей Windows 10/8/7/XP? И как обновить драйверы до самых новых? Вот всё, что вы должны знать об обновлении устаревших драйверов на ноутбуке Windows или настольном компьютере. Вообще говоря, драйвер – это программное обеспечение, помогающее операционной системе Windows взаимодействовать с аппаратными устройствами. Система не знает, как использовать аппаратные компоненты, такие как видеокарта, материнская плата, звуковая карта, сетевая карта, USB-устройство, и ей нужны драйверы для связи с устройствами. Драйверы обычно пишутся производителями, которые разрабатывают и производят аппаратные устройства.
Операционная система Windows обычно включает в себя встроенные драйверы и предоставляет обновления для драйверов. Однако драйверы, предоставляемые Microsoft, всегда не самый быстрый выбор. Вы можете получить последние версии драйверов на сайтах производителей устройств. Большую часть времени вам не нужно регулярно обновлять драйверы. Если ваш компьютер работает нормально, вы можете просто забыть обо всем этом. Но вам действительно следует обновить драйверы, если выполняется одно из следующих условий:
- Устаревший драйвер вызывает проблемы на вашем компьютере;
- Ваш компьютер работает медленно и предлагает обновить драйверы;
- Вы хотите максимально оптимизировать свою систему.
Обновление вашей видеокарты, набора микросхем, сетевых драйверов и драйверов звуковой карты до официальной версии производителя может иметь значение. Для тех, кто играет в компьютерные игры, необходимо обязательно обновить устаревший графический драйвер. Вот несколько простых бесплатных инструментов, которые помогут вам поддерживать установленные драйвера в актуальном состоянии.
Driver Talent
Driver Talent (ранее назывался DriveTheLife) – это суперлёгкая программа для решения проблемы обновления драйверов, которая может сканировать ваш компьютер на наличие доступных драйверов. Программное обеспечение найдёт устаревшие, сломанные или отсутствующие драйверы и решит проблемы в один клик. Чтобы получить информацию о ваших драйверах, установите и запустите программное обеспечение и нажмите кнопку «Сканировать». Driver Talent также может отслеживать драйверы для видео/видеокарты, аудио/звуковой карты, сетевого и/или беспроводного адаптера, материнской платы, USB, принтера, мыши, клавиатуры, сканера и других устройств. Вы можете использовать бесплатную версию или перейти на PRO. Первая показывает доступные драйверы, но не загружает их автоматически. PRO версия за $16,95 сделает всю работу за вас. Driver Talent PRO также позволит вам создавать резервные копии драйверов и восстанавливать их.
Кроме того, программное обеспечение может создать пакет драйверов для текущего ПК или для того, который вы планируете использовать. Чтобы использовать эту функцию, перейдите на вкладку «Предварительная загрузка» и выберите необходимую опцию. Чтобы подготовить пакет драйверов для другого компьютера, вы должны импортировать его аппаратный профиль. В общем, Driver Talent – необходимая утилита, если вы используете ПК или ноутбук с Win XP или выше. С этим программным обеспечением вы забудете о любых проблемах с вашими драйверами.
Driver Booster
Это бесплатное средство обновления драйверов для ОС Windows. Он поддерживает все версии Windows и может быть легко установлен и использован даже неопытным пользователем. Как Driver Talent, Driver Booster ищет текущие драйверы ПК и проверяет их обновления. Программное обеспечение может управлять тысячами драйверов устройств от Intel, HP, Samsung и оборудования других компаний. Опять же есть бесплатная и платная версия. Разница почти такая же, как в Driver Talent. Платная версия обновляет всё автоматически, а при использовании бесплатной вам нужно сделать пару кликов.
После того, как программное обеспечение сканирует ваш компьютер, рядом с каждым устаревшим драйвером отображается специальная метка, указывающая, требует ли оно срочного обновления или может подождать некоторое время. Для каждого драйвера, который необходимо обновить, Driver Booster отображает его номер версии, размер и дату выпуска. Таким образом, вы можете увидеть размер и возраст нового драйвера и выбрать оптимальный период времени для обновления. Ещё одна замечательная вещь – это тихая установка. Программное обеспечение будет обновлять всё в фоновом режиме, не оставляя открытых окон. Короче говоря, Driver Booster – хороший инструмент для быстрого обновления драйверов.
WinZip Driver Updater
Как видно из названия, WinZip Driver Updater принадлежит к бесплатному архиватору. Это ещё один инструмент, который поможет вам легко обновить драйверы вашего компьютера. WinZip Driver Updater буквально является одним из самых простых и интуитивно понятных инструментов обновления драйверов. Он позволяет загружать и устанавливать обновления всего одним щелчком мыши. Однако имейте в виду, что программное обеспечение не даёт никаких гарантий того, что оно будет получать обновления с сайтов официальных производителей. Так что будьте готовы, что некоторые обновления могут быть не идеальными.
У инструмента есть возможность сделать резервную копию существующих драйверов перед обновлениями. Таким образом, если вы боитесь столкнуться с проблемами с новыми драйверами, не пропустите эту функцию. Среди других приятных опций WinZip Driver Updater – планировщик. Вы можете настроить его на периодическое сканирование системы на наличие обновлений драйверов, поэтому вам не придётся делать это вручную. WinZip Driver Updater – хороший выбор для всех поклонников этой компании. Софт эффективен, хотя иногда отправляет ложные уведомления об обновлениях. Не забывайте, что в бесплатной версии иногда будет отображаться всплывающее окно с запросом на обновление лицензии.
Free Driver Scout
Это удивительная утилита, на которую обязательно стоит обратить внимание. Будучи бесплатным, инструмент действительно автоматический. Утилита ищет обновления, загружает и устанавливает их без вашего участия. Как и другие подобные инструменты, Free Driver Scout имеет возможность резервного копирования и восстановления. Ещё одна особенность, которую стоит упомянуть, – инструмент обеспечивает миграцию ОС. Он работает как Предварительная загрузка в Driver Talent. Если вы собираетесь перейти на другой компьютер, вы можете заранее загрузить все необходимые драйверы и сохранить их на USB-накопителе, DVD-диске или внешнем жёстком диске. К сожалению, здесь есть пара недостатков. Прежде всего, будьте внимательны при установке программы. Поскольку программное обеспечение является бесплатным, в установщике есть рекламное ПО. Внимательно прочитайте, что вы устанавливаете, и откажитесь от предложений, которые вам не интересны. Во-вторых, программное обеспечение не отслеживает все драйверы, которые у вас есть. Таким образом, останется то, что вам придётся обновить вручную.
DriverPack Solution
DriverPack Solution – последнее, но не менее важное обновление драйверов в этом списке. Он работает безупречно на Windows XP, Vista, 7/8/8.1 и Windows 10. Программное обеспечение полностью портативно и может быть запущено как с жёсткого диска, так и с USB-накопителя. Что интересно в DriverPack Solution, так это то, что он может загружать обновления драйверов без подключения к Интернету. Вам просто нужно скачать драйвер DriverPack Network или автономную версию DriverPack и установить инструмент на ПК без интернета. Программное обеспечение не слишком богато опциями и станет идеальным выбором для тех, кто нуждается в простом инструменте и не хочет думать о каких-либо функциях резервного копирования или восстановления. Будьте осторожны при работе с программным обеспечением, оно может устанавливать панели инструментов без вашего разрешения. Как видите, все утилиты практически одинаковы по своему основному назначению – обновлению драйверов. Это зависит только от вашего выбора, какой из них установить на вашем компьютере. Мы рекомендуем использовать инструмент Driver Talent. Он находит почти все устаревшие драйверы и имеет все дополнительные функции, которые могут вам понадобиться.
Сбой настроек центра обновления
Встроенные средства устранения неполадок Виндовс errors – это инструменты, которые, как правило, в некоторых ситуациях просто не решат вашу проблему, независимо от того, что вы делаете. Это, однако, не тот случай, так как запуск средства устранения неполадок помог более чем одному человеку, имеющему эту проблему.
- Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите «устранение неполадок», затем нажмите Enter, чтобы открыть результат.
- С левой стороны нажмите «Просмотреть все».
- В открывшемся списке выберите Центр обновления Windows внизу. Нажмите Advanced в следующем окне, а затем Далее.
- Нажмите «Дополнительно», а затем «Запуск от имени администратора».
- Убедитесь, что флажок «Применить исправление автоматически» установлен и нажмите кнопку Далее.
- Нажмите кнопку «Закрыть», чтобы завершить поиск и устранение неисправностей, или, если вы хотите увидеть более подробную информацию о проблемах, которые могли быть найдены и устранены, нажмите «Просмотр подробной информации».
Отключите обновления для других продуктов Microsoft
Обновления для других продуктов Microsoft могут фактически препятствовать загрузке критических обновлений для Windows. Чтобы это исправить, вам просто нужно отключить эту функцию до тех пор, пока вы не загрузите критические обновления, и затем вы можете снова включить её.
Они должны завершиться успешно, но имейте в виду, что вам может потребоваться запустить обновление несколько раз, чтобы получить все последние выпуски апдейтов. Теперь вы можете снова перейти к дополнительным параметрам и включить обновления для других продуктов Microsoft. Теперь вы сможете продолжить регулярные обновления.
Комментарии пользователей и их решения
Чтобы лучше понять ошибку 0x800705b4, мы исследовали несколько технических форумов, чтобы узнать, что люди говорят. В целом, они интересовались ошибкой обновления Windows 10 0x800705b4, исправлением ошибки 0x800705b4 и кодом обновления Windows 10 0x800705b4. Человек прокомментировал, что он обновил свой ноутбук с Windows 8.1 до Windows 10 и что в течение нескольких дней все работало как надо. Однако недавно он узнал, что не может проверить наличие обновлений или установить их. Он получил сообщение об ошибке, что была проблема с установкой, и код ошибки был 0x800705b4. Пользователь спросил, почему он испытывает такую проблему на форуме поддержки Microsoft, и они ответили ему, что код ошибки связан с Защитником Windows – встроенной антивирусной программой для Windows 10.
Другой участник форума поделился тем, что у него была такая же проблема с обновлением Windows 10, и что ему помогало, это загрузить устройство в Clean Boot. Однако ему было нелегко, пока он не пришёл к решению, потому что поддержка Microsoft не очень помогала. Человек сказал, что вы можете попробовать изменить настройки обновления Windows, поскольку ошибка может быть вызвана изменением настроек, которые мешают обновлению:
- Пользователь сообщает, что вы можете сделать это, набрав Windows Update в Cortana и выбрав Проверить наличие обновлений.
- Затем вам нужно перейти в «Дополнительные параметры» и отменить выбор «Давать мне обновления для других продуктов Microsoft, когда я обновляю Windows». После этого вы перезагружаете своё устройство, открываете настройки Центра обновления Windows и выбираете «Проверить наличие обновлений».
Тем не менее, некоторые люди указали, что решение не работает для них и что они потратили время на перезагрузку ноутбука несколько раз. Человек сообщил, что его проблемы с Windows исчезли, когда он обновил устройство до Windows Fall Creator. Тем не менее, некоторые другие люди утверждают, что ошибка 0x800705b4 появилась, когда они пытаются перейти на Fall Creator. Другой участник форума сказал, что снятие флажка «Давать мне обновления для других продуктов Microsoft, когда я обновляю Windows» работает для него. Однако проблема вернулась, как только он снова установил флажок. Он искал способы исправить это, потому что не хотел каждый раз проверять наличие обновлений вручную.
Комментатор также отметил, что ему понравились новые функции Windows 10, однако ему не понравился тот факт, что он не смог установить все необходимые обновления из-за ошибки 0x800705b4. Он попытался перезапустить своё устройство и снова запустить процесс обновления, но ему это не удалось. К счастью, проблема исчезла сама по себе через пару недель, хотя он не сделал ничего, чтобы это исправить. Он предположил, что Microsoft, возможно, выпустила исправление для этого. Другой пользователь сообщает, что он не может получить последние обновления для Windows 10 из-за ошибки 0x800705b4, и ему было интересно, что он мог сделать, чтобы это исправить. Служба поддержки порекомендовала ему установить версию Fall Creator вручную, потому что таким образом он получит самую последнюю версию, которая должна устранить любые ошибки или проблемы с Центром обновления Windows.
Кто-то заметил, что ошибка 0x800705b4 может быть связана с высокими запросами на обновление на серверах обновлений. Служба поддержки Microsoft посоветовала ему закрыть обновление Windows и открыть его через 10-15 минут, чтобы проверить, будет ли он успешным. Он последовал их совету, но это ничего не изменило. Он даже запускал средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы диагностировать проблемы, но не смогло исправить обновление.
Другой владелец ноутбука упомянул, что он получил ошибку 0x800705b4 при попытке запустить Защитник Windows – антивирус Windows 10. Из того, что он выяснил на своих собственных исследованиях форумов, ошибка могла появиться, если вы уже установили другую антивирусную или антивирусную программу, и это вызывало конфликт с Защитником Windows. Однако у него не было установлено никаких других антивирусных программ, и он не смог исправить ошибку путём обновления Защитника Windows или установки новейших обновлений. Человек заметил, что наконец-то смог решить проблему 0x800705b4, сняв флажок в каждом поле в дополнительных параметрах Центра обновления Windows. Он добавил, что после нескольких месяцев сбоев он смог обновить Windows 10 1511 до Windows 10 1607. Некоторые другие пользователи компьютеров также утверждали, что это единственное исправление, в котором удалось избавиться от кода ошибки 0x800705b4.
В общем, ошибка 0x800705b4 обычно влияет на Центр обновления Windows и Защитник Windows. Такая ошибка не должна игнорироваться, поскольку она может вызвать дальнейшие проблемы на вашем компьютере. Надеемся, что упомянутые пошаговые исправления помогут решить проблему. Если вы продолжаете видеть ошибку после попытки рекомендованных выше методов, проблема может быть вызвана другими факторами. В этом случае мы рекомендуем нанять квалифицированного компьютерного техника.
Microsoft настоятельно рекомендует пользователям регулярно устанавливать обновления системы, чтобы они могли поддерживать безопасность своих устройств и устранять различные проблемы. К сожалению, Центр обновления Windows не всегда работает должным образом. Например, многие пользователи report с ошибкой 0x800705b4 , которая не позволяет обновляющему компоненту выполнять свою работу.
Ошибка Центра обновления Windows 0x800705b4 обычно свидетельствует о проблеме с Защитником Windows, что означает, что вам необходимо восстановить решение Microsoft для защиты от вредоносных программ, чтобы иметь возможность проверять наличие обновлений системы. Существуют и другие возможные проблемы, которые мы подробно изучаем ниже.
Есть несколько подходов к решению этой проблемы. Однако перед началом работы мы настоятельно рекомендуем создание точки восстановления системы .
Это позволяет отменить все изменения и начать процесс устранения неполадок с нуля.
Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x800705b4
1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Вам следует начать с самого простого решения: использовать Средство устранения неполадок Центра обновления Windows , чтобы исправить распространенные ошибки, мешающие нормальному функционированию компонента обновления системы. Вот как это можно использовать:
- Нажмите кнопку Пуск , введите Настройки устранения неполадок и нажмите Enter
- Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок .
- Выберите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок
- Разрешите средству устранения неполадок просканировать ваш компьютер и обнаружить возможные проблемы. Если будет найдено какое-либо решение, нажмите Применить это исправление
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте запустить Центр обновления Windows прямо сейчас.
.
2. Проверьте службу брандмауэра Защитника Windows
Если у вас не установлено стороннее приложение безопасности, служба Защитника Windows должна работать постоянно, чтобы защитить ваш компьютер от вредоносных программ. Самый простой способ проверить это-зайти в приложение Services. Вот как:
- Введите Win key + R , введите services.msc и нажмите Enter , чтобы открыть Услуги
- Найдите и дважды щелкните Брандмауэр Защитника Windows , чтобы получить доступ к его свойствам
- Установите для Тип запуска значение Автоматически
- Если в статусе службы указано Остановлена , нажмите кнопку Пуск .
- Нажмите Применить и выйдите.
.
Если кнопки неактивны, вы можете использовать командную строку:
- Нажмите клавишу Win + R , введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с правами администратора.
- Введите эти две команды (нажимайте Enter после каждой):
-
netsh advfirewall устанавливает состояние профиля домена на
-
netsh advfirewall set domainprofile firewallpolicy blockinbound, allowoutbound
-
- Выйти из командной строки
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте использовать Центр обновления Windows.
3. Обновите драйверы
Если ваши драйверы устройств устарели, ваша операционная система в конечном итоге перестанет работать должным образом. Но вы можете решить эту проблему, обновив все драйверы. Вот как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и перейдите в Диспетчер устройств
- Расширьте категории устройств.
- Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер . Если вы не уверены, мы предлагаем выбрать драйверы сети и дисплея
- Нажмите Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям.
.
Если Windows не находит более новые драйверы, вы можете перейти на веб-сайт производителя каждого устройства, чтобы найти, загрузить и установить драйверы вручную. Однако это может занять много времени, и вы можете случайно установить неподдерживаемый драйвер.
Более безопасная альтернатива-обратиться к средство обновления драйверов . Это тип приложения, которое автоматически определяет все старые драйверы, установленные на вашем компьютере, и обновляет их после загрузки новых версий из Интернета. Кроме того, несовместимых драйверов не будет.
4. Откатить драйверы
Несовместимые драйверы устройств в конечном итоге повреждают ваш компьютер, потому что они больше не работают. Опция обновления драйвера в этом случае работать не будет. Вместо этого перед выполнением обновления следует откатить неподдерживаемые устройства. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите кнопку Пуск , выполните поиск по запросу Диспетчер устройств и нажмите Ввод
- Щелкните устройство правой кнопкой мыши и перейдите в раздел Свойства
- Выберите вкладку Драйвер .
- Нажмите Откатить драйвер и следуйте инструкциям. Если вы не можете нажать кнопку, это означает, что на вашем компьютере нет предыдущего драйвера, поэтому вы не можете выполнить откат
.
.
5. Удалите сторонние антивирусные программы и брандмауэры
Если у вас установлены антивирусные программы или брандмауэры сторонних производителей, они могут конфликтовать с Защитником Windows. Это особенно относится к бесплатным инструментам, которые не полностью поддерживают Windows 10 и ее внутренние компоненты. В этом случае вам следует отключить эти программы перед попыткой запустить Центр обновления Windows.
И, если это не помогает, попробуйте удалить программные приложения с вашего компьютера. Например, если у вас установлено две или более программ защиты от вредоносных программ, их механизмы реального времени, вероятно, несовместимы. В конечном итоге это приводит к проблемам со стабильностью системы и ошибкам, например 0x800705b4.
Как удалить программы:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и функции
- Найдите приложение безопасности в списке.
- Выберите запись, нажмите Удалить , а затем еще раз для подтверждения.
- Продолжить работу с мастером удаления.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить Центр обновления Windows прямо сейчас.
.
Программа удаления Windows 10 по умолчанию-это хорошо, но не очень. Если вам нужен более тщательный способ избавиться от программ, посмотрите программы удаления программ . Они предназначены для удаления не только программы, но и любых оставшихся файлов и записей реестра.
6. Проверьте Центр обновления Windows и другие службы
В нормальных условиях служба Центра обновления Windows должна запускаться на вашем компьютере автоматически. Однако, если этого не произойдет, вы можете ожидать различные коды ошибок, например 0x800705b4. Вот как можно перезапустить службу Центра обновления Windows и проверить тип ее запуска:
- Нажмите клавишу Win , найдите Службы и запустите это приложение.
- Найдите и дважды щелкните Центр обновления Windows , чтобы проверить его свойства
- Установите для Тип запуска значение Автоматический (отложенный запуск)
- Нажмите кнопку Пуск , если служба в данный момент не запущена.
- Нажмите Применить и вернитесь в главное окно
- Найдите Фоновую интеллектуальную службу передачи и Готовность приложения , чтобы установить те же параметры, что и выше
- Найдите и дважды щелкните Служба списка сетей
- Установите для Тип запуска значение Выключено
- Нажмите Остановить , если служба в данный момент работает.
- Нажмите Применить и выйдите из
- Попробуйте проверить наличие обновлений системы прямо сейчас.
7. Сбросить компоненты Центра обновления Windows
Возможно, Центру обновления Windows требуется встряска, обновив его компоненты и очистив кеш. Вам просто нужно получить доступ к командной строке и ввести точные команды, перечисленные ниже.
- Войдите в Windows 10, используя учетную запись администратора.
- Нажмите клавиши Win + R , введите cmd и нажмите Enter
- Напишите следующие команды и нажимайте Enter после каждой:
- Перезагрузите компьютер и попробуйте проверить наличие обновлений системы.
8. Запустите Windows 10 в безопасном режиме
Вы можете запустить Windows 10 в Безопасный режим , чтобы создать безопасную среду, отключив все службы, процессы и драйверы, которые вашей операционной системе не нужны для правильной работы. Затем вы можете попробовать запустить Центр обновления Windows в безопасном режиме, чтобы проверить, работает ли он. Вот что вам нужно сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Настройки
.
- Нажмите Обновление и безопасность
- Перейти в раздел Восстановление
- В разделе Расширенный запуск нажмите Перезагрузить сейчас
- Windows загрузится в режиме устранения неполадок . Перейдите в раздел Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Настройки запуска
- Нажмите Перезагрузить
- Нажмите F5 , чтобы включить безопасный режим с сетью
- После запуска ОС попробуйте запустить Центр обновления Windows.
- Если обновление прошло успешно, перезагрузите компьютер как обычно, чтобы выйти из безопасного режима.
9. Запустите чистую загрузку
Возможно, Центру обновления Windows мешают не только службы, процессы и драйверы, но и запускаемые приложения. Например, это могло произойти, если у вас есть стороннее антивирусное решение, запуск которого запланирован каждый раз при включении компьютера. Но вы можете запустить чистую загрузку Windows 10 :
- Нажмите клавиши Win + R , введите msconfig и нажмите Enter , чтобы открыть Системный Приложение”Конфигурация “.
- На вкладке Общие выберите Выборочный запуск
- Отключите Загрузка системных служб и Загрузка элементов автозагрузки
- Нажмите Применить и выйдите из
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач .
- Перейдите на вкладку Автозагрузка
- Отключите все программы со статусом Включено
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте запустить Центр обновления Windows.
- Если это сработает, перезагрузите компьютер после обновлений.
- Откройте Конфигурация системы
- Выберите Обычный запуск , нажмите Применить и выйдите на рабочий стол
10. Восстановить настройки брандмауэра по умолчанию
Если вы возились с настройками брандмауэра Защитника Windows, возможно, вы по незнанию ограничили доступ в Интернет критически важных файлов, которые необходимы Windows 10 для выполнения обновлений. Отменить одну настройку за раз может быть сложно, но более простое решение-восстановить все по умолчанию. Вот как:
- Нажмите кнопку Пуск , введите Безопасность Windows и откройте это приложение.
- Выберите Брандмауэр и защита сети
- Прокрутите окно вниз и нажмите Восстановить брандмауэры по умолчанию
- Нажмите Восстановить настройки по умолчанию и Да для подтверждения.
- Попробуйте загрузить обновления системы прямо сейчас.
11. Удалить системные обновления
Может показаться абсурдным, что обновление системы, выпущенное Microsoft, может привести к повреждению самой функции, используемой Windows 10 для проверки наличия обновлений. Но это может произойти, поскольку многие обновления системы непредсказуемы. К счастью, вы можете решить эту проблему, удалив со своего компьютера самое последнее обновление Windows.
- Нажмите клавиши Windows + R , введите appwiz.cpl и нажмите Enter
- Нажмите Просмотреть установленные обновления слева
- Щелкните столбец Установлено , чтобы отсортировать обновления (сначала самые новые)
- В группе Microsoft Windows дважды щелкните первое обновление.
- Нажмите Да для подтверждения и следуйте дальнейшим инструкциям
- Перезагрузите компьютер и проверьте наличие обновлений.
- Если это работает, не загружайте то же обновление снова.
12. Исправить ошибки жесткого диска
Если на вашем жестком диске или твердотельном накопителе есть поврежденные файлы или поврежденные сектора, это может вызвать проблемы с функциональностью Центра обновления Windows, что приведет к ошибке с кодом 0x800705b4. Однако вы можете обратиться за помощью к CHKDSK (Check Disk).
Как использовать CHKDSK:
- Нажмите клавишу Win + R , введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы запустить Командную строку с правами повышения (нажмите Да , если система контроля учетных записей попросит подтвердить)
- Если Windows установлена в разделе C: по умолчанию, запустите
chkdsk c:/f/r
. В противном случае убедитесь, что вы используете правильную букву диска вместоc:
- When you’re asked to schedule the checkup at the next system startup, type y and press Enter
- Restart your computer. CHKDSK will check the disk and fix any errors
13. Repair corrupt system files
If CHKDSK doesn’t work, it’s likely because your operating system has corrupt files, which you can resolve with the help of SFC (System File Checker).
Как использовать SFC:
- Click the Start button, search for Command Prompt, and click Run as administrator
- Run
sfc/scannow
and wait until SFC does its job - Restart your PC and try Windows Update
If SFC doesn’t show any problems, you can use DISM to check the component store of the OS image.
Как использовать DISM:
- Launch an elevated instance of Command Prompt
- Run
DISM/online/cleanup-image/scanhealth
- If DISM finds any problems, fix them by entering
DISM/online/cleanup-image/restorehealth
- After DISM finishes its job, restart your PC
- Relaunch Command Prompt as admin
- Run
sfc/scannow
and wait - Restart your PC one last time and try Windows Update now
14. Check your PC for malware
It’s a good idea to run a virus scan on your PC and remove any malicious threats using Windows Defender:
- Press the Windows key, search for Windows Security, and hit Enter
- Select Virus & threat protection
- Click Scan options
- Choose Quick scan and click Scan now
- If the scan results don’t show anything suspicious, run a new scan after selecting Windows Defender Offline scan mode
- Allow Defender to quarantine or remove any infected files. If you think some of the alerts are false positives, make sure to add those files to a whitelist in order to exclude them from further scans
- Reboot your computer
- Check if you can use Windows Update now
15. Run Windows Update Diagnostic
Published by Microsoft, Windows Update Diagnostic is a tool you can download and consult to find and repair additional Windows Update problems that aren’t already covered by the integrated Windows Update troubleshooter. Here’s how you can use it:
- Log in to Windows 10 using an administrator account
- Download Windows Update Diagnostic from the official website
- Fire up the application
- Pick Windows Update and click Next. Follow the given instructions
- Once the wizard completes, restart the app
- Select Windows Network Diagnostics and click Next
- Restart your PC and try to download system updates
16. Verify Group Policy settings
Windows Update needs Group Policy options to be configured in a certain way. Otherwise, you can wake up with errors like 0x800705b4 when trying to download and install system updates. Here’s what you need to do in this case:
- Press Win key + R, type gpedit.msc, and press Enter
- In Local Group Policy Editor, visit Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update
- Right-click Configure Automatic Updates and select Properties
- Choose Enabled and click Apply
- Перезагрузите компьютер.
17. Remove external devices
If you started getting Windows Update errors after attaching a new piece of hardware to your computer, that might be the culprit. Some devices don’t fully support Windows 10 computers, even those with plug-and-play features. So you can expect system stability problems because of this, even a failure to check for system updates.
To test this theory and fix the problem at the same time, just unplug any new devices you attached to your PC lately, like a USB flash drive, a webcam adapter, or a Wi-Fi dongle. Then, restart your computer and try to run Windows Update.
18. Check the disk space
Insufficient disk space can lead to all sorts of computer problems because Windows doesn’t have enough room to download files and run processes. You should check the Windows 10 notifications center for any messages concerning low disk space. In this case, you can use a partition manager like Disk Management to increase the Windows drive capacity.
How to use Disk Management:
- Click the Start button, type Disk Management, and open this app
- Pick a big partition that doesn’t contain Windows
- Right-click this drive and select Shrink Volume
- Specify the new volume size by removing a considerable amount (at least 1GB) and click Shrink
- Shift your attention to the Windows partition. Right-click the drive and select Extend volume
- Set the volume size by adding all the available disk space. Click Extend
- Перезагрузите компьютер.
An alternative solution is to remove existing files from the Windows drive, in order to make room for system updates. Try moving files to other partitions or even a removable storage device. Furthermore, you can uninstall large and unused applications and games, upload important files to a storage account, or burn DVDs.
If you still don’t have enough disk space on the Windows drive after going through all this trouble, use a system cleaner like Disk Cleanup to get rid of all junk data that unnecessarily occupies your disk space.
How to use Disk Cleanup:
- Before getting started, visit Downloads and Recycle Bin. Make sure to save or restore any files you might need later since these folders will be cleared
- Click the Start button, search for Control Panel, and open this app
- Click Administrative Tools
- Open the Disk Cleanup utility
- Select the C: drive or where you have Windows installed
- At Files to delete, select everything and click Clean up system files
- Once the file scan is over, pick all items again and press OK
- Reboot your machine
19. Fix registry settings
Windows Update error 0x800705b4 could be caused by incorrect registry settings, where a registry cleaner can’t help. Here’s how you can fix them:
- Press Win key + R, type regedit, and press Enter to open Registry Editor. Click Yes if prompted by User Account Control
- Open the File menu and click Export
- Set a name and destination to save a registry backup file
- Click Save
- Visit the following address in Registry Editor:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto Update
- If the EnableFeaturedSoftware entry exists, make sure that Data is set to 0x00000001 (1). Else, perform the following actions:
- Double-click the EnableFeaturedSoftware entry
- Set Value data to 1
- Set Base to Hexadecimal
- Click OK
- If the EnableFeaturedSoftware entry is not there:
- Open the Edit menu
- Choose New > DWORD (32-bit) Value
- Set the EnableFeaturedSoftware name and double-click it to access properties
- Set Value data to 1
- Set Base to Hexadecimal
- Click OK
- Now, visit this location in Registry Editor:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsUpdateUX
-
- Double-click the IsConvergedUpdateStackEnabled
- Set Value data to 0
- Set Base to Hexadecimal
- Click OK
- Check out this address next:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsUpdateUXSettings
- Double-click UxOption
- Set Value data to 0
- Set Base to Hexadecimal
- Click OK
- Lastly, go here:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftSystemCertificates
- If CopyFileBufferedSynchronousIo exists, check that its Data is set to 0x00000001 (1). Else, double-click the entry:
- Set Value data to 1
- Set Base to Hexadecimal
- Click OK
- If CopyFileBufferedSynchronousIo doesn’t exist:
- Open the Edit menu
- Choose New > DWORD (32-bit) Value
- Set the CopyFileBufferedSynchronousIo name
- Set Value data to 1
- Set Base to Hexadecimal
- Click OK
- Exit Registry Editor and restart your PC
20. Check your Internet connection
If your Internet connection is unstable, it could prevent Windows Update from functioning correctly, resulting in error 0x800705b4. Here are some suggestions to fix your Internet connection and improve its speed:
- Use the Internet Connections troubleshooter
- Flush your DNS servers
- Change your DNS servers
- Reboot your router
- Connect to a 5Ghz wireless network
- Switch from wireless to wired mode
- Terminate all applications with Internet access
- Check your VPN or proxy settings
- Run an Internet speed test
21. Use System Restore
If you can’t find the source of the problem, consider rolling back Windows 10 to a restore point that was recorded before you started experiencing Windows Update issues. However, it means that all applications installed after the restore point was taken will no longer exist on your PC, so you will have to reinstall them.
How to roll back Windows 10:
- Press the Win key, type Control Panel, and launch this app
- Go to the Recovery area
- Choose a restore point or explore more by clicking Show more restore points. After selecting a checkpoint, you can click Scan for affected programs to see which applications you will have to reinstall
- Click Next and proceed with the wizard steps
- Your PC will restart to complete the restore
22. Reset Windows 10
Unfortunately, System Restore often fails to work, throwing various errors on the screen. When that happens, you can reset Windows 10 to the factory options, which is usually a foolproof solution. You can keep your personal files on the PC, so you don’t need to perform backups. However, all applications will be uninstalled and you will have to configure all your computer preferences.
How to reset Windows 10:
- Right-click the Windows 10 Start button and go to Settings
- Select Update & Security > Recovery
- Click Get started below Reset this PC
- Choose Keep my files and follow the remaining instructions
Windows Update error 0x800705b4 can be fixed
In conclusion, if you get error 0x800705b4 when trying to check for system updates, it usually signals a problem with Windows Defender. However, it can indicate other problems, as well.
Get started by running the Windows Update troubleshooter, checking the Windows Defender Firewall service, updating your old drivers or rolling back any incompatible drivers, uninstalling third-party antivirus and firewall software, as well as by checking the Windows Update and other services.
You can reset the Windows Update components, start Windows 10 in Safe Mode, run a clean system boot, reset firewall options to default, uninstall malfunctioning system updates, fix hard disk errors and damaged system files, run a malware scan, use the Windows Update Diagnostic tool, and check Group Policy settings.
It’s also a good idea to unplug peripheral devices, add more disk space or remove existing files, fix Windows Update registry settings, check the quality of your Internet connection and make it faster, or roll back Windows 10 to a stable point when Windows Update still worked. If everything fails, you can reset Windows 10 while keeping your personal files.
How did you fix Windows Update error code 0x800705b4? Did you use a solution that’s not listed here? Let us know in the comments below.
При попытке обновить Windows 10 через Центр обновлений Windows может появляться ошибка 0x800705b4. Ошибка также может появляться на старых версиях Windows (7, 8, 8.1), в зависимости от устанавливаемого обновления.
Ошибка может появляться в следующих обновлениях (но ими не ограничивается):
- Средство удаления вредоносных программ Windows для Windows 8, 8.1, 10 и Windows Server 2012, 2012 R2 x64 Edition — октябрь 2015 г. (KB890830).
- Обновление для системы безопасности Internet Explorer Flash Player в составе Windows 10 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB3099406).
- Накопительный пакет обновления для Windows 10 для систем на базе процессоров x64 (KB3097617).
Как видно, проблема старая, поэтому пути исправления ошибки давно известны. Причин для сбоя работы центра обновлений и появления кода 0x800705b4 несколько, поэтому придется последовательно выполнить ряд действий, после чего повторить попытку.
Отключение антивируса, Windows Defender и UAC
При ошибке обновления с кодом 0x800705b4 на Windows 10 следует отключить сторонний антивирус (если установлен), перезапустить (или вообще отключить) встроенную защиту Windows Defender и отключить UAC — контроль учетных записей пользователей.
Отключение службы Windows Defender и Контроля учетных записей требуется только на время установки обновления. Иногда дополнительно требуется очистка содержимого папки Центра обновления. Это простое решение было предложено на Reddit — по версии одного из пользователей, UAC блокирует обновление в ожидании подтверждения от пользователя. Подтверждения же не приходит, поскольку пользователь не видит никаких системных окон или уведомлений.
Отключение стороннего антивируса
В Windows 10 разработчиками не гарантируется поддержка и корректная работа стороннего антивирусного ПО, поскольку есть своя система защиты — Windows Defender. Более того, работоспособность Windows 10 в принципе не гарантируется после того, как были установлены сторонние антивирусы.
Инструкцию по полному отключению любого популярного антивируса не сложно найти в интернете или на сайте разработчика. Важно не просто приостановить защиту, а полностью отключить антивирус и выйти из него. Удалять его не обязательно — достаточно деактивировать защиту на время обновления.
Отключение службы Контроля учетных записей
Служба Контроля учетных записей может блокировать загрузку файлов обновлений. При попытке обновиться в разделе «Обновления и безопасность» Windows 10 будет появляться сообщение:
С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите получить сведения, выполнив поиск в интернете или обратившись в службу поддержки, вам может помочь это: (0x800705b4).
«Это» — код ошибки, говорящий о необходимости отключить UAC. Для этого требуется:
- Нажать «Пуск», в строке поиска ввести UAC.
- В появившемся окне выбрать «Изменение параметров контроля учетных записей».
- В открывшемся окне переместить ползунок в положение «Никогда не уведомлять».
- Нажать «Ок».
Для вступления изменений в силу требуется перезагрузка компьютера. После перезагрузки нужно повторить попытку обновления. Если не получилось — отключить Windows Defender и попробовать снова, затем переходить к следующим шагам.
Перезагрузка или отключение Windows Defender
Защитник Windows — встроенный антивирус от компании Microsoft. Программа хорошо работает и защищает систему, но при этом периодически дает сбои и блокирует важные процессы.
Для отключения Защитника в Windows нужно:
- Открыть Пуск, перейти в Панель управления.
- Перейти в раздел «Администрирование».
- Открыть окно «Службы».
- В списке служб найти Служба Защитника Windows.
- Нажать ПКМ и выбрать «Остановить».
Многим пользователям для исправления проблемы достаточно простой перезагрузки службы. Для гарантии, стоит её все-таки отключить на время установки обновлений, а потом запустить снова. Windows Defender может продолжать давать сбои при одновременной работе с другими антивирусами.
Отключенная служба Защитника автоматически запустится снова после перезагрузки компьютера, если не были изменены настройки автозапуска. Поэтому, если отключение UAC и защиты не помогло, можно просто переходить к следующим действиям. Перезагружать ПК еще придется в любом случае.
Сканирование и очистка системы, регистрация wups2.dll
На следующем шаге потребуется Командная строка: «Пуск» -> «Выполнить» (или в строке поиска) -> cmd.exe. Все действия (команды) через Командную строку нужно выполнять в аккаунте администратора, либо файл cmd.exe должен быть запущен от имени администратора.
Ошибки в разделе «Обновления и безопасность» в Windows 10 могут возникать из-за скопившихся системных файлов. Очистить нужные папки можно, последовательно введя несколько команд в Командной строке (Пуск -> Выполнить -> cmd.exe).
Для очистки папки Центра обновления вводим в Командной строке (после ввода каждой команды нужно нажать Enter):
net stop wuauserv
net stop BITS
net stop CryptSvc
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
net start CryptSvc
rd /s /q SoftwareDistribution.old
Дожидаемся выполнения операции, запускаем диагностику системы:
- Вводим команду sfc /scannow в cmd.exe.
- Нажимаем Enter.
- Дожидаемся окончания сканирования системы.
Утилита scannow проверяет системные файлы и библиотеки Windows на целостность. При обнаружении поврежденных или отсутствующих файлов Windows пытается самостоятельно их восстановить. Это решает огромное количество проблем, в том числе помогает исправить ошибку 0x800705b4, если её источник был в поврежденных системных файлах.
После сканирования системы может появиться сообщение, что системе не удалось восстановить некоторые файлы:
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windirLogsCBSCBS.log. Например, С:WindowslogsCBSCBS.log. Например, в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.
В данном случае Windows даже не написал, что именно не поддерживается для обслуживания, но тут помогают логи. Не углубляясь в подробности, для исправления ситуации нужно ввести в командной строке команду для восстановления dism /online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажать Enter. После этого нужно дождаться окончания процесса и перезагрузить ПК.
У команды есть несколько вариантов (подробнее на сайте Microsoft Dev Center):
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth — проверка образа на наличие повреждений, занимает несколько минут.
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth — проверка образов с уведомлением, работоспособны ли образа и подлежат ли файлы восстановлению.
- dism /online /Cleanup-Image /RestoreHealth — команда для восстановления образа.
Команда /RestoreHealth позволяет указать путь и источник обновлений — стоит ознакомиться с инструкцией на сайте Microsoft. При отсутствии доступа к Центру обновлений или интернету вообще, Windows запустит инструменты самостоятельного восстановления. Команды ScanHealth, CheckHealth и RestoreHealth на Windows 7, 8 и 10.
Если не помогло, стоит попробовать заново зарегистрировать библиотеку wups2.dll:
- В командной строке ввести net stop wuauserv и нажать Enter — останавливается служба обновлений Windows.
- Ввести команду regsvr32 %WinDir%Sistem32wups2.dll, нажать Enter — регистрируется библиотека.
- Ввести net start wuauserv, Enter -> служба обновлений запускается обратно.
После перезагрузки компьютера любые обновления должны без проблем загрузиться и установиться. Указанных действий достаточно, чтобы исправить ошибку с кодом 0x800705b4 в 99% случаев.
В оставшемся 1% ошибка может быть вызвана: сбоем службы DNS (если интернет не работает вообще, нужно перезагрузить), ошибками с драйверами (обновить драйвера видеокарты и аудиокарты для последней версии), сбоем самой службы обновления (можно использовать бесплатную утилиту Windows Update Troubleshooter для лечения).