Как исправить ошибку 0x80073d02 в Xbox Game Pass?
Согласно отзывам пользователей, ошибка 0x80073D02 практически всегда появляется при попытке установить приложение из магазина Xbox или Microsoft Store. Проблеме подвержены и устройства на «десятке», и Windows 11. Чаще всего ошибку удается исправить малыми силами, в этом и заключается хорошая новость.
Ошибка может сопровождаться следующими комментариями:
Сбой развертывания с HRESULT: 0x80073D02
————————————————————–
Gaming services wont install/update error Code
————————————————————–
9mwpm2cqnlhn Microsoft Gamingservices
————————————————————–
Select Retry to close and update the app. The app can’t update when it’s open.
Почему появляется ошибка?
Исходя из анализа ошибки на тематических форумах, мы можем сделать вывод, что сбой чаще всего является следствием большого процента загрузки диска. Того логического диска, на который пользователь пытается установить приложение. Но также бывают другие проблемы, тоже связанные с накопителем, вроде отсутствия достаточных прав на запись, битые сектора и что-то подобное.
У большинства пользователей сработало решение, которое подразумевает изменение диска для установки приложения или игры. Скорее всего это будет справедливо и в данном случае.
Инструкция:
- Открываем «Параметры» клавишами Win + I и переходим во вкладку «Система».
- Далее идем в «Хранилище».
- В блоке настроек «Места сохранения» ищем «Новые приложения будут сохраняться здесь:». Выбираем из списка другой логический диск.
- Жмем на кнопку «Применить».
Важно! Немного более быстрый вариант – на странице с игрой или приложением в Microsoft Store можно нажать на кнопку «Установить на мои устройства». Отсюда тоже можно выбрать другой накопитель, только он будет использоваться для инсталляции лишь в этот раз.
Это решение получило много положительных отзывов, поэтому рассмотрено нами подробно. Есть еще много версий и теорий в отношении причин и способов исправления проблемы, но они в основном не подтвердились. Разве что кто-то написал, что у него сработал переход с нелегальной на официально купленную версию Windows. Но можно ли считать это решением проблемы?!
На компьютере с Windows 11 или Windows 10 коды ошибок Microsoft Store не являются чем-то необычным. В этом посте мы предоставим наиболее адекватные решения, которые могут применить затронутые пользователи ПК, чтобы легко исправить ошибку Microsoft Store с кодом 0x80073D02 в Windows 11/10. Этот код ошибки может появиться при попытке установить или обновить приложение Xbox или игры для Xbox.
Если вы столкнулись Код ошибки магазина Microsoft 0x80073D02 на вашем устройстве с Windows 11/10 вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке, чтобы решить проблему в вашей системе.
- Начальный контрольный список
- Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
- Сбросить кеш магазина Microsoft
- Восстановить или сбросить приложение Xbox
- Перерегистрируйте Microsoft Store
- Сбросить Windows 11/10
Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
1]Начальный контрольный список
Этот начальный контрольный список предназначен для того, чтобы помочь вам быстро найти решение проблемы. Код ошибки магазина Microsoft 0x80073D02 которое произошло на вашем ПК с Windows 11/10. Итак, прежде чем приступить к решениям, приведенным ниже, вы можете выполнить следующие задачи и после каждого завершения проверить, устранена ли ошибка в фокусе.
- Проверьте интернет-соединение. Эта ошибка может быть связана с временной проблемой на стороне Microsoft, поэтому вы можете немного подождать, а затем повторить попытку или перезагрузить компьютер и убедиться, что на вашем устройстве нет проблем с подключением к Интернету/сети.
- Настройте время, дату и часовой пояс. Некоторые приложения, в том числе Microsoft Store, используют системные сертификаты для выполнения определенных действий на вашем ПК. Если время, дата или часовой пояс вашего ПК неверны, программы отклонят сертификаты. Поэтому обязательно установите дату и время на своем ПК, если время/часы Windows неверны.
- Проверьте и исправьте повреждение системных файлов. Если есть повреждение системных файлов, особенно файлов, связанных с Microsoft Store, вы, вероятно, столкнетесь с проблемой. В этом случае вы можете запустить сканирование SFC; и в зависимости от того, получили ли вы чистую медицинскую карту, вам, возможно, придется выполнить сканирование DISM.
- Обновите Виндовс. Крайне важно отметить, что если на вашем ПК не установлена последняя версия/сборка Windows, вы, вероятно, столкнетесь с определенными проблемами. Поэтому мы всегда рекомендуем пользователям ПК проверять наличие обновлений и устанавливать любые доступные биты на свое устройство с Windows 11/10. С другой стороны, если обновление содержит ошибки, вы также можете столкнуться с проблемами. Итак, если ошибка начала возникать после недавнего обновления, вы можете выполнить восстановление системы или удалить обновление.
2]Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Если после того, как вы выполнили начальный контрольный список, но ошибка не устранена, вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows для Windows 11/10 и посмотреть, поможет ли это.
Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows на устройстве с Windows 11, выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Перейдите в Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
- В разделе «Другое» найдите «Приложения Магазина Windows».
- Нажмите кнопку «Выполнить».
- Следуйте инструкциям на экране и примените все рекомендуемые исправления.
Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows на ПК с Windows 10, выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Перейдите в «Обновление и безопасность».
- Перейдите на вкладку «Устранение неполадок».
- Прокрутите вниз и нажмите Приложения Магазина Windows.
- Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.
- Следуйте инструкциям на экране и примените все рекомендуемые исправления.
3]Сбросить кеш Магазина Microsoft
В большинстве случаев проблемы, возникающие в Магазине Microsoft или практически в любых других приложениях Магазина Windows, установленных на вашем устройстве, можно устранить, запустив восстановление или сброс соответствующего приложения. Это решение требует, чтобы вы восстановили или сбросили Microsoft Store через приложение «Настройки» на ПК с Windows 11/10.
4]Восстановить или сбросить приложение Xbox
Откройте «Настройки Windows» и восстановите или сбросьте приложение Xbox.
5]Перерегистрируйте Магазин Microsoft
Это жизнеспособное решение обычно следует, если процедура восстановления или сброса Microsoft Store не может решить проблему. Чтобы перерегистрировать или переустановить Магазин Windows с помощью PowerShell на компьютере с Windows 11/10, выполните следующие действия:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}
- Выйдите из консоли PowerShell после выполнения команды.
- Перезагрузите ПК.
При загрузке проверьте, исправлена ли ошибка в выделении. Если нет, вы можете перейти к следующему решению.
6]Сбросить Windows 11/10
В крайнем случае, если до сих пор ничего не помогло решить проблему, с которой вы сейчас сталкиваетесь, вы можете просто сбросить Windows 11/10. Возможно, вам придется выполнить обновление на месте в серьезных случаях возможного повреждения образа системы, когда процедура сброса не может вернуть ОС в первозданное рабочее состояние.
Надеюсь это поможет!
Связанный пост: Исправление кода ошибки Microsoft Store 0x80073D0D
Почему я получаю сообщение об ошибке в Microsoft Store?
Если у вас возникли проблемы с запуском Microsoft Store на вашем устройстве с Windows 11/10, вы можете попробовать следующие предложения: Проверьте наличие проблем с подключением и убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью Microsoft. Убедитесь, что Windows обновлена на вашем ПК.
Сколько времени требуется для сброса Microsoft Store?
Инструмент WSReset сбрасывает Магазин Windows без изменения настроек учетной записи или удаления установленных приложений. Когда вы запускаете команду, командная строка теперь открывается без каких-либо сообщений. Примерно через 30 секунд командная строка автоматически закроется, и откроется приложение Microsoft Store.
Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically
On Windows 11 or Windows 10 computer, Microsoft Store error codes are not unusual occurrences. In this post, we will provide the most adequate solutions affected PC users can apply to easily fix Microsoft Store Error Code 0x80073D02 in Windows 11/10. This error code may be seen when trying to install or update any Microsoft Store app including the Xbox app or the Xbox games.
If you have encountered Microsoft Store Error Code 0x80073D02 on your Windows 11/10 device, you can try our recommended solutions below in no particular order to resolve the issue on your system.
- Initial checklist
- Run Windows Store Apps Troubleshooter
- Reset Microsoft Store cache
- Repair or Reset the Microsoft Store app
- Re-register Microsoft Store
- Reset Windows 11/10
Before you begin, restart your computer and then try again and see if it help.
1] Initial checklist
This initial checklist is intended to help you with quick solutions to the Microsoft Store Error Code 0x80073D02 that occurred on your Windows 11/10 PC. You can carry out the following tasks, and after each completion, check to see if error in focus is fixed.
- Check internet connection. This error could be due to a transient issue at Microsoft end – so, you can wait a while and then try again or restart your PC and make sure your device is not having internet/network connectivity issues.
- Adjust Time, Date, and Time Zone. Some apps including Microsoft Store uses the system certificates to perform certain actions on your PC. If the time, date, or time zone of your PC is incorrect, the programs will reject the certificates. So, make sure to set the Date and Time on your PC if the Windows Time/Clock is incorrect.
- Check and fix system files corruption. If there are system file corruption, especially files tied to the Microsoft Store, you’re likely to encounter the issue. In this case, you can run SFC scan; and depending on if you got a clean bill of health, you may have to follow up with the DISM scan.
- Update Windows. It’s imperative to point out that if your PC is not running the latest Windows version/build, you’re likely to encounter certain issues. So, we always recommend PC users check for updates and install any available bits on your Windows 11/10 device. On the other hand, if an update is ‘buggy’ you may encounter issues as well. So, if the error started to occur after a recent update, you can perform System Restore or uninstall the update.
2] Run Windows Store Apps Troubleshooter
If after you have run through the initial checklist but the error in hand persists, you can run the Windows Store Apps Troubleshooter for Windows 11/10 and see if that helps.
To run Windows Store Apps Troubleshooter on your Windows 11 device, do the following:
- Press Windows key + I to open Settings app.
- Navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
- Under the Other section, find Windows Store Apps.
- Click Run button.
- Follow on-screen instructions and apply any recommended fixes.
To run the Windows Store Apps Troubleshooter on your Windows 10 PC, do the following:
- Press Windows key + I to open Settings app.
- Go to Update and Security.
- Click the Troubleshooter tab.
- Scroll down and click on Windows Store Apps.
- Click the Run the troubleshooter button.
- Follow on-screen instructions and apply any recommended fixes.
3] Reset Microsoft Store cache
In most cases, issues encountered on Microsoft Store or just about any other Windows Store apps installed on your device, can be fixed by running a repair or reset of the app in question. This solution requires you to Repair or Reset Microsoft Store via Settings app on your Windows 11/10 PC.
4] Repair or Reset Microsoft Store app
Open Windows Settings and Repair or Reset the Microsoft Store app.
5] Re-register Microsoft Store
This viable solution usually follows if the Microsoft Store repair or reset procedure fails to resolve the issue. To re-register or reinstall Windows Store using PowerShell on your Windows 11/10 computer, do the following:
- Press Windows key + X to open Power User Menu.
- Tap A on the keyboard to launch PowerShell (Windows Terminal) in admin/elevated mode.
- In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- Exit PowerShell console once the command executes.
- Restart PC.
On boot, check if the error in highlight is fixed. If not, you can proceed with the next solution.
Similar: Deployment Failed with HRESULT error
6] Reset Windows 11/10
As a last resort, if nothing has worked so far to resolve the issue you’re currently facing, you can simply reset Windows 11/10. You may have to perform an in-place upgrade repair in severe cases of possible system image corruption where the reset procedure fails to revert the OS to a pristine working condition.
I hope this helps!
Related post: Fix Microsoft Store Error Code 0x80073D0D
Why am I getting an error on Microsoft Store?
If you’re having trouble launching Microsoft Store on your Windows 11/10 device, you can try the following suggestions: Check for connection problems and make sure that you’re signed in with a Microsoft account. Make sure Windows is updated on your PC.
How do I fix Installation failure Windows failed to install the following update with error 0x80073d02?
To fix Installation failure Windows failed to install the following update with error 0x80073d02 error, restart your computer, run the Windows Update Troubleshooter and then try again. If that does not help, execute the following commands in an elevated PowerShell prompt:
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
How long does it take for Microsoft Store to reset?
The WSReset tool resets the Windows Store without changing account settings or deleting installed apps. When you run the command, a command prompt will now open without any message. After about 30 seconds, the command prompt will automatically close, and the Microsoft Store app will open.
Obinna has completed B.Tech in Information & Communication Technology. He has worked as a System Support Engineer, primarily on User Endpoint Administration, as well as a Technical Analyst, primarily on Server/System Administration. He also has experience as a Network and Communications Officer. He has been a Windows Insider MVP (2020) and currently owns and runs a Computer Clinic.
В Windows 10 приложение «Windows Shell Experience Host» не может быть переустановлено (перерегистрировано) с помощью команды PowerShell «Add-AppxPackage» с ошибкой: «Microsoft.Windows.ShellExperienceHost Развертывание завершилось ошибкой с HRESULT 0x80073D02. Пакет не может быть установлен, так как измененные им ресурсы используются в настоящее время «(код события 401, 404, 419).
Ошибка развертывания 0x80073D02 может появиться при попытке перерегистрировать все встроенные приложения Windows 10 * или при попытке зарегистрировать только приложение «Windows Shell Experience Host» **:
* Чтобы зарегистрировать (переустановить) все встроенные приложения у текущего пользователя:
- Get-AppxPackage | Foreach {Add-AppxPackage -register «$ ($ _. InstallLocation) appxmanifest.xml» -DisableDevelopmentMode}
** Чтобы перерегистрировать только приложение «Windows Shell Experience Host» у текущего пользователя:
- Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
В этом руководстве содержатся инструкции по устранению следующих ошибок в PowerShell и Event Viewer после выполнения команды «Add-AppxPackage» для регистрации приложения «Windows Shell Experience Host» в Windows 10:
Windows.ShellExperienceHost PowerShell Ошибка 0x80073D02:
- «Add-AppxPackage: сбой развертывания с HRESULT: 0x80073D02, пакет не может быть установлен, так как в настоящее время используются измененные им ресурсы.
ошибка 0x80073D02: невозможно установить, поскольку следующие приложения должны быть закрыты
Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.17134.112_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy.
Ошибки средства просмотра событий Windows.ShellExperienceHost 0x80073D02:
(Журналы приложений и служб Microsoft Windows AppXDeploymentServer Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer / Operational):
- Событие с кодом 419: ошибка 0x80073D02: невозможно установить, так как необходимо закрыть следующие приложения Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.17134.112_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy.
- Событие с кодом 401: Операция «Регистр развертывания» с целевым томом C: для пакета Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.17134.112_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy из: (AppXManifest.xml) завершилась ошибкой 0x80073D02. См. Http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 для помощи в диагностике проблем развертывания приложений.
- Событие с кодом 404: Ошибка развертывания AppX для пакета Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.17134.112_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy с ошибкой 0x80073D02. Конкретный текст ошибки для этой ошибки: ошибка 0x80073D02: невозможно установить, поскольку необходимо закрыть следующие приложения Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.17134.112_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy.
Как исправить: Развертывание Microsoft.Windows.ShellExperienceHost завершилось ошибкой: 0x80073D02
Появляется ошибка «Развертывание Microsoft.Windows.ShellExperienceHost с HRESULT: 0x80073D02», потому что приложение Windows Shell Experience Host работает во время выполнения команды «Add-AppxPackage».
Таким образом, единственный способ обойти ошибку «0x80073D02» — это закрыть приложение «Windows Shell Experience Host» с помощью диспетчера задач, а затем немедленно запустить команду «Add-AppxPackage». Для этого:
1. Откройте PowerShell от имени администратора и скопируйте / вставьте приведенную ниже команду «Get-AppXPackage», чтобы переустановить приложение «Windows Shell Experience Host», но НЕ Нажмите Войти еще.
- Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
2. Затем нажмите Ctrl+ALT+DEL и открыть Диспетчер задач.
3. (Теперь ты должен быть быстрым…)…
1. На Процессы вкладка, щелкните правой кнопкой мыши в Windows Shell Experience Host и нажмите Завершить задачу.
2. Затем нажмите немедленно в окне PowerShell и нажмите Войти.
4. Обычно теперь «Windows Shell Experience Host» будет переустанавливаться без ошибок.
Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
Ошибка Магазина «0x80073D02» обычно появляется на компьютерах под управлением Windows 10 при попытке открыть или обновить приложение Microsoft Store. В других случаях ошибка 0x80073D02 появляется при попытке загрузить или обновить игру или приложение из магазина Windows.
Это руководство содержит подробные инструкции по устранению ошибки Microsoft Store 0x80073D02 в Windows 10.
Как исправить: код ошибки 0x80073D02 в Microsoft Store.
Способ 1. Сбросить кэш Магазина Windows.
Первый способ устранить ошибку магазина 0x80073D02 и многие проблемы с приложениями магазина в Windows 10 — сбросить кэш Магазина Windows. Для этого:
1. Одновременно нажмите кнопку Окна
+ р клавиши, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Тип WSReset.exe и нажмите Входить.
3. Обычно открывается Microsoft Store. Проверьте, устранена ли ошибка 0x80073D02.
Способ 2. Удалите и повторно установите приложение Microsoft Store.
Следующим методом устранения ошибки 0x80073D02 в Microsoft Store является удаление и повторная установка приложения Microsoft Store в Windows 10. Для этого:
1. В поле поиска Кортаны введите Powershell *
2. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows PowerShell по результатам и выберите Запустить от имени администратора.
3. В PowerShell введите эту команду, чтобы получить список всех установленных приложений и имен их установочных пакетов.
- Get-AppxPackage -AllUsers | Выберите имя, PackageFullName
4. В списке установленных приложений / пакетов:
а. Найдите «Microsoft. WindowsStore«в списке и выделите полное имя своего пакета (например, «Microsoft. WindowsStore_11905.1001.4.0_x86__8wekyb3d8bbwe «)
б.. Затем нажмите CTRL + C к копировать имя пакета в буфере обмена.
c. Откройте Блокнот и нажмите CTRL + V чтобы вставить имя пакета.
3. В PowerShell дайте эту команду, чтобы удалить MS Store, и нажмите Входить:
- Get-AppxPackage * windowsstore * | Удалить-AppxPackage
4. Затем дайте эту команду для переустановки MS Store из установочного пакета:
- Get-AppXPackage | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «C: Program Files WindowsApps PackageFullName appxmanifest.xml «-DisableDevelopmentMode
* Примечание: В приведенной выше команде замените значение PackageFullName на имя пакета, которое вы скопировали в Блокноте.
например В нашем примере PackageFullName: «Microsoft. WindowsStore_11905.1001.4.0_x86__8wekyb3d8bbwe «. Итак, команда должна быть:
Get-AppXPackage | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «C: Program Files WindowsApps Microsoft. WindowsStore_11905.1001.4.0_x86__8wekyb3d8bbwe AppxManifest.xml «}
5. Когда команда будет завершена, запустите магазин и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Способ 3. Повторно зарегистрируйте (переустановите) все встроенные приложения по умолчанию.
1. Чтобы переустановить (перерегистрировать) все встроенные приложения в Windows 10, введите следующую команду в PowerShell (администратор):
- Get-AppxPackage -allusers | foreach {Add-AppxPackage -register «$ ($ _. InstallLocation) appxmanifest.xml» -DisableDevelopmentMode}
Способ 4. Исправьте ошибки повреждения Windows с помощью инструментов DISM и SFC.
1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого:
1. В поле поиска введите: cmd или командная строка
2. Щелкните правой кнопкой мыши командная строка (результат) и выберите Запустить от имени администратора.
2. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Входить:
- Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth
3. Подождите, пока DISM не отремонтирует магазин компонентов. Когда операция будет завершена (вы должны быть проинформированы о том, что повреждение хранилища компонентов было устранено), подайте эту команду и нажмите Входить:
- SFC / SCANNOW
4. Когда сканирование SFC завершено, начать сначала твой компьютер.
5. Попробуйте запустить Microsoft Store.
Метод 5. Восстановите Windows 10 с помощью обновления на месте.
Другой метод, который обычно работает, для решения проблем с обновлением Windows 10 — это выполнить восстановление-обновление до Windows 10 с помощью инструмента создания носителя для создания установочного носителя Windows 10 в формате ISO или USB. Для этого следуйте подробным инструкциям в этой статье: Как восстановить Windows 10.
Вот и все! Какой метод сработал для вас?
Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
Если это не работает для вас, проверьте номер версии Windows и убедитесь, что у вас установлена последняя версия.
Моя система была на 1903, и поэтому обновление Windows не работало (и почему магазин, который загружается через обновление Windows, не работал). Версия, на которую происходил сбой при обновлении, была 2004 года, но система не была на 1909, как требовалось обновление 2004 года.
Вы можете скачать обновления с 1903 по 1909 здесь — https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx? q = KB4574727