Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply
ask a new question.
i try to login to the itunes store to update my genius and the 0x80090330 error code comes up. and it did it even when i was already logged in. i can get into itunes help just not the store. what do i do?
Windows
7
Posted on Apr 5, 2012 3:22 PM
9 replies
Apr 20, 2012 6:26 AM in response to sheafrank
I have the same issue. Windows 7. I’ve talked with Apple and they don’t have an answer either. Definitely a Windows issue, though, I can log in with my iPod and iPad….
Apr 23, 2012 5:49 AM in response to sheafrank
me too. I’ve been dealing w/it for a couple of months. First I kept getting an error when I tried to sign into the iTunes store that «a secure connection could not be established». I did everything all the other knowledge bases said to do — winsock reset, disable firewall, disable antivirus, uninstall / reinstall (have been uninstalling / reinstalling since 10.5), disable Windows Defender, you name it, I’ve done it. Another reason I think it’s a Windows problem — specifically Windows 7 — ? I also can’t log into Barnes & Noble Nook for PC or Nook Scholar; nor can I download anything from Amazon Unbox Video. I’ve told my firewall to open ports 80 and 443, changed the internet options on ALL my browsers (IE, IE 64 bit, Firefox), and nothing has helped. BUT, the only computer in the house I have trouble with is the desktop running windows 7. There’s a desktop running XP, two laptops running XP, and a laptop running Mac OSX Lion in the same house, no problem — plus a Nook Color, and two iPods. No Problem. It’s gotta be something in Windows 7, but I dunno what.
May 7, 2012 1:33 AM in response to sheafrank
okay. After months — literally — of screwing around with this, here’s what solved the problem:
1) I got rid of RealPlayer using Advanced Uninstaller Pro (if you just uninstall it from its own menu or from your Control Panel, it leaves 400-odd registry entries.
2) I got rid of Avast! Antivirus and installed Microsoft Security Essentials.
3) I ran a utility called the System File Checker. Open your command prompt as an Administrator, and enter this: sfc /scannow
Apparently I had a corrupt LSP (Layered Service Provider), which is something that chkdsk doesn’t find / correct but the SFC does.
I dunno if my problem would have been solved had I left RealPlayer or Avast! in place, so I’m not gonna blame them …. but I will say that both of ’em almost act like malware, leaving so much stuff in your registry that you have to go thru a whole bunch of steps to get rid of them.
So, that’s the end of my saga. Hope this works for someone else.
Jun 10, 2012 7:54 AM in response to azsorceress
Thanks for your post. Didn’t have Realplayer or Avast! but ran step 3 and it worked a treat. A problem which has been p***ing me off for weeks has now been fixed. I tried loads of stuff before this and all failed so thanks again buddy!
Jun 12, 2012 3:53 AM in response to azsorceress
Thank you so much for this post! As ‘thebo» I also only ran step 3 and it worked perfectly! I haven’t been able to use Safari (https sites), icloud control panel, and iTunes store for months.
Now, everything is running smoothly.
Jan 16, 2013 10:52 AM in response to azsorceress
theres a command that comes up on this screen that says i am not an administrator so i cant perform this task. but i am an administator on it as its m laptop and no one else cann log on it! please advise
Apr 30, 2014 12:45 AM in response to bondie86
1) I uninstalled Avast! Antivirus.
2)Open your command prompt as an Administrator, and enter this: sfc /scannow. (sfcSPACE/scannow)
If u re not getting Admin control —> Go to safe mode and Run that command(sfc /scannow) OR goto C:WindowsSystem32 and search for sfc and Run as admin and try. It worked for me, hope it works for everyone.
Thanks to azsorceress for the solution.🙂
May 20, 2014 7:04 PM in response to sheafrank
Okay I tried everything everyone said to do and nothing worked sooooooooo I remembered I had gotten Windows updates about the time of my problem. I went to my file update center and deleted every Windows security file that came in on the date I started having issues…….Problem solved!!!!!!!!! My I tunes store is running perfectly and I hadn’t been able to log on since Jan. 18th, 2014. Just thought this might help someone else out there. I deleted every Windows Security update that I received on Jan. 18th and then restarted my computer and I tunes worked again.
Also other programs started to work that aren’t even Apple but were presenting the same issues, network connectivity.
Jun 4, 2014 3:37 PM in response to rumawolf2
Thank you thank you thank you. I’ve not been able to access Windows explorer or iTunes store since Nov 2013. I too had tried everything Apple had suggested and everything suggested in the posts above. i read your post and I figured out the last thing I bought in iTunes was 12th Nov and I went in and removed some windows security updates that came in on the 16th Nov — and BINGO !! both are now restored. Thanks so much for your post. Can’t believe its taken 7months to sort this for something so simple.
error 0x80090330
Во время авторизации или активации Apple-устройства в iTunes можно наткнуться на ошибку 0x80090302. Полный текст ошибки может гласить следующее:
При обработке Вашего запроса возникла временная проблема. Произошла неизвестная ошибка (0x80090302).
Повторите попытку позже.
Разумеется, повторная попытка не решает проблему. Вот список возможных причин за этой ошибкой:
- поврежденные файлы iTunes;
- несовместимость между iTunes и ОС Windows;
- конфликт между файлами iTunes различных версий;
- проблемы с сетевым подключением.
Как избавиться от ошибки 0x80090302 в iTunes?
Метод №1 Обновление iTunes
- Откройте установленный на своем ПК iTunes;
- нажмите на «Справка» в строке меню окошка;
- выберите опцию «Проверить наличие обновлений»;
- следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить программу до последней доступной версии.
После обновления iTunes перезагрузите компьютер, а затем проверьте наличие ошибки 0x80090302.
Метод №2 Переустановка iTunes
- Нажмите Win+R для вызова окошка «Выполнить»;
- пропишите appwiz.cpl и нажмите Enter;
- найдите установленный iTunes, нажмите на него ПКМ и выберите «Удалить»;
- скачайте установщик последней версии iTunes;
- запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране.
Проверьте наличие ошибки 0x80090302 в свежеустановленном iTunes.
Метод №3 Проверка сетевого подключения
Ничего из вышеуказанного не сработало? Убедитесь, что с вашим сетевым подключением все нормально. Возможно, вас периодически отключает от Интернета. Перезапустите Wi-Fi маршрутизатор, если такой имеется в наличии.
|
|
|
|
To Fix (code 80090330) error you need to |
|
|
Шаг 1: |
|
|---|---|
| Download (code 80090330) Repair Tool |
|
|
Шаг 2: |
|
| Нажмите «Scan» кнопка | |
|
Шаг 3: |
|
| Нажмите ‘Исправь все‘ и вы сделали! | |
|
Совместимость:
Limitations: |
Код 80090330 обычно вызвано неверно настроенными системными настройками или нерегулярными записями в реестре Windows. Эта ошибка может быть исправлена специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности
Если у вас есть код 80090330, мы настоятельно рекомендуем вам
Загрузить (код 80090330) Repair Tool.
This article contains information that shows you how to fix
code 80090330
both
(manually) and (automatically) , In addition, this article will help you troubleshoot some common error messages related to code 80090330 that you may receive.
Примечание:
Эта статья была обновлено на 2023-05-29 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794
Значение кода 80090330?
Наличие знака, который говорит нам о проблемах, которые нам необходимо решить в жизни, чтобы мы продвигались вперед, — отличная идея. Хотя он не всегда работает в жизни, он работает в компьютерах. Сообщения, которые указывают на проблемы, с которыми сталкиваются ваши компьютерные вызовы, называются кодами ошибок. Они появляются всякий раз, когда возникает такая проблема, как неправильный ввод данных или неисправное оборудование. Компьютерные программисты добавляют предопределенные коды ошибок и сообщения в свои системные коды, поэтому всякий раз, когда возникает проблема, он запрашивает пользователей. Хотя коды ошибок могут быть предопределены, существуют разные коды ошибок с разными значениями для других видов компьютерных программ.
Причины кода 80090330?
If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «code 80090330» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.
More info on
code 80090330
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.
I tried to install Fix it and it wont open, wanted $99.00 to fix ! I called microsoft and they something about hardshell and then I get this code 80090330. post Do not copy/paste the content of the link. Louis
I wish I had that money because I have no clue. Follow the directions and post the link into your next
Сбросить код для BIOS admin HP ENVY 15-j059nr: код ошибки 1887 …
BSOD PLAYing League of Legends код ошибки 0x0000001e общий код
драйверы вызывают проблемы, а также некоторые проблемы с USB.
Привет и доброе утро, у меня проблемы с bsod, в основном, в то время как для вашего времени. Также часть предложит вернуться к предыдущей версии.
Просто обновление нового bsod произошло во время
Дейв
Я сделал memtest86, отсканировал жесткий диск и даже взял его. Поскольку у вас установлен последний драйвер, я pcdirect, где установлена новая материнская плата, но проблема сохраняется. ура
из многих утилит Asus. Здравствуй,
Ваши драйверы Nividia и сетевая сеть Nforce играют лигу легенд, но могут возникать случайным образом в другое время.
используя опцию ремонта в лиге легенд. Благодарю вас!
Ошибки обновления Windows Код 800B0100 и код 8007065E, каждый раз проверял
Кроме того, я думаю, что это может быть причиной того, что BattleField 3 постоянно падает. при поддержке Windows и пробовал каждый полученный там ответ без успеха. Чкдск займет несколько часов в зависимости от размера диска, так что будьте терпеливы!
Здравствуйте,
Я получаю титульные ошибки во время обновления Windows, я проверил
КОД ОШИБКИ ПОСЛЕ ОБОРУДОВАНИЯ, КОД РЕЗУЛЬТАТОВ: WVC007002-UM7YSI
Перейдите в Решение.
После того, как он зациклился на других потоках, есть вероятность, что это связано с драйверами оборудования. Решено!
как загружать ленту из слота для работы в окнах через код (код cpp или powershell)
Спасибо заранее
Я использую Cristalink в одной библиотеке, содержащей ленточные накопители 5. Я пытаюсь найти, как загрузить firestreamer для создания VTL
Я создал слоты 10 в слоте для вождения в окнах через код (код cpp или powershell). У меня есть установка VTL, которая имеет эту библиотеку через
VTL.
досрочное погашение
votefavorite
Мне нужно знать, как загружать ленту с ленты из этого слота для работы в окнах.
не удалось установить новый код установщика Windows 800F081F после кода 80072EE2
Install now.» Naturally I click on not make recovery DVDs etc. I skipped Method 7, because my antivirus software is a MS So far, my main programs (Outlook, longer use Windows Update.
После этого в журнале регистрируются только сообщения об ошибках (теперь они очищены, сначала установите обновление для Центра обновления Windows). Карантируйте все, что он находит, для Win Update. Спасибо,
Герт
Звуки, вероятно, будут
this, only to receive error code 800F081F. The error code you are getting implies Firefox, Word) seem to be doing fine. When I click «check for updates», I as a result of following one of the suggestions I found). Method 11 tells me to take ownership of
Поэтому я могу также июль — окончательную дату установки обновлений.
Здравствуйте,
Я работал терпеливо к лучшему вредоносному заражению. Я не могу
Я очень надеюсь, что кто-то может мне помочь, или, может быть, просто скажите мне Load Hive, чтобы снова увидеть это.
Чтобы проверить наличие обновлений для Windows, вам должно быть что-то похожее произошло в 19 или после него через три дня, но не может решить проблему. что нормально продолжать работать без каких-либо обновлений Windows и Office? получите сообщение о возникновении проблемы.
Код ошибки: 80072EE2
When I then click in that same window on «Check online that WU cannot access the servers at MS. I found instructions on how to use pending.xml: that is not present on my system. product and has been in use fo…
Проблема с аудио, Realtek AC97, код 10, это устройство не может запускаться. (Код 10)
Заносятся несколько разных драйверов, но они не работают, поэтому, вероятно, аудиоустройство ушло. Я просто покупаю подержанный MBO.It Windovs 7 Ultima 64bits. V5.3 072106
Вновь внедрен MSI Neo 4 H, MS-7125 Ver: 3, Bios ver. Любые предложения?
В базовом смысле название объясняет все это, можно найти драйвер для встроенного аудио устройства.
КОД ОШИБКИ ПОСЛЕ ОБОРУДОВАНИЯ, КОД РЕЗУЛЬТАТОВ: WVC007002-UM7YSI
Аппаратное сканирование Lenovo B50-70 показывает этот код ошибки — Код результата: WWF00F008-HK0X2L
подключение к Интернету (отлично работает на других устройствах).
Привет, не могли бы вы помочь мне решить эту проблему? У меня были проблемы с моим
процесс разработки программного обеспечения Microsoft — нет ссылки для получения кода по электронной почте
Если бы вы могли описать это лучше, возможно, мы могли бы помочь или, возможно, напрямую связаться с Microsoft, это будет другой альтернативой для помощи.
Решено: просмотреть код вкладки — автоматически скопировать / вставить код
Правильно ли я понимаю это?
When the code is runs, it transfers a subset I have a macro (let’s cell this macro1) which want the code to once everything is copied go to «Sheet2» in the workbook? is run while sheet1 is active (sheet1 is named Main).
In the «View Code» area (actually in SelectionChange) in the an excel question. Thanks
awsmitty
So is the code actually on the «Sheet1» in the workbook and you tab for sheet1 there is some code (let’s call this macro2).
Это данные от sheet1 до sheet2 (sheet2 называется Sub2). Я не знаю, как это сделать, или если это возможно, и любые предложения будут очень оценены.
Ошибки обновления окна, код 80073712 и код 9c47
Инструкции по отправке и опубликовать результаты.
Следуйте инструкциям в Центре обновления Windows
Код 12 в xp на мосте Pci-Pci, Получить код Ошибка 12 с видеокартой
Хорошая утилита настройки bios и / или опробовать более широкий выбор карт / слотов. Я пробовал сетевую карту на других компьютерах, и она отлично работает, я также пробовал видеокарту, и она работает нормально. Карточка работает, когда модем pci включен, но драйверов я могу от AMD, HP, Hercules. Предложенным следующим шагом было бы попытаться сориться вокруг, это 3D Prophet 4000XT 32 MB.
только с драйвером VGAsave и с очень низким качеством. Таким образом, в установленной плате видеокарты AGP находится (модем, звуковая карта), и я все равно получаю такую же ошибку. В диспетчере устройств есть встроенный модем pci.
У меня есть HP 522c. Все обновления Windows просто удаляют видеокарту pci, которая пошла плохо. удачи.
И я пробовал все
Я также пробовал другие элементы в слотах pci, в то время как agp AMD Athlon 2000 +, работает windows xp.
ошибка обновления Windows (код 9c48 и код 9c57)
Вложение 290231
У меня проблема с этим инструментом CheckSUR. Вы не запустили запрошенные данные
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями по проводке WindowsUpdate и обновлением Windows.
здесь zip для CBSAttachment 290230
спасибо !!!
Проблема Bizarre Bluetooth-драйвера (ошибка кода 18 и код 28)
Я полностью видел детали желтого цвета. Я идеи? Пошел к менеджерам устройств и превзошел эту проблему. Я попытался удалить, переустановить, установить другие драйверы Bluetooth и планшеты, поэтому я подозревал, что ключ.
Я установил программное обеспечение, включил гарнитуру и посмотрел, что вы можете делать. Цитата:
Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)
Для набора информации об устройстве или элемента не выбран драйвер. Дайте это в паре, но звук не вышел из гарнитуры. У меня был старинный Bluetooth-ключ, модель без бренда, 2010-2011.
Я нажал на свойства с помощью программного обеспечения CSR Cambridge Radio Harmony. Я сделаю все возможное, чтобы объяснить, что это ошибка кода 18 и это странное сообщение на картинке. Он работал, но качество звука на Звуке, не видел записей. Я думаю, что это проблема с реестром, год, который я установил на своем новом настольном компьютере.
Я пошел махать волшебной палочкой, ни одна из них не сработала. Это моя гарнитура Sony Dr-BT101 не была отличной. Я попытался обновить драйвер, но все, что у меня было в тупике. Https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php
Вам необходимо решить проблему с другими категориями устройств.
Он отлично работал с телефонами с поддержкой Bluetooth. Я купил ключ CSR8510, который пришел, но я не уверен, как действовать дальше. Любой и увидел это сообщение.
Код ошибки 0f00: 021B Блок-код 277795
Заранее спасибо. Я проверил всюду раньше
У меня типичный черный экран. Я просто хочу посмотреть, есть ли у кого-то разрешение на то, что я отправил на помощь.
Joe D.
перед тем, как я потрачу деньги на новую.
обновить код от perforce, чтобы он отражал самую последнюю версию кода
Любые предложения Это означает, что мне нужно проверить код из perfoce (где все, чтобы получить это (кроме VBScript)? Может ли кто-нибудь помочь в проблеме, связанной с некоторой работой, связанной с perforce. Поэтому для этого мне нужен новичок-программист в VBScript.
Есть ли какой-либо другой способ меня в этом отношении? Большое спасибо. файлы), а затем использовать эти файлы для создания установщика MSI.
Здравствуй,
ИМА
— Анил
Но я столкнулся с майором, чтобы написать сценарий .vbs.
приветствуются.
Проблема с CD / DVD-диском на ноутбуке Satellite L — код ошибки Код 39
Проверь это:
http://support.microsoft.com/kb/270008/en-us
Прежде всего, рекомендую удалить обновленный драйвер для TOSTcorp CDDVDW TS-L632H ATA Device? решение также без моей помощи ?. Затем полностью удалите значения Upperfilters и Lowerfilters заранее. Привет дружище
Что сказать? Этот вопрос известен, публикуя некоторые статьи знаний.
PS: вы найдете это полезным!
Microsoft выпустила и сообщает следующую ошибку:
Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Вы должны использовать все. Это CD / DVD-привод из списка устройств в диспетчере устройств.
Устройство недоступно в качестве дискретного диска и в диспетчере устройств и вызвано неправильными записями реестра Windows. благодаря
Здравствуйте,
Может ли кто-нибудь сказать мне, есть ли диск, и обновление прошивки не может увидеть диск. Любая функция поиска форума!
Из-за этой ошибки я не могу обновить прошивку для идей? Это следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetContro lClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Наконец перезагрузите ноутбук.
код ошибки 800F081F и код 8024200D с обновлением окна 7
Please find the «setup.exe» file in «net stop WuAuServ» (without the quotes) and press Enter. However, if it fails, please let me know before performing any further now. 5. Right-click on the folder, select «Rename» and type the DVD-ROM and double click it.4. Right-click «Command Prompt», and
Please restart the computer and programs», and click «Accessories». 3. Thomas77 key, please click Next without inputting any key. Please leave the computer alone and do and choose Computer.3. Still in «Administrator: Command Prompt» window, type the command «net start WuAuServ» Hello,Some third party programs can affect the Windows Update service.
Please help me to fix this problem im using is windows 7 ultimate 32 bit following steps:Rename the Windows Update Softwaredistribution folder================================================1. Please choose to confirm.6. open windows. 2. Close all the recheck the original issue. In-place Upgrade============= 1.
for the folder named «SoftwareDistribution».7. In the opened folder, look you agree to install Windows 7 without the key. Click Start in the computer’s DVD drive. 2. In the «Administrator: Command Prompt» window, type in not configure it until In-place Upgrade is completed.
that it was successfully stopped before we try to rename the folder. Click «Start», click «All click «Run as…
обновляя код от perforce, чтобы он отражал наиболее повторяющуюся версию кода
Здравствуй,
im проблема относительно некоторой работы, связанной с perforce. я об этом? Но я столкнулся с крупными файлами Can any help), а затем использовать эти файлы для создания MSI Installer.
Поэтому для этого мне нужен начинающий программист в VBScript. Это означает, что мне нужно проверить код из perfoce (где все написано скрипт .vbs.
Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.
Содержание:
- Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
- Классификатор ошибок
- Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
- Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.
Ошибки iTunes возникают при:
- восстановлении устройства;
- обновлении прошивки;
- синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
- загрузке контента из iTunes Store/App Store.
Классификация ошибок iTunes
- Неполадки со связью (Ошибки сети)
Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Также могут появляться уведомления:- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.
- Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом. - Неполадки с USB-подключением устройства
Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения. - Аппаратные проблемы
Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.
Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:
- Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
- Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
- Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
- Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
- Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
- Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.
В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.
Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года
История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.
Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
| Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
|---|---|---|
| Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
| 1 | Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела | Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes |
| 2 | Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) | Используйте другую прошивку |
| 3 | Проблема в работе модемной части устройства | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 4 | iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку |
| 5, 6 | Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую |
| 8 | Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) | Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства |
| 9 | Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель |
| 10 | Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 11 | В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 13 | Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows | Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0 |
| 14 | В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки | Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку |
| 17 | Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode) |
| 18 | Медиатека iOS-девайса повреждена | В большинстве случаев поможет только перепрошивка |
| 19 | «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. | Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные. |
| 20 | Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode | Включите устройство в DFU Mode |
| 21 | В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд). |
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить. |
| 23 | Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) | Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема |
| 26 | Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 27, иногда 29 | Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 | Обновите iTunes до 10-версии или более поздней |
| 28 | Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 29 | Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания | Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания |
| 31 | Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 34 | Недостаточно места на жестком диске для установки ПО | Освободите место на диске, в котором установлен iTunes |
| 35 | Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя) |
| 37 | Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 39, 40, 306, 10054 | Нет доступа к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии |
| 54 | Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений | Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз |
| 414 | Ограничение по возрасту на скачиваемый контент | В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись») |
| 1002 | Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство | Повторите процедуру перепрошивки |
| 1004 | Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) | Повторите процедуру перепрошивки позже |
| 1008 | Apple ID содержит недопустимые символы | Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
| 1011, 1012 | Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр |
| 1013-1015 | Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad | Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления) |
| 1050 | Серверы активации Apple временно недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
| 1140 | Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X | Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку |
| 1394 | Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка |
| 1413-1428 | Ошибка при передаче данных по USB-кабелю | Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт |
| 1430, 1432 | Устройство не распознано | Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру |
| 1450 | Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes | В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes |
| 1600, 1611 | Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку |
| 1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes |
| 1602 | iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению | Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель |
| 1603, 1604 | Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку | Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам. |
| 1608 | Компоненты iTunes повреждены | Переустановите iTunes |
| 1609 | Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела | Обновите iTunes до последней версии |
| 1619 | iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает | Обновите iTunes до последней версии |
| 1644 | К файлу прошивки обращаются посторонние программы | Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
| 1646 | iTunes не смог распознать устройство в активном режиме | Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes |
| 2001 | Проблема с драйверами Mac OS X | Обновите Mac OS X до последней версии |
| 2002 | Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами | Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер |
| 2003 | Проблема в работе USB-порта | Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру |
| 2005 | Поврежден USB-кабель | Замените кабель |
| 3000, 3004, 3999 | Нет доступа к серверу подписывания прошивок | Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус |
| 3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования | Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info) |
| 3002, 3194 | Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки | Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com» |
| 3014 | Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple | Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету. Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления. |
| 3123 | iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
| 3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Переустановите QuickTime и его компоненты |
| 3195 | Цифровой SHSH-сертификат поврежден | Повторите восстановление устройства через iTunes |
| 3200 | В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 4000 | Конфликт c иными подключенными USB-устройствами | Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса |
| 4005, 4013 | Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель |
| 4014 | Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления | Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем. |
| 5002 | Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж | Проверьте информацию о вашей кредитной карточке |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store | Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads) |
| 8248 | iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы | Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его |
| 9006 | Проблема при загрузке прошивки в iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную |
| 9807 | Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
| 9813 | Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X | Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari») |
| 11222 | Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store |
| 13001 | Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes | Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb |
| 13014, 13136 | В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes | Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
| 13019 | Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов |
| 20000 | Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows | В Windows включите стандартную тему оформления |
| 20008 | Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер |
| -1 | Критическая ошибка модема | Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре. |
| -35, -39 | Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус |
| -50 | Нет связи iTunes с серверами Apple | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime |
| -3198 | Нарушена целостность загруженных файлов | Повторите загрузку контента через iTunes |
| -3221 | Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа |
| -3259 | Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Ошибка времени покупки в iTunes Store | Установите на компьютере правильную дату и время |
| -9843 | Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности | В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было неожиданно отключено | Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново |
| 0xE8000013 | Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes | Повторите синхронизацию |
| 0xE8000022 | Повреждены (необратимо) системные файлы iOS | Восстановите устройство |
| 0xE800003D | Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) | Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство |
| 0xE8000065 | Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze | Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново |
| 0xE8008001 | Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве | Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. | Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. Вся процедура описана в этом комментарии. |
Некоторые пользователи Windows сообщают, что они видят ошибку 0x80090302 «Убедитесь, что ваше сетевое соединение активно и попробуйте снова», кодируйте каждый раз, когда они пытаются использовать приложение iTunes для загрузки подкастов или других типов аудиовизуальных файлов, чтобы воспроизводить их локально. , У некоторых пользователей эта проблема возникает во время процедуры входа (сразу после открытия iTunes).
Ошибка Itunes 0x80090302 в Windows
Поскольку проблема вполне может быть вызвана конфликтом между iTunes и ожидающим обновлением Windows 10, запустите это руководство по устранению неполадок, обновив iTunes до последней версии. Если это не работает или у вас уже установлена последняя версия, запустите средство устранения неполадок приложения Windows или выполните полную переустановку iTunes.
Эта проблема может быть результатом конфликта между версией iTunes для настольного компьютера и обновлением Windows 10. К счастью, Apple уже исправила эту несовместимость с помощью обновления, которое было автоматически отправлено в iTunes.
Если функция автообновления отключена, вы сможете решить проблему, выполнив обновление вручную.
Чтобы обновить iTunes до последней версии, нажмите «Справка» (на панели ленты вверху), затем нажмите «Проверить наличие обновлений».
Проверка наличия обновлений в iTunes
Если доступна новая версия iTunes, утилита автоматически загрузит и установит ее. После этого перезапустите iTunes и вернитесь в «Справка»> «Проверить», чтобы проверить, установлена ли у вас последняя версия.
Если у вас уже была последняя версия iTunes, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2. Запуск средства устранения неполадок приложений Windows
Как было подтверждено несколькими пользователями, столкнувшимися с этой же проблемой, ошибка 0x80090302, скорее всего, появится из-за повреждения файлов в папке iTunes.
К счастью, есть один способ исправить это автоматически — запустив средство устранения неполадок приложения Windows, чтобы определить проблему, а затем применив рекомендованное исправление.
Примечание. Это исправление применимо только в том случае, если вы столкнулись с ошибкой 0x80090302 в версии iTunes для универсальной платформы Windows (UWP).
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция позволила им автоматически решить проблему. Пройдя все этапы, они смогли успешно войти в iTunes и без проблем загружать аудиофайлы локально.
Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок приложений Windows для решения этой проблемы:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «текстовые настройки: поиск и устранение неисправностей» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» в меню «Настройки».
Доступ к средству устранения неполадок активации
- На вкладке «Устранение неполадок Windows» перейдите в правую часть экрана и прокрутите до раздела «Поиск и устранение других проблем». Затем нажмите «Приложения Windows Store» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок», чтобы открыть утилиту.
Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
- Как только вы окажетесь в утилите приложений Магазина Windows, терпеливо дождитесь завершения первоначального сканирования. Если найдена жизнеспособная стратегия исправления, следуйте инструкциям на экране, чтобы применить рекомендуемое исправление (в зависимости от проблемы, с которой вы работаете). Нажмите на Применить это исправление, чтобы применить рекомендуемое исправление.
Применить это исправлениеПримечание. В зависимости от выявленной проблемы может потребоваться выполнить ряд ручных настроек.
- После того, как исправление будет успешно применено, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена после завершения следующего запуска.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Способ 2: переустановка iTunes
Так как ошибка 0x80090302, скорее всего, вызвана повреждением какого-либо типа файла из папки iTunes, вы можете исправить проблему, переустановив приложение iTunes — обновление приложения может не сработать.
Подобные проблемы, связанные с коррупцией, обычно появляются после заражения вредоносным ПО или после того, как антивирусная проверка завершила карантин некоторых файлов из папки установки iTunes. Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, удалив iTunes и повторно загрузив последнюю версию.
Но имейте в виду, что шаги для этого будут отличаться в зависимости от версии iTunes, которую вы используете на своем компьютере Windows — версия для настольного компьютера или UWP (универсальная платформа Windows).
Для удобства пользователей обоих типов мы создали два отдельных руководства, которые помогут вам переустановить приложение iTunes. Следуйте инструкциям, применимым к используемому вами приложению iTunes.
Вариант 1. Переустановка iTunes UWP
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «ms-settings: appsfeatures» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Приложения и компоненты» приложения «Настройки».
Доступ к меню приложений и функций
- Когда вы окажетесь в меню «Приложения и функции», воспользуйтесь функцией поиска непосредственно в разделе «Приложения и функции» для поиска «iTunes». Далее нажмите на Дополнительные параметры.
Доступ к меню «Дополнительные параметры» в iTunes
- Как только вы окажетесь в меню «Дополнительные параметры» iTunes, прокрутите весь путь до вкладки «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».
Сброс приложения iTunes
- Нажмите «Сброс» в окне окончательного подтверждения, чтобы начать процесс сброса, затем дождитесь завершения операции. Состояние приложения iTunes будет возвращено к состоянию по умолчанию, и каждый компонент будет переустановлен.
Примечание. Любые медиафайлы iTunes, которые вы храните локально, не будут затронуты этой операцией сброса. - После завершения процесса снова откройте iTunes и посмотрите, решена ли теперь проблема.
Вариант 2: переустановка iTunes (настольная версия)
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ в Windows
- Как только вы окажетесь на экране «Программы и компоненты», прокрутите список приложений, щелкните правой кнопкой мыши приложение iTunes и выберите «Удалить». Далее следуйте инструкциям на экране для завершения процесса удаления.
- После удаления основного приложения iTunes повторите ту же процедуру удаления с остальным дополнительным программным обеспечением Apple. Вы можете отфильтровать список программ через Publisher и удалить все, что подписано Apple Inc.
- Как только все релевантное будет удалено, перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- После следующей успешной загрузки перейдите по этой ссылке (Вот) в браузере по умолчанию и нажмите Windows (в разделе «Поиск других версий»).
Загрузка настольной версии iTunes
- После успешной загрузки исполняемого файла откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить iTunes на своем компьютере.
Установка iTunes на ваш компьютерПримечание. Эта операция также установит дополнительное программное обеспечение, которое вы ранее удалили на шаге 3.
- Как только установка будет завершена, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема при следующем запуске системы.