Ошибка с кодом 0x80246013 возникает при попытке установить обновления Windows 10. Она может происходить как при автоматической попытке апдейта операционной системы, например, при запуске Windows, так и при попытке вручную запустить процедуру установки. О проблеме известно далеко не все, хотя она и появляется уже около 7 лет. Однако мы собрали достаточное количество сведений, чтобы вы могли получить исчерпывающее представление о сбое и даже исправили его.
Windows не удалось установить следующее обновление с ошибкой 0x80246013
Причины
В официальной ветке Microsoft указывается, что ошибка 0x80246013 имеет кодовое название WU_E_DM_UPDATEREMOVED. В описании сказано: «Была сделана попытка получить доступ к загруженному обновлению, которое уже было удалено». Похоже, что данная причина действительно имеет место быть. Есть и другая вероятность, что дело в чрезмерно загруженных серверах Microsoft.
Что делать при ошибке 0x80246013?
Нужно начать с того, что эта ошибка не всегда статична, то есть может пройти сама собой. Достаточно попытаться загрузить обновление еще несколько раз, в том числе спустя небольшое время. Если повезет, никакого исправления даже не потребуется. В других ситуациях следует прибегнуть к одному из решений.
Способы исправления ошибки 0x80246013:
- Загрузить и установить обновление вручную. На этом сайте можно найти все актуальные обновления для Windows, при чем это официальная площадка, а значит – абсолютно безопасная.
- Проверить, что ни одно из ваших приложений, загруженных с Microsoft Store, не удалено в магазине.
- Отключить обновление приложений. Ошибка напрямую относится к Microsoft Store и есть зафиксированные случаи, когда магазин пытается загрузить обновление для удаленного или проблемного приложения. В частности, Intel(R) Software Guard Extension Driver, но может быть и другое. Следует проанализировать список установленных приложений, перейти на страницу со всеми ненужными или вызывающими сомнения, открыть «Настройки» и отключить автоматическое обновление.
Очень часто неудачная ошибка обновления Windows 10 0x80246013 связана либо с проблемой серверов, либо с удаленным приложением с магазина Microsoft Store. Если отменить обновление проблемного приложения или установить апдейт вручную, ошибка должна уйти.
Мы нуждаемся в ваших отчетах о проделанной работе, чтобы получить более полное представление об ошибке и найти самые лучшие способы исправления. Просим оставлять свои комментарии с результатами процедур.
Ошибка 0x80246013 происходит, когда мы пытаемся загрузить приложение из Магазин Microsoft или когда мы бежим Центр обновления Windows. Нет единой причины возникновения этой ошибки, но одна из наиболее актуальных причин заключается в том, что в вашей системе Windows 10 возникают проблемы с подключением к Центру обновления Windows или Магазину Microsoft.
Ошибка установки: Windows не удалось установить следующее обновление с ошибкой 0x80246013
В большинстве случаев ошибка 0x80246013 может вызвать разочарование у пользователя, поскольку он не понимает, что на самом деле вызывает эту проблему. Помня об этом, мы разработали наиболее вероятные решения для исправления ошибки 0x80246013 в Windows 10. Поэтому вот как устранить неполадки с кодом ошибки 0x80246013, который отображается на нашем дисплее при установке или обновлении приложения. Вы можете попробовать одно из этих исправлений.
- Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
- Удалить эти файлы данных
- Сбросить Microsoft Store
- Отключите брандмауэр и антивирусное ПО.
Давайте рассмотрим эти исправления подробнее.
1]Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows — это встроенная программа, которая определяет общие проблемы в вашей операционной системе и помогает их исправить. Выполните следующие шаги, чтобы использовать этот инструмент и исправить эту ошибку:
- Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок «Начинать’ кнопку и нажмите ‘Настройки’ из списка.
- В ‘Настройки’ в окне щелкните значок «Обновление и безопасность‘ вариант.
- На следующей странице выберите «Устранение неполадок‘на левой боковой панели
- Из вариантов найдите «Приложения Магазина Windows‘и щелкните по нему
- После расширения нажмите ‘Запустите средство устранения неполадок ‘ вариант.
Теперь подождите несколько минут, пока средство устранения неполадок Магазина Windows определит правильную причину и устранит их. После завершения система отобразит результат
2]Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Следуя вышеуказанной процедуре, вы можете аналогичным образом запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
3]Удалите эти файлы данных.
Попробуй это! Перейдите по следующему пути в проводнике:
C:WindowsSystem32configsystemprofileAppDataLocalMicrosoftInstallAgentCheckpoints
ЕСЛИ такое расположение существует на вашем компьютере, то здесь вы можете найти два файла данных:
- 9ND94HKF4S0Z.dat
- 9NCGJX5QLP9M.dat
Если вы их видите, временно переместите на рабочий стол.
Теперь посмотрим, исчезнет ли проблема.
Если это так, вы можете удалить эти 2 файла; в противном случае вы можете переместить их обратно в папку «Контрольные точки».
4]Сбросить Microsoft Store
Это одно из наиболее эффективных решений для устранения любой проблемы, связанной с Microsoft Store. Выполните следующие действия, чтобы сбросить Microsoft Store:
- Открой ‘Приложение командной строки‘ от ‘Панель поиска‘набрав’cmd.exe‘
- Щелкните правой кнопкой мыши результат поиска и выберите «Запустить от имени администратора‘из вариантов
- Если ‘ОАК«открывается, ударил»да‘чтобы дать свое согласие
- В окне командной строки введите WSReset.exe и нажмите ‘Войти‘ ключ.
Попробуйте переустановить приложение еще раз и проверьте, сохраняется ли ошибка 0x80246013.
5]Отключить брандмауэр и антивирусное программное обеспечение
Иногда Защитник Windows ошибочно считает приложение вредоносным, что может вызвать ошибку 0x80246013 в Windows 10. Следовательно, временное отключение настроек в этом средстве безопасности может исправить эту ошибку. Следуй этим шагам:
- Открой ‘Пробег’ диалоговое окно, нажав ‘Окно + Rодновременно.
- Войти ‘Панель управления‘в текстовом поле и коснитесь’Войти‘
- Теперь установите ‘Просмотр по‘вариант’Маленькие иконки ‘ как только вы увидите полные списки элементов, относящихся к панели управления
- Найдите ‘Брандмауэр Защитника Windows‘и щелкните по нему.
- Теперь перейдите к разделу слева и на следующей странице и переключите ‘Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows‘ к ‘Выключенный‘для отключения его функций.
- Ударить ‘OK’.
Вы также должны попытаться отключить антивирусное программное обеспечение аналогичным образом.
Один раз попробуйте загрузить или обновить приложение из Microsoft Store или запустить Центр обновления Windows.
Не забудьте повторно активировать их, как только вы успешно завершите свою работу.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам исправить код ошибки 0x80246013.
- Теги: Ошибки, Магазин Windows
Use the Windows Update troubleshooter to diagnose update errors
by Henderson Jayden Harper
Passionate about technology, Crypto, software, Windows, and everything computer-related, he spends most of his time developing new skills and learning more about the tech world. He also enjoys… read more
Updated on May 11, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- Corrupt system files, among other things, can cause this Windows Update error.
- Try manually downloading the update to if the Windows Update isn’t working properly.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Windows update failures can be annoying! With Fortect, you will get rid of errors caused by missing or corrupted files after an update. The utility maintains a repository of the original Windows system file versions, and it uses a reverse algorithm to swap out the damaged ones for good ones.
- Download Fortect and install it on your PC
- Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of the issues
- Right-click on Start Repair to resolve security and performance issues with your computer
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month.
Windows Updates are essential for maintaining a secure and stable operating system. However, sometimes you may encounter errors like the 0x80246013 error code, which can prevent you from downloading or installing your updates.
Therefore, this guide will discuss ways to fix the 0x80246013 Windows Update error. Also, check our detailed guide on ways to fix there were some problems installing update on Windows PC.
What causes the 0x80246013 Windows Update error?
The 0x80246013 error code can be caused by a variety of issues, including:
- Network connection issues – An unstable or slow Internet connection may prevent the Windows Update service from downloading and installing updates, leading to the error. Also, issues like network congestion can impede the update process.
- Corrupted system files – If your system files are corrupted or damaged, it may cause issues with the Windows Update service and cause the Windows update error.
The above factors differ on various PCs. However, we will provide solutions to fix the issue.
How can I fix the 0x80246013 Windows Update error?
Observe the following preliminary checks before proceeding with advanced steps:
- Restart your computer – Restarting your PC is a quick and easy way to fix temporary issues.
- Perform a clean boot on your PC – It will start your PC with a minimal set of drivers/programs to determine if a third-party program is interfering with your update.
- Run the Windows Update troubleshooter – This troubleshooter will identify, diagnose, and fix all Windows update issues.
- Perform an SFC scan – SFC scan will scan all system files and replace corrupted files such as this.
- Perform a system restore – Restoring your system to a point before the update error starts might help troubleshoot it. You can check what to do if System Restore is not working.
If the error persists, proceed with the advanced fixes discussed below.
1. Manually reset Windows Update components
- Left-click the Start button, type Command Prompt, and select the Run as administrator option.
- Click Yes on the User Account Control prompt.
- Copy and paste the following commands and press Enter after each one:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- Then, input the following and press Enter after each one:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Input the following commands and click Enter:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Exit the Command Prompt and restart your PC.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.
Resetting the Windows Update components will fix the performance issues and resolve the update error.
Read our article if you encounter issues running the Command Prompt as an administrator on Windows 11.
2. Install the update manually
- Go to the Microsoft Update Catalog page, type the update code, and click the Search button.
- Select an update version compatible with your operating system, then click the Download link.
- Follow the on-screen instructions to download the update.
- Restart your PC and check if the update installs.
Manually installing the update will help get past issues with other updates that can prevent it from installing. It may be beneficial to disable automatic updates on your PC to prevent update errors.
3. Reset your PC using the built-in tool
- Press the Windows + I keys to open Settings.
- Go to System and select Recovery.
- Click on Reset PC, from the right side.
- Choose the type of factory reset you need. We recommend you select keep your personal files.
- Select the option you want to reinstall Windows: Cloud download or Local reinstall. Then, click on Next.
- Finally, press the Reset button.
- Now, your operating system will start the reset process.
By performing a factory reset, potential issues with your PC updates should be fixed. All updates are removed alongside this process, and your PC is restored to a new working condition.
- Diskpart Failed to Clear Disk Attributes: 4 Ways to Fix
- Winsock Error 10038: How to Fix It
- Wininet.dll Not Found: How to Fix or Download it Again
4. Reinstall Windows OS
- Plug the bootable installation media USB flash drive into your PC.
- Restart your PC and press Del or F2 during the boot to enter the BIOS menu.
- Change the boot priority to set your USB flash drive as the default boot device.
- Select your Language and other preferences, then click Next.
- Click on Install now to proceed.
- If you have a product key, enter it or choose I don’t have a product key.
- Select the version that you want to install and click Next.
- Click to Accept the terms of service.
- Choose the Custom: Install Windows only (advanced) option.
- Select your Primary drive and click Next. Then, follow the prompts to complete the process.
Usually, this is the last resort if none of the steps above work. All the issues regarding the Update error will be fixed by reinstalling your OS. Hence, your next updates should be without further issues.
In addition, check our guide about fixing Windows Update Error 0x80242017 on your PC. Also, you can read our complete guide about how to fix the 0x80072eff Windows update error code on Windows.
If you have any questions or suggestions, kindly drop them in the comments section.
Still experiencing issues?
SPONSORED
If the above suggestions have not solved your problem, your computer may experience more severe Windows troubles. We suggest choosing an all-in-one solution like Fortect to fix problems efficiently. After installation, just click the View&Fix button and then press Start Repair.
Как исправить неудачную ошибку обновления Windows 0x80246013 (06.07.23)
Центр обновления Windows — это фундаментальная часть операционной системы Windows. Утилита обычно работает правильно, но в некоторых случаях в процессе обновления что-то идет не так. Одна проблема, которая существует уже некоторое время и продолжает появляться, — это код ошибки 0x80246013.
Недавно некоторые пользователи Lenovo жаловались, что сообщение об ошибке с кодом ошибки установки 0x80246013 появляется несколько раз в день. По большей части они не знают, что вызывает проблему, что часто приводит к разочарованию.
Что такое код ошибки 0x80246013?
Ошибка обновления Windows 0x80246013 обычно возникает, когда в вашей системе не удается установить предварительную сборку. Проблема может быть вызвана неправильной настройкой системных файлов в вашей ОС. На самом деле существует множество событий, которые могут вызвать ошибки системных файлов — например, агрессивные настройки брандмауэра или сторонняя антивирусная программа могут вызвать проблемы при попытке установить приложение из Microsoft Store. Проблема также может возникнуть, когда приложение загружается, когда Центр обновления Windows уже выполняет обновления в фоновом режиме. Эти события могут вызвать повреждение или удаление системных файлов Windows, что препятствует установке самого обновления.
Помимо ошибок установки, код ошибки 0x80246013 также может привести к снижению производительности ПК, зависанию программы, запуску и проблемы с выключением, а также сбои оборудования.
Совет для профессионалов: просканируйте свой компьютер на наличие проблем с производительностью, ненужных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности
, которые могут вызвать системные проблемы или снижение производительности. >Бесплатное сканирование на наличие проблем с ПК. 3.145.873загрузкиСовместимость с: Windows 10, Windows 7, Windows 8
Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.
Как исправить код ошибки 0x80246013?
На данный момент Microsoft не предоставила официального решения проблемы, поэтому лучше всего устранить ее. К счастью, устранение этой проблемы обычно несложный процесс. В этом руководстве мы предложим различные советы по решению этой проблемы.
Решение 1. Отключите сторонние приложения и Security Suite.
Сторонние приложения, работающие в фоновом режиме, могут быть причиной Код ошибки сбоя установки 0x80246013. В этом случае попробуйте отключить их на время перед установкой обновления. Если вы используете пакет Internet Security или брандмауэр, вы также можете временно отключить их до завершения установки приложения. Если установка прошла гладко, возможно, ваш брандмауэр был настроен неправильно.
Остановка активных приложений
Лучший способ остановить любое запущенное стороннее приложение — это выполнить «чистую» загрузку вашего ПК. Чистая загрузка запустит Windows с минимальным набором автозагрузочных программ и драйверов. Вот как проходит процесс:
- Перейдите в Конфигурация системы , набрав msconfig в поле поиска и нажав Enter . Не используйте утилиту Конфигурация системы , если ваш компьютер подключен к сети.
- В открывшемся окне Конфигурация системы выберите Службы .
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все .
- Перейти к Запуск и нажмите Открыть задачу M anager .
- Когда откроется окно Диспетчер задач выберите каждый элемент на вкладке «Автозагрузка» и нажмите «Отключить».
- После этого закройте окно Диспетчер задач .
- Теперь вернитесь в диалоговое окно Конфигурация системы и нажмите OK
- Включите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Отключите стороннюю антивирусную программу
Чтобы отключить стороннее антивирусное программное обеспечение, следуйте этим инструкциям:
- Разверните вертикальную стрелку на панели задач.
- Когда появится панель задач, найдите значок антивирусной программы.
- Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите параметр Отключить защиту от вирусов .
Отключение брандмауэра Защитника Windows
Иногда Защитник Windows может классифицировать приложение как вредоносное и, как следствие, вызывать ошибку с кодом ошибки установки 0x80246013. Таким образом, отключение брандмауэра может решить проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить брандмауэр Защитника Windows:
- Запустите Диалоговое окно запуска , нажав Windows + R .
- Введите «панель управления» в поле поиска и нажмите Enter
- Когда в Все элементы панелей управления В появившемся окне найдите Брандмауэр Защитника Windows и щелкните его.
- Выберите параметр Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) .
- После этого нажмите ОК , чтобы активировать изменения. Не забудьте включить брандмауэр Защитника Windows по завершении установки.
Решение 2. Исправьте Центр обновления Windows с помощью средства устранения неполадок
В большинстве случаев Центр обновления Windows работает в фоновом режиме, но иногда он застревает. К счастью, Windows поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое поможет вам исправить зависшее обновление. Вот как проходит процесс:
- Перейдите в Пуск и найдите « устранение неполадок» .
- Выберите Параметр Устранение неполадок на панели управления.
- Затем найдите Система и безопасность и нажмите на параметр Устранить проблемы с Центром обновления Windows .
- Когда появится Устранение неполадок Центра обновления Windows откроется окно, нажмите Расширенные .
- Установите флажок «Применить ремонт автоматически» .
- Нажмите Запустите от имени администратора , затем нажмите Далее
- Средство устранения неполадок будет работать в фоновом режиме, чтобы определить и исправить проблему зависшего обновления.
Решение 3. Установите доступные обновления Windows
Устаревшие системные файлы — еще одна причина, по которой может возникать ошибка с кодом 0x80246013. Хотя это не частая причина, но рекомендуется регулярно обновлять систему. Вы можете найти последние обновления в каталоге обновлений Windows. После получения соответствующих обновлений загрузите и установите их вручную. Windows 10 обычно получает обновления автоматически, но вы все равно можете проверить наличие обновлений вручную. Вот как это сделать:
- Используйте ярлык Windows + R для запуска приложения Настройки .
- После этого перейдите в Обновления & amp; Безопасность & gt; Центр обновления Windows .
- Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений , чтобы найти последние обновления.
Решение 4. Исправление ошибки обновления Windows. 0x80246013 автоматически
Если проблема связана с вашим компьютером, вам следует просканировать репозитории и восстановить поврежденные и отсутствующие файлы. Это решение часто работает, когда проблема связана с повреждением системы. Мы настоятельно рекомендуем вам скачать Outbyte PC Repair. Этот инструмент автоматически просканирует и диагностирует вашу систему Windows. После этого он восстановит ваш системный реестр, удалив с вашего компьютера все типы мусора.
Вот и все. Мы надеемся, что это руководство о том, как исправить код ошибки 0x80246013, помогло вам решить проблему. Мы ценим ваши отзывы, поэтому поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.
YouTube видео: Как исправить неудачную ошибку обновления Windows 0x80246013
06, 2023
Microsoft выпускает своевременные обновления и исправления для повышения производительности ПК с Windows и исправления ошибок, затрагивающих предыдущую версию. Однако пользователи могут столкнуться с несколькими проблемами на своих ПК, если возникнет проблема с процессом обновления.
Что вызывает код ошибки 80246013?
Многие факторы могут привести к тому, что пользователи Windows столкнутся с кодом ошибки 80246013 во время установки обновления Windows. Это указывает на проблемы с корректной работой служб Центра обновления Windows на вашем устройстве.
Некоторые известные причины:
- Помехи брандмауэра Защитника Windows. Некоторые действия на вашем компьютере могут быть восприняты брандмауэром Защитника Windows как угрожающие системе. Это приводит к ошибкам в процессе обновления Windows. Точно так же брандмауэр Windows может препятствовать соединению между ПК и службами обновлений Windows.
- Поврежденные системные файлы. Системные файлы необходимы для обеспечения бесперебойной работы вашей системы. Таким образом, ошибка обновления может возникать из-за поврежденных компонентов Windows или поврежденных системных файлов. Поврежденные системные файлы не позволяют службам, зависящим от них, работать должным образом, что приводит к ошибкам. Кроме того, отсутствие системных файлов может привести к ошибкам.
- Проблемы с компонентами обновления Windows. Центр обновления Windows использует некоторые компоненты для запуска процесса обновления. Если эти компоненты повреждены, вы можете столкнуться с кодом ошибки обновления Windows 80246013 на своем ПК.
Эти факторы могут различаться в разных компьютерах. Следовательно, мы обсудим некоторые эффективные методы устранения ошибки обновления Windows и обновления вашей системы.
Как я могу исправить код ошибки обновления Windows 80246013?
Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным действиям по устранению ошибки, попробуйте следующее:
- Отключите фоновые приложения, работающие на вашем ПК.
- Устраните проблемы с перегрузкой сети на вашем ПК.
- Перезапустите Windows в безопасном режиме и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Если вы не можете исправить ошибку, воспользуйтесь следующими решениями.
1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Нажмите «Система» и выберите «Устранение неполадок».
- Затем нажмите «Другие средства устранения неполадок».
- Нажмите «Выполнить» рядом с Центром обновления Windows.
- Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер после этого.
Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows устранит проблемы, из-за которых обновление Windows не работает на вашем ПК.
2. Сбросьте процесс Центра обновления Windows
- Щелкните левой кнопкой мыши кнопку «Пуск», введите cmd и выберите «Запуск от имени администратора».
- Введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- Выполните следующую команду одну за другой:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Вышеуказанные шаги сбрасывают действия, связанные с процессом Центра обновления Windows, и устраняют проблемы, вызывающие ошибку обновления. Кроме того, он может очищать кеши обновлений на вашем ПК, препятствуя процессу.
3. Запустите сканирование SFC
- Щелкните левой кнопкой мыши кнопку «Пуск», введите «Командная строка» и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
- Нажмите «Да» в ответ на запрос контроля учетных записей.
- Введите следующее и нажмите Enter:
sfc /scannow
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка обновления Windows.
Сканирование SFC обнаружит поврежденные системные файлы, которые могут помешать загрузке профиля пользователя.
Другим надежным решением для описанного выше процесса является использование стороннего инструмента, такого как Restoro, который предлагает подробный отчет о поврежденных файлах вашего ПК и автоматически находит исправные компоненты в качестве замены.
4. Отключить брандмауэр Windows
- Нажмите кнопку «Пуск», введите панель управления, затем нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
- Нажмите на опцию Брандмауэр Защитника Windows.
- Выберите параметр «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» с левой стороны.
- Перейдите к параметрам частной сети и параметрам общедоступной сети, затем установите переключатель для параметра «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)».
- Выйдите из панели управления и перезагрузите компьютер.
Отключение брандмауэра Защитника Windows устранит любые помехи, которые он вызывает в процессе обновления Windows.
Дайте нам знать, какое из вышеперечисленных решений сработало и для вас.