Автор:
Обновлено: 28.01.2019
Одной из ошибок, возникающих при использовании ОС Windows 10, является ошибка 0xc000021a, характеризующаяся остановкой загрузки операционной системы и выдачей синего экрана смерти (BSOD).
В сообщении об ошибке указывается, что ПК столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Однако проблема не устраняется и после перезагрузки ПК, восстановление системы также часто не работает.
0xc000021a Windows 10 как исправить, если компьютер не запускается?
Содержание
- Причины появления ошибки 0xc000021a
- Отключение периферии
- Принудительная загрузка Windows
- Настройка BIOS(UEFI) ПК
- Загрузка Windows с установочного диска
- Восстановление системы
- Удаление пакета обновлений KB3004365
- Скрыть обновление KB3004365
- Чистый старт Windows 10
- Сканирование SFC системного диска Windows 10
- Восстановление файла BCD
- Видео — Ошибка 0xc0000021a в Windows 8, 8.1, 10. Как исправить?
Причины появления ошибки 0xc000021a
В операционной системе Windows имеется два файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы:
- Winlogon.exe, отвечающий за операции входа и выхода из Windows. Этот файл может повреждаться из-за конфликта системных файлов или сторонних программ.
- Csrss.exe, относящийся к серверной подсистеме и консольным приложениям. При повреждении этого файла также возможно появление указанной ошибки.
Два системных файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы
Ошибка возникает при:
- повреждении файлов операционной системы;
- сбое секторов жесткого диска или воздействии вирусов;
- неудачной установке обновлений Windows (в т.ч. KB3004365);
- неполной установке или конфликте стороннего программного обеспечения.
Справка! Ошибка может спровоцировать повреждение файловой структуры Windows.
Отключение периферии
Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.
Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т.д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.
Отключаем все неиспользуемые внешние устройства от компьютера
Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.
Настройка BIOS(UEFI) ПК
Чаще всего при указанной ошибке Windows не может загрузиться в безопасном режиме. В этом случае загрузить систему можно с установочного DVD/USB диска, отключив функцию проверки цифровой подписи драйверов.
Примечание! Проверка цифровой подписи выполняется для защиты системы от неподписанных или измененных драйверов.
Чтобы загрузить Windows с установочного диска, нужно выполнить соответствующую настройку в BIOS(UEFI).
Шаг 1. Вставить установочную флешку в USB-порт ПК (пример).
Вставляем установочную флешку в USB-порт
Шаг 2. Включить ПК и сразу после запуска нажимать клавишу «Del», «F2» (или «F1+Fn») для открытия меню BIOS.
После включения компьютера нажимаем клавишу «Del»
Примечание! Кнопку для входа в BIOS возможно узнать на экране компьютера при его загрузке или в его технической документации.
Шаг 3. После входа в BIOS(UEFI) выбрать щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель.
Выбираем щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель
Шаг 4. Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7».
Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7»
Шаг 5. Щелкнуть «OK».
Щелкаем «ОК»
Шаг 6. Нажать «Загрузка», прокрутить список до графы «Очередность загрузки жестких дисков» и в строке «Параметр загрузки #1» в раскрывающемся меню выбрать установочный USB-накопитель.
Нажимаем «Загрузка», прокручиваем список до графы «Очередность загрузки жестких дисков», в строке «Параметр загрузки #1» выбираем USB-накопитель
Шаг 7. Нажать «Выход» и щелкнуть «Сохранить изменения и выполнить сброс».
Нажимаем «Выход» и щелкаем«Сохранить изменения и выполнить сброс»
Загрузка Windows с установочного диска
Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать любую клавишу для загрузки с установочного диска.
Шаг 2. Выбрать язык установки и нажать «Далее».
Выбираем язык установки и нажимаем «Далее»
Шаг 3. Щелкнуть «Восстановление системы».
Щелкаем «Восстановление системы»
Шаг 4. Нажать по иконке «Поиск и устранение неисправностей».
Нажимаем по иконке «Поиск и устранение неисправностей»
Шаг 5. Щелкнуть по иконке «Дополнительные параметры».
Щелкаем по иконке «Дополнительные параметры»
Шаг 6. Выбрать «Параметры загрузки».
Выбираем «Параметры загрузки»
Шаг 7. Щелкнуть «Перезагрузить».
Щелкаем «Перезагрузить»
Шаг 8. Нажать «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Компьютер будет загружен для диагностики и ремонта.
Нажимаем «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»
Важно! При перезагрузке компьютера и загрузке Windows с жесткого диска необходимо доставать из разъема установочный USB-диск.
Восстановление системы
Для устранения проблем обновления программного обеспечения необходимо восстановить систему на более раннее рабочее ее состояние.
Шаг 1. Нажать «Win+R».
Нажимаем «Win+R»
Шаг 2. Напечатать «sysdm.cpl» и нажать «OK».
Печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»
Шаг 3. Выбрать закладку «Защита системы» и щелкнуть «Восстановить».
Выбираем закладку «Защита системы» и щелкаем «Восстановить»
Шаг 4. Нажать «Далее».
Нажимаем «Далее»
Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».
Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»
Шаг 6. Щелкнуть «Готово».
Щелкаем «Готово»
Шаг 7. Нажать «Да». Система проведет откат на указанную точку восстановления.
Нажимаем «Да»
Удаление пакета обновлений KB3004365
Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести слово «control» и нажать «OK».
Вводим слово «control» и нажимаем «OK»
Шаг 2. Выставить в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажать «Программы и компоненты».
Выставляем в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажимаем «Программы и компоненты»
Шаг 3. Щелкнуть по графе «Просмотр установленных обновлений».
Щелкаем по графе «Просмотр установленных обновлений»
Шаг 4. Выбрать из показанного на примере перечня обновлений пакет KB3004365 и щелкнуть «Удалить».
Левым кликом мышки нажимаем по строке с пакетом обновлений KB3004365, щелкаем «Удалить»
Шаг 5. На запрос об удалении пакета нажать «Да».
Подтверждаем действие, нажав «Да»
Скрыть обновление KB3004365
Скрытие обновления позволит системе в дальнейшем не устанавливать его.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «ms-settings:windowsupdate» и нажать «OK».
Печатаем «ms-settings:windowsupdate», нажимаем «ОК»
Шаг 2. В разделе «Центр обновления Windows» нажать «Проверка наличия обновлений».
В разделе «Центр обновления Windows» нажимаем «Проверка наличия обновлений»
Шаг 3. Нажать правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбрать «Скрыть обновление».
Нажимаем правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбираем «Скрыть обновление»
Чистый старт Windows 10
Для выявления ошибки загрузки Windows нужно отключить все службы, не влияющие прямо на функционирование операционной системы.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «msconfig» и нажать «OK».
Печатаем «msconfig» и нажимаем «OK»
Шаг 2. Выбрать вкладку «Службы» и сделать отметку «Не отображать службы Майкрософт». Нажать «Отключить все».
Выбираем вкладку «Службы», отмечаем «Не отображать службы Майкрософт», нажимаем «Отключить все»
Шаг 3. Выбрать вкладку «Общие» и отметить пункт «Диагностический запуск». Нажать «Применить», затем «OK».
Выбираем вкладку «Общие» и отмечаем пункт «Диагностический запуск», нажимаем «Применить», затем «OK»
Шаг 4. Перезагрузить ПК.
Шаг 5. Если система начала запускаться нормально, необходимо проверить все службы, в Шаге 2 вместо «Отключить все» поочередно снимая галочки со служб и перезагружая Windows.
Снимаем галочку со службы, нажимаем «ОК», перезапускаем систему
Сканирование SFC системного диска Windows 10
Если работа Windows не восстановлена, или системе не удается загрузиться, можно выполнить проверку и исправление системных файлов Windows с помощью утилиты SFC.
Для этого необходимо запустить консоль командной строки, используя установочный носитель Windows 10.
Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя», нажать «Командная строка».
Нажимаем «Командная строка»
Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:
- «diskpart»;
- «list volume»;
- «exit»;
- «sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows».
Вводим поочередно, указанные команды в консоль «Командной строки», нажимая после каждой «Enter»
Справка! Сканирование может длиться довольно долго, о ее прогрессе сообщает мигающий указатель подчеркивания на экране.
Шаг 3. По окончании сканирования закрыть командную строку, напечатав «exit» и нажав «Enter». Перезагрузить ПК.
По окончанию сканирования печатаем команду «exit», нажимаем «Enter»
Восстановление файла BCD
Если Windows по-прежнему не удается загрузиться, можно восстановить файл конфигурации загрузки (BCD) из командной строки, запустив компьютер, используя установочный накопитель.
Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя» и нажать «Командная строка».
Нажимаем «Командная строка»
Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:
- «bootrec /fixMBR»;
- «bootrec /fixBoot»;
- «bootrec /rebuildBCD».
Вводим команды, нажимая после каждой «Enter»
Система выполнит восстановление файла BCD.
Шаг 3. Извлечь USB-диск и перезагрузить ПК, проверив, исправилась ли ошибка и может ли Windows нормально загружаться.
Перечисленные шаги должны помочь устранить ошибку 0xc000021a при загрузке Windows.
Видео — Ошибка 0xc0000021a в Windows 8, 8.1, 10. Как исправить?
Рекомендуем похожие статьи
Содержание
- Ошибка 0xc000021a в Windows 10
- Причина появления ошибки 0xc000021a
- Как исправить ошибку
- Появляется ошибка 0xc000021a при установке Windows 10 с USB-флешки
- Как исправить ошибку 0xc000021a при запуске Windows 10
- Как устранить код ошибки 0xc000021a в Windows 10
- Извлечение периферийных устройств
- Деинсталляция приложений
- Восстановление системных файлов
- Анализ дискового пространства
- Удаление обновления KB3004365
- Восстановление системного реестра
- Смена таблицы разделов жесткого диска на GPT
- Изменение конфигурации BIOS
- Восстановление BCD
- Заключение
- Как исправить ошибку установки 0xc000021a на Windows 10
- У вас Windows 10 USB, ошибка установки 0xc000021a? Исправьте это с помощью этих решений
- Решение 1. Создайте загрузочный диск снова с подлинной Windows
- Решение 2. Отключите все периферийные устройства
- Решение 3 – Обновление через ОС
- Решение 4 – Запустите SFC
- Решение 5. Попробуйте запустить сканирование DISM
- Решение 6 – Восстановить BCD
- Решение 7 – Отключить принудительное использование подписи драйверов
- Решение 8 – Проверьте работоспособность жесткого диска
- Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10
- Причины появления ошибки 0xc000021a
- Устранение ошибки
- Отключение периферии
- Принудительная загрузка Windows
- Настройка BIOS(UEFI) ПК
- Загрузка Windows с установочного диска
- Восстановление системных файлов
- Восстановление системы
- Удаление пакета обновлений KB3004365
- Скрыть обновление KB3004365
- Чистый старт Windows 10
- Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10
- Ошибка 0xc000021a. Причины появления
- Работы по устранению ошибки
- Создание точки восстановления
- Спосoб №1
- Спосoб №2
- Спосoб №3
- Спосoб №4
- Спосoб №6
- Спосoб №7
- Сканирование SFC системного диска Windows 10
- Альтернативный вариант исправления
- Восстановление файла BCD
- Исправление ошибки код 0xc0000185 (BSOD) в Windows 8.x.
Ошибка 0xc000021a в Windows 10
Ошибка 0xc000021a вызывающая синий экран BSOD чаще всего появляется во время загрузки операционной системы Windows 10 после установки или обновления драйверов. В описании сообщается, что компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка операционной системы. Но, как правило, после этого нормальная работа ПК не восстанавливается.В базе данных Майкрософт на расшифровывается как остановка и непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process.
Иногда может помочь откат Виндовс к предыдущей точки восстановления, но это скорее исключение, чем правило. Поэтому приходится подходить к решению проблемы более тщательно.
Причина появления ошибки 0xc000021a
В подавляющем большинстве случаев причина, из-за которой может появится ошибка 0xc000021a в Windows 10, это повреждённый файл winlogon.exe, из-за чего процесс Windows Logon Process либо вообще не может запуститься, либо запускается, но вылетает с ошибкой.
Ещё одна причина — повреждён ещё один системный файл csrss.exe. Это клиент/серверная подсистема (client/server run-time subsystem), которая отвечает за консольные приложения.
Ну и третий случай, более редкий, но тоже имеющий место быть случай — это полностью забитый системный диск (обычно это диск C:), на котором вообще не осталось места. За всю историю я только пару раз сталкивался с этой причиной.
Как исправить ошибку
Способ 1. Отключение проверки подписи драйверов.
Если причиной появления BSOD с кодом 0xc000021a является некорректный драйвер, то помочь загрузка Windows 10 в безопасном режиме с отключением подписи драйверов. Для этого при запуске компьютера попробуйте зажать и удерживать клавишу Shift. Если это не принесёт результата, то придётся воспользоваться загрузочной флешкой c операционной системой и в окне с кнопкой «Установить» кликнуть на ссылку «Восстановление системы». Далее надо зайти в раздел Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Параметры загрузки.
Нажимаем кнопку «Перезагрузить» и ждём пока ПК перезапустится и появится вот такое меню загрузки Windows 10.
Отключение проверки подписи драйвера находится под седьмым номером, а значит надо нажать на кнопку F7, после чего ОС загрузится в заданном режиме.
Способ 2. Восстановление целостности файлов SFC
Для того, чтобы восстановить системные файлы и библиотеки Windows 10 если они повреждены, в системе есть специальный инструмент SFC — System File Checker. Запускается он в командной строке. Хорошо, если систему удаётся запустить — вопросов нет: кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой и выбираем пункт «Командная строка (Администратор)».
Но как быть если она не запускается? Тогда нам опять поможет загрузочная флешка. Делаем всё, как написано выше, идём в «Восстановление системы» но теперь выбираем пункт Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Командная строка.
Теперь в появившемся окне вводим команду:
Нажимаем клавишу Enter и ждём результата:
Утилита проверит все основные системные файлы и библиотеки на наличие повреждений и ошибок и при обнаружении подобного — сразу же исправит. После этого надо перезагрузится и проверить пропала ли ошибка BSOD STOP 0xc000021a при запуске Windows или нет.
Способ 3. Проверка жесткого диска на ошибки
Причиной повреждения файлов winlogon.exe и csrss.exe могут быть проблемы с жестким диском. Если это не аппаратный сбой, то можно попробовать исправить ситуацию с помощью встроенной в Windows 10 утилиты для проверки диска — CHKDSK.
Синтаксис её выглядит следующим способом:
Благодаря ключам /F и /R программа так же проверит целостность файлов и исправит автоматически ошибки на диске.
Источник
Появляется ошибка 0xc000021a при установке Windows 10 с USB-флешки
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.
Ошибка при установке Windows 8.1 с Флешки
Доброго времени суток! Возникла проблема при установке ОS. Когда выбираю загрузочный диск USB.
При установке Windows XP появляется ошибка
Сегодня меня попросили поставить ОС на компьютер родственников. Образ был записан мною на чистый.
При установке Windows появляется ошибка
Помогите! Что делать если я включаю компьютер он зависает и потом пишет ошиьку, далее.
Начинается. Может еще скажите в чем РАЗЛИЧИЕ между сборкой «овгорского» и оффициальной?!
P.s. Просто интересно узнать мнение специОлиста в области говносборок win.
Добавлено через 2 минуты
1 Flash-ку форматировать в формат NTFS
2 Скачать и распаковать оффициальную ISO на Flash-ку (можно WinRAR-ом или 7zip-ом, а можно и официальным Tool-ом от Microsoft-а)
ВАЖНО СОХРАНИТЬ ДАННЫЕ. (если такие имеются)
3 Загружаем Комп с Flash-ки
4 если Windows 10 устанавливается на EFI, то рекомендуется конвертировать диск в формат GPT
4а В меню установки нажимаем Shift+F10 или запускаем CMD
4б Пишем по очереди подтверждая Enter-ом ():
diskpart
list disk
select disk (здесь нужно быть очень внимательным и лучше «7 раз отмерь, 1 раз отреж»)
clean
convert gpt
exit
5 Устанавливаем Виновс
если ошибка повторяется, то возможно нужно обновить BIOS
Примечание: установка каких либо «непонятных сборок», крайне не рекомендуется (а настроить винду можно и самому)
Источник
Как исправить ошибку 0xc000021a при запуске Windows 10
Код остановки 0xc000021a в Windows 10 может появиться при загрузке компьютера, вследствие чего дальнейший запуск операционной системы (ОС) блокируется или выполняется с ограничениями. Для устранения неисправности потребуется произвести диагностику оборудования, выявить причину неполадки и устранить посредством штатных или сторонних средств.
Как устранить код ошибки 0xc000021a в Windows 10
Причиной возникновения неисправности может послужить вышедший из строя жесткий диск, повреждение системных файлов, влияние вирусного программного обеспечения или ошибка, возникшая после установки обновления. Чтобы исправить проблему, необходимо проанализировать комплектующие компьютера, выполнить восстановление данных на диске C и внести изменения в конфигурацию ОС.
Извлечение периферийных устройств
Ошибка 0xc000021a может появиться при запуске Windows 10 по причине влияния периферийного оборудования, подключенного к компьютеру. Некоторые устройства вступают в конфликт с другими комплектующими, за счет чего происходит сбой на системном уровне.
Чтобы выявить проблемную гарнитуру, необходимо поочередно отключать периферию, каждый раз перезапуская компьютер. Если Windows 10 запустится, предварительно изъятое устройство является причиной неполадки. Требуется выполнить замену или сдать в сервисный центр на диагностику.
Деинсталляция приложений
Если компьютер включается, а ошибка происходит в момент эксплуатации, возможно, причиной является приложение от стороннего разработчика. Необходимо выполнить деинсталляцию последних установленных утилит.
Восстановление системных файлов
В ходе работы за компьютером из-за неосторожности пользователя или влияния вредоносного программного обеспечения могут повредиться системные файлы, что становится причиной появления неполадки. Необходимо выполнить восстановление с помощью специальной консольной утилиты.
Анализ дискового пространства
Ошибка 0xc000021a зачастую связана с некорректной работой жесткого диска. Необходимо воспользоваться встроенной в систему утилитой для проверки оборудования.
Важно! После завершения проверки при обнаружении проблем необходимо согласиться с выполнением восстановительных работ.
Удаление обновления KB3004365
На возникновения неисправности может повлиять установленное обновление под кодовым названием KB3004365. Потребуется выполнить деинсталляцию апдейта посредством системных инструментов.
Восстановление системного реестра
При повреждении реестра могут возникать ошибки. Чтобы исключить этот фактор, необходимо, воспользовавшись приложением CCleaner, выполнить очистку «мусорных» ключей.
Обратите внимание! После проделанных действий рекомендуется перезапустить компьютер.
Смена таблицы разделов жесткого диска на GPT
После выполнения всех действий окно консоли можно закрыть и продолжить процедуру установки Windows 10
Изменение конфигурации BIOS
Восстановление BCD
Если Windows 10 не загружается вовсе, потребуется с помощью установочного диска с Windows 10 произвести восстановление загрузочного сектора.
Заключение
Неопытным пользователям для устранения неисправности рекомендуется извлечь периферийные устройства, удалить приложения и обновления, восстановить системные файлы и просканировать жесткий диск. Манипуляции с реестром, БИОСом и в среде восстановления следует проводить при наличии должного опыта работы за компьютером.
Источник
Как исправить ошибку установки 0xc000021a на Windows 10
Ошибка установки 0xc000021a может быть довольно проблематичной в Windows 10, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как навсегда решить эту проблему.
Серьезность этой ошибки означает, что ее трудно устранить, особенно если вы уже отформатировали системный раздел до того, как произошла ошибка. Мы можем только подозревать, в чем причина этой критической ошибки, поэтому мы представили различные решения ниже, чтобы поставить галочки во всех клетках.
Если вы застряли с этой проблемой установки и не знаете, как ее решить и как ее устранить, обязательно выполните следующие действия.
У вас Windows 10 USB, ошибка установки 0xc000021a? Исправьте это с помощью этих решений
Решение 1. Создайте загрузочный диск снова с подлинной Windows
Обо всем по порядку. Если вы можете попытаться переустановить Windows 10 на другом компьютере, обязательно попробуйте. Это лучший способ проверить, является ли ваш загрузочный диск загрузочным. Процедура одинакова для дисков DVD или флэш-накопителей USB. Это означает, что, если вы можете загрузить хотя бы один ПК, проблема заключается в другом ПК, и установочный диск, вероятно, правильно настроен и создан.
Напротив, если вы не можете загрузиться с какого-либо конкретного устройства, которое вы пытались сделать, обязательно создайте загрузочный диск с установкой Windows 10 с нуля и повторите попытку загрузки. Если вы не уверены, как это сделать правильно, выполните следующие действия:
Решение 2. Отключите все периферийные устройства
Другой возможный виновник, который может вызвать критические системные ошибки, связан с периферийными устройствами. Периферийные устройства могут иногда вызывать остановку в процессе загрузки. Кроме того, эта остановка может привести к более чем нескольким ошибкам, в том числе к аварийному завершению «Синего экрана смерти» с появлением кода ошибки « 0xc000021a ».
Поэтому при загрузке с USB или DVD убедитесь, что подключены только мышь, клавиатура и монитор. Вы должны отключить все остальное на случай, если одно из дополнительных устройств не позволяет начать процесс установки Windows 10.
С другой стороны, если вы все еще не можете загрузиться, обязательно проверьте дополнительные шаги.
Решение 3 – Обновление через ОС
С появлением Windows 10 пользователям предлагается несколько вариантов обновления. С помощью инструмента Windows Media Creation вы можете выполнить обновление до Windows 10 без удаления текущей системы.Как это точно решает вашу проблему?
Ну, некоторым пользователям удалось решить проблему, установив более старую итерацию Windows, а затем выполнить обновление до Windows 10 с помощью Media Creation Tool. Без видимой причины это помогло им преодолеть ошибку загрузки, которая мучает многих пользователей Windows.
Если вы не уверены, как это сделать, следуйте инструкциям ниже, и мы будем в порядке:
Решение 4 – Запустите SFC
Существуют различные способы решения этой проблемы, но лучший способ преодолеть это и подобные проблемы – использовать средство проверки системных файлов и сканировать на наличие ошибок. Кроме того, настоятельно рекомендуется выполнить полную проверку сторонним антивирусом, чтобы избавиться от заражений вредоносным ПО. После того, как вы столкнулись с вредоносным программным обеспечением, выполните следующие действия, чтобы использовать инструмент SFC:
Если этого было недостаточно, продолжайте работу с дополнительными решениями, которые мы представили ниже.
Решение 5. Попробуйте запустить сканирование DISM
Подобно сканированию SFC, сканирование DISM может помочь вам исправить ошибку установки 0xc000021a. Если сканирование SFC не устранило эту ошибку, или вы вообще не можете запустить сканирование SFC, попробуйте использовать сканирование DISM. Для этого просто выполните следующие действия:
После того, как сканирование завершено, проверьте, не устранена ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC раньше, попробуйте запустить его после завершения сканирования DISM.
Решение 6 – Восстановить BCD
Если ваш компьютер не может прочитать настройки установки в повторяющейся последовательности, есть вероятность, что загрузочный сектор удален или поврежден. Если вы хотите решить эту проблему, вам необходимо перестроить данные конфигурации загрузки и восстановить загрузочный сектор.
В предпочтительном сценарии после перестроения BCD установочные файлы должны загружаться без проблем, чтобы вы могли наконец перейти к процессу переустановки.
Если вы не уверены, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:
Решение 7 – Отключить принудительное использование подписи драйверов
Помимо загрузки в безопасном режиме в качестве опции восстановления или устранения неполадок, вы можете изменить другие элементы загрузки, чтобы устранить некоторые проблемы с Windows 10.Одним из них является отключение принудительного применения подписи драйверов, которое, проще говоря, является мерой безопасности, которая блокирует драйверы, не имеющие цифровой подписи, для запуска в Windows 10.
Тем не менее, иногда вам могут понадобиться неподписанные драйверы для того, чтобы все работало, и там упомянутое выше отключение Driver Signature Enforcement оказывается полезным. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия:
Решение 8 – Проверьте работоспособность жесткого диска
Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов не помог вам, возможно, ваш жесткий диск в первую очередь вызывает ошибку. В этом сценарии вы можете запустить диагностику жесткого диска и проверить наличие дефектных секторов или дефектов. Вы можете использовать различные сторонние инструменты, но есть альтернатива Windows. Для этого вы можете использовать инструмент «Проверка на наличие ошибок» и узнать точное состояние вашего жесткого диска.
Если вы не уверены, как это сделать, выполните действия, указанные ниже:
Однако, если вы хотите больше узнать, возможно, вы сможете использовать один из 14 инструментов диагностики и мониторинга жестких дисков, которые мы перечислили в этой статье. Мы настоятельно рекомендуем проверить это.
Мы, безусловно, надеемся, что это было полезное чтение и что вы сможете преодолеть ошибку установки с помощью шестнадцатеричного кода ошибки «0xc000021a» в Windows 10.
Кроме того, не забудьте поделиться своими вопросами или предложениями, касающимися этой и подобных ошибок установки, в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в октябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.
Источник
Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10
Одной из ошибок, возникающих при использовании ОС Windows 10, является ошибка 0xc000021a, характеризующаяся остановкой загрузки операционной системы и выдачей синего экрана смерти (BSOD).
В сообщении об ошибке указывается, что ПК столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Однако проблема не устраняется и после перезагрузки ПК, восстановление системы также часто не работает.
0xc000021a Windows 10 как исправить, если компьютер не запускается?
Причины появления ошибки 0xc000021a
В операционной системе Windows имеется два файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы:
Два системных файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы
Ошибка возникает при:
Справка! Ошибка может спровоцировать повреждение файловой структуры Windows.
Устранение ошибки
Первый шаг в том, как устранить эту проблему, заключается в попытке восстановления системы и откате ее до прошлого рабочего состояния.
Если первый вариант не помогает, то необходимо проверить на ошибки системные файлы компьютера. Для этого потребуется:
Выполнить перезагрузку. Проблема не устранена? Что делать? Найти последний список обновлений ОС и удалить (скрыть) kb3004365. Ошибка будет устранена, если она возникла сразу после обновления операционки.
Если синий экран не дает вообще работать Виндовс, то есть постоянно идет перезагрузка, то потребуется найти загрузочный диск с системой, чтобы попытаться выполнить ее оттуда.
Если операционная система загрузилась нормально, то проблема может возникать при запуске приложения, которое начинает работать в автоматическом режиме. Следует проверить все программы, которые висят в автозагрузке, и исключить все лишние, которые не относятся к системным файлам.
Аналогичная проблема может возникать и позже, чем ОС начнет свою работу. В таком случае, следует проанализировать собственные действия – какая программа запускалась до возникновения синего экрана. После выявления конфликтующего приложения, его следует удалить и, если оно необходимо пользователю, постараться выполнить правильную установку, желательно совершенно другой версии.
Отключение периферии
Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.
Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т.д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.
Отключаем все неиспользуемые внешние устройства от компьютера
Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.
Принудительная загрузка Windows
Настройка BIOS(UEFI) ПК
Чаще всего при указанной ошибке Windows не может загрузиться в безопасном режиме. В этом случае загрузить систему можно с установочного DVD/USB диска, отключив функцию проверки цифровой подписи драйверов.
Примечание! Проверка цифровой подписи выполняется для защиты системы от неподписанных или измененных драйверов.
Чтобы загрузить Windows с установочного диска, нужно выполнить соответствующую настройку в BIOS(UEFI).
Шаг 1. Вставить установочную флешку в USB-порт ПК (пример).
Вставляем установочную флешку в USB-порт
Шаг 2. Включить ПК и сразу после запуска нажимать клавишу «Del», «F2» (или «F1+Fn») для открытия меню BIOS.
После включения компьютера нажимаем клавишу «Del»
Примечание! Кнопку для входа в BIOS возможно узнать на экране компьютера при его загрузке или в его технической документации.
Шаг 3. После входа в BIOS(UEFI) выбрать щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель.
Выбираем щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель
Шаг 4. Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7».
Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7»
Шаг 5. Щелкнуть «OK».
Шаг 6. Нажать «Загрузка», прокрутить список до графы «Очередность загрузки жестких дисков» и в строке «Параметр загрузки #1» в раскрывающемся меню выбрать установочный USB-накопитель.
Нажимаем «Загрузка», прокручиваем список до графы «Очередность загрузки жестких дисков», в строке «Параметр загрузки #1» выбираем USB-накопитель
Шаг 7. Нажать «Выход» и щелкнуть «Сохранить изменения и выполнить сброс».
Нажимаем «Выход» и щелкаем«Сохранить изменения и выполнить сброс»
Загрузка Windows с установочного диска
Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать любую клавишу для загрузки с установочного диска.
Шаг 2. Выбрать язык установки и нажать «Далее».
Выбираем язык установки и нажимаем «Далее»
Шаг 3. Щелкнуть «Восстановление системы».
Щелкаем «Восстановление системы»
Шаг 4. Нажать по иконке «Поиск и устранение неисправностей».
Нажимаем по иконке «Поиск и устранение неисправностей»
Шаг 5. Щелкнуть по иконке «Дополнительные параметры».
Щелкаем по иконке «Дополнительные параметры»
Шаг 6. Выбрать «Параметры загрузки».
Выбираем «Параметры загрузки»
Шаг 7. Щелкнуть «Перезагрузить».
Шаг 8. Нажать «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Компьютер будет загружен для диагностики и ремонта.
Нажимаем «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»
Важно! При перезагрузке компьютера и загрузке Windows с жесткого диска необходимо доставать из разъема установочный USB-диск.
Восстановление системных файлов
Речь идёт о системных файлах winlogon.exe или, реже, csrss.exe. «Приложение для входа в Windows» контролирует многие действия в системе, в основном связанные с авторизацией пользователя. Важную роль играет и файл csrss.exe. Неверное мнение о том, что эти файлы – вирусы, произошло от их маскировки под эти названия законных системных файлов.
Для восстановления целостности системных файлов в Windows предусмотрены системные утилиты, работающие в режиме командной строки. Работа с ними во всех подробностях рассмотрена в статье «Проверяем Windows 10 на ошибки» нашего сайта.
Неправильное функционирование системных файлов может быть и следствием ошибок жёсткого диска. Проверить его можно системной утилитой chkdsk (Check Disk) в режиме командной строки.
Запускаем командную строку с административными правами
Вводим команду проверки и исправления ошибок жёсткого диска
Восстановление системы
Для устранения проблем обновления программного обеспечения необходимо восстановить систему на более раннее рабочее ее состояние.
Шаг 1. Нажать «Win+R».
Шаг 2. Напечатать «sysdm.cpl» и нажать «OK».
Печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»
Шаг 3. Выбрать закладку «Защита системы» и щелкнуть «Восстановить».
Выбираем закладку «Защита системы» и щелкаем «Восстановить»
Шаг 4. Нажать «Далее».
Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».
Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»
Шаг 6. Щелкнуть «Готово».
Шаг 7. Нажать «Да». Система проведет откат на указанную точку восстановления.
Удаление пакета обновлений KB3004365
Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести слово «control» и нажать «OK».
Вводим слово «control» и нажимаем «OK»
Шаг 2. Выставить в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажать «Программы и компоненты».
Выставляем в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажимаем «Программы и компоненты»
Шаг 3. Щелкнуть по графе «Просмотр установленных обновлений».
Щелкаем по графе «Просмотр установленных обновлений»
Шаг 4. Выбрать из показанного на примере перечня обновлений пакет KB3004365 и щелкнуть «Удалить».
Левым кликом мышки нажимаем по строке с пакетом обновлений KB3004365, щелкаем «Удалить»
Шаг 5. На запрос об удалении пакета нажать «Да».
Подтверждаем действие, нажав «Да»
Скрыть обновление KB3004365
Скрытие обновления позволит системе в дальнейшем не устанавливать его.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «ms-settings:windowsupdate» и нажать «OK».
Печатаем «ms-settings:windowsupdate», нажимаем «ОК»
Шаг 2. В разделе «Центр обновления Windows» нажать «Проверка наличия обновлений».
В разделе «Центр обновления Windows» нажимаем «Проверка наличия обновлений»
Шаг 3. Нажать правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбрать «Скрыть обновление».
Нажимаем правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбираем «Скрыть обновление»
Чистый старт Windows 10
Для выявления ошибки загрузки Windows нужно отключить все службы, не влияющие прямо на функционирование операционной системы.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «msconfig» и нажать «OK».
Печатаем «msconfig» и нажимаем «OK»
Шаг 2. Выбрать вкладку «Службы» и сделать о. Нажать «Отключить все».
Выбираем вкладку «Службы», о, нажимаем «Отключить все»
Шаг 3. Выбрать вкладку «Общие» и о. Нажать «Применить», затем «OK».
Выбираем вкладку «Общие» и о, нажимаем «Применить», затем «OK»
Шаг 4. Перезагрузить ПК.
Шаг 5. Если система начала запускаться нормально, необходимо проверить все службы, в Шаге 2 вместо «Отключить все» поочередно снимая галочки со служб и перезагружая Windows.
Снимаем галочку со службы, нажимаем «ОК», перезапускаем систему
Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10
У вас появилась ошибка 0xc000007b? У вас устaновлен Windows 10? Хотите знать, как исправить эту ошибку и не навредить своему компьютeру? В таком случае, эта статья для вас. Благодаря eй, вы сможете решить все проблемы, связанные с этой злополучной ошибкой.
Ошибка 0xc000021a. Причины появления
Ошибка 0xc000021a имеет достаточно разнообразные причины, но они всегда сводятся к двум пунктам – Windows 10 и наличие в ней dll ошибок.
Ошибка 0xс000007b обычно возникает после установки Windows 10, не форматируя все диски. Иначе говоря, вы запускаете игру, которая была установлена на прошлую операционную систему. Такая ошибкa не является редкостью в подобных случаях, если игра сделана на C++, а на новой ОС не установлено нужных библиотек.
На техническом языке, Windоws выдает такую ошибку, если не может получить доступ к нерабочим файлам, либо не может запустить их корректно. Вы должны быть с ней знакомы, если привыкли пользоваться Internet Exloreroм или Visual Studio.
Также, такая ошибка может быть причиной измененных настроек структуры Windows 10 x64. Например, если вы недавно изменили параметры прав, то ОС может утратить доступ к конкретным опциям, без которых невозможно запустить определенное приложение.
Чтобы убрать подобную ошибку и получить доступ ко всем приложениям, вам необходимо устранять ее как можно скорее.
Работы по устранению ошибки
Создание точки восстановления
Перед тем, как начинать что-то изменять в параметрах вашей системы, настоятельно рекомендуется создавать точку восстановления, если у вас ее по какой-то причине все еще нету. Создание точки восстановления выполняется в несколько кликов, достаточно сделать все, как на этом видео.
После этого, вам нужно узнать тип вашей системы. Нажимаем кнопку Windows + Pause Break, после чего откроется окно просмотра основных сведений о компьютере.
Главное, на что стоит обратить внимание, так это тип системы. Windows 10 может быть 32x или 64x битным. От этого напрямую зависят все основные файлы в системе. Поэтому в дальнейших инструкциях по скачиванию и установке тех или иных файлов, обращайте внимание на битность вашей системы и качайте соответствующие пакеты программ.
Скачав файл, установите его. После установки, вам предложат перезагрузить ПК. Перезагрузив систему, попробуйте войти в неработающие приложение. Если проблема осталась – приступайте к следующему шагу. Мы обозрим множество способов – один, да поможет.
Спосoб №1
Спосoб №2
Иногда, сами прилoжения могут служить причиной возникновения подобной ошибки. Если же вы подозреваете недавно установленное приложение, после установки которого начались такие проблемы, попробуйте удалить его и перезагрузить компьютер.
Спосoб №3
Вируcы, также, нередко являются причиной возникновения различных ошибок, связанных с системными параметрами, включая ошибку 0xc000007b. Попробуйте просканировать все диски антивирусoм. Если у вас его нет, либо вы в нем не уверены – можете скачать и установить бесплатные версии Dr.Web или Kаspersky. Об этих двух, пользователи чаще всего лестно отзываются. Если антивирус обнаружил вредоносные файлы, удалите их и перезагрузите операционную систему.
Спосoб №4
Четвертый способ связан с изменением реестра компьютера. Рeeстр является очень уязвимой и нежной частью ПК, повредив которую незначительным, казалось бы, удалением файла, можно принести себе много мук. Вы можете попробовать скачать программы, по типу Rеgistry Cleaner.
Их задача заключается в очистке реестра от ненужных файлов и их упорядочивании. Всем что вам нужно – запустить программу и нажать кнопку «Начaть сканирование». Это может повлечь за собой не только избавление от ужасной ошибки, но и помочь повысить производительность ПК.
Как ни странно, часто помогает обновление драйверов видеокарты и процессора на более новые. Если у вас установлен продукт Nvidiа – идете на их сайт и выбираете самую новую версию драйвера.
Дальше простая установка и перезагрузка. С продуктами AМD – аналогично, за исключением того, что ошибки могли появиться в следствии обновления драйверов. Так что, если это так, установите предыдущую версию, с которой ваша система была в порядке.
Спосoб №6
DirectХ является неотъемлемой частью каждого компьютера, который работает под управлением OC Windоws. Его отсутствие на ПК также может повлечь данную неприятность. Ваша задача – скачать Direct Х с официального сайта Micrоsoft.
Спосoб №7
Ошибка 0хс000007b также может быть связана с С++ и NetFrаmeWork для Windows 10 x64. Может помочь простая переустановка, но лучше всего – обновить их до последней версии. Благо, эти программы бесплатные, скачать и установить их не составит большого труда.
Последний способ кроет под собой использование командной строки. Зайти в нее можно нажав на Пуск правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Комaндная строка (Aдминистратор)». Зайдя в строку, пишем следующее: sfc/scannow, после чего нажимаем Enter. Эта опция системы, которая создана для решения подобных проблем. Правда, вам придется подождать (обычно до 15 минут).
Если вам ничего не помогло, то загрузите свою последнюю созданную точку восстановления, если таковая имеется, или переустановите Windows. Надеемся вам помог один из предложенных нами методов!
Сканирование SFC системного диска Windows 10
Если работа Windows не восстановлена, или системе не удается загрузиться, можно выполнить проверку и исправление системных файлов Windows с помощью утилиты SFC.
Для этого необходимо запустить консоль командной строки, используя установочный носитель Windows 10.
Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя», нажать «Командная строка».
Нажимаем «Командная строка»
Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:
Вводим поочередно, указанные команды в консоль «Командной строки», нажимая после каждой «Enter»
Справка! Сканирование может длиться довольно долго, о ее прогрессе сообщает мигающий указатель подчеркивания на экране.
Шаг 3. По окончании сканирования закрыть командную строку, напечатав «exit» и нажав «Enter». Перезагрузить ПК.
По окончанию сканирования печатаем команду «exit», нажимаем «Enter»
Альтернативный вариант исправления
Этот способ подразумевает установку одной из диагностических программ. Лучше всего с проблемой справляется «Доктор Ватсон».
Программу следует устанавливать так, чтобы она начинала функционировать в автоматическом режиме. Чтобы приложение начало работать правильно, потребуется выполнить несколько действий:
Программа самостоятельно проведет диагностику и, с большой долей вероятности, устранит ошибку.
Если все выше описанные действия не помогли, то всегда есть практически гарантированный метод решения проблемы – просто переустановить систему заново, внимательно следя за правильностью этого процесса.
Восстановление файла BCD
Если Windows по-прежнему не удается загрузиться, можно восстановить файл конфигурации загрузки (BCD) из командной строки, запустив компьютер, используя установочный накопитель.
Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя» и нажать «Командная строка».
Нажимаем «Командная строка»
Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:
Вводим команды, нажимая после каждой «Enter»
Система выполнит восстановление файла BCD.
Шаг 3. Извлечь USB-диск и перезагрузить ПК, проверив, исправилась ли ошибка и может ли Windows нормально загружаться.
Перечисленные шаги должны помочь устранить ошибку 0xc000021a при загрузке Windows.
Исправление ошибки код 0xc0000185 (BSOD) в Windows 8.x.
Ошибка 0xc0000185, иначе известная как 0xc185, это BSOD или STOP-ошибка, которая возникает, когда компьютер не может связаться с диском, содержащего ОС. Такую опасность могут вызвать свободные подключения оборудования или отсутствующие файлы загрузки. Тем не менее, компьютер останавливается во время загрузки Windows, и отрицает какое-либо дальнейшее развитие событий, пока проблема не будет решена. В этой статье мы представляем Вам полный список способов обойти эту ошибку, и насладиться безопасным входом в Вашу машину. Для этого, для достижения наилучших результатов, выполните следующие действия в указанном порядке.
Метод 1: Выполнить автоматическое восстановление
Автоматическое восстановление-это функция Windows, которая автоматически сканирует и удаляет ошибки с компьютера. После запуска оно рассматривает различные настройки, параметры конфигурации и системные файлы на повреждение. Если ничего загадочного не обнаружено, то эта утилита fix it автоматически известит вас об этом.
Чтобы использовать этот инструмент, вот что вы должны сделать:
Подождите, пока Windows инициирует процедуру восстановления и сделает попытку устранить проблемы при запуске. Если ничего не изменится после этого метода, переходите к следующему.
Способ 2: Проверьте подключение диска
Как ранее упоминалось, 0xc185 наиболее вероятно, связана с плохим подключением диска. Это можно проверить, открутив боковую крышку на корпусе машины. Однако советуем Вам постоянно обращаться к руководству устройства для соответствующих указаний, или нанять специалиста для выполнения этой мощной задачи. Тем не менее, необходимо тщательно проверить целостность диска на этом шаге, поскольку он является одним из наиболее распространенных решений в этой теме.Кроме того, было бы полезно переустановить другие важнейшие компоненты системы, включая память, блок питания, разъемы, соединения вентиляторов охлаждения, платы расширения и др.
Способ 3: проверьте жесткий диск на наличие ошибок
параметр chkdsk
/R
указывает, что бы команда искала поврежденные сектора и восстанавливала читаемую информацию.
После завершения, попробуйте загрузить машину, может теперь вы можете получить доступ к Windows. Если нет, переходите дальше.
Метод 4: Boot команды
Загрузочные файлы имеют решающее значение для безопасного запуска компьютера и должны быть исследованы и тщательно проверены, чтобы гарантировать, что они не являются проблемой при загрузке и они не повреждены. В противном случае, система не будет загружаться и Пользователь остаётся один на один застряв на цикле перезапуска. К счастью, существуют мощные команды командной строки, и сканирование жизненно важной информации, хранимой в данной конфигурации загрузки (BCD) и они могут отремонтировать весь поврежденный/отсутствующий контент. Чтобы использовать эти команды, выполните действия, описанные ниже:
Эта команда сканирует все диски на совместимость с версиями Windows. Эта команда особенно полезна при наличии установок Windows, Boot Manager.
Этот параметр проверяет совместимость ОС MBR (Master Boot Record) системного раздела. Обратите внимание, что он не перезаписывает существующую таблицу разделов.
Эта инструкция записывает новый загрузочный сектор в системный раздел, заменяя какой-либо повреждённый загрузочный сектор.
Этот параметр полностью перестраивает хранилище данных конфигурации загрузки, очищает ранее размещенные любые коррупции.
Выполнение команд с bootrec.exe инструментом должно решить любые проблемы с повреждёнными элементами, найденными в startup хранилище данных. Повторите вход в систему и посмотрите, не исчезла ли проблема. Если вы до сих пор проблема не исчезла, продолжайте техники описанные ниже.
Метод 5: Восстановление системы
Эта функция отменяет все последние изменения, сделанные с ручным или автоматическим изменением важных системных параметров. Чаще всего, установка стороннего программного обеспечения, или установка несовместимого драйвера после его обновления, могут изменять значения реестра и неблагоприятно влиять на компьютерные операции. Это может быть отменено путем приведения компьютер в прежнее рабочее состояние, принятия предыдущей конфигурации и настройки.
Чтобы выполнить этот метод, выполните следующие действия:
(12 голосов, среднее: 3.8 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Источник
Одна из распространенных ошибок в Windows 10 — синий экран «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с указанием кода остановки 0xc000021a. Ошибка может возникнуть после установки обновлений, при попытке восстановить систему с использованием точек восстановления, иногда — в результате обновления драйверов, установки некоторых специфичных программ или твиков системы, влияющих на системные файлы.
В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10 в зависимости от ситуации. С большой вероятностью один из способов поможет сравнительно легко решить проблему.
Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a
Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.
После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».
По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).
Отключение проверки цифровой подписи драйверов
Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.
Порядок действий будет следующим:
- На первом экране среды восстановления (как попасть в неё рассматривалось выше) выберите «Поиск и устранение неисправностей».
- Затем перейдите в раздел «Дополнительные параметры», нажмите «Параметры загрузки» а затем кнопку «Перезагрузить».
- Компьютер перезагрузится, а затем вы увидите экран с параметрами загрузки. Нажмите клавишу F7 (на некоторых ноутбуках — Fn+F7) для того, чтобы загрузить Windows 10 с отключенной проверкой подписи драйверов.
- Если загрузка в этот раз пройдет успешно, дождитесь окончательной загрузки Windows 10 и, если она будет завершать установку обновлений или какого-либо ПО, разрешите системе выполнить это.
- Перезагрузите компьютер в обычном режиме, если это наш случай — в этот раз компьютер загрузится без ошибок.
- Если с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов компьютер загружается, а последующая обычная перезагрузка не работает — попробуйте откатить драйверы (если вы выполняли их обновление перед появлением проблемы) или удалить недавно установленные антивирусы и сторонние программы, особенно те из них, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на компьютере.
Инструкция с другими методами проделать то же самое: Как отключить проверку цифровой подписи драйверов в Windows 10.
Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a
Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите именно этот код остановки.
Решение будет следующим:
- В среде восстановления перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
- В запустившейся командной строке используйте команду
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows
Простой ввод sfc /scannow в среде восстановления не сработает, подробнее об этом в материале Восстановление целостности системных файлов Windows 10.
- После ввода команды (не пропустите пробелы) нажмите Enter и дождитесь завершения процесса, который может занять продолжительное время.
- Если нам повезло, вы увидите сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».
Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.
Точки восстановления и удаление обновлений
Если два предыдущих метода не помогли в исправлении ошибки, обратите внимание на еще два пункта «Дополнительных параметров» среды восстановления:
- Восстановление системы — восстановление Windows с помощью точки восстановления. При наличии точек восстановления, попробуйте использовать этот пункт, даже в том случае, если сама ошибка начала появляться именно после использования точек восстановления, но из интерфейса Windows
- Удалить обновления — с помощью этого пункта вы можете удалить недавно установленные обновления Windows 10, которые могли послужить причиной появления ошибки.
Если же ничего из этого не помогло, могу предложить либо попробовать вручную восстановить реестр Windows 10 (к сожалению, в последних версиях системы затруднительно — они не хранят автоматическую резервную копию реестра) или восстановить систему к первоначальному состоянию (в том числе и с сохранением данных).
Необходимый пункт с названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления вы найдете в разделе «Поиск и устранение неисправностей». Суть этого действия описана в статье Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
Проблемы с установкой Windows 10 или ошибки, вызывающие BSoD, возникают довольно редко. Однако, как только вы сталкиваетесь с ошибкой установки, такой как 0xc000021a, проблемы быстро усиливаются.
«Синие экраны смерти» могут означать многое, но ничего хорошего, поэтому можете не сомневаться, что это серьезная проблема.
Серьезность этой ошибки означает, что ее трудно устранить, особенно если вы уже отформатировали системный раздел до возникновения ошибки.
Мы можем только подозревать причину этой критической ошибки, поэтому мы собрали различные решения ниже, чтобы поставить все галочки.
Если вы застряли с этой проблемой установки и не знаете, как двигаться дальше и решить ее, обязательно проверьте шаги, описанные ниже.
Что означает код остановки 0xC000021A?
Код остановки 0xC000021A означает, что на вашем компьютере есть поврежденные системные файлы. Это также может означать неполную установку программного обеспечения или неудачное обновление ОС.
Этот код остановки, иногда называемый ошибкой 0x00021a, не позволяет пользователям нормально загружаться на свои ПК.
Как исправить код остановки 0xc000021a в Windows 10?
1. Снова создайте загрузочный диск с подлинной Windows.
Перво-наперво. Если есть возможность, попробуйте переустановить Windows 10 на другом ПК. Это лучший способ проверить, является ли ваш загрузочный диск загрузочным.
Процедура одинакова как для DVD, так и для USB-накопителя, а это означает, что если вы можете загрузиться хотя бы на одном ПК, проблема заключается в другом ПК.
В этом случае установочный диск, вероятно, правильно сконфигурирован и создан.
Если вы не можете загрузиться на каком-либо устройстве, которое вы пытались загрузить, обязательно создайте загрузочный диск с установкой Windows 10 с нуля и попробуйте загрузиться снова.
Если вы не знаете, как это сделать правильно, выполните следующие действия:
USB
- Загрузите инструмент для создания мультимедиа.
- Вставьте флешку объемом не менее 4 Гб.
- Запустите Media Creation Tool и примите условия лицензии.
- Выберите Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого ПК.
- Выберите предпочитаемый язык, архитектуру и выпуск.
- Нажмите «Далее».
- Выберите USB-накопитель и нажмите «Далее».
- Подождите, пока установщик скачает файлы и, наконец, у вас будет правильно созданный и настроенный загрузочный диск с установкой Windows 10.
DVD
- Загрузите инструмент для создания мультимедиа.
- Запустите Media Creation Tool и примите условия лицензии.
- Выберите Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого ПК.
- Выберите предпочитаемый язык, архитектуру и выпуск.
- Нажмите «Далее».
- Выберите ISO-файл.
- Сохраните файл ISO в предпочтительном месте и дождитесь завершения загрузки.
- Вставьте DVD и используйте любой сторонний инструмент для записи, чтобы создать загрузочный DVD с Windows 10.
2. Запустите средство исправления BSoD
Как упоминалось ранее, причину этой ошибки остановки трудно определить. Чтобы выиграть больше времени и быстрее исправить BSoD, мы рекомендуем запустить общий инструмент устранения неполадок с синим экраном.
3. Отключите все периферийные устройства.
Другой возможный виновник, который, безусловно, может вызвать критические системные ошибки, связан с периферийными устройствами. Периферийные устройства могут иногда вызывать остановку процесса загрузки.
Кроме того, эта остановка может привести к нескольким ошибкам, включая сбой «Синий экран смерти» с кодом ошибки 0xc000021a.
Поэтому убедитесь, что при загрузке с USB или DVD подключены только мышь, клавиатура и монитор.
Вы должны отключить все остальное на тот случай, если одно из дополнительных устройств не позволит начать процесс установки Windows 10.
С другой стороны, если вы по-прежнему не можете загрузиться, обязательно проверьте дополнительные шаги.
4. Обновление через ОС
- Загрузите инструмент для создания мультимедиа.
- Запустите Media Creation Tool и примите условия лицензии.
- Выберите «Обновить этот компьютер», после чего должен начаться процесс загрузки.
- После загрузки файлов Media Creation начнет обновление.
Некоторым пользователям удалось решить проблему, установив более старую итерацию Windows, а затем обновив ее до Windows 10 с помощью Media Creation Tool.
5. Запустите SFC
- Нажмите Windows клавишу + S , введите cmd и нажмите «Запуск от имени администратора» в разделе «Командная строка».
- Введите команду ниже и нажмите Enter :
sfc/scannow
- Дождитесь окончания процедуры сканирования и ищите улучшения.
Иногда повреждение системных файлов может привести к множеству проблем во многих отделах и вызвать код остановки 21a.
Из-за вирусного заражения или проблем с целостностью некоторые загрузочные файлы могут быть повреждены, что в конечном итоге приведет к критической системной ошибке, такой же, как ошибка установки с кодом 0xc000021a.
Существуют различные способы решения этой проблемы, но лучший способ решить эту и подобные проблемы — использовать средство проверки системных файлов и выполнить сканирование на наличие ошибок.
Кроме того, настоятельно рекомендуется выполнить полную проверку с помощью стороннего антивируса, чтобы избавиться от вредоносных программ.
Если этого недостаточно, перейдите к дополнительным решениям, которые мы представили ниже.
6. Попробуйте запустить сканирование DISM
- Нажмите Windows клавишу, введите cmd и выберите «Запуск от имени администратора» в командной строке.
- Введите следующую команду и нажмите Enter :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Сканирование DISM начнется. Сканирование может занять около 20 минут и более, так что наберитесь терпения.
После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли ошибка 0xc000021A во время установки Windows 10. Если вы не могли запустить сканирование SFC раньше, попробуйте запустить его после завершения сканирования DISM.
Кроме того, если вы имеете дело с коррупцией, ознакомьтесь с нашим полным руководством по использованию DISM в Windows 10.
7. Восстановите компенсатор плавучести
- Вставьте загрузочный носитель Windows 10 (USB-накопитель или DVD) и перезагрузите компьютер.
- Установите USB/DVD в качестве основного загрузочного устройства. Либо войдя в меню загрузки (F10, F11 или F12), либо в настройках BIOS.
- Должен начаться процесс загрузки установочного файла.
- Выберите нужный язык, время/формат и ввод с клавиатуры и нажмите кнопку «Далее».
- Выберите Восстановить компьютер в левом нижнем углу.
- Откройте параметр «Устранение неполадок».
- Выберите Дополнительные параметры.
- Откройте командную строку. Выберите свою учетную запись и введите пароль, если потребуется.
- В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
-
bootrec /FixMbr
-
bootrec /FixBoot
-
bootrec /ScanOs
-
bootrec /RebuildBcd
-
- Это должно завершить процедуру восстановления, и вы сможете начать установку Windows 10, как и предполагалось.
В предпочтительном сценарии после перестроения BCD установочные файлы должны загрузиться без проблем, так что вы, наконец, сможете перейти к процессу переустановки.
8. Отключить обязательное использование подписи драйверов
- Откройте Пуск.
- Нажмите и удерживайте Shift, нажмите кнопку питания и выберите «Перезагрузить».
- Ваш компьютер должен загрузиться в меню параметров восстановления.
- Выберите Устранение неполадок.
- Выберите Дополнительные параметры.
- Выберите Параметры запуска.
- Выберите «Перезагрузить».
- После перезагрузки ПК нажмите F7, чтобы выбрать «Отключить обязательное использование подписи драйверов».
- Вставьте установочный носитель и найдите изменения.
Отключение принудительной подписи драйверов — это мера безопасности, которая блокирует запуск драйверов без цифровой подписи в Windows 10.
9. Проверьте работоспособность жесткого диска
- Откройте этот компьютер или проводник.
- Щелкните правой кнопкой мыши системный раздел и откройте «Свойства» .
- Выберите вкладку Инструменты.
- Нажмите на инструмент проверки ошибок и подождите, пока процедура завершит сканирование.
Мы, конечно, надеемся, что это было полезное чтение, и вы сможете преодолеть ошибку установки с кодом остановки 0xc000021a в Windows 10.
Quickly fix Windows 11, 10, 8 and 7 errors with Outbyte PC Repair
Take the bull by the horns: identify and fix performance issues that may be affecting your PC.
Outbyte PC Repair is a comprehensive computer repair tool designed to solve a number of different system problems, clean up your disk, optimize performance, and improve privacy and security.
- Compatible with: Windows 11, 10, 8 and 7
- Trial: Free trial by category for at least 2 days*
- Full version: from $29.95 (for a 3-month subscription)
*Free trial allows you to fix all detected items in each category
Кроме того, не забудьте поделиться своими вопросами или предложениями относительно этой и подобных ошибок установки в разделе комментариев ниже.
Which updates (KB number) is it installing when you check for updates? It should show you in Settings > Update and security > Windows Update.
It’s probably simplest if you manually install each one (search for the KB number and install from the Windows Update Catalog) and reboot in between rather than letting Windows do it, then if it dies just don’t install the last one you did.
Here are the updates listed:
KB5003254 — 2021-06 Cumulative Update for Net Framework 3.5 and 4.8
KB5003637 — 2021-06 Cumulative Update for Windows 10 20H2 x64
KB4023057 —
2021-03 Update for Windows 10 20H2 x64
KB4023057 isn’t available in the Windows Update Catalog for 20H2. I installed KB5003254 and it blue screened on reboot. I then attempted to install KB5003637 but it said it wasn’t applicable to my system. I downloaded it twice to make sure I chose the correct one.
UPDATE: I used the Windows Update Assistant and installed 21H1 which worked fine. I then did updates. The only one listed was KB5003254 and this time it installed and rebooted without issue so I think updating to 21H1 resolved the issue.
Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Включение и выключение ПК – ежедневная операция, к которой обращается каждый пользователь. Однако при попытке запуска на компьютере с Windows 10 может появиться синий экран, который содержит код остановки 0xc000021a. Устройство включается, но не предоставляет доступ к Рабочему столу. Для решения проблемы понадобится разобраться, почему возникла ошибка. Это поможет устранить неполадку в кратчайшие сроки.
Причины появления
Когда на экране высвечивается информация с кодом остановки, компьютер не запускается. Хотя уведомление утверждает, что Windows выполняет диагностику и пытается заново включить ПК, операция не завершается успехом.
Причинами возникновения проблемы становятся следующие факторы:
- повреждение системных файлов;
- неполадки жесткого диска;
- действие вредоносного ПО;
- ошибка при установке обновлений.
Несмотря на большое количество «вредителей», которые могли спровоцировать появление неполадок, проблема решается без помощи специалиста. Пользователю достаточно внимательно ознакомиться с требованиями инструкции и выполнить каждый шаг.
Исправление ошибки 0xc000021a в Windows 10
Изначально определить точную причину возникновения проблемы достаточно сложно. Поэтому владельцу компьютера придется перебрать несколько способов устранения неполадок. Начать стоит с наиболее простого варианта, постепенно переходя к другим методам.
Удаление недавно установленного ПО
Чаще всего ошибка, появляющаяся при запуске компьютера, связана с некорректной установкой недавних апдейтов. Возможно, в процессе обновления отключался интернет или операция вовсе была прервана. Все это становится следствием того, что ПК не функционирует в полноценном режиме. Так что единственным выходом из ситуации является удаление установленных ранее апдейтов.
Для решения проблемы нужно воспользоваться безопасным режимом:
- Перезагрузить компьютер и войти в среду восстановления («Win + Shift + Перезагрузка/Питание»).
- Перейти в раздел «Параметры восстановления», а затем – «Устранение неполадок».
- В пункте с дополнительными настройками выбрать «Параметры запуска».
- Нажать кнопку «Перезагрузка».
- После следующего запуска ПК нажать клавишу «F7» и перейти в безопасный режим.
- Снова перезагрузить устройство.
После выполнения операции компьютер перезагрузится в безопасном режиме, а Рабочий стол отобразится в полном объеме. Теперь останется удалить обновления, воспользовавшись еще одной инструкцией:
- Через меню «Пуск» выберете «Программы и компоненты».
- Удалите недавно установленные приложения.
- Нажмите кнопку «Просмотр установленных обновлений».
- Удалите апдейты.
В конце понадобится вновь перезагрузиться, и теперь компьютер должен начать стабильную работу без появления синего экрана. Если проблема не была решена, переходите к следующему способу.
Сброс BIOS
Также исправить ошибку позволяет сброс BIOS. Операция выполняется путем отключения батареи CMOS от материнской платы. Имея в распоряжении инструменты для разбора корпуса компьютера, справиться с поставленной задачей сможет даже новичок.
Важно. Данный метод устранения ошибки не подходит для ноутбуков, из-за ограничения доступа к материнской плате.
Разборка компонентов осуществляется в следующем порядке:
- Выключите ПК.
- Отсоедините все внешние устройства.
- Откройте крышку системного блока.
- Достаньте материнскую плату, а затем извлеките аккумулятор.
- Через 5 минут установите АКБ на место.
В заключение необходимо собрать системный блок и запустить устройство. С высокой долей вероятности ошибка с кодом остановки 0xc000021a должна быть устранена.
Замена всех поврежденных файлов реестра резервными копиями
Еще один метод, позволяющий устранить проблему, заключается в замене файлов реестра. Работает он в том случае, если информация была повреждена вследствие некорректной установки обновлений или воздействия вредоносного ПО. Также следует учитывать, что выполнение операции возможно только при подключении к ПК флешки с образом Windows 10.
Для замены файлов реестра нужно:
- Подключить к компьютеру внешний носитель.
- Открыть настройки BIOS, чтобы переставить приоритет с жесткого диска на флешку.
- Перезагрузить ПК и перейти в среду восстановления.
- Через дополнительные настройки открыть Командную строку.
- Ввести запрос «c:», а затем: «cd windowssystem32config» и «dir».
- Для каждого файла в папке изменить название, добавив окончание «.old».
- Ввести команды «cd RegBack», «dir», «copy /Y SOFTWARE», «copy /Y SAM» и «copy /Y SYSTEM».
- Закрыть КС, извлечь флешку и перезагрузить устройство.
На заметку. Для перехода в BIOS используется комбинация клавиш, закрепленная за конкретной моделью материнской платы.
Если каждый шаг выполнен верно, следующий запуск Виндовса должен произойти без проблем и появления синего экрана.
Восстановление BCD
В случае повреждения загрузочного сектора при установке обновлений или в процессе восстановления операционной системы появление ошибки 0xc000021a – стандартное явление. Потребуется вернуть к жизни неисправные сектора, воспользовавшись инструкцией:
- Подключите к компьютеру флешку с образом ОС.
- Измените приоритет с жесткого диска на внешний накопитель через BIOS.
- Откройте среду восстановления.
- Запустите Командную строку.
- Введите запросы «bootrec/FixMbr», «bootrec/FixBoot», «bootrec/ScanOs», «bootrec/RebuildBcd».
- Перезагрузите компьютер.
Не забывайте, что ввод каждой команды должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». В противном случае изменения не вступят в силу. Но если все сделано правильно, ПК возобновит работу в стандартном режиме.
Извлечение периферийных устройств
Наряду с относительно сложными методами решения проблемы существуют и простые варианты, действенность которых подтверждается отзывами пользователей Виндовс 10.
Так, владельцы ПК на операционке Windows заявляют, что синий экран с ошибкой 0xc000021a исчезает сразу после того, как происходит отключение внешних устройств (флешки, мышки, акустических систем и прочего). Если до этого момента проблема не была решена, есть смысл попробовать рекомендованный вариант с отсоединением периферии.
Загрузка последней удачной конфигурации
Одним из последних вариантов исправления ошибки является загрузка компьютера с того места, когда проблема еще не успела возникнуть. Для этого нужно перезагрузить ПК, а при следующем включении несколько раз нажать клавишу «F8», чтобы перейти в «Advanced Boot Options».
Открывшееся меню позволит выбрать последнюю исправную конфигурацию компьютера. Это может быть сохранение, произошедшее за сутки до возникновения проблемы или за другой срок. Затем ПК запустится в привычном виде.
Проверка работоспособности жесткого диска
Также ошибка 0xc000021a бывает вызвана неисправностью внутреннего накопителя. Проверить, так ли это на самом деле, помогает команда «chkdsk C: /F /R». Запрос уже включает в себя действия, направленные на автоматическое устранение неполадок.
Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT
Заключительный способ предполагает изменение файловой структуры накопителя. К этому варианту стоит обращаться только в том случае, если ни один рассмотренный ранее метод не помог.
Для преобразования понадобится:
- Подключить к ПК флешку с ОС Виндовс 10.
- Перейти в Командную строку через среду восстановления.
- Поочередно ввести запросы «diskpart», «list disk», «select disk», «clean» и «convert gpt».
Выполнение указанных команд приведет к тому, что файловая система будет переформатирована из NTFS в GPT. Компьютер запустится, однако сохраненные ранее данные удалятся.