Ошибка 0xf07 удаленный рабочий стол

Code	Reason
0	No error
1	User-initiated client disconnect.
2	User-initiated client logoff.
3	Your Remote Desktop Services session has ended, possibly for one of the following reasons: The administrator has ended the session. An error occurred while the connection was being established. A network problem occurred. For help solving the problem, see «Remote Desktop» in Help and Support.
260	Remote Desktop can’t find the computer «». This might mean that «» does not belong to the specified network. Verify the computer name and domain that you are trying to connect to.
262	This computer can’t connect to the remote computer. Your computer does not have enough virtual memory available. Close your other programs, and then try connecting again. If the problem continues, contact your network administrator or technical support.
264	This computer can’t connect to the remote computer. The two computers couldn’t connect in the amount of time allotted. Try connecting again. If the problem continues, contact your network administrator or technical support.
266	The smart card service is not running. Please start the smart card service and try again.
516	Remote Desktop can’t connect to the remote computer for one of these reasons: 1) Remote access to the server is not enabled 2) The remote computer is turned off 3) The remote computer is not available on the network Make sure the remote computer is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.
522	A smart card reader was not detected. Please attach a smart card reader and try again.
772	This computer can’t connect to the remote computer. The connection was lost due to a network error. Try connecting again. If the problem continues, contact your network administrator or technical support.
778	There is no card inserted in the smart card reader. Please insert your smart card and try again.
1030	Because of a security error, the client could not connect to the remote computer. Verify that you are logged on to the network, and then try connecting again.
1032	The specified computer name contains invalid characters. Please verify the name and try again.
1034	An error has occurred in the smart card subsystem. Please contact your helpdesk about this error.
1796	This computer can’t connect to the remote computer. Try connecting again. If the problem continues, contact the owner of the remote computer or your network administrator.
1800	Your computer could not connect to another console session on the remote computer because you already have a console session in progress.
2056	The remote computer disconnected the session because of an error in the licensing protocol. Please try connecting to the remote computer again or contact your server administrator.
2308	Your Remote Desktop Services session has ended. The connection to the remote computer was lost, possibly due to network connectivity problems. Try connecting to the remote computer again. If the problem continues, contact your network administrator or technical support.
2311	The connection has been terminated because an unexpected server authentication certificate was received from the remote computer. Try connecting again. If the problem continues, contact the owner of the remote computer or your network administrator.
2312	A licensing error occurred while the client was attempting to connect (Licensing timed out). Please try connecting to the remote computer again.
2567	The specified username does not exist. Verify the username and try logging in again. If the problem continues, contact your system administrator or technical support.
2820	This computer can’t connect to the remote computer. An error occurred that prevented the connection. Try connecting again. If the problem continues, contact the owner of the remote computer or your network administrator.
2822	Because of an error in data encryption, this session will end. Please try connecting to the remote computer again.
2823	The user account is currently disabled and cannot be used. For assistance, contact your system administrator or technical support.
2825	The remote computer requires Network Level Authentication, which your computer does not support. For assistance, contact your system administrator or technical support.
3079	A user account restriction (for example, a time-of-day restriction) is preventing you from logging on. For assistance, contact your system administrator or technical support.
3080	The remote session was disconnected because of a decompression failure at the client side. Please try connecting to the remote computer again.
3335	As a security precaution, the user account has been locked because there were too many logon attempts or password change attempts. Wait a while before trying again, or contact your system administrator or technical support.
3337	The security policy of your computer requires you to type a password on the Windows Security dialog box. However, the remote computer you want to connect to cannot recognize credentials supplied using the Windows Security dialog box. For assistance, contact your system administrator or technical support.
3590	The client can’t connect because it doesn’t support FIPS encryption level. Please lower the server side required security level Policy, or contact your network administrator for assistance
3591	This user account has expired. For assistance, contact your system administrator or technical support.
3592	Failed to reconnect to your remote session. Please try to connect again.
3593	The remote PC doesn’t support Restricted Administration mode.
3847	This user account’s password has expired. The password must change in order to logon. Please update the password or contact your system administrator or technical support.
3848	A connection will not be made because credentials may not be sent to the remote computer. For assistance, contact your system administrator.
4103	The system administrator has restricted the times during which you may log in. Try logging in later. If the problem continues, contact your system administrator or technical support.
4104	The remote session was disconnected because your computer is running low on video resources. Close your other programs, and then try connecting again. If the problem continues, contact your network administrator or technical support.
4359	The system administrator has limited the computers you can log on with. Try logging on at a different computer. If the problem continues, contact your system administrator or technical support.
4615	You must change your password before logging on the first time. Please update your password or contact your system administrator or technical support.
4871	The system administrator has restricted the types of logon (network or interactive) that you may use. For assistance, contact your system administrator or technical support.
5127	The Kerberos sub-protocol User2User is required. For assistance, contact your system administrator or technical support.
6919	Remote Desktop cannot connect to the remote computer because the authentication certificate received from the remote computer is expired or invalid. In some cases, this error might also be caused by a large time discrepancy between the client and server computers.
7431	Remote Desktop cannot verify the identity of the remote computer because there is a time or date difference between your computer and the remote computer. Make sure your computer’s clock is set to the correct time, and then try connecting again. If the problem occurs again, contact your network administrator or the owner of the remote computer.
8711	Your computer can’t connect to the remote computer because your smart card is locked out. Contact your network administrator about unlocking your smart card or resetting your PIN.
9479	Could not auto-reconnect to your applications,please re-launch your applications
9732	Client and server versions do not match. Please upgrade your client software and then try connecting again.
33554433	Failed to reconnect to the remote program. Please restart the remote program.
33554434	The remote computer does not support RemoteApp. For assistance, contact your system administrator.
50331649	Your computer can’t connect to the remote computer because the username or password is not valid. Type a valid user name and password.
50331650	Your computer can’t connect to the remote computer because it can’t verify the certificate revocation list. Contact your network administrator for assistance.
50331651	Your computer can’t connect to the remote computer due to one of the following reasons: 1) The requested Remote Desktop Gateway server address and the server SSL certificate subject name do not match. 2) The certificate is expired or revoked. 3) The certificate root authority does not trust the certificate. Contact your network administrator for assistance.
50331652	Your computer can’t connect to the remote computer because the SSL certificate was revoked by the certification authority. Contact your network administrator for assistance.
50331653	This computer can’t verify the identity of the RD Gateway «». It’s not safe to connect to servers that can’t be identified. Contact your network administrator for assistance.
50331654	Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server address requested and the certificate subject name do not match. Contact your network administrator for assistance.
50331655	Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server’s certificate has expired or has been revoked. Contact your network administrator for assistance.
50331656	Your computer can’t connect to the remote computer because an error occurred on the remote computer that you want to connect to. Contact your network administrator for assistance.
50331657	An error occurred while sending data to the Remote Desktop Gateway server. The server is temporarily unavailable or a network connection is down. Try again later, or contact your network administrator for assistance.
50331658	An error occurred while receiving data from the Remote Desktop Gateway server. Either the server is temporarily unavailable or a network connection is down. Try again later, or contact your network administrator for assistance.
50331659	Your computer can’t connect to the remote computer because an alternate logon method is required. Contact your network administrator for assistance.
50331660	Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server address is unreachable or incorrect. Type a valid Remote Desktop Gateway server address.
50331661	Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server is temporarily unavailable. Try reconnecting later or contact your network administrator for assistance.
50331662	Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Services client component is missing or is an incorrect version. Verify that setup was completed successfully, and then try reconnecting later.
50331663	Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server is running low on server resources and is temporarily unavailable. Try reconnecting later or contact your network administrator for assistance.
50331664	Your computer can’t connect to the remote computer because an incorrect version of rpcrt4.dll has been detected. Verify that all components for Remote Desktop Gateway client were installed correctly.
50331665	Your computer can’t connect to the remote computer because no smart card service is installed. Install a smart card service and then try again, or contact your network administrator for assistance.
50331666	Your computer can’t stay connected to the remote computer because the smart card has been removed. Try again using a valid smart card, or contact your network administrator for assistance.
50331667	Your computer can’t connect to the remote computer because no smart card is available. Try again using a smart card.
50331668	Your computer can’t stay connected to the remote computer because the smart card has been removed. Reinsert the smart card and then try again.
50331669	Your computer can’t connect to the remote computer because the user name or password is not valid. Please type a valid user name and password.
50331671	Your computer can’t connect to the remote computer because a security package error occurred in the transport layer. Retry the connection or contact your network administrator for assistance.
50331672	The Remote Desktop Gateway server has ended the connection. Try reconnecting later or contact your network administrator for assistance.
50331673	The Remote Desktop Gateway server administrator has ended the connection. Try reconnecting later or contact your network administrator for assistance.
50331674	Your computer can’t connect to the remote computer due to one of the following reasons: 1) Your credentials (the combination of user name, domain, and password) were incorrect. 2) Your smart card was not recognized.
50331675	Remote Desktop can’t connect to the remote computer «» for one of these reasons: 1) Your user account is not listed in the RD Gateway’s permission list 2) You might have specified the remote computer in NetBIOS format (for example, computer1), but the RD Gateway is expecting an FQDN or IP address format (for example, computer1.fabrikam.com or 157.60.0.1). Contact your network administrator for assistance.
50331676	Remote Desktop can’t connect to the remote computer «» for one of these reasons: 1) Your user account is not authorized to access the RD Gateway «» 2) Your computer is not authorized to access the RD Gateway «» 3) You are using an incompatible authentication method (for example, the RD Gateway might be expecting a smart card but you provided a password) Contact your network administrator for assistance.
50331679	Your computer can’t connect to the remote computer because your network administrator has restricted access to this RD Gateway server. Contact your network administrator for assistance.
50331680	Your computer can’t connect to the remote computer because the web proxy server requires authentication. To allow unauthenticated traffic to an RD Gateway server through your web proxy server, contact your network administrator.
50331681	Your computer can’t connect to the remote computer because your password has expired or you must change the password. Please change the password or contact your network administrator or technical support for assistance.
50331682	Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server reached its maximum allowed connections. Try reconnecting later or contact your network administrator for assistance.
50331683	Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server does not support the request. Contact your network administrator for assistance.
50331684	Your computer can’t connect to the remote computer because the client does not support one of the Remote Desktop Gateway’s capabilities. Contact your network administrator for assistance.
50331685	Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server and this computer are incompatible. Contact your network administrator for assistance.
50331686	Your computer can’t connect to the remote computer because the credentials used are not valid. Insert a valid smart card and type a PIN or password, and then try connecting again.
50331687	Your computer can’t connect to the remote computer because your computer or device did not pass the Network Access Protection requirements set by your network administrator. Contact your network administrator for assistance.
50331688	Your computer can’t connect to the remote computer because no certificate was configured to use at the Remote Desktop Gateway server. Contact your network administrator for assistance.
50331689	Your computer can’t connect to the remote computer because the RD Gateway server that you are trying to connect to is not allowed by your computer administrator. If you are the administrator, add this Remote Desktop Gateway server name to the trusted Remote Desktop Gateway server list on your computer and then try connecting again.
50331690	Your computer can’t connect to the remote computer because your computer or device did not meet the Network Access Protection requirements set by your network administrator, for one of the following reasons: 1) The Remote Desktop Gateway server name and the server’s public key certificate subject name do not match. 2) The certificate has expired or has been revoked. 3) The certificate root authority does not trust the certificate. 4) The certificate key extension does not support encryption. 5) Your computer cannot verify the certificate revocation list. Contact your network administrator for assistance.
50331691	Your computer can’t connect to the remote computer because a user name and password are required to authenticate to the Remote Desktop Gateway server instead of smart card credentials.
50331692	Your computer can’t connect to the remote computer because smart card credentials are required to authenticate to the Remote Desktop Gateway server instead of a user name and password.
50331693	Your computer can’t connect to the remote computer because no smart card reader is detected. Connect a smart card reader and then try again, or contact your network administrator for assistance.
50331695	Your computer can’t connect to the remote computer because authentication to the firewall failed due to missing firewall credentials. To resolve the issue, go to the firewall website that your network administrator recommends, and then try the connection again, or contact your network administrator for assistance.
50331696	Your computer can’t connect to the remote computer because authentication to the firewall failed due to invalid firewall credentials. To resolve the issue, go to the firewall website that your network administrator recommends, and then try the connection again, or contact your network administrator for assistance.
50331698	Your Remote Desktop Services session ended because the remote computer didn’t receive any input from you.
50331699	The connection has been disconnected because the session timeout limit was reached.
50331700	Your computer can’t connect to the remote computer because an invalid cookie was sent to the Remote Desktop Gateway server. Contact your network administrator for assistance.
50331701	Your computer can’t connect to the remote computer because the cookie was rejected by the Remote Desktop Gateway server. Contact your network administrator for assistance.
50331703	Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server is expecting an authentication method different from the one attempted. Contact your network administrator for assistance.
50331704	The RD Gateway connection ended because periodic user authentication failed. Try reconnecting with a correct user name and password. If the reconnection fails, contact your network administrator for further assistance.
50331705	The RD Gateway connection ended because periodic user authorization failed. Try reconnecting with a correct user name and password. If the reconnection fails, contact your network administrator for further assistance.
50331707	Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway and the remote computer are unable to exchange policies. This could happen due to one of the following reasons: 1. The remote computer is not capable of exchanging policies with the Remote Desktop Gateway. 2. The remote computer’s configuration does not permit a new connection. 3. The connection between the Remote Desktop Gateway and the remote computer ended. Contact your network administrator for assistance.
50331708	Your computer can’t connect to the remote computer, possibly because the smart card is not valid, the smart card certificate was not found in the certificate store, or the Certificate Propagation service is not running. Contact your network administrator for assistance.
50331709	To use this program or computer, first log on to the following website: <a href=»»></a>.
50331710	To use this program or computer, you must first log on to an authentication website. Contact your network administrator for assistance.
50331711	Your session has ended. To continue using the program or computer, first log on to the following website: <a href=»»></a>.
50331712	Your session has ended. To continue using the program or computer, you must first log on to an authentication website. Contact your network administrator for assistance.
50331713	The RD Gateway connection ended because periodic user authorization failed. Your computer or device didn’t pass the Network Access Protection (NAP) requirements set by your network administrator. Contact your network administrator for assistance.
50331714	Your computer can’t connect to the remote computer because the size of the cookie exceeded the supported size. Contact your network administrator for assistance.
50331716	Your computer can’t connect to the remote computer using the specified forward proxy configuration. Contact your network administrator for assistance.
50331717	This computer cannot connect to the remote resource because you do not have permission to this resource. Contact your network administrator for assistance.
50331718	There are currently no resources available to connect to. Retry the connection or contact your network administrator.
50331719	An error occurred while Remote Desktop Connection was accessing this resource. Retry the connection or contact your system administrator.
50331721	Your Remote Desktop Client needs to be updated to the newest version. Contact your system administrator for help installing the update, and then try again.
50331722	Your network configuration doesn’t allow the necessary HTTPS ports. Contact your network administrator for help allowing those ports or disabling the web proxy, and then try connecting again.
50331723	We’re setting up more resources, and it might take a few minutes. Please try again later.
50331724	The user name you entered does not match the user name used to subscribe to your applications. If you wish to sign in as a different user please choose Sign Out from the Home menu.
50331725	Looks like there are too many users trying out the Azure RemoteApp service at the moment. Please wait a few minutes and then try again.
50331726	Maximum user limit has been reached. Please contact your administrator for further assistance.
50331727	Your trial period for Azure RemoteApp has expired. Ask your admin or tech support for help.
50331728	You no longer have access to Azure RemoteApp. Ask your admin or tech support for help.

Некоторые пользователи, которые пытаются подключиться к компьютеру Windows с Mac, Android или другой ОС, получают код ошибки 0x204 при попытке использовать протокол удаленного рабочего стола. Хотя удаленный рабочий стол является надежным инструментом, позволяющим пользователям подключаться к ПК и получать доступ к приложениям, файлам и сетевым ресурсам, иногда все работает не так, как должно.

Код ошибки рабочего стола 0x204

Одной из наиболее распространенных проблем, которые вызывают код ошибки 0x204, является случай, в котором протокол удаленного рабочего стола не включен на компьютере Windows. В этом случае вы можете решить проблему, включив ее вручную через экран «Свойства системы» и разрешив подключения на сетевом уровне.

Однако это также может быть вызвано вашим брандмауэром (поскольку процесс, используемый удаленным рабочим столом, эксплуатируется многими вредоносными программами). Чтобы решить эту проблему, в этом случае вам необходимо установить правило исключения, отключить защиту в режиме реального времени или вообще удалить сторонний пакет безопасности.

В некоторых случаях проблема может возникнуть из-за некоторых временных файлов, которые хранятся в папке Group Containers. Если этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, удалив папку UBF8T346G9.com.microsoft.rdc.

Способ 1. Включите протокол удаленного рабочего стола (на компьютере с Windows)

Одной из наиболее распространенных причин, которые вызывают код ошибки 0x204 при попытке доступа к файлам из ОС Windows с использованием протокола удаленного рабочего стола, является, безусловно, случай, когда функциональность удаленного рабочего стола не включена на экране «Свойства системы».

Это должен быть ваш первый шаг по устранению неполадок, если вы попытались подключиться с использованием протокола удаленного рабочего стола, используя несколько устройств, и все они вызвали одну и ту же проблему.

Вот пошаговое руководство по включению протокола удаленного рабочего стола на компьютере Windows, с которого вы получаете доступ к файлам:

Примечание. Приведенные ниже шаги являются универсальными и должны работать независимо от версии Windows, которую вы используете на хост-компьютере.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем в текстовом поле введите «SystemPropertiesRemote.exe» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть экран «Свойства системы».Свойства системы удаленно

   Примечание. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

2. Как только вы окажетесь на экране «Свойства системы», начните с проверки, находитесь ли вы уже на вкладке «Удаленный». Если это так, перейдите в раздел «Удаленный рабочий стол» и установите переключатель «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».Разрешение связи с использованием протокола удаленного рабочего стола

   Примечание. Если вы пытаетесь подключиться к компьютеру из другой сети, вам также необходимо снять флажок «Разрешить подключения только с компьютеров, работающих под управлением удаленного рабочего стола с проверкой подлинности на уровне сети».

   Разрешить связь с использованием протокола удаленного рабочего стола

3. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения, затем попытайтесь подключиться, используя тот же протокол удаленного рабочего стола, еще раз и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 2. Разрешение удаленной удаленной остановки через брандмауэр Windows

Помните, что по умолчанию брандмауэр Windows не настроен на использование протокола удаленного рабочего стола в белом списке.

Поэтому, если вы хотите использовать удаленный рабочий стол, чтобы сделать ваши файлы доступными для других компьютеров, вам нужно будет изменить настройки безопасности по умолчанию, чтобы разрешить удаленный декстоп и удаленный рабочий стол (Websocket) через меню «Разрешенные приложения» настроек брандмауэра Windows.

Это нужно делать независимо от того, какую версию Windows вы используете.

Важное замечание: Если вы используете сторонний пакет брандмауэра, приведенные ниже шаги не будут применяться. В этом случае вам нужно будет найти конкретные шаги, которые позволят вам внести в белый список протокол удаленного рабочего стола.

Вот краткое руководство о том, как разрешить протоколу удаленного рабочего стола взаимодействовать с другими устройствами в этой сети:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «firewall.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню настроек брандмауэра Windows.Диалог запуска: firewall.cpl

   Примечание. Если вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

2. Перейдя в настройки брандмауэра Защитника Windows, выберите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» в меню слева.Нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
3. В окне «Разрешенные приложения» начните с нажатия кнопки «Изменить настройки» (в правом верхнем углу), чтобы иметь возможность изменять список разрешенных приложений.
4. Прокрутите список разрешенных элементов и включите поле «Приватный и общедоступный», связанный с удаленным рабочим столом.Разрешение протокола удаленного рабочего стола в брандмауэре Windows
5. Затем сделайте то же самое с записью с именем «Удаленный рабочий стол» (WebSocket) и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
6. Перезагрузите компьютер с Windows и попытайтесь подключиться к нему по протоколу удаленного рабочего стола после завершения следующей последовательности запуска.

Если проблема все еще не решена, и вы все еще сталкиваетесь с тем же Кодом ошибки 0x204, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: отключение вашего стороннего AV (если применимо)

Как выясняется, во многих случаях пользователи сталкиваются с этой проблемой при использовании сторонних пакетов безопасности. McAfee Internet Security является наиболее распространенным пакетом сторонних производителей, который, как известно, облегчает код ошибки 0x204.

Скорее всего, происходит то, что сторонние AV запускают ложное срабатывание и угрожают порту, используемому протоколом удаленного рабочего стола, как злонамеренная попытка доступа к вашим файлам на расстоянии.

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы должны быть в состоянии исправить подразумеваемые проблемы, отключив защиту в реальном времени вашего комплекта AV сторонних производителей. Но имейте в виду, что шаги для этого зависят от того, какой AV вы используете.

Но в большинстве случаев вы сможете отключить постоянную защиту (активные щиты) прямо из меню панели задач. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок меню на панели задач и найдите параметр, который отключает защиту в режиме реального времени.

Отключение всех щитов Avast

Если вы сделали это безрезультатно или используете сторонний пакет брандмауэров, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 4: удаление стороннего брандмауэра (если применимо)

В случае, если вы используете сторонний брандмауэр, отключение или запрет его работы не будет иметь значения, так как те же наборы безопасности останутся на месте. Если проблема вызвана сторонним брандмауэром, единственный способ исправить это — создать правило белого списка, исключающее удаленный рабочий стол из списка анализируемых процессов.

Но имейте в виду, что шаги этого очень отличаются от инструмента к инструменту.

Если ваш AV не имеет возможности добавлять исключения, единственное реальное исправление — полностью удалить инструмент безопасности и убедиться, что нет оставшихся файлов, которые по-прежнему будут блокировать этот порт.

Если вы хотите выполнить этот метод, вот пошаговое руководство по удалению стороннего брандмауэра:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и файлы».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ
2. Как только вам удастся войти в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений и найдите запись, связанную с брандмауэром стороннего производителя. Когда вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из контекстного меню.Удаление Avast Firewall
3. На экране удаления следуйте инструкциям на экране для завершения процесса, а затем перезагрузите компьютер.
4. После завершения следующего запуска полностью удалите программу, чтобы убедиться, что вы не оставляете после себя какие-либо остаточные файлы, которые могут по-прежнему вызывать это поведение.
5. Убедившись, что сторонний брандмауэр удален, попытайтесь восстановить соединение с помощью протокола удаленного рабочего стола и посмотрите, была ли решена проблема с кодом ошибки 0x204.

Если проблема сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Метод 5: Использование приглашения удаленного помощника

Оказывается, некоторые пользователи смогли решить проблему, создав автономное приглашение с помощью утилиты удаленного помощника Windows и открыв его на компьютере, который не может подключиться с помощью протокола удаленного доступа Windows.

Эта операция в конечном итоге обходит каждый потенциально заблокированный порт, который может вызывать проблему с кодом ошибки 0x204, с помощью автономного приглашения.

Вот краткое руководство по созданию приглашения на удаленную помощь:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «msra.exe» в текстовое поле и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть мастер удаленного помощника Windows.Доступ к утилите удаленного помощника Windows

   Примечание. Если вы получите запрос от UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

2. Когда вы окажетесь в мастере Windows Remote Assistant, нажмите «Пригласить кого-то, кому вы доверяете, чтобы помочь вам».Пригласите кого-нибудь, кому вы доверяете, чтобы помочь вам
3. На следующем экране нажмите Сохранить это приглашение как файл.Сохранить это приглашение как файл

   Примечание. Вы можете выбрать другой вариант, если вам будет проще (либо прикрепите приглашение с помощью программы электронной почты, либо воспользуйтесь Easy Connect)
4. Откройте приглашение, которое вы ранее создали на компьютере, с которым у вас возникли проблемы с подключением, и посмотрите, решена ли проблема. После открытия приглашения необходимо открыть все необходимые порты и код ошибки 0x204 больше не должен появляться.

Если та же проблема все еще сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 6: удаление временной папки Remote Dekstop (только для MAC)

Если ни один из перечисленных выше методов не сработал, и вы сталкиваетесь только с проблемой OSX, очень вероятно, что временная папка, используемая приложением Mac Remote Desktop, содержит поврежденные файлы, которые не позволяют установить соединение.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете устранить проблему, удалив временную папку из папки контейнера группы. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Убедитесь, что программа удаленного рабочего стола на Mac полностью закрыта.
2. Нажмите на значок Finder (в левом нижнем углу экрана).Открытие приложения Finder
3. В приложении Finder используйте функцию поиска для поиска «групповых контейнеров», затем нажмите «Return», чтобы получить результаты.Поиск папки Group Containers
4. Как только вы окажетесь в папке с контейнерами группы, удалите запись UBF8T346G9.com.microsoft.rdc, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав в контекстном меню пункт «Переместить в корзину».
5. Перезагрузите компьютер Mac и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Ошибка удаленного рабочего стола 0x204 в Windows 10

Как я могу исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу с кодом 0x204?

1. Проверить протокол удаленного рабочего стола
2. Убедитесь, что удаленный рабочий стол разрешен через программный брандмауэр .
3. Сопоставьте порт для подключений к удаленному рабочему столу
4. Проверьте, установлено ли новое оборудование/драйверы
5. Переустановите приложение удаленного рабочего стола

Вы можете использовать удаленный рабочий стол для подключения и управления своим ПК с другого устройства. Таким образом, вы можете использовать другой компьютер для подключения к вашему компьютеру и иметь доступ ко всем вашим приложениям, файлам и другим сетевым ресурсам, как если бы вы сидели за своим столом. Для подключения к удаленному ПК необходимо выполнить несколько условий, а именно:

• Компьютер должен быть включен
• Должно быть подключение к сети
• Удаленный рабочий стол должен быть включен
• Вы должны иметь сетевой доступ к удаленному компьютеру и
• У вас должно быть разрешение на подключение к соответствующему устройству.

Удаленный рабочий стол – очень полезный инструмент, но у него есть своя доля проблем, например, ошибка 0x204 . К счастью, есть несколько решений для исправления Remote Desktoop 0x204 , и мы перечислим их ниже.

Как исправить ошибку удаленного рабочего стола 0x204

Решение 1. Проверьте протокол удаленного рабочего стола

Самое первое, что вы должны сделать, это проверить, включен ли протокол удаленного рабочего стола. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R (чтобы запустить приложение «Запуск»).
2. Введите SystemPropertiesRemote.exe и нажмите ОК .
   
3. В Системных свойствах перейдите на вкладку Удаленный .
4. В разделе Удаленный рабочий стол установите флажок Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру – Разрешить удаленные подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется) .
   

Эта опция представляет собой более безопасный метод аутентификации, который может лучше защитить ваш компьютер.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : Удаленный рабочий стол теперь позволяет получать доступ к виртуализированным приложениям из браузера .

Решение 2. Убедитесь, что удаленный рабочий стол разрешен через программный брандмауэр

Иногда ошибка возникает из-за того, что подключения к удаленному рабочему столу не разрешены через брандмауэр Windows или любое другое программное обеспечение безопасности, которое вы используете. Чтобы проверить это:

1. Перейдите на Панель управления и перейдите на Система и безопасность .
2. Перейдите на Разрешить приложение через брандмауэр Windows , расположенный под брандмауэром Защитника Windows.
   
3. Найдите Удаленный рабочий стол и установите флажок, чтобы разрешить его как для частной, так и для публичной сети.

Решение 3: сопоставьте порт для подключений к удаленному рабочему столу

Еще один шаг, который следует принять во внимание, если ваши удаленные сеансы проходят через Интернет, это убедиться, что ваш маршрутизатор настроен на переадресацию порта удаленного рабочего стола (по умолчанию 3389) на нужный компьютер в вашей сети.

Поскольку маршрутизаторы имеют разные интерфейсы, почти невозможно дать вам конкретные инструкции, но вот несколько основных шагов, которые могут помочь вам в этом процессе:

1. Получите IP-адрес компьютера, к которому вы хотите подключиться. Самый простой способ сделать это – открыть командную строку и ввести ipconfig .
   
2. Войдите в свой маршрутизатор и найдите раздел Переадресация портов. В этот раздел вы должны перенаправить TCP-порт 3389 на IP-адрес, расположенный ранее.

Кроме того, обратите внимание на то, что предоставление сервера удаленного рабочего стола непосредственно Интернету создает риски: вредоносное ПО, автоматический взлом и т. Д. Поэтому следует убедиться, что вы используете надежные пароли и устанавливаете VPN.

Другим предложением относительно безопасности может быть изменение порта прослушивания RDP с 3389 по умолчанию на другой высокий номер порта в динамическом диапазоне.

• СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: ошибка аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 10/7

Решение 4. Проверьте, было ли установлено новое оборудование/драйверы

Ошибка 0x204 также может возникнуть, если вы недавно добавили оборудование на свой компьютер или установили новые или обновленные драйверы на свой компьютер. Если это произошло, вы можете попытаться:

1. Запустите диагностику оборудования, предоставленную производителем системы, чтобы определить, какой аппаратный компонент вышел из строя
2. Удалите или замените только что установленный драйвер.

Решение 5. Переустановите приложение удаленного рабочего стола.

Еще одно предложение – переустановить программное обеспечение удаленного рабочего стола. Чтобы удалить приложение удаленного рабочего стола в Windows 10, выполните действия, описанные ниже.

1. Откройте приложение Microsoft Remote Desktop
2. Нажмите кнопку в меню переполнения (… ) рядом с именем (например, «Мой ноутбук») подключения к удаленному рабочему столу, которое вы хотите удалить, и нажмите «Удалить».
3. После того, как вы отключили приложение, попробуйте установить его снова.

В общем, управление нашими компьютерами издалека или устранение неполадок с ПК члена семьи, не находясь перед ним, дает нам огромный комфорт. Вот почему приложения, которые дают нам удаленный доступ, очень популярны среди пользователей. Поэтому не позволяйте техническим аспектам программного обеспечения для удаленного рабочего стола вас пугать, и, если вы обнаружите ошибку 0x204, мы надеемся, что перечисленные выше решения оказались полезными.

Источник

This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.

Asked by:

Question

I keep getting the below error message on my MAC. can anyone please help?

We couldn’t connect to the remote PC. You might not have permission to sign in remotely. Contact your network administrator for assistance.

Error code: 0x2407

Disable network authentication requirement and recheck the issue.

S.Sengupta,Microsoft MVP Windows and Devices for IT, Windows Insider MVP

Same issue here.

I cannot disable network authentication because the server is not under my control.

By the way, my connection used to work fine with Microsoft Remote Desktop 8 for Mac: I had to enter my credentials twice on the remote site, but it worked

Can you verify with your system administrators that your account has permission to sign in through Remote Desktop Services?

They need to check the Security Policy for «Allow log on through Remote Desktop Services» and make sure that your account (or group that you are a member of) is allowed.

If your group is allowed, they can check the group membership and make sure that you are a member of the group.

Please get back to me if you need any further assistance !

My account has definitely the permission to log in through RDP.

As I said, I can log in to the remote system when I use Microsoft RDP for Mac 8.

The only weird thing is that I have to insert my credentials twice: the first time, when I enter my credentials in the RDP box I get a login error, then I get the remote server login screen where I can finally insert my credentials successfully.

If this can help, the remote server is Windows Server 2012 R2.

Anything new here?

Habe same error when trying to connect from my Mac OS 10.16.6 via Microsoft Remote Desktop (App Store app) to a Windows 10 machine remotely through a VPN. When loggin in to the target machine from another machine on the same site as the target machine, login with same credentials is no problem. However, it worked from my Mac before target machine had been reinstalled, even if target machine still gets the same GPOs as the previous one got.

I’ve finally solved my issue. The solution for me was not to import settings from the previous version of RDP. When I want to start a new session I simply doble click on the .rdp file that I’ve downloaded from the RDP Web access of my company infrastructure.

The file opens in MS RDP 10, I enter my credentials and everything works.

Источник

0x2407 desktop remote ошибка

This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.

Asked by:

Question

I keep getting the below error message on my MAC. can anyone please help?

We couldn’t connect to the remote PC. You might not have permission to sign in remotely. Contact your network administrator for assistance.

Error code: 0x2407

Disable network authentication requirement and recheck the issue.

S.Sengupta,Microsoft MVP Windows and Devices for IT, Windows Insider MVP

Same issue here.

I cannot disable network authentication because the server is not under my control.

By the way, my connection used to work fine with Microsoft Remote Desktop 8 for Mac: I had to enter my credentials twice on the remote site, but it worked

Can you verify with your system administrators that your account has permission to sign in through Remote Desktop Services?

They need to check the Security Policy for «Allow log on through Remote Desktop Services» and make sure that your account (or group that you are a member of) is allowed.

If your group is allowed, they can check the group membership and make sure that you are a member of the group.

Please get back to me if you need any further assistance !

My account has definitely the permission to log in through RDP.

As I said, I can log in to the remote system when I use Microsoft RDP for Mac 8.

The only weird thing is that I have to insert my credentials twice: the first time, when I enter my credentials in the RDP box I get a login error, then I get the remote server login screen where I can finally insert my credentials successfully.

If this can help, the remote server is Windows Server 2012 R2.

Anything new here?

Habe same error when trying to connect from my Mac OS 10.16.6 via Microsoft Remote Desktop (App Store app) to a Windows 10 machine remotely through a VPN. When loggin in to the target machine from another machine on the same site as the target machine, login with same credentials is no problem. However, it worked from my Mac before target machine had been reinstalled, even if target machine still gets the same GPOs as the previous one got.

I’ve finally solved my issue. The solution for me was not to import settings from the previous version of RDP. When I want to start a new session I simply doble click on the .rdp file that I’ve downloaded from the RDP Web access of my company infrastructure.

The file opens in MS RDP 10, I enter my credentials and everything works.

Источник

На чтение 4 мин. Просмотров 20.6k. Опубликовано 03.09.2019

Ошибка удаленного рабочего стола « Произошла внутренняя ошибка » часто вызвана настройками RDP или его локальной групповой политикой безопасности. Было довольно много отчетов, в которых говорится, что пользователи не могут использовать клиент подключения к удаленному рабочему столу для подключения к другой системе. Согласно сообщениям, эта проблема возникла неожиданно и не была вызвана каким-либо конкретным действием.

После нажатия кнопки «Подключиться» клиент подключения к удаленному рабочему столу зависает, а затем через несколько секунд появляется сообщение об ошибке. Поскольку подключение к удаленному рабочему столу используется многими пользователями в своих деловых или личных целях, эта ошибка может оказаться довольно неприятной. Однако не беспокойтесь, вы сможете решить проблему, прочитав эту статью.

Что вызывает ошибку «Произошла внутренняя ошибка» в Windows 10?

Поскольку ошибка появляется неожиданно, ее конкретная причина неизвестна, однако она может возникнуть из-за одного из следующих факторов –

Теперь, прежде чем применять решения, представленные ниже, пожалуйста, сделайте убедитесь, что вы используете учетную запись администратора. Кроме того, мы рекомендуем следовать данным решениям в том же порядке, что и предоставлено, чтобы вы могли быстро изолировать проблему.

Решение 1. Измените настройки подключения к удаленному рабочему столу

Для начала мы попытаемся изолировать проблему, немного изменив настройки RDP. Некоторые пользователи сообщают, что их проблема была решена после того, как они установили флажок «Подключиться повторно, если соединение разорвано». Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в меню «Пуск» , найдите Подключение к удаленному рабочему столу, и откройте его.
2. Нажмите Показать параметры , чтобы открыть все настройки.
3. Переключитесь на
4. # strong> Опыт , а затем убедитесь, что установлен флажок “ Повторно подключаться, если соединение разорвано “.
5. Попробуйте подключиться еще раз.

Сообщение об ошибке иногда возникает из-за домена, к которому вы подключили свою систему. В таких случаях удаление домена и последующее присоединение к нему решит вашу проблему.. Вот как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть Настройки .
2. Перейдите в Учетные записи , а затем перейдите на вкладку Доступ к работе или учебе .
3. Выберите домен, к которому вы подключили свою систему, и затем нажмите Отключить .
4. При появлении запроса на подтверждение нажмите Да .
5. Отключите систему и затем перезагрузите компьютер, как будет предложено.
6. После перезапуска системы вы можете снова присоединиться к домену, если хотите.
7. Попробуйте снова использовать RDP.

Решение 3. Изменение значения MTU

Другой способ решения проблемы – изменить значение MTU. Максимальная единица передачи – это самый большой размер пакета, который может быть отправлен в сети. Уменьшение значения MTU может помочь в решении проблемы. Вот как это сделать:

1. Чтобы изменить значение MTU, вам необходимо загрузить инструмент под названием TCP Optimizer . Вы можете скачать его отсюда.
2. После загрузки откройте TCP Optimizer как администратор .
3. Внизу выберите Пользовательский перед Выбрать настройки .
4. Измените значение MTU на 1458 .
5. Нажмите Применить изменения , а затем выйдите из программы.
6. Проверьте, устраняет ли он проблему.

Решение 4. Изменение безопасности RDP в группе Редактор политик

В некоторых случаях сообщение об ошибке появляется из-за уровня безопасности RDP в групповых политиках Windows. В таких сценариях вам придется заставить его использовать уровень безопасности RDP. Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню «Пуск» , найдите Local Group Policy и откройте ‘ Изменить групповую политику ‘.
2. Перейдите в следующий каталог:
3. Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Службы удаленного рабочего стола> Узел сеанса удаленного рабочего стола> Безопасность
4. Справа найдите « Требовать использования определенного уровня безопасности для удаленных (RDP) подключений ‘и дважды щелкните его, чтобы отредактировать его.
5. Если для него установлено значение « Не настроено », выберите Включено и затем перед Security Layer выберите RDP .
6. Нажмите Применить , а затем нажмите OK .
7. Перезагрузите систему, чтобы изменения приняли эффект.
8. Попробуйте подключиться еще раз.

Решение 5. Отключение аутентификации на уровне сети

Вы также можете попытаться решить проблему, отключив уровень сети Аутентификация или NLA. Иногда проблема может быть вызвана тем, что вы или целевая система настроены на разрешение только удаленных подключений, на которых выполняется удаленный рабочий стол с NLA. Его отключение решит проблему. Вот как это сделать:

1. Перейдите на Рабочий стол , щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютер и выберите Свойства .
2. Нажмите Настройки удаленного доступа .
3. В разделе Удаленный рабочий стол снимите флажок “ Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети “.
4. Нажмите Применить , а затем нажмите OK .
5. Посмотрите, устраняет ли он проблему.

Решение 6. Перезапуск службы удаленного рабочего стола

В некоторых случаях перезапуск удаленного Desktop Service делает свое дело, поэтому на этом этапе мы перезапустим его вручную. Для этого:

1. Нажмите « Windows » + « R », чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите « services . msc » и нажмите « Enter ».
3. Дважды щелкните « Remote Desktop Service »и нажмите « Остановить ».
4. Нажмите «Пуск» после ожидания не менее 5 секунд.
5. Отметьте , чтобы посмотрите, сохраняется ли проблема.

Решение 7. Отключите VPN-соединение

Возможно, ваш компьютер может быть настроен на использование прокси или VPN соединение, из-за которого его интернет-соединение может быть маршрутизировано через другой сервер, и это может помешать ему правильно установить соединение. Поэтому на этом этапе мы отключим настройки прокси-сервера Internet Explorer, и вам также необходимо отключить все VPN, работающие на вашем компьютере.

1. Нажмите Windows + R одновременно на клавиатуре.
2. На экране появится диалоговое окно запуска, введите «MSConfig» в пустом поле и нажмите OK.
3. Выберите вариант загрузки в системе в окне конфигурации и затем отметьте опцию «Безопасная загрузка» .
4. Нажмите «Применить» и нажмите OK.
5. Перезагрузите компьютер сейчас, чтобы загрузитесь в безопасном режиме.
6. Снова нажмите те же клавиши «Windows» + «R» одновременно и введите «inetcpl.cpl» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «Enter» , чтобы запустить его.
7. На вашем экране появится диалоговое окно свойств Интернета, выберите оттуда вкладку « Подключения ».
8. Снимите флажок « Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети » и нажмите «ОК».
9. Снова откройте MSConfig и на этот раз снимите флажок с опции безопасной загрузки, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
10. Проверьте, сохраняется ли сообщение об ошибке.

Решение 8. Перенастройте локальную политику безопасности

Это еще один способ решить проблему, при которой вам следует использовать утилиту локальной политики безопасности. . Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
2. Введите «Secpol.msc» и нажмите «Enter» , чтобы запустить Утилита локальной политики безопасности.
3. В утилите локальной политики безопасности щелкните значок «Локальные политики» , а затем выберите «Безопасность Option» на левой панели.
4. На правой панели прокрутите и щелкните параметр «Системная криптография» и
5. Прокрутите правую панель и найдите параметр « Системная криптография: использовать криптографические алгоритмы, совместимые с FIPS 140, включая алгоритмы шифрования, хеширования и подписи ».
6. Дважды щелкните этот параметр, а затем отметьте кнопку «Включено» в следующем окне.
7. Нажмите « Применить », чтобы сохранить изменения, а затем нажмите « ОК », чтобы закрыть окно. .
8. Проверьте, устраняет ли это проблему на вашем компьютере.

Решение 10. Разрешение удаленных подключений

Возможно, что удаленные подключения не разрешены на вашем компьютере в соответствии с сомнительной Конфигурации системы, из-за которых эта ошибка отображается при попытке использовать RDP. Поэтому на этом этапе мы изменим этот параметр в Панели управления, а затем проверим, решит ли это эту проблему на нашем компьютере. Для этого:

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы запустить Run Приглашение.
2. Введите «Панель управления» и нажмите «Enter» , чтобы запустить классический интерфейс панели управления.
3. В Панели управления щелкните «Система и безопасность» и затем нажмите кнопку «Система» .
4. В настройках системы нажмите «Расширенные настройки системы» из левой панели.
5. В расширенных настройках системы щелкните вкладку « Удаленный » и убедитесь, что параметр« Разрешить подключения удаленного помощника к этот компьютер »отмечен флажком.
6. В дополнение к этому, убедитесь, что вкладка« Разрешить удаленное подключение к этому компьютеру »ниже этого также проверено.
7. Нажмите «Применить» , чтобы сохранить изменится, а затем нажмите «ОК» , чтобы закрыть окно.
8. Проверьте, устраняет ли это действие на вашем компьютере.

Решение 11. Изменение запуска службы

Возможно, служба удаленного рабочего стола была настроена таким образом, что ей не разрешен автоматический запуск . Поэтому на этом этапе мы изменим эту конфигурацию и разрешим автоматический запуск службы. Для этого следуйте инструкциям ниже.

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы запустить запрос «Выполнить».
2. Введите «Services.msc» и нажмите «Enter» , чтобы открыть окно управления службами.
3. В окне управления службами дважды щелкните параметр «Службы удаленного рабочего стола» . а затем нажмите кнопку «Стоп» .
4. Нажмите «Тип запуска» и выберите «Автоматически» .
5. Закройте это окно и вернитесь в рабочий стол.
6. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 12. Включите постоянное кэширование растровых изображений

Другой возможной причиной возникновения этой проблемы является отключение функции «Постоянное кэширование растровых изображений» в настройках RDP. Поэтому на этом этапе мы запустим приложение «Подключения к удаленному рабочему столу», а затем изменим этот параметр на его панели взаимодействия. Для этого следуйте инструкциям ниже.

1. Нажмите «Windows» + «S» на клавиатуре и введите «Подключение к удаленному рабочему столу» в строке поиска.
2. Нажмите кнопку «Показать параметры» , а затем перейдите на вкладку «Опыт» .
3. На вкладке взаимодействия установите флажок «Постоянное кэширование растровых изображений» и сохраните изменения.
4. Попробуйте установить подключение к удаленному рабочему столу, а затем проверьте, не проблема все еще сохраняется.

Решение 13: Отключение статического IP-адреса на компьютере

Возможно, эта проблема возникает на вашем компьютере, потому что вы настроили сетевой адаптер на используйте статический IP-адрес, и он не соответствует подключению к удаленному рабочему столу должным образом. Поэтому на этом этапе мы отключим статический IP-адрес на нашем компьютере в настройках конфигурации сети, а затем проверим, устранена ли проблема, сделав это. Для этого:

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы запустить запрос «Выполнить».
2. Введите «ncpa.cpl» и нажмите «Enter» , чтобы открыть панель конфигурации сети.
3. На панели конфигурации сети щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».
4. Дважды щелкните параметр «Версия протокола Интернета 4 (TCP/IPV4)» , а затем щелкните на вкладке «Общие» .
5. Установите флажок «Получить IP-адрес автоматически» и сохранить изменения.
6. Нажмите « OK », чтобы выйти из окна и проверить чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 14. Перенастройка SonicWall VPN

Если вы используете клиент SonicWall VPN на своем компьютере и используете дефау В конфигурации с этим приложением эта ошибка может возникнуть при попытке использовать приложение подключения к удаленному рабочему столу. Поэтому на этом этапе мы изменим некоторые настройки из VPN. Для этого:

1. Запустите Sonicwall на вашем компьютере.
2. Нажмите «VPN» и затем выберите Параметр «Настройки» .
3. Найдите «WAN» в списке политик VPN.
4. Нажмите кнопку «Настроить» справа, а затем выберите вкладку «Клиент» .
5. Нажмите раскрывающееся меню «Настройки виртуального адаптера» и выберите вариант «Аренда DHCP» .
6. Убедитесь, что это решит проблему.
7. Если проблема все еще не устранена, нам придется удалить текущий DHCP аренду от VPN.
8. Перейдите к параметру «VPN» , а затем выберите «DHCP через VPN ».
9. Удалите уже существующую аренду DHCP и перезапустите соединение.
10. Проверьте, сохраняется ли проблема после этого.

Решение n 15: Диагностика подключения с помощью командной строки

Возможно, компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться с помощью подключения к удаленному рабочему столу, может быть недоступен для подключения, из-за чего возникает эта проблема. Следовательно, нам нужно будет определить, доступен ли компьютер для подключения или нет.

Для этого мы будем использовать командную строку, чтобы сначала определить IP-адрес компьютера, а затем мы будем используйте командную строку на нашем компьютере, чтобы попробовать проверить связь. Если эхо-запрос прошел успешно, соединение может быть установлено, если нет, это означает, что компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться, неисправен, а не ваши настройки. Для этого:

1. Получите доступ к компьютеру, к которому вы хотите подключиться локально, и нажмите «Windows» + Клавиша «R» на клавиатуре вызывает запрос запуска.
2. Введите «Cmd» и нажмите «Enter» для запуска командной строки.
3. В командной строке введите следующую команду и нажмите «Enter» , чтобы отобразить IP-информацию для компьютера.
4. Обратите внимание на IP-адрес, указанный в «Шлюз по умолчанию» , который должен быть в формате «192.xxx.x.xx» или аналогичном формате.
5. Получив IP-адрес компьютера, к которому вы пытаетесь подключиться, вы можете вернуться к своему компьютеру для дальнейшего тестирования.
6. На вашем персональном компьютере нажмите «Windows» + «R» , чтобы запустить t Запустите приглашение и введите «Cmd» , чтобы открыть командную строку.
7. Введите следующую команду в командной строке и нажмите « введите », чтобы выполнить его.
   ping (IP-АДРЕС компьютера, к которому мы хотим подключиться)
8. Подождите, пока командная строка завершит проверку связи IP адрес и запишите результаты.
9. Если эхо-запрос прошел успешно, это означает, что IP-адрес доступен.
10. Теперь мы будем тестировать «Telnet» , проверив, возможен ли telnet по IP-адресу.
11. Для этого нажмите «Windows» + «R» и введите «Cmd» , чтобы открыть командную строку.
12. Введите следующую команду, чтобы проверить, работает ли telnet возможно на порту, который должен быть открыт клиентом RDP.

     telnet  3389 

13. Вы должны увидеть черный экран, если этот telnet успешно, если это не так ns, что порт заблокирован на вашем компьютере.

Если черный экран не возвращается, это означает, что порт не может быть открыт на вашем компьютере, из-за чего возникла проблема отображается при попытке установить Telnet на порт. Поэтому на этом этапе мы будем перенастраивать брандмауэр Windows, чтобы открыть определенный порт на нашем компьютере. Для этого:

1. Нажмите « Windows » + « I », чтобы открыть настройки, и нажмите « Обновление и безопасность ».
2. Выберите « Windows Безопасность »на левой панели и нажмите« Брандмауэр и Сеть Безопасность ».
3. Выберите« Advanced Настройки »в списке.
4. Откроется новое окно, нажмите« Входящие Правила »и выберите« Новое Правило «.
5. Выберите« Порт »и нажмите « Далее ».
6. Щелкните « TCP » и выберите « Указанные локальные порты ».
7. Enter в «3389» в номер порта.
8. Нажмите « Далее » и выберите « Разрешить Соединение «.
9. Выберите « Далее » и убедитесь, что отмечены все три параметра.
10. Снова нажмите« Далее »и напишите« Имя »для новое правило.
11. После ввода имени выберите « Next » и нажмите « Finish ».
12. Точно так же вернитесь к 4-му шагу, который мы перечислили, и выберите на этот раз «Outbound Rules» и повторите весь процесс, чтобы создать исходящее правило для этого процесса.
13. После создания правил для входящего и исходящего трафика проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 16. Отключите UDP на клиенте

Это можно исправить. ue, просто изменив параметр в реестре или в групповой политике. Если вы используете версию Windows Home, вы можете попробовать реализовать это решение, используя метод реестра, в противном случае вы можете реализовать метод групповой политики из приведенного ниже руководства.

Метод реестра:

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы запустить приглашение.
2. Введите «regedit» и нажмите «Enter» , чтобы запустить реестр.
3. В реестре перейдите по следующим параметрам:

    HKLM  SOFTWARE  Policies  Microsoft  Windows NT  Terminal Services  Client 

4. Внутри этой папки установите для параметра fClientDisableUDP значение
5. Сохраните изменения и выход из реестра.
6. Проверьте, решает ли добавление этого значения в реестр эту проблему на вашем компьютере.

Метод групповой политики

1. Нажмите кнопки «Windows» + «R» на клавиатуре, чтобы запустить запрос запуска.
2. Введите «Gpedit.msc» и нажмите «Enter» , чтобы запустить диспетчер групповой политики.
3. В диспетчере групповой политики дважды щелкните параметр « Конфигурация компьютера » и затем откройте Параметр «Административные шаблоны» .
4. Дважды щелкните «Компоненты Windows» , а затем дважды щелкните параметр «Службы удаленного рабочего стола».
5. Дважды щелкните «Клиент подключения к удаленному рабочему столу» , а затем дважды щелкните параметр «Отключить UDP на клиенте» . .
6. Установите флажок «Включено» и сохраните изменения.
7. Выйдите из диспетчера групповой политики и проверьте, сохраняется ли проблема.

Использование команды PowerShell

Если по какой-либо причине вы не можете добавить значение реестра, как указано выше, мы также можем реализовать это изменение с помощью утилиты Windows Powershell. Для этого:

1. Нажмите «Windows» + «X» на клавиатуре и выберите Параметр «Powershell (Admin)» .
2. Введите следующую команду в окне PowerShell и нажмите «Enter» для ее выполнения.

    New-ItemProperty 'HKLM:  SOFTWARE  Microsoft  Terminal Server Client' -Name UseURCP -PropertyType DWord -Value 0 

3. После выполнения команды на вашем компьютере проверьте, сохраняется ли проблема.

Окончательное решение:

Большинство людей, которые сталкивались с этой проблемой, заметили, что она возникает после недавнего обновления Windows. Согласно нашим источникам, проблема возникает, если ваш удаленный клиент или сама Windows были обновлены до версии Windows 1809. Поэтому в качестве окончательного решения рекомендуется вернуться к предыдущей версии Windows или дождаться выхода более стабильной версии операционной системы.

Содержание

• Способ 1: Проверка активности функции
• Способ 2: Предоставление разрешения в брандмауэре
• Способ 3: Изменение состояния связанной службы
• Способ 4: Включение сетевого обнаружения
• Способ 5: Редактирование реестра
• Способ 6: Изменение локальной групповой политики
• Способ 7: Внесение изменений в файл «hosts»
• Способ 8: Использование сторонних программ
• Вопросы и ответы

Способ 1: Проверка активности функции

Одна из самых частых причин проблем с работой RDP, то есть удаленным рабочим столом, в Windows 11 связана с отключением самой функции через раздел с системными настройками. Удаленный рабочий стол обязательно должен быть активирован, чтобы иметь возможность не только подключаться, но и принимать входящие соединения.

1. Проверка активности займет не так много времени, а начать стоит с перехода в «Параметры», щелкнув по значку с шестеренкой в меню «Пуск».



2. Далее на панели слева выберите «Система» и в списке отыщите «Удаленный рабочий стол».



3. Перетащите переключатель «Удаленный рабочий стол» в состояние «Вкл.», если сейчас он отключен. Не перезагружайте компьютер, а сразу переходите к проверке подключения, чтобы параметры не сбросились до исходных вместе с отключением нужной службы.

Способ 2: Предоставление разрешения в брандмауэре

Иногда рассматриваемая проблема с RDP в Windows 11 относится к неправильным настройкам брандмауэра, когда для удаленного рабочего стола установлены ограничения при подключении к частной сети. Вам понадобится вручную найти список разрешений, ознакомиться с текущими параметрами и поправить их для предоставления доступа.

1. Проще всего открыть «Брандмауэр Защитника Windows» через поиск в меню «Пуск». Среди результатов вас интересует элемент «Панели управления».



2. В новом окне на панели слева нажмите по ссылке «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».



3. Нажмите кнопку «Изменить параметры», чтобы включить настройку следующего списка.



4. В нем прокрутите окно вниз и для «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)» обязательно поставьте галочки как возле «Частная», так и «Публичная». Перед выходом нажмите «ОК», чтобы настройки были сохранены.

Способ 3: Изменение состояния связанной службы

Для работы RDP в Виндовс 11 используется специальная связанная служба. Доступ к удаленному рабочему столу будет предоставлен только в том случае, если эта служба находится в активном состоянии. По умолчанию ее тип запуска установлен как «Вручную», но не всегда она запускается при попытке установить соединение, поэтому настройку нужно изменить на «Автоматически».

1. Для этого в поиске «Пуска» введите «Службы» и запустите данное классическое приложение.



2. В списке служб найдите «Службы удаленных рабочих столов» и дважды кликните по этой строке левой кнопкой мыши.



3. Разверните список «Тип запуска» и установите значение «Автоматически».



4. Перед выходом обязательно щелкните по «Применить» для сохранения настройки. Перезагрузите компьютер и повторите попытку взаимодействия с удаленным рабочим столом.

Способ 4: Включение сетевого обнаружения

Следующий метод подразумевает настройку общего доступа, а именно позволит включить сетевое обнаружение. Этот параметр обязательно нужен при использовании удаленного рабочего стола, поэтому его отключенное состояние и может вызывать различные ошибки, связанные с RDP. Выполните следующие действия, чтобы в пару кликов справиться с поставленной задачей.

1. Откройте «Пуск» и запустите «Панель управления», отыскав ее через поиск.



2. В списке значков найдите «Центр управления сетями и общим доступом», затем перейдите к данному элементу.



3. На панели слева вас интересует ссылка «Изменить дополнительные параметры общего доступа».



4. Установите маркер «Включить сетевое обнаружение», а также на всякий случай организуйте общий доступ к файлам и папкам. После этого кликните по кнопке «Сохранить изменения».

Способ 5: Редактирование реестра

При помощи редактирования реестра пользователь самостоятельно создает параметр, связанный с UDP. Этот протокол через данную настройку понадобится запретить, что позволит избежать большинства проблем, относящихся к RDP. Если изменение не принесет должного результата, параметр можно будет в любой момент удалить без последствий для работы ОС.

1. Точно так же, как вы делали это раньше, через поиск в «Пуске» запустите «Редактор реестра».



2. В адресную строку вставьте путь КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal ServicesClient и перейдите по нему.



3. В корне каталога в правой области нажмите по любому свободному месту правой кнопкой мыши, наведите курсор на пункт «Создать» и выберите «Параметр DWORD (32 бита)».



4. Задайте для него название «fClientDisableUDP» и дважды кликните для открытия окна редактирования значения.



5. Установите значение «1» и нажмите «ОК». Обязательно отправьте компьютер на перезагрузку, чтобы настройка вступила в силу.

Способ 6: Изменение локальной групповой политики

Рассмотрим еще один метод, связанный с протоколом UDP и его отключением. Вы можете использовать его вместе с предыдущим или вместо, однако учитывайте, что для реализации понадобится доступ к «Редактору локальной групповой политики», а этот компонент активен исключительно в Windows 11 Pro и Enterprise.

1. Запустите утилиту «Выполнить», используя для этого стандартное сочетание клавиш Win + R. В поле ввода укажите gpedit.msc и нажмите Enter для запуска оснастки.



2. Разверните раздел «Конфигурация компьютера», в нем выберите каталог «Административные шаблоны» и «Компоненты Windows».



3. Далее выберите директорию «Службы удаленных рабочих столов» и перейдите в «Клиент подключения к удаленному рабочему столу».



4. В данной папке найдите параметр «Отключение UDP на клиенте» и дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши, чтобы перейти к изменению значения.



5. Установите маркер возле пункта «Включено», примените изменения и перезагрузите компьютер.

Способ 7: Внесение изменений в файл «hosts»

Эффективность данного метода спорная, однако вы можете проверить его, если ничего из перечисленного выше не помогло. Суть заключается в редактировании файла «hosts» с указанием IP-адреса хоста, к которому вы хотите подключиться. В качестве доменного имени указывается название компьютера или поле оставляется пустым (нужно изменять файл и проверять оба варианта).

1. Для начала откройте «Проводник» и перейдите по пути C:/Windows/System32/Drivers/etc.



2. Дважды щелкните по файлу «hosts», чтобы открыть список с выбором программ для запуска.



3. Выберите «Блокнот» или любой удобный для себя текстовый редактор.



4. В конце файла добавьте IP-адрес компьютера, а через пробел название компьютера для подключения (или сначала только адрес).



5. Перед выходом обязательно сохраните изменения.



6. Если вы получили уведомление о том, что редактирование файла недоступно, сначала понадобится щелкнуть по нему ПКМ и выбрать пункт «Свойства».



7. Снимите галочку с пункта «Только чтение» среди атрибутов и сохраните изменения.

Способ 8: Использование сторонних программ

Если ни один из методов так и не позволил решить ситуацию с RDP и подключиться к удаленному рабочему столу так и не получается, рекомендуем заменить стандартное средство на любую стороннюю программу. Она должна быть установленной на двух компьютерах, а подключение осуществляется по идентификатору и установленному паролю. К тому же у такого софта функциональность обычно значительно шире, нежели у стандартного средства ОС. Детальную инструкцию по работе в самом популярном ПО вы найдете по ссылке ниже, а также сможете перейти к чтению материала, где представлены бесплатные его аналоги, ничем не уступающие по функциональности.

Подробнее:
Как пользоваться TeamViewer
Бесплатные аналоги TeamViewer

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?