Ошибка 12157 при подключении интернета

Ошибки связи

Список самых частых ошибок:

Содержание

ОШИБКА 12057

1) не установлены доверенные корневые сертификаты. Устанавливаются автоматически при запуске программы, возможно автомат не сработал или пользователи не дали установить сертификаты (там при установке Windows грозно спрашивает «Вы уверены, что хотите поставить сертификат. «); 2) не настроен Iexplorer; 3) интернет.

1) в общем проблема решается в 95% случаев запуском файла sert.bat, который лежит в папке с альтой. Установка сертификатов через sert.bat отличается в зависимости от операционной системы.Для Windows XP, все делаем на автомате, далее-далее-ок, в конце 8 раз да.Для Windows Vista,7,необходимо в окне «мастер импорта сертификатов» выбрать «поместить серт-ты в следующее хранилище» далее «обзор» — появится окно «выбор хранилища сертификатов», выбираем «доверенные корневые центры сертификации» жмем «ок», далее, в конце 8 раз «да».

Примечание: Эти же сертификаты можно установить через certmgr.msc (Win+R->Набрать «certmgr.msc»->Выполнить). В нем нажать правой кнопкой мыши на папке «доверенные корневые центры сертификации», открыть «Все задачи» -> «Импорт», далее, в окне выбора файла, через обзор, указать AltaUTILS и выбрать CryptoPro.p7b(если не отображается, в выпадающем списке выбрать «Сертификаты PKCS #7″(*.spc,*.p7b)), дальше все по умолчанию и со всем соглашаемся.

2) Иногда данная проблема возникает из-за настроек Iexplorer; проверяем чтобы все SSL и TLS включены, и убираем если стоят галочки:

3) Так же необходимо проверить настройки интернета в соответствии с требованиями описанными в решении ОШИБКИ №10 #ОШИБКА

Так же может возникать по причине описанной в ОШИБКА №9 #ОШИБКА

ОШИБКА 12157

— что-то с доступом к нашему серверу. Слать к админам.

— шалит антивирус пытается подменить серты крипто-про своими не все сертификаты УЦ Крипто-про

— повреждены шаблоны локальных политик безопасности из-за кривой

сборки винды; решается копированием папки

windows32/security/templates с компа с нормальной виндой

Если коротко, то в настройке «Administrative Tools / Local Security Policy / Security Options» есть галочка «Use FIPS compliant algorithms for encryption». Это означает — использовать (в частности для HTTPS) только алгоритмы, одобренные в США.

Наш сайт, согласно Российскому законодательству, использует для шифрования ГОСТ алгоритм от «Крипто-ПРО», за океаном мало распространенный.

ОШИБКА 12019

— Ошибка соединения, обычно связанна с юзерской машиной.

— Реже с работой нашего сервера.

ОШИБКА #10054

— соединение с СВД падает по тайм ауту

Решение: тредсвд поставили 1 вместо 0

«> ОШИБКА

проблема в том что с логина с которого хотят работать, либо уже использовался в настройках с другой SQL базой, либо и сейчас есть другой компьютер на котором используется данный логин.

Решение: если просто пробовали или переустанавливали SQL отвязать логин на свд, перезапустить программу не отправленные сообщения уйдут. если есть другая машина с другой SQL и необходимо чтобы обе работали, то пользователю нужно написать письмо о доп. логине на отдел ЭД.

«> ОШИБКА

1)- ну а что это значит? Переводи! :-E -это значит кто-то когда письма читает в японской кодировке не всегда адекватно воспринимает цифры и буквы 🙂 2)Либо в настроено несколько фирм в одной базе, а в gtd.ini прописан не альтовский сервер.

Решение: 1)Читать письмо с настройками еще раз! 2)Удалить из ini-шника данные о других серверах кроме альты.

«> ОШИБКА

Настройки все верные, а декларация статус не отправлено. в gtd.ini в секции [ed] httpserver=serverrst например, т.е. пытаются отсылать на сервер Ростека

Решение: удалить строку в секции [ed] httpserver=*******!

«> ОШИБКА

Выдается при отправке гтд, говорит якобы не подписан контейнер.

Решение: В данном случае зло было в том, с экранки настройки эд-2 убрали галочку только ПИ, а настройка в gtd.ini осталась. PIClient=1, исправили на ноль. Сейчас эта настройка должна быть всегда равна 0.

«> ОШИБКА

данная строка идет в протоколе вперемешку с опросом

Решение: Проверить все галки, описанные в ошибках, перечисленных выше и в IExplorer посмотреть в меню «сервис», «свойства обозревателя», «подключения», «настройка сети», чтобы не было нигде галочек.

«> ОШИБКА

Данная строка идет в протоколе вперемешку с опросом Ошибка связана с настройками интернета, брандмаура, вообщем с чем-то, что блокирует доступ к каналу,либо интернет попросту отсутствует.

1.Проверить,есть ли интернет.

2.Проверить настройки интернета в соответствии с требованиями :

Технически, доступ к серверу ЭД-2 Альты (СВД) осуществляется по доменному имени svd.alta.ru, а также с помощью любых его субдоменов (*.svd.alta.ru)

Вся работа идет по порту 443 (https). Также доступен порт 80 (http) на котором установлен редирект на 443 (https). Работа по порту http не допустима по требованиям безопасности приказа №52. Для технической диагностики также может использоваться ping (ICMP type

Для настройки доступа рекомендуется создать правила по вышеперечисленному: хост: svd.alta.ru и *.svd.alta.ru: 443 (https), 80 (http), Ping (ICMP type Использование фильтров по IP адресам категорически не рекомендуется, т.к. они могут меняться без уведомления. Для справки: на данный момент (1 июня 2010) используется адрес 83.222.15.192 (в настройках правил доступа не использовать!)

Еще вариант прокси-сервер уже не используется, но в программе в настройках интернета, все еще вбиты настройки для прокси. Или наоборот.

«> ОШИБКА

1. Данная ошибка означает, что закончился срок SSL сертификата Крипто Про, использующийся для организации сессии HTTPS с сервером SVD.alta.ru. 2. Антивирусник блокирует сертификаты

1. Решается установкой сертификатов через sert.bat, аналогично #ОШИБКА 12057.

2. Настроить или удалить антивирусник.

«Возвратили в очередь. «

Возникает в протоколе обмена, когда обнаруживается недоставленный файл с расширением *.$$$. Такая ошибка может возникнуть только при запуске программы, т.к. файл образуется временно, на время отсылки и пока отсылка не произойдет, программа дальше не исполняется.

1. Если возникает не только при запуске, значит неправильно настроена система, например, в терминальном режиме запущено несколько отсылающий сессий и все они смотрят на один каталог для отсылки (EDOUT, например), т.е. несколько экземпляров ГТД пытаются отослать один и тот же файл. Надо или оставлять один отсылающий экземпляр, или разносить отправляющие каталоги для разных сессий.

2. Бывает, что большое сообщение не может пройти на SVD, если за 10 минут не проходит, то перезапускаются треды отправки и тогда может повторится «Возвратили в очередь». Обычно это только внешний признак, а причина кроется в плохой связи. Надо проверить ping до svd.alta.ru (минимум 50 пингов) и если потерь больше 1%, то это может быть причиной плохой отправки.

3. Так же эта строка может возникать при всех выше перечисленных ошибках связи.

Ошибка 12157 при подключении

Добавление от 15.08.2009 15:05:

Второй комп получает интернет через первый?

2. siealex , 15.08.2009 15:27

В любом арбузере такое? Оперу или Файерфокс пробовал?

3. -=TARAN=- , 15.08.2009 21:13

Кабель точно рабочий, цепляю к нему ноутбук, всё работает. Пробовал ставить оперу963, не работает. обновил Иэксплорер до 8 версии. файрфокс не пробовал. Оба компа подключены к свичу, а свич подрублен к радиоточке провайдера (ЭНФОРТА). Самое интерестное, что первые 2 минуты всё работает, а потом крендец. если очень быстро обновлять страничку, то после двадцатого обновления она загружается, но с ошибками(нет картинок и т.д.). Это видать какой-то хитрый вирусяга. Windows XP pro SP3 Internet Explorer 8.0 пинги идут стабильно, связь не обрывается. nslookup иногда ругается на первый днс. типа найти не может. трасерт тоже достигает своей цели.

4. Ahai , 15.08.2009 21:23

-=TARAN=- Попробуйте: Пуск — выполнить — netsh winsock reset Проверка целостности конфигурации Winsock2 и ее восстановление при повреждении в Windows Server 2003, Windows XP и Windows Vista (http://support.microsoft.com/?sc >

5. -=TARAN=- , 17.08.2009 12:09

Ahai не помогло. всю инструкцию попробовал. всё осталось также. работает первые 2 минуты. если qip успел войти в сеть, то он продолжает работать. если быстро обновлять страничку, то она загружается. иногда может заругаться на «ya.ru» что это недействительный адрес. вот.

6. Ahai , 17.08.2009 12:14

-=TARAN=- работает первые 2 минуты. лечился от вирусов (AVAST-ом), наверно плохо лечился Похоже плохо. Сторонние фаерволы стоят какие-нибудь?

8. -=TARAN=- , 17.08.2009 12:24

давно давно, стоял узергейт-прокси. удалил я его пол года назад. сегодня подкорень реестр почистил от его записей. в службах о нём ни слуха ни духа. щас снесу аваст, поставлю авиру. это диагностика, которую предлагает Иексплорер Время последней диагностики: 08/17/09 15:13:05 Диагностика сетевого адаптера Определение расположения сети info Используется домашнее подключение к Интернету Идентификация сетевого адаптера info Сетевое подключение: Name=Подключение по локальной сети, Device=Intel(R) PRO/1000 PL Network Connection, MediaType=Локальная сеть, SubMediaType=Локальная сеть info Сетевое подключение: Name=TeamViewer VPN, Device=TeamViewer VPN Adapter, MediaType=Локальная сеть, SubMediaType=Локальная сеть warn На этом компьютере несколько адаптеров Ethernet или адаптеров беспроводной сети info Перенаправление запроса пользователя на номер службы поддержки Диагностика HTTP, HTTPS, FTP Подключения HTTP, HTTPS, FTP Как исправить ошибки 12031 Ошибка 12031 — Что это? Ошибка 12031 означает, что соединение с сервером было сброшено или неправильно подключен. Другими словами, это означает, что протокол передачи файлов, который является стандартным сетевым протоколом, который используется для передачи файлов с одного компьютера на другой через Интернет либо сбросить или не работает должным образом. Например, если вы используете адаптер беспроводной, то вы можете испытать этот код ошибки, когда адаптер теряет связь с точкой доступа. Код ошибки часто отображается в следующем формате: «ERROR_INTERNET_CONNECTION_RESET» «Не удается подключиться к FTP-сервер» Решение Скачать Доступна полностью восстановить Ошибка 12031 Рекомендуем: Скачать автоматическое восстановление утилиты для исправления этой и других проблем производительности ПК. Сертифицированный сейф, вирусов бесплатно. Ошибка Инструменты Выбор редактора. Причины ошибок Хотя ошибка 12031 в значительной степени вызвано плохим доступом в Интернет и неполучение файлы с FTP-сервера, однако, иногда ошибка может быть вызвана недействительных записей реестра и устаревших драйверов. Кроме того, он также может быть брандмауэр проблемой. Дополнительная информация и руководство по ремонту Чтобы решить эту проблему на вашей системе, мы перечислили вниз лучших и легко DIY решений. Эти решения являются простыми для выполнения и не требуют каких-либо технических знаний или знаний. Просто следуйте инструкциям, и вы будете в состоянии решить ее в течение нескольких минут. Решение 1: Отключить брандмауэр Если вы не в состоянии подключиться к серверу, и вы столкнетесь код ошибки 12031 на вашей системе, то решить эту проблему, отключить брандмауэр на компьютере. Решение 2: Сброс IE (Internet Explorer) Настройки Эта ошибка, как правило, опытные пользователи IE7. Если вы не можете получить доступ к некоторым веб-сайтов в Internet Explorer, и вы столкнетесь 12031 код ошибки, то попробуйте сбросить настройки IE. Чтобы сделать это, откройте Internet Explorer, нажмите на Инструменты, а затем нажмите на обозревателя. Теперь перейдите на вкладку Дополнительно и выберите Использовать пассивный FTP. После проверки коробки, выход, а затем попытаться получить доступ к этим сайты, которые не были доступны ранее. Если после изменения настроек IE вы можете получить доступ к сайту без отображения сообщений об ошибке, то это означает, что ошибка будет устранена. Тем не менее, если ошибка не устранена, то ошибка может быть сгенерирован из-за недействительных записей реестра. Solution3: Скачать и запустить Всего система Уход Чтобы удалить недействительные записи реестра из вашей системы и немедленно решить 12031 ошибку, желательно, чтобы загрузить и запустить Total Care System. Это новый, передовой и многофункциональный ремонт ПК инструмент интегрирован с несколькими утилитами, как мощный очиститель реестра, антивируса и оптимизация системы. Реестр очистки утилита сканирует ваш компьютер для всех ошибок реестра. Это стирает ненужные файлы, плохие и недействительных записей реестра, ремонт поврежденных файлов и восстанавливает реестр, таким образом, разрешающую на 12031 ошибку на вашем компьютере. Этот инструмент ошибка имеет дружественный интерфейс и простые навигационных. Это простой в использовании и совместима со всеми версиями Windows, включая Windows 7, 8, XP и Vista. В дополнение к этому, вы также можете использовать его для сканирования на наличие вредоносного программного обеспечения и удаления вредоносных программ. Он также работает в качестве системного оптимизатора и повышает скорость вашего компьютера резко. Нажмите здесь, чтобы загрузить Общая система ухода за на вашем компьютере и разрешить ошибок 12031 прямо сейчас! Как установить Total Care System и исправить ошибки PC (ВИДЕО) Оценка статьи: Загрузка… Adblock detector

давно давно, стоял узергейт-прокси.
удалил я его пол года назад. сегодня подкорень реестр почистил от его записей. в службах о нём ни слуха ни духа.
щас снесу аваст, поставлю авиру.

это диагностика, которую предлагает Иексплорер

Время последней диагностики: 08/17/09 15:13:05 Диагностика сетевого адаптера
Определение расположения сети

info Используется домашнее подключение к Интернету
Идентификация сетевого адаптера

info Сетевое подключение: Name=Подключение по локальной сети, Device=Intel(R) PRO/1000 PL Network Connection, MediaType=Локальная сеть, SubMediaType=Локальная сеть
info Сетевое подключение: Name=TeamViewer VPN, Device=TeamViewer VPN Adapter, MediaType=Локальная сеть, SubMediaType=Локальная сеть
warn На этом компьютере несколько адаптеров Ethernet или адаптеров беспроводной сети
info Перенаправление запроса пользователя на номер службы поддержки

Диагностика HTTP, HTTPS, FTP
Подключения HTTP, HTTPS, FTP

HTTPS Error 12157 connecting to www.microsoft.com An error…

Thank you for coming to Just Answer for your support question.

I will be happy to assist you.

What version of Internet Explorer do you have?

How JustAnswer works

JustAnswer in the News :

What Customers are Saying :

My Expert answered my question promptly and he resolved the issue totally. This is a great service. I am so glad I found it I will definitely use the service again if needed.

One Happy Customer New York

I am very happy with my very fast response. Eric is very knowledgeable in the subject area. Thank you!

Hi John, Thank you for your expertise and, more important, for your kindness because they make me, almost, look forward to my next computer problem. After the next problem comes, I’ll be delighted to correspond again with you. I’m told that I excel at programing. But system administration has never been one of my talents. So it’s great to have an expert to rely on when the computer decides to stump me. God bless, Bill

Bill M. Schenectady, New York

The Expert answered my Mac question and was patient. He answered in a thorough and timely manner, keeping the response on a level that could understand. Thank you!

Wonderful service, prompt, efficient, and accurate. Couldn’t have asked for more. I cannot thank you enough for your help.

Mary C. Freshfield, Liverpool, UK

This expert is wonderful. They truly know what they are talking about, and they actually care about you. They really helped put my nerves at ease. Thank you so much.

Alex Los Angeles, CA

Thank you for all your help. It is nice to know that this service is here for people like myself, who need answers fast and are not sure who to consult.

Meet the Experts :

5,316 satisfied customers

11yr exp, Comp Engg, Internet expert, Web developer, SEO

Engineer John C.

Computer Science Engineer

3,249 satisfied customers

Computer Science Engineer with 10 years of experience in Computer Support, and Microsoft, A+ and Cisco certified

Computer Hardware Engineer

4,587 satisfied customers

Certificate Course In Computer Maintenance

4,256 satisfied customers

Technical Director of IT Company

3,655 satisfied customers

30 yrs. in NYC computer industry working with PC and networks, banks, brokerage, legal etc.

Computer Support Specialist

3,459 satisfied customers

Diploma in Hardware

Computer Support Specialist

2,877 satisfied customers

BSc (Hons) Software Engineering, 8+ years experience as IT Support

Disclaimer: Information in questions, answers, and other posts on this site («Posts») comes from individual users, not JustAnswer; JustAnswer is not responsible for Posts. Posts are for general information, are not intended to substitute for informed professional advice (medical, legal, veterinary, financial, etc.), or to establish a professional-client relationship. The site and services are provided «as is» with no warranty or representations by JustAnswer regarding the qualifications of Experts. To see what credentials have been verified by a third-party service, please click on the «Verified» symbol in some Experts’ profiles. JustAnswer is not intended or designed for EMERGENCY questions which should be directed immediately by telephone or in-person to qualified professionals.

HTTPS Error 12157 connecting to www.microsoft.com An error…

Thank you for coming to Just Answer for your support question.

I will be happy to assist you.

What version of Internet Explorer do you have?

How JustAnswer works

JustAnswer in the News :

What Customers are Saying :

My Expert answered my question promptly and he resolved the issue totally. This is a great service. I am so glad I found it I will definitely use the service again if needed.

One Happy Customer New York

I am very happy with my very fast response. Eric is very knowledgeable in the subject area. Thank you!

Hi John, Thank you for your expertise and, more important, for your kindness because they make me, almost, look forward to my next computer problem. After the next problem comes, I’ll be delighted to correspond again with you. I’m told that I excel at programing. But system administration has never been one of my talents. So it’s great to have an expert to rely on when the computer decides to stump me. God bless, Bill

Bill M. Schenectady, New York

The Expert answered my Mac question and was patient. He answered in a thorough and timely manner, keeping the response on a level that could understand. Thank you!

Wonderful service, prompt, efficient, and accurate. Couldn’t have asked for more. I cannot thank you enough for your help.

Mary C. Freshfield, Liverpool, UK

This expert is wonderful. They truly know what they are talking about, and they actually care about you. They really helped put my nerves at ease. Thank you so much.

Alex Los Angeles, CA

Thank you for all your help. It is nice to know that this service is here for people like myself, who need answers fast and are not sure who to consult.

Meet the Experts :

5,316 satisfied customers

11yr exp, Comp Engg, Internet expert, Web developer, SEO

Engineer John C.

Computer Science Engineer

3,249 satisfied customers

Computer Science Engineer with 10 years of experience in Computer Support, and Microsoft, A+ and Cisco certified

Computer Hardware Engineer

4,587 satisfied customers

Certificate Course In Computer Maintenance

4,256 satisfied customers

Technical Director of IT Company

3,655 satisfied customers

30 yrs. in NYC computer industry working with PC and networks, banks, brokerage, legal etc.

Computer Support Specialist

3,459 satisfied customers

Diploma in Hardware

Computer Support Specialist

2,877 satisfied customers

BSc (Hons) Software Engineering, 8+ years experience as IT Support

Disclaimer: Information in questions, answers, and other posts on this site («Posts») comes from individual users, not JustAnswer; JustAnswer is not responsible for Posts. Posts are for general information, are not intended to substitute for informed professional advice (medical, legal, veterinary, financial, etc.), or to establish a professional-client relationship. The site and services are provided «as is» with no warranty or representations by JustAnswer regarding the qualifications of Experts. To see what credentials have been verified by a third-party service, please click on the «Verified» symbol in some Experts’ profiles. JustAnswer is not intended or designed for EMERGENCY questions which should be directed immediately by telephone or in-person to qualified professionals.

Adblock
detector

Список самых частых ошибок:

ОШИБКА 12057

опрос
12057
опрос

1) не установлены доверенные корневые сертификаты.
Устанавливаются автоматически при запуске программы, возможно автомат не сработал или пользователи не дали установить сертификаты (там при установке Windows грозно спрашивает «Вы уверены, что хотите поставить сертификат???»);
2) не настроен Iexplorer;
3) интернет.

Решение:

1) в общем проблема решается в 95% случаев запуском файла sert.bat, который лежит в папке с альтой.
Установка сертификатов через sert.bat отличается в зависимости от операционной системы.Для Windows XP, все делаем на автомате, далее-далее-ок, в конце 8 раз да.Для Windows Vista,7,необходимо в окне «мастер импорта сертификатов» выбрать «поместить серт-ты в следующее хранилище» далее «обзор» — появится окно «выбор хранилища сертификатов», выбираем «доверенные корневые центры сертификации» жмем «ок», далее, в конце 8 раз «да».

Примечание: Эти же сертификаты можно установить через certmgr.msc (Win+R->Набрать «certmgr.msc»->Выполнить). В нем нажать правой кнопкой мыши на папке «доверенные корневые центры сертификации», открыть «Все задачи» -> «Импорт», далее, в окне выбора файла, через обзор, указать AltaUTILS и выбрать CryptoPro.p7b(если не отображается, в выпадающем списке выбрать «Сертификаты PKCS #7″(*.spc,*.p7b)), дальше все по умолчанию и со всем соглашаемся.

2) Иногда данная проблема возникает из-за настроек Iexplorer; проверяем чтобы все SSL и TLS включены, и убираем если стоят галочки:

"проверять не отозван ли сертификат сервера"
"проверять аннулирование сертификатов издателей"

3) Так же необходимо проверить настройки интернета в соответствии с требованиями описанными в решении ОШИБКИ №10 #ОШИБКА <The attempt to connect to the server failed>

Так же может возникать по причине описанной в ОШИБКА №9 #ОШИБКА <Server name could not be reselved>

ОШИБКА 12157

— что-то с доступом к нашему серверу. Слать к админам.

— шалит антивирус пытается подменить серты крипто-про своими не все сертификаты УЦ Крипто-про

— повреждены шаблоны локальных политик безопасности из-за кривой

сборки винды; решается копированием папки

windows32/security/templates с компа с нормальной виндой

http://www.eggheadcafe.com/community/as … /none.aspx

http://support.microsoft.com/kb/811834

Если коротко, то в настройке «Administrative Tools / Local Security Policy / Security Options» есть галочка «Use FIPS compliant algorithms for encryption». Это означает — использовать (в частности для HTTPS) только алгоритмы, одобренные в США.

Наш сайт, согласно Российскому законодательству, использует для шифрования ГОСТ алгоритм от «Крипто-ПРО», за океаном мало распространенный.

— переустановить Крипто-ПРО

ОШИБКА 12019

— Ошибка соединения, обычно связанна с юзерской машиной.

— Проверить скорость интернета

— Реже с работой нашего сервера.

ОШИБКА #10054

— соединение с СВД падает по тайм ауту

Решение:
тредсвд поставили 1 вместо 0

ОШИБКА <Wrong SQL server>

проблема в том что с логина с которого хотят работать, либо уже использовался в настройках с другой SQL базой, либо и сейчас есть другой компьютер на котором используется данный логин.

Решение:
если просто пробовали или переустанавливали SQL отвязать логин на свд, перезапустить программу не отправленные сообщения уйдут.
если есть другая машина с другой SQL и необходимо чтобы обе работали, то пользователю нужно написать письмо о доп. логине на отдел ЭД.

ОШИБКА <Wrong login or password>

1)- ну а что это значит? Переводи! :-E
-это значит кто-то когда письма читает в японской кодировке не всегда адекватно воспринимает цифры и буквы 
2)Либо в настроено несколько фирм в одной базе, а в gtd.ini прописан не альтовский сервер.

Решение:
1)Читать письмо с настройками еще раз!
2)Удалить из ini-шника данные о других серверах кроме альты.

ОШИБКА <Wrong tologin>

Настройки все верные, а декларация статус не отправлено.
в gtd.ini в секции [ed] httpserver=serverrst например, т.е. пытаются отсылать на сервер Ростека

Решение:
удалить строку в секции [ed] httpserver=*******!

ОШИБКА <Unsigned fail>

Выдается при отправке гтд, говорит якобы не подписан контейнер.

Решение:
В данном случае зло было в том, с экранки настройки эд-2 убрали галочку только ПИ, а настройка в gtd.ini осталась…
PIClient=1, исправили на ноль.
Сейчас эта настройка должна быть всегда равна 0.

ОШИБКА <Server name could not be reselved>

данная строка идет в протоколе вперемешку с опросом

Решение:
Проверить все галки, описанные в ошибках, перечисленных выше и в IExplorer посмотреть в меню «сервис», «свойства обозревателя», «подключения», «настройка сети», чтобы не было нигде галочек.

ОШИБКА <The attempt to connect to the server failed>

Данная строка идет в протоколе вперемешку с опросом
Ошибка связана с настройками интернета, брандмаура, вообщем с чем-то, что блокирует доступ к каналу,либо интернет попросту отсутствует.

Решение:

1.Проверить,есть ли интернет.

2.Проверить настройки интернета в соответствии с требованиями :

Технически, доступ к серверу ЭД-2 Альты (СВД) осуществляется по доменному имени svd.alta.ru, а также с помощью любых его субдоменов (*.svd.alta.ru)

Вся работа идет по порту 443 (https). Также доступен порт 80 (http) на котором установлен редирект на 443 (https). Работа по порту http не допустима по требованиям безопасности приказа №52. Для технической диагностики также может использоваться ping (ICMP type

Для настройки доступа рекомендуется создать правила по вышеперечисленному:
хост: svd.alta.ru и *.svd.alta.ru: 443 (https), 80 (http), Ping (ICMP type
Использование фильтров по IP адресам категорически не рекомендуется, т.к. они могут меняться без уведомления.
Для справки: на данный момент (1 июня 2010) используется адрес 83.222.15.192 (в настройках правил доступа не использовать!)

Еще вариант прокси-сервер уже не используется, но в программе в настройках интернета, все еще вбиты настройки для прокси.
Или наоборот.

ОШИБКА <SSL certificate date is bad>

1. Данная ошибка означает, что закончился срок SSL сертификата Крипто Про, использующийся для организации сессии HTTPS с сервером SVD.alta.ru.
2. Антивирусник блокирует сертификаты

Решение:

1. Решается установкой сертификатов через sert.bat, аналогично #ОШИБКА 12057.

2. Настроить или удалить антивирусник.

«Возвратили в очередь…»

Возникает в протоколе обмена, когда обнаруживается недоставленный файл с расширением *.$$$. Такая ошибка может возникнуть только при запуске программы, т.к. файл образуется временно, на время отсылки и пока отсылка не произойдет, программа дальше не исполняется.

1. Если возникает не только при запуске, значит неправильно настроена система, например, в терминальном режиме запущено несколько отсылающий сессий и все они смотрят на один каталог для отсылки (EDOUT, например), т.е. несколько экземпляров ГТД пытаются отослать один и тот же файл.
Надо или оставлять один отсылающий экземпляр, или разносить отправляющие каталоги для разных сессий.

2. Бывает, что большое сообщение не может пройти на SVD, если за 10 минут не проходит, то перезапускаются треды отправки и тогда может повторится «Возвратили в очередь». Обычно это только внешний признак, а причина кроется в плохой связи. Надо проверить ping до svd.alta.ru (минимум 50 пингов) и если потерь больше 1%, то это может быть причиной плохой отправки.

3. Так же эта строка может возникать при всех выше перечисленных ошибках связи.