1
2
3
4
5, 6
8
9
10
11
13
14
17
18
20
21
23
27, 29
31
35
37
39, 40, 306, 10054
54
414
1002
1004
1008
1011, 1012
1013-1015
1050
1140
1394
1413-1428
1430, 1432
1450
1600, 1611
1601
1602
1603, 1604
1608
1609
1619
1644
1646
2001
2002
2003
2005
3001, 5103, -42210
3014
3123
3191
3195
3200
4000
4005, 4013
4014
5002
8003, 8008, -50, -5000, -42023
8248
9807
9813
11222
13001
13014, 13136
13019
20000
20008
-1
-35, -39
-50
-3198
-3221
-3259
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815
-9843
0xE8000001, 0xE800006B
0xE8000022
0xE800003D
0xE8000065
0xE8008001
Apple Footer
-
This site contains user submitted content, comments and opinions and is for informational purposes
only. Apple may provide or recommend responses as a possible solution based on the information
provided; every potential issue may involve several factors not detailed in the conversations
captured in an electronic forum and Apple can therefore provide no guarantee as to the efficacy of
any proposed solutions on the community forums. Apple disclaims any and all liability for the acts,
omissions and conduct of any third parties in connection with or related to your use of the site.
All postings and use of the content on this site are subject to the
Apple Support Community Terms of Use.
See how your data is managed…
Copyright ©
Apple Inc. All rights reserved.
Содержание
- Способы устранения ошибки 1671
- Способ 1: проверка наличия загрузок в iTunes
- Способ 2: смена USB-порта
- Способ 3: использование другого USB-кабеля
- Способ 4: использование iTunes на другом компьютере
- Способ 5: использование другой учетной записи на компьютере
- Способ 6: проблемы на стороне Apple
- Вопросы и ответы
В процессе работы с программой iTunes многие пользователи периодически могут сталкиваться с разными ошибками, каждая из которых сопровождается собственным кодом. Так, сегодня мы поговорим о том, каким образом можно устранить ошибку с кодом 1671.
Ошибка с кодом 1671 появляется в том случае, если возникает проблема в связи между вашим устройством и iTunes.
Способ 1: проверка наличия загрузок в iTunes
Вполне может оказаться, что iTunes в данный момент загружает на компьютер прошивку, из-за чего дальнейшая работа с яблочным устройством через iTunes пока невозможна.
В верхнем правом углу iTunes, если программа загружает прошивку, будет отображаться иконка загрузки, щелчок по которой развернет дополнительное меню. Если вы наблюдаете подобную иконку, кликните по ней, чтобы отслеживать оставшееся время до окончания загрузки. Дождитесь завершения загрузки прошивки и возобновите процедуру восстановления.
Способ 2: смена USB-порта
Попробуйте подключить USB-кабель в другой порт на вашем компьютере. Желательно, чтобы для стационарного компьютера вы подключились с обратной стороны системного блока, но при этом не вставляли провод в USB 3.0. Также не забывайте избегать USB-портов, которые встроены в клавиатуру, USB-хабы и т.д.
Способ 3: использование другого USB-кабеля
Если вы используете неоригинальный или поврежденный USB-кабель, то обязательно выполните его замену, т.к. часто нарушения связи между iTunes и устройством происходят именно по вине кабеля.
Способ 4: использование iTunes на другом компьютере
Попробуйте выполнить процедуру восстановления вашего устройства на другом компьютере.
Способ 5: использование другой учетной записи на компьютере
Если использование другого компьютера для вас не подходит, как вариант, на вашем компьютере можно использовать другую учетную запись, через которую вы и попробуете восстановить прошивку на устройстве.
Способ 6: проблемы на стороне Apple
Вполне может оказаться, что проблема связана с серверами Apple. Попробуйте подождать некоторое время – вполне возможно, что уже через несколько часов от ошибки не останется и следа.
Если данные советы вам так и не помогли устранить проблему, рекомендуем вам обратиться в сервисный центр, т.к. проблема может быть куда серьезнее. Грамотные специалисты проведут диагностику и смогут быстро выявить причину возникновения ошибки, оперативно ее устранив.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Нет в мире совершенства – так что даже отличная «яблочная» техника тоже может работать неправильно при определенных обстоятельствах. Наш гид по самым частым ошибкам в iTunes, которые случаются в процессе обновления или восстановления iOS на iPhone, iPad или iPod Touch – к вашим услугам!
Ошибки сети
Номера: 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
На экране могут появляться следующие уведомления:
«При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
«Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
В чем причина: проблемы с подключением ПК или Мас к серверу обновлений или самому устройству.
Что делать:
– Проверьте файл hosts. Инструкция для Windows здесь, инструкция для Mac – здесь.
– Временно отключите или удалите антивирусное ПО.
Конфликт с антивирусом
Номера: Ошибки: 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.
Что означает: Антивирусное ПО не дает iTunes подключиться к серверу обновлений или к iPhone / iPad / iPod.
Что делать:
– Проверьте настройки антивирусной программы и другого ПО, обеспечивающего безопасность. Убедитесь, что они не мешают работе iTunes. Самый простой способ сделать это – на время выключить и удалить ПО (некоторые придется дополнительно удалять через программы для очистки реестра вроде CCleaner).
Проблемы с USB компьютера, кабелем, Lightning-разъемом на устройстве
Номера: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014.
Сообщение на экране: «недопустимый ответ».
Что делать:
Убедитесь, что у вас нет проблем с подключением через USB (попробуйте другие USB-порты и другой кабель). Снимите все аккумуляторные элементы питания и чехлы от сторонних производителей, с помощью фирменного кабеля Apple подключитесь к ПК через другой порт USB (но НЕ подключайтесь через порты, например, на клавиатуре или мониторе), попробуйте подключиться на другом компьютере. Подключите iPhone или iPad к ПК через USB-разъем, затем отключите кабель от компьютера, подключите его повторно. Не помогает? Отключите кабель от iOS-устройства и затем подключите смартфон или планшет еще раз. Выключите программы для виртуализации (к примеру, Parallels или VMware), если они установлены. Наконец, иногда помогает и простая перезагрузка – как компьютера, так и iOS-устройства, а также отключение от ПК всей периферии (принтеры и т.п. Мышку и клавиатуру отключать не нужно). Возможно, стоит проверить, последняя ли версия iTunes установлена у вас на компьютере, и при необходимости обновить её. Если на экране iPhone или iPad вы видите надпись Подключитесь к iTunes, устройство надо перезапустить и восстановить.
См. советы выше по проверке ПО безопасности.
Проблемы с аппаратным обеспечением
Номера: 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669.
Что делать:
– См. советы выше по проверке ПО безопасности;
– 2 раза выполните восстановление iPhone или iPad – с условием, что делаете это с на 100% исправным кабелем, ПК и выходом в Интернет;
– обратитесь в сервисный центр.
Проблемы с программным обеспечением на устройстве
Номер: 1015.
Сообщение на экране: «Не удается найти требуемый ресурс».
Что означает: ПО устарело или изменено.
Причины: «древняя» версия iTunes / на iPhone или iPad установлена бета-версия новой прошивки iOS / попытка установить более раннюю версию iOS (например, iOS 8 на устройство с iOS 9) / обнаружена несанкционированная модификация (взлом прошивки).
Что делать:
– Используйте режим восстановления через iTunes и актуальный IPSW-файл прошивки (можно скачать здесь).
Смотрите также:
- Проверка iPhone по серийному номеру и IMEI: привязка к iCloud, гарантия, статус разлочки.
- Восстановить или Обновить iOS на iPhone и iPad — в чем разница?
- Забыл пароль на iPhone или iPad — как сбросить / сменить код экрана блокировки.
- Сломалась кнопка Домой на iPhone или iPad — как заменить ее виртуальным аналогом.
Способы устранения ошибки 1671
В процессе работы с программой iTunes многие пользователи периодически могут сталкиваться с разными ошибками, каждая из которых сопровождается собственным кодом. Так, сегодня мы поговорим о том, каким образом можно устранить ошибку с кодом 1671.
Ошибка с кодом 1671 появляется в том случае, если возникает проблема в связи между вашим устройством и iTunes.
Способы устранения ошибки 1671
Способ 1: проверка наличия загрузок в iTunes
Вполне может оказаться, что iTunes в данный момент загружает на компьютер прошивку, из-за чего дальнейшая работа с яблочным устройством через iTunes пока невозможна.
В верхнем правом углу iTunes, если программа загружает прошивку, будет отображаться иконка загрузки, щелчок по которой развернет дополнительное меню. Если вы наблюдаете подобную иконку, кликните по ней, чтобы отслеживать оставшееся время до окончания загрузки. Дождитесь завершения загрузки прошивки и возобновите процедуру восстановления.
Способ 2: смена USB-порта
Попробуйте подключить USB-кабель в другой порт на вашем компьютере. Желательно, чтобы для стационарного компьютера вы подключились с обратной стороны системного блока, но при этом не вставляли провод в USB 3.0. Также не забывайте избегать USB-портов, которые встроены в клавиатуру, USB-хабы и т.д.
Способ 3: использование другого USB-кабеля
Если вы используете неоригинальный или поврежденный USB-кабель, то обязательно выполните его замену, т.к. часто нарушения связи между iTunes и устройством происходят именно по вине кабеля.
Способ 4: использование iTunes на другом компьютере
Попробуйте выполнить процедуру восстановления вашего устройства на другом компьютере.
Способ 5: использование другой учетной записи на компьютере
Если использование другого компьютера для вас не подходит, как вариант, на вашем компьютере можно использовать другую учетную запись, через которую вы и попробуете восстановить прошивку на устройстве.
Способ 6: проблемы на стороне Apple
Вполне может оказаться, что проблема связана с серверами Apple. Попробуйте подождать некоторое время – вполне возможно, что уже через несколько часов от ошибки не останется и следа.
Если данные советы вам так и не помогли устранить проблему, рекомендуем вам обратиться в сервисный центр, т.к. проблема может быть куда серьезнее. Грамотные специалисты проведут диагностику и смогут быстро выявить причину возникновения ошибки, оперативно ее устранив.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Что значит ошибка 1667 при обновлении 5 айфона на 7 ios.
Здесь легко и интересно общаться. Присоединяйся!
Чаще всего данная ошибка возникает из-за нарушения динамических библиотек и системных файлов вредоносными программами (вирусами) или некорректным завершением работы
-большой брат наблюдает за тобой.
он тебя спасает от необдуманного шага (все знакомые кто на ios7 обновились — мечтают откатить прошивку)
Ошибки iTunes
Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.
Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.
Ошибки iTunes возникают при:
- восстановлении устройства;
- обновлении прошивки;
- синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
- загрузке контента из iTunes Store/App Store.
Классификаци ошибок iTunes :
- Неполадки со связью (Ошибки сети)
Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Также могут появляться уведомления:- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.
- Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом. - Неполадки с USB-подключением устройства
Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения. - Аппаратные проблемы
Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 47, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.
Стандартные способы устранения ошибок в iTunes:
Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:
- Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
- Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
- Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Попробуйте его заменить.
- Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
- Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
- Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.
В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.
Что значит ошибка 1667 при обновлении 5 айфона на 7 ios.
Здесь легко и интересно общаться. Присоединяйся!
Чаще всего данная ошибка возникает из-за нарушения динамических библиотек и системных файлов вредоносными программами (вирусами) или некорректным завершением работы
-большой брат наблюдает за тобой.
он тебя спасает от необдуманного шага (все знакомые кто на ios7 обновились — мечтают откатить прошивку)
Как исправить ошибку iTunes 9006
Ошибка 9006 — одна из самых распространённых ошибок iTunes, которая возникает при обновлении или восстановлении прошивки iOS-устройств. Исправить её не так уж и сложно.
Обычно ошибка 9006 сопровождается сообщением о том, что возникла проблема с загрузкой обновления для iPhone или iPad. Иногда загрузка просто обрывается с сообщением err=9006.
Ошибка 9006 возникает из-за неудачной попытки подключиться к серверам обновления Apple, которая, в свою очередь, вызвана оборвавшейся загрузкой.
Чаще всего во всём этом виноваты антивирус или файрвол, однако иногда проблема может быть связана с интернет-подключением, конкретным компьютером, версией iTunes или ОС. Чтобы исправить ошибку 9006, нужно проделать следующие шаги:
- Проверить сетевое соединение и убедиться, что вы подключены к интернету.
- Полностью завершить iTunes.
- Проверить и установить обновления iTunes и любые обновления macOS или Windows, если они доступны.
- Перезагрузить компьютер.
- На время отключить любое антивирусное ПО и файрволы.
- Попробовать подключить iOS-устройство в другой USB-порт.
Как правило, отключение сторонних файрволов и антивирусов на время обновления помогает избежать ошибки. Для более сложных случаев есть альтернативный вариант.
Нужно удалить повреждённый IPSW-файл, а потом вручную скачать его в интернете и заменить. Также можно попытаться не обновлять, а восстановить iOS-устройство, зажав клавишу Option на Mac и Shift на Windows, после чего выбрать загруженный IPSW-файл.
Искать же файлы прошивки стоит в следующих папках:
/Library/iTunes/iPhone Software Updates
Если не помогло и это, то, скорее всего, проблема или в самом интернет-подключении, которое может иметь ограничения, не позволяющие связаться с серверами Apple, или же в компьютере из-за изменённых настроек в файле hosts, блокирующих доступ к серверам обновления. В таком случае стоит попробовать обновиться, подключившись в другой сети, или воспользоваться другим компьютером.