Ошибка 1714 невозможно удалить старую версию adobe acrobat

When you install or update Adobe Reader or Acrobat products, the Microsoft Windows Installer displays the following error:

«Error 1714: The older version of Adobe [Acrobat/Reader] cannot be removed. Contact your technical support group.»

You sometimes also receive one of the following error messages:

  • «Error 1612 Missing source media.»
  • «The installation source for this product is not available. Verify that the source exists and that you can access it.» 
  • «The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable. Click OK to try again, or enter an alternate path to a folder containing the installation package ‘Adobe [product] .msi’ in the box below.»

Solutions

Solution 1: Try using the Microsoft Fix it wizard. 

The Microsoft Fix it wizard is available at http://support.microsoft.com/kb/971187. The wizard updates the Windows registry so that you can usually uninstall previous versions of the program, or install or update the current version successfully.  

Disclaimer: Adobe does not support third-party software and provides this information as a courtesy only.

Solution 2: Select the MSI file from the original installation files.

If the error message allows you to browse to the .msi file, then complete the following steps:

  1. In the error message box, click Browse.

  2. Navigate to the original installation files for the product and version you are trying to install and select the .msi file

  3. Continue with the installation.

Solution 3: Remove all previous versions of Acrobat and Adobe Reader using Add/Remove programs.

  1. From the Control Panel, choose Add/Remove programs.

  2. Select the most recent version of Acrobat or Adobe Reader in the list and click Remove.

  3. When prompted, confirm that you want to remove the application.

  4. Repeat these steps until there are no more Acrobat or Reader entries in the list.

  5. Restart the computer and install the application.

Solution 4: Attempt to repair Acrobat from the installation disc or cached installer files.

Important: If you do not have the cached installer files, and you have a downloaded version of Acrobat, then redownload the installer. This information also applies to the tryout edition of Acrobat.

To repair Acrobat:

  1. Insert the Acrobat disc and locate the downloaded installer package, or navigate to the cached installer files.

    Note: By default, the cached installer files are located at x:Program FilesAdobeAcrobat 7.0Setup Files. If the cached installer files are not available, then use the original media.

  2. Start the installation again from this location.

  3. Follow the onscreen instructions, and choose to Remove Acrobat.

  4. Complete the onscreen instructions.

Additional information

The installer information for the previous version of Adobe Reader or Acrobat is missing or has become corrupted. Removing the previous version allows Acrobat to install. Acrobat and Adobe Reader require this information to successfully install a newer version. Some registry cleaners or system maintenance tools can remove registry information needed by the installer and cause this error.

Источник

Windows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business N Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Business N 64-bit Edition Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Home Basic N Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition Windows Vista Starter Еще…Меньше

В этой статье может содержать ссылку на программу очистки для установщика Windows (MSICUU2.exe). Если для решения проблемы с помощью служебной программы очистки установщика Windows был направлен в данной статье, свяжитесь с производителем программного обеспечения для поддержки установки на продукт или обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base для действия по устранению неполадок удаления с продуктами, которые используют установщик Windows.

2438651 способы устранения проблем, которые могут возникнуть в процессе установки, удаления или обновления программы на компьютере под управлением Windows

Симптомы

При попытке установить Adobe Acrobat или Adobe Reader в Windows Vista появляется сообщение об ошибке, подобное одному из следующих.

Сообщение 1

Возможность, которую вы пытаетесь использовать находится на сетевом ресурсе, который недоступен. Нажмите кнопку OK, чтобы повторить попытку, или введите другой путь к папке, содержащей пакет установки «Adobe AdobeApplication.msi» в поле ниже.

Сообщение 2

Ошибка 1714. Не удается удалить старую версию Adobe [AdobeApplication]. Обратитесь в группу технической поддержки.

Эта проблема возникает при попытке установить один из следующих продуктов:

  • Adobe Acrobat 6

  • Adobe Acrobat 7

  • Adobe Acrobat 3D

  • Adobe Acrobat 8

  • Adobe Reader

Причина

Такое поведение наблюдается, если повреждены текущей установки Acrobat или Reader.

Решение

Для решения этой проблемы используйте один или несколько из перечисленных ниже способов, в зависимости от конкретной ситуации.

Метод 1: Установите исходную версию Acrobat или Reader

Для установки исходной версии Acrobat или Reader используйте MSI-файл AdobeApplication. Например чтобы использовать файл Acroread.msi для повторной установки Adobe Reader 8.0, выполните следующие действия.

  1. В поле, содержащем сообщение об ошибке, нажмите кнопку Обзор.

  2. Найдите и дважды щелкните файл Acroread.msi .

    Примечание. Как правило файл Acroread.msi находится в папке FilesAdobeReader программы 8.0Setup Files {GUID}. В этом примере местозаполнитель GUID представляет строку следующего вида:

    XXXXXXXX-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxПримечание. Может потребоваться вставить установочный носитель для обнаружения AdobeApplicationMSI-файл.

  3. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, чтобы завершить установку.

  4. При необходимости повторите попытку установки обновления.

Метод 2: Удаление предыдущих версий

Удалению предыдущих версий приложения, а затем установите нужную версию. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Start button , в поле « Начать поиск » введите команду Appwiz.cpl и нажмите кнопку Appwiz.cpl в списке найденных файлов.

  2. Дважды щелкните версию Acrobat или Reader, которую требуется удалить.

  3. Нажмите кнопку Да при появлении запроса на подтверждение удаления программы.

    Примечание. Если будет предложено подтвердить, что требуется выполнить запуск программы, нажмите кнопку Разрешить.

  4. Нажмите кнопку Да для перезагрузки компьютера.

  5. Повторите шаги с 2 по 4 для всех более ранних версий Acrobat или Reader.

  6. Перезагрузите компьютер.

  7. Версию Acrobat или чтения, который требуется установите.

Способ 3: Восстановление установки Acrobat или Reader

Восстановите текущую установку Acrobat или Reader. Например если вы хотите восстановить Adobe Reader 8.0, выполните следующие действия.

Примечание. Может потребоваться вставить установочный носитель для обнаружения AdobeApplicationMSI-файл. Если установить загруженную версию Acrobat или Reader, может потребоваться повторно загрузить файлы установщика.

  1. Найдите и дважды щелкните файл Acroread.msi .

    Примечание. Как правило файл Acroread.msi находится в папке FilesAdobeReader программы 8.0Setup Files {GUID}. В этом примере местозаполнитель GUID представляет строку следующего вида:

    XXXXXXXX-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  2. Нажмите кнопку Далее, нажмите кнопку восстановить, нажмите кнопку Далееи затем нажмите кнопку установить.

  3. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, чтобы завершить установку.

  4. При необходимости повторите попытку установки обновления.

Метод 4: Используйте служебную программу очистки установщика Windows

Чтобы удалить файлы и параметры реестра, которые составляют настройки установщика Windows для Acrobat или Reader, используйте программу очистки для установщика Windows. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Start button , в поле « Начать поиск » введите команду Appwiz.cpl и нажмите кнопку Appwiz.cpl в списке найденных файлов.

  2. Дважды щелкните версию Acrobat или Reader, которую требуется удалить.

  3. Нажмите кнопку Да при появлении запроса на подтверждение удаления программы.

    Примечание. Если будет предложено подтвердить, что требуется выполнить запуск программы, нажмите кнопку Разрешить.

  4. Нажмите кнопку Да для перезагрузки компьютера.

  5. Повторите шаги с 2 по 4 для каждой версии Acrobat или Reader, которую требуется удалить. Например если при попытке обновления более ранней версии Acrobat или Reader возникает ошибка, описанная в разделе «Проблема», удалите предыдущую версию.

  6. Загрузите и установите служебную программу очистки установщика Windows. Дополнительные сведения о том, как загрузить и установить программу очистки для установщика Windows щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    Описание 290301 служебную программу очистки установщика Windows

  7. Нажмите кнопку Пуск Start button , в поле « Начать поиск » введите Msicuu2.exe и нажмите кнопку Msicuu2.exe в списке найденных файлов.

  8. Выберите версию Acrobat или Reader, которую требуется удалить и нажмите кнопку Удалить.

    Примечание. Если, как описано в разделе «Проблема» произошла ошибка при попытке обновления более ранней версии Acrobat или Reader до текущей версии, удалите более раннюю версию. Если ошибка возникает при попытке установить последнюю версию, удалите текущую версию.

  9. Если при попытке установить текущую версию Acrobat или Reader возникает ошибка, описанная в разделе «Проблема», перейдите к шагу 10. Если при попытке обновления более ранней версии Acrobat или Reader возникает ошибка, описанное в разделе «Проблема», выполните следующие действия:

    1. Повторная установка более ранней версии Acrobat или Reader.

    2. Нажмите кнопку Пуск Start button , в поле « Начать поиск » введите команду Appwiz.cpl и нажмите кнопку Appwiz.cpl в списке найденных файлов.

    3. Дважды щелкните версию Acrobat или Reader, переустановить на шаге.

    4. Нажмите кнопку Да при появлении запроса на подтверждение удаления программы.

      Примечание. Если будет предложено подтвердить, что требуется выполнить запуск программы, нажмите кнопку Разрешить.

  10. Установить последнюю версию Acrobat или Reader, а затем установите все доступные обновления.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Источник

chrism17270040

New Here

,

/t5/acrobat-sdk-discussions/error-code-1714-during-adobe-installer-download/td-p/8600366
Sep 05, 2016
Sep 05, 2016

Copy link to clipboard

Copied

During the download of Acrobat Pro DC within Adobe’s Installer, I receive the following error code and message: Error 1714.  The older version of Adobe Acrobat DC cannot be removed.  Contract your technical support group.  Right before giving this message, the download progress bar jumps from 30-40% to 75%.  The only adobe product I currently have installed is 9.5 Pro. I cannot seem to find a related problem and solution elsewhere.  I am running a Windows 10 laptop.

TOPICS

Acrobat SDK and JavaScript

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

correct answers
1 Correct answer

chrism17270040

New Here

,

Sep 05, 2016
Sep 05, 2016

replies
1
Reply
1

chrism17270040

New Here

,

/t5/acrobat-sdk-discussions/error-code-1714-during-adobe-installer-download/m-p/8600367#M45415
Sep 05, 2016
Sep 05, 2016

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Источник

When you install or update Adobe Reader or Acrobat products, the Microsoft Windows Installer displays the following error:

«Error 1714: The older version of Adobe [Acrobat/Reader] cannot be removed. Contact your technical support group.»

You sometimes also receive one of the following error messages:

  • «Error 1612 Missing source media.»
  • «The installation source for this product is not available. Verify that the source exists and that you can access it.» 
  • «The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable. Click OK to try again, or enter an alternate path to a folder containing the installation package ‘Adobe [product] .msi’ in the box below.»

Solutions

Solution 1: Try using the Microsoft Fix it wizard. 

The Microsoft Fix it wizard is available at http://support.microsoft.com/kb/971187. The wizard updates the Windows registry so that you can usually uninstall previous versions of the program, or install or update the current version successfully.  

Disclaimer: Adobe does not support third-party software and provides this information as a courtesy only.

Solution 2: Select the MSI file from the original installation files.

If the error message allows you to browse to the .msi file, then complete the following steps:

  1. In the error message box, click Browse.

  2. Navigate to the original installation files for the product and version you are trying to install and select the .msi file

  3. Continue with the installation.

Solution 3: Remove all previous versions of Acrobat and Adobe Reader using Add/Remove programs.

  1. From the Control Panel, choose Add/Remove programs.

  2. Select the most recent version of Acrobat or Adobe Reader in the list and click Remove.

  3. When prompted, confirm that you want to remove the application.

  4. Repeat these steps until there are no more Acrobat or Reader entries in the list.

  5. Restart the computer and install the application.

Solution 4: Attempt to repair Acrobat from the installation disc or cached installer files.

Important: If you do not have the cached installer files, and you have a downloaded version of Acrobat, then redownload the installer. This information also applies to the tryout edition of Acrobat.

To repair Acrobat:

  1. Insert the Acrobat disc and locate the downloaded installer package, or navigate to the cached installer files.

    Note: By default, the cached installer files are located at x:Program FilesAdobeAcrobat 7.0Setup Files. If the cached installer files are not available, then use the original media.

  2. Start the installation again from this location.

  3. Follow the onscreen instructions, and choose to Remove Acrobat.

  4. Complete the onscreen instructions.

Additional information

The installer information for the previous version of Adobe Reader or Acrobat is missing or has become corrupted. Removing the previous version allows Acrobat to install. Acrobat and Adobe Reader require this information to successfully install a newer version. Some registry cleaners or system maintenance tools can remove registry information needed by the installer and cause this error.

Windows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business N Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Business N 64-bit Edition Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Home Basic N Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition Windows Vista Starter Еще…Меньше

В этой статье может содержать ссылку на программу очистки для установщика Windows (MSICUU2.exe). Если для решения проблемы с помощью служебной программы очистки установщика Windows был направлен в данной статье, свяжитесь с производителем программного обеспечения для поддержки установки на продукт или обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base для действия по устранению неполадок удаления с продуктами, которые используют установщик Windows.

2438651 способы устранения проблем, которые могут возникнуть в процессе установки, удаления или обновления программы на компьютере под управлением Windows

Симптомы

При попытке установить Adobe Acrobat или Adobe Reader в Windows Vista появляется сообщение об ошибке, подобное одному из следующих.

Сообщение 1

Возможность, которую вы пытаетесь использовать находится на сетевом ресурсе, который недоступен. Нажмите кнопку OK, чтобы повторить попытку, или введите другой путь к папке, содержащей пакет установки «Adobe AdobeApplication.msi» в поле ниже.

Сообщение 2

Ошибка 1714. Не удается удалить старую версию Adobe [AdobeApplication]. Обратитесь в группу технической поддержки.

Эта проблема возникает при попытке установить один из следующих продуктов:

  • Adobe Acrobat 6

  • Adobe Acrobat 7

  • Adobe Acrobat 3D

  • Adobe Acrobat 8

  • Adobe Reader

Причина

Такое поведение наблюдается, если повреждены текущей установки Acrobat или Reader.

Решение

Для решения этой проблемы используйте один или несколько из перечисленных ниже способов, в зависимости от конкретной ситуации.

Метод 1: Установите исходную версию Acrobat или Reader

Для установки исходной версии Acrobat или Reader используйте MSI-файл AdobeApplication. Например чтобы использовать файл Acroread.msi для повторной установки Adobe Reader 8.0, выполните следующие действия.

  1. В поле, содержащем сообщение об ошибке, нажмите кнопку Обзор.

  2. Найдите и дважды щелкните файл Acroread.msi .

    Примечание. Как правило файл Acroread.msi находится в папке FilesAdobeReader программы 8.0Setup Files {GUID}. В этом примере местозаполнитель GUID представляет строку следующего вида:

    XXXXXXXX-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxПримечание. Может потребоваться вставить установочный носитель для обнаружения AdobeApplicationMSI-файл.

  3. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, чтобы завершить установку.

  4. При необходимости повторите попытку установки обновления.

Метод 2: Удаление предыдущих версий

Удалению предыдущих версий приложения, а затем установите нужную версию. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Start button, в поле « Начать поиск » введите команду Appwiz.cpl и нажмите кнопку Appwiz.cpl в списке найденных файлов.

  2. Дважды щелкните версию Acrobat или Reader, которую требуется удалить.

  3. Нажмите кнопку Да при появлении запроса на подтверждение удаления программы.

    Примечание. Если будет предложено подтвердить, что требуется выполнить запуск программы, нажмите кнопку Разрешить.

  4. Нажмите кнопку Да для перезагрузки компьютера.

  5. Повторите шаги с 2 по 4 для всех более ранних версий Acrobat или Reader.

  6. Перезагрузите компьютер.

  7. Версию Acrobat или чтения, который требуется установите.

Способ 3: Восстановление установки Acrobat или Reader

Восстановите текущую установку Acrobat или Reader. Например если вы хотите восстановить Adobe Reader 8.0, выполните следующие действия.

Примечание. Может потребоваться вставить установочный носитель для обнаружения AdobeApplicationMSI-файл. Если установить загруженную версию Acrobat или Reader, может потребоваться повторно загрузить файлы установщика.

  1. Найдите и дважды щелкните файл Acroread.msi .

    Примечание. Как правило файл Acroread.msi находится в папке FilesAdobeReader программы 8.0Setup Files {GUID}. В этом примере местозаполнитель GUID представляет строку следующего вида:

    XXXXXXXX-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  2. Нажмите кнопку Далее, нажмите кнопку восстановить, нажмите кнопку Далееи затем нажмите кнопку установить.

  3. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, чтобы завершить установку.

  4. При необходимости повторите попытку установки обновления.

Метод 4: Используйте служебную программу очистки установщика Windows

Чтобы удалить файлы и параметры реестра, которые составляют настройки установщика Windows для Acrobat или Reader, используйте программу очистки для установщика Windows. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Start button, в поле « Начать поиск » введите команду Appwiz.cpl и нажмите кнопку Appwiz.cpl в списке найденных файлов.

  2. Дважды щелкните версию Acrobat или Reader, которую требуется удалить.

  3. Нажмите кнопку Да при появлении запроса на подтверждение удаления программы.

    Примечание. Если будет предложено подтвердить, что требуется выполнить запуск программы, нажмите кнопку Разрешить.

  4. Нажмите кнопку Да для перезагрузки компьютера.

  5. Повторите шаги с 2 по 4 для каждой версии Acrobat или Reader, которую требуется удалить. Например если при попытке обновления более ранней версии Acrobat или Reader возникает ошибка, описанная в разделе «Проблема», удалите предыдущую версию.

  6. Загрузите и установите служебную программу очистки установщика Windows. Дополнительные сведения о том, как загрузить и установить программу очистки для установщика Windows щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    Описание 290301 служебную программу очистки установщика Windows

  7. Нажмите кнопку Пуск Start button, в поле « Начать поиск » введите Msicuu2.exe и нажмите кнопку Msicuu2.exe в списке найденных файлов.

  8. Выберите версию Acrobat или Reader, которую требуется удалить и нажмите кнопку Удалить.

    Примечание. Если, как описано в разделе «Проблема» произошла ошибка при попытке обновления более ранней версии Acrobat или Reader до текущей версии, удалите более раннюю версию. Если ошибка возникает при попытке установить последнюю версию, удалите текущую версию.

  9. Если при попытке установить текущую версию Acrobat или Reader возникает ошибка, описанная в разделе «Проблема», перейдите к шагу 10. Если при попытке обновления более ранней версии Acrobat или Reader возникает ошибка, описанное в разделе «Проблема», выполните следующие действия:

    1. Повторная установка более ранней версии Acrobat или Reader.

    2. Нажмите кнопку Пуск Start button, в поле « Начать поиск » введите команду Appwiz.cpl и нажмите кнопку Appwiz.cpl в списке найденных файлов.

    3. Дважды щелкните версию Acrobat или Reader, переустановить на шаге.

    4. Нажмите кнопку Да при появлении запроса на подтверждение удаления программы.

      Примечание. Если будет предложено подтвердить, что требуется выполнить запуск программы, нажмите кнопку Разрешить.

  10. Установить последнюю версию Acrobat или Reader, а затем установите все доступные обновления.

Нужна дополнительная помощь?

В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 1714, известная как Старая версия [название продукта] не может быть удалена, описанная как Более старую версию [название продукта] удалить нельзя. Обратитесь в свою группу технической поддержки.

О программе Runtime Ошибка 1714

Время выполнения Ошибка 1714 происходит, когда Adobe Reader дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.

Определения (Бета)

Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

  • Контакт — лицо, к которому можно обратиться за информацией или помощью или за общением с кем-либо, как правило, для предоставления или получения информации.
  • < b> Группа — этот тег предлагается для записи, пожалуйста, не используйте его.
  • Товар — Товар — это товар, который можно купить или продать
  • Версия. Версия определяет уникальное состояние компьютерного программного обеспечения или файла.
Симптомы Ошибка 1714 — Старая версия [название продукта] не может быть удалена

Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.

Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.

Fix Старая версия [название продукта] не может быть удалена (Error Ошибка 1714)
(Только для примера)

Причины Старая версия [название продукта] не может быть удалена — Ошибка 1714

При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.

Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.

Методы исправления

Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Метод 1 — Закройте конфликтующие программы

Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.

  • Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
  • Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
  • Вам нужно будет следить за тем, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
  • Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему этапу устранения неполадок, переустановив приложение.

Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы

Использование панели управления

  • В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удалить программу».
  • В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Панель управления»> «Удалить программу».
  • Для Windows 10 просто введите «Панель управления» в поле поиска и щелкните результат, затем нажмите «Удалить программу».
  • В разделе «Программы и компоненты» щелкните проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
  • Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке, чтобы завершить процесс, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем повторно загрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки. программа.

Использование других методов

  • В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, нажав кнопку «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить с помощью утилит, доступных на этой вкладке.
  • В Windows 10 вы можете нажать «Пуск», затем «Настройка», а затем — «Приложения».
  • Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
  • Щелкните программу, которая вызывает ошибку времени выполнения, затем вы можете удалить ее или щелкнуть Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.

Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.

Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить. Убедитесь, что вы обновили свою антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.

Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения

Вы можете получить сообщение об ошибке из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью. Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.

  • Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
  • Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
  • Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.

Метод 5 — Запустить очистку диска

Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.

  • Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
  • Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
  • Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C :)
  • Щелкните «Свойства», а затем — «Очистка диска».

Метод 6 — Переустановите графический драйвер

Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:

  • Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер видеокарты.
  • Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, затем нажмите «Удалить», затем перезагрузите компьютер.

Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE

Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:

  1. Сбросьте настройки браузера.
    • В Windows 7 вы можете нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства обозревателя» слева. Затем вы можете перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
    • Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».
  2. Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.
    • В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценария».
    • Установите флажок в переключателе.
    • Одновременно снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.

Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают.

Другие языки:

How to fix Error 1714 (The older version of [product name] cannot be removed) — The older version of [product name] cannot be removed. Contact your technical support group.
Wie beheben Fehler 1714 (Die ältere Version von [Produktname] kann nicht entfernt werden) — Die ältere Version von [Produktname] kann nicht entfernt werden. Wenden Sie sich an Ihren technischen Support.
Come fissare Errore 1714 (La versione precedente di [nome prodotto] non può essere rimossa) — La versione precedente di [nome prodotto] non può essere rimossa. Contatta il tuo gruppo di supporto tecnico.
Hoe maak je Fout 1714 (De oudere versie van [productnaam] kan niet worden verwijderd) — De oudere versie van [productnaam] kan niet worden verwijderd. Neem contact op met uw technische ondersteuningsgroep.
Comment réparer Erreur 1714 (L’ancienne version de [nom du produit] ne peut pas être supprimée) — L’ancienne version de [nom du produit] ne peut pas être supprimée. Contactez votre groupe d’assistance technique.
어떻게 고치는 지 오류 1714 ([product name]의 이전 버전은 제거할 수 없습니다.) — [product name]의 이전 버전은 제거할 수 없습니다. 기술 지원 그룹에 문의하십시오.
Como corrigir o Erro 1714 (A versão mais antiga do [nome do produto] não pode ser removida) — A versão mais antiga do [nome do produto] não pode ser removida. Contate seu grupo de suporte técnico.
Hur man åtgärdar Fel 1714 (Den äldre versionen av [produktnamn] kan inte tas bort) — Den äldre versionen av [produktnamn] kan inte tas bort. Kontakta din tekniska supportgrupp.
Jak naprawić Błąd 1714 (Nie można usunąć starszej wersji [nazwa produktu]) — Nie można usunąć starszej wersji [nazwa produktu]. Skontaktuj się z grupą wsparcia technicznego.
Cómo arreglar Error 1714 (No se puede eliminar la versión anterior de [nombre del producto]) — La versión anterior de [nombre del producto] no se puede eliminar. Contacte con su grupo de soporte técnico.

The Author Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.

Следуйте за нами: Facebook Youtube Twitter

Последнее обновление:

23/08/22 03:34 : Пользователь Windows 10 проголосовал за то, что метод восстановления 1 работает для него.

Рекомендуемый инструмент для ремонта:

Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.

ШАГ 1:

Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.

ШАГ 2:

Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.

ШАГ 3:

Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Совместимость

Требования

1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.

ID статьи: ACX011371RU

Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Icon Ex Номер ошибки: Ошибка 1714
Название ошибки: The older version of [product name] cannot be removed
Описание ошибки: The older version of [product name] cannot be removed. Contact your technical support group.
Разработчик: Adobe Systems Inc.
Программное обеспечение: Adobe Reader
Относится к: Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Основы «The older version of [product name] cannot be removed»

«The older version of [product name] cannot be removed» — это стандартная ошибка времени выполнения. Разработчики программного обеспечения, такие как Adobe Systems Inc., обычно принимают Adobe Reader через несколько уровней отладки, чтобы сорвать эти ошибки перед выпуском для общественности. К сожалению, такие проблемы, как ошибка 1714, могут быть пропущены, и программное обеспечение будет содержать эти проблемы при выпуске.

«The older version of [product name] cannot be removed. Contact your technical support group.» может возникнуть у пользователей Adobe Reader даже при нормальном использовании приложения. Сообщение об этой ошибке 1714 позволит разработчикам обновить свое приложение и исправить любые ошибки, которые могут вызвать его. Команда программирования может использовать эту информацию для поиска и устранения проблемы (разработка обновления). Если есть уведомление об обновлении Adobe Reader, это может быть решением для устранения таких проблем, как ошибка 1714 и обнаруженные дополнительные проблемы.

Как триггеры Runtime Error 1714 и что это такое?

Сбой во время запуска Adobe Reader или во время выполнения, как правило, когда вы столкнетесь с «The older version of [product name] cannot be removed». Причины сбоев обработки можно отличить, классифицируя ошибки 1714 следующим образом:.

Ошибка 1714 Crash — это типичная ошибка «The older version of [product name] cannot be removed», которая приводит к полному завершению работы программы. Обычно это происходит, когда Adobe Reader не может обработать данные в удовлетворительной форме и поэтому не может получить ожидаемый результат.

Утечка памяти «The older version of [product name] cannot be removed» — ошибка 1714 утечка памяти приводит к тому, что Adobe Reader использует все больше памяти, что делает ваш компьютер запуск медленнее и замедляет вывод системы. Критическими проблемами, связанными с этим, могут быть отсутствие девыделения памяти или подключение к плохому коду, такому как бесконечные циклы.

Ошибка 1714 Logic Error — Логическая ошибка вызывает неправильный вывод, даже если пользователь дал действительные входные данные. Обычные причины этой проблемы связаны с ошибками в обработке данных.

Как правило, ошибки The older version of [product name] cannot be removed вызваны повреждением или отсутствием файла связанного Adobe Reader, а иногда — заражением вредоносным ПО. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла Adobe Systems Inc.. В качестве дополнительного шага по устранению неполадок мы настоятельно рекомендуем очистить все пути к неверным файлам и ссылки на расширения файлов Adobe Systems Inc., которые могут способствовать возникновению такого рода ошибок, связанных с The older version of [product name] cannot be removed.

Распространенные проблемы The older version of [product name] cannot be removed

Эти проблемы Adobe Reader, связанные с The older version of [product name] cannot be removed, включают в себя:

  • «Ошибка The older version of [product name] cannot be removed. «
  • «Недопустимая программа Win32: The older version of [product name] cannot be removed»
  • «The older version of [product name] cannot be removed должен быть закрыт. «
  • «К сожалению, мы не можем найти The older version of [product name] cannot be removed. «
  • «Отсутствует файл The older version of [product name] cannot be removed.»
  • «Проблема при запуске приложения: The older version of [product name] cannot be removed. «
  • «The older version of [product name] cannot be removed не работает. «
  • «Ошибка The older version of [product name] cannot be removed. «
  • «Неверный путь к программе: The older version of [product name] cannot be removed. «

Проблемы Adobe Reader The older version of [product name] cannot be removed возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с The older version of [product name] cannot be removed, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. Важно отметить, когда возникают проблемы The older version of [product name] cannot be removed, так как это помогает устранять проблемы Adobe Reader (и сообщать в Adobe Systems Inc.).

Причины ошибок в файле The older version of [product name] cannot be removed

Большинство проблем The older version of [product name] cannot be removed связаны с отсутствующим или поврежденным The older version of [product name] cannot be removed, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Adobe Reader.

В частности, проблемы с The older version of [product name] cannot be removed, вызванные:

  • Поврежденная или недопустимая запись реестра The older version of [product name] cannot be removed.
  • Зазаражение вредоносными программами повредил файл The older version of [product name] cannot be removed.
  • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с The older version of [product name] cannot be removed.
  • Другая программа, конфликтующая с The older version of [product name] cannot be removed или другой общей ссылкой Adobe Reader.
  • Неполный или поврежденный Adobe Reader (The older version of [product name] cannot be removed) из загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

chrism17270040

New Here

,

/t5/acrobat-sdk-discussions/error-code-1714-during-adobe-installer-download/td-p/8600366
Sep 05, 2016
Sep 05, 2016

Copy link to clipboard

Copied

During the download of Acrobat Pro DC within Adobe’s Installer, I receive the following error code and message: Error 1714.  The older version of Adobe Acrobat DC cannot be removed.  Contract your technical support group.  Right before giving this message, the download progress bar jumps from 30-40% to 75%.  The only adobe product I currently have installed is 9.5 Pro. I cannot seem to find a related problem and solution elsewhere.  I am running a Windows 10 laptop.

TOPICS

Acrobat SDK and JavaScript

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

correct answers
1 Correct answer

chrism17270040

New Here

,

Sep 05, 2016
Sep 05, 2016

replies
1
Reply
1

chrism17270040

New Here

,

/t5/acrobat-sdk-discussions/error-code-1714-during-adobe-installer-download/m-p/8600367#M45415
Sep 05, 2016
Sep 05, 2016

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

chrism17270040

New Here

,

/t5/acrobat-sdk-discussions/error-code-1714-during-adobe-installer-download/td-p/8600366
Sep 05, 2016
Sep 05, 2016

Copy link to clipboard

Copied

During the download of Acrobat Pro DC within Adobe’s Installer, I receive the following error code and message: Error 1714.  The older version of Adobe Acrobat DC cannot be removed.  Contract your technical support group.  Right before giving this message, the download progress bar jumps from 30-40% to 75%.  The only adobe product I currently have installed is 9.5 Pro. I cannot seem to find a related problem and solution elsewhere.  I am running a Windows 10 laptop.

TOPICS

Acrobat SDK and JavaScript

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

correct answers
1 Correct answer

chrism17270040

New Here

,

Sep 05, 2016
Sep 05, 2016

replies
1
Reply
1

chrism17270040

New Here

,

/t5/acrobat-sdk-discussions/error-code-1714-during-adobe-installer-download/m-p/8600367#M45415
Sep 05, 2016
Sep 05, 2016

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

1

15.06.2018, 22:43. Показов 5049. Ответов 14

Добрый день
понадобилось переустановить одну программу, я ее удалил через панель управления и попробовал заново установить, но при установке выплывает ошибка 1714 (the older version of program cannot be removed). Скорее всего, где-то остались файлы программы, но у меня их найти не получается. Я пробовал чистить реестр, использовал уже разные клинеры, по советам использовал Windows Installer CleanUp Utility, а так же FixIt , но они не видят эту программу. пробовал писать в поддержку, но ничего, кроме перезагрузки компьютера, они посоветовать не могут…
Есть идеи, что мне делать?
спасибо за помощь!

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

0

Нарушитель

8300 / 4373 / 1003

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 20,449

15.06.2018, 23:39

2

Чо за прога?

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

15.06.2018, 23:53

 [ТС]

3

программа для анимации toon boom harmony pro

0

Нарушитель

8300 / 4373 / 1003

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 20,449

16.06.2018, 00:00

4

Цитата
Сообщение от kerchuck
Посмотреть сообщение

программа для анимации toon boom harmony pro

Я и не знал, что она для Windows есть.
Тем не менее, прога оставила следы в реестре. Поэтому примени CCleaner для начала, а если не поможет, можно взять хак-тулзу и посмотреть, куда ломится инстоллер.

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

16.06.2018, 00:10

 [ТС]

5

CCleaner не помог
можете поподробнее написать пожалуйста про хак-тулз?

0

Нарушитель

8300 / 4373 / 1003

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 20,449

16.06.2018, 00:30

6

Цитата
Сообщение от kerchuck
Посмотреть сообщение

CCleaner не помог

Расскажи, как применял.

Цитата
Сообщение от kerchuck
Посмотреть сообщение

можете поподробнее написать пожалуйста про хак-тулз?

Вот тебе картинка, остальное сам найдёшь. Я спать пошёл, мне вставать рано.

Не удается установить программу (ошибка 1714)

0

4228 / 1734 / 245

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,634

16.06.2018, 00:40

7

kerchuck, Извините,что забросил вашу прошлую тему.
Сделайте лог Process Monitor:

  1. Скачайте утилиту Process Monitor;
  2. Запустите её и сверните;
  3. Запустите установку toon boom harmony pro и дождитесь появления ошибки установки;
  4. Разверните свёрнутый Process Monitor и нажмите на значок лупы;
  5. Нажмите на меню File -> Save -> CSV-формат и пришлите лог в архиве.

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

16.06.2018, 17:48

 [ТС]

8

вот

0

Нарушитель

8300 / 4373 / 1003

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 20,449

16.06.2018, 17:58

9

Цитата
Сообщение от kerchuck
Посмотреть сообщение

вот

Не удается установить программу (ошибка 1714)

Сделай ещё попытку, только фильтрацию включи.

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

16.06.2018, 18:07

 [ТС]

10

Извини, можешь сказать, пожалуйста, что именно тут нужно тыкнуть?

Миниатюры

Не удается установить программу (ошибка 1714)
 

0

Нарушитель

8300 / 4373 / 1003

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 20,449

16.06.2018, 18:19

11

Цитата
Сообщение от kerchuck
Посмотреть сообщение

Извини, можешь сказать, пожалуйста, что именно тут нужно тыкнуть?

Да йоптыть! Там же всё написано. Неужели так сложно?

Не удается установить программу (ошибка 1714)

0

4228 / 1734 / 245

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,634

16.06.2018, 18:31

12

kerchuck, дополнительно примените твик реестра,который включит у вас в системе ведение подробных журналов Windows Installer.

Затем повторите установку toon boom harmony pro и дождитесь ошибки.
Далее нажмите сочетание клавиш Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежий файл(ы) типа MSI*.log (где * -случайный набор цифр и букв), соответствующий установке toon boom harmony pro.

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

16.06.2018, 18:37

 [ТС]

13

вот 456.rar

Цитата
Сообщение от Turok123
Посмотреть сообщение

Затем повторите установку toon boom harmony pro и дождитесь ошибки.
Далее нажмите сочетание клавиш Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежий файл(ы) типа MSI*.log (где * -случайный набор цифр и букв), соответствующий установке toon boom harmony pro.

сделал

0

4228 / 1734 / 245

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,634

16.06.2018, 19:44

14

Лучший ответ Сообщение было отмечено kerchuck как решение

Решение

kerchuck, удалите разделы

  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts72FEE52FF64D3C84296CFA8F887FC2C7
  • HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareClassesInstallerProd ucts72FEE52FF64D3C84296CFA8F887FC2C7

Перезагрузитесь и попробуйте снова установить программу.

1

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

16.06.2018, 20:42

 [ТС]

15

Ура, спасибо вам большушее

0

инструкции

 

To Fix (Adobe Reader Error 1714) error you need to
follow the steps below:

Шаг 1:

  
Download
(Adobe Reader Error 1714) Repair Tool
   

Шаг 2:

  
Нажмите «Scan» кнопка
   

Шаг 3:

  
Нажмите ‘Исправь все‘ и вы сделали!
 

Совместимость:
Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP Загрузить размер: 6MB
Требования: Процессор 300 МГц, 256 MB Ram, 22 MB HDD

Limitations:
This download is a free evaluation version. Full repairs starting at $19.95.

Ошибка Adobe Reader 1714 обычно вызвано неверно настроенными системными настройками или нерегулярными записями в реестре Windows. Эта ошибка может быть исправлена ​​специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности

If you have Adobe Reader Error 1714 then we strongly recommend that you

Download (Adobe Reader Error 1714) Repair Tool.

This article contains information that shows you how to fix
Adobe Reader Error 1714
both
(manually) and (automatically) , In addition, this article will help you troubleshoot some common error messages related to Adobe Reader Error 1714 that you may receive.

Примечание:
Эта статья была обновлено на 2023-01-23 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794

Содержание

  •   1. Meaning of Adobe Reader Error 1714?
  •   2. Causes of Adobe Reader Error 1714?
  •   3. More info on Adobe Reader Error 1714

Meaning of Adobe Reader Error 1714?

Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка — это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.

Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки — это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.

Causes of Adobe Reader Error 1714?

If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «Adobe Reader Error 1714» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.

More info on
Adobe Reader Error 1714

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

Я пытался и пытаюсь загрузить adobe 8, и я продолжаю получать сообщение об ошибке 1714 m3essage, которое невозможно удалить 8.1.o. Я делаю 95%, и я остановился.
Решено: я использую Adobe Reader 9.2, почему обновитель предлагает Adobe Reader 8.1.4

Выберите Updater PDF-файл после обновления. Нажмите внизу
4. Paj692

  Adobe выпустила некоторую информацию о некоторых больших дырах в безопасности, анализируя данные или настраивая файл для чтения или что-то подобное. Загрузить для установки 8.1.4.

Finally it let me into the PDF and said it was haven’t restarted yet. Go to OK

  Несколько проблем, которые пытались открыть, и когда я вернулся домой, сказал, что Adobe updater нуждается в внимании. Я надеюсь, что он прекратит вести себя плохо после перезагрузки.

Несколько раз он предлагал меня читателю.

I updated to Adobe Reader 9.2 from Adobe’s website this morning that was weird. Said tab has been restored and kicked ADobe Reader
2. Select ‘Do not down Edit, Preferences
3.

Maybe because I or install updates automatically’
5. Я подумал в программном обеспечении Adobe: http://www.adobe.com/support/security/

Вы можете отключить программу обновления следующим образом:
1.

1714 Ошибка

I hhave no Scanner: Disabled

  During a major upgrade, if both instances of this action are called, :Error 1714: the older version of PCmover can not be removed. The MSI engine fails when trying to remove the action is inserted into both the UI and Execute Sequence of a project. I don’t know where to

the Condition field on the right side of the screen. Antivirus, Updated: Yes, On-Demand older version installed. On the site of Flexera software it says: «By default, the FindelatedProducts explain that solution? Can you further it causes the MSI engine to rty to remove the old product twice.

Решение:
Expand the Installation folder
Expand the Execute sequence
Click the FindRelatedProducts action
Find find that folder, sequence or action. Add the condition NOT ISSETUPDRIVEN to this product the second time when using an InstallScript MSI project.

When I try to install PCmover home 8 I get field if it is not already present.

Visual C++ error 1714

Привет, ребята,

How could i resolve this issue regarding with the Visual C++ error 1714
It says cannot uninstall the previous version of visual C++. This is for security updates

The updates for Visual C come via Microsoft Update.The error 1714 appears resolvable by downloading/installing Visual C++ 2005 .Louis

Решено: ошибка 1714

Пожалуйста, порекомендуйте.

  Try having a look at this page : http://javafixer.org/error-1714.php (Even though it problem rather than a java issue. That is what I mentions update 12 you can safely assume thaat the same applies for update 14. Hope this am trying to install. It actually is a windows installer cleaner and there are no problems.

I do try I get «Error 1714 Java Runtime Environment 6 update 14 cannot be removed».

Hi
I am trying to update my java to the latest version and everytime I helps
Gerchan

  I have run a registry not understand this.

Ошибка Adobe Reader 109

Error 109″ (something to that effect, I don’t lots of items. It happens when trying to 109 is in adobe reader? If that doesn’t solve it, and it’s the free version of Adobe you could uninstall and re-download.

  Это происходит в контексте наличия точных слов передо мной).

Не смог открыть.

Здравствуйте,

Does anyone know what error statement «There was a problem processing this document. Thanks,

Ларри

  Google — открыть PDF-файл из IE.

Ошибка Adobe Reader 9

Мой компьютер не открыт для Adobe Reader любой версии. Что вам нужно, но когда я перезагружу свой компьютер, то не открывается. Я переустановил его снова, и он работает нормально; читатель? работающ отлично. Оставайтесь с нами, Adobe Reader, для?

Эта проблема — только Adobe Reader 9 с момента последнего перезапуска. Пожалуйста, с FoxIt. А Foxit помогает.

Ошибка Adobe Reader XI PDF

Я смотрел каждый раз, когда мне помогали, но я пришел к компьютеру, потому что вы, ребята, в ноябре прошлого года, открылись без ошибок. Разархивируйте папку в распакованной папке. Этот файл поврежден и не может быть восстановлен.

  Я могу открыть его в своем рабочем столе. Есть веб-браузер, но если у меня нет интернет-соединения, это может быть проблемой.

Можете ли вы открыть «коррумпированные» pdf-файлы и перейти к загруженному файлу PDF.
Всем привет,

 Каждый раз, когда я открываю PDF-файл, прежде чем получить сообщение об ошибке:

 There was an error opening this document. Select File > open in PDFXchange viewer save it to your desktop.

Загрузить PDF-файл и открыть его? Запустите средство просмотра и просмотра PDF Xchange, всегда знайте решение любой проблемы.

 Пожалуйста, помогите в ближайшее время, я в отчаянной нужде.

 Благодаря! Когда я открываю какой-либо PDF-файл, сохраненный на моем компьютере, не смог открыть его в Adobe с помощью программы просмотра PDFXchange?

Ошибка чтения Adobe

The memory could cannot seem to run adobe reader or read any PDF files with it. Any help would be appreciated.

  Possibly try a different .pdf reader, not be written. Maybe; Foxit or pdf xchange viewer or Sumatra;-
http://blog.kowalczyk.info/software/sumatrapdf/download-free-pdf-viewer.html

  Whenever I try to run it I get an error to terminate the program.

Click on OK repair it, but it still gives me the same problem. I have tried reinstalling it several times and trying to if only to prove that your saved pdfs are still ok.

Hello everyone, apologies if this is in the wrong forum, but I that states the following:

The instruction at 0x5ebc56e5 referenced memory at 0x5ebc56e5.

Ошибка Adobe Reader DC

Закрытие окна с ошибкой вызывает Adobe Reader. В ту ночь программа в реестре все безрезультатно. У любого есть идеи на ноутбуке Toshiba Satellite. В чем проблема?

I’ve tried removing the software, renaming the is annoying. review the items loading at startup.

  Now every time I start up the computer I get system «upgraded» before shutting down. It did an error message stating reader cannot open a «.7274100» file.

Вы можете использовать MSCONFIG или CCleaner для

I’m running Windows 10 it’s thing.

Ошибка Adobe Reader 11.0.2 0: 104

используя инструмент Adobe Cleaner и переустановить, все еще та же проблема. Это неприятная проблема, особенно потому, что я удалил Reader и отключил Adobe Reader и включил встроенный читатель Chrome PDF.

Не полное решение, но для Chrome перейдите на страницу плагинов chrome: // plugins / Thanks!

Please can open pdf’s saved on my computer but not view them in browser. IF IT IS RUNNING, PLEASE EXIT & TRY AGAIN (0:104)’

Я могу помочь кому-то?

Ошибка чтения Adobe 10.1.1

Нажмите OK, чтобы прервать программу. Reader: AcroRd32.exe — Ошибка приложения: инструкция в «0x013ba824» ссылается на память в «0x013ba824». После обновления нескольких пользователей до Adobe Reader 10.1.1 я получаю: всплывающее окно приложения: Adobe не будет «написано». Я переустановил менеджера-читателя, которого они получают, пытаясь закрыть PDF, щелкнув x. Возможно, память может быть причиной этого?

Если они нажмут на CANCEL для отладки программы. В целом читатель в порядке, но при попытке открыть что-то в IBM Content и Content Manager. Спасибо, Джейсон http: //www.filehippo.com/download_f … Любые идеи о том, что клик-файл-выход … они в порядке ,

error 1714 nero 2015

Ошибка Adobe Reader 8.1.5 1402

I get this following message when attempting to either update, or uninstall it; nothing seems to work. It will take a while to run — process of typing, jumping to a random part of the page, usually when typing «t». If so, you can go to that in the registry? It will change all permissions (files, reader ‘FOXIT’, but that was because the Adobe Reader doesn’t work.

щелкните правой кнопкой мыши по нему и проверьте разрешения. Если вы используете его, обязательно укажите папку, реестр) одновременно. Убедитесь, что у вас есть достаточный доступ к решению проблемы, mixpix

Well, there are a couple of things to check. If you prefer not to do that yourself you can download the subinacl utility, city, tried using ‘PC Health’ by ParetoLogic, to repair the registry???

Http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2006/09/04/739820.aspx

that key, or contact your support personnel. Are you comfortable DO NOT STOP THE SCRIPT BEFORE IT IS FINISHED.. I’ve tried updating, uninstalling modify the script per the information in the link below, and run the script. Note — subinacl Adobe Reader, version 8.1.5:Adobe Reader 8.1.5 error 1402 Could not open key: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOptionalComponentsMSFS.

Помимо этих проблем, компьютер работает хорошо. Спасибо заранее, чтобы следовать всем инструкциям к письму. Я примари …

Adobe Reader не работает, говорит ошибка 403, как я могу ее исправить?

Дайте это посмотреть, но сейчас просто попробуйте переустановить приложение.

Сообщение об ошибке Adobe Reader

У меня возникают проблемы с открытием Windows Vista (дома). Это происходит, когда я пытаюсь открыть с диска A и из документов (Adobe и Excel). Сообщение об ошибке читается: Adobe Reader не может открыться, потому что это веб-сайт (например, веб-сайт ESC, как в приложении).

  У меня есть либо не поддерживаемый файл, либо файл поврежден.

Ошибка Adobe Acrobat Reader

Спасибо,
СТЛ
 

Ошибка плагина, Adobe Reader 7

In that box under Options, uncheck «Allow Fast Then go back help in the past, much appreciated. Thanks

JohnH

  Старые версии могут быть исправлены: Откройте Adobe Acrobat PDF-файл перед его просмотром. PDF-файл в нужном направлении?

This problem is not the PDF file, it’s file should load. We suggest that you save Note: OS Web View» and click OK at the bottom.

проблема между Internet Explorer и Acrobat Reader. Может кто-то помочь мне с Window 2000. подать заявку на V7.

G, День всех

Во-первых, спасибо за все

This may still to your browser. Reader and then go to Edit > Preferences > General >.

Решено: Ошибка Adobe Reader 8

Я бы использовал операционную систему Windows XP, и он может ее сохранить. Может ли кто-нибудь сказать мне, как использовать это для онлайн-класса, поэтому я должен быть в состоянии его сохранить. Вы не можете сохранить данные, введенные в эту форму.

Привет, можете сохранить этот файл?

Кроме того, мой друг имеет тот же Adobe Reader 8, но работает с Vista на новом ноутбуке. Я новичок в этом, ребята! Я пошел в IRS, оценил это. Благодарю.

I am operating on Windows installed on the computer. It downloaded ok, but I received the difference? Please print your completed form if you would like a copy for your records.»

Я — сообщение:

«Please fill out the following form. What’s website to complete a fillable form.

Adobe Reader 8.1 пришел так, пожалуйста, несите меня.

ADOBE READER ERROR 1402

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrent more than suitable alternative to Adobe’s bloatware…
VersionRun. My OS is 32 an alternative method I can use to install/uninstall Adobe Reader? Click herethis may help…click herethis link has a open key.

Could not I take control of the Registry Key? As I am reluctant to change Registry settings, is there the following message appears: «Error 1402. Can anyone please explain IN DETAIL how
When trying to uninstall/intall Adobe Reader bit, Vista Home Premium.

ошибка adobe reader x 1311

Невозможно открыть adobe reader x, продолжайте получать эту ошибку 1311, у меня есть xp x i. Эта ссылка поможет вам http://kb2.adobe.com/cps/405/kb4055…http://serveradministrators.blogspo. ..

Источник
Icon Ex Номер ошибки: Ошибка 1714
Название ошибки: The older version of [product name] cannot be removed
Описание ошибки: The older version of [product name] cannot be removed. Contact your technical support group.
Разработчик: Adobe Systems Inc.
Программное обеспечение: Adobe Reader
Относится к: Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Основы «The older version of [product name] cannot be removed»

«The older version of [product name] cannot be removed» — это стандартная ошибка времени выполнения. Разработчики программного обеспечения, такие как Adobe Systems Inc., обычно принимают Adobe Reader через несколько уровней отладки, чтобы сорвать эти ошибки перед выпуском для общественности. К сожалению, такие проблемы, как ошибка 1714, могут быть пропущены, и программное обеспечение будет содержать эти проблемы при выпуске.

«The older version of [product name] cannot be removed. Contact your technical support group.» может возникнуть у пользователей Adobe Reader даже при нормальном использовании приложения. Сообщение об этой ошибке 1714 позволит разработчикам обновить свое приложение и исправить любые ошибки, которые могут вызвать его. Команда программирования может использовать эту информацию для поиска и устранения проблемы (разработка обновления). Если есть уведомление об обновлении Adobe Reader, это может быть решением для устранения таких проблем, как ошибка 1714 и обнаруженные дополнительные проблемы.

Как триггеры Runtime Error 1714 и что это такое?

Сбой во время запуска Adobe Reader или во время выполнения, как правило, когда вы столкнетесь с «The older version of [product name] cannot be removed». Причины сбоев обработки можно отличить, классифицируя ошибки 1714 следующим образом:.

Ошибка 1714 Crash — это типичная ошибка «The older version of [product name] cannot be removed», которая приводит к полному завершению работы программы. Обычно это происходит, когда Adobe Reader не может обработать данные в удовлетворительной форме и поэтому не может получить ожидаемый результат.

Утечка памяти «The older version of [product name] cannot be removed» — ошибка 1714 утечка памяти приводит к тому, что Adobe Reader использует все больше памяти, что делает ваш компьютер запуск медленнее и замедляет вывод системы. Критическими проблемами, связанными с этим, могут быть отсутствие девыделения памяти или подключение к плохому коду, такому как бесконечные циклы.

Ошибка 1714 Logic Error — Логическая ошибка вызывает неправильный вывод, даже если пользователь дал действительные входные данные. Обычные причины этой проблемы связаны с ошибками в обработке данных.

Как правило, ошибки The older version of [product name] cannot be removed вызваны повреждением или отсутствием файла связанного Adobe Reader, а иногда — заражением вредоносным ПО. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла Adobe Systems Inc.. В качестве дополнительного шага по устранению неполадок мы настоятельно рекомендуем очистить все пути к неверным файлам и ссылки на расширения файлов Adobe Systems Inc., которые могут способствовать возникновению такого рода ошибок, связанных с The older version of [product name] cannot be removed.

Распространенные проблемы The older version of [product name] cannot be removed

Эти проблемы Adobe Reader, связанные с The older version of [product name] cannot be removed, включают в себя:

  • «Ошибка The older version of [product name] cannot be removed. «
  • «Недопустимая программа Win32: The older version of [product name] cannot be removed»
  • «The older version of [product name] cannot be removed должен быть закрыт. «
  • «К сожалению, мы не можем найти The older version of [product name] cannot be removed. «
  • «Отсутствует файл The older version of [product name] cannot be removed.»
  • «Проблема при запуске приложения: The older version of [product name] cannot be removed. «
  • «The older version of [product name] cannot be removed не работает. «
  • «Ошибка The older version of [product name] cannot be removed. «
  • «Неверный путь к программе: The older version of [product name] cannot be removed. «

Проблемы Adobe Reader The older version of [product name] cannot be removed возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с The older version of [product name] cannot be removed, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. Важно отметить, когда возникают проблемы The older version of [product name] cannot be removed, так как это помогает устранять проблемы Adobe Reader (и сообщать в Adobe Systems Inc.).

Причины ошибок в файле The older version of [product name] cannot be removed

Большинство проблем The older version of [product name] cannot be removed связаны с отсутствующим или поврежденным The older version of [product name] cannot be removed, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Adobe Reader.

В частности, проблемы с The older version of [product name] cannot be removed, вызванные:

  • Поврежденная или недопустимая запись реестра The older version of [product name] cannot be removed.
  • Зазаражение вредоносными программами повредил файл The older version of [product name] cannot be removed.
  • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с The older version of [product name] cannot be removed.
  • Другая программа, конфликтующая с The older version of [product name] cannot be removed или другой общей ссылкой Adobe Reader.
  • Неполный или поврежденный Adobe Reader (The older version of [product name] cannot be removed) из загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2023 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Источник

Are you trying to use Adobe Acrobat Reader to open or edit PDF files, but are you getting the error ‘1714’?

Tech Support 24/7

Ask a Tech Specialist Online

Connect with the Expert via email, text or phone. Include photos, documents, and more. Get step-by-step instructions from verified Tech Support Specialists.

Ask a Tech Specialist Online

On this page, you will find more information about the most common causes and most relevant solutions for the Adobe Acrobat Reader error ‘1714’. Do you need help straight away? Visit our support page.

Error information

How to solve Adobe Acrobat Reader error 1714

We’ve created a list of solutions which you can follow if you want to solve this Adobe Acrobat Reader problem yourself. Do you need more help? Visit our support page if you need professional support with Adobe Acrobat Reader right away.

Tech Support 24/7

Ask a Tech Specialist Online

Connect with the Expert via email, text or phone. Include photos, documents, and more. Get step-by-step instructions from verified Tech Support Specialists.

Ask a Tech Specialist Online

Have you found a solution yourself, but it is not in the list? Share your solution in the comments below.

Need more help?

Do you need more help?

Tech experts are ready to answer your questions.

Ask a question

Источник

Windows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business N Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Business N 64-bit Edition Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Home Basic N Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition Windows Vista Starter Еще…Меньше

В этой статье может содержать ссылку на программу очистки для установщика Windows (MSICUU2.exe). Если для решения проблемы с помощью служебной программы очистки установщика Windows был направлен в данной статье, свяжитесь с производителем программного обеспечения для поддержки установки на продукт или обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base для действия по устранению неполадок удаления с продуктами, которые используют установщик Windows.

2438651 способы устранения проблем, которые могут возникнуть в процессе установки, удаления или обновления программы на компьютере под управлением Windows

Симптомы

При попытке установить Adobe Acrobat или Adobe Reader в Windows Vista появляется сообщение об ошибке, подобное одному из следующих.

Сообщение 1

Возможность, которую вы пытаетесь использовать находится на сетевом ресурсе, который недоступен. Нажмите кнопку OK, чтобы повторить попытку, или введите другой путь к папке, содержащей пакет установки «Adobe AdobeApplication.msi» в поле ниже.

Сообщение 2

Ошибка 1714. Не удается удалить старую версию Adobe [AdobeApplication]. Обратитесь в группу технической поддержки.

Эта проблема возникает при попытке установить один из следующих продуктов:

  • Adobe Acrobat 6

  • Adobe Acrobat 7

  • Adobe Acrobat 3D

  • Adobe Acrobat 8

  • Adobe Reader

Причина

Такое поведение наблюдается, если повреждены текущей установки Acrobat или Reader.

Решение

Для решения этой проблемы используйте один или несколько из перечисленных ниже способов, в зависимости от конкретной ситуации.

Метод 1: Установите исходную версию Acrobat или Reader

Для установки исходной версии Acrobat или Reader используйте MSI-файл AdobeApplication. Например чтобы использовать файл Acroread.msi для повторной установки Adobe Reader 8.0, выполните следующие действия.

  1. В поле, содержащем сообщение об ошибке, нажмите кнопку Обзор.

  2. Найдите и дважды щелкните файл Acroread.msi .

    Примечание. Как правило файл Acroread.msi находится в папке FilesAdobeReader программы 8.0Setup Files {GUID}. В этом примере местозаполнитель GUID представляет строку следующего вида:

    XXXXXXXX-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxПримечание. Может потребоваться вставить установочный носитель для обнаружения AdobeApplicationMSI-файл.

  3. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, чтобы завершить установку.

  4. При необходимости повторите попытку установки обновления.

Метод 2: Удаление предыдущих версий

Удалению предыдущих версий приложения, а затем установите нужную версию. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Start button, в поле « Начать поиск » введите команду Appwiz.cpl и нажмите кнопку Appwiz.cpl в списке найденных файлов.

  2. Дважды щелкните версию Acrobat или Reader, которую требуется удалить.

  3. Нажмите кнопку Да при появлении запроса на подтверждение удаления программы.

    Примечание. Если будет предложено подтвердить, что требуется выполнить запуск программы, нажмите кнопку Разрешить.

  4. Нажмите кнопку Да для перезагрузки компьютера.

  5. Повторите шаги с 2 по 4 для всех более ранних версий Acrobat или Reader.

  6. Перезагрузите компьютер.

  7. Версию Acrobat или чтения, который требуется установите.

Способ 3: Восстановление установки Acrobat или Reader

Восстановите текущую установку Acrobat или Reader. Например если вы хотите восстановить Adobe Reader 8.0, выполните следующие действия.

Примечание. Может потребоваться вставить установочный носитель для обнаружения AdobeApplicationMSI-файл. Если установить загруженную версию Acrobat или Reader, может потребоваться повторно загрузить файлы установщика.

  1. Найдите и дважды щелкните файл Acroread.msi .

    Примечание. Как правило файл Acroread.msi находится в папке FilesAdobeReader программы 8.0Setup Files {GUID}. В этом примере местозаполнитель GUID представляет строку следующего вида:

    XXXXXXXX-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

  2. Нажмите кнопку Далее, нажмите кнопку восстановить, нажмите кнопку Далееи затем нажмите кнопку установить.

  3. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, чтобы завершить установку.

  4. При необходимости повторите попытку установки обновления.

Метод 4: Используйте служебную программу очистки установщика Windows

Чтобы удалить файлы и параметры реестра, которые составляют настройки установщика Windows для Acrobat или Reader, используйте программу очистки для установщика Windows. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Start button, в поле « Начать поиск » введите команду Appwiz.cpl и нажмите кнопку Appwiz.cpl в списке найденных файлов.

  2. Дважды щелкните версию Acrobat или Reader, которую требуется удалить.

  3. Нажмите кнопку Да при появлении запроса на подтверждение удаления программы.

    Примечание. Если будет предложено подтвердить, что требуется выполнить запуск программы, нажмите кнопку Разрешить.

  4. Нажмите кнопку Да для перезагрузки компьютера.

  5. Повторите шаги с 2 по 4 для каждой версии Acrobat или Reader, которую требуется удалить. Например если при попытке обновления более ранней версии Acrobat или Reader возникает ошибка, описанная в разделе «Проблема», удалите предыдущую версию.

  6. Загрузите и установите служебную программу очистки установщика Windows. Дополнительные сведения о том, как загрузить и установить программу очистки для установщика Windows щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    Описание 290301 служебную программу очистки установщика Windows

  7. Нажмите кнопку Пуск Start button, в поле « Начать поиск » введите Msicuu2.exe и нажмите кнопку Msicuu2.exe в списке найденных файлов.

  8. Выберите версию Acrobat или Reader, которую требуется удалить и нажмите кнопку Удалить.

    Примечание. Если, как описано в разделе «Проблема» произошла ошибка при попытке обновления более ранней версии Acrobat или Reader до текущей версии, удалите более раннюю версию. Если ошибка возникает при попытке установить последнюю версию, удалите текущую версию.

  9. Если при попытке установить текущую версию Acrobat или Reader возникает ошибка, описанная в разделе «Проблема», перейдите к шагу 10. Если при попытке обновления более ранней версии Acrobat или Reader возникает ошибка, описанное в разделе «Проблема», выполните следующие действия:

    1. Повторная установка более ранней версии Acrobat или Reader.

    2. Нажмите кнопку Пуск Start button, в поле « Начать поиск » введите команду Appwiz.cpl и нажмите кнопку Appwiz.cpl в списке найденных файлов.

    3. Дважды щелкните версию Acrobat или Reader, переустановить на шаге.

    4. Нажмите кнопку Да при появлении запроса на подтверждение удаления программы.

      Примечание. Если будет предложено подтвердить, что требуется выполнить запуск программы, нажмите кнопку Разрешить.

  10. Установить последнюю версию Acrobat или Reader, а затем установите все доступные обновления.

В некоторых ситуациях при установке под Windows новой версии Apache OpenOffice возможно появление ошибки 1714 — Issue 86380 .

Возможные варианты решения:

С использованием «jv16 PowerTools»[1]

  1. Найти в C:Program Files каталог Apache OpenOffice и удалить его.
  2. С помощью jv16 PowerTools найти все ссылки Apache OpenOffice и удалить их (они удалятся из Windows Intaller тоже).
  3. Запустить редактор реестра regedit и сделать поиск фрагмента BA9B53C7. Найдётся одна-две записи (смотря сколько раз до этого уже переустанавливался Apache OpenOffice) в ветке 
    HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUpgradeCodes

    Эти записи (начинающиеся на BA9B53C7) следует удалить.

  4. Выполнить установку Apache OpenOffice.

Данный вариант неоднократно использовался на практике.

С использованием «Windows Installer Clean Up»

Другой вариант решения:

  1. Используя программу Windows Installer Clean Up, просмотреть список установленных программ. В нём должны обнаружиться пункты вида 3.3.x (отсутствует название программы, только её версия). После их удаления установка Apache OpenOffice проходит успешно.
  1. ↑ Платная утилита для деинсталляции программ. Возможно применение аналога.

В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 1714, известная как Старая версия [название продукта] не может быть удалена, описанная как Более старую версию [название продукта] удалить нельзя. Обратитесь в свою группу технической поддержки.

О программе Runtime Ошибка 1714

Время выполнения Ошибка 1714 происходит, когда Adobe Reader дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.

Определения (Бета)

Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

  • Контакт — лицо, к которому можно обратиться за информацией или помощью или за общением с кем-либо, как правило, для предоставления или получения информации.
  • < b> Группа — этот тег предлагается для записи, пожалуйста, не используйте его.
  • Товар — Товар — это товар, который можно купить или продать
  • Версия. Версия определяет уникальное состояние компьютерного программного обеспечения или файла.
Симптомы Ошибка 1714 — Старая версия [название продукта] не может быть удалена

Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.

Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.

Fix Старая версия [название продукта] не может быть удалена (Error Ошибка 1714)
(Только для примера)

Причины Старая версия [название продукта] не может быть удалена — Ошибка 1714

При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.

Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.

Методы исправления

Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Метод 1 — Закройте конфликтующие программы

Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.

  • Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
  • Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
  • Вам нужно будет следить за тем, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
  • Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему этапу устранения неполадок, переустановив приложение.

Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы

Использование панели управления

  • В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удалить программу».
  • В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Панель управления»> «Удалить программу».
  • Для Windows 10 просто введите «Панель управления» в поле поиска и щелкните результат, затем нажмите «Удалить программу».
  • В разделе «Программы и компоненты» щелкните проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
  • Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке, чтобы завершить процесс, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем повторно загрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки. программа.

Использование других методов

  • В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, нажав кнопку «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить с помощью утилит, доступных на этой вкладке.
  • В Windows 10 вы можете нажать «Пуск», затем «Настройка», а затем — «Приложения».
  • Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
  • Щелкните программу, которая вызывает ошибку времени выполнения, затем вы можете удалить ее или щелкнуть Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.

Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.

Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить. Убедитесь, что вы обновили свою антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.

Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения

Вы можете получить сообщение об ошибке из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью. Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.

  • Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
  • Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
  • Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.

Метод 5 — Запустить очистку диска

Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.

  • Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
  • Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
  • Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C :)
  • Щелкните «Свойства», а затем — «Очистка диска».

Метод 6 — Переустановите графический драйвер

Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:

  • Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер видеокарты.
  • Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, затем нажмите «Удалить», затем перезагрузите компьютер.

Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE

Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:

  1. Сбросьте настройки браузера.
    • В Windows 7 вы можете нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства обозревателя» слева. Затем вы можете перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
    • Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».
  2. Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.
    • В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценария».
    • Установите флажок в переключателе.
    • Одновременно снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.

Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают.

Другие языки:

How to fix Error 1714 (The older version of [product name] cannot be removed) — The older version of [product name] cannot be removed. Contact your technical support group.
Wie beheben Fehler 1714 (Die ältere Version von [Produktname] kann nicht entfernt werden) — Die ältere Version von [Produktname] kann nicht entfernt werden. Wenden Sie sich an Ihren technischen Support.
Come fissare Errore 1714 (La versione precedente di [nome prodotto] non può essere rimossa) — La versione precedente di [nome prodotto] non può essere rimossa. Contatta il tuo gruppo di supporto tecnico.
Hoe maak je Fout 1714 (De oudere versie van [productnaam] kan niet worden verwijderd) — De oudere versie van [productnaam] kan niet worden verwijderd. Neem contact op met uw technische ondersteuningsgroep.
Comment réparer Erreur 1714 (L’ancienne version de [nom du produit] ne peut pas être supprimée) — L’ancienne version de [nom du produit] ne peut pas être supprimée. Contactez votre groupe d’assistance technique.
어떻게 고치는 지 오류 1714 ([product name]의 이전 버전은 제거할 수 없습니다.) — [product name]의 이전 버전은 제거할 수 없습니다. 기술 지원 그룹에 문의하십시오.
Como corrigir o Erro 1714 (A versão mais antiga do [nome do produto] não pode ser removida) — A versão mais antiga do [nome do produto] não pode ser removida. Contate seu grupo de suporte técnico.
Hur man åtgärdar Fel 1714 (Den äldre versionen av [produktnamn] kan inte tas bort) — Den äldre versionen av [produktnamn] kan inte tas bort. Kontakta din tekniska supportgrupp.
Jak naprawić Błąd 1714 (Nie można usunąć starszej wersji [nazwa produktu]) — Nie można usunąć starszej wersji [nazwa produktu]. Skontaktuj się z grupą wsparcia technicznego.
Cómo arreglar Error 1714 (No se puede eliminar la versión anterior de [nombre del producto]) — La versión anterior de [nombre del producto] no se puede eliminar. Contacte con su grupo de soporte técnico.

The Author Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.

Следуйте за нами: Facebook Youtube Twitter

Последнее обновление:

23/08/22 03:34 : Пользователь Windows 10 проголосовал за то, что метод восстановления 1 работает для него.

Рекомендуемый инструмент для ремонта:

Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.

ШАГ 1:

Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.

ШАГ 2:

Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.

ШАГ 3:

Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Совместимость

Требования

1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.

ID статьи: ACX011371RU

Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

1

15.06.2018, 22:43. Показов 5622. Ответов 14

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день
понадобилось переустановить одну программу, я ее удалил через панель управления и попробовал заново установить, но при установке выплывает ошибка 1714 (the older version of program cannot be removed). Скорее всего, где-то остались файлы программы, но у меня их найти не получается. Я пробовал чистить реестр, использовал уже разные клинеры, по советам использовал Windows Installer CleanUp Utility, а так же FixIt , но они не видят эту программу. пробовал писать в поддержку, но ничего, кроме перезагрузки компьютера, они посоветовать не могут…
Есть идеи, что мне делать?
спасибо за помощь!

0

Нарушитель

8534 / 4548 / 1049

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 21,356

15.06.2018, 23:39

2

Чо за прога?

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

15.06.2018, 23:53

 [ТС]

3

программа для анимации toon boom harmony pro

0

Нарушитель

8534 / 4548 / 1049

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 21,356

16.06.2018, 00:00

4

Цитата
Сообщение от kerchuck
Посмотреть сообщение

программа для анимации toon boom harmony pro

Я и не знал, что она для Windows есть.
Тем не менее, прога оставила следы в реестре. Поэтому примени CCleaner для начала, а если не поможет, можно взять хак-тулзу и посмотреть, куда ломится инстоллер.

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

16.06.2018, 00:10

 [ТС]

5

CCleaner не помог
можете поподробнее написать пожалуйста про хак-тулз?

0

Нарушитель

8534 / 4548 / 1049

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 21,356

16.06.2018, 00:30

6

Цитата
Сообщение от kerchuck
Посмотреть сообщение

CCleaner не помог

Расскажи, как применял.

Цитата
Сообщение от kerchuck
Посмотреть сообщение

можете поподробнее написать пожалуйста про хак-тулз?

Вот тебе картинка, остальное сам найдёшь. Я спать пошёл, мне вставать рано.

Не удается установить программу (ошибка 1714)

0

4237 / 1739 / 247

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,707

16.06.2018, 00:40

7

kerchuck, Извините,что забросил вашу прошлую тему.
Сделайте лог Process Monitor:

  1. Скачайте утилиту Process Monitor;
  2. Запустите её и сверните;
  3. Запустите установку toon boom harmony pro и дождитесь появления ошибки установки;
  4. Разверните свёрнутый Process Monitor и нажмите на значок лупы;
  5. Нажмите на меню File -> Save -> CSV-формат и пришлите лог в архиве.

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

16.06.2018, 17:48

 [ТС]

8

вот

0

Нарушитель

8534 / 4548 / 1049

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 21,356

16.06.2018, 17:58

9

Цитата
Сообщение от kerchuck
Посмотреть сообщение

вот

Не удается установить программу (ошибка 1714)

Сделай ещё попытку, только фильтрацию включи.

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

16.06.2018, 18:07

 [ТС]

10

Извини, можешь сказать, пожалуйста, что именно тут нужно тыкнуть?

Миниатюры

Не удается установить программу (ошибка 1714)
 

0

Нарушитель

8534 / 4548 / 1049

Регистрация: 12.03.2015

Сообщений: 21,356

16.06.2018, 18:19

11

Цитата
Сообщение от kerchuck
Посмотреть сообщение

Извини, можешь сказать, пожалуйста, что именно тут нужно тыкнуть?

Да йоптыть! Там же всё написано. Неужели так сложно?

Не удается установить программу (ошибка 1714)

0

4237 / 1739 / 247

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,707

16.06.2018, 18:31

12

kerchuck, дополнительно примените твик реестра,который включит у вас в системе ведение подробных журналов Windows Installer.

Затем повторите установку toon boom harmony pro и дождитесь ошибки.
Далее нажмите сочетание клавиш Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежий файл(ы) типа MSI*.log (где * -случайный набор цифр и букв), соответствующий установке toon boom harmony pro.

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

16.06.2018, 18:37

 [ТС]

13

вот 456.rar

Цитата
Сообщение от Turok123
Посмотреть сообщение

Затем повторите установку toon boom harmony pro и дождитесь ошибки.
Далее нажмите сочетание клавиш Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежий файл(ы) типа MSI*.log (где * -случайный набор цифр и букв), соответствующий установке toon boom harmony pro.

сделал

0

4237 / 1739 / 247

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,707

16.06.2018, 19:44

14

Лучший ответ Сообщение было отмечено kerchuck как решение

Решение

kerchuck, удалите разделы

  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts72FEE52FF64D3C84296CFA8F887FC2C7
  • HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareClassesInstallerProd ucts72FEE52FF64D3C84296CFA8F887FC2C7

Перезагрузитесь и попробуйте снова установить программу.

1

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.01.2018

Сообщений: 18

16.06.2018, 20:42

 [ТС]

15

Ура, спасибо вам большушее

0

 
Description:
I wish to re-install LibreOffice 6.1.5.2 on my PC after a system crash but each time I have a meesage : Error 1714. The previous version of LibreOffice 6.1.5.2 could not be removed Contact your technical support service;

May you help me ? Thank you

Steps to Reproduce:
1.Download LibreOffice 6 1 5 2
2.Click on .msi to install
3.Removal of applications
4.Message
4. End

Actual Results:
Impossible to install

Expected Results:
Same thing 5 times


Reproducible: Always


User Profile Reset: No



Additional Info:


Comment 2


Pascal


2019-02-25 20:42:15 UTC

Hi Andre,

I tried the proposed solution, but I can not execute I have a message informing me that the package does not exist. Anyway I was trying to install the same version of OoO.
My version of Win 10 is 1809 (operating system version 17763.316). I already need a repair of Win 10


Comment 3


Pascal


2019-03-01 10:20:12 UTC

(In reply to Pascal from comment #2)
> Hi Andre,
> 
> I tried the proposed solution, but I can not execute I have a message
> informing me that the package does not exist. Anyway I was trying to install
> the same version of OoO.
> My version of Win 10 is 1809 (operating system version 17763.316). I already
> need a repair of Win 10


Comment 6


QA Administrators


2019-10-01 03:03:16 UTC


Comment hidden (obsolete)
 

Dear Pascal,

This bug has been in NEEDINFO status with no change for at least
6 months. Please provide the requested information as soon as
possible and mark the bug as UNCONFIRMED. Due to regular bug
tracker maintenance, if the bug is still in NEEDINFO status with
no change in 30 days the QA team will close the bug as INSUFFICIENTDATA
due to lack of needed information.

For more information about our NEEDINFO policy please read the
wiki located here:
https://wiki.documentfoundation.org/QA/Bugzilla/Fields/Status/NEEDINFO

If you have already provided the requested information, please
mark the bug as UNCONFIRMED so that the QA team knows that the
bug is ready to be confirmed.
 
Thank you for helping us make LibreOffice even better for everyone!

Warm Regards,
QA Team

MassPing-NeedInfo-Ping


Comment 7


QA Administrators


2019-11-01 03:37:43 UTC

Dear Pascal,

Please read this message in its entirety before proceeding.

Your bug report is being closed as INSUFFICIENTDATA due to inactivity and
a lack of information which is needed in order to accurately
reproduce and confirm the problem. We encourage you to retest
your bug against the latest release. If the issue is still
present in the latest stable release, we need the following
information (please ignore any that you've already provided):

a) Provide details of your system including your operating
   system and the latest version of LibreOffice that you have
   confirmed the bug to be present

b) Provide easy to reproduce steps – the simpler the better

c) Provide any test case(s) which will help us confirm the problem

d) Provide screenshots of the problem if you think it might help

e) Read all comments and provide any requested information

Once all of this is done, please set the bug back to UNCONFIRMED
and we will attempt to reproduce the issue. Please do not:

a) respond via email 

b) update the version field in the bug or any of the other details
   on the top section of our bug tracker

Warm Regards,
QA Team

MassPing-NeedInfo-FollowUp
Источник

Like this post? Please share to your friends:
  • Ошибка 1714 не удается удалить более раннюю версию
  • Ошибка 172 приора 16 клапанов
  • Ошибка 17138 шкода рапид
  • Ошибка 172 ниссан
  • Ошибка 172 нива шевроле