Ошибка 1721 office 2003

Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 1721 при попытке установить программу, обновление или драйвер, использующий установщик Windows и созданный на основе Java. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Ошибка Java 1721 в Windows

После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые могут вызвать этот код ошибки при установке Java-программы. Вот список основных причин:

• Служба установщика Windows зависла. Один из наиболее частых случаев, вызывающих эту ошибку, — это случай, когда служба установщика Windows зависает в состоянии неопределенности. В этом случае вы можете решить проблему, используя экран «Службы» для перезапуска службы установщика Windows перед попыткой переустановки программы.
• Общая проблема установки Windows. Если вы постоянно сталкиваетесь с этой проблемой с большим количеством установщиков, возможно, вы имеете дело с общей проблемой установщика Windows, о которой Microsoft уже известно. В этом случае вы можете решить проблему, запустив средство устранения неполадок при установке программы и применив рекомендованное исправление.
• Программа установки несовместима с вашей версией Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой только при попытке установить устаревшую программу, скорее всего, это связано с тем, что программа изначально была разработана для более старой версии Windows. В этом случае вы можете решить проблему, установив программу в режиме совместимости.
• Отсутствуют зависимости Visual C ++. Еще одна возможная причина, по которой вы можете увидеть эту ошибку при установке устаревших программ, — это отсутствие зависимости Visual C ++, которая не установлена ​​по умолчанию в Windows 10. В этом случае вы, вероятно, сможете решить проблему, установив отсутствие зависимостей вручную.
• Повреждение системного файла. Если вы видите это всплывающее окно с ошибкой буквально в каждой программе на основе Java, которую вы пытаетесь установить, это признак повреждения основного системного файла. В этом случае вы можете решить проблему, обновив каждый компонент Windows с помощью такой процедуры, как чистая установка или восстановление после установки компонентов Windows.

Поскольку вы теперь знаете о наиболее распространенных виновниках, вот список методов, которые другие пользователи, столкнувшиеся с той же ошибкой 1721, успешно использовали для решения этой конкретной проблемы:

В большинстве задокументированных сценариев эта конкретная проблема возникла из-за сбоя службы установщика Windows. Компьютерные специалисты называют этот сценарий «сервис застрял в подвешенном состоянии» — он ни открыт, ни закрыт.

Эта проблема встречается реже в Windows 10, чем в Windows 7 и Windows 8.1, но все же известно, что она возникает. Нескольким затронутым пользователям, оказавшимся в аналогичном сценарии, удалось решить эту проблему, остановив службу перед повторным запуском с помощью экрана «Службы», чтобы убедиться в ее правильной работе.

Если вы еще не пробовали это конкретное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы использовать экран «Службы» для эффективного перезапуска службы установщика Windows:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть служебную программу «Службы», и нажмите «Да» в UAC (Контроль учетных записей пользователей), если будет предложено это сделать.Доступ к экрану служб
2. Зайдя в служебную программу «Службы», прокрутите список служб вниз и найдите службу установщика Windows в правом меню экрана.
3. После того, как вам удастся найти нужную службу, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Остановить» в только что появившемся контекстном меню.
   Примечание. Если служба уже остановлена, нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.
4. Подождите, пока служба не будет остановлена, затем еще раз щелкните правой кнопкой мыши запись службы и выберите «Пуск» в контекстном меню.Запуск экрана установщика службы
5. Повторите установщик, который ранее вызывал ошибку 1721, и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: запуск средства устранения неполадок при установке программы

Если причиной этой проблемы является общая проблема с установкой, о которой Microsoft уже известно, скорее всего, вы сможете решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок при установке и удалении программы — эту утилиту можно загрузить удаленно на любой компьютер, и она просканирует ваш компьютер. компьютер на наличие распространенных проблем, которые мешают установщику Windows выполнить задачи установки или удаления.

Если виновник обнаружен, утилита порекомендует исправление, которое может быть применено либо автоматически, либо путем выполнения ряда ручных шагов (в зависимости от случая).

Если вы еще не пробовали запустить это средство устранения неполадок, вот несколько пошаговых инструкций, которые покажут вам, как загрузить и использовать средство устранения неполадок при установке и удалении программы:

1. Откройте браузер по умолчанию и перейдите к страница загрузки средства устранения неполадок при установке и удалении программ.
2. Когда вы перейдете на нужную страницу, нажмите кнопку «Загрузить средство устранения неполадок» (в разделе «Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ»).Загрузка правильного средства устранения неполадок
3. После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши только что загруженный файл .diagcab и выберите в контекстном меню команду «Запуск от имени администратора».
4. В средстве устранения неполадок при установке и удалении программ начните с проверки гиперссылки «Дополнительно» и установите флажок, связанный с «Применить исправления автоматически», прежде чем нажать «Далее» для перехода вперед.Настройка средства устранения неполадок при установке и удалении программ
5. Когда будет предложено выбрать проблему, с которой вы столкнулись, выберите «Установка» из списка доступных вариантов.Выберите «Установка» из списка доступных опций.
6. Дождитесь завершения первоначального сканирования, затем выберите программу, которую вы не можете установить, из списка вариантов. После выбора правильной программы нажмите «Далее».Выбор программы из списка доступных опций

   Примечание. Если Программа не указана в списке, выберите «Нет в списке» перед тем, как нажать «Далее».

7. Если найдена жизнеспособная стратегия восстановления, нажмите «Применить это исправление», чтобы применить это исправление.Применение рекомендованного исправления

   Примечание. В зависимости от рекомендованного исправления вам также может потребоваться выполнить ряд шагов вручную.

8. После того, как вы, наконец, сможете принудительно применить исправление, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.

Если вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки 1721 при попытке установить программу, разработанную на Java, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: установка программы в режиме совместимости

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке установить устаревшую программу, которая изначально была разработана для более старой версии Windows, вы можете ожидать возникновения проблем такого типа. К счастью, в Windows 10 есть механизм, который позволит вам устанавливать программы в режиме совместимости со старой версией Windows.

Это не сработает в 100% случаев, но существует множество отчетов пользователей, подтверждающих, что ошибка 1721 была исправлена ​​после того, как они заставили программу установки работать в режиме совместимости.

Если вы еще не пробовали это возможное исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Перейдите в место, где вы в настоящее время храните установщик, вызывающий эту проблему, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню.Доступ к меню свойств установщика
2. Находясь на экране «Свойства», щелкните вкладку «Совместимость» в меню вверху, затем установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости» для.
3. Затем из списка доступных опций выберите версию Windows, для которой изначально была разработана эта программа, и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.Запуск в режиме совместимости
4. После того, как вы успешно принудительно запустили программу установки в режиме совместимости, запустите ее еще раз и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы все еще видите ту же ошибку 1721, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: установка отсутствующих зависимостей Visual C ++

В зависимости от программы, в которой возникает проблема, с этой проблемой можно столкнуться из-за отсутствия пары пакетов Visual C ++ Redist, которые необходимы установщику для завершения процесса.

Сообщается, что эта конкретная проблема чаще всего возникает в Windows 10 с программами, которые были разработаны для использования пакетов Visual C ++ Redistributable 2005 и Visual C ++ Redistributable 2008.

Но поскольку эти дистрибутивы в настоящее время в основном устарели, Windows 10 больше не будет поддерживать их через Центр обновления Windows. Поэтому, если вы оказались в этом сценарии, вы сможете решить проблему, вручную загрузив и установив пакеты Visual C ++ Redistributable 2005 и Visual C ++ Redistributable 2008 перед повторной установкой.

Если вам нужны пошаговые инструкции, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте браузер по умолчанию и перейдите к страница загрузки Microsoft Visual C ++ 2005 Redist. и нажмите «Загрузить», чтобы начать загрузку.Загрузка пакета Virtual C ++ Redist
2. После успешной загрузки исполняемого файла дважды щелкните исполняемый файл, следуя инструкциям на экране, чтобы завершить установку.Установка Redist 2005 Visual C ++.

   Примечание. На этом этапе вас попросят предоставить доступ администратора. Когда это произойдет, нажмите «Да», чтобы предоставить доступ администратора.

3. Следуйте оставшимся подсказкам, чтобы завершить установку, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
4. Еще раз выполните шаги 2 и 3 с Visual C ++ 2008 Redist. упаковка чтобы убедиться, что оба необходимых пакета правильно установлены на вашем компьютере.
5. Сделайте один последний перезапуск, затем попытайтесь установить программу, которая ранее не работала с ошибкой 1721, и посмотрите, устранена ли проблема.

Если такая же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: обновление каждого компонента Windows

В случае, если ни один из вышеперечисленных методов не сработал в вашем случае, единственным оставшимся потенциальным виновником является какое-то повреждение базового системного файла, которое влияет на инфраструктуру установщика Windows.

Если вы оказались в этом конкретном сценарии, есть только два пути вперед, которые, надеюсь, позволят вам исправить ошибку 1721 и установить новые программы в обычном режиме:

• Чистая установка вашей версии Windows. Если у вас нет виртуальной информации на диске ОС, чистая установка — это быстрая и простая процедура сброса всех важных компонентов Windows, которая, скорее всего, решит эту проблему. Вам не нужно использовать совместимый установочный носитель, но главный недостаток заключается в том, что, если вы заранее не создадите резервную копию своих данных, вы потеряете каждый бит личных данных, которые в настоящее время хранятся на диске Windows.
• Восстановите установку вашей версии Windows — если вы в настоящее время храните важную информацию на диске Windows, восстановительная установка должна быть для вас процедурой выбора. Вам нужно будет подключить совместимый установочный носитель Windows, чтобы это работало, и операция будет немного более утомительной, но основным преимуществом является то, что этот процесс будет касаться только файлов Windows — вы можете сохранить свои личные носители, приложения, игры и т. Д. и даже некоторые пользовательские настройки, которые вы в настоящее время храните на диске ОС.

Windows Installer is an essential Windows service, especially when you want to install programs. However, things don’t always go as planned, with users reporting an error code 1721. This error is accompanied by a there is a problem with this Windows installer package message.

Another similar error is 1722, but we’ve already covered that. Windows Installer can be used to install, repair, configure, and uninstall software while adding or removing features from a user’s computer. So why is it throwing the error 1721? Let’s find out.

Why am I getting the error 1721?

This common error occurs when there is an incompatibility between the Windows Installer and some other program on your computer.

The Windows Installer service allows your OS to install, modify, and repair applications provided as Windows Installer packages. 

It also detects changes in hardware and software that might affect applications. Since it acts as a point of control for all phases of the application installation process, if it fails, apps that depend on it may fail to launch.

Some of the reasons you’re getting the 1721 error when you try to install apps include:

• Insufficient permissions – This can occur if you do not have sufficient rights to modify the installation. Only administrators have the privilege to make changes to computers.
• Incorrectly installed program – If you have installed the wrong program, this can cause an issue with the Windows Installer Package.
• Incompatible program – It is possible that the app you are trying to install is not compatible with your current operating system or hardware configuration.
• Missing/invalid registry entries – Missing files or invalid entries in the registry can cause problems when attempting to install programs using Windows Installer Packages.
• Incompatible OS – The program must be written for the same version of Windows that you’re running.
• Windows installer service has stopped –  If the service is not running, you may have trouble installing programs. This can happen if you have changed the default installation location in the registry or you have installed the application in another location on your computer.

How do I fix error 1721?

Ensure you fulfill the following prerequisites before attempting the complex solutions below:

• Verify that you are using a user account with administrative privileges.
• Ensure that the application is not blocked by your firewall.
• Check to see if there’s an update available for your version of Windows. 
• Run the SFC scan to check for any damaged system files.

1. Restart the Windows Installer service

1. Press the Windows + R keys to open the Run command.
2. Type services.msc in the dialog box and hit Enter.
3. Find Windows Installer, right-click on it, and select Stop.
4. Right-click again, and this time select Restart.

2. Run the Program Install and Uninstall troubleshooter

1. Download the Program Install and Uninstall troubleshooter and install it.
2. Open it and click on Next.
3. You’ll be asked whether you have a problem installing or uninstalling a program. Select one option.
4. Next, you’ll be asked to select the program that is not installing. Pick the problematic program from the list.
5. The troubleshooter will start scanning for problems.
6. Once it completes, you’ll be presented with two options. Pick either and wait for the troubleshooter to recommend fixes.

The Program Install and Uninstall troubleshooter helps you identify and fix problems that occur when installing or uninstalling programs on your computer. It can also help you uninstall programs that are causing problems with your computer.

3. Install the problematic app in compatibility mode

1. Locate the .exe file of the problematic problem usually in one of the following paths depending on your version of Windows: C:Program Files (x86) or C:Program Files
2. Scroll down until you find the program you’re looking for. 
3. Right-click on the .exe file of the program and select Properties.    
4. Navigate to the Compatibility tab, check the Run this program in Compatibility mode option, and select Windows 8  from the drop-down menu.   
5. Allow the program to finish installing, then check whether the error persists.

Compatibility mode is a feature of Windows that lets you run older programs on your computer. It’s not exactly the same as running an older operating system, but it allows you to run some older programs that won’t work otherwise.

Many applications are written for earlier versions of Windows and have been tested only on those versions. When you try to run them on a newer version, you may find that they don’t work properly or at all.

This is because applications can use features only available on older versions of Windows and not on newer versions.

That’s it for the error 1721, but also check out our other article on what to do when you can’t access the Windows installer service.

We also have an expert recommendation list of the best installer software package, so don’t hesitate to visit that guide.

We’d love to hear your thoughts on this error and which solution helped you bypass it, so drop us a comment below.