Ошибка 1722 при установке acrobat reader как исправить

Ошибка

При установке или обновлении Adobe Acrobat/Adobe Acrobat Reader любым из следующих методов:

  • С помощью пункта меню «Справка» > «Обновления»
  • Установка с помощью приложения Creative Cloud для ПК
  • Ручная загрузка и установка обновления

Происходит сбой установки и появляется следующее сообщение об ошибке:

«Ошибка 1722. Возникла проблема с пакетом программы установки для Windows. Выполнение программы в составе пакета настройки не завершилось должным образом.Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета». Действие InstallWebResources, расположение: <Product Install Path>AcroCEFRdrServicesUpdater.exe».

Ошибка при использовании пункта меню Справка > Обновление рабочего процесса

С помощью пункта меню «Справка» > «Обновить в Acrobat»

Ошибка при установке Acrobat с помощью приложения Creative Cloud для ПК

Ошибка при загрузке программы установки и обновления вручную

Файл Acrobat_DC_Web_WWMUI.exe, загруженный со страницы поддержки.

Файл AcroRdrxxxxxxxxxx.exe, загруженный с ftp-сервера ftp.adobe.com

Ошибка при установке Acrobat Reader вручную из Центра загрузки Reader (https://get.adobe.com/reader)

Установка посредством Центра загрузки Acrobat Reader

Ошибка при установке из Центра загрузки Acrobat Reader

Решение

Ошибка появляется из-за отсутствия обновления для универсальной среды выполнения C для Windows. Установите обновление одним из следующих способов:

Решение 1

Загрузите обновление вручную из Центра загрузок Microsoft. 
Установив требуемое обновление, попробуйте установить Acrobat/Acrobat Reader.

Необходимо иметь Windows 7 с пакетом обновлений 1 (SP1)  или более новой версии, чтобы установить обновление.

Решение 2

С помощью Центра обновления Windows обновляйте ОС автоматически.
Попытайтесь снова установить Acrobat/Acrobat Reader, как только будут установлены все доступные обновления Windows.

Решение 3

  1. Если используется компьютер с 64-разрядной ОС, перейдите в папку C:WindowsSysWOW64, а если используется 32-разрядная версия, перейдите в папку C:WindowsSystem32.

    Примечание. Если папка C:WindowsSysWOW64 существует, значит, используется компьютер с 64-разрядной операционной системой.

  2. Найдите файлы msvcr120.dll и msvcp120.dll и переименуйте оба из них.
    Не удаляйте эти файлы. Если не удастся установить пакет Visual C++ (vcredist_x86.exe), вы сможете вернуть файлам исходные имена.

  3. Чтобы установить загруженный распространяемый пакет Visual C++ (vcredist_x86.exe), дважды щелкните его. После завершения установки проверьте, установлены ли снова файлы msvcr120.dll и msvcp120.dll. Если да, можно удалить файлы, которые были переименованы на шаге 3.
    Не удаляйте последние версии установленных файлов msvcr120.dll и msvcp120.dll.

  4. Установите Acrobat/Acrobat Reader.

larrylie

Community Beginner

,

May 28, 2019
May 28, 2019

larrylie



Community Beginner

,

May 28, 2019
May 28, 2019

Jane, gkaiseril,

Thank you for your responses and help.  You can consider this request closed. 

I did two things related to Jane’s original question regarding the system requirements.  I am not sure which one worked, but afterwards I was able to install Adobe Reader.  1) I thought I already was on Windows 7 service pack 1 because I had installed it using Windows Update.  But to make sure, I went to Microsoft’s standalone Windows 7 SP1 upgrade page and installed the required update manually.  2) 

AkanchhaS

Adobe Employee

Adobe Employee

,

Jul 26, 2019
Jul 26, 2019

Ошибки в процессе установки, обновления софта или его удаления – нередкое явление. Одна из таких появляется с кодом 1722 и сообщением о том, что в ходе процедуры возникла проблема с программным компонентом – установщиком Windows, в результате чего задача не может быть выполнена. Неисправность пакета установщика в системе не позволяет производить такие действия как установка и обновление Acrobat Reader или других поддерживаемых программ. Рассмотрим подробнее, почему возникает проблема, и разберём способы её решения.

Ошибки при установке и обновлении Acrobat Reader

Причины ошибки 1722

Для решения проблемы потребуется устранить источник неприятности, а поскольку сбои во время выполнения могут быть спровоцированы рядом факторов, выявить его сразу непросто. Поэтому задача заключается в последовательном выполнении действий, направленных на устранение вероятных причин неисправности.

Ошибка при установке Acrobat Reader

Ошибка 1722 возникает при установке или обновлении Acrobat Reader по следующим причинам:

  • установщик деактивирован в системных настройках;
  • незавершённая загрузка, неполная установка пакета Windows Installer;
  • ошибки системного реестра, отсутствующие или повреждённые записи, которые спровоцированы недавним изменением ПО, связанного с Установщиком;
  • воздействие вредоносного софта, повредившего системные файлы или компоненты программы-установщика;
  • файл ошибочно удалён другим приложением, конфликт программы с Windows Installer;
  • проблемы с разрешением на выполнение скриптов.

Ошибка при обновлении Acrobat Reader

Как исправить ошибку Windows Installer 1722

Сбой при инсталляции, обновлении Adobe Acrobat Reader DC происходит по разным причинам независимо от метода установки софта, так что и решений будет несколько. Проблема может возникать при следующих условиях:

  • ошибка при использовании пункта меню «Справка» – «Обновление рабочего процесса»;
  • ошибка при установке Acrobat Reader DC с помощью приложения Creative Cloud для ПК;
  • ошибка при загрузке программы установки и обновления вручную;
  • ошибка при установке AcrobatReader DC вручную из Центра загрузки Reader (https://get.adobe.com/reader/).

Сбой с кодом 1722 и сообщением с прочими сведениями может быть устранён путём использования различных вариантов решения.

Проверка функционирования службы Установщика Windows

Для начала стоит проверить, запущен ли сервис. Сделать это просто:

Проверка компьютера на вирусы

Прежде чем переходить к другим способам устранения проблемы, если она не была решена путём активации службы, следует проверить компьютер на вирусы с помощью установленного или штатного защитного софта. Также желательно использовать специальные утилиты, такие как Dr.Web Cure It! или др.

Утилита Dr.Web CureIt!

Чистая загрузка Windows

Выполнение чистой загрузки избавит от конфликтов с другим софтом, возникающих в процессе инсталляции и вызывающих ошибку. Старт системы будет выполнен с минимальным набором драйверов и прочего необходимого для функционирования ПО. Для этого, войдя в систему как администратор, выполняем следующие действия:

Проверка системных файлов

Средствами системы можно устранить различные сбои, в том числе просканировать системные файлы на наличие некорректных изменений, повреждений и восстановить их, если таковые имеются. Для этой цели используется штатная утилита SFC, которую необходимо запустить от имени администратора. Запустить проверку просто:

Установка обновления Acrobat DC/Acrobat Reader DC вручную

Данный способ предполагает загрузку обновления из Центра загрузок Microsoft с учётом разрядности системы (актуально для ОС Windows 7 с пакетом SP1 и версий новее), после чего можно снова попробовать установить Acrobat DC/Acrobat Reader DC.

Скачивание обновлений с официального сайта

Обновление Windows

Microsoft регулярно выпускает пакеты обновлений для Windows, позволяющие улучшить систему и исправить ошибки. Обновить ОС можно, используя оснастку Центр обновления, – при наличии доступных обновлений устанавливаем их нажатием соответствующей кнопки. Так, в некоторых случаях ошибка 1722 Установщика Windows устраняется и Acrobat DC/Acrobat Reader DC можно установить.

Загрузка Microsoft Visual C++

Если предыдущие способы не сработали, можно загрузить пакеты Visual C++ следующим образом:

Восстановление Windows

Ещё один способ, позволяющий устранять системные ошибки разного характера, в том числе и с кодом 1722, подразумевает возврат системы в то состояние, когда сбоя ещё не существовало и всё исправно работало. При этом пользовательские данные не будут затронуты, опция предусмотрена только для восстановления системы.

Чтобы применить данную возможность, нужно, чтобы на компьютере создавались точки восстановления. Они могут создаваться пользователем или системой автоматически, но если эту опцию вы убрали, то способ не подойдёт для решения рассматриваемой проблемы.

Для восстановления потребуется выполнить следующее:

Повторная регистрация службы Windows Installer

Ошибка Установщика Windows может быть исправлена также путём перерегистрации инсталлера в ОС. Сделать это можно таким образом:

  • открываем Командную строку (из меню «Пуск» или используем консоль «Выполнить» и команду cmd);
  • для 32-битных систем последовательно вводим команды:

    msiexec /unregister
    msiexec /register

    Регистрация Установщика Windows в 32-битной системе

  • для 64-битных систем последовательно вводим команды:

    %windir%system32 msiexec.exe / unregister
    %windir%system32msiexec.exe / register
    %windir%syswow64msiexec.exe / unregister
    %windir%syswow64msiexec.exe / register

    Регистрация Установщика Windows в 64-битной системе

  • перезагружаем компьютер.

После каждой команды жмём клавишу Enter.

Исправление реестра

Редактирование системного реестра – задача для специалиста, поскольку даже незначительные правки, внесённые неопытным пользователем, могут привести к потере работоспособности ОС. Мы не рекомендуем без должных навыков править записи. Чтобы восстановить рабочие параметры, лучше воспользоваться специальным инструментом, таким как WinThruster, функционал которого позволяет безопасно очистить и исправить реестр.

Утилита WinThruster для ПК

На устранение ошибок, связанных с Установщиком Windows, потребуется некоторое время, поскольку не всегда очевидно, что послужило причиной появления сбоя, а подходящий метод исправления не всегда находится с первого раза.

Часто пользователи ПК сталкиваются с проблемами при попытке
запустить скачанный файл. Оказывается, что его просто нечем открыть. Это особенно часто случается с
документами в формате ПДФ — по умолчанию в операционных системах Windows не установлен софт, отвечающий за
работу с файлами этого типа.

На помощь приходят сторонние программы для работы с
электронными документами, наиболее известная из которых — Adobe Reader. Но и тут могут возникнуть
проблемы — различные ошибки и неполадки при установке софта. На вашем ПК не устанавливается Adobe Reader?
Давайте разберемся, какие трудности могут возникнуть при установке и как их быстро решить.

Проблемы с установкой Adobe
Acrobat?

Скачайте 100% рабочую версию PDF редактор

Содержание

  1. Поиск причины ошибки
  2. Устранение сторонних неполадок при установке
  3. Решение проблемы «Уже установлена более новая версия» для Adobe
    Reader
  4. Заключение

Поиск причины ошибки

Для начала нужно убедиться, в чем кроется ошибка установки Adobe Reader
DC. От этого уже будут зависеть дальнейшие действия. При возникновении сообщения об ошибке в процессе
установки, внимательно изучите и найдите номер ошибки, чтобы правильно ее идентифицировать. Для получения
помощи сообщите номер в службу поддержки Adobe.

не устанавливается adobe reader

Иногда программа просто не начинает установку или вылетает уже в процессе, не выводя сообщения об ошибке.
Причин может быть несколько — как антивирус, который не способен верифицировать издателя программы,
скачанной со стороннего неофициального сайта, так и банальная несовместимость версии софта и операционной
системы либо устаревшие драйверы. Тогда придется попробовать несколько различных способов наладить работу
Адоб Акробат Ридер 10, чтобы перебрать возможные варианты и подобрать решение под конкретную ситуацию.

Дальше мы расскажем, как устранить неполадки, возникающие при установке софта, начиная от самых простых и
распространенных и заканчивая довольно редкими и сложными.

Устранение сторонних неполадок при установке

Первым делом при возникновении проблем попробуйте три базовые вещи: перезагрузить компьютер, повторно
скачать файл-инсталлятор и начать установку программы. Это поможет, если во время загрузки дистрибутива
возникли перебои в работе ПК, например скачок напряжения или кратковременное отключение электричества, из-за
чего файл оказался поврежден.

Если результата нет, проблема может быть в операционной системе. Если Adobe Acrobat Reader DC не
устанавливается на Windows 7 — убедитесь, что скачали дистрибутив для ОС нужной разрядности — 32 бита. Для
старых систем Windows XP, Vista и Windows 7 необходимо скачивать 32-битную версию, а для новых версий ОС,
например Windows 10, версию на 64 бита. Стоит проверить, стоит ли галочка в графе «Совместимость» в
свойствах программы, если вы скачали старую версию софта.

Наконец, если вышеизложенные способы не принесли плодов, остаются только радикальные меры — чистка реестра.
Возможно на вашем ПК когда-то уже была установлена старая версия Adobe Reader, которая затем была не
полностью удалена. Из-за этого в реестре системы Виндовс 10 остается мусор, который мешает корректной
установке новой версии приложения. Если Adobe Acrobat Reader DC не устанавливается с ошибкой 1722, следует
сделать следующее:

  1. Вызовите командную строку, зажав на клавиатуре клавиши Win + R или через меню «Пуск»
  2. Вбейте команду Regedit, чтобы открыть редактор реестра
  3. После открытия перейдите в папку под названием «HKEY_LOCAL_MACHINE», затем в её подраздел «Software»,
    где разверните ветку Microsoft >Windows > CurrentVersions > Installer
  4. Удалите папку «Inprogress», если таковая имеется. Именно в ней могут содержаться старые неудалённые
    файлы, которые могут вызывать ошибки при установке новых приложений

Редактор реестра

Если вы выполнили все действия, указанные выше, но не нашли папку «Inprogress», то проблема может крыться
еще глубже — в самой службе установки Windows. Чтобы наладить ее работу, выполните следующие шаги:

  1. Повторите первый пункт из предыдущей инструкции
  2. Вбейте команду msiexec/unregister, чтобы деактивировать службу установки Windows
  3. Переустановите службу, сделав запрос msiexec/regserver
  4. Перезагрузите компьютер, как только все будет готово
  5. Попробуйте заново установить Adobe Reader

Командная строка

Если вышеуказанные решения показались вам сложными, и вы не хотите тратить на них время и нервы, есть более
простой способ — скачать приложение PDF Commander. Этот софт гораздо менее требователен к системе и не имеет
проблем с установкой, а его интерфейс лаконичен и удобен для быстрого начала работы даже для тех, кто
впервые пользуется подобным ПО.

Решение проблемы «Уже установлена более новая версия» для Adobe Reader

Чаще всего такая проблема возникает, если вы пытаетесь установить старую версию приложения поверх новой.
Тогда удалите уже имеющееся версию, перезагрузите ПК и попробуйте заново.

Второе, из-за чего может появляться эта ошибка — это некорректная работа антивируса. Временно отключите
защиту, чтобы установить Adobe Acrobat Reader, после чего включите антивирус снова.

Еще одна причина, по которой может выскочить ошибка с текстом, что у Adobe Reader уже установлена более
новая версия — это наличие на вашем компьютере файлов от ранее удаленной старой версии Adobe Reader. Такие
файлы могут мешать правильной установке приложения, поэтому желательно их удалить, перезагрузить ПК и
попробовать заново.

Четвертое, что может вызвать неполадку, отчасти похоже на прошлый пункт. Это могут быть файлы Adobe Reader,
которые были перемещены в «Корзину», но не очищены из нее. Если это действительно так, «Корзину» следует
полностью очистить и попробовать заново произвести процедуру установки приложения.

Наконец, последнее — это активированный во время инсталляции прокси-сервер, работа которого может помешать
установке софта. Рекомендуем отключить все прокси и VPN-приложения на время установки.

Попробуйте лучший аналог Adobe Reader —
программу PDF Commander

Если приложение Адоб Акробат Ридер не устанавливается или выдает ошибку — попробуйте аналогичный PDF
Commander. Он обладает схожим функционалом, но при этом работаёт куда быстрее и надёжнее, а также прост для
освоения.

чек

Быстрая и беспроблемная установка

не чек

чек

Простой и понятный интерфейс

не чек

чек

Низкие системные требования

не чек

чек

Стабильная работа программы на всех ОС

не чек

Похожие приложения

Актуальные статьи

Проблемы с установкой Adobe
Acrobat?

Скачайте 100% рабочую версию PDF редактор

Adobe Acrobat Reader DC — мощный PDF-процессор, очень полезный для любого пользователя Windows. Но при попытке установить Adobe Acrobat Reader DC может появиться это сообщение об ошибке «Более новая версия уже обнаружена.“, останавливая установщик на полпути. Как видно из сообщения об ошибке, в вашей системе могут остаться некоторые остатки предыдущей версии Adobe Acrobat Reader DC. В противном случае, если вы никогда не устанавливали Adobe Reader DC на свой компьютер, то вам придется решать эту проблему самостоятельно. Просто следуйте простым быстрым и простым решениям.

Оглавление

Исправление 1 — Используйте AcroCleaner

Вы можете использовать Adobe Acrobat Reader Cleaner Tool или AcroCleaner для удаления любых старых файлов Adobe Acrobat Reader.

1. Сначала посетите АкроКлинеринтернет сайт.

2. Затем найдите последнюю версию инструмента для загрузки. Затем нажмите на конкретную ссылку, чтобы загрузить файл.

Инструмент Acro Мин.

3. Только что, двойное нажатие «AdobeAcrobatCleanerDC” инструмент для запуска.

Инструмент Adobe Acro Dc Мин.

4. Вы должны нажать «Следующий» продолжать.

Следующая минута

5. Затем вы попадете на страницу соглашений. Итак, просто нажмите «Принимать», чтобы перейти к следующему шагу.

РЕКЛАМА

Принять Мин.

6. Вы увидите, что опция «следующий продукт будет удален:» отмечена флажком.

7. Просто нажмите «Следующий» продолжать.

Рядом с мин. установки

Теперь этого должно быть достаточно, чтобы очистить вашу систему от всех остаточных файлов Adobe Acrobat. Обычно это работает, если вы установили Adobe в папку по умолчанию. Но если нет, переходите к следующему шагу —

8. Вы можете добавить любой дополнительный каталог в установщик, чтобы очистить его. Он будет искать любые файлы Adobe Acrobat и удалять их оттуда.

9. Просто нажмите «Просматривать” и выберите каталог для очистки.

Таким образом, вы можете очистить любой каталог и убедиться, что там не осталось предыдущей версии Adobe Acrobat Reader.

Просмотреть следующую минуту

Теперь запустите программу установки Adobe Acrobat и попробуйте завершить установку. Он должен работать и успешно завершить установку.

Исправление 2 — Используйте пакет автономной установки

Если интерактивный установщик показывает сообщение об ошибке, вы можете загрузить и использовать пакет автономного установщика.

1. Посетите официальный Распространение Adobe Reader DC.

2. Теперь выберите «версия ОС“, “Язык» и «Версия для Adobe Acrobat Reader» в отдельных разделах.

Adobe Acrobat Reader Проверка мин.

3. Теперь нажмите на «Загрузить Acrobat Reader«, чтобы загрузить программу установки.

Скачать мин Acrobat Reader

Просто подождите некоторое время, так как размер файла установщика приближается к 250 МБ.

4. После загрузки запустите установочный файл, чтобы начать установку.

Acro Reader Dc Мин.

5. На первой странице вы можете изменить каталог установки с помощью «Сменить папку назначения…“.

6. Просто нажмите «Установить», чтобы установить Adobe Acrobat Reader DC.

Установить Изменить целевую папку Мин.

Просто следуйте инструкциям на экране и завершите процесс установки, как в онлайн-установщике.
Просто проверьте, действительно ли это работает.

Исправление 3. Перезапустите службу установщика Windows.

Попробуйте перезапустить службу установщика Windows в вашей системе.

1. Нажимать Клавиша Windows+R запустить Бежать Терминал.

2. Чтобы открыть Услуги страницу, напишите эту команду UTR и нажмите «ХОРОШО“.

Сервисы. МСК

Услуги Мин.

3. Там вы найдете все перечисленные услуги. Просто найдите «Установщик Windows” для доступа к нему.

3. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на «Установщик Windows«, а затем нажмите «Начать сначала“.

Перезагрузка установщика Windows мин.

4. Если он еще не запущен, нажмите «Начинать», чтобы снова запустить службу.

Минимум запуска установщика Windows

Он будет запущен очень быстро.

Закройте страницу «Службы» и попробуйте снова установить Acrobat Reader DC.

Если вы снова видите код ошибки 1722, перейдите к следующему решению.

Исправление 4. Перерегистрируйте службу установщика Windows.

Если перезапуск установщика Windows не работает, вы можете отменить регистрацию и повторно зарегистрировать службу установщика Windows.

1. Вы можете сделать это с помощью терминала CMD. Чтобы получить к нему доступ, напишите «команда» в поле поиска.

2. После этого щелкните правой кнопкой мыши значок «Командная строка» и коснитесь «Запустить от имени администратора“.

Cmd Новая редакция Мин.

3. Вы должны отменить регистрацию службы установщика Windows. Итак, просто скопируйте-вставьте или напишите эту строку в терминале и нажмите Войти чтобы отменить регистрацию.

msiexec/unreg

Msiexex Отменить регистрацию Мин.

4. После того, как служба отменяется, пришло время перерегистрировать ее снова. Выполните эту команду, чтобы сделать это.

msiexec/регсервер

Зарегистрировать сервер Мин.

После этого закройте командную строку. Затем попробуйте снова установить Adobe Acrobat Reader DC в своей системе. Он должен успешно установить его.

Вы также можете загрузить этот инструмент для ремонта ПК, чтобы найти и устранить любую проблему с ПК:
Шаг 1 — Скачайте Restoro PC Repair Tool отсюда
Шаг 2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы автоматически найти и устранить любую проблему с ПК.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 1722 при получении имен сеанса msg
  • Ошибка 173 паджеро спорт
  • Ошибка 1722 при подключении принтера
  • Ошибка 173 amd на imac bootcamp
  • Ошибка 1722 ошибка пакета установщика windows