Ошибка 176 при установке фотошопа

Hi Himanshu,

I downloaded the PhotoShop & Illustrator direct download zip files. When I clicked both Photoshop & Illustrator «Set-up.exe» files from the zip folder, it gave me installer file maybe damaged error. It created the new directories:
C:>Program Files > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018 (32 Bit)

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018 (32 Bit)

I tried both 32 bit & 64 bit. All getting the same error.

I moved the folder & Set-up.exe» file from the zip folder to the new directory

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

Restarted the PC, after clicking «Set-up.exe», and it installed like 6%, there is still that 176 error again.
«Sorry, installation failed — We are unable to install Illustrator CC this time. (Error Code: 176)»

My PC has «Program Files» & «Program Files (x86)». There is no 64. Is that the reason why it is failing because there is no installation for 86 bit? Then why I tried the 32 bit, it still failed?

I used to have Photoshop 2017 on my PC. The update to 2018 remove the access to the old 2017. Now I do have Photoshop or Illustrator.

However, my Premiere Pro, Character Animator CC (Beta), Media Encoder CC, and Audition got updated without error. There is something different on the Program Files (x86) directory. There is no directory set for those working apps within the directory. All the files are installed on

C:>Program Files > Adobe > Adobe Audition CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Media Encoder CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Premiere Pro CC 2018

Please help. Thanks & have a great weekend!

Сообщений 5

Hi Himanshu,

I downloaded the PhotoShop & Illustrator direct download zip files. When I clicked both Photoshop & Illustrator «Set-up.exe» files from the zip folder, it gave me installer file maybe damaged error. It created the new directories:
C:>Program Files > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018 (32 Bit)

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018 (32 Bit)

I tried both 32 bit & 64 bit. All getting the same error.

I moved the folder & Set-up.exe» file from the zip folder to the new directory

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

Restarted the PC, after clicking «Set-up.exe», and it installed like 6%, there is still that 176 error again.
«Sorry, installation failed — We are unable to install Illustrator CC this time. (Error Code: 176)»

My PC has «Program Files» & «Program Files (x86)». There is no 64. Is that the reason why it is failing because there is no installation for 86 bit? Then why I tried the 32 bit, it still failed?

I used to have Photoshop 2017 on my PC. The update to 2018 remove the access to the old 2017. Now I do have Photoshop or Illustrator.

However, my Premiere Pro, Character Animator CC (Beta), Media Encoder CC, and Audition got updated without error. There is something different on the Program Files (x86) directory. There is no directory set for those working apps within the directory. All the files are installed on

C:>Program Files > Adobe > Adobe Audition CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Media Encoder CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Premiere Pro CC 2018

Please help. Thanks & have a great weekend!

Hi Himanshu,

I downloaded the PhotoShop & Illustrator direct download zip files. When I clicked both Photoshop & Illustrator «Set-up.exe» files from the zip folder, it gave me installer file maybe damaged error. It created the new directories:
C:>Program Files > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018 (32 Bit)

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018 (32 Bit)

I tried both 32 bit & 64 bit. All getting the same error.

I moved the folder & Set-up.exe» file from the zip folder to the new directory

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

Restarted the PC, after clicking «Set-up.exe», and it installed like 6%, there is still that 176 error again.
«Sorry, installation failed — We are unable to install Illustrator CC this time. (Error Code: 176)»

My PC has «Program Files» & «Program Files (x86)». There is no 64. Is that the reason why it is failing because there is no installation for 86 bit? Then why I tried the 32 bit, it still failed?

I used to have Photoshop 2017 on my PC. The update to 2018 remove the access to the old 2017. Now I do have Photoshop or Illustrator.

However, my Premiere Pro, Character Animator CC (Beta), Media Encoder CC, and Audition got updated without error. There is something different on the Program Files (x86) directory. There is no directory set for those working apps within the directory. All the files are installed on

C:>Program Files > Adobe > Adobe Audition CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Media Encoder CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Premiere Pro CC 2018

Please help. Thanks & have a great weekend!

Hi Himanshu,

I downloaded the PhotoShop & Illustrator direct download zip files. When I clicked both Photoshop & Illustrator «Set-up.exe» files from the zip folder, it gave me installer file maybe damaged error. It created the new directories:
C:>Program Files > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018 (32 Bit)

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018 (32 Bit)

I tried both 32 bit & 64 bit. All getting the same error.

I moved the folder & Set-up.exe» file from the zip folder to the new directory

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

Restarted the PC, after clicking «Set-up.exe», and it installed like 6%, there is still that 176 error again.
«Sorry, installation failed — We are unable to install Illustrator CC this time. (Error Code: 176)»

My PC has «Program Files» & «Program Files (x86)». There is no 64. Is that the reason why it is failing because there is no installation for 86 bit? Then why I tried the 32 bit, it still failed?

I used to have Photoshop 2017 on my PC. The update to 2018 remove the access to the old 2017. Now I do have Photoshop or Illustrator.

However, my Premiere Pro, Character Animator CC (Beta), Media Encoder CC, and Audition got updated without error. There is something different on the Program Files (x86) directory. There is no directory set for those working apps within the directory. All the files are installed on

C:>Program Files > Adobe > Adobe Audition CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Media Encoder CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Premiere Pro CC 2018

Please help. Thanks & have a great weekend!

Наверняка многие из нас, работая в программе Adobe PhotoShop, сталкивались с сообщением о невозможности выполнить запроса по причине возникших проблем с интерпретацией jpeg-данных. Это возникает при обработке фотографий. Вы пытаетесь открыть изображение, скачанное из Интернета или взятое с жесткого диска, в фотошопе, и видите перед глазами выскакивающее сообщение о данной ошибке. В этой статье речь пойдет о том, почему нельзя осуществить запрос, из-за чего возникают проблемы с трактовкой jpeg-данных, и что нужно сделать, чтобы избавиться от этой ошибки.

Почему возникает ошибка в Фотошоп?

Среди возможных причин вылета ошибки при выполнении запроса из-за проблем с интерпретацией jpeg-данных находятся:

Не зная истинной причины вылета ошибки с сообщением об отказе выполнить запрос, необходимо предпринять нижеописанные шаги, чтобы исчезли проблемы с интерпретацией jpeg-данных. На каком-либо этапе ошибка должна исправиться. Как результат – нужный файл корректно откроется и с ним можно будет продолжать работу.

Невозможно выполнить запрос — способы устранения ошибки

Если файл повредился в результате атаки вирусов, то поможет сканирование системы установленной антивирусной программой, которая найдет и обезвредит зловредный код. Сам антивирус желательно поставить в режим регулярного сканирования, но при вылете каких-либо ошибок необходимо включать и экстренную проверку.

Чаще всего невозможно выполнить запрос по причине возникновения проблем с jpeg при обработке фото именно в указанном формате в Adobe PhotoShop.

Что делать при проблеме воспроизведения картинки

Если вы загружаете в редактор изображение, и с ним нельзя работать далее, то необходимо предпринять следующее:

Если проблема интерпретации jpeg-данных возникла на данном этапе, то с помощью этого способа она будет решена.

Способ сжатия изображения

Также можно попробовать сжать изображение с сохранением его качества. Это делается при помощи таких онлайн-сервисов, как Web Resizer, Image Optimizer, PunyPNG и других удобных инструментов, и программ – Paint и Adobe PhotoShop.

Рассмотрим пример на стандартном Paint:

Как вариант, попробуйте переустановить Adobe PhotoShop или обновить его до последней версии. Возможно, устаревшая версия программы не справляется с функциями и служит причиной ошибки при выполнении запроса из-за проблем с интерпретацией jpeg-данных.

adobe creative cloud не открывается

Как исправить неполадку, из-за которой Creative Cloud для ПК не открывается

При запуске приложения Creative Cloud для настольных ПК оно не открывается или отображает вращающийся индикатор хода выполнения со следующим сообщением об ошибке:

Загрузка приложений занимает больше времени, чем обычно. Перезапустите Creative Cloud или перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Экран выглядит по-другому? См. инструкции для более ранних версий приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Попробуйте использовать следующие решения, чтобы устранить проблему с запуском приложения Creative Cloud для ПК.

Перезапустите фоновые процессы Creative Cloud

Эта ошибка может возникать в случае проблем с фоновыми процессами Creative Cloud. Перезапустите Creative Cloud, нажав Повторный запуск в сообщении об ошибке, чтобы возобновить второстепенные процессы.

Распространенные коды ошибок в приложениях Creative Cloud

Используйте описанные ниже решения для устранения некоторых распространенных ошибок, возникающих при загрузке, установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Ошибка	Решение
Ошибка 201, P201	Возникает в случае приостановки загрузки или в случае плохой связи с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже.
Ошибка 204, P204	Если проблема возникает при обращении к важным файлам или папкам во время загрузки.
Ошибка 205, P205	Возникает в случае проблем с загруженными файлами. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже.
Ошибка 206, P206	Возникает в случае отсутствия сетевого подключения или невозможности связаться с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже.
Ошибка 207, P207	Возникает в случае отсутствия ответа от сервера. Повторите попытку через некоторое время. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы, если проблема не устранена.
Ошибка 403	Обратитесь к разделу «Ошибка 403 при загрузке Adobe Creative Cloud».
Ошибка 1001	См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для ПК.
Ошибка 1002	Обратитесь к разделу Ошибка 1002: Не удалось обновить Creative Cloud для ПК.
Ошибка 1, P1	См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Ошибка 2, P2	См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой.
Ошибка 50, P50	См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой.
Ошибка A12E1	См. Ошибка A12E1 при установке продуктов Creative Cloud | Creative Cloud
Вы не можете войти в Creative Cloud, но можете войти в свою учетную запись Adobe ID.	См. Устранение ошибок подключения.
Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается или зависает в процессе установки.	См. Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается | Индикатор хода выполнения непрерывно вращается.
Установка Creative Cloud не выполнена или зависла на 42%.	См. раздел Устранение сбоев при установке | Ошибка приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК.

Код ошибки не отображается? См. раздел Коды ошибок при установке и решения для них.

Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы

При возникновении неполадки, указывающей на проблемы сетевого подключения и стабильности работы, воспользуйтесь следующими решениями в указанном порядке:

Проверьте подключение к интернету.

Приложению Creative Cloud для настольных ПК требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.

Измените настройки программного брандмауэра.

Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Пользователи сообщали о случаях, когда настройки программного или аппаратного брандмауэра становились причиной возникновения ошибок при загрузке. Самый распространенный случай – возникновение ошибки 205. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.

Если документация, необходимая для временного отключения программного брандмауэра, недоступна, отключите соответствующие службы и элементы автозагрузки. В этом случае будет отключено большинство программных брандмауэров. Для получения детальных инструкций по отключению служб и элементов автозагрузки выберите используемую операционную систему из приведенного ниже списка.

Временно отключите антивирусное программное обеспечение.

Временно отключите антивирусное программное обеспечение. Сведения о способах временного отключения приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.

Запустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

Перезапустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, после чего повторите загрузку приложения Creative Cloud.

Проверьте настройки маршрутизатора.

Маршрутизаторы могут иметь встроенный аппаратный брандмауэр или могут быть подключены к прокси-серверам. Выполните следующие действия для того чтобы определить, не запрещает ли маршрутизатор приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету:

Временно отключите маршрутизатор от сети.

Подключите компьютер непосредственно к сети с помощью кабеля DSL или модемного кабеля.

Если система будет выполнять загрузку, это значит, что маршрутизатор запрещает приложению доступ к Интернету.

Для того чтобы настроить маршрутизатор таким образом, чтобы разрешить доступ для дальнейших загрузок, обратитесь к документации к маршрутизатору, в которой содержатся инструкции по настройке переадресации портов с помощью компьютера. Кроме того, обратитесь к поставщику услуг Интернета или руководителю ИТ-отдела.

Как исправить ошибку конфигурации 16 при запуске Adobe?

Ошибка 16 в Adobe возникает при попытке запустить любое приложение Creative Cloud – Photoshop, Acrobat и прочие. В сообщении об ошибке указывается что нужно удалить этот продукт, а затем установить его заново. Но после переустановки проблема остается, и снова будут предложены те же действия. Во многих случаях причиной может быть недостаточное разрешение на папку Adobe PCD, в некоторых случаях на каталог SLStore.

С этой неполадкой сталкиваются пользователи не только Windows, но и macOS. Тем не менее, ее просто решить.

Чем вызвана ошибка?

Как было отмечено, проблема вызвана недостаточными разрешениями на каталоги. Когда приложение не может выполнить требуемые операции с файлами из-за ограниченного к ним доступа, прекращает загрузку и выбрасывает сообщение об ошибке 16.

Чтобы ее устранить предоставьте полный доступ на эти каталоги. Также проблему можно решить путем запуска исполняемого файла приложения с администраторскими правами.

Изменение разрешений

Для устранения ошибки конфигурации с кодом 16 нужно расширить разрешения для папок лицензирования, Adobe PCD и SLStore. Перед выполнением этого решения в проводнике включите опцию просмотра скрытых элементов.

Перейдите в меню Вид и щелкните на стрелку под кнопкой Параметры. Из выпадающего списка выберите «Изменить параметры папок и поиска» и откройте вкладку Вид.

Прокрутите вниз до пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Отметьте ее флажком и примените изменения.

Теперь перейдите по пути:

Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

После выполните следующие шаги:

Кликните правой кнопкой мыши поочередно на каталогах и перейдите в Свойства.

На вкладке Безопасность нажмите на «Изменить».

Для Adobe PCD выделите группу Администраторы и назначьте ему полный доступ.

Относительно SLStore, выделите группы пользователей Система и Администраторы и разрешите полный доступ.

Затем выберите группу Пользователи и разрешите ей Чтение и Особые разрешения. Сохраните изменения на «ОК».

На вкладке Безопасность нажмите «Дополнительно».

В окне дополнительных параметров безопасности нужно сменить владельца, для этого нажмите на «Изменить». В открывшемся окне кликните на «Дополнительно – Найти» и укажите свою учетную запись. Примените изменения на «ОК».

Теперь установите флажок в поле «Замените все записи дочернего объекта наследуемыми…» и нажмите на «ОК».

Запуск с правами администратора

Попробуйте запустить приложение, которое вызывает ошибку 16, от имени администратора. Если открывается без каких-либо проблем, то можно настроить так, чтобы постоянно запускалось с администраторскими правами.

Щелкните правой кнопкой мыши на программе и выберите Свойства.

На вкладке Совместимость отметьте флажком поле «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните на «ОК».

Начиная с 2015-й версии Adobe использует новые установщики для своих продуктов.

Вот самые частые ошибки, возникающие при их использовании:

Ошибка 1, 501

Причина: повреждено приложение Creative Cloud. Удалите его при помощи инструмента Creative Cloud Cleaner Tool. Подробнее про утилиту — здесь.

Вручную удалите папку Adobe C:Program Files (x86)Common FilesAdobe

Ошибки 42, 146
Причина: антивирусы и прочие сканеры блокируют доступ к установочным файлам. Отключите средства защиты на время установки.

Ошибка 176
Удалите папку «C:Program Files (x86)Common FilesAdobecaps» и повторите установку

Не найден файл helper.exe
Его съел ваш глупый антивирус. Если вы не такой же, то добавьте файл в исключения, либо отключите своего помощника на время установки.

Не найден файл D3DCompiler_47.dll
Такая ошибка возникает, если в вашей системе отсутствуют обновлёния. Воспользуйтесь набором обновлёний UpdatePack7R2 для Windows 7 SP1 и Server 2008 R2 SP1, либо скачайте и поместите отсутствующий файл в папку с программой.

Ошибка «Недопустимый путь»
Причина: это не ошибка; по умолчанию Adobe не разрешает изменить путь установки.
В сборках это ограничение снято: укажите, куда установить программу, кликнув по надписи «Изменить»
GIF-инструкция

Ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.ddl, MSVCP140.dll и им подобные
Причина: отсутствуют Microsoft Visual C++ Redistributable и/или обновлёния Windows. Читайте FAQ от KpoJIuK.

The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.
Причина 1: файл установщика повреждён. Необходимо сверить контрольные суммы и перекачать сборку, если они не совпадают.
Причина 2: неактуальный список корневых сертификатов. Скачайте и запустите этот файл (спасибо krav_en).

Adobe Photoshop: требуется целое число в диапазоне от 96 до 8

• Откройте редактор реестра (сочетание клавиш Win+R, ввести regedit.exe, нажать ОК).
• Перейдите в ветвь HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREAdobePhotoshop120.0
• Создайте параметр DWORD (32 бита) с именем OverridePhysicalMemoryMB и десятичным значением 1024 умноженным на количество гигабайт оперативной памяти в системе. Например 8192 для 8 GB, 16384 для 16 GB, 24576 для 24 GB и так далее.

Интерфейс установщика слишком большой или маленький
Зажмите CTRL + правую кнопку мыши + крутите колесо вниз/вверх

Решение проблем с масштабированием
Необходимо создать новую переменную среды с названием UI_SCALE_FACTOR и значением нужного масштаба, где 1 это 100%, 1.25 — 125% и так далее.

C:Program Files (x86)Common FilesAdobeInstallers

попытаемся разобраться.