Ошибка 1962 на компьютере леново что делать

Одна из типичных проблема при загрузке фирменного ПК, ноутбука или моноблока Lenovo — ошибка 1962 с сообщением «No operating system found. Boot sequence will automatically repeat». В действительности, ошибка общая и для компьютеров других марок, но только на Lenovo используются именно эти код и формулировка, а потому пользователь не всегда может найти решение проблемы (на других компьютерах чаще сообщается: Boot Failure и An operating system wasn’t found, Reboot and select proper boot device).

В этой инструкции подробно о причинах ошибки 1962 на моноблоках, компьютерах и ноутбуках Lenovo и о простых (при условии исправности оборудования) способах её исправить и вернуть штатную загрузку Windows 10, 8.1 или Windows 7 на устройстве.

О чем сообщает ошибка 1962 No operating system found и каковы её причины

При включении компьютера или ноутбука Lenovo, он проверяет параметры загрузки, записанные в БИОС/UEFI, и пробует начать загрузку операционной системы, например, Windows 10. В случае, если при установленных параметрах загрузки (режим загрузки, порядок устройств) не удается найти соответствующую операционную систему, вы получаете сообщение об Error 1962 «No operating system found» или, по-русски, «Не найдена операционная система».

Примечание: приведенные далее возможные причины появления ошибки 1962 не учитывают вариант с пустым отформатированным диском без операционной системы, для него такое сообщение будет естественным и всё, что требуется — установить нужную ОС.

Возможные причины такой ошибки:

• Неправильные параметры загрузки в БИОС вследствие ваших собственных настроек, а иногда и простого их сброса, например, вследствие севшей батарейки на материнской платы или статических разрядов.
• Изменение конфигурации накопителей (подключение новых жестких дисков, SSD, иногда — USB флешек) без внесения изменений в конфигурацию загрузки в БИОС.
• Повреждение загрузчика системы, файловой системы на HDD или SSD. Может происходить по причине собственных вмешательств (например, попытки разделить диск на разделы без учета важных нюансов), а иногда из-за внешних обстоятельств (внезапное отключение питания и другие).
• Аппаратные проблемы: повреждение жесткого диска или SSD, плохой контакт подключения накопителя к материнской плате, поврежденные кабели SATA.

Соответственно, прежде чем приступать к действиям по исправлению проблемы, рекомендую вспомнить, что делалось с компьютером или ноутбуком перед появлением ошибки: иногда для того, чтобы он загрузился достаточно лишь отключить недавно подключенную флешку или внешний жесткий диск, поправить кабель SATA, если вы чистили устройство от пыли или что-то подобное, столь же простое.

Исправление ошибки 1962 на ноутбуке, моноблоке или ПК Lenovo

Первый шаг по исправлению «Error 1962» — проверить параметры загрузки в БИОС/UEFI на вашем Lenovo.

Проверка параметров загрузки

В зависимости от марки и возраста вашего компьютера Lenovo, пункты в меню могут слегка отличаться, но логика везде сохраняется одна и та же: CSM и Legacy — это поддержка режима загрузки Legacy для дисков MBR, Enabled означает «Включено», «Disabled» — выключено, пункты с «UEFI» в названиях в параметрах загрузки имеют отношение к режиму загрузки UEFI для Windows 10 и 8.1 (с завода система устанавливается именно в этом режиме, но если вы устанавливали ОС вручную, вы могли сделать это и в Legacy). Если что-то останется непонятным, задавайте вопросы, постараюсь ответить.

1. Для того, чтобы зайти в БИОС на ноутбуке или моноблоке Lenovo обычно требуется нажать F2 или Fn+F2 при включении. На компьютерах, в зависимости от модели, может использоваться либо эта же клавиша, либо клавиша Delete (Del).
2. В зависимости от конкретной модели устройства, интерфейс БИОС может слегка отличаться, но обычно вкладка с нужными нам параметрами на Lenovo называется «Startup» (реже — Boot), а перейти к ней можно с помощью стрелок влево-вправо. 
3. Если на вашем устройстве изначально с завода была установлена Windows 10 или 8.1 и вы не переустанавливали её вручную, то задайте параметры: CSM — Disabled (или, на некоторых моделях: Boot Mode — UEFI), на всякий случай переключите Quick Boot в Disabled (иногда помогает), а затем перейдите в раздел Primary Boot Sequence и убедитесь, что на первом месте в порядке загрузки стоит либо Windows Boot Manager, либо ваш системный жесткий диск (перемещать пункты можно клавишами + и -). Если в списке «Excluded from boot order» присутствуют какие-то жесткие диски, уберите их из этого списка (выбираем, нажимаем клавишу «/»), переместив в верхний список. 
4. На ноутбуках Lenovo ThinkPad то же самое может выглядеть слегка иначе (опять же, описание для заводской Windows 10 или 8.1): в UEFI/Legacy boot выбрать UEFI Only, в пункте «Boot» установить верный порядок загрузки. На скриншоте — просто пример параметров загрузки на ThinkPad, а не верные настройки.
5. Если вы устанавливали систему вручную, либо у вас была предустановлена Windows 7, наоборот, включите CSM (установить в Enabled), на некоторых ноутбуках — включить Boot Mode в состояние Legacy Support или Legacy Only, либо на Thinkpad в пункте UEFI/Legacy boot установите «Both», а CSM Support — в Yes, а затем так же проверьте порядок загрузки. Первым в очереди должен идти системный жесткий диск (при наличии нескольких жестких дисков, также расположите их в Primary Boot Sequence, теоретически, загрузчик ОС может находиться и на них).
6. Для систем, отличающихся от Windows 10, 8 и 8.1, а также для некоторых сборок и при появлении ошибки при загрузке с флешки, отключите Secure boot на вкладке «Security».
7. На всякий случай загляните на вкладку «Advanced» в БИОС и посмотрите параметры SATA Mode. Обычно здесь должно быть выставлено AHCI (за исключением некоторых систем, с парными SSD в RAID или с кэширующими SSD).
8. Нажмите F10, сохраните параметры загрузки и выйдите из БИОС, компьютер перезагрузится.

Если вы не знаете, какие параметры выставлять в параметрах загрузки, можете попробовать и вариант Legacy и вариант UEFI, не забыв проверить устройства в порядке загрузки (обычно на Lenovo пункт «Primary Boot Sequence».

Есть и еще один метод, если вы не знаете, какие параметры выбрать, а аппаратная конфигурация ноутбука или моноблока не менялась после покупки:

1. Перейдите на вкладку «Exit» в БИОС.
2. Посмотрите на пункты «Load Default Settings» (загрузиться настройки по умолчанию) и, если есть — OS Optimized Defaults (параметры для операционной системы по умолчанию). При наличии второго пункта, попробуйте загрузить сначала параметры для «Other OS», а затем, если проблема сохранится — для Windows 10 или 8 (смотря какой пункт будет отображаться, по своей сути они одинаковы).

Поврежденный загрузчик Windows

Эта же ошибка может быть вызвана поврежденным загрузчиком системы. На эту тему есть отдельные инструкции на сайте:

• Восстановление загрузчика Windows 10
• Исправление загрузочных записей с помощью bootrec
• Восстановление загрузчика Windows 7

Если и эти пункты не помогли, то, вполне возможно, что дело в аппаратных проблемах.

Аппаратные проблемы, которые могут вызывать Error 1962 на Lenovo

К аппаратным проблемам в контексте рассматриваемой ошибки можно отнести:

• Плохое подключение жесткого диска или SSD. Проверьте подключение, для ПК и некоторых моноблоков (где кабельное подключение) — как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска (а лучше всего полностью отключить и подключить заново). Часто помогает замена SATA-кабеля.
• Неисправности самого диска, например, после удара. При возможности, проверьте работоспособность диска на другом компьютере. Если неисправен, вероятно, потребуется замена.

Надеюсь, один из методов поможет вам исправить проблему. Если же нет, подробно опишите ситуацию, все производившиеся действия и что предшествовало появлении ошибки в комментариях, я постараюсь помочь.

Если вы используете компьютер Lenovo, вам знакома ошибка ПК 1962. Эта досадная проблема возникает из-за поврежденной последовательности загрузки или неправильной настройки приоритета загрузки.

Вы заметите ошибку 1962 через случайные промежутки времени, иногда в течение 2-3 дней или через 2-3 часа. Может пройти несколько часов, прежде чем ваше устройство сможет нормально загрузиться, что доставляет вам серьезные неудобства.

Более того, это обычно отображается на уязвимых устройствах со следующим сообщением:

Ошибка 1962: Операционная система не найдена. Последовательность загрузки будет автоматически повторяться.

Мы подготовили несколько доступных решений, чтобы навсегда решить эту проблему, но давайте сначала рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым ошибка отображается на вашем экране.

Что означает ошибка 1962 Операционная система не найдена?

• Неисправный жесткий диск. Некоторые из наиболее распространенных признаков включают низкую производительность, необычные шумы (щелчки или громкие звуки компонентов) и поврежденные файлы. Не стесняйтесь применять приведенные ниже советы и проверять эти ноутбуки как с SSD, так и с жесткими дисками на предмет повышения производительности.
• Поврежденный запуск Windows. Это относится к тем случаям, когда ваша ОС повреждена, и вы не можете правильно выполнить загрузку. Имейте в виду, что есть несколько простых способов оптимизировать запуск Windows 10 и устранить проблему.
• Ошибки запуска. Сообщение об ошибке во время запуска указывает на определенные проблемы, поэтому важно устранить связанные проблемы. Если это ваша ситуация, то не тратьте время на тестирование несвязанных частей оборудования или замену несвязанных файлов.
• Неполадки, связанные с BIOS. Утилита настройки BIOS для Windows содержит как информацию, доступную только для чтения, так и параметры, которые можно персонализировать. Однако неправильная настройка или плохие обновления могут привести к ошибке ПК 1962.

Теперь вы готовы просмотреть следующий список, чтобы найти самые простые решения для устранения ошибки ПК 1962.

Как исправить ошибку 1962?

1. Запустите восстановление при загрузке

1. Во-первых, вам нужно будет создать загрузочный носитель.
2. Вставьте загрузочный USB или DVD, затем запустите с него Windows.
3. В окне установки Windows выберите язык для установки, формат времени и валюты, а также клавиатуру или метод ввода.
4. Следовательно, нажмите «Восстановить компьютер» и выберите «Устранение неполадок».
   
5. Выберите Дополнительные параметры.
   
6. Нажмите «Автоматическое восстановление» и выберите ОС.
   
7. После процесса восстановления следуйте инструкциям, чтобы загрузить компьютер с Windows.

2. Используйте автоматизированное программное обеспечение, чтобы решить проблему

Несмотря на то, что этот шаг подробно описан в следующем методе ниже, учитывая его сложность и вероятность того, что вы ошибетесь и повлияете на вашу систему, это делает этот шаг рискованным.

Чтобы избежать этого процесса, вы также можете попробовать использовать специализированное программное обеспечение, которое автоматически устраняет проблемы.

3. Запустите восстановление системы в безопасном режиме.

1. На рабочем столе нажимайте Power кнопку, пока она не выключится, затем нажмите ее еще раз, чтобы переключить экран.
2. Вам нужно будет запустить свою ОС в безопасном режиме для тех, у кого есть ноутбук. Сначала щелкните значок «Питание», затем нажмите клавишу Shift, пока вы нажимаете «Перезагрузить».
3. Выберите Устранение неполадок.
   
4. Выберите Дополнительные параметры.
   
5. Перейдите к параметрам запуска.
   
6. Щелкните Перезагрузить.
   
7. Нажмите клавишу F4, чтобы запустить ОС в безопасном режиме.
   
8. Как только вы увидите рабочий стол в безопасном режиме, нажмите клавишу Windows, создайте точку восстановления и нажмите на результат.
   
9. Перейдите на вкладку «Защита системы», затем нажмите «Восстановление системы».
   
10. Теперь вам нужно только выбрать рекомендуемую точку восстановления или выбрать другую и нажать «Далее».
11. Подтвердите свой выбор, дождитесь завершения процесса и перезагрузитесь.

Безопасный режим — это режим диагностики в Windows, который запускает ваш компьютер только с необходимыми файлами и драйверами. Запуск восстановления системы также может решить представленную проблему.

Вы также можете выполнить восстановление системы в безопасном режиме, чтобы вернуться к определенной точке восстановления в вашей системе и устранить раздражающее сообщение об ошибке, отображаемое при запуске.

4. Изменить приоритет загрузки в BIOS

1. Нажмите и удерживайте следующую комбинацию клавиш, затем загрузите компьютер: Ctrl + Alt + Delete.
2. Во время загрузки нажмите F12 клавишу несколько раз, чтобы запустить программу настройки BIOS.
3. После того, как вы увидите окно настройки, нажмите Enter.
4. Перейдите на вкладку «Автозагрузка», выберите CSM и снова нажмите Enter.
5. Выберите Включено.
   
6. Найдите Boot Priority, затем нажмите Enter .
   
7. Измените текущий параметр Legacy First на UEFI First.
   
8. Следовательно, нажмите F10 клавишу и выберите YES, затем дождитесь перезагрузки компьютера.

5. Замените жесткий диск (HDD)

Наконец, это не лучший выбор, но если другие решения не работают, вам необходимо подумать о замене жесткого диска вашего ПК на новый, поскольку он может быть неисправен.

Вы можете удалить жесткий диск, а затем подключить его к другому компьютеру для доступа к файлам и папкам.

Если новый ПК не может идентифицировать и получить доступ к жесткому диску, вам необходимо заменить его на новый.

Если устройство может его обнаружить, вероятной причиной проблемы с ошибкой является неисправный кабель SATA.

Как войти в биос Lenovo?

1. Перед загрузкой Windows

1. Выключите компьютер.
2. Несколько раз нажмите F1 кнопку на клавиатуре, когда появится логотип Lenovo, ThinkPad, ThinkStation или ThinkCentre.
3. Вы попадете в меню БИОС.

2. Войдите в BIOS из Windows

1. Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть меню настроек.
2. С левой стороны выберите Система.
3. Прокрутите вниз и выберите «Восстановление».
   
4. Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» рядом с опцией «Расширенный запуск».
   

Как предотвратить ошибку ПК 1962?

➡ Всегда проверяйте состояние жесткого диска

Чтобы предотвратить эту досадную проблему, первое, что нужно сделать, это обновить драйверы, связанные с жестким диском. Вы можете вручную обновить диски через Диспетчер устройств, просто выбрав Обновить драйвер или используя Driverfix, который автоматически просканирует ваш компьютер и заменит отсутствующие или устаревшие драйверы жесткого диска.

Кроме того, вы также можете автоматически проверить состояние жесткого диска, попробовав эти программные инструменты для проверки работоспособности жесткого диска. Они не разочаруют вас.

➡ Постоянно обновляйте ОС и запускайте средство устранения неполадок

Дисководы нуждаются в обновлении, вы уже видели это, но это также относится ко всей вашей операционной системе.

Обновляйте его, чтобы предотвратить повреждение установки Windows и другие ошибки установки. Если у вас нет подключения к Интернету или вы выбрали неправильную сеть, имейте в виду, что вы даже можете обновить свою ОС в автономном режиме.

Чтобы избежать системных ошибок и неожиданной потери данных при обновлении Windows 10 в автономном режиме, лучше всего использовать локальное программное обеспечение для резервного копирования данных. К сожалению, даже если в Windows есть свои инструменты резервного копирования, они имеют ограниченные возможности планирования и оптимизации.

➡ Убедитесь, что вы всегда обновляете и правильно устанавливаете BIOS.

Вы всегда должны проверять наличие последних обновлений и точно настраивать соответствующие параметры. Поэтому научитесь легко обновлять BIOS, что убережет вас от неприятностей.

Эти методы настоятельно рекомендуются для предотвращения ошибки 1962: Операционная система не найдена, поэтому не стесняйтесь применять их.

Кроме того, чтобы получить максимальную отдачу от работы с цифровыми технологиями, обязательно загрузите и используйте Lenovo Solution Center.

Прокомментируйте ниже, если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой ошибки или если вы знаете другие потенциальные решения.