Ошибка 202620 epson - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Epson EcoTank printers are well known for their efficiency, reliability, and high-quality prints. However, just like any other printer, they can encounter issues, especially with their wifi connectivity. This article provides a comprehensive guide on how to troubleshoot and fix wifi issues on Epson EcoTank printers.

In this guide, we will follow Abby’s step-by-step process of accessing the main board, detaching FFC cables, unscrewing screws, and detaching the main board to access the wifi board. Abby demonstrates how to fix the issue by replacing the wifi board and then putting everything back together.

The first step is to access the main board. To do this, you need to take off the side cover and detach the FFC cables from the scanner. On the other side, you will find a hinge that has two screws that hold the scanner up. Take out these screws and detach the FFC cables. Your scanner should come right off. Once you have the left side panel off, move on to the right side of the printer. You will find a screw on the little back panel, and once you take it off, it will expose your waste tank. Take out the screw that holds the waste tank in and pull out the waste tank. Remove the screw at the top where it meets in the corner and pull it out.

You should now have the long top cover on the back. You will see two screws, and it’s the top one that will release this long back top cover. It takes a little pulling because of the way it hooks in on the other side, but now you should be able to see the main board. You need to be able to unscrew it and detach it, so take out that back duplexer. You will find a hole through which you can stick your drill and unscrew the middle screw. Detach some FFC cables, and you can take out some of the cables.

There will be three screws in the main board, one in the middle, and one on the right and left corners on top. There’s also a little metal plate that connects from the main board to a plastic part on the printer. It’s just easier if you take that off instead of trying to wiggle the main board out of it. You will find just two screws that hold that little metal piece.

Now, here’s the part where we were missing our wifi board. If your wifi board is faulty, you can just pull it off and put another one in. Match the pins up correctly and push it down into place. It should fit. Once you’ve replaced the wifi board, put it back in and follow the steps backward as to how we took it apart. Set it back up, and the error of a wifi error should disappear.

In conclusion, Epson EcoTank printers are great printers that can encounter wifi issues. However, this guide has provided a comprehensive step-by-step process of troubleshooting and fixing these issues. By following the process that Abby has demonstrated, you should be able to access the main board, detach FFC cables, unscrew screws, and detach the main board to access the wifi board. You can then replace the wifi board and put everything back together. By doing so, your Epson EcoTank printer should be functioning as good as new.

Feb 26th 2023 Kevin Day

Источник

Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.

Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.

Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:

Индикация ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым).	в принтере отсутствует бумага; не вставлен лоток для печати на CD/DVD-дисках; ролик захвата потянул два и более листа бумаги.	Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать.
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым).	в принтер попал посторонний предмет; произошло замятие бумаги; застрял/перекосился лоток для печати на CD/DVD-дисках.	Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага».
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым).	в картридже для принтера Epson закончились чернила; в принтере установлен несовместимый картридж; картридж установлен в неправильном положении.	Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа.
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым).	принтер сообщает о скором окончании чернила в картриджах или донорах СНПЧ; сбой в работе ПО принтера; проблемы с датчиком уровня чернила.	Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson.
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым).	в принтере открыта крышка (обычно, крышка блока картриджей); неправильно установлен или не открыт лоток приема/подачи бумаги; не работает датчик бумаги.	Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы.
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым).	неисправность каретки принтера; в принтере посторонний предмет, мешающий движению каретки; каретка заблокирована на парковке принтера; в принтере замялась бумага и не дает двигаться каретке.	Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера.
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым).	принтер не может определить причину поломки; в принтере возникла критическая ошибка.	Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники.

Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.

Общие коды ошибок принтеров Epson

Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера.	замятие бумаги или посторонний предмет в принтере; сбоит программное обеспечение принтера; перебои в поступлении электропитания (скачки напряжения).	Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО.
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson.	сбоит ПО принтера; неправильно настроен сканер принтера для работы по локальной сети; аппаратная поломка блока сканера.	Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки.
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi.	принтер не поддерживает защитное сетевое соединение; роутер не исправен или не настроен; сбой в работе прошивки принтера.	Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером.
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу.	MAC-адрес принтера попал под систему защиты роутера; в фильтрах роутера прописана блокировка принтера по MAC-адресу; ограниченно количество устройств, подключаемых к Wi-Fi.	Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много.
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка.	действительно заполнен счетчик отработанного чернила принтера Epson; действительно переполнен памперс принтера Epson; слишком загрязнилась система печати принтера; проблемы с картриджами, СНПЧ или печатающей головкой; проблема в главной плате (форматере) принтера.	При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson.
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson.	действительно замялась бумага; в принтере посторонний предмет; сломан/ загрязнен датчик протяжки бумаги; сломаны ролики захвата бумаги.	Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию.
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу.	переполнен памперс принтера; загрязнилась система печати принтера; неисправности форматера принтера.	Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера.
W-12 – принтер не видит картридж.	нарушен контакт между принтером и картриджем; загрязнены контакты принтера и/или картриджа; картридж неплотно установлен в принтер.	Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской).
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи.	в принтере действительно установлен неоригинальный картридж; в принтере установлена подделка; в принтере установлен перезаправленный картридж.	Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера.

Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.

Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети.	сбой в работе роутера, компьютера или принтера; отсутствует контакт подключения; неправильно настроены параметры печати по локальной сети.	Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново.
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения.	сбои в работе роутера; неправильно введено имя сети; неправильно введен защитный пароль беспроводной сети; неправильно выполнено подключение к локальной сети.	Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети.
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных.	принтер не поддерживает установленный метод шифрования данных беспроводной сети; неправильно выполнена настройка роутера или он неисправен; проблема с прошивкой принтера Epson.	Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal).
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован.	принтер заблокирован роутером по MAC-адресу; MAC-адрес принтера прописан и отключен в фильтрах роутера; количество подключенных устройств к роутеру превышает максимальное количество.	Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям.
E-8 – принтер не подключен к сети.	в настройках роутера не установлен протокол DHCP для автополучения принтером ИП-адреса; в ручном режиме настроек роутера введен неверный IP-адрес принтера; нерабочее устройство связи.	Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера.
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету.	отключено устройство связи; отсутствует интернет; закрыт или запрещен доступ к Интернету или локальной сети.	Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере).
E-10 – нет доступа к сети.	некорректно указанны параметры сети; отключено устройство беспроводной связи; сбой в работе маршрутизатора.	Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса.
E-11 – невозможно определить адрес шлюза.	не выбрана или некорректно выбрана сетевая модель передачи данных; выключено устройство, использующееся в качестве основы точки доступа сети.	В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность.
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства.	некорректно задан сетевой адрес; различный ввод адреса для других устройств в локальной сети; конфликт iP-адреса устройства с другими.	Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети.
E-13 – ошибка протокола сети.	выключено одно из сетевых устройств; неверно настроен протокол TCP/IP на всех устройствах локальной сети.	Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson.
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi.	разрыв соединения; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети.
I-23 – невозможно подключиться к сети.	неправильно введен пароль Wi-Fi при подключении; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную.
I-31 – не найдено программное обеспечение.	сбой в работе драйвера принтера; отсутствует ПО принтера для печати по Wi-Fi; не работает роутер, нет интернета или неправильно настроены параметры сети.	Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети.
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS).	в настройках неактивен параметр «Конфигурация бумаги»; сбой в работе программы AirPrint; нет активного соединения сети.	Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint.

Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.

Критические коды ошибок принтеров Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
01H, 0x01	Перегрузка позиционирования каретки принтера	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
02H, 0x02	Ошибка скорости движения каретки принтера	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
03H, 0x03	Ошибка обратного движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
04H, 0x04	Движение каретки заблокировано	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
08H, 0x08	Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
09H, 0x09	Нарушение движения каретки перед ее парковкой	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
0AH, 0xA	Избыточная нагрузка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
10H, 0x10	Начальное положение каретки сканера не определено	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить).
14H, 0x14	Ошибка сканирования	Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить).
20H, 0x20	Проблема светодиода подсветки линейки сканера	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить).
29H, 0x29	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
40H, 0x40	Ошибка определения температуры транзистора	Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить).
41H, 0x41	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати	Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить).
42H, 0x42	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки	Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить).
43H, 0x43	Перегрев печатающей головки принтера Epson	Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
50H, 0x50	Не определяется положение каретки	Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена).
51H, 0x51	Каретка не может разблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
52H, 0x52	Каретка не может заблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55	Фатальная ошибка работы сканера	Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока).
56H, 0x56	Ошибка соединения контактов картриджей и принтера	Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
5BH, 05B	Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги	Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера.
60H, 0x60	Слабый сигнал PW-датчика	Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить).
61H, 0x61	Чрезмерный сигнал PW-датчика	Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить).
62H, 0x62	Ошибка датчика бумаги	Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить).
63H, 0x63	Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа	Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить).
64H, 0x64	Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги	Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить).
69H, 0x69	Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати	Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить).
70H, 0x70	Ошибка ведущего вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
71H, 0x71	Ошибка позиционирования вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
72H, 0x72	Ошибка работы мотора принтера	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
80H, 0x80	Ошибка предохранителя F1 материнской платы	Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена).
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89	Ошибка сенсора PIS	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
82H, 0x82	Ошибка рефлектора каретки	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
A0H, 0xA0	Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson	Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить).
EAH, 0xEA	Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования	Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить).
97H, 0x97	Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить).
D1H, 0xD1	Ошибка запарковывания каретки	Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить).
D2H, 0xD2	Несоответствие времени движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
D3H, 0xD3	Несоответствие времени подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
D4H, 0xD4	Несоответствие времени протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
F1H, 0xF1	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F2H, 0xF2	Высокая скорость протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F3H, 0xF3	Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F4H, 0xF4	Блокировка податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F8H, 0xF8	Ошибка обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F9H, 0xF9	Высокая скорость подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FAH, 0xFA	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FCH, 0xFC	Ошибка позиционирования податчика бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.

Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
000031	Ошибка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
000033	Ошибка замятия бумаги	Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера.
000041	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
033001	Ошибка печатающей головки (предохранителя)	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
033007	Ошибка считывания чипа картриджа	Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить).
033503	Ошибка счетчика уровня чернила	Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом.

Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.

При возникновении критической ошибки принтер Epson перестает работать и заносит в энергонезависимую память код ошибки. По этому коду можно узнать область неисправности. Приводим регулярно встречающиеся коды ошибок струйных принтеров и МФУ Epson с расшифровкой на русском языке. Коды ошибок принтеров Epson указаны в 16-системе, которые записываются как XXH, где H (Hex, hexadeсimal) обозначает шестнадцатиричную систему. А также числа в 16-ричной системе в некоторых языках программирования принято обозначать 0xXX.

Код ошибки принтера Epson можно узнать, например, в программе Adjustment Program для конкретной модели.

Код	Расшифровка	Возможные причины неисправности
01H, 0x01	CR PID excess load error — ошибка перегрузки позиционирования каретки	• Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса) • некоторые части разъединились. (Верхний лоток бумаги, Крышка в сборе) • Отсутствуют зубцы на ремне привода каретки• Неправильное натяжение ремня • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность схемы управления двигателем)
02H, 0x02	CR PID excess speed error — ошибка перегрузки позиционирования каретки по скорости	•Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик) • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
03H, 0x03	CR PID reverse error — ошибка позиционирования каретки при обратном движении	• Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
04H, 0x04	CR PID lock error — ошибка блокирования каретки	>• Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
08H, 0x08	CR load position reverse error — ошибка выполнения позиционирования каретки при обратном ходе	• Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
09H, 0x09	CR load position excess speed error — ошибка каретки по скорости при выполнении позиционирования	• Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) • Пропуск зубцов ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
0AH, 0xA	CR load position excess load error — ошибка избыточной нагрузки позиционирования каретки	• Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса, неисправность рычага переключателя) • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
10H, 0x10	Home position detection error (Scanner) — ошибка определения начального положения сканера	• Неисправность сканирующего модуля• Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность нижней части сканера (повреждение стойки) • Неисправность двигателя сканера • Недостаточно смазки • Инородный предмет • Шлейф сканера отсоединился/неисправный • Неисправность главной платы
20H, 0x20	LED lightning error (Scanner) ошибка подсветки сканирующей линейки	• Неисправность сканирующего модуля• Инородный предмет • Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность главной платы
40H, 0x40	Transistor temperature error — ошибка по темппературе транзисторов	• Неисправность главной платы
41H, 0x41	X-Hot detect error (pre printing) — ошибка перегрева перед печатью	• Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы
42H, 0x42	X-Hot detect error (after flushing) — ошибка перегрева после прочистки	• Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы
43H, 0x43	Head temperature error перегрев печатающей головки	• Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы
50H, 0x50	Home position error — ошибка определения начального положения каретки	• Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги
51H, 0x51	Невозможность разблокировки каретки	• Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги
52H, 0x52	Невозможность блокировки каретки	• Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги
56H, 0x56	Contact error at ink replacement timing (Power-off) ошибка контактов при замене картриджей (выключении)	• Инородные предметы • Неправильно установлены картриджи • замятие бумаги
58H, 0x58	PF motor drive error Ошибка двигателя подачи бумаги	• Неисправен двигатель подачи бумаги • Неисправность главной платы• Неисправность узла обслуживания
5BH, 0x5B	Insoluble paper jam error — неразрешимая ошибка замятия бумаги	• Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги
60H, 0x60	PW detection error — недостаточное излучение на PW датчике	• Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик ширины бумаги, грязный датчик , залит чернилами • Неисправность главной платы
61H, 0x61	Light emission of the PW sensor is greater than expected	• Посторонняя засветка • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик PW
62H, 0x62	Рареr sensor lever failure — неисправность датчика бумаги	• Сломан рычаг датчика бумаги • Посторонние предметы • неисправность оптопары
69H, 0x69	Contact error at I/S clutch operation — ошибка несанкционированного контакта при операции системы чернил	• Неисправность системы чернил (узла обслуживания) • Неисправность главной платы • Посторонние предметы • Картриджи не вставлены до конца
70H, 0x70	Ошибка привода двигателя APG (ведущий вал)	• Ошибка сенсора APG. Отказ мотора APG. Посторонний объект. Отсоединение кабеля или шлейфа.
71H, 0x71	APG невозможно найти начальную позицию	• Ошибка сенсора APG. Отказ двигателя APG. Инородные предметы. Отсоединение кабеля или шлейфа.
72H, 0x72	Ошибка двигателя APG	• Неисправен двигатель APG
89H, 0x89	Препятствие во время чистки головки	Инородные предметы.
97H, 0x97	Head drive circuit VBS over-voltage error — повышенное напряжение в цепи драйвера головки	• Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата
9AH, 0x9A	Circuit error (include blowout of a fuse), Main Board failer — ошибка в схеме (включая перегорание предохранителя), неисправна главная плата управления	Неисправна печатающая головка • Неисправность главной платы • Сгорел предохранитель на плате
0x9C	X-Hot detect error (pre printing) — перегрев головки перед печатью	• Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата
0x9D	X-Hot detect error (after flushing) — перегрев головки после чистки	• Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата
0x9E	Head temperature error Ошибка перегрева головки	• Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата
9FH, 0x9F	No print inspection mode error	Ошибка невозможности войти в режим проверки — заменить плату или головку
A0H, 0xA0	Переполнение абсорберов	• один из счетчиков абсорберов переполнился, требуется обслуживание
E9H 0xE9	CR load position excess speed error	• Ошибка каретки по скорости. Проблемы с энкодером, датчиком позиционирования, платой управления.
EAH, 0xEA	CR load position control over-load error — ошибка перегрузки при выполнении позиционирования головки	• Замятие бумаги • Инородные предметы • Помехи движению каретки
D1H, 0xD1	CR (PID) driving time error — ошибка позиционирования каретки по времени	• Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги
D2H, 0xD2	CR (load position) driving time error — ошибка перемещения каретки по времени	• Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
D3H, 0xD3	PF (PID) driving time error — ошибка подачи бумаги по времени	• Неисправность главной платы (Неисправная прошивка)•
D4H, 0xD4	PF (BS) driving time error	• Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
F1H, 0xF1	PF PID excess load error — избыточная нагрузка при подаче бумаги	• Неисправность двигателя бумаги • Избыточная нагрузка механизма подачи бумаги (замятие,инородные предметы, недостаточно смазки, деформация шасси) • • Пропуск зуба ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
>F2H, 0xF2	PF PID excess speed error — превышение скорости подачи бумаги	• Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
F3H, 0xF3	PF PID reverse error — ошибка обратного хода подачи бумаги	• Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Замятие бумаги • Бумага выбрасывается из верхнего податчика бумаги после загрузки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
F4H, 0xF4	PF PID lock error — ошибка блокировки подачи бумаги	• Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсоединился кабель • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
F8H, 0xF8	PF load position reverse error — ошибка позиционирования подачи бумаги при обратном ходе	• Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги
F9H, 0xF9	PF load position excess speed error — ошибка превышения скорости подачи бумаги	• Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
FAH, 0xFA	PF load position excess load error ошибка избыточной нагрузки подачи бумаги	• Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Отсоединился кабель
FAH 0xFB	PF PID acceleration lock error	• Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Проблемы энкодера бумаги (диска, датчика) • Ролик отделения неисправен
FCH, 0xFC	PF load position error — ошибка позиционирования подачи бумаги	• Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы) • Отсоединился кабель

Если трактовка кода ошибки для конкретной модели принтера Epson отличается от общей, следует руководствоваться первой.

Подробнее про коды ошибок серии E-01 читайте здесь. Epson зачем-то ввела дополнительную систему ошибок в 10-ричной системе для некоторых струйных принтеров. Например, XP, SX, хотя для них уже есть система в 16-ричном коде с расшифровкой.

Еще посетители сайта читают:

Ошибка Е-01 Epson XP, SX
Ремонт принтеров Epson
Устройство и неисправности головки Epson FA04000 L210-L465
Чистка печатающей головки Epson
Принтер Epson не захватывает бумагу
Устройство печатающих головок Epson

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

E-01

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

E-02

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

E-11

Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».

Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.

Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:

Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.

W-01

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

W-11

Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).

W-12

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

W-13

Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

E-1

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

E-6

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:

IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.

Обновляемый список кодов ошибок струйных принтеров Epson
При возникновении критической ошибки принтер Epson перестает работать и заносит в энергонезависимую память код ошибки. По этому коду можно узнать область неисправности. Приводим регулярно встречающиеся коды ошибок струйных принтеров и МФУ Epson с расшифровкой на русском языке. Коды ошибок принтеров Epson указаны в 16-системе, которые записываются как XXH, где H (Hex, hexadeсimal) обозначает 16-ричную систему. А также числа в 16-ричной системе в некоторых языках программирования принято обозначать 0xXX.

Код ошибки принтера Epson можно узнать в программе Adjustment Program.

Код: 01H, 0x01
Расшифровка: CR PID excess load error – ошибка перегрузки позиционирования каретки • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса) • некоторые части разъединились. (Верхний лоток бумаги, Крышка в сборе) • Отсутствуют зубцы на ремне привода каретки• Неправильное натяжение ремня • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность схемы управления двигателем)

Код: 02H, 0x02
Расшифровка: CR PID excess speed error – ошибка перегрузки позиционирования каретки по скорости •Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик) • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 03H, 0x03
Расшифровка: CR PID reverse error – ошибка позиционирования каретки при обратном движении • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 04H, 0x04
Расшифровка: CR PID lock error – ошибка блокирования каретки >• Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 08H, 0x08
Расшифровка: CR load position reverse error – ошибка выполнения позиционирования каретки при обратном ходе • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 09H, 0x09
Расшифровка: CR load position excess speed error – ошибка каретки по скорости при выполнении позиционирования • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) • Пропуск зубцов ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 0AH, 0xA
Расшифровка: CR load position excess load error – ошибка избыточной нагрузки позиционирования каретки • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса, неисправность рычага переключателя) • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 10H, 0x10
Расшифровка: Home position detection error (Scanner) – ошибка определения начального положения сканера • Неисправность сканирующего модуля• Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность нижней части сканера (повреждение стойки) • Неисправность двигателя сканера • Недостаточно смазки • Инородный предмет • Шлейф сканера отсоединился/неисправный • Неисправность главной платы

Код: 20H, 0x20
Расшифровка: LED lightning error (Scanner) ошибка подсветки сканирующей линейки • Неисправность сканирующего модуля• Инородный предмет • Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность главной платы

Код: 40H, 0x40
Расшифровка: Transistor temperature error – ошибка по темппературе транзисторов • Неисправность главной платы

Код: 41H, 0x41
Расшифровка: X-Hot detect error (pre printing) – ошибка перегрева перед печатью • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы

Код: 42H, 0x42
Расшифровка: X-Hot detect error (after flushing) – ошибка перегрева после прочистки • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы

Код: 43H, 0x43
Расшифровка: Head temperature error перегрев печатающей головки • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы

Код: 50H, 0x50
Расшифровка: Home position error – ошибка определения начального положения каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги

Код: 51H, 0x51
Расшифровка: Невозможность разблокировки каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги

Код: 52H, 0x52
Расшифровка: Невозможность блокировки каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги

Код: 55H
Расшифровка: Инородные предметы • грязный датчик

Код: 56H, 0x56
Расшифровка: Contact error at ink replacement timing (Power-off) ошибка контактов при замене картриджей (выключении) • Инородные предметы • Неправильно установлены картриджи • замятие бумаги

Код: 5BH, 0x5B
Расшифровка: Insoluble paper jam error – неразрешимая ошибка замятия бумаги • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги

Код: 60H, 0x60
Расшифровка: PW detection error – недостаточное излучение на PW датчике • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик ширины бумаги, грязный датчик , залит чернилами • Неисправность главной платы

Код: 61H, 0x61
Расшифровка: Light emission of the PW sensor is greater than expected • Посторонняя засветка • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик PW

Код: 62H, 0x62
Расшифровка: Рареr sensor lever failure – неисправность датчика бумаги • Сломан рычаг датчика бумаги • Посторонние предметы • неисправность оптопары

Код: 69H, 0x69
Расшифровка: Contact error at I/S clutch operation – ошибка несанкционированного контакта при операции системы чернил • Неисправность системы чернил (узла обслуживания) • Неисправность главной платы • Посторонние предметы • Картриджи не вставлены до конца

Код: 70H, 0x70
Расшифровка: Ошибка привода двигателя APG (ведущий вал) • Ошибка сенсора APG. Отказ мотора APG. Посторонний объект. Отсоединение кабеля или шлейфа.

Код: 71H, 0x71
Расшифровка: APG невозможно найти начальную позицию • Ошибка сенсора APG. Отказ двигателя APG. Инородные предметы. Отсоединение кабеля или шлейфа.

Код: 72H, 0x72
Расшифровка: Ошибка двигателя APG • Неисправен двигатель APG

Код: 89H, 0x89
Расшифровка: Препятствие во время чистки головки Инородные предметы.

Код: A0H, 0xA0
Расшифровка: Переполнение абсорберов • один из счетчиков абсорберов переполнился, требуется обслуживание

Код: EAH, 0xEA
Расшифровка: CR load position control over-load error – ошибка перегрузки при выполнении позиционирования головки • Замятие бумаги • Инородные предметы • Помехи движению каретки

Код: 97H, 0x97
Расшифровка: Head drive circuit VBS over-voltage error – повышенное напряжение в цепи драйвера головки • Неисправна печатающая головка • Неисправна главной платы • Проблемная прошивка платы• Плохой шлейф головки

Код: D1H, 0xD1
Расшифровка: CR (PID) driving time error – ошибка позиционирования каретки по времени • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги

Код: D2H, 0xD2
Расшифровка: CR (load position) driving time error – ошибка перемещения каретки по времени • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: D3H, 0xD3
Расшифровка: PF (PID) driving time error – ошибка подачи бумаги по времени • Неисправность главной платы (Неисправная прошивка)•

Код: D4H, 0xD4
Расшифровка: PF (BS) driving time error • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: F1H, 0xF1
Расшифровка: PF PID excess load error – избыточная нагрузка при подаче бумаги • Неисправность двигателя бумаги • Избыточная нагрузка механизма подачи бумаги (замятие,инородные предметы, недостаточно смазки, деформация шасси) • • Пропуск зуба ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: F2H, 0xF2
Расшифровка: PF PID excess speed error – превышение скорости подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: F3H, 0xF3
Расшифровка: PF PID reverse error – ошибка обратного хода подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Замятие бумаги • Бумага выбрасывается из верхнего податчика бумаги после загрузки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: F4H, 0xF4
Расшифровка: PF PID lock error – ошибка блокировки подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсоединился кабель • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: F8H, 0xF8
Расшифровка: PF load position reverse error – ошибка позиционирования подачи бумаги при обратном ходе • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги

Код: F9H, 0xF9
Расшифровка: PF load position excess speed error – ошибка превышения скорости подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: FAH, 0xFA
Расшифровка: PF load position excess load error ошибка избыточной нагрузки подачи бумаги • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Отсоединился кабель

Код: FCH, 0xFC
Расшифровка: PF load position error – ошибка позиционирования подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы) • Отсоединился кабель

Несколько пользователей сообщили, что они не могут ничего распечатать на своем принтере Epson. При попытке сделать то же самое на экране принтера появляется следующая ошибка.

Ошибка принтера. Обратитесь в службу поддержки Epson
Доступны непечатаемые функции.
034004

Упомянутые коды ошибок могут быть 000043, 034004, 000021, 000031, 000025, 031006 и т. д. Но если вы видите, что на принтере Epson доступны непечатающие функции, попробуйте решения, упомянутые в этом посте.

Если ты видишь Ошибка печати, доступны непечатаемые функции на вашем принтере Epson, попробуйте следующие решения:

Перезагрузите принтер
Проверьте устройство подачи бумаги
Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
Обновите драйвер принтера
Очистить очередь печати

Поговорим о них подробно.

1]Перезагрузите принтер

Давайте начнем с перезагрузки вашего принтера. Иногда это может автоматически удалить ошибку, а также избавиться от любых сбоев, которые могут вызвать эту проблему. Чтобы перезапустить принтер, выполните указанные шаги.

Выключите принтер.
Отключите принтер от компьютера и от источника питания.
Подождите минуту, пока конденсатор разрядится.
Подключите все кабели обратно и включите принтер.

Надеюсь, это поможет вам.

2]Проверьте устройство подачи бумаги

Вы также можете увидеть этот код ошибки, если в устройстве подачи застряла бумага. Вы должны открыть валик принтера сзади, а затем с помощью фонарика проверить, не застрял ли лист бумаги в устройстве подачи. Если есть кусок, удалите его и верните ролик на место. Теперь попробуйте запустить с помощью вашего принтера. Если вы все еще видите ошибку, перезагрузите компьютер один раз. Надеюсь, вы не увидите соответствующее сообщение об ошибке.

3]Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, попробуйте перезапустить службу диспетчера очереди печати и посмотрите, поможет ли это. Это может помочь вам, если проблема вызвана сбоем. Чтобы сделать то же самое, выполните предписанные шаги.

Откройте службы из меню «Пуск».
Найдите службу диспетчера очереди печати.
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Если служба отключена, установите значение «Автоматически».
Нажмите кнопку «Пуск».
Если он уже запущен, сначала остановите службу, а затем запустите ее снова.

Попробуйте выполнить печать на принтере Epson, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

4]Обновите драйвер принтера

Затем давайте попробуем обновить драйвер принтера. Если драйверы устарели, такие коды ошибок могут появиться из-за проблем с совместимостью. Чтобы обновить необходимые драйверы, используйте любой из следующих способов.

После обновления драйвера перезагрузите компьютер один раз и попробуйте выполнить печать. Ваша проблема должна быть решена.

5]Очистить очередь печати

Если по какой-то причине к вашему принтеру выстроилась очередь, скорее всего, вы не сможете ничего напечатать. Поэтому нам нужно очистить очередь и посмотреть, поможет ли это. Выполните предписанные шаги, чтобы сделать то же самое.

Прежде всего, остановите службу диспетчера очереди печати и проверьте третье решение, чтобы узнать, как сделать то же самое.
Теперь откройте проводник и перейдите в следующее место. %windir%System32spoolПРИНТЕРЫ
Затем удалите все содержимое из папки ПРИНТЕРЫ.
Наконец, запустите службу диспетчера очереди печати, перезагрузите систему и попробуйте выполнить печать.

Надеюсь, это поможет вам.

Мы надеемся, что вы сможете решить проблему, используя решения, упомянутые в этом посте.

Что это значит, когда мой принтер Epson находится в состоянии ошибки?

Принтер находится в состоянии ошибки не является эксклюзивным для Epson Printer. Это может произойти по разным причинам. Когда драйвер вашего принтера устарел, когда соединение между вашей системой и принтером идеальное или по какой-либо другой причине, вы можете увидеть код ошибки «Принтер находится в состоянии ошибки». Кроме того, возникновению этой проблемы могут способствовать факторы, связанные с аппаратным обеспечением, такие как замятие бумаги или закрытая крышка и т. д. Вы можете попробовать выполнить решения, упомянутые в этом посте. Но мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством по устранению проблемы с принтером в состоянии ошибки.

Читать: Программа установки принтера Epson Connect не может найти принтер

Как сбросить настройки принтера Epson?

Чтобы восстановить заводские настройки принтера Epson, выполните указанные действия.

Выключите принтер.
Найдите кнопку «Сброс», обычно она находится рядом с портом Ethernet, а затем нажмите и удерживайте ее.
Теперь включите принтер, удерживая кнопку сброса.

Появится сообщение о том, что принтер перезагружается. Когда сообщение, вы можете оставить кнопку, и ваша работа будет выполнена.

Читайте также: Исправьте ошибку принтера Epson 0x10 на компьютере с Windows.

Источник

L5190 Ошибки: 302608, 202620

Что может быть, как сбросить?

| Сообщение #1

Отправлено 17 февраля 2021 — 22:47

1. Последнее время стал выключается сам по себе, нажимаю кнопку питания, появляется сообщение:

Ошибка системы. Обратитесь в Службу поддержки Epson. 302608

После повторного включения работает какое-то время (примерно сутки), и опять выключается.

2. Сегодня отвалился Wi-Fi, появилась ошибка:

Wi-Fi не работает. Обратитесь в Службу поддержки Epson. 202620

Сброс до заводских установок не помог, wi-fi так и не завелся!

Если со второй ошибкой хоть что-то понятно, что означает первая ошибка 302608?

Как можно все это сбросить в домашних условиях?

Epson L5190
Прошивка: 01.83.VF04K9

Наверх of the page up there ^
0

← Предыдущая тема
Памперсы — сброс, замена, вывод слива, сервисные программы, ошибки, EEPROM, прошивки, сервисные мануалы
Следующая тема →

Вы не можете создать новую тему
Вы не можете ответить в тему

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей

Источник

Модераторы: KOT, Женька 116

Сообщений: 10
• Страница 1 из 1

Foont » Вс окт 03, 2021 3:05 pm

Вложения

Foont

Добрался до абсорбера

Foont » Вс окт 03, 2021 3:18 pm

Foont

Добрался до абсорбера

Foont » Вс окт 03, 2021 3:54 pm

Вложения

Foont

Добрался до абсорбера

Azelus » Пн окт 04, 2021 10:32 am

Вложения

Azelus

Заправил картридж

Сообщений: 10
• Страница 1 из 1

Похожие темы

Ответов

Просмотров

Последнее сообщение

Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17

Источник

Troubleshooting Workflow

Epson ET-4750 / ET-4760 / ET-3750 / ET-3760 / ET-3700 / ET-3710 / ET-2750 / ET-2760 / ET-2700 series
Epson L6190 / L6170 / L6160 / L4160 / L4150 series
Epson ST-4000 / ST-3000 / ST-2000 series

The following describes a troubleshooting workflow for the printer, when the printer is turned on, the possible causes of the crash, and the solutions.

Printer error when the Power is ON

Condition: when the Power is ON, error code appears: 031006

Reason: Blowout of a fuse of the Main Board

Solution:

• Check disconnection, breakage, slant connection, or damage contact of the Head FFC.

• Print head is broken.

• Replace the Main Board.

Condition: when the Power is ON, error code appears: 031004

Reason: Detects abnormality of the Head Thermistor.

Solution:

• Check disconnection, breakage, slant connection, or damage contact of the Head FFC.

• Print head is broken.

• Replace the Main Board.

Condition: when the Power is ON, error appears: Paper Jam

Reason: Paper jam or PE Sensor adjustment value abnormality

Solution:

• Check if the PE Sensor is broken, or its cable is disconnected, broken or connected at an angle.

• Replace the Main Board.

Condition: when the Power is ON, error appears: Maintenance error – error code: xxxxxx

Reason: The Maintenance Box is at the end of its service life. You need to replace it.

Solution:

• Replace the Maintenance Box.

Condition: when the Power is ON, error appears: Maintenance error – error code: xxxxxx

Reason: The main or borderless maintenance error

Solution:

• Replace the Waste Ink Pad

• Reset the Main or Borderless Waste Ink Pad Counter

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and fatal error occurred. Error Code: 000041

Reason: PF Motor did not rotate. (Error Code: 000041)

Solution:

• Disconnection of the PF Motor Connector, load is too large for the paper feed mechanism.

•  Replace the PF Encoder FFC, the PF Encoder.

•  Replace the PF Motor.

•  Common: Replace the Main Board.

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and fatal error occurred. Error Code: 000041

Reason: PF Motor rotated too fast. (Error Code: 000041)

Solution:

• Disconnection of the PF Motor Connector, load is too large for the paper feed mechanism.

•  Replace the PF Encoder FFC, the PF Encoder.

•  Replace the PF Motor.

•  Common: Replace the Main Board.

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and fatal error occurred. Error Code: 000043

Reason: PF Motor rotated. (Error Code: 000043)

Solution:

•  Disconnection of the PF Motor Connector, load is too large for the paper feed mechanism.

•  Replace the PF Encoder FFC, the PF Encoder.

•  Replace the PF Motor.

•  Common: Replace the Main Board.

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and seeks home position, and an error occurs. If the CR unit does not move.

Reason: CR did not function.

Solution:

•  Remove the tape securing the CR if the error occurs when the printer is powered on for the first time.

•  Check whether the CR Lock is released. If not, the PF Motor or the Ink system is broken.

•  Check the mechanical load of the CR manually, and check the Ink system also.

•  CR Motor disconnect, replace the cable.

•  Replace the CR Motor.

•  Replace the Main Board.

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and seeks home position, and an error occurs. The CR unit moves then stops. Error Code: 000025

Reason: Fatal Error (Error Code: 000025)

Solution:

•  Check whether any obstacle exists in the CR motion range.

•  Check whether any problem occurred to the CR Lock and Ink System.

•  Check if the Timing Belt is loose.

•  Clean or replace the CR Encoder Scale.

•  Replace the Main Board.

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and seeks home position, and an error occurs. The CR unit moves then stops. Error Code: 000023

Reason: Fatal Error (Error Code:000023 [Stops with noises.])

Solution:

• Check whether any obstacle exists in the CR motion range.

•  Check whether any problem occurred to the CR Lock and Ink System.

•  Check if the Timing Belt is loose.

•  Clean or replace the CR Encoder Scale.

•  Replace the Main Board.

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and seeks home position, and an error occurs. If the CR unit moves then stops. Error Code: 000031

Reason: Fatal Error (Error Code: 000031)

Solution:

• Check whether any obstacle exists in the CR motion range.

•  Check whether any problem occurred to the CR Lock and Ink System.

•  Check if the Timing Belt is loose.

•  Clean or replace the CR Encoder Scale.

•  Replace the Main Board.

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and seeks home position then paper ejection, and an error occurs. Paper jam error.

Reason: PE Sensor detected paper presence. Note: PF Motor rotates for a while (longer than normal), and then the error occurs.

Solution:

• Check if any obstacle exists in the Paper Path. Remove it if any.

•  Check PE Sensor FFC disconnection/breakage, or replace the FFC.

•  Replace the PE Sensor.

•  Replace the Main Board.

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and seeks home position then paper ejection. After that CR reciprocation and an error occurs. Note: CR Unit reciprocates two times quickly when environmental temperature is lower than 5°C or when initial charge is not performed yet.

Possibility No.1

Reason: Paper jam error occurred.

Solution:

•  Check if there is any obstacle in the CR motion range.

•  Check if the CR Motor gets stuck somewhere when moved by hand.

•  Check if any heavy load exists in the CR motion range.

•  Note: Perform the corresponding repair.

Possibility No.2

Reason: Fatal Error of CR system occurred.

Solution:

• Check if there is any obstacle in the CR motion range.

• Check if the CR Motor gets stuck somewhere when moved by hand.

• Check if any heavy load exists in the CR motion range.

Note: Perform the corresponding repair.

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and seeks home position then paper ejection. After that CR reciprocation, ink system operation and ink error occurs. There are 3 possibilities that occur, namely:

Possibility No.1

Reason: Message: Fill ink tank(s) with ink up to the upper line. Select the color(s) you refilled.

Solution:

• Refill the ink tank, then select the refilled color on the panel to reset the ink counter.

Possibility No.2

Reason: Maintenance Error. This error message appears on the Epson ET-4750, ET-4760, L6190, ST-4000 series, ET-3750, ET-3760, L6170, ST-3000 series, ET-3700, ET-3710, L6160 series printers. Message: The Maintenance Box is at the end of its service life. You need to replace it.

Solution:

• Replace the Maintenance box with model number: EWMB2.

Possibility No.3

Reason: Maintenance Errors. This error message occurs on the Epson ET-2750, ET-2760, L4160, ST-2000 series, ET-2700, L4150 series printers. Message: The printer’s ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support.

Solution:

• Replace the Porous Pad Assy.

• Reset the waste ink pad counter.

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and seeks home position then paper ejection. After that CR reciprocation, ink system operation, CR unit lock, and the mechanism operation finish. After the operation of the mechanism is completed and the error code appears: 202620. System Error: Wi-Fi error occurred. Contact Epson Support.

Reason: Wireless LAN Board is broken.

Solution:

• Check the connection of the Wireless LAN Board.

• Replace the Wireless LAN Board.

Condition: when the Power is ON, release CR Lock and seeks home position then paper ejection. After that CR reciprocation, ink system operation, CR unit lock, and the mechanism operation finish. After the operation of the mechanism is completed and the error code appears: 205102. System Error: SD card slot error occurred. Contact Epson Support.

Reason: Card Slot Board is broken. This error occurs on the Epson ET-2750, ET-2760, L4160, ST-2000 series printers.

Solution:

• Check the state of the Card Slot Board FFC.

• Replace the Card Slot Board.

Errors when Printing Starts

Condition: When starting to print, the error message «Network Communication Error» appears.

Reason: Communication Error. Check the Wi-Fi/network connection. For details, see your documentation.

Solution:

• No need for repair actions at repair site. It does not mean hardware failure. User needs to check network settings and network connection status.

Condition: When starting to print, the error message «Communication Error» appears, error code: 950140. This error message occurs on the Epson ET-4750U, ET-2750U printer printer

Reason: Subscription Error : Subscription communication error (950140). A communication error with the subscription server occurred.

Solution:

• No need for repair actions at repair site. It does not mean hardware failure. User finds solution on subscription portal site or contacts the call center for solutions, or user needs to check network settings and network connection status.

Condition: When starting to print, an error message appears: «Service Error», error code: 950141, 950142, 950143, 950144.

Reason:

• Subscription Error : Subscription service error (Opt-Out) (950141). Received Opt-out from subscription server.

•  Subscription Error : Subscription service error (Halting) (950142). Received halt from subscription server.

•  Subscription Error : Subscription service error (Unregistered) (950143). Received unregistered from subscription server.

•  Subscription Error : Subscription service error (Starting up) (950144). During communication with the subscription server at startup.

Solution:

• No need for repair actions at repair site. It does not mean hardware failure. User finds solution on subscription portal site or contacts the call center for solutions.

Condition: When it starts printing, Paper feed, Paper feed variable initialization, paper feed preparation, and an error message appears: «Paper Out».

Reason:

• Paper out in the Paper Cassette or the Rear Tray

• The leading edge cannot be detected with the PE Sensor in the range of the standard movement.

Solution:

• Refill paper to the Paper Cassette and set the cassette back in place fully.

• PE Sensor/PW Sensor FFC disconnected, breakage, slant connection, damaged contact (CN402 / CN303).

• Replace the PE Sensor/PW Sensor.

• Replace the Main Board.

Condition: When it starts printing, Paper feed, Paper feed variable initialization, paper feed preparation, and an error message appears: «Paper Out».

Reason:

• Paper out in the Paper Cassette or the Rear Tray

• The leading edge cannot be detected with the PE Sensor in the range of the standard movement.

Solution:

• Refill paper to the Rear Tray and set the Guide Paper back in place fully.

• PE Sensor/PW Sensor FFC disconnected, breakage, slant connection, damaged contact (CN402 / CN303).

• Replace the PE Sensor/PW Sensor.

• Replace the Main Board.

Condition: When it starts printing, Paper feed, Paper feed variable initialization, paper feed preparation, and an error message appears: «Paper Jam».

Reason:

• Paper jam occurred in the path until the PE Sensor.

• PE Sensor, PW Sensor error

• CR system Fatal Error

Solution:

•  Remove the foreign objects.

•  PE Sensor/PW Sensor FFC disconnection, breakage, slant connection, damaged contact (CN402 / CN303).

•  Replace the PE Sensor/PW Sensor.

•  Troubleshoot and repair the CR system Fatal Error.

•  Replace the Main Board.

Condition: When it starts printing, Paper feed, Paper feed variable initialization, paper feed preparation, and an error message appears: «Paper Jam».

Reason: Paper jam occurred while reversing paper or backside ejecting during paper feeding of duplex printing.

Solution:

• Remove the foreign objects.

• Replace the Duplex Unit.

Condition: When it starts printing, Paper feed, Paper feed variable initialization, paper feed preparation, then Start Print and a few moments later an error message appears: «Printer Error. Turn on the printer again. See your documentation for more details. Error code: 031004.»

Reason: Fatal Error: Head temperature error (031004). Note: Head Hot error does not occur when the signals do not flow fully because part or all of the contact of FFC is covered by foreign objects or the like.

Solution: Check the procedure in order.

• Check the Head FFC state (CN301).

• Replace the Head.

• Replace the Main Board.

Reason: Fatal Error: Head Hot error (before printing) (031001). Note: Head Hot error does not occur when the signals do not flow fully because part or all of the contact of FFC is covered by foreign objects or the like.

Solution: Check the procedure in order.

• Check the Head FFC state (CN301).

• Replace the Head.

• Replace the Main Board.

Reason: Fatal Error: Head Hot error (after flushing) (031002). Note: Head Hot error does not occur when the signals do not flow fully because part or all of the contact of FFC is covered by foreign objects or the like.

Solution: Check the procedure in order.

• Check the Head FFC state (CN301).

• Replace the Head.

• Replace the Main Board.

Scanner Errors when the Power is ON

Condition: Scanner Error, error code 100016

Reason: Home position detection error

• SCN CR cannot move to the home position because load is too large.

• CIS is broken (cannot read the white standard pattern and home position pattern).

Solution:

•  Turn the power on with the Document Cover opened.

•  Check if the CIS moves to the left to read the white standard/home patterns.

•  Check if the emission color of the CIS is white (not greenish, reddish, or bluish). If the light does not look like white, check the SCN FFC for damage, disconnection or skew.

•  Replace the SCN Unit with a new one.

•  Replace the Main Board with a new one.

Condition: Scanner Error, error code 100017

Reason: Contact detection distance exceeded

• Contact detection to the right side has not been completed properly.

• Wheel Train of the Drive Mechanism is detached or broken.

• SCN Motor Wheel Train is detached or broken.

Solution:

•  Turn the power on with the Document Cover opened.

•  Check if the SCN CR reaches (comes in contact with) the right side.

•  Check the Wheel Train of the Drive Mechanism for damage.

•  Check the SCN FFC for damage, disconnection or skew.

•  Replace the SCN Unit with a new one.

•  Replace the Main Board with a new one.

Condition: Scanner Error, error code 100032

Reason: LED light lighting failure

• SCN FFC disconnection, breakage, slant connection, or damaged contact (CN409).

• CIS is broken

Solution:

•  Check the color of the LED at power-on.

•  Check the scanner FFC for damage, disconnection or skew.

•  Replace the SCN Unit with a new one.

•  Replace the Main Board with a new one.

Fatal Error Code List

Epson ET-4750 / ET-4760 / ET-3750 / ET-3760 / ET-3700 / ET-3710 / ET-2750 / ET-2760 / ET-2700 series
Epson L6190 / L6170 / L6160 / L4160 / L4150 series
Epson ST-4000 / ST-3000 / ST-2000 series

This section explains how to check for fatal error codes, their descriptions, and possible causes. The fatal error code is stored in the EEPROM on the Motherboard and can be read using the Adjustment Program. When a fatal error occurs, this product displays the fatal error code automatically on the LCD panel.

Fatal Error Code on Scanner

Error code	Error code	Possible cause	Confirmation procedure
100001	ADF PID excess speed error	Failed to read the SCN motor encoder 1. Contamination of the SCN encoder scale 2. Damage or skew of the SCN encoder FFC 3. Failure of the SCN encoder sensor Failure of the SCN motor driver 4. Failure of the Main Board	1. Clean the SCN encoder scale if it is contaminated. 2. Check the cable/FFC of the SCN motor/encoder. 3. Replace the SCN Unit with a new one. 4. Replace the Main Board with a new one.
100002	ADF PID reverse error	Paper feed fails, stopped by obstacles 1. Paper feed was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the paper feed mechanism — Disengaging or tooth breakage of wheel train of the paper feed mechanism Failed to read the SCN motor encoder 2. Jumping of the SCN drive gear wheel train 3. Contamination of the SCN encoder scale 4. Damage or skew of the SCN encoder FFC 5. Failure of the SCN encoder sensor 6. Failure of the Main Board	1. Check that no pieces of paper or foreign objects exist in the paper path. 2. Check the load of the ADF paper feed mechanism. 3. Check the ADF/SCN drive gear wheel train. 4. Clean the SCN encoder scale if it is contaminated. 5. Check the cable/FFC of the SCN motor/encoder. 6. Replace the SCN Unit with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.
100003	ADF PID lock error	The ADF paper feed did not run or obstacles exist in the paper path 1. Overload of the paper feed mechanism 2. The paper feed mechanism is disengaged or its tooth is broken Failed to read the SCN motor encoder 3. Contamination of the SCN encoder scale 4. Disconnection, break, skew or damage of the SCN encoder FFC 5. Failure of the SCN encoder sensor 6. Failure of the SCN motor (the lead wire is broken or the connector is disconnected) 7. Failure of the Main Board	1. Check that no jammed paper exist in the paper path. 2. Check the load of the ADF paper feed mechanism. 3. Check the ADF/SCN drive gear wheel train. 4. Clean the SCN encoder scale if it is contaminated. 5. Check the cable/FFC of the SCN motor/encoder. 6. Replace the SCN Unit with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.
100005	ADF PID excess load error	The SCN motor stopped running in the middle of the operation 1. The ADF was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the paper feed mechanism — Disengaging or breakage of the gears Failed to read the SCN motor encoder 2. Jumping of the SCN drive gear wheel train 3. Contamination of the SCN encoder scale 4. Disconnection, break, skew or damage of the SCN motor cable/encoder FFC 5. Failure of the SCN motor (not completely broken) 6. Failure of the Main Board	1. Check that no pieces of paper or foreign objects exist in the paper path. 2. Check the load of the ADF paper feed mechanism. 3. Check the ADF/SCN drive gear wheel train. 4. Check the SCN encoder scale for damage or contamination. 5. Check the cable/FFC of the SCN motor/encoder. 6. Replace the SCN Unit with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.
100006	ADF PID driving time error	Malfunction or crash of the firmware	1. Turn the printer off and back it on. 2. If the error still occurs after the restart, replace the Main Board.
100009	ADF BS+ excess speed error	Failed to read the SCN motor encoder 1. Contamination of the SCN encoder scale 2. Damage or skew of the SCN encoder FFC 3. Failure of the SCN encoder sensor Failure of the SCN motor driver 4. Failure of the Main Board	1. Clean the SCN encoder scale if it is contaminated. 2. Check the cable/FFC of the SCN motor/encoder. 3. Replace the SCN Unit with a new one. 4. Replace the Main Board with a new one.
100010	ADF BS+ reverse error	Paper feed fails, stopped by obstacles 1. Paper feed was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the paper feed mechanism — Disengaging or tooth breakage of wheel train of the paper feed mechanism Failed to read the SCN motor encoder 2. Jumping of the SCN drive gear wheel train 3. Contamination of the SCN encoder scale 4. Damage or skew of the SCN encoder FFC 5. Failure of the SCN encoder sensor 6. Failure of the Main Board	1. Check that no pieces of paper or foreign objects exist in the paper path. 2. Check the load of the ADF paper feed mechanism. 3. Check the ADF/SCN drive gear wheel train. 4. Clean the SCN encoder scale if it is contaminated. 5. Check the cable/FFC of the SCN motor/encoder. 6. Replace the ADF Unit with a new one. 7. Replace the SCN Unit with a new one. 8. Replace the Main Board with a new one.
100011	ADF BS+ lock error	The SCN motor did not run 1. The SCN was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the mechanism — Disengaging or breakage of the gears Failed to read the SCN encoder 2. Contamination of the SCN encoder scale 3. Disconnection, break, skew or damage of the SCN motor cable/encoder FFC 4. Failure of the SCN encoder sensor 5. Failure of the SCN motor (the lead wire is broken or the connector is disconnected) 6. Failure of the Main Board	1. Check that no pieces of paper or foreign objects exist in the paper path. 2. Check the ADF/SCN drive gear wheel train. 3. Clean the SCN encoder scale if it is contaminated. 4. Check the cable/FFC of the SCN motor/encoder. 5. Replace the ADF Unit with a new one. 6. Replace the SCN Unit with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.
100013	ADF BS+ excess load error	The SCN motor stopped running in the middle of the operation 1. The SCN was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the paper feed mechanism — Disengaging or breakage of the gears Failed to read the SCN motor encoder 2. Jumping of the SCN drive gear wheel train 3. Contamination of the SCN encoder scale 4. Failure of the SCN motor (not completely broken) 5. Failure of the Main Board	1. Check that no pieces of paper or foreign objects exist in the paper path. 2. Check the load of the ADF paper feed mechanism. 3. Check the ADF/SCN drive gear wheel train. 4. Clean the SCN encoder scale if it is contaminated. 5. Replace the ADF Unit with a new one. 6. Replace the SCN Unit with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.
100014	ADF BS+ driving time error	Malfunction or crash of the firmware	1. Turn the printer off and back it on. 2. If the error still occurs after the restart, replace the Main Board.
100016	HP detection failure	The SCN CR could not return to its home. 1. Damage or disengaging of Wheel Train of the Drive Mechanism 2. Disengaging, fraying, jumping of the Timing Belt Failed to read the white standard/home patterns. 3. Disconnection, break, skew or damage of the SCN FFC 4. Failure of the CIS Unit 5. Failure of the SCN Housing 6. Failure of the Main Board	1. Turn the power on with the ADF Unit or the Document Cover opened. 2. Check if the CIS moves to the left to read the white standard/home patterns. 3. Check if the emission color of the CIS is white (not greenish, reddish, or bluish). If the light does not look like white, check the SCN FFC for damage, disconnection or skew. 4. Replace the SCN Unit with a new one. 5. Replace the Main Board with a new one.
100017	Contact detection distance exceeded	The SCN CR cannot completely reach the home (right side). 1. Damage or disengaging of Wheel Train of the Drive Mechanism Failure of SCN Encoder reading 2. Damage or skew of the SCN FFC 3. Failure of the CIS Unit 4. Failure of the SCN Housing 5. Failure of the Main Board	1. Turn the power on with the ADF Unit or the Document Cover opened. 2. Check if the CIS (SCN CR) reaches (comes in contact with) the right side. 3. Check the Wheel Train of the Drive Mechanism for damage. 4. Check the SCN FFC for damage, disconnection or skew. 5. Replace the SCN Unit with a new one. 6. Replace the Main Board with a new one.
100020	Measurement error	Overload of the SCN Drive Mechanism Failure of the SCN Motor	1. Check if the CIS (SCN CR) moves or not. — Check the Wheel Train of the Drive Mechanism for damage. 2. Replace the SCN Unit with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
100032	LED light failure	Failure of the CIS LED light (RGB) 1. Disconnection, break, skew or damage of the scanner FFC 2. Failure of the CIS unit 3. Failure of the Main Board	1. Check the color of the LED at power-on. 2. Check the scanner FFC for damage, disconnection or skew. 3. Replace the SCN Unit with a new one. 4. Replace the Main Board with a new one.
100054	Paper jam error	No jammed paper is remaining but the sensor does not turn off 1. Failure of the ADF PE sensor 2. Failure of the cable Jammed paper is remaining The paper feed rollers and paper conveying rollers slip too much — At power-on, during paper feed, during scanning	1. Open the PGU LD ADF Assy and check if paper exist or not. 2. Open the Document Support ADF and check if paper exist or not. 3. Open the ADF and check if paper exist or not. 4. Check if the paper sensor lever moves up and down. 5. Replace the ADF unit with a new one. 6. Replace the SCN Unit with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.
100065	FB PID excess speed error	Failed to read the scanner encoder 1. Contamination of the scanner encoder scale 2. Damage or skew of the scanner FFC 3. Failure of the scanner encoder sensor Failure of the scanner motor driver 4. Failure of the Main Board	1. Check the scanner FFC for damage, disconnection or skew. 2. Replace the SCN Unit with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
100066	FB PID reverse error	Operation failure of the SCN Motor 1. Malfunction of the SCN — Disengaging of the SCN CR — Disengaging of the SCN Motor Pulley or cracking of theSCN Motor Gears Failure of SCN Encoder reading 2. Contamination of the SCN Encoder 3. Damage or skew of the SCN FFC 4. Failure of the SCN Encoder Sensor 5. Failure of the Main Board	1. Check the scanner FFC for damage, disconnection or skew. 2. Replace the SCN Unit with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
100067	FB PID lock error	The scanner motor did not run 1. The scanning operation was stopped by; — Disengaging of the scanner CR — Disengaging of the scanner motor pulley or cracking of the scanner motor gears Failed to read the CR motor encoder 2. Contamination of the scanner encoder 3. Damage or skew of the scanner FFC 4. Failure of the scanner encoder sensor 5. Failure of the scanner motor 6. Failure of the Main Board	1. Check the scanner FFC for damage, disconnection or skew. 2. Replace the SCN Unit with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
100069	FB PID excess load error	The scanner motor stopped running in the middle of the operation 1. The scanning operation was stopped by; — Disengaging of the scanner CR — Disengaging of the scanner motor pulley or cracking of the scanner motor gears Failed to read the scanner motor encoder 2. Contamination of the scanner encoder 3. Disconnection, break, skew or damage of the scanner FFC 4. Failure of the scanner encoder sensor 5. Failure of the scanner motor (not completely broken). 6. Failure of the Main Board	1. Check the scanner FFC for damage, disconnection or skew. 2. Replace the SCN Unit with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
100070	FB PID driving time error	Malfunction or crash of the firmware	1. Turn the printer off and back it on. 2. If the error still occurs after the restart, replace the Main Board.
100073	FB BS+ excess speed error	Failed to read the scanner encoder 1. Contamination of the scanner encoder scale 2. Damage or skew of the scanner FFC 3. Failure of the scanner encoder sensor Failure of the scanner motor driver 4. Failure of the Main Board	1. Check the scanner FFC for damage, disconnection or skew. 2. Replace the SCN Unit with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
100074	FB BS+ reverse error	Operation failure of the scanner motor 1. The scanning operation was stopped by; — Disengaging of the scanner CR — Disengaging of the scanner motor pulley or cracking of the scanner motor gears Failed to read the scanner encoder 2. Contamination of the scanner encoder 3. Damage or skew of the scanner FFC 4. Failure of the scanner encoder sensor 5. Failure of the Main Board	1. Check the scanner FFC for damage, disconnection or skew. 2. Replace the SCN Unit with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
100075	FB BS+ lock error	The scanner motor did not run 1. The scanning operation was stopped by; — Disengaging of the scanner CR — Disengaging of the scanner motor pulley or cracking of the scanner motor gears Failed to read the CR motor encoder 2. Contamination of the scanner encoder 3. Damage or skew of the scanner FFC 4. Failure of the scanner encoder sensor 5. Failure of the scanner motor 6. Failure of the Main Board	1. Check the scanner FFC for damage, disconnection or skew. 2. Replace the SCN Unit with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
100077	FB BS+ excess load error	The scanner motor stopped running in the middle of the operation 1. The scanning operation was stopped by; — Disengaging of the scanner CR — Disengaging of the scanner motor pulley or cracking of the scanner motor gears Failed to read the scanner motor encoder 2. Contamination of the scanner encoder 3. Failure of the scanner motor (not completely broken). 4. Failure of the Main Board	1. Check the scanner FFC for damage, disconnection or skew. 2. Replace the SCN Unit with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
100078	FB BS+ driving time error	Malfunction or crash of the firmware	1. Turn the printer off and back it on. 2. If the error still occurs after the restart, replace the Main Board.

Fatal Error Code on Printer (CR)

Error code	Error code	Possible cause	Confirmation procedure
000020	CR PID driving time error	Malfunction or crash of the firmware	1. Turn the printer off and back it on. 2. If the error still occurs after the restart, replace the Main Board.
000021	CR PID excess load error	The CR motor stopped running in the middle of the operation 1. The CR was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the mechanism — Interfere with the ink system — Disengaging, fraying, jumping of the timing belt — Crack or disengaging of the gear, or the APG lever interferes with the CR Failed to read the CR encoder 2. Contamination of the CR encoder scale 3. Failure of the CR motor (not completely broken) 4. Failure of the Main Board	1. Check that no obstacle exist in the CR motion range. 2. Check the CR lock and ink system for any abnormality. 3. Check the timing belt for fraying or looseness. 4. Check the load applied to the CR by moving it by hand. 5. Check if the lubricant on the CR shaft is adequate. 6. Check the CR drive mechanism. 7. Clean the CR encoder scale if it is contaminated. 8. Replace the CR motor with a new one. 9. Replace the Main Board with a new one.
000022	CR PID excess speed error	Failed to read the CR encoder 1. Contamination of the CR encoder scale 2. Damage or skew of the CR encoder FFC 3. Failure of the CR encoder sensor Failure of the CR motor driver 4. Failure of the Main Board	1. Clean the CR encoder scale if it is contaminated. 2. Check the FFC of the CR encoder. 3. Replace the CR encoder sensor with a new one. 4. Replace the Main Board with a new one.
000023	CR PID reverse error	Operation failure of the CR motor, stopped by obstacles 1. CR was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Interfere with the ink system — Disengaging or breakage of the gears Failed to read the CR encoder 2. Jumping of the CR timing belt 3. Contamination of the CR encoder scale 4. Damage or skew of the CR encoder FFC 5. Failure of the CR encoder sensor 6. Failure of the Main Board	1. Check that no obstacle exist in the CR motion range. 2. Check the CR lock and ink system for any abnormality. 3. Check the timing belt for fraying or looseness. 4. Clean the CR encoder scale if it is contaminated. 5. Check the CR encoder FFC or the connector. 6. Replace the CR encoder sensor with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.
000024	CR PID lock error	The CR motor did not run, or the CR could not move smoothly 1. Overload of the CR Failed to read the CR encoder 2. The timing belt become frayed or jumping 3. Contamination of the CR encoder scale 4. Disconnection, break, skew or damage of the CR encoder FFC 5. Failure of the CR encoder sensor 6. Failure of the CR motor (the lead wire is broken or the connector is disconnected) 7. Failure of the Main Board	1. Check that no obstacle exist in the CR motion range. 2. Move the CR by hand to see if it moves smoothly without getting stuck. 3. Check the timing belt for fraying or looseness. 4. Clean the CR encoder scale if it is contaminated. 5. Check the connector and the CR encoder FFC for damage. 6. Replace the CR encoder FFC with a new one. 7. Check the connector of the CR motor. 8. Replace the CR motor with a new one. 9. Replace the Main Board with a new one.
000025	CR PID speed fall error	Operation failure of the CR 1. The CR was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the mechanism — Interfere with the ink system Failed to read the CR motor encoder 2. The timing belt become loosened or jumping 3. Contamination of the CR encoder scale 4. Damage or skew of the CR encoder FFC 5. Failure of the CR motor 6. Failure of the Main Board	1. Check that no obstacle exist in the CR motion range. 2. Check the CR lock and ink system for any abnormality. 3. Check the timing belt for looseness. 4. Clean the CR encoder scale if it is contaminated. 5. Check the connector of the CR encoder FFC. 6. Replace the CR motor with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.
000030	CR load position driving time error	Malfunction or crash of the firmware	1. Turn the printer off and back it on. 2. If the error still occurs after the restart, replace the Main Board.
000031	CR load position excess load error	The CR motor stopped running in the middle of the operation 1. The CR was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the mechanism — Interfere with the ink system — Disengaging or breakage of the gears — Disengaging, fraying, jumping of the timing belt Failed to read the CR encoder 2. Contamination of the CR encoder scale 3. Failure of the CR motor (not completely broken) 4. Failure of the Main Board	1. Check that no obstacle exist in the CR motion range. 2. Check the CR lock and ink system for any abnormality. 3. Check the timing belt for fraying or looseness. 4. Check the load applied to the CR by moving it by hand. 5. Check if the lubricant on the CR shaft is adequate. 6. Check the CR drive mechanism. 7. Clean the CR encoder scale if it is contaminated. 8. Replace the CR motor with a new one. 9. Replace the Main Board with a new one.
000032	CR load position excess speed error	Failed to read the CR encoder 1. Contamination of the CR encoder scale 2. Damage or skew of the CR encoder FFC 3. Failure of the CR encoder sensor Failure of the CR motor driver 4. Failure of the Main Board	1. Clean the CR encoder scale if it is contaminated. 2. Check the FFC of the CR encoder. 3. Replace the CR encoder sensor with a new one. 4. Replace the Main Board with a new one.
000033	CR load position reverse error	Operation failure of the CR motor, stopped by obstacles 1. CR was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the mechanism — Interfere with the ink system Failed to read the CR encoder 2. Jumping of the CR timing belt 3. Contamination of the CR encoder scale 4. Damage or skew of the CR encoder FFC 5. Failure of the CR encoder sensor 6. Failure of the Main Board	1. Check that no obstacle exist in the CR motion range. 2. Check the CR lock and ink system for any abnormality. 3. Check the timing belt for fraying or looseness. 4. Clean the CR encoder scale if it is contaminated. 5. Check the CR encoder FFC or the connector. 6. Replace the CR encoder sensor with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.

Fatal Error Code on Printer (PF)

Error code	Error code	Possible cause	Confirmation procedure
000040	PF PID driving time error	Malfunction or crash of the firmware The PE sensor remains in paper detection status and a paper jam error occurs instead of causing a fatal error.	1. Turn the printer off and back it on. 2. If the error still occurs after the restart, replace the Main Board.
000041	PF PID excess load error	The PF motor stopped running in the middle of the operation 1. The PF was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the paper feed mechanism — Disengaging or breakage of the gears Failed to read the PF motor encoder 2. Contamination of the PF encoder scale 3. Disconnection, break, skew or damage of the PF motor cable/encoder FFC 4. Failure of the PF motor (not completely broken) 5. Failure of the Main Board	1. Check that no pieces of paper or foreign objects exist in the paper path. 2. Check the load of the paper feed mechanism. 3. Check the wheel train of the PF drive and tooth breakage of the gears. 4. Check the PF encoder scale for damage or contamination. 5. Check the PF encoder FFC or the connector. 6. Replace the PF motor with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.
000042	PF PID excess speed error	Failed to read the PF motor encoder 1. Contamination of the PF encoder scale 2. Skew or damage of the PF encoder FFC 3. Failure of the PF encoder sensor Failure of the PF motor driver 4. Failure of the Main Board	1. Clean the PF encoder scale if it is contaminated. 2. Check the PF encoder FFC or the connector. 3. Replace the PF encoder sensor with a new one. 4. Replace the Main Board with a new one.
000043	PF PID reverse error	Paper feed fails, stopped by obstacles 1. Paper feed was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the paper feed mechanism — Disengaging or tooth breakage of wheel train of the paper feed mechanism Failed to read the PF motor encoder 2. Contamination of the PF encoder scale 3. Skew or damage of the PF encoder FFC 4. Failure of the PF encoder sensor 5. Failure of the Main Board	1. Check that no pieces of paper or foreign objects exist in the paper path. 2. Check the load of the paper feed mechanism. 3. Check the wheel train of the PF drive and tooth breakage of the gears. 4. Clean the PF encoder scale if it is contaminated. 5. Check the PF encoder FFC or the connector. 6. Replace the PF encoder sensor with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.
000044	PF PID lock error	The PF motor did not run or obstacles exist in the paper path 1. Overload of the paper feed mechanism 2. The PF timing belt become frayed, jumping, or the wheel train of paper feed mechanism is disengaged or its tooth is broken. Failed to read the PF motor encoder 3. Contamination of the PF encoder scale 4. Disconnection, break, skew or damage of the PF encoder FFC 5. Failure of the PF encoder sensor 6. Failure of the PF motor (the lead wire is broken or the connector is disconnected) 7. Failure of the Main Board	1. Check that no jammed paper exist in the paper path. 2. Check the load of the PF. 3. Check the wheel train of the PF drive and tooth breakage of the gears. 4. Clean the PF encoder scale if it is contaminated. 5. Check the PF encoder FFC or the connector. 6. Replace the PF encoder sensor with a new one. 7. Check the connector of the PF motor. 8. Replace the PF motor with a new one 9. Replace the Main Board with a new one.
000050	PF load position driving time error	Malfunction or crash of the firmware	1. Turn the printer off and back it on. 2. If the error still occurs after the restart, replace the Main Board.
000051	PF load position excess load error	The PF motor stopped running in the middle of the operation 1. The PF was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the paper feed mechanism — Disengaging or breakage of the gears Failed to read the PF motor encoder 2. Contamination of the PF encoder scale 3. Failure of the PF motor (not completely broken) 4. Failure of the Main Board	1. Check that no pieces of paper or foreign objects exist in the paper path. 2. Check the load of the paper feed mechanism. 3. Check the wheel train of the PF drive and tooth breakage of the gears. 4. Clean the PF encoder scale if it is contaminated. 5. Replace the PF motor with a new one 6. Replace the Main Board with a new one.
000052	PF load position excess speed error	Failed to read the PF motor encoder 1. Contamination of the PF encoder scale 2. Skew or damage of the PF encoder FFC 3. Failure of the PF encoder sensor Failure of the PF motor driver 4. Failure of the Main Board	1. Clean the PF encoder scale if it is contaminated. 2. Check the PF encoder FFC or the connector. 3. Replace the PF encoder sensor with a new one. 4. Replace the Main Board with a new one.
000053	PF load position reverse error	Paper feed fails, stopped by obstacles 1. Paper feed was stopped by; — Obstacles such as jammed paper — Overload of the paper feed mechanism — Disengaging or tooth breakage of wheel train of the paper feed mechanism Failed to read the PF motor encoder 2. Contamination of the PF encoder scale 3. Skew or damage of the PF encoder FFC 4. Failure of the PF encoder sensor 5. Failure of the Main Board	1. Check that no pieces of paper or foreign objects exist in the paper path. 2. Check the load of the paper feed mechanism. 3. Check the wheel train of the PF drive and tooth breakage of the gears. 4. Clean the PF encoder scale if it is contaminated. 5. Check the PF encoder FFC or the connector. 6. Replace the PF encoder sensor with a new one. 7. Replace the Main Board with a new one.

Fatal Error Code on Printer (PW/PE Sensor)

Error code	Error code	Possible cause	Confirmation procedure
030001	PE detector error	PE Sensor damage Failure of the Main Board — Occurs when the light value became lower than the threshold value in light value adjustment.	1. Check the PE Sensor for broken cable or unconnected connector. 2. Replace the PE Sensor with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
030002	PW sensor light value adjust error	PW Sensor damage Failure of the Main Board — Cannot detect paper even the light value was raised to maximum in light value adjustment.	1. Check the PW Sensor for broken cable or unconnected connector. 2. Replace the PW Sensor with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
030003	PE sensor light value adjust error	PE Sensor damage Failure of the Main Board — Cannot detect paper even the light value was raised to maximum in light value adjustment.	1. Check the PE Sensor for broken cable or unconnected connector. 2. Replace the PE Sensor with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.

Fatal Error Code on Printer (Power Supply)

Error code

Possible cause

Confirmation procedure

030005

P/S internal temperature error (under the lower limit). Occurs after paper feed, before start printing

P/S cable broken/caught.

Failure of a P/S circuit part (thermistor open)

Main Board circuit failure (Failure of the temperature detection circuit)

1. Replace the P/S cable with a new one.
2. Replace the P/S Unit with a new one.
3. Replace the Main Board with a new one.

030006

P/S internal temperature error (exceeded the upper limit). Occurs after paper feed, before start printing

Failure of a P/S circuit part (excess heat)
1. Foreign obstacle entered inside the Power Supply (excess heat by thermistor short, leakage)

Main Board circuit failure
2. Foreign obstacle on the Main Board and/or connectors
3. Failure of the temperature detection circuit

1. Replace the P/S Unit with a new one.
2. Replace the Main Board with a new one.

Fatal Error Code on Printer (Head/CSIC)

Error code	Error code	Possible cause	Confirmation procedure
031001	HeadHot detect error (pre printing)	— Disconnection, break, skew or damage of the head FFC — Overheat of the Print Head 1. Failure of the Print Head 2. Failure of the Main Board — Occurs in-between print passes (after printing one pass and before printing the next pass)	1. Check the head FFC for disconnection, break, skew or damage. 2. Replace the Print Head with a new one. 3.Replace the Main Board with a new one.
031002	Head Hot detect error (after flushing)	— Disconnection, break, skew or damage of the head FFC. — Overheat of the Print Head 1. Failure of the Print Head 2. Failure of the Main Board — Occurs every after ink flushing operation (Flushing before starting printing, flushing after manual cleaning and etc.)	1. Check the head FFC for disconnection, break, skew or damage. 2. Replace the Print Head with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
031003	Transistor temperature error	— Since continued overload printing in high temperature, protective function of the head driven circuit worked. — Failure of the Main Board — Occurs after receiving a print job and starting printing	Replace the Main Board with a new one.
031004	Head temperature error	— Disconnection, break, skew or damage of the head FFC — Occurs after receiving a print job and starting printing. — Failure of the thermistor inside the Print Head — Temperature around the Print Head is out of the range from -20 to 80 degrees C.	1. Check the head FFC for disconnection, break, skew or damage. 2. Replace the Print Head with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
031006	Blowout of a fuse error (Head)	— Failure of the power source for the Print Head 1. Failure of the circuit Disconnection, break, skew, or damage of the head FFC 2. Blowout of fuse on the Main Board Failure of the Print Head — Occurs at power-on, when replacing the ink cartridge, in-between print passes, and after flushing operation	1. If the fuse has not blown out 1) Check the head FFC for disconnection, break, skew or damage. 2. If the fuse has blown out 1) Replace the Main Board with a new one. 3.In the other cases 1) Replace the Print Head with a new one.
031008	VBS over voltage error	1. Head FFC failure (skew, foreign object attached) 2. Failure of the head 3. Failure of the Main Board􀀃 (Occurrence frequency based on past record is 1. > 2. > 3.)	1. Check the head FFC. 2. Replace the Print Head with a new one. 3. Replace the Main Board with a new one.
033003	Other Ink device error	— Error in the printer settings — Failure of the Main Board Occurs at power-on	1. Turn the printer off and back it on. 2. If the error still occurs after the restart, replace the Main Board.
033004	Other Ink device error
033005	Other Ink device error

Fatal Error Code on Printer (Others)

Error code	Error code	Possible cause	Confirmation procedure
034001	Home position seek error. Since the panel displays “paper jam error”, user do not notice but the error log remains	The carriage does not move 1. Overload of the Carriage Drive Mechanism (paper jam, foreign object) 2. Failure of the Ink system 3. Failure of the CR Motor 4. Failure of the Main Board	1. Check that no obstacles or paper exist in the carriage motion range. 2. Manually unlock the carriage. (If unlocking is impossible, the problem caused by failure of the Ink system.) 3. Check the load applied to the CR by moving it by hand. 4. Turn the printer on and check if the carriage moves. If it still does not move,the motor is broken or failure of the Main Board.
060002	Driver mismatch error	— Non-supported printer driver — Mismatch between custom printer driver and custom printer	Check the OS and the version of the printer driver

Fatal Error Code on System Error

Error code	Error code	Possible cause	Confirmation procedure
202620	Wi-Fi Board failure	Failure or disconnection of the wireless network board	1. Check the wireless network board. 2. Check the FFC.
205102	Card board failure	Failure or disconnection of the Card Slot Board Assy	1. Card Slot Board Assy 2. State of the FFC
2xxxxx	Firmware bug	An error code will be assigned to each firmware internal error as necessary.	1. Firmware version 2. Main Board

Источник

Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам

Индикация ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым).	в принтере отсутствует бумага; не вставлен лоток для печати на CD/DVD-дисках; ролик захвата потянул два и более листа бумаги.	Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать.
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым).	в принтер попал посторонний предмет; произошло замятие бумаги; застрял/перекосился лоток для печати на CD/DVD-дисках.	Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага».
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым).	в картридже для принтера Epson закончились чернила; в принтере установлен несовместимый картридж; картридж установлен в неправильном положении.	Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа.
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым).	принтер сообщает о скором окончании чернила в картриджах или донорах СНПЧ; сбой в работе ПО принтера; проблемы с датчиком уровня чернила.	Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson.
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым).	в принтере открыта крышка (обычно, крышка блока картриджей); неправильно установлен или не открыт лоток приема/подачи бумаги; не работает датчик бумаги.	Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы.
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым).	неисправность каретки принтера; в принтере посторонний предмет, мешающий движению каретки; каретка заблокирована на парковке принтера; в принтере замялась бумага и не дает двигаться каретке.	Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера.
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым).	принтер не может определить причину поломки; в принтере возникла критическая ошибка.	Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники.

Общие коды ошибок принтеров Epson

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера.	замятие бумаги или посторонний предмет в принтере; сбоит программное обеспечение принтера; перебои в поступлении электропитания (скачки напряжения).	Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО.
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson.	сбоит ПО принтера; неправильно настроен сканер принтера для работы по локальной сети; аппаратная поломка блока сканера.	Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки.
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi.	принтер не поддерживает защитное сетевое соединение; роутер не исправен или не настроен; сбой в работе прошивки принтера.	Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером.
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу.	MAC-адрес принтера попал под систему защиты роутера; в фильтрах роутера прописана блокировка принтера по MAC-адресу; ограниченно количество устройств, подключаемых к Wi-Fi.	Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много.
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка.	действительно заполнен счетчик отработанного чернила принтера Epson; действительно переполнен памперс принтера Epson; слишком загрязнилась система печати принтера; проблемы с картриджами, СНПЧ или печатающей головкой; проблема в главной плате (форматере) принтера.	При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson.
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson.	действительно замялась бумага; в принтере посторонний предмет; сломан/ загрязнен датчик протяжки бумаги; сломаны ролики захвата бумаги.	Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию.
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу.	переполнен памперс принтера; загрязнилась система печати принтера; неисправности форматера принтера.	Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера.
W-12 – принтер не видит картридж.	нарушен контакт между принтером и картриджем; загрязнены контакты принтера и/или картриджа; картридж неплотно установлен в принтер.	Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской).
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи.	в принтере действительно установлен неоригинальный картридж; в принтере установлена подделка; в принтере установлен перезаправленный картридж.	Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера.

Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS

Код ошибки	Причина появления	Рекомендации по решению
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети.	сбой в работе роутера, компьютера или принтера; отсутствует контакт подключения; неправильно настроены параметры печати по локальной сети.	Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново.
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения.	сбои в работе роутера; неправильно введено имя сети; неправильно введен защитный пароль беспроводной сети; неправильно выполнено подключение к локальной сети.	Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети.
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных.	принтер не поддерживает установленный метод шифрования данных беспроводной сети; неправильно выполнена настройка роутера или он неисправен; проблема с прошивкой принтера Epson.	Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal).
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован.	принтер заблокирован роутером по MAC-адресу; MAC-адрес принтера прописан и отключен в фильтрах роутера; количество подключенных устройств к роутеру превышает максимальное количество.	Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям.
E-8 – принтер не подключен к сети.	в настройках роутера не установлен протокол DHCP для автополучения принтером ИП-адреса; в ручном режиме настроек роутера введен неверный IP-адрес принтера; нерабочее устройство связи.	Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера.
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету.	отключено устройство связи; отсутствует интернет; закрыт или запрещен доступ к Интернету или локальной сети.	Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере).
E-10 – нет доступа к сети.	некорректно указанны параметры сети; отключено устройство беспроводной связи; сбой в работе маршрутизатора.	Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса.
E-11 – невозможно определить адрес шлюза.	не выбрана или некорректно выбрана сетевая модель передачи данных; выключено устройство, использующееся в качестве основы точки доступа сети.	В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность.
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства.	некорректно задан сетевой адрес; различный ввод адреса для других устройств в локальной сети; конфликт iP-адреса устройства с другими.	Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети.
E-13 – ошибка протокола сети.	выключено одно из сетевых устройств; неверно настроен протокол TCP/IP на всех устройствах локальной сети.	Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson.
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi.	разрыв соединения; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети.
I-23 – невозможно подключиться к сети.	неправильно введен пароль Wi-Fi при подключении; не поддерживается подключение при помощи функции WPS.	Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную.
I-31 – не найдено программное обеспечение.	сбой в работе драйвера принтера; отсутствует ПО принтера для печати по Wi-Fi; не работает роутер, нет интернета или неправильно настроены параметры сети.	Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети.
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS).	в настройках неактивен параметр «Конфигурация бумаги»; сбой в работе программы AirPrint; нет активного соединения сети.	Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint.

Критические коды ошибок принтеров Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
01H, 0x01	Перегрузка позиционирования каретки принтера	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
02H, 0x02	Ошибка скорости движения каретки принтера	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
03H, 0x03	Ошибка обратного движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
04H, 0x04	Движение каретки заблокировано	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
08H, 0x08	Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
09H, 0x09	Нарушение движения каретки перед ее парковкой	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
0AH, 0xA	Избыточная нагрузка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
10H, 0x10	Начальное положение каретки сканера не определено	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить).
14H, 0x14	Ошибка сканирования	Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить).
20H, 0x20	Проблема светодиода подсветки линейки сканера	Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить).
29H, 0x29	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
40H, 0x40	Ошибка определения температуры транзистора	Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить).
41H, 0x41	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати	Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить).
42H, 0x42	Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки	Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить).
43H, 0x43	Перегрев печатающей головки принтера Epson	Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
50H, 0x50	Не определяется положение каретки	Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена).
51H, 0x51	Каретка не может разблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
52H, 0x52	Каретка не может заблокироваться	Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить).
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55	Фатальная ошибка работы сканера	Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока).
56H, 0x56	Ошибка соединения контактов картриджей и принтера	Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
5BH, 05B	Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги	Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера.
60H, 0x60	Слабый сигнал PW-датчика	Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить).
61H, 0x61	Чрезмерный сигнал PW-датчика	Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить).
62H, 0x62	Ошибка датчика бумаги	Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить).
63H, 0x63	Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа	Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить).
64H, 0x64	Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги	Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить).
69H, 0x69	Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати	Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить).
70H, 0x70	Ошибка ведущего вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
71H, 0x71	Ошибка позиционирования вала мотора	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
72H, 0x72	Ошибка работы мотора принтера	Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена).
80H, 0x80	Ошибка предохранителя F1 материнской платы	Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена).
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89	Ошибка сенсора PIS	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
82H, 0x82	Ошибка рефлектора каретки	Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена).
A0H, 0xA0	Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson	Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить).
EAH, 0xEA	Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования	Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить).
97H, 0x97	Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить).
D1H, 0xD1	Ошибка запарковывания каретки	Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить).
D2H, 0xD2	Несоответствие времени движения каретки	Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена).
D3H, 0xD3	Несоответствие времени подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
D4H, 0xD4	Несоответствие времени протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить).
F1H, 0xF1	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F2H, 0xF2	Высокая скорость протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F3H, 0xF3	Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F4H, 0xF4	Блокировка податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
F8H, 0xF8	Ошибка обратного хода податчика бумаги	Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить).
F9H, 0xF9	Высокая скорость подачи бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FAH, 0xFA	Избыточная нагрузка при подаче бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
FCH, 0xFC	Ошибка позиционирования податчика бумаги	Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).

Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson

Код ошибки	Расшифровка ошибки	Причина появления
000031	Ошибка позиционирования каретки	Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена).
000033	Ошибка замятия бумаги	Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера.
000041	Ошибка подачи/протяжки бумаги	Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить).
033001	Ошибка печатающей головки (предохранителя)	Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить).
033007	Ошибка считывания чипа картриджа	Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить).
033503	Ошибка счетчика уровня чернила	Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом.

Источник

Общие ошибки, связанные с работой принтера

E-01

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.

E-02

E-11

Скачать в интернете утилиту «SSC Service Utility» (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать «Epson», а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт «Сброс счетчиков».
Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту «Сбросить счетчик отработки».
Программа спросит, производилась ли замена «памперса», на что следует ответить «Да». При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.

W-01

W-11

W-12

Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.

W-13

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции «AirPrint». Неполадки вызываются при неактивном параметре «Конфигурация бумаги» в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.

E-1

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.

E-5

E-6

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — «192.168.1.1», принтеру нужно присвоить адрес — «192.168.1.10». При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это «255.255.255.0».
Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.

Источник

Общие коды ошибок принтеров Epson

Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS

Критические коды ошибок принтеров Epson

Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson

Общие ошибки, связанные с работой принтера

E-01

E-02

E-11

W-01

W-11

W-12

W-13

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

E-1

E-2, E-3, E-7

E-5

E-6

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Что это значит, когда мой принтер Epson находится в состоянии ошибки?

Как сбросить настройки принтера Epson?

L5190 Ошибки: 302608, 202620 Что может быть, как сбросить?

| Сообщение #1 Отправлено 17 февраля 2021 — 22:47

2 человек читают эту тему 0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей

Кто сейчас на форуме

Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам

Общие коды ошибок принтеров Epson

Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS

Критические коды ошибок принтеров Epson

Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson

Общие ошибки, связанные с работой принтера

E-01

E-02

E-11

W-01

W-11

W-12

W-13

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

E-1

E-2, E-3, E-7

E-5

E-6

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

L5190 Ошибки: 302608, 202620

Что может быть, как сбросить?

| Сообщение #1

Отправлено 17 февраля 2021 — 22:47

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей